<p>Pour l'un de ses clients de la région de <strong>Louvain-la-Neuve</strong>, <strong>Robert Half</strong> est à la recherche d'un <strong>Customer Service (h-f-x) FR/EN</strong> pour une <strong>mission d'intérim</strong>, à <strong>temps plein</strong>.</p><p>Notre client est une entreprise <strong>internationale</strong> active dans un environnement <strong>exigeant</strong> où la <strong>qualité</strong>, la <strong>traçabilité</strong>, la <strong>rigueur logistique</strong> et le <strong>service client</strong> occupent une place centrale. Basée dans la région de <strong>Louvain-la-Neuve</strong>, cette structure offre un cadre de travail <strong>structuré</strong>, <strong>collaboratif</strong> et orienté vers l'<strong>amélioration continue</strong>.</p><p>Vos principales responsabilités pour ce poste de <strong>Customer Service (h-f-x)</strong> :</p><ul><li>vous assurez la gestion <strong>administrative</strong> et <strong>opérationnelle</strong> des commandes clients de A à Z, de l'encodage jusqu'au suivi d'expédition ;</li><li>vous organisez les <strong>transports internationaux</strong> en sélectionnant les solutions les plus adaptées selon les délais, les volumes et les contraintes spécifiques ;</li><li>vous coordonnez les échanges avec les départements <strong>logistique</strong>, <strong>expédition</strong>, <strong>douanes</strong> et <strong>finance</strong> ;</li><li>vous préparez et transmettez les informations nécessaires à la gestion <strong>douanière</strong> et au bon déroulement des expéditions ;</li><li>vous fournissez aux clients les <strong>documents requis</strong> et assurez le suivi des particularités réglementaires liées aux pays de destination ;</li><li>vous accompagnez les équipes <strong>commerciales</strong> en tant que véritable support administratif et opérationnel ;</li><li>vous assurez le suivi des <strong>stocks sous contrat</strong> en collaboration avec les équipes ventes ;</li><li>vous maintenez à jour les <strong>données clients</strong> dans l'<strong>ERP</strong> ainsi que l'ensemble des informations administratives et commerciales ;</li><li>vous gérez la communication quotidienne avec les clients par téléphone et par e-mail concernant les commandes, expéditions, documents ou questions administratives ;</li><li>vous collaborez avec la <strong>finance</strong> pour le suivi des comptes clients et des éléments liés à la <strong>facturation</strong> ;</li><li>vous participez à l'<strong>amélioration continue des processus</strong> et pouvez également être impliqué dans des projets transversaux avec plusieurs départements.</li></ul><p>Le profil recherché pour ce poste de <strong>Customer Service (h-f-x)</strong> :</p><ul><li>vous disposez d'un <strong>bachelier</strong> en commerce, gestion ou orientation similaire et/ou d'une première expérience pertinente d'au moins <strong>1 an</strong> dans une fonction de <strong>customer service</strong>, <strong>inside sales</strong>, support commercial ou gestion de commandes ;</li><li>vous avez une excellente maîtrise du <strong>français</strong> et de l'<strong>anglais</strong>, tant à l'oral qu'à l'écrit ;</li><li>vous avez déjà travaillé avec un <strong>ERP</strong> et êtes à l'aise avec les <strong>outils informatiques</strong> ;</li><li>vous avez idéalement une expérience dans un environnement <strong>international</strong>, <strong>logistique</strong>, <strong>export</strong> ou <strong>supply chain</strong> ;</li><li>vous êtes reconnu pour votre <strong>sens du service</strong>, votre <strong>rigueur administrative</strong> et votre <strong>souci du détail</strong> ;</li><li>vous êtes capable de gérer plusieurs <strong>priorités</strong>, de respecter les <strong>échéances</strong> et de travailler de manière <strong>autonome</strong> ;</li><li>vous faites preuve de <strong>proactivité</strong>, d'un bon <strong>esprit d'équipe</strong> et d'une forte <strong>capacité d'apprentissage</strong> ;</li><li>vous êtes à l'aise dans un rôle de <strong>support aux équipes commerciales</strong> et dans un environnement rythmé.</li></ul><p>Notre offre pour ce poste de <strong>Customer Service (h-f-x)</strong> :</p><ul><li>une <strong>mission d'intérim</strong> avec <strong>démarrage rapide</strong> ;</li><li>un <strong>salaire brut mensuel</strong> compris entre <strong>3.000 € et 3.500 €</strong>, selon votre expérience ;</li><li>des <strong>chèques-repas</strong> de <strong>10 €</strong> et des <strong>écochèques</strong> ;</li><li>un horaire <strong>temps plein</strong> de <strong>39h/semaine</strong> ;</li><li>des <strong>horaires flexibles</strong> ;</li><li>une possibilité de <strong>2 jours de télétravail par semaine</strong> après la période de formation ;</li><li>une opportunité de rejoindre une société <strong>internationale structurée</strong>, avec des <strong>process clairs</strong> et un environnement <strong>collaboratif</strong>.</li></ul><p> </p><p>Vous êtes intéressé par ce poste de <strong>Customer Service (h-f-x) </strong>et vous correspondez aux critères de cette recherche ? Envoyez-nous rapidement votre CV en mentionnant la <strong>référence 000517197</strong> et si vous correspondez aux attentes de nos clients, nous vous recontactons rapidement !</p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi42MjcwNy4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Pour l'un de ses clients de la région de <strong>Louvain-la-Neuve</strong>, <strong>Robert Half</strong> est à la recherche d'un <strong>Customer Service Officer (h-f-x) FR/EN</strong> pour une <strong>mission d'intérim en vue d'un</strong> <strong>engagement</strong>, à <strong>temps plein</strong>.</p><p>Notre client est une société active dans le secteur des <strong>produits haut de gamme</strong>, située dans la région de <strong>Louvain-la-Neuve</strong>. Reconnue pour la <strong>qualité de son service</strong>, son environnement de travail <strong>collaboratif</strong> et son développement à l'<strong>international</strong>, elle offre un cadre professionnel <strong>dynamique</strong> où l'<strong>autonomie</strong>, l'<strong>esprit d'équipe</strong> et l'<strong>excellence opérationnelle</strong> occupent une place centrale.</p><p>Vos principales responsabilités pour ce poste de <strong>Customer Service Officer</strong> <strong>(h-f-x)</strong> :</p><ul><li>vous assurez la <strong>réception</strong> et le <strong>traitement des demandes clients</strong> ;</li><li>vous effectuez le <strong>suivi administratif des commandes</strong> et coordonnez les <strong>livraisons</strong> ;</li><li>vous mettez à jour et assurez le <strong>suivi des dossiers clients</strong> ;</li><li>vous assurez le <strong>suivi des paiements</strong> en collaboration avec le service <strong>comptabilité</strong> ;</li><li>vous coordonnez les échanges avec les équipes <strong>logistiques</strong> et <strong>production</strong> ;</li><li>vous établissez les <strong>factures</strong> et les <strong>notes de crédit</strong> ;</li><li>vous gérez les <strong>retours clients</strong> et le <strong>suivi des réclamations</strong> ;</li><li>vous préparez des <strong>rapports hebdomadaires</strong> relatifs aux activités clients.</li></ul><p>Le profil recherché pour ce poste de <strong>Customer Service Officer</strong> <strong>(h-f-x)</strong> :</p><ul><li>vous justifiez d'une <strong>expérience probante</strong> dans une fonction de <strong>customer service</strong>, d'<strong>administration des ventes</strong> ou de <strong>suivi de commandes</strong> ;</li><li>vous maîtrisez parfaitement le <strong>français</strong> et disposez d'un très bon niveau d'<strong>anglais</strong>, tant à l'oral qu'à l'écrit ;</li><li>vous maîtrisez les <strong>outils bureautiques</strong> et idéalement le logiciel <strong>Odoo</strong> ;</li><li>vous faites preuve d'un excellent sens de l'<strong>organisation</strong> et d'une grande <strong>rigueur</strong> ;</li><li>vous appréciez le <strong>travail en équipe</strong> et possédez un bon sens de la <strong>communication</strong> ;</li><li>vous êtes <strong>autonome</strong>, <strong>proactif</strong> et <strong>orienté solutions</strong> ;</li><li>vous avez une affinité avec l'univers des <strong>produits haut de gamme</strong> et l'<strong>excellence du service</strong> ;</li><li>vous êtes capable de gérer plusieurs <strong>priorités</strong> dans un environnement <strong>dynamique</strong>.</li></ul><p>Notre offre pour ce poste de <strong>Customer Service Officer</strong> <strong>(h-f-x) </strong>:</p><ul><li>un <strong>salaire brut</strong> compris entre <strong>2.700 € et 3.000 € ETP</strong> selon votre expérience ;</li><li>une opportunité d'évoluer dans un environnement <strong>international</strong> et <strong>stimulant</strong> ;</li><li>une fonction <strong>variée</strong> avec un haut niveau d'<strong>autonomie</strong> et de <strong>responsabilités</strong> ;</li><li>une intégration au sein d'une équipe <strong>engagée</strong> et <strong>bienveillante</strong> ;</li><li>une mission d'<strong>intérim en vue d'un engagement</strong> avec un <strong>démarrage rapide</strong> ;</li><li>une réelle opportunité de contribuer à l'<strong>amélioration continue</strong> des processus internes.</li></ul><p> </p><p>Vous êtes intéressé par ce poste de <strong>Customer Service Officer</strong> <strong>(h-f-x)</strong> et vous correspondez aux critères de cette recherche ? Envoyez-nous rapidement votre CV en mentionnant la <strong>référence 000517556</strong> et, si vous correspondez aux attentes de notre client, nous vous recontacterons dans les plus brefs délais !</p><p> </p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44ODA3My4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is currently looking for a <strong>Customer Service Officer NL/FR Benelux (m/v/x)</strong> for an international company active in the <strong>energy sector</strong>, located in the heart of <strong>Brussels city centre</strong>.</p><p>Are you customer-oriented, administratively strong, and fluent in Dutch and French? Do you enjoy working in an international environment where customer satisfaction, teamwork, and commercial support are key priorities?</p><p>This is an excellent opportunity to join a human-sized Benelux structure within a renowned multinational group and build a long-term career in a dynamic and growing environment.</p><p><strong>Your Responsibilities</strong></p><p>As a <strong>Customer Service Officer</strong>, you will be responsible for the day-to-day management of customer service operations and will work closely with two Sales Representatives. You will act as a key point of contact between customers and the different internal departments, with a particular focus on commercial and marketing-related topics.</p><p><strong>Customer Management</strong></p><ul><li>Handle customer requests and claims by phone and email (approximately 15 calls and 20 emails per day);</li><li>Process and manage customer contracts and files;</li><li>Verify, update and maintain customer data;</li><li>Manage rebate agreements and additional services contracts;</li><li>Order and follow up customer cards and toll solutions;</li><li>Support and monitor customer portfolios (approximately 250 customers per Sales Representative);</li><li>Guide and train customers in the use of online customer tools and portals;</li><li>Follow up on commercial and marketing initiatives launched within the Benelux organization.</li></ul><p><strong>Administrative Support</strong></p><ul><li>Manage incoming correspondence and customer service mailbox;</li><li>Provide administrative and operational support to the sales team;</li><li>Assist with invoicing and credit note processing;</li><li>Prepare and maintain reports and activity tracking;</li><li>Act as back-up for colleagues within Customer Service and Sales Support.</li></ul><p><strong>Network & Operational Support</strong></p><ul><li>Provide administrative assistance to the Technical Manager;</li><li>Manage manual transaction authorization requests;</li><li>Follow up fraud-related cases;</li><li>Assist customers with card, toll and operational issues;</li><li>Coordinate with internal stakeholders to ensure efficient problem resolution.