Trends in administratie, HR en office support voor 2026
De administratieve wereld verandert razendsnel. Nieuwe technologieën en AI nemen steeds meer routinetaken over, waardoor ondersteunende functies evolueren naar rollen met meer verantwoordelijkheid, inzicht en klantgerichtheid.
In deze blog leest u de belangrijkste trends en inzichten uit de Robert Half Salarisgids 2026 voor administratie, HR en office support in België.
Administratief talent gaat digitaal
Digitalisering zet de toon in elke ondersteunende afdeling. 27% van de Belgische bedrijven wil zijn administratieve en HR-teams uitbreiden, vooral met mensen die klassieke supportvaardigheden combineren met digitale kennis en AI-inzicht. De grootste aanwervingsnoden liggen bij customer service, administratie, office services en marketing & PR.
Werkgevers zijn vooral op zoek naar mensen die vlot omgaan met data-analyse, klantbeleving en AI, en daarbij blijk geven van een sterk inzicht en kritisch denkvermogen. Wie die mix in huis heeft, is goud waard in een digitale werkomgeving.
Digitale vaardigheden die lonen
De war for talent speelt ook in administratie, HR en office support. Zes op de tien Belgische hiring managers zegt bereid te zijn meer te betalen voor kandidaten met gespecialiseerde digitale vaardigheden. De grootste meerwaarde zit in meertaligheid, projectmanagement, data-analyse en het gebruik van generatieve AI.
Ook medewerkers zelf investeren in hun ontwikkeling. Ze verdiepen zich vooral in AI-assistants, tools waarmee ze de productiviteit op kantoor kunnen verhogen, gegevensverwerking en digitale communicatieplatformen. Wie mee surft op de digitale golf, creëert nieuwe kansen voor zijn of haar carrière.
Flexibiliteit blijft een troef
Flexibiliteit is stevig ingeburgerd in deze sector. Toch sluit dat een voltijdse terugkeer naar kantoor niet uit, indien daar iets tegenover zou staan. 59% van de werknemers in administratie, HR en office support zegt bereid te zijn om weer voltijds op kantoor te willen werken, ruil voor een hoger salaris. Dit betekent ook dat bijna de helft niet open staat voor een voltijdse terugkeer naar de werkvloer, en dat bedrijven niet te licht mogen gaan over flexibiliteit. Zij die een goed evenwicht vinden tussen loon, flexibiliteit en betrokkenheid, houden hun teams gemotiveerd en behouden hun talent op lange termijn.Expertise in moeilijk te vinden gebieden zoals CRM-systemen en duurzaamheid (ESG/DEI) kan je een extra voorsprong geven.
De meest gezochte functies en sectoren
Ontdek de Salarisgids
De vraag naar ondersteunende profielen blijft hoog in sectoren als manufacturing, logistiek, retail, voeding en FMCG. In HR zijn vooral Payroll Officers, HR Officers, HR Assistants, HR Business Partners en HR Managers gegeerd. In administratie en office support blijft er veel vraag naar functies als Customer Service Agent, Sales Assistant, Logistics Assistant, Office Assistant en Data Entry Administrator.
Hoeveel zou ik moeten verdienen of aanbieden?
Plan een persoonlijke bespreking in
Ontdek alle cijfers, trends en salarissen in administratie, HR en office support in de Robert Half Salarisgids 2026.
Meer inzichten krijgen? Plan een bespreking in en krijg gepersonaliseerde inzichten en loonbenchmarks van je Robert Half Talent Solutions Expert.
