131 results for Customer Services in Mons, Wallonia

Medewerker Customer Support Robert Half is momenteel dringend op zoek naar een Medewerker Customer Support (m/v/x).Het bedrijf, actief in de telecomsector, is gevestigd in het centrum van Brussel en is gemakkelijk bereikbaar met de openbaar vervoer.Als Medewerker Customer Support (m/v/x) zal u de volgende verantwoordelijkheden hebben:<ul><li>U zal instaan voor het administratieve beheer van de binnenkomende oproepen:</li><li>Registratie van alle binnenkomende klantenvragen in een ticketingsysteem;</li><li>Vragen omtrent facturen en abonnementen;</li><li>U doet een inschatting van de ernst van het probleem en verbindt de klant door met de geschikte persoon intern;</li><li>U bent verantwoordelijk voor de interne en externe communicatie omtrent het communicatienetwerk binnen het bedrijf;</li><li>U neemt contact op met externe partners voor het maken van afspraken met de techniekers;</li><li>U verwittigt schriftelijk de klanten bij incidenten, implementatie van nieuwe systemen of preventieve onderhoudswerken.</li></ul>De vereiste kwalificaties voor de functie van Medewerker Customer Support (m/v/x) zijn:<ul><li>U heeft zeer goede kennis van Nederlands en Frans, zowel mondeling als schriftelijk;</li><li>U heeft een Bachelor diploma;</li><li>U komt in aanmerking voor een startbaanovereenkomst;</li><li>Een eerste ervaring als IT helpdesk medewerker is een grote plus;</li><li>U heeft een goede kennis van MS Office (Word, Excel, PowerPoint);</li><li>U heeft een grote affiniteit met ICT;</li><li>U heeft sterke administratieve en organisatorische vaardigheden;</li><li>U bent proactief, klant- en servicegericht;</li><li>U bent discreet, communicatief, flexibel en nauwkeurig.</li></ul> Onze klant biedt u:<ul><li>Een uitdagende voltijdse job;</li><li>Een aantrekkelijk salarispakket met interessante extralegale voordelen;</li><li>Een gevarieerde functie in een dynamische en leerrijke omgeving met een ruime verantwoordelijkheid.</li></ul> Geïnteresseerd in deze boeiende functie als Medewerker Customer Support? Solliciteer vandaag nog! Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41MzE4NS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Custormer Service Representative Pour l'un de ses clients, Robert Half est à la recherche d'un Customer Service Representative (H/F/X) ayant un excellent niveau de français et de néerlandais pour une mission d'intérim en vue d'engagement.Notre client, une société située dans la région de La Louvière, est une structure en forte croissance dans le secteur pharmaceutique. Dans le cadre de cette fonction de Customer Service Representative (H/F/X), vous disposez des qualifications suivantes :<ul><li>vous réceptionnez les appels téléphoniques entrants et sortants ;</li><li>vous assurez la gestion de la boite mail générale et vous dispatchez les demandes aux différents services et personnes responsables ;</li><li>vous êtes le point de contact privilégié avec les clients pour relayer les renseignements ou informations nécessaires ;</li><li>vous assurez la prise en charge des réclamations clients, vous leurs trouvez des solutions et vous vous occupez du recouvrement des créances (en ce qui concerne les livraisons) ;</li><li>vous gérez un portefeuille clients.</li></ul>Le profil recherché pour ce poste de Customer Service Representative (H/F/X) est le suivant :<ul><li>vous êtes titulaire d'un Bac ou Master à orientation commerciale (commerce extérieur, gestion…) ou administrative (assistant de direction, langues…) ou vous disposez d'une expérience de 2 ans similaire à la fonction ;</li><li>vous avez un excellent niveau de français et de néerlandais, l'anglais est considéré comme un atout ;</li><li>vous avez une très bonne maitrise des outils informatiques (Suite Office) ;</li><li>vous êtes une personne polyvalente, problem solver, structurée, ayant un excellent contact clients.</li></ul>Notre offre pour le poste de Customer Service Representative (H/F/X) :<ul><li>une opportunité long terme avec un début rapide au sein d'un chouette secteur d'activité ;</li><li>une opportunité de s'intégrer dans une équipe et de mettre en avant vos talents commerciaux et en communication ;</li><li>une rémunération intéressante à la hauteur de votre expérience et de vos compétences.</li></ul> Intéressé par le poste de Customer Service Representative (H/F/X) ? N'hésitez plus et postulez sans plus attendre !Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45OTcyMC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Customer & Sales Support Officer Robert Half is op zoek naar een Customer Service and Sales Support Officer voor een toonaangevende, beursgenoteerde multinational in de energie- en elektrische mobiliteitssector.Dit betreft een dringende opdracht van minstens 2 maanden, met start in maart. In deze rol werk je binnen een dynamische en innoverende omgeving, waarbij je actief bijdraagt aan klanttevredenheid en de verdere uitrol van eMobility-oplossingen.Jouw verantwoordelijkheden als Customer Service and Sales Support Officer:<ul><li>Projectondersteuning: Je speelt een actieve rol bij de uitrol van het nieuwe EV-kaartaanbod (elektrische voertuigen) van het bedrijf en beheert kaartaanvragen en bestellingen.</li><li>Klantbeheer: Je bent het dagelijkse aanspreekpunt voor klanten en behandelt allerlei klantvragen zoals kaartaanvragen, wijzigingen, het blokkeren van kaarten en dienstaanpassingen.</li><li>Relatieopbouw: Je bouwt duurzame klantrelaties op en werkt samen met specifieke contactpersonen binnen de klantorganisatie (SPOC's) om loyaliteit en tevredenheid te versterken.</li><li>Interne samenwerking: Je functioneert als een schakel tussen verschillende interne afdelingen (bijv. krediet, facturatie, leveringen) en deelt klantinzichten ter verbetering van producten, diensten en processen.</li><li>Escalaties en rapportering: Je volgt klantvragen, suggesties en klachten nauwgezet op, escaleert indien nodig naar Key Account Managers (KAM) of het senior management, en stelt rapportages op.</li><li>Systeemoptimalisatie: Als sleutelgebruiker van bedrijfsspecifieke systemen breng je verbeteringen aan en stel je aanpassingen voor. Je neemt ook deel aan terugkerende IT-vergaderingen over systeemverbeteringen.</li><li>Projectmanagement: Je draagt bij aan interne verbeterprojecten binnen Customer Service om de algemene efficiëntie en effectiviteit te verhogen.</li><li>Veelzijdigheid: Deze rol biedt verdere ontwikkelingsmogelijkheden en fungeert als springplank voor wie ambities heeft binnen de organisatie.</li></ul>Wie zoeken we?<ul><li>Talenkennis: Je beheerst het Nederlands en Frans uitstekend, en hebt een goede kennis van het Engels.</li><li>Opleiding en expertise: Je beschikt bij voorkeur over een Master in bedrijfskunde. Interesse in eMobility, energietransitie en duurzaamheid is een belangrijk pluspunt.</li><li>Klantgerichtheid: Je bent een geboren relatiebeheerder en hecht veel belang aan klantloyaliteit en kwaliteit van dienstverlening.</li><li>Teamspeler: Je bent gemotiveerd om samen met een klein, gedreven team naar nieuwe hoogtes te werken.</li><li>Procesgerichtheid: Je hebt een scherp oog voor detail en denkt actief mee over procesverbeteringen.</li><li>Flexibiliteit: Je weet goed om te gaan met een snel veranderende omgeving en kunt meerdere prioriteiten tegelijk beheren zonder het overzicht te verliezen.</li><li>Leergierigheid: Je ziet mogelijkheden voor persoonlijke groei en bent enthousiast om je loopbaan verder te ontwikkelen binnen een internationale omgeving.</li></ul>Wat biedt onze klant jou?<ul><li>Springplank voor je carrière: Een unieke kans om relevante kennis en vaardigheden op te bouwen binnen een wereldwijd gerenommeerd bedrijf.</li><li>Werkvoorwaarden:</li><ul><li>Een werkweek van 36 uur met flexibele werkuren.</li><li>Een aantrekkelijk salaris volgens petrochemische barema's en afgestemd op je ervaring.</li><li>Talrijke extralegale voordelen, zoals een bedrijfsrestaurant, vergoeding voor woon-werkverkeer, netto kosten voor telewerken, enz.</li></ul><li>Werkomgeving: Een moderne en aangename werkomgeving met ruimte voor autonomie en initiatief.</li><li>Veelzijdigheid: Een gevarieerde functie waarin je zowel zelfstandig als in teamverband werkt en veel contact hebt met interne en externe stakeholders.</li></ul>Klaar voor deze uitdaging?Ben jij enthousiast en klaar om een belangrijke rol te spelen in een innovatief en klantgericht bedrijf? Solliciteer vandaag nog! Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4yNjc5MC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Sales Assistant Dans le cadre d'une mission intérimaire en vue d'une opportunité long terme, Robert Half est à la recherche pour un de ses clients d'un Customer Service Assistant (h-f-x).Notre client est une société qui se situe à Ath et est active dans le secteur du bien-être.En tant que Customer Service Assistant (h-f-x) vos tâches sont les suivantes :<ul><li>vous êtes en charge de la réception des commandes clients puis de l'encodage dans le système interne ;</li><li>vous assurez le suivi des différentes commandes ;</li><li>vous vérifiez la cohérence entre les commandes/ prix/ délais/ quantités ;</li><li>vous organisez les transports pour la livraison ;</li><li>vous vous occupez des relances clients ;</li><li>vous assurez la communication entre le service logistique et le service commercial.