<p>Robert Half is op zoek naar een <strong>Customer</strong> <strong>Service</strong> <strong>Medewerker</strong> (m/v/x). </p><p>Onze klant is een <strong>familiale</strong> <strong>KMO</strong> gevestigd in Komen. </p><p><strong>Wat zijn jouw taken?</strong></p><ul><li>Dankzij jouw persoonlijke flair en aanpak groei je snel uit tot aanspreekpersoon voor de klanten in binnen-en buitenland;</li><li>Als Customer Service Medewerker - orderverwerking ben je verantwoordelijk voor het aannemen van orders via telefoon, e-mail of EDI, en het invoeren van de bestellingen in het systeem;</li><li>Je volgt het orderboek op samen met productie, warehouse en transport en communiceert met de klant over de leveringen;</li><li>Klanten kunnen bij jou terecht voor informatie over hun producten en services;</li><li>Je kan gebruik maken van performante systemen (ERP, rapportering) om de meest efficiënte workflow te garanderen. </li></ul><p><strong>Wie ben jij?</strong> </p><ul><li>Heb jij een Bachelor, of ben je gelijkwaardig door ervaring?</li><li>Ben jij ondernemend, collegiaal en positief?</li><li>Heb jij een goede talenkennis Frans & Engels? Solliciteer dan zeker! </li></ul><p> </p><p> </p><p><strong>Wat bieden ze jou aan</strong>?</p><p>Mooi loon, flexibele werkuren en een pakket aan extralegale voordelen + de mogelijkheid om na enkele tijd een bedrijfswagen te nemen.</p><p>Interesse in deze uitzendfunctie met optie vast? Solliciteer dan snel!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41NjUwMC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Robert Half zoekt een Customer Service Medewerker (m/v/x)</strong></p><p>📍 Regio Waregem | Interimbasis met uitzicht op vast contract | Fulltime of 4/5de</p><p>Ben jij hands-on, klantgericht en wil je écht het verschil maken in een snelgroeiende e-commerce omgeving? Onze klant zoekt een enthousiaste <strong>Customer Service Medewerker</strong> die samen met een jong en gedreven team elke dag bijdraagt aan een vlotte en correcte klantenservice.</p><p>Je komt terecht in een team van 8 collega's, in een organisatie waar zelfstandigheid, initiatief en korte communicatielijnen centraal staan. Hier krijg je de ruimte om vragen te stellen én met nieuwe ideeën te komen, zolang je zin hebt om de handen uit de mouwen te steken.</p><p><strong>Takenpakket</strong></p><p>Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je voor een vlotte, correcte opvolging van hun vragen en bestellingen. Concreet omvat jouw taken:</p><ul><li>Professioneel en vlot beantwoorden van klantvragen (B2C) via telefoon, e-mail en ticketingsysteem. 💬</li><li>Eerste aanspreekpunt voor producten, bestelproces, klachten, levertermijnen, annulaties, retouren en dienst na verkoop.</li><li>Plaatsen en opvolgen van bestellingen bij leveranciers, inclusief contact met transporteurs en fabrikanten.</li><li>Opvolgen en afsluiten van openstaande verkooporders.</li><li>Correct verwerken van retouren en terugbetalingen.</li><li>Klanten vriendelijk onthalen bij afhaling in het magazijn.</li><li>Monitoren en opvolgen van reviews en feedback.</li><li>Controleren van verzendingen via marktplaatsen en tijdig afhandelen van tickets.</li></ul><p><em>Op termijn kan je takenpakket uitgebreid worden met social media beheer en artikelcreatie, afhankelijk van jouw interesse en ambities.</em> 🚀</p><p><strong>Profiel als Customer Service Medewerker</strong></p><p>We zoeken iemand die zichzelf herkent in onderstaand profiel:</p><ul><li><strong>Diploma:</strong> Bachelor of secundair diploma - schoolverlaters welkom.</li><li><strong>Ervaring:</strong> Eerste werkervaring in klantendienst of administratie is een plus, maar geen vereiste.</li><li><strong>Talen:</strong> Zeer goede kennis Nederlands en goede kennis Frans (perfectie niet vereist, opleiding kan voorzien worden).</li><li><strong>IT-vaardigheden:</strong> Vlot in MS Office (Excel & Outlook), snel nieuwe systemen leren.</li><li><strong>Persoonlijkheid:</strong><ul><li>Klantgericht en oplossingsgericht denken.</li><li>Sterke communicatieve vaardigheden 📞.</li><li>Hands-on, proactief, werkersmentaliteit.</li><li>Snel schakelen, zelfstandig, maar ook een teamplayer.</li><li>Eventueel technisch inzicht om klantvragen over producten te begrijpen.</li></ul></li></ul><p><strong>Aanbod</strong></p><ul><li><strong>Contract:</strong> Interimbasis met onmiddellijke opstart, met zicht op een vast contract.</li><li><strong>Werkregime:</strong> Fulltime (38u of 40u/week) of 4/5de (niet op woensdag).</li><li><strong>Werkuren:</strong> 8u - 17u.</li><li><strong>Verlof:</strong> In overleg met het team.</li><li><strong>Loonpakket:</strong> Aantrekkelijk loon aangevuld met maaltijdcheques en ecocheques.</li><li><strong>Extralegale voordelen:</strong> Mogelijkheid tot opleiding en doorgroeimogelijkheden binnen het team.</li><li><strong>Werkomgeving:</strong> Dynamisch, collegiaal team met korte lijnen en veel ruimte voor initiatief en zelfstandigheid.</li></ul><hr /><p>🎯 <strong>Interesse?</strong></p><p>Solliciteer vandaag nog en start op een plek waar werkplezier en resultaat hand in hand gaan! Vermeld zeker ook het referentienummer 000508012. </p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4yMTM2Ni4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Voor een internationaal bedrijf in<strong> regio Waregem</strong> zijn wij op zoek naar een<strong> Customer Service Medewerker (m/v/x)</strong> ter versterking van het team wegens toegenomen werkvolume.</p><p> </p><p> </p><p>Je komt terecht in een professionele en dynamische werkomgeving waar klantgerichtheid centraal staat. Het betreft een opdracht tot <strong>eind augustus</strong>, met snelle opstart mogelijk.</p><p><strong>Jouw verantwoordelijkheden:</strong></p><p>Als Customer Service Medewerker ben je verantwoordelijk voor het volledige traject van de klant.</p><ul><li>Verwerken en opvolgen van binnenkomende bestellingen;</li><li><strong>Klantencontact </strong>van order tot levering;</li><li>Beantwoorden van vragen via e-mail (hoofdzakelijk) en telefonisch;</li><li>Opvolgen van leveringen en afstemmen met interne diensten;</li><li>Administratieve verwerking in het systeem;</li><li>Je werkt voornamelijk voor de <strong>Belgische en Franse markt</strong>.</li></ul><p><strong>Profiel:</strong></p><p>Wij zoeken iemand die:</p><ul><li>Naast het <strong>Nederlands </strong>ook vlot <strong>Frans </strong>spreekt;</li><li>Vlot communiceert en klantgericht denkt;</li><li>Sterk is in administratie en nauwkeurig werkt;</li><li>Zich professioneel en matuur opstelt;</li><li>Ook sterke en gemotiveerde schoolverlaters komen in aanmerking, mits relevante stage-ervaring met klantencontacten of administratieve opvolging.</li></ul><p><strong>Aanbod:</strong></p><ul><li><strong>Voltijdse</strong> functie (40u/week);</li><li><strong>4/5e </strong>tewerkstelling is bespreekbaar;</li><li>Aantrekkelijke werkervaring binnen een internationale context;</li><li>Professionele ondersteuning en collegiale werksfeer.</li></ul><p>Interesse in deze functie? Solliciteer met vermelding van referentienummer <strong>000508249</strong>.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xMDE4OC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is momenteel op zoek naar een <strong>enthousiaste & gemotiveerde Customer Service Agent (m/v/x)</strong> voor een internationale logistieke speler in de gezondheidszorgsector.</p><p>De tewerkstelling is in <strong>Gent,</strong> maar de locatie is niet bereikbaar met het openbaar vervoer.<br /> <br /> Het bedrijf is actief in de logistieke dienstverlening en biedt op maat gemaakte oplossingen aan klanten wereldwijd. Je komt terecht in een dynamische en groeiende organisatie waar samenwerking, innovatie en klanttevredenheid centraal staan.</p><p> </p><p><strong>Rol</strong></p><ul><li>Administratieve verwerking en opvolging van logistieke diensten voor toegewezen klanten;</li><li>Fungeren als eerste operationele contactpersoon voor klanten en als schakel tussen klant en interne afdelingen (zoals magazijn, douane en transport);</li><li>Monitoren en verbeteren van geïmplementeerde processen en klantgerelateerde werkvoorschriften;</li><li>Organiseren en deelnemen aan periodieke overlegmomenten met klanten;</li><li>Afhandelen van klachten en het identificeren van knelpunten, inclusief het aanbieden van mogelijke oplossingen;</li><li>Bijdragen aan en participeren in optimalisatieprocessen (continuous improvement).</li></ul><p> </p><p> </p><p><strong>Profiel</strong></p><ul><li>Je hebt minstens een eerste werkervaring binnen logistiek en/of customer service;</li><li>Kandidaten met een logistieke achtergrond qua studies hebben een streepje voor (bachelor supply chain management, graduaat logistiek, ...);</li><li>Klantgerichtheid en sterk probleemoplossend vermogen staan bij jou centraal;</li><li>Je hebt een uitstekende kennis van Nederlands en Engels;</li><li>Je bent analytisch sterk en werkt graag in teamverband.</li></ul><p><strong>Aanbod</strong></p><ul><li>Werken in een internationale omgeving met doorgroeimogelijkheden op nationaal en internationaal niveau;</li><li>Een open en informele werkomgeving waar ondernemerschap en initiatief worden gewaardeerd;</li><li>De kans om jezelf te ontwikkelen tot Customer Service Specialist of door te groeien naar rollen binnen andere domeinen, zoals operaties, sales of IT;</li><li>Competitieve arbeidsvoorwaarden en een enthousiast team van collega's dat altijd klaarstaat om samen te groeien.</li></ul><p><br /> Ben jij een geboren probleemoplosser en hou je van een veelzijdige job binnen een dynamische sector?