<p><strong>Robert Half is voor een klant op zoek naar een Customer Service (m/f/x) voor een bedrijf in de textieldistributie in de regio Vilvoorde. </strong></p><p>Onze klant is een toonaangevend bedrijf op het gebied van persoonlijke beschermingsmiddelen. Deze positie omvat 37,5 uren per week in een dynamische omgeving.</p><p><strong>Jouw verantwoordelijkheden:</strong><br />1. Beheer van klantorders<br />* Alle bestellingen binnen 24 werkuren verwerken.<br />* De juistheid van de informatie controleren en een foutloze verwerking garanderen.<br />* Het CRM raadplegen om afspraken, prijzen en marges te controleren.<br />* Communicatie onderhouden met het sales-team en de klant bij vragen of wijzigingen.<br />* Leveringstermijnen opvolgen en alternatieven voorstellen bij vertraging.<br />* Interne opdrachten opstellen voor afwerkingen (logo's, individuele verpakking, enz.).<br />2. Bestellingen bij leveranciers en onderaanneming<br />* Bestellingen bij leveranciers plaatsen binnen 24 uur na ontvangst van de klantorder.<br />* Bestelbevestigingen en leveringstermijnen vergelijken met de verwachtingen van de klant.<br />* Samenwerking met onderaannemers beheren (termijnen, kosten, transport).<br />3. Klantencommunicatie en service<br />* Orders opvolgen volgens de beloofde leverdata en de klant informeren over wijzigingen.<br />* Alternatieven voorstellen bij lange levertijden en, indien nodig, orders annuleren of aanpassen.<br />* Klanten ontvangen in de showroom en adviseren bij hun keuze.<br />4. Afhandeling van klachten<br />* Klachten registreren en analyseren.<br />* De klant informeren over de oplossing en preventieve maatregelen treffen.<br />5. Administratieve taken en continue verbetering<br />* Deelnemen aan interne vergaderingen en bijdragen aan de optimalisatie van administratieve processen.<br />* Grondige productkennis opbouwen om klanten volledig te kunnen ondersteunen.</p><p> </p><p><strong>Jij herkent jezelf in onderstaande</strong></p><ul><li>Je hebt minimaal een bachelor diploma ; een bachelor in een administratieve richting is een pluspunt.</li><li>Je hebt bij voorkeur een eerste ervaring in een vergelijkbare rol.</li><li>Je spreekt vlot Nederlands en Frans; kennis van het Engels is een troef.</li><li>Je hebt een uitstekende kennis van MS Office en affiniteit met IT-tools.</li><li>Je blinkt uit in nauwkeurigheid, autonomie en organisatievaardigheden.</li><li>Je bent communicatief sterk en klantgericht.</li><li>Je hebt affiniteit met klantencontacten</li></ul><p><strong>Onze klant biedt</strong></p><ul><li>Een vast contract na een succesvolle interimperiode, met een aantrekkelijk salaris aangepast aan uw ervaring, aangevuld met extralegale voordelen.</li></ul><ul><li>Een contract van 37,5 uur per week met flexibele werktijden.</li><li>Extralegale voordelen zoals maaltijdcheques en een bijdrage voor woon-werkverkeer.</li></ul><ul><li>Een stimulerende werkomgeving waarin u bijdraagt aan projecten met een positieve sociale impact.</li></ul><p> </p><p><strong>Interesse? Solliciteer vandaag nog!</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45MTk1OC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Een beursgenoteerd productiebedrijf regio Kortrijk gaat op zoek naar een <strong>Customer</strong> <strong>Service Medewerker</strong> met zeer goede kennis Frans en Engels (m/v/x)<strong>.</strong></p><p><em>Je komt terecht in een dynamische omgeving waar veel ruimte is voor eigen initiatief en ontwikkeling! Warme collega's zullen je verwelkomen in hun team.</em></p><p><strong>Takenpakket:</strong></p><ul><li>Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor de klanten omtrent hun vragen zowel telefonisch als via een portaal;</li><li>Je verwerkt orders a-z, je staat in voor de volledige opvolging van dossiers;</li><li>Je bent klantgericht en biedt oplossingen waar nodig en behandelt eventuele klachten;</li><li>Ten slotte sta je in voor administratieve verwerking van gegeven in het ERP systeem.</li></ul><p><strong>Profiel:</strong></p><ul><li>Je beschikt over een Bachelordiploma of bent gelijkwaardig door ervaring;</li><li>Je hebt minstens een gelijkaardige ervaring achter de rug, schoolverlaters met een zeer goede talenkennis komen zeker ook in aanmerking.</li><li>Indien je interesse hebt in het technische is dit mooi meegenomen;</li><li>Je spreekt naast het Nederlands ook zeer goed Frans en goed Engels.