<p>Robert Half is momenteel op zoek naar een Customer Service Medewerker.</p><p>Het bedrijf is gevestigd in Antwerpen.</p><p>De verantwoordelijkheden van deze functie als 'Customer Service Medewerker' zijn;</p><ul><li>Je bent het aanspreekpunt tussen klanten, productie en vertegenwoordigers;</li><li>Je verwerkt inkomende bestellingen en werkt samen met de transportplanners voor een correcte levering;</li><li>Je volgt je eigen zendingen op via het track & trace platform;</li><li>Je geeft deskundig eerstelijnsadvies aan klanten over beschikbaarheid en levertermijn;</li><li>Voor de Doe-het-zelf-markt onderhoud je nauw contact met onze distributeur om een vlotte levering te garanderen;</li><li>Je werkt samen met collega's om alle informatie van je klanten actueel te houden;</li><li>Je behandelt productklachten en lost leverings- en facturatieproblemen op;</li><li>Je hebt contact met verschillende klanten zoals aannemers, bouwbedrijven, architecten, zelfstandige dakwerkers en DIY-klanten;</li></ul><p> </p><p>De vereiste kwalificaties voor deze functie van 'Customer Service Medewerker' zijn;</p><ul><li>Je kan vlot communiceren in het Nederlands en het Frans;</li><li>Je werkt accuraat en zelfstandig en je bent ondernemend en stressbestendig, met een sterk probleemoplossend vermogen en het vermogen om met strakke deadlines om te gaan;</li><li>Je hebt een Bachelor diploma of bent gelijkwaardig door ervaring;</li><li>Je hebt een goede kennis van MS Office;</li><li>Kennis van een ERP pakket is een pluspunt;</li></ul><p> </p><p>Onze klant biedt;</p><ul><li>Een voltijdse of 4/5e functie met een glijdend uurrooster en mogelijkheid tot één dag thuiswerk;</li><li>Een motiverend salarispakket met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering, en de mogelijkheid tot fietslease;</li><li>De kans om te groeien en je talenten verder te ontwikkelen, onder andere via interne programma's en workshops;</li></ul><p>Interesse? Solliciteer vandaag nog met referentienummer 000507121.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zMjY0Ny4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Pour l'un de ses clients, <strong>Robert Half</strong> est à la recherche d'un <strong>Planificateur Transport (h-f-x)</strong> parlant le <strong>français</strong> et <strong>l'anglais </strong>(optimisation flux, coûts, analyses, …) pour une <strong>mission d'intérim en vue d'un engagement</strong>.</p><p>Notre client, acteur incontournable de son secteur, est un groupe jeune et ambitieux en pleine transformation situé dans la région de <strong>Nivelles</strong>.</p><p>Engagé dans une modernisation continue, il mise sur l'innovation digitale et encourage chaque talent à participer concrètement à la réussite et à l'avenir du groupe.</p><p>Vous y évoluerez dans un environnement dynamique, bienveillant et axé sur l'esprit entrepreneurial, où chaque collaborateur a un impact direct sur les projets et le développement de l'entreprise.</p><p>Votre fonction en tant que <strong>Planificateur Transport (h-f-x) </strong>:</p><p>En tant que stratège et gestionnaire de la performance transport, vous :</p><ul><li>définissez, optimisez et réévaluez les tournées, selon les structures de facturation et volumes réels ;</li><li>analysez les flux et mettez en place des optimisations process avec suivi de leur déploiement ;</li><li>traduisez les prévisions Supply Chain en plannings transport et ajustez la fréquence des livraisons ;</li><li>organisez l'intégration des nouveaux magasins dans les plannings standards et promotions Benelux ;</li><li>gérez l'allocation des tournées et pilotez la performance des prestataires ;</li><li>analysez la donnée via Excel et LOGHUB, gérez les urgences et suivez la ponctualité des chauffeurs ;</li><li>corrigez les écarts de coûts, suivez les tickets d'incidents et placez toujours la qualité au cœur des opérations ;</li><li>animez les réunions, suivez les KPIs, accompagnez le Planificateur Junior et pilotez les projets stratégiques logistiques.