<p>Nous recherchons un technicien informatique motivé pour rejoindre l'équipe de notre client dans le cadre d'un contrat à durée déterminée. Ce poste est basé à Montréal, Québec, et offre une opportunité unique de contribuer à un projet essentiel tout en mettant à profit vos compétences en support technique et service à la clientèle. Vous jouerez un rôle clé dans l'intégration et le soutien des utilisateurs au sein de deux entités récemment acquises.</p><p><br></p><p>Responsabilités:</p><p>• Fournir un support technique de niveau 1 et 2 aux employés des entités nouvellement acquises, couvrant environ 30 à 40 utilisateurs.</p><p>• Collaborer avec l'équipe technique existante pour garantir un service efficace, en tenant compte des différents fuseaux horaires.</p><p>• Participer activement à la migration des utilisateurs vers des environnements virtuels comme VMware et Citrix.</p><p>• Configurer et intégrer des comptes Office 365, notamment Exchange, Teams et SharePoint.</p><p>• Installer et configurer les postes de travail, imprimantes et autres périphériques nécessaires.</p><p>• Identifier et résoudre les problèmes liés au matériel, aux logiciels et au réseau.</p><p>• Documenter les interventions et gérer les demandes dans le système de suivi des billets.</p><p>• Travailler en étroite collaboration avec le gestionnaire du centre de services pour coordonner les activités liées au support technique.</p>
<p>Notre client, une entreprise publique bien établie et financièrement solide, est à la recherche d’un coordonnateur des services du bâtiment pour un mandat contractuel d’au moins un mois, à la suite du départ d’un employé. Le ou la titulaire du poste jouera un rôle clé dans la coordination des opérations quotidiennes liées aux installations, à l’entretien du bâtiment et au soutien logistique interne.</p><p><br></p><p><strong><u>Responsabilités principales:</u></strong></p><p>Coordonner certaines tâches et demandes liées aux réparations et à l’entretien du bâtiment;</p><p>Assurer le suivi de la propreté des lieux et maintenir un contact constant avec le fournisseur de services d’entretien ménager;</p><p>Coordonner les déplacements et réaménagements des employés (bureaux, équipements, espaces);</p><p>Répondre aux demandes de configuration et de mise en place des salles de réunion;</p><p>Adopter une approche terrain / opérationnelle et participer activement aux tâches lorsque requis.</p><p><br></p>
<p>Nous recherchons un représentant du service à la clientèle dynamique et orienté vers les résultats pour rejoindre l'équipe de notre client à Ville Saint-Laurent. Vous serez un point de contact clé pour nos clients, assurant une communication efficace et un excellent service. Ce rôle offre une opportunité de contribuer directement à la satisfaction client et à la croissance de l'entreprise.</p><p><br></p><p>Responsabilités:</p><p>• Répondre aux demandes des clients et rediriger les informations pertinentes vers les services ou vendeurs appropriés.</p><p>• Passer des appels sortants pour identifier et créer des opportunités de ventes.</p><p>• Documenter et suivre les interactions avec les clients afin de garantir une communication fluide et un suivi efficace.</p><p>• Effectuer le suivi des prospects et enregistrer les résultats des initiatives de vente.</p><p>• Accomplir diverses tâches administratives et de soutien selon les besoins.</p><p>• Assurer un service rapide et précis tout en respectant les priorités et les délais.</p><p>• Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes et répondre aux besoins des clients.</p><p>• Maintenir une connaissance à jour des produits et services pour mieux répondre aux questions des clients.</p>
<p>Nous recherchons un agent service à la clientèle pour rejoindre l'équipe de notre client à Montréal. Ce poste exige une personne dynamique et professionnelle, capable de répondre aux besoins des clients tout en assurant un excellent service. Vous serez responsable de gérer les interactions avec la clientèle et de contribuer à la satisfaction globale des clients.</p><p><br></p><p>Responsabilités:</p><p>• Répondre aux demandes des clients par courriel ou téléphone en fournissant des informations précises sur les produits et services.</p><p>• Traiter les soumissions et opportunités, en veillant à la gestion efficace des commandes.</p><p>• Faciliter les échanges entre les clients, les représentants de ventes, les techniciens et l'équipe de service à la clientèle pour garantir une communication fluide.</p><p>• Conseiller les clients sur les produits et fournir un support après-vente de haute qualité.</p><p>• Donner des formations en ligne aux clients pour optimiser leur utilisation du portail et résoudre les problèmes liés à l'application mobile Nee-Vo.</p><p>• Assurer le suivi des plaintes et veiller à la satisfaction des clients en respectant les délais de réponse.</p><p>• Apporter un soutien aux représentants des ventes dans les différentes régions couvertes.</p><p>• Effectuer diverses tâches administratives et connexes pour soutenir les opérations internes.</p>
