63 resultaten voor Customer Service Agent in Herentals, Flanders

Customer Service Medewerker Robert Half zoekt momenteel een Customer Service Medewerker (m/v/x) met goede kennis van het Nederlands en Frans voor een bedrijf gevestigd in de regio Beringen.Onze klant is een multinational met een enorm sterke structuur en gezonde financiële fundering en gelegen in regio Beringen. Jouw voornaamste taken zijn:<ul><li>Als Customer Service Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor de klanten;</li><li>Behandelen en opvolgen van klantenvragen via e-mail en telefoon;</li><li>Verwerken van bestellingen in het systeem;</li><li>Opvolgen van de leveringen;</li><li>Klachtenbehandeling en -opvolging;</li><li>Ad hoc administratie & onthaal klanten.</li></ul>Profiel: <ul><li>Je hebt minimaal een diploma hoger secundair onderwijs;</li><li>Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands en het Frans;</li><li>Ervaring in een gelijkaardige functie is een pluspunt;</li><li>Je bent klantgericht, communicatief sterk en je kan goed multitasken;</li><li>Fulltime job met optie vast.</li></ul>Aanbod:<ul><li>Wij bieden jou een interessante en gevarieerde functie binnen een dynamische werkomgeving;</li><li>Je kan rekenen op een aantrekkelijk salarispakket, in overeenstemming met jouw opgedane ervaring.</li></ul>Geïnteresseerd in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer: 06350-0013144897. Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44MzUzMy4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Customer Service Medewerker Robert Half is momenteel op zoek naar een Customer Service Medewerker (M/V/X) voor een firma gelegen in Diegem. Het betreft een uitzendopdracht van enkele maanden. Onze klant is een grote firma actief in de medische sector. Als Customer Service Medewerker (M/V/X) heb je de volgende verantwoordelijkheden: * Orders ingeven, wijzigingen, leverdata opvolgen; * Opvolgen van beschikbaarheden; * Master data management; * Klachten opvolgen; * Contacten met logistieke partners; * Contacten met magazijnen en fabrieken. Als Customer Service Medewerker (M/V/X) heb je volgend profiel: * Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands, Frans en Engels; * Je hebt een goede kennis van Excel (Vlook up, pivot tables); * Ervaring in SAP is een zeer grote plus; * Je wil graag bijleren; * Je werkt zeer accuraat. Het aanbod van de klant: * Je komt terecht in een groeiende, dynamische onderneming; * Opleiding en ontwikkeling; * Flexibele werkuren; * Terugbetaling woon-werk verkeer; * Maaltijdcheques; * De mogelijkheid tot 2 dagen structureel thuiswerk; * 32 verlofdagen; * Je ontvangt verschillende personeelsgeschenken en attenties doorheen het jaar; Heel mooie kantoren met restaurants, gratis gym en yoga en leuke teamevents. Interesse? Solliciteer dan snel! Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zOTk1Mi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Customer Service Medewerker Robert Half is op zoek naar een ervaren Customer Service medewerker met goede talenkennis voor een topbedrijf in EIJSDEN (Nederland).Onze klant maakt deel uit van een groep fabrieken welke zinkpoeders en zinkoxide maken. In Eijsden wordt een hoogwaardig zinkoxide gemaakt wat gebruikt wordt in diverse markten zoals verf, keramiek, rubber, chemie, veevoeder, fertilizer en farmacie.Als Customer Service medewerker sta je in voor volgende taken:<ul><li>Ondersteuning geven aan de salesmanagers</li><ul><li>Voorbereiden en opstellen van offertes in overeenstemming met het verkoopbeleid & budget;</li><li>Opvolgen van offertes;</li><li>Voorbereiden van commerciële bestanden voor de onderhandelingen;</li><li>Bezoeken van de klanten met de salesmanagers.</li></ul><li>Orderverwerking</li><ul><li>Ontvangen van bestellingen en controleren met de offerte;</li><li>Controle van de materiaalbeschikbaarheid;</li><li>Uitvoeren van kredietcontrole;</li><li>Bestellingen opvolgen in SAP;</li><li>Verzenden van facturen;</li><li>Fungeren als tussenpersoon tussen fabriek, klanten en andere afdelingen.</li></ul></ul>De vereiste kwalificaties voor deze functie zijn:<ul><li>Je beschikt over een bachelor opleiding</li><li>Kennis van SAP is een plus</li><li>Goede talenkennis Nederlands, Engels en Frans</li><li>Je kunt goed multitasken en prioriteiten stellen</li></ul>AanbodWij bieden jou een interessante en gevarieerde functie binnen een dynamische werkomgeving. Je kan rekenen op een aantrekkelijk salarispakket, in overeenstemming met jouw opgedane ervaring. Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45ODM5NS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Customer Service Specialist Robert Half is op zoek naar een Customer Service Specialist (M/V/X) in Londerzeel. Ben jij een gestructureerde en klantgerichte professional met ervaring in orderverwerking en leveranciersopvolging? Wil je deel uitmaken van een dynamisch team binnen een internationaal bedrijf? Dan is deze functie iets voor jou.Als Customer Service Specialist (M/V/X) ben je verantwoordelijk voor de volledige opvolging van klant- en leveranciersdossiers van A tot Z. Je zorgt ervoor dat bestellingen correct verwerkt worden en tijdig bij de klant aankomen.Je takenpakket omvat onder andere:<ul><li>Opvolgen en verwerken van inkomende bestellingen (voornamelijk via e-mail)</li><li>Contact onderhouden met klanten en leveranciers</li><li>Beheren van offertes, leveranciersrapporteringen en klachtenopvolging</li><li>Up-to-date houden van de database en digitale klassementen</li><li>Werken in een ERP-systeem (JD Edwards - ervaring is een plus, maar geen must)</li><li>Nauw samenwerken met de logistieke afdeling om leveringen vlot te laten verlopen</li></ul>Als Customer Service Specialist (M/V/X) heb je volgend profiel: <ul><li>Minstens 3 jaar relevante ervaring in een soortgelijke functie</li><li>Administratief sterk en ervaring met ERP-systemen</li><li>Talenkennis: Vloeiende en foutloze kennis van het Nederlands, goede kennis van Frans en basis Engels</li><li>Zelfstandig, proactief en stressbestendig</li><li>Nauwkeurig en gestructureerd werken met oog voor detail</li><li>Teamplayer met een flexibele ingesteldheid</li><li>Ervaring met JD Edwards en/of CRM-systemen is een plus, maar geen vereiste</li></ul>Aanbod:<ul><li>12 ADV-dagen (40u/week)</li><li>Mogelijkheid tot 2 vaste telewerkdagen per week (na de opleidingsperiode)</li><li>Glijdende werkuren tussen 07:30 en 09:00, einde werkdag vanaf 16:00 (permanentie tot 17:00 volgens beurtrol)</li><li>Maaltijdcheques (€8 per gewerkte dag)</li><li>Hospitalisatieverzekering (ook voor gezinsleden)</li><li>Groepsverzekering (6% bruto jaarloon)</li><li>Dynamische werkomgeving binnen een internationale groep</li></ul>Interesse? Solliciteer vandaag nog via Robert Half. Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zMjc5MC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Customer Service Medewerker Robert Half is op zoek naar een Customer service medewerker (m/v/x).Onze klant is een logistiek bedrijf dat transport en warehousing voorziet voor internationale klanten.Takenpakket:<ul><li>Je bent het eerste aanspreekpunt voor een eigen klantenportefeuille;</li><li>Je volgt de zendingen van uw klant dagelijks op de voet op;</li><li>Je springt bij in het customer-service team bij het beantwoorden van telefoons en het behandelen van mails m.b.t. de vragen van onze klanten;</li><li>Je zorgt ervoor dat de verwachtingen van je klanten op een correctie manier worden overgebracht naar de operationele diensten;</li><li>Je onderhandelt met klanten om tot oplossingen voor allerhande problemen te komen;</li><li>Je bent professioneel in klachtenbehandeling.