</li></ul> Votre profil en tant que Customer Service Assistant (h-f-x) est le suivant :<ul><li>vous êtes titulaire d'un Diplôme en secrétariat et/ou justifiez d'une expérience de minimum 2 ans dans un poste similaire ;</li><li>vous avez une excellente maitrise du français et de bonnes capacités de compréhension, de rédaction et à l'oral en néerlandais (la connaissance de l'espagnol et de l'italien est un atout) ;</li><li>vous maitrisez la Suite Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) et l'utilisation d'un ERP est un atout ;</li><li>vous êtes organisé, rigoureux, consciencieux, flexible, avec une ouverture d'esprit et une bonne capacité de communication.</li></ul>Notre offre pour ce poste de Customer Service Assistant (h-f-x) est la suivante :<ul><li>un contrat d'intérim en vue d'une opportunité long terme avec un début de mission rapide ;</li><li>une rémunération attractive ;</li><li>une expérience de travail dans une société qui se développe rapidement dans le monde industriel et à l'échelle internationale ;</li><li>un environnement de travail agréable et facile d'accès.</li></ul>Intéressé(e) par ce poste de Customer Service Assistant (h-f-x) ? N'attendez plus et postulez dès aujourd'hui sur ce site !Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zMzMyNC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Sales Assistant Pour l'un de ses clients, Robert Half est actuellement en recherche d'un profil administratif et commercial (h-f-x)Notre client, situé à Tournai, est une PME qui existe depuis une 50aine d'années et qui continue de se développer à l'international.Pour ce poste d'Employé Commercial (h-f-x), vos tâches seront les suivantes :<ul><li>vous travaillez pour le département administration des ventes et êtes responsable d'une zone clientèle en fonction de vos compétences linguistiques (Belgique, Allemagne, Pays-Bas) ;</li><li>vous êtes le point de contact (par téléphone, mail, en face à face) avec les clients (B2B) dans le suivi complet de leur dossier (des commandes, livraisons, paiements) ;</li><li>vous tenez vos clients au courant des nouveautés, conditions promotionnelles, changement de produits ou de services ;</li><li>vous collaborez avec les différents départements internes de la société (logistique, achats, finance) pour vous assurer du bon déroulement de la commande pour votre client ;</li><li>vous travaillez avec le directeur commercial à l'établissement de reportings et analyses de l'évolution de votre marché ;</li><li>vous mettez tout en place pour offrir le meilleur service et suivi client qu'il est possible ;</li><li>vous adressez les demandes et potentielles plaintes et proposez des solutions adéquates.</li></ul> Pour correspondre à ce poste d'Employé Commercial (h-f-x), les qualifications requises sont les suivantes :<ul><li>vous avez suivi des études supérieures à orientation administrative ou commerciale (assistant de direction, gestion, langues , marketing) ;</li><li>vous avez au minimum une première expérience probante dans un poste de Sales Assistant/ Customer Service/ SAV ;</li><li>vous maitrisez parfaitement le français et le néerlandais ou le français et l'allemand. La connaissance de minimum deux langues est obligatoire pour pouvoir assurer le suivi des clients internationaux !</li><li>vous aimez prendre des initiatives, aller chercher l'information et êtes orienté(e) solution ;</li><li>vous aimez satisfaire les clients (ceci vous tient à cœur) et vous souhaitez proposer le meilleur service possible ;</li><li>vous appréciez pouvoir participer à l'optimisation des procédures internes.</li></ul>Notre offre pour ce poste d'Employé Commercial (h-f-x) est la suivante :<ul><li>une mission d'intérim avec possibilité de contrat fixe après cette période ;</li><li>une opportunité de rejoindre une entreprise en pleine croissance, soucieuse de rester à la pointe de l'innovation ;</li><li>une place au sein d'une équipe conviviale et collaborative, qui veille à offrir à chacun l'opportunité de s'épanouir ;</li><li>un salaire attractif assorti d'avantages extra-légaux variés.</li></ul>Intéressé(e) par cette offre d'Employé Commercial (h-f-x) ? N'attendez plus et postulez dès aujourd'hui ! Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xOTI4Ny4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Sales Assistant Pour l'un de ses clients, Robert Half est à la recherche active d'un Sales Assistant (h-f-x) parlant parfaitement le français et l'anglais. Il s'agit d'une mission d'intérim en vue d'engagement.Notre client, situé dans le Brabant Wallon, est une PME en pleine croissance active dans le secteur du luxe.En tant que Sales Assistant (h-f-x), vous dépendez du Customer Service et vos principales responsabilités seront les suivantes :<ul><li>vous vous occupez de la gestion des commandes de A jusque Z, partout en Europe ;</li><li>vous encodez et validez les commandes des clients ;</li><li>vous êtes la personne de contact en cas de question, modification, demande de confirmation des clients ;</li><li>vous envoyez les pro-formas et les modifiez, si nécessaire ;</li><li>vous suivez de près la facturation client ;</li><li>vous assurez un suivi méticuleux des paiements clients et des notes de crédit ;</li><li>vous travaillez quotidiennement avec les départements Supply Chain et Logistique afin d'obtenir la meilleure coordination possible ;</li><li>vous collaborez de manière permanente et étroite avec les commerciaux ;</li><li>vous êtes responsable de l'Office Management et vous en gérez donc la logistique interne.</li></ul>En tant que Sales Assistant (h-f-x), votre profil est le suivant :<ul><li>vous avez une expérience d'au moins deux ans en Back Office/Office Management/Customer Care ;</li><li>vous parlez parfaitement le français et l'anglais. Toute autre langue est un réel atout ;</li><li>vous êtes une personne rigoureuse, organisée et structurée ;</li><li>vous êtes autonome et créatif(ve) ;</li><li>vous maitrisez la Suite Office ainsi qu'un ERP ;</li><li>vous êtes disponible immédiatement.</li></ul>Notre client vous offre une mission intérimaire de plusieurs mois en vue de CDI dans une superbe entreprise aux nombreuses possibilités !Vous êtes intéressé(e) de travailler dans une société dynamique et créative et vous vous reconnaissez dans le profil mentionné ci-dessus ? Envoyez-nous votre candidature sans attendre !Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43OTQzOS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Customer succes medewerker Robert Half is momenteel op zoek naar een customer succes medewerker (m/v/x).Het bedrijf is gevestigd in Erembodegem. De firma is gemakkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer. Het betreft een fulltime functie met optie vast na de gebruikelijke uitzendperiode.Ben je op zoek naar een gevarieerde administratieve functie met verantwoordelijkheden waarbij je in contact staat met klanten? Lees dan zeker verder.Functieomschrijving:Als customer service medewerker ziet jouw takenpakket er als volgt uit:<ul><li>Je staat in voor de onboarding van nieuwe klanten. Je zorgt er voor dat hun dossier volledig correct staat;</li><li>Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en de ondersteunde persoon voor het verkoopteam;</li><li>Je bent verantwoordelijk voor het verder helpen en ondersteunen van klanten met betrekking tot verschillende soorten vragen;</li><li>Je zorgt er voor de klantenadministratie up to date staat;</li><li>Je bent bijkomend ook verantwoordelijk voor het voorbereiden van rapporten en presentaties voor klanten;</li><li>Je zorgt ervoor dat er een tijdige en nauwkeurige communicatie plaats vindt tussen de klanten en sales;</li><li>Ook werken in verschillende systemen, data-input en verwerking zijn een belangrijk onderdeel van het takenpakket.</li></ul>Profiel:<ul><li>Je bent in het bezit van een bachelor diploma en hebt een eerste gelijkaardige werkervaring;</li><li>Je bent sterk communicatief zowel in het Nederlands als in het Engels. Ook in het Frans kan je je gemakkelijk uit de slag slaan. Spreek jij een aardig woordje Duits dan is een sterke meerwaarde!</li><li>Je bent vertrouwd met het MS Office Pakket en kan gemakkelijk schakelen tussen verschillende softwareprogramma's;</li><li>Je bent klantvriendelijk en uiterst nauwkeurig en kan goed overweg met verantwoordelijkheden.</li></ul>Aanbod:<ul><li>Je komt terecht in een dynamische firma met veel groeipotentieel, waar een uitgebreid opleidingstraject je de mogelijkheid biedt om te groeien van junior tot expert in de functie;</li><li>Mogelijkheid tot thuiswerk 2 dagen thuiswerk (na de opleidingsperiode);</li><li>Een aantrekkelijk salaris naargelang jouw ervaring (€2500 - €3000);</li><li>Bedrijfswagen + tankkaart;</li><li>Maaltijdcheques van 8 euro per gewerkte dag;</li><li>Ecocheques van 250 euro per jaar;</li><li>Groeps- en hospitalisatieverzekering;</li><li>GSM - abonnement</li><li>Een vast contract na uitzendperiode.</li></ul> Geïnteresseerd in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer: 06550-0013138350. Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wNzg1OC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Assistant Service Qualité & Expérience Client Pour l'un de ses clients, Robert Half est à la recherche d'un Assistant Service Qualité & Expérience Client (H/F/X).Notre client, situé à Wavre, est actif dans le secteur de l'alimentaire.Dans le cadre de cette fonction d'Assistant Service Qualité & Expérience Client (H/F/X), vous serez au cœur de l'amélioration de la qualité des produits et services tout en garantissant une expérience client optimale. Votre rôle alliera gestion de la qualité et excellence du service, dans une approche rigoureuse et orientée satisfaction.Dans le cadre de cette fonction d'Assistant Service Qualité & Expérience Client (H/F/X) vos responsabilités sont les suivantes :<ul><li>vous planifiez et organisez les séances de dégustation en garantissant une expérience fluide et qualitative ;</li><li>vous sélectionnez et gérez les échantillons fournisseurs ainsi que les achats de produits ;</li><li>vous élaborez des questionnaires pour recueillir les avis des dégustateurs ;</li><li>vous invitez et encadrez les participants afin d'assurer une expérience optimale ;</li><li>vous analysez les résultats et rédigez des rapports pour améliorer continuellement la qualité des produits ;</li><li>vous garantissez la propreté, le rangement et l'organisation des espaces dédiés ;</li><li>vous réceptionnez et traitez les demandes clients (emails, appels téléphoniques, formulaires en ligne) ;</li><li>vous assurez une réponse rapide et professionnelle, en garantissant une approche orientée service ;</li><li>vous collaborez avec les services internes et les fournisseurs pour obtenir des informations précises et adaptées ;</li><li>vous rédigez des réponses claires et personnalisées aux consommateurs ;</li><li>vous assurez le suivi des cas via l'outil de gestion qualité ;</li><li>vous garantissez une expérience client cohérente et conforme aux standards de qualité ;</li><li>vous êtes le back-up du Service Qualité Consommateurs en cas d'absence.</li></ul>Dans le cadre de cette fonction d'Assistant Service Qualité & Expérience Client (H/F/X), vous disposez des qualifications suivantes :<ul><li>vous êtes titulaire d'un bachelier en gestion hôtelière, qualité, relation client ou équivalent ;</li><li>vous avez une première expérience en hôtellerie, service client ou contrôle qualité, ceci constitue un atout ;</li><li>vous faites preuve d'un sens aigu du service et de l'excellence client ;</li><li>vous êtes organisé et rigoureux dans la gestion des tâches ;</li><li>vous démontrez une aisance relationnelle et la capacité à gérer des interactions variées ;</li><li>vous avez la capacité d'analyse et de synthèse nécessaire pour améliorer les processus ;</li><li>vous maîtrisez les outils bureautiques et statistiques.</li></ul> Cette fonction d'Assistant Service Qualité & Expérience Client (H/F/X) vous intéresse ? Postulez sans plus attendre !Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wODU0Ny4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Inside Sales Robert Half is momenteel op zoek naar een Inside Sales (m/v/x).Onze klant, gevestigd in Erpe-Mere, is een dynamisch en groeiend bedrijf met een sterke focus op service en kwaliteit. Het bedrijf richt zich op het aanbieden van hoogstaande technische oplossingen en componenten aan diverse sectoren.De verantwoordelijkheden van deze functie als Inside Sales (m/v/x) zijn:<ul><li>Het verwerken en opvolgen van bestellingen van klanten in diverse sectoren binnen een B2B-omgeving;</li><li>Het verlenen van professioneel advies aan klanten over technische en elektrische producten;</li><li>Het opmaken en controleren van offertes en bestelbonnen met oog voor detail en nauwkeurigheid;</li><li>Het opbouwen en onderhouden van duurzame klantrelaties door klantgerichte en oplossingsgerichte ondersteuning te bieden;</li><li>Nauw samenwerken met interne teams en collega's om de klanttevredenheid te maximaliseren en processen te optimaliseren.</li></ul>De vereiste kwalificaties voor deze functie van Inside Sales (m/v/x) zijn:<ul><li>Minimaal enige ervaring in sales of customer service, bij voorkeur in een technische sector;</li><li>Uitstekende kennis van zowel Nederlands als Engels, met een basiskennis van Frans om klanten professioneel te woord te staan;</li><li>Goede commerciële en communicatieve vaardigheden;</li><li>Een klantgerichte en proactieve mentaliteit;</li><li>Kennis van ERP-software (ervaring met Plenion is een sterk voordeel).</li></ul>Wat heeft onze klant te bieden?<ul><li>Een competitief salarispakket dat kan oplopen tot €3.800, afhankelijk van ervaring en achtergrond;</li><li>Een uitdagende en afwisselende job binnen een jong, dynamisch en groeiend team;</li><li>Een tal van doorgroeimogelijkheden en interne en externe opleidingen;</li><li>Een werkplek waar verantwoordelijkheid en initiatief gewaardeerd worden.</li></ul>Geïnteresseerd in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer: 06550-0013187677. Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4yNzQ4OC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Support Specialist Project Sourcing Provide the administrative and HR related support as necessary to ensure the smooth, efficient functioning of the Project Sourcing entity. Principal accountabilities and duties:Activities for this position may include, but are not limited to, some or all of the following, depending upon size of the business and market needs:Administrative Support<ul><li>Answer and route incoming telephone lines</li><li>Organise and handle incoming requests in the national mailbox</li><li>Keeping a clean and updated database (SalesForce)</li><li>Entering Candidate information into our SalesForce database</li><li>Send registration documents to candidates prior to interview</li><li>Job postings online</li><li>Ad hoc assistance in projects</li><li>Adhere to RH Compliance procedures via regular audits to ensure all requirements are being met, standard and non- standard.</li><li>Conduct analysis and reporting as required</li></ul>Project ConsultantsHR Administration<ul><li>Update our Salesforce Database and TEAMS shared environment</li><li>Prepare offer and contracts</li><li>Follow-up of signed contracts</li><li>Collaborate with our CSC partners to order tablet, car, mobile phone etc</li><li>Make sure all system accesses are arranged + badges for entrance to the office</li><li>Sending welcome email and information prior to start date</li><li>Onboarding of project consultants on first day</li><li>Assist in general HR questions such as holiday, sickness, timesheets, expenses</li></ul> General Administration<ul><li>Facilitate administration for the start of a project at the client such as client contract</li><li>Responsible for delivering all information to our finance department</li></ul>Freelancers<ul><li>Prepare and send contract to freelancers and client</li><li>Report out and keep track of freelance workers for the team</li><li>Prepare and follow-up invoicing process with our finance department</li></ul>CommunicationExternal:<ul><li>MPC mailings</li><li>Newsletters</li><li>Update presentations and templates</li></ul>Internal<ul><li>Creating and updating templates and presentations</li><li>Post team updates via VIVA Engage</li><li>Keep intranet updated</li><li>Monthly newsletter</li><li>Communication around placing candidates on projects to Robert Half BV (countdown, start project,…)</li></ul>Organisational<ul><li>Organise community days with internal staff, project consultants and freelancers from A-Z</li><li>Manage the stock</li><li>Create PO numbers</li><li>Support preparation for campus recruitment and fairs</li></ul> Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy" target="_blank">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. Indien u vragen heeft, kan u steeds contact met ons opnemen via [email protected].<img src="https://counter.adcourier.com/RWxzLkd1bGRpeC4wODEwMy4xMDg5NUByb2JlcnRoYWxmaW50bC5hcGxpdHJhay5jb20.gif">

Finance & Administration Manager Robert Half Talent Solutions is currently looking for a Finance & Administration Manager (m/f/x) for a permanent position based in Brussels.Our client is an international law firm located in the center of Brussels. You will report directly to the global CFO and to the partners in Brussels. You will also manage a team of 5 persons.As Finance & Administration Manager (m/f/x) you will be responsible for the management of three legal entities and your responsibilities will be:<ul><li>Coach, guide and mentor team members ;</li><li>Support and control billing and approve payments ;</li><li>Book salaries and large accruals ;</li><li>Review rental provisions and monthly P&L and balance sheet amounts ;</li><li>Prepare annual accounts ;</li><li>Provide financial data for business cases and decision-making processes ;</li><li>Prepare and maintain budgets ;</li><li>Serve as a point of contact for risk management issues ;</li><li>Act as a point of contact for audit ;</li><li>Prepare income declarations ;</li><li>Coordinate VAT or Tax inspections ;</li><li>Support for all partner information ;</li><li>Support transfer of clients.</li></ul>The required profile for the Finance & Administration Manager (m/f/x) position:<ul><li>Professional services experience, experience in a law firm and in an internal environment is an asset ;</li><li>Experience with team management ;</li><li>Excellent knowledge of Belgian GAAP ;</li><li>Excellent oral and written communication skills ;</li><li>Highly organized, accurate and solution oriented ;</li><li>Open to changes and takes initiative (IT tools, review of processes,…) ;</li><li>Excellent knowledge of English and good knowledge of French and/or Dutch.