<br /> Solliciteer vandaag nog bij Robert Half met volgend referentienummer 000215771! We kijken ernaar uit om jou te leren kennen.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4yMTE5OC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Samen met een aantrekkelijke onderneming te <strong>Wervik</strong> - marktleider in zijn segment - gaat Robert Half op zoek naar een klantgerichte <strong>Customer</strong> <strong>Service</strong> <strong>Medewerker</strong> (m/v/x). </p><p><em>Je komt terecht in een warme onderneming waar collegialiteit hoog in het vaandel wordt gedragen en waar er een échte dynamische KMO-mentaliteit heerst.</em><br /><br /><em>Alle neuzen staan in dezelfde richting: klantgerichtheid, inclusie & open communicatie (zowel intern, als extern).</em></p><p><strong>Hoe ziet jouw dag eruit? </strong></p><ul><li>Je staat in voor de verwerking van binnenkomende orders.</li><li>Je maakt offertes op en staat in voor een nauwgezette opvolging.</li><li>Je beantwoordt binnenkomende klachten en verwerkt deze in het systeem.</li><li>Je prospecteert nieuwe markten en potentiële klanten.</li></ul><p><strong>Wie ben jij?</strong></p><ul><li>Je beschikt over een Bachelor of Master (of je bent gelijkwaardig door ervaring);</li><li>Je hebt reeds een relevante stage of ervaring achter de rug (schoolverlaters komen dus zeker ook in aanmerking!);</li><li>Je bent een echte talenknobbel: Nederlands, Frans en Engels - kennis van het Duits, Spaans of Italiaans is een absoluut pluspunt;</li><li>Je bent commercieel ingesteld en communiceert vlot;</li><li>Je bent mensgericht en weet noden bij klanten te detecteren;</li><li>Je bent service-minded en een echte teamplayer. </li></ul><p><strong>Wat hebben ze voor jou in petto?</strong></p><ul><li>Je komt terecht in een warm & dynamisch team van 4 teamleden binnen een firma met een internationale focus;</li><li>Je geniet van voldoende autonomie en krijg je voldoende ruimte om zelfstandig te werken;</li><li>Je wordt op een positieve manier gemotiveerd en kunt genieten van een sterke omkadering;</li><li>Je geniet van aantrekkelijke werkuren (in overleg met jouw collega's) - en geniet van 12 extra ADV dagen op jaarbasis;</li><li>Je ontvangt een zeer aantrekkelijk loon (conform jouw opleiding & ervaring) aangevuld met maaltijdcheques van € 7 per gewerkte dag;</li><li>Je komt terecht in een filevrije omgeving (met ruime parkeermogelijkheden). </li></ul><p>Is deze functie jou op het lijf geschreven? Solliciteer vandaag nog, en wie weet start jij binnenkort als Customer Service Medewerker (met tal van mogelijkheden om je verder te ontplooien!). Vermeld zeker ook het referentienummer 000114634 bij het solliciteren. </p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xOTM4NC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is op zoek naar een <strong>Customer Care Representative (m/v/x)</strong> voor een internationaal bedrijf actief in medische technologie.</p><p>Je komt terecht in een innoverende en groeiende organisatie binnen de medische sector, waar kwaliteit, service en samenwerken centraal staan. Achtergrond is niet vereist, maar nieuwsgierigheid en leergierigheid zijn belangrijk om klantnoden goed te begrijpen.</p><p>De functie is gericht op ondersteuning van klanten in de Benelux-regio binnen een internationale context.</p><p><strong>Jouw taken in deze customer service functie:</strong></p><ul><li>Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en behandelt vragen rond consignaties, claims en geschillen op een professionele en klantgerichte manier;</li><li>Je begeleidt klanten in complexe situaties met een heldere communicatie, empathie en oog voor servicekwaliteit;</li><li>Je werkt nauw samen met het Sales-team en onderhoudt sterke relaties met interne en externe stakeholders;</li><li>Je volgt vervallen voorraad en tijdelijke consignatieorders op in samenwerking met salesvertegenwoordigers, zodat acties tijdig en correct worden uitgevoerd;</li><li>Je beheert orderblokkeringen en bijhorende tickets en zorgt ervoor dat orders correct worden vastgelegd, vrijgegeven en geleverd;</li><li>Je zorgt voor een vlotte interne afstemming door regelmatig te communiceren met Sales, Supply en interne supportteams;</li><li>Je bouwt kennis op van de producten en hun toepassingen om prioriteiten correct in te schatten en klantvragen efficiënt te behandelen.</li></ul><p><strong>Jouw profiel:</strong></p><ul><li>Je hebt een commerciële houding en stelt de klant altijd centraal;</li><li>Je werkt proactief, oplossingsgericht en neemt graag initiatief;</li><li>Je hebt ervaring in een grote en complexe B2B-omgeving;</li><li>Je hebt interesse in procesverbeteringen die bijdragen aan efficiëntie;</li><li>Je voelt je comfortabel bij een gevarieerd administratief takenpakket en een zekere mate van complexiteit;</li><li>Je spreekt vlot Nederlands en Engels en hebt een basiskennis van het Frans.</li></ul><p><strong>Wat bieden wij:</strong></p><ul><li>Een gevarieerde fulltime of parttime (4/5e) functie met internationale contacten;</li><li>Een marktconform salarispakket tussen de €2800 en €4700 bruto op voltijdse basis naar gelang ervaring, aangevuld met extralegale voordelen zoals een groeps en hospitalisatieverzekering en ecocheques;</li><li>Een informele werksfeer binnen een dynamische en mensgerichte bedrijfscultuur;</li><li>Eén vaste thuiswerkdag per week (vrijdag) na een onboardingperiode van 6 maanden;</li><li>Extra faciliteiten zoals een bedrijfsrestaurant, fitnessmogelijkheden en een strijkservice;</li><li>Het bedrijf biedt een dynamische werkomgeving met een vlakke structuur, toegankelijke leidinggevenden en ruimte voor initiatief en persoonlijke groei.</li></ul><p>Interesse in deze functie? Reageer dan nu met volgend referentienummer <strong>000507763.</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43NTAyNy4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Vacature: <strong>Customer</strong> <strong>Care</strong> <strong>Specialist</strong> (Fulltime of 4/5de) 🚀💻 regio <strong>Tielt</strong></p><p><em>Als Customer Care Specialist ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten die gebruikmaken van de softwareoplossingen. Je staat tussen de gebruikers (klanten) en de ontwikkelaars (developers), en fungeert als een brug om ervoor te zorgen dat de software optimaal aansluit bij de behoeften van de klant.</em><br /><br />Ben jij een doorgewinterde professional uit de interimsector, gedreven door service en digitale innovatie? Onze klant zoekt een enthousiaste Customer Care Specialist voor hun software-oplossingen!<br /><br /></p><p><strong>Takenpakket:</strong> </p><ol><li><strong>Eerste lijn support ("first line helpdesk"): </strong></li><ul><li>Je biedt dagelijkse ondersteuning aan klanten bij vragen of problemen met de software - deze vragen komen door via een supportticket, sporadisch ook telefonisch.</li><li>Je analyseert problemen, biedt direct een oplossing of escaleert indien nodig naar de juiste specialist.</li></ul><li><strong>Klantenopleiding en begeleiding:</strong></li><ul><li>Je verzorgt trainingen, demo's en duidelijke uitleg over het gebruik van het systeem voor nieuwe klanten, alsook begeleid je gebruikers stap voor stap bij hun eerste kennismaking met de software.</li></ul><li><strong>Signaleren en coördineren van klantenvragen:</strong></li><ul><li>Je bundelt binnenkomende vragen en problemen van klanten en signaleert terugkerende issues. Hierbij stem je af met het ontwikkelteam (developers) wanneer de vraag te technisch is of een structurele aanpassing vereist.</li><li>Je draagt zorg voor het aanvullen of updaten van handleidingen en documentatie, zodat veelgestelde vragen preventief worden beantwoord.</li></ul><li><strong>Software testing:</strong></li><ul><li>Je test nieuwe functionaliteiten en releases in de software, vanuit gebruikersstandpunt (functioneel testen) en je rapporteert bugs of onregelmatigheden aan het ontwikkelteam.</li></ul><li><strong>Begeleiding bij klantopstart:</strong></li><ul><li>Je werkt nauw samen met developers en projectmanagers om checklists af te lopen en te verifiëren dat alles correct ingesteld is voor de opstart of migratie van nieuwe klanten.</li></ul></ol><p><strong>Jouw profiel 🙋♂️🙋♀️</strong></p><ul><li>Bachelor of gelijkwaardig door ervaring.</li><li>Eerste ervaring in de interimsector is vereist (je weet hoe het systeem werkt in de praktijk).</li><li>Zeer goede kennis Nederlands, goede kennis Frans 🇳🇱🇫🇷.</li><li>Sterke digitale skills en goede kennis van Excel voor rapportering 💾📊.</li><li>Je bent zelfstandig, organisatorisch sterk en je wil je echt verdiepen in software en processen en bent klaar voor de next step! 🔍.</li></ul><p> </p><p><strong>Wat mag je verwachten? 🎁</strong></p><ul><li>Fulltime of 4/5de functie onmiddellijk met een contract van onbepaalde duur.</li><li>Glijdende werkuren (40u-week).</li><li>20 wettelijke verlofdagen aangevuld met 12 ADV-dagen.</li><li>Thuiswerk: 2 dagen bij voltijds, 1 dag bij 4/5de 🌐🏠.</li><li>Maaltijdcheques, geschenkcheques, hospitalisatie- en groepsverzekering, cafetariaplan.</li></ul><p>Klaar om als Customer Care Specialist een cruciale rol te spelen tussen de klanten en development team? Wil je samen met onze klant software voor de interimsector slimmer maken? Solliciteer snel en kom het verschil maken! 🚦🌟 Vermeld zeker ook het referentienummer 000375873. </p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi42MzQ3Ni4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Vacature: <strong>Customer</strong> <strong>Service Medewerker</strong> Nederland (m/v/x) regio <strong>Waregem.