67 resultaten voor Customer Service Agent in Herentals
Customer Service Agent<p>Robert Half is momenteel op zoek naar een <strong>Customer Service Agent (m/v/x)</strong> voor een toonaangevend bedrijf, gevestigd in <strong>Drogenbos</strong>.</p><p>Onze klant is een Europese marktleider op het gebied van <strong>pakket-, express- en logistieke diensten</strong>.</p><p><strong>Je verantwoordelijkheden als Customer Service Agent (m/v/x):</strong></p><ul><li>Fungeren als het eerste aanspreekpunt voor klanten en partners, zowel via telefoon als e-mail;</li><li>Professioneel en klantvriendelijk antwoorden op zowel telefonische oproepen als schriftelijke aanvragen;</li><li>Klanten informeren over de status van hun bestellingen en hen helpen met eventuele vragen of problemen;</li><li>Analyseren van gegevens en proactief actie ondernemen bij mogelijke problemen of klachten.</li></ul><p><strong>De vereiste kwalificaties als Customer Service Agent (m/v/x):</strong></p><ul><li>Je beschikt over een<strong> diploma middelbaar onderwijs</strong>;</li><li>Je hebt een <strong>eerste ervaring</strong> in customer service of callcenterwerk;</li><li>Je hebt een zeer goede kennis van zowel <strong>Nederlands</strong> als <strong>Frans</strong>, zowel schriftelijk als mondeling;</li><li>Je bent flexibel, stressbestendig en nauwkeurig in je werk;</li><li>Je hebt een klantgerichte en communicatieve instelling;</li><li>Je bent een echte teamplayer;</li><li>Je kunt goed werken met <strong>MS Office</strong>.</li></ul><p><strong>Onze klant biedt:</strong></p><ul><li>Een dynamische werkomgeving met de nodige opleidingen en ondersteuning;</li><li>Aantrekkelijk brutosalaris, aangevuld met maaltijdcheques van €7 en tussenkomst in transportkosten;</li><li>Een vast contract na een geslaagde interimperiode;</li><li>Stabiele werkuren van maandag tot vrijdag (mogelijk 8u-16u, 9u-17u of 10u-18u);</li><li>Opleiding ter plaatse in Drogenbos, met de mogelijkheid om van thuis uit te werken na de opleidingsperiode;</li><li>Hospitalisatieverzekering en groepsverzekering bij de vaste aanwerving;</li><li>Opleiding ter plaatse in Drogenbos, met 1 à 2 keer per week aanwezigheid op kantoor in Drogenbos na de opleiding.</li></ul><p> </p><p><strong>Interesse?</strong></p><p>Solliciteer vandaag nog voor deze interessante functie en geef je carrière een nieuwe boost!</p><p> </p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43MzE0NC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">Customer Service Agent<p>Robert Half is momenteel op zoek naar een Customer Service Agent (M/V/X) voor een bedrijf dat gespecialiseerd is in de verzekeringssector.<br /> </p><p>Deze organisatie op mensenmaat bevindt zich in het centrum van Brussel en is gemakkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer.<br /> <br /> </p><p>De verantwoordelijkheden voor deze functie van Customer Service Agent (m/v/x) zijn :<br /> * U behandelt verzoeken in de eerste lijn en verwijst indien nodig door naar de tweede lijn;<br /> * U biedt administratieve ondersteuning aan de backoffice;<br /> * U geeft antwoorden aan polishouders en makelaars, rekening houdend met polisvoorwaarden, operationele richtlijnen en bedrijfsprocedures en -controles ;<br /> * U behandelt inkomende oproepen van polishouders en makelaars en verstrekt informatie over interne processen, organisatorische stappen en verwachte termijnen...;<br /> * U onderhoudt en actualiseert de polisdatabase om de nauwkeurigheid van de database/het platform te allen tijde te waarborgen;<br /> </p><p>De vereiste kwalificaties voor de functie van Customer Service Agent (m/v/x) zijn als volgt:<br /> * U hebt minstens een bachelordiploma in administratie of hebt aantoonbare ervaring in dit domein;<br /> * U hebt een uitstekende beheersing van gesproken en geschreven Frans en Nederlands;<br /> * U bent leergierig, neemt initiatief en levert kwaliteitswerk;<br /> * U hebt uitstekende organisatorische vaardigheden, je plant je taken en je weet hoe je prioriteiten moet stellen;<br /> * U bent klantgericht en assertief in de omgang met leden;<br /> * U bent een proactief persoon die graag zelfstandig werkt en waar nodig overleg zoekt met collega's, andere interne afdelingen en externe partijen;<br /> * U hebt een goede beheersing van het Office pakket, in het bijzonder Word, Excel en Outlook.<br /> </p><p>Onze klant biedt :<br /> * Een competitief salaris ;<br /> * Aantrekkelijke extralegale voordelen (maaltijdcheques, 100% terugbetaling van de kosten voor openbaar vervoer, enz.);<br /> * Een fulltime contract van 38 uur per week;<br /> * Een vast contract na een succesvolle interim periode;<br /> * Goede bereikbaarheid met het openbaar vervoer;<br /> * Flexibele werktijden;<br /> * Telewerken mogelijk na opleidingsperiode.<br /> <br /> <br /> Interesse in deze functie? Solliciteer vandaag nog!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43MDE3Mi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">Customer Service Agent<p>Robert Half is op zoek naar een <strong>Customer Service Agent</strong> (m/v/x) voor een firma gelegen in <strong>Diegem</strong> (vlak aan station).</p><p>De firma doet onderzoek naar voedingsproducten.</p><p><strong>Verantwoordelijkheden voor deze functie als Customer Service Agent (m/v/x):</strong></p><ul><li>Professioneel en vriendelijk afhandelen van klachten via e-mail en chat</li><li>Registreren van klachten en bijbehorende informatie in ons systeem</li><li>Analyseren van klachtenpatronen en trends om structurele verbeteringen voor te stellen</li><li>Samenwerken met interne afdelingen om klachten op te lossen en escalaties te voorkomen</li><li>Proactief communiceren met klanten over de voortgang van klachtenafhandeling</li><li>Bijdragen aan continue verbetering van de klantenserviceprocessen</li></ul><p><strong>De vereisten voor deze functie als Customer Service Agent (m/v/x) zijn:</strong></p><ul><li>Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden in het <strong>Nederlands</strong>, <strong>Frans</strong> en <strong>Engels</strong></li><li><strong>Ervaring</strong> in een klantgerichte rol, bij voorkeur in klachtenbehandeling of klantenservice</li><li>Empathisch vermogen en vermogen om rustig te blijven onder druk</li><li>Goede organisatorische vaardigheden en oog voor detail</li><li>Bereidheid om te leren en zich aan te passen aan veranderende omstandigheden</li></ul><p><strong>Het bedrijf biedt:</strong></p><ul><li>Een dynamische werkomgeving binnen een groeiend bedrijf</li><li>Interim optie vast contract</li><li>Competitief salaris en extralegale voordelen</li><li>Flexibiliteit om zowel op kantoor als thuis te werken (tot 3 dagen per week thuiswerken)</li><li>Beschikbaarheid voor voltijdse of 80% functie</li></ul><p><strong>Geïnteresseerd in deze functie? Solliciteer nu!</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4yNzMyNy4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">Customer Service Agent<p>Robert Half is momenteel op zoek naar een<strong> Customer Service Agent (M/V/X)</strong> voor een bedrijf dat gespecialiseerd is in de verzekeringssector.</p><p>Deze organisatie op mensenmaat bevindt zich in het centrum van <strong>Brussel</strong> en is gemakkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer.