<p>Robert Half is momenteel op zoek naar een <strong>Customer Service medewerker</strong> (M/V/X).</p><p>Het bedrijf is gevestigd in <strong>Boechout</strong>.</p><p><strong>De verantwoordelijkheden van deze functie zijn:</strong></p><ul><li>Samenwerken met de buitendienst om goede klantenrelaties te behartigen;</li><li>Werken op de binnendienst van de verkoopafdeling;</li><li>Het aanspreekpunt zijn voor klanten, zowel telefonisch als via mail;</li><li>Verantwoordelijk zijn voor het goede verloop van de orders van klanten en het begeleiden van hun dossiers van A tot Z; Zowel intern als extern vorm je de brug tussen de klant en het product;</li><li>Het analyseren van klantbehoeften en adviseren over mogelijke oplossingen;</li><li>Streven naar kwaliteit;</li><li>Waken over het administratieve luik en oplossingsgericht handelen bij onvoorziene situaties.</li></ul><p><strong>De vereiste kwalificaties voor deze functie zijn:</strong></p><ul><li>Beschikken over een bachelor-/masterdiploma;</li><li>Een echte talenknobbel met communicatieve vaardigheden in het Nederlands & Duits - Frans & Engels zijn mooi meegenomen;</li><li>Vertrouwd met Outlook, Excel, Word en andere courante softwareprogramma's;</li><li>Nauwkeurigheid en oog voor detail;</li><li>Oplossingsgericht en geboeid door innovatie.</li></ul><p><strong>Onze klant biedt:</strong></p><ul><li>Een aantrekkelijke verloning aangevuld met een groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques en ecocheques;</li><li>Een werkweek van 38 uur met 1 ADV-uur per week en 2 sectordagen;</li><li>Interne en externe opleidingsmogelijkheden om permanent up-to-date te blijven;</li><li>De mogelijkheid tot fietsleasing na 6 maanden in dienst en/of fietsvergoeding;</li><li>Interessante kortingen via Benefits@Work.</li></ul><p><br />Interesse? Solliciteer vandaag nog met referentienummer <strong>06520-0013303039</strong>!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44MzczMy4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Pour l'un de ses clients actifs dans le secteur des services, Robert Half est à la recherche d'un Customer Service Officer (h-f-x) parlant le français et l'anglais pour une mission d'intérim à temps plein avec possibilité de CDI.</p><p>Notre client est une <strong>entreprise internationale</strong> en <strong>pleine expansion</strong>, qui compte une <strong>centaine de collaborateurs</strong> et s'est imposée comme leader en Belgique dans son domaine. Forte de son dynamisme et de son ouverture à l'international (Europe, Japon, Dubaï, …), elle offre un environnement professionnel stimulant où règne une <strong>atmosphère conviviale et collaborative</strong>.</p><p>En tant que Customer Service Officer (h-f-x), vous travaillerez en étroite collaboration avec le Directeur Commercial et intégrerez une petite équipe de 2 personnes.<br /><br /> Vos responsabilités principales pour ce poste de Customer Service Officer (h-f-x) sont les suivantes :</p><ul><li>gérer l'ensemble du processus de commande, depuis la réception jusqu'à la facturation et la livraison ;</li><li>assurer un suivi proactif et rigoureux des dossiers clients (commandes, réapprovisionnements, demandes diverses) ;</li><li>être l'interlocuteur privilégié des clients et entretenir avec eux une relation de confiance ;</li><li>gérer l'administration commerciale : contrats, remises, encodage et mise à jour des données clients ;</li><li>traiter les livraisons et préparer les documents nécessaires, y compris ceux liés aux formalités douanières pour l'export ;</li><li>effectuer la facturation ainsi que l'émission de notes de crédit/débit ;</li><li>centraliser les plaintes clients et leur apporter une réponse appropriée ;</li><li>collaborer efficacement avec les autres départements en relayant les informations commerciales pertinentes.</li></ul><p> </p><p>Le profil recherché pour ce poste de<strong> Customer Service Officer (h-f-x) </strong>est le suivant :</p><ul><li>vous êtes titulaire d'un Bachelier à orientation commerciale ou avez une première expérience (stage compris) dans une fonction similaire ;</li><li>vous maîtrisez parfaitement le français et l'anglais ; une bonne compréhension du néerlandais est un atout ;</li><li>vous utilisez avec aisance la suite Office ;</li><li>vous êtes organisé, capable de gérer les priorités et disposez d'un excellent sens du service client ;</li><li>vous êtes reconnu pour votre fiabilité, votre bonne humeur et votre esprit d'équipe ;</li><li>vous faites preuve de flexibilité, de résistance au stress et êtes disponible immédiatement ou à court terme.</li></ul><p>Notre offre pour ce poste de<strong> Customer Service Officer (h-f-x) </strong>est la suivante :</p><ul><li>une possibilité de rejoindre une société solide, en constante évolution et orientée vers l'avenir ;</li><li>un environnement de travail dynamique, à taille humaine et où règnent collaboration et convivialité ;</li><li>une politique d'investissement sur le long terme avec ses collaborateurs ;</li><li>un package salarial attractif et aligné sur le marché.</li></ul><p>Intéressé par ce poste de <strong>Customer Service Officer (h-f-x) </strong>? N'attendez plus et postulez dès aujourd'hui !</p><p> </p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4yNDUyMy4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is momenteel op zoek naar een <strong>Customer Service Medewerker</strong> (m/v/x).</p><p>Onze klant, een gerenommeerde internationale organisatie gespecialiseerd in bakkerijingrediënten, is gevestigd in <strong>Berchem</strong>. Ze staan bekend om hun innovatieve producten en diensten en zoeken een enthousiaste en klantgerichte professional om hun team te versterken.</p><p><strong>De verantwoordelijkheden van deze functie als Customer Service Medewerker (m/v/x) zijn:</strong></p><ul><li>Zorgen voor een efficiënte verwerking en opvolging van klantorders in SAP, vanaf de opname tot aan de levering.</li><li>Fungeren als het eerste aanspreekpunt voor klanten en telefonisch ondersteuning bieden bij vragen.</li><li>Coördineren met planning en logistiek om een tijdige en correcte levering van de producten te garanderen.</li><li>Klanten adviseren door het verstrekken van juiste en relevante productinformatie.</li><li>Verwerken van contracten en verkoopondersteuning, inclusief het beheren van administratie via tools zoals DocuSign.</li><li>Behandelen van retouren en klachten op een diplomatische en klantvriendelijke manier.</li><li>Actief samenwerken met de sales buitendienst om klanten optimaal te ondersteunen.</li><li>Zorgen voor een kwalitatieve opvolging van administratie gerelateerd aan leveringen.</li></ul><p><strong>De vereiste kwalificaties voor deze functie van Customer Service Medewerker (m/v/x) zijn:</strong></p><ul><li>Een klantgerichte en commerciële instelling in combinatie met een hoge mate van empathie.</li><li>Het vermogen om efficiënt te werken onder druk, terwijl u vriendelijk, professioneel en diplomatisch blijft.</li><li>Uitstekende mondelinge en schriftelijke beheersing van Nederlands, Engels en Frans.</li><li>Ervaring met diverse informaticapakketten (zoals Word, Excel, Outlook en internettoepassingen).</li><li>Een probleemoplossende aanpak en de capaciteit om zelfstandig te functioneren.</li></ul><p><strong>Ons aanbod:</strong></p><ul><li>Een job met verantwoordelijkheid waarin je deel uitmaakt van een wereldwijd opererende organisatie.</li><li>Glijdende werktijden met de mogelijkheid om je werkdag te starten vanaf 7:30 uur.</li><li>Een aantrekkelijk pakket, inclusief een marktconform salaris en maaltijdcheques.</li><li>Een uitstekende groepsverzekering en dekking van de ziektekostenverzekering, ook beschikbaar voor gezinsleden.</li><li>Toetreding tot een flexibel fietsplan en een fietsvergoeding.</li><li>37-urige werkweken met 18 ADV-dagen en de vrijheid om je talenten en vaardigheden verder te ontwikkelen.</li><li>Werken in een hecht team met ervaren collega's voor een uitdagende en afwisselende functie.