</strong></p><p> </p><p><em>Ben jij een ervaren en daadkrachtige customer service professional met een passie voor klantencontact? Wil je deel uitmaken van een sterk klantenteam en heb je de ambitie om door te groeien tot coördinator of teamleader? Voor dit team in Waregem zoeken we een collega om de Nederlandse markt te ondersteunen.</em></p><p><strong>Wat ga je doen?</strong> </p><ul><li>Beheren en opvolgen van klantendossiers voor de Nederlandse markt in samenwerking met de sales.</li><li>Orderinput en opvolging van zowel standaard bestellingen als maatwerkopdrachten binnen de projectenmarkt - je werkt met strakke deadlines.</li><li>Intensief schakelen met sales en andere interne afdelingen om klantverwachtingen te overtreffen en alternatieven voor te stellen waar nodig.</li><li>Regelmatig telefonische en schriftelijke communicatie met klanten: je blijft steeds on top of things en neemt proactief actie waar nodig.</li><li>Je bewaakt continu het overzicht over jouw orders en leveringen en stemt af met productie, logistiek en transport.</li><li>Je krijgt ruimte om processen te optimaliseren en jouw commerciële talent volop in te zetten.</li><li>Voor ambitieuze profielen is er kans om door te groeien naar een functie als coördinator of teamleader. </li></ul><p> <strong>Wie zoeken we?</strong></p><ul><li>Bachelor of Masterdiploma.</li><li>Je hebt minstens een eerste ervaring in internal sales, customer service of orderbeheer.</li><li>Je bent sterk communicatief, oplossingsgericht en weet vlot te schakelen tussen verschillende dossiers.</li><li>Je werkt gestructureerd en accuraat, blijft kalm onder deadlines en hebt een professionele en directe communicatiestijl - passend bij de Nederlandse markt en salescultuur.</li><li>Je hebt een uitstekende beheersing van het Nederlands.</li><li>Je bent ambitieus en hebt zin om stappen te zetten in je carrière.</li></ul><p><strong>Wat bieden wij? </strong><strong>🎁</strong></p><ul><li>Brutoloon in lijn met jouw ervaring.</li><li>Maaltijdcheques.</li><li>Netto-onkostenvergoeding mogelijk.</li><li>Groeps- en hospitalisatieverzekering.</li><li>Mogelijkheid tot fietsleasing.</li><li>Benefits@work & toegang tot bedrijfsrestaurant.</li><li>Glijdende werkuren.</li><li>20 wettelijke verlofdagen aangevuld met 16 ADV dagen per jaar.</li><li>Voltijds of 4/5de tewerkstelling (bespreekbaar).</li><li>Een vaste functie onmiddellijk met een contract van onbepaalde duur.</li><li>1 dag thuiswerk per week.</li></ul><p>Zie jij jezelf in dit sociale, flexibele team en wil je elke dag impact maken voor onze klanten? Solliciteer snel en word de nieuwe kracht binnen dit customer service team! </p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41MTAxNS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is op zoek naar een <strong>Customer Support / Backoffice Assistant</strong>.</p><p>Onze klant is een <strong>dynamisch bedrijf met een familiale en unieke sfeer</strong> en meerdere kantoren in België. Voor het hoofdkantoor in de regio Tielt zijn zij op zoek naar een Customer Support / Backoffice Assistant die mee het verschil wil maken in een softwaregerichte en inhoudelijk uitdagende omgeving.</p><p><strong>Takenpakket</strong></p><p>Als Customer Support / Backoffice Assistant ben je verantwoordelijk voor onderstaand takenpakket, met een sterke focus op softwaregerelateerde vragen:</p><ul><li>Je analyseert inkomende tickets via mail, die voornamelijk betrekking hebben op vragen rond het softwaresysteem.</li><li>Dankzij jouw analytisch inzicht kan je snel de juiste prioriteit bepalen.</li><li>Je wijst elk ticket toe aan het correcte team zodat klanten efficiënt en doelgericht geholpen worden. Je bevestigt de ontvangst van het ticket naar de klant toe.</li><li>Je gaat hierbij verder dan een standaardantwoord en toont duidelijk aan dat hun vraag begrepen is en actief wordt opgevolgd, wat bijdraagt aan een sterke klantenrelatie.</li><li>Je zorgt voor een correcte en volledige registratie van alle ticketinformatie in het interne softwaresysteem.</li><li>Nauwkeurige administratie is cruciaal voor een vlotte opvolging.</li><li>Je ondersteunt het team met ad-hoc administratieve taken, zoals het opmaken van rapporten en het aanpassen en up-to-date houden van dashboards.</li><li>Je werkt actief mee aan de continue optimalisatie van interne processen en workflows. </li></ul><p>Deze functie vereist een sterke leercurve: het duurt ongeveer één jaar om het softwaresysteem volledig onder de knie te krijgen en volledig zelfstandig te kunnen functioneren. Dit maakt de rol bijzonder uitdagend en leerrijk. </p><p><strong>Profiel</strong></p><ul><li>Je beschikt over een bachelordiploma of gelijkwaardig door ervaring. Ervaring in en met software of IT is niet nodig, dit kan aangeleerd worden.</li><li>Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands en/of het Frans.</li><li>Je voelt je comfortabel in een softwarematige omgeving en bent gemotiveerd om complexe systemen grondig aan te leren.</li><li>Je hebt een goede kennis van Excel voor rapportering en analyse.</li><li>Je werkt nauwkeurig, denkt oplossingsgericht en kan prioriteiten stellen.</li></ul><p><strong>Aanbod</strong></p><ul><li>Flexibel uurrooster met glijdende werkuren; fulltime of 4/5e tewerkstelling mogelijk.</li><li>2 dagen thuiswerk per week bij een voltijdse tewerkstelling.</li><li>Maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering, geschenkcheques en de mogelijkheid tot het leasen van een wagen via het cafetariaplan.</li><li>12 extra verlofdagen per jaar dankzij het 38/40u-stelsel.</li><li>Een vaste functie met onmiddellijk een contract van onbepaalde duur binnen een stabiele en mensgerichte organisatie.</li></ul><p>Interesse? Solliciteer vandaag nog en vermeld het referentienummer 000391875. </p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xMTU0Ny4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is op zoek naar een <strong>Customer Relations Medewerker (m/v/x)</strong> voor een groeiende logistieke speler in de regio <strong>Evergem</strong>.</p><p>Onze klant is een dynamische en ambitieuze organisatie actief in logistieke dienstverlening en distributie binnen de Benelux. Het bedrijf combineert transport, administratieve opvolging en commerciële activiteiten in een veelzijdige en snel evoluerende omgeving.</p><p>Je komt terecht in een ondernemende werkomgeving met korte communicatielijnen, waar initiatief en betrokkenheid worden gewaardeerd.</p><p><h4><strong>Jouw verantwoordelijkheden</strong></h4><p>Als Customer Relations Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en vorm je de schakel tussen externe partners en interne afdelingen.</p><ul><li>Je maakt klanten en leveranciers aan en beheert hun gegevens in het systeem.</li><li>Je onderhoudt dagelijks contact met klanten via telefoon en e-mail om leveringen vlot te laten verlopen.</li><li>Je maakt bestellingen aan, wijzigt of annuleert ze en volgt ze nauwgezet op in het ERP-systeem (kennis van Odoo is een pluspunt).</li><li>Je volgt backorders, offertes en openstaande tickets actief op.</li><li>Je beheert en structureert mailboxen en verwerkt inkomende communicatie efficiënt.</li><li>Je controleert en verwerkt leveringsdata en annuleringen.</li><li>Je staat in voor palletregistratie.</li><li>Je ondersteunt het finance team bij facturatie, kredietlimieten en betalingsherinneringen.</li><li>Je werkt dagelijks met Microsoft Office (Word, Excel, Outlook).</li></ul><h3> </h3></p><p><strong>Jouw profiel</strong></p><ul><li>Je hebt ervaring in klantcontact en administratieve functies, bij voorkeur binnen een logistieke omgeving.</li><li>Je werkt nauwkeurig en gestructureerd en behoudt het overzicht, ook wanneer het druk is.</li><li>Je bent klantgericht, communicatief sterk en denkt oplossingsgericht.</li><li>Je hebt een goede kennis van Microsoft Office.</li><li>Ervaring met Odoo is een troef, maar geen vereiste.</li><li>Je bent een teamplayer met een positieve en proactieve ingesteldheid.</li><li>Je spreekt vloeiend Nederlands en hebt een basiskennis van het Frans.</li></ul><p><strong>Wat biedt onze klant?</strong></p><ul><li>Een gevarieerde functie met verantwoordelijkheid en autonomie.</li><li>Een marktconform salarispakket aangevuld met extralegale voordelen:</li><li class="ql-indent-1">Maaltijdcheques van €8 per gewerkte dag</li><li class="ql-indent-1">Ambulante- en hospitalisatieverzekering</li><li class="ql-indent-1">32 verlofdagen</li><li>Een stabiele werkomgeving</li><li>Een collegiale sfeer waar samenwerking en initiatief centraal staan.</li></ul><p>Interesse in deze vacature? Reageer dan nu met volgend referentienummer <strong>000507897.</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi42NzA3My4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Vacature (discreet): Medewerker Logistiek & Productieplanning / Customer Service (m/v/x) regio Roeselare. </strong></p><p> </p><p>Voor een stabiel en groeiend productiebedrijf in de regio zoeken wij, wegens het vertrek van een ervaren medewerker, een nieuwe collega ter versterking van het team binnen logistiek en productie. Deze vacature wordt discreet behandeld.</p><p><strong>Jouw functie als Medewerker Logistiek & Productieplanning / Customer Service:</strong></p><p>Je komt terecht in een dynamische omgeving waar je een centrale rol speelt tussen klanten, winkels, transporteurs en interne afdelingen. Je combineert administratie, planning en klantcontact in een gevarieerde job.</p><p><strong>Takenpakket</strong></p><ul><li>Klanten te woord staan en vragen beantwoorden (telefonisch en via mail).</li><li>Orders ingeven en administratief opvolgen.