<p>Robert Half is searching for one of our clients in the <strong>medical sector</strong> for a <strong>Customer Service Representative</strong> (M/F/X) focused on the Italian market.</p><p>This is a full-time (40 hours/week) permanent position with an international leader based in <strong>Zaventem</strong>.</p><p><strong>Key Responsibilities:</strong></p><ul><li>Manage the complete order-to-delivery flow, providing best-in-class customer support to clients in the Italian market</li><li>Handle both inbound and outbound communications to resolve customer inquiries or issues efficiently</li><li>Maintain accurate customer records and ensure timely updates in the system</li><li>Liaise with internal departments such as logistics, sales, and finance to guarantee seamless order processing</li><li>Provide ongoing status updates to customers, proactively follow up on pending orders, and track delivery timelines</li><li>Suggest solutions for any service delivery concerns or process improvements</li></ul><p><strong>Your Profile:</strong></p><ul><li>Fluent in Italian and English (both spoken and written)</li><li>Additional knowledge of French and/or Spanish is a plus</li><li>Previous experience in a customer service/order management role is an asset</li><li>Strong communication and interpersonal skills</li><li>Reside in Belgium and able to commute easily to Zaventem</li><li>Proactive attitude, team spirit, and solution-oriented mindset</li><li>Competence with MS Office and CRM systems is a plus</li></ul><p><strong>Offer:</strong></p><ul><li>Full-time employment (40 hours/week)</li><li>12 ADV (additional compensation/free days) per year</li><li>Meal vouchers</li><li>Opportunity to contribute to a dynamic medical company with an international scope</li><li>Competitive salary and a supportive, multicultural work environment</li></ul><p>Interested in this opportunity? Apply today and become part of an international team making a difference in the healthcare sector!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xNDU1NS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is seeking a <strong>Customer Service Representative (m/f/x) </strong>for a client in the <strong>Brussels region.</strong></p><p>This company operates within an international and competitive sector. With a strong focus on innovation and customer experience, the organization offers plenty of opportunities for employees who are eager to grow within a dynamic and collaborative team.</p><p><strong>Your responsibilities:</strong></p><ul><li>You serve as the<strong> first point of contact</strong> for your French-speaking customer portfolio and collaborate with internal departments such as Sales, Logistics, Marketing, and Finance.</li><li>You coordinate the timely delivery of products, manage any delivery issues, and actively seek out solutions.</li><li>You register and handle complaints efficiently and in a customer-oriented manner.</li><li>You maintain oversight of <strong>prices and contract</strong>s and accurately enter these in the system.</li><li>You support the Sales department with commercial reporting and analysis.</li><li>You process all administrative tasks accurately in the ERP system and provide backup support to colleagues.</li><li>You contribute to the <strong>training and guidance</strong> of new team members.</li></ul><p><strong>Your profile:</strong></p><ul><li>You hold a bachelor's degree or have equivalent experience in an international customer service role.</li><li>You have<strong> at least 3 years of relevant work experience.</strong></li><li>You are fluent in both spoken and written<strong> French and English</strong>.</li><li>You are highly analytical and experienced with ERP systems (SAP is a plus).</li><li>You are customer-focused, precise, and able to organize your work independently.</li><li>You are stress-resistant, flexible, and enjoy working collaboratively in a team.</li></ul><p><strong>Our client offers:</strong></p><ul><li>A responsible role in an <strong>international environment</strong> where initiative is valued.</li><li>Extensive opportunities for personal growth and professional development.</li><li>An attractive compensation package complemented by interesting benefits.</li><li>An inspiring work environment with attention to a good work-life balance.</li><li>A temporary contract for <strong>at least 3 months.</strong></li></ul><p>Interested in this opportunity? Apply now with this reference <strong>000508178.</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zMTY5OC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><em>Ben jij een organisatietalent met een passie voor logistiek en klantenservice? Voor onze klant, een toonaangevende en snelgroeiende speler binnen de logistieke sector, zoeken wij een Customer Service Representative (CSR). </em></p><p><em>De onderneming is gevestigd in Antwerpen.</em></p><p><em>In deze functie ben jij het centrale aanspreekpunt en zorg je ervoor dat elk dossier vlot, professioneel en foutloos wordt opgevolgd. Krijg jij energie van afwisseling, klantcontact en administratieve nauwkeurigheid? Dan is dit jouw kans!</em></p><p><strong>Jouw verantwoordelijkheden:</strong></p><ul><li>Verwerken en opvolgen van orders, documenten en klantvragen (inbound/outbound en/of import/export);</li><li>Administratieve verwerking in het WMS-systeem en nauwkeurige opvolging van alle dossiers.</li><li>Professioneel communiceren met klanten via telefoon, mail en face-to-face contact.</li><li>Afstemmen met de operaties over de voortgang van orders en zorgen voor een tijdige doorstroom van informatie.</li><li>Facturatietaken: correcte toepassing van tarieven en contractafspraken.</li><li>Bewaken van de stocknauwkeurigheid in het WMS-systeem voor jouw klanten.</li><li>Behandelen van klachten en claims in samenwerking met het HSEQ-departement en ondersteuning bij onderzoeken.</li><li>Als CSR ben jij de schakel tussen klanten, de accountmanager, operaties en HSEQ.</li><li>Met andere woorden: een sleutelfiguur die mee instaat voor een vlotte dagelijkse werking en optimale klanttevredenheid</li></ul><p><strong>Jouw profiel:</strong></p><ul><li>Je beheerst Nederlands en Engels zeer goed; kennis van Frans is een plus.</li><li>Je communiceert helder en professioneel, zowel naar klanten als intern.</li><li>Je bent klantvriendelijk en bouwt graag sterke klantrelaties op.</li><li>Je blijft rustig en efficiënt in een dynamische en soms uitdagende omgeving.</li><li>Je kan zelfstandig werken, maar functioneert even goed als teamplayer.</li><li>Je denkt oplossingsgericht en neemt initiatief waar nodig.</li><li>Je hebt bij voorkeur ervaring in de logistieke sector (minimum 1 jaar).</li></ul><p><strong>Wat biedt onze klant jou?</strong></p><ul><li>Een uitdagende en gevarieerde functie binnen een snelgroeiend, dynamisch bedrijf met een vlakke, no-nonsense cultuur.</li><li>Een marktconform salaris, afhankelijk van je ervaring.</li><li>Maaltijdcheques.</li><li>Hospitalisatieverzekering.</li><li>Eco-cheques.</li><li>Een job met impact waarin je dagelijks het verschil maakt voor klanten en interne teams.</li></ul><p>Wil jij deel uitmaken van een bedrijf dat volop groeit en waar jouw inzet een directe invloed heeft op de klanttevredenheid en operationele flow? Solliciteer dan snel en zet de volgende stap in jouw logistieke carrière! Vermeld zeker ook het referentienummer 06520-0013344015. </p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zMjY0Ni4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is op zoek naar een <strong>Customer Care Representative (m/v/x)</strong> voor een internationaal bedrijf actief in medische technologie.</p><p>Je komt terecht in een innoverende en groeiende organisatie binnen de medische sector, waar kwaliteit, service en samenwerken centraal staan. Achtergrond is niet vereist, maar nieuwsgierigheid en leergierigheid zijn belangrijk om klantnoden goed te begrijpen.</p><p>De functie is gericht op ondersteuning van klanten in de Benelux-regio binnen een internationale context.</p><p><strong>Jouw taken in deze customer service functie:</strong></p><ul><li>Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en behandelt vragen rond consignaties, claims en geschillen op een professionele en klantgerichte manier;</li><li>Je begeleidt klanten in complexe situaties met een heldere communicatie, empathie en oog voor servicekwaliteit;</li><li>Je werkt nauw samen met het Sales-team en onderhoudt sterke relaties met interne en externe stakeholders;</li><li>Je volgt vervallen voorraad en tijdelijke consignatieorders op in samenwerking met salesvertegenwoordigers, zodat acties tijdig en correct worden uitgevoerd;</li><li>Je beheert orderblokkeringen en bijhorende tickets en zorgt ervoor dat orders correct worden vastgelegd, vrijgegeven en geleverd;</li><li>Je zorgt voor een vlotte interne afstemming door regelmatig te communiceren met Sales, Supply en interne supportteams;</li><li>Je bouwt kennis op van de producten en hun toepassingen om prioriteiten correct in te schatten en klantvragen efficiënt te behandelen.