</li></ul><p><br />Geïnteresseerd in deze uitzendopdracht?<br />Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer: <strong>06520-0013314734</strong>. Wij kijken uit naar jouw kandidatuur!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45NzkxNS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Onze klant is op zoek naar een <strong>Customer Care Specialist</strong> (M/V/X) om het team voltijds te versterken tot en met <strong>maart 2026</strong>.</p><p>Ben je op zoek naar een kans om direct impact te maken in een dynamische en klantgerichte omgeving? In deze rol maak je deel uit van een toegewijd team dat streeft naar een uitstekende klantenervaring.</p><p><strong>Belangrijkste Verantwoordelijkheden:</strong></p><ul><li>Behandelen van inkomende klantgesprekken (<strong>inbound</strong>) gedurende de hele dag, met focus op de <strong>bestellinglijn</strong>.</li><li>Zorgdragen voor nauwkeurige, tijdige en professionele antwoorden op klantvragen met betrekking tot bestellingen.</li><li>Je maakt gebruik van je <strong>Franse taalvaardigheden</strong> (zowel mondeling als schriftelijk) om effectief te communiceren met een hoofdzakelijk Franstalig klantenbestand (70%).</li><li>Tonen van een hoog niveau van <strong>klantgerichtheid</strong> en ervoor zorgen dat klanten zich gewaardeerd en goed geholpen voelen bij elk contact.</li></ul><p><strong>Jouw Profiel:</strong></p><ul><li><strong>Taalvaardigheden:</strong> Beheersing van het Frans is een vereiste, aangezien de meerderheid van de klanten Franstalig is.</li><li><strong>Klantgerichtheid:</strong> Je hebt een klantgerichte houding en stelt klanttevredenheid centraal in al je interacties.</li><li><strong>Communicatievaardigheden:</strong> Je bent zelfverzekerd, professioneel en duidelijk in zowel mondelinge als schriftelijke communicatie.</li><li><strong>Beschikbaarheid:</strong> Je bent op korte termijn beschikbaar en wilt de opdracht aangaan tot maart 2026.</li></ul><p><strong>Wat bieden wij?</strong></p><ul><li>Waardevolle professionele ervaring in een ondersteunende en klantgerichte teamomgeving.</li><li>De kans om je taalvaardigheden en communicatieve vaardigheden te gebruiken om klanten te helpen en een positieve bijdrage te leveren.</li><li>Een unieke gelegenheid om te werken bij een toonaangevende organisatie tijdens het drukke winterseizoen.</li></ul><p>Ben jij enthousiast om uitzonderlijke klantenservice te bieden en beschik je over de vereiste taalvaardigheden? <strong>Solliciteer vandaag nog met referentienummer 06350-0013314670 en maak van deze seizoensrol jouw volgende uitdaging!</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41Mjk4MS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is momenteel op zoek naar een Customer Service Representative (m/v/x) voor één van haar klanten gelegen in Leuven.</p><p>De firma is actief in de medische sector.</p><p>Het betreft een voltijdse functie, een rol in 90% of 4/5de is bespreekbaar. Het gaat om een uitzendopdracht tot eind maart in het kader van een project binnen het bedrijf.</p><p><br />Je komt terecht in een team van 4 personen op de customer service afdeling. Het bedrijf is gelegen op het bedrijventerrein van Haasrode. Er is voldoende parking en het bedrijf is ook met de fiets en de bus vlot bereikbaar. Gezien de duur van de opdracht, is er geen telewerk mogelijk.</p><p>Functieomschrijving: Als Customer Service Representative ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten (ziekenhuizen). Je staat in voor een vlotte en professionele afhandeling van vragen, bestellingen, klachten en technische ondersteuning. Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen binnen het bedrijf om ervoor te zorgen dat onze klanten de best mogelijke service ontvangen. Daarnaast onderhoud je klantendossiers, verwerk je orders en volg je deze op van begin tot einde. Je draagt actief bij aan het behalen van de gestelde doelen en streeft voortdurend naar verbetering van onze dienstverlening.<br /> <br /> Verantwoordelijkheden:<br /> * Professioneel en efficiënt beheren van inkomende telefoongesprekken, e-mails en andere communicatiekanalen van klanten<br /> * Verwerken van orders en zorgen voor een tijdige en nauwkeurige levering van producten<br /> * Oplossen van klachten en technische problemen, waarbij je indien nodig escalaties doorvoert naar de juiste afdelingen<br /> * Proactief communiceren met klanten over bestellingen, leveringen en eventuele vertragingen<br /> * Bijdragen aan het verbeteren van processen en procedures binnen de klantenserviceafdeling<br /> * Bijhouden van klantendossiers en het registreren van relevante informatie in ons CRM-systeem (SAP)<br /> </p><p>Je profiel als Customer Service Representative:</p><ul><li>Bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring</li><li>Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en het Frans, Engels is een pluspunt.</li><li>Ervaring in een klantgerichte functie, bij voorkeur in een medische omgeving</li><li>Sterke organisatorische vaardigheden en oog voor detail</li><li>Probleemoplossend vermogen en stressbestendigheid</li><li>Teamspeler met een positieve instelling en klantgerichte mindset</li></ul><p>Onze klant biedt</p><ul><li>Voltijdse of 4/5de functie met een uitzendcontract tot eind maart</li><li>Aantrekkelijk salaris aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques en ecocheques</li><li>Werken in een dynamische omgeving met een gemotiveerd team van professionals</li></ul><p><br />Wordt dit jouw volgende uitdaging? solliciteer nu!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45Mzk2MC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Robert Half is voor een klant op zoek naar een Customer Service Representative (M/V/X) voor een bedrijf in de regio Vilvoorde.</strong></p><p>Ben jij klantgericht, communicatief sterk en heb je een commerciële mindset? Onze klant is een toonaangevend internationaal bedrijf en levert aan allerlei sectoren zoals voeding, pharma-industrie, … Met een sterke focus op kwaliteit en service staan ze bekend om hun professionele en klantgerichte aanpak. Wil jij deel uitmaken van een enthousiast team in een organisatie waar jouw inzet en initiatief gewaardeerd worden? Lees dan snel verder!</p><p><strong>Jouw verantwoordelijkheden als Customer Service Representative (M/V/X):</strong></p><ul><li>Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en bouwt duurzame relaties op door open, proactieve en empathische communicatie.</li><li>Je behandelt klantenvragen en -problemen, biedt passende oplossingen aan binnen de afgesproken termijnen en zorgt voor een efficiënte opvolging tot het probleem volledig opgelost is.</li><li>Je beheert het volledige OTC-proces in SAP en volgt KPI's, zoals DIFOT, nauwgezet op.</li><li>Je fungeert als single point of contact (SPOC) voor jouw klantenportefeuille en werkt nauw samen met de salesmanager om een optimale klanttevredenheid te garanderen.</li><li>Je ondersteunt de salesafdeling vanuit een commerciële ingesteldheid door onder andere verkoopvoorspellingen en offertes voor te bereiden.</li><li>Je stemt af met verschillende afdelingen, zoals supply chain, kwaliteit, productie en marketing, om een uitstekende service te garanderen.</li><li>Je houdt klant- en commerciële gegevens accuraat bij in de systemen en volgt eventuele klachten of vragen actief op.</li><li>Je blijft op de hoogte van trends en updates binnen het productassortiment en de bijbehorende sector.</li></ul><p><strong>Jij herkent jezelf in onderstaande:</strong></p><ul><li>Je beschikt over een bachelordiploma in economie, business, marketing of relevante ervaring.</li><li>Je hebt aantoonbare ervaring in een rol met klantencontact.</li><li>Je hebt een commerciële ingesteldheid en bent toegewijd aan het leveren van een uitstekende klantbeleving.</li><li>Je bent georganiseerd en goed in multitasken.</li><li>Je communiceert vlot en weet mensen te enthousiasmeren, zowel intern als extern.