</li><li>Transport regelen en afstemmen met transporteurs.</li><li>Planning communiceren naar transporteurs en monteurs.</li><li>Contact onderhouden met winkels en klanten.</li><li>Dossiers opvolgen van bestelling tot levering.</li><li>Geen pure prospectie.</li></ul><p>Tijdens de inwerkperiode krijg je begeleiding en leer je de verschillende stappen op de werkvloer kennen om de processen goed te begrijpen.</p><p><strong>Profiel als Medewerker Logistiek & Productieplanning / Customer Service:</strong></p><ul><li>3 tot 5 jaar ervaring in customer service, administratie of logistiek.</li><li>Schoolverlaters komen niet in aanmerking.</li><li>Je werkt nauwkeurig en gestructureerd.</li><li>Je bent communicatief en oplossingsgericht.</li><li>Hands-on mentaliteit en praktisch ingesteld.</li><li><strong>Talenkennis</strong></li><ul><li>Nederlands: zeer goed.</li><li>Frans: goede kennis is een must.</li><li>Engels: basiskennis.</li></ul><li><strong>IT-kennis</strong></li><ul><li>Ervaring met ERP-systemen is een plus.</li><li>Interesse in logistieke systemen/WMS is een troef.</li></ul><li><strong>Persoonlijkheid</strong></li><ul><li>Down-to-earth en collegiaal.</li><li>Flexibel en gemotiveerd.</li><li>Je pakt zaken aan en denkt mee.</li><li>Je wil meegroeien met het bedrijf.</li></ul></ul><p><strong>Aanbod</strong></p><ul><li>Brutoloon tussen €2.500 en €4.000 (afhankelijk van ervaring).</li><li>Maaltijdcheques (€6,5).</li><li>Ecocheques (€145).</li><li>Groepsverzekering.</li><li><strong>Werkuren</strong></li><ul><li>Voltijds of 4/5e mogelijk.</li><li>39,5 uren/week met 9 ADV-dagen.</li><li>Standaarduren:<ul><li>8u-12u en 13u-17u.</li><li>Of 8u-12u en 13u-16u30.</li></ul></li></ul><li><p><strong>Verlofregeling</strong></p><ul><li>3 weken collectief verlof in de zomer.</li><li>1 week vrij tussen Kerst en Nieuwjaar.</li><li>Beperkt verlof mogelijk in de drukke periode (februari-april).</li><li>Aanvullend enkele dagen vrij te kiezen.</li></ul></li></ul><p><strong>Startdatum</strong></p><p>Zo snel mogelijk, maar bespreekbaar.</p><p>Interesse? Solliciteer gerust. Discretie wordt volledig gegarandeerd. Vermeld zeker ook het refentienummer 000507734. </p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45Mzk1OC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Vacature - <strong>Commerciële</strong> <strong>Binnendienst</strong> (m/v/x) / Customer Service Duitstalige markt (met doorgroeimogelijkheid tot Meewerkend Teamlead) Regio Waregem - voltijds of 4/5 </p><p>Je fungeert als cruciale schakel tussen klanten, sales, productie en logistiek, met een sterke focus op de Duitse markt.</p><p> </p><p><strong>De rol</strong></p><p>Voor het Customer Service team in België zoeken we versterking in de vorm van een Commerciële Binnendienst / Customer Service medewerker. Afhankelijk van ervaring en ambitie is er ruimte om door te groeien naar een meewerkende Teamlead-rol.</p><p><strong> Jouw verantwoordelijkheden</strong></p><ul><li>Beheren en opvolgen van klantenorders van A tot Z.</li><li>Controleren van prijzen, levertermijnen en productgamma.</li><li>Nauwe afstemming met productieplanning in Turkije.</li><li>Actief opvolgen van het orderboek en communiceren van leverdata.</li><li>Coördinatie rond transport en leveringen (klant of Balta georganiseerd).</li><li>Proactief informeren van klanten bij wijzigingen of vertragingen.</li><li>Ondersteunen van de buitendienst bij: Offertes en klantvoorstellen.</li><li>Meedenken over bestellingen en commerciële optimalisaties.</li><li>Opportuniteiten detecteren om orders te optimaliseren of uit te breiden.</li><li>Intensief samenwerken met sales en andere interne teams.</li></ul><p><strong>Jouw profiel</strong></p><ul><li>Bachelor denkniveau of gelijkwaardig door ervaring.</li><li>Eerste ervaring in Customer Service, commerciële binnendienst of ordermanagement.</li><li>Sterke affiniteit met internationale omgevingen en complexe flows.</li><li>Je werkt graag zelfstandig en neemt ownership.</li><li>Je blijft pragmatisch en oplossingsgericht, ook wanneer processen nog in beweging zijn.</li><li>Talen (belangrijk!):</li><ul><li>Nederlands: vlot.</li><li>Engels: zeer goed.</li><li>Duits: zeer goede kennis.</li></ul><li>IT & vaardigheden</li><ul><li>Ervaring met een ERP-systeem is een must (Dynamics is een plus, geen vereiste).</li><li>Zeer goede Excel-kennis (draaitabellen, opzoekformules).</li></ul><li>Je houdt van structuur aanbrengen in een veranderende context. </li></ul><p><strong>Wat mag je verwachten</strong></p><ul><li>Een rol met impact en zichtbaarheid binnen een organisatie in transformatie.</li><li>Veel autonomie en ruimte om mee te bouwen aan nieuwe werkmethodes.</li><li>Samenwerking met een vernieuwd managementteam en internationale collega's.</li><li>Een realistisch en transparant verhaal: verandering vraagt inzet, maar biedt ook kansen.</li><li>Praktisch:</li><ul><li>Startdatum: zo snel mogelijk.</li><li>Werkregime: voltijds of 4/5.</li><li>Glijdende uren (start tussen 7u30 en 9u30) 40u/week met 12 ADV-dagen + 3 sectorale dagen.</li><li>Thuiswerk: tot 2 dagen/week (pro rata bij 4/5).</li><li>Geen collectief verlof.</li><li>Verloning:</li><ul><li>Bruto maandloon tot €4.500, afhankelijk van ervaring.</li><li>Maaltijdcheques (€8).</li><li>Hospitalisatie- en groepsverzekering.</li><li>Geen bedrijfswagen (cafeteriaplan in opbouw)</li></ul></ul></ul><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xMDA4Ni4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Robert Half is op zoek naar een hands-on en digitale Product & Marketplace Coördinator (regio Waregem)</strong></p><p>Voor onze klant gaan we op zoek naar een gedreven<strong> Product & Marketplace Coördinator (M/V/X)</strong> die graag meedraait in een snelgroeiende online omgeving. Je komt terecht in een jonge, ondernemende organisatie die al meer dan 20 jaar actief is in online verkoop en vandaag succesvol producten aanbiedt via de eigen webshop én externe marketplaces.</p><p>Het team bestaat uit een 8-tal geëngageerde collega's met korte communicatielijnen, een directe maar eerlijke cultuur en veel ruimte voor zelfstandigheid. Er wordt niet op de vingers gekeken, maar wel verwacht dat je initiatief neemt, vragen stelt en mee tempo maakt. Flexibiliteit, vertrouwen en ownership staan hier centraal 🚀</p><p><strong>Takenpakket</strong></p><p>In deze veelzijdige functie combineer je productbeheer, marketplaces en ondersteuning van marketing en customer service:</p><ul><li>Je staat in voor het integreren van nieuwe collecties en producten.</li><li>Je creëert, verrijkt en beheert productdata in het PIM-systeem.</li><li>Je vult ontbrekende productkenmerken aan en bewaakt de kwaliteit van de data.</li><li>Je onderhoudt contact met leveranciers om ontbrekende of aanvullende productinformatie te verzamelen.</li><li>Je zet marketplaces op en beheert deze actief (zoals externe verkoopplatformen).</li><li>Je werkt nauw samen met de copywriter die instaat voor aantrekkelijke productbeschrijvingen.</li><li>Je levert data en ondersteuning aan marketing en helpt mee aan de social media strategie.</li><li>Indien nodig ondersteun je de customer service bij het beantwoorden van B2C-klantvragen.</li></ul><p><strong>Profiel</strong></p><p>Onze klant kijkt uit naar een kandidaat die energie haalt uit digitale omgevingen en ownership:</p><ul><li><strong>Diploma:</strong> Bachelor- of masterdiploma (handelswetenschappen, handelsingenieur of marketing).</li><li><strong>Ervaring:</strong> Schoolverlaters komen in aanmerking, ervaring is een plus maar geen must.</li><li><strong>Talenkennis:</strong> Zeer goede kennis van het Nederlands, basiskennis Frans is een plus voor klantcontacten.</li><li><strong>IT-vaardigheden:</strong> Vlotte kennis van MS Office, je werkt graag met data, systemen en digitale tools.</li><li><strong>Persoonlijkheid:</strong> Je bent een echte doener, werkt proactief en speelt kort op de bal.</li></ul><p><strong>Aanbod</strong></p><p>Je komt terecht in een dynamische online omgeving met ruimte om te leren en te groeien:</p><ul><li><strong>Werkuren:</strong> Fulltime of 4/5de mogelijk. Werkuren tussen 8u en 17u, op vrijdag tot 15u, met bespreekbare flexibiliteit.</li><li><strong>Uurstelsel:</strong> 38u, 39u of 40u per week.</li><li><strong>Type contract:</strong> Vaste functie ter uitbreiding van het team, met snelle opstart mogelijk, te starten op interimbasis met het oog op een contract van onbepaalde duur.</li><li><strong>Loonpakket & voordelen:</strong> Competitief loon aangevuld met maaltijdcheques en ecocheques.</li><li><strong>Verlofregeling:</strong> In onderling overleg binnen het team.</li><li><strong>Thuiswerk:</strong> Geen structureel thuiswerk, sporadisch mogelijk indien nodig.</li></ul><p> </p><p>Ben jij iemand die graag meebouwt aan een sterke online aanwezigheid en energie krijgt van tempo, verantwoordelijkheid en digitale tools? Dan is dit jouw volgende uitdaging 💻✨</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41MTkwMS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is op zoek naar een <strong>Aankoop</strong> <strong>Medewerker</strong>/<strong>Sample</strong> <strong>Coördinator</strong> (Gent & Waregem) (m/v/x). </p><p><em>Ben jij nauwkeurig, cijfermatig en word je enthousiast van een coördinerende functie met veel communicatie? Je komt terecht in een internationaal groeiend bedrijf waar innovatie, ondernemerschap en investeren in mensen en technologie centraal staan. In dit dynamische team ervaar je een open en menselijke cultuur, waar eigenaarschap en betrokkenheid vooropstaan. Samen met je collega's sta je dagelijks in contact met verschillende afdelingen en werk je in een respectvolle en collaboratieve sfeer. 