Bekijk jobs Vind jouw perfecte job Ontdek hoe wij werkzoekenden begeleiden Finance en boekhouding IT en digital Juridisch Administratie en office support Human resources Tijdelijk talent Vast talent Ontdek hoe wij u helpen Executive search Finance en boekhouding IT en digital Juridisch Administratie en office support Human resources IT Risicobeheer, auditing en compliance Finance en boekhouding Digital, marketing and customer experience Legal Customer service, administrative and operations Human resources Salarisgids 2025 Solliciteren in 2024: kandidaatinzichten Rapport over emotionele intelligentie op de werkvloer Checklist adaptability-quotiënt Persberichten Loon- en wervingstrends Flexibel werken Concurrentievoordeel Werk-privébalans Diversiteit en inclusie Onze kantoren Job zoeken

98 resultaten voor Customer Service in Olen

Customer Service Teamleader <p><strong>Robert Half</strong> is op zoek naar een <strong>Customer Care Teamleader</strong>, in regio Antwerpen.</p><p>Onze klant is een internationaal logistiek bedrijf met een sterke reputatie waar klanttevredenheid en continue verbetering van processen hoog in het vaandel staan. </p><p>Ben jij iemand die energie haalt uit het coachen van mensen, terwijl je zelf ook operationeel meewerkt? Lees dan snel verder!</p><p>De <strong>verantwoordelijkheden</strong> voor deze functie zijn:</p><ul><li>Je zorgt voor de <strong>dagelijkse organisatie</strong> en zorgt ervoor dat de planning nageleefd wordt en de activiteiten soepel verlopen. Tegelijkertijd onderhoud je je netwerk met onze klanten;</li><li>Je fungeert als <strong>aanspreekpunt</strong> bij escalaties en lost uitdagingen actief mee op;</li><li>Je draagt actief bij aan <strong>procesverbeteringen</strong> en voert structurele verbeteringen door in de bestaande systemen en processen;</li><li>Je informeert klanten en teamleden over nieuwe werkwijzen, trafieken en digitale tools;</li><li>Je onderhoudt <strong>contacten</strong> met andere afdelingen om de samenwerking te optimaliseren;</li><li>Je monitort de belangrijkste <strong>prestatie-indicatoren</strong> van je departement en onderneemt proactief actie waar nodig;</li><li>Je evalueert de prestaties van je teamleden en stelt nieuwe doelstellingen op om de groei te stimuleren;</li><li>Je helpt je teamleden hun vaardigheden en kennis optimaal te benutten en draagt bij aan hun professionele groei.</li></ul><p>De vereiste <strong>kwalificaties</strong> voor deze functie zijn: </p><ul><li>Je hebt minstens een bachelorsdiploma, bij voorkeur in een logistieke richting of gelijkwaardig door ervaring;</li><li>Je hebt <strong>minimaal 3 jaar ervaring</strong> als People Manager of minimaal 5 jaar operationele ervaring binnen de sector;</li><li>Je bent sterk in <strong>plannen en organiseren</strong>, je hebt een analytische geest en kunt goed problemen aanpakken;</li><li>Je blijft kalm onder druk en kunt goed met stress omgaan;</li><li>Je krijgt energie van het <strong>coachen</strong> en ontwikkelen van mensen;</li><li>Je spreekt vloeiend <strong>Nederlands</strong> en <strong>Engels</strong>, je kan je goed uitdrukken in het <strong>Frans</strong>. Kennis van Duits is een pluspunt;</li><li>Je hebt een grondige kennis van <strong>MS Office</strong>. Kennis van Micro web, Corelor en MS Dynamics is een pluspunt.</li></ul><p><strong>Het aanbod: </strong></p><ul><li>Je krijgt de kans om deel uit te maken van een professioneel team in een informele sfeer;</li><li>Je wordt ondergedompeld in de cultuur door ervaren collega's die je wegwijs maken in je rol;</li><li>Je kunt rekenen op een <strong>uitstekende work-life balance</strong> dankzij onze flexibele werktijden;</li><li>Reguliere <strong>afterwork activiteiten</strong> en sociale borrels met collega's;</li><li>Je ontvangt een <strong>marktconform salaris</strong>, aangevuld met <strong>extralegale voordelen</strong> zoals maaltijdcheques, ecocheques en extra vakantiedagen;</li><li>Volop mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling via diverse opleidingen. </li></ul><p>Bent u geïnteresseerd in deze functie of had u graag meer informatie gewenst? Solliciteer vandaag nog met vermelding van referentie n° 06520-0013121418.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZlBlcm0uNzI3MjUuMTA4OTVAcmhpZXVyb3BlLmFwbGl0cmFrLmNvbQ.gif"> Customer Service Agent <p><strong>Vous rêvez de travailler dans le secteur cosmétique, alors, ce poste de Sales Coordinator (m/f/x) en vue d'un engagement est fait pour vous !</strong></p><p>Notre client est une société internationale active dans le secteur cosmétique de luxe. </p><p>L'entreprise est située à Ixelles.</p><p><strong>Votre rôle en tant que Sales Coordinator (m/f/x) :</strong></p><p>Gestion du cycle de commandes d'un portefeuille dédié :</p><ul><li>Saisie, traitement et suivi des commandes selon impératifs commerciaux/logistiques ;</li><li>Respect des priorités d'affectation des commandes ;</li><li>Envoi des commandes en préparation et suivi du flux de préparation ;</li><li>Suivi de la facturation ;</li><li>Effectuer un reporting d'activité chiffré.</li></ul><p> </p><p><strong>Votre profil en tant que Sales Coordinator (m/f/x) :</strong></p><ul><li>Vous êtes titulaire d'un <strong>diplôme</strong> <strong>supérieur</strong> et/ou démontrez au moins <strong>10 ans d'expérience</strong> dans un poste similaire en gestion de commandes internationales de produits;</li><li>La maîtrise du <strong>Français</strong>, du <strong>Néerlandais</strong> et de <strong>l'Anglais</strong> est indispensable;</li><li>Vous êtes capable d'une très bonne gestion des priorités et un sens remarquable de l'organisation;</li><li>Vous êtes démontrez de très bonnes qualités relationnelles et d'une orientation client marquée pour un contexte de travail B2B;</li><li>Vous avez le sens du suivi et du détail;</li><li>Vous maîtrisez les outils bureautiques (Excel, etc.) et une connaissance de <strong>SAP</strong> (idéalement module SD/OTC) et un avantage certain.</li></ul><p><strong>Ce que notre client offre pour ce poste de Sales Coordinator (m/f/x) :</strong></p><ul><li>Un contrat CDI de 39 heures par semaine;</li><li>Des horaires flexibles;</li><li>31 jours de congés annuels;</li><li>Un salaire en lien avec votre expérience et des avantages extralégaux complets (chèques-repas de 8 euros, remboursement des frais de déplacement selon le barème, assurance hospitalisation (prise en charge à 100% par l'employeur), système de réduction sur les produits de la marque, frais de télétravail, etc.)</li><li>2 jours de télétravail par semaine après formation;</li><li>Un cadre de travail agréable (aménagement soigné dans un quartier proposant de multiples facilités) facilement accessible en transport en commun ;</li><li>Si besoin, le stationnement est pris en charge par l'employeur ;</li><li>Un poste central au sein de l'organisation avec de nombreux contacts (clients et autres départements : commercial, marketing, logistique, transport, etc.).</li></ul><p><strong>Intéressé par ce poste ? N'attendez plus et posez votre candidature dès aujourd'hui directement sur ce site !</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wNTUxMi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif"> Customer Service Back Office Medewerker <p>Robert Half is momenteel op zoek naar een <strong>Back Office medewerker (m/v/x) op de Customer Service afdeling</strong> voor een bedrijf gelegen in <strong>Tessenderlo</strong>.</p><p>Onze klant is actief binnen de <strong>logistieke</strong> sector.</p><p><strong>Jouw takenpakket:</strong></p><ul><li>Je ondersteunt het Customer Service team bij de dagelijkse administratieve activiteiten</li><li>Je volgt de administratie van klantendossiers nauwgezet op:</li><ul><li>Opvolgen van mails</li><li>Beantwoorden van telefoons</li><li>Digitaal klassement</li><li>Archiveren van dossiers</li><li>Updaten van het ERP-systeem</li><li>...</li></ul><li>Je werkt mee aan een continue procesoptimalisatie</li><li>Je rapporteert aan de Customer Service Manager</li></ul><p><strong>Jouw profiel:</strong></p><ul><li>Je hebt een bachelordiploma of bent gelijkwaardig door ervaring</li><li>Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands en spreekt ook een aardig mondje Frans en Engels</li><li>Je werk vlot met MS Office, kennis van ERP-systemen is een plus</li><li>Je bent administratief zeer sterk</li><li>Je kan goed zelfstandig werken, bent stressbestendig en staat stevig in je schoenen</li><li>Je denk probleemoplossend en durft input geven over dingen die beter kunnen</li></ul><p><strong>Ons aanbod:</strong></p><p>Wij bieden jou een interessante en gevarieerde functie binnen een dynamische werkomgeving. Je komt terecht in een tof team waar collegialiteit en samenwerking centraal staan. Je kan rekenen op een marktconforme verloning, aangevuld met extralegale voordelen.</p><p> </p><p>Geïnteresseerd in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer: 06350-0013132340.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41MjE5My4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif"> Projectmatig Customer Service Medewerker <p><strong>Robert Half is op zoek naar een Projectmatig Customer Service Medewerker (m/v/x) voor een internationaal bedrijf in Vilvoorde.