</li><li>Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels. Kennis van Frans of andere talen (zoals Duits of Spaans) is een plus.</li><li>Je hebt een goede kennis van Microsoft Office en bent vertrouwd met SAP.</li><li>Je streeft in jouw werk naar verantwoordelijkheid.</li><li>Kennis van de voedings- en/of gezondheidssector is een bijkomend voordeel.</li></ul><p><strong>Onze klant biedt:</strong></p><ul><li>Een uitdagende functie waarin je een echte impact kunt maken binnen een internationale context.</li><li>Werken in een enthousiast team dat gericht is op samenwerking en succes.</li><li>Ruimte voor groei en ontwikkeling van jouw professionele vaardigheden.</li><li>Een aantrekkelijk salarispakket met diverse extra voordelen.</li></ul><p><strong>Interesse? Solliciteer vandaag nog!</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zNjA1Mi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Robert Half is voor een klant op zoek naar een Customer Service Agent (m/v/x) voor een bedrijf in de regio rond Halle.</strong></p><p>Onze klant is een toonaangevend bedrijf actief in de productie en distributie van gespecialiseerde producten binnen de industriële en chemische sector. Het bedrijf heeft een sterke reputatie opgebouwd dankzij zijn focus op innovatie, duurzaamheid en klantgerichtheid. Vanuit de regio Halle opereert de organisatie met een internationaal bereik en biedt zij haar klanten hoogwaardige oplossingen die zijn afgestemd op hun specifieke behoeften. Als onderdeel van een gevestigde internationale groep geniet onze klant van een stabiel fundament gecombineerd met een toekomstgerichte visie. Werken bij deze organisatie betekent deel uitmaken van een bedrijf dat waarde hecht aan professionaliteit, samenwerking en voortdurende ontwikkeling van zowel systemen als medewerkers.</p><p><strong>Jouw verantwoordelijkheden als Customer Service Agent (m/v/x):</strong><br /> * Verantwoordelijk zijn voor het volledige beheer en opvolging van klantendossiers, van eerste aanvraag tot levering en facturatie.<br /> * Nauw samenwerken met interne stakeholders, zoals supply planners, om een efficiënte planning en uitvoering te garanderen.<br /> * Proactief contact onderhouden met klanten en vertegenwoordigers via e-mail en telefoon, met oog voor hun behoeften en tevredenheid.<br /> * Organiseren van transport en opstellen van export- en douanedocumenten, in samenwerking met externe partijen waar nodig.<br /> * Ondersteunen van het Sales-team door prijslijsten op te stellen en nauwkeurig in te voeren in het systeem.<br /> </p><p><strong>Jij herkent jezelf in onderstaande:</strong></p><ul><li>Je hebt een bachelor diploma, bij voorkeur in een gerelateerde richting zoals administratie, logistiek of sales.</li><li>Je hebt ervaring met ERP-systemen, idealiter SAP en een sterke affiniteit met digitale tools.</li><li>Je beheerst het Nederlands, Frans en Engels uitstekend en voelt je comfortabel in een internationale setting.</li><li>Je hebt minimaal een eerste werkervaring in een vergelijkbare functie zoals Customer Service of Inside Sales.</li><li>Een basiskennis van exportprocessen is een pluspunt, evenals ervaring in een administratief georganiseerde omgeving.</li></ul><p><strong>Onze klant biedt</strong></p><ul><li>Een uitdagende rol binnen een internationale organisatie met een sterke reputatie.</li><li>Een aantrekkelijk salarispakket aangevuld met extralegale voordelen en mogelijkheden voor opleiding.</li><li>Een stimulerende werkomgeving waar professionele groei en persoonlijke ontwikkeling centraal staan.</li><li>Een teamgerichte en collegiale bedrijfscultuur waarin je volop kunt bijdragen aan gezamenlijke successen.</li></ul><p><strong>Interesse? Solliciteer vandaag nog!</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44NzI1OS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Ben jij op zoek naar een stabiele job waarin je écht het verschil kan maken voor mensen, zonder de druk van een carrièreladder? </p><p>Hou je van persoonlijk contact, een afwisselend takenpakket en werk je graag ondersteunend in een warme omgeving? Dan hebben wij een mooie kans voor jou!</p><p>Robert Half is op zoek naar een <strong>Customer service & Onthaal medewerker (m/v/x)</strong> in <strong>Beringen.</strong></p><p><strong>Wat ga je doen?</strong><br />Je wordt deel van een hecht team van twee, waarbij jullie wekelijks afwisselen in werktijden (8u-16u en 10u-18u).<br />Jouw taken zijn gevarieerd en mensgericht:</p><ul><li>Je bent het eerste aanspreekpunt aan het loket en begeleidt bezoekers naar de juiste vergaderzaal, waarbij je hen een warm welkom en een drankje aanbiedt</li><li>Je helpt militairen verder omtrent hun bestellingen van hun kledij</li><li>Je helpt hen verder in het Nederlands of Frans, en zoekt actief mee naar oplossingen als er iets ontbreekt of fout loopt.</li></ul><p><strong>Wie zoeken we?</strong></p><ul><li>Iemand die graag werkt binnen duidelijke uren, met een hart voor dienstverlening;</li><li>Je hoeft geen ambitie te hebben om door te groeien, maar vindt het wel fijn om anderen te ondersteunen en dagelijks veel sociale contacten te hebben;</li><li>Je hebt een goede kennis van het Frans.</li></ul><p><strong>Wat bieden we jou?</strong></p><ul><li>Een vaste aanwerving bij een stabiele en betrouwbare werkgever;</li><li>Een gevarieerde, menselijke job met veel interactie;</li><li>Een fijne werksfeer waar samenwerking en wederzijds respect centraal staan.</li></ul><p>Interesse in deze vacature, reageer nu met volgend referentienummer: 06350-0013261064.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zNDMxMC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is momenteel op zoek naar een <strong>Customer Service medewerker</strong> (M/V/X) voor een producent van chemische producten.</p><p>Onze klant is gelegen in <strong>Grobbendonk</strong>.</p><p><strong>Jouw takenpakket als Customer Service medewerker (M/V/X):</strong></p><ul><li>Je verwerkt inkomende bestellingen via mail, telefoon en online;</li><li>Je maakt offertes op voor klanten en collega's;</li><li>Je registreert nieuwe klanten in het systeem en zorgt ervoor dat alle klantinformatie correct wordt bijgehouden;</li><li>Je werkt nauw samen met je collega's van sales, administratie en operations en biedt ondersteuning waar nodig.</li></ul><p><strong>Jouw profiel als Customer Service medewerker (M/V/X):</strong></p><ul><li>Je beschikt over een bachelordiploma of een relevante werkervaring;</li><li>Een eerste ervaring met CRM en/of SAP is een plus;</li><li>Je hebt een goede kennis van het Nederlands, Frans en Engels;</li><li>Je bent klantvriendelijk en communicatief sterk;</li><li>Je gaat pro-actief te werk en leert graag bij.</li></ul><p><strong>Aanbod</strong></p><p>Ons aanbod voor deze functie van Customer Service medewerker (M/V/X):<br />Wij bieden jou een interessante en gevarieerde functie binnen een dynamische werkomgeving. Je kan rekenen op een marktconforme verloning, aangevuld met extralegale voordelen zoals:</p><ul><li>Maaltijdcheques;</li><li>Ecocheques;</li><li>12 ADV dagen;</li><li>...</li></ul><p>Geïnteresseerd in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer: 06520-0013287937.</p><p> </p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43ODMzOS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is op zoek naar een <strong>Customer Service Medewerker (m/v/x) </strong>regio Opglabbeek. </p><p>Onze klant is een <strong>logistiek</strong> <strong>bedrijf</strong> dat transport en warehousing voorziet voor internationale klanten.</p><p><strong>Takenpakket:</strong></p><ul><li>Je bent het eerste aanspreekpunt voor een eigen klantenportefeuille;</li><li>Je volgt de zendingen van uw klant dagelijks op de voet op;</li><li>Je springt bij in het customer-service team bij het beantwoorden van telefoons en het behandelen van mails m.b.t. de vragen van onze klanten;</li><li>Je zorgt ervoor dat de verwachtingen van je klanten op een correctie manier worden overgebracht naar de operationele diensten;</li><li>Je onderhandelt met klanten om tot oplossingen voor allerhande problemen te komen;</li><li>Je bent professioneel in klachtenbehandeling.