</p><p><strong>De verantwoordelijkheden voor deze functie van Customer Service Agent (m/v/x) zijn :</strong></p><ul><li>U behandelt verzoeken in de eerste lijn en verwijst indien nodig door naar de tweede lijn;</li><li>U biedt administratieve ondersteuning aan de backoffice;</li><li>U geeft antwoorden aan polishouders en makelaars, rekening houdend met polisvoorwaarden, operationele richtlijnen en bedrijfsprocedures en -controles ;</li><li>U behandelt inkomende oproepen van polishouders en makelaars en verstrekt informatie over interne processen, organisatorische stappen en verwachte termijnen...;</li><li>U onderhoudt en actualiseert de polisdatabase om de nauwkeurigheid van de database/het platform te allen tijde te waarborgen;</li></ul><p><strong>De vereiste kwalificaties voor de functie van Customer Service Agent (M/V/X) zijn als volgt:</strong></p><ul><li>U hebt minstens een <strong>bachelordiploma</strong> in administratie <strong>of</strong> hebt <strong>aantoonbare ervaring</strong> in dit domein;</li><li>U hebt een uitstekende beheersing van gesproken en geschreven <strong>Frans</strong> en <strong>Nederlands</strong>;</li><li>U bent leergierig, neemt initiatief en levert kwaliteitswerk;</li><li>U hebt uitstekende organisatorische vaardigheden, je plant je taken en je weet hoe je prioriteiten moet stellen;</li><li>U bent klantgericht en assertief in de omgang met leden;</li><li>U bent een proactief persoon die graag zelfstandig werkt en waar nodig overleg zoekt met collega's, andere interne afdelingen en externe partijen;</li><li>U hebt een goede beheersing van het <strong>Office pakket</strong>, in het bijzonder <strong>Word</strong>, <strong>Excel</strong> en <strong>Outlook</strong>.</li></ul><p><strong>Onze klant biedt:</strong></p><ul><li>Een competitief salaris ;</li><li>Aantrekkelijke extralegale voordelen (maaltijdcheques, 100% terugbetaling van de kosten voor openbaar vervoer, enz.);</li><li>Een fulltime contract van 38 uur per week;</li><li>Een vast contract na een succesvolle interim periode;</li><li>Goede bereikbaarheid met het openbaar vervoer;</li><li>Flexibele werktijden;</li><li>Telewerken mogelijk na opleidingsperiode.</li></ul><p>Interesse in deze functie? Solliciteer vandaag nog!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43MDk4Mi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">Customer Service Agent<p>Pour un de ses clients, Robert Half recherche un Customer Service Officer (h-f-x). Il s'agit d'une mission d'intérim à temps plein en vue d'engagement CDI.</p><p>Notre client est une société internationale dans le secteur du service.<br /> Vous aurez l'occasion de travailler au sein d'une équipe à taille humaine au sein de laquelle règne une bonne ambiance de travail. La société compte au total 100 personnes. Il s'agit d'une société où il y fait bon vivre, qui a envie d'investir sur du long terme avec ses collaborateurs.<br /> </p><p>Pour cette fonction de <strong>Customer Service Officer</strong> (H/F/X), vos responsabilités seront les suivantes :</p><ul><li>Vous gérez les <strong>commandes entrantes</strong> jusqu'au suivi des <strong>livraisons</strong> et de la <strong>facturation</strong>.</li><li>Vous effectuez un suivi correct et proactif des <strong>dossiers clients</strong> pour le <strong>réapprovisionnement</strong> ou la gestion des commandes.</li><li>Vous êtes la personne de <strong>contact</strong> de la clientèle.</li><li>Vous garantissez l'<strong>administration commerciale</strong> en gérant les <strong>contrats</strong> et les <strong>remises</strong>.</li><li>Vous assurez l'<strong>encodage</strong> et le traitement des <strong>livraisons</strong>.</li><li>Vous êtes en charge de compléter les <strong>documents</strong> liés à la livraison de la marchandise.</li><li>Vous assurez le bon déroulement de toutes les <strong>formalités pour l'export</strong>, ainsi que le contact avec le service de <strong>douanes</strong>.</li><li>Vous êtes en charge de la <strong>facturation</strong>.</li><li>Vous assurez la réalisation de divers <strong>documents</strong> pour l'émission des <strong>notes de crédit/débit</strong>.</li><li>Vous <strong>centralisez les plaintes</strong> et y répondez si vous le pouvez.</li></ul><p>Les qualifications requises pour ce poste de Customer Service Officer (h-f-x) sont les suivantes :</p><ul><li>vous êtes titulaire d'un Bachelier à orientation commerciale ou justifiez de minimum un stage dans une fonction similaire ;</li><li>vous possédez de très bonnes connaissances du français, du néerlandais et idéalement de l'anglais ;</li><li>vous avez une excellente maitrise de la Suite Office ;</li><li>vous disposez de bonnes compétences organisationnelles et avez le sens des priorités ;</li><li>vous êtes orienté(e) clients et êtes une véritable personne de confiance ;</li><li>vous avez un sens de l'humour, aimez travailler en équipe et êtes de bonne humeur ;</li><li>vous êtes flexible au niveau des horaires ;</li><li>vous avez une bonne résistance au stress ;</li><li>vous êtes disponible immédiatement ou rapidement.</li><li> </li></ul><p>Notre client vous offre l'opportunité de développer vos compétences au sein d'une société en pleine croissance à l'esprit entrepreneurial. Après la période d'intérim, une possibilité de contrat à durée indéterminée est envisageable.</p><p>Intéressé(e) par ce poste ? N'attendez plus et posez votre candidature dès aujourd'hui directement sur ce site !</p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wOTUzNS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">Customer Service Officer<p>For one of our clients, Robert Half is looking for a <strong>Customer Service Officer (m/f/x)</strong> with excellent knowledge of <strong>Dutch</strong> and <strong>French</strong> for a permanent contract after interim period.</p><p>Our client is a listed multinational company active in the mobility sector. They are located in the center of Brussels.</p><p><strong>Your role as Customer Service Officer (m/f/x):</strong></p><ul><li>Respond on requests and claims from customers. (telephone 15#/day, mail 20#/day);</li><li>Contracts & files : check, input, rebates & additional services contracts;</li><li>Marketing actions decided by the Benelux Country Manager;</li><li>Order of new customer cards and toll;</li><li>Follow-up portfolio of customers;</li><li>Help - train the customers to use the platform;</li><li>Manage the general inbox;</li><li>Sales support for the sales representatives;</li><li>Reporting activities;</li><li>Back-up of colleagues (customer service, sales officer);</li><li>Administrative help to Technical Manager;</li><li>Manual acceptance authorization;</li><li>Follow up of fraud cases;</li><li>Resolve cards, tolls issues at distance.</li></ul><p> </p><p><strong>The qualities required for the position:</strong></p><ul><li>You have a higher degree of education (min. Bachelor);</li><li>You have an excellent knowledge of Dutch and French. English is a plus;</li><li>Detail-oriented, organized;</li><li>Having a commercial feeling in helping customers;</li><li>Team spirit;</li><li>Good sense of business and figures.</li></ul><p><strong>What our client offers:</strong></p><ul><li>A permanent contract after an interim period;</li><li>A contract of 36 hours / week;</li><li>A salary based on petrochemical scales, in line with your experience, and fringe benefits (company restaurant, travel allowance according to CP, net cost for teleworking, etc.);</li><li>The possibility to integrate a company with many career development possibilities;</li><li>The opportunity to work from home up to 2 days per week after training;</li><li>A pleasant working environment.