</strong></p><p>Ben je klantgericht, analytisch en gedreven om processen te verbeteren? Heb je ervaring in customer service of affiniteit met projectmanagement? Dan is deze uitdagende rol misschien iets voor jou!</p><p>Als<strong> Klantbeheerder (50%)</strong> ben je verantwoordelijk voor het dagelijkse Order-to-Cash proces van jouw klantenportfolio. Je zorgt ervoor dat orders correct worden verwerkt en opgevolgd en dat de klantcommunicatie vlot en professioneel verloopt. Daarnaast draag je actief bij aan procesoptimalisaties.<br /><br /> Als <strong>Projectmedewerker Customer Improvement (50%)</strong> werk je samen met de CI/CX Project Manager om procesverbeteringen te signaleren, initiëren en uitvoeren. Je coördineert interne en externe stakeholders en zorgt voor concrete resultaten die de efficiëntie en klanttevredenheid verbeteren.<br /><br /><strong>Takenpakket</strong><br /><strong>Operationele taken (50%):</strong></p><ul><li>Beheer van een klantenportfolio van A tot Z, inclusief orderinvoer, controle en levering</li><li>Behandelen van inkomende en uitgaande klantcommunicatie (telefonie en e-mail)</li><li>Correct invoeren en beheren van klant- en orderdata (SAP, CRM)</li><li>Afhandelen van financiële en logistieke klachten en zorgen voor een correcte vergoeding aan klanten</li><li>Controle van orderprocessen via rapportages en bijsturen waar nodig</li><li>Ondersteunen bij nieuwe productlanceringen en restylings in samenwerking met Marketing en Sales</li><li>Back-up voor operationele taken van collega's</li></ul><p><strong>Projectmatige taken (50%):</strong></p><ul><li>Signaleren en vastleggen van procesverbeteringsprojecten in samenwerking met de CI/CX Manager</li><li>Scope, doelstellingen en planning vastleggen in een projectcharter</li><li>Coördineren van projectteams en faciliteren van samenwerking tussen afdelingen</li><li>Waarborgen van deadlines en deliverables binnen afgesproken scope en timing</li><li>Communiceren over projectvoortgang en resultaten naar stakeholders</li></ul><p> </p><p><strong>Profiel</strong></p><ul><li>Een <strong>eerste ervaring</strong> in Customer Service/Sales is een pluspunt</li><li>Je bent klantgericht, proactief, analytisch, en werkt nauwkeurig</li><li>Je hebt sterke organisatorische vaardigheden en werkt goed projectmatig</li><li>Vlot in het gebruik van softwaretoepassingen zoals <strong>MS Office (Excel)</strong> en snel leerbaar in tools zoals <strong>SAP</strong> en<strong> CRM-systemen</strong></li><li>Taalvaardig in <strong>Nederlands</strong>, <strong>Frans</strong> en <strong>Engels</strong>, zowel mondeling als schriftelijk</li><li>Je beschikt over een bachelor <strong>diploma</strong> <strong>en/of minstens 2 jaar relevante werkervaring</strong></li><li>Je hebt cijfermatig inzicht</li></ul><p><strong>Aanbod</strong></p><ul><li>Je werkt bij een toonaangevende marktleider in een duurzame en kwalitatieve sector</li><li>Een goede work-life balance met glijdende uren, thuiswerkmogelijkheden, 18 ADV-dagen en een aantrekkelijk salarispakket inclusief maaltijdcheques</li><li>Een bedrijfscultuur die innovatie en persoonlijke ontwikkeling stimuleert</li></ul><p>Klaar voor een nieuwe uitdaging in een dynamische en internationale omgeving?</p><p><strong>Solliciteer vandaag nog!</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41MTIyMS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif"> Commercieel Customer Service Medewerker <p><strong>Robert Half is op zoek naar een Commercieel Customer Service Medewerker (m/v/x) voor een internationaal bedrijf uit de elektronica sector gelegen in Evere.</strong></p><p>Als C<strong>ommercieel Customer Service Medewerker (m/v/x)</strong> ben je verantwoordelijk voor het bieden van hoogwaardige klantenservice aan klanten. Je zult werken in een dynamische omgeving waarin je effectief moet kunnen communiceren en oplossingsgericht moet zijn.</p><p><strong>Je belangrijkste verantwoordelijkheden omvatten:</strong></p><ul><li>Telefonische contact met klanten: Beantwoorden van inkomende telefoongesprekken van klanten, luisteren naar hun vragen</li><li>Adviserende rol innemen naar klanten toe, aanraden welke producten het beste bij de klant passen</li><li>Mailbox gaan opvolgen met bijkomende vragen van klanten;</li><li>Bestelling gaan plaatsen voor de klanten en dit doorgeven naar interne collega's</li></ul><p><strong>De vereiste kwalificaties zijn:</strong></p><ul><li>Minimaal een <strong>middelbare schooldiploma</strong></li><li>Uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel mondelinge als schriftelijke vorm voor zowel het <strong>Frans</strong> als het <strong>Nederlands</strong></li><li>Klantgericht met de bereidheid om klantenvragen en problemen snel en efficiënt op te lossen.</li><li>Teamspeler met de mogelijkheid om effectief samen te werken met collega's</li><li>Stressbestendigheid en het vermogen om onder druk te presteren</li><li>Ervaring in klantenservice of callcenter is een pluspunt, maar niet verplicht</li><li>Bereidheid om te leren en zich aan te passen aan nieuwe systemen en processen</li><li>Betrouwbaarheid en punctualiteit zijn van het grootste belang</li></ul><p> </p><p><strong>Wat biedt de klant:</strong></p><ul><li>Competitief salaris en voordelenpakket</li><li>Kans om te groeien en je carrière op te bouwen binnen ons bedrijf</li><li>Ondersteunende en dynamische werkomgeving</li><li>Opleidingsmogelijkheden en ontwikkeling</li><li>Positieve bedrijfscultuur met kansen voor persoonlijke groei</li><li>Mogelijkheid om na opleiding 2 dagen van thuis te werken</li><li>Verder te groeien binnen sales</li></ul><p><br /> Interesse? Solliciteer dan nu!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zMDYwMy4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif"> Customer Service Agent <p><strong>Robert Half is momenteel op zoek naar een Order Specialist (m/v/x).</strong></p><p>Het bedrijf is gevestigd in Laken en het betreft een 40-uren positie in een internationale omgeving.</p><p><strong>De verantwoordelijkheden van deze functie als Order Specialist (m/v/x) zijn:</strong></p><ul><li>je ondersteunt het Field Sales Team in het orderproces: het opvolgen van offertes en bestellingen voor B2B-klanten;</li><li>je beantwoordt klantvragen of -verzoeken per telefoon of e-mail en helpt mee met het onderhouden van de klant masterdata. De meerderheid van de contacten gaat per e-mail;</li><li>je kunt raamcontracten opstellen en voorbereiden in samenwerking met de Sales Manager &amp; Tenderspecialist;</li><li>je coördineert de communicatie van prijswijzigingen door input van het salesteam te verzamelen over klant specifieke prijsafspraken en de juiste sjablonen voor communicatie te ontwikkelen;</li><li>je hebt nauw contact met de Sales, Operations &amp; Finance-teams;</li><li>je kan af en toe back-up zijn voor meerdere teams (backoffice &amp; klachtenbeheer) en krijgt daarvoor de juiste training.</li></ul><p><strong>De vereiste kwalificaties voor deze functie van Order Specialist (m/v/x) zijn:</strong></p><ul><li>je hebt een <strong>bachelor</strong> <strong>of gelijkwaardig door ervaring</strong>;</li><li>je bent georganiseerd en nauwkeurig - je hebt oog voor detail;</li><li>je bent servicegericht en kan zelfstandig werken;</li><li>je kan duidelijk communiceren, zowel schriftelijk als mondeling;</li><li>systemenkenner: Je hebt een goede kennis van <strong>Excel</strong>; eerdere ervaring met <strong>Salesforce en/of SAP</strong> is een pluspunt;</li><li>uitstekende beheersing van het <strong>Nederlands</strong> in woord en geschrift. Goede beheersing van <strong>Frans</strong> en <strong>Engels</strong>;</li><li>je hebt een<strong> eerste ervaring</strong> in inside sales of klantenservice, bij voorkeur in een B2B-omgeving.</li></ul><p> </p><p><strong>Onze klant biedt:</strong></p><ul><li>tewerkstelling: Fulltime;</li><li>thuiswerk tot 3 dagen per week mogelijk na opleiding;</li><li>een aantrekkelijk en marktconform salarispakket;</li><li>flexibele werkuren tussen 7 en 10 uur;</li><li>gemakkelijke bereikbaarheid met het openbaar vervoer;</li><li>parkeermogelijkheden voor werknemers.</li></ul><p><br /> Interesse? Solliciteer vandaag nog!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi40MjA4Ny4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif"> Hands-On logistiek/Customer Service Teamlead <p>Robert Half is op zoek naar een <strong>Hands-On logistiek/Customer Service Teamlead (m/v/x)</strong> met kennis SAP en Power BI Regio Lummen. Fulltime of 4/5de.</p><p>Onze klant is een sterk groeiend bedrijf actief in de chemie gevestigd in de regio <strong>Lummen</strong>.</p><p>Als hands-on logistiek en Customer Service Teamlead, neem je actief deel aan het dag-tot-dag werk terwijl je de logistieke processen coördineert en het klantenserviceteam aanstuurt. Kennis van douane- en exportregelgeving, samen met ervaring in SAP en Power BI, is essentieel in deze rol.