</li></ul><p><strong>Jouw profiel:</strong></p><ul><li>Je hebt een commerciële houding en stelt de klant altijd centraal;</li><li>Je werkt proactief, oplossingsgericht en neemt graag initiatief;</li><li>Je hebt ervaring in een grote en complexe B2B-omgeving;</li><li>Je hebt interesse in procesverbeteringen die bijdragen aan efficiëntie;</li><li>Je voelt je comfortabel bij een gevarieerd administratief takenpakket en een zekere mate van complexiteit;</li><li>Je spreekt vlot Nederlands en Engels en hebt een basiskennis van het Frans.</li></ul><p><strong>Wat bieden wij:</strong></p><ul><li>Een gevarieerde fulltime of parttime (4/5e) functie met internationale contacten;</li><li>Een marktconform salarispakket tussen de €2800 en €4700 bruto op voltijdse basis naar gelang ervaring, aangevuld met extralegale voordelen zoals een groeps en hospitalisatieverzekering en ecocheques;</li><li>Een informele werksfeer binnen een dynamische en mensgerichte bedrijfscultuur;</li><li>Eén vaste thuiswerkdag per week (vrijdag) na een onboardingperiode van 6 maanden;</li><li>Extra faciliteiten zoals een bedrijfsrestaurant, fitnessmogelijkheden en een strijkservice;</li><li>Het bedrijf biedt een dynamische werkomgeving met een vlakke structuur, toegankelijke leidinggevenden en ruimte voor initiatief en persoonlijke groei.</li></ul><p>Interesse in deze functie? Reageer dan nu met volgend referentienummer <strong>000507763.</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43NTAyNy4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is momenteel op zoek naar een <strong>enthousiaste & gemotiveerde Customer Service Agent (m/v/x)</strong> voor een internationale logistieke speler in de gezondheidszorgsector.</p><p>De tewerkstelling is in <strong>Gent,</strong> maar de locatie is niet bereikbaar met het openbaar vervoer.<br /> <br /> Het bedrijf is actief in de logistieke dienstverlening en biedt op maat gemaakte oplossingen aan klanten wereldwijd. Je komt terecht in een dynamische en groeiende organisatie waar samenwerking, innovatie en klanttevredenheid centraal staan.</p><p> </p><p><strong>Rol</strong></p><ul><li>Administratieve verwerking en opvolging van logistieke diensten voor toegewezen klanten;</li><li>Fungeren als eerste operationele contactpersoon voor klanten en als schakel tussen klant en interne afdelingen (zoals magazijn, douane en transport);</li><li>Monitoren en verbeteren van geïmplementeerde processen en klantgerelateerde werkvoorschriften;</li><li>Organiseren en deelnemen aan periodieke overlegmomenten met klanten;</li><li>Afhandelen van klachten en het identificeren van knelpunten, inclusief het aanbieden van mogelijke oplossingen;</li><li>Bijdragen aan en participeren in optimalisatieprocessen (continuous improvement).</li></ul><p> </p><p> </p><p><strong>Profiel</strong></p><ul><li>Je hebt minstens een eerste werkervaring binnen logistiek en/of customer service;</li><li>Kandidaten met een logistieke achtergrond qua studies hebben een streepje voor (bachelor supply chain management, graduaat logistiek, ...);</li><li>Klantgerichtheid en sterk probleemoplossend vermogen staan bij jou centraal;</li><li>Je hebt een uitstekende kennis van Nederlands en Engels;</li><li>Je bent analytisch sterk en werkt graag in teamverband.</li></ul><p><strong>Aanbod</strong></p><ul><li>Werken in een internationale omgeving met doorgroeimogelijkheden op nationaal en internationaal niveau;</li><li>Een open en informele werkomgeving waar ondernemerschap en initiatief worden gewaardeerd;</li><li>De kans om jezelf te ontwikkelen tot Customer Service Specialist of door te groeien naar rollen binnen andere domeinen, zoals operaties, sales of IT;</li><li>Competitieve arbeidsvoorwaarden en een enthousiast team van collega's dat altijd klaarstaat om samen te groeien.</li></ul><p><br /> Ben jij een geboren probleemoplosser en hou je van een veelzijdige job binnen een dynamische sector?<br /> Solliciteer vandaag nog bij Robert Half met volgend referentienummer 000215771! We kijken ernaar uit om jou te leren kennen.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4yMTE5OC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Robert Half is voor een klant op zoek naar een Customer Service (m/f/x) voor een bedrijf in de textieldistributie in de regio Vilvoorde. </strong></p><p>Onze klant is een toonaangevend bedrijf op het gebied van persoonlijke beschermingsmiddelen. Deze positie omvat 37,5 uren per week in een dynamische omgeving.</p><p> </p><p><strong>Jouw verantwoordelijkheden:</strong></p><p>Beheer van klantorders</p><ul><li>Alle bestellingen binnen 24 werkuren verwerken.</li><li>De juistheid van de informatie controleren en een foutloze verwerking garanderen.</li><li>Het CRM raadplegen om afspraken, prijzen en marges te controleren.</li><li>Communicatie onderhouden met het sales-team en de klant bij vragen of wijzigingen.</li><li>Leveringstermijnen opvolgen en alternatieven voorstellen bij vertraging.</li><li>Interne opdrachten opstellen voor afwerkingen (logo's, individuele verpakking, enz.).</li></ul><p>Bestellingen bij leveranciers en onderaanneming</p><ul><li>Bestellingen bij leveranciers plaatsen binnen 24 uur na ontvangst van de klantorder.</li><li>Bestelbevestigingen en leveringstermijnen vergelijken met de verwachtingen van de klant.</li><li>Samenwerking met onderaannemers beheren (termijnen, kosten, transport).</li></ul><p>Klantencommunicatie en service</p><ul><li>Orders opvolgen volgens de beloofde leverdata en de klant informeren over wijzigingen.</li><li>Alternatieven voorstellen bij lange levertijden en, indien nodig, orders annuleren of aanpassen.</li><li>Klanten ontvangen in de showroom en adviseren bij hun keuze.</li></ul><p>Afhandeling van klachten</p><ul><li>Klachten registreren en analyseren.</li><li>De klant informeren over de oplossing en preventieve maatregelen treffen.</li></ul><p>Administratieve taken en continue verbetering</p><ul><li>Deelnemen aan interne vergaderingen en bijdragen aan de optimalisatie van administratieve processen.</li><li>Grondige productkennis opbouwen om klanten volledig te kunnen ondersteunen.</li></ul><p> </p><p><strong>Jij herkent jezelf in onderstaande</strong></p><ul><li>Je hebt minimaal een bachelor diploma ; een bachelor in een administratieve richting is een pluspunt.</li><li>Je hebt bij voorkeur een eerste ervaring in een vergelijkbare rol.</li><li>Je spreekt vlot Nederlands en Frans; kennis van het Engels is een troef.</li><li>Je hebt een uitstekende kennis van MS Office en affiniteit met IT-tools.</li><li>Je blinkt uit in nauwkeurigheid, autonomie en organisatievaardigheden.</li><li>Je bent communicatief sterk en klantgericht.</li><li>Je hebt affiniteit met klantencontacten</li></ul><p><strong>Onze klant biedt</strong></p><ul><li>Een vast contract na een succesvolle interimperiode, met een aantrekkelijk salaris aangepast aan uw ervaring, aangevuld met extralegale voordelen.</li></ul><ul><li>Een contract van 37,5 uur per week met flexibele werktijden.</li><li>Extralegale voordelen zoals maaltijdcheques en een bijdrage voor woon-werkverkeer.</li></ul><ul><li>Een stimulerende werkomgeving waarin u bijdraagt aan projecten met een positieve sociale impact.</li></ul><p><strong>Interesse? Solliciteer vandaag nog!</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zODk2MC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is momenteel op zoek naar een voltijdse <strong>Customer Service Medewerker</strong> (M/V/X) voor een gekende speler in de <strong>recyclagesector</strong>.<br /> <br /> </p><p>Het bedrijf is gelegen in <strong>Evere</strong>. Het gaat om een voltijdse opdracht met zicht op een vast contract.<br />Het is een stabiele omgeving met een open, vriendelijke werkcultuur. Het bedrijf is vlot bereikbaar met het openbaar vervoer (zowel bus, tram als trein) beschikt ook over voldoende parking. Je komt terecht in een team van 6 personen. Verder zijn er flexibele uren en kan je tot 2 dagen per week van thuis uit werken na de opleidingsperiode.<br /> </p><p><strong>Functieomschrijving:</strong></p><ul><li>Je bent het aanspreekpunt voor al hun klanten (B2B) bij vragen;</li><li>Je beantwoordt vragen per mail en telefoon;</li><li>Je helpt klanten bij de registratie van hun producten op de website;</li><li>Je zorgt ervoor dat de gegevens van de bedrijven die klant zijn, correct in het systeem staan;</li><li>Je helpt de klanten bij de administratieve processen;</li><li>Je beantwoordt vragen over betalingen en facturatie.