<p>Nous recherchons un technicien informatique motivé pour rejoindre l'équipe de notre client dans le cadre d'un contrat à durée déterminée. Ce poste est basé à Montréal, Québec, et offre une opportunité unique de contribuer à un projet essentiel tout en mettant à profit vos compétences en support technique et service à la clientèle. Vous jouerez un rôle clé dans l'intégration et le soutien des utilisateurs au sein de deux entités récemment acquises.</p><p><br></p><p>Responsabilités:</p><p>• Fournir un support technique de niveau 1 et 2 aux employés des entités nouvellement acquises, couvrant environ 30 à 40 utilisateurs.</p><p>• Collaborer avec l'équipe technique existante pour garantir un service efficace, en tenant compte des différents fuseaux horaires.</p><p>• Participer activement à la migration des utilisateurs vers des environnements virtuels comme VMware et Citrix.</p><p>• Configurer et intégrer des comptes Office 365, notamment Exchange, Teams et SharePoint.</p><p>• Installer et configurer les postes de travail, imprimantes et autres périphériques nécessaires.</p><p>• Identifier et résoudre les problèmes liés au matériel, aux logiciels et au réseau.</p><p>• Documenter les interventions et gérer les demandes dans le système de suivi des billets.</p><p>• Travailler en étroite collaboration avec le gestionnaire du centre de services pour coordonner les activités liées au support technique.</p>
<p>Notre client est actuellement à la recherche d’un Représentant du service à la clientèle<strong> </strong>pour se joindre à son équipe sur site. Il s’agit d’une excellente opportunité pour un professionnel orienté vers le service à la clientèle, doté d’un esprit technique, souhaitant soutenir les utilisateurs finaux dans un environnement dynamique et collaboratif. L'expérience dans les secteurs financier, de l’assurance, des télécommunications ou de l’automobile sera considérée comme un atout majeur.</p><p><br></p><p><strong>Aperçu du poste</strong></p><p>Candidat retenu sera responsable d’aider les clients à résoudre les problèmes techniques liés aux produits et services, tout en maintenant un haut niveau de professionnalisme et de qualité de service. Ce rôle implique des interactions directes avec les clients par téléphone et courriel, ainsi que la coordination avec les équipes internes afin d’assurer une résolution rapide des demandes.</p><p><br></p><p><strong>Responsabilités principales</strong></p><ul><li>Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels des clients de manière rapide et professionnelle</li><li>Évaluer les besoins des clients et proposer des solutions efficaces</li><li>Traiter et assurer le suivi des demandes de service</li><li>Coordonner avec les équipes internes, y compris les ventes et le personnel technique</li><li>Gérer les demandes de retour des clients et initier les retours aux fournisseurs</li><li>Suivre les billets de service pour garantir leur résolution et effectuer les escalades nécessaires</li></ul>
<p>Notre client, situé à Côte-Saint-Luc, recherche un Responsable des installations pour se joindre à son équipe. Il s’agit d’un poste à temps plein en présentiel.</p><p><br></p><p><strong>Responsabilités:</strong></p><ul><li>Superviser l’entretien, les réparations et l’exploitation de plusieurs immeubles résidentiels.</li><li>Gérer l’entretien quotidien, préventif et les réparations d’urgence de plusieurs propriétés.</li><li>Planifier et superviser les systèmes des bâtiments (plomberie, électricité, ascenseurs, sécurité incendie, etc.).</li><li>Élaborer et suivre les plans d’entretien et d’investissement pluriannuels.</li><li>Assurer la conformité aux réglementations municipales, provinciales et fédérales.</li><li>Gérer le personnel d’entretien, les entrepreneurs et les fournisseurs externes.</li><li>Administrer les budgets d’entretien, de réparation et d’immobilisations.</li><li>Effectuer des inspections régulières et résoudre les problèmes identifiés.</li><li>Répondre rapidement et professionnellement aux demandes des locataires.</li><li>Tenir à jour les registres d’entretien, d’inspection et de dépenses.</li><li>Collaborer avec les services aux locataires, les finances et autres équipes internes.</li></ul>
