88 resultaten voor Customer Service in Olen

Customer Service Officer For one of our clients, Robert Half is looking for a Customer Service Officer (m/f/x) with excellent knowledge of Dutch and French for a permanent contract after interim period.Our client is a listed multinational company active in the mobility sector. They are located in the center of Brussels.Your role as Customer Service Officer (m/f/x):<ul><li>Respond on requests and claims from customers. (telephone 15#/day, mail 20#/day);</li><li>Contracts & files : check, input, rebates & additional services contracts;</li><li>Marketing actions decided by the Benelux Country Manager;</li><li>Order of new customer cards and toll;</li><li>Follow-up portfolio of customers;</li><li>Help - train the customers to use the platform;</li><li>Manage the general inbox;</li><li>Sales support for the sales representatives;</li><li>Reporting activities;</li><li>Back-up of colleagues (customer service, sales officer);</li><li>Administrative help to Technical Manager;</li><li>Manual acceptance authorization;</li><li>Follow up of fraud cases;</li><li>Resolve cards, tolls issues at distance.</li></ul>The qualities required for the position:<ul><li>You have a higher degree of education (min. Bachelor)</li><li>You have an excellent knowledge of Dutch and French. English is a plus.</li><li>Detail-oriented, organized</li><li>Having a commercial feeling in helping customers</li><li>Team spirit</li><li>Good sense of business and figures</li></ul>What our client offers:<ul><li>A permanent contract after an interim period;</li><li>A contract of 36 hours / week;</li><li>A salary based on petrochemical scales, in line with your experience, and fringe benefits (company restaurant, travel allowance according to CP, net cost for teleworking, etc.);</li><li>The possibility to integrate a company with many career development possibilities;</li><li>The opportunity to work from home up to 2 days per week after training;</li><li>A pleasant working environment;</li></ul> Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi40NTU3MS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Customer Service Medewerker Robert Half is momenteel op zoek naar een Customer Service Medewerker (m/v/x). Staat communicatie en klantgerichtheid bij jou hoog in het vaandel en ben je op zoek naar een functie waarin je deze competenties kunt benutten? Wil jij onderdeel uitmaken van een dynamisch en toegewijd klantenservice team van een vooraanstaand logistiek bedrijf, gevestigd in Pelt?De functieomvang voor deze positie als Customer Service Medewerker (m/v/x) omvat:<ul><li>Registratie en correcte afhandeling van klachten;</li><li>Nauwgezette registratie van klantinteracties;</li><li>Compleet en effectief beheer van Key Accounts om een optimale klantbeleving te garanderen;</li><li>Actieve opvolging van de serviceniveaus en het treffen van onmiddellijke maatregelen indien nodig, om de klanttevredenheid te optimaliseren;</li><li>Een professionele relatie met de klanten onderhouden door middel van open en oprechte communicatie;</li><li>Het strikt naleven van onze communicatievoorschriften en beleidsregels.</li><li>Verstrekken van accurate en complete informatie aan de klant;</li><li>Invoeren van bestellingen, beheer van wachttijden en alle overige klantinteracties met zorgvuldige aandacht voor detail.</li></ul>De benodigde kwalificaties voor deze functie van Customer Service Medewerker (m/v/x) zijn:<ul><li>Een diploma in Logistiek/Supply Chain Management of vergelijkbare werkervaring;</li><li>Minstens 5 jaar ervaring in een gelijkaardige functie;</li><li>Een achtergrond in logistiek, transport of scheepvaart als toegevoegde waarde;</li><li>Sterke beheersing van het Nederlands en Engels, zowel schriftelijk als mondeling. Kennis van Duits of Frans is een pluspunt;</li><li>In staat om kalm en gemotiveerd te blijven onder druk;</li><li>Een optimistische en rustige persoonlijkheid met hoge emotionele intelligentie;</li><li>Vriendelijkheid, zelfverzekerdheid en respectvolle houding naar anderen toe;</li><li>Proactieve aanpak bij problemen en het vinden van oplossingen;</li><li>Integriteit, geduld, empathie en sterke focus op klanttevredenheid;</li><li>Een teamplayer die effectief kan samenwerken met collega's.</li></ul>Interesse? Solliciteer vandaag nog! Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi40NjcxMC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Customer Service Medewerker Robert Half is momenteel op zoek naar een Customer Service medewerker (m/v/x).Onze klant is gevestigd in Berchem.De verantwoordelijkheden van deze functie als Customer Service medewerker (m/v/x) zijn:<ul><li>Eerste aanspreekpunt voor chauffeurs in een pechsituatie via telefoon, bericht en mail;</li><li>Communicatie met kantoren over heel Europa;</li><li>Opvolgen van dossiers;</li><li>Meehelpen met administratieve taken</li><li>Samenwerken met collega's in een shiftensysteem.</li></ul>De vereiste kwalificaties voor deze functie van Customer Service medewerker (m/v/x) zijn:<ul><li>Je hebt een probleemoplossend denkvermogen, interesse in de werking van voertuigen en bent stressbestendig;</li><li>Je kan zelfstandig werken en bent een echte plantrekker;</li><li>Professionele kennis van het Nederlands en goede kennis van Engels en Frans is een must, kennis van andere talen is een pluspunt;</li><li>Je hebt reeds een eerste ervaring binnen administratie en klantencontact.</li></ul>Onze klant biedt:<ul><li>Voltijds werk in een sociale en aangename werksfeer;</li><li>12 ADV dagen en tot 20 dagen extra verlof door shiftenwerk;</li><li>Maaltijdcheques;</li><li>Markconform salaris</li></ul> Interesse? Solliciteer vandaag nog! Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41MjI1My4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Customer Service medewerker Robert Half is momenteel op zoek naar een Customer Service medewerker (M/V/X) voor een project van +/- 4 maanden.Onze klant is gelegen in Tessenderlo.Jouw takenpakket:<ul><li>Je verwerkt orders via inkomende telefoons en mails</li><li>Je zorgt voor een correcte klantenadministratie</li><li>Je volgt de forecast op</li></ul>Jouw profiel:<ul><li>Je beschikt over een bachelordiploma of bent gelijkwaardig door ervaring</li><li>Je hebt een vlotte kennis van het Nederlands en het Frans, een bijkomende taal is een troef</li><li>Je gaat op een nauwkeurige en gedetailleerde manier te werk met een sterke focus op klanttevredenheid</li><li>Je hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel</li><li>Je kan zowel zelfstandig als in team werken</li><li>Je hanteert een open communicatie</li></ul>Ons aanbod:Wij bieden jou een interessante en gevarieerde functie binnen een dynamische werkomgeving. Je kan rekenen op een marktconforme verloning, aangevuld met extralegale voordelen. Geïnteresseerd in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer: 06350-0013115439. Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wMjIwMy4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Customer Service medewerker Robert Half is momenteel op zoek naar een Customer Service medewerker (m/v/x).Onze klant is gelegen in Grobbendonk. In deze veelzijdige rol ben je verantwoordelijk voor het volledige proces van orderverwerking en draag je bij aan de klanttevredenheid door zorg te dragen voor een efficiënte en correcte afhandeling van orders.Jouw takenpakket:<ul><li>Orders verwerken: Je bent verantwoordelijk voor het correct invoeren en verwerken van klantorders in het systeem</li><li>Klachten en vragen van klanten beantwoorden: Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor klanten en behandelt hun vragen en eventuele klachten op een klantvriendelijke en professionele manier</li><li>Communicatie naar planners: Je onderhoudt nauw contact met de planners om ervoor te zorgen dat de productie soepel verloopt en orders tijdig kunnen worden uitgeleverd</li><li>Leverdatum communiceren naar de klant: Je houdt klanten proactief op de hoogte van de leverdatum en eventuele wijzigingen hierin</li><li>Transport regelen: Je coördineert het transport van goederen naar klanten en zorgt ervoor dat leveringen tijdig en volgens afspraak plaatsvinden</li><li>Bestelling van A-Z opvolgen: Je volgt het volledige proces van bestelling tot levering op en grijpt in waar nodig om problemen te voorkomen of op te lossen</li><li>Prijslijsten opvolgen: Je beheert en actualiseert prijslijsten, zodat klanten altijd beschikken over de meest actuele informatie</li><li>Facturatie: Je verzorgt de facturatie en zorgt ervoor dat deze tijdig en correct wordt afgehandeld</li></ul>Jouw profiel:<ul><li>Je hebt ervaring in een soortgelijke administratieve of customer service functie, bij voorkeur in een productie- of logistieke omgeving;</li><li>Je hebt een goede beheersing van SAP en kunt vlot werken met andere computertoepassingen;</li><li>Je beschikt over uitstekende communicatievaardigheden in het Nederlands, Frans en Engels;</li><li>Je bent communicatief sterk en hebt een klantgerichte instelling;</li><li>Je werkt nauwkeurig en georganiseerd, en kunt goed omgaan met deadlines;</li><li>Je hebt een proactieve houding en denkt graag mee over verbeteringen in het proces.</li></ul>Ons aanbod:<ul><li>Een uitdagende en veelzijdige functie binnen een dynamisch bedrijf;</li><li>Een marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden;</li><li>De kans om deel uit te maken van een professioneel en enthousiast team;</li><li>Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden.</li></ul>Geïnteresseerd in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer: 06520-0013054868. Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4yNjk3NC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Customer Service Medewerker Robert Half zoekt momenteel een Customer Service Medewerker met goede kennis van het Nederlands en Frans voor een bedrijf gevestigd in de regio Beringen.Onze klant is een multinational met een enorm sterke structuur en gezonde financiële fundering en gelegen in regio Beringen.Als Customer Service Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor de klanten.Jouw voornaamste taken zijn:<ul><li>Behandelen en opvolgen van klantenvragen via e-mail en telefoon.</li><li>Verwerken van bestellingen in het systeem.</li><li>Opvolgen van de leveringen.</li><li>Klachtenbehandeling en -opvolging.</li><li>Ad hoc administratie & onthaal klanten</li></ul> Profiel: <ul><li>Je hebt minimaal een diploma hoger secundair onderwijs.</li><li>Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands en het Frans.</li><li>Ervaring in een gelijkaardige functie is een pluspunt.</li><li>Je bent klantgericht, communicatief sterk en je kan goed multitasken.</li><li>Fulltime job met optie vast.</li></ul>AanbodWij bieden jou een interessante en gevarieerde functie binnen een dynamische werkomgeving. Je kan rekenen op een aantrekkelijk salarispakket, in overeenstemming met jouw opgedane ervaring. Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43NTk2OC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Customer Service medewerker Robert Half is momenteel op zoek naar een Customer Service Medewerker (m/v/x).Onze klant is gevestigd in Grobbendonk.De verantwoordelijkheden voor deze functie als Customer Service medewerker (m/v/x) zijn:<ul><li>Opnemen van orders, zowel telefonisch als via email;</li><li>Orders invoeren in SAP;</li><li>Onderhouden van contact met klanten, handelaren en productie over vragen, klachten en communicatie rond orders;</li><li>Op de hoogte blijven van mogelijke onderbrekingen in de fabriek en klanten tijdig informeren;</li></ul>De vereiste kwalificaties voor deze functie van Customer Service medewerker (m/v/x) zijn:<ul><li>Beschikbaarheid op korte termijn;</li><li>Grondige kennis van SAP;</li><li>Detailgericht en logisch denkvermogen;</li><li>Stressbestendig en communicatief sterk;</li><li>Professioneel gebruik van Nederlands en goed begrip van Frans;</li><li>Minimaal 3 jaar ervaring in een commerciële binnendienst.</li></ul>Onze klant biedt:<ul><li>Een opdracht met een minimale duur van 3 maanden;</li><li>Een voltijdse functie (39 uur per week) verdeeld over vroege en late schiften;</li><li>Een aantrekkelijk salarispakket</li><li>Maaltijdcheques.</li></ul>Interesse? Solliciteer vandaag nog! Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44OTc4My4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Customer Support and Office Management Specialist Robert Half is currently looking for a German speaking Customer Support and Office Management Specialist (m/v/x) for a firm in Diegem.The firm is active in high-end home automation. The position is full-time, with a prospect of a permanent contract. The location is easily accessible by train and bus, and there is ample parking available. You will be working in an international environment, with English as the primary language.As a Customer Support and Office Management Specialist (m/v/x), you will be responsible for:<ul><li>Providing excellent customer service through various communication channels, including phone, email, and chat.