</p><p><strong>Taken en verantwoordelijkheden:</strong></p><ul><li>Actieve deelname en verantwoordelijkheid over het logistieke en klantenserviceteam;</li><li>Organiseren, plannen en coördineren van logistieke processen;</li><li>Naleving van douane- en exportregelgeving waarborgen;</li><li>Uitstekende klantrelaties onderhouden;</li><li>Problemen of klachten van klanten oplossen;</li><li>Zorgdragen voor hoge klanttevredenheid en continue verbetering van dienstverlening.</li></ul><p><strong>De vereiste kwalificaties voor deze functie zijn</strong>:</p><ul><li>Bachelor diploma in een zakelijke, logistieke of gerelateerde discipline;</li><li>Minimaal 5 jaar ervaring in een soortgelijke rol binnen de logistiek en klantenservice;</li><li>Kennis van SAP en Power BI is een grote plus;</li><li>Uitstekende taalvaardigheden in zowel Nederlands en Engels. Elke extra taal is een plus;</li><li>Uitgebreide kennis van douane-en exportregelgeving;</li><li>Praktische, hands-on mentaliteit;</li><li>Sterke communicatievaardigheden en probleemoplossend vermogen;</li><li>Proactieve en positieve teamspeler.</li></ul><p><strong>Aanbod:</strong></p><ul><li>Wij bieden jou een interessante en gevarieerde functie binnen een dynamische werkomgeving;</li><li>Je kan rekenen op een aantrekkelijk salarispakket, in overeenstemming met jouw opgedane ervaring;</li><li>Aangevuld met een laptop, gsm, abonnement, Maaltijdcheques van €8, groepsverzekering van 4% op het brutosalaris en 10extra verlofdagen.</li></ul><p>Geïnteresseerd in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer: 065350-0013144759.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zNTUxOS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif"> Customer Support Specialist <p>Robert Half is op zoek naar een <strong>Customer Support Specialist (M/V/X)</strong> binnen een innovatief Belgisch bedrijf en een grote speler in de <strong>HR-softwaremarkt</strong>.</p><p>Het gaat over een interim opdracht met zicht op een vast contract.</p><p><strong>Verantwoordelijkheden voor deze functie als Customer Support Specialist (M/V/X):</strong></p><ul><li>Eerste aanspreekpunt voor gebruikersvragen en -verzoeken met betrekking tot de HR software.</li><li>Snel en kwalitatief registreren en analyseren van klantenaanvragen met behulp van een ticketsysteem.</li><li>Direct oplossen van eenvoudige vragen door advies of systeemaanpassingen. Doorverwijzen van complexere aanvragen naar gespecialiseerde collega's.</li><li>Samenwerken binnen een teamwork gericht team.</li></ul><p>K<strong>walificaties voor deze functie als Customer Support Specialist (M/V/X):</strong></p><ul><li>Opleiding in <strong>informatica</strong> of <strong>HR</strong> of eerdere <strong>ervaring</strong> in een klantgerichte functie.</li><li>Uitstekende kennis van <strong>Nederlands</strong> en <strong>Frans</strong>; Engels is een pluspunt.</li><li>Uitstekende communicatievaardigheden; probleemverificatie, nauwkeurige registratie en effectieve oplossingsmogelijkheden.</li><li>Klantgericht en hoge service-minded.</li><li>Sociaalvaardig, discreet en professioneel.</li></ul><p><strong>De Klant biedt:</strong></p><ul><li>Significante rol in een groeiend bedrijf.</li><li>Kansen voor professionele ontwikkeling en doorstroom naar rollen zoals HRIS Consultant of Developer.</li><li>Aantrekkelijk salaris en extralegale voordelen, waaronder maaltijdcheques, ecocheques, groepsverzekering, enz.</li><li>Balans tussen werk en privé met flexibele werktijden, 20 vakantie- en 6 ADV-dagen per jaar, en mogelijkheid tot thuiswerken na opleidingsperiode.</li></ul><p><strong>Interesse? Solliciteer dan nu!</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44MjI4Ni4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif"> Customer Care Officer <p>Voor onze klant gevestigd in <strong>Lummen</strong>, is Robert Half op zoek naar een <strong>Customer Care Officer (m/v/x)</strong>.</p><p>Dit bedrijf is al meer dan 30 jaar actief in de lucht- en vloeistoffiltratie en voor een hun groei verder te ondersteunen zijn zij op zoek naar een Customer Care Officer (m/v/x).</p><p>Je zal terecht komen in een open <strong>samenwerkingscultuur</strong> met <strong>korte communicatielijnen</strong>. Draag jij net als hun <strong>flexibiliteit</strong> en optimale <strong>dienstverlening</strong> voor de klanten hoog in het vaandel?<br />Lees dan zeker verder, want misschien is dit wel jouw droom job!</p><p><strong>Het takenpakket als Customer Care Officer:</strong></p><ul><li>Als Customer Care Officer sta je samen met jouw team in voor de dagdagelijkse verwerking van zowel <strong>inkomende</strong> <strong>prijsaanvragen</strong> als klantorders die ons bereiken via e-mail of telefonisch;</li><li>Je <strong>beheert</strong> de mailbox, registreert prijsaanvragen, maakt offertes en volgt ze op;</li><li>Je <strong>registreert</strong> de klantorders en stuurt bestellingen uit naar de leveranciers;</li><li>Je houdt hierbij rekening met de actuele <strong>leveringstermijnen</strong> in combinatie met de voorraadstrategie;</li><li>Je maakt gebruik van het <strong>softwarepakket</strong> <strong>SAP</strong> Business One;</li><li>Je volgt de lopende <strong>bestellingen</strong> van zowel klanten en leveranciers op en beantwoordt vragen hierover;</li><li>Bovendien kan je gericht en duidelijk communiceren met je collega's op de backoffice, het magazijn en de sales engineers;</li><li>Je regelt inkomende en uitgaande transporten en maakt hierbij eventueel gebruik van de daartoe voorziene platformen;</li><li>Je draagt zorg voor de nodige <strong>exportdocumenten</strong> (opmaken CMR, Certificaat van Oorsprong, …);</li><li>Je maakt en stuurt <strong>verkoopfacturen</strong> uit.</li></ul><p><strong>Daarom ben jij de geknipte Customer Care Officer:</strong></p><ul><li>Je hebt bij voorkeur een diploma hoger onderwijs en hebt een eerste relevante werkervaring in een technisch-commerciële omgeving;</li><li>Je bent IT minded: je bent vertrouwd met MS Office, en je kan je vlug inwerken in een onbekend computerprogramma;</li><li>Talen: je spreekt vloeiend <strong>Nederlands</strong> en je kan daarnaast vlot communiceren in het <strong>Frans</strong> en <strong>Engels</strong>, zowel mondeling als schriftelijk, Duits is een pluspunt;</li><li>Affiniteit met techniek strekt tot aanbeveling;</li><li>Je bent sterk in administratie;</li><li>Je denkt commercieel en <strong>klantgericht</strong>;</li><li>Je kan vlot communiceren, zowel schriftelijk als mondeling;</li><li>Je bent een teamspeler die ook zelfstandig kan werken;</li><li>Je hebt verantwoordelijkheidszin.</li></ul><p><strong>Het aanbod:</strong></p><ul><li>Een uitdagende en veelzijdige job waarin je dagelijks binnen een dynamische en familiale sfeer samen met je collega's het beste van je zelf kan geven;</li><li>Met verantwoordelijkheid, uitdagingen en meer dan voldoende kansen om blijvend bij te leren;</li><li>Ruimte en ondersteuning om je verder te ontwikkelen;</li><li>Een marktconform salarispakket voor met <strong>extralegale</strong> <strong>voordelen</strong>;</li><li><strong>Voltijds</strong> uurrooster;</li><li><strong>Vast</strong> contract.</li></ul><p>Geïnteresseerd in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer:06350-0013044239.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xODg3Ny4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif"> Customer Care Agent <p><strong>Robert Half is op zoek naar een Customer Care Agent (m/v/x) voor een vervanging bij een van onze klanten in Zaventem.</strong></p><p>Sluit je aan bij een dynamisch en multicultureel team binnen een non-profitorganisatie die zich inzet voor het leveren van hoogwaardige, veilige en toegankelijke diensten aan miljoenen gebruikers in Europa en daarbuiten.</p><p>Als <strong>Customer Care Agent (m/v/x)</strong> maak je deel uit van het eerstelijns ondersteuningsteam en help je klanten via e-mail, telefoon en chat. Je speelt een essentiële rol in het waarborgen van een uitstekende klantervaring door vragen te behandelen met betrekking tot accountbeheer, technische problemen en identiteitsverificaties. De ideale kandidaat is klantgericht, nauwkeurig en vloeiend in het Engels (kennis van andere talen is een plus).<br /><br /><strong>Belangrijkste verantwoordelijkheden voor deze functie als Customer Care Agent (m/v/x):</strong></p><ul><li>Verlenen van eerstelijns klantenondersteuning via e-mail, telefoon en chat</li><li>Beantwoorden van vragen over accountbeheer, identiteitsverificatie, facturatie, technische problemen en andere gerelateerde onderwerpen</li><li>Doorverwijzen van complexe kwesties naar de juiste interne teams</li><li>Nauwkeurig bijhouden van klantinteracties in het CRM-systeem</li><li>Zorgen voor tijdige opvolging van openstaande gevallen om hoge serviceniveaus te waarborgen</li><li>Samenwerken met interne afdelingen (zoals Verificatie, Marketing en Technische Ondersteuning) om complexe zaken op te lossen</li><li>Bijdragen aan het verbeteren van ondersteuningsprocessen en de kennisbank</li></ul><p><strong>Vereiste kwalificaties en vaardigheden voor deze functie als Customer Care Agent (m/v/x):</strong></p><ul><li>Uitstekende beheersing van het <strong>Engels</strong> (gesproken en geschreven); kennis van andere Europese talen is een voordeel</li><li><strong> Ervaring</strong> in klantenondersteuning, bij voorkeur in een technische of online dienstenomgeving</li><li>Sterke communicatieve vaardigheden en probleemoplossend vermogen</li><li>Vermogen om meerdere verzoeken tegelijk te behandelen, met behoud van een hoog serviceniveau</li><li>Bekendheid met<strong> CRM-tools</strong> en ticketingsystemen is een pluspunt</li><li>Kennis van domeinnaamregistratie en <strong>DNS</strong> is een voordeel, maar niet vereist (training wordt voorzien)</li></ul><p> </p><p>Ben jij op zoek naar een professionele uitdaging voor een uitzend opdracht binnen een vooruitstrevende en internationale werkomgeving? Solliciteer vandaag nog en grijp deze unieke kans!