</li><li>Je kunt vlot overweg met MS Office;</li><li>Je bent hulpvaardig, flexibel en hebt een sterke zin voor initiatief;</li><li>Je bent een échte problem-solver!</li><li>Je laat je niet snel van je sokken blazen.</li></ul><p>Dit betreft een fulltime uitzendopdracht met optie vast na de interimperiode.<br /><br />Je kan je verlof vrij opnemen in onderling overleg en kan rekenen op 9 extra ADV-dagen per jaar! Naast een aantrekkelijke verloning verkrijg je ook maaltijdcheques en een groeps-en hospitalisatieverzekering.<br /><br />Is deze opportuniteit je op het lijf geschreven? Twijfel dan niet, solliciteer vandaag nog! Vermeld zeker ook het referentienummer 06880-0013344273. </p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4yMTU3Ni4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is momenteel op zoek naar een <strong>Customer Service medewerker</strong> (M/V/X).</p><p>Het bedrijf is gevestigd in <strong>Boechout</strong>.</p><p><strong>De verantwoordelijkheden van deze functie zijn:</strong></p><ul><li>Samenwerken met de buitendienst om goede klantenrelaties te behartigen;</li><li>Werken op de binnendienst van de verkoopafdeling;</li><li>Het aanspreekpunt zijn voor klanten, zowel telefonisch als via mail;</li><li>Verantwoordelijk zijn voor het goede verloop van de orders van klanten en het begeleiden van hun dossiers van A tot Z; Zowel intern als extern vorm je de brug tussen de klant en het product;</li><li>Het analyseren van klantbehoeften en adviseren over mogelijke oplossingen;</li><li>Streven naar kwaliteit;</li><li>Waken over het administratieve luik en oplossingsgericht handelen bij onvoorziene situaties.</li></ul><p><strong>De vereiste kwalificaties voor deze functie zijn:</strong></p><ul><li>Beschikken over een bachelor-/masterdiploma;</li><li>Een echte talenknobbel met communicatieve vaardigheden in het Nederlands & Duits - Frans & Engels zijn mooi meegenomen;</li><li>Vertrouwd met Outlook, Excel, Word en andere courante softwareprogramma's;</li><li>Nauwkeurigheid en oog voor detail;</li><li>Oplossingsgericht en geboeid door innovatie.</li></ul><p><strong>Onze klant biedt:</strong></p><ul><li>Een aantrekkelijke verloning aangevuld met een groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques en ecocheques;</li><li>Een werkweek van 38 uur met 1 ADV-uur per week en 2 sectordagen;</li><li>Interne en externe opleidingsmogelijkheden om permanent up-to-date te blijven;</li><li>De mogelijkheid tot fietsleasing na 6 maanden in dienst en/of fietsvergoeding;</li><li>Interessante kortingen via Benefits@Work.</li></ul><p><br />Interesse? Solliciteer vandaag nog met referentienummer <strong>06520-0013303039</strong>!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44MDQ5MS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Vacature: <strong>Customer Service Medewerker Frankrijk</strong> (fulltime of 4/5de)(m/v/x) regio Waregem. </p><p> </p><p>Wil jij deel uitmaken van een hecht team en meewerken aan een vlotte klantendienst richting Frankrijk? Wij zoeken een enthousiaste collega voor dit Customer Service Frankrijk team, bestaande uit een 7-tal personen.</p><p><strong>Jouw rol in het team </strong><strong>🤝</strong></p><p>Je komt terecht in het Customer Service team Frankrijk, samen met 7 gedreven collega's. Samen zetten jullie de klant centraal en zorgen jullie voor een vlotte samenwerking met sales, productie en transport.</p><p><strong>Wat ga je doen? 📞</strong></p><ul><li>Beheren van een portefeuille met zowel grotere als kleinere klanten in een specifieke regio van Frankrijk.</li><li>Ondersteunen van een toegewezen sales manager.</li><li>Orderinput en opvolging van bestellingen.</li><li>Stockcontrole en afstemmen met productie.</li><li>Voorbereiden en opstellen van het orderboek.</li><li>In beperkte mate meedenken over de samenstelling van vrachten (vooral groupage).</li><li>Nauw contact met de transportafdeling om levertermijnen af te stemmen.</li><li>Regelmatig telefonisch contact met klanten.</li><li>Praktisch meedenken met de klant (advies over stock, levertermijnen, praktische oplossingen).</li><li>Je communiceert vlot en betrekt het team actief.</li></ul><p><strong>Jouw profiel </strong><strong>🌟</strong></p><ul><li>Je hebt een bachelor- of masterdiploma.</li><li>Je spreekt goed tot zeer goed Frans en zeer goed Nederlands (je collega's zijn Nederlandstalig).