</li></ul><p> </p><p><strong>De vereiste kwalificaties voor deze functie als Customer Service Medewerker (m/v/x) zijn:</strong></p><ul><li>Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands en het Frans, zowel mondeling als schriftelijk. Daarnaast heb je een goede kennis van het Engels;</li><li>Je hebt een bachelordiploma of gelijkwaardig door ervaring;</li><li>Je hebt minimum een eerste ervaring in administratie of customer service/klantencontact;</li><li>Je kan vlot werken met het MS Office-pakket, waaronder ook Excel. Kennis van Salesforce of een ERP-systeem is een pluspunt;</li><li>Je bent leergierig;</li><li>Je bent klantvriendelijk en contactvaardig;</li><li>Je bent nauwkeurig.</li></ul><p> </p><p><strong>De voordelen voor deze functie als Customer Service Medewerker (m/v/x) zijn:</strong></p><ul><li>Voltijdse functie met zicht op vast contract;</li><li>Maaltijdcheques;</li><li>Groeps- en hospitalisatieverzekering;</li><li>Twee dagen telewerk per week mogelijk na de opleidingsperiode;</li><li>Jaarlijkse bonus;</li><li>Gsm + abonnement;</li><li>35 vakantiedagen;</li><li>Netto- onkostenvergoeding;</li><li>Flexibele werkuren: opstart tussen 07h30 en 10h.</li></ul><p> </p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xNTg0MS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Robert Half</strong> est à la recherche, pour l'un de ses clients de la région de <strong>Braine-l'Alleud</strong>, d'un <strong>Customer Service (h-f-x)</strong> bilingue <strong>français-anglais</strong> pour une <strong>mission d'intérim</strong>.</p><p>Notre client, situé à <strong>Braine-l'Alleud</strong>, est un <strong>acteur reconnu</strong> dans le <strong>secteur industriel</strong>.</p><p>Vous évoluerez au sein d'un environnement convivial où l'esprit d'équipe, la polyvalence et la dynamique d'entreprise sont privilégiés. La société met un point d'honneur à offrir un cadre de travail accueillant et orienté vers le service client.</p><p>Votre fonction en tant que <strong>Customer Service (h-f-x) </strong>:</p><ul><li>vous êtes le <strong>point de contact privilégié</strong> des clients, que ce soit par <strong>téléphone</strong> ou par <strong>e-mail</strong> : vous accueillez, écoutez et identifiez précisément leurs <strong>besoins</strong>, tout en offrant un <strong>service chaleureux</strong> et <strong>professionnel</strong> à chaque interaction ;</li><li>vous gérez les <strong>dossiers de A à Z</strong> et assurez un <strong>suivi administratif rigoureux</strong> : de l'<strong>encodage initial</strong> des demandes à la <strong>clôture des dossiers</strong>, vous veillez à la bonne <strong>organisation</strong> et à la <strong>complétude</strong> de toutes les informations nécessaires, en respectant les <strong>procédures internes</strong> ;</li><li>vous accompagnez et <strong>conseillez les clients</strong> dans leurs démarches : vous fournissez des <strong>explications claires</strong>, guidez les clients dans l'utilisation des <strong>produits ou services</strong> et proposez des <strong>solutions adaptées</strong> afin de faciliter leur expérience ;</li><li>vous assurez la <strong>résolution rapide</strong> des demandes et des éventuelles <strong>réclamations</strong> : vous analysez chaque <strong>situation</strong> avec précision, coordonnez les <strong>actions nécessaires</strong> avec les équipes concernées et veillez à apporter une <strong>solution efficace</strong> dans les meilleurs délais, dans le respect des <strong>standards de qualité</strong> ;</li><li>vous travaillez en <strong>étroite collaboration</strong> avec d'autres <strong>départements</strong> pour garantir la <strong>satisfaction client</strong> : vous communiquez activement avec la <strong>logistique</strong>, la <strong>facturation</strong>, l'<strong>équipe commerciale</strong> ou <strong>technique</strong> pour assurer un <strong>suivi sans faille</strong> et une réponse optimale aux attentes des clients ;</li><li>vous documentez chaque <strong>interaction</strong> et tenez à jour les <strong>bases de données clients</strong> afin d'assurer une <strong>traçabilité optimale</strong> et de contribuer à l'<strong>amélioration continue</strong> du service clients.</li></ul><p>Votre profil pour cette fonction de <strong>Customer Service (h-f-x) </strong>:</p><ul><li>vous avez une <strong>première expérience</strong> en <strong>customer service</strong> ou dans une <strong>fonction similaire</strong> ;</li><li>vous maîtrisez parfaitement le <strong>français</strong> et l'<strong>anglais</strong>, tant à l'oral qu'à l'écrit ;</li><li>vous êtes <strong>orienté client</strong>, doté d'<strong>excellentes capacités relationnelles</strong> et <strong>organisationnelles</strong> ;</li><li>vous êtes <strong>disponible immédiatement</strong> pour une <strong>mission d'intérim</strong> ;</li><li>vous disposez d'un <strong>moyen de transport personnel</strong> (<strong>accès voiture indispensable</strong>).</li></ul><p>Notre offre pour cette fonction de <strong>Customer Service (h-f-x)</strong> :</p><ul><li>un <strong>package salarial compétitif</strong> en fonction de votre <strong>expérience</strong> ;</li><li>une <strong>opportunité</strong> de rejoindre une <strong>société dynamique</strong> et <strong>innovante</strong> dans le <strong>secteur industriel</strong> ;</li><li>un <strong>contrat d'intérim </strong>avec <strong>possibilité de prolongation</strong> selon la <strong>charge de travail</strong> ;</li><li>un <strong>environnement bienveillant</strong> et <strong>collaboratif</strong>, facilement <strong>accessible en voiture</strong>.</li></ul><p> </p><p>Vous êtes intéressé par cette fonction de <strong>Customer Service (h-f-x)</strong> et vous correspondez aux critères de cette recherche ? Envoyez-nous rapidement votre CV ! Si votre profil retient l'attention de notre client, nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais.</p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zMjU2Ny4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Robert Half is momenteel op zoek naar Customer Service Medewerker (M/V/X)</strong></p><p><strong>Het bedrijf is gevestigd in Deurne.</strong></p><p><strong>De verantwoordelijkheden van deze functie als Customer Service Medewerker zijn</strong></p><p>* Telefonisch beantwoorden van algemene klantenvragen;</p><p>* Doorverbinden van technische vragen naar de juiste collega's;</p><p>* Ingeven en opvolgen van alle bestellingen die binnenkomen via mail en portaal;</p><p>* Verwerken van kortingen en bewaken van nauwkeurigheid bij alle input;</p><p>* Versturen van orderbevestigingen naar klanten;</p><p>* Verwerken van B2C-bestellingen;</p><p>* Regelen van transporten en verzenden van bepaalde bestellingen via UPS;</p><p>* Opvolgen van leveringen en zorgen voor correcte facturatie achteraf;</p><p>* Nauw samenwerken met collega's om een vlotte operationele flow te garanderen;</p><p>* Voorbereiden van de overgang naar Business Central;</p><p><strong>De vereiste kwalificaties voor deze functie van Customer Service Medewerker zijn</strong></p><p>* Je hebt reeds ervaring in een administratieve of customer service functie en kan goed omgaan met werkdruk;</p><p>* Je bent nauwkeurig, matuur en kan vlot schakelen tussen verschillende taken;</p><p>* Je bent klantgericht en vindt persoonlijk contact met klanten belangrijk;</p><p>* Je drukt je zeer goed uit in het Nederlands;</p><p>* Je kan je behelpen in het Frans;</p><p>* Je hebt een basiskennis van het Engels;</p><p>* Je werkt graag samen met collega's en overlegt spontaan;</p><p>* Je bent vlot, communicatief en werkt graag in een operationele omgeving;</p><p>* Je kan voltijds werken;</p><p>* Je werkt nauwkeurig en hebt een sterk oog voor detail;</p><p><strong>Onze klant biedt:</strong></p><p>* Een voltijdse functie in een stabiele, internationale en groeiende organisatie die deel uitmaakt van een Franse groep;</p><p>* Een team van ervaren collega's waarbij samenwerking centraal staat;</p><p>* Een werkomgeving zonder glijtijden of thuiswerk, met focus op overleg en efficiënt schakelen met collega's;</p><p>* Een vlot sollicitatieproces met één gesprek op kantoor, eventueel gevolgd door een tweede gesprek;</p><p><strong>Interesse? Solliciteer vandaag nog</strong> met vermelding van referentienummer 000507660</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4yOTMxMC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is momenteel op zoek naar een Customer Service Medewerker.</p><p>Het bedrijf is gevestigd in Antwerpen.