</li></ul>Profiel:<ul><li>Een bachelorsdiploma of gelijkwaardig door ervaring;</li><li>Een commerciële instelling heeft en klantgerichte communicatie voorop stelt;</li><li>Zich professioneel en diplomatisch opstelt zowel mondeling als schriftelijk;</li><li>Zowel mondeling als schriftelijk sterk kan communiceren in Nederlands, Duits, Engels en eventueel Frans;</li><li>Geen 9 to 5 mentaliteit heeft;</li><li>Basiskennis transport is een pluspunt;</li><li>Stressbestendigheid is een must;</li><li>Het rinkelen van de telefoon schrikt je niet af;</li><li>Hands-on mentaliteit, loyaal, open en duidelijke communicatie, plichtsbewust;</li><li>Je kan zelfstandig werken, maar je kan ook jouw steentje bijdragen in teamverband.</li></ul>Aanbod:<ul><li>Wij bieden jou een interessante en gevarieerde functie binnen een dynamische werkomgeving met korte en open communicatielijnen;</li><li>Je komt terecht in een warme omgeving met een moderne en open workspace;</li><li>Je kan rekenen op een aantrekkelijk salarispakket aangevuld met extralegale voordelen in overeenstemming met jouw opgedane ervaring. Het bedrijf biedt ook doorgroeimogelijkheden.</li></ul> Geïnteresseerd in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer: 06350-0013161807. Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44MTI5Ni4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Customer Service Specialist Robert Half is voor een klant in regio Grimbergen op zoek naar een Customer Service Specialist (m/v/x).Voor een boeiende opportuniteit binnen de FMCG-sector zijn we op zoek naar een enthousiaste Customer Service Specialist (m/v/x) die zich thuis voelt in logistieke processen en klantgerichtheid hoog in het vaandel draagt. Ben jij op zoek naar een nieuwe stap in je carrière met doorgroeimogelijkheden binnen een internationale context? Lees dan zeker verder!Takenpakket <ul><li>Ervoor zorgen dat bestellingen tijdig worden geleverd aan klanten en medewerkers van de verkoopafdeling.</li><li>Coördineren en opvolgen van processen die nodig zijn om klantbestellingen efficiënt te verwerken.</li><li>Beheren en documenteren van retourzendingen en terugbetalingen, en zorgen voor een snelle goedkeuring van deze procedures.</li><li>Bijhouden van voorraadniveaus en hierover duidelijke rapportage bieden, inclusief het signaleren en oplossen van eventuele afwijkingen.</li><li>Fungeren als aanspreekpunt voor logistieke partners en dagelijks contact onderhouden om leveringen soepel te laten verlopen.</li><li>Uitvoeren en opvolgen van interne controles en ervoor zorgen dat deze voldoen aan de vastgelegde standaarden.</li></ul>Gezocht profiel <ul><li>Je beschikt over een bacheloropleiding, bij voorkeur in een relevante richting.</li><li>Minimum 3 jaar ervaring in logistiek of binnen het Order-to-Cash-proces is een sterke troef.</li><li>Je spreekt vloeiend Nederlands, Frans en Engels.</li><li>Goede kennis van MS Office (Excel, Word, Outlook) en SAP.</li><li>Je hebt oog voor detail, bent organisatorisch sterk en weet stakeholders efficiënt te beheren.</li><li>Een analytische mindset en probleemoplossend vermogen typeren jouw aanpak.</li></ul>Aanbod <ul><li>Een competitief salarispakket inclusief een 13de maand en bonussysteem.</li><li>32 verlofdagen (inclusief ADV-dagen) aangevuld met een flexibel thuiswerkbeleid</li><li>Uitgebreide opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden, afgestemd op jouw ambitie en talenten.</li><li>Een dynamische en collegiale werkomgeving waar teamactiviteiten zoals etentjes, afterworks en sociale evenementen worden georganiseerd.</li></ul>Heb je interesse? Solliciteer vandaag nog! Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wNjY5Ni4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Customer Service Medewerker Robert Half is momenteel op zoek naar een Customer Service medewerker (m/v/x) binnen een bedrijf actief in verzekeringen.Het bedrijf is gevestigd in Antwerpen, België.De verantwoordelijkheden van deze functie zijn:<ul><li>Je staat in voor het beantwoorden van de vragen van klanten teneinde een correcte dienstverlening te garanderen;</li><li>Je neemt deel aan het werkoverleg van de afdeling t.b.v. de dagelijkse werkorganisatie;</li><li>Je maakt duidelijke afspraken en stuurt bij waar nodig;</li><li>Je staat in voor de administratieve verwerking van de dossiers en volgt deze op;</li><li>Je stemt af met andere betrokken afdelingen;</li><li>Je bewaakt de efficiëntie en kwaliteit van het proces in de dagelijkse werkzaamheden;</li><li>Je voert de financiële processen uit volgens de interne richtlijnen en vastgelegde procedures.</li></ul>De vereiste kwalificaties voor deze functie zijn:<ul><li>Je hebt een Bachelor diploma of bent gelijkgesteld door aantal jaren ervaring;</li><li>Je bent tweetalig (NL-FR) en kan onze klanten in beide talen te woord staan (telefonisch en via mail);</li><li>Je beschikt over goede PC-vaardigheden (MS Office);</li><li>Je bent klantgericht en beschikt over een empathisch vermogen;</li><li>Zorgvuldigheid draag je hoog in het vaandel;</li><li>Je bent communicatief sterk, zowel schriftelijk als mondeling;</li><li>Kwaliteit en resultaten gaan hand in hand voor jou;</li><li>Je richt je op het continue verbeteren van de processen en denkt mee in oplossingen.</li></ul>Onze klant biedt:<ul><li>Een competitief salaris in lijn met jouw ervaring - incl. een uitgebreid pakket aan extralegale voordelen zoals een bonus, 37 vakantiedagen, ook toegang tot het flexi plan; flexibel thuiswerken en glijdende werkuren;</li><li>Een job binnen een mensgerichte & ambitieuze onderneming;</li><li>Werken met een team van gemotiveerde & bedachtzame collega's die servicegericht zijn & een brede kennis en ervaring uitdragen.</li></ul>Geïnteresseerd in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer: 06520-0013119104. Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zNDQ1MC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Customer Service Medewerker Robert Half is op zoek naar een enthousiaste Customer Service Medewerker (m/v/x) voor een toonaangevend FMCG-bedrijf in Laken.Je komt terecht in een dynamisch team waar klantgerichtheid en procesoptimalisatie centraal staan.Jouw verantwoordelijkheden:<ul><li>Beheren van klantvragen en klachten via telefoon en e-mail, en zorgen voor een efficiënte opvolging.</li><li>Verwerken en beheren van klantgegevens in het systeem.</li><li>Ondersteunen van het sales-team bij het opstellen van offertes, raamcontracten en prijsafspraken.</li><li>Coördineren van prijswijzigingen en het up-to-date houden van prijslijsten in overleg met marketing en operations.</li><li>Plaatsen en opvolgen van bestellingen in lijn met de gemaakte afspraken met klanten.</li><li>Nauwe samenwerking met de sales-, operations- en finance-teams om een vlotte klantbeleving te garanderen.</li></ul>Wie zoekt onze klant?<ul><li>Je beschikt over een bachelordiploma of gelijkwaardige ervaring.</li><li>Je bent georganiseerd, nauwkeurig en hebt oog voor detail.</li><li>Klantgerichtheid en een servicegerichte aanpak zijn jouw tweede natuur.</li><li>Je hebt goede kennis van Excel, ervaring met Salesforce en/of SAP is een pluspunt.</li><li>Je communiceert vlot in het Nederlands, en hebt een goede kennis van Frans en Engels.</li><li>Ervaring in een B2B-omgeving of klantenservice is een voordeel.