<p><strong>Customer Service Coördinator (Duits) (m/v/x)</strong></p><p><strong>📍 Genk | 🕒 Voltijds | 📅 Januari 2027 - mei 2027</strong></p><p><strong>Ben jij communicatief sterk, analytisch ingesteld en haal je energie uit klantencontact? Spreek je vlot Duits en werk je graag zelfstandig? Dan hebben wij een mooie opportuniteit voor jou!</strong></p><p> </p><p>Voor een internationale en dynamische onderneming in Genk zijn we op zoek naar een <strong>Customer Service Coördinator</strong> die graag verantwoordelijkheid neemt en mee bouwt aan een uitstekende klantenervaring.</p><p> </p><p>In deze veelzijdige functie ben je veel meer dan een aanspreekpunt voor klanten. Je krijgt de verantwoordelijkheid om dossiers zelfstandig te beheren, denkt actief mee over oplossingen en vormt een belangrijke schakel tussen klanten en verschillende interne afdelingen. Je krijgt volop ruimte om initiatief te nemen en jouw organisatorische en analytische talenten in te zetten.</p><p><strong>Wat houdt jouw functie in?</strong></p><p>Je zorgt ervoor dat klanten kunnen rekenen op een vlotte, professionele en persoonlijke service. Concreet betekent dit:</p><ul><li>Je bent het eerste aanspreekpunt voor Duitstalige klanten en helpt hen verder via telefoon en e-mail.</li><li>Je beheert klantendossiers van A tot Z en zorgt voor een correcte en tijdige opvolging.</li><li>Je verwerkt bestellingen en staat in voor de administratieve afhandeling ervan.</li><li>Je analyseert vragen en problemen en gaat zelfstandig op zoek naar de juiste oplossingen.</li><li>Je bewaakt de voortgang van dossiers en houdt deadlines en gemaakte afspraken nauwlettend in het oog.</li><li>Je werkt nauw samen met verschillende interne afdelingen om een optimale klantenservice te garanderen.</li><li>Je verzorgt de administratieve verwerking in SAP en denkt actief mee over efficiëntere werkprocessen.</li></ul><p><strong>Wie zoeken we?</strong></p><p>We zoeken een enthousiaste en zelfstandige professional die graag de handen uit de mouwen steekt en verantwoordelijkheid niet uit de weg gaat.</p><ul><li>Je beschikt over een <strong>vlotte kennis van het Duits</strong>, zowel mondeling als schriftelijk.</li><li>Je hebt bij voorkeur ervaring binnen customer service, orderverwerking of een administratief-commerciële functie.</li><li>Je werkt graag zelfstandig en neemt ownership over je dossiers.</li><li>Je bent analytisch sterk, denkt oplossingsgericht en weet ook bij complexere vraagstukken het overzicht te bewaren.</li><li>Je bent communicatief vaardig en klantgericht.</li><li>Je werkt gestructureerd, nauwkeurig en proactief.</li><li>Je hebt een goede kennis van MS Office. Ervaring met SAP of een ander ERP-systeem is mooi meegenomen.</li></ul><p><strong>Wat mag je verwachten?</strong></p><ul><li>💰 <strong>Een aantrekkelijk brutomaandloon tussen €3.400 en €4.000</strong>, afhankelijk van jouw ervaring en competenties.</li><li>🌍 Een professionele werkomgeving binnen een internationale onderneming.</li><li>🚀 Een gevarieerd takenpakket met ruimte voor initiatief en zelfstandigheid.</li><li>🤝 Een functie waarin je dagelijks jouw talenkennis en analytische vaardigheden kan inzetten.</li><li>📆 Een voltijdse opdracht van januari 2027 tot en met mei 2027.</li></ul><p><strong>Interesse?</strong></p><p>Zie jij jezelf helemaal in deze rol en ben je klaar voor een nieuwe uitdaging? Dan maken we heel graag kennis met jou!</p><p><strong>Solliciteer vandaag nog en ontdek wat deze opportuniteit voor jou kan betekenen!</strong></p><p><strong>Referentienummer: 000517813.</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xNjY4Mi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">