<p>Notre client est actuellement à la recherche d’un(e) Représentant(e) du service à la clientèle<strong> </strong> pour se joindre à son équipe sur site. Il s’agit d’une excellente opportunité pour un(e) professionnel(le) orienté(e) vers le service à la clientèle, doté(e) d’un esprit technique, souhaitant soutenir les utilisateurs finaux dans un environnement dynamique et collaboratif. L'expérience dans les secteurs financier, de l’assurance, des télécommunications ou de l’automobile sera considérée comme un atout majeur.</p><p><br></p><p><strong>Aperçu du poste</strong></p><p>Candidat(e) retenu(e) sera responsable d’aider les clients à résoudre les problèmes techniques liés aux produits et services, tout en maintenant un haut niveau de professionnalisme et de qualité de service. Ce rôle implique des interactions directes avec les clients par téléphone et courriel, ainsi que la coordination avec les équipes internes afin d’assurer une résolution rapide des demandes.</p><p><br></p><p><strong>Responsabilités principales</strong></p><ul><li>Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels des clients de manière rapide et professionnelle</li><li>Évaluer les besoins des clients et proposer des solutions efficaces</li><li>Traiter et assurer le suivi des demandes de service</li><li>Coordonner avec les équipes internes, y compris les ventes et le personnel technique</li><li>Gérer les demandes de retour des clients et initier les retours aux fournisseurs</li><li>Suivre les billets de service pour garantir leur résolution et effectuer les escalades nécessaires</li></ul><p><br></p>
<p>Nous recherchons un développeur front-end hautement motivé et expérimenté pour rejoindre l'équipe de notre client à Laval, au Québec. Il s'agit d'un contrat de huit mois dans le cadre duquel vous contribuerez au développement et à l'amélioration d'une plateforme web conçue pour rationaliser le partage d'informations promotionnelles et centraliser les données à des fins d'analyse avancée. Vous travaillerez en étroite collaboration avec des équipes interfonctionnelles afin de garantir que l'application réponde à des normes élevées en matière de performances et de convivialité, tout en respectant les meilleures pratiques en matière de développement logiciel.</p><p><br></p><p>Responsabilités :</p><p><br></p><p>• Développer et maintenir des applications frontales complexes à l'aide d'Angular, en tirant parti de fonctionnalités modernes telles que les composants autonomes, les signaux et RxJS.</p><p>• Concevoir et mettre en œuvre une architecture d'application évolutive, en mettant l'accent sur les principes de conception atomique et la structuration optimale des composants et des services.</p><p>• Collaborer avec les équipes de gestion des produits, d'ingénierie des données et d'analyse des données afin d'aligner les fonctionnalités des applications sur les besoins de l'entreprise.</p><p>• Créer et gérer des formulaires réactifs avec des validateurs personnalisés, en garantissant une gestion robuste de l'état des formulaires.</p><p>• Effectuer des tests unitaires à l'aide de Jest et des tests de bout en bout avec des outils tels que Cypress, en suivant les meilleures pratiques de développement piloté par les tests.</p><p><br></p><p><br></p><p>We are looking for a highly motivated and experienced Front-End Developer to join our client's team in Laval, Quebec. This is an eight-month contract role where you will contribute to the development and enhancement of a web-based platform designed to streamline the sharing of promotional details and centralize data for advanced analytics. You will work closely with cross-functional teams to ensure the application meets high performance and usability standards while adhering to best practices in software development.</p><p><br></p><p>Responsibilities:</p><p>• Develop and maintain complex front-end applications using Angular, leveraging modern features such as standalone components, signals, and RxJS.</p><p>• Design and implement scalable application architecture, focusing on atomic design principles and optimal component and service structuring.</p><p>• Collaborate with Product Management, Data Engineering, and Data Analytics teams to align application features with business needs.</p><p>• Build and manage reactive forms with custom validators, ensuring robust form state management.</p><p>• Perform unit testing using Jest and end-to-end testing with tools like Cypress, following test-driven development best practices.</p><p>• Integrate and customize Angular Material, Storybook, and ag-Grid components to enhance the user interface.</p><p>• Apply advanced TypeScript techniques to ensure codebase modularity and robustness.</p><p><br></p>