🏢</em></p><p><strong>Takenpakket Als aankoop medewerker/sample coördinator:</strong> </p><ul><li>Ben jij dé spilfiguur voor klant specifieke staalaanvragen van A tot Z, voor de productie en verzending van marketingmaterialen.</li><li>Vraag je offertes op bij leveranciers, maak je kostenvergelijkingen en plaats je bestellingen.</li><li>Volg je bestellingen nauwgezet op: levertermijnen, facturatie, systemen, … je houdt altijd het overzicht.</li><li>Sta je continu in contact (vnl. per mail) met leveranciers, interne afdelingen (customer service, marketing, sales, productie en distributie) en bewaak je tijdig alle deadlines.</li><li>Registreer je artikels & gegevens zorgvuldig in SAP en onderhoud je up-to-date masterdata.</li><li>Maak je zelf planningen op voor staalprojecten en volg je de voortgang op.</li><li>Los je eventuele problemen hands-on en zelfstandig op, waarbij je steeds op zoek gaat naar de juiste informatie.</li><li>Werk je afwisselend op de locatie in Gent (3-4 dagen/week) en Wielsbeke (1-2 dagen/week).</li></ul><p><strong>Profiel</strong></p><p>Jij herkent jezelf in onderstaand profiel:</p><ul><li>Je beschikt over een Bachelor- of Masterdiploma met relevante ervaring in een aankoop-, coördinerende-, of planningsfunctie.</li><li>Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels; kennis van het Frans is mooi meegenomen.</li><li>Je hebt een goede kennis van MS Excel (data schrikken je niet af).</li><li>Je bent cijfermatig onderlegd, nauwkeurig en weet het overzicht te behouden in diverse projecten.</li><li>Je werkt gestructureerd, bent hands-on, betrouwbaar en toont initiatief.</li><li>Je hebt feeling voor deadlines en wordt niet snel zenuwachtig als prioriteiten veranderen.</li><li>Je bent betrokken, denkt graag mee én acteert discreet, ook in complexe projecten.</li><li>Je functioneert prima in een dynamisch team zonder de nood om continu op de voorgrond te treden.</li></ul><p><strong>Aanbod</strong></p><p>Wat kan jij verwachten?</p><ul><li><span style="text-decoration: underline;">Werkuren</span>: Fulltime (40u/week) of 4/5de is bespreekbaar; glijdende werkuren (start tussen 7u30 en 9u).</li><li><span style="text-decoration: underline;">Verlofdagen</span>: 16 ADV-dagen boven je 20 wettelijke dagen.</li><li><span style="text-decoration: underline;">Contracttype</span>: Vaste functie onmiddellijk met een contract van onbepaalde duur.</li><li><span style="text-decoration: underline;">Extralegale voordelen</span>: Maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering, fietslease, Benefits@work, deelname aan sport- en bedrijfsevents, …</li><li><span style="text-decoration: underline;">Thuiswerk</span>: Mogelijkheid tot 1 dag per week.</li></ul><p>Voel jij je aangesproken door deze veelzijdige en verantwoordelijke functie met internationale contacten? Stuur je CV vandaag nog door via Robert Half en ontdek hoe jij jouw stempel kan drukken binnen dit ambitieuze team! 🚀</p><p>Heb je vragen? Neem gerust contact op met ons! Vermeld zeker ook het refentienummer 000284372 bij het solliciteren! </p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45MzM1My4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><em>Ben jij iemand die energie haalt uit klantencontact én commerciële opportuniteiten ziet waar anderen stoppen? Heb je ervaring in customer service en wil je doorgroeien naar een meer commerciële rol binnenuit? </em></p><p>Dan is dit jouw kans om de volgende stap in je carrière te zetten. We gaan voor een van onze klanten regio Vleteren op zoek naar een <strong>Internal</strong> <strong>Sales Medewerker</strong> (m/v/x). </p><p>Jouw rol</p><p>Als <strong>Internal Sales Medewerker</strong> ben je een essentiële schakel tussen onze (nieuwere) klanten, het sales team en de interne organisatie. Je combineert een sterke servicegerichte aanpak met een commerciële mindset en bouwt actief mee aan duurzame klantenrelaties binnen een internationale context.</p><h4>Jouw verantwoordelijkheden</h4><ul><li>Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en biedt hen een professionele en oplossingsgerichte service;</li><li>Je beheert en volgt klantendossiers en bestellingen nauwgezet op;</li><li>Je detecteert commerciële opportuniteiten en speelt hier proactief op in;</li><li>Je ondersteunt de externe sales en werkt samen met verschillende interne afdelingen;</li><li>Je bouwt bestaande klantenrelaties verder uit en draagt bij aan groei op lange termijn.</li></ul><p> </p><p><h4>Jouw profiel als Internal Sales Medewerker:</h4><ul><li>Je hebt een eerste ervaring in customer service, internal sales of een gelijkaardige functie;</li><li>Je denkt commercieel en voelt je comfortabel in een klantgerichte rol;</li><li>Je communiceert vlot en professioneel, ook in een internationale omgeving;</li><li>Je werkt gestructureerd, neemt initiatief en houdt van verantwoordelijkheid;</li><li>Je bent ambitieus en gemotiveerd om jezelf verder te ontwikkelen. </li></ul></p><p>Bovenstaande vacature is een <strong>voltijdse</strong> <strong>vacature</strong>, waar innovatie, eigen inbreng en persoonlijke ontwikkeling key zijn. je werkt fulltime en na inwerkperiode kun je 1 dag van thuis werken. Je kan genieten van een dynamische omgeving, een marktcoform loon en extralegale voordelen zoals maaltijdcheques en hospitalisatieverzekering.</p><p>Kan deze opportuniteit je interesseren? Twijfel dan niet, solliciteer vandaag nog!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44MzQyNS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Vacature - Commerciële Binnendienst / Customer Service (m/v/x) - Regio Kortrijk - voltijds of 4/5de! </strong></p><p> </p><p>Binnen deze functie zijn er zeker nog heel wat doorgroeimogelijkheden. </p><p>Je fungeert als cruciale schakel tussen klanten, sales, productie en logistiek, met een sterke focus op internationale markten.</p><p><strong>Jouw verantwoordelijkheden:</strong></p><ul><li>Beheren en opvolgen van klantenorders van A tot Z.</li><li>Controleren van prijzen, levertermijnen en productgamma.</li><li>Nauwe afstemming met productieplanning in Turkije.</li><li>Actief opvolgen van het orderboek en communiceren van leverdata.</li><li>Coördinatie rond transport en leveringen (klant of Balta georganiseerd).</li><li>Proactief informeren van klanten bij wijzigingen of vertragingen.</li><li>Ondersteunen van de buitendienst bij:</li><ul><li>Offertes en klantvoorstellen.</li><li>Meedenken over bestellingen en commerciële optimalisaties.</li><li>Opportuniteiten detecteren om orders te optimaliseren of uit te breiden.</li></ul><li>Intensief samenwerken met sales en andere interne teams</li></ul><p><strong>Jouw profiel</strong></p><ul><li>Bachelor denkniveau of gelijkwaardig door ervaring.</li><li>Eerste ervaring in Customer Service, commerciële binnendienst of ordermanagement.</li><li>Sterke affiniteit met internationale omgevingen en complexe flows.</li><li>Je werkt graag zelfstandig en neemt ownership.</li><li>Je blijft pragmatisch en oplossingsgericht, ook wanneer processen nog in beweging zijn.</li><li><span style="text-decoration: underline;">Talen (belangrijk!):</span></li><ul><li>Nederlands: vlot;</li><li>Engels: zeer goed (dagelijkse afstemming met Turkije);</li><li>Daarnaast minstens één van onderstaande talen professioneel inzetbaar:</li><ul><li>Frans;</li><li>Duits;</li><li>Spaans of Portugees. </li></ul></ul><li><span style="text-decoration: underline;">IT & vaardigheden</span></li><ul><li>Ervaring met een ERP-systeem is een must (Dynamics is een plus, geen vereiste);</li><li>Zeer goede Excel-kennis (draaitabellen, opzoekformules);</li><li>Je houdt van structuur aanbrengen in een veranderende context. </li></ul></ul><p><strong>Wat mag je verwachten</strong></p><ul><li>Een rol met impact en zichtbaarheid binnen een organisatie in transformatie;</li><li>Veel autonomie en ruimte om mee te bouwen aan nieuwe werkmethodes;</li><li>Samenwerking met een vernieuwd managementteam en internationale collega's;</li><li>Een realistisch en transparant verhaal: verandering vraagt inzet, maar biedt ook kansen;</li><li><span style="text-decoration: underline;">Praktisch</span></li><ul><li>Startdatum: zo snel mogelijk;</li><li>Werkregime: voltijds of 4/5;</li><li>Glijdende uren (start tussen 7u30 en 9u30);</li><li>40u/week met 12 ADV-dagen + 3 sectorale dagen;</li><li>Thuiswerk: tot 2 dagen/week (pro rata bij 4/5);</li><li>Geen collectief verlof;</li><li>Standplaats: regio Kortrijk (verhuis na de zomer).</li></ul><li><span style="text-decoration: underline;">Verloning</span></li><ul><li>Bruto maandloon tot €4.500, afhankelijk van ervaring;</li><li>Maaltijdcheques (€8);</li><li>Hospitalisatie- en groepsverzekering;</li><li>Geen bedrijfswagen (cafeteriaplan in opbouw).</li></ul></ul><p>Kan deze opportuniteit je interesseren? Twijfel dan niet, solliciteer vandaag nog en vermeld het referentienummer 000213706. </p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4yNjg0NS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is op zoek naar een <strong>Commerciële Binnendienst Medewerker</strong> (m/v/x) in <strong>Tielt</strong>.</p><p>Robert Half werkt samen met een bedrijf dat een <strong>toonaangevende</strong> <strong>importeur</strong> en groothandel. In deze onderneming met familiaal karakter heerst een dynamische sfeer waarin samenwerking en klantgerichtheid centraal staan. Het team is zo georganiseerd om nog beter in te spelen op de behoeften. Flexibiliteit, snelheid en commerciële flair staan bij deze werkgever hoog op de agenda.