</li></ul><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44NzE5NS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">Customer Service Agent<p>Robert Half is op zoek naar een <strong>customer service medewerker</strong> met kennis van Frans en Engels op fulltime basis voor een vooraanstaand bedrijf regio <strong>Tessenderlo</strong>.</p><p>Onze klant is een <strong>dynamisch bedrijf</strong> in de regio Tessenderlo dat vlot bereikbaar is via de E313 met eigen parkeergelegenheid en met de mogelijkheid tot doorgroeien binnen het bedrijf.</p><p><strong>Als Customer Service medewerker sta je in voor volgende taken:</strong></p><ul><li>Als eerste aanspreekpunt voor onze klanten vorm jij een zeer belangrijke schakel tussen het bedrijf en de klant.</li><li>Je informeert onze klant die vragen heeft over zijn contract op een correcte en klantvriendelijke wijze en indien nodig verwijs je hem door naar de verantwoordelijke afdeling.</li><li>Je zal de facturatie opvolgen aan de hand van het ERP systeem dat gekoppeld is aan het boekhoudsysteem.</li><li>Je staat in voor het boeken van inkomende betalingen en gaat dit aftoetsen met de betrokken afdelingen.</li><li>Je zorgt voor een nauwkeurige afhandeling en opvolging van de administratie m.b.t. de klantencontracten.</li></ul><p><strong>De vereiste kwalificaties voor deze functie zijn:</strong></p><ul><li>Je beschikt over een bachelor en/of bent gelijkwaardig door relevante werkervaring;</li><li>Talenkennis Nederlands, Engels en Frans</li><li>IT: kennis van Business Central is een pluspunt!</li><li>Werkattitude: hands-on mentaliteit, loyaal, open en duidelijke communicatie, plichtsbewust. Je kan zelfstandig werken maar je kan ook jouw steentje bijdragen in teamverband.</li></ul><p><strong>Aanbod</strong></p><p>Wij bieden jou een interessante en gevarieerde functie binnen een dynamische werkomgeving met korte en open communicatielijnen. Je komt terecht in een warme werkomgeving met een moderne en open workspace. Je kan rekenen op een aantrekkelijk salarispakket aangevuld met extralegale voordelen in overeenstemming met jouw opgedane ervaring. Het bedrijf biedt ook glijdende werktijden.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi40MTk1MS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">Customer Service Agent<p>Robert Half is momenteel op zoek naar een Order Specialist (m/v/x).<br /> </p><p>Het bedrijf is gevestigd in Laken en het betreft een 40-uren positie in een internationale omgeving.<br /> </p><p>De verantwoordelijkheden van deze functie als Order Specialist (m/v/x) zijn:</p><ul><li>je ondersteunt het Field Sales Team in het orderproces: het opvolgen van offertes en bestellingen voor B2B-klanten;</li><li>je beantwoordt klantvragen of -verzoeken per telefoon of e-mail en helpt mee met het onderhouden van de klant masterdata. De meerderheid van de contacten gaat per e-mail;</li><li>je kunt raamcontracten opstellen en voorbereiden in samenwerking met de Sales Manager & Tenderspecialist;</li><li>je coördineert de communicatie van prijswijzigingen door input van het salesteam te verzamelen over klant specifieke prijsafspraken en de juiste sjablonen voor communicatie te ontwikkelen;</li><li>je hebt nauw contact met de Sales, Operations & Finance-teams;</li><li>je kan af en toe back-up zijn voor meerdere teams (backoffice & klachtenbeheer) en krijgt daarvoor de juiste training.</li></ul><p> </p><p>De vereiste kwalificaties voor deze functie van Order Specialist (m/v/x) zijn:</p><ul><li>je hebt een bachelor of gelijkwaardig door ervaring;</li><li>je bent georganiseerd en nauwkeurig - je hebt oog voor detail;</li><li>je bent servicegericht en kan zelfstandig werken;</li><li>je kan duidelijk communiceren, zowel schriftelijk als mondeling;</li><li>systemenkenner: Je hebt een goede kennis van Excel; eerdere ervaring met Salesforce en/of SAP is een pluspunt;</li><li>uitstekende beheersing van het Nederlands in woord en geschrift. Goede beheersing van Frans en Engels;</li><li>je hebt een eerste ervaring in inside sales of klantenservice, bij voorkeur in een B2B-omgeving.</li></ul><p> </p><p>Onze klant biedt:</p><ul><li>tewerkstelling: Fulltime;</li><li>thuiswerk tot 3 dagen per week mogelijk na opleiding;</li><li>een aantrekkelijk en marktconform salarispakket;</li><li>flexibele werkuren tussen 7 en 10 uur;</li><li>gemakkelijke bereikbaarheid met het openbaar vervoer;</li><li>parkeermogelijkheden voor werknemers.</li></ul><p><br /> Interesse? Solliciteer vandaag nog!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zODk4My4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">Customer Service Representative<p>Pour l'un de ses clients, Robert Half est à la recherche d'un Inside Sales Representative (H/F/X).</p><p><strong> </strong>Notre client, situé à Louvain-la-Neuve est une entreprise internationale de premier plan qui est active dans le secteur industriel et spécialisée dans la gestion de solutions commerciales complexes à destination des clients européens.</p><p>L'équipe travaille dans un environnement dynamique, où la culture d'entreprise met en avant la satisfaction client, la réactivité et l'innovation. Vous rejoindrez une équipe engagée, dans un cadre où l'évolution des compétences et la croissance sont valorisées.</p><p>Vous travaillerez en binôme avec un collègue de Louvain-la-Neuve et ferez partie d'une équipe d'une dizaine de personnes.</p><p><strong> </strong></p><p>Pour ce poste de <strong>Inside Sales Representative</strong> (H/F/X), vos tâches sont les suivantes :</p><ul><li>Vous assurez la <strong>coordination</strong> entre les clients européens et le siège situé aux États-Unis.</li><li>Vous êtes l'<strong>interlocuteur principal</strong> pour les clients B2B, situés principalement en <strong>Grande-Bretagne</strong> et ailleurs en Europe.</li><li>Vous garantissez le bon déroulement des <strong>affaires existantes</strong> et contribuez au développement de nouvelles <strong>opportunités commerciales</strong>.</li><li>Vous gérez des tâches variées telles que la <strong>saisie de commandes</strong>, la gestion des <strong>stocks</strong>, l'émission de <strong>devis</strong>, la <strong>logistique</strong>, et apportez un <strong>support technique</strong>.</li><li>Vous facilitez les <strong>ventes</strong> et soutenez les initiatives de <strong>stratégie commerciale</strong>, notamment en présentant les <strong>nouveaux produits</strong> aux clients potentiels.</li><li>Vous soutenez l'exécution des <strong>opportunités de ventes</strong> en fonction des retours clients et des <strong>tendances de marché</strong>.</li><li>Vous renforcez les <strong>relations durables</strong> avec les clients, en garantissant le plus haut niveau de <strong>satisfaction client</strong>.