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41OTU2Ni4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif"> Medewerker Customer Support <p>Robert Half is momenteel dringend op zoek naar een <strong>Medewerker Customer Support</strong> <strong>(m/v/x)</strong>.</p><p>Het bedrijf, actief in de telecomsector, is gevestigd in het <strong>centrum</strong> van <strong>Brussel</strong> en is gemakkelijk bereikbaar met de openbaar vervoer.</p><p>U zal de link vormen tussen de eerstelijns- en tweedelijnsdienst. Waarbij u de eerstelijnsdienst gaat ondersteunen op vlak van telefonische oproepen, dispatching, en de tweedelijnsdienst op vlak van administratie.<br /><br /><strong>Als Medewerker Customer Support (m/v/x) zal u de volgende verantwoordelijkheden hebben:</strong></p><ul><li>U zal instaan voor het administratieve beheer van de binnenkomende oproepen:</li><li>Registratie van alle binnenkomende klantenvragen in een ticketingsysteem;</li><li>Vragen omtrent facturen en abonnementen;</li><li>U doet een inschatting van de ernst van het probleem en verbindt de klant door met de geschikte persoon intern;</li><li>U bent verantwoordelijk voor de interne en externe communicatie omtrent het communicatienetwerk binnen het bedrijf;</li><li>U neemt contact op met externe partners voor het maken van afspraken met de techniekers;</li><li>U verwittigt schriftelijk de klanten bij incidenten, implementatie van nieuwe systemen of preventieve onderhoudswerken.</li></ul><p><strong>De vereiste kwalificaties voor de functie van Medewerker Customer Support (m/v/x) zijn:</strong></p><ul><li>U heeft zeer goede kennis van <strong>Nederlands</strong> en <strong>Frans</strong>, zowel mondeling als schriftelijk;</li><li>U heeft een <strong>Bachelor diploma</strong>;</li><li>U komt in aanmerking voor een startbaanovereenkomst;</li><li>Een <strong>eerste ervaring</strong> als IT helpdesk medewerker is een grote plus;</li><li>U heeft een goede kennis van <strong>MS Office</strong> (<strong>Word, Excel, PowerPoint</strong>);</li><li>U heeft een grote affiniteit met <strong>ICT</strong>;</li><li>U heeft sterke administratieve en organisatorische vaardigheden;</li><li>U bent proactief, klant- en servicegericht;</li><li>U bent discreet, communicatief, flexibel en nauwkeurig.</li></ul><p> </p><p><strong>Onze klant biedt u:</strong></p><ul><li>Een uitdagende voltijdse job;</li><li>Een aantrekkelijk salarispakket met interessante extralegale voordelen;</li><li>Een gevarieerde functie in een dynamische en leerrijke omgeving met een ruime verantwoordelijkheid.</li></ul><p><br /> <strong>Geïnteresseerd in deze boeiende functie als Medewerker Customer Support? Solliciteer vandaag nog!</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44NjA2MC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif"> Customer Care Medewerker <p>Als <strong>Customer Care Medewerker (m/v/x)</strong> ben je de steunpilaar van het salesteam en het eerste aanspreekpunt voor jouw toegewezen klanten.</p><p>Onze klant is gevestigd in regio <strong>Limburg</strong>.</p><p><strong>Jouw taken:</strong></p><ul><li><strong>Beheer</strong> van het volledige klanten orderproces, inclusief orderinvoer, voorraadcontroles en opvolging van verladingen;</li><li>Ondersteuning van <strong>accountmanagers</strong> bij productie forecasting en zorgen voor de correcte input en opvolging;</li><li>Opvolgen van aanpassingen in het assortiment van jouw klantenbestand, zoals nieuwe producten, wijzigingen en het uitfaseren van producten;</li><li>Verantwoordelijkheid voor het <strong>voorraadbeheer</strong> van grondstoffen, verpakkingsmaterialen en afgewerkte producten;</li><li>Nauw <strong>samenwerken</strong> met andere afdelingen voor het behandelen en oplossen van klachten;</li><li><strong>Administratieve</strong> <strong>verwerking</strong> van klantenafspraken, zoals prijzen, betalingsvoorwaarden en leveringscondities;</li><li>Onderhouden van <strong>klantrelaties</strong> door het beantwoorden van vragen of het oplossen van problemen;</li><li>Bijdragen aan het verbeteren van interne processen door suggesties te doen voor efficiëntieverbetering;</li><li>Met deze rol speel je een cruciale rol in het versterken van <strong>klanttevredenheid</strong> en het stroomlijnen van interne processen.</li></ul><p><strong>Functie-eisen:</strong></p><ul><li>Je beschikt over een <strong>bachelorsdiploma</strong> in een <strong>bedrijfseconomische</strong> richting en hebt minimaal <strong>3 jaar</strong> relevante werkervaring;</li><li>Je bent vaardig in het gebruik van <strong>Microsoft Office</strong>; kennis van <strong>D365</strong> is een pluspunt;</li><li>Je hebt een uitstekende beheersing van het <strong>Nederlands</strong> en <strong>Engels</strong> en een goede kennis van <strong>Frans</strong> en <strong>Duits</strong>;</li><li>Je kunt zelfstandig en nauwkeurig werken, toont initiatief en hebt een scherp oog voor detail;</li><li>Je bent assertief, stressbestendig en hebt een <strong>klantgerichte</strong> instelling;</li><li>Je hebt een sterk analytisch vermogen;</li><li>Je bent een creatieve duizendpoot met uitstekende communicatieve vaardigheden.</li></ul><p>Geïnteresseerd in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer: 06350-0013115425.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43OTgzOC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif"> Customer Service Medewerker <p>Robert Half is momenteel op zoek naar <strong>Customer Service Medewerker (m/v/x)</strong>. </p><p>Het bedrijf is gevestigd in de haven van <strong>Antwerpen.</strong></p><p><strong>De verantwoordelijkheden van deze functie als Customer Service Medewerker / Dossierbeheerder zijn:</strong></p><ul><li>Verantwoordelijk voor de coördinatie van inkomende zendingen voor jouw klanten;</li><li>Tijdig instructies geven aan alle betrokken partijen;</li><li>Ervoor zorgen dat alles correct en volgens de regels verloopt;</li><li>Administratieve aanmaak en afhandeling van importdossiers;</li></ul><p><strong>De vereiste kwalificaties voor deze functie van Customer Service Medewerker (m/v/x) zijn:</strong></p><ul><li><strong>Pc-vaardig</strong> zijn;</li><li>Beheersing van zowel <strong>Nederlands</strong> als <strong>Engels</strong>; <strong>Frans</strong> en <strong>Duits</strong> zijn een leuke bonus;</li><li>Nauwkeurig zijn met <strong>cijfers</strong>;</li><li><strong>Klantgerichtheid</strong> hoog in het vaandel dragen;</li><li>Het hoofd koel houden, zelfs als de druk hoog is.</li></ul><p><strong>Onze klant biedt:</strong></p><ul><li>Meer dan alleen een <strong>marktconform</strong> <strong>salaris</strong>;</li><li>Een dynamisch bedrijf met een open en informele werksfeer;</li><li><strong>Extralegale</strong> voordelen zoals maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering en fietsvergoeding;</li><li>Toegang tot het eigen <strong>Club</strong> met topbiljart, darts, tafelvoetbal en frisdranken;</li><li>Tweemaal per week vers gemaakte soep;</li><li>Ondersteuning met <strong>opleidingen</strong> om expertise op te bouwen.</li></ul><p>Interesse? Solliciteer vandaag nog!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi42MjYwMS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif"> Hulpboekhouder <p>Robert Half is momenteel op zoek naar een <strong>hulpboekhouder</strong> (m/v/x) voor een bedrijf actief in de <strong>metaalsector</strong>.</p><p>Onze klant is gelegen in <strong>Olen</strong>.</p><p><span style="text-decoration: underline;">Jouw takenpakket als hulpboekhouder (m/v/x):</span></p><ul><li>Je verzorgt de maandelijkse afsluiting;</li><li>Je maakt overzichten en rapporten op;</li><li>Je stelt de wekelijkse en maandelijkse forecasts op en bezorgt hiervan een analyse aan het management;</li><li>Je controleert de facturatie;</li><li>Je werkt nauw samen met de Customer Service afdeling.</li></ul><p><span style="text-decoration: underline;">Jouw profiel als hulpboekhouder (m/v/x):</span></p><ul><li>Je beschikt over een <strong>bachelordiploma</strong> Accountancy-Fiscaliteit of hebt reeds een gelijkwaardige ervaring achter de rug;</li><li>Een eerste <strong>werkervaring</strong> binnen een soortgelijke functie is mooi meegenomen;</li><li>Je hebt een uitstekende kennis van het <strong>Nederlands</strong> en het <strong>Engels</strong>, zowel gesproken als geschreven;</li><li>Je hebt een voorkennis van <strong>financiële processen</strong>;</li><li>Je bent <strong>analytisch</strong> ingesteld;</li><li>Je gaat graag <strong>zelfstandig</strong> te werk en doet dit <strong>nauwkeurig</strong> en <strong>gestructureerd</strong>;</li><li>Je <strong>communiceert</strong> vlot.