<p><strong>Robert Half</strong> est à la recherche, pour l'un de ses clients de la région du <strong>Brabant Wallon</strong>, d'un <strong>Étudiant Administratif (h-f-x) bilingue FR/EN</strong> pour une <strong>mission d'intérim</strong>.</p><p>Notre client est un <strong>acteur reconnu</strong> dans le <strong>secteur industriel</strong>.</p><p> </p><p>Vous évoluerez au sein d'un <strong>environnement convivial</strong> où <strong>l'esprit d'équipe</strong>, la <strong>polyvalence</strong> et la <strong>dynamique</strong> <strong>d'entreprise</strong> sont <strong>privilégiés</strong>. La société met un point d'honneur à offrir un <strong>cadre de travail accueillant</strong> et <strong>orienté</strong> vers le <strong>service client</strong>.</p><p>Votre fonction en tant qu'<strong>Étudiant Administratif (h-f-x) :</strong></p><ul><li>vous êtes le <strong>point de contact privilégié</strong> des <strong>clients</strong>, que ce soit par <strong>téléphone</strong> ou par <strong>e-mail</strong> ;</li><li>vous accueillez, écoutez et identifiez <strong>précisément</strong> leurs <strong>besoins</strong>, tout en offrant un <strong>service chaleureux et professionnel</strong> ;</li><li>vous gérez les <strong>dossiers de A à Z</strong> et assurez un <strong>suivi administratif rigoureux</strong> : de l'<strong>encodage initial des demandes</strong> à la <strong>clôture des dossiers</strong>, vous veillez à la bonne <strong>organisation</strong> et à la <strong>complétude</strong> de toutes les informations nécessaires, dans le respect des <strong>procédures internes</strong> ;</li><li>vous accompagnez et conseillez les <strong>clients</strong> dans leurs <strong>démarches</strong> : vous fournissez des <strong>explications claires</strong>, guidez les clients dans l'<strong>utilisation des produits ou services</strong> et proposez des <strong>solutions adaptées</strong> afin de faciliter leur <strong>expérience</strong> ;</li><li>vous assurez la <strong>résolution rapide des demandes</strong> et des éventuelles <strong>réclamations</strong> : vous analysez chaque situation avec <strong>précision</strong>, coordonnez les actions nécessaires avec les <strong>équipes concernées</strong> et veillez à apporter une <strong>solution efficace</strong> dans les meilleurs délais, dans le respect des <strong>standards de qualité</strong> ;</li><li>vous travaillez en <strong>étroite collaboration</strong> avec d'autres <strong>départements</strong> pour garantir la <strong>satisfaction client</strong> : vous communiquez activement avec la <strong>logistique</strong>, la <strong>facturation</strong>, l'<strong>équipe commerciale</strong> ou <strong>technique</strong> afin d'assurer un <strong>suivi sans faille</strong> et une <strong>réponse optimale</strong> aux attentes des clients ;</li><li>vous documentez chaque <strong>interaction</strong> et tenez à jour les <strong>bases de données clients</strong> afin d'assurer une <strong>traçabilité optimale</strong> et de contribuer à l'<strong>amélioration continue</strong> du <strong>service clients</strong>.</li></ul><p>Le profil recherché pour cette fonction d'<strong>Étudiant Administratif (h-f-x) :</strong></p><ul><li>vous avez une <strong>première expérience</strong> en <strong>customer service</strong>, en <strong>administration</strong> ou dans une <strong>fonction similaire</strong> ;</li><li>vous maîtrisez parfaitement le <strong>français</strong> et l'<strong>anglais</strong>, tant à l'<strong>oral</strong> qu'à l'<strong>écrit</strong> ;</li><li>vous êtes <strong>orienté client</strong>, doté d'excellentes <strong>capacités relationnelles</strong> et <strong>organisationnelles</strong> ;</li><li>vous êtes <strong>disponible</strong> pour une <strong>mission d'intérim</strong> à partir du <strong>mois d'août</strong> et également pendant l'<strong>année scolaire</strong> ;</li><li>vous disposez d'un <strong>moyen de transport personnel</strong>, l'<strong>accès en voiture</strong> étant indispensable.</li></ul><p>Notre offre pour cette fonction d'<strong>Étudiant Administratif (h-f-x) :</strong></p><ul><li>un <strong>package salarial compétitif</strong> en fonction de votre <strong>expérience</strong>, compris entre <strong>13 € et 14 € brut/heure</strong> ;</li><li>une <strong>opportunité de rejoindre une société dynamique et innovante</strong> dans le <strong>secteur industriel</strong> ;</li><li>un <strong>contrat d'intérim</strong> à partir du <strong>mois d'août</strong>, avec une <strong>prolongation pendant l'année scolaire</strong> selon la <strong>charge de travail</strong> ;</li><li>un <strong>environnement bienveillant et collaboratif</strong>, facilement <strong>accessible en voiture</strong>.</li></ul><p> </p><p>Vous êtes intéressé par cette fonction d'<strong>Étudiant Administratif (h-f-x) </strong>et vous correspondez aux critères de cette recherche ? Envoyez-nous rapidement votre CV en mentionnant la <strong>référence 000514042</strong> ! Si votre profil retient l'attention de notre client, nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais.</p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xNTA5NS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">