</p><p><strong>Takenpakket</strong></p><p>Als Commerciële Binnendienst Medewerker speel je een sleutelrol in het ondersteunen van klanten en het verkoopproces:</p><ul><li><strong>Samenwerken met vertegenwoordigers</strong>: Je werkt nauw samen in een team om klanten optimaal te bedienen en processen efficiënt te laten verlopen.</li><li><strong>Offertes opstellen</strong>: Je vertaalt de behoeften van de klant naar duidelijke, aantrekkelijke en correcte offertes en volgt deze verder op.</li><li><strong>Order- en leveringsbeheer</strong>: Je verwerkt de orders en volgt de leveringen op van begin tot eind en bent het aanspreekpunt voor klanten tijdens het gehele proces.</li><li><strong>Klantenportefeuille beheren</strong>: Je onderhoudt het contact met de klanten en biedt hen eersteklas service.</li><li><strong>Dossiers en klassement:</strong> Je houdt het klassement en de administratie op orde, zodat alle informatie gemakkelijk terug te vinden is.</li><li><strong>Creditnota's behandelen</strong>: Je volgt aanvragen voor creditnota's nauwgezet op en handelt deze efficiënt af.</li></ul><p><strong>Profiel</strong></p><ul><li>Wij zoeken een commercieel talent dat barst van energie en passie voor klantenservice.</li><li><strong>Diploma</strong>: Bachelor of gelijkwaardig door ervaring.</li><li><strong>Ervaring</strong>: Bij voorkeur ervaring in internal sales, customer service of verkoop/showroomfuncties.</li><li><strong>Talenkennis</strong>: zeer goed Frans & Nederlands</li><li><strong>Softwarekennis</strong>: bij voorkeur heb je al ervaring met een ERP systeem, ben je in het algemeen IT minded en vlot weg met nieuwe systemen, dan kunnen de systemen uiteraard aangeleerd worden.</li><li>Je bent een <strong>sterke</strong> <strong>teamplayer</strong> en hands-on aanpakker, je kan goed autonoom werken en bent stressbestendig, je bent klantgericht en commercieel ingesteld.</li></ul><p><strong>Aanbod</strong></p><p>Deze organisatie biedt je een aantrekkelijk pakket waarin je je professioneel verder kunt ontwikkelen:</p><ul><li><strong>Werkuren</strong>: Fulltime werkweek van 38 uur; flexibel in te vullen na opleiding met ruime opties zoals van 7u15-16u of tot 9u-17u45.</li><li><strong>Verlof</strong>: Tot 10 dagen extra verlofdagen mogelijk, afhankelijk van jouw voorkeur en planning.</li><li><strong>Thuiswerk</strong>: 1 dag per week na de opleiding.</li><li><strong>Loonpakket:</strong> mooi brutoloon aangevuld met ecocheques.</li><li><strong>Type</strong> <strong>contract</strong>: onmiddellijk een vast contract.</li><li>Een professionele onboarding en regelmatige check-ins vanuit HR om jouw carrièredoelstellingen te bespreken.</li></ul><p><span class="ql-cursor"></span>Ben jij commercieel ingesteld en klantgericht? Heb jij passie voor klantencontact en zin om tempo te maken in een energiek team? Solliciteer vandaag nog via Robert Half (met referentienummer 000506814), en zet jouw commerciële talent in de kijker!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wNjI5NS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half zoekt voor een internationale, beursgenoteerde bedrijf gevestigd in <strong>Waregem</strong>. Wij zoeken een <strong>Supply Chain Planner (m/v/x) </strong>ter versterking van een jong en gedreven team.</p><p>De organisatie zet sterk in op duurzaamheid, groei, interne mobiliteit en het welzijn van medewerkers. Je komt terecht in een omgeving waar verantwoordelijkheid, initiatief en samenwerking centraal staan.</p><p><strong>De functie</strong></p><p>Als Supply Chain Planner ben je verantwoordelijk voor het beheer en de optimalisatie van een uitgebreid en complex <strong>artikelportfolio</strong>. Je zorgt ervoor dat producten tijdig beschikbaar zijn en dat de <strong>voorraadniveaus </strong>afgestemd zijn op de vraag.</p><p><strong>Jouw verantwoordelijkheden</strong></p><p><strong>Voorraadbeheer</strong></p><ul><li>Dagelijks analyseren wat, hoeveel en wanneer besteld moet worden;</li><li>Bestellingen plaatsen via SAP en een centrale planningstool;</li><li>Voorraadniveaus optimaliseren in functie van servicegraad en KPI's;</li><li>Bestelparameters en afspraken per leverancier bewaken.</li></ul><p><strong>Leverancierscoördinatie</strong></p><ul><li>Intensief contact met (internationale) leveranciers;</li><li>Leveringen opvolgen en operationele issues tijdig oplossen;</li><li>Afspraken bewaken rond volumes en timing.</li></ul><p><strong>Forecasting & planning</strong></p><ul><li>Werken met een centrale demand planning tool;</li><li>Forecastparameters analyseren en bijsturen waar nodig;</li><li>Replenishment strategieën correct uitvoeren.</li></ul><p><strong>Logistieke opvolging</strong></p><ul><li>Transporten organiseren en opvolgen richting externe warehouses.</li></ul><p><strong>Interne samenwerking</strong></p><ul><li>Nauwe samenwerking met Customer Service, Product Management, Aankoop, Warehouses en andere interne stakeholders;</li><li>Actief meewerken aan optimalisatieprojecten binnen het team;</li><li>Je maakt deel uit van een team van vier directe collega's onder leiding van een teamleader en werkt in een dynamische, internationale context.</li></ul><p><strong>Profiel</strong></p><ul><li>Opleiding: <strong>Bachelor of Master diploma</strong>.</li><li>Ervaring: <strong>Minimum 1 jaar ervaring</strong> binnen aankoop, planning, forecasting of internal sales.</li><li>Talen: Zeer goede kennis <strong>Nederlands & Engels.</strong></li><li>IT-kennis: Goede kennis Excel (essentieel); SAP is een pluspunt. </li><li>Je bent:</li></ul><ul><ul><li>communicatief sterk en positief ingesteld;</li><li>stressbestendig;</li><li>analytisch en kritisch zonder te overanalyseren;</li><li>durft vragen stellen wanneer iets niet duidelijk is;</li><li>praktisch ingesteld en oplossingsgericht;</li><li>teamplayer zonder haantje-de-voorste mentaliteit.</li></ul></ul><p>Je past in een cultuur van gedreven medewerkers die verantwoordelijkheid nemen en trots zijn op hun werk.</p><p><strong>Aanbod</strong></p><ul><li>Contract: Vaste functie (contract van onbepaalde duur) ter uitbreiding van het team.</li><li>Werkregime: Fulltime of 4/5de bespreekbaar.</li><li>Werkuren: Glijdende werkuren.</li><li>Thuiswerk: 1 dag per week mogelijk.</li><li>Voordelen: Maaltijdcheques, netto-onkostenvergoeding, groeps- en hospitalisatieverzekering, mogelijkheid tot fietsleasing, 16 ADV-dagen (bovenop de 20 wettelijke verlofdagen).</li></ul><p>Ben jij analytisch sterk, communicatief vaardig en klaar om verantwoordelijkheid te nemen binnen een internationale omgeving als Supply Chain Planner? Interesse in deze functie? Solliciteer met vermelding van referentienummer <strong>000508125.</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44MDY2Mi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Voor een internationale productieomgeving in<strong> regio Gent</strong> zoeken we een ervaren <strong>Logistiek Administratief Medewerker (M/V/X).</strong></p><p>Je komt terecht in een stabiele organisatie met een KMO-sfeer, waar korte communicatielijnen, samenwerking en efficiëntie centraal staan, binnen de structuur van een grotere internationale groep.</p><p><strong>Jouw functie</strong></p><p>Als logistiek administratief medewerker ben je een sleutelfiguur in de dagelijkse werking. Je zorgt ervoor dat administratieve, commerciële en logistieke processen vlot en correct verlopen en werkt daarbij nauw samen met collega's uit aankoop, finance, supply chain en customer service.</p><p>Concreet sta je in voor:</p><ul><li>Het beheren en opvolgen van inkomende en uitgaande orders;</li><li>Het opmaken en controleren van transport- en logistieke documenten;</li><li>De opvolging van laad- en lostijden;</li><li>Dagelijks contact met leveranciers, transporteurs en interne stakeholders;</li><li>Het opvolgen en analyseren van voorraadniveaus (trends, afwijkingen, optimalisaties);</li><li>Administratieve ondersteuning van aankoop- en verkoopprocessen;</li><li>Het beheren van logistieke en administratieve flows in SAP;</li><li>Algemeen administratief beheer (o.a. bureaumateriaal);</li><li>Fungeren als eerste aanspreekpunt voor interne en externe contacten.</li></ul><p><strong>Jouw profiel</strong></p><ul><li>Minstens 5 jaar relevante administratieve ervaring;</li><li>Bachelor in een economische of logistieke richting;</li><li>Zeer goede kennis van Excel en affiniteit met cijfers en analyses;</li><li>Ervaring met SAP is een belangrijke troef;</li><li>Vlot in Nederlands en een zeer goede kennis van Engels;</li><li>Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en hands-on;</li><li>Je bent assertief, denkt proactief mee en hebt gezond praktisch inzicht;</li><li>Je voelt je thuis in een productie- en logistieke omgeving.</li></ul><p><strong>Aanbod</strong></p><ul><li>Vaste fulltime functie binnen een stabiele organisatie;</li><li>Vast uurrooster: 8u00 - 12u00 & 12u30 - 16u30;</li><li>12 ADV-dagen, vrij op te nemen;</li><li>Competitief bruto maandsalaris tot €4.500, afhankelijk van ervaring;</li><li>Aantrekkelijk pakket aan extralegale voordelen:</li><li class="ql-indent-1">Maaltijdcheques;</li><li class="ql-indent-1">Groeps- en hospitalisatieverzekering;</li><li class="ql-indent-1">Fietslease;</li><li class="ql-indent-1">Bedrijfsrestaurant;</li><li class="ql-indent-1">Regelmatige (sportieve) events.</li><li>Een werkomgeving met lange termijnvisie, stabiliteit en ruimte om je rol echt eigen te maken.</li></ul><p>Interesse in deze funcatie als Logistiek Administratief Bediende? Reageer dan nu met volgende referentienummer <strong>000507655!