<p>Pour une société située à <strong>La Louvière,</strong> <strong>Robert Half</strong> recherche un profil de <strong>Réceptionniste (H/F/X) parlant le français/anglais </strong>pour une<strong> mission intérim en vue d'un long terme.</strong></p><p>Notre client est une <strong>importante structure </strong>active dans le<strong> secteur automobile.</strong></p><p>Dans le cadre de votre fonction de <strong>Réceptionniste (H/F/X)</strong> pour cette société vos responsabilités sont les suivantes :</p><ul><li>vous accueillez <strong>les clients</strong> et prenez en charge <strong>leurs demandes liées à la garantie</strong> ;</li><li>vous identifiez et qualifiez précisément <strong>les problèmes rencontrés</strong> ;</li><li>vous informez <strong>les clients</strong> sur <strong>les conditions de garantie</strong> et les accompagnez avec professionnalisme ;</li><li>vous vérifiez <strong>la validité des garanties</strong> et constituez <strong>les dossiers nécessaires</strong> ;</li><li>vous obtenez <strong>les accords de prise en charge auprès des partenaires</strong> et gérez <strong>les litiges éventuels</strong> ;</li><li>vous assurez <strong>la coordination avec l'atelier</strong> pour <strong>le suivi des réparations</strong> ;</li><li>vous encodez <strong>toutes les informations dans le système interne</strong> et émettez <strong>les factures correspondantes</strong> ;</li><li>vous suivez <strong>les paiements</strong> et contribuez <strong>au reporting du service après-vente</strong>.</li></ul><p>Dans le cadre de votre fonction de <strong>Réceptionniste (H/F/X)</strong> vous disposez des qualifications suivantes :</p><ul><li>vous êtes titulaire d'<strong>un diplôme supérieur à orientation administrative</strong> (assistant de direction, commerce extérieur, gestion) ;</li><li>vous avez une parfaite <strong>maîtrise de l'anglais et du français</strong> et vous êtes capable de travailler aisément dans les deux langues et de communiquer en interne avec vos collègues comme avec les clients ;</li><li>vous êtes <strong>organisé</strong>, capable de gérer vos priorités, et travailler en autonomie n'est pas un problème pour vous ;</li><li>vous appréciez <strong>le contact avec les gens</strong> et êtes capable de trouver des solutions en cas de <strong>problèmes, d'urgence ou de plainte</strong> ;</li><li>vous êtes <strong>à l'aise avec les outils informatiques</strong> et apprenez facilement à utiliser de nouveaux programmes.</li></ul><p>Dans le cadre de votre fonction de <strong>Réceptionniste (H/F/X)</strong> notre client vous offre :</p><ul><li>une possibilité d'entrer dans une société avec un <strong>environnement bienveillant</strong> ;</li><li>une <strong>fonction polyvalente, dynamique et au contact des gens ;</strong></li><li>une <strong>mission intérim avec opportunité long terme ;</strong></li><li>un <strong>package salarial intéressant</strong> en accord avec votre profil et vos compétences.</li></ul><p> </p><p>Cette fonction de <strong>Réceptionniste (H/F/X) </strong>vous intéresse ? Postulez sans plus attendre !</p><p> </p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wNjk2NS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is momenteel op zoek naar <strong>Medewerker klantendienst en logistiek (m/v/x)</strong>.</p><p>Onze klant is een toonaangevend productiebedrijf. Vanuit hun moderne productievestiging in <strong>Hulshout</strong> worden kwalitatieve producten geleverd aan klanten in België, Nederland en Noord-Frankrijk.</p><p><strong>De verantwoordelijkheden van deze functie als Medewerker klantendienst en logistiek (m/v/x) zijn:</strong></p><ul><li>Telefonisch behandelen van vragen van klanten en leveranciers met een klantgerichte aanpak;</li><li>Coördineren van transport en onderhouden van contacten met logistieke partners om een vlotte levering te garanderen;</li><li>Voorraadbeheer uitvoeren en opvolgen van zowel inkomende als uitgaande goederen;</li><li>Verwerken van inkomende orders en verzenddocumenten, evenals het verzorgen van een correcte facturatie;</li><li>Ondersteunen van de productieplanning en het opstellen van prognoses;</li><li>Samenwerken met de kwaliteitsdienst inzake producttracering, analyses en etikettering;</li><li>Administratieve ondersteuning bieden aan Sales & Finance, inclusief rapportages en het onderhouden van klant- en productgegevens in het ERP-systeem.