</li></ul>Wat biedt onze klant?<ul><li>Vast contract vanaf de eerste werkdag.</li><li>Een werkweek van 40 uur, inclusief 12 ADV-dagen.</li><li>Thuiswerk: 2 dagen per week.</li><li>Glijdende werkuren om je werk-privébalans te ondersteunen.</li><li>Een aantrekkelijk loonpakket aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, een bonusregeling, en meer.</li></ul>Interesse? Solliciteer vandaag nog via Robert Half en ontdek de mogelijkheden om jouw carrière te boosten in een boeiende FMCG-sector. Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43NzAxNi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Customer Service Teamleader Robert Half is op zoek naar een Customer Care Teamleader, in regio Antwerpen.Onze klant is een internationaal logistiek bedrijf met een sterke reputatie waar klanttevredenheid en continue verbetering van processen hoog in het vaandel staan. Ben jij iemand die energie haalt uit het coachen van mensen, terwijl je zelf ook operationeel meewerkt? Lees dan snel verder!De verantwoordelijkheden voor deze functie zijn:<ul><li>Je zorgt voor de dagelijkse organisatie en zorgt ervoor dat de planning nageleefd wordt en de activiteiten soepel verlopen. Tegelijkertijd onderhoud je je netwerk met onze klanten;</li><li>Je fungeert als aanspreekpunt bij escalaties en lost uitdagingen actief mee op;</li><li>Je draagt actief bij aan procesverbeteringen en voert structurele verbeteringen door in de bestaande systemen en processen;</li><li>Je informeert klanten en teamleden over nieuwe werkwijzen, trafieken en digitale tools;</li><li>Je onderhoudt contacten met andere afdelingen om de samenwerking te optimaliseren;</li><li>Je monitort de belangrijkste prestatie-indicatoren van je departement en onderneemt proactief actie waar nodig;</li><li>Je evalueert de prestaties van je teamleden en stelt nieuwe doelstellingen op om de groei te stimuleren;</li><li>Je helpt je teamleden hun vaardigheden en kennis optimaal te benutten en draagt bij aan hun professionele groei.</li></ul>De vereiste kwalificaties voor deze functie zijn: <ul><li>Je hebt minstens een bachelorsdiploma, bij voorkeur in een logistieke richting of gelijkwaardig door ervaring;</li><li>Je hebt minimaal 3 jaar ervaring als People Manager of minimaal 5 jaar operationele ervaring binnen de sector;</li><li>Je bent sterk in plannen en organiseren, je hebt een analytische geest en kunt goed problemen aanpakken;</li><li>Je blijft kalm onder druk en kunt goed met stress omgaan;</li><li>Je krijgt energie van het coachen en ontwikkelen van mensen;</li><li>Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels, je kan je goed uitdrukken in het Frans. Kennis van Duits is een pluspunt;</li><li>Je hebt een grondige kennis van MS Office. Kennis van Micro web, Corelor en MS Dynamics is een pluspunt.</li></ul>Het aanbod: <ul><li>Je krijgt de kans om deel uit te maken van een professioneel team in een informele sfeer;</li><li>Je wordt ondergedompeld in de cultuur door ervaren collega's die je wegwijs maken in je rol;</li><li>Je kunt rekenen op een uitstekende work-life balance dankzij onze flexibele werktijden;</li><li>Reguliere afterwork activiteiten en sociale borrels met collega's;</li><li>Je ontvangt een marktconform salaris, aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, ecocheques en extra vakantiedagen;</li><li>Volop mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling via diverse opleidingen. </li></ul>Bent u geïnteresseerd in deze functie of had u graag meer informatie gewenst? Solliciteer vandaag nog met vermelding van referentie n° 06520-0013121418. Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZlBlcm0uMzU2NTEuMTA4OTVAcmhpZXVyb3BlLmFwbGl0cmFrLmNvbQ.gif">

Customer Service Back Office Medewerker Robert Half is momenteel op zoek naar een Back Office medewerker (m/v/x) op de Customer Service afdeling voor een bedrijf gelegen in Tessenderlo.Onze klant is actief binnen de logistieke sector.Jouw takenpakket:<ul><li>Je ondersteunt het Customer Service team bij de dagelijkse administratieve activiteiten;</li><li>Je volgt de administratie van klantendossiers nauwgezet op:</li><ul><li>Opvolgen van mails;</li><li> Beantwoorden van telefoons;</li><li> Digitaal klassement;</li><li>Archiveren van dossiers;</li><li>Updaten van het ERP-systeem.</li></ul><li>Je werkt mee aan een continue procesoptimalisatie;</li><li>Je rapporteert aan de Customer Service Manager.</li></ul>Jouw profiel:<ul><li>Je hebt een bachelordiploma of bent gelijkwaardig door ervaring;</li><li>Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands en spreekt ook een aardig mondje Frans en Engels;</li><li>Je werk vlot met MS Office, kennis van ERP-systemen is een plus;</li><li>Je bent administratief zeer sterk;</li><li>Je kan goed zelfstandig werken, bent stressbestendig en staat stevig in je schoenen;</li><li>Je denk probleemoplossend en durft input geven over dingen die beter kunnen.</li></ul>Ons aanbod:Wij bieden jou een interessante en gevarieerde functie binnen een dynamische werkomgeving. Je komt terecht in een tof team waar collegialiteit en samenwerking centraal staan. Je kan rekenen op een marktconforme verloning, aangevuld met extralegale voordelen.Geïnteresseerd in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer: 06350-0013132340. Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wOTU1Ni4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Commercieel Customer Service Medewerker Robert Half is op zoek naar een Commercieel Customer Service Medewerker (m/v/x) voor een internationaal bedrijf uit de elektronica sector gelegen in Evere.Als Commercieel Customer Service Medewerker (m/v/x) ben je verantwoordelijk voor het bieden van hoogwaardige klantenservice aan klanten. Je zult werken in een dynamische omgeving waarin je effectief moet kunnen communiceren en oplossingsgericht moet zijn.Je belangrijkste verantwoordelijkheden omvatten:<ul><li>Telefonische contact met klanten: Beantwoorden van inkomende telefoongesprekken van klanten, luisteren naar hun vragen</li><li>Adviserende rol innemen naar klanten toe, aanraden welke producten het beste bij de klant passen</li><li>Mailbox gaan opvolgen met bijkomende vragen van klanten;</li><li>Bestelling gaan plaatsen voor de klanten en dit doorgeven naar interne collega's</li></ul>De vereiste kwalificaties zijn:<ul><li>Minimaal een middelbare schooldiploma</li><li>Uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel mondelinge als schriftelijke vorm voor zowel het Frans als het Nederlands</li><li>Klantgericht met de bereidheid om klantenvragen en problemen snel en efficiënt op te lossen.</li><li>Teamspeler met de mogelijkheid om effectief samen te werken met collega's</li><li>Stressbestendigheid en het vermogen om onder druk te presteren</li><li>Ervaring in klantenservice of callcenter is een pluspunt, maar niet verplicht</li><li>Bereidheid om te leren en zich aan te passen aan nieuwe systemen en processen</li><li>Betrouwbaarheid en punctualiteit zijn van het grootste belang</li></ul> Wat biedt de klant:<ul><li>Competitief salaris en voordelenpakket</li><li>Kans om te groeien en je carrière op te bouwen binnen ons bedrijf</li><li>Ondersteunende en dynamische werkomgeving</li><li>Opleidingsmogelijkheden en ontwikkeling</li><li>Positieve bedrijfscultuur met kansen voor persoonlijke groei</li><li>Mogelijkheid om na opleiding 2 dagen van thuis te werken</li><li>Verder te groeien binnen sales</li></ul> Interesse? Solliciteer dan nu! Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43MTA0OC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Customer Support Specialist Robert Half is momenteel op zoek naar een Customer Support Specialist (m/v/x).Het bedrijf is gevestigd in Laken en het betreft een 39 uren positie in een audiosector omgeving.De verantwoordelijkheden van deze functie als Customer Support Specialist (m/v/x) zijn:<ul><li>Bestellingen invoeren, kortingen toepassen na de juiste goedkeuringen;</li><li>Informatie verschaffen over prijzen, nabestellingen met geschatte verzenddata;</li><li>Contact onderhouden met Supply Chain, Accounts Receivable, Marketing, Service, Warehouse en Technical Support om een soepel proces te garanderen;</li><li>Bijwonen van producttrainingen;</li><li>Bijhouden van klantendossiers.</li></ul>De verantwoordelijkheden van deze functie als Customer Support Specialist (m/v/x) zijn:<ul><li>U hebt een bachelordiploma of u hebt ervaring in een vergelijkbare functie</li><li>U bent een teamspeler en kunt zelfstandig werken;</li><li>U bent energiek, positief, proactief, betrouwbaar en klantgericht.</li><li>Klantgerichtheid en flexibiliteit maken integraal deel uit van u persoonlijkheid;</li><li>U bent georganiseerd, neemt initiatief en werkt nauwkeurig en efficiënt;</li><li>U spreekt vloeiend Frans en Nederlands en hebt een zeer goede kennis van het Engels;</li><li>U hebt een goede kennis van MS Office;</li></ul>Onze klant biedt:<ul><li>Een marktconform salaris;</li><li>Een fulltime contract van 39 uur per week;</li><li>Een vast contract na een succesvolle interimperiode;</li><li>Talrijke extralegale voordelen (maaltijdcheques, eco-cheques, etc.)</li><li>Een dynamische werkomgeving met een open cultuur en een collegiale werksfeer;</li><li>Flexibele werktijden;</li><li>Gratis parkeerplaats </li></ul> Interesse in deze uitzendopdracht ? Solliciteer vandaag nog! Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi42MjE1MC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Projectmatig Customer Service Medewerker Robert Half is op zoek naar een Projectmatig Customer Service Medewerker (m/v/x) voor een internationaal bedrijf in Vilvoorde.Ben je klantgericht, analytisch en gedreven om processen te verbeteren? Heb je ervaring in customer service of affiniteit met projectmanagement? Dan is deze uitdagende rol misschien iets voor jou!Als Klantbeheerder (50%) ben je verantwoordelijk voor het dagelijkse Order-to-Cash proces van jouw klantenportfolio. Je zorgt ervoor dat orders correct worden verwerkt en opgevolgd en dat de klantcommunicatie vlot en professioneel verloopt. Daarnaast draag je actief bij aan procesoptimalisaties. Als Projectmedewerker Customer Improvement (50%) werk je samen met de CI/CX Project Manager om procesverbeteringen te signaleren, initiëren en uitvoeren. Je coördineert interne en externe stakeholders en zorgt voor concrete resultaten die de efficiëntie en klanttevredenheid verbeteren. Takenpakket Operationele taken (50%):<ul><li>Beheer van een klantenportfolio van A tot Z, inclusief orderinvoer, controle en levering</li><li>Behandelen van inkomende en uitgaande klantcommunicatie (telefonie en e-mail)</li><li>Correct invoeren en beheren van klant- en orderdata (SAP, CRM)</li><li>Afhandelen van financiële en logistieke klachten en zorgen voor een correcte vergoeding aan klanten</li><li>Controle van orderprocessen via rapportages en bijsturen waar nodig</li><li>Ondersteunen bij nieuwe productlanceringen en restylings in samenwerking met Marketing en Sales</li><li>Back-up voor operationele taken van collega's</li></ul>Projectmatige taken (50%):<ul><li>Signaleren en vastleggen van procesverbeteringsprojecten in samenwerking met de CI/CX Manager</li><li>Scope, doelstellingen en planning vastleggen in een projectcharter</li><li>Coördineren van projectteams en faciliteren van samenwerking tussen afdelingen</li><li>Waarborgen van deadlines en deliverables binnen afgesproken scope en timing</li><li>Communiceren over projectvoortgang en resultaten naar stakeholders</li></ul>Profiel<ul><li>Een eerste ervaring in Customer Service/Sales is een pluspunt</li><li>Je bent klantgericht, proactief, analytisch, en werkt nauwkeurig</li><li>Je hebt sterke organisatorische vaardigheden en werkt goed projectmatig</li><li>Vlot in het gebruik van softwaretoepassingen zoals MS Office (Excel) en snel leerbaar in tools zoals SAP en CRM-systemen</li><li>Taalvaardig in Nederlands, Frans en Engels, zowel mondeling als schriftelijk</li><li>Je beschikt over een bachelor diploma en/of minstens 2 jaar relevante werkervaring</li><li>Je hebt cijfermatig inzicht</li></ul>Aanbod<ul><li>Je werkt bij een toonaangevende marktleider in een duurzame en kwalitatieve sector</li><li>Een goede work-life balance met glijdende uren, thuiswerkmogelijkheden, 18 ADV-dagen en een aantrekkelijk salarispakket inclusief maaltijdcheques</li><li>Een bedrijfscultuur die innovatie en persoonlijke ontwikkeling stimuleert</li></ul>Klaar voor een nieuwe uitdaging in een dynamische en internationale omgeving?Solliciteer vandaag nog! Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41Mzk5OS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Customer Support Specialist Robert Half is op zoek naar een Customer Support Specialist (M/V/X) binnen een innovatief Belgisch bedrijf en een grote speler in de HR-softwaremarkt.Het gaat over een interim opdracht met zicht op een vast contract.Verantwoordelijkheden voor deze functie als Customer Support Specialist (M/V/X):<ul><li>Eerste aanspreekpunt voor gebruikersvragen en -verzoeken met betrekking tot de HR software.</li><li>Snel en kwalitatief registreren en analyseren van klantenaanvragen met behulp van een ticketsysteem.</li><li>Direct oplossen van eenvoudige vragen door advies of systeemaanpassingen. Doorverwijzen van complexere aanvragen naar gespecialiseerde collega's.</li><li>Samenwerken binnen een teamwork gericht team.</li></ul> Kwalificaties voor deze functie als Customer Support Specialist (M/V/X):<ul><li>Opleiding in informatica of HR of eerdere ervaring in een klantgerichte functie.</li><li>Uitstekende kennis van Nederlands en Frans; Engels is een pluspunt.</li><li>Uitstekende communicatievaardigheden; probleemverificatie, nauwkeurige registratie en effectieve oplossingsmogelijkheden.</li><li>Klantgericht en hoge service-minded.</li><li>Sociaalvaardig, discreet en professioneel.</li></ul>De Klant biedt:<ul><li>Significante rol in een groeiend bedrijf.</li><li>Kansen voor professionele ontwikkeling en doorstroom naar rollen zoals HRIS Consultant of Developer.</li><li>Aantrekkelijk salaris en extralegale voordelen, waaronder maaltijdcheques, ecocheques, groepsverzekering, enz.</li><li>Balans tussen werk en privé met flexibele werktijden, 20 vakantie- en 6 ADV-dagen per jaar, en mogelijkheid tot thuiswerken na opleidingsperiode.</li></ul>Interesse? Solliciteer dan nu! Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43MjYyNC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Service Desk Agent Robert Half is op zoek naar een Service Desk Agent (m/v/x) voor een klant gelegen in Zaventem.De firma is actief in beveiligingssystemen.Als Service Desk Agent (m/v/x) heb je de volgende verantwoordelijkheden:<ul><li>Je plant de technische interventies bij klanten;</li><li>Je behandelt de aanvragen tot interventie en de geplande preventieve onderhouden en volgt deze op volgens de regels en de gewoonten van de desbetreffende klant;</li><li>Je bevestigt de aanvraag en geeft het interventienummer aan de klant;</li><li>Je behandelt deze aanvraag volgens de gangbare procedures en binnen de contractueel bepaalde termijnen;</li><li>Je verzekert interactie tussen dispatching en Hotline i.v.m. het al dan niet oplossen van de interventie aanvraag via remote solutions;</li><li>Je contacteert de klant in geval de contractueel bepaalde termijn niet kan worden nageleefd en houdt de klant op de hoogte van de opvolging;</li><li>Je houdt het management op de hoogte van de evolutie van elke moeilijke situatie bij de klant en stelt in overleg met de klant een actieplan op;</li><li>Je verzorgt de in- en uitgaande telefoonoproepen van en naar field engineers;</li><li>Je geeft aan de field engineers de uit te voeren opdrachten door volgens de gangbare procedures;</li><li>Je behandelt de afmeldingen van de field engineers volgens de gangbare procedures.</li></ul>Jouw profiel voor deze functie als Service Desk Agent (m/v/x):<ul><li>Je bent vlot in het Nederlands en het Frans;</li><li>Je hebt goede kennis van MS office;</li><li>Je bent stressbestendig en in staat om het werk te beheren in crisismomenten;</li><li>Je bent leergierig en kan goed zelfstandig werken.</li></ul>Onze klant biedt:<ul><li>Een marktconform salaris aangevuld met extralegale voordelen;</li><li>Een interim contract met de mogelijkheid op een vast contract na een positieve evaluatie;</li><li>De mogelijkheid om uw vaardigheden verder te ontplooien.</li></ul>Heb je interesse in deze uitzendfunctie? Twijfel dan niet en solliciteer vandaag nog! Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi42OTA4NS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Medewerker Customer Support Robert Half is momenteel dringend op zoek naar een Medewerker Customer Support (m/v/x).Het bedrijf, actief in de telecomsector, is gevestigd in het centrum van Brussel en is gemakkelijk bereikbaar met de openbaar vervoer. U zal de link vormen tussen de eerstelijns- en tweedelijnsdienst. Waarbij u de eerstelijnsdienst gaat ondersteunen op vlak van telefonische oproepen, dispatching, en de tweedelijnsdienst op vlak van administratie.Als Medewerker Customer Support (m/v/x) zal u de volgende verantwoordelijkheden hebben: <ul><li>U zal instaan voor het administratieve beheer van de binnenkomende oproepen:</li><li>Registratie van alle binnenkomende klantenvragen in een ticketingsysteem;</li><li>Vragen omtrent facturen en abonnementen;</li><li>U doet een inschatting van de ernst van het probleem en verbindt de klant door met de geschikte persoon intern;</li><li>U bent verantwoordelijk voor de interne en externe communicatie omtrent het communicatienetwerk binnen het bedrijf;</li><li>U neemt contact op met externe partners voor het maken van afspraken met de techniekers;</li><li>U verwittigt schriftelijk de klanten bij incidenten, implementatie van nieuwe systemen of preventieve onderhoudswerken.</li></ul> De vereiste kwalificaties voor de functie van Medewerker Customer Support (m/v/x) zijn: <ul><li>U heeft zeer goede kennis van Nederlands en Frans, zowel mondeling als schriftelijk;</li><li>U heeft een Bachelor diploma;</li><li>U komt in aanmerking voor een startbaanovereenkomst; Een eerste ervaring als IT helpdesk medewerker is een grote plus;</li><li>U heeft een goede kennis van MS Office (Word, Excel, PowerPoint);</li><li>U heeft een grote affiniteit met ICT;</li><li>U heeft sterke administratieve en organisatorische vaardigheden;</li><li>U bent proactief, klant- en servicegericht;</li><li>U bent discreet, communicatief, flexibel en nauwkeurig. </li></ul>Onze klant biedt u:<ul><li>Een uitdagende voltijdse job;</li><li>Een aantrekkelijk salarispakket met interessante extralegale voordelen;</li><li>Een gevarieerde functie in een dynamische en leerrijke omgeving met een ruime verantwoordelijkheid.</li></ul> Geïnteresseerd in deze boeiende functie als Medewerker Customer Support (m/v/x)?Solliciteer vandaag nog! Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wNDMzNC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Medewerker Customer Support Robert Half is momenteel dringend op zoek naar een Medewerker Customer Support (m/v/x).Het bedrijf, actief in de telecomsector, is gevestigd in het centrum van Brussel en is gemakkelijk bereikbaar met de openbaar vervoer.Als Medewerker Customer Support (m/v/x) zal u de volgende verantwoordelijkheden hebben:<ul><li>U zal instaan voor het administratieve beheer van de binnenkomende oproepen:</li><li>Registratie van alle binnenkomende klantenvragen in een ticketingsysteem;</li><li>Vragen omtrent facturen en abonnementen;</li><li>U doet een inschatting van de ernst van het probleem en verbindt de klant door met de geschikte persoon intern;</li><li>U bent verantwoordelijk voor de interne en externe communicatie omtrent het communicatienetwerk binnen het bedrijf;</li><li>U neemt contact op met externe partners voor het maken van afspraken met de techniekers;</li><li>U verwittigt schriftelijk de klanten bij incidenten, implementatie van nieuwe systemen of preventieve onderhoudswerken.</li></ul>De vereiste kwalificaties voor de functie van Medewerker Customer Support (m/v/x) zijn:<ul><li>U heeft zeer goede kennis van Nederlands en Frans, zowel mondeling als schriftelijk;</li><li>U heeft een Bachelor diploma;</li><li>U komt in aanmerking voor een startbaanovereenkomst;</li><li>Een eerste ervaring als IT helpdesk medewerker is een grote plus;</li><li>U heeft een goede kennis van MS Office (Word, Excel, PowerPoint);</li><li>U heeft een grote affiniteit met ICT;</li><li>U heeft sterke administratieve en organisatorische vaardigheden;</li><li>U bent proactief, klant- en servicegericht;</li><li>U bent discreet, communicatief, flexibel en nauwkeurig.</li></ul> Onze klant biedt u:<ul><li>Een uitdagende voltijdse job;</li><li>Een aantrekkelijk salarispakket met interessante extralegale voordelen;</li><li>Een gevarieerde functie in een dynamische en leerrijke omgeving met een ruime verantwoordelijkheid.</li></ul> Geïnteresseerd in deze boeiende functie als Medewerker Customer Support? Solliciteer vandaag nog! Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41MzE4NS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Customer Care Medewerker Ben jij klaar om te werken voor een internationale leider in de productie en verkoop van meststoffen en chemische producten? Robert Half is trots om samen te werken met dit bedrijf, dat een sterke wereldwijde aanwezigheid en invloed heeft. Met betrekking tot de verkoop en distributie naar Europa, het Midden-Oosten, het Verre Oosten en Afrika zoeken we een enthousiaste en toegewijde Customer Care Medewerker (m/v/x). Onze klant is gevestigd in regio Antwerpen. Jouw rol:<ul><li>Jij bent de schakel tussen de klant en de sales manager, waarbij je zorgvuldig de sales orders coördineert en opvolgt;</li><li>Je verzekert het boeken en opvolgen van transporten (road / sea transport);</li><li>Je creëert labelling die aangepast is aan klantvereisten en lokale wetgeving;</li><li>Je beheert volledig de export orders en maakt alle nodige documenten gereed voor verzending.</li></ul>Jouw profiel:<ul><li>Je hebt een Bachelor in KMO management, Internationaal Ondernemen, Logistiek of gelijkwaardige ervaring;</li><li>Je hebt relevante ervaring in een soortgelijke functie en bent vertrouwd met SAP/4HANA;</li><li>Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels, andere talen zijn een plus;</li><li>Je bent competent met Microsoft Office en hebt een goede kennis van Excel.