</li></ul><p><strong>Your Profile</strong></p><ul><li>You hold a <strong>Bachelor's or Master's degree</strong> with a business-oriented specialization (Marketing, Management, Business Administration, Economics, etc.);</li><li>You have a first professional experience within a company environment (internship, student job or permanent experience);</li><li>You are fluent in Dutch and you have a strong command of French (minimum B1 level, ideally bilingual);</li><li>Good knowledge of English;</li><li>Excellent organizational and administrative skills;</li><li>Detail-oriented and accurate in your work;</li><li>Strong customer service mindset with commercial awareness;</li><li>Comfortable working with figures and business data;</li><li>Team player with excellent communication skills;</li><li>Able to handle priorities and work efficiently under pressure.</li></ul><h2>Our Client Offers</h2><ul><li>A permanent opportunity after a successful interim period;</li><li>Full-time position;</li><li>36-hour working week during the interim period;</li><li>38-hour working week upon permanent contract;</li><li>12 additional legal holidays plus sector-specific days off;</li><li>An attractive salary package aligned with the petrochemical sector;</li><li>Full reimbursement of public transport expenses;</li><li>Hybrid working policy after 6 months (up to 2 days of telework per week);</li><li>Monthly net telework allowance of approximately €30;</li><li>Group insurance and hospitalization insurance upon permanent contract;</li><li>A supportive and dynamic team environment;</li><li>The opportunity to join a local team of approximately 27 employees within an international multinational organization;</li><li>Long-term career prospects and development opportunities.</li></ul><p><strong>Interested?</strong></p><p>Are you looking for an opportunity where customer contact, administration, and commercial support come together within a stable and international environment?</p><p>Apply today through Robert Half and discover how this exciting role can help shape the next step in your career.</p><p>Reference number: <strong>000517304.</strong></p><p> </p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44ODcwNy4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Pour l'un de ses clients de la région de <strong>Gembloux</strong>, <strong>Robert Half</strong> est à la recherche d'un <strong>Customer Service Officer (h-f-x) FR/NL</strong> pour une <strong>mission d'intérim </strong>à<strong> temps plein</strong>.</p><p>Notre client est une <strong>société reconnue</strong> active dans le <strong>secteur financier</strong> de la région de <strong>Gembloux</strong>. L'entreprise offre un environnement de travail dynamique, collaboratif et orienté vers la qualité du service client. Vous rejoindrez une structure à taille humaine qui accorde une grande importance à l'esprit d'équipe, à la rigueur et au développement des compétences de ses collaborateurs.</p><p> Vos principales responsabilités pour ce poste de<strong> Customer Service Officer</strong> <strong>(h-f-x)</strong> :</p><ul><li>vous assurez le <strong>contact quotidien</strong> avec les <strong>clients</strong> par <strong>téléphone</strong> et par <strong>e-mail</strong> ;</li><li>vous répondez aux <strong>demandes d'information</strong> et apportez un <strong>service client de qualité</strong> ;</li><li>vous effectuez le <strong>suivi administratif</strong> des <strong>dossiers clients</strong> ;</li><li>vous encodez et mettez à jour les <strong>informations</strong> dans les <strong>outils internes</strong> ;</li><li>vous collaborez avec les <strong>différents départements</strong> afin de garantir un <strong>traitement efficace des demandes</strong> ;</li><li>vous veillez à la <strong>satisfaction des clients</strong> et au <strong>bon suivi de leurs dossiers</strong>.</li></ul><p> </p><p>Le profil recherché pour ce poste de<strong> Customer Service Officer (h-f-x)</strong> :</p><ul><li>vous justifiez idéalement d'une <strong>première expérience</strong> en <strong>customer service</strong>, en <strong>administration</strong> ou dans le <strong>contact clientèle</strong> ;</li><li>vous possédez d'<strong>excellentes capacités de communication</strong> et un <strong>sens développé du service</strong> ;</li><li>vous maîtrisez parfaitement le <strong>français</strong> et le <strong>néerlandais</strong>, tant à l'<strong>oral</strong> qu'à l'<strong>écrit</strong> ;</li><li>vous avez une bonne connaissance de l'<strong>anglais</strong>, qui constitue un <strong>atout</strong> ;</li><li>vous êtes reconnu pour votre <strong>rigueur</strong>, votre <strong>organisation</strong> et votre <strong>orientation solutions</strong> ;</li><li>vous êtes <strong>disponible rapidement</strong>.</li></ul><p>Notre offre pour ce poste de <strong>Customer Service Officer (h-f-x)</strong> :</p><ul><li>un <strong>salaire brut mensuel</strong> compris entre <strong>2.500 € et 3.500 €</strong>, en fonction de votre <strong>expérience</strong> ;</li><li>une <strong>opportunité</strong> de rejoindre une <strong>société reconnue</strong> dans le <strong>secteur financier</strong> ;</li><li>une <strong>fonction variée</strong> combinant <strong>contact clientèle</strong> et <strong>gestion administrative</strong> ;</li><li>un <strong>environnement de travail professionnel</strong> et <strong>convivial</strong> ;</li><li>une <strong>mission d'intérim à temps plein</strong> avec <strong>possibilité de prolongation</strong> ;</li><li>une <strong>entrée en fonction rapide</strong>.</li></ul><p> </p><p>Vous êtes intéressé par ce poste de <strong>Customer Service Officer (h-f-x)</strong> et vous correspondez aux critères de cette recherche ? Envoyez-nous rapidement votre CV en mentionnant la <strong>référence 000515228</strong> et si vous correspondez aux attentes de notre client, nous vous recontacterons dans les meilleurs délais !</p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi42ODM1NS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Meertalige Customer Service Specialist</strong></p><p>📍 Regio Tessenderlo | Internationale werkomgeving</p><p> </p><p><em>Ben jij klantgericht, administratief sterk en krijg je energie van het bieden van uitstekende service? Werk je graag in een internationale omgeving waar kwaliteit, teamwork en klanttevredenheid centraal staan? Dan is deze opportuniteit iets voor jou.</em></p><p>Voor een internationale en innovatieve organisatie zijn wij op zoek naar een <strong>Meertalige Customer Service Specialist</strong> die een sleutelrol speelt in het beheren van klantrelaties en het garanderen van een uitstekende dienstverlening.</p><p><strong>Jouw functie</strong></p><p>Als Meertalige Customer Service Specialist ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een vlotte opvolging van bestellingen, vragen en administratieve processen. Je werkt nauw samen met verschillende interne afdelingen en draagt actief bij aan een optimale klantbeleving.</p><p><strong>Jouw verantwoordelijkheden</strong></p><ul><li>✅ Verwerken en opvolgen van klantbestellingen van A tot Z.</li><li>✅ Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail.</li><li>✅ Behandelen van klachten en uitwerken van gepaste oplossingen.</li><li>✅ Opvolgen van leveringen en transporten.</li><li>✅ Onderhouden van contacten met klanten, logistieke partners en interne stakeholders.</li><li>✅ Correct beheren van klantgegevens en administratieve dossiers.</li><li>✅ Signaleren van verbeterpunten en meedenken over optimalisaties van processen.</li><li>✅ Meehelpen aan een uitstekende klantenservice en een hoge klanttevredenheid.</li></ul><p><strong>Jouw profiel</strong></p><ul><li>✔ Bachelordiploma of gelijkwaardig door ervaring.</li><li>✔ Minstens een eerste relevante ervaring binnen Customer Service, Inside Sales of een administratieve klantgerichte functie.</li><li>✔ Vloeiende kennis van <strong>Nederlands, Frans en Engels</strong>.</li><li>✔ Kennis van SAP of een ander ERP-systeem is een plus.</li><li>✔ Sterke administratieve vaardigheden en oog voor detail.</li><li>✔ Klantgerichte, oplossingsgerichte en proactieve instelling.</li><li>✔ Teamspeler met uitstekende communicatieve vaardigheden.</li><li>✔ Je houdt van structuur, werkt nauwkeurig en weet prioriteiten te stellen.</li></ul><p><strong>Wat mag je verwachten?</strong></p><ul><li>✨ Een uitdagende functie binnen een internationale en stabiele organisatie.</li><li>✨ Een professionele werkomgeving waar samenwerking centraal staat.</li><li>✨ Uitgebreide opleiding en ondersteuning bij opstart.</li><li>✨ Ruimte voor initiatief en persoonlijke ontwikkeling.</li><li>✨ Competitief salarispakket aangevuld met aantrekkelijke extralegale voordelen.</li><li>✨ <strong>20 wettelijke verlofdagen + 6 ADV-dagen.</strong></li><li>✨ <strong>Senioriteitsverlof: 1 extra verlofdag per gewerkt jaar, met een maximum van 5 bijkomende dagen.</strong></li><li>✨ Mogelijkheid om actief bij te dragen aan verbeterprojecten.</li><li>✨ Aandacht voor een gezonde work-life balance.</li><li>✨ Langetermijnperspectief binnen een groeiende internationale organisatie.</li></ul><hr /><p><strong>Interesse?</strong></p><p>Ben jij op zoek naar een afwisselende customer service functie waarin je jouw talenkennis dagelijks kan inzetten en het verschil kan maken voor klanten? Solliciteer vandaag nog via Robert Half en ontdek deze mooie opportuniteit.</p><p>🚀 <strong>Klaar voor jouw volgende stap als Meertalige Customer Service Specialist? Wij kijken ernaar uit om je te leren kennen! Vermeld ook zeker bij het solliciteren het referentienummer 000517663.</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zNjEwNC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is op zoek naar een <strong>Customer Service Medewerker (m/v/x)</strong> voor een internationale onderneming in <strong>regio Boom</strong>.</p><p>Het gaat om een opdracht met mogelijkheid tot verlenging en eventuele perspectieven op langere termijn.</p><p>Ben je communicatief, administratief sterk en neem je graag zelf de telefoon in handen? Dan is dit een mooie opportuniteit, ook voor een gemotiveerde schoolverlater.</p><p><strong>Jouw rol & takenpakket</strong></p><p>Als Customer Service Medewerker zorg je ervoor dat bestellingen en vragen vlot en correct worden opgevolgd.</p><ul><li>Je verwerkt en volgt <strong>binnenkomende orders</strong> op in het systeem;</li><li>Je staat in voor de bijhorende <strong>administratieve opvolging</strong>;</li><li>Je hebt regelmatig contact met verschillende interne en externe partijen;</li><li>Je neemt proactief telefonisch contact op wanneer nodig;</li><li>Je zorgt ervoor dat vragen en bestellingen correct en tijdig worden opgevolgd.</li></ul><p><strong>Jouw profiel</strong></p><ul><li>Je communiceert vlot in het <strong>Nederlands en Engels</strong>;</li><li>Je bent communicatief en voelt je comfortabel aan de telefoon;</li><li>Je werkt nauwkeurig en gestructureerd;</li><li>Je bent zelfstandig, verantwoordelijk en voldoende matuur om je taken zelf op te volgen;</li><li>Ervaring binnen customer service is een plus, maar <strong>gemotiveerde schoolverlaters komen zeker in aanmerking</strong>;</li><li>Je bent bij voorkeur <strong>voltijds beschikbaar</strong>.</li></ul><p><strong>Wat bieden wij?</strong></p><ul><li>Een opdracht van bepaalde duur, voorzien <strong>tot januari/februari</strong>, met mogelijkheid tot verlenging;</li><li>Mogelijke perspectieven op langere termijn;</li><li>Een voltijdse functie in <strong>regio Boom</strong>;</li><li>Een bruto maandloon tussen <strong>€2.500 en €3.300</strong>, afhankelijk van ervaring en profiel;</li><li>Een functie waarin administratie en communicatie mooi gecombineerd worden.</li></ul><p><em>Interesse?</em></p><p>Ben jij op zoek naar een toegankelijke customer service functie waarin je veel contacten combineert met administratieve opvolging? <strong>Solliciteer vandaag nog via Robert Half.</strong> We vertellen je graag meer over de functie en de organisatie.</p><p>Referentienummer: <strong>000516812.</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xNjI3MC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is momenteel op zoek naar een <strong>Customer Service Medewerker (m/v/x)</strong>.</p><p>Het bedrijf is gevestigd in <strong>Mechelen</strong>. Je komt terecht in een internationale en dynamische organisatie actief in de distributie van gespecialiseerde producten en ingrediënten. Ter versterking van het team zoeken we een klantgerichte en administratief sterke collega die graag verantwoordelijkheid neemt over het volledige orderproces.