Par quoi les CEO devraient-ils commencer ? En premier lieu, ils doivent se demander quels sont les critères ESG et en quoi ils sont importants pour leur entreprise. S’ils peuvent répondre à ces questions, ils n’auront ensuite aucun mal à les communiquer et à les inclure dans leur stratégie. En deuxième lieu, ils doivent tenir compte des moteurs du changement. Quelles sont les réglementations ESG en vigueur ? En quoi peuvent-elles constituer un tremplin pour augmenter le business ? Existe-t-il des exemples de bonnes pratiques ? Comment les critères ESG peuvent-ils attirer de nouvelles recrues, des clients et des investisseurs ? Même si les jeunes générations se soucient tout particulièrement de l’environnement, tout le monde doit y adhérer. Certains investisseurs pourraient faire marche arrière si les critères ESG ne sont pas inclus dans la stratégie d’entreprise.
En reprenant notre exemple, les CEO doivent donc explorer ce que les fournisseurs de technologie et les chercheurs disent au sujet de l’ESG liés à l’industrie vestimentaire, pour ensuite définir une vision et la communiquer aux collaborateurs de l’entreprise, expliquer l’impact de l’ESG et quel est son sens. Bien évidemment, ils devront également s’assurer d’avoir les moyens nécessaires pour financer les plateformes numériques et de nouvelles compétences requises.
L’un des principaux objectifs des CEO consistera à comprendre comment fonctionne l’interaction entre la technologie et les processus de base d’une entreprise. Pour la fabrication de vêtements, par exemple, à quel niveau du processus les déchets se trouvent-ils ? Comment ces déchets se conforment-ils à la législation en vigueur ? Que peut-on faire pour les réduire ? Une fois que les vêtements sont transportés dans les commerces de détail, il faudra comprendre et mesurer l’empreinte carbone et la transition potentielle vers des flottes électrifiées.
Dans tous les cas, la façon dont la technologie mesure les résultats et les interprète sera essentielle. Cela implique l’expertise d’un Chief Technology Officer siégeant au conseil, une personne capable de traduire le travail et les données des professionnels du développement durable et des scientifiques au CEO.