</p><p>De verantwoordelijkheden van deze functie als 'Customer Service Medewerker' zijn;</p><ul><li>Je bent het aanspreekpunt tussen klanten, productie en vertegenwoordigers;</li><li>Je verwerkt inkomende bestellingen en werkt samen met de transportplanners voor een correcte levering;</li><li>Je volgt je eigen zendingen op via het track & trace platform;</li><li>Je geeft deskundig eerstelijnsadvies aan klanten over beschikbaarheid en levertermijn;</li><li>Voor de Doe-het-zelf-markt onderhoud je nauw contact met onze distributeur om een vlotte levering te garanderen;</li><li>Je werkt samen met collega's om alle informatie van je klanten actueel te houden;</li><li>Je behandelt productklachten en lost leverings- en facturatieproblemen op;</li><li>Je hebt contact met verschillende klanten zoals aannemers, bouwbedrijven, architecten, zelfstandige dakwerkers en DIY-klanten;</li></ul><p> </p><p>De vereiste kwalificaties voor deze functie van 'Customer Service Medewerker' zijn;</p><ul><li>Je kan vlot communiceren in het Nederlands en het Frans;</li><li>Je werkt accuraat en zelfstandig en je bent ondernemend en stressbestendig, met een sterk probleemoplossend vermogen en het vermogen om met strakke deadlines om te gaan;</li><li>Je hebt een Bachelor diploma of bent gelijkwaardig door ervaring;</li><li>Je hebt een goede kennis van MS Office;</li><li>Kennis van een ERP pakket is een pluspunt;</li></ul><p> </p><p>Onze klant biedt;</p><ul><li>Een voltijdse of 4/5e functie met een glijdend uurrooster en mogelijkheid tot één dag thuiswerk;</li><li>Een motiverend salarispakket met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering, en de mogelijkheid tot fietslease;</li><li>De kans om te groeien en je talenten verder te ontwikkelen, onder andere via interne programma's en workshops;</li></ul><p>Interesse? Solliciteer vandaag nog met referentienummer 000507121.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zMjY0Ny4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is voor een klant op zoek naar een <strong>Customer Service Medewerker (m/v/x)</strong> voor een <strong>textieldistributiebedrijf</strong> in de <strong>regio Vilvoorde</strong>.</p><p>Onze klant is een <strong>toonaangevend bedrijf</strong> in de sector van <strong>persoonlijke beschermingsmiddelen</strong>. Deze functie omvat <strong>37,5 uur per week</strong> in een <strong>dynamische werkomgeving</strong>.</p><p><strong>Jouw verantwoordelijkheden</strong></p><p>1. Beheer van klantenbestellingen</p><ul><li>Alle bestellingen verwerken binnen <strong>24 werkuren</strong>.</li><li>De <strong>correctheid van de informatie</strong> controleren en een foutloze verwerking garanderen.</li><li>Het <strong>CRM-systeem</strong> raadplegen om afspraken, prijzen en marges te controleren.</li><li>Communicatie onderhouden met het <strong>sales team</strong> en de klant bij vragen of wijzigingen.</li><li><strong>Levertermijnen opvolgen</strong> en alternatieven voorstellen bij vertraging.</li><li>Interne bestellingen opmaken voor <strong>afwerkingen</strong> (logo's, individuele verpakking, enz.).</li></ul><p>2. Bestellingen bij leveranciers en onderaannemers</p><ul><li>Bestellingen plaatsen bij leveranciers binnen <strong>24 uur</strong> na ontvangst van de klantenbestelling.</li><li><strong>Orderbevestigingen en leveringstermijnen</strong> vergelijken met de verwachtingen van de klant.</li><li>De samenwerking met <strong>onderaannemers</strong> beheren (termijnen, kosten, transport).</li></ul><p>3. Communicatie en klantenservice</p><ul><li>Bestellingen opvolgen volgens de <strong>beloofde leverdata</strong> en de klant informeren bij wijzigingen.</li><li><strong>Alternatieven voorstellen</strong> bij lange leveringstermijnen en, indien nodig, bestellingen annuleren of aanpassen.</li><li>Klanten <strong>onthalen in de showroom</strong> en hen adviseren bij hun keuzes.</li></ul><p>4. Beheer van klachten</p><ul><li>Klachten <strong>registreren en analyseren</strong>.</li><li>De klant informeren over de <strong>oplossing</strong> en preventieve maatregelen nemen.</li></ul><p>5. Administratieve taken en continue verbetering</p><ul><li>Deelnemen aan <strong>interne vergaderingen</strong> en bijdragen aan de optimalisatie van administratieve processen.</li><li>Een <strong>grondige productkennis</strong> opbouwen om klanten optimaal te kunnen ondersteunen.</li></ul><p><strong>Jouw profiel</strong></p><ul><li><strong>Je beschikt minstens over een bachelordiploma; een bachelor in een administratieve richting is een pluspunt.</strong></li><li>Bij voorkeur heeft u een <strong>eerste ervaring</strong> in een gelijkaardige functie.</li><li>Je spreekt <strong>vloeiend Nederlands en Frans</strong>; kennis van het <strong>Engels</strong> is een plus.</li><li>Je beheerst <strong>MS Office</strong> uitstekend en hebt interesse in IT-tools.</li><li>Je blinkt uit in <strong>nauwkeurigheid</strong>, <strong>zelfstandigheid</strong> en <strong>organisatievermogen</strong>.</li><li>Je bent <strong>communicatief</strong> en <strong>klantgericht</strong>.</li><li>Je hebt een duidelijke <strong>affiniteit met klantencontact</strong>.</li></ul><p><strong>Onze klant biedt</strong></p><ul><li>Een <strong>vast contract</strong> na een succesvolle <strong>interimperiode</strong>, met een <strong>aantrekkelijk loon</strong> afgestemd op uw ervaring, aangevuld met <strong>extralegale voordelen</strong>.</li><li>Een <strong>37,5-urencontract per week</strong> met <strong>flexibele werkuren</strong>.</li><li>Extralegale voordelen zoals <strong>maaltijdcheques</strong> en een <strong>tussenkomst in het woon-werkverkeer</strong>.</li><li>Een <strong>stimulerende werkomgeving</strong> waarin je bijdraagt aan projecten met een <strong>positieve maatschappelijke impact</strong>.</li></ul><p><strong>Geïnteresseerd? Solliciteer vandaag nog met volgend referentienummer </strong><strong>000507453</strong><strong>!</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43MjUyNy4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Robert Half is momenteel op zoek naar Customer Service Medewerker</strong></p><p> </p><p><strong>Het bedrijf is gevestigd in Grobbendonk.</strong></p><p> </p><p><strong>De verantwoordelijkheden van deze functie als 'Customer Service Medewerker' zijn</strong></p><p>* Je behandelt bestellingen van klanten uit de Belux en volgt deze op van A tot Z, inclusief facturatie;</p><p>* Je volgt backorders en retourzendingen op;</p><p>* Je maakt offertes op in samenspraak met sales;</p><p>* Je staat in nauw contact met verschillende interne diensten;</p><p>* Je communiceert vlot via telefoon en mail met interne en externe klanten;</p><p> </p><p><strong>De vereiste kwalificaties voor deze functie zijn</strong></p><p>* Je behaalde een Bachelor of je kan terugblikken op een relevante werkervaring;</p><p>* Je hebt meerdere jaren ervaring in een commerciële binnendienstfunctie;</p><p>* Je hebt affiniteit met de bouwsector en bent bereid je te verdiepen in producten en processen;</p><p>* Je hebt een commerciële en proactieve ingesteldheid;</p><p>* Je bent klantgericht;</p><p>* Je bent sterk in administratie en organisatie en hebt oog voor procesoptimalisatie;</p><p>* Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands en een zeer goede kennis van het Frans;</p><p>* Je hebt een goede kennis van Microsoft Office;</p><p>* Je beschikt over de maturiteit om met uiteenlopende situaties om te gaan en hebt idealiter 10 tot 20 jaar ervaring;</p><p> </p><p><strong>Onze klant biedt</strong></p><p>* Een stabiele en innovatieve werkgever die inzet op werkgeluk en persoonlijke ontwikkeling, binnen een familiale en open werksfeer;</p><p>* De kans om mee te schrijven aan een sterk groeiverhaal;</p><p>* Een uitgebreide on-the-job opleiding om de producten en organisatie volledig te leren kennen;</p><p>* Een aantrekkelijk salaris tussen 3500 en 4000 euro en maaltijdcheques vanaf april ter waarde van 10 euro;</p><p>* Een pakket extralegale voordelen waaronder groeps- en hospitalisatieverzekering, verzekering ambulante zorg en tandzorg, kilometer- of fietsvergoeding, fietslease en 12 ADV-dagen, na interimperiode;</p><p>* Een voltijdse functie zonder glijtijden, met permanentie tussen 8u en 17u;</p><p>* Eén thuiswerkdag per week na de opleiding;</p><p>* Werkregeling volgens het bouwverlof in zomer en december;</p><p>* Een gestructureerd sollicitatieproces met drie gesprekken;</p><p><strong>Interesse? Solliciteer vandaag nog met referentienummer 000507543!</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4yOTc2MS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is momenteel op zoek naar Customer Service Medewerker</p><p> </p><p> </p><p>Het bedrijf is gevestigd in Berchem.