</li></ul><p><strong>Profiel:</strong></p><ul><li>Je beschikt over een Bachelordiploma of bent gelijkwaardig door ervaring;</li><li>Je hebt een commerciële instelling en klantgerichte communicatieve vaardigheden;</li><li>Je stelt je zowel mondeling als schriftelijk professioneel en diplomatisch op;</li><li>Je bent sterk in het communiceren, zowel mondeling als schriftelijk, in Nederlands, Duits, Engels en eventueel Frans;</li><li>Je hebt geen 9-tot-5-mentaliteit;</li><li>Basiskennis van transport is een pluspunt;</li><li>Je bent stressbestendig;</li><li>Het rinkelen van de telefoon schrikt je niet af;</li><li>Je hebt een hands-on mentaliteit en bent loyaal, plichtsbewust en communiceert op een open en duidelijke manier;</li><li>Je kan zelfstandig werken, maar ook een waardevolle bijdrage leveren aan teamverband.</li></ul><p><strong>Aanbod:</strong></p><ul><li>Wij bieden jou een interessante en gevarieerde functie binnen een dynamische werkomgeving met korte en open communicatielijnen;</li><li>Je komt terecht in een warme omgeving met een moderne en open workspace;</li><li>Je kan rekenen op een aantrekkelijk salarispakket aangevuld met <strong>extralegale</strong> <strong>voordelen</strong> in overeenstemming met jouw opgedane ervaring;</li><li>Het bedrijf biedt ook <strong>doorgroeimogelijkheden</strong>.</li></ul><p>Geïnteresseerd in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer: <strong>06350-0013161807</strong>.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45OTIzNi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Robert Half is voor een klant op zoek naar een Customer Service Administrator (M/V/X) voor een bedrijf in de regio van Drogenbos.</strong></p><p>Onze klant is een internationaal bedrijf dat gespecialiseerd is in het leveren van producten en diensten binnen de medische sector. Het bedrijf staat bekend om zijn focus op kwaliteit en klantgerichtheid en werkt vanuit een informele, professionele omgeving waar samenwerking en verantwoordelijkheid centraal staan.</p><p><strong>Jouw verantwoordelijkheden als Customer Service Administrator (M/V/X)</strong><br /> * Beantwoorden van vragen van klanten en het verwerken van orders, leveringen en offertes via telefoon en e-mail.<br /> * Voorbereiden en verwerken van documenten voor zendingen, demoapparatuur en promotiematerialen.<br /> * Controleren en beheren van voorraad, prijzen en klantinformatie binnen het interne systeem.<br /> * Opvolgen en administratief verwerken van backorders en herstellingen.<br /> * Heldere communicatie met klanten en interne afdelingen om verzoeken en deadlines na te komen.<br /> * Bijdragen aan het verbeteren en optimaliseren van interne processen.<br /> </p><p><strong>Jij herkent jezelf in onderstaande:</strong></p><ul><li>Je hebt sterke organisatorische en communicatieve vaardigheden.</li><li>Je werkt nauwkeurig en kan goed omgaan met deadlines.</li><li>Je bent klantgericht en denkt probleemoplossend.</li><li>Je kan zelfstandig werken, maar hebt ook een teamgerichte instelling.</li><li>Je hebt een vlotte kennis van Nederlands, Frans en Engels.</li></ul><p><strong>Onze klant biedt:</strong></p><ul><li>Een prettige werkomgeving waar jouw inzet wordt gewaardeerd.</li><li>Een marktconforme beloning met aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden.</li><li>Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen en door te groeien.</li><li>Een betrokken en hecht team dat samenwerkt aan succes.</li></ul><p><strong>Interesse? Solliciteer vandaag nog!</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zNjMxMS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Robert Half is op zoek naar een Customer Service Specialist (M/V/X) in Londerzeel. </strong></p><p>Ben jij een gestructureerde en klantgerichte professional met ervaring in orderverwerking en leveranciersopvolging? Wil je deel uitmaken van een dynamisch team binnen een internationaal bedrijf? Dan is deze functie iets voor jou.</p><p>Je takenpakket omvat onder andere:<br /> * Opvolgen en verwerken van inkomende bestellingen (voornamelijk via e-mail)<br /> * Contact onderhouden met klanten en leveranciers<br /> * Beheren van offertes, leveranciersrapporteringen en klachtenopvolging<br /> * Up-to-date houden van de database en digitale klassementen<br /> * Werken in een ERP-systeem (JD Edwards - ervaring is een plus, maar geen must)<br /> * Nauw samenwerken met de logistieke afdeling om leveringen vlot te laten verlopen<br /> </p><p>Als Customer Service Specialist (M/V/X) heb je volgend profiel: </p><ul><li>Minstens <strong>3 jaar relevante ervaring</strong> in een soortgelijke functie</li><li>Administratief sterk en ervaring met ERP-systemen</li><li><strong>Talenkennis</strong>: Vloeiende en foutloze kennis van het Nederlands, goede kennis van Frans en basis Engels</li><li>Zelfstandig, proactief en stressbestendig</li><li>Nauwkeurig en gestructureerd werken met oog voor detail</li><li>Teamplayer met een flexibele ingesteldheid</li><li>Ervaring met JD Edwards en/of CRM-systemen is een plus, maar geen vereiste</li></ul><p><strong>Aanbod:</strong></p><ul><li>12 ADV-dagen (40u/week)</li><li>Mogelijkheid tot 2 vaste telewerkdagen per week (na de opleidingsperiode)</li><li>Glijdende werkuren tussen 07:30 en 09:00, einde werkdag vanaf 16:00 (permanentie tot 17:00 volgens beurtrol)</li><li>Maaltijdcheques (€8 per gewerkte dag)</li><li>Hospitalisatieverzekering (ook voor gezinsleden)</li><li>Groepsverzekering (6% bruto jaarloon)</li><li>Dynamische werkomgeving binnen een internationale groep</li></ul><p>Interesse? Solliciteer vandaag nog via Robert Half.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41MzIwOS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half zoekt een <strong>Customer Service Planner</strong> (M/V/X) voor een groeiende organisatie in Herk-de-Stad.</p><p>Ben jij een nauwkeurige en klantgerichte planner met aantoonbare organisatorische vaardigheden en een technische affiniteit? Wil je jouw plannings- en communicatietalent inzetten bij een dynamisch bedrijf in een snel evoluerende sector? Dan hebben wij de perfecte kans voor jou!</p><p>Robert Half zoekt een <strong>Customer Service Planner</strong> (M/V/X) voor een groeiende organisatie in Herk-de-Stad. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het coördineren en structureren van planningstaken binnen het Customer Care Team, terwijl je kwaliteit en klanttevredenheid centraal stelt.</p><p><strong>Jouw verantwoordelijkheden:</strong></p><ul><li><strong>Efficiënte planning</strong>: Je beheert de dagelijkse planning van installatietechniekers, optimaliseert routes en stemt af op technische vereisten en klantbehoeften.</li><li><strong>Ondersteuning in onderhoud</strong>: Je fungeert als back-up voor het inplannen van onderhoud en herstellingen.</li><li><strong>Administratieve verwerking</strong>: Je registreert bestelbonnen en klanteninformatie accuraat in het ERP-systeem.</li><li><strong>Klantcontact</strong>: Je communiceert telefonisch met klanten om afspraken te maken en plant deze in volgens prioriteit en beschikbaarheid.</li><li><strong>Transparante communicatie</strong>: Je informeert klanten en techniekers adequaat over wijzigingen in de planning.</li><li><strong>Ondersteuning klantenservice</strong>: Je beantwoordt vragen via e-mail en telefoon en denkt actief oplossingsgericht mee.</li></ul><p><strong>Wat wij zoeken:</strong></p><ul><li>Bachelor in logistiek, techniek, of gelijkwaardige ervaring (<strong>minimaal 3 jaar relevante werkervaring</strong>).</li><li>Sterk ontwikkelde organisatorische en communicatieve vaardigheden.</li><li>Affiniteit met techniek of bereidheid je technische kennis snel op peil te brengen.</li><li>Gestructureerde aanpak en proactieve houding binnen een teamsetting.</li><li>Ervaring met planningssoftware en ERP-systemen is een plus (SAP-kennis is een troef).</li><li>Talen: Nederlands zeer goed, Frans en Engels goed.