</li></ul><p><span style="text-decoration: underline;">Ons aanbod voor deze functie van hulpboekhouder (m/v/x):</span></p><p>Wij bieden jou een interessante en gevarieerde functie binnen een dynamische werkomgeving. Je kan rekenen op een marktconforme verloning, aangevuld met <strong>extralegale voordelen</strong> zoals:</p><ul><li>Maaltijdcheques;</li><li>Telewerk 1 dag per week;</li><li>Extra vakantiedagen;</li><li>Een tof team van collega's binnen een internationaal bedrijf.</li></ul><p> </p><p>Geïnteresseerd in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer: 06520-0013141634.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4yNzAzOC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif"> Coördinerend Administratief Medewerker <p><strong>Een groeiende onderneming in Vilvoorde is momenteel op zoek naar een Coördinerend Administratief Medewerker (M/V/X). </strong></p><p>Onze klant is actief binnen de marketingsector.</p><p><strong>De verantwoordelijkheden voor deze functie als Coördinerend Administratief Medewerker (M/V/X) zijn:</strong></p><ul><li>Je beheert Loyalty programma's van A tot Z van binnenshuis;</li><li>Jouw customer service verantwoordelijke behandelt inkomende mails en telefoons van de verkooppunten. Je draagt de verantwoordelijkheid dat alle vragen van de winkels goed behandeld worden;</li><li>Je behoudt het contact met de klant en speelt kort op de bal indien nodig;</li><li>Je zorgt voor een wekelijkse rapportage naar jouw verantwoordelijke en bent verantwoordelijk voor de operationele planning;</li><li>Je werkt nauw samen met uw collega's.</li></ul><p><strong>De vereiste kwalificaties voor deze functie als Coördinerend Administratief Medewerker (M/V/X) zijn:</strong></p><ul><li>Je beschikt over een<strong> Bachelor diploma</strong> en kan een eerste succesvolle ervaring voorleggen in een B2B omgeving en/of in een warehouse omgeving;</li><li>Je hebt goede kennis van<strong> Microsoft-Office-toepassingen,</strong> zeker <strong>Excel</strong>.</li><li>Je bent hebt uitstekende kennis van het <strong>Nederlands</strong> en <strong>Frans</strong> (<strong>Engels</strong> is een plus);</li><li>Je beschikt over sterke analytische (-detecteren van behoeftes) en communicatieve vaardigheden;</li><li>Je communiceert goed en op een gepaste manier met collega's zowel als klanten;</li><li>Je houdt van challenges en bent boordevol motivatie om deze aan te gaan;</li><li>Je blijft constant georganiseerd door de prioriteiten en verschillende taken goed te beheren, zelfs over verschillende projecten tegelijk;</li><li>Je beschikt over de nodige zelfdiscipline, bent gedreven;</li><li>Je werkt efficiënt en bent zeer resultaatgericht;</li><li>Je bent luistervaardig, beschikt over een sterk empatisch vermogen;</li><li>Je bent onmiddellijk beschikbaar.</li></ul><p><strong>Aanbod:</strong></p><ul><li>Contract van onbepaalde duur na 6 maanden;</li><li>Attractief loon;</li><li>GSM abonnement;</li><li>Maaltijdcheques;</li><li>Firmawagen en tankkaart na periode van 6 maanden.</li></ul><p>Herken je jezelf hierin? Solliciteer dan nu!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45MTA5MS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif"> Customer Care Executive <p>Robert Half is momenteel op zoek naar een <strong>Customer Service Executive - Logistiek</strong> (m/v/x).</p><p>Het bedrijf is een internationale speler actief binnen de <strong>maritieme sector</strong> en gevestigd in <strong>Antwerpen</strong>.</p><p><strong>De verantwoordelijkheden van deze functie zijn:</strong></p><ul><li>Verantwoordelijkheid nemen voor de volledige customer journey van onze klanten;</li><li>Begeleiden van klanten van A-Z doorheen alle fases van hun klantendossier;</li><li>Op een klantvriendelijke en proactieve manier vragen, opmerkingen en klachten beantwoorden en terugkoppelen naar de klant;</li><li>Samenwerken met interne en externe diensten om vragen en klachten op te lossen;</li><li>Rekening houden met bedrijfsprocedures en zorgvuldige administratie;</li><li>Rapporteren aan de Customer Care Teamlead.</li></ul><p><strong>De vereiste kwalificaties voor deze functie zijn:</strong></p><ul><li>Een Bachelordiploma (bij voorkeur in een logistieke opleiding), equivalent door ervaring of een fascinatie voor de logistieke sector;</li><li>Vlotte mondelinge en schriftelijke communicatie in Nederlands en Engels, kennis van Frans en/of Duits is een pluspunt;</li><li>Perfect functioneren in een omgeving waarin geen enkele dag hetzelfde is;</li><li>Communicatief sterk en in staat om solide klantenrelaties op te bouwen;</li><li>Gedreven door scherpe deadlines en in staat om (last minute) beslissingen te nemen;</li><li>Een pro in prioriteiten stellen en anticiperen op elke situatie;</li><li>Oplossingsgericht denken en uiterst nauwkeurig werken;</li><li>IT-minded en snel vertrouwd met nieuwe software;</li><li>Een echte teamplayer.</li></ul><p><strong>Onze klant biedt:</strong></p><ul><li>De mogelijkheid om deel uit te maken van een organisatie waar een familiale sfeer gecombineerd wordt met een professionele aanpak en een no-nonsense mentaliteit;</li><li>Een team van ervaren collega's dat je direct onderdompelt in de cultuur en wegwijs maakt in je functie;</li><li>Een uitstekende work-life balance dankzij flexibele uren;</li><li>Gezellige afterwork activiteiten en drankjes met collega's;</li><li>Een marktconforme verloning aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, ecocheques en bijkomende vakantiedagen;</li><li>Voortdurende ontwikkeling door middel van opleidingen.</li></ul><p>Interesse? Solliciteer vandaag nog met referentienummer 06520-0013136774!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41ODI4NS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif"> Support Specialist Project Sourcing <p>Provide the administrative and HR related support as necessary to ensure the smooth, efficient functioning of the Project Sourcing entity.</p><p> </p><p><strong><span style="text-decoration: underline;">Principal accountabilities and duties:</span></strong></p><p>Activities for this position may include, but are not limited to, some or all of the following, depending upon size of the business and market needs:</p><p><strong>Administrative Support</strong></p><ul><li>Answer and route incoming telephone lines</li><li>Organise and handle incoming requests in the national mailbox</li><li>Keeping a clean and updated database (SalesForce)</li><li>Entering Candidate information into our SalesForce database</li><li>Send registration documents to candidates prior to interview</li><li>Job postings online</li><li>Ad hoc assistance in projects</li><li>Adhere to RH Compliance procedures via regular audits to ensure all requirements are being met, standard and non- standard.</li><li>Conduct analysis and reporting as required</li></ul><p><strong><span style="text-decoration: underline;">Project Consultants</span></strong></p><p><strong>HR Administration</strong></p><ul><li>Update our Salesforce Database and TEAMS shared environment</li><li>Prepare offer and contracts</li><li>Follow-up of signed contracts</li><li>Collaborate with our CSC partners to order tablet, car, mobile phone etc</li><li>Make sure all system accesses are arranged + badges for entrance to the office</li><li>Sending welcome email and information prior to start date</li><li>Onboarding of project consultants on first day</li><li>Assist in general HR questions such as holiday, sickness, timesheets, expenses</li></ul><p> </p><p><strong>General Administration</strong></p><ul><li>Facilitate administration for the start of a project at the client such as client contract</li><li>Responsible for delivering all information to our finance department</li></ul><p><strong><span style="text-decoration: underline;">Freelancers</span></strong></p><ul><li>Prepare and send contract to freelancers and client</li><li>Report out and keep track of freelance workers for the team</li><li>Prepare and follow-up invoicing process with our finance department</li></ul><p><strong>Communication</strong></p><p>External:</p><ul><li>MPC mailings</li><li>Newsletters</li><li>Update presentations and templates</li></ul><p>Internal</p><ul><li>Creating and updating templates and presentations</li><li>Post team updates via VIVA Engage</li><li>Keep intranet updated</li><li>Monthly newsletter</li><li>Communication around placing candidates on projects to Robert Half BV (countdown, start project,…)</li></ul><p><strong>Organisational</strong></p><ul><li>Organise community days with internal staff, project consultants and freelancers from A-Z</li><li>Manage the stock</li><li>Create PO numbers</li><li>Support preparation for campus recruitment and fairs</li></ul><p> </p><h1>Profile</h1><ul><li>Excellent communication skills</li><li>Customer minded, dynamic &amp; flexible</li><li>Pleasant and professional conduct on both the telephone as in person</li><li>Able to multi-task and prioritize workload</li><li>Wizard in bringing structure in processes and procedures</li><li>A team-player</li><li>Can work under pressure and yet with good accuracy</li><li>3-talig NL/FR/ENG</li><li>Willing to travel to our Antwerp and Groot-Bijgaarden office</li><li>Strong organizational skills</li><li>Good knowledge of MS office</li></ul><p> </p><p> </p><p>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy" target="_blank">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. Indien u vragen heeft, kan u steeds contact met ons opnemen via [email protected].