</p><p><strong>De verantwoordelijkheden van deze functie als Customer Solutions Medewerker zijn</strong></p><ul><li>Je bent verantwoordelijk voor de telefonische klantenondersteuning en opvolging;</li><li>Je geeft advies en verstrekt informatie aan de klant;</li><li>Je vormt het verlengstuk van de sales buitendienst;</li><li>Eventuele klachten worden door jou op een diplomatische en correcte wijze behandeld;</li><li>Je neemt orders op en verwerkt deze in SAP;</li><li>Je overlegt met planning en logistiek om producten tijdig en correct bij de klant te krijgen;</li><li>Je staat in voor de volledige contractverwerking en verkoopondersteuning;</li><li>Je bent sterk in de opvolging van administratie rond leveringen;</li></ul><p> </p><p>De vereiste kwalificaties voor deze functie van zijn</p><ul><li>Je hebt bij voorkeur een bacheloropleiding expeditie of een aanverwante studierichting of bent gelijkwaardig door ervaring;</li><li>Je bent commercieel ingesteld, klantgericht en empathisch;</li><li>Je bent luisterbereid en blijft in stresssituaties steeds vriendelijk en diplomatisch;</li><li>Je hebt een goede kennis van de voornaamste informaticapakketten (Word, Excel, internet, Outlook,...);</li><li>Je spreekt zeer vlot Nederlands, Engels en Frans;</li></ul><p> </p><p><strong>Onze klant biedt:</strong></p><ul><li>Een halftijdse tewerkstelling (50%) idealiter elke voormiddag van 9u tot 13u;</li><li>Een functie die in eerste instantie een vervanging is wegens langdurige ziekte;</li><li>De kans om je talenten en competenties in te zetten én verder te ontwikkelen;</li></ul><p>Solliciteer vandaag nog met referentienummer: 000507641!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43NzY1My4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Bij onze klant actief binnen de logistieke sector, zijn ze volop in beweging! Door de sterke groei en de toenemende vraag naar logistieke oplossingen breiden ze hun team uit en zijn ze op zoek naar een Customer Care Executive (m/v/x).<br /><br /><br /></p><p>In 2026 focussen ze op innovatie en het versterken van hun lokale rol in de wereldwijde supply chain. Daarom zoeken ze jou om mee te bouwen aan hun toekomst. Klaar om het verschil te maken? Lees snel deze vacature en stuur je CV en motivatie door!</p><p><strong>Wat ga je doen?</strong></p><ul><li>Als Customer Care Executive - Export ben je verantwoordelijk voor de volledige customer journey van hun klanten. Het is jouw doel om hen optimaal te ontzorgen. Je neemt het ownership op jou om onze klanten van A-Z doorheen alle fases van hun klantendossier te begeleiden. Hoe je dat gaat doen? Door op een klantvriendelijke en proactieve manier vragen, opmerkingen en klachten te beantwoorden en terug te koppelen naar de klant. Die vragen en klachten oplossen doe je niet alleen, maar in samenwerking met onze andere interne en externe diensten. Rekening houden met onze bedrijfsprocedures en een zorgvuldige administratie horen hier natuurlijk ook bij! In deze functie rapporteer je aan de Customer Care Teamlead.</li></ul><p><strong>Wie ben je?</strong></p><ul><li>Je hebt een Bachelordiploma (bij voorkeur een logistieke opleiding maar geen must), bent equivalent door ervaring of bent gefascineerd door de logistieke sector!</li><li>Je functioneert perfect in een omgeving waarin geen enkele dag hetzelfde is.</li><li>Je bent communicatief waardoor je zonder problemen in staat bent om solide klantenrelaties op te bouwen.</li><li>Je krijgt drive van scherpe deadlines en (last minute) beslissingen.</li><li>Je bent een pro in prioriteiten stellen en kan anticiperen op elke situatie.</li><li>Je denkt in oplossingen in plaats van problemen en bent uiterst nauwkeurig.</li><li>Je spreekt en schrijft vlot Nederlands en Engels, kennis Frans en/of Duits is een pluspunt!</li><li>Je bent IT minded en nieuwe software ken je in een vingerknip.</li><li>Je bent een echte teamplayer.</li></ul><p><strong>Wat bieden we jou?</strong></p><p>De mogelijkheid om deel uit te maken van hun Family waar een familiale sfeer gecombineerd wordt met een professionele aanpak en een no-nonsense mentaliteit! Je team van ervaren collega's dompelt je direct onder in de bedrijfscultuur en maakt je wegwijs in je functie. Work-life balance? Die zit helemaal goed dankzij de flexibele uren. Hou wel af en toe nog een (voor)avondje vrij voor leuke afterwork activiteiten of een drankje met de collega's. Ten slotte kan je rekenen op een marktconforme verloning, aangevuld met extralegale voordelen (maaltijdcheques, ecocheques, bijkomende vakantiedagen, …) en de mogelijkheid om jezelf aan de hand van opleidingen continu te blijven ontwikkelen.</p><p>Kan deze opportuniteit je interesseren? Twijfel dan niet en solliciteer vandaag nog met referentienummer 06520-0013343998.<br /><br /></p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zMzE4NC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is voor een klant op zoek naar een<strong> Customer Service Medewerker (m/v/x)</strong> voor een bedrijf in de regio <strong>Dilbeek</strong>.</p><p>Onze klant is een internationale speler binnen de automotive sector, gekend om zijn open cultuur en focus op klantgerichte oplossingen.</p><p><strong>Jouw verantwoordelijkheden:</strong></p><ul><li>Opstellen en aanpassen van onderhoudscontracten;</li><li>Beantwoorden van vragen van dealers en klanten</li><li>Beheer van de mailbox en verwerken van bestellingen;</li><li>Restwaarden berekenen van voertuigen;</li><li>Administratieve ondersteuning en opvolging.</li></ul><p><strong>Jij herkent jezelf in onderstaande:</strong></p><ul><li>Je spreekt vlot Nederlands, Frans en Engels;</li><li>Je beschikt over sterke administratieve vaardigheden;</li><li>Je hebt een commerciële feeling om klanten vlot verder te helpen;</li><li>Bachelor denkniveau;</li><li>Werken met verschillende softwaretools; kennis van SAP is een pluspunt;</li><li>Je bent gemotiveerd, proactief en zelfstandig;</li><li>Je zoekt graag zaken uit en denkt oplossingsgericht;</li><li>Geen technische achtergrond vereist.</li></ul><p><strong>Onze klant biedt:</strong></p><ul><li>Een contract voor bepaalde duur;</li><li>Marktconform salaris en bijkomende voordelen;</li><li>Voltijdse job van 40u per week met flexibele werkuren;</li><li>Mogelijkheid tot thuiswerk na inwerkperiode;</li><li>Open en informele bedrijfscultuur.</li></ul><p>Interesse? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer: <strong>000506782</strong><strong>!</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xNTc3MC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Robert Half</strong> est à la recherche, pour l'un de ses clients de la <strong>région de Wavre</strong>, d'un <strong>Supply & Customer Service Coordinator (h-f-x) </strong>bilingue FR/EN (ERP/SAP) pour une <strong>mission d'intérim en vue d'un engagement</strong>.</p><p>Notre client, situé dans la région de <strong>Wavre</strong>, est une entreprise reconnue dans le <strong>secteur de l'innovation</strong>. Ce client affirme au quotidien des <strong>valeurs fortes d'innovation</strong>, de <strong>qualité</strong> et <strong>d'efficacité</strong>, tout en offrant à ses collaborateurs un <strong>cadre de travail stimulant</strong>, où <strong>l'esprit d'équipe</strong>, <strong>l'accessibilité</strong> et la <strong>prise d'initiative</strong> sont <strong>encouragés</strong>.</p><p>Votre fonction en tant que <strong>Supply & Customer Service Coordinator (h-f-x)</strong> :</p><ul><li>vous gérez les <strong>achats</strong> et les <strong>approvisionnements</strong> pour la <strong>production</strong> et les <strong>commandes clients</strong>, incluant la <strong>gestion</strong> et le <strong>suivi dans SAP</strong> ;</li><li>vous entretenez des <strong>relations solides</strong> avec les <strong>fournisseurs</strong>, assurez les <strong>relances</strong> et veillez au respect des <strong>délais</strong>, des <strong>échéances</strong> et à la <strong>gestion des urgences</strong> ;</li><li>vous coordonnez les <strong>commandes clients</strong>, les <strong>demandes d'intervention technique</strong>, le <strong>contrôle de la conformité des expéditions</strong> et le <strong>suivi administratif dans SAP</strong> ;</li><li>vous collaborez au quotidien avec les différents <strong>départements internes</strong> (<strong>supply chain</strong>, <strong>achats</strong>, <strong>ventes</strong>, <strong>magasin</strong>, <strong>expédition</strong>) pour <strong>fluidifier</strong> l'ensemble des <strong>opérations</strong> ;</li><li>vous assurez le <strong>support client</strong> par <strong>téléphone</strong> et par <strong>e-mail</strong>, pilotez la <strong>gestion logistique</strong>, la <strong>facturation</strong> et le <strong>suivi du service après-vente</strong> ;</li><li>vous participez à l'<strong>amélioration continue</strong> (<strong>Customer Satisfaction</strong>, développement du <strong>E-commerce</strong>, etc.) et à l'<strong>évolution du département</strong>.</li></ul><p>Votre profil pour cette fonction de <strong>Supply & Customer Service Coordinator (h-f-x) </strong>:</p><ul><li>formation de niveau <strong>Bachelier</strong> en <strong>commerce</strong>, <strong>supply chain</strong> ou <strong>logistique</strong> ;</li><li><strong>expérience</strong> de <strong>2 à 3 ans minimum</strong> dans une <strong>fonction similaire</strong> en supply chain ou service client ;</li><li>maîtrise d'un <strong>ERP</strong> requise - <strong>SAP est un atout important</strong> ;</li><li>excellente maîtrise du <strong>français</strong> et de <strong>l'anglais</strong>, à l'oral comme à l'écrit.