</p><p><strong>De verantwoordelijkheden van deze functie als Customer Service Medewerker zijn:</strong></p><ul><li>Je staat in voor de administratieve verwerking en opvolging van inkoop- en verkooporders;</li><li>Je volgt het volledige orderproces op van bestelling tot levering;</li><li>Je onderhoudt dagelijks contact met klanten, leveranciers, transporteurs en het magazijn;</li><li>Je zorgt ervoor dat alle betrokken partijen tijdig over de juiste informatie beschikken;</li><li>Je koopt materialen in en volgt bestellingen en bevestigingen nauwgezet op;</li><li>Je bewaakt levertermijnen en zorgt ervoor dat producten volgens de wensen van de klant geleverd worden;</li><li>Je volgt eventuele schadegevallen en klachten zorgvuldig op;</li><li>Je onderhoudt zowel telefonisch als via e-mail contact met verschillende interne en externe partijen;</li><li>Je zorgt voor een correcte registratie en opvolging in verschillende digitale systemen;</li><li>Je bewaart het overzicht en stelt de juiste prioriteiten binnen een gevarieerd takenpakket.</li></ul><p><strong>De vereiste kwalificaties voor deze functie van Customer Service Medewerker zijn:</strong></p><ul><li>Je beschikt over een afgeronde bacheloropleiding in een commerciële richting;</li><li>Je hebt minimaal 2 jaar ervaring binnen een commerciële binnendienstfunctie of een gelijkaardige customer service rol;</li><li>Je hebt ervaring met ERP-systemen;</li><li>Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden en een commerciële ingesteldheid;</li><li>Je bent klantgericht, denkt in oplossingen en schakelt vlot tussen verschillende taken;</li><li>Je voelt je thuis in een dynamische werkomgeving;</li><li>Je werkt nauwkeurig en kan goed het overzicht bewaren;</li><li>Affiniteit met de chemische sector is een pluspunt;</li><li>Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands en het Engels.</li></ul><h3>Onze klant biedt:</h3><ul><li>Een voltijds contract van onbepaalde duur;</li><li>Een aangename werkomgeving met fijne collega's, een open sfeer en korte communicatielijnen;</li><li>Flexibele werktijden die bijdragen aan een gezonde balans tussen werk en privé;</li><li>De mogelijkheid om één dag per week van thuis uit te werken;</li><li>Regelmatig leuke activiteiten en kleine attenties voor medewerkers;</li><li>Een tweejaarlijks personeelsweekend;</li><li>Een marktconform salaris aangevuld met aantrekkelijke extralegale voordelen;</li><li>Maaltijdcheques;</li><li>Een hospitalisatieverzekering;</li><li>Een groepsverzekering;</li><li>De mogelijkheid tot fietsleasing;</li></ul><p><strong>Interesse? Solliciteer vandaag nog!</strong></p><p><strong>Referentienummer: 000516766.</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wNjY3Mi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is momenteel op zoek naar een <strong>Customer Service medewerker Telefonie (m/v/x)</strong> voor een groeiende organisatie in <strong>Kasterlee</strong>.</p><p> </p><p>Je komt terecht in een recent opgericht contactcenter binnen een professionele en klantgerichte omgeving. Samen met een team van een zestal collega's zorg je voor een vlot en kwalitatief telefonisch onthaal van klanten.</p><p> </p><p><strong>Jouw rol & takenpakket</strong></p><p>Als klantenadviseur ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en help je hen op een vriendelijke en oplossingsgerichte manier verder.</p><ul><li>Je beantwoordt inkomende telefoongesprekken en probeert vragen zoveel mogelijk meteen op te lossen.</li><li>Je helpt klanten bij het maken en wijzigen van afspraken.</li><li>Je geeft informatie over onder andere de voortgang van herstellingen en onderhoud.</li><li>Je verwerkt en actualiseert klantgegevens en dossiers in verschillende systemen.</li><li>Je neemt proactief contact op met klanten rond onderhouds- en herstellingswerkzaamheden.</li><li>Je luistert actief, analyseert de vraag en geeft klanten passend advies.</li><li>Voor meer complexe vragen stem je af met collega's van de verschillende vestigingen.</li></ul><p> </p><p><strong>Jouw profiel</strong></p><ul><li>Je communiceert vlot en professioneel in het Nederlands, Frans en Engels.</li><li>Je bent klantgericht, empathisch en haalt voldoening uit het verder helpen van mensen.</li><li>Je communiceert graag telefonisch en weet ook in drukkere momenten rustig te blijven.</li><li>Je werkt nauwkeurig en kan vlot schakelen tussen verschillende systemen.</li><li>Je bent een echte teamspeler.</li><li>Ervaring binnen customer service of een contactcenter is mooi meegenomen, maar <strong>geen vereiste</strong>. Ook gemotiveerde juniorprofielen komen in aanmerking.</li></ul><p> </p><p><strong>Wat bieden wij?</strong></p><ul><li>Een <strong>voltijdse functie</strong> binnen een professionele en dynamische werkomgeving.</li><li>Een brutoloon tot ongeveer <strong>€3.600</strong>, afhankelijk van ervaring.</li><li><strong>Maaltijdcheques van €8</strong>.</li><li>Een hospitalisatieverzekering.</li><li>Een collectief bonusplan.</li><li>Een flexibel verloningsplan/cafetariaplan.</li><li><strong>12 ADV-dagen</strong> bovenop de wettelijke verlofdagen.</li><li>Een uitgebreide interne opleiding om de functie en dienstverlening goed onder de knie te krijgen.</li><li>Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen en door te groeien.</li><li>Je werkt volledig <strong>op kantoor in Kasterlee</strong>. Thuiswerk en glijdende uren zijn niet voorzien.</li></ul><p>Krijg jij energie van klantencontact en ben je graag de persoon die klanten snel en professioneel verder helpt? <strong>Solliciteer vandaag nog via Robert Half</strong> en ontdek of deze functie bij jou past.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43NjE1Ni4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Voor een groeiende speler in de regio Beringen zijn wij op zoek naar een meertalige <strong>Customer Service Medewerker (m/v/x)</strong> met een sterke cijfermatige inslag. </p><p>Je bent het eerste aanspreekpunt voor een internationaal klantenportfolio en combineert klantcontact met de calculatie en opvolging van offertes.</p><p><strong>Jouw takenpakket</strong></p><ul><li>Je beheert de volledige orderadministratie in SAP: van orderinvoer en opvolging tot facturatiecontrole.</li><li>Je calculeert en stelt offertes op op basis van technische specificaties, prijslijsten en marges, en volgt ze proactief op tot bij de order.</li><li>Je staat dagelijks in contact met klanten in het Nederlands, Frans en Engels, via telefoon en mail.</li><li>Je bent de schakel tussen klanten, sales, planning en logistiek en zorgt voor een correcte communicatie over levertermijnen en prijzen.</li><li>Je onderhoudt en analyseert klant- en prijsgegevens in Excel (draaitabellen, vlookups, rapportering).</li><li>Je behandelt klachten en zoekt zelfstandig naar een oplossing die zowel voor de klant als voor de organisatie werkt.</li></ul><p><strong>Jouw profiel</strong></p><ul><li>Je hebt een bachelordiploma of gelijkwaardig door ervaring, en minimaal 2 jaar ervaring in een customer service-, inside sales- of orderbeheerfunctie.</li><li>Je bent drietalig NL/FR/ENG: je schakelt vlot tussen de drie talen in klantcontact.</li><li>Je hebt ervaring met SAP (SD-module is een sterke plus) en je bent gevorderd in Excel.</li><li>Cijfers schrikken je niet af: je werkt nauwkeurig met prijzen, marges en calculaties.</li><li>Je bent communicatief, stressbestendig en je neemt initiatief in een omgeving waar geen twee dagen hetzelfde zijn.</li><li>Je woont in de regio Beringen / Limburg of bent bereid dagelijks te pendelen.</li></ul><p><strong>Het aanbod</strong></p><ul><li>Een brutoloon tussen € 3.500 en € 4.500 per maand, afhankelijk van ervaring en competenties.</li><li>Maaltijdcheques, hospitalisatie- en groepsverzekering, netto-onkostenvergoeding en een bonusregeling.</li><li>Glijdende uurregeling en de mogelijkheid tot thuiswerk na inwerkperiode.</li><li>32 vakantiedagen en een uitgebreid opleidingstraject op SAP en productkennis.</li><li>Een vast contract bij een financieel gezonde organisatie met korte beslissingslijnen.</li></ul><p>Interesse? Solliciteer snel met referentienummer <strong>000515923.</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4yNDQ2NS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is voor een klant op zoek naar een <strong>Customer Service Representative (m/v/x) </strong>voor een bedrijf in <strong>Asse</strong>.</p><p> </p><p>Onze klant is een gevestigde speler binnen een gespecialiseerde B2B-omgeving en staat bekend om zijn sterke focus op kwaliteit, service en samenwerking. Je komt terecht in een dynamische organisatie waar klantgerichtheid, efficiëntie en continue verbetering centraal staan.</p><p><strong>Jouw verantwoordelijkheden</strong></p><ul><li>Je beheert klantendossiers van A tot Z en zorgt voor een correcte opvolging van commerciële afspraken.</li><li>Je bewaakt prijszetting, levervoorwaarden en contractuele afspraken en signaleert afwijkingen tijdig.</li><li>Je verwerkt bestellingen nauwkeurig in het ERP-systeem en volgt deze van nabij op.</li><li>Je houdt klanten proactief op de hoogte van orderstatus, levertermijnen en eventuele wijzigingen.</li><li>Je ondersteunt het salesteam bij offertes, forecasts en klantinformatie.</li><li>Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor een professionele en oplossingsgerichte communicatie.</li><li>Je volgt klantvragen en klachten correct op en stemt intern af met de betrokken diensten.</li><li>Je werkt nauw samen met sales, aankoop, logistiek, finance en quality om een vlotte uitvoering van klantafspraken te garanderen.</li><li>Je waakt erover dat alle informatie correct en up-to-date blijft in CRM- en ERP-systemen.</li></ul><p><strong>Jij herkent jezelf in onderstaande</strong></p><ul><li>Je beschikt over een <strong>bacheloropleiding </strong>of bent gelijkwaardig door ervaring.</li><li>Je hebt <strong>ervaring </strong>binnen een B2B-omgeving, bij voorkeur met complexe order- en klantstromen.</li><li>Je communiceert vlot in het <strong>Nederlands </strong>en hebt daarnaast een goede kennis van het <strong>Frans </strong>en <strong>Engels</strong>.</li><li>Je hebt een goede kennis van<strong> ERP- en CRM-systemen.</strong></li><li>Je bent administratief sterk en werkt georganiseerd en <strong>nauwkeurig</strong>.</li><li>Je bent <strong>klantgericht</strong>, communicatief en oplossingsgericht.</li><li>Je behoudt het overzicht en werkt <strong>gestructureerd</strong>.</li><li>Je bent een echte <strong>teamplayer </strong>met een proactieve ingesteldheid.</li></ul><p><strong>Onze klant biedt</strong></p><ul><li>Een <strong>afwisselende functie </strong>op het kruispunt van sales en operations.</li><li>Een omgeving waar je een <strong>directe impact </strong>hebt op de klanttevredenheid.</li><li>Een functie binnen een groeiende en dynamische organisatie met een <strong>collegiale sfeer.</strong></li><li>De kans om initiatief te nemen en actief mee te denken over <strong>procesverbeteringen</strong>.</li><li>Een aantrekkelijk salarispakket aangevuld met<strong> extralegale voordelen.</strong></li><li><strong>Een 39-urenweek met 20 verlofdagen en 6 ADV-dagen.</strong></li><li>Interesse in deze functie? Solliciteer met vermelding van referentienummer <strong>000515766.</strong></li></ul><p> </p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4yNDUxMC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Pour l'un de ses clients de la région du <strong>Brabant Wallon</strong>, <strong>Robert Half</strong> est à la recherche d'un <strong>Customer Service IT / Helpdesk (h-f-x) FR/NL</strong> pour une <strong>mission d'intérim en vue d'un engagement</strong>, à <strong>temps plein</strong>.</p><p>Notre client est une société active dans le secteur des <strong>solutions informatiques</strong> et des <strong>services IT</strong> à destination d'une clientèle professionnelle. Basée dans le <strong>Brabant Wallon</strong>, cette structure propose un environnement de travail <strong>convivial</strong>, <strong>dynamique</strong> et orienté vers la <strong>qualité de service</strong>.