</p><img src="https://counter.adcourier.com/RWxzLkd1bGRpeC4wMTgxMi4xMDg5NUByb2JlcnRoYWxmaW50bC5hcGxpdHJhay5jb20.gif"> Internal Experience Specialist <h1>Position Summary</h1><p>As an Internal Experience Specialist, your primary role is to provide an all-round internal customer experience. You will collaborate closely with our Leadership, District Office, and Support team. You will also support our corporate teams and a contact point for visitors internally and externally in all offices.</p><p>You will be responsible for several dedicated offices and together with your colleagues a national team, ensuring coverage across all Belux offices.</p><p> </p><h1>Principal accountabilities and duties:</h1><p>Mastering the role of Internal Experience Specialist will include, but is not limited to: </p><p>Internal Customer Experience</p><ul><li>Offering the best possible workspace for your colleagues through<ul><li>Ensuring meeting rooms and offices stay clean and professional, including storage areas.</li><li>Capturing IT and Facilities related issues and provide the necessary communication.</li><li>Collaborate with Health &amp; Safety officer to be compliant with needs.</li><li>Follow fire training and creating the necessary awareness in branches.</li><li>Coordinate evacuation exercise.</li><li>Follow first aid training and create the necessary awareness in branches.</li><li>Order &amp; follow up of office supplies.</li><li>Follow up on the shared inbox of your team where topics are gathered.</li></ul></li><li>Create a consistent employee experience across the different offices.</li><li>Create and follow up on PO numbers.</li><li>Reception on demand i.e., when having events, meetings, trainings, …</li><li>Coordinate trainings in the offices in close collaboration with Learning and Development and offer administrative support.</li><li>Coordinate visits to the offices (national/international colleagues, vendors, external parties…)</li><li>Responsible for creating consistent awareness around Google Reviews to the offices.</li><li>Sending the CLS survey feedback consistently to the sales leadership and other CSC support teams if applicable (domo)</li></ul><p>Support Management on events, meetings &amp; incentives</p><ul><li>Local meetings and events<ul><li>A-Z assistance on local meetings and events</li><li>In collaboration with the Internal Experience Team, prepare presentations such as NYN, Quarterly Presentations, regional Kick Off meetings.</li><li>Organize and coordinate of local celebrations i.e., MDM, Anniversaries, Milestones</li></ul></li></ul><ul><li>Local incentives<ul><li>Coordinate local competitions and incentives.</li><li>Support of sales days, recruit days, mix &amp; match days.</li></ul></li></ul><ul><li>National Meeting, Events, and Incentives<ul><li>Collaborate with the District Operations Specialist on national meetings &amp; events.</li><li>Support on national charity campaigns as well as local charity campaigns</li></ul></li></ul><ul><li>Support the organization of national special celebrations i.e., Employee Appreciation Day, Christmas party, Earth Day,<br />Prepare visuals for internal and external posts of events, meetings, incentives, …</li><li>Organize and coordinate regional/local clients and candidates' events i.e., E&amp;Y breakfast, IM network evening,</li><li>In collaboration with the Manager of Internal Experience or Senior Internal Experience Specialist, keep track of budgets i.e., motivational budgets, client lunches, …</li><li>Manage local subscriptions and memberships i.e., voka.</li></ul><p>On- and offboarding internal colleagues (new hires &amp; interns)<br />Ensure a 5-star onboarding new hires and interns.</p><ul><li>Ensure a professional offboarding to leavers.</li></ul><p>Internships &amp; Campus recruitment<br />Onboard the intern in collaboration with the Support teams.</p><ul><li>Organize job fair participation for our sales colleagues job-fairs and -events, recruitment trainings and partner with field and marketing. (i.e. Handling registrations, ordering correct booth equipment and marketing materials and gadgets)</li><li>Support Marketing Team and partner with field concerning with sponsorships.</li></ul><p>Support field teams <br />Create Canva visuals for jobs / candidates.</p><ul><li>Offer support to other teams in lower season i.e., summer months where traditionally are less events, meetings, incentives, …</li></ul><p> </p><h1><span style="text-decoration: underline;">Profile:</span></h1><ul><li>You enjoy collaborating with different people and teams. Ability to integrate and socialize easily when visiting other offices. (In this role we expect a weekly presence in each of the assigned offices).</li><li>Excellent organizational &amp; communication skills.</li><li>Problem-solver.</li><li>Ability to communicate constructively and with flair and humor on IT issues and facility topic to reduce distraction towards our colleagues.</li><li>Dynamic &amp; flexible person.</li><li>Team player, sharing best practices comes to you naturally.</li><li>Good knowledge of Dutch &amp; English or French &amp; English and you are eager to use different languages.</li><li>Ability to build relationships and collaborate with different corporate teams such as HR, Real</li><li>You are in possession of a driver's license.</li></ul><p> </p><p><span style="text-decoration: underline;">We offer</span></p><ul><li>Inclusive &amp; diverse company culture</li><li>Teammates who are motivated to achieve the best results together</li><li>Attractive compensation package including insurances and benefits such as:<ul><li>Meal vouchers</li><li>Netto expenses (telework)</li><li>Transportation reimbursement</li><li>Semestrial bonus</li><li>Health insurance (for you and your family)</li><li>Group insurance</li><li>Benefits plan (cafetariaplan)</li></ul></li><li>Functional company car</li><li>Wellbeing at work - we value the importance of workplace happiness!</li></ul><p> </p><p> </p><p>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy" target="_blank">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. Indien u vragen heeft, kan u steeds contact met ons opnemen via [email protected].</p><img src="https://counter.adcourier.com/RWxzLkd1bGRpeC4wMzg4MC4xMDg5NUByb2JlcnRoYWxmaW50bC5hcGxpdHJhay5jb20.gif"> Customer Care Medewerker <p>Ben jij klaar om te werken voor een internationale leider in de productie en verkoop van meststoffen en chemische producten? Robert Half is trots om samen te werken met dit bedrijf, dat een sterke wereldwijde aanwezigheid en invloed heeft. </p><p>Met betrekking tot de verkoop en distributie naar Europa, het Midden-Oosten, het Verre Oosten en Afrika zoeken we een enthousiaste en toegewijde <strong>Customer Care Medewerker (m/v/x)</strong>. Onze klant is gevestigd in regio <strong>Antwerpen</strong>. </p><p><strong>Jouw rol:</strong></p><ul><li>Jij bent de schakel tussen de klant en de sales manager, waarbij je zorgvuldig de sales orders coördineert en opvolgt.</li><li>Je verzekert het boeken en opvolgen van transporten (road / sea transport).</li><li>Je creëert labelling die aangepast is aan klantvereisten en lokale wetgeving.</li><li>Je beheert volledig de export orders en maakt alle nodige documenten gereed voor verzending.</li></ul><p><strong>Jouw profiel:</strong></p><ul><li>Je hebt een<strong> Bachelor in KMO management</strong>, Internationaal Ondernemen, Logistiek of gelijkwaardige ervaring;</li><li>Je hebt relevante ervaring in een soortgelijke functie en bent vertrouwd met <strong>SAP/4HANA</strong>;</li><li>Je spreekt vloeiend <strong>Nederlands</strong> en <strong>Engels</strong>, andere talen zijn een plus;</li><li>Je bent competent met Microsoft Office en hebt een goede kennis van <strong>Excel</strong>.</li></ul><p><strong>Jouw competenties:</strong></p><ul><li>Jij bent een enthousiaste, proactieve teamplayer;</li><li>Jij bent een problem-solver, hands-on en houdt van uitdagingen;</li><li>Je hebt sterke administratieve vaardigheden en oog voor detail.</li></ul><p>Ben jij de persoon die we zoeken? Stuur dan snel je sollicitatie naar Robert Half. Wij kijken alvast uit naar jouw reactie!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45MDAxMS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif"> HR Legal Counsel <p><strong>Robert Half</strong> <strong>Talent Solutions</strong> is currently looking for a <strong>HR Legal Counsel (m/f/x) </strong>for a permanent position based in Brussels.</p><p>Our client is a fast growing company active in the <strong>transport sector</strong>.