</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi42MDM5OC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is dringend op zoek naar een<strong> Logistiek Medewerker Dispatch (m/v/x).</strong></p><p>Onze klant is gelegen in <strong>Gent </strong>en is heel vlot bereikbaar met het openbaar vervoer.</p><p>Bij een snelgroeiend, familiaal en toegankelijk bedrijf dat mensen inspireert om te genieten van unieke momenten thuis, krijg je de kans om echt het verschil te maken. Hier werk je samen met jonge, dynamische collega's en bouw je mee aan sterke merken binnen de retailsector.</p><p><strong>Jouw rol als logistiek medewerker dispatch:</strong></p><ul><li>Opvolgen van dagelijkse leveringen van goederen naar de eindklant;</li><li>Werken vanuit het hoofdkantoor in Gent binnen het logistieke team;</li><li>Voltijdse functie tot eind september, tijdens het hoogseizoen;</li><li>Nauw contact met Nederlandstalige en Franstalige chauffeurs;</li><li>Telefonisch contact met transporteurs;</li><li>Verwerken van logistieke vragen via tickets in Zendesk en ERP;</li><li>Ad hoc oplossingen bedenken bij leveringsproblemen;</li><li>Intensieve samenwerking met de afdeling Customer Care;</li><li>Tweewekelijks wisselend rooster: week 1 van 8u30 tot 16u, week 2 van 8u30 tot 18u.</li></ul><p><strong>Profiel:</strong></p><ul><li>Sterk gezond verstand en relativeringsvermogen;</li><li>Administratief vaardig en vertrouwd met MS Office;</li><li>Stressbestendig en empathisch ingesteld;</li><li>Probleemoplossend en pragmatisch;</li><li>Communicatief en vloeiend in Nederlands én Frans;</li><li>Teamplayer met een positieve houding.</li></ul><p><strong>Aanbod:</strong></p><ul><li>Job vol variatie en verantwoordelijkheid;</li><li>Werken aan en samen met sterke merken;</li><li>Toffe, dynamische teamspirit;</li><li>Competitief salaris;</li><li>Aantrekkelijke extralegale voordelen.</li></ul><p>Heb je zin om je tanden te zetten in een uitdagende rol binnen een snelgroeiend bedrijf waar je écht het verschil maakt? Solliciteer vandaag nog voor deze functie als Logistiek Medewerker Dispatch met volgend referentienummer <strong>000507657</strong>!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43ODIyOS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is momenteel op zoek naar een <strong>Internal Sales Assistant (fulltime of 4/5<sup>de</sup>) (m/v/x)</strong> in kader van een vaste aanwerving.</p><p>Deze aantrekkelijke onderneming is gelegen in de regio van <strong>Torhout</strong> - een warme onderneming actief in op maat gemaakte producten.</p><p>Vlotte bereikbaarheid, opleiding on the job én mogelijkheid tot <strong>een 4/5<sup>de</sup> invulling</strong>! Lees even mee!</p><p>Als <strong>Medewerker Internal Sales</strong> ben jij een cruciale schakel in het verkoopproces en het aanspreekpunt voor klanten. Jij speelt een sleutelrol in het beheren en stroomlijnen van het traject van offertes, bestellingen en facturatie, en draagt actief bij aan klanttevredenheid door efficiëntie en precisie in je werkzaamheden.</p><ul><li>Beheren van <strong>orders</strong> van intake tot facturatie;</li><li>Monitoren en bijwerken van kostprijzen voor terugkerende producten;</li><li>Verifiëren en communiceren van <strong>levertermijnen</strong> naar betrokken partijen;</li><li>Concretiseren van <strong>offertes</strong> in werkbare kost- en verkoopprijzen;</li><li>Coördineren en opvolgen van leveringen van producent tot eindklant;</li><li>Zorgdragen voor een correcte en tijdige facturering;</li><li>Fungeren als eerste aanspreekpunt voor inkomende telefonische vragen van klanten.</li></ul><p>Met jouw proactieve aanpak en klantgerichte mindset zorg je voor een soepele interne saleswerking en uitstekende service!</p><p><strong>Naar wie zijn wij op zoek? </strong></p><ul><li>Je beschikt over een <strong>hoger diploma</strong> binnen een administratieve richting - of je bent gelijkwaardig door ervaring;</li><li>Je hebt <strong>ervaring</strong> binnen administratie, customer service, of als Sales Assistant;</li><li>Je communiceert vlot in het <strong>Nederlands</strong> - en de spreekdurf in het <strong>Frans en Engels</strong> (noties Duits: pluspunt!);</li><li>Je bent vlot in de omgang en <strong>klantgericht</strong> ingesteld;</li><li>Je werkt <strong>punctueel</strong> en houdt van een correcte opvolging;</li><li>Je houdt ervan om nauwe <strong>contacten</strong> uit te bouwen (zowel intern, als extern). </li></ul><p><strong>Het aanbod</strong></p><ul><li>Een <strong>voltijdse of 4/5<sup>de</sup> </strong>tewerkstelling binnen een aantrekkelijk uurrooster (8u-12u / 13u-17u);</li><li>Een <strong>vast contract</strong> (na een positieve interimperiode);</li><li>Een aantrekkelijk <strong>loon</strong> aangevuld met maaltijdcheques;</li><li>Een <strong>warme omgeving</strong> waar je met open armen zult ontvangen worden.</li></ul><p>Interesse in deze vacature? Solliciteer vandaag nog! </p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi40MzkxOS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is momenteel op zoek naar een<strong> Banking Specialist. (m/v/x).</strong></p><p>Onze klant is gelegen in <strong>Gent </strong>en vrij vlot bereikbaar met het openbaar vervoer.</p><p>Voor een anonieme financiële dienstverlener die een nieuwe Business Unit uitbouwt binnen banking, zoekt Robert Half een gedreven <strong>Banking Specialist</strong> die zich willen omscholen tot een volwaardige expert in bankdossiers.</p><p>Je werkt van A tot Z op bancaire dossiers in een gereguleerde omgeving waar <strong>kwaliteit, empathie en nauwkeurigheid</strong> centraal staan.</p><p><strong>Rol</strong></p><ul><li>Volledige behandeling van bankdossiers van A tot Z, volgens wetgeving en interne richtlijnen.</li><li>Correct verwerken van betalingen, klantgegevens, historieken en statuswijzigingen.</li><li>Detecteren, analyseren en oplossen van onvolledige of foutieve dossierinformatie.</li><li>Opvolging van een toegewezen klantenportefeuille, inclusief loonoverdrachtprocessen en contacten met werkgevers, uitkeringsinstanties en ziekenfondsen.</li><li>Telefonisch en schriftelijk (NL/FR) klantcontact met empathische, professionele en oplossingsgerichte benadering.</li><li>Uitleg geven over dossierstatus, mogelijke oplossingen en wettelijke verplichtingen.</li><li>Begeleiden van klanten naar haalbare betaaloplossingen, met aandacht voor regelgeving én hun persoonlijke situatie.</li><li>Agendabeheer en opvolging, inclusief rapportering naar de Teamleader.</li><li>Strikte toepassing van GDPR, compliance-, KYC-, AML- en interne bankingrichtlijnen.</li><li>Nauwkeurige registratie van alle stappen voor maximale traceerbaarheid.</li></ul><p><strong>Profiel</strong></p><p><strong>Vaardigheden & competenties</strong></p><ul><li>Sterke empathische en communicatieve vaardigheden, zowel telefonisch als schriftelijk.</li><li>Sterk organisatievermogen en efficiënt beheer van een eigen portefeuille.</li><li>Vlotte beheersing van <strong>Nederlands en Frans</strong>, aangevuld met een goede basis Engels.</li><li>Nauwkeurig, kwaliteitsgericht en in staat om <strong>First-Time-Right</strong> te werken.</li><li>Oplossingsgericht denken, ook in complexe of emotionele klantgesprekken.</li><li>Stressbestendig en in staat prioriteiten correct te beheren.</li><li>Leergierig en met natuurlijke interesse in banking, processen en regelgeving.</li><li>Teamplayer die tegelijk zelfstandig sterk staat.</li></ul><p><strong>Ervaring & pluspunten</strong></p><ul><li>Ervaring in dossierbeheer, collections of customer service.</li><li>Pluspunt: ervaring met segmentbeheer, procesoptimalisatie of werken met data‑inzichten.</li><li>Basiskennis van juridische of gereguleerde processen is een meerwaarde.</li><li>Ervaring met colldesk is een troef, maar zeker geen must.</li></ul><p><strong>Aanbod</strong></p><ul><li><strong>Een uniek en intensief opleidingstraject</strong>, inclusief:</li><li class="ql-indent-1">Banking fundamentals</li><li class="ql-indent-1">Communicatievaardigheden in een banking-context</li><li class="ql-indent-1">Dossierbehandeling en processen binnen de organisatie</li><li class="ql-indent-1">Wet op consumentenkrediet</li><li class="ql-indent-1">Compliance: KYC, AML, GDPR, CDD</li><li class="ql-indent-1">Doorlopen van de volledige customer journey binnen kredietverlening</li><li>De kans om je te ontwikkelen tot volwaardig Banking Specialist.</li><li>Een afwisselende functie met impact, waarbij je klanten begeleidt naar haalbare oplossingen.</li><li>Een stabiele werkomgeving waarin kwaliteit en professionaliteit centraal staan.</li><li>Ondersteuning van ervaren collega's en een professionele teamleader.</li></ul><p>Interesse in deze vacature? Reageer dan nu met volgend referentienummer <strong>000507789.</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4yMjcwMi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is op zoek naar een klantgerichte en nauwkeurige <strong>Sales Assistant (m/v/x)</strong> voor een productiebedrijf regio <strong>Tielt.</strong></p><p>Deze organisatie bevindt zich in Tielt en combineert familiale waarden met internationale ambities. Het team kenmerkt zich door korte communicatielijnen, een stevige werkethiek en een collegiale sfeer met ruimte voor plezier. Het moderne kantoorgebouw, voorzien van een fitnessruimte, terras en een gezellige eetzaal, draagt bij aan een aangename werkplek waar hard werken wordt beloond en successen samen worden gevierd.