</li></ul><p>Le profil recherché pour cette fonction de <strong>Planificateur Transport (h-f-x) </strong>:</p><ul><li>minimum 4 ans d'expérience en planification transport ;</li><li>excellente maîtrise IMPÉRATIVE d'Excel ;</li><li>capacité analytique très développée, sens critique et autonomie dans l'optimisation des process ;</li><li>leadership, communication claire et capacité à accompagner une équipe ;</li><li>maîtrise courante IMPÉRATIVE du français et de l'anglais à l'oral comme à l'écrit ;</li><li>résilience, adaptabilité et aisance en environnement challengeant en pleine croissance ;</li><li>capacité à structurer et à déployer des solutions scalables.</li></ul><p>Notre offre pour cette fonction de <strong>Planificateur Transport (h-f-x) </strong>:</p><ul><li>un contrat d'intérim en vue d'un engagement et un package salarial compétitif ;</li><li>un environnement moderne, agréable et bienveillant, privilégiant la formation, la montée en compétence et le développement professionnel ;</li><li>un ensemble de véritables défis au sein d'un groupe belge en forte croissance et à l'international ;</li><li>un ensemble de nombreuses opportunités d'évolution et de projets novateurs dans un contexte porteur de sens.</li></ul><p> </p><p>Intéressé et prêt à relever ce nouveau défi en tant que <strong>Planificateur Transport (h-f-x) </strong>? N'attendez plus : envoyez-nous votre CV et, si votre profil correspond, nous vous contacterons dans les plus brefs délais !</p><p> </p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zNTI5My4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is momenteel op zoek naar een <strong>Planner</strong> (m/v/x).</p><p>Onze klant is gevestigd in regio <strong>Wijnegem</strong>.</p><p><strong>Jouw taken als Planner:</strong></p><ul><li>Je neemt bestelling telefonisch op en geeft deze in het systeem in</li><li>Je informeert de klant proactief over alles wat er rond zijn bestelling gebeurt</li><li>Je lost eventuele problemen op, op een correcte, klantvriendelijke manier</li><li>Je plant de transporten efficiënt in</li><li>Je koppelt het eigen transport aan de juiste chauffeur en stuurt dit door naar hun boordcomputer</li><li>Je verzorgt de administratie verbonden aan de planning</li><li>Je communiceert vlot met de collega chauffeurs</li></ul><p><strong>Jouw profiel als Planner:</strong></p><ul><li>Je hebt geen 9 to 5 mentaliteit en bent flexibel hierin</li><li>Je hebt een bachelor denkniveau met enkele jaren ervaring of je bent een junior met bachelor diploma</li><li>Je bent communicatief, stressbestendig, klantgericht, teamplayer en beschikt over een gezonde portie humor, bij voorkeur met ervaring in een gelijkaardige functie</li><li>Je bent flexibel en past je eenvoudig aan nieuwe situaties aan</li><li>Je beschikt over goede organisatorische en commerciële skills</li><li>Je bent oplossingsgericht en positief ingesteld</li><li>Je kan goed om met druk en deadlines</li><li>Je drukt je mondeling en schriftelijk vloeiend uit in het Nederlands en het Engels, en je hebt een goede basiskennis van het Frans</li><li>Je kent je weg in Windows, Word & Excel en kan vlot typen</li><li>Je beschikt over voldoende maturiteit om zelfstandig te kunnen werken</li></ul><p><strong>Aanbod</strong>:</p><ul><li>Marktconforme verloning aangevuld met extralegale voordelen (maaltijdcheques, ecocheques, 12 ADV dagen)</li><li>Bedrijfswagen na 3 maanden in dienst</li><li>Vast contract na een succesvolle uitzendperiode</li></ul><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wNjA4Ny4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