</p><p>Vos principales responsabilités pour ce poste de <strong>Customer Service IT / Helpdesk (h-f-x) </strong>:</p><ul><li>vous réceptionnez les <strong>demandes des utilisateurs</strong> via téléphone, e-mail ou système de <strong>ticketing</strong> ;</li><li>vous assurez l'<strong>accueil</strong> et l'<strong>accompagnement</strong> des utilisateurs dans le traitement de leurs demandes ;</li><li>vous réalisez un <strong>premier diagnostic</strong> des <strong>incidents techniques</strong> et apportez les solutions de <strong>premier niveau</strong> ;</li><li>vous assurez le <strong>suivi des dossiers</strong> jusqu'à leur résolution ou leur transfert vers les équipes concernées ;</li><li>vous documentez les <strong>interventions</strong> et mettez à jour les informations dans les <strong>outils internes</strong> ;</li><li>vous veillez au respect des <strong>procédures</strong> et des <strong>standards de qualité</strong> du service support ;</li><li>vous contribuez à garantir une <strong>expérience utilisateur positive</strong> grâce à un support <strong>efficace</strong> et <strong>réactif</strong> ;</li><li>vous collaborez avec les différentes équipes afin d'assurer une <strong>prise en charge optimale</strong> des demandes.</li></ul><p>Le profil recherché pour ce poste de <strong>Customer Service IT / Helpdesk (h-f-x) </strong>:</p><ul><li>vous disposez idéalement d'un <strong>diplôme de l'enseignement supérieur</strong> ;</li><li>vous avez une bonne compréhension de l'<strong>environnement informatique</strong> et des <strong>outils bureautiques</strong> ;</li><li>vous justifiez idéalement d'une première expérience dans une fonction de <strong>support</strong>, de <strong>service clients</strong> ou d'<strong>assistance technique</strong> ;</li><li>vous maîtrisez parfaitement le <strong>français</strong> et le <strong>néerlandais</strong> ;</li><li>vous avez le <strong>sens du service</strong> et appréciez le <strong>contact avec les utilisateurs</strong> ;</li><li>vous êtes capable d'identifier rapidement les <strong>problématiques</strong> et de proposer des <strong>solutions adaptées</strong> ;</li><li>vous êtes <strong>organisé</strong>, <strong>méthodique</strong> et capable de gérer <strong>plusieurs demandes en parallèle</strong> ;</li><li>vous possédez d'excellentes capacités de <strong>communication</strong>, tant à l'oral qu'à l'écrit ;</li><li>vous aimez travailler en <strong>équipe</strong> tout en faisant preuve d'<strong>autonomie</strong> ;</li><li>vous êtes <strong>curieux</strong>, orienté <strong>nouvelles technologies</strong> et souhaitez évoluer dans un environnement <strong>IT</strong>.</li></ul><p>Notre offre pour ce poste de <strong>Customer Service IT / Helpdesk (h-f-x) </strong>:</p><ul><li>une <strong>mission d'intérim en vue d'un engagement à long terme</strong> ;</li><li>un <strong>salaire brut attractif</strong> compris entre <strong>3.000 € et 3.500 €</strong>, selon votre expérience ;</li><li>une <strong>formation interne</strong> sur les outils et procédures de l'entreprise ;</li><li>un environnement de travail <strong>convivial</strong> et <strong>stimulant</strong> au sein d'une équipe à <strong>taille humaine</strong> ;</li><li>un horaire <strong>temps plein</strong> du lundi au vendredi ;</li><li>une fonction <strong>stable</strong> offrant de belles <strong>perspectives d'évolution</strong> dans le secteur <strong>IT</strong> ;</li><li>une opportunité de rejoindre un site <strong>facilement accessible</strong> dans le <strong>Brabant Wallon</strong> ;</li><li>une mission <strong>sur site</strong> dans un cadre favorisant la <strong>proximité d'équipe</strong> et la <strong>réactivité opérationnelle</strong>.</li></ul><p> </p><p>Vous êtes intéressé par ce poste de <strong>Customer Service IT / Helpdesk (h-f-x) </strong>et vous correspondez aux critères de cette recherche ? Envoyez-nous rapidement votre CV en mentionnant la <strong>référence 000517288</strong> et si vous correspondez aux attentes de nos clients, nous vous recontactons rapidement !</p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44NjY5OS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Pour l'un de ses clients de la région de <strong>Charleroi</strong>, <strong>Robert Half</strong> est à la recherche d'un <strong>Customer Service & SAV Officer (h-f-x) FR/NL/EN</strong> pour une <strong>mission d'intérim en vue d'un engagement</strong>, à <strong>temps plein</strong>.</p><p>Notre client est une entreprise internationale à <strong>taille humaine</strong>, en <strong>pleine croissance</strong>, active dans la commercialisation de <strong>produits premium</strong> destinés au grand public. Située dans la région de <strong>Charleroi</strong>, cette société se distingue par la <strong>qualité de ses services</strong>, son <strong>esprit d'innovation</strong> et son environnement de travail <strong>dynamique</strong>, <strong>collaboratif</strong> et <strong>stimulant</strong>, où l'<strong>initiative</strong>, l'<strong>esprit d'équipe</strong> et l'<strong>orientation client</strong> occupent une place essentielle.</p><p>Vos principales responsabilités pour ce poste de <strong>Customer Service & SAV Officer (h-f-x)</strong> :</p><ul><li>vous assurez le <strong>traitement</strong> et le <strong>suivi des demandes clients</strong> liées au <strong>service après-vente</strong> ;</li><li>vous gérez les <strong>tickets entrants</strong> et apportez des <strong>solutions adaptées</strong> dans le respect des <strong>procédures internes</strong> ;</li><li>vous êtes le <strong>point de contact privilégié</strong> des clients par <strong>téléphone</strong> et par <strong>e-mail</strong> ;</li><li>vous analysez les <strong>problématiques rencontrées</strong> et proposez des <strong>solutions efficaces</strong> orientées <strong>satisfaction client</strong> ;</li><li>vous collaborez étroitement avec les <strong>équipes internes</strong> afin d'assurer un <strong>suivi optimal des dossiers</strong> ;</li><li>vous assurez le <strong>suivi administratif</strong> des <strong>interventions</strong> et des <strong>demandes SAV</strong> ;</li><li>vous gérez simultanément plusieurs <strong>gammes de produits</strong> et différentes <strong>procédures</strong> ;</li><li>vous participez activement à l'<strong>amélioration continue</strong> de la <strong>qualité de service</strong> offerte aux clients.</li></ul><p>Le profil recherché pour ce poste de <strong>Customer Service & SAV Officer (h-f-x)</strong> :</p><ul><li>vous justifiez idéalement d'une <strong>première expérience</strong> en <strong>customer service</strong>, <strong>service après-vente</strong> ou <strong>support à la clientèle</strong> ;</li><li>vous possédez d'excellentes <strong>compétences en communication</strong> et aimez le <strong>contact client</strong> ;</li><li>vous maîtrisez parfaitement le <strong>français</strong>, le <strong>néerlandais</strong> et l'<strong>anglais</strong>, tant à l'oral qu'à l'écrit ;</li><li>vous êtes <strong>orienté solutions</strong> et faites preuve d'un excellent <strong>sens du service</strong> ;</li><li>vous disposez d'un bon <strong>esprit commercial</strong> tout en conservant une forte orientation <strong>satisfaction client</strong> ;</li><li>vous aimez <strong>travailler en équipe</strong> et contribuer à des <strong>objectifs communs</strong> ;</li><li>vous êtes capable d'<strong>analyser une situation</strong> avant d'agir et prenez des <strong>décisions réfléchies</strong> ;</li><li>vous êtes à l'aise dans un <strong>environnement technique</strong> et appréciez comprendre le <strong>fonctionnement des produits</strong> ;</li><li>vous savez <strong>gérer plusieurs priorités simultanément</strong> tout en maintenant un haut niveau de <strong>qualité</strong> ;</li><li>vous êtes <strong>organisé</strong>, <strong>positif</strong>, <strong>autonome</strong> et <strong>proactif</strong>.</li></ul><p>Notre offre pour ce poste de <strong>Customer Service & SAV Officer (h-f-x) </strong>:</p><ul><li>une <strong>mission d'intérim en vue d'un engagement à long terme</strong> ;</li><li>un <strong>salaire attractif</strong> d'environ <strong>3.400 € brut par mois</strong> selon votre expérience ;</li><li>des <strong>chèques-repas</strong> ;</li><li>une <strong>assurance groupe</strong> ;</li><li>une <strong>assurance hospitalisation</strong> ;</li><li>une <strong>assurance santé complémentaire</strong> ;</li><li>des <strong>écochèques</strong> ;</li><li>un avantage de <strong>26 jours de congés</strong> ;</li><li>un <strong>horaire de travail</strong> favorisant l'<strong>équilibre entre vie privée et vie professionnelle</strong> ;</li><li>une possibilité de <strong>télétravail</strong> jusqu'à <strong>un jour par semaine</strong> ;</li><li>une opportunité de rejoindre une entreprise en <strong>forte croissance</strong> offrant de nombreux <strong>projets</strong>, <strong>défis</strong> et <strong>perspectives d'évolution</strong> ;</li><li>une <strong>ambiance de travail conviviale</strong> au sein d'<strong>équipes engagées et collaboratives</strong>.</li></ul><p> </p><p>Vous êtes intéressé par ce poste de <strong>Customer Service & SAV Officer (h-f-x)</strong> et vous correspondez aux critères de cette recherche ? Envoyez-nous rapidement votre CV en mentionnant la <strong>référence 000516821</strong> et si vous correspondez aux attentes de nos clients, nous vous recontactons rapidement !</p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41NzYwOS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is op zoek naar een voltijdse <strong>Medewerker Customer Care/Service Desk (M/V/X)</strong> voor een gekende speler in de technische dienstverlenging.</p><p>Onze klant is gelegen in Grimbergen. Ze zoeken iemand tot ongeveer eind maart om de winterperiode te overbruggen.</p><p>Onze klant is één van de grootste technische dienstverleners van België. Je komt terecht in een team van een 5-tal personen op servicedesk.</p><p>Als Medewerker Customer Care/Service Desk (m/v/x) heb je volgende taken:</p><ul><li>Je beantwoordt inkomende aanvragen van klanten over problemen met elektriciteit, airco, liften of verwarming;</li><li>Je opent intern een dossier;</li><li>Je verzorgt de telefonie;</li><li>Je noteert alle gegevens van de klant zoals adres, naam etc en maakt een ticket aan;</li><li>Je zoekt een technieker die het probleem kan verhelpen;</li><li>Je neemt contact op met de technieker;</li><li>Je encodeert de interventies van techniekers;</li><li>Je maakt bestelbonnen voor het materiaal van de technici op;</li><li>Je verzorgt de facturatie van de interventies;</li><li>Je linkt de PO-nummer aan de interventie.</li></ul><p>Als Medewerker Customer Care/Service Desk (m/v/x) heb je volgend profiel:</p><ul><li>Je hebt minimum een diploma middelbaar onderwijs;</li><li>Je hebt bij voorkeur een eerste ervaring binnen administratie/customer service. Dit kan ook een studentenjob of een stage zijn;</li><li>Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands, zowel mondeling als geschreven. Kennis van het Engels en Frans is een pluspunt;</li><li>Je bent klantvriendelijk ingesteld;</li><li>Je bent vlot aan de telefoon;</li><li>Je kan inschatten welke interventies dringend zijn en welke niet.</li></ul><p><strong>De klant biedt:</strong></p><ul><li>Een uitdagende en afwisselende functie in een dynamische werkomgeving;</li><li>Een marktconform salaris met goede secundaire arbeidsvoorwaarden;</li><li>Maaltijdcheques & transportvergoeding;</li><li>12 ADV-dagen op jaarbasis.</li></ul><p>Interesse? Solliciteer snel met referentienummer: <strong>000517251</strong>.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41Njk3MS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Robert Half is voor een klant op zoek naar een Customer Service Medewerker (NL/FR) (m/v/x) voor een bedrijf in rand van Brussel.</strong></p><p> </p><p>Onze klant is een gevestigde speler binnen een technische en servicegerichte omgeving. De organisatie staat bekend om haar klantgerichte aanpak en biedt ondersteuning aan zowel particuliere als professionele klanten. Om het bestaande team te versterken voor bepaalde duur, zijn zij op zoek naar een ervaren Customer Care Medewerker die vlot kan schakelen tussen verschillende dossiers en communicatiekanalen.</p><p> </p><p><strong>Jouw verantwoordelijkheden</strong></p><ul><li>Je beantwoordt vragen van klanten over contracten, facturen, interventies, nieuwe overeenkomsten en klachten.</li><li>Je zorgt voor een correcte en professionele opvolging van klantendossiers via mail en telefoon.