<p>Notre client est à la recherche d’un gestionnaire du support technique pour diriger une équipe spécialisée dans les services techniques et l'installation de simulateurs. Ce poste offre une occasion unique de superviser une équipe dédiée tout en assurant un service client exceptionnel et des installations de haute qualité. Si vous êtes passionné par la gestion d'équipe et les projets techniques complexes, ce rôle est fait pour vous.</p><p><br></p><p><strong>Responsabilités:</strong></p><p>• Superviser une équipe de six professionnels en charge du support technique et des installations.</p><p>• Planifier et gérer le calendrier quotidien des tâches de l'équipe pour garantir des opérations fluides.</p><p>• Coordonner les projets d'installation de simulateurs de manière efficace et dans les délais impartis.</p><p>• Assurer la maintenance et le dépannage des simulateurs pour répondre aux besoins des clients.</p><p>• Collaborer avec les clients pour résoudre les problèmes techniques complexes et offrir un service exceptionnel.</p><p>• Fournir une expertise technique dans les domaines de l'informatique, des réseaux, des systèmes mécaniques, électriques et de câblage.</p><p>• Encadrer et motiver l'équipe pour atteindre les objectifs de performance.</p><p>• Élaborer et mettre en œuvre des stratégies pour améliorer les processus et la satisfaction client.</p><p>• Rédiger des rapports de projet détaillés et assurer une communication claire avec les parties prenantes.</p><p>• Participer à la formation continue de l'équipe pour maintenir un haut niveau de compétence technique.</p>
<p>Notre client est actuellement à la recherche d’un Représentant du service à la clientèle<strong> </strong>pour se joindre à son équipe sur site. Il s’agit d’une excellente opportunité pour un professionnel orienté vers le service à la clientèle, doté d’un esprit technique, souhaitant soutenir les utilisateurs finaux dans un environnement dynamique et collaboratif. L'expérience dans les secteurs financier, de l’assurance, des télécommunications ou de l’automobile sera considérée comme un atout majeur.</p><p><br></p><p><strong>Aperçu du poste</strong></p><p>Candidat retenu sera responsable d’aider les clients à résoudre les problèmes techniques liés aux produits et services, tout en maintenant un haut niveau de professionnalisme et de qualité de service. Ce rôle implique des interactions directes avec les clients par téléphone et courriel, ainsi que la coordination avec les équipes internes afin d’assurer une résolution rapide des demandes.</p><p><br></p><p><strong>Responsabilités principales</strong></p><ul><li>Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels des clients de manière rapide et professionnelle</li><li>Évaluer les besoins des clients et proposer des solutions efficaces</li><li>Traiter et assurer le suivi des demandes de service</li><li>Coordonner avec les équipes internes, y compris les ventes et le personnel technique</li><li>Gérer les demandes de retour des clients et initier les retours aux fournisseurs</li><li>Suivre les billets de service pour garantir leur résolution et effectuer les escalades nécessaires</li></ul>
<p>Nous recherchons un technicien informatique motivé pour rejoindre l'équipe de notre client dans le cadre d'un contrat à durée déterminée. Ce poste est basé à Montréal, Québec, et offre une opportunité unique de contribuer à un projet essentiel tout en mettant à profit vos compétences en support technique et service à la clientèle. Vous jouerez un rôle clé dans l'intégration et le soutien des utilisateurs au sein de deux entités récemment acquises.</p><p><br></p><p>Responsabilités:</p><p>• Fournir un support technique de niveau 1 et 2 aux employés des entités nouvellement acquises, couvrant environ 30 à 40 utilisateurs.</p><p>• Collaborer avec l'équipe technique existante pour garantir un service efficace, en tenant compte des différents fuseaux horaires.</p><p>• Participer activement à la migration des utilisateurs vers des environnements virtuels comme VMware et Citrix.</p><p>• Configurer et intégrer des comptes Office 365, notamment Exchange, Teams et SharePoint.</p><p>• Installer et configurer les postes de travail, imprimantes et autres périphériques nécessaires.</p><p>• Identifier et résoudre les problèmes liés au matériel, aux logiciels et au réseau.</p><p>• Documenter les interventions et gérer les demandes dans le système de suivi des billets.</p><p>• Travailler en étroite collaboration avec le gestionnaire du centre de services pour coordonner les activités liées au support technique.</p>
