<p><strong>A Empresa</strong></p><ul><li>Multinacional de tecnologia.</li></ul><p><strong>Descrição da vaga</strong></p><ul><li>Atender vendedores parceiros (sellers) por e-mail, telefone ou WhatsApp, oferecendo suporte e acompanhamento de rotina;</li><li>Mudança de regime de contas;</li><li>Configurações específicas em sistema;</li><li>Tratativas de inventário bloqueado;</li><li>Participação em task forces para ações de melhoria e correção de processos;</li><li>Gerenciar uma carteira semanal de vendedores parceiros, conforme a lead pool gerada a cada início de semana;</li><li>Auxiliar na organização de informações e relatórios sobre o status das contas e demandas tratadas;</li><li>Acompanhar métricas básicas de atendimento, garantindo o cumprimento de prazos e a satisfação dos parceiros;</li><li>Contribuir para identificar gargalos e propor soluções simples e eficazes, em alinhamento com o time comercial;</li><li>Apoiar o time em projetos internos de melhoria de processos e automação de tarefas;</li><li>Colaborar com áreas internas (como logística e operações) para garantir o correto fluxo das informações e o bom andamento das tratativas.</li></ul><p><strong>Perfil desejado</strong></p><ul><li>Ensino superior cursando (Administração, Gestão Comercial, Logística, Economia ou áreas correlatas);</li><li>Vivência anterior em atendimento, suporte comercial ou áreas relacionadas;</li><li>Perfil proativo e colaborativo, com boa capacidade de organização e atenção a detalhes;</li><li>Conhecimento intermediário em Excel (tratamento de dados, relatórios e acompanhamento de indicadores);</li><li>Inglês intermediário - utilizado para leitura e compreensão de materiais internos.</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/cmFmYWVsLmFyYXVqby4yODkwNi4xMDg5NkByaGlici5hcGxpdHJhay5jb20.gif">