</li><li>Je bent stressbestendig, houdt van veel telefonisch contact, en hebt bij voorkeur een commerciële flair - Franse klanten appreciëren een persoonlijke aanpak.</li><li>Je communiceert helder en betrekt zowel collega's als klanten in het proces.</li><li>Je bent matuur, zelfstandig en staat stevig in je schoenen.</li><li>Ervaring is geen must, schoolverlaters met de juiste mentaliteit en motivatie zijn welkom.</li><li>Kennis van een ERP systeem is een mooie plus.</li></ul><p><strong>Wat bieden wij? </strong><strong>🎁</strong></p><ul><li>Brutoloon in lijn met jouw ervaring.</li><li>Maaltijdcheques.</li><li>Netto-onkostenvergoeding mogelijk.</li><li>Groeps- en hospitalisatieverzekering.</li><li>Mogelijkheid tot fietsleasing.</li><li>Benefits@work & toegang tot bedrijfsrestaurant.</li><li>Glijdende werkuren.</li><li>20 wettelijke verlofdagen aangevuld met 16 ADV dagen per jaar.</li><li>Voltijds of 4/5de tewerkstelling (bespreekbaar).</li><li>Een vaste functie onmiddellijk met een contract van onbepaalde duur.</li><li>1 dag thuiswerk per week.</li></ul><p>Zie jij jezelf in dit sociale, flexibele team en wil je elke dag impact maken voor onze klanten? Solliciteer snel en word de nieuwe kracht binnen dit customer service team! Vermeld zeker ook het referentienummer 06880-0013345524.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43MTg1NS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is voor een klant op zoek naar een <strong>Medewerker Customer Service (m/v/x) </strong>voor een bedrijf in de regio <strong>Ternat</strong>.</p><p>Onze klant is een toonaangevende speler binnen de sector van technische oplossingen en staat bekend om haar innovatieve producten en klantgerichte aanpak. Het bedrijf biedt een breed gamma aan gespecialiseerde diensten en onderdelen aan een divers klantenbestand en draagt service en kwaliteit hoog in het vaandel.</p><p><strong>Jouw verantwoordelijkheden:</strong></p><ul><li>Je verwerkt bestellingen van onderdelen en accessoires van orderinvoer tot picking en facturatie;</li><li>Je behandelt offertes en onderhoudt contact met distributeurs en klanten over leveringen;</li><li>Je ondersteunt techniekers, verdelers en eindgebruikers met technische informatie voor herstellingen;</li><li>Je beantwoordt vragen via e-mail en telefoon van particulieren en zakelijke klanten.</li></ul><p><strong>Jij herkent jezelf in onderstaande:</strong></p><ul><li>Je beschikt bij voorkeur over een technische opleiding (graduaat, bachelor of A2 elektriciteit/elektronica/mechanica);</li><li>Ervaring binnen customer service is een pluspunt;</li><li>Je bent commercieel, klantgericht, stressbestendig en denkt in oplossingen;</li><li>Je functioneert goed binnen een klein team en bent flexibel om bij piekmomenten bij te springen;</li><li>Je hebt sterke organisatorische en communicatieve vaardigheden, werkt nauwkeurig en stelt prioriteiten;</li><li>Goede kennis van IT-toepassingen (MS Office, Backoffice software);</li><li>Zeer goede kennis van het Nederlands en goede kennis van het Frans en Engels.</li></ul><p><strong>Onze klant biedt:</strong></p><ul><li>Een zelfstandige functie binnen een groeiend en financieel gezond bedrijf;</li><li>Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling door gerichte interne opleidingen;</li><li>Een veelzijdig en gevarieerd takenpakket met contacten binnen verschillende afdelingen;</li><li>Een aantrekkelijk loonpakket.</li></ul><p>Interesse in deze functie? Reageer dan nu met volgend referentienummer <strong>06740-0013364687.</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zMDg0Mi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Vacature: Customer Service Medewerker Benelux in Waregem </strong><strong>🌍</strong></p><p> </p><p>Ben jij een klantgerichte multitasker die initiatief toont en graag afwisselende dagen beleeft? Voor dit Benelux customer service team zijn we op zoek naar een collegiale versterking!</p><p><strong>Het team </strong><strong>🤝</strong></p><p>Je werkt samen met 4 Benelux collega's en 3 exportmedewerkers binnen hetzelfde team. De sfeer is sociaal, samenhorig en behulpzaam - geen uitgesproken persoonlijkheden, maar een team dat samenwerkt en elkaar ondersteunt.