<p>Nous recherchons un représentant du service à la clientèle pour rejoindre l'équipe dynamique de notre client à Montréal. Ce rôle contractuel exige une personne axée sur les détails, capable de gérer efficacement les demandes des clients et de fournir un service exceptionnel. Si vous êtes passionné(e) par l'interaction avec les clients et possédez une solide expérience en service à la clientèle, cette opportunité pourrait être faite pour vous.</p><p><br></p><p>Responsabilités:</p><p>• Répondre aux appels entrants de manière professionnelle et résoudre les préoccupations des clients avec efficacité.</p><p>• Fournir un excellent service à la clientèle dans un environnement de centre d'appels.</p><p>• Saisir avec précision les données des clients dans les systèmes appropriés.</p><p>• Gérer la correspondance par courriel en répondant rapidement et efficacement aux demandes.</p><p>• Traiter les commandes des clients tout en assurant la précision des informations saisies.</p><p>• Planifier des rendez-vous et organiser les horaires en fonction des besoins des clients.</p><p>• Maintenir des dossiers à jour et bien organisés pour faciliter l'accès aux informations.</p><p>• Collaborer avec les autres membres de l'équipe pour résoudre les problèmes et améliorer les processus.</p><p>• Utiliser des outils comme Microsoft Excel et Word pour effectuer diverses tâches administratives.</p><p>• Effectuer des appels sortants lorsque nécessaire pour fournir des informations ou résoudre des problèmes.</p>
<p>Notre client recherche un Directeur/Gestionnaire fiscal - Corporatif pour renforcer son équipe. Basé à Montréal, votre rôle principal sera de superviser la production des déclarations fiscales canadiennes, d'analyser les composantes fiscales pour identifier les positions fiscales risquées et de communiquer les éléments de planification. Vous serez également chargé de soutenir tous les départements de l'entreprise en matière de fiscalité et de taxe de vente canadienne.</p><p><br></p><p>Responsabilités :</p><p>• Superviser la production des déclarations fiscales canadiennes et analyser les composantes fiscales pour identifier les positions fiscales risquées.</p><p>• Fournir un soutien en matière de fiscalité et de taxe de vente canadienne à tous les départements de l'entreprise.</p><p>• Planifier, organiser, diriger et contrôler, avec l'aide du Senior Manager, la gestion des audits gouvernementaux liés aux impôts sur les sociétés canadiennes et aux taxes de vente canadiennes.</p><p>• Assurer que les exigences en matière de conformité fiscale sont respectées pour toutes les entreprises du groupe en matière de taxes de vente canadiennes.</p><p>• Communiquer les éléments de planification fiscale à l'ensemble de l'équipe et aux départements concernés.</p><p>• Utiliser les logiciels appropriés tels que Taxprep, Taxnet pro, Excel et Word pour accomplir efficacement les tâches.</p><p>• Mettre en œuvre des compétences en matière de résolution de problèmes pour résoudre les problèmes fiscaux et les problèmes de taxe de vente.</p><p>• Utiliser SAP pour la gestion des données fiscales et financières.</p><p>• Gérer les retours d'impôt sur les sociétés et la provision pour impôt sur le revenu annuel.</p>
<p><strong>Contrôleur Financier – Start-up dans l'immobilier</strong></p><p><br></p><p><strong>À propos de l'entreprise</strong></p><p>Notre client est une start-up prometteuse dans le secteur de l'immobilier, en pleine phase de croissance rapide. Évoluant dans un environnement jeune, dynamique et stimulant, cette entreprise innove pour transformer le marché immobilier. L'équipe recherche un contrôleur financier pour piloter ses ambitions et bâtir des bases solides pour son futur.</p><p><br></p><p><strong>Rôle et responsabilités :</strong></p><p>En tant que contrôleur financier et véritable bras droit du Président, vous jouerez un rôle clé dans la structuration et la croissance de l’entreprise. Vous serez amené(e) à :</p><ol><li><strong>Élaboration des processus financiers</strong> : Définir, mettre en place et optimiser les processus comptables, financiers et de contrôle afin de garantir la robustesse et la transparence financière de l'entreprise.</li><li><strong>Stratégie financière</strong> : Participer à l’élaboration et à la mise en œuvre de la stratégie financière globale, en alignement avec les objectifs de croissance de l'entreprise.</li><li><strong>Gestion des fonds</strong> : Structurer les levées de fonds, gérer les relations avec les investisseurs, anticiper les besoins en trésorerie et assurer une allocation stratégique des ressources.</li><li><strong>Création et développement d'une équipe</strong> : Construire et gérer une équipe financière performante, capable de soutenir les ambitions de l’entreprise.</li><li><strong>Reporting et analyse</strong> : Mettre en place des outils performants de reporting et d’analyse pour suivre les indicateurs clés, préparer les budgets, ainsi que pour appuyer les prises de décisions stratégiques.</li><li><strong>Conformité et gestion des risques</strong> : Superviser les audits, garantir la conformité aux réglementations légales et fiscales, et veiller à une bonne gestion des risques.</li><li><strong>Support au développement des projets immobiliers</strong> : Collaborer étroitement avec les départements opérationnels pour évaluer et piloter la viabilité des projets immobiliers initiés par la start-up.</li></ol><p><strong>Environnement de travail et avantages :</strong></p><ul><li>Rejoindre une équipe ambitieuse et innovante.</li><li>Travailler étroitement avec un président inspirant et au cœur des décisions stratégiques.</li><li>Opportunité unique de construire des processus et systèmes à partir de zéro, et d’avoir un impact significatif sur la croissance de l’entreprise.</li><li>Perspectives d'évolution dans un environnement challengeant et dynamique.</li></ul>