</li></ul>Jouw competenties:<ul><li>Jij bent een enthousiaste, proactieve teamplayer;</li><li>Jij bent een problem-solver, hands-on en houdt van uitdagingen;</li><li>Je hebt sterke administratieve vaardigheden en oog voor detail.</li></ul>Ben jij de persoon die we zoeken? Stuur dan snel je sollicitatie naar Robert Half. Wij kijken alvast uit naar jouw reactie! Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xMTMxNy4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Administratieve medewerker Customer Care Robert Half is op zoek naar een Administratief Medewerker Customer Care (m/v/x) in de regio Antwerpen.Je komt terecht in een innovatieve organisatie die wereldwijd actief is in de productie en verkoop van meststoffen en chemische producten voor de industrie. Het bedrijf distribueert zijn producten naar markten in Europa, het Midden-Oosten, het Verre Oosten en Afrika, en hecht veel waarde aan kwaliteit en klantgerichtheid.Verantwoordelijkheden<ul><li>Je verwerkt zelfstandig exportdocumenten (o.a. Certificate of Origin, Certificate of Analysis, Insurance Certificate, Bill of Lading, Packing List, SDS, EUR1, Dangerous Goods Declaration);</li><li>Je stelt een compleet dossier samen door documenten af te drukken, te ondertekenen, te stempelen, te scannen en goed te keuren in samenwerking met klanten, en je verstuurt deze via DHL;</li><li>Je volgt exportdossiers nauwkeurig op door reminders te sturen en feedback te vragen bij klanten en leveranciers;</li><li>Je werkt samen met freight forwarders, Regulatory Affairs, de Kamer van Koophandel, ambassades, leveranciers, klanten en collega's;</li><li>Je neemt een proactieve houding aan om vertragingen te voorkomen, bijvoorbeeld door het opvolgen van aankomsten van containers;</li><li>Je brengt correcties aan in foutief opgestelde documenten;</li><li>Je update Excel-bestanden met openstaande dossiers.</li></ul>Profiel<ul><li>Je hebt minimaal een bachelordiploma;</li><li>Enige ervaring in een administratieve functie is een plus;</li><li>Je beheerst zowel het Nederlands als het Engels vloeiend;</li><li>Je hebt een goede kennis van Microsoft Office, met name Excel;</li><li>Je bent een enthousiaste en proactieve teamspeler;</li><li>Je bent oplossingsgericht en hands-on;</li><li>Je bent administratief sterk en nauwkeurig.</li></ul>Aanbod<ul><li>Een uitdagende rol in een internationale werkomgeving;</li><li>Veelvuldige samenwerkingen met verschillende afdelingen en internationale contacten;</li><li>Een competitief salarispakket dat in lijn ligt met jouw ervaring en prestaties;</li><li>Professionele ontwikkelingsmogelijkheden en ondersteuning.</li></ul>Geïnteresseerd in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer: 06520-0013176887. Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xMTAyNC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Payroll Officer One of our clients based in Zaventem is looking for an experience Payroll Officer (m/f/x). As a Payroll Officer (m/f/x), you'll play a key role in supporting their greatest asset - their people!You'll harness your payroll expertise to create a best-in-class employee experience, ensuring smooth operations and flawless execution of key HR processes. Your tasks will include:<ul><li>All-Encompassing Payroll Management: Managing payroll for all employees from A to Z with precision and care.</li><li>Absence & Leave Management: Overseeing absences (illnesses, parental leave, etc.) and ensuring employees are well-supported during life's moments.</li><li>Employee Support: Providing prompt and clear email follow-ups for payroll-related queries.</li><li>Transition Oversight: Coordinating offboarding processes and promotions to ensure seamless transitions.</li><li>Fleet & Mobility Administration: Managing mobility budgets, salary bikes, and fleet options, in line with modern expectations.</li><li>Benefits & Compensation Packaging: Handling contracts, insurances, meal and eco vouchers, and other perks that make us stand out!</li></ul>Your Skillset for the company in Zaventem:<ul><li>We're looking for someone dynamic and detail-oriented, with:</li><li>Experience & Expertise: A minimum of 5 years of hands-on payroll management experience, ideally with HR Accent tools.</li><li>Payroll Knowledge: Strong familiarity with Belgian payroll legislation</li><li>Language Proficiency: Fluent in both Dutch and French.</li><li>Technological Agility: Advanced Excel skills, with an eye for efficiency.</li><li>Adaptability: An ability to stay calm and focused under pressure while juggling multiple tasks.</li></ul>What's in It for You as a Payroll Officer? At our client, they go the extra mile for our team, offering:<ul><li>Competitive Salary & Benefits: A package designed to reward your hard work and talent, featuring:</li><ul><li>More than 30 vacation days for full-time employment</li><li>Meal and eco vouchers</li><li>Company car</li><li>Group, hospitalization, outpatient care, and dental insurance</li><li>A performance-related bonus</li></ul><li>Flexibility That Works for You: Enjoy a hybrid working environment with flexible hours and home-working allowances.</li><li>Growth Opportunities: Craft a personal development plan and access extensive training resources to fuel your growth.</li><li>Fun & Connection: Regular employee events that promise incredible team bonding and enjoyment!</li><li>A Diverse, Inclusive Workplace: Become part of a fast-growing international organization that celebrates diversity and believes in the power of inclusion, responsible entrepreneurship, and well-being.</li></ul>Ready to start your next chapter with our client? Make your move today! Application Process: Submit your CV and cover letter online, and don't forget to include two references. Let's redefine mobility to make the world a more connected place - together. Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZlBlcm0uNDQ3NzEuMTA4OTVAcmhpZXVyb3BlLmFwbGl0cmFrLmNvbQ.gif">

Senior Compliance Officer Robert Half Talent Solutions is currently looking for a Senior Compliance Officer (m/f/x) for a permanent position based in Antwerp.Our client is a fast growing company active in the banking sector.As Senior Compliance Officer (m/f/x) you will be responsible for:<ul><li>You determine the direction of Compliance and Risk Management Belgium and manage the team;</li><li>You are the AML Compliance Officer towards the NBB;</li><li>You give the first line solicited and unsolicited advice on all possible compliance topics;</li><li>Assess and report potentially suspicious customer transactions (AML/ CTF/MAR) and advise on high-risk customer files;</li><li>Improve and execute on (periodic) monitoring activities regarding the Compliance and Risk & Control Framework;</li><li>You are the contact person of the supervisory authority(s) in Belgium and coordinate the conduct of investigations by the supervisory authority and other third parties;</li><li>Creating awareness of the1st line on various compliance and operational risk management topics;</li><li>Performing second line investigations into the quality of the 1st line processes and analyses.</li><li>Advice, impact assessment and support in the implementation of new legal requirements;</li><li>Providing compliance awareness and substantive training to the organization;</li><li>Reporting compliance and risk management risks to local management.