<p>Notre client, situé à Laval, recherche un Représentant des ventes pour se joindre à son équipe. Il s’agit d’un poste à temps plein en mode hybride.</p><p><br></p><p><strong>Responsabilités:</strong></p><ul><li>Élaborer et mettre en œuvre des stratégies de vente efficaces afin d’accroître la part de marché dans le territoire assigné.</li><li>Effectuer des recherches approfondies pour identifier de nouvelles opportunités d’affaires et des clients potentiels.</li><li>Générer des prospects par appels à froid, réseautage et autres méthodes innovantes.</li><li>Établir et maintenir des relations solides avec les clients existants tout en identifiant des occasions de ventes additionnelles.</li><li>Maintenir une connaissance approfondie des solutions et services offerts, de la différenciation concurrentielle ainsi que des offres et prix en vigueur.</li><li>Gérer le territoire avec un minimum de 50 % de déplacements.</li><li>Développer un plan de couverture par zone et mettre en œuvre la stratégie pour assurer une présence dans tout le territoire.</li><li>Continuer à accroître ses connaissances produits en visitant des chantiers et en collaborant avec des experts afin de devenir la référence dans son secteur.</li><li>Offrir des démonstrations régulières aux entrepreneurs et distributeurs, nouveaux et existants.</li></ul>
<p>Nous recherchons un adjoint administratif talentueux et bilingue pour rejoindre l'équipe dynamique de notre client à Laval. En tant que membre clé de notre petite équipe, vous jouerez un rôle essentiel dans le soutien des opérations quotidiennes et dans l’organisation des tâches administratives. Ce poste à temps plein offre une excellente opportunité de contribuer à un environnement collaboratif et axé sur la rigueur.</p><p><br></p><p>Responsabilités:</p><p>• Gérer et organiser les dossiers administratifs, les notes de transaction et les suivis pour assurer une documentation précise.</p><p>• Préparer des agendas, des documents et du matériel marketing afin de soutenir les initiatives de l’équipe.</p><p>• Superviser la gestion des courriels, y compris le tri, les réponses et la coordination des priorités.</p><p>• Planifier et confirmer des rendez-vous avec les clients pour garantir une communication fluide.</p><p>• Participer activement à des projets administratifs et recevoir une formation au besoin.</p><p>• Assurer un soutien administratif efficace tout en travaillant en collaboration avec une équipe à distance.</p><p>• Maintenir une approche proactive et organisée dans la gestion quotidienne des tâches.</p><p>• Collaborer avec l’équipe pour optimiser les processus et améliorer l’efficacité globale.</p>
<p>Nous recherchons un réceptionniste pour rejoindre l'équipe de notre client dans le domaine de la distribution en gros à Saint-Laurent. Ce poste contractuel vise à fournir un soutien essentiel en remplaçant un congé maladie. Vous serez la première personne de contact pour nos visiteurs et collaborateurs, assurant une gestion efficace des communications et des tâches administratives.</p><p><br></p><p>Responsabilités:</p><p>• Accueillir les visiteurs et répondre à leurs demandes de manière professionnelle.</p><p>• Réorienter les appels téléphoniques vers les départements appropriés.</p><p>• Gérer les tâches administratives courantes telles que la photocopie et l’impression.</p><p>• Maintenir l’espace de réception organisé et accueillant.</p><p>• Fournir un soutien administratif ponctuel aux équipes internes.</p><p>• Assurer une communication fluide entre les visiteurs et les membres du personnel.</p><p>• Respecter les procédures internes pour la gestion des documents et des appels.</p><p>• Collaborer avec les collègues pour garantir un service efficace et harmonieux.</p><p>• Identifier et résoudre rapidement les problèmes liés à l’accueil ou aux tâches administratives.</p>