</li></ul><p>Pour ce poste de Inside Sales Representative (H/F/X) vous disposez des qualifications suivantes :</p><ul><li>vous êtes titulaire d'un bachelier en économie, gestion, commerce, ou logistique ;</li><li>vous justifiez d'une expérience de 2 à 3 ans dans une fonction similaire ;</li><li>vous maîtrisez parfaitement l'anglais (oral et écrit), et êtes également à l'aise en français, tout autre langue est un plus ;</li><li>vous avez une bonne maîtrise de MS Office (Word, Excel, Outlook) et possédez idéalement une expérience avec SAP et un CRM ;</li><li>vous êtes orienté(e) satisfaction client et soutien commercial ;</li><li>vous avez le sens des résultats, savez prioriser les tâches et êtes organisé(e), méthodique et orienté(e) solution ;</li><li>vous avez un esprit logique et analytique ;</li><li>vous êtes autonome et capable de travailler en équipe ;</li><li>vous savez faire preuve d'une grande adaptabilité dans un environnement en constante évolution.</li></ul><p>Pour ce poste d'Inside Sales Representative (H/F/X) nous vous offrons :</p><ul><li>un package salarial attractif incluant divers avantages extralégaux ;</li><li>une opportunité de développer votre expertise dans un secteur en pleine croissance et au sein d'une entreprise innovante ;</li><li>un contrat d'intérim avec possibilité d'évolution long terme ;</li><li>un cadre de travail flexible et motivant, avec une équipe dynamique.</li></ul><p>Ce poste d'Inside Sales Representative (H/F/X) vous intéresse ? Postulez sans plus attendre !</p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43MjEyMS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">Customer Care Officer<p>Voor onze klant gevestigd in <strong>Lummen</strong>, is Robert Half op zoek naar een <strong>Customer Care Officer (m/v/x)</strong>.</p><p>Dit bedrijf is al meer dan 30 jaar actief in de lucht- en vloeistoffiltratie en voor een hun groei verder te ondersteunen zijn zij op zoek naar een Customer Care Officer (m/v/x).</p><p>Je zal terecht komen in een open <strong>samenwerkingscultuur</strong> met <strong>korte communicatielijnen</strong>. Draag jij net als hun <strong>flexibiliteit</strong> en optimale <strong>dienstverlening</strong> voor de klanten hoog in het vaandel?<br />Lees dan zeker verder, want misschien is dit wel jouw droom job!</p><p><strong>Het takenpakket als Customer Care Officer:</strong></p><ul><li>Als Customer Care Officer sta je samen met jouw team in voor de dagdagelijkse verwerking van zowel <strong>inkomende</strong> <strong>prijsaanvragen</strong> als klantorders die ons bereiken via e-mail of telefonisch;</li><li>Je <strong>beheert</strong> de mailbox, registreert prijsaanvragen, maakt offertes en volgt ze op;</li><li>Je <strong>registreert</strong> de klantorders en stuurt bestellingen uit naar de leveranciers;</li><li>Je houdt hierbij rekening met de actuele <strong>leveringstermijnen</strong> in combinatie met de voorraadstrategie;</li><li>Je maakt gebruik van het <strong>softwarepakket</strong> <strong>SAP</strong> Business One;</li><li>Je volgt de lopende <strong>bestellingen</strong> van zowel klanten en leveranciers op en beantwoordt vragen hierover;</li><li>Bovendien kan je gericht en duidelijk communiceren met je collega's op de backoffice, het magazijn en de sales engineers;</li><li>Je regelt inkomende en uitgaande transporten en maakt hierbij eventueel gebruik van de daartoe voorziene platformen;</li><li>Je draagt zorg voor de nodige <strong>exportdocumenten</strong> (opmaken CMR, Certificaat van Oorsprong, …);</li><li>Je maakt en stuurt <strong>verkoopfacturen</strong> uit.</li></ul><p><strong>Daarom ben jij de geknipte Customer Care Officer:</strong></p><ul><li>Je hebt bij voorkeur een diploma hoger onderwijs en hebt een eerste relevante werkervaring in een technisch-commerciële omgeving;</li><li>Je bent IT minded: je bent vertrouwd met MS Office, en je kan je vlug inwerken in een onbekend computerprogramma;</li><li>Talen: je spreekt vloeiend <strong>Nederlands</strong> en je kan daarnaast vlot communiceren in het <strong>Frans</strong> en <strong>Engels</strong>, zowel mondeling als schriftelijk, Duits is een pluspunt;</li><li>Affiniteit met techniek strekt tot aanbeveling;</li><li>Je bent sterk in administratie;</li><li>Je denkt commercieel en <strong>klantgericht</strong>;</li><li>Je kan vlot communiceren, zowel schriftelijk als mondeling;</li><li>Je bent een teamspeler die ook zelfstandig kan werken;</li><li>Je hebt verantwoordelijkheidszin.</li></ul><p><strong>Het aanbod:</strong></p><ul><li>Een uitdagende en veelzijdige job waarin je dagelijks binnen een dynamische en familiale sfeer samen met je collega's het beste van je zelf kan geven;</li><li>Met verantwoordelijkheid, uitdagingen en meer dan voldoende kansen om blijvend bij te leren;</li><li>Ruimte en ondersteuning om je verder te ontwikkelen;</li><li>Een marktconform salarispakket voor met <strong>extralegale</strong> <strong>voordelen</strong>;</li><li><strong>Voltijds</strong> uurrooster;</li><li><strong>Vast</strong> contract.</li></ul><p>Geïnteresseerd in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer:06350-0013044239.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xODg3Ny4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">Customer Service Medewerker<p>Robert Half is momenteel op zoek naar een <strong>Customer</strong> <strong>Service</strong> <strong>Medewerker</strong> (m/v/x). </p><p><em><strong>Staat communicatie en klantgerichtheid bij jou hoog in het vaandel en ben je op zoek naar een functie waarin je deze competenties kunt benutten? Wil jij onderdeel uitmaken van een dynamisch en toegewijd klantenservice team van een vooraanstaand logistiek bedrijf, gevestigd in Pelt?</strong></em></p><p><strong>De functieomvang voor deze positie als Customer Service Medewerker (m/v/x) omvat:</strong></p><ul><li>Registratie en correcte afhandeling van klachten;</li><li>Nauwgezette registratie van klantinteracties;</li><li>Compleet en effectief beheer van Key Accounts om een optimale klantbeleving te garanderen;</li><li>Actieve opvolging van de serviceniveaus en het treffen van onmiddellijke maatregelen indien nodig, om de klanttevredenheid te optimaliseren;</li><li>Een professionele relatie met de klanten onderhouden door middel van open en oprechte communicatie;</li><li>Het strikt naleven van onze communicatievoorschriften en beleidsregels.</li><li>Verstrekken van accurate en complete informatie aan de klant;</li><li>Invoeren van bestellingen, beheer van wachttijden en alle overige klantinteracties met zorgvuldige aandacht voor detail.</li></ul><p><strong>De benodigde kwalificaties voor deze functie van Customer Service Medewerker (m/v/x) zijn:</strong></p><ul><li>Een diploma in Logistiek/Supply Chain Management of vergelijkbare werkervaring;</li><li>Minstens 5 jaar ervaring in een gelijkaardige functie;</li><li>Een achtergrond in logistiek, transport of scheepvaart als toegevoegde waarde;</li><li>Sterke beheersing van het Nederlands en Engels, zowel schriftelijk als mondeling. Kennis van Duits of Frans is een pluspunt;</li><li>In staat om kalm en gemotiveerd te blijven onder druk;</li><li>Een optimistische en rustige persoonlijkheid met hoge emotionele intelligentie;</li><li>Vriendelijkheid, zelfverzekerdheid en respectvolle houding naar anderen toe;</li><li>Proactieve aanpak bij problemen en het vinden van oplossingen;</li><li>Integriteit, geduld, empathie en sterke focus op klanttevredenheid;</li><li>Een teamplayer die effectief kan samenwerken met collega's.</li></ul><p><em><strong>Interesse? Solliciteer vandaag nog!