<p>Le Coordonnateur TI assure le support informatique quotidien des bureaux de la région Amériques. Ce rôle consiste à travailler en étroite collaboration avec les gestionnaires de services, le centre d'assistance mondial et les équipes opérationnelles numériques de second niveau. Le titulaire du poste est responsable de la supervision complète des services de support technique pour ses sites assignés, tout en collaborant sur des projets d'infrastructure et en gérant les relations avec les fournisseurs externes.</p><p><br></p><p>Le poste nécessite une présence sur site au bureau de Montréal deux fois par semaine.</p><p><br></p><p><strong>Principales responsabilités :</strong></p><p><br></p><ul><li>Support et Maintenance : Diagnostiquer et résoudre les pannes logicielles et matérielles. Effectuer les réparations et le remplacement des pièces si nécessaire.</li><li>Gestion de l'Infrastructure : Coordonner les mises à niveau du matériel (ordinateurs, serveurs, équipements réseau) et configurer les systèmes selon les standards mondiaux.</li><li>Suivi des Actifs : Maintenir à jour l'inventaire du matériel ainsi que le registre des licences logicielles et de leurs renouvellements.</li><li>Gestion de Projets : Participer activement aux projets technologiques, incluant les phases de tests et de documentation.</li><li>Relation Clients : Interagir directement avec les utilisateurs pour identifier les problèmes techniques. En raison de la dimension internationale du rôle, le candidat devra communiquer quotidiennement avec des clients et collaborateurs anglophones.</li><li>Disponibilité : Assurer une garde par rotation (on-call) et des quarts de travail flexibles pour garantir le maintien des opérations 24h/24.</li></ul>
<p>Nous recherchons un administrateur de bureau pour rejoindre l'équipe dynamique de notre client dans le secteur des services financiers à Montréal. Ce poste contractuel offre l'opportunité de travailler dans un environnement axé sur la rigueur au sein du siège social situé au centre-ville. Le candidat idéal sera bilingue et possédera une expérience avérée en gestion de bureau, ainsi qu'une maîtrise des outils de la suite Microsoft.</p><p><br></p><p>Responsabilités:</p><p>• Accueillir les clients et visiteurs avec courtoisie et sens du service.</p><p>• Gérer les badges des visiteurs et tenir à jour les registres pour garantir la sécurité des lieux.</p><p>• Maintenir la propreté et l'organisation de l'espace de réception.</p><p>• Superviser les commandes de fournitures de bureau, les boissons et les repas, tout en assurant le suivi des factures et rapports de dépenses via Workday.</p><p>• Coordonner les réservations de salles de conférence et l'équipement nécessaire.</p><p>• Apporter un soutien administratif aux collègues et au superviseur, incluant la gestion des tâches diverses.</p><p>• Travailler efficacement dans un environnement rapide et exigeant.</p><p>• Effectuer d'autres tâches administratives selon les besoins.</p><p>• Connaissance de Concur et Workday, un atout.</p>
<p>Notre client, situé à Laval, recherche un Représentant des ventes pour se joindre à son équipe. Il s’agit d’un poste à temps plein en mode hybride.</p><p><br></p><p><strong>Responsabilités:</strong></p><ul><li>Élaborer et mettre en œuvre des stratégies de vente efficaces afin d’accroître la part de marché dans le territoire assigné.</li><li>Effectuer des recherches approfondies pour identifier de nouvelles opportunités d’affaires et des clients potentiels.</li><li>Générer des prospects par appels à froid, réseautage et autres méthodes innovantes.</li><li>Établir et maintenir des relations solides avec les clients existants tout en identifiant des occasions de ventes additionnelles.</li><li>Maintenir une connaissance approfondie des solutions et services offerts, de la différenciation concurrentielle ainsi que des offres et prix en vigueur.</li><li>Gérer le territoire avec un minimum de 50 % de déplacements.</li><li>Développer un plan de couverture par zone et mettre en œuvre la stratégie pour assurer une présence dans tout le territoire.</li><li>Continuer à accroître ses connaissances produits en visitant des chantiers et en collaborant avec des experts afin de devenir la référence dans son secteur.</li><li>Offrir des démonstrations régulières aux entrepreneurs et distributeurs, nouveaux et existants.</li></ul>