</p><p><strong>Takenpakket</strong></p><p>Als Sales Assistant, draag je in deze functie een belangrijke verantwoordelijkheid binnen het orderproces:</p><ul><li>Het verwerken van orders van vertegenwoordigers en binnengekomen aanvragen voor wisselstukken;</li><li>Het opvolgen van bestellingen met productie en bevestigen van levertermijnen in samenwerking met transport;</li><li>Het accuraat en tijdig uitvoeren van facturatie met het oog op een vlotte cash flow;</li><li>Daarnaast onderhoud je communicatie met klanten en vertegenwoordigers, voornamelijk via e-mail, maar ook occasioneel telefonisch en beantwoord je vragen of geef je advies in samenwerking met de projectverantwoordelijke. </li></ul><p><strong>Profiel</strong></p><p>Om succesvol te zijn in deze functie, beschik je over:</p><ul><li>Diploma: Een bacheloropleiding of gelijkwaardig door ervaring in een rol als sales assistant of customer service medewerker in een productie- of complexere omgeving;</li><li>Ervaring: Minimaal 1 à 2 jaar relevante ervaring in een gelijkaardige functie. Kandidaten met meer ervaring zijn eveneens welkom. Bij voorkeur heb je ook interesse in een technischer product;</li><li>Talenkennis: zeer goede kennis Nederlands, alsook een goede basiskennis Frans & Engels;</li><li>IT-Vaardigheden: goede kennis van de courante Microsoft Office toepassingen; ervaring met een ERP systeem is een troef. Affiniteit met digitale tools en AI-systemen is een pluspunt. Je bent in het algemeen digital minded;</li><li>Persoonlijkheidskenmerken: een stabiel loopbaan en een proactieve werkhouding, klantgerichtheid met het vermogen om met deadlines om te gaan, sterke focus op meetbare resultaten.</li></ul><p><strong>Aanbod</strong></p><p>Wat mag je verwachten?</p><ul><li>Werkuren: Fulltime (39 uur per week) of 4/5de indien gewenst in een glijdende uurrooster: starten tussen 8u en 9u met flexibele middagpauze (45 minuten tot 1u30). Vrijdag eindig je na 7 uur werken;</li><li>Contract: Vaste functie met opstart via interim of onmiddellijk een contract van onbepaalde duur;</li><li>Verlofregeling: Collectieve sluiting van 3 weken tijdens de zomer en tussen Kerst en Nieuwjaar. Daarnaast nog enkele dagen (4 à 5 per jaar) vrij in te plannen;</li><li>Extralegale voordelen: Maaltijdcheques, groepsverzekering, mogelijkheid tot fietsleasing na 1 jaar, ecocheques en een onkostenvergoeding;</li><li>Thuiswerk: Occasioneel mogelijk indien nodig, niet structureel.</li></ul><p>Ben jij klaar voor een nieuwe professionele uitdaging waarin je jouw klantgerichte en technische vaardigheden kan inzetten? Solliciteer dan snel en bouw mee aan het succes van een familiaal bedrijf dat inzet op kwaliteit en innovatie! Vermeld zeker ook het referentienummer 000361246.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43OTYzMi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is momenteel op zoek naar een <strong>Logistiek & Operationeel Coördinator (m/v/x)</strong> in de regio <strong>Tielt.</strong></p><p>Wil jij deel uitmaken van een dynamisch, stabiel familiebedrijf met een internationale uitstraling? Onze klant is een toonaangevende speler die op maat van haar klanten werkt. Met vestigingen in België, Roemenië en kantoren in Nederland, Zwitserland en Frankrijk, bieden ze een moderne werkomgeving waar collegialiteit en professionaliteit hand in hand gaan. In hun prachtige kantoor heerst een familiale cultuur met korte communicatielijnen. Klaar om jouw organisatorische talenten in te zetten voor een goede zaak? Lees dan verder!</p><p><strong>Je taken omvatten onder andere:</strong></p><ul><li><span style="text-decoration: underline;">Planning en coördinatie:</span></li><ul><li>Informeren van klanten over levertermijnen en deze opnemen in het ERP systeem, zodat interne departementen geïnformeerd zijn.</li><li>Plannen van 3 techniekers: afspraken met klanten maken voor leveringen of kleine herstellingen - rekening houdend met praktische factoren zoals beschikbaarheid van de stock, toegang tot de locatie, liften, badges, etc.</li><li>Schakelen naar magazijn en aankoop voor benodigde onderdelen en materialen voor herstellingen.</li></ul><li><span style="text-decoration: underline;">Supply Chain ondersteuning:</span></li><ul><li>Opvolgen van productie en eventuele vertragingen vanuit de productiesite in Roemenië en deze communiceren naar de interne productie.</li><li>Organiseren van transport vanuit Roemenië naar België.</li><li>Samenwerken met customer service om na leveringen en herstellingen facturaties op te starten.</li></ul><li><span style="text-decoration: underline;">Communicatie en administratie:</span></li><ul><li>Zowel interne als externe communicatie, via e-mail en telefonisch.</li><li>Nauwe samenwerking met verschillende afdelingen: productie, magazijn, aankoop en technische dienst.</li></ul></ul><p><strong>Profiel</strong></p><ul><li><span style="text-decoration: underline;">Studieachtergrond en ervaring</span>:</li><ul><li>Bachelordiploma of vergelijkbare relevante ervaring;</li><li>Je kan reeds enkele jaren ervaring voorleggen in een coördinerende rol in een complexere en dynamische werkomgeving;</li></ul><li><span style="text-decoration: underline;">Talenkennis</span>:</li><ul><li>Nederlands: zeer goede kennis, zowel schriftelijk als mondeling;</li><li>Frans: bij voorkeur goede kennis vereist (voor directe klantencontacten);</li><li>Engels: goede kennis, voor communicatie met internationale teams (Roemenië);</li><li>IT-kennis:</li><li>Ervaring met een ERP systeem is een pluspunt;</li><li>Digitale affiniteit en bereidheid om met tools zoals AI te werken;</li></ul><li><span style="text-decoration: underline;">Persoonlijkheid en vaardigheden</span>:</li><ul><li>Een solide carrièrepad is noodzakelijk;</li><li>Proactief, met een hoog verantwoordelijkheidsgevoel; zelfstandig werken zonder directe back-up;</li><li>Administratief nauwkeurig, gestructureerd en stressbestendig;</li><li>In staat om structuur te behouden in een dynamische business en snel schakelen bij ad-hoc wijzigingen;</li><li>Sterke communicatieve vaardigheden; een echte teamplayer die efficiënt kan plannen en organiseren.</li></ul></ul><p><strong>Aanbod</strong></p><ul><li>Werkregime: fulltime of 4/5de mogelijk (glijdende werkuren: starten tussen 8u en 9u, 8u werken per dag, vrijdag 7u);</li><li>Uurstelsel: 38/39-urenweek - je hebt dus recht op 6 ADV-dagen;</li><li>Vakantieregeling: collectief verlof tijdens Kerst en Nieuwjaar, 3 weken bouwverlof in de zomer, enkele collectieve brugdagen en 4 à 5 dagen per jaar nog vrij op te nemen;</li><li>Loonpakket:</li><ul><li>Brutoloon gebaseerd op jouw ervaring;</li><li>Maaltijdcheques;</li><li>Groepsverzekering;</li><li>Mogelijkheid tot fietsleasing na één jaar;</li><li>Extra onkostenvergoeding;</li></ul><li>Contract: een vaste functie met onmiddellijk een contract van onbepaalde duur.</li></ul><p>Ben jij klaar om jouw logistieke en administratieve talenten in te zetten voor een uitdagende en veelzijdige functie? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer: 000361245 </p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4yNjE5NS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Om het team van onze klant in <strong>Merelbeke</strong> te versterken, zijn we op zoek naar een <strong>Credit Collection Officer (M/V/X)</strong>.</p><p>Voel jij je helemaal thuis in een internationale omgeving waar collegialiteit centraal staat? Heb je bovendien een passie voor collection en administratie binnen de boekhouding? Lees dan zeker verder!</p><p><strong>Jouw takenpakket: </strong></p><ul><li>Jouw samenwerking met de Finance Manager garandeert een vlotte uitvoering van het betalingsbeleid van de klanten. Zo speel je een belangrijke rol bij de maximalisatie van de cash flow en het beperken van kredietrisico's;</li><li>Je staat in voor het bewaken van de kredietlimieten en past deze aan indien nodig;</li><li>De opvolging van openstaande facturen is voor jou een koud kunstje;</li><li>Als problemsolver neem je beslissingen over bestaande vordering en zoek je naar de ideale oplossing;</li><li>De telefonische opvolging van dossiers is voor jou kinderspel;</li><li>Met jouw samenwerking met de Customer Service afdeling zorg je dat het opstellen en versturen van klantenfacturen op wieltjes loopt.</li><li>Op dagelijkse basis verwerk je de inkomende betalingen;</li><li>Je bent een administratief wonder en voert met plezier de administratie bij jouw functie uit. </li></ul><p><strong>Jouw profiel:</strong></p><ul><li>Bij voorkeur heb je een diploma van een boekhoudkundige opleiding;</li><li>Je hebt een ijzersterke kennis van het Nederlands en trekt jezelf uit de slag in het Engels. Kennis van Duits is een pluspunt;</li><li>Jouw mantra is 'de klant is koning'. Je uit jezelf op een assertieve en diplomatische manier, maar met oog voor klantvriendelijkheid;</li><li>Je bent een krak met cijfers en kan probleemoplossend denken;</li><li>Werken met SAP is voor jou een eitje;</li><li>Met jouw stalen zenuwen pas je jezelf aan in elke situatie;</li><li>Stilzitten? Niks voor jou! Je houdt ervan om door te werken en pakt een uitdaging met beide handen;</li><li>Je bent dolenthousiast om dingen bij te leren;</li><li>Teamplayer is jouw tweede naam.</li></ul><p><strong>Wij bieden jou:</strong></p><ul><li>Vast contract;</li><li>Een aantrekkelijk loon;</li><li>Een uitdagende fulltime job binnen een jong, dynamisch team en korte communicatielijnen;</li><li>Flexibele uurregeling met mogelijkheid tot 2 dagen/week thuiswerk;</li><li>Maaltijdcheques €8/dag;</li><li>Woon-werkvergoeding;</li><li>12 ADV dagen;</li><li>Groepsverzekering;</li><li>Hospitalisatieverzekering;</li></ul><p>Voel je het al kriebelen? Solliciteer dan zeker voor deze vaste job!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zNjczNy4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