</li><li>You will handle customer inquiries, complaints, and requests in a professional and friendly manner.</li><li>You will also support administrative tasks such as order processing, invoicing, and general office work.</li><li>You will also play a key role in assisting the sales team and providing general operational support.</li><li>You will be responsible for the smooth running of the office. This includes ordering office supplies, liaising with the cleaning team, etc.</li></ul>Required skills:<ul><li>Excellent communication skills in English and German, both verbal and written.</li><li>Customer-oriented mindset and the ability to effectively communicate with different types of customers.</li><li>Strong organizational skills and attention to detail.</li><li>The ability to work independently and prioritize tasks in a dynamic environment.</li><li>Experience in customer service or administrative support is a plus.</li></ul>Offer:<ul><li>Full-time position with a potential permanent contract after a successful interim period.</li><li>Competitive salary with fringe benefits: meal vouchers, eco cheques, 100% reimbursement of public transport.</li><li>Challenging and varied tasks within a growing company.</li><li>Flexible working time with compulsory hours from 9 to 16h.</li><li>The possibility to work from home one day per week after 6 months.</li></ul>Are you ready for this new challenge? Apply now! Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41MTM1Mi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Customer Service medewerker Robert Half is momenteel op zoek naar een Customer Service medewerker (m/v/x) binnen een bedrijf actief in verzekeringen.Het bedrijf is gevestigd in Antwerpen, België.De verantwoordelijkheden van deze functie zijn:<ul><li>Je staat in voor het beantwoorden van de vragen van klanten teneinde een correcte dienstverlening te garanderen.</li><li>Je neemt deel aan het werkoverleg van de afdeling t.b.v. de dagelijkse werkorganisatie.</li><li>Je maakt duidelijke afspraken en stuurt bij waar nodig.</li><li>Je staat in voor de administratieve verwerking van de dossiers en volgt deze op.</li><li>Je stemt af met andere betrokken afdelingen.</li><li>Je bewaakt de efficiëntie en kwaliteit van het proces in de dagelijkse werkzaamheden.</li><li>Je voert de financiële processen uit volgens de interne richtlijnen en vastgelegde procedures.</li></ul>De vereiste kwalificaties voor deze functie zijn:<ul><li>Je hebt een Bachelor diploma of bent gelijkgesteld door aantal jaren ervaring;</li><li>Je bent tweetalig (NL-FR) en kan onze klanten in beide talen te woord staan (telefonisch en via mail);</li><li>Je beschikt over goede PC-vaardigheden (MS Office);</li><li>Je bent klantgericht en beschikt over een empathisch vermogen;</li><li>Zorgvuldigheid draag je hoog in het vaandel;</li><li>Je bent communicatief sterk, zowel schriftelijk als mondeling;</li><li>Kwaliteit en resultaten gaan hand in hand voor jou;</li><li>Je richt je op het continue verbeteren van de processen en denkt mee in oplossingen.</li></ul>Onze klant biedt:<ul><li>Een competitief salaris in lijn met jouw ervaring - incl. een uitgebreid pakket aan extralegale voordelen zoals een bonus, 37 vakantiedagen, ook toegang tot het flexi plan; flexibel thuiswerken en glijdende werkuren;</li><li>Een job binnen een mensgerichte & ambitieuze onderneming;</li><li>Werken met een team van gemotiveerde & bedachtzame collega's die servicegericht zijn & een brede kennis en ervaring uitdragen.</li></ul>Interesse? Solliciteer vandaag nog! Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41MTUyNi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Customer Service Medewerker Robert Half is op zoek naar een gedreven customer service medewerker (m/v/x) voor een marktleider in de energiesector, gevestigd in Tessenderlo.Je komt terecht in een tof bedrijf met een dynamisch en een warm team. Ze zetten volop in op een goeie teamspirit en samen met de collega's maak jij het verschil in de service naar klanten toe. Hou je ervan om je talenkennis te kunnen gebruiken in een klantgerichte, commerciële omgeving? Dan is dit wellicht de ultieme job voor jou!Een greep uit jouw takenpakket als customer service medewerker:<ul><li>Je bent verantwoordelijk voor een optimale dienstverlening naar de klant en zorgt voor een tijdige en efficiënte administratieve verwerking;</li><li>Je staat in voor correcte en betrouwbare klantenadministratie;</li><li>Je zorgt voor een hoge klantentevredenheid waardoor je bijdraagt aan het realiseren van de commerciële doelstellingen;</li><li>Oproepen betreffende bestellingen, leveringsinformatie, facturatie, betalingen, technische vraagstukken en overnames behandel je met de glimlach.</li></ul>Daarom ben jij de geknipte customer service medewerker:<ul><li>Je hebt een bachelor denkniveau;</li><li>Je hebt een vlotte kennis Nederlands & Frans, kennis van andere talen is een troef;</li><li>Goede kennis MS Office (Word, Excel, Outlook);</li><li>Je hebt een enthousiaste en positieve instelling, bent commercieel, en neemt initiatief;</li><li>Je bezit goede communicatieve vaardigheden waarin overtuigingskracht en assertiviteit een belangrijke rol spelen;</li><li>Je bent een goede teamwerker met een service- en klantgerichte instelling, je bent resultaatgericht en hebt een groot probleemoplossend vermogen;</li><li>Je bent een persoon met enig technisch inzicht, die besluitvaardig is, open communiceert en georganiseerd (accuraat, ordelijk en systematisch) te werk gaat en waar nodig onder tijdsdruk kan werken;</li><li>Je hebt een drive om continue te verbeteren en om een open en betrouwbare cultuur neer te zetten.</li></ul>Het aanbod:<ul><li>Aandacht voor professionele en persoonlijke groei;</li><li>Een aantrekkelijk salaris dat in overeenstemming is met de kennis, ervaring en takenpakket alsook met uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden;</li><li>Een uitgebreid inwerktraject waarin je je collega's, de bedrijfsprocessen en het CRM pakket leert kennen;</li><li>Voltijds uurrooster.