<p>Notre client recherche un analyste spécialisé dans les contrôles internes pour rejoindre son équipe dynamique à Ville Saint-Laurent. Ce poste, relevant du gestionnaire des services comptables, impliquera la supervision des contrôles internes, la documentation, les tests et le soutien aux audits, ainsi que certaines tâches comptables. </p><p><br></p><p>Responsabilités:</p><p>• Assurer la mise à jour et la maintenance de la documentation sur les contrôles internes.</p><p>• Effectuer des examens et des analyses approfondies pour garantir la conformité aux politiques de l'entreprise.</p><p>• Participer aux tests de contrôle et fournir un soutien lors des audits internes et externes.</p><p>• Coordonner l'adhésion aux politiques de conformité et développer des programmes de préparation aux audits.</p><p>• Collaborer avec les auditeurs externes pour garantir la conformité aux normes comptables.</p><p>• Fournir un soutien financier en analysant les données et en produisant des rapports pertinents.</p><p>• Participer activement aux audits internes pour identifier et corriger les écarts éventuels.</p>
<p>Notre client recherche une personne organisée et expérimentée pour occuper le poste de Chargé à la planification dans le domaine des assurances. Ce rôle hybride, basé à Montréal, offre une occasion unique de contribuer à la coordination des mandats et au soutien des experts tout en assurant un service de qualité pour nos clients et partenaires.</p><p><br></p><p>Responsabilités:</p><p>• Organiser et attribuer les mandats aux experts appropriés en fonction des besoins.</p><p>• Coordonner les rendez-vous et les communications avec les intervenants externes pour garantir une fluidité dans les opérations.</p><p>• Assurer la gestion administrative, notamment l'accès aux informations, la transmission de documents et le suivi rigoureux.</p><p>• Superviser les processus de facturation tout en veillant au respect des échéances.</p><p>• Participer activement à l'amélioration des processus opérationnels et à la fluidité des activités.</p><p>• Soutenir l'équipe dans divers besoins administratifs et opérationnels.</p><p>• Maintenir un niveau élevé de service à la clientèle en tout temps.</p>
<p>Notre client, une entreprise dans le domaine animalier, est à la recherche d'un coordonnateur administratif motivé et organisé pour soutenir les opérations financières et administratives de l'entreprise située à Chambly Ce rôle polyvalent implique la gestion des comptes clients et fournisseurs, ainsi que des tâches administratives essentielles. Le candidat idéal possède une expérience professionnelle solide et excelle dans un environnement dynamique.</p><p><br></p><p>Responsibilities:</p><p>• Effectuer la facturation des services rendus et enregistrer les paiements des clients dans le système comptable.</p><p>• Superviser l'ouverture des comptes clients en conformité avec les politiques de crédit et les réglementations applicables.</p><p>• Assurer un suivi rigoureux des comptes clients, notamment en surveillant les habitudes de crédit et en gérant les comptes en souffrance.</p><p>• Traiter les factures des fournisseurs et gérer les paiements conformément aux politiques établies.</p><p>• Vérifier et traiter les dépenses liées aux cartes de crédit et aux comptes de dépenses.</p><p>• Gérer les relations avec les fournisseurs de services tels que Hydro, Bell et Energir.</p><p>• Réaliser la conciliation bancaire et préparer les remises de taxes trimestrielles.</p><p>• Participer aux processus de gestion des inventaires, de validation des heures pour la paie et de fermeture mensuelle.</p><p>• Coordonner les achats et gérer les fournisseurs pour les activités de bureau, y compris le nettoyage et la papeterie.</p><p>• Offrir un soutien administratif divers, incluant la gestion du courrier, le classement des documents et l'organisation d'événements ou de réunion</p>