<p>Nous recherchons un commis aux comptes clients motivé et minutieux pour rejoindre l'équipe de notre client à Saint-Laurent. Vous serez responsable de diverses tâches liées aux comptes clients, tout en soutenant les activités financières de l'entreprise.</p><p><br></p><p>Responsabilités:</p><p>• Gérer les comptes clients, y compris l'approbation, l'enregistrement, le suivi des paiements et la résolution des litiges.</p><p>• Effectuer les rapprochements bancaires avec précision et en temps opportun.</p><p>• Participer aux processus de clôture mensuelle et annuelle en collaboration avec le département comptable.</p><p>• Entrer les commandes dans les systèmes de l'entreprise tout en veillant à l'exactitude des données.</p><p>• Fournir un soutien administratif et comptable au contrôleur financier selon les besoins.</p><p>• Assister dans l'amélioration des processus comptables pour optimiser l'efficacité du département.</p><p>• Collaborer avec les clients et les équipes internes pour garantir un excellent service et résoudre rapidement les problèmes.</p><p>• S'assurer de l'exactitude et de l'organisation des dossiers financiers conformément aux normes établies.</p><p>• Développer des compétences supplémentaires pour prendre en charge des tâches comptables supplémentaires à l'avenir.</p><p>• Maintenir une communication proactive et professionnelle avec les parties prenantes internes et externes.</p>
<p>Nous recherchons un coordonnateur de pièces motivé et bilingue pour rejoindre notre équipe à Ville Saint-Laurent, Québec. Ce poste offre une excellente opportunité pour ceux qui souhaitent évoluer dans le domaine de la logistique et de la gestion d'inventaire. Le candidat idéal sera orienté vers le service à la clientèle et capable de gérer efficacement plusieurs tâches dans un environnement dynamique.</p><p><br></p><p>Responsibilities:</p><p>• Gérer les ventes au comptoir et le traitement des commandes en saisissant les informations dans la base de données.</p><p>• Proposer des solutions d'amélioration et des mises à jour aux clients en fonction de leurs besoins spécifiques.</p><p>• Effectuer des tâches en entrepôt, notamment l'expédition et la réception de matériaux, ainsi que le contrôle des stocks.</p><p>• Surveiller et maintenir un inventaire adéquat pour répondre aux besoins opérationnels.</p><p>• Fournir un service à la clientèle exceptionnel en répondant aux questions et en résolvant les problèmes des clients.</p><p>• Utiliser des outils informatiques pour assurer une gestion précise des données et des processus.</p><p>• Collaborer avec d'autres membres de l'équipe pour optimiser les opérations en entrepôt.</p><p>• Respecter les normes de sécurité, y compris l'utilisation de l'équipement tel que les chariots élévateurs.</p><p>• Participer à d'autres tâches assignées en fonction des besoins opérationnels.</p>
<p>Notre client, une entreprise dans la gestion de l'insolvabilité, est à la recherche d'un adjoint administratif pour rejoindre son équipe située à Montréal. Ce rôle essentiel implique de fournir un soutien administratif et organisationnel tout en maintenant des interactions professionnelles avec les clients et partenaires. Le candidat idéal sera une personne organisée, orientée vers le service à la clientèle et capable de travailler dans un environnement dynamique.</p><p><br></p><p>Responsabilités:</p><p>• Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels des clients et des partenaires de manière professionnelle et efficace.</p><p>• Fournir des informations claires et précises sur les procédures de faillite ou de proposition.</p><p>• Accueillir les clients en personne au bureau et assurer une expérience accueillante.</p><p>• Saisir les données avec précision dans les logiciels spécialisés tels qu'Ascend.</p><p>• Classer et organiser les documents légaux nécessaires pour les procédures d’insolvabilité.</p><p>• Collaborer avec les membres de l’équipe pour garantir le bon déroulement des opérations.</p><p>• Assurer un suivi avec les clients pour répondre à leurs questions et préoccupations.</p><p>• Maintenir une documentation complète et ordonnée des dossiers administratifs.</p>
<p>Nous recherchons un réceptionniste pour rejoindre l'équipe de notre client dans le domaine de la distribution en gros à Saint-Laurent. Ce poste contractuel vise à fournir un soutien essentiel en remplaçant un congé maladie. Vous serez la première personne de contact pour nos visiteurs et collaborateurs, assurant une gestion efficace des communications et des tâches administratives.</p><p><br></p><p>Responsabilités:</p><p>• Accueillir les visiteurs et répondre à leurs demandes de manière professionnelle.</p><p>• Réorienter les appels téléphoniques vers les départements appropriés.</p><p>• Gérer les tâches administratives courantes telles que la photocopie et l’impression.</p><p>• Maintenir l’espace de réception organisé et accueillant.</p><p>• Fournir un soutien administratif ponctuel aux équipes internes.</p><p>• Assurer une communication fluide entre les visiteurs et les membres du personnel.</p><p>• Respecter les procédures internes pour la gestion des documents et des appels.</p><p>• Collaborer avec les collègues pour garantir un service efficace et harmonieux.</p><p>• Identifier et résoudre rapidement les problèmes liés à l’accueil ou aux tâches administratives.</p>