</li></ul><p><strong>Waarom kiezen voor deze rol?</strong></p><p>Deze positie biedt je de mogelijkheid om:</p><ul><li>Te werken bij een toonaangevend bedrijf dat medewerkers stimuleert in hun ontwikkeling.</li><li>Flexibel en verantwoordelijk te zijn in een uitdagende omgeving.</li><li>Bij te dragen aan een uitstekende klantenervaring.</li><li>Je plannings- en coördinatietalent maximaal te benutten.</li></ul><p><strong>Interesse?</strong></p><p>Robert Half ondersteunt jou in elke stap van je carrière. Solliciteer vandaag met referentienummer 06350-0013304125 en ontdek hoe wij jouw volgende professionele uitdaging kunnen waarmaken!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi42NzY2Ni4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Robert Half is voor een klant op zoek naar een Customer Service Specialist voor een bedrijf in de regio Dilbeek.</strong></p><p>Onze klant is een internationaal georiënteerde organisatie die actief is binnen een hoogwaardige en gereguleerde sector. Het bedrijf richt zich op het leveren van innovatieve oplossingen die impact maken op de levens van mensen. Je komt terecht in een dynamisch team waar een klantgerichte houding, samenwerking en continue verbetering centraal staan.</p><p><strong>Jouw verantwoordelijkheden</strong></p><ul><li>Fungeren als het eerste aanspreekpunt voor klanten en zakelijke partners binnen de regio Benelux en zorgen voor een uitstekende klantbeleving.</li><li>Beheren van het volledige orderproces van intake tot levering en facturatie via verschillende kanalen (EDI, Esker, handmatig) en zorgen voor een correcte opvolging van "No Charge"-bestellingen.</li><li>Afhandelen van after-sales processen zoals retourmanagement, serviceproblemen, kredietnota's en klachten over productkwaliteit.</li><li>Toezien op een efficiënt voorraadbeheer, inclusief consignatiebeheer, opvolging van voorraadverschillen en coördinatie van korte houdbaarheid en inventarisaanvragen.</li><li>Samenwerken met interne afdelingen zoals Sales, Finance, Logistiek en Quality om klantbehoeften te vervullen en problemen snel op te lossen.</li><li>Initiëren van en bijdragen aan procesverbeteringen binnen de EMEA-regio om de klanttevredenheid te verhogen en de servicekwaliteit te optimaliseren.</li><li>Ondersteunen bij training, onboarding en optimalisaties van systemen en werkprocessen.</li></ul><p><strong>Jij herkent jezelf in onderstaande</strong></p><ul><li>Je beschikt over een bacheloropleiding in een economische of aanverwante richting.</li><li>Je hebt minstens drie jaar ervaring in een klantgerichte of procesoptimalisatiegerichte functie.</li><li>Ervaring in de Medtech-, gezondheidszorg- of farmaceutische industrie is een sterke plus.</li><li>Je bent bekend met ERP-systemen zoals JDE of Salesforce.</li><li>Je werkt analytisch, klantgericht en hebt een passie voor het oplossen van problemen.</li><li>Je spreekt vloeiend Nederlands, Frans en Engels, zowel schriftelijk als mondeling.</li></ul><p><strong>Onze klant biedt</strong></p><ul><li>Een uitdagende en veelzijdige functie binnen een internationale, mensgerichte organisatie.</li><li>Mogelijkheden om jezelf professioneel te ontwikkelen en door te groeien binnen de organisatie.</li><li>Een competitief salarispakket, inclusief aantrekkelijke extralegale voordelen.</li></ul><p><strong>Interesse? Solliciteer vandaag nog!</strong></p><p> </p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44OTYzMi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Heb jij een passie voor klantenservice en ben je op zoek naar een gevarieerde functie waarin administratie, communicatie en sales samenkomen? Dan hebben wij dé uitdaging voor jou!</p><p>Voor een internationale B2B-leverancier gelegen te regio <strong>Hasselt</strong> zijn wij op zoek naar een enthousiaste <strong>Allround Customer Service Officer (M/V/X)</strong>. Je helpt mee om klantenservice en begeleiding van A tot Z te garanderen in een internationale werkomgeving.</p><p><strong>Jouw verantwoordelijkheden:</strong></p><ul><li>Verkoop en communicatie: Je bent verantwoordelijk voor zowel online als offline verkoop, en je staat klanten professioneel te woord via telefoon, video en tijdens bezoeken in onze showroom.</li><li>Accountmanagement: Je stelt offertes op en verwerkt orders met nauwkeurigheid. Bovendien volg je logistieke processen zorgvuldig op, zoals volume- en kostenberekeningen.</li><li>Administratief en operationeel: Je beheert de voorraad, labelt producten en zorgt voor webuploads. Je handelt verkoopklaar maken van producten af met een scherp oog voor detail.</li><li>Klantenontvangst en advies: Je begeleidt klanten in de showroom en tijdens internationale vakbeurzen. Dit zie je als een waardevolle afwisseling binnen jouw takenpakket.</li><li>Marketinginbreng: Je denkt proactief mee over sociale media campagnes, webshopoptimalisatie, mailingstrategieën en visuele communicatie.</li></ul><p><strong>Wat breng jij mee?</strong></p><ul><li><strong>Opleiding en ervaring</strong>: Je hebt een bachelordiploma of relevante werkervaring.</li><li><strong>Taalvaardigheid</strong>: Je spreekt vloeiend Nederlands, Frans en Engels.</li><li><strong>Technische vaardigheden</strong>: Je bent bekend met Office-toepassingen (zoals Excel, Word) en ERP-systemen (bijvoorbeeld Briljant).</li><li><strong>Klantgerichtheid</strong>: Je hebt affiniteit met sales, bent sterk communicatief en werkt servicegericht.</li><li><strong>Nauwkeurigheid en efficiëntie</strong>: Je werkt accuraat en resultaatgericht, vooral bij administratieve taken.</li><li><strong>Teamplayer</strong>: Zelfstandigheid is jouw kernkwaliteit, maar je gedijt ook goed in een team waar overleg en samenwerking centraal staan.</li><li><strong>Flexibiliteit</strong>: Je bent pragmatisch en kan goed omgaan met druk binnen een verkoopomgeving.</li></ul><p><strong>Waarom kiezen voor deze functie?</strong></p><p>In deze rol krijg je de kans om deel uit te maken van een inspirerend internationaal team. Je werkt binnen een gevarieerd takenpakket waar geen dag hetzelfde is. Bovendien kun je jouw enthousiasme en proactiviteit kwijt in een dynamische werkomgeving met groeipotentieel.</p><p><strong>Ben jij klaar voor deze uitdaging? Solliciteer vandaag nog via Robert Half met referentienummer 06350-0013289775 en zet de volgende stap in je carrière!</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43MzU4Ny4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Pour l'un de ses clients de la région de Wavre, Robert Half est à la recherche d'un Responsable Logistique & Customer Service (h-f-x) parlant le français et l'anglais pour une mission d'intérim en vue d'un engagement.</p><p>Notre client est une <strong>entreprise internationale</strong> active dans le <strong>secteur industriel</strong>. Reconnue pour son engagement envers la qualité et la satisfaction client, la société évolue dans un environnement B2B exigeant et en pleine croissance. L'ambiance y est professionnelle, bienveillante et axée sur la coopération entre les départements. Le cadre de travail favorise l'autonomie, la rigueur et le sens des responsabilités.</p><p>Votre fonction en tant que Responsable Logistique & Customer Service (h-f-x) est la suivante :</p><ul><li>vous gérez l'ensemble du processus des commandes clients (réception, vérification et encodage) ;</li><li>vous assurez la coordination avec les services internes (planning, logistique, qualité) pour garantir la disponibilité des produits et la conformité des commandes ;</li><li>vous supervisez les expéditions, gérez les retours, les échanges et les remboursements selon les procédures de l'entreprise ;</li><li>vous êtes le point de contact principal des clients et vous vous assurez avec une bonne communication de répondre à toutes leurs demandes ;</li><li>vous élaborez des rapports réguliers et êtes responsable de la mise à jour des documents (bons de commande, factures, documents de transport) ;</li><li>vous participez à l'amélioration des processus.