<p>Notre client, une firme de conseil, est à la recherche d'un coordonnateur de bureau motivé et organisé pour assurer le bon fonctionnement des opérations quotidiennes dans leur bureau situé à Montréal. Ce rôle clé implique de superviser les tâches administratives, de gérer les installations et de fournir un soutien essentiel à l’équipe. Si vous avez un excellent sens de l’organisation et une passion pour l’efficacité, ce poste est fait pour vous.</p><p><br></p><p>Responsabilités:</p><p>• Accueillir les visiteurs avec professionnalisme et répondre aux demandes concernant les espaces de travail.</p><p>• Assurer la propreté et l’organisation des espaces communs, y compris la cuisine et les salles de réunion.</p><p>• Gérer l’inventaire et le réapprovisionnement des fournitures de bureau et de cuisine.</p><p>• Coordonner les services réguliers avec les fournisseurs tels que les traiteurs, l’entretien et la sécurité.</p><p>• Faciliter l’arrivée et le départ des employés en organisant leur installation et en coordonnant les besoins techniques.</p><p>• Organiser les horaires, planifier les réunions et assurer une communication interne fluide.</p><p>• Maintenir le bon fonctionnement des équipements de bureau et collaborer avec l’équipe TI pour résoudre les problèmes éventuels.</p><p>• Préparer les rapports de dépenses et soutenir le suivi budgétaire.</p><p>• Participer aux processus comptables internes, notamment la gestion des factures et des remboursements.</p><p>• Veiller à la conformité des locaux aux normes de santé et sécurité.</p>
<p>Nous recherchons un coordonnateur administratif pour notre important client situé dans le Vieux-Port de Montréal. Ce rôle clé implique la gestion de la documentation d'immigration, le maintien de relations solides avec les clients et l'offre d'un service à la clientèle de premier ordre. Si vous êtes motivé, organisé et doté d'excellentes aptitudes en communication, nous aimerions vous rencontrer.</p><p><br></p><p>Responsibilities:</p><p>• Collaborer avec les équipes internes pour rédiger, valider et corriger les documents nécessaires aux demandes d'immigration.</p><p>• Assurer un suivi rigoureux des documents afin de respecter les délais et les exigences des clients.</p><p>• Fournir un service à la clientèle exceptionnel en répondant aux besoins des clients actuels et nouveaux.</p><p>• Maintenir des relations solides avec les clients grâce à des communications régulières et proactives.</p><p>• Mettre en place des stratégies visant à améliorer la satisfaction client et la fidélisation.</p><p>• Identifier des opportunités de développement et des possibilités de ventes croisées pour soutenir la croissance de l’entreprise.</p><p>• Superviser et accompagner les membres juniors de l’équipe pour garantir leur progression et leur réussite dans leurs missions.</p>
<p>Notre client recherche une perle râre pour joindre son équipe sur la Rive-Sud. Ils ont une excellent culture et le travail est fait en mode hybride!</p><p><br></p><p><strong>Responsabilités:</strong></p><ul><li>Gérer le traitement des factures, avec et sans bons de commande, y compris les remboursements des employés et les transactions par cartes d’entreprise.</li><li>Examiner et vérifier les bons de commande, les reçus et les factures pour confirmer leur exactitude.</li><li>Gérer le traitement des paiements par divers moyens tels que les chèques, les transferts électroniques de fonds (EFT), et les virements bancaires.</li><li>Rapprocher les relevés de compte des fournisseurs et résoudre rapidement les écarts.</li><li>Servir de point de contact principal pour les fournisseurs, en favorisant des relations solides et en fournissant des réponses claires et rapides aux demandes.</li><li>Soutenir les activités de clôture de fin de mois en rapprochant les comptes bancaires et en veillant à ce que tous les enregistrements soient exacts.</li><li>Maintenir des dossiers organisés et conformes qui respectent les contrôles internes.</li><li>Aider à la production de rapports en fournissant une visibilité sur les comptes fournisseurs, les soldes anciens et les prévisions de trésorerie.</li><li>Prendre en charge la préparation et la soumission des déclarations de taxes de vente et des paiements.</li><li>Contribuer à la préparation des documents pour l'audit de fin d'année.</li><li>Collaborer avec l'équipe financière pour mener à bien des projets spéciaux selon les besoins.</li></ul>