</li></ul>What our client offers:<ul><li>A versatile and challenging opportunity in an international company ;</li><li>A positive working atmosphere with team spirit ;</li><li>The possibility to bring novelty, a culture that emphasizes the spirit of initiative ;</li><li>Flexible working hours and two days/week of homeworking ;</li><li>An attractive salary package with benefits (company car, net allowances, meal vouchers, éco-chèques, group insurance, health insurance, yearly bonus).</li></ul>Interested in this position of Finance & Administration Manager (m/f/x) at an international law firm ? Apply today. Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wMjU4Ny4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Assistante commerciale Pour l'un de ses clients, Robert Half est à la recherche active d'un Assistant Commercial (H/F/X).Notre client, situé à Charleroi, est une PME du secteur de la construction qui est en pleine phase de renouvellement et de modernisation afin de rester compétitive et offrir un environnement de travail dynamique et motivant.Dans le cadre de votre fonction d'Assistant Commercial (H/F/X), vos tâches sont les suivantes :<ul><li>vous assurez l'accueil téléphonique et offrez un service client de qualité en proposant des informations précises sur les produits et les services proposés ;</li><li>vous gérez les commandes clients et suivez rigoureusement les processus pour garantir la satisfaction client et les tenir informés (délais de livraison, disponiblité, transports) ;</li><li>vous apportez un support à la gestion du service après-vente pour maintenir la qualité des services et la relation client ;</li><li>vous mettez à jour la base de données clients et fournisseurs, en veillant à l'exactitude des informations et en encodant les nouvelles données ;</li><li>vous assurez un support administratif général pour le département commercial.</li></ul> Dans le cadre de votre fonction d'Assistant Commercial (H/F/X), vous disposez des qualifications suivantes :<ul><li>vous avez une bonne maitrise du français et du neerlandais, avec une bonne maîtrise des deux langues à l'oral et à l'écrit ;</li><li>vous avez une expérience de minimum 2 ans dans un poste administratif ou commercial, idéalement dans un environnement technique ;</li><li>vous avez une réelle affinité avec le secteur et comprenez les tenants et aboutissants des projets. Une curiosité pour les aspects techniques des produits ou services que nous proposons est indispensable ;</li><li>vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et avez une excellente gestion des priorités ;</li><li>vous avez un excellent sens de la communication et êtes orienté(e) client ;</li><li>vous êtes capable de travailler de manière autonome tout en contribuant positivement à une équipe.</li></ul>Dans le cadre de votre fonction d'Assistant Commercial (H/F/X), nous vous offrons :<ul><li>une mission débutant par de l'intérim avec possibilité de contrat long terme par la suite ;</li><li>une fonction intéressante et variée qui vous permets d'être en contact avec différents départements de la société ;</li><li>un début de mission rapide et une rémunération mensuelle brut d'environ 2800-3000 euros brut en accord avec votre expérience.</li></ul> Cette fonction d'Assistant Commercial (H/F/X) vous intéresse ? Postulez sans plus attendre !Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi42MzEyOS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Data Protection Officer Robert Half Talent Solutions is currently looking for a Data Protection Officer - DPO (m/f/x) for a permanent position based in Brussels.Our client is a fast paced company active in the insurance sector.As Data Protection Officer - DPO (m/f/x) you will be responsible for:<ul><li>Serve as the main point of contact within the organization for staff members, regulators, and relevant public authorities on issues related to data protection, privacy, and regulatory compliance;</li><li>Work with senior stakeholders to develop, implement, and maintain data protection policies, procedures, and guidelines to ensure compliance with relevant regulations and codes of practice such as GDPR (General Data Protection Regulation);</li><li>Conduct privacy impact assessments (PIAs) and maintain a comprehensive record of data processing activities;</li><li>Advise and provide guidance and training to management and employees on data protection requirements, including the legal basis for processing personal data, data subject rights, and data breach management;</li><li>Prepare, tailor and support legal team in the negotiation of data protection agreements and other relevant contractual provisions related to privacy and the protection of personal information and relevant protections in relation to international data transfers;</li><li>Collaborate with cross-functional teams to ensure that data protection considerations are incorporated into the design and implementation of new systems, processes, and products;</li><li>Stay updated on emerging data protection laws, regulations, and industry trends, and assess their impact on the organization;</li><li>Investigate data breaches and incidents and serve as a point of contact for data protection authorities, and manage data protection inquiries, complaints, and regulatory reporting requirements;</li><li>Review, analyse, and respond to data subject privacy requests, including requests for erasure, deletion, access, correction and portability;</li><li>Conduct regular reviews, audits, and assessments to evaluate compliance with data protection policies and procedures and address potential issues;</li><li>Prepare board reporting relating to incidents and potential breaches, general data protection hygiene and recommendations as required;</li><li>Deliver training and awareness programs to promote a privacy-conscious culture among employees;</li><li>Foster strong relationships with internal stakeholders and external partners to drive effective data protection practices throughout the organisation.</li></ul>The required profile for the Data Protection Officer - DPO (m/f/x) position:<ul><li>Degree in a relevant field (e.g., Law, Computer Science, Information Security) is preferred;</li><li>Certified Data Protection Professional (CDPP) or Certified Information Privacy Professional (CIPP) certification (or equivalent) is required. Advanced certifications or relevant professional qualifications in data protection and privacy are highly desirable;</li><li>Proven experience (minimum 7 years) as a Data Protection Officer or in a similar role, preferably in the insurance or financial services industry. Knowledge of bordereau reporting requirements in Belgium is desirable;</li><li>Excellent knowledge of privacy principles, practices, and industry standards, with the ability to apply them in a practical and business-oriented manner;</li><li>Familiarity with data security and information governance concepts, including risk assessment and mitigation;</li><li>Strong analytical and problem-solving skills, with the ability to assess complex situations, identify risks, and recommend appropriate actions;</li><li>Serve as the main point of contact within the organization for staff members, regulators, and relevant public authorities on issues related to data protection;</li><li>Strong project management skills;</li><li>Ability to work in a changing, fast paced international business;</li><li>Credibility, professionalism and confidence to implement best practice independently with a proactive attitude;</li><li>Ability to make the judgement to balance commercial and compliance risks to achieve positive outcomes;</li><li>Ability to work with the business to achieve its goals within the relevant regulatory environment including delivery of difficult messages to senior leadership where necessary;</li><li>Skilled in managing assigned tasks in an assertive, efficient and timely manner.</li></ul>Interested in this position of Data Protection Officer - DPO (m/f/x) at a fast paced company? Apply today. Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45OTI4NS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

INTERNAL SALES SUPPORT COORDINATOR Robert Half est à la recherche, pour l'un de ses clients de la région de Nivelles, d'un Internal Sales Support Coordinator (m/f/x) pour une mission intérim en vue d'un long terme.Notre client est une entreprise dynamique et innovante active dans le secteur industriel, spécialisée dans des solutions technologiques de pointe. Située à Nivelles, cette société se distingue par son esprit d'équipe et son environnement de travail collaboratif. Vous y trouverez une culture d'entreprise axée sur l'excellence, l'innovation et le service client.Votre fonction en tant qu'Internal Sales Support Coordinator (m/f/x) :<ul><li>Administration des ventes :</li><li>Préparer des devis, propositions et présentations pour l'équipe commerciale.</li><li>Traiter les commandes (machines et pièces détachées) en assurant leur conformité et précision.</li><li>Coordonner les activités après-vente et gérer les déplacements.</li><li>Tenir à jour les bases de données clients et systèmes CRM.</li><li>Support client :</li><li>Servir de point de contact principal pour les demandes des clients.</li><li>Fournir des informations sur les produits, les prix et le suivi des commandes.</li><li>Coordination et communication :</li><li>Faciliter les échanges entre les équipes commerciales, marketing et production.</li><li>Collaborer avec l'équipe logistique pour assurer le respect des délais de livraison.