</p><p><strong>Jouw takenpakket 📋</strong></p><ul><li>Verwerken van orders, zowel voor standaardartikelen als klant-specifieke bestellingen</li><li>Volgen en begeleiden van bestellingen, informeren van klanten over hun orderstatus</li><li>Klanten telefonisch en per mail bijstaan bij vragen over bestellingen of leveringen</li><li>Zoeken en voorstellen van alternatieven indien nodig</li><li>Overleggen met supply chain over voorraad, alsook met transport in kader van verzending</li><li>Behandelen of doorgeven van klachten aan de juiste afdelingen</li><li>Actief meewerken aan het aannemen van telefoon - ook als het niet direct jouw klant betreft</li><li>Flexibel inspelen op wat je dag brengt, inspringen voor collega's waar nodig</li><li>Mogelijkheid tot bijkomende taken op termijn (zoals ERP key-user)</li></ul><p><strong>Jouw profiel </strong><strong>🕵️</strong></p><ul><li>Master- of bachelordiploma (communicatie, handelswetenschappen, talen of een andere studierichting).</li><li>Je hebt al ervaring in een commercieel administratieve functie.</li><li>Liep je stage of vakantiejob in een soortgelijke rol, dan kom je als schoolverlaters zeker ook in aanmerking.</li><li>Je spreekt vlot Nederlands, goed Frans en kan je ook in het Engels uitdrukken.</li><li>Je bent niet te planmatig, maar werkt graag dynamisch en vindt het niet erg als de dag anders verloopt dan gepland.</li><li>Collegiaal en flexibel: je biedt spontaan hulp aan collega's.</li><li>Je hebt voeling met softwaresystemen (ervaring is niet vereist, maar leergierigheid wel); tools zijn o.a. PowerBi, ERP en diverse bestelplatformen.</li></ul><p> </p><p><strong>Wat bieden wij? </strong><strong>🎁</strong></p><ul><li>Brutoloon in lijn met jouw ervaring.</li><li>Maaltijdcheques.</li><li>Netto-onkostenvergoeding mogelijk.</li><li>Groeps- en hospitalisatieverzekering.</li><li>Mogelijkheid tot fietsleasing.</li><li>Benefits@work & toegang tot bedrijfsrestaurant.</li><li>Glijdende werkuren.</li><li>20 wettelijke verlofdagen aangevuld met 16 ADV dagen per jaar.</li><li>Voltijds of 4/5de tewerkstelling (bespreekbaar).</li><li>Een vaste functie onmiddellijk met een contract van onbepaalde duur.</li><li>1 dag thuiswerk per week.</li></ul><p>Zie jij jezelf in dit sociale, flexibele team en wil je elke dag impact maken voor onze klanten? Solliciteer snel en word de nieuwe kracht binnen dit customer service team! Vermeld zeker ook het referentienummer 06880-0013345518. </p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi42NDgyNC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Vacature: <strong>Customer</strong> <strong>Service Medewerker</strong> Nederland (m/v/x) regio <strong>Waregem.</strong></p><p> </p><p><em>Ben jij een ervaren en daadkrachtige customer service professional met een passie voor klantencontact? Wil je deel uitmaken van een sterk klantenteam en heb je de ambitie om door te groeien tot coördinator of teamleader? Voor dit team in Waregem zoeken we een collega om de Nederlandse markt te ondersteunen.</em></p><p><strong>Wat ga je doen?</strong></p><ul><li>Beheren en opvolgen van klantendossiers voor de Nederlandse markt in samenwerking met de sales.</li><li>Orderinput en opvolging van zowel standaard bestellingen als maatwerkopdrachten binnen de projectenmarkt - je werkt met strakke deadlines.</li><li>Intensief schakelen met sales en andere interne afdelingen om klantverwachtingen te overtreffen en alternatieven voor te stellen waar nodig.</li><li>Regelmatig telefonische en schriftelijke communicatie met klanten: je blijft steeds on top of things en neemt proactief actie waar nodig.</li><li>Je bewaakt continu het overzicht over jouw orders en leveringen en stemt af met productie, logistiek en transport.</li><li>Je krijgt ruimte om processen te optimaliseren en jouw commerciële talent volop in te zetten.</li><li>Voor ambitieuze profielen is er kans om door te groeien naar een functie als coördinator of teamleader.</li></ul><p> <strong>Wie zoeken we?</strong></p><ul><li>Bachelor of masterdiploma.</li><li>Je hebt minstens een eerste ervaring in internal sales, customer service of orderbeheer.</li><li>Je bent sterk communicatief, oplossingsgericht en weet vlot te schakelen tussen verschillende dossiers.</li><li>Je werkt gestructureerd en accuraat, blijft kalm onder deadlines en hebt een professionele en directe communicatiestijl - passend bij de Nederlandse markt en salescultuur.</li><li>Je hebt een uitstekende beheersing van het Nederlands.</li><li>Je bent ambitieus en hebt zin om stappen te zetten in je carrière.</li></ul><p><strong>Wat bieden wij? </strong><strong>🎁</strong></p><ul><li>Brutoloon in lijn met jouw ervaring.</li><li>Maaltijdcheques.