</strong></em></p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi42NTg3My4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">Customer Service medewerker<p>Robert Half is momenteel op zoek naar een <strong>Customer Service Medewerker</strong> (m/v/x).</p><p>Onze klant is gevestigd in <strong>Grobbendonk</strong>.</p><p><strong>De verantwoordelijkheden voor deze functie als Customer Service medewerker (m/v/x) zijn:</strong></p><ul><li>Opnemen van orders, zowel telefonisch als via email;</li><li>Orders invoeren in SAP;</li><li>Onderhouden van contact met klanten, handelaren en productie over vragen, klachten en communicatie rond orders;</li><li>Op de hoogte blijven van mogelijke onderbrekingen in de fabriek en klanten tijdig informeren;</li></ul><p><strong>De vereiste kwalificaties voor deze functie van Customer Service medewerker (m/v/x) zijn:</strong></p><ul><li>Beschikbaarheid op korte termijn;</li><li>Grondige kennis van SAP;</li><li>Detailgericht en logisch denkvermogen;</li><li>Stressbestendig en communicatief sterk;</li><li>Professioneel gebruik van Nederlands en goed begrip van Frans;</li><li>Minimaal 3 jaar ervaring in een commerciële binnendienst.</li></ul><p><strong>Onze klant biedt:</strong></p><ul><li>Een opdracht met een minimale duur van 3 maanden;</li><li>Een voltijdse functie (39 uur per week) verdeeld over vroege en late schiften;</li><li>Een aantrekkelijk salarispakket</li><li>Maaltijdcheques.</li></ul><p>Interesse? Solliciteer vandaag nog!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44OTc4My4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">Customer Service medewerker<p>Robert Half is momenteel op zoek naar een <strong>Customer</strong> <strong>Service</strong> <strong>medewerker</strong> (M/V/X) voor een bedrijf actief binnen de <strong>logistieke</strong> sector.</p><p>Onze klant is gelegen in <strong>Beringen</strong>.</p><p><span style="text-decoration: underline;">Jouw takenpakket als Customer Service medewerker (M/V/X):</span></p><ul><li>Je regelt en <strong>boekt</strong> transport en volgt dit mee op;</li><li>Je zorgt voor een correcte en vlotte <strong>afhandeling</strong> van alle vragen hieromtrent;</li><li>Je zorgt voor de afwikkeling van mogelijke <strong>klachten</strong>;</li><li>Je volgt <strong>KPI's</strong> op en stuurt bij waar nodig;</li><li>Je verzorgt ad hoc algemene <strong>administratie</strong>.</li></ul><p><span style="text-decoration: underline;">Jouw profiel als Customer Service medewerker (M/V/X):</span></p><ul><li>Je beschikt over een <strong>bachelordiploma</strong> of een gelijkwaardige <strong>ervaring</strong>;</li><li>Je hebt een uitstekende kennis van het <strong>Nederlands</strong> en het <strong>Engels</strong>;</li><li>Je werkt vlot met MS Office, voornamelijk met <strong>Excel</strong>;</li><li>Kennis van <strong>logistiek</strong> is een plus;</li><li>Je kan zowel goed <strong>zelfstandig</strong> als in <strong>team</strong> werken;</li><li>Je bent <strong>flexibel</strong>;</li><li>Je bent <strong>structureel</strong> ingesteld en hebt oog voor <strong>detail</strong>;</li><li>Je kan het <strong>overzicht</strong> behouden en denkt <strong>oplossingsgericht</strong>.</li></ul><p><span style="text-decoration: underline;">Ons aanbod voor deze functie als Customer Service medewerker (M/V/X):</span></p><p>Wij bieden jou een interessante en gevarieerde functie binnen een dynamische werkomgeving. Je kan rekenen op een marktconforme verloning, aangevuld met extralegale voordelen.</p><p> </p><p>Geïnteresseerd in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer: 06350-0013155071.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43ODA0NC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">Customer Service Medewerker<p>Robert Half is momenteel op zoek naar een <strong>Customer Service medewerker</strong> <strong>(m/v/x)</strong>.</p><p>Onze klant is gevestigd in <strong>Berchem</strong>.</p><p><strong>De verantwoordelijkheden van deze functie als Customer Service medewerker (m/v/x) zijn:</strong></p><ul><li>Eerste aanspreekpunt voor chauffeurs in een pechsituatie via telefoon, bericht en mail;</li><li>Communicatie met kantoren over heel Europa;</li><li>Opvolgen van dossiers;</li><li>Meehelpen met administratieve taken</li><li>Samenwerken met collega's in een shiftensysteem.</li></ul><p><strong>De vereiste kwalificaties voor deze functie van Customer Service medewerker (m/v/x) zijn:</strong></p><ul><li>Je hebt een probleemoplossend denkvermogen, interesse in de werking van voertuigen en bent stressbestendig;</li><li>Je kan zelfstandig werken en bent een echte plantrekker;</li><li>Professionele kennis van het Nederlands en goede kennis van Engels en Frans is een must, kennis van andere talen is een pluspunt;</li><li>Je hebt reeds een eerste ervaring binnen administratie en klantencontact.</li></ul><p><strong>Onze klant biedt:</strong></p><ul><li>Voltijds werk in een sociale en aangename werksfeer;</li><li>12 ADV dagen en tot 20 dagen extra verlof door shiftenwerk;</li><li>Maaltijdcheques;</li><li>Markconform salaris</li></ul><p><br />Interesse? Solliciteer vandaag nog!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41MjI1My4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">Customer Service medewerker<p>Robert Half is momenteel op zoek naar een <strong>Customer Service medewerker</strong> <strong>(m/v/x)</strong>.</p><p>Onze klant is gelegen in <strong>Grobbendonk</strong>. </p><p>In deze veelzijdige rol ben je verantwoordelijk voor het volledige proces van orderverwerking en draag je bij aan de klanttevredenheid door zorg te dragen voor een efficiënte en correcte afhandeling van orders.</p><p><strong>Jouw takenpakket:</strong></p><ul><li>Orders verwerken: Je bent verantwoordelijk voor het correct invoeren en verwerken van klantorders in het systeem</li><li>Klachten en vragen van klanten beantwoorden: Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor klanten en behandelt hun vragen en eventuele klachten op een klantvriendelijke en professionele manier</li><li>Communicatie naar planners: Je onderhoudt nauw contact met de planners om ervoor te zorgen dat de productie soepel verloopt en orders tijdig kunnen worden uitgeleverd</li><li>Leverdatum communiceren naar de klant: Je houdt klanten proactief op de hoogte van de leverdatum en eventuele wijzigingen hierin</li><li>Transport regelen: Je coördineert het transport van goederen naar klanten en zorgt ervoor dat leveringen tijdig en volgens afspraak plaatsvinden</li><li>Bestelling van A-Z opvolgen: Je volgt het volledige proces van bestelling tot levering op en grijpt in waar nodig om problemen te voorkomen of op te lossen</li><li>Prijslijsten opvolgen: Je beheert en actualiseert prijslijsten, zodat klanten altijd beschikken over de meest actuele informatie</li><li>Facturatie: Je verzorgt de facturatie en zorgt ervoor dat deze tijdig en correct wordt afgehandeld</li></ul><p><strong>Jouw profiel:</strong></p><ul><li>Je hebt ervaring in een soortgelijke <strong>administratieve</strong> of customer service functie, bij voorkeur in een productie- of logistieke omgeving;</li><li>Je hebt een goede beheersing van <strong>SAP</strong> en kunt vlot werken met andere computertoepassingen;</li><li>Je beschikt over uitstekende communicatievaardigheden in het <strong>Nederlands</strong>, <strong>Frans</strong> en <strong>Engels;</strong></li><li>Je bent communicatief sterk en hebt een klantgerichte instelling;</li><li>Je werkt nauwkeurig en <strong>georganiseerd</strong>, en kunt goed omgaan met deadlines;</li><li>Je hebt een proactieve houding en denkt graag mee over verbeteringen in het proces.