</p><p>As <strong>HR Legal Counsel (m/f/x) </strong>you will be <strong>responsible</strong> for:</p><ul><li>Help to Facilitate the social dialogue and support the preparation and follow-up of employee representative body meetings in Belgium, such as the Works Council and SUCS, in order to ensure constructive social dialogue and effective management of social elections;</li><li>Advisory: Provide advisory support covering all aspects of HR law to management and the business on HR policy-related matters and legal procedures;</li><li>Employment contract management: Support the maintenance and updates of employment contract templates, management of the template library, drafting and review of employment contract of individual staff members;</li><li>HR policy management: management: Support the maintenance and updates of HR policies and the Belgian Work Rules, including drafting of new and reviewing existing HR policies;</li><li>Compliance: Ensure compliance with the evolving HR law impacting the People Department to ensure compliance with in particular the latest employment legislation;</li><li>Communication: Draft and review HR communications related to People Department from an HR legal perspective and in view of the social dialogue;</li><li>International mobility: Support the periodic revision and refinement of international mobility processes and assist in the coordination of international mobility assignments, providing regular reports to the management team;</li><li>Training: Prepare &amp; support the creation of training sessions on employment legislation.</li></ul><p>The required <strong>profile</strong> for the <strong>HR Legal Counsel (m/f/x) </strong>position:</p><ul><li>Master of Law;</li><li>Minimum 3 years of experience and possess the following capabilities;</li><li>Excellent communication skills;</li><li>Strong cooperation and teamwork abilities;</li><li>Customer-oriented mindset;</li><li>Embraces a culture of change;</li><li>Strong organizational skills;</li><li>High level of autonomy;</li><li>Labor law:<ul><li>Advanced: Solid HR Law knowledge</li></ul></li><li>Software tools:<ul><li>Basic: Microsoft Office Suite (Excel, Word, PowerPoint, etc.)</li></ul></li><li>Languages:<ul><li>Fluent: French, Dutch, English (exclude what is not applicable)</li><li>Professional working proficiency: French, Dutch, English (exclude what is not applicable)</li></ul></li></ul><p>Interested in this position of<strong> HR Legal Counsel (m/f/x) </strong>at a young and dynamic company? Apply today.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xOTU1Ni4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif"> (Senior) Credit Analyst. <p>Robert Half is looking for a<strong> Credit Analyst.</strong></p><p>Join a recognized organization in the financial services industry. Specializing in credit solutions for a wide range of industries-including transport, construction, agriculture, and industrial-you'll be part of a <strong>dynamic team</strong> that values <strong>analytical expertise</strong> and encourages professional growth.</p><p><strong>In this role, you will:</strong></p><ul><li>Analyze customer creditworthiness by reviewing financial data, credit agency reports, and industry trends, while supporting risk evaluation for deal structures.</li><li>Conduct customer visits alongside Sales colleagues to solidify client relationships and refine credit assessments.</li><li>Ensure risk assessments align with internal policies, including Know Your Customer (KYC) requirements and sanction list checks.</li><li>Input and manage credit decisions and collateral details in the company's risk IT system.</li><li>Monitor customer creditworthiness, vendor guarantee facilities, and overall portfolio quality to mitigate risk.</li><li>Follow up on potential bad debt situations and provide comprehensive portfolio reviews.</li><li>Generate clear, timely, and detailed risk reports for internal stakeholders.</li></ul><p><strong>To thrive in this position, you possess:</strong></p><ul><li>A bachelor's or master's degree in an economic or financial field.</li><li>5 to 10 years of experience in credit analysis within a financial institution, bank, or leasing company.</li><li>Strong analytical skills, including interpreting financial statements and structuring data.</li><li>Accuracy in written communication and a proactive approach to gathering information.</li><li>The ability to work autonomously while thriving in a team environment.</li><li>Fluency in Dutch and English, with proficiency in German or French being advantageous.</li><li>A comfort level with IT tools and excellent communication skills, both written and verbal.</li></ul><p><strong>Our offer:</strong></p><ul><li>A <strong>competitive compensation package</strong> reflecting your experience and expertise.</li><li>Opportunities for <strong>professional development</strong> and skill enhancement through hands-on learning.</li><li>A <strong>collaborative team environment</strong> that supports career growth and innovation.</li></ul><p>Apply today to leverage your analytical skills and financial expertise in a rewarding position with growth opportunities in an international setting!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43MTkwMC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif"> Sales Management Assistant <p>Pour l'un de ses clients, <strong>Robert Half</strong> est à la recherche urgente d'un <strong>Sales Management Assistant</strong> <strong>(H/F/X) </strong>pour un <strong>intérim en vue de contrat fixe</strong>.</p><p>Notre client, actif dans le <strong>domaine des soins de santé</strong>, est situé à <strong>Wavre</strong>.</p><p>En tant que <strong>Sales Management Assistant (H/F/X)</strong>, vous assurez un <strong>soutien administratif essentiel à l'équipe de direction </strong>des départements Ventes et Marketing.</p><p> </p><p>À ce titre, vous êtes <strong>responsable de la gestion administrative des opérations du département</strong>, incluant la planification, la gestion de la correspondance, l'organisation des hébergements, ainsi que l'approvisionnement en fournitures et outils nécessaires.</p><p> </p><p>Vos principales responsabilités de <strong>Sales Management Assistant</strong> <strong>(H/F/X) </strong>sont les suivantes :</p><ul><li>assister, soutenir et assurer le suivi des tâches liées à la conformité pour les départements des ventes et du marketing, notamment, mais sans s'y limiter : la création de fournisseurs, les accords de services professionnels, les contrats,</li><li><strong>gestion du calendrier et des déplacements</strong> pour les responsables du département ;</li><li><strong>organiser les voyages</strong> afin d'optimiser leur emploi du temps ;</li><li>assurer la <strong>sécurité des dossiers</strong> et fichiers du département ;</li><li>planifier, organiser et coordonner les conférences téléphoniques, les réunions et événements sur site et hors site (y compris la planification, la coordination des calendriers, la logistique complète : hôtel, transport, restauration, équipement audiovisuel, etc.) ;</li><li><strong>administration générale</strong> : correspondance, mémos, rapports, procès-verbaux, envois postaux, feuilles de présence, classement des contrats, demandes de paiement, notes de frais, assistance aux présentations, suivi des coûts, bons de commande, commande de fournitures de bureau, etc ;</li><li>gérer le courrier entrant, les fax et les appels téléphoniques et les rediriger vers les personnes appropriées en fonction du contenu et de la priorité ;</li><li><strong>participer aux réunions de compte rendu de la direction et/ou du département</strong>, rédiger et distribuer les comptes rendus, assurer le suivi des actions à entreprendre, lorsque cela est nécessaire ;</li><li>collecter, résumer et suivre les informations du département ;</li><li>apporter un <strong>soutien aux projets</strong> liés au département ;</li><li>veiller à ce que toutes les activités soient réalisées en conformité avec les exigences du système de qualité.</li></ul><p>Le profil <strong>Sales Management Assistant</strong> <strong>(H/F/X) </strong>recherché est le suivant :</p><ul><li>vous maîtrisez parfaitement <strong>l'anglais et le français</strong> <strong>ou</strong> <strong>l'anglais et le néerlandais </strong>;</li><li>vous possédez une bonne connaissance de la suite <strong>MS Office </strong>;</li><li>vous justifiez d'une première expérience professionnelle significative ;</li><li>vous avez déjà évolué dans un environnement structuré par des procédures ;</li><li>vous êtes familier avec le matériel de bureau ;</li><li>vous disposez <strong>d'excellentes compétences en organisation et en planification</strong>, avec une capacité à gérer plusieurs projets simultanément ;</li><li>vous faites preuve d'un sens aigu de la confidentialité et respectez des normes éthiques élevées ;</li><li>vous êtes capable d'assurer un <strong>soutien administratif complet</strong>, de hiérarchiser les priorités et de travailler de manière autonome ;</li><li>vous savez faire preuve d'assertivité et de résistance au stress pour évoluer dans un environnement exigeant ;</li><li>vous avez un bon esprit d'équipe ;</li><li>vous adoptez une <strong>approche proactive</strong>, axée sur la résolution de problèmes, avec un fort sens du service client.