</li><li>Je onderhoudt contact met techniekers voor de opstart en coördinatie van nieuwe contracten.</li><li>Je behandelt klantaanvragen voornamelijk via e-mail en telefoon (80% vs 20%)</li><li>Je werkt nauw samen met collega's en je teamleader om de best mogelijke oplossing voor de klant te bieden.</li><li>Je registreert en volgt gegevens nauwkeurig op in de interne systemen.</li></ul><p> </p><p><strong>Jij herkent jezelf in onderstaande</strong></p><ul><li>Je beschikt over relevante ervaring binnen customer service of een gelijkaardige administratief-commerciële functie.</li><li>Je communiceert vlot in het Nederlands en Frans, zowel mondeling als schriftelijk.</li><li>Je bent klantgericht en weet professioneel om te gaan met uiteenlopende vragen en klachten.</li><li>Je schakelt gemakkelijk tussen verschillende taken en prioriteiten.</li><li>Je werkt gestructureerd, nauwkeurig en zelfstandig.</li><li>Kennis van SAP is een mooie troef.</li><li>Je bent beschikbaar voor een voltijdse opdracht tot maart 2027.</li></ul><p> </p><p><strong>Onze klant biedt</strong></p><ul><li>Een voltijdse functie van 40 uur per week.</li><li>Een interessante opdracht met werkzekerheid tot maart 2027.</li><li>De mogelijkheid om na de opleidingsperiode twee dagen per week van thuis uit te werken.</li><li>Een aangename werkomgeving met een collegiaal team.</li><li>Een marktconforme verloning aangevuld met extralegale voordelen.</li></ul><p><strong>Interesse? Solliciteer vandaag nog!</strong></p><p><strong>Referentienummer: 000517628.</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi40NTMyNS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>For our client,<strong> Robert Half Talent Solutions</strong> is currently looking for a <strong>Credit</strong> <strong>Risk Analyst (m/f/x) </strong>for a permanent position based in <strong>Antwerpen</strong>.</p><p>Our client is an <strong>international banking group</strong>.</p><p>As<strong> Credit</strong> <strong>Risk Analyst (m/f/x) </strong>you will be <strong>responsible</strong> for:</p><ul><li>As Credit Risk Analyst you evaluate credit applications for small and large investment amounts from small and large Belgian, Dutch and Luxembourg companies. You will perform financial analysis, estimate the structural risks of a transaction and make recommendations on the acceptability of credit requests</li><li>As Credit Risk Analyst you evaluate the KYC-AML risk of the Benelux customers. You perform the Customer Due Diligence and make recommendations about the acceptability of the customer</li><li>You submit proposals to the local / international credit committee and (in time) will decide on the acceptance of risks within your own credit decision authority</li><li>You have a broad scope of work, covering various types of equipment to be financed, various types of customers and various financing structures.</li><li>Besides assessing risks, you will have the opportunity to participate in internal projects (also on Artificial Intelligence) and have some reporting duties</li><li>You will also work closely with other departments (mainly Sales, but also Customer Service and Finance)</li></ul><p>Are you the <strong>Credit</strong> <strong>Risk Analyst (m/f/x) </strong>we're looking for?</p><ul><li>You want to develop from a Medior Credit Risk Analyst profile towards a Senior Credit Risk Analyst. You have at least a bachelor's degree in an economic field, complemented by additional training in financial topics if possible. You already have at least 2 years of relevant Credit risk analysis experience in the financial sector.</li><li>You have strong analytical skills with a sense of synthesis, an eye for detail and good writing skills. You are well organized, accurate and can handle deadlines.</li><li>You are interested in Artificial Intelligence developments and have experience working with AI Tools, knowing that credit analysis in the future will develop itself in cooperation with AI tools.</li><li>Good time management and email management skills</li><li>Strong verbal and written communication skills in Dutch and English, French is a plus.</li><li>You are a team player with excellent interpersonal skills who can also work independently.</li><li>Ability to work under pressure and use own initiative</li><li>Ability to identify and put forward new ideas for improvements</li><li>Pro-active and willing to be flexible in work required</li><li>Willingness to learn</li><li>Act with integrity at all times and embrace the philosophy of treating customers fairly</li><li>Ability to identify and monitor risks</li><li>You have a broad interest in economics</li></ul><p><strong>The offer</strong></p><ul><li>An interesting job in a stable and international environment. Besides daily collaboration with Belgian and Dutch colleagues, you will also come into contact with colleagues in other European countries, UK and USA</li><li>A competitive salary, complemented with benefits, 13th month, Holiday pay</li><li>A challenging position within a professional team</li><li>Opportunities for professional development and growth</li><li>A pleasant and flexible work environment in Antwerp</li></ul><p>If you are passionate about financing transport, industrial equipment, high tech and green assets for small and large Belgian, Dutch and Luxembourg companies, enjoy working within an international banking group, this position is perfect for you!</p><p>Interested? Please apply!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wMDM0NS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Robert Half</strong> is currently recruiting a <strong>Junior Sales Officer NL/FR Benelux</strong> for an international company active in the <strong>energy sector</strong></p><p>The job is located in the heart of <strong>Brussels city centre</strong>.</p><p>Are you a commercially minded professional looking to develop your career in sales within an international environment? Do you enjoy building customer relationships, identifying business opportunities, and working closely with marketing and customer service teams?</p><p>This position offers the opportunity to join a dynamic Benelux team within a well-established multinational organization and develop your commercial skills in a fast-growing and customer-focused environment.</p><p> </p><p><strong>Your Responsibilities</strong></p><p>As a <strong>Junior Sales Officer</strong>, you will be responsible for managing and developing a portfolio of small customers while actively contributing to business growth and customer retention across the Benelux market.</p><p><strong>Business Development & Sales</strong></p><ul><li>Manage and develop a portfolio of small customers;</li><li>Identify and develop new business opportunities through active prospecting (phone, email, digital channels, etc.);</li><li>Create, qualify and follow up sales prospects generated through marketing campaigns, web requests and direct outreach;</li><li>Coordinate prospecting initiatives in close collaboration with the Marketing team and Sales Manager;</li><li>Support customer acquisition activities and ensure a smooth onboarding process for new clients;</li><li>Monitor customer activity and implement retention, upselling and cross-selling actions;</li><li>Increase the usage of additional products and services offered by the company.</li></ul><p><strong>Customer Relationship Management</strong></p><ul><li>Build long-term relationships and strengthen customer loyalty;</li><li>Act as a trusted point of contact for customers regarding commercial questions and requests;</li><li>Handle customer inquiries and claims through telephone and email communications;</li><li>Ensure a high level of customer satisfaction through proactive follow-up and support;</li><li>Monitor customer portfolios and identify growth opportunities.</li></ul><p><strong>Administration & Commercial Support</strong></p><ul><li>Prepare, verify and manage contracts and customer files;</li><li>Process rebate agreements and additional service contracts (e.g. VAT recovery services, toll solutions and mobility services);</li><li>Maintain accurate customer information within internal systems;</li><li>Support reporting activities and commercial performance monitoring;</li><li>Share market intelligence and competitor information with internal stakeholders.</li></ul><p><strong>Team Collaboration</strong></p><ul><li>Work closely with Customer Service, Credit Control and Sales colleagues;</li><li>Ensure operational coordination between departments to provide an excellent customer experience;</li><li>Provide back-up support for sales and back-office team members when required;</li><li>Contribute actively to a collaborative and team-oriented environment.</li></ul><p><strong>Your Profile</strong></p><ul><li>You hold a <strong>Bachelor's or Master's degree</strong> with a business-oriented specialization (Marketing, Sales, Management, Business Administration, Economics, etc.);</li><li>You have a first professional experience in a commercial, customer-oriented or administrative role (internship, student job or permanent position);</li><li>You are perfectly bilingual in <strong>Dutch and French;</strong></li><li>A good command of <strong>English</strong> is considered a strong asset for international interactions;</li><li>Excellent interpersonal and communication skills;</li><li>Strong commercial awareness and business acumen;</li><li>Customer-focused with a genuine interest in relationship building;</li><li>Proactive, autonomous and solution-oriented;</li><li>Strong negotiation and persuasion skills;</li><li>Able to work efficiently under pressure and manage multiple priorities;</li><li>Excellent organizational skills and attention to detail;</li><li>Team player with a collaborative mindset;</li><li>Comfortable working with figures and commercial performance indicators;</li><li>Proficient with business software and reporting tools, including:<ul><li>Microsoft Excel;</li><li>Microsoft Dynamics;</li><li>Power BI;</li><li>Microsoft Office Suite.</li></ul></li></ul><p><strong>Our Client Offers</strong></p><ul><li>A permanent opportunity after a successful interim period;</li><li>Full-time position;</li><li>36-hour working week during the interim period;</li><li>38-hour working week upon permanent contract;</li><li>12 additional legal holidays plus sector-specific days off;</li><li>A highly attractive salary package aligned with the petrochemical sector;</li><li>Full reimbursement of public transport costs;</li><li>Hybrid working policy after 6 months (up to 2 days of telework per week);</li><li>Monthly net telework allowance of approximately €30;</li><li>Group insurance and hospitalization insurance upon permanent contract;</li><li>A dynamic and supportive work environment;</li><li>The opportunity to gain valuable experience within a local team of approximately 27 employees operating as part of a multinational organization;</li><li>Strong learning opportunities and long-term career growth prospects.</li></ul><p><strong>Interested?</strong></p><p>This role is ideal for a junior commercial professional who wants to combine sales development, customer relationship management and business growth within an international company active in the energy sector.</p><p>Apply today through <strong>Robert Half</strong> and take the next step in your sales career.</p><p>Reference number: <strong>000517305.</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wMDgxOC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Voor een klant van Robert Half in Zaventem</strong> zijn wij op zoek naar een <strong>Junior Operations Support (m/v/x)</strong>.</p><p> </p><p>Deze functie biedt een uniek groeitraject waarbij je start binnen garantiebeheer en geleidelijk evolueert naar een bredere rol binnen customer service, logistiek en sales support.</p><p>Ben je net afgestudeerd of heb je al een eerste werkervaring achter de rug? Ben je analytisch, hands-on en haal je energie uit het optimaliseren van processen? Dan kan deze uitdaging perfect bij jou passen.</p><p> </p><p><strong>Jouw verantwoordelijkheden</strong></p><p><strong>Garantiebeheer & dossieropvolging</strong></p><ul><li>Behandelen en opvolgen van garantieaanvragen van A tot Z.</li><li>Analyseren van dossiers, uitvoeren van opzoekwerk en verzamelen van ontbrekende informatie.