</li></ul><p><strong>Ons aanbod:</strong></p><ul><li>Een uitdagende en veelzijdige functie binnen een dynamisch bedrijf;</li><li>Een marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden;</li><li>De kans om deel uit te maken van een professioneel en enthousiast team;</li><li>Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden.</li></ul><p>Geïnteresseerd in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer: 06520-0013054868.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi40NjQwMy4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">Customer Service Medewerker<p>Robert Half is op zoek naar een gedreven <strong>customer service medewerker (m/v/x)</strong> voor een marktleider in de energiesector, gevestigd in <strong>Tessenderlo</strong>.</p><p>Je komt terecht in een tof bedrijf met een dynamisch en een warm team. Ze zetten volop in op een goeie teamspirit en samen met de collega's maak jij het verschil in de service naar klanten toe.<br /> Hou je ervan om je talenkennis te kunnen gebruiken in een klantgerichte, commerciële omgeving?<br /> Dan is dit wellicht de ultieme job voor jou!</p><p><strong>Een greep uit jouw takenpakket als customer service medewerker:</strong></p><ul><li>Je bent verantwoordelijk voor een optimale dienstverlening naar de klant en zorgt voor een tijdige en efficiënte administratieve verwerking;</li><li>Je staat in voor correcte en betrouwbare klantenadministratie;</li><li>Je zorgt voor een hoge klantentevredenheid waardoor je bijdraagt aan het realiseren van de commerciële doelstellingen;</li><li>Oproepen betreffende bestellingen, leveringsinformatie, facturatie, betalingen, technische vraagstukken en overnames behandel je met de glimlach.</li></ul><p><strong>Daarom ben jij de geknipte customer service medewerker:</strong></p><ul><li>Je hebt een bachelor denkniveau;</li><li>Je hebt een vlotte kennis Nederlands & Frans, kennis van andere talen is een troef;</li><li>Goede kennis MS Office (Word, Excel, Outlook);</li><li>Je hebt een enthousiaste en positieve instelling, bent commercieel, en neemt initiatief;</li><li>Je bezit goede communicatieve vaardigheden waarin overtuigingskracht en assertiviteit een belangrijke rol spelen;</li><li>Je bent een goede teamwerker met een service- en klantgerichte instelling, je bent resultaatgericht en hebt een groot probleemoplossend vermogen;</li><li>Je bent een persoon met enig technisch inzicht, die besluitvaardig is, open communiceert en georganiseerd (accuraat, ordelijk en systematisch) te werk gaat en waar nodig onder tijdsdruk kan werken;</li><li>Je hebt een drive om continue te verbeteren en om een open en betrouwbare cultuur neer te zetten.</li></ul><p><strong>Het aanbod:</strong></p><ul><li>Aandacht voor professionele en persoonlijke groei;</li><li>Een <strong>aantrekkelijk salaris</strong> dat in overeenstemming is met de kennis, ervaring en takenpakket alsook met uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden;</li><li>Een uitgebreid inwerktraject waarin je je collega's, de bedrijfsprocessen en het CRM pakket leert kennen;</li><li><strong>Voltijds</strong> uurrooster.</li></ul><p>Geïnteresseerd in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer:06350-0013112649.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zOTE5NS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">Customer Service Professional<p><strong>Robert Half is momenteel op zoek naar een Customer Service Professional (M/V/X) die zowel Engels als Nederlands spreekt. Kennis van Duits is een pluspunt.</strong></p><p>Het bedrijf is gevestigd in Zaventem en deze voltijdse functie speelt zich af in een internationale werkomgeving, specifiek gericht op B2B-klanten in de medische sector.</p><p><strong>Verantwoordelijkheden van de Customer Service Professional (M/V/X) rol omvatten:</strong></p><ul><li>Beheren van inkomende telefoongesprekken, e-mails en andere communicatiekanalen van klanten.</li><li>Verstrekken van nauwkeurige en tijdige informatie over producten, diensten en bestellingen aan klanten.</li><li>Professioneel en klantvriendelijk oplossen van klachten en problemen van klanten.</li><li>Bijhouden van klantinteracties en updaten van klantdatabanken.</li><li>Opvolgen en beheren van orders in het Oracle-systeem, van A tot Z.</li><li>Retruns verwerken en opvolgen, en alles nauwkeurig in het systeem opnemen.</li><li>Klanten proactief op de hoogte houden van statuswijzigingen en oplossingen.</li><li>Veel intern contact hebben, waarbij assertiviteit en het vermogen om snel te schakelen essentieel zijn.</li><li>Actief initiatief nemen, vragen durven stellen en zelfstandig durven optreden.</li></ul><p><strong>Wat de klant vraagt voor deze functie als Customer Service Professional (M/V/X):</strong></p><ul><li><strong> Ervaring</strong> binnen een customer service rol <strong>is een pluspunt</strong>.</li><li>Uitstekende communicatieve vaardigheden in het <strong>Engels</strong> en <strong>Nederlands</strong>, zowel mondeling als schriftelijk. Kennis van <strong>Duits</strong> is een extra troef!</li><li>Een klantgerichte houding en het vermogen om oplossingsgericht te werken.</li><li>Basiskennis van <strong>MS Office</strong> <strong>(Word, Excel, Outlook)</strong> en ervaring met <strong>Oracle</strong> is een meerwaarde.</li><li>Affiniteit met B2B-klanten in de medische sector strekt tot aanbeveling.</li></ul><p> </p><p><strong>Wat onze klant biedt:</strong></p><ul><li>Een dynamische en internationale werkomgeving.</li><li>Competitief salarispakket met extralegale voordelen.</li><li>Doorgroeimogelijkheden: deze functie start als interim met een optie op een vast contract.</li><li>Mogelijkheden voor professionele groei en ontwikkeling.</li></ul><p>Geïnteresseerd? Solliciteer vandaag nog!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43NTkzNi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">Customer Service medewerker<p>Robert Half is momenteel op zoek naar een <strong>Customer Service medewerker</strong> (M/V/X) voor een project van +/- 4 maanden.</p><p>Onze klant is gelegen in <strong>Tessenderlo</strong>.</p><p><span style="text-decoration: underline;">Jouw takenpakket:</span></p><ul><li>Je verwerkt orders via inkomende telefoons en mails</li><li>Je zorgt voor een correcte klantenadministratie</li><li>Je volgt de forecast op</li></ul><p><span style="text-decoration: underline;">Jouw profiel:</span></p><ul><li>Je beschikt over een bachelordiploma of bent gelijkwaardig door ervaring</li><li>Je hebt een vlotte kennis van het Nederlands en het Frans, een bijkomende taal is een troef</li><li>Je gaat op een nauwkeurige en gedetailleerde manier te werk met een sterke focus op klanttevredenheid</li><li>Je hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel</li><li>Je kan zowel zelfstandig als in team werken</li><li>Je hanteert een open communicatie</li></ul><p><span style="text-decoration: underline;">Ons aanbod:</span></p><p>Wij bieden jou een interessante en gevarieerde functie binnen een dynamische werkomgeving. Je kan rekenen op een marktconforme verloning, aangevuld met extralegale voordelen.</p><p> </p><p>Geïnteresseerd in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer: 06350-0013115439.