<p>Robert Half is searching for a Customer Service Representative for a company in the Brussels region.</p><p>Our client is a well-established international organization active within the wider business services sector. The company is recognized for its collaborative culture and operates in a dynamic, cross-functional environment, serving customers across EMEA. You will be part of a motivated Customer Service team that values partnership and professional growth.</p><p>Your responsibilities:</p><ul><li>Act as the main contact for customers within your assigned portfolio.</li><li>Guarantee timely and accurate delivery of products, managing back order situations and proposing alternative solutions.</li><li>Receive, document, follow up and report on all customer service complaints, providing professional and proactive feedback.</li><li>Oversee price and contract management, maintaining accurate pricing information for customers in the system.</li><li>Resolve pricing issues in cooperation with Credit & Control and Sales.</li><li>Follow up on pending customer orders, proactively updating clients on their order status.</li><li>Compile and deliver reports related to customer orders, shipments and backorders as required.</li><li>Present customer experience dashboards in 1-to-1 calls with select customers.</li><li>Track sample shipments and follow up on customer feedback.</li><li>Provide commercial support to the Sales team.</li><li>Ensure commercial compensations are issued in a precise and timely manner.</li><li>Execute all operational activities accurately in the ERP system.</li><li>Offer back-up assistance to colleagues within your language expertise.</li><li>Help train new Customer Service Representatives.</li></ul><p>You recognize yourself in the following:</p><ul><li>Bachelor's degree or equivalent experience in a similar environment.</li><li>Minimum 3 years' experience in international customer support.</li><li>Fluency in English and good knowledge of a Nordic Language (Swedish, Norwegian, Icelandic, Danish). Knowledge French is a plus.</li><li>Experience with ERP systems (SAP is a plus) and order management.</li><li>Strong analytical skills; adept at interpreting reports and forecasts.</li><li>Knowledge of end-to-end order-to-cash processes and cross-functional collaboration.</li><li>Excellent PC skills; competent in standard Windows applications.</li><li>Passion for customer service and commercial acumen.</li><li>Excellent communication and presentation skills.</li><li>Process-oriented and detail-minded.</li><li>Stress-resistant, results-driven, and organized.</li><li>Adaptable, creative, assertive and a genuine team player.</li><li>Willingness to travel occasionally for quality meetings and client visits.</li></ul><p>Our client offers:</p><ul><li>A dynamic and international work environment.</li><li>Contract until the end of June 2026.</li><li>Opportunities for skill development and career advancement.</li><li>Interdepartmental collaboration and networking.</li><li>Competitive compensation package.</li><li>Flexibility in working arrangements.</li><li>Direct impact on customer satisfaction and internal relationships.</li></ul><p>Interested? Apply today!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi40ODczNi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is momenteel op zoek naar <strong>Tender Assistant</strong> (m/v/x).</p><p>Onze klant is een toonaangevende speler binnen de industriële sector en focust op het beheren van complexe aanbestedingsdossiers en industriële projecten. Hun kantoor bevindt zich in <strong>Aartselaar </strong>en biedt een dynamische en gestructureerde werkomgeving.</p><p>Wanneer je aan de slag gaat als Tender Assistant word je een onmisbare schakel binnen het commerciële en projectmatige team. Je draagt bij aan het efficiënt en adequaat opvolgen van diverse interne processen met oog voor detail.<br /><br /><strong>De verantwoordelijkheden van deze functie als Tender Assistant (m/v/x) zijn:</strong></p><ul><li>Het beheren en structureren van projectdocumentatie via SharePoint en andere interne systemen;</li><li>Correct verwerken en opvolgen van inkomende communicatie via centrale mailboxen;</li><li>Verzenden van orderbevestigingen en opmaken van voorschotfacturen;</li><li>Updaten en beheren van klantgegevens en opportuniteiten in het CRM-systeem;</li><li>Coördineren van handtekeningen en goedkeuringen binnen interne processen;</li><li>Ondersteunen bij het verzamelen en rapporteren van klanttevredenheidsscores (NPS);</li><li>Registratie en opvolging van openbare en private aanbestedingen via diverse platformen;</li><li>Beheren en onderhouden van klantportalen en tenderplatformen;</li><li>Klachten loggen in het interne systeem en zorgen voor correcte opvolging;</li><li>Opstellen en gebruiken van offerte templates en standaardtemplates;</li><li>Fungeert als administratieve steunpilaar tijdens piekperiodes en bij complexe trajecten;</li><li>Diagonaal doornemen van commerciële en juridische voorwaarden en opstellen van heldere samenvattingen voor bespreking;</li><li>Ondersteunen bij de aanvraag en het beheer van aanbestedingsdocumenten;</li><li>Ondersteuning bieden bij interne communicatie en documentuitwisseling tussen afdelingen.