</li><li>Netto-onkostenvergoeding mogelijk.</li><li>Groeps- en hospitalisatieverzekering.</li><li>Mogelijkheid tot fietsleasing.</li><li>Benefits@work & toegang tot bedrijfsrestaurant.</li><li>Glijdende werkuren.</li><li>20 wettelijke verlofdagen aangevuld met 16 ADV dagen per jaar.</li><li>Voltijds of 4/5de tewerkstelling (bespreekbaar).</li><li>Een vaste functie onmiddellijk met een contract van onbepaalde duur.</li><li>1 dag thuiswerk per week.</li></ul><p>Zie jij jezelf in dit sociale, flexibele team en wil je elke dag impact maken voor onze klanten? Solliciteer snel en word de nieuwe kracht binnen dit customer service team! Vermeld zeker ook het referentienummer 06880-0013345528. </p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41NzM1Mi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is op zoek naar <strong>2 Customer Care Representative (m/v/x)</strong>, enerzijds iemand met een zeer goede kennis Spaans/Frans, anderzijds iemand met een zeer goede kennis Zweeds/Engels.</p><p>Zin in een nieuwe uitdaging binnen een groeiend en dynamisch familiaal bedrijf, internationaal gericht in de chemie sector? Bezorg ons zo snel mogelijk jouw cv!</p><div class="pbBody">Onze klant is gelegen in <strong>Zele</strong> en bereikbaar met het openbaar vervoer.</div><p><strong>TAKENPAKKET</strong>:</p><ul><li>Je verzorgt de binnenkomende en uitgaande orders;</li><li>Je staat dagelijks in contact met klanten (via mail en telefoon);</li><li>Je plaatst gegevens in het huidige ERP-systeem en volgt alles nauwkeurig op;</li><li>De facturatie behoort tot jouw verantwoordelijkheden;</li><li>Je staat in voor de organisatie van meetings en afspraken;</li><li>Je ondersteunt Customer Service en helpt waar nodig;</li><li>Je helpt bij de bijhorende administratie en maakt documenten op.</li></ul><p><strong>PROFIEL:</strong></p><ul><li>Je hebt een bachelor of gelijkwaardig door ervaring;</li><li>Je hebt hetzij een zeer goede kennis van Frans/Spaans (andere talen zoals Portugees zijn een troef), of anderzijds een zeer goede kennis Zweeds/Engels (andere talen zoals Fins of Deens zijn een troef)</li><li>Het MS Office pakket heb jij volledig onder de knie;</li><li>Kennis van ERP-pakketten zijn een plus;</li><li>Je bent een hulpvaardig;</li><li>Je bent communicatief en houdt van sociaal contact;</li><li>Je wil voortdurend bijleren.</li></ul><p><strong>AANBOD:</strong></p><ul><li>Een marktconform salaris naargelang jouw ervaring;</li><li>Mogelijkheid tot thuiswerk;</li><li>Een open en familiale werksfeer;</li><li>Een vast contract na de gebruikelijke interimperiode.</li></ul><p>Interesse in deze uitzendfunctie als Customer Care Representative in Zele?<br />Bezorg ons vandaag nog jouw cv! 06550-0013307743</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44MDk0NC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is op zoek naar een <strong>Customer Care Administrator (m/v/x)</strong> voor een bedrijf in de opleidingssector in Brussel.</p><p>Onze klant is een professionele en mensgerichte organisatie actief in een B2B-context, waar klantgerichtheid, kwaliteit en digitale dienstverlening centraal staan.</p><p><strong>De functie</strong></p><p>Je komt terecht in het Customer Care Team en bent verantwoordelijk voor het eerste contact met klanten en kandidaten via telefoon en e-mail. De focus ligt meer op e-mailverkeer, met gemiddeld een tiental telefoons per dag. Dit is <strong>geen callcenterfunctie</strong>, maar een veelzijdige en inhoudelijke klantendienstrol.</p><p>Het gaat om een <strong>interimopdracht van 6 maanden</strong>, met <strong>intentie tot verlenging of vaste aanwerving</strong> bij een positieve samenwerking.</p><p><strong>Jouw verantwoordelijkheden</strong></p><ul><li>Behandelen van alle <strong>eerste inkomende contacten</strong> via telefoon en e-mail (inbound);</li><li>Klantgericht en efficiënt beantwoorden van telefoons binnen de afgesproken KPI's;</li><li>Beantwoorden van binnenkomende e-mails binnen <strong>48 uur</strong>, met aandacht voor kwaliteit en klanttevredenheid;</li><li>Correct dispatchen van vragen naar de juiste collega of dienst indien nodig;</li><li>Actief opvolgen of klanten het juiste antwoord of de juiste informatie hebben ontvangen;</li><li>Up-to-date blijven over het dienstenaanbod (opleidingen, events, acties, …) om klanten snel en correct verder te helpen;</li><li>Ondersteunen van klanten bij eenvoudige <strong>technische vragen</strong> (zoals login- of wachtwoordproblemen) in samenwerking met technische collega's;</li><li>Meewerken aan het <strong>testen en adviseren</strong> bij de implementatie van nieuwe digitale tools en automatiseringsprocessen, met oog voor verbetering van de klantbeleving.