<p>Notre client recherche un comptable principal. Vous êtes reconnu(e) pour votre polyvalence, votre autonomie et votre passion pour la comptabilité ? C’est l’opportunité idéale pour prendre un virage de carrière significatif, tout en jouissant d’un environnement stimulant et bienveillant. Vous serez le pilier de l'équipe comptable, supervisant deux technicien(ne)s, et jouerez un rôle central au sein d’une PME manufacturière dynamique !</p><p><br></p><p>Rejoindre notre client, c’est :</p><p>• Intégrer une PME innovante et bien établie sur la Rive-Sud, reconnue pour ses produits manufacturés de haute qualité.</p><p>• Une réelle opportunité de progression et d’impact, idéale pour un(e) technicien(ne) comptable sénior ou assistant(e) contrôleur, prêt(e) à prendre plus de responsabilités et à devenir un(e) joueur(euse) clé dans l’organisation. C'est un poste polyvalent où votre expertise sera hautement valorisée.</p><p>• Un environnement de travail humain et flexible, où on privilégie la confiance et l’autonomie. Pas de micro-management ici : vous êtes maître de vos dossiers tout en bénéficiant d’un soutien solide d’une équipe collaborative.</p><p>• Flexibilité au quotidien : Vous avez la possibilité d’organiser votre semaine en 4.5 jours, avec votre vendredi après-midi libre. Vous terminez généralement à midi ce jour-là !</p><p>• Salaire et avantages sociaux compétitifs : selon l’expérience des candidats.</p><p><br></p><p>TÂCHES :</p><p><br></p><p>• Superviser et effectuer les opérations comptables, incluant les écritures, les conciliations bancaires ainsi que les processus de clôture.</p><p>• Piloter le processus de facturation, veiller au suivi des encaissements et gérer les relations avec les fournisseurs.</p><p>• Préparer et soumettre les déclarations fiscales (TPS/TVQ).</p><p>• Gérer le processus complet de paie, en incluant les déductions à la source (DAS).</p><p>• Établir des rapports financiers tels que les flux de trésorerie, les bilans de fin de mois, et contribuer à la préparation des états financiers annuels.</p><p>• Participer à l'élaboration des budgets annuels et à l’analyse des écarts financiers.</p><p>• Coordonner et encadrer l’équipe administrative composée d’un(e) employé(e) en charge des comptes clients et d’un(e) employé(e) en charge des comptes fournisseurs.</p>
<p>Notre client, situé à Ville Saint Laurent, est à la recherche d'un Coordonnateur de Pièces.</p><p><br></p><p><strong>RESPONSABILITÉS</strong></p><ul><li><strong>Ventes au comptoir / Traitement des commandes</strong> : Saisie des commandes dans une base de données.</li><li><strong>Appels téléphoniques / Demandes de renseignements</strong> : Aider les clients locaux à identifier les pièces de rechange et les assemblages.</li><li><strong>Vente incitative / Mise à niveau</strong> : Collaborer avec les clients pour proposer des solutions de remplacement recommandées, identifier des opportunités de mise à niveau et faire des recommandations.</li><li><strong>Tâches d'entrepôt</strong> : Expédition et réception des matériaux et commandes, contrôle des inventaires.</li><li><strong>Support national / mondial par appels ou courriels</strong> : Assister les clients, utilisateurs finaux ou partenaires avec l'identification des pièces, la recherche et le suivi des commandes.</li><li><strong>Autres tâches</strong> : Selon les besoins.</li></ul>
<p>Notre client, situé à Montréal, recherche un Directeur principal - Finance de fonds.</p><p><br></p><p>Responsabilités:</p><p>1. Comptabilité et administration des fonds</p><p>• Préparer et maintenir les états financiers trimestriels et annuels des fonds et des entités de PP</p><p>• Budget et dépenses de PP</p><p>• Frais de gestion</p><p>• Gérer les audits et les déclarations fiscales au niveau du fonds</p><p>• Rapports de dépenses</p><p>• Assurances de PP</p><p>• Paie</p><p>• Allouer le carried interest et les distributions aux associés</p><p>________________________________________</p><p>2. Support aux relations investisseurs</p><p>• Préparer les relevés de comptes de capital et les feuillets fiscaux</p><p>• Produire les rapports trimestriels (rapport de gestion, performance, évaluation du portefeuille)</p><p>• Calculer et analyser les