</li></ul>Geïnteresseerd in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer:06350-0013112649. Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zOTE5NS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Customer Service Medewerker Robert Half is momenteel op zoek naar een voltijdse Customer Service Medewerker (M/V/X) voor een gekende speler in de recyclagesector.Het bedrijf is gelegen in Evere. Het gaat om een voltijdse opdracht met zicht op vast contract. Onze klant is een gekende speler in de recyclagesector. Het is een stabiele omgeving met een open, vriendelijke werkcultuur. Het bedrijf is vlot bereikbaar met het openbaar vervoer (zowel bus, tram als trein) en beschikt ook over voldoende parking. Je komt terecht in een team van 6 personen. Verder zijn er flexibele uren en kan je tot 2 dagen per week van thuis uit werken na de opleidingsperiode.Functieomschrijving:<ul><li>Je bent het aanspreekpunt voor al hun klanten (B2B) bij vragen;</li><li>Je beantwoordt vragen per mail en telefoon;</li><li>Je helpt klanten bij de registratie van hun producten op de website;</li><li>Je zorgt ervoor dat de gegevens van de bedrijven die klant zijn, correct in het systeem staan;</li><li>Je helpt de klanten bij de administratieve processen;</li><li>Je beantwoordt vragen over betalingen en facturatie.</li></ul>De vereiste kwalificaties voor deze functie als Customer Service Medewerker (m/v/x) zijn:<ul><li>Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands en het Frans, zowel mondeling als schriftelijk. Daarnaast heb je een goede kennis van het Engels;</li><li>Je hebt een bachelordiploma of gelijkwaardig door ervaring;</li><li>Je hebt minimum een eerste ervaring in administratie of customer service/klantencontact;</li><li>Je kan vlot werken met het MS Office-pakket, waaronder ook Excel. Kennis van Salesforce of een ERP-systeem is een pluspunt;</li><li>Je bent leergierig;</li><li>Je bent klantvriendelijk en contactvaardig;</li><li>Je bent nauwkeurig.</li></ul> De voordelen voor deze functie als Customer Service Medewerker (m/v/x) zijn:<ul><li>Voltijdse functie met zicht op vast contract;</li><li>Maaltijdcheques;</li><li>Groeps- en hospitalisatieverzekering;</li><li>Tweedagen telewerk per week mogelijk na de opleidingsperiode;</li><li>Jaarlijkse bonus;</li><li>Gsm + abonnement;</li><li>35 vakantiedagen;</li><li>Netto- onkostenvergoeding;</li><li>Flexibele werkuren: opstart tussen 07h30 en 10h, in samenspraak met het team.</li></ul> Wordt dit jouw volgende uitdaging? Solliciteer nu! Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zNDI4MS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Customer Service Medewerker Ben jij een klantgerichte professional die graag een positieve relatie opbouwt met klanten? Heb je ervaring in customer service en ben je op zoek naar een uitdaging?Robert Half is op zoek naar een Customer Service Medewerker (m/v/x) voor een internationaal bedrijf gelegen in Diegem.Als Customer Service Medewerker (m/v/x) ben je verantwoordelijk voor het onderhouden van positieve relaties met onze klanten en het efficiënt afhandelen van hun bestellingen. Jouw taken omvatten onder andere:<ul><li>Het opbouwen van een positieve relatie tussen jezelf en de klant;</li><li>Het afhandelen van bestellingen van klanten via telefoon, e-mail, website, en andere kanalen;</li><li>Het invoeren van gegevens en details in de database en het uitvoeren van de benodigde controles zoals prijsbepaling, korting, contactgegevens;</li><li>Indien nodig, klanten voorzien van bevestigingen met updates over de uitvoering van hun bestelling en de leveringsdatum.</li></ul>Functievereisten:<ul><li>Minimaal A2 diploma en eerste werkervaring binnen administratie;</li><li>Ervaring in een klantgerichte functie, bij voorkeur in de klantenservice;</li><li>Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en eventueel Frans;</li><li>Goede computervaardigheden, met name in het werken met databases en MS Office;</li><li>Proactieve en flexibele houding ten opzichte van werkzaamheden en werktijden.</li></ul>Wat biedt onze klant:<ul><li>Een uitzendfunctie voor een periode van 6 maanden;</li><li>Een dynamische werkomgeving binnen een gerenommeerd bedrijf;</li><li>Mogelijkheden voor persoonlijke en professionele ontwikkeling;</li><li>Een marktconform salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden.</li></ul>Ben jij de persoon die wij zoeken voor deze uitdagende functie? Aarzel dan niet om te solliciteren! Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44NDczMS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Customer Service Medewerker Robert Half is momenteel op zoek naar een Customer service medewerker (m/v/x).Onze klant is gevestigd in Arendonk.De verantwoordelijkheden voor deze functie als Customer service medewerker (m/v/x) zijn:<ul><li>Opstellen van transportdossiers;</li><li>Optimaliseren van ritprijzen door het vinden van geschikte bijkomende ladingen;</li><li>Commerciële contacten met de klanten;</li><li>Opvolgen van wijzingen aan opdrachten.</li></ul>De vereiste kwalificaties voor deze functie van Customer service medewerker (m/v/x) zijn:<ul><li>Een opleiding in logistiek en/of relevante ervaring in transport;</li><li>Zeer hands-on persoonlijkheid;</li><li>Goede beheersing van het Engels, kennis van Duits en Frans is een plus.</li></ul>Onze klant biedt:<ul><li>Een internationale omgeving waarbij je samenwerkt met grote namen;</li><li>Een voltijdse baan met 12 ADV dagen;</li><li>Een mooi loonpakket met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, ecocheques en een fietsvergoeding.</li></ul>Geïnteresseerd in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer: 06520-0013149788. Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi42MTE3OC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Customer Service Medewerker Robert Half is momenteel op zoek naar een Customer Service Medewerker (m/v/x).Onze klant, een groeiend en succesvol familiebedrijf, is gevestigd in de regio Zaventem. Je komt terecht in een leuk team waar een prettige en dynamische werksfeer heerst. Dit bedrijf is gespecialiseerd in consumentenelektronica.De verantwoordelijkheden voor deze functie van Customer Service Medewerker (m/v/x) zijn:<ul><li>Je staat in contact met B2B klanten in de BENELUX zowel telefonisch als per mail in beide landstalen;</li><li>Je staat leveranciers van over het hele wereld te woord, dit voornamelijk in het Engels;</li><li>Je behandelt de bestellingen van klanten en voert deze in het intern systeem in;</li><li>Je zorgt ervoor dat alle klantendata correct in het systeem staan (leverdata, kortingen, betalingstermijnen, …);</li><li>Je brengt de klanten op de hoogte van de status en levertermijnen van hun bestellingen;</li><li>Je staat in voor de bestelling van kantoormateriaal;</li><li>Je zorgt ervoor dat je productkennis up-to-date blijft, jaarlijks komen er namelijk heel wat nieuwe modellen en accessoires op de markt.