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wMjIwMy4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">Customer Service Medewerker<p>Robert Half zoekt momenteel een <strong>Customer Service Medewerker</strong> met goede kennis van het <strong>Nederlands en Frans</strong> voor een bedrijf gevestigd in de regio <strong>Beringen</strong>.</p><p>Onze klant is een <strong>multinational</strong> met een enorm sterke structuur en gezonde financiële fundering en gelegen in regio Beringen.</p><p><strong>Als Customer Service Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor de klanten.</strong></p><p>Jouw voornaamste taken zijn:</p><ul><li>Behandelen en opvolgen van klantenvragen via e-mail en telefoon.</li><li>Verwerken van bestellingen in het systeem.</li><li>Opvolgen van de leveringen.</li><li>Klachtenbehandeling en -opvolging.</li><li>Ad hoc administratie & onthaal klanten</li></ul><p> </p><p><strong>Profiel: </strong></p><ul><li>Je hebt minimaal een diploma hoger secundair onderwijs.</li><li>Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands en het Frans.</li><li>Ervaring in een gelijkaardige functie is een pluspunt.</li><li>Je bent klantgericht, communicatief sterk en je kan goed multitasken.</li><li>Fulltime job met optie vast.</li></ul><p><strong>Aanbod</strong></p><p>Wij bieden jou een interessante en gevarieerde functie binnen een dynamische werkomgeving. Je kan rekenen op een aantrekkelijk salarispakket, in overeenstemming met jouw opgedane ervaring.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43NTk2OC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">Customer Service Medewerker<p>Robert Half is momenteel op zoek naar een <strong>Customer service medewerker (m/v/x).</strong></p><p>Onze klant is gevestigd in <strong>Arendonk.</strong></p><p><strong>De verantwoordelijkheden voor deze functie als Customer service medewerker (m/v/x) zijn:</strong></p><ul><li>Opstellen van transportdossiers;</li><li>Optimaliseren van ritprijzen door het vinden van geschikte bijkomende ladingen;</li><li>Commerciële contacten met de klanten;</li><li>Opvolgen van wijzingen aan opdrachten.</li></ul><p><strong>De vereiste kwalificaties voor deze functie van Customer service medewerker (m/v/x) zijn:</strong></p><ul><li>Een opleiding in logistiek en/of relevante ervaring in transport;</li><li>Zeer hands-on persoonlijkheid;</li><li>Goede beheersing van het Engels, kennis van Duits en Frans is een plus.</li></ul><p><strong>Onze klant biedt:</strong></p><ul><li>Een internationale omgeving waarbij je samenwerkt met grote namen;</li><li>Een voltijdse baan met 12 ADV dagen;</li><li>Een mooi loonpakket met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, ecocheques en een fietsvergoeding.</li></ul><p>Geïnteresseerd in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer: 06520-0013149788.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi42MTE3OC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">Customer Service Medewerker<p><strong>Robert Half is momenteel op zoek naar een voltijdse Customer Service Medewerker (M/V/X) voor een gekende speler in de recyclagesector.</strong></p><p>Het bedrijf is gelegen in <strong>Evere</strong>. Het gaat om een voltijdse opdracht met zicht op vast contract. Onze klant is een gekende speler in de <strong>recyclagesector</strong>. Het is een stabiele omgeving met een open, vriendelijke werkcultuur. Het bedrijf is <strong>vlot bereikbaar</strong> met het <strong>openbaar vervoer</strong> (zowel bus, tram als trein) en beschikt ook over <strong>voldoende parking</strong>. Je komt terecht in een team van 6 personen. Verder zijn er <strong>flexibele uren</strong> en kan je <strong>tot 2 dagen per week van</strong> <strong>thuis uit werken</strong> na de opleidingsperiode.</p><p><strong>Functieomschrijving:</strong></p><ul><li>Je bent het aanspreekpunt voor al hun klanten (B2B) bij vragen;</li><li>Je beantwoordt vragen per mail en telefoon;</li><li>Je helpt klanten bij de registratie van hun producten op de website;</li><li>Je zorgt ervoor dat de gegevens van de bedrijven die klant zijn, correct in het systeem staan;</li><li>Je helpt de klanten bij de administratieve processen;</li><li>Je beantwoordt vragen over betalingen en facturatie.</li></ul><p><strong>De vereiste kwalificaties voor deze functie als Customer Service Medewerker (m/v/x) zijn:</strong></p><ul><li>Je hebt een zeer goede kennis van het <strong>Nederlands</strong> en het <strong>Frans</strong>, zowel mondeling als schriftelijk. Daarnaast heb je een goede kennis van het <strong>Engels</strong>;</li><li>Je hebt een <strong>bachelordiploma</strong> of <strong>gelijkwaardig door ervaring</strong>;</li><li>Je hebt <strong>minimum</strong> <strong>een eerste ervaring</strong> in administratie of customer service/klantencontact;</li><li>Je kan vlot werken met het <strong>MS Office-pakket</strong>, waaronder ook <strong>Excel</strong>. Kennis van <strong>Salesforce</strong> of een <strong>ERP-systeem</strong> is een pluspunt;</li><li>Je bent leergierig;</li><li>Je bent klantvriendelijk en contactvaardig;</li><li>Je bent nauwkeurig.</li></ul><p> </p><p>De <strong>voordelen</strong> voor deze functie als <strong>Customer Service Medewerker</strong> (m/v/x) zijn:</p><ul><li>Voltijdse functie met zicht op vast contract;</li><li>Maaltijdcheques;</li><li>Groeps- en hospitalisatieverzekering;</li><li>Tweedagen telewerk per week mogelijk na de opleidingsperiode;</li><li>Jaarlijkse bonus;</li><li>Gsm + abonnement;</li><li>35 vakantiedagen;</li><li>Netto- onkostenvergoeding;</li><li>Flexibele werkuren: opstart tussen 07h30 en 10h, in samenspraak met het team.</li></ul><p><br /><br /> <strong>Wordt dit jouw volgende uitdaging? Solliciteer nu!</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zNDI4MS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">Customer Service Medewerker<p><strong>Voor een van onze klanten zijn we dringend op zoek naar een Customer Service Medewerker (M/V/X) in hartje Brussel tot eind juni, die een uitstekende kennis van het Frans heeft.</strong></p><p>Onze klant is actief in de luxesector.</p><p><strong>De verantwoordelijkheden voor deze functie als Customer Service Medewerker (M/V/X) zijn:</strong></p><ul><li>Je beantwoordt vragen van klanten en commerciële medewerkers telefonisch en per mail en biedt administratieve ondersteuning aan het Sales Team;</li><li>Je verzorgt de opvolging van klantendossiers in verband met bestellingen, leveringen, facturen, commerciële kortingen en kredietnota's;</li><li>In samenwerking met de Creditmanager zorg je voor opvolging van klanten die nog niet betaald hebben;</li><li>Je verwerkt inkomende bestellingen en verstrekt informatie over de beschikbaarheid van de producten;</li><li>In samenwerking met het Master Data Team pas je klantgegevens aan in SAP en archiveer je de contracten;</li><li>Je werkt samen met andere interne afdelingen zoals Marketing, Sales en Supply Chain om optimale service te geven aan de klanten;</li><li>Naast het oplossen van ad hoc problemen werk je met de filosofie "voorkomen is beter dan genezen" om de toekomst voor onze klanten beter en mooier te maken;</li><li>Je vindt het leuk om analyses te maken en om projecten parallel aan uw operationele activiteiten uit te voeren.