</li><li><strong>sens du service</strong> et <strong>contact facile</strong>, <strong>enthousiasme</strong>, <strong>rigueur</strong>, <strong>organisation</strong> et <strong>autonomie</strong> dans la <strong>gestion des priorités</strong>.</li><li>bonne <strong>résistance au stress</strong> et <strong>excellente communication</strong> avec des interlocuteurs internes et externes.</li></ul><p>Notre offre pour cette fonction de <strong>Supply & Customer Service Coordinator (h-f-x) </strong>:</p><ul><li>une <strong>rémunération compétitive</strong> accompagnée d'avantages <strong>extralégaux</strong> ;</li><li>un <strong>contrat permanent</strong> après une période d'<strong>intérim réussie</strong> ;</li><li>un <strong>rôle central et évolutif</strong>, avec un <strong>impact opérationnel quotidien</strong> ;</li><li>un <strong>environnement</strong> propice à l'<strong>innovation</strong> et à la <strong>suggestion d'idées</strong> ;</li><li>une <strong>équipe motivée</strong>, <strong>soudée</strong> et <strong>accessible</strong> ;</li><li>un ensemble de <strong>projets concrets</strong> et <strong>variés</strong> à mener ;</li><li>une <strong>expérience enrichissante</strong> au sein d'une <strong>entreprise belge reconnue</strong> dans son <strong>secteur</strong>.</li></ul><p> </p><p>Vous êtes intéressé par cette fonction de <strong>Supply & Customer Service Coordinator (h-f-x)</strong> et vous correspondez aux critères de cette recherche ? Envoyez-nous rapidement votre CV en mentionnant la référence 000507074 ! Si votre profil retient l'attention de notre client, nous vous recontacterons dans les plus brefs délais.</p><p> </p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41ODYyMy4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is op zoek naar een voltijdse <strong>Medewerker Customer Care/Service Desk (M/V/X) </strong>voor een gekende speler in de technische dienstverlenging.</p><p>Onze klant is gelegen in <strong>Grimbergen</strong>. Onze klant is één van de grootste technische dienstverleners van België. Je komt terecht in een team van een 5-tal personen op servicedesk.</p><p><strong>Als Medewerker Customer Care/Service Desk (m/v/x) heb je volgende taken:</strong></p><ul><li>Je beantwoordt inkomende aanvragen van klanten over problemen met elektriciteit, airco, liften of verwarming;</li><li>Je opent intern een dossier;</li><li>Je verzorgt de telefonie;</li><li>e noteert alle gegevens van de klant zoals adres, naam etc en maakt een ticket aan;</li><li>Je zoekt een technieker die het probleem kan verhelpen;</li><li>Je neemt contact op met de technieker;</li><li>Je encodeert de interventies van techniekers;</li><li>Je maakt bestelbonnen voor het materiaal van de technici op;</li><li>Je verzorgt de facturatie van de interventies;</li><li>Je linkt de PO-nummer aan de interventie.</li></ul><p><strong>Als Medewerker Customer Care/Service Desk (m/v/x) heb je volgend profiel:</strong></p><ul><li>Je hebt minimum een diploma middelbaar onderwijs;</li><li>Je hebt bij voorkeur een eerste ervaring binnen administratie/customer service. Dit kan ook een studentenjob of een stage zijn;</li><li>Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands, zowel mondeling als geschreven. Kennis van het Engels en Frans is een pluspunt;</li><li>Je bent klantvriendelijk ingesteld;</li><li>Je bent vlot aan de telefoon;</li><li>Je kan inschatten welke interventies dringend zijn en welke niet.</li></ul><p><strong>De klant biedt:</strong></p><ul><li>Een uitdagende en afwisselende functie in een dynamische werkomgeving;</li><li>Een marktconform salaris met goede secundaire arbeidsvoorwaarden;</li><li>Maaltijdcheques & transportvergoeding;</li><li>12 ADV-dagen op jaarbasis.</li></ul><p>Interesse in deze functie? Reageer dan nu met volgend referentienummer <strong>000423091.</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xNjE2MS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is momenteel op zoek naar een <strong>Customer Service Specialist</strong> (m/v/x).</p><p>Het bedrijf is gevestigd in <strong>Kalmthout</strong>.</p><p><strong>De verantwoordelijkheden van deze functie als Customer Service Specialist zijn:</strong></p><ul><li>Volledige beheer van de order-to-cash flow inclusief het aanmaken van klanten in het systeem;</li><li>Opstellen en beheren van orders;</li><li>Contact houden met supply chain en planning voor een optimale afstemming;</li><li>Bevestigen van orders naar klanten;</li><li>Organiseren van transport en communicatie met het magazijn voor de juiste voorbereiding;</li><li>Opstellen van exportdocumenten;</li><li>Opmaak van facturen en nabellen voor betalingen;</li><li>Oplossen van ad-hoc vragen en ondersteunen van klanten bij diverse behoeften;</li><li>Het beheren van een eigen klantenportefeuille;</li></ul><p><strong>De vereiste kwalificaties voor deze functie van Customer Service Specialist zijn:</strong></p><ul><li>Ervaring in een vergelijkbare functie;</li><li>Goede beheersing van Nederlands en Engels, zowel schriftelijk als mondeling; Frans is voldoende voor interne communicatie en een meerwaarde;</li><li>Sterke stressbestendigheid en het vermogen om prioriteiten te stellen in een dynamische werkomgeving;</li><li>Rechttoe-rechtaan werkhouding met een gezonde dosis common sense;</li><li>Aanpassingsvermogen en sterk in communicatie in situaties van verandering;</li><li>Beschikbaarheid om voltijds te werken. </li></ul><p><strong>Onze klant biedt:</strong></p><ul><li>Glijdende werkuren tussen 8u en 9u beginnen, met aanwezigheid aan de telefoon tussen 8u30 en 17u;</li><li>Een werkweek van 40 uren met geen collectieve sluitingen;</li><li>Een flexibele werkomgeving met 3-4 dagen op kantoor en ruimte voor eigen invulling binnen het team;</li><li>Een uitdagende en dynamische rol binnen een snel groeiend team met extraverte collega's.</li></ul><p>Interesse? Solliciteer vandaag nog en vermeld zeker het referentienummer 06520-0013299203. </p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4yMjg1MS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>For our client,<strong> Robert Half Talent Solutions</strong> is currently looking for a <strong>Risk Analyst (m/f/x) </strong>for a permanent position based in <strong>Antwerpen</strong>.</p><p> </p><p>Our client is an<strong> international banking</strong> group. </p><p>As<strong> Risk Analyst (m/f/x) </strong>you will be <strong>responsible</strong> for:</p><p><strong>Credit Risk</strong></p><ul><li>As Risk Analyst you evaluate credit applications for small and large investment amounts from small and large Belgian, Dutch and Luxembourg companies. You will perform financial analysis, estimate the structural risks of a transaction and make recommendations on the acceptability of credit requests.</li><li>You submit proposals to the local / international credit committee and (in time) will decide on the acceptance of risks within your own credit decision authority.</li><li>You have a broad scope of work, covering various types of equipment to be financed, various types of customers and various financing structures.</li><li>Besides assessing risks, you will have the opportunity to participate in various internal projects and eventually contribute to the development of policies and procedures.</li><li>You will work as part of a team surrounded by highly experienced colleagues who will assist you where needed</li><li>You will also work closely with other departments (mainly Sales, but also Customer Service and Finance).</li></ul><p><strong>Compliance responsibilities</strong></p><ul><li>As Risk Analyst you evaluate the KYC-AML risk of the Benelux customers. You perform the Customer Due Diligence and make recommendations about the acceptability of the customer.</li><li>You submit proposals to the local / international Anti-Money Laundering Officer (AMLO) and (in time) will decide on the acceptance of risks within your own decision authority.</li><li>You contribute to the internal control system by performing the regular controls.</li><li>You are vigilant to operational risks and will contribute to identify and report them to the Operational Risk Manager.</li><li>Besides assessing risks, you will have the opportunity to participate in various internal projects and eventually contribute to the development of policies and procedures.</li></ul><p><strong>Environmental, Social and Governance (ESG)</strong></p><ul><li>You implement and follow-up group ESG Risk Management policies in Benelux.</li><li>You screen (prospect) customer on ESG criteria and escalate files to the group.</li></ul><p>Are you the <strong>Risk Analyst (m/f/x) </strong>we're looking for?