</li><li>Controleren van leveringsgegevens, garantievoorwaarden en informatie in de systemen.</li><li>Communiceren met klanten, verkopers, collega's en externe partijen om dossiers correct af te handelen.</li><li>Voorbereiden van dossiers en ondersteunen bij de besluitvorming.</li></ul><p><strong>Procesverbetering & digitalisering</strong></p><ul><li>Meewerken aan het optimaliseren en structureren van interne processen.</li><li>Opzetten en onderhouden van duidelijke workflows en documentatie.</li><li>Signaleren van inefficiënties en voorstellen van verbeteringen.</li><li>Actief nadenken over automatisatie via Microsoft 365, AI en andere digitale tools.</li><li>Bijdragen aan een meer schaalbare en efficiënte organisatie.</li></ul><p><strong>Customer Service & Logistieke ondersteuning</strong></p><ul><li>Ondersteunen bij orderverwerking en klantenvragen.</li><li>Adviseren van klanten over geschikte producten en oplossingen.</li><li>Mee opvolgen van leveringen, transporten en logistieke planningen.</li><li>Ondersteunen van voorraad- en magazijnprocessen.</li><li>Indien nodig operationeel bijspringen in het magazijn.</li></ul><p><strong>Sales & Operationele ondersteuning</strong></p><ul><li>Ondersteunen van het salesteam bij klant- en dossieropvolging.</li><li>Fungeren als schakel tussen sales, customer service, logistiek en operations.</li><li>Verwerken en verzamelen van informatie voor commerciële en operationele doeleinden.</li><li>Signaleren van opportuniteiten en verbetermogelijkheden.</li><li>Op termijn uitgroeien tot een brede, multifunctionele business support medewerker.</li></ul><p> </p><p><strong>Jouw profiel</strong></p><ul><li>Je beschikt over een bachelor- of masterdiploma.</li><li>Je bent een enthousiaste starter of hebt een eerste relevante werkervaring.</li><li>Je communiceert vlot in het Nederlands, Frans én Engels.</li><li>Je bent administratief sterk en werkt georganiseerd en gestructureerd.</li><li>Je bent vlot met computersystemen en maakt nieuwe softwaretoepassingen snel eigen.</li><li>Je hebt interesse in digitalisering, procesoptimalisatie en AI-tools.</li><li>Je neemt initiatief, denkt mee en durft verbeteringen voor te stellen.</li><li>Je werkt zelfstandig, maar voelt je ook thuis in een klein en dynamisch team.</li><li>Je bent leergierig en wil op termijn een brede operationele expertise opbouwen.</li><li>Je hebt een gezonde interesse in technische zaken.</li></ul><p> </p><p><strong>Aanbod</strong></p><ul><li>Een veelzijdige startersfunctie met veel groeipotentieel.</li><li>Een stapsgewijze ontwikkeling richting een brede operationele rol binnen de organisatie.</li><li>De mogelijkheid om actief mee te werken aan procesverbeteringen en automatisatieprojecten.</li><li>Een dynamische werkomgeving waar initiatief en ondernemerschap worden gewaardeerd.</li><li>Nauwe samenwerking met verschillende afdelingen en veel ruimte om impact te maken.</li><li>Loon dat evolueert naargelang je groei binnen de organisatie.</li></ul><p>Interesse? Solliciteer snel!</p><p>Referentienummer: <strong>000517524.</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zNjcwMS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Pour l'un de ses clients de la région du <strong>Brabant wallon</strong>, <strong>Robert Half</strong> est à la recherche d'un <strong>Support Administratif et Commercial (h-f-x) FR/NL/EN </strong>pour une <strong>mission d'intérim</strong>, à <strong>temps plein</strong>.</p><p>Notre client est une entreprise belge reconnue dans le secteur <strong>agroalimentaire</strong>, active depuis de nombreuses années sur son marché. Vous rejoindrez une structure qui met l'accent sur la <strong>qualité</strong>, la <strong>satisfaction client</strong> et le <strong>travail d'équipe</strong>, au sein d'un environnement <strong>dynamique</strong>, <strong>convivial</strong> et <strong>collaboratif</strong>, où la <strong>polyvalence</strong> et l'<strong>implication</strong> de chacun sont valorisées.</p><p>Vos principales responsabilités pour ce poste de <strong>Support Administratif et Commercial (h-f-x)</strong> :</p><ul><li>vous assurez l'<strong>accueil des visiteurs</strong> et représentez le premier point de contact de l'entreprise ;</li><li>vous gérez les <strong>appels téléphoniques entrants</strong> et assurez leur <strong>dispatch</strong> vers les différents interlocuteurs ;</li><li>vous prenez en charge la <strong>gestion du courrier</strong> ;</li><li>vous encodez les <strong>commandes clients</strong> avec rigueur et précision ;</li><li>vous organisez les <strong>commandes de transport</strong> et assurez leur <strong>suivi</strong> ;</li><li>vous éditez les <strong>notes d'envoi</strong> et les <strong>documents associés</strong> ;</li><li>vous réalisez la <strong>facturation quotidienne</strong> ;</li><li>vous informez les clients concernant le <strong>suivi de leurs commandes</strong> ainsi que la gestion des éventuels <strong>backorders</strong> ;</li><li>vous établissez les <strong>notes de crédit</strong> après vérification des informations nécessaires ;</li><li>vous apportez un <strong>support administratif et commercial</strong> aux différents départements de l'entreprise.</li></ul><p>Le profil recherché pour ce poste de <strong>Support Administratif et Commercial (h-f-x)</strong> :</p><ul><li>vous disposez idéalement d'une première expérience dans une fonction <strong>administrative</strong>, <strong>commerciale interne</strong> ou en <strong>customer service</strong> ;</li><li>vous êtes parfaitement à l'aise en <strong>français</strong> et possédez un bon niveau professionnel en <strong>néerlandais</strong> et en <strong>anglais</strong>, tant à l'oral qu'à l'écrit ;</li><li>vous maîtrisez les outils de la <strong>Suite Office</strong> ;</li><li>vous appréciez les <strong>contacts clients</strong> et le <strong>travail administratif varié</strong> ;</li><li>vous possédez idéalement une expérience en <strong>gestion commerciale interne</strong> ;</li><li>vous êtes doté d'un excellent <strong>sens du service</strong> ;</li><li>vous faites preuve d'un véritable <strong>esprit d'équipe</strong> ;</li><li>vous êtes <strong>flexible</strong>, <strong>adaptable</strong> et n'hésitez pas à demander les informations nécessaires pour mener vos missions à bien ;</li><li>vous êtes <strong>organisé</strong>, <strong>rigoureux</strong> et capable de gérer <strong>plusieurs tâches simultanément</strong>.</li></ul><p>Notre offre pour ce poste de <strong>Support Administratif et Commercial (h-f-x)</strong> :</p><ul><li>un <strong>package salarial attractif</strong> compris entre <strong>2500€</strong> et <strong>3500€ brut</strong> en adéquation avec votre expérience ;</li><li>une <strong>fonction variée</strong> au sein d'une entreprise reconnue dans son secteur ;</li><li>un horaire <strong>temps plein de 38 heures par semaine</strong>, de <strong>08h30 à 17h00</strong> ;</li><li>un environnement de travail <strong>agréable</strong>, <strong>dynamique</strong> et <strong>bienveillant</strong> ;</li><li>une <strong>formation</strong> et un <strong>accompagnement</strong> favorisant votre intégration ;</li><li>une <strong>mission d'intérim </strong>dans le cadre d'un <strong>remplacement pour congé de maternité</strong> ;</li><li>une <strong>entrée en fonction rapide</strong>.</li></ul><p> </p><p>Vous êtes intéressé par ce poste de <strong>Support Administratif et Commercial (h-f-x) </strong>et vous correspondez aux critères de cette recherche ? Envoyez-nous rapidement votre CV en mentionnant la <strong>référence 000517329</strong> et si vous correspondez aux attentes de notre client, nous vous recontactons rapidement !</p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wOTA5MC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Pour l'un de ses clients de la région de <strong>La Louvière</strong>, <strong>Robert Half</strong> est à la recherche d'un <strong>Key Account Officer (h-f-x) FR/NL</strong> pour une <strong>mission d'intérim</strong> <strong>en vue d'un engagement</strong> à long terme, à <strong>temps plein</strong>.</p><p>Notre client est une entreprise reconnue dans le <strong>secteur de la logistique</strong>, active à l'échelle du <strong>Benelux</strong> et de l'<strong>Europe</strong>. Située dans la région de <strong>La Louvière</strong>, cette structure <strong>moderne</strong> et en <strong>pleine croissance</strong> dispose d'<strong>infrastructures de pointe</strong> et accompagne au quotidien des acteurs majeurs de l'industrie pharmaceutique. Vous rejoindrez un environnement <strong>dynamique</strong>, <strong>collaboratif</strong> et orienté <strong>qualité de service</strong>, où la <strong>satisfaction client</strong> et l'<strong>amélioration continue</strong> occupent une place centrale.</p><p>Vos principales responsabilités pour ce poste de <strong>Key Account Officer (h-f-x)</strong> :</p><ul><li>vous êtes l'<strong>interlocuteur privilégié</strong> d'un portefeuille de <strong>clients stratégiques</strong> ;</li><li>vous assurez le <strong>suivi complet des commandes</strong> et veillez à offrir un <strong>service personnalisé</strong> répondant aux besoins spécifiques de chaque client ;</li><li>vous analysez les demandes, identifiez les <strong>solutions adaptées</strong> et coordonnez leur mise en œuvre avec les différents <strong>départements internes</strong> ;</li><li>vous maintenez une <strong>communication régulière</strong> avec les clients concernant l'évolution de leurs activités et de leurs dossiers ;</li><li>vous participez aux <strong>réunions de suivi</strong> et aux <strong>revues de performance</strong> afin d'identifier les opportunités d'amélioration ;</li><li>vous gérez les éventuelles <strong>problématiques opérationnelles</strong> et apportez des <strong>solutions efficaces</strong> dans le respect des procédures internes ;</li><li>vous contribuez activement à l'<strong>optimisation des processus</strong> afin d'assurer un <strong>niveau de service élevé</strong> et durable ;</li><li>vous utilisez les outils <strong>CRM</strong> et <strong>ERP</strong> mis à votre disposition pour garantir un <strong>suivi administratif rigoureux</strong>.</li></ul><p>Le profil recherché pour ce poste de <strong>Key Account Officer (h-f-x)</strong> :</p><ul><li>vous disposez d'une <strong>première expérience</strong> en <strong>Customer Service</strong>, <strong>Account Management</strong> ou <strong>gestion de clients B2B</strong> ;</li><li>vous avez une expérience dans le secteur de la <strong>logistique</strong>, de la <strong>supply chain</strong> ou de l'<strong>industrie pharmaceutique</strong>, ce qui constitue un réel <strong>atout</strong> ;</li><li>vous maîtrisez parfaitement le <strong>français</strong> et le <strong>néerlandais</strong>, tant à l'oral qu'à l'écrit ; l'<strong>anglais</strong> constitue un plus ;</li><li>vous êtes à l'aise avec les <strong>outils informatiques</strong> et avez idéalement déjà travaillé avec un <strong>ERP</strong> ou un <strong>CRM</strong> ;</li><li>vous possédez de solides compétences en <strong>communication</strong> et en <strong>relation client</strong> ;</li><li>vous êtes reconnu pour votre <strong>sens de l'organisation</strong>, votre <strong>orientation solutions</strong> et votre capacité à gérer <strong>plusieurs dossiers simultanément</strong> ;</li><li>vous appréciez le <strong>travail d'équipe</strong> tout en étant capable de travailler de manière <strong>autonome</strong> ;</li><li>vous disposez idéalement d'un <strong>moyen de transport personnel</strong> pour rejoindre facilement le site.</li></ul><p>Notre offre pour ce poste de <strong>Key Account Officer</strong> <strong>(h-f-x)</strong> :</p><ul><li>une <strong>mission d'intérim en vue d'un engagement à long terme</strong> ;</li><li>un <strong>horaire flexible</strong> de travail ;</li><li>un <strong>package salarial attractif</strong> compris entre <strong>3000€</strong> et <strong>4000€ brut</strong> en adéquation avec votre expérience et vos compétences linguistiques ;</li><li>des <strong>chèques-repas</strong> et des <strong>écochèques</strong> ;</li><li>une opportunité d'intégrer une entreprise de <strong>référence</strong> dans un secteur <strong>stable</strong> et <strong>essentiel</strong> ;</li><li>une fonction <strong>variée</strong> et à <strong>responsabilités</strong> avec un contact direct auprès de <strong>clients stratégiques</strong> ;</li><li>un environnement de travail <strong>convivial</strong> et <strong>professionnel</strong> au sein d'une équipe <strong>expérimentée</strong>.