</li></ul>De vereiste kwalificaties voor deze functie als Customer Service Medeweker (m/v/x) zijn:<ul><li>je spreekt vloeiend Nederlands, Frans en Engels;</li><li>je bent klantvriendelijk, pro-actief en een echte problem-solver;</li><li>je kan vlot werken met de courante MS Office pakketten en meer specifiek heb je een uitstekende kennis van excel;</li><li>Ervaring met SAP is een grote plus;</li><li>je bent stressbestendig en kan multi-tasken;</li><li>Deze vacature staat ook open voor gemotiveerde starters!</li></ul>Wat biedt onze klant je aan?<ul><li>Een gevarieerde functie in een groeiend bedrijf;</li><li>Een marktconform loon, aangevuld met maaltijdcheques, ecocheques en transportvergoeding;</li><li>Na een succesvolle interimperiode maak je kans op een vast contract.</li></ul> Geïnteresseerd in deze functie? Solliciteer vandaag nog! Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43ODg5Ny4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Customer Service Medewerker Robert Half is momenteel op zoek naar een Customer service medewerker (m/v/x).Onze klant is gevestigd in Deurne.De verantwoordelijkheden voor deze functie als Customer service medewerker (m/v/x) zijn:<ul><li>Optreden als eerste contactpersoon voor klanten omtrent logistieke projecten;</li><li>Vragen rond projecten beantwoorden</li><li>Klanten proactief op de hoogte houden van de status van projecten.</li></ul>De vereiste kwalificaties voor deze functie van Customer service medewerker (m/v/x) zijn:<ul><li>Eerste werkervaring binnen een soortgelijk logistiek domein;</li><li>Goede beheersing van het Nederlands en Engels;</li><li>Sterke administratieve vaardigheden;</li><li>Een communicatieve persoonlijkheid.</li></ul>Onze klant biedt:<ul><li>Een voltijdse functie met optie tot een vast contract;</li><li>Een dynamische werkomgeving met veel mogelijkheden tot doorgroei;</li><li>Een mooi loonpakket waaronder maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering, pensioensparen en een fietsleasing;</li><li>6 ADV dagen met glijdende werkuren;</li><li>De mogelijkheid tot thuiswerken gedurende één dag per week.</li></ul>Interesse? Solliciteer vandaag nog met referentienummer 06520-0013127200! Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43NzM5MC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Customer Service Medewerker Robert Half is op zoek naar een Ervaren Customer Service Medewerker (m/v/x) voor een fulltime tewerkstelling in Hasselt.Onze klant is een bloeiend familiebedrijf dat zich al jaren inzet voor het leveren van hoogwaardige producten binnen hun sector. Als familiebedrijf hechten zij veel waarde aan integriteit, betrouwbaarheid en efficiëntie. Hun toewijding aan kwaliteit heeft hun geholpen om een sterke positie op te bouwen in de markt.Als Customer Service Medewerker (m/v/x) speel je een cruciale rol in het onderhouden van sterke relaties met de klanten. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en staat klaar om hen te helpen met vragen, orders of eventuele problemen. Je taken omvatten onder meer:<ul><li>Inkomende order verwerking per mail</li><li>Inkomende order verwerking per telefoon</li><li>Inkomende order verwerking per online aanvraagformulier</li><li>Prijscontrole</li><li>Order verwerking A-Z</li><li>Leveringsdata bepalen in samenspraak met planning & dispatching</li><li>proactief communiceren met andere afdelingen, zoals logistiek en verkoop, om ervoor te zorgen dat klantverzoeken tijdig worden afgehandeld</li><li>Het bijdragen aan de verbetering van onze klantenserviceprocessen en het identificeren van mogelijkheden voor verbetering</li></ul>De vereiste kwalificaties voor deze functie zijn:<ul><li>Je beschikt over een Bachelor denkniveau;</li><li>Je bent op korte termijn beschikbaar;</li><li>Je hebt minimum 3 jaar werkervaring binnen administratie / customer service;</li><li>Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands, kennis van het Frans is een plus;</li><li>Je werkt vlot met MS Office. </li></ul>Aanbod:<ul><li>Wij bieden jou een interessante en gevarieerde functie binnen een dynamische werkomgeving;</li><li>Je kan rekenen op een aantrekkelijk salarispakket, in overeenstemming met jouw opgedane ervaring.</li></ul>Interesse in deze opportuniteit? Twijfel dan niet, solliciteer vandaag nog! Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wODY1NS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Customer Service Agent Robert Half is op zoek naar een Customer Service Agent (m/v/x) voor een firma gelegen in Diegem (vlak aan station).De firma doet onderzoek naar voedingsproducten.Verantwoordelijkheden voor deze functie als Customer Service Agent (m/v/x):<ul><li>Professioneel en vriendelijk afhandelen van klachten via e-mail en chat</li><li>Registreren van klachten en bijbehorende informatie in ons systeem</li><li>Analyseren van klachtenpatronen en trends om structurele verbeteringen voor te stellen</li><li>Samenwerken met interne afdelingen om klachten op te lossen en escalaties te voorkomen</li><li>Proactief communiceren met klanten over de voortgang van klachtenafhandeling</li><li>Bijdragen aan continue verbetering van de klantenserviceprocessen</li></ul>De vereisten voor deze functie als Customer Service Agent (m/v/x) zijn:<ul><li>Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden in het Nederlands, Frans en Engels</li><li>Ervaring in een klantgerichte rol, bij voorkeur in klachtenbehandeling of klantenservice</li><li>Empathisch vermogen en vermogen om rustig te blijven onder druk</li><li>Goede organisatorische vaardigheden en oog voor detail</li><li>Bereidheid om te leren en zich aan te passen aan veranderende omstandigheden</li></ul>Het bedrijf biedt:<ul><li>Een dynamische werkomgeving binnen een groeiend bedrijf</li><li>Interim optie vast contract</li><li>Competitief salaris en extralegale voordelen</li><li>Flexibiliteit om zowel op kantoor als thuis te werken (tot 3 dagen per week thuiswerken)</li><li>Beschikbaarheid voor voltijdse of 80% functie</li></ul>Geïnteresseerd in deze functie? Solliciteer nu! Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4yNzMyNy4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Customer Service Agent Robert Half is op zoek naar een Customer Service Medewerker (m/v/x) voor een opdracht met zicht op een vast contract.Onze klant is gelegen in Kortenberg en is gespecialiseerd in technische machines en handgereedschap.De verantwoordelijkheden voor deze functie als Customer Service Medewerker (m/v/x):<ul><li>Je staat dagelijks telefonisch, face to face en per mail in contact met de klanten (B2B en B2C) om hen te informeren of te adviseren over hun producten, prijzen, promoties, beschikbaarheid, leverstatus, …;</li><li>Je zorgt ervoor dat de dealers steeds de correcte informatie krijgen;</li><li>Je staat in voor de dagelijkse correcte invoer van bestellingen in het ordersysteem;</li><li>Je speelt een sleutelrol in het coördineren van reparaties, het beheren van dossiers en het verzorgen van klantcommunicatie.</li><li>Dossierbeheer: Beheren van hersteldossiers, van ontvangst tot afhandeling.</li></ul>De vereisten voor deze functie als Customer Service Medewerker (m/v/x):<ul><li>We zoeken een klantgerichte probleemoplossende teamplayer die zelfstandig kan werken;</li><li>Iemand die snel en nauwkeurig kan werken en stressbestendig is;</li><li>Bovendien hou je ervan om veelvuldig telefonisch in contact te staan met de dealers en de mensen van het salesteam;</li><li>Daarnaast beheers je vlot het Nederlands en het Frans (gesproken en geschreven) en begrijp je ook Engels;</li><li>Enig technisch inzicht en een affiniteit met de productengamma zijn natuurlijk een must, al zal je ook door zelfstudie je kennis verder moeten uitbreiden;</li><li>Als je enige ervaring hebt in een soortgelijke functie heb je uiteraard een streepje voor;</li><li>Een bachelor diploma (in een administratieve richting) is ook een extra troef.</li></ul> Aanbod:<ul><li>Een voltijdse job met een marktconform vast salaris, maaltijdcheques en andere extralegale voordelen;</li><li>Je komt terecht in een dynamische omgeving met een collegiale sfeer;</li><li>Bovendien biedt deze onderneming je een motiverend salaris, aangevuld met extralegale voordelen als maaltijdcheques en een transportvergoeding;</li><li>Je zal 39u per week werken, aangevuld met een gunstige vakantieregeling.</li></ul>Interesse in deze uitzendopdracht? Aarzel niet en solliciteer vandaag nog! Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41MDYxMC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Customer Service Agent Robert Half is momenteel op zoek naar een Customer Service Agent (M/V/X) voor een bedrijf dat gespecialiseerd is in de verzekeringssector.Deze organisatie op mensenmaat bevindt zich in het centrum van Brussel en is gemakkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer.De verantwoordelijkheden voor deze functie van Customer Service Agent (m/v/x) zijn :<ul><li>U behandelt verzoeken in de eerste lijn en verwijst indien nodig door naar de tweede lijn;</li><li>U biedt administratieve ondersteuning aan de backoffice;</li><li>U geeft antwoorden aan polishouders en makelaars, rekening houdend met polisvoorwaarden, operationele richtlijnen en bedrijfsprocedures en -controles ;</li><li>U behandelt inkomende oproepen van polishouders en makelaars en verstrekt informatie over interne processen, organisatorische stappen en verwachte termijnen...;</li><li>U onderhoudt en actualiseert de polisdatabase om de nauwkeurigheid van de database/het platform te allen tijde te waarborgen;</li></ul>De vereiste kwalificaties voor de functie van Customer Service Agent (M/V/X) zijn als volgt:<ul><li>U hebt minstens een bachelordiploma in administratie of hebt aantoonbare ervaring in dit domein;</li><li>U hebt een uitstekende beheersing van gesproken en geschreven Frans en Nederlands;</li><li>U bent leergierig, neemt initiatief en levert kwaliteitswerk;</li><li>U hebt uitstekende organisatorische vaardigheden, je plant je taken en je weet hoe je prioriteiten moet stellen;</li><li>U bent klantgericht en assertief in de omgang met leden;</li><li>U bent een proactief persoon die graag zelfstandig werkt en waar nodig overleg zoekt met collega's, andere interne afdelingen en externe partijen;</li><li>U hebt een goede beheersing van het Office pakket, in het bijzonder Word, Excel en Outlook.</li></ul>Onze klant biedt:<ul><li>Een competitief salaris ;</li><li>Aantrekkelijke extralegale voordelen (maaltijdcheques, 100% terugbetaling van de kosten voor openbaar vervoer, enz.);</li><li>Een fulltime contract van 38 uur per week;</li><li>Een vast contract na een succesvolle interim periode;</li><li>Goede bereikbaarheid met het openbaar vervoer;</li><li>Flexibele werktijden;</li><li>Telewerken mogelijk na opleidingsperiode.</li></ul>Interesse in deze functie? Solliciteer vandaag nog! Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43MDk4Mi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Customer Service Agent Robert Half is op zoek naar een customer service medewerker met kennis van Frans en Engels op fulltime basis voor een vooraanstaand bedrijf regio Tessenderlo.Onze klant is een dynamisch bedrijf in de regio Tessenderlo dat vlot bereikbaar is via de E313 met eigen parkeergelegenheid en met de mogelijkheid tot doorgroeien binnen het bedrijf.Als Customer Service medewerker sta je in voor volgende taken:<ul><li>Als eerste aanspreekpunt voor onze klanten vorm jij een zeer belangrijke schakel tussen het bedrijf en de klant.</li><li>Je informeert onze klant die vragen heeft over zijn contract op een correcte en klantvriendelijke wijze en indien nodig verwijs je hem door naar de verantwoordelijke afdeling.</li><li>Je zal de facturatie opvolgen aan de hand van het ERP systeem dat gekoppeld is aan het boekhoudsysteem.</li><li>Je staat in voor het boeken van inkomende betalingen en gaat dit aftoetsen met de betrokken afdelingen.</li><li>Je zorgt voor een nauwkeurige afhandeling en opvolging van de administratie m.b.t. de klantencontracten.