</p><ul><li>You have at least a bachelor's degree in an economic field, complemented by additional training in financial topics if possible;</li><li>You have at least 3 years of relevant Credit and Compliance risk analysis experience in the financial sector;</li><li>You have strong analytical skills with a sense of synthesis, an eye for detail and good writing skills. You are well organized, accurate and can handle deadlines;</li><li>Good time management and email management skills;</li><li>Strong verbal and written communication skills in Dutch and English, French is a plus;</li><li>You are a team player with excellent interpersonal skills who can also work independently;</li><li>Ability to work under pressure and use own initiative;</li><li>Ability to identify and put forward new ideas for improvements;</li><li>Pro-active and willing to be flexible in work required;</li><li>Willingness to learn;</li><li>Act with integrity at all times and embrace the philosophy of treating customers fairly;</li><li>Ability to identify and monitor risks;</li><li>You have a broad interest in economics.</li></ul><p><strong>The offer</strong></p><ul><li>An interesting job in a stable and international environment. Besides daily collaboration with Belgian and Dutch colleagues, you will also come into contact with colleagues in other European countries, UK and USA;</li><li>A competitive salary, complemented with benefits, 13th month, Holiday pay;</li><li>A challenging position within a professional team;</li><li>Opportunities for professional development and growth;</li><li>A pleasant and flexible work environment in Antwerp.</li></ul><p>If you are passionate about financing transport, industrial equipment, high tech and green assets for small and large Belgian, Dutch and Luxembourg companies, enjoy working within an international banking group, this position is perfect for you!</p><p>Interested? Please apply!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43OTI3NS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is momenteel op zoek naar een <strong>Customer Care Medewerker (m/v/x)</strong>.</p><p>Het bedrijf is gevestigd in <strong>Aartselaar</strong>.</p><h2> </h2><p>Als <strong>Customer Care Medewerker</strong> ben jij een cruciale schakel tussen klanten, accountmanagers, techniekers en het Nederlandse hoofdkantoor.</p><h4><strong>Jouw takenpakket</strong></h4><ul><li><h4>Verwerken van <strong>binnenkomende orders</strong> en eerste administratieve aanzet (verdere opvolging vaak in NL)</h4></li><li>Ingeven van bestellingen in het systeem en versturen van orderbevestigingen</li><li>Opvolgen van offertes in samenwerking met accountmanagers</li><li>Contact met klanten via <strong>telefoon, e-mail en occasioneel face-to-face</strong></li><li>Behandelen van vragen rond:<ul><li>Levertermijnen</li><li>Facturatie</li><li>Onderhoud en herstellingen</li><li>Defecte producten</li></ul></li><li>Opvolgen en coördineren van <strong>herstellingen</strong> met techniekers</li><li>Inplannen en afstemmen van techniekers</li><li>Verzenden van samples en pakketten naar klanten</li><li>Opvolgen van <strong>huurcontracten</strong> die aflopen en dit afstemmen met de accountmanager</li><li>Op termijn: <strong>productkennis opbouwen</strong> en klanten inhoudelijk verder helpen</li></ul><p>👉 De functie is <strong>inhoudelijk en technisch</strong>, met een opleidingstraject van <strong>minstens 8 maanden</strong>.</p><p><strong>De vereiste kwalificaties voor deze functie van Customer Care Medewerker (M/V/X) zijn:</strong></p><ul><li>Zeer goede kennis van het Frans, Engels en het Nederlands;</li><li>Gemotiveerd om bij te leren en sterk in klantgericht werken;</li><li>Je werkt nauwkeurig en gestructureerd;</li><li>Je hebt een goede kennis van MS Office en bent administratief sterk.</li></ul><p><strong>Onze klant biedt:</strong></p><ul><li>Een dynamische werkomgeving met ruimte voor eigen initiatief;</li><li>Interne opleiding en begeleiding;</li><li>Een aantrekkelijk salarispakket met extralegale voordelen;</li><li>Doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf;</li></ul><p>Interesse? Solliciteer vandaag nog met referentienummer 06520-0013237038!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zODk2MS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Om het team van onze klant in <strong>Merelbeke</strong> te versterken, zijn we op zoek naar een <strong>Credit Collection Officer (M/V/X)</strong>.</p><p>Voel jij je helemaal thuis in een internationale omgeving waar collegialiteit centraal staat? Heb je bovendien een passie voor collection en administratie binnen de boekhouding? Lees dan zeker verder!</p><p><strong>Jouw takenpakket: </strong></p><ul><li>Jouw samenwerking met de Finance Manager garandeert een vlotte uitvoering van het betalingsbeleid van de klanten. Zo speel je een belangrijke rol bij de maximalisatie van de cash flow en het beperken van kredietrisico's;</li><li>Je staat in voor het bewaken van de kredietlimieten en past deze aan indien nodig;</li><li>De opvolging van openstaande facturen is voor jou een koud kunstje;</li><li>Als problemsolver neem je beslissingen over bestaande vordering en zoek je naar de ideale oplossing;</li><li>De telefonische opvolging van dossiers is voor jou kinderspel;</li><li>Met jouw samenwerking met de Customer Service afdeling zorg je dat het opstellen en versturen van klantenfacturen op wieltjes loopt.</li><li>Op dagelijkse basis verwerk je de inkomende betalingen;</li><li>Je bent een administratief wonder en voert met plezier de administratie bij jouw functie uit. </li></ul><p><strong>Jouw profiel:</strong></p><ul><li>Bij voorkeur heb je een diploma van een boekhoudkundige opleiding;</li><li>Je hebt een ijzersterke kennis van het Nederlands en trekt jezelf uit de slag in het Engels. Kennis van Duits is een pluspunt;</li><li>Jouw mantra is 'de klant is koning'. Je uit jezelf op een assertieve en diplomatische manier, maar met oog voor klantvriendelijkheid;</li><li>Je bent een krak met cijfers en kan probleemoplossend denken;</li><li>Werken met SAP is voor jou een eitje;</li><li>Met jouw stalen zenuwen pas je jezelf aan in elke situatie;</li><li>Stilzitten? Niks voor jou! Je houdt ervan om door te werken en pakt een uitdaging met beide handen;</li><li>Je bent dolenthousiast om dingen bij te leren;</li><li>Teamplayer is jouw tweede naam.</li></ul><p><strong>Wij bieden jou:</strong></p><ul><li>Vast contract;</li><li>Een aantrekkelijk loon;</li><li>Een uitdagende fulltime job binnen een jong, dynamisch team en korte communicatielijnen;</li><li>Flexibele uurregeling met mogelijkheid tot 2 dagen/week thuiswerk;</li><li>Maaltijdcheques €8/dag;</li><li>Woon-werkvergoeding;</li><li>12 ADV dagen;</li><li>Groepsverzekering;</li><li>Hospitalisatieverzekering;</li></ul><p>Voel je het al kriebelen? Solliciteer dan zeker voor deze vaste job!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zNjczNy4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is momenteel op zoek naar een <strong>Sales Support (m/v/x)</strong> voor een familiaal bedrijf met designproducten in <strong>Lokeren</strong>.</p><p>Heb jij een talenknobbel en ben je een echte people person? Wil je deel uitmaken van een hecht team en bijdragen aan het succes van een familiebedrijf?<br /> Krijg jij energie van multitasking en het beheren van jouw eigen klantenportefeuille en schrik je niet terug voor een gezonde dosis stress? Dan is deze toffe job misschien precies wat jij zoekt!<br /> <br /> Je komt terecht in een bedrijfscultuur waar collegialiteit, open communicatie en persoonlijke inbreng centraal staan.<br /> De locatie is moelijker bereikbaar met het openbaar vervoer.</p><p><strong>Wat ga jij doen?</strong></p><ul><li>Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten wereldwijd en biedt hen professionele ondersteuning bij al hun vragen;</li><li>Je stelt offertes op en verwerkt bestellingen nauwkeurig in Navision;</li><li>Je houdt een scherp oog op de verpakkingsmethoden en leveringstermijnen;</li><li>Je bent dé sleutelspeler in het verzorgen van een optimale klantbeleving en relatie.</li></ul><p><strong>Jouw profiel:</strong></p><ul><li>Je hebt een sterke administratieve achtergrond en/of je hebt reeds een aantal jaren ervaring binnen customer service;</li><li>Je hebt een zeer goede kennis Nederlands en minstens een goede durf in het Engels & Frans;</li><li>Jij brengt een communicatieve en klantgerichte instelling waar je energie van krijgt;</li><li>Je bent zowel een teamplayer als zelfstandig sterk;</li><li>Stressbestendig, klantgericht en collegiaal zijn woorden die jou typeren.</li></ul><p><strong>Ons aanbod:</strong></p><ul><li>Een aantrekkelijk salaris tussen €2.500 en €3.500 bruto, afhankelijk van je ervaring;</li><li>Maaltijdcheques van €7 per gewerkte dag;</li><li>Ecocheques;</li><li>Woon-werkvergoeding.</li><li>De kans op een vast contract na een succesvolle interim-periode.</li></ul><p>Klaar om mee te bouwen aan ons succes? Stuur vandaag nog je cv met volgende referentienummer 06550-0013342938 en wie weet word jij binnenkort onze nieuwe Sales Support!