</li></ul><p> </p><p>Votre profil en tant que <strong>Responsable Logistique & Customer Service (h-f-x) </strong>est le suivant :</p><ul><li>vous êtes titulaire d'un diplôme en logistique, supply chain et disposez d'une <strong>expérience d'au moins 5 ans</strong> dans le domaine (la connaissance du secteur pharmaceutique est un plus) ;</li><li>vous avez une excellente maîtrise du français et de l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit ;</li><li>vous avez une bonne connaissance des outils ERP ;</li><li>vous êtes empathique, vous vous intégrez facilement et possédez une certaine flexibilité ;</li><li>vous êtes disponible<strong> immédiatement</strong> ou très rapidement.</li></ul><p>Notre offre pour cette fonction de <strong>Responsable Logistique & Customer Service (h-f-x) </strong>est la suivante :</p><ul><li>un package salarial compétitif avec des avantages extralégaux (chèques-repas, plan pension et assurances) ;</li><li>une possibilité d'évoluer dans une entreprise internationale et en pleine croissance ;</li><li>une flexibilité dans votre travail possible ;</li><li>une mission d'intérim avec démarrage rapide et réelles perspectives d'engagement à long terme.</li></ul><p>Vous êtes intéressé et vous correspondez aux critères de cette recherche ? Postulez directement sur ce site !</p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xMjMyMC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Robert Half is voor een klant op zoek naar een Opsteller Dienst Afrekeningen voor een bedrijf in de regio Brussel.</strong></p><p>Dit bedrijf is actief in een nichemarkt waar zij streven naar een hoge klanttevredenheid door middel van hoogwaardige administratieve diensten. Als medewerker word je onderdeel van een dynamisch team dat sterk focust op kwaliteit en nauwkeurigheid.</p><p><strong>Jouw verantwoordelijkheden:</strong></p><p> </p><ul><ul><li>Je stelt afrekeningen op met betrekking tot verwarming en water voor gebouwen in de regio Brussel.</li><li>Je beantwoordt e-mails en telefonische oproepen die betrekking hebben op jouw opgestelde afrekeningen.</li><li>Je digitaliseert relevante documenten, inclusief e-mails, brieven en afrekeningen.</li><li>Je springt bij met andere administratieve taken afhankelijk van de werkdruk bij jouw collega's.</li></ul></ul><p><strong>Jij herkent jezelf in onderstaande:</strong></p><p> </p><ul><ul><li>Je hebt minstens een diploma hoger secundair onderwijs, idealiter in wetenschappen, wiskunde of economie. Een diploma in hulpboekhouding is een pluspunt.</li><li>Je beschikt over een sterk redenerend vermogen en hebt inzicht in cijfers.</li><li>Je bent tweetalig Nederlands-Frans, zowel gesproken als geschreven. De voertaal binnen het team is Nederlands.</li><li>Je werkt nauwkeurig en hebt oog voor detail.</li><li>Je bent proactief, flexibel, klantgericht en hebt een goede teamgeest.</li><li>Je hebt ervaring met zelfstandig werken en kan goed organiseren.</li><li>Je hebt kennis van Excel en Word; ervaring met een AS400-omgeving is een extra troef.</li></ul></ul><p><strong>Onze klant biedt:</strong></p><p> </p><ul><ul><li>Een uitdagende functie binnen een groeiend en klantgericht bedrijf.</li><li>Een aangename werkomgeving waar teamwork centraal staat.</li><li>Een marktconform salaris en aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden.</li><li>Mogelijkheden voor persoonlijke groei en ontwikkeling binnen het bedrijf.</li></ul></ul><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi40MzgxMS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is momenteel op zoek naar een Customer Service Verantwoordelijke (m/v/x). </p><p>Onze klant is een dynamische en groeiende organisatie in Genk. Zij staan bekend om hun innovatieve aanpak en klantgerichte dienstverlening. Ter versterking van hun team zijn ze op zoek naar een ervaren professional die zowel klantenservice als voorraadbeheer naar een hoger niveau kan tillen.<br /><br /><br /></p><p><strong>De verantwoordelijkheden van deze functie als Customer Service Verantwoordelijke (m/v/x) zijn:</strong></p><ul><li>Coördineren van logistieke processen, inclusief inkomende en uitgaande leveringen;</li><li>Beheren van de voorraad en zorgen dat deze up-to-date is om aan de vraag te voldoen;</li><li>Rapporteren aan het management over KPI's en verbeteringen;</li><li>Analyseren van voorraaddata en voorstellen doen om processen te optimaliseren;</li><li>Het beheren en opvolgen van klantvragen, bestellingen en klachten;</li><li>Samenwerken met andere afdelingen ter ondersteuning van klantenservice en stockbeheer.</li></ul><p><strong>De vereiste kwalificaties voor deze functie van Customer Service Verantwoordelijke (m/v/x) zijn:</strong></p><ul><li>Minimaal 3 jaar ervaring in een vergelijkbare functie binnen klantenservice en/of voorraadbeheer;</li><li>Ervaring met ERP- of voorraadbeheerprogramma's;</li><li>Nauwkeurigheid en stressbestendigheid in een dynamische omgeving;</li><li>Probleemoplossend vermogen en een proactieve werkhouding;</li><li>Sterke communicatieve vaardigheden in het Nederlands; kennis van andere talen zoals Engels of Frans is een pluspunt;</li><li>Een klantgerichte mindset gecombineerd met analytische vaardigheden;</li></ul><p><br /><br /></p><p><strong>Aanbod:</strong></p><ul><li>Een aantrekkelijk salaris in lijn met jouw ervaring, aangevuld met extralegale voordelen;</li><li>Werken in een dynamische organisatie waar jouw talent echt gewaardeerd wordt;</li><li>Professionele groei- en leermogelijkheden binnen een uitdagende functie;</li><li>Een fijne werkomgeving in de regio Genk met inspirerende collega's;</li></ul><p>Geïnteresseerd in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer: 06350-0013287904. </p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44NDkyMi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Ben jij een enthousiaste professional met een bacheloropleiding en een affiniteit voor planning? </p><p>Heb je een passie voor klantgericht werken en wil je jouw carrière starten binnen een dynamische organisatie? Dan zijn wij op zoek naar jou! Robert Half gaat voor een van onze klanten regio Hasselt op zoek naar een <strong>Customer Support</strong> <strong>Medewerker</strong> (m/v/x). </p><p><strong>Over de functie</strong></p><p>Als <strong>Customer Support Medewerker</strong> ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je hoofdtaak is het bieden van uitstekende ondersteuning en service, zowel telefonisch als via e-mail, en tegelijkertijd bijdragen aan het efficiënter maken van interne planningsprocessen. Je werkt nauw samen met andere afdelingen om ervoor te zorgen dat klantvragen snel en effectief worden behandeld.</p><p><strong>Belangrijkste verantwoordelijkheden:</strong></p><ul><li>Beantwoorden van klantvragen en oplossen van problemen via telefoon en e-mail.</li><li>Het ondersteunen van interne plannings- en coördinatieprocessen.</li><li>Bijdragen aan het verbeteren van de klanttevredenheid door proactief advies en oplossingen te bieden.</li><li>Vastleggen van klantinformatie en administratieve gegevens in ons systeem.</li></ul><p><strong>Wie ben jij?</strong></p><p>Je bent een starter of junior professional die klaar is om te leren en zich te ontwikkelen in een klantgerichte rol. Jouw affiniteit met planning zorgt ervoor dat je efficiënt en georganiseerd kunt werken, waardoor je impact weet te maken binnen het team en voor onze klanten.</p><p><strong>Wat we graag zien in jouw profiel:</strong></p><ul><li>Afgeronde bacheloropleiding (bijvoorbeeld richting bedrijfsmanagement, communicatie of logistiek).</li><li>Sterke communicatieve vaardigheden, zowel in woord als schrift.</li><li>Georganiseerd, oplossingsgericht en stressbestendig.</li><li>Affiniteit met administratieve en planningsprocessen. Ervaring met tools zoals Excel en planningssoftware is een plus.</li><li>Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal; Engels is een pluspunt.</li></ul><p><strong>Wat bieden wij?