<p>Nous recherchons un technicien comptable minutieux et organisé pour rejoindre un superbe OBNL en pleine croissance qui est situé à Montréal. Ce rôle clé implique une gestion efficace des comptes clients, du suivi des paiements et du soutien aux processus de paie. En collaborant étroitement avec le directeur comptable, vous contribuerez au bon fonctionnement des opérations financières et à l'amélioration des processus internes.</p><p><br></p><p>Les tâches:</p><ul><li>Traiter les corrections et les réémissions de facturation pour divers intervenants.</li><li>Surveiller l’évolution des délais de paiement des comptes clients et assurer la gestion des recouvrements.</li><li>Convenir d’ententes de paiement avec les clients et suivre ces engagements avec rigueur.</li><li>Collaborer avec le directeur des finances pour la gestion de divers dossiers et projets.</li><li>Apporter du soutien aux processus liés à la gestion de la paie.</li><li>Assurer, si nécessaire, le traitement complet des tâches liées à la paie.</li><li>Utiliser des outils numériques pour analyser et interpréter les données financières.</li><li>Mettre à jour et gérer les informations bancaires des clients dans le système.</li><li>Modifier les adresses des clients dans la base de données comptable.</li><li>Examiner les clôtures hebdomadaires pour garantir leur exactitude et importer les factures dans le logiciel de comptabilité.</li><li>Convertir les fichiers aux formats PDF en tableaux Excel pour des analyses spécifiques.</li><li>Effectuer le rapprochement et la validation des comptes liés à la RAMQ.</li><li>Réaliser les suivis nécessaires pour résoudre les dossiers clients associés à la RAMQ et faciliter la récupération des montants en attente.</li><li>Entrer et traiter des données dans les logiciels tels que Maya et Acomba.</li><li>Développer des outils de suivi pour optimiser les processus existants.</li><li>Fournir un appui à l’agent responsable des comptes clients et de la facturation, tout en étant capable de prendre en charge ses responsabilités en cas de remplacement.</li><li>Traiter les rectifications liées à la facturation et réémettre des factures aux partenaires concernés.</li><li>Identifier les erreurs au niveau des facturations et consigner ces observations dans le but d’améliorer les pratiques internes.</li><li>Assurer l’envoi des factures mensuelles aux destinataires prévus et gérer les suivis pour récupérer les paiements en retard.</li><li>Effectuer la conciliation des comptes figurant au grand livre général.</li><li>Répondre aux demandes des clients de manière professionnelle, par téléphone ou par courriel.</li><li>Organiser et classer les divers documents administratifs et comptables.</li><li>Être en mesure de répondre à toute autre demande ou obligation ponctuelle.</li></ul>
<p>Nous recherchons un adjointe administrative pour rejoindre notre équipe à Mirabel, Québec. Ce poste offre une occasion unique de soutenir les opérations administratives et de contribuer à la gestion efficace des données. Le candidat idéal sera organisé, attentif aux détails et compétent dans l’utilisation d’outils informatiques, notamment Microsoft Excel.</p><p><br></p><p>Responsibilities:</p><p>• Fournir un soutien administratif au directeur de l'usine en gérant les tâches organisationnelles quotidiennes.</p><p>• Mettre à jour et maintenir des documents administratifs avec précision et efficacité.</p><p>• Préparer des présentations professionnelles pour la direction selon les besoins.</p><p>• Traiter les dossiers des employés, incluant la gestion des heures travaillées et des dépenses, pour transmission au service de la paie.</p><p>• Appliquer des connaissances de base en comptabilité pour effectuer des calculs simples et résoudre des problèmes.</p><p>• Organiser, numériser et classer les documents d’information de manière structurée.</p><p>• Enregistrer les réceptions de marchandises dans le système en respectant les procédures établies.</p><p>• Gérer la création et le suivi des bons de commande (PO) ainsi que les relations avec les fournisseurs pour les achats et livraisons.</p><p>• Superviser l’approvisionnement en fournitures pour l’usine afin de garantir la continuité des opérations.</p><p>• Exécuter diverses autres tâches administratives pour soutenir l’équipe et les processus de l’usine.</p>