</li></ul><p><strong>Jouw profiel</strong></p><ul><li>Je beschikt over een <strong>bachelor diploma</strong> of gelijkwaardige ervaring;</li><li>Je hebt een <strong>eerste ervaring</strong> in customer service en/of een commerciële functie;</li><li>Je bent <strong>commercieel sterk</strong>, professioneel en snel inzetbaar;</li><li>Je communiceert zeer vlot, zowel <strong>mondeling als schriftelijk;</strong></li><li>Je kan snel complexe informatie verwerken en correct inspelen op uiteenlopende vragen;</li><li>Je bent bij voorkeur <strong>tweetalig Nederlands/Frans</strong>, of minstens Nederlandstalig met een goede kennis van het Frans (meer NL- dan FR-contacten);</li><li>Je bent matuur, zelfstandig en denkt graag mee op langere termijn (eventuele doorgroei naar andere afdelingen zoals sales of planning).</li></ul><p><strong>Praktische info & aanbod</strong></p><ul><li><strong>Startdatum:</strong> bij voorkeur <strong>15 februari</strong> ;</li><li><strong>Werkuren:</strong> glijdende uren tussen <strong>7u30 en 9u30</strong>, met onderling te bespreken permanentie;</li><li><strong>Telewerk:</strong> tot <strong>3 dagen per week;</strong></li><li><strong>Loon:</strong> € <strong>2.800 - € 3.000</strong> bruto/maand;</li><li><strong>Omgeving:</strong> B2B, kandidaten én bedrijven;</li><li><strong>Tools:</strong> Odoo (in combinatie met CDB2), Abblebits voor mailverkeer;</li><li><strong>Extra:</strong> aangename werksfeer, professionele onboarding en snelle beslissingsprocedure.</li></ul><p>Interesse in deze functie? Reageer dan nu met volgend referentienummer<strong> 06740-0013362762.</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41MDg2NS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Robert Half is op zoek naar een Projectmatig Customer Service Medewerker (m/v/x) voor een internationaal bedrijf in Vilvoorde.</strong></p><p>Ben je klantgericht, analytisch en gedreven om processen te verbeteren? Heb je ervaring in customer service of affiniteit met projectmanagement? Dan is deze uitdagende rol misschien iets voor jou!</p><p><strong>Functieomschrijving</strong></p><p>Als Klantbeheerder (50%) ben je verantwoordelijk voor het dagelijkse Order-to-Cash proces van jouw klantenportfolio. Je zorgt ervoor dat orders correct worden verwerkt en opgevolgd en dat de klantcommunicatie vlot en professioneel verloopt. Daarnaast draag je actief bij aan procesoptimalisaties.<br /><br />Als Projectmedewerker Customer Improvement (50%) werk je samen met de CI/CX Project Manager om procesverbeteringen te signaleren, initiëren en uitvoeren. Je coördineert interne en externe stakeholders en zorgt voor concrete resultaten die de efficiëntie en klanttevredenheid verbeteren.<br /><br /><strong>Takenpakket</strong></p><p>Operationele taken (50%):</p><ul><li>Beheer van een klantenportfolio van A tot Z, inclusief orderinvoer, controle en levering</li><li>Behandelen van inkomende en uitgaande klantcommunicatie (telefonie en e-mail)</li><li>Correct invoeren en beheren van klant- en orderdata (SAP, CRM)</li><li>Afhandelen van financiële en logistieke klachten en zorgen voor een correcte vergoeding aan klanten</li><li>Controle van orderprocessen via rapportages en bijsturen waar nodig</li><li>Ondersteunen bij nieuwe productlanceringen en restylings in samenwerking met Marketing en Sales</li><li>Back-up voor operationele taken van collega's</li></ul><p>Projectmatige taken (50%):</p><ul><li>Signaleren en vastleggen van procesverbeteringsprojecten in samenwerking met de CI/CX Manager</li><li>Scope, doelstellingen en planning vastleggen in een projectcharter</li><li>Coördineren van projectteams en faciliteren van samenwerking tussen afdelingen</li><li>Waarborgen van deadlines en deliverables binnen afgesproken scope en timing</li><li>Communiceren over projectvoortgang en resultaten naar stakeholders</li></ul><p><strong>Profiel</strong></p><ul><li>Een <strong>eerste ervaring</strong> in Customer Service/Sales is een pluspunt</li><li>Je bent klantgericht, proactief, analytisch, en werkt nauwkeurig</li><li>Je hebt sterke organisatorische vaardigheden en werkt goed projectmatig</li><li>Vlot