Coordenador de Atendimento
<p><strong>A Empresa</strong></p><ul><li>Gráfica nacional de médio porte, na região de Santo André-SP.</li></ul><p><strong>Descrição da vaga</strong></p><ul><li>Responsável por apoiar a equipe comercial e os representantes de vendas em atividades administrativas, técnicas e de relacionamento com clientes. Atua desde a coleta e análise de informações até o suporte na elaboração de propostas, negociação de orçamentos, encaminhamento e acompanhamento de pedidos;</li><li>Garante o atendimento técnico ao cliente (especificações, materiais, viabilidade produtiva), participa de processos de licitação e contratos, gerencia pedidos de venda, prazos de entrega, certificações (ex.: FSC) e fluxo de produção junto ao PCP e áreas operacionais;</li><li>Também acompanha todo o ciclo de vendas e produção: propostas, aprovações, emissão e acompanhamento de OPs, monitoramento da produção gráfica, gestão de sobras e quebras de materiais, faturamento antecipado, controle de comissões e comunicação entre cliente, vendas e produção;</li><li>O objetivo central é assegurar a viabilidade técnica e comercial dos projetos, otimizar custos e margens, garantir cumprimento de prazos e qualidade dos produtos, além de manter a satisfação e confiança dos clientes, permitindo que os representantes foquem em prospecção e relacionamento.</li></ul><p><strong>Perfil desejado</strong></p><ul><li>Vivência sólida no comercial ou em atendimento ao cliente;</li><li>Vivência sólida em Indústrias Gráfica;</li><li>Conhecimento em processos produtivos gráfico editorial;</li><li>Vivência ou conhecimentos na elaboração e análise de orçamentos;</li><li>Comunicação eficaz;</li><li>Organização e gestão de múltiplas demandas;</li><li>Proatividade na solução de problemas.</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/bmF0YWxpYS5wZXJlcy45OTU0MC4xMDg5NkByaGlici5hcGxpdHJhay5jb20.gif">
- Santo André,
- remote
- Permanente
-
0 - 0 BRL / Yearly
- <p><strong>A Empresa</strong></p><ul><li>Gráfica nacional de médio porte, na região de Santo André-SP.</li></ul><p><strong>Descrição da vaga</strong></p><ul><li>Responsável por apoiar a equipe comercial e os representantes de vendas em atividades administrativas, técnicas e de relacionamento com clientes. Atua desde a coleta e análise de informações até o suporte na elaboração de propostas, negociação de orçamentos, encaminhamento e acompanhamento de pedidos;</li><li>Garante o atendimento técnico ao cliente (especificações, materiais, viabilidade produtiva), participa de processos de licitação e contratos, gerencia pedidos de venda, prazos de entrega, certificações (ex.: FSC) e fluxo de produção junto ao PCP e áreas operacionais;</li><li>Também acompanha todo o ciclo de vendas e produção: propostas, aprovações, emissão e acompanhamento de OPs, monitoramento da produção gráfica, gestão de sobras e quebras de materiais, faturamento antecipado, controle de comissões e comunicação entre cliente, vendas e produção;</li><li>O objetivo central é assegurar a viabilidade técnica e comercial dos projetos, otimizar custos e margens, garantir cumprimento de prazos e qualidade dos produtos, além de manter a satisfação e confiança dos clientes, permitindo que os representantes foquem em prospecção e relacionamento.</li></ul><p><strong>Perfil desejado</strong></p><ul><li>Vivência sólida no comercial ou em atendimento ao cliente;</li><li>Vivência sólida em Indústrias Gráfica;</li><li>Conhecimento em processos produtivos gráfico editorial;</li><li>Vivência ou conhecimentos na elaboração e análise de orçamentos;</li><li>Comunicação eficaz;</li><li>Organização e gestão de múltiplas demandas;</li><li>Proatividade na solução de problemas.</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/bmF0YWxpYS5wZXJlcy45OTU0MC4xMDg5NkByaGlici5hcGxpdHJhay5jb20.gif">
- 2025-08-21T12:47:24Z