</li><li>Soutenir le marketing dans l'exécution des campagnes promotionnelles.</li><li>Amélioration des processus :</li><li>Identifier et proposer des améliorations pour optimiser l'efficacité des ventes.</li><li>Participer à la documentation des procédures et des meilleures pratiques.</li></ul> Le profil recherché pour ce poste d'Internal Sales Support Coordinator (m/f/x) est le suivant : Vous disposez :<ul><li>D'une expérience de minimum 5 ans dans une fonction similaire ou orientée support commercial/administratif.</li><li>D'une excellente maîtrise du français et de l'anglais. La connaissance de l'allemand est un atout majeur.</li><li>D'un intérêt pour le secteur industriel et d'une orientation service client irréprochable.</li><li>D'excellentes capacités d'organisation, d'analyse et de coordination.</li><li>D'une maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint).</li><li>D'un esprit d'équipe, d'un sens élevé de l'intégrité et d'une flexibilité face aux changements.</li></ul>Notre offre pour cette opportunité d'intérim long terme en tant qu'Internal Sales Support Coordinator (m/f/x) :<ul><li>Rémunération attractive en fonction de votre niveau d'expérience, assortie d'un package complet (chèques-repas, remboursement des frais kilométriques, frais forfaitaires, bonus, écochèques, etc.).</li><li>Une opportunité de rejoindre un secteur industriel innovant et stimulant.</li><li>Une mission intérim en vue d'un engagement à long terme.</li></ul>Vous êtes intéressé? Vous correspondez aux critères de cette recherche ? Envoyez-nous rapidement votre CV ! Si votre profil correspond aux attentes de notre client, nous vous contacterons sans tarder.Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi42OTM1Ni4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

HR Legal Counsel Robert Half Talent Solutions is currently looking for a HR Legal Counsel (m/f/x) for a permanent position based in Brussels.Our client is a fast growing company active in the transport sector.As HR Legal Counsel (m/f/x) you will be responsible for:<ul><li>Help to Facilitate the social dialogue and support the preparation and follow-up of employee representative body meetings in Belgium, such as the Works Council and SUCS, in order to ensure constructive social dialogue and effective management of social elections;</li><li>Advisory: Provide advisory support covering all aspects of HR law to management and the business on HR policy-related matters and legal procedures;</li><li>Employment contract management: Support the maintenance and updates of employment contract templates, management of the template library, drafting and review of employment contract of individual staff members;</li><li>HR policy management: management: Support the maintenance and updates of HR policies and the Belgian Work Rules, including drafting of new and reviewing existing HR policies;</li><li>Compliance: Ensure compliance with the evolving HR law impacting the People Department to ensure compliance with in particular the latest employment legislation;</li><li>Communication: Draft and review HR communications related to People Department from an HR legal perspective and in view of the social dialogue;</li><li>International mobility: Support the periodic revision and refinement of international mobility processes and assist in the coordination of international mobility assignments, providing regular reports to the management team;</li><li>Training: Prepare & support the creation of training sessions on employment legislation.</li></ul>The required profile for the HR Legal Counsel (m/f/x) position:<ul><li>Master of Law;</li><li>Minimum 3 years of experience and possess the following capabilities;</li><li>Excellent communication skills;</li><li>Strong cooperation and teamwork abilities;</li><li>Customer-oriented mindset;</li><li>Embraces a culture of change;</li><li>Strong organizational skills;</li><li>High level of autonomy;</li><li>Labor law:<ul><li>Advanced: Solid HR Law knowledge</li></ul></li><li>Software tools:<ul><li>Basic: Microsoft Office Suite (Excel, Word, PowerPoint, etc.)</li></ul></li><li>Languages:<ul><li>Fluent: French, Dutch, English (exclude what is not applicable)</li><li>Professional working proficiency: French, Dutch, English (exclude what is not applicable)</li></ul></li></ul>Interested in this position of HR Legal Counsel (m/f/x) at a young and dynamic company? Apply today. Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4yNjgyMS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Employé back office technique Pour l'un de ses clients, Robert Half est actuellement à la recherche d'un Employé Back Office Technique (H/F/X) parlant le français et l'anglais pour une mission d'intérim en vue d'engagement.Notre client, situé dans la région de Charleroi, est une société faisant partie d'un groupe belge de renom et active dans le secteur industriel. En tant qu'Employé Back Office Technique (H/F/X) vous rejoignez une équipe basée à Gosselies et soutenez leurs opérations en offrant un service client de haute qualité. Vos responsabilités sont les suivantes : <ul><li>vous êtes chargé de la gestion des documents techniques ;</li><li>vous suivez les commandes de matériel et de pièces nécessaires dans le cadre de votre support à la production, tout en coordonnant avec les équipes de production pour vous assurer que les besoins techniques sont satisfaits ;</li><li>vous devez traiter les données en saisissant et en mettant à jour les informations dans les systèmes informatiques tels que l'ERP et les bases de données ;</li><li>vous analysez les données de production et générez des rapports à l'attention des équipes techniques et de direction ;</li><li>vous prenez contact avec les fournisseurs pour les demandes de prix et le suivi des commandes ;</li><li>vous participez à la planification et au suivi des projets techniques en collaboration avec les équipes d'ingénierie, tout en préparant la documentation nécessaire pour les réunions de projet.</li></ul>Le profil recherché pour cette fonction d'Employé Back Office Technique (H/F/X) est le suivant :<ul><li>vous êtes titulaire d'un diplôme supérieur en administration, commerce international ou logistique ;</li><li>vous disposez d'une première expérience réussie dans un rôle similaire au sein d'un département technique dans une société industrielle ;</li><li>vous avez une parfaite maitrise du français et une très bonne utilisation de l'anglais, le néerlandais représente un réel atout ;</li><li>vous avez une affinité avec le secteur industriel, vous aimez comprendre les rouages des processus et être sur terrain ;</li><li>vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques (Excel, Word) et idéalement avec un logiciel de gestion des commandes (ERP) ;</li><li>vous faites preuve d'un excellent sens du service client, d'une grande réactivité et d'une forte capacité à résoudre les problèmes.</li></ul>Dans le cadre de cette fonction d'Employé Back Office Technique (H/F/X), notre client vous offre : <ul><li>une mission d'intérim avec opportunité de contrat fixe par la suite ;</li><li>un poste stimulant au sein d'une entreprise dynamique et en pleine croissance, faisant partie d'un groupe industriel de premier plan ;</li><li>un salaire compétitif et des avantages sociaux attractifs ;</li><li>une opportunité de suivre des formations et d'évoluer au sein du groupe.</li></ul> Intéressé par le poste d'Employé Back Office Technique (H/F/X) ? N'hésitez plus et postulez dès aujourd'hui !Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44OTc2MC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

HR Officer Robert Half est à la recherche d'un(e) HR Officer Payroll.En tant que HR Officer, vous jouerez un rôle clé dans la gestion des processus de paie et dans le soutien des activités de gestion RH "soft".Notre client est une société industrielle de la région de Charleroi.Vous contribuerez activement à assurer un service RH de haute qualité en collaboration avec les différentes parties prenantes de l'entreprise.Responsabilités principales : <ol><li> Administration de la paie (HR Payroll) :</li></ol><ul><li>Préparer et traiter les salaires des employés en s'assurant de leur exactitude et conformité avec les normes en vigueur.</li><li>Suivre les données des employés, comme les absences, les heures supplémentaires et les modifications contractuelles, en vue de leur traitement dans le système de paie.</li><li>Veiller à la conformité avec les réglementations sociales, fiscales et légales belge (par exemple ONSS, précompte professionnel).</li><li>Collaborer avec les fournisseurs de services de paie externes pour garantir une exécution fluide des tâches.</li><li>Élaborer les documents légaux liés aux salaires (par ex. fiches de paie, certificats de travail, C4).</li><li>Fournir des rapports réguliers aux départements financiers et de gestion (KPI, coûts salariaux, prévisions budgétaires).</li></ul><ol start="2"><li> Gestion RH "Soft" (HR Soft):</li></ol><ul><li>Mise en œuvre et suivi des processus RH : intégration des nouveaux collaborateurs, évaluations de performance, plans de formation et gestion des talents.</li><li>Être un point de contact privilégié pour répondre aux questions RH des employés (par exemple, droits à congés, polices internes).</li><li>Soutenir l'organisation des formations et analyser les besoins de développement des collaborateurs.</li><li>Aider dans le déploiement et la communication des projets ou initiatives RH (ex. bien-être au travail, diversité et inclusion, etc.).