</li></ul>De vereiste kwalificaties voor deze functie zijn:<ul><li>Je beschikt over een bachelor en/of bent gelijkwaardig door relevante werkervaring;</li><li>Talenkennis Nederlands, Engels en Frans</li><li>IT: kennis van Business Central is een pluspunt!</li><li>Werkattitude: hands-on mentaliteit, loyaal, open en duidelijke communicatie, plichtsbewust. Je kan zelfstandig werken maar je kan ook jouw steentje bijdragen in teamverband.</li></ul>AanbodWij bieden jou een interessante en gevarieerde functie binnen een dynamische werkomgeving met korte en open communicatielijnen. Je komt terecht in een warme werkomgeving met een moderne en open workspace. Je kan rekenen op een aantrekkelijk salarispakket aangevuld met extralegale voordelen in overeenstemming met jouw opgedane ervaring. Het bedrijf biedt ook glijdende werktijden. Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi40MTk1MS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Customer Service Medewerker Robert Half is op zoek naar een Customer Service Medewerker (M/V/X).Onze klant is een internationaal bedrijf in de elektronicasector, gelegen in Evere.Je belangrijkste verantwoordelijkheden omvatten:<ul><li> Telefonische contact met klanten: beantwoorden van inkomende telefoongesprekken van klanten, luisteren naar hun vragen en problemen en deze op professionele wijze oplossen;</li><li> Tickets aanmaken: Registreren van klantaanvragen en problemen door het maken van nauwkeurige en gedetailleerde tickets;</li><li> Afspraken Inplannen voor techniekers: coördineren van afspraken tussen klanten en technici, waarbij je zorgt voor een soepele planning en communicatie;</li><li> Chat beheren met klanten: bieden van real time ondersteuning aan klanten via chatberichten op de website, waarbij je vragen beantwoordt en problemen oplost;</li><li> Outbound calling naar klanten: uitvoeren van uitgaande oproepen voor follow-ups, enquêtes en updates van klanten;</li><li> Registreren van aanvragen: zorgvuldig documenteren van alle klantinteracties en ervoor zorgen dat alle klantinformatie up-to-date is.</li></ul>Als Customer Service Medewerker (M/V/X) heb je volgend profiel:<ul><li>Minimaal een middelbare schooldiploma;</li><li>Uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel mondelinge als schriftelijke vorm voor zowel het Frans als het Nederlands;</li><li>Klantgericht met de bereidheid om klantenvragen en problemen snel en efficiënt op te lossen;</li><li>Teamspeler met de mogelijkheid om effectief samen te werken met collega's;</li><li>Stressbestendigheid en het vermogen om onder druk te presteren;</li><li>Ervaring in klantenservice of callcenter is een pluspunt, maar niet verplicht;</li><li>Bereidheid om te leren en zich aan te passen aan nieuwe systemen en processen;</li><li>Betrouwbaarheid en punctualiteit zijn van het grootste belang.</li></ul>Aanbod:<ul><li>Competitief salaris en voordelenpakket;</li><li>Kans om te groeien en je carrière op te bouwen binnen het bedrijf;</li><li>Ondersteunende en dynamische werkomgeving;</li><li>Opleidingsmogelijkheden en ontwikkeling;</li><li>Positieve bedrijfscultuur met kansen voor persoonlijke groei.</li></ul>Geïnteresseerd? Aarzel niet en solliciteer direct via deze site. Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xMDkwMi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Customer Service Medewerker Robert Half is op zoek naar een enthousiaste Customer Service Medewerker (m/v/x) voor een toonaangevend FMCG-bedrijf in Laken.Je komt terecht in een dynamisch team waar klantgerichtheid en procesoptimalisatie centraal staan.Jouw verantwoordelijkheden:<ul><li>Beheren van klantvragen en klachten via telefoon en e-mail, en zorgen voor een efficiënte opvolging.</li><li>Verwerken en beheren van klantgegevens in het systeem.</li><li>Ondersteunen van het sales-team bij het opstellen van offertes, raamcontracten en prijsafspraken.</li><li>Coördineren van prijswijzigingen en het up-to-date houden van prijslijsten in overleg met marketing en operations.</li><li>Plaatsen en opvolgen van bestellingen in lijn met de gemaakte afspraken met klanten.</li><li>Nauwe samenwerking met de sales-, operations- en finance-teams om een vlotte klantbeleving te garanderen.</li></ul>Wie zoekt onze klant?<ul><li>Je beschikt over een bachelordiploma of gelijkwaardige ervaring.</li><li>Je bent georganiseerd, nauwkeurig en hebt oog voor detail.</li><li>Klantgerichtheid en een servicegerichte aanpak zijn jouw tweede natuur.</li><li>Je hebt goede kennis van Excel, ervaring met Salesforce en/of SAP is een pluspunt.</li><li>Je communiceert vlot in het Nederlands, en hebt een goede kennis van Frans en Engels.</li><li>Ervaring in een B2B-omgeving of klantenservice is een voordeel.</li></ul>Wat biedt onze klant?<ul><li>Vast contract vanaf de eerste werkdag.</li><li>Een werkweek van 40 uur, inclusief 12 ADV-dagen.</li><li>Thuiswerk: 2 dagen per week.</li><li>Glijdende werkuren om je werk-privébalans te ondersteunen.</li><li>Een aantrekkelijk loonpakket aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, een bonusregeling, en meer.</li></ul>Interesse? Solliciteer vandaag nog via Robert Half en ontdek de mogelijkheden om jouw carrière te boosten in een boeiende FMCG-sector. Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi40NzMzNi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Administratief Customer Service Medewerker Robert Half is op zoek naar een parttime Administratief Customer Service Medewerker (m/v/x).Als Administratief Customer Service Medewerker (m/v/x) speel je een cruciale rol binnen onze organisatie. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorgt voor een uitstekende service. Je ondersteunt hen op een professionele en klantgerichte manier, waarbij je samenwerkt met collega's van de buitendienst, logistiek en financiën.Jouw verantwoordelijkheden<ul><li>Je onderhoudt professioneel contact met key accounts en klanten.</li><li>Je beantwoordt vragen en verwerkt inkomende bestellingen telefonisch of via mail.</li><li>Je adviseert klanten, stimuleert hen en begeleidt hen in het maken van keuzes.</li><li>Je volgt leveringen op en zorgt voor een correcte administratieve verwerking.</li><li>Je registreert klachten en handelt deze klantvriendelijk en efficiënt af.</li><li>Je voert administratieve taken uit, zoals het up-to-date houden van klantendossiers.</li><li>Incidenteel neem je contact op met nieuwe klanten om hen te informeren over onze producten en diensten.