</li></ul><p><strong>De vereiste kwalificaties voor deze functie van Tender Assistant (m/v/x) zijn:</strong></p><ul><li>Je beschikt over ervaring in een administratieve functie, idealiter binnen een commerciële of projectmatige omgeving;</li><li>Je hebt sterke organisatorische vaardigheden en werkt gestructureerd;</li><li>Je bent discreet in de omgang met gevoelige informatie en stressbestendig bij strikte deadlines;</li><li>Je bent in staat om informatie snel te verwerken en helder samen te vatten;</li><li>Je communiceert vlot schriftelijk en mondeling in het Nederlands; kennis van Engels en/of Frans is een pluspunt;</li><li>Je hebt een proactieve houding en kan zelfstandig prioriteiten stellen;</li><li>Je biedt administratieve ondersteuning en bewaakt processen zonder dat een technische achtergrond vereist is;</li><li>Je werkt nauw samen met het sales team en ondersteunt interne communicatie.</li></ul><p><strong>Ons aanbod:</strong></p><ul><li>Een uitzendopdracht binnen een professionele en stabiele organisatie;</li><li>Een gevarieerd takenpakket met ruimte voor eigen initiatief;</li><li>Aangename werksfeer binnen een dynamisch team;</li><li>Persoonlijke ondersteuning door Robert Half gedurende het volledige traject;</li><li>Competitief salarispakket, afgestemd op jouw ervaring en kennis;</li><li>Moderne kantooromgeving in Aartselaar.</li></ul><p><br />Geïnteresseerd in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer: 06520-0013343744.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi42ODk4OS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is momenteel op zoek naar een<strong> Office Assistant</strong> (M/V/X).</p><p>Een gerenommeerd en snelgroeiend vastgoedbedrijf met kantoren in <strong>Hasselt</strong> en Brussel is op zoek naar een enthousiaste en gedreven <strong>Office Assistant</strong> die een sleutelrol zal vervullen in de dagelijkse werking van het kantoor. Ben jij georganiseerd, klantgericht en heb je een passie voor administratie? Dan is deze functie iets voor jou!</p><p><strong>Jouw verantwoordelijkheden:</strong></p><ul><li>Klantenontvangst: Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor een hartelijke, professionele ontvangst. Jouw uitstekende sociale vaardigheden dragen bij aan een optimale visitor experience.</li><li>Administratiebeheer: Je beheert de inkomende briefwisseling en mailboxen en waarborgt een vlekkeloze administratieve workflow. Je hebt oog voor het verbeteren van processen en kan deze zelfstandig beheren.</li><li>Bestellingen & Voorraadbeheer: Je coördineert prijsvergelijkingen, plaatst bestellingen en zorgt ervoor dat de voorraad van kantoorbenodigdheden steeds op orde is in alle vestigingen.</li><li>Interne Communicatie: Je onderhoudt contacten met verschillende interne afdelingen, waaronder Marketing, Sales, Finance, Ontwikkeling en Technical, om de samenwerking binnen het bedrijf soepel te laten verlopen.</li><li>Evenementenondersteuning: Je biedt organisatorische ondersteuning bij personeelsevenementen en draagt bij aan een positieve werksfeer.</li><li>Ondersteuning van de Office Manager: Je werkt nauw samen met de Office Manager en bent bereid om op korte tot middellange termijn bepaalde taken volledig over te nemen tijdens diens afwezigheid.</li></ul><p><strong>Profiel</strong></p><p>Je hebt een passie voor organiseren en bent klantgericht. Je bent zelfstandig en flexibel, en weet van aanpakken. Daarnaast beschik je over:</p><ul><li><strong>Opleiding:</strong> Een bachelor in office management of een soortgelijke opleiding.</li><li><strong>Ervaring:</strong> Een eerste relevante werkervaring.</li><li><strong>Taalvaardigheid:</strong> Goede kennis van Nederlands, Frans en Engels (Duits is een pluspunt).</li><li><strong>Technische vaardigheden:</strong> Kennis van MS Office en affiniteit met administratieve systemen.</li><li><strong>Eigenschappen:</strong> Sociaal, hands-on, flexibel en georganiseerd. Je hebt oog voor detail en kan goed schakelen tussen verschillende taken.</li></ul><p><strong>Aanbod</strong></p><p>Je komt te werken in een dynamische, innovatieve organisatie die strategisch gevestigd is in Hasselt en Brussel. Het bedrijf biedt:</p><ul><li>Een <strong>familiaire werkomgeving</strong> met korte beslissingslijnen en transparante communicatie.</li><li>Een mogelijkheid om te groeien in een snelgroeiende organisatie. Je krijgt ruimte om jouw eigen loopbaan vorm te geven en jezelf te ontwikkelen.</li><li>Een <strong>competitief salarispakket</strong> dat aansluit bij je ervaring en vaardigheden.