</li></ul><p> </p><p>Vous êtes intéressé par ce poste de <strong>Key Account Officer (h-f-x)</strong> et vous correspondez aux critères de cette recherche ? Envoyez-nous rapidement votre CV en mentionnant la <strong>référence 000517279</strong> et si vous correspondez aux attentes de nos clients, nous vous recontactons rapidement !</p><p> </p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi42NDk1NS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Robert Half zoekt voor haar kantoor in Brussel een Talent Manager Office Profiles (m/v/x).</strong></p><p>Robert Half evolueert. Maak deel uit van onze community als Talent Manager Office Profiles en bouw mee aan onze en uw toekomst. Onze missie is om een positieve invloed te hebben op de carrière van kandidaten en bedrijven te helpen om het juiste team aan te werven.</p><p><strong>What's in it for you?</strong></p><p>Als jij als Talent Manager Office Profiles de extra mile aflegt, word je daar bij ons zeer mooi voor beloond. We bouwen vol enthousiasme samen aan je carrière zodat je kan uitblinken in je rol.</p><p><strong>Wat ga je doen:</strong></p><p>Je kan echt impact hebben op iemands carrière als Talent Manager Office Profiles door je kandidaten opportuniteiten aan te reiken waar ze zelf niet aan dachten. Zo bouw je dagelijks mee aan iemands carrière pad. Hiernaast kom je met oplossingen voor je klanten die rekenen op jouw expertise en netwerk voor het vinden van Human Talent.</p><p>Als Talent Manager Office Profiles maak je integraal deel uit van het team Administrative & Customer Support (HR, Marketing, Administratie, Inside Sales, Customer Service, …) en samen met je collega's ga je op zoek naar een uitstekende match tussen klant en kandidaat. Je opereert als een partner voor je klanten en kandidaten die je bijstaat van start tot finish, wat resulteert in het vinden van de perfecte persoon voor de juiste job.</p><p>Je levert je bijdrage door:</p><ul><li>Je netwerk uit te bouwen met nieuwe klanten en bestaande klanten.</li><li>Een talentenpool te creëren.</li><li>Een recruitmentoplossing te vinden voor je klanten en ze tijdens het proces bij te staan.</li><li>De noden en trends op de markt te begrijpen, analyseren en deze met klanten te delen.</li></ul><p><strong>Wie ben jij?</strong></p><ul><li>Je hebt een passie voor wat je doet en bent vastberaden;</li><li>Je hebt enkele jaren commerciële of relevante business ervaring, hetzij met ervaring in een recruitment omgeving;</li><li>Je houdt ervan om een volwaardige partner te zijn voor je collega's in een dynamische werkomgeving;</li><li>Je houdt van een oplossingsgerichte aanpak;</li><li>Door je veerkracht ben je vastberaden jouw targets te behalen;</li><li>Je hebt een kritische blik en kan vlot linken leggen om tot een zo goed mogelijk resultaat te komen;</li><li>Je hebt een winnaarsmentaliteit en werkt graag in een resultaatgerichte omgeving.</li></ul><p><strong>Wat we je aanbieden:</strong></p><ul><li>Aantrekkelijk salaris en benefits;</li><li>Hybride werkopties;</li><li>Wellbeing at work - we hechten veel belang aan een positieve en vrolijke sfeer op de werkvloer;</li><li>Sector gebonden training programma's en een op maat afgestemd carrièreplan;</li><li>Een continue investering in artificiële intelligentie en de beste technology om je succes te ondersteunen;</li><li>Individueel en teamgebonden erkenning en rewards;</li><li>Support voor nationale en wereldwijde career mobility.</li></ul><p><strong>Waar zorg jij voor?</strong></p><ul><li>Een appreciatie voor diverse perspectieven en denkpistes;</li><li>Een verlangen om in een collaboratieve omgeving te werken;</li><li>Een openheid om nieuwe technologieën te omarmen;</li><li>De flexibiliteit voor verandering;</li><li>Goed ontwikkelde interpersoonlijke en communicatieve vaardigheden;</li><li>Bewezen ervaring in het opbouwen van relaties met key stakeholders;</li><li>Een ethische mindset, aangetoond door je ervaring tot op vandaag.</li></ul><p><br /> <strong>Locatie: Brussel</strong></p><p><strong>Volgende stappen:</strong></p><p>Sounds good? Vraag je je af of het de moeite is om een gesprek met ons aan te gaan? Dan gaan we graag verder in op je professionele, financiële en persoonlijke wensen en bekijken we samen of dit matcht met onze business waar we hard werken om je gemotiveerd en gerespecteerd te doen voelen. </p><p>Robert Half is geëngageerd om een inclusieve en diverse cultuur uit te dragen waarin we geloven in verscheidenheid van denken en perspectief. We zijn gefocust op gelijkheid en begrijpen het belang van het unieke in iedereen. We zijn vastberaden om een community te zijn die onze klanten reflecteert en vertegenwoordigt. </p><p>Interesse in deze functie? Solliciteer met vermelding van <strong>referentienummer 000073709.</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4yMTQ4Ny4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Pour l'un de ses clients de la région du <strong>Brabant wallon</strong>, <strong>Robert Half</strong> est à la recherche d'un <strong>Employé Administration des Ventes (h-f-x) FR/EN</strong> pour une <strong>mission d'intérim en vue d'un engagement</strong>, à <strong>temps plein</strong>.</p><p>Notre client est une <strong>société internationale</strong> en forte croissance, active dans le secteur des <strong>biens de consommation premium</strong>. Implantée dans le <strong>Brabant wallon</strong>, cette entreprise évolue dans un environnement <strong>dynamique</strong>, <strong>stimulant</strong> et peu routinier. Vous rejoindrez une structure à taille humaine où la <strong>collaboration</strong>, l'<strong>autonomie</strong> et l'<strong>amélioration continue</strong> occupent une place centrale.</p><p>Vos principales responsabilités pour ce poste d'<strong>Employé Administration des Ventes (h-f-x)</strong> :</p><ul><li>vous assurez le <strong>suivi administratif complet des commandes</strong>, de leur <strong>encodage</strong> jusqu'à leur <strong>livraison</strong> ;</li><li>vous coordonnez les échanges entre les <strong>équipes commerciales</strong>, les <strong>transporteurs</strong>, les <strong>fournisseurs</strong> et les différents <strong>services internes</strong> ;</li><li>vous veillez au <strong>respect des délais de livraison</strong> et anticipez les éventuels <strong>imprévus logistiques</strong> ;</li><li>vous assurez le <strong>suivi des stocks</strong> et contribuez à la <strong>fluidité des opérations</strong> ;</li><li>vous analysez les <strong>données</strong> et les <strong>indicateurs</strong> afin d'identifier rapidement les anomalies ou les opportunités d'amélioration ;</li><li>vous apportez des <strong>solutions concrètes et efficaces</strong> aux problématiques opérationnelles rencontrées ;</li><li>vous participez activement à la <strong>gestion</strong> et à l'<strong>optimisation des flux administratifs</strong> liés à l'activité ;</li><li>vous contribuez au bon déroulement des <strong>projets</strong> et <strong>contrats en cours</strong> dans un contexte de forte activité.</li></ul><p>Le profil recherché pour ce poste d'<strong>Employé Administration des Ventes (h-f-x) </strong>:</p><ul><li>vous justifiez d'une <strong>expérience probante</strong> en <strong>administration des ventes</strong>, <strong>customer service B2B</strong> ou <strong>supply chain opérationnelle</strong> ;</li><li>vous possédez d'excellentes capacités de <strong>coordination</strong> et de <strong>communication</strong> avec des interlocuteurs variés ;</li><li>vous disposez d'un très bon <strong>sens de l'analyse</strong> et êtes à l'aise avec les <strong>chiffres</strong> et les <strong>données</strong> ;</li><li>vous comprenez les <strong>enjeux business</strong> et êtes capable de prendre des <strong>initiatives pertinentes</strong> ;</li><li>vous êtes reconnu pour votre capacité à <strong>résoudre rapidement les problèmes</strong> et à trouver des <strong>alternatives</strong> en cas d'imprévus ;</li><li>vous maîtrisez parfaitement le <strong>français</strong> et disposez d'un très bon niveau d'<strong>anglais</strong>, tant à l'oral qu'à l'écrit ;</li><li>vous avez une connaissance du <strong>néerlandais</strong>, ce qui constitue un atout ;</li><li>vous êtes <strong>autonome</strong>, <strong>proactif</strong>, <strong>organisé</strong> et <strong>orienté solutions</strong> ;</li><li>vous êtes ouvert à une certaine <strong>mobilité</strong> entre différents sites de la région.</li></ul><p>Notre offre pour ce poste d'<strong>Employé Administration des Ventes (h-f-x)</strong> :</p><ul><li>une <strong>mission d'intérim en vue d'un engagement à long terme</strong> ;</li><li>un <strong>salaire brut attractif</strong> compris entre <strong>3.000 € et 3.600 €</strong> selon votre expérience ;</li><li>des <strong>chèques-repas</strong> ;</li><li>une <strong>assurance groupe</strong> ;</li><li>une <strong>assurance hospitalisation</strong> ;</li><li>une <strong>assurance santé complémentaire</strong> ;</li><li>des <strong>écochèques</strong> ;</li><li>un <strong>temps plein</strong> avec des horaires favorisant l'<strong>équilibre entre vie professionnelle et vie privée</strong> ;</li><li>une possibilité de <strong>télétravail</strong> jusqu'à <strong>un jour par semaine</strong> ;</li><li>une opportunité d'intégrer une entreprise en <strong>pleine expansion</strong> offrant un environnement <strong>stimulant</strong> et de <strong>réelles perspectives d'évolution</strong>.</li></ul><p> </p><p>Vous êtes intéressé par ce poste d'<strong>Employé Administration des Ventes (h-f-x) </strong>et vous correspondez aux critères de cette recherche ? Envoyez-nous rapidement votre CV en mentionnant la référence 000516819 et si vous correspondez aux attentes de nos clients, nous vous recontactons rapidement !</p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wMDAzNy4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Meertalige Credit Controller (NL/FR/EN/DU)</strong></p><p>📍 Regio Lummen | 💼 Fulltime | 💰 Aantrekkelijk salarispakket + extralegale voordelen</p><p><em>Ben jij communicatief sterk, administratief nauwkeurig en beschik je over een uitstekende talenkennis? Voor een internationale organisatie in de regio Lummen zijn wij op zoek naar een Meertalige Credit Controller.</em></p><p>In deze rol ben je verantwoordelijk voor het opvolgen van openstaande klantenrekeningen en het onderhouden van professioneel klantencontact in Nederlands, Frans, Engels en Duits. Door jouw proactieve aanpak draag je bij aan een gezonde cashflow en een positieve klantrelatie.</p><p><strong>Jouw verantwoordelijkheden</strong></p><ul><li>✅ Actief opvolgen van openstaande klantenvorderingen in binnen- en buitenland.</li><li>✅ Telefonisch en schriftelijk contact met klanten in het Nederlands, Frans, Engels en Duits.</li><li>✅ Versturen van betalingsherinneringen en opvolgen van achterstallige betalingen.</li><li>✅ Onderhandelen over betalingsafspraken en bewaken van gemaakte afspraken.</li><li>✅ Onderzoeken en oplossen van factuur- en betalingsgeschillen.</li><li>✅ Monitoren van kredietlimieten en betalingsvoorwaarden.</li><li>✅ Nauwe samenwerking met Finance, Customer Service en Sales.</li><li>✅ Analyseren van klantenrekeningen en opstellen van rapportages.</li><li>✅ Meedenken over verbeteringen binnen het credit management proces.</li></ul><p><strong>Jouw profiel</strong></p><ul><li>✔ Bachelor denkniveau of gelijkwaardig door ervaring.</li><li>✔ Ervaring binnen credit control, debiteurenbeheer, customer service of een financiële administratieve functie.</li><li>✔ Zeer goede kennis van <strong>Nederlands, Frans, Engels en Duits.</strong></li><li>✔ Sterke communicatieve en commerciële vaardigheden.</li><li>✔ Klantgericht, diplomatisch en oplossingsgericht.</li><li>✔ Goede kennis van MS Office, voornamelijk Excel.</li><li>✔ Nauwkeurig, zelfstandig en organisatorisch sterk.</li></ul><p><strong>Aanbod</strong></p><ul><li>🎯 Vast contract binnen een stabiele en internationale onderneming.</li><li>🎯 Competitief salarispakket afgestemd op jouw ervaring.</li><li>🎯 Maaltijdcheques, groepsverzekering en hospitalisatieverzekering.