</li></ul><p><strong>De vereiste kwalificaties voor deze functie van Medewerker klantendienst en logistiek (m/v/x) zijn:</strong></p><ul><li>Minimaal 3 jaar werkervaring in een vergelijkbare rol;</li><li>Vloeiende beheersing van het Nederlands, aangevuld met basiskennis Frans;</li><li>Sterke kennis van MS Office, vooral Excel; ervaring met ERP-systemen zoals Reflex is een meerwaarde;</li><li>Klantgerichtheid en uitstekende communicatieve vaardigheden;</li><li>Nauwkeurigheid, analytisch vermogen en affiniteit met cijfers;</li><li>Een flexibele houding en het vermogen om stressvolle situaties te beheren en prioriteiten te stellen.</li></ul><p><strong>Ons aanbod:</strong></p><ul><li>Een voltijds bediendecontract van 38 uur per week;</li><li>Een aantrekkelijk salari., inclusief vakantiegeld en eindejaarspremie;</li><li>20 betaalde verlofdagen;</li><li>Glijdende werkuren vanaf 08.00 uur;</li><li>Extralegale voordelen zoals:</li><ul><li>GSM-abonnement;</li><li>Hospitalisatieverzekering;</li><li>Maaltijdcheques van €6 per gewerkte dag;</li><li>Ecocheques ter waarde van €250 per jaar.</li></ul></ul><p>Geïnteresseerd in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer: <strong>06520-0013323081</strong>.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wNDYyMS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Dans le cadre d'une <strong>mission d'intérim en vue d'un CDI</strong>, Robert Half recherche pour un de ses clients, un<strong> Assistant Administratif et Relations Clients (h-f-x) </strong>parlant le<strong> français et le néerlandais</strong>.</p><p>Notre client, situé dans la région de <strong>Charleroi</strong>, est actif dans le secteur de <strong>l'automobile</strong>.</p><p>Votre mission pour cette fonction d'<strong>Assistant Administratif et Relations Clients (h-f-x) </strong>est la suivante :</p><ul><li>vous répondez aux <strong>demandes</strong> des clients par <strong>téléphone</strong> ou <strong>mail</strong> ;</li><li>vous gérez les <strong>réclamations</strong> et les <strong>insatisfactions</strong> des clients en proposant des <strong>solutions adaptées</strong> ;</li><li>vous établissez un <strong>lien de confiance</strong> avec les clients pour mieux comprendre leurs <strong>besoins</strong> et <strong>attentes</strong> ;</li><li>vous traitez les <strong>demandes de renseignements</strong> sur les <strong>produits</strong> ou <strong>services</strong> de l'entreprise ;</li><li>vous suivez les <strong>commandes</strong> et les <strong>livraisons</strong> pour assurer la <strong>satisfaction</strong> des clients ;</li><li>vous collectez des <strong>retours d'expérience</strong> des clients pour améliorer les <strong>services</strong> offerts.</li></ul><p>Votre profil pour cette fonction d'<strong>Assistant Administratif et Relations Clients (h-f-x) </strong>est le suivant :</p><ul><li>vous disposez d'un <strong>bachelier</strong> en <strong>assistanat de direction</strong> ou <strong>commercial</strong> et/ou d'une <strong>expérience</strong> de minimum <strong>3 ans</strong> dans une fonction similaire ;</li><li>vous parlez <strong>parfaitement</strong> le <strong>français</strong> et avez de très <strong>bonnes connaissances</strong> en <strong>néerlandais</strong> ;</li><li>vous avez déjà travaillé avec un <strong>logiciel ERP</strong> ;</li><li>la <strong>rigueur</strong> et l'<strong>efficacité</strong> n'ont pas de <strong>secret</strong> pour vous ;</li><li>vous êtes <strong>polyvalent</strong>, <strong>réactif</strong> et avez un <strong>bon sens de l'organisation</strong>.</li></ul><p>Notre offre pour cette fonction d'<strong>Assistant Administratif et Relations Clients (h-f-x) </strong>est la suivante :</p><ul><li>un <strong>début</strong> de mission <strong>intérim</strong> rapide ;</li><li>une <strong>chouette équipe</strong> qui avance avec <strong>motivation</strong> ;</li><li>un <strong>package salarial</strong> attractif.</li></ul><p> </p><p>Intéressé par cette fonction d'<strong>Assistant Administratif et Relations Clients (h-f-x) </strong>? N'attendez plus et postulez dès aujourd'hui !</p><p> </p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xMzIxMi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