</li></ul><p>Notre client vous offre l'opportunité de rejoindre une société de grande ampleur dans laquelle vous pourrez vous développer et grandir !</p><p>Vous êtes le <strong>Sales Management Assistant (H/F/X) </strong>recherché par notre client ? Postulez sans attendre !</p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xNTY2OS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif"> IT Infrastructure Specialist <p><strong>Robert Half</strong> is currently recruiting an <strong>IT Infrastructure Specialist</strong> to join a company active in the <strong>oil and gas industry. </strong></p><p>Our client is located in <strong>Antwerp</strong>.</p><p><span style="text-decoration: underline;">As an IT Infrastructure Specialist, your responsibilities will include:</span></p><ul><li>Addressing and resolving IT breakdowns such as failing switch/server/Azure/windows server and offering application support.</li><li>Monitoring the capacity of systems and ensuring the availability of backups.</li><li>Implementing and regularly updating security measures.</li><li>Executing software upgrades and hardware refreshes across our global fleet.</li><li>Driving continuous improvements to ensure alignment between IT and business needs.</li></ul><p><span style="text-decoration: underline;">The ideal candidate will possess the following qualifications and skills:</span></p><ul><li>A Bachelor's degree in Electronics or an IT-related engineering field.</li><li>Minimum 3 years of experience in IT infrastructure support.</li><li>Proficiency in Azure (IaaS, virtual networks, virtual servers).</li><li>Extensive knowledge of Windows Server, Veeam, and Linux.</li><li>Solid expertise in networking (L2/L3 switching and routing protocols).</li><li>Experience with Palo Alto firewalls and general security.</li><li>Familiarity with ITIL practices for managing IT service processes.</li><li>Experience with scripting languages.</li><li>Highly developed troubleshooting and analytical skills.</li><li>Excellent communication abilities and team collaboration skills.</li><li>Fluency in English, both written and spoken.</li></ul><p>Our client offers an extraordinarily <strong>international, dynamic, and innovative environment</strong>, where each day presents new challenges and opportunities. Not only will you receive a <strong>competitive salary</strong>, but the package also comes complemented with <strong>a range of fringe benefits</strong>. They place a high value on personal and career development and thus encourage in-house and external training for <strong>continual learning and growth</strong>.</p><p>Are you interested in this challenging position? Or would you like to have more information? Apply today and we will get back to you as soon as possible.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4yMjE2NC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif"> Senior Compliance Officer <p><strong>Robert Half</strong> <strong>Talent Solutions</strong> is currently looking for a <strong>Senior Compliance Officer (m/f/x) </strong>for a permanent position based in Antwerp.</p><p>Our client is a fast growing company active in the <strong>banking sector</strong>.</p><p>As <strong>Senior Compliance Officer (m/f/x)</strong> you will be <strong>responsible</strong> for:</p><ul><li>You determine the direction of Compliance and Risk Management Belgium and manage the team;</li><li>You are the AML Compliance Officer towards the NBB;</li><li>You give the first line solicited and unsolicited advice on all possible compliance topics;</li><li>Assess and report potentially suspicious customer transactions (AML/ CTF/MAR) and advise on high-risk customer files;</li><li>Improve and execute on (periodic) monitoring activities regarding the Compliance and Risk &amp; Control Framework;</li><li>You are the contact person of the supervisory authority(s) in Belgium and coordinate the conduct of investigations by the supervisory authority and other third parties;</li><li>Creating awareness of the1st line on various compliance and operational risk management topics;</li><li>Performing second line investigations into the quality of the 1st line processes and analyses.</li><li>Advice, impact assessment and support in the implementation of new legal requirements;</li><li>Providing compliance awareness and substantive training to the organization;</li><li>Reporting compliance and risk management risks to local management.</li></ul><p>The required profile for the <strong>Senior Compliance Officer (m/f/x)</strong> position:</p><ul><li>Fluency in Dutch and English;</li><li>Minimum 5 years experience as senior compliance officer in finance or financial markets;</li><li>Knowledge of and experience with European and national compliance laws and regulations;</li><li>AML knowledge;</li><li>People management experience;</li><li>Ability to advise, influence and ideate;</li><li>Collaborative, able to work with diverse global colleagues.</li></ul><p>Interested in this position of<strong> Senior Compliance Officer (m/f/x)</strong> at a young and dynamic company? Apply today.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45MTUwOC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif"> Management Assistant <p>Robert Half is looking for a <strong>Management Assistant (m/f/x)</strong> with excellent knowledge of Dutch, French and English to join a company based in the center of Brussels.</p><p>The position involves 38 hours a week in a dynamic and corporate environment.</p><p> </p><p>Our client is a company active in the European sector.</p><p><strong>Your responsibilities in this role are as follows:</strong></p><ul><li>Assist in managing day-to-day administrative tasks, such as handling correspondences, answering phone calls, and responding to incoming emails via the general address and online website enquiries;</li><li>Perform general clerical duties, such as data filing and data entry;</li><li>Maintain and update company files and contact database;</li><li>Serve as the primary contact point with the external service for prevention &amp; protection at work as well as with the office building co-ownership;</li><li>Support the business with the organization of internal (e.g. Board, Committees, staff) and external meetings (e.g. European Commission, external partners &amp; stakeholders), in coordination with the policy and communication team;</li><li>Maintain and coordinate the staff (Google) calendar;</li><li>Arrange and coordinate travel logistics, including (venue) bookings, reservations, registrations, and catering for staff and organizational events;</li><li>To act as the main contact for members of the organization, responding to queries and providing guidance and timely and professional information,;</li><li>Participating in the drafting and revision of the organization's communications, such as agendas, working documents, minutes, newsletters, press releases, etc.</li><li>Management of the company register ;</li><li>Support the Communications Manager in managing the website;</li><li>To ensure accurate management of contacts with the EU institutions as regards</li><li>Making appointments</li><li>Registering the association's staff and experts with the various bodies in which the organization is involved</li><li>Staff access to the European Parliament (renewal of badges)</li><li>Maintaining administrative relations with the relevant Belgian, European and international institutions ;</li><li>Managing and updating the EU transparency register;</li><li>Responsible for association contracts (leases), in coordination with the administrative secretary.</li></ul><p><strong>The qualifications required for this position are as follows:</strong></p><ul><li>You have a bachelor's degree in executive secretarial work, translation or equivalent,</li><li>At least 2 years' previous experience in an administrative role</li><li>Experience in the European sector is a plus</li><li>You will have strong organizational and time management skills, with the ability to prioritize tasks and work independently;</li><li>You are fluent in French/ Dutch and English</li><li>You have an excellent command of office software and the ability to adapt quickly to new tools and technologies.</li><li>You have an eye for detail and precision in the management of files and financial information.</li><li>You have strong interpersonal skills and the ability to work well with members of the company, staff and external stakeholders.</li></ul><p><strong>Offer from our client:</strong></p><ul><li>A salary in line with the market with a range of extra-legal benefits;</li><li>A permanent contract</li><li>A job in a pleasant, dynamic company with many international contacts;</li><li>Meal vouchers</li><li>Public transport costs</li><li>Hospital and group insurance (private pension scheme)</li><li>Possibility of working from home</li></ul><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xMTc0My4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
1 3