</li></ul><p><strong>De vereiste verantwoordelijkheden voor deze functie als Customer Service Medewerker (M/V/X) zijn:</strong><br /><br /></p><ul><li>Je hebt een<strong> Bachelor diploma</strong> op zak in een relevante richting;</li><li>Je hebt een uitstekende kennis van het <strong>Nederlands</strong> en het <strong>Frans</strong>, kennis van het <strong>Engels</strong> is een groot pluspunt;</li><li>Je hebt een gevorderde kennis van <strong>MS Office</strong> (in het bijzonder <strong>Excel</strong>), kennis van <strong>SAP</strong> is een plus;</li><li>Je bent administratief nauwkeurig;</li><li>Je houdt van telefonische contacten;</li><li>Je bent enthousiast en positief ingesteld;</li><li>Je hebt een combinatie van gezonde assertiviteit met commerciële flair en stelt je flexibel naar werkuren;</li><li>Je bent stressbestendig, efficiënt en werkt resultaatgericht;</li><li>Je bent sociaal en aangenaam in de omgang met je collega's en beschikt over een goede dosis teamspirit;</li><li>Je hebt een goed analytisch vermogen en hebt gevoel voor cijfers;</li><li>Je bent onmiddellijk beschikbaar.</li></ul><p>Herken je jezelf in bovenstaande eigenschappen en wil je dit team voor een periode van minimaal 2 maanden een handje helpen? Dan willen wij je graag ontmoeten. Het bedrijf biedt je een aantrekkelijk salarispakket en maaltijdcheques. Bovendien is er vlotte bereikbaarheid met het openbaar vervoer. Interesse in deze uitzendopdracht? Aarzel niet en solliciteer vandaag nog!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45NjU0OS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">Customer Service Medewerker<p>Robert Half is momenteel op zoek naar een<strong> Customer service medewerker (m/v/x)</strong>.</p><p>Onze klant is gevestigd in <strong>Deurne</strong>.</p><p><strong>De verantwoordelijkheden voor deze functie als Customer service medewerker (m/v/x) zijn:</strong></p><ul><li>Optreden als eerste <strong>contactpersoon</strong> voor klanten omtrent logistieke projecten;</li><li><strong>Vragen</strong> rond projecten beantwoorden</li><li>Klanten proactief op de hoogte houden van de <strong>status</strong> van projecten.</li></ul><p><strong>De vereiste kwalificaties voor deze functie van Customer service medewerker (m/v/x) zijn:</strong></p><ul><li>Eerste werkervaring binnen een soortgelijk logistiek domein;</li><li>Goede beheersing van het <strong>Nederlands</strong> en <strong>Engels</strong>;</li><li>Sterke <strong>administratieve</strong> vaardigheden;</li><li>Een communicatieve persoonlijkheid.</li></ul><p><strong>Onze klant biedt:</strong></p><ul><li>Een <strong>voltijdse</strong> functie met optie tot een vast contract;</li><li>Een dynamische werkomgeving met veel mogelijkheden tot doorgroei;</li><li>Een mooi loonpakket waaronder maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering, pensioensparen en een fietsleasing;</li><li><strong>6 ADV dagen</strong> met glijdende werkuren;</li><li>De mogelijkheid tot <strong>thuiswerken</strong> gedurende één dag per week.</li></ul><p>Interesse? Solliciteer vandaag nog met referentienummer 06520-0013127200!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43NzM5MC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">Customer Service Medewerker<p><strong>Robert Half is momenteel op zoek naar een Customer Service Medewerker (m/v/x).</strong></p><p>Onze klant, een groeiend en succesvol familiebedrijf, is gevestigd in de <strong>regio Zaventem</strong>. Je komt terecht in een leuk team waar een prettige en dynamische werksfeer heerst. Dit bedrijf is gespecialiseerd in <strong>consumentenelektronica</strong>.</p><p><strong>De verantwoordelijkheden voor deze functie van Customer Service Medewerker (m/v/x) zijn:</strong></p><ul><li>Je staat in contact met B2B klanten in de BENELUX zowel telefonisch als per mail in beide landstalen;</li><li>Je staat leveranciers van over het hele wereld te woord, dit voornamelijk in het Engels;</li><li>Je behandelt de bestellingen van klanten en voert deze in het intern systeem in;</li><li>Je zorgt ervoor dat alle klantendata correct in het systeem staan (leverdata, kortingen, betalingstermijnen, …);</li><li>Je brengt de klanten op de hoogte van de status en levertermijnen van hun bestellingen;</li><li>Je staat in voor de bestelling van kantoormateriaal;</li><li>Je zorgt ervoor dat je productkennis up-to-date blijft, jaarlijks komen er namelijk heel wat nieuwe modellen en accessoires op de markt.</li></ul><p><strong>De vereiste kwalificaties voor deze functie als Customer Service Medeweker (m/v/x) zijn:</strong></p><ul><li>je spreekt vloeiend <strong>Nederlands</strong>, <strong>Frans</strong> en <strong>Engels</strong>;</li><li>je bent klantvriendelijk, pro-actief en een echte problem-solver;</li><li>je kan vlot werken met de courante <strong>MS Office</strong> pakketten en meer specifiek heb je een uitstekende kennis van excel;</li><li>Ervaring met <strong>SAP</strong> is een grote plus;</li><li>je bent stressbestendig en kan multi-tasken;</li><li>Deze vacature staat ook open voor gemotiveerde starters!</li></ul><p><strong>Wat biedt onze klant je aan?</strong></p><ul><li>Een gevarieerde functie in een groeiend bedrijf;</li><li>Een marktconform loon, aangevuld met maaltijdcheques, ecocheques en transportvergoeding;</li><li>Na een succesvolle interimperiode maak je kans op een vast contract.</li></ul><p><strong> Geïnteresseerd in deze functie? Solliciteer vandaag nog!</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43ODg5Ny4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">Customer Service Medewerker<p>Robert Half is momenteel op zoek naar <strong>Customer Service Medewerker (m/v/x)</strong>. </p><p>Het bedrijf is gevestigd in de haven van <strong>Antwerpen.</strong></p><p><strong>De verantwoordelijkheden van deze functie als Customer Service Medewerker / Dossierbeheerder zijn:</strong></p><ul><li>Verantwoordelijk voor de coördinatie van inkomende zendingen voor jouw klanten;</li><li>Tijdig instructies geven aan alle betrokken partijen;</li><li>Ervoor zorgen dat alles correct en volgens de regels verloopt;</li><li>Administratieve aanmaak en afhandeling van importdossiers;</li></ul><p><strong>De vereiste kwalificaties voor deze functie van Customer Service Medewerker (m/v/x) zijn:</strong></p><ul><li><strong>Pc-vaardig</strong> zijn;</li><li>Beheersing van zowel <strong>Nederlands</strong> als <strong>Engels</strong>; <strong>Frans</strong> en <strong>Duits</strong> zijn een leuke bonus;</li><li>Nauwkeurig zijn met <strong>cijfers</strong>;</li><li><strong>Klantgerichtheid</strong> hoog in het vaandel dragen;</li><li>Het hoofd koel houden, zelfs als de druk hoog is.</li></ul><p><strong>Onze klant biedt:</strong></p><ul><li>Meer dan alleen een <strong>marktconform</strong> <strong>salaris</strong>;</li><li>Een dynamisch bedrijf met een open en informele werksfeer;</li><li><strong>Extralegale</strong> voordelen zoals maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering en fietsvergoeding;</li><li>Toegang tot het eigen <strong>Club</strong> met topbiljart, darts, tafelvoetbal en frisdranken;</li><li>Tweemaal per week vers gemaakte soep;</li><li>Ondersteuning met <strong>opleidingen</strong> om expertise op te bouwen.</li></ul><p>Interesse? Solliciteer vandaag nog!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi42MjYwMS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">