</li><li>🎯 Flexibele werkregeling en mogelijkheid tot hybride werken.</li><li>🎯 Professionele opleiding en ondersteuning bij je opstart.</li><li>🎯 Aangename werksfeer binnen een hecht team.</li><li>🎯 Reële doorgroeimogelijkheden op lange termijn.</li></ul><p><strong>Interesse?</strong></p><p>Spreek jij vlot <strong>Nederlands, Frans, Engels én Duits</strong> en wil je jouw talenkennis combineren met een uitdagende financiële functie? Dan kijken wij uit naar jouw kandidatuur! Vermeld bij het solliciteren ook zeker het nummer 000517528.</p><p> </p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41NzgyMS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Hou je van klantencontact, krijg je energie van het opvolgen van commerciële dossiers en heb je daarnaast feeling voor marketing?</strong> Dan hebben wij een uitdagende en veelzijdige functie voor jou.</p><p>Als <strong>Inside Sales & Marketing Support Medewerker (M/V/X)</strong> ben jij een onmisbare schakel binnen de organisatie. Je zorgt ervoor dat klanten professioneel worden geholpen, commerciële opportuniteiten worden benut en interne processen vlot verlopen. Dankzij jouw organisatietalent, klantgerichtheid en commerciële mindset maak je elke dag het verschil.</p><h2>Jouw uitdaging</h2><p>Als <strong>Inside Sales & Marketing Support Medewerker</strong> ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en een belangrijke schakel tussen sales, administratie en marketing. Je zorgt voor een vlotte opvolging van commerciële dossiers en draagt bij aan een optimale klantenervaring.</p><p>Je taken omvatten onder andere:</p><ul><li>Je beantwoordt vragen van klanten en prospecten en biedt professioneel advies over producten, prijzen en commerciële mogelijkheden.</li><li>Je stelt offertes op, volgt deze op en verwerkt verkooporders van A tot Z.</li><li>Je bewaakt leveringen, volgt klantendossiers nauwgezet op en houdt klanten proactief geïnformeerd.</li><li>Je coördineert klachten-, retour- en garantiedossiers en zorgt voor een correcte afhandeling.</li><li>Je beheert klant-, prijs- en artikelgegevens en ondersteunt het facturatie- en betalingsproces.</li><li>Je werkt nauw samen met verschillende interne afdelingen om een efficiënte dienstverlening te garanderen.</li><li>Je ondersteunt marketingactiviteiten door informatie aan te leveren voor campagnes, promoties en commerciële communicatie.</li><li>Je biedt daarnaast algemene administratieve ondersteuning aan collega's en directie.</li></ul><p><strong>Kortom:</strong> een veelzijdige functie waarin je <strong>klantencontact, commerciële ondersteuning, administratie en marketing</strong> combineert en dagelijks een zichtbare impact hebt op de werking van de organisatie.</p><p><h2>Jouw profiel</h2><p>Je bent iemand die energie haalt uit klantencontact, graag initiatief neemt en sterk georganiseerd werkt.</p><ul><li>Je beschikt bij voorkeur over een bacheloropleiding of bent gelijkwaardig door ervaring.</li><li>Je hebt ervaring binnen een commerciële binnendienst-, customer service-, sales support- of administratieve functie.</li><li>Je communiceert vlot in het Nederlands en hebt een goede kennis van het Frans en Engels.</li><li>Je bent klantgericht, communicatief sterk en commercieel ingesteld.</li><li>Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en neemt graag verantwoordelijkheid.</li><li>Je denkt oplossingsgericht en weet prioriteiten te stellen.</li><li>Je bent vlot met ERP-systemen en andere digitale tools.</li><li>Je werkt graag zelfstandig, maar haalt ook energie uit samenwerken.</li><li>Een <strong>goede basis binnen marketing, commerciële communicatie of het ondersteunen van marketingacties vormt een sterke troef.</strong></li></ul></p><h2>Aanbod</h2><p>Je komt terecht in een stabiele en groeiende organisatie waar initiatief, betrokkenheid en teamwork centraal staan. Je krijgt de kans om een brede rol op te nemen met veel verantwoordelijkheid en afwisseling.</p><p>Daarnaast mag je rekenen op:</p><p>✅ Een aantrekkelijk loonpakket aangevuld met extralegale voordelen</p><p>✅ 12 ADV-dagen bovenop je wettelijke vakantiedagen</p><p>✅ Een gevarieerde functie met ruimte voor initiatief en autonomie</p><p>✅ Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen en bij te leren</p><p>✅ Reële doorgroeikansen binnen de organisatie</p><p>✅ Een warme en collegiale werksfeer</p><p>✅ Leuke teamevents en bedrijfsactiviteiten</p><h2>Interesse?</h2><p>Ben jij de <strong>Inside Sales & Marketing Support Medewerker</strong> die commerciële flair combineert met administratieve nauwkeurigheid en een passie heeft voor klantgericht werken? Wil je bovendien mee je schouders zetten onder marketinginitiatieven en de verdere groei van de organisatie ondersteunen?</p><p><strong>Solliciteer vandaag nog en ontdek hoe jij het verschil kunt maken binnen een dynamische en ambitieuze werkomgeving. 000517707</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi42NTYzMy4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Voor een internationale marktleider is Robert Half momenteel op zoek naar een <strong>Credit Collector</strong> (m/v/x) ter versterking van het Credit team.</p><p>Het bedrijf combineert een sterke logistieke structuur met een klantgerichte, professionele en innovatieve aanpak. Duurzaamheid, samenwerking en continue verbetering staan centraal in hun cultuur.</p><p>Je komt terecht in een moderne, internationale en dynamische finance‑omgeving waar teamwork, ownership en professionaliteit hoog in het vaandel worden gedragen.</p><p><strong>Jouw rol</strong></p><p>Als <strong>Credit Collector</strong> ben jij een cruciale schakel binnen het controlling‑ en finance‑luik van de organisatie. Je bent verantwoordelijk voor de <strong>professionele opvolging van openstaande vorderingen</strong>, in nauw overleg met het Controlling Team, Sales en Customer Service.</p><p>Je combineert <strong>analytisch inzicht</strong> met <strong>klantgerichtheid</strong>, en bewaakt samen met je collega's een gezond en stabiel debiteurenbeheer binnen de hele Benelux‑structuur.</p><p><strong>Taken & Verantwoordelijkheden</strong></p><ul><li>Proactief opvolgen van <strong>openstaande klantenbetalingen</strong> en tijdig contacteren van klanten (telefonisch & schriftelijk).</li><li>Analyseren van <strong>ouderdomstabellen (aging)</strong>, identificeren van risico‑klanten en escaleren waar nodig.</li><li>Overleg met Sales, Customer Service en het Controlling Team om cases correct en tijdig op te lossen.</li><li>Bewaken en opvolgen van <strong>betalingsafspraken</strong>, afbetalingsplannen en uitzonderingen.</li><li>Detecteren van structurele betalingsproblemen en meedenken over verbeteracties.</li><li>Nauw samenwerken met het <strong>AR‑team</strong> voor correcte afpuntingen en reconciliaties.</li></ul><p><strong>Jouw profiel</strong></p><ul><li>Je hebt een eerste relevante <strong>ervaring</strong> als <strong>Credit Collector</strong>, AR‑medewerker of een financiële klantcontactfunctie.</li><li>Je communiceert professioneel, klantgericht en assertief wanneer nodig.</li><li>Je werkt nauwkeurig, denkt mee in oplossingen en kan prioriteiten stellen.</li><li>Je bent hands‑on, gedreven en voelt je thuis in een internationale, dynamische omgeving.</li></ul><p><strong>Wat biedt Robert Half?</strong> </p><ul><li>Een competitief salaris aangevuld met marktconforme voordelen:</li><ul><li>home office;</li><li>glijdende uren;</li><li>maaltijdcheques.</li></ul><li>4/5e of voltijds uitdaging;</li><li>Een dynamische werkomgeving met ruimte voor initiatief, ontwikkeling en ownership.</li></ul><p>Solliciteer nu met refenerentienummer <strong>000508222</strong>.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xMTgyNS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is voor een klant op zoek naar een Warehouse Specialist (m/v/x) voor een bedrijf in Anderlecht/Diegem.</p><p>Onze klant is een internationale speler actief in een sterk gereguleerde en dynamische omgeving, met distributieactiviteiten verspreid over verschillende locaties in de EMEA-regio. Voor een opdracht tot juni 2027 is onze klant momenteel op zoek naar een gedreven Warehouse Specialist die een sleutelrol wil opnemen binnen de dagelijkse coördinatie van de warehouseactiviteiten. Vanaf januari verhuist de organisatie van Anderlecht naar Diegem.</p><p><strong>Jouw verantwoordelijkheden</strong></p><ul><li>Je coördineert de dagelijkse inbound-, outbound- en interne warehouseactiviteiten in samenwerking met externe logistieke partners.</li><li>Je volgt een correcte uitvoering op van ontvangst, opslag, picking, packing en verzending van goederen.</li><li>Je bewaakt de afgesproken service levels en zorgt ervoor dat operationele processen vlot en correct verlopen.</li><li>Je ziet toe op een correcte handling, opslag en scheiding van goederen volgens product- en reglementaire vereisten.</li><li>Je ondersteunt bij de analyse van claims en retourzendingen van klanten.</li><li>Je staat mee in voor een hoge voorraadnauwkeurigheid via cycle counts, stockcontroles en reconciliaties.</li><li>Je onderzoekt voorraadverschillen, schadegevallen en verliesincidenten en werkt mee aan oplossingen.</li><li>Je ondersteunt fysieke inventarissen en periodieke stocktellingen.</li><li>Je zorgt voor tijdige en correcte registraties in ERP- en WMS-systemen.</li><li>Je fungeert als operationeel aanspreekpunt voor de externe warehousepartners (3PL).</li><li>Je volgt prestaties op aan de hand van KPI's zoals voorraadnauwkeurigheid, service level, productiviteit en OTIF.</li><li>Je signaleert operationele problemen en volgt corrigerende en preventieve acties op.</li><li>Je waakt mee over de naleving van contractuele afspraken, SOP's en operationele richtlijnen.</li><li>Je ondersteunt de naleving van kwaliteits-, veiligheids-, douane- en auditvereisten.</li><li>Je neemt deel aan interne, externe en reglementaire audits en helpt bij de opvolging van actiepunten.</li><li>Je detecteert inefficiënties in processen en denkt actief mee na over verbeterinitiatieven.</li><li>Je werkt samen met interne stakeholders zoals Planning, Customer Service, Quality, Finance en regionale Supply Chain teams.</li><li>Je rapporteert over operationele prestaties, voorraadinzichten en mogelijke risico's.</li></ul><p><strong>Jij herkent jezelf in onderstaande</strong></p><ul><li>Je beschikt over een bachelordiploma in Supply Chain, Logistiek, Bedrijfskunde of een gelijkaardige richting.</li><li>Je hebt minimum 3 tot 5 jaar relevante ervaring binnen logistieke operaties, warehouse en/of transport.</li><li>Je hebt praktische ervaring met externe logistieke dienstverleners of 3PL-omgevingen.</li><li>Je hebt een sterke kennis van voorraadbeheer, orderverwerking en leveringsprocessen.</li><li>Ervaring binnen een omgeving met meerdere SKU's en gereguleerde producten is een sterke troef.</li><li>Je hebt een goede kennis van warehouseprocessen en logistieke flows.</li><li>Ervaring met ERP-systemen zoals SAP, Oracle, MS Dynamics of gelijkaardige systemen is een plus.</li><li>Je werkt nauwkeurig en hebt een sterk oog voor detail en data-accuraatheid.</li><li>Je bent probleemoplossend ingesteld en weet vlot prioriteiten te beheren.</li><li>Je communiceert helder met zowel interne als externe stakeholders.</li><li>Je spreekt vloeiend Engels.</li><li>Je voelt je comfortabel in een internationale en snel evoluerende werkomgeving.</li><li>Occasionele verplaatsingen schrikken je niet af.</li></ul><p><strong>Onze klant biedt</strong></p><ul><li>Een boeiende opdracht van bepaalde duur met onmiddellijke impact tot juni 2027.</li><li>Een uitdagende functie binnen een internationale en professionele omgeving.</li><li>De kans om samen te werken met diverse interne teams en externe partners binnen de EMEA-regio.</li><li>Een veelzijdige rol met verantwoordelijkheid, autonomie en ruimte voor initiatief.</li><li>Een werkomgeving waar operationele excellentie, kwaliteit en continue verbetering centraal staan.</li><li>Een standplaats in Anderlecht, met verhuis naar Diegem vanaf januari.</li></ul><p>Interesse? Solliciteer vandaag nog!</p><p>Referentienummer: <strong>000517250.</strong></p><div class="slds-grid slds-size_1-of-1 label-inline" data-target-selection-name="sfdc:RecordField.Account.Account__Name"> </div><p> </p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45MTgxMi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">