</li></ul>The required profile for the Senior Compliance Officer (m/f/x) position:<ul><li>Fluency in Dutch and English;</li><li>Minimum 5 years experience as senior compliance officer in finance or financial markets;</li><li>Knowledge of and experience with European and national compliance laws and regulations;</li><li>AML knowledge;</li><li>People management experience;</li><li>Ability to advise, influence and ideate;</li><li>Collaborative, able to work with diverse global colleagues.</li></ul>Interested in this position of Senior Compliance Officer (m/f/x) at a young and dynamic company? Apply today. Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44Njc4MC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Assistant Service Qualité & Expérience Client Pour l'un de ses clients, Robert Half est à la recherche d'un Assistant Service Qualité & Expérience Client (H/F/X).Notre client, situé à Wavre, est actif dans le secteur de l'alimentaire.Dans le cadre de cette fonction d'Assistant Service Qualité & Expérience Client (H/F/X), vous serez au cœur de l'amélioration de la qualité des produits et services tout en garantissant une expérience client optimale. Votre rôle alliera gestion de la qualité et excellence du service, dans une approche rigoureuse et orientée satisfaction.Dans le cadre de cette fonction d'Assistant Service Qualité & Expérience Client (H/F/X) vos responsabilités sont les suivantes :<ul><li>vous planifiez et organisez les séances de dégustation en garantissant une expérience fluide et qualitative ;</li><li>vous sélectionnez et gérez les échantillons fournisseurs ainsi que les achats de produits ;</li><li>vous élaborez des questionnaires pour recueillir les avis des dégustateurs ;</li><li>vous invitez et encadrez les participants afin d'assurer une expérience optimale ;</li><li>vous analysez les résultats et rédigez des rapports pour améliorer continuellement la qualité des produits ;</li><li>vous garantissez la propreté, le rangement et l'organisation des espaces dédiés ;</li><li>vous réceptionnez et traitez les demandes clients (emails, appels téléphoniques, formulaires en ligne) ;</li><li>vous assurez une réponse rapide et professionnelle, en garantissant une approche orientée service ;</li><li>vous collaborez avec les services internes et les fournisseurs pour obtenir des informations précises et adaptées ;</li><li>vous rédigez des réponses claires et personnalisées aux consommateurs ;</li><li>vous assurez le suivi des cas via l'outil de gestion qualité ;</li><li>vous garantissez une expérience client cohérente et conforme aux standards de qualité ;</li><li>vous êtes le back-up du Service Qualité Consommateurs en cas d'absence.</li></ul>Dans le cadre de cette fonction d'Assistant Service Qualité & Expérience Client (H/F/X), vous disposez des qualifications suivantes :<ul><li>vous êtes titulaire d'un bachelier en gestion hôtelière, qualité, relation client ou équivalent ;</li><li>vous avez une première expérience en hôtellerie, service client ou contrôle qualité, ceci constitue un atout ;</li><li>vous faites preuve d'un sens aigu du service et de l'excellence client ;</li><li>vous êtes organisé et rigoureux dans la gestion des tâches ;</li><li>vous démontrez une aisance relationnelle et la capacité à gérer des interactions variées ;</li><li>vous avez la capacité d'analyse et de synthèse nécessaire pour améliorer les processus ;</li><li>vous maîtrisez les outils bureautiques et statistiques.</li></ul> Cette fonction d'Assistant Service Qualité & Expérience Client (H/F/X) vous intéresse ? Postulez sans plus attendre !Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wODU0Ny4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Risk & Audit Officer Robert Half Talent Solutions is currently looking for a Risk & Audit Officer (m/f/x) for a permanent position based in Brussels.Our client is a fast growing company active in the energy sector.As Risk & Audit Officer (m/f/x) you will be responsible for:<ul><li>Developing the Audit Plan and Procedures: You contribute to gathering the information necessary for drafting the audit plan, identifying, and evaluating potential risks so they can be included in the audit plan. You monitor and help develop methodologies, processes, and practices related to internal audit ;</li><li>Planning and Executing Audit Assignments: You create a risk-based approach and test plan that can be executed efficiently. You evaluate processes, risks, and controls concerning the effectiveness and efficiency of business processes, the reliability of (financial) information, and compliance with relevant laws and regulations. You document findings in an audit file and formulate relevant and concrete audit recommendations ;</li><li>Preparing an Audit Report: You compile findings and recommendations, documenting audit activities according to established methodologies ;</li><li>Following Up on Audit Recommendations: You monitor the implementation of recommended corrective actions and agreed management action plans. You evaluate progress and document the status ;</li><li>Reporting: You report the results of audit assignments and the implementation status of audit recommendations to the Audit Committee ;</li><li>Compliance: You always work in line with the code of conduct and the internal audit standards of the IIA (Institute of Internal Auditors) ;</li><li>Support in Second Line Tasks: You support teams with optimizing/documenting processes, developing best practices… ;</li><li>Corporate risk management, advisory & internal control ( yearly overview, follow up of actions etc), as well as advisory and internal control & risk management duties.</li></ul>The required profile for the Risk & Audit Officer (m/f/x) position:<ul><li>You hold a Master's degree in Management, Business Engineering, Economics, or a related field ;</li><li>At least 6 years of relevant experience in internal and/or external audit (an experience in a top-tier global audit and consulting firm wil be considered as an asset) ;</li><li>Thorough knowledge of audit frameworks, techniques, and tools (e.g., COSO) ;</li><li>Possession of a Certified Internal Auditor (CIA) and/or Certified Risk Management (CRMA) certificate is a plus ;</li><li>Ability to detect weaknesses/risks in processes and control systems and propose improvements ;</li><li>Excellent written and verbal communication skills in English ;</li><li>Personal qualities: discretion, confidentiality, loyalty, team spirit, understanding of human relations, assertiveness, persuasiveness, listening and communication skills, strong analytical and synthetic skills ;</li><li>You enjoy a challenge and want to make an impact in an organization within the Energy & Resources sector.</li></ul>Interested in this position of Risk & Audit Officer (m/f/x) at a young and dynamic company? Apply today. Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi42NjY3MC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Internal Experience Specialist <h1>Position Summary</h1>As an Internal Experience Specialist, your primary role is to provide an all-round internal customer experience. You will collaborate closely with our Leadership, District Office, and Support team. You will also support our corporate teams and a contact point for visitors internally and externally in all offices.You will be responsible for several dedicated offices and together with your colleagues a national team, ensuring coverage across all Belux offices. <h1>Principal accountabilities and duties:</h1>Mastering the role of Internal Experience Specialist will include, but is not limited to: Internal Customer Experience<ul><li>Offering the best possible workspace for your colleagues through<ul><li>Ensuring meeting rooms and offices stay clean and professional, including storage areas.