in het gebruik van softwaretoepassingen zoals <strong>MS Office (Excel)</strong> en snel leerbaar in tools zoals <strong>SAP</strong> en<strong> CRM-systemen</strong></li><li>Taalvaardig in <strong>Nederlands</strong>, <strong>Frans</strong> en <strong>Engels</strong>, zowel mondeling als schriftelijk</li><li>Je beschikt over een bachelor <strong>diploma</strong> <strong>en/of minstens 2 jaar relevante werkervaring</strong></li><li>Je hebt cijfermatig inzicht</li></ul><p><strong>Aanbod</strong></p><ul><li>Je werkt bij een toonaangevende marktleider in een duurzame en kwalitatieve sector</li><li>Een goede work-life balance met glijdende uren, thuiswerkmogelijkheden, 18 ADV-dagen en een aantrekkelijk salarispakket inclusief maaltijdcheques</li><li>Een bedrijfscultuur die innovatie en persoonlijke ontwikkeling stimuleert</li></ul><p>Klaar voor een nieuwe uitdaging in een dynamische en internationale omgeving?</p><p><strong>Solliciteer vandaag nog!</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43OTYxOS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is momenteel op zoek naar een <strong>Customer Service Specialist</strong> (m/v/x).</p><p>Het bedrijf is gevestigd in <strong>Kalmthout</strong>.</p><p><strong>De verantwoordelijkheden van deze functie als Customer Service Specialist zijn:</strong></p><ul><li>Volledige beheer van de order-to-cash flow inclusief het aanmaken van klanten in het systeem;</li><li>Opstellen en beheren van orders;</li><li>Contact houden met supply chain en planning voor een optimale afstemming;</li><li>Bevestigen van orders naar klanten;</li><li>Organiseren van transport en communicatie met het magazijn voor de juiste voorbereiding;</li><li>Opstellen van exportdocumenten;</li><li>Opmaak van facturen en nabellen voor betalingen;</li><li>Oplossen van ad-hoc vragen en ondersteunen van klanten bij diverse behoeften;</li><li>Het beheren van een eigen klantenportefeuille;</li></ul><p> </p><p><strong>De vereiste kwalificaties voor deze functie van Customer Service Specialist zijn:</strong></p><ul><li>Ervaring in een vergelijkbare functie;</li><li>Goede beheersing van Nederlands en Engels, zowel schriftelijk als mondeling; Frans is voldoende voor interne communicatie en een meerwaarde;</li><li>Sterke stressbestendigheid en het vermogen om prioriteiten te stellen in een dynamische werkomgeving;</li><li>Rechttoe-rechtaan werkhouding met een gezonde dosis common sense;</li><li>Aanpassingsvermogen en sterk in communicatie in situaties van verandering;</li><li>Beschikbaarheid om voltijds te werken. </li></ul><p><strong>Onze klant biedt:</strong></p><ul><li>Glijdende werkuren tussen 8u en 9u beginnen, met aanwezigheid aan de telefoon tussen 8u30 en 17u;</li><li>Een werkweek van 40 uren met geen collectieve sluitingen;</li><li>Een flexibele werkomgeving met 3-4 dagen op kantoor en ruimte voor eigen invulling binnen het team;</li><li>Een uitdagende en dynamische rol binnen een snel groeiend team met extraverte collega's.</li></ul><p>Interesse? Solliciteer vandaag nog en vermeld zeker het referentienummer 06520-0013299203. </p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4yNzQ4OS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is momenteel op zoek naar een <strong>Customer Care Medewerker (m/v/x)</strong>.</p><p>Het bedrijf is gevestigd in <strong>Aartselaar</strong>.</p><p><strong>De verantwoordelijkheden van deze functie als Customer Care Medewerker (M/V/X) zijn:</strong></p><ul><li>Verwerken van alle binnenkomende orders;</li><li>Samenwerken met de accountmanagers;</li><li>Verwerken en opvolgen van herstellingen;</li><li>Versturen van samples naar klanten en prospecten;</li><li>Contact opnemen met de techniekers voor afstemming en opvolging;</li><li>Telefonisch en via e-mail communiceren met klanten in het Nederlands en Frans & Engels ;</li><li>Inplannen en coördineren van de techniekers.</li></ul><p><strong>De vereiste kwalificaties voor deze functie van Customer Care Medewerker (M/V/X) zijn:</strong></p><ul><li>Zeer goede kennis van het Frans, Engels en het Nederlands;</li><li>Gemotiveerd om bij te leren en sterk in klantgericht werken;</li><li>Je werkt nauwkeurig en gestructureerd;</li><li>Je hebt een goede kennis van MS Office en bent administratief sterk.