</strong></p><ul><li>Een <strong>fulltime functie</strong> met doorgroeimogelijkheden binnen een internationaal bedrijf.</li><li>Een stimulerende werkomgeving met ruimte voor ontwikkeling en eigen initiatief.</li><li>Marktconforme arbeidsvoorwaarden en een aantrekkelijk salaris.</li><li>Trainingen en opleidingen om jouw carrière een vliegende start te geven.</li></ul><p><strong>Over ons</strong></p><p>Onze klant is een dynamische organisatie gespecialiseerd in het verbinden van talenten met groeiende bedrijven. Klanttevredenheid en efficiënt bedrijfsbeheer staan bij hen centraal. Als onderdeel van hun team krijg je de kans om een zichtbare bijdrage te leveren aan hun bedrijfsdoelen én de ervaring van hun klanten.</p><p>Geïnteresseerd in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer: 06350-0013301141.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi40NDg2OS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is momenteel op zoek naar een <strong>Customer Care Medewerker (m/v/x)</strong>.</p><p>Het bedrijf is gevestigd in <strong>Aartselaar</strong>.</p><p><strong>De verantwoordelijkheden van deze functie als Customer Care Medewerker zijn:</strong></p><ul><li>Verwerken van alle binnenkomende orders;</li><li>Samenwerken met de accountmanagers;</li><li>Verwerken en opvolgen van herstellingen;</li><li>Versturen van samples naar klanten en prospecten;</li><li>Contact opnemen met de techniekers voor afstemming en opvolging;</li><li>Telefonisch en via e-mail communiceren met klanten in het Nederlands en Frans & Engels ;</li><li>Inplannen en coördineren van de techniekers.</li></ul><p><strong>De vereiste kwalificaties voor deze functie van Customer Care Medewerker zijn:</strong></p><ul><li>Zeer goede kennis van het Frans, Engels en het Nederlands;</li><li>Gemotiveerd om bij te leren en sterk in klantgericht werken;</li><li>Je werkt nauwkeurig en gestructureerd;</li><li>Je hebt een goede kennis van MS Office en bent administratief sterk;</li></ul><p><strong>Onze klant biedt:</strong></p><ul><li>Een dynamische werkomgeving met ruimte voor eigen initiatief;</li><li>Interne opleiding en begeleiding;</li><li>Een aantrekkelijk salarispakket met extralegale voordelen;</li><li>Doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf;</li></ul><p>Interesse? Solliciteer vandaag nog met referentienummer 06520-0013237038!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4yNzE5Ny4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Pour l'un de ses clients, <strong>Robert Half - Administrative & Customer Support</strong> est à la recherche d'un <strong>Acheteur Technique (H/F/X)</strong>. Il s'agit d'une <strong>mission d'intérim de minimum 2 mois</strong>.</p><p>Notre client est une <strong>société active</strong> dans le <strong>secteur de la chimie</strong> située dans la <strong>région de Liège</strong>.</p><p>Dans le cadre de votre fonction d'<strong>Acheteur Technique (H/F/X),</strong> vous prenez en charge l'ensemble du processus d'achats techniques, industriels et de consommation, hors matières premières, depuis l'analyse du besoin jusqu'à la livraison finale.</p><p> </p><p>Vos responsabilités seront les suivantes :</p><ul><li>vous analysez et traitez les <strong>demandes d'achats</strong> dans <strong>SAP</strong>, en veillant au respect des <strong>quantités</strong>, <strong>délais</strong> et exigences de <strong>qualité</strong> ;</li><li>vous expliquez et appliquez la <strong>politique d'achat</strong> auprès des <strong>services internes</strong>, tout en apportant <strong>support</strong> et <strong>conseils</strong> ;</li><li>vous élaborez les <strong>cahiers des charges</strong>, lancez les <strong>appels d'offres</strong>, analysez les <strong>propositions</strong> et établissez les comparatifs <strong>TCO</strong> ;</li><li>vous négociez avec les <strong>fournisseurs sélectionnés</strong> et établissez les <strong>contrats</strong> (prix, délais, qualité, garanties) ;</li><li>vous suivez l'exécution des <strong>contrats</strong>, traitez les <strong>litiges</strong> et proposez des <strong>solutions correctives</strong> ;</li><li>vous participez à la <strong>recherche</strong> et à l'agrément de nouveaux <strong>fournisseurs</strong>, y compris à l'<strong>international</strong> ;</li><li>vous effectuez une <strong>veille marché active</strong> (foires, presse spécialisée, échanges entre <strong>acheteurs</strong>).</li></ul><p>Les qualifications requises pour cette fonction sont les suivantes :</p><ul><li>vous êtes titulaire d'un <strong>bachelier</strong> à orientation <strong>logistique</strong>, <strong>technique</strong> ou disposez d'une <strong>expérience équivalente</strong> ;</li><li>vous avez une <strong>excellente connaissance</strong> de l'<strong>anglais</strong> (minimum B2), tant à l'oral qu'à l'écrit, vous permettant de <strong>communiquer</strong> efficacement avec les <strong>fournisseurs</strong> et vos <strong>collègues</strong> ;</li><li>vous maîtrisez les outils <strong>bureautiques</strong> ainsi que <strong>SAP</strong> ;</li><li>vous faites preuve de <strong>rigueur</strong>, d'un excellent <strong>sens de l'organisation</strong>, avez la capacité à gérer les <strong>priorités</strong> et démontrez un véritable <strong>esprit de service</strong>.</li></ul><p>Dans le cadre de votre fonction d'<strong>Acheteur Technique (H/F/X),</strong> notre client vous offre :</p><ul><li>un <strong>salaire</strong> à la hauteur de vos <strong>compétences</strong>, assorti d'<strong>avantages</strong> tels que des <strong>chèques-repas</strong>;</li><li>un <strong>temps plein</strong> de <strong>37 heures par semaine</strong>;</li><li>un <strong>rôle clé</strong> au cœur des <strong>relations fournisseurs</strong> et de la <strong>supply chain</strong>, offrant une <strong>autonomie réelle</strong> dans l'organisation de votre travail et l'<strong>opportunité</strong> de développer vos <strong>compétences techniques</strong> et <strong>commerciales</strong> dans un environnement <strong>stimulant</strong>.</li></ul><p> </p><p> Intéressé par cette fonction d'<strong>Acheteur Technique (H/F/X)</strong>? Envoyez-nous dès à présent votre CV!</p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi40NTQ1OC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half zoekt: <strong>Gemotiveerde pas afgestudeerden (M/V/X)</strong> om hun carrière te starten!</p><p>Ben je net afgestudeerd en klaar om je professionele avontuur te beginnen?<br /> Bij Robert Half helpen we jou om de perfecte eerste job te vinden. We werken samen met een breed netwerk van bedrijven die op zoek zijn naar jonge talenten zoals jij. Of je nu interesse hebt in een vaste positie, een opdracht van een paar weken of maanden of de kans om diverse bedrijven te ontdekken, wij staan klaar om jou te ondersteunen.</p><p>De focus vanuit ons kantoor in Diegem ligt op vacatures in regio Diegem, Leuven en Brussel. Daarnaast hebben wij ook kantoren verspreid over heel België, wat betekent dat we jou overal in contact kunnen brengen met interessante werkgevers.<br /> <br /> Sectoren waarin wij starters zoeken:<br /> ✔ Marketing: Ontwikkel campagnes en werk samen met creatieve teams om impact te maken.<br /> ✔ Administratie: Organiseer en ondersteun bedrijfsprocessen met jouw oog voor detail.<br /> ✔ Logistiek en Supply Chain: Optimaliseer processen en speel een sleutelrol in transport en distributie.<br /> ✔ Sales: Help bedrijven groeien door jouw commerciële talent te benutten.<br /> ✔ Office Management: Word de drijvende kracht achter een goed georganiseerd kantoor.<br /> ✔ HR: Ondersteun personeelsprocessen en draag bij aan het welzijn van medewerkers.<br /> ✔ Customer Service: Maak het verschil met uitstekende klantenservice en oplossingen.<br /> <br /> Wat maakt werken via Robert Half bijzonder?<br /> Bij Robert Half kijken we verder dan je cv. We willen begrijpen waar jouw sterktes liggen, wat jouw ambities zijn en hoe we jou het beste kunnen begeleiden in je carrière. Dankzij ons ruime netwerk hebben we functies beschikbaar bij bedrijven in uiteenlopende sectoren en maten.