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi42MDc2NS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Fonction : Client Administration Officer FR/NL (h-f-x)</strong></p><p><strong>Activité : Gestion de patrimoine </strong></p><p><strong>Localisation : Sud-Est Bruxelles</strong><br /> <strong>Contrat : CDI</strong></p><p>Ce poste vous donne l'opportunité de contribuer à la croissance et à l'excellence d'une entreprise reconnue en Belgique et à l'international, forte de près de 200 collaborateurs.</p><p>Notre client accompagne une clientèle privée et professionnelle dans la gestion et la planification financière, avec près de 11,5 milliards d'euros sous gestion et une présence dans trois pays.</p><p>En tant que <strong>Client Administration Officer (h-f-x)</strong>, vous êtes un acteur clé de la relation et de l'intégration client au sein d'une équipe dynamique et passionnée.</p><p>Vos missions principales sont :</p><ul><li>Collaborer activement avec les équipes commerciales, juridiques et conformité pour garantir la documentation, l'intégration client et la conformité des processus internes ;</li><li>Assurer l'onboarding des nouveaux clients : vérification de l'identité, collecte et contrôle des documents (AML/KYC), analyse et évaluation des risques ;</li><li>Assurer la gestion administrative complète des dossiers clients (création, suivi, révision périodique, clôture) ;</li><li>Veiller à la qualité, la mise à jour et la conformité des données clients (KYC) ;</li><li>Mettre en place et suivre les contrôles internes et le respect des procédures ;</li><li>Identifier et remonter tout risque lié à l'activité ;</li><li>Contribuer aux projets transverses du service.</li></ul><p> </p><p>Votre profil pour ce poste de <strong>Client Administration Officer (h-f-x) :</strong></p><ul><li>Maîtrise courante du français et du néerlandais ; bonne connaissance de l'anglais ;</li><li>Diplôme supérieur et/ou expérience confirmée en assurance ou finance ;</li><li>Solides connaissances réglementaires (AML, KYC…) et des normes QI, CRS, Fatca, Mifid, GDPR ;</li><li>Rigueur, organisation, esprit d'analyse et capacité à communiquer efficacement ;</li><li>Aptitude à analyser des situations complexes, rédiger des rapports et anticiper les risques.</li></ul><p>Notre offre pour ce poste de<strong> Client Administration Officer (h-f-x) :</strong></p><ul><li>Un environnement stimulant, stable et indépendant, au sein d'une structure ambitieuse ;</li><li>Une culture centrée sur l'esprit d'initiative, la collaboration et le développement personnel ;</li><li>De réelles perspectives d'évolution et de montée en compétences ;</li><li>Un contrat CDI à temps plein, une rémunération attractive alignée sur votre expérience ;</li><li>Un assortiment d'avantages extra-légaux : assurance groupe et hospitalisation, jours de congé supplémentaires, chèques-repas et écochèques, télétravail, etc. ;</li><li>Une équipe dynamique animée par la qualité, la transparence et des relations clients durables.</li></ul><p> </p><p>Vous souhaitez relever ce défi au sein d'une équipe passionnée et participer activement à la croissance de l'entreprise ? Postulez sans attendre !</p><p> </p><p>N'hésitez pas à contacter notre équipe Robert Half en mentionnant la référence 000236278 pour plus d'informations ou pour déposer votre candidature.</p><p> </p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4yMzA4Ni4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Robert Half Talent Solutions</strong> is looking for a <strong>Compliance Officer (m/f/x)</strong> for one of its clients active in the <strong>insurance sector</strong>.</p><p><strong>Why this job will interest you:</strong></p><p>Working in the insurance sector is much more than just an administrative role: it's about contributing to the safety and well-being of clients, taking on new challenges, and evolving in a modern and stimulating environment.</p><p>Our client is looking to strengthen its internal Compliance team. This team plays a key role in:</p><ul><li>Managing and monitoring Compliance policies,</li><li>Preventing money laundering and terrorism financing (AML/CFT),</li><li>Data protection (GDPR),</li><li>As well as first-line controls on a variety of topics (insurance distribution, AML, FATCA/CRS, taxation, etc.).</li></ul><p><strong>Your responsibilities:</strong></p><p>As a <strong>Compliance Officer (m/f/x),</strong> you will have the opportunity to:</p><ul><li>Organize and participate in first-line controls related to intermediary due diligence.</li><li>Contribute to internal control assignments (AML, taxation, annual product review).</li><li>Draft and follow up the quarterly Compliance report by analyzing and consolidating key information.</li><li>Take part in cross-functional company projects, in collaboration with many colleagues and multidisciplinary teams.</li></ul><p><strong>Your profile:</strong></p><ul><li>Master's of Laws</li><li>Minimum 4 year experience in financial compliance, ideally within the Banking & Insurance sector control.</li><li>Dutch native (or equivalent) ; very good English level ; good French level</li><li>Rigour, autonomy, and analytical mindset.</li><li>Willingness to learn and develop your skills.</li></ul><p><strong>What's in it for you</strong>:</p><ul><li>A pivotal role at the leader in the Belgian insurance market, helping drive customer-centric innovation.</li><li>Friendly, engaged team environment with outstanding scores for positivity and teamwork.</li><li>Ongoing professional development with a broad range of training opportunities to grow your career.</li><li>Genuine career-building opportunities, with support to broaden your skills and talents within the company.</li><li>Vibrant company culture with a robust wellness program, including sports activities and inspiring workshops to promote your wellbeing.</li><li>Attractive, flexible compensation package-customizable to your needs.</li></ul><p><strong>Interested</strong> ? Don't wait and contact <strong>Robert Half Talent Solutions</strong> to know more about this exciting opportunity !</p><p> </p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi40MzQ1MC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Voor een internationale marktleider is Robert Half momenteel op zoek naar een <strong>Credit Collector</strong> ter versterking van het Credit team.</p><p>Het bedrijf combineert een sterke logistieke structuur met een klantgerichte, professionele en innovatieve aanpak. Duurzaamheid, samenwerking en continue verbetering staan centraal in hun cultuur.</p><p>Je komt terecht in een moderne, internationale en dynamische finance‑omgeving waar teamwork, ownership en professionaliteit hoog in het vaandel worden gedragen.</p><p> </p><p>Als <strong>Credit Collector</strong> ben jij een cruciale schakel binnen het controlling‑ en finance‑luik van de organisatie. Je bent verantwoordelijk voor de <strong>professionele opvolging van openstaande vorderingen</strong>, in nauw overleg met het Controlling Team, Sales en Customer Service.</p><p>Je combineert <strong>analytisch inzicht</strong> met <strong>klantgerichtheid</strong>, en bewaakt samen met je collega's een gezond en stabiel debiteurenbeheer binnen de hele Benelux‑structuur.</p><p><strong>Taken & Verantwoordelijkheden:</strong></p><ul><li>Proactief opvolgen van <strong>openstaande klantenbetalingen</strong> en tijdig contacteren van klanten (telefonisch & schriftelijk).</li><li>Analyseren van <strong>ouderdomstabellen (aging)</strong>, identificeren van risico‑klanten en escaleren waar nodig.</li><li>Overleg met Sales, Customer Service en het Controlling Team om cases correct en tijdig op te lossen.</li><li>Bewaken en opvolgen van <strong>betalingsafspraken</strong>, afbetalingsplannen en uitzonderingen.</li><li>Detecteren van structurele betalingsproblemen en meedenken over verbeteracties.</li><li>Nauw samenwerken met het <strong>AR‑team</strong> voor correcte afpuntingen en reconciliaties.</li></ul><h1> </h1><p><strong>Jouw profiel:</strong></p><ul><li><p>Je hebt een eerste relevante ervaring als <strong>Credit Collector</strong>, AR‑medewerker of een financiële klantcontactfunctie.</p></li><li>Je communiceert professioneel, klantgericht en assertief wanneer nodig.</li><li>Je werkt nauwkeurig, denkt mee in oplossingen en kan prioriteiten stellen.</li><li>Je bent hands‑on, gedreven en voelt je thuis in een internationale, dynamische omgeving.</li></ul><h1> </h1><p> </p><p><strong>Wat biedt Robert Half?</strong> </p><ul><li>Een competitief salaris aangevuld met marktconforme voordelen.</li><li>home office</li><li>glijdende uren</li><li>maaltijdcheques</li><li>4/5e of voltijds uitdaging</li><li>Een dynamische werkomgeving met ruimte voor initiatief, ontwikkeling en ownership.</li></ul><p>Solliciteer nu met refenerentienummer 000508222. </p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43MTIwNS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