</li></ul>Daarnaast:<ul><li>Je regelt transporten en volgt problemen op, bijvoorbeeld ontbrekende of fout geleverde producten.</li><li>Je hebt contact met internationale collega's in Nederland en Hongarije.</li></ul>Jouw profiel<ul><li>Je hebt uitstekende kennis van het Nederlands en Frans, met een goede kennis van Engels.</li><li>Je hebt ervaring in customer service of een vergelijkbare functie.</li><li>Je communiceert vlot, zowel mondeling als schriftelijk.</li><li>Je bent probleemoplossend, klantgericht en werkt georganiseerd.</li><li>Een bacheloropleiding is ideaal, maar relevante ervaring kan dit compenseren.</li><li>Kennis van SAP en Excel is een plus, maar geen must.</li></ul>Aanbod<ul><li>Een deeltijdscontract (tussen 50% en 70%, oftewel 19-26 uur per week).</li><li>Flexibele werkuren: je beslist zelf een vaste starttijd (tussen 8:00 en 9:00).</li><li>Extralegale voordelen:</li><ul><li>Maaltijdcheques (€8/dag), ecocheques (€250/jaar), en reiskostenvergoeding.</li><li>Bij een vast contract: hospitalisatieverzekering (DKV) en groepsverzekering.</li></ul><li>Een kantoorfunctie in een stabiele omgeving, gevestigd in Laken (geen thuiswerk).</li></ul>Ben je klaar om deel uit te maken van een dynamisch team? Solliciteer vandaag nog voor deze uitdagende functie van Administratief Customer Service Medewerker (m/v/x) binnen een gerenommeerd bandenbedrijf! Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wMzczNi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Customer Service Back Office Medewerker Robert Half is momenteel op zoek naar een Back Office medewerker (m/v/x) op de Customer Service afdeling voor een bedrijf gelegen in Tessenderlo.Onze klant is actief binnen de logistieke sector.Jouw takenpakket:<ul><li>Je ondersteunt het Customer Service team bij de dagelijkse administratieve activiteiten</li><li>Je volgt de administratie van klantendossiers nauwgezet op:</li><ul><li>Opvolgen van mails</li><li>Beantwoorden van telefoons</li><li>Digitaal klassement</li><li>Archiveren van dossiers</li><li>Updaten van het ERP-systeem</li><li>...</li></ul><li>Je werkt mee aan een continue procesoptimalisatie</li><li>Je rapporteert aan de Customer Service Manager</li></ul>Jouw profiel:<ul><li>Je hebt een bachelordiploma of bent gelijkwaardig door ervaring</li><li>Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands en spreekt ook een aardig mondje Frans en Engels</li><li>Je werk vlot met MS Office, kennis van ERP-systemen is een plus</li><li>Je bent administratief zeer sterk</li><li>Je kan goed zelfstandig werken, bent stressbestendig en staat stevig in je schoenen</li><li>Je denk probleemoplossend en durft input geven over dingen die beter kunnen</li></ul>Ons aanbod:Wij bieden jou een interessante en gevarieerde functie binnen een dynamische werkomgeving. Je komt terecht in een tof team waar collegialiteit en samenwerking centraal staan. Je kan rekenen op een marktconforme verloning, aangevuld met extralegale voordelen. Geïnteresseerd in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer: 06350-0013132340. Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45NzM5Mi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Projectmatig Customer Service Medewerker Robert Half is op zoek naar een Projectmatig Customer Service Medewerker (m/v/x) voor een internationaal bedrijf in Vilvoorde.Ben je klantgericht, analytisch en gedreven om processen te verbeteren? Heb je ervaring in customer service of affiniteit met projectmanagement? Dan is deze uitdagende rol misschien iets voor jou!Als Klantbeheerder (50%) ben je verantwoordelijk voor het dagelijkse Order-to-Cash proces van jouw klantenportfolio. Je zorgt ervoor dat orders correct worden verwerkt en opgevolgd en dat de klantcommunicatie vlot en professioneel verloopt. Daarnaast draag je actief bij aan procesoptimalisaties. Als Projectmedewerker Customer Improvement (50%) werk je samen met de CI/CX Project Manager om procesverbeteringen te signaleren, initiëren en uitvoeren. Je coördineert interne en externe stakeholders en zorgt voor concrete resultaten die de efficiëntie en klanttevredenheid verbeteren. Takenpakket: Operationele taken (50%):<ul><li>Beheer van een klantenportfolio van A tot Z, inclusief orderinvoer, controle en levering.</li><li>Behandelen van inkomende en uitgaande klantcommunicatie (telefonie en e-mail).</li><li>Correct invoeren en beheren van klant- en orderdata (SAP, CRM).</li><li>Afhandelen van financiële en logistieke klachten en zorgen voor een correcte vergoeding aan klanten.</li><li>Controle van orderprocessen via rapportages en bijsturen waar nodig.</li><li>Ondersteunen bij nieuwe productlanceringen en restylings in samenwerking met Marketing en Sales.</li><li>Back-up voor operationele taken van collega's.</li></ul>Projectmatige taken (50%):<ul><li>Signaleren en vastleggen van procesverbeteringsprojecten in samenwerking met de CI/CX Manager.</li><li>Scope, doelstellingen en planning vastleggen in een projectcharter.</li><li>Coördineren van projectteams en faciliteren van samenwerking tussen afdelingen.</li><li>Waarborgen van deadlines en deliverables binnen afgesproken scope en timing.</li><li>Communiceren over projectvoortgang en resultaten naar stakeholders.</li></ul> Profiel<ul><li>Een eerste ervaring in Customer Service/Sales is een pluspunt.</li><li>Je bent klantgericht, proactief, analytisch, en werkt nauwkeurig.</li><li>Je hebt sterke organisatorische vaardigheden en werkt goed projectmatig.</li><li>Vlot in het gebruik van softwaretoepassingen zoals MS Office (Excel) en snel leerbaar in tools zoals SAP en CRM-systemen.</li><li>Taalvaardig in Nederlands, Frans en Engels, zowel mondeling als schriftelijk.</li><li>Je beschikt over een bachelor diploma en/of minstens 2 jaar relevante werkervaring.</li><li>Je hebt cijfermatig inzicht.</li></ul>Aanbod<ul><li>Je werkt bij een toonaangevende marktleider in een duurzame en kwalitatieve sector.</li><li>Een goede work-life balance met glijdende uren, thuiswerkmogelijkheden, 18 ADV-dagen en een aantrekkelijk salarispakket inclusief maaltijdcheques.</li><li>Een bedrijfscultuur die innovatie en persoonlijke ontwikkeling stimuleert.</li></ul>Klaar voor een nieuwe uitdaging in een dynamische en internationale omgeving?Solliciteer vandaag nog! Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43MDE4NS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">