<br /> </p><p><strong>Wat verwachten we van jou?</strong></p><p> </p><ul><li>Een recent behaald diploma.</li><li>Een proactieve en enthousiaste houding.</li><li>De drive om je professioneel te ontwikkelen en uit te blinken.</li></ul><p> </p><p><strong>Wat maakt werken via Robert Half bijzonder?</strong><br /> Bij Robert Half kijken we verder dan je cv. We willen begrijpen waar jouw sterktes liggen, wat jouw ambities zijn en hoe we jou het beste kunnen begeleiden in je carrière. Dankzij ons ruime netwerk hebben we functies beschikbaar bij bedrijven in uiteenlopende sectoren en maten.</p><p><strong>Wat wij jou bieden:</strong></p><ul><li>Op maat gemaakte begeleiding: of je nu kiest voor een korte opdracht of een vaste positie, wij helpen jou bij het vinden van de juiste match.</li><li>Advies van experts: van cv-optimalisatie tot sollicitatietraining, onze consultants staan aan jouw zijde.</li><li>Een breed scala aan functies: door samen te werken met verschillende bedrijven krijg je de kans jouw sterktes te ontdekken én verder te ontwikkelen.</li></ul><p>Jouw toekomstige carrière begint hier!<br /> Stuur vandaag nog je cv naar ons en wij nemen contact met je op om de mogelijkheden te bespreken. Met Robert Half is jouw eerste carrièrestap altijd op maat gemaakt en gericht op groei!<br /> </p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wMzE3My4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is momenteel op zoek naar een <strong>Finance Officer (m/v/x)</strong>.</p><p>Onze klant is een groeiende serviceverlener en een familiale KMO met een pragmatische werkomgeving, waar 70 medewerkers samenwerken in een moderne setting.</p><p><strong>Takenpakket:</strong></p><ul><li>Inboeken van facturen;</li><li>Banken boeken;</li><li>Betalingen voorbereiden;</li><li>Het opvolgen van debiteuren;</li><li>Billing;</li><li>Intern sta je regelmatig in contact met onze collega's van sales over lopende contracten, met de project managementafdeling en customer service over geleverde prestaties aan klanten, zodat dit administratief ook correct verwerkt wordt;</li><li>Finance controller ondersteunen waar nodig.</li></ul><p> </p><p><strong>Profiel</strong>:</p><ul><li>Je hebt een bachelor genoten;</li><li>Je hebt minimum 3 jaar ervaring in accounting;</li><li>Je bent IT-minded;</li><li>Je bent nieuwsgierig en wil graag bijleren.</li></ul><p><strong>Onze klant biedt je een marktconform salaris aangevuld met extralegale voordelen zoals</strong>:</p><ul><li>Maaltijdcheques;</li><li>Groeps- en hospitalisatieverzekering;</li><li>Home office;</li><li>ADV-dagen;</li><li>Glijdende uren;</li><li>Tandverzekering;</li><li>Teambuilding activiteiten;</li><li>Goede work life;</li><li>Bedrijfswagen is een optie.</li></ul><p>Geïnteresseerd in deze functie? Solliciteer vandaag nog met volgend referentienummer: 06520-0013198314.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43NjI1Ny4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is op zoek naar een Sales Support Medewerker (m/v/x) met ervaring, die klaar is om een ondersteunende rol te vervullen binnen een dynamisch bedrijf in regio Aarschot.</p><p>In deze functie zorg je ervoor dat het administratieve salesproces soepel verloopt en werk je hoofdzakelijk achter de schermen.</p><p>Jouw verantwoordelijkheden:<br /><br /></p><ul><li>Administratieve opvolging van salesopdrachten (minimaal klantencontact).</li><li>Het opstellen, beheren en opvolgen van offertes en lastenboeken in samenwerking met de salesafdeling.</li><li>Verwerken van grote projecten waarbij technische tekeningen door een technisch tekenaar worden aangeleverd en omgezet in gestructureerde documenten zoals lastenboeken en offertes.</li><li>Beheer van inkomende bestellingen, inclusief orderverwerking, stockbeheer en communicatie rond orderstatussen.</li><li>Je zorgt voor een efficiënte en duidelijke workflow van het salesproces met aandacht voor detail en tijdige leveringen.</li></ul><p> </p><p>Jouw profiel:<br /><br /></p><ul><li>Je hebt ervaring in Sales Support, Customer Support of een gelijkaardige administratieve functie.</li><li>Je begrijpt het administratieve proces van offertes en lastenboeken.</li><li>Je werkt nauwkeurig en efficiënt, met focus op deadlines en kwaliteit.</li><li>Ervaring met administratieve tools of ERP-systemen is een pluspunt.</li><li>Je bent flexibel en kunt zelfstandig werken, maar functioneert ook goed in teamverband.</li></ul><p>Ons aanbod:<br /> <br /> Flexibiliteit dankzij 2 dagen telewerk per week en glijdende werkuren.<br /> Een kans om deel uit te maken van een groeiend bedrijf met een professionele werkomgeving.<br /> Marktconform salaris, aangepast aan ervaring en prestaties.<br /> <br /> Ben jij de enthousiaste en gestructureerde professional die we zoeken? Stuur ons vandaag nog je CV en motivatiebrief!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wNTI3Ni4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Pour l'un de ses clients, Robert Half est à la recherche d'un Assistant Service Qualité & Expérience Client (H/F/X).</p><p>Notre client, situé à Wavre, est actif dans le secteur de l'alimentaire.<br /> Dans le cadre de cette fonction d'Assistant Service Qualité & Expérience Client (H/F/X), vous serez au cœur de l'amélioration de la qualité des produits et services tout en garantissant une expérience client optimale. Votre rôle alliera gestion de la qualité et excellence du service, dans une approche rigoureuse et orientée satisfaction.</p><p>Dans le cadre de cette fonction d'Assistant Service Qualité & Expérience Client (H/F/X), vos responsabilités sont les suivantes :</p><ul><li>Vous planifiez et organisez les séances de dégustation en garantissant une expérience fluide et qualitative ;</li><li>Vous sélectionnez et gérez les échantillons fournisseurs ainsi que les achats de produits ;</li><li>Vous élaborez des questionnaires pour recueillir les avis des dégustateurs ;</li><li>Vous invitez et encadrez les participants afin d'assurer une expérience optimale ;</li><li>Vous analysez les résultats et rédigez des rapports pour améliorer continuellement la qualité des produits ;</li><li>Vous garantissez la propreté, le rangement et l'organisation des espaces dédiés ;</li><li>Vous réceptionnez et traitez les demandes clients (emails, appels téléphoniques, formulaires en ligne) ;</li><li>Vous assurez une réponse rapide et professionnelle, en garantissant une approche orientée service ;</li><li>Vous collaborez avec les services internes et les fournisseurs pour obtenir des informations précises et adaptées ;</li><li>Vous rédigez des réponses claires et personnalisées aux consommateurs ;</li><li>Vous assurez le suivi des cas via l'outil de gestion qualité ;</li><li>Vous garantissez une expérience client cohérente et conforme aux standards de qualité ;</li><li>Vous êtes le back-up du Service Qualité Consommateurs en cas d'absence.</li></ul><p> </p><p>Dans le cadre de cette fonction d'Assistant Service Qualité & Expérience Client (H/F/X), vous disposez des qualifications suivantes :</p><ul><li>Vous êtes titulaire d'un bachelier en gestion hôtelière, qualité, relation client ou équivalent ;</li><li>Vous avez une première expérience en hôtellerie, service client ou contrôle qualité, ceci constitue un atout ;</li><li>Vous faites preuve d'un sens aigu du service et de l'excellence client ;</li><li>Vous êtes organisé et rigoureux dans la gestion des tâches ;</li><li>Vous démontrez une aisance relationnelle et la capacité à gérer des interactions variées ;</li><li>Vous avez la capacité d'analyse et de synthèse nécessaire pour améliorer les processus ;</li><li>Vous maîtrisez les outils bureautiques et statistiques.</li></ul><p> </p><p>Cette fonction d'Assistant Service Qualité & Expérience Client (H/F/X) vous intéresse ? Postulez sans plus attendre !</p><p> </p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41NjgxNi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