</li><li>Capturing IT and Facilities related issues and provide the necessary communication.</li><li>Collaborate with Health & Safety officer to be compliant with needs.</li><li>Follow fire training and creating the necessary awareness in branches.</li><li>Coordinate evacuation exercise.</li><li>Follow first aid training and create the necessary awareness in branches.</li><li>Order & follow up of office supplies.</li><li>Follow up on the shared inbox of your team where topics are gathered.</li></ul></li><li>Create a consistent employee experience across the different offices.</li><li>Create and follow up on PO numbers.</li><li>Reception on demand i.e., when having events, meetings, trainings, …</li><li>Coordinate trainings in the offices in close collaboration with Learning and Development and offer administrative support.</li><li>Coordinate visits to the offices (national/international colleagues, vendors, external parties…)</li><li>Responsible for creating consistent awareness around Google Reviews to the offices.</li><li>Sending the CLS survey feedback consistently to the sales leadership and other CSC support teams if applicable (domo)</li></ul>Support Management on events, meetings & incentives<ul><li>Local meetings and events<ul><li>A-Z assistance on local meetings and events</li><li>In collaboration with the Internal Experience Team, prepare presentations such as NYN, Quarterly Presentations, regional Kick Off meetings.</li><li>Organize and coordinate of local celebrations i.e., MDM, Anniversaries, Milestones</li></ul></li></ul><ul><li>Local incentives<ul><li>Coordinate local competitions and incentives.</li><li>Support of sales days, recruit days, mix & match days.</li></ul></li></ul><ul><li>National Meeting, Events, and Incentives<ul><li>Collaborate with the District Operations Specialist on national meetings & events.</li><li>Support on national charity campaigns as well as local charity campaigns</li></ul></li></ul><ul><li>Support the organization of national special celebrations i.e., Employee Appreciation Day, Christmas party, Earth Day, Prepare visuals for internal and external posts of events, meetings, incentives, …</li><li>Organize and coordinate regional/local clients and candidates' events i.e., E&Y breakfast, IM network evening,</li><li>In collaboration with the Manager of Internal Experience or Senior Internal Experience Specialist, keep track of budgets i.e., motivational budgets, client lunches, …</li><li>Manage local subscriptions and memberships i.e., voka.</li></ul>On- and offboarding internal colleagues (new hires & interns) Ensure a 5-star onboarding new hires and interns.<ul><li>Ensure a professional offboarding to leavers.</li></ul>Internships & Campus recruitment Onboard the intern in collaboration with the Support teams.<ul><li>Organize job fair participation for our sales colleagues job-fairs and -events, recruitment trainings and partner with field and marketing. (i.e. Handling registrations, ordering correct booth equipment and marketing materials and gadgets)</li><li>Support Marketing Team and partner with field concerning with sponsorships.</li></ul>Support field teams Create Canva visuals for jobs / candidates.<ul><li>Offer support to other teams in lower season i.e., summer months where traditionally are less events, meetings, incentives, …</li></ul> <h1>Profile:</h1><ul><li>You enjoy collaborating with different people and teams. Ability to integrate and socialize easily when visiting other offices. (In this role we expect a weekly presence in each of the assigned offices).</li><li>Excellent organizational & communication skills.</li><li>Problem-solver.</li><li>Ability to communicate constructively and with flair and humor on IT issues and facility topic to reduce distraction towards our colleagues.</li><li>Dynamic & flexible person.</li><li>Team player, sharing best practices comes to you naturally.</li><li>Good knowledge of Dutch & English or French & English and you are eager to use different languages.</li><li>Ability to build relationships and collaborate with different corporate teams such as HR, Real</li><li>You are in possession of a driver's license.</li></ul> We offer<ul><li>Inclusive & diverse company culture</li><li>Teammates who are motivated to achieve the best results together</li><li>Attractive compensation package including insurances and benefits such as:<ul><li>Meal vouchers</li><li>Netto expenses (telework)</li><li>Transportation reimbursement</li><li>Semestrial bonus</li><li>Health insurance (for you and your family)</li><li>Group insurance</li><li>Benefits plan (cafetariaplan)</li></ul></li><li>Functional company car</li><li>Wellbeing at work - we value the importance of workplace happiness!</li></ul> Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy" target="_blank">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. Indien u vragen heeft, kan u steeds contact met ons opnemen via [email protected].<img src="https://counter.adcourier.com/RWxzLkd1bGRpeC4wMzg4MC4xMDg5NUByb2JlcnRoYWxmaW50bC5hcGxpdHJhay5jb20.gif">

Service Coördinator Robert Half is momenteel op zoek naar Service Coördinator (m/v/x).Het bedrijf is gevestigd in Antwerpen.De verantwoordelijkheden van deze functie als Service Coördinator zijn:<ul><li>Slimme roosters maken zodat onze technici top kunnen presteren;</li><li>Ons technisch team aansturen met een flinke dosis motivatie en ze naar grote hoogtes leiden;</li><li>Zorgen dat alles op rolletjes loopt, van technische support tot administratie;</li><li>Technische vragen tackelen, zowel van binnen het bedrijf als van klanten, met veel enthousiasme en knowhow;</li><li>Bestellingen en garanties foutloos afhandelen;</li><li>Toffe trainingen opzetten die onze technici scherp en gemotiveerd houden;</li><li>Alles uit de kast halen om onze klanten blij te maken en te houden;</li><li>Steeds in de mix blijven met klanten over wat er speelt en wat eraan komt;</li></ul>De vereiste kwalificaties voor deze functie van Service Coördinator (m/v/x) zijn:<ul><li>Een technische achtergrond, of dat nu via een diploma of ervaring is;</li><li>Vloeiend Nederlands en Engels spreken; Frans is mooi meegenomen;</li><li>Je bent een kei in organiseren en je hebt iets met techniek;</li><li>Nieuwsgierig, betrokken, positief en altijd klaar om te helpen;</li><li>Je kunt prima overweg met allerlei soorten mensen;</li><li>Zelfstandig, initiatiefrijk en altijd op zoek naar oplossingen.</li></ul>Onze klant biedt:<ul><li>Een stabiele en groeiende werkplek met een familiegevoel en een top reputatie;</li><li>Een afwisselende baan waarin je veel eigen initiatief kwijt kunt;</li><li>Een vast contract met een goed salaris;</li><li>Bedrijfswagen;</li><li>Hospitalisatieverzekering;</li><li>Groepsverzekering;</li><li>Maaltijdcheques;</li><li>Ecocheques;</li><li>Bonus;</li><li>Volop kans om jezelf te ontwikkelen via onze BOMA Academy en Goodhabitz;</li><li>Een super gezellige werksfeer met borrels, teamuitjes en feesten.</li></ul>Interesse? Solliciteer vandaag nog! Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi40MzIxNS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

1 3