</li></ul><p><strong>Onze klant biedt:</strong></p><ul><li>Een dynamische werkomgeving met ruimte voor eigen initiatief;</li><li>Interne opleiding en begeleiding;</li><li>Een aantrekkelijk salarispakket met extralegale voordelen;</li><li>Doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf;</li></ul><p>Interesse? Solliciteer vandaag nog met referentienummer 06520-0013237038!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zNDQ1NS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is momenteel op zoek naar een <strong>administratief bediende customer service & logistiek</strong>.</p><p>Het bedrijf is gevestigd in <strong>Antwerpen - haven</strong>.</p><p><strong>De verantwoordelijkheden van deze functie zijn:</strong></p><ul><li>Je zorgt voor een vlotte afhandeling van de opdrachten die binnenkomen via de klanten en speelt hiervoor kort op de bal betreft ad hoc wijzigingen en orders;</li><li>Je doet de administratieve afhandeling van inkomende en uitgaande goederen, zorgt voor de voorbereiding van correcte belading en de organisatie van interne transportopdrachten;</li><li>Je zorgt voor transparante communicatie naar de operationele medewerkers toe om een correcte uitvoering van jouw dossiers te garanderen;</li><li>Je maakt de planning op voor de opdrachten in overeenstemming met het operationeel management, de kuiperij en het vaste team logistieke medewerkers, rekening houdend met de interne lichterplanning en closings op de exportkaaien;</li><li>Je bent het aanspreekpunt voor vragen van klanten en operationele medewerkers betreft de voortgang en uitvoering van dossiers;</li><li>Je maakt de voorbereiding voor facturatie van operaties en opslagkosten op van afgehandelde dossiers;</li></ul><p><strong>De vereiste kwalificaties voor deze functie van zijn:</strong></p><ul><li>Je bent in het bezit van een bachelor diploma;</li><li>Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands en een praktische kennis van Engels;</li><li>Je bezit een goede kennis van het MS Office pakket en bent vlot in het aanleren van de bedrijfseigen software;</li><li>Je bent klantgericht, communicatief, gedreven, ondernemend en organisatorisch sterk met oog voor een correcte administratie;</li><li>Je kan prioriteiten stellen en de planning aanpassen om deadlines te behalen;</li></ul><p><strong>Onze klant biedt:</strong></p><ul><li>Een boeiende functie binnen een team met een groot hart voor de maritieme sector;</li><li>Competitieve verloning;</li><li>Vast contract van onbepaalde duur - na uitzendperiode;</li><li>Interne opleiding en begeleiding on the field;</li></ul><p>Interesse? Solliciteer vandaag nog!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wODk3Mi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is op zoek naar een enthousiaste <strong>Customer Relations Medewerker (m/v/x)</strong> voor een bedrijf gevestigd in Evergem.</p><p>Ben jij communicatief sterk, klantgericht en gedreven om een uitstekende klantenervaring te bieden? Dan is dit dé kans voor jou!</p><p><strong>Jouw verantwoordelijkheden:</strong></p><ul><li>Behandelen van klantenvragen via e-mail en telefoon (afhankelijk van drukte), met een focus op onderzoek en het vinden van oplossingen;</li><li>Adviseren van klanten en hen, indien nodig, doorverwijzen naar interne afdelingen zoals de aankoopdienst;</li><li>Orders verwerken: Controleren, aanpassen of annuleren in diverse systemen;</li><li>Optimaliseren van de klantenbeleving en ondersteunen van het team tijdens piekperiodes, zoals het eindejaar;</li><li>Samenwerken met planners, aankopers en andere interne teams voor een naadloze afhandeling van klantvragen.</li></ul><p><strong>Wat heb je nodig om succesvol te zijn?</strong></p><ul><li>Bachelordiploma of gelijkwaardige ervaring. Ervaring binnen klantendienst of administratie is een pluspunt, maar geen vereiste;</li><li>IT-vaardigheden: Je bent vertrouwd met systemen zoals Excel, Outlook, Odoo en eventueel WMS-programma's;</li><li>Talenkennis: Nederlands (uitstekend), Frans en Engels is een extra troef;</li><li>Klantgerichtheid en probleemoplossend denkvermogen. Je bent communicatief sterk en hebt een hands-on mentaliteit.</li></ul><p><strong>Wat bieden wij aan jou?</strong></p><ul><li>Een voltijdse functie met regelmatige werkuren: maandag tot vrijdag van 9:00 tot 17:00;</li><li>Een flexibele verlofregeling zonder collectief verlof;</li><li>Werken in een dynamisch, energiek team, met ruimte voor groei en uitbreiding van verantwoordelijkheden;</li><li>Training on-the-job om jezelf verder te ontwikkelen.</li></ul><p>Zin om aan de