<p>Nous recherchons un commis comptable dynamique et motivé pour rejoindre une organisation à but non lucratif basée à Boucherville. Ce rôle à long terme offre une flexibilité d'horaire, avec une exigence d'une journée par semaine au bureau après une période initiale d'apprentissage. Ce poste est idéal pour une personne proactive, à l'aise avec les outils informatiques et prête à s'adapter à des processus en constante évolution.</p><p><br></p><p>Responsabilités:</p><p>• Gérer le processus des comptes fournisseurs, y compris la réception, la validation et l'entrée des factures.</p><p>• Effectuer le jumelage des factures avec les bons de commande et assurer une saisie précise des données.</p><p>• Traiter un volume important de factures liées au transport et à la distribution.</p><p>• Participer activement à l'amélioration des processus comptables pour les rendre plus efficaces.</p><p>• Maintenir à jour les informations des donateurs et répondre aux courriels liés au service à la clientèle (si travail à temps plein).</p><p>• Assurer un suivi rigoureux des données financières et des rapports dans Excel.</p><p>• Collaborer avec l'équipe pour garantir une gestion fluide des tâches comptables quotidiennes.</p><p>• Fournir un soutien administratif et comptable au besoin.</p>
<p>Nous recherchons un technicien comptable pour rejoindre l'équipe de notre client à Laval. Ce poste requiert une personne autonome, méticuleuse et capable de gérer efficacement les tâches comptables. Il s'agit d'un poste à temps partiel dont l'horaire inclut trois jours de travail en présentiel au bureau.</p><p><br></p><p>Responsabilités:</p><p>• Effectuer la conciliation bancaire afin d'assurer l'exactitude des comptes.</p><p>• Gérer les comptes payables et recevables avec rigueur.</p><p>• Traiter les paiements et veiller à leur exactitude.</p><p>• Assurer le suivi des collections avant leur transfert à un service externe.</p><p>• Maintenir des dossiers financiers organisés et à jour.</p><p>• Préparer des rapports financiers en respectant les délais.</p><p>• Collaborer avec les autres membres de l'équipe pour résoudre les anomalies comptables.</p><p>• Fournir un soutien administratif lié aux activités comptables.</p><p>• Identifier et corriger les erreurs dans les transactions financières.</p><p>• Veiller au respect des politiques et procédures financières établies.</p>
<p>Notre client est à la recherche d’une réceptionniste pour un mandat temporaire de deux semaines. Il s’agit d’une entreprise publique reconnue pour son environnement de travail dynamique, professionnel et accueillant. Le mandat consiste à remplacer la réceptionniste actuelle qui sera en vacances. Ce rôle est idéal pour une personne organisée, orientée service client et à l’aise dans un environnement au rythme soutenu.</p><p><br></p><p><strong><u>Responsabilités principales:</u></strong></p><p>Accueillir chaleureusement les employés, clients et visiteurs à leur arrivée.</p><p>S'assurer de l'enregistrement et suivi de chaque visiteur leur remettre le badge;</p><p>Assurer la procédure lors du départ du visiteur;</p><p>Assister avec la réservation des salles de conférence et la coordination logistique;</p><p>Recevoir les traiteurs ou fournisseurs externes selon les événements;</p><p>Faire les demandes de nettoyage et d’entretien (en collaboration avec le responsable déjà proactif sur place);</p><p>Gérer l’inventaire des fournitures de bureau;</p><p>Recevoir et envoyer les colis, maintenir un système de suivi simple et efficace.</p><p><br></p><p><br></p>
<p>Nous recherchons un administrateur de bureau pour un contrat de deux semaines à Montréal. Ce rôle vise à fournir un soutien administratif essentiel en l'absence d'un membre de l'équipe en congé. Le candidat travaillera dans deux bureaux situés dans des endroits distincts et contribuera à maintenir un environnement de travail efficace et organisé.</p><p><br></p><p>Responsabilités:</p><p>• Gérer les stocks de fournitures de bureau et organiser leur rangement après livraison dans les deux bureaux.</p><p>• Maintenir la propreté et l'organisation des espaces de repas afin que les employés puissent accéder facilement à leurs repas.</p><p>• Assister les autres administrateurs dans diverses tâches organisationnelles et administratives.</p><p>• Manipuler des tâches physiques telles que le déplacement d'articles livrés vers les salles de stockage.</p><p>• Collaborer avec les équipes pour s'assurer que les besoins quotidiens des bureaux sont satisfaits.</p><p>• Coordonner avec les fournisseurs pour garantir des livraisons en temps opportun.</p><p>• Fournir un soutien logistique lors de réunions ou événements en interne.</p><p>• Veiller à ce que les équipements informatiques et bureautiques soient en bon état de fonctionnement.</p><p>• Effectuer d'autres tâches administratives selon les besoins pour soutenir les opérations des bureaux.</p>