</li><li>De kans om mee te bouwen aan vooruitstrevende vastgoedprojecten die bijdragen aan de stad van de toekomst.</li></ul><p>Interesse? Solliciteer met referentienummer 06350-0013331682.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi42MTcxOS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Robert Half</strong> est à la recherche, pour l'un de ses clients de la région de <strong>Wavre</strong>, d'un <strong>Conseiller Commercial (H/F/X)</strong> pour une <strong>mission intérim en vue d'un CDI</strong>.</p><p>Notre client, situé à <strong>Wavre</strong>, est une organisation reconnue dans le domaine de l'<strong>automobile</strong>. Forte d'une solide <strong>réputation</strong>, cette <strong>entreprise</strong> met un point d'honneur à offrir un <strong>service clientèle</strong> de qualité <strong>exceptionnelle</strong>. Vous rejoindrez un environnement <strong>dynamique</strong> avec une <strong>équipe soudée</strong> où la <strong>satisfaction client</strong> est au cœur des <strong>priorités</strong>. Vous travaillerez sous la supervision d'un <strong>responsable de centre</strong> formateur et <strong>passionné</strong>, garantissant un cadre <strong>professionnel</strong> et <strong>stimulant</strong> où la <strong>transparence</strong> est au centre des <strong>valeurs</strong>.</p><p>Votre fonction en tant que<strong> Conseiller Commercial Automobile (h-f-x) </strong>est la suivante : </p><ul><li>vous accueillez les <strong>clients</strong>, identifiez leurs <strong>besoins</strong> et les accompagnez avec <strong>professionnalisme</strong> tout au long de leur <strong>parcours d'achat</strong> ;</li><li>vous réalisez des <strong>propositions commerciales cohérentes</strong> sans négociation de prix (les <strong>prix affichés</strong> sont <strong>fixes</strong>) ;</li><li>vous assurez le <strong>suivi complet</strong> de vos ventes, de la <strong>prospection</strong> à la conclusion des affaires ;</li><li>vous développez une <strong>relation de confiance</strong> avec votre <strong>portefeuille clients</strong> et garantissez leur <strong>satisfaction</strong> à long terme ;</li><li>vous collaborez étroitement avec le <strong>responsable du centre</strong> et les différents <strong>partenaires</strong> pour garantir des <strong>processus fluides</strong> ;</li><li>vous assurez tout le <strong>suivi administratif</strong> de <strong>A à Z</strong>.</li></ul><p>Le<strong> Conseiller Commercial Automobile (h-f-x) </strong>recherché par notre client est le suivant :</p><ul><li>vous disposez d'une <strong>expérience significative</strong> de <strong>2 à 3 ans</strong> dans une <strong>fonction commerciale</strong> ou dans un domaine connexe (par exemple, <strong>télécoms</strong>, <strong>showroom</strong>) ;</li><li>vous avez d'excellentes <strong>compétences relationnelles</strong> et un <strong>sens aigu de l'écoute client</strong> ;</li><li>vous êtes <strong>rigoureux</strong>, <strong>proactif</strong>, <strong>fiable</strong> et axé sur les <strong>résultats</strong> ;</li><li>vous maîtriser le <strong>français : </strong>ceci est <strong>indispensable</strong>, tant à l'<strong>oral</strong> qu'à l'<strong>écrit</strong> ;</li><li>vous êtes disponible pour travailler <strong>5 jours par semaine</strong>, avec une <strong>présence obligatoire</strong> le samedi (<strong>jour de repos en semaine</strong>).</li></ul><p>Pour cette fonction de<strong> Conseiller Commercial Automobile (h-f-x)</strong>, notre client vous offre :</p><ul><li>un salaire garanti initial de <strong>3 200 € brut</strong>, avec un système de <strong>commissions attractif</strong> à raison de <strong>230 € par vente</strong> (en moyenne) ;</li><li>des avantages <strong>extra-légaux</strong> tels que des chèques-repas de <strong>6 €</strong>, des <strong>éco-chèques</strong>, une <strong>assurance groupe</strong> avec contribution par vente (<strong>10 €/vente</strong>), un <strong>simple et double pécule de vacances, </strong>des frais forfaitaires à hauteur de <strong>115 €</strong>, un <strong>GSM</strong> et un <strong>ordinateur portable</strong>, <strong>20 jours de congés légaux</strong> + <strong>6 jours de RTT</strong>, pour un <strong>équilibre vie professionnelle/vie personnelle</strong> ;</li><li>un environnement <strong>dynamique</strong>, une équipe <strong>professionnelle et bienveillante</strong>, ainsi qu'un <strong>management accessible et engagé</strong>.</li></ul><p><strong> </strong></p><p>Vous êtes intéressé par cette fonction de<strong> Conseiller Commercial Automobile (h-f-x)</strong> et vous correspondez aux critères de cette recherche ?<br /> Envoyez-nous rapidement votre CV ! Si votre profil correspond aux attentes de notre client, nous vous recontacterons sans tarder pour discuter de cette opportunité passionnante.</p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45MjMxNS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