</li><li>Contribuer à la gestion prévisionnelle des emplois et des compétences (GPEC) en lien avec les objectifs stratégiques de l'entreprise.</li></ul><ol start="3"><li> Support administratif & amélioration continue :</li></ol><ul><li>Mettre à jour et optimiser les outils RH au sein de l'entreprise (systèmes de gestion RH, bases de données, etc.).</li><li>Participer à des projets transversaux RH (digitalisation, automatisation de processus).</li><li>Veiller à la mise à jour des politiques RH en fonction des évolutions réglementaires et internes.</li><li>Suivre les KPI RH pour mesurer l'efficacité des activités RH et proposer des améliorations.</li></ul>Profil recherché : Compétences techniques :<ul><li>Expertise en paie : Expérience prouvée dans la gestion de la paie et connaissance approfondie du droit social belge.</li><li>Outils numériques : Maîtrise des logiciels RH (par ex. EBP, SD Worx, Partena) et excellente maîtrise d'Excel pour le reporting.</li></ul>Compétences linguistiques :<ul><li>La maîtrise du français est indispensable.</li><li>Une connaissance de l'anglais et/ou du néerlandais constitue un atout important.</li></ul>Compétences interpersonnelles :<ul><li>Orientation client : Capacité à assurer un service diligent et à répondre efficacement aux besoins des employés et de la direction.</li><li>Capacité d'analyse et rigueur : Souci du détail et précision dans les données gérées.</li><li>Communication : Aisance relationnelle et écrite.</li><li>Proactivité : Capacité à anticiper les besoins et proposer des solutions optimales.</li></ul>Qualifications et expérience :<ul><li>Minimum Bac en Ressources Humaines, Gestion ou domaine similaire.</li><li>Une expérience dans un rôle mêlant gestion de la paie et RH soft est indispensable (minimum 3 ans).</li><li>Une expérience dans le secteur industriel constitue un atout.</li></ul>Ce que nous offrons :<ul><li>Un environnement de travail stimulant au cœur de l'industrie, promouvant l'innovation et l'amélioration continue.</li><li>Des opportunités de formation et de développement professionnel.</li><li>Un package salarial compétitif incluant des avantages extra-légaux (assurance groupe, tickets-repas, etc.).</li><li>Une équipe accueillante avec des valeurs centrées sur la collaboration et le respect des individus.</li></ul> Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZlBlcm0uNzIyNzkuMTA4OTVAcmhpZXVyb3BlLmFwbGl0cmFrLmNvbQ.gif">

Internship Sales & Recruitment Are you looking for a challenging internship where you can make a remarkable difference in the daily operations of our sales team? Do you want to play a significant role in improving our operational efficiency? Then this internship is for you!Robert Half is a global leader in specialized staffing services with more than 9,900 employees across over 350 offices in North and South America, Europe, and the Asia-Pacific region. We are a dynamic company focused on delivering top quality to our clients. Our sales team is at the forefront of our business, and we continuously strive to streamline and enhance their work. Therefore, we are seeking an enthusiastic intern - for our offices in Diegem/Groot Bijgaarden and Brussels - to support us in an exciting database cleaning project. For this project, you can work from Diegem and/or Groot-Bijgaarden and/or Brussels, combined with remote work! We are flexible regarding the start and work hours. Together with you, we will determine the best scenario. Your assignment As an intern for the database cleaning project, you will play a crucial role in keeping our internal databases up-to-date and optimized. Your tasks will mainly involve identifying, verifying, and correcting data errors, removing duplicate entries, and standardizing data formats. In short, it's a challenging and repetitive task where accuracy and attention to detail are essential. Your profile * You speak fluent Dutch and/or English. * You have a positive attitude and are looking for a challenging internship environment. * You have an affinity for data management and are precise and detail-oriented in your work. * You are proactive and independent but can also function well in a team environment. * You have a hands-on mentality and are not afraid to tackle repetitive tasks. Our offer During this fascinating internship at the global leader in specialized recruitment, you will experience an international work environment where you can feel both the dynamics of a multinational corporation and the charm of a local team. You will work alongside dynamic and enthusiastic colleagues who create a stimulating atmosphere where there is always room for fun and ambition. Additionally, the internship offers extensive training and coaching to ensure your personal growth. You can learn from experienced professionals with a proven reputation in recruitment and sales. Are you the driven intern we are looking for? Let us know and send us your detailed CV with a brief motivation via <a href="mailto:[email protected]">[email protected]</a> Do you have any questions? Feel free to contact us at +32 (0)2 416 83 83. Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45MzkwNy4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Human Resources (HR) Assistant Robert Half is currently seeking an HR Assistant (M/F/X). Our client is a leading company active in the real estate and the construction sector. The company is located in Auderghem, Brussels.The main responsibilities for this job include: <ul><li>Learning Administration :</li><ul><li>You will manage the administration of the Cornerstone platform (as a global admin), including supporting local administrators, working with global and cross-functional content, further development, and creating processes as well as an instruction manual.</li><li>You will provide administrative and organizational support for the Group-wide training initiative for people managers.</li><li>You will manage the training budget and handle internal recharges.</li><li>You will develop the training reporting tool in collaboration with the Power BI expert.</li></ul><li>Fleet Administration :</li><ul><li>You have to handle administrative tasks related to fleet management, including contract follow-ups, data entry, card orders, contract terminations and transfers, and documentation.</li><li>You maintain and improve reporting tools such as Excel (pivot tables, reports) and Power BI (dashboard creation and updates).</li><li>You will monitor deadlines and ensure data quality for internal stakeholders (accounting, HR, procurement, etc.).</li><li>You identify opportunities to improve existing administrative processes.</li><li>You act as the first point of contact for drivers and internal departments regarding recurring requests.</li></ul><li>Support in various HR projects</li></ul>The requested qualifications for this job include: <ul><li>You have a strong knowledge in French and Dutch. A practical knowledge in English is needed.</li><li>You have advanced proficiency in office tools, including Word, Excel, PowerPoint, and Power BI.</li><li>You have experience managing databases and administering learning management systems and fleet management. The knowledge of Cornerstone and/or XPO Fleet is a real plus.</li><li>You manage your time and priorities effectively, handling multiple tasks while meeting deadlines.</li><li>You demonstrate strong organizational and planning skills, ensuring a structured and efficient approach to work.</li><li>You can write clear and structured reports and administrative documents.</li><li>You take initiative and demonstrate proactivity in your work.</li><li>You work autonomously while remaining reliable and accountable.</li><li>You pay close attention to detail and ensure accuracy in data management and reporting.</li><li>You communicate effectively and collaborate well with remote teams and internal stakeholders.</li></ul>What does the company offer? <ul><li>A full-time position with the possibility of hybrid working and the ability to flex your hours as you need.</li><li>An attractive remuneration package with many advantages such as a competitive base pay, a range of extralegal benefits as: lunch vouchers, a pension savings scheme and affiliation at a hospitalization insurance plan.</li><li>Opportunities for professional growth and development in various areas.</li><li>A collaborative and supportive team culture.</li><li>A challenging and dynamic work environment.</li></ul> Are you interested in this vacancy? Apply today! Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44MTg4NS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Business Project Manager Robert Half Talent Solutions is currently looking for a Business Project Manager (m/f/x) for a permanent position based in Zaventem.Our client is a fast growing company active in the retail / FMCG sector.As Business Project Manager (m/f/x) you will be responsible for: Project Management & Business Analysis<ul><li>Leads multiple projects simultaneously, managing them from initial concept to final delivery.</li><li>Defines project scope, budget, timeline, team structure, and key deliverables.</li><li>Oversees the project team throughout its lifecycle, from ideation to execution, including approval processes, demand management, and business analysis (in collaboration with IT when necessary).</li><li>Ensures proper change management when project adjustments are required.