indicateurs de performance du fonds (TRI, MOIC, DPI, TVPI)</p><p>• Préparer les dossiers du comité consultatif des investisseurs (LPAC)</p><p>• Préparer le dossier de l’assemblée générale annuelle (AGA) et y participer</p><p>• Fournir des données pour la due diligence, les audits et les vérifications de conformité des investisseurs</p><p>• Soutenir les activités de levée de fonds</p><p>• Appels de fonds</p><p>________________________________________</p><p>3. Trésorerie et gestion de liquidités</p><p>• Gérer la liquidité au niveau du fonds et de la société de gestion</p><p>• Suivre les appels de fonds entrants et les distributions sortantes</p><p>• Gérer les relations bancaires de PP</p><p>• Assurer la gestion du risque de change et de taux d’intérêt, le cas échéant</p><p>________________________________________</p><p>4. Conformité et réglementation</p><p>• Surveiller le respect des termes des conventions de fonds (LPA)</p><p>• Assurer la conformité auprès de l’AMF, de l’ILPA et d’autres organismes de réglementation</p><p>• Superviser les processus de lutte contre le blanchiment d’argent, KYC et transparence fiscale (FATCA/CRS)</p><p>• Maintenir les contrôles internes et les politiques</p><p>________________________________________</p><p>5. Technologies, données et gestion des processus</p><p>• Mettre en œuvre des systèmes de comptabilité des fonds</p><p>• Maintenir les portails investisseurs et l’automatisation des reportings</p><p>• Améliorer l’efficacité par des workflows et l’intégrité des données</p>
<p>Nous recherchons un associé principal en gestion des ressources humaines pour rejoindre l'équipe dynamique de notre client à Montréal. Ce poste <u>permanent </u>vous permettra de mettre à profit votre expertise en recrutement et en gestion de projets dans le domaine de la finance et de la comptabilité. Si vous êtes motivé(e) par l'idée de collaborer avec des professionnels de haut niveau et de contribuer à des missions stratégiques, cette opportunité est idéale pour vous.</p><p><br></p><p>Responsabilités:</p><p>• Identifier et recruter des professionnels qualifiés dans les secteurs de la finance et de la comptabilité pour des missions auprès de nos clients.</p><p>• Évaluer les compétences des candidats afin de garantir la meilleure adéquation avec les besoins spécifiques des projets.</p><p>• Assurer la gestion et le suivi des missions en cours pour maintenir un haut niveau de qualité auprès des clients et des consultants.</p><p>• Développer des relations solides avec les associations professionnelles locales afin de renforcer notre présence dans la communauté financière et comptable.</p><p>• Collaborer avec des cadres supérieurs pour définir les exigences des projets et assurer leur mise en œuvre réussie.</p><p>• Participer activement au développement commercial en identifiant de nouvelles opportunités et en négociant des partenariats stratégiques.</p><p>• Fournir un support stratégique en matière de recrutement et de gestion des talents.</p><p>• Maintenir une communication efficace avec les parties prenantes pour garantir la satisfaction des clients et des consultants.</p><p>• Promouvoir les valeurs de l'organisation et contribuer à son rayonnement au sein du secteur financier.</p>
<p>Nous recherchons un spécialiste en services gérés de sécurité et TI pour rejoindre l'équipe de notre client à Montréal. Ce rôle exige un niveau technique avancé (N3) et consiste à assurer la gestion proactive, l'optimisation et la sécurité des infrastructures informatiques de nos clients. Vous serez également responsable de bâtir des relations solides avec les clients tout en veillant à leur conformité en matière de cybersécurité.</p><p><br></p><p>Responsabilités:</p><p>• Effectuer des analyses de risques, des tests d'intrusion automatisés et des audits de sécurité pour les environnements Cloud comme Microsoft 365 et Azure.</p><p>• Superviser l'application des correctifs de sécurité et recommander des améliorations conformes aux normes telles qu'ISO 27001.</p><p>• Planifier et implémenter des tâches de maintenance préventive pour les infrastructures, y compris les pare-feu Fortinet, les serveurs, les environnements virtualisés et les postes de travail.</p><p>• Développer et maintenir des scripts d'automatisation à l'aide de PowerShell ou Python pour optimiser les processus.</p><p>• Fournir un support technique de niveau 3 pour les alertes de sécurité et gérer les escalades de tickets aux niveaux inférieurs.</p><p>• Présenter aux clients des rapports de sécurité détaillés et des plans d'amélioration lors de réunions régulières.</p><p>• Participer à l'intégration des nouveaux clients et contribuer aux phases d'avant-vente.</p><p>• Collaborer avec les équipes internes pour garantir la standardisation des pratiques et outils.</p><p>• Assurer la surveillance et l'amélioration continue des systèmes en fonction des besoins des clients.</p>
