<p><strong>A propos de notre client </strong></p><p>Notre client, basé à <strong>Levallois-Perret</strong>, recherche un <strong>Analyste Support SAP F/H</strong>, pour un poste en <strong>CDI</strong>.</p><p>Groupe international leader du Travel Retail, présent dans plus de 50 pays, opérant près de 5 000 points de vente (Travel Essentials, Duty Free &amp; Fashion, Foodservice) au sein d'aéroports, gares et autres concessions. Il dispose d'une feuille de route RSE ambitieuse visant une industrie plus durable et réalise un chiffre d'affaires annuel supérieur à 7 milliards d'euros.</p><p><strong>Missions</strong></p><ul><li>Vous assurerez le support de niveau 2 sur SAP, en collaboration avec l'équipe offshore de niveau 1.</li><li>Vous analyserez les incidents complexes et récurrents afin d'identifier leurs causes racines.</li><li>Vous contribuerez à l'enrichissement de la base de connaissances (Confluence) et participerez à la montée en compétences des équipes.</li><li>Vous superviserez l'intégration du chiffre d'affaires et le suivi des écarts de caisse dans SAP.</li><li>Vous piloterez les flux d'Idocs entre SAP et les systèmes tiers, ainsi que les actions d'archivage.</li><li>Vous paramétrerez les nouvelles boutiques dans SAP et accompagnerez leur cycle de vie.</li><li>Vous participerez aux tests des évolutions et projets avant leur mise en production.</li><li>Vous assurerez la coordination transverse entre les équipes IT et métiers, en France comme à l'international.</li></ul><p><strong>Profil du candidat</strong></p><ul><li>Vous disposez d'un<strong> BAC +2</strong> minimum et disposez d'au moins <strong>5 ans d'expérience sur SAP</strong>.</li><li>Vous maîtrisez les <strong>modules MM/SD</strong>, et idéalement <strong>FI/CO</strong>, <strong>eWM</strong>, <strong>PP</strong> ainsi que <strong>FIORI</strong>.</li><li>Vous avez déjà évolué dans un <strong>environnement Retail et sur SAP S/4HANA</strong>.</li><li>Vous êtes à l'aise avec la <strong>coordination transverse et le pilotage d'équipes offshore</strong>.</li><li>Vous savez exploiter les <strong>indicateurs de performance pour améliorer la qualité de service</strong>.</li><li>Vous parlez <strong>anglais</strong> couramment et votre <strong>rigueur, votre autonomie et votre sens du service sont appréciés</strong>.</li></ul><p><strong>Conditions et Avantages</strong></p><p>Salaire : <strong>60 000€ - 65 000€</strong> Annuel brut, +5% de variable, un salaire fixe attractif sur 12 ou 13 mois, complété par un bonus annuel basé sur vos objectifs individuels et collectifs, ainsi qu'un intéressement.</p><p>Avantages : </p><ul><li><strong>Flexibilité</strong> : Télétravail possible 2 jours par semaine, avec 12 jours supplémentaires par an.</li><li><strong> Santé et bien-être</strong> : Bénéficiez d'une mutuelle prise en charge à 75 % pour vous et votre famille.</li><li><strong> Restauration</strong> : Accédez au restaurant d'entreprise pour des repas équilibrés et variés.</li><li><strong> Sport et fitness</strong> : Abonnement à Gymlib pris en charge à 50 % par l'entreprise pour rester en forme.</li><li><strong> Engagement social</strong> : Un Comité Social et Économique (CSE) dynamique avec une plateforme dédiée pour vos besoins.</li><li><strong> Espaces de travail inspirants</strong> : café offert, rooftop, babyfoot et bien plus encore.</li><li><strong> Programme solidaire</strong> : Consacrez une journée complète ou deux demi-journées par an à des missions de bénévolat ou de mécénat de compétences sur votre temps de travail.</li></ul><p><em>** Robert Half International France SAS traite les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/fr/fr/protection-donnees-personnelles">https://www.roberthalf.com/fr/fr/protection-donnees-personnelles</a> **</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/VEVDSE5PUEVSTS5MQURFRkVOU0UuOTgyNjEuMTA4OTdAcmhpZnIuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">