</li><li>Supervises all aspects of assigned projects, ensuring expected results and business benefits are achieved.</li><li>Manages testing phases and implementation plans, ensuring alignment with business case objectives.</li></ul>Project Strategy & Execution<ul><li>Ensures projects adhere to the defined strategy and scope.</li><li>Applies appropriate project management methodologies (Lean, Waterfall, Agile, Scrum, etc.).</li></ul>Risk Management<ul><li>Identifies and mitigates project risks.</li><li>Reports potential issues and risks promptly and ensures resolution within given deadlines.</li></ul>Impact Analysis<ul><li>Analyzes business needs to assess potential impacts and ensure the proposed solution aligns with operational realities.</li></ul>Budget Management<ul><li>Ensures project expenses remain within the allocated budget.</li></ul>Planning & Coordination<ul><li>Works closely with Financial Business Analysts.</li><li>Develops a structured project plan using relevant project management tools.</li><li>Allocates tasks, defines timelines, and monitors progress to ensure timely completion.</li></ul>Communication & Stakeholder Management<ul><li>Acts as the main point of contact between internal/external stakeholders and suppliers.</li><li>Prepares reports and presentations, facilitates meetings (weekly status updates, Steering Committees, etc.), and provides regular updates on project progress.</li><li>Drives stakeholder engagement and change management initiatives.</li><li>Fosters team collaboration and motivation.</li></ul>Collaboration & Cross-Functional Coordination<ul><li>Works closely with various teams depending on project requirements, including:</li><ul><li>Finance teams (excluding AdCo)</li><li>Other corporate departments</li><li>Financial Business Analysts</li><li>Key Users</li><li>Business Process Owners (BPOs)</li><li>Executive Committee members</li><li>External service providers</li></ul><li>Collaborates with IT teams for system development or implementation, ensuring business needs are translated into IT requirements. Leads User Acceptance Testing (UAT) phases with Key Users, ensuring tools/processes function effectively for business teams.</li><li>Supports process optimization and internal communication efforts.</li><li>Acts as an ambassador for the company and encourages team engagement.</li><li>Works alongside the Transformation Director to contribute to the long-term digital finance strategy.</li></ul>Operational Excellence<ul><li>Continuously improves financial tools, processes, and systems to optimize operations, with or without IT involvement.</li><li>Encourages the team to challenge existing processes and take calculated risks.</li><li>Proposes innovative ways to enhance financial workflows and improve overall efficiency.</li><li>Promotes seamless communication within teams and ensures alignment with broader organizational goals.</li></ul>Key Performance Indicators (KPIs)<ul><li>Clear project scope definition.</li><li>On-time project delivery.</li><li>Adherence to governance standards.</li><li>Delivery of projects at the expected quality level.</li><li>Budget compliance.</li></ul>The required profile for the Business Project Manager (m/f/x) position:<ul><li>Master's degree with a Prince2 certification (or equivalent);</li><li>Strong command of Microsoft Office tools;</li><li>Minimum 5 years of experience in project management (familiarity with Agile and Scrum is a plus);</li><li>Proficient in English, with fluency in either French or Dutch;</li><li>Knowledge of SAP is an advantage;</li><li>Interest in technical aspects of financial systems;</li><li>Experience in Lean & Compliance is a plus;</li><li>Client-oriented mindset;</li><li>Results-driven;</li><li>Talent development;</li><li>Diversity & inclusion advocacy;</li><li>Team collaboration;</li><li>Leadership & decision-making;</li><li>Analytical skills;</li><li>Project management & organization;</li><li>Business strategy insight;</li><li>Communication & persuasion.</li></ul>Interested in this position of Business Project Manager (m/f/x) at a young and dynamic company? Apply today. Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4yNTk3OS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Export Coordinator (FR/ANG/NL) Pour l'un de ses clients, Robert Half est à la recherche d'un Export Coordinator (H/F/X) pour une mission intérim en vue d'engagement. Notre client, située dans la région de Charleroi est actif dans le secteur industriel. Reconnu pour son expertise et son savoir-faire, il offre un environnement de travail dynamique, collaboratif et orienté vers l'excellence. La culture d'entreprise favorise l'engagement, le développement personnel et le travail en équipe.Pour ce poste de Export Coordinator (H/F/X), vos tâches sont les suivantes :<ul><li>vous êtes le point de contact direct pour garantir un service client irréprochable et travaillez en étroite collaboration avec les représentants ;</li><li>vous traitez les commandes entrantes et les modifications via le système ERP interne ;</li><li>vous êtes responsable de la planification et de la livraison des articles commandés ;</li><li>vous assurez le suivi quotidien avec les partenaires de transport pour les livraisons en Belgique et à l'export ;</li><li>vous gérez toute l'administration liée aux commandes et aux transports : facturations, contrats, livraisons, paiements.</li></ul> Pour ce poste de Export Coordinator (H/F/X), vous disposez des qualifications suivantes :<ul><li>vous disposez d'une formation supérieure, idéalement en langues ou en logistique ;</li><li>vous avez une excellente maîtrise du français et de l'anglais, et une bonne connaissance du néerlandais ;</li><li>vous êtes à l'aise avec les documents douaniers ;</li><li>vous maîtrisez les outils MS Office et avez une expérience avec un système ERP ;</li><li>vous êtes orienté(e) client, proactif(ve), et résistant(e) au stress ;</li><li>vous aimez travailler en équipe tout en étant capable de prendre des initiatives de manière autonome.</li></ul>Pour ce poste de Export Coordinator (H/F/X), nous vous offrons :<ul><li>un package salarial attractif incluant des avantages extralégaux ;</li><li>une opportunité de travailler dans un secteur en pleine expansion ;</li><li>un contrat d'intérim avec des perspectives d'évolution à long terme ;</li><li>un environnement de travail stimulant et une mission valorisante.</li></ul> Ce poste de Export Coordinator (H/F/X) vous intéresse ? Postulez sans plus attendre ! Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xMzYzNC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Financial Consolidation & Reporting Specialist Robert Half Talent Solutions is currently looking for a Financial Consolidation & Reporting Specialist (m/f/x) for a permanent position based in Brussels.Our client is a fast growing company active in the real estate sector.As Financial Consolidation & Reporting Specialist (m/f/x) you will be responsible for: Consolidation<ul><li>Handle the monthly closing for the main shareholders (incl. FV calculation, impairment test, presentation to the board, preclosing overviews, any specific request…);</li><li>Perform the quarterly and annual consolidations using the consolidation tool Prophix (former Sigma) in IFRS with the rest of the team.</li></ul>Controlling & reporting<ul><li>Ensure the monthly, quarterly and yearly reporting towards the management and shareholders;</li><li>Ensure a good capital expenditure follow-up and reporting;</li><li>Participate in the set up of budgets and forecasts with the rest of the team;</li><li>Analyze differences in forecasts but also versus actuals;</li><li>Ensure the reporting of the budget and forecasts towards the management and shareholders.</li></ul>Accounting & Auditing<ul><li>Being the main contact point for the auditors in Belgium but also at group level (follow-up of their work and requests, respect of the deadlines, planning, debrief, fee discussions….);</li><li>Prepare the quarterly IFRS 16 information, including the update of the information and preparation of the postings for all the companies of the group;</li><li>Yearly update on IAS 19 pension provision for the group and preparation of the postings for all the companies of the group;</li><li>Preparation of the yearly IFRS financial statements.</li></ul>Treasury<ul><li>Analyzing needs and credit balance;</li><li>Following advance between Group companies;</li><li>Following loans and bank relations;</li><li>Following investments and analyze projects.</li></ul>Other<ul><li>Participate in any upcoming project impacting the group (recent examples: Change of shareholder structure, SAP migration, BI tool, full transition to IFRS…)</li></ul>The required profile for the Financial Consolidation & Reporting Specialist (m/f/x) position:<ul><li>Master Degree in Applied Economics, Finance & Accountancy or Commercial Engineer;</li><li>Minimum 5 years professional experience ideally in one of the Big 4 or in a Controlling function;</li><li>Fluent in French and/or Dutch, very good knowledge in English;</li><li>Knowledge of IFRS is essential;</li><li>Knowledge of the Belgian Accountancy is an asset;</li><li>Knowledge of SAP is an asset;</li><li>Vey good communication skills; </li><li>Excellent organizational and relational skills, rigorous, analytical and synthetic mind;</li><li>Team worker, open minded, autonomous and proactive;</li><li>Persevering, flexible and stress resistant.</li></ul>Interested in this position of Financial Consolidation & Reporting Specialist (m/f/x) at a young and dynamic company? Apply today. Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zMDUxMi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Employé Commercial Interne Pour l'un de ses clients, Robert Half est à la recherche d'un Employé Commercial Interne (h/f/x).Notre client est une société de services située à Bierges et reste très ouvert quant au profil du candidat recherché ! La seule condition non négociable est le parfait bilinguisme en français et néerlandais. Si vous êtes en reconversion de carrière, que vous êtes bilingue en français et néerlandais, et que vous souhaitez vous orienter vers un travail administratif ou commercial, ce poste est fait pour vous !Les principales responsabilités pour cette fonction d'Employé Commercial Interne (h/f/x) seront les suivantes :<ul><li>vous êtes régulièrement en contact avec les clients et leur proposez de renouveler leurs contrats annuels ;</li><li>vous répondez aux diverses questions des clients ;</li><li>vous répondez aux appels entrants et proposez diverses solutions ;</li><li>vous assurez diverses tâches administratives.</li></ul> Les qualifications requises pour cette fonction d'Employé Commercial Interne (h/f/x) sont les suivantes :<ul><li>vous êtes bilingue français-néerlandais à l'oral et à l'écrit ;</li><li>vous vous montrez à l'aise avec les outils informatiques ;</li><li>vous aimez les contacts clients et avez envie d'évoluer au sein d'une société renommée ;</li><li>vous êtes résistant au stress et motivé ;</li><li>vous êtes disponible rapidement.</li></ul> Nous vous proposons une mission d'intérim en vue d'engagement à temps plein. Intéressé par cette fonction ? N'hésitez pas à poser votre candidature dès aujourd'hui directement sur ce site !Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xNzAyOS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Payroll Officer Robert Half est à la recherche, pour l'un de ses clients de la région du Brabant Wallon, d'un profil Administratif/payroll (h/f/x) sur le long terme, soit à mi-temps soit à 4/5ème temps.Notre client est une entreprise dynamique et en pleine croissance dans le secteur des services, implantée à dans le brabant wallon. Avec une équipe de 150 collaborateurs, répartis entre le siège et plusieurs sites, l'entreprise se distingue par une culture d'entreprise basée sur l'écoute, le respect et l'esprit d'équipe. L'ambiance de travail est saine et bienveillante, avec une forte attention portée à la qualité des relations humaines et à une gestion efficace et collaborative. Vous serez intégré(e) dans une équipe stable et enthousiaste, où la communication ouverte et positive est essentielle. Vous rapporterez directement au directeur financier, qui est une personne chaleureuse, souriante et investie ! Votre fonction en tant que Responsable Paie et Administration RH (h/f/x) : Si la fonction est pourvue à mi-temps, voici les responsabilités :<ul><li>Vous êtes en charge de la gestion administrative liée au payroll pour l'ensemble des collaborateurs</li><li>Vous travaillez en collaboration avec le secrétariat social pour la gestion des salaires</li><li>Vous assurez la bonne prise en charge des congés parentaux et du crédit-temps, et êtes le point de contact pour les questions relatives aux fiches de paie ;</li></ul> Si la fonction est pourvue à 4/5ème temps, voici les responsabilités qu'il y aurait en plus de celles énumérées ci-dessus : <ul><li>Vous vérifiez le pointage et le bon fonctionnement des caisses journalières ;</li><li>Vous êtes responsable de l'encodage des données, de la gestion des flexi-jobs et de l'interface avec Securex pour les démarches administratives ;</li><li>Vous suivez et centralisez les heures des différents départements, en particulier pour la gestion des intérimaires;</li></ul> Votre profil pour cette fonction de Responsable Paie et Administration RH (h/f/x) :<ul><li>Vous disposez d'un diplôme en Ressources Humaines ou dans une discipline similaire, avec une expérience opérationnelle préalable en gestion administrative des RH.</li><li>Vous justifiez d'une expérience significative dans la gestion de la paie.</li><li>Vous avez une bonne maîtrise du français et du néerlandais, tant à l'oral qu'à l'écrit.</li><li>Vous êtes organisé, rigoureux et capable de gérer une multitude de tâches administratives de manière efficace.</li><li>Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques et les logiciels de gestion de paie (Dimona, encodage des heures).</li><li>Vous êtes à l'aise dans les relations interpersonnelles et savez répondre avec professionnalisme aux demandes des collaborateurs.</li></ul>Notre offre pour cette fonction de Responsable Paie et Administration RH (h/f/x) :<ul><li>Un package salarial attractif, en fonction de l'expérience et des compétences ;</li><li>Une ambiance de travail positive et bienveillante au sein d'une équipe soudée ;</li><li>Des déplacements possibles sur les trois sites de l'entreprise de façon occasionnelle ;</li></ul>Vous êtes intéressé et vous correspondez aux critères de cette recherche ? Envoyez-nous rapidement votre CV et, si vous répondez aux attentes de nos clients, nous vous contacterons rapidement !Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zMzQ0Ni4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Risk Manager Robert Half Talent Solutions is currently looking for a Risk Manager (m/f/x) for a permanent position based in Brussels.Our client is a fast growing company active in the automotive sector.As Risk Manager (m/f/x) you will be responsible for: Financial Risk Management:<ul><li>Lead the identification, assessment, monitoring, and mitigation of financial risks;</li><li>Develop and implement risk management strategies to safeguard the organization's financial assets;</li><li>Accountable for determining, evaluating, and monitoring residual values and credit risk;</li><li>Prepare provision reports in adherence to IFRS9 standards, with meticulous monitoring of key factors such as PD, LGD, EAD, and delinquency distribution.</li><li>Conduct validations for various models, including Scorecards, PD Model, and LGD Model;</li><li>Produce monthly and quarterly reports for retail, wholesale, and fleet portfolios, ensuring high-quality outcomes within agreed deadlines;</li><li>Address diverse ad-hoc requests from stakeholders, providing effective solutions and recommendations;</li><li>Take ownership of data reconciliations between multiple systems.</li></ul>Nonfinancial Risk Management:<ul><li>Manage and enhance the operational risk framework to identify and mitigate potential risks;</li><li>Ensure efficient conduct of risk assessments related to operational processes and systems;</li><li>Implement measures to improve operational efficiency while minimizing risk exposure;</li><li>Oversee and coordinate the delivery of the Business Continuity Management System (BCMS) and Business Impact Analysis (BIA).</li></ul>Risk Reporting:<ul><li>Organize and participate in different committees;</li><li>Collaborate with all teams up to the Executive Management team level to achieve the highest level of risk reporting quality;</li><li>Ensure compliance with all applicable regulatory requirements and Volkswagen Financial Services-set guidelines.</li></ul>Outsourcing Management:<ul><li>Evaluate and monitor outsourcing arrangements in accordance with regulations and guidelines;</li><li>Collaborate with stakeholders to assess and address risks associated with outsourced functions;</li><li>Develop and maintain strong relationships with outsourcing partners.</li></ul>Training Program Oversight:<ul><li>Establish, embed, and maintain a risk-aware culture;</li><li>Supervise the development and implementation of training programs related to risk management and outsourcing;</li><li>Ensure employees are well-informed about risk policies and procedures.</li></ul>Project Involvement:<ul><li>Actively participate in local and international projects, providing valuable insights and leading their local implementation;</li><li>Collaborate with cross-functional teams to assess and manage risks associated with major projects.</li></ul>Team Leadership:<ul><li>Lead and motivate a team of risk professionals, fostering a culture of excellence and collaboration;</li><li>Provide guidance and mentorship to team members, promoting their professional development.</li></ul>The required profile for the Risk Manager (m/f/x) position:<ul><li>Master's degree in Finance, Risk Management, Business, or a related field;</li><li>Proven experience in financial risk management and operational risk;</li><li>Strong understanding of mathematical and statistical tools and the importance of adequate data;</li><li>Understanding of outsourcing processes and associated risks;</li><li>Strategic thinking ability;</li><li>Excellent customer focus and problem-solving skills;</li><li>Excellent leadership and team management skills;</li><li>Effective communication skills in English; proficiency in French or Dutch is a major added value;</li><li>Knowledge of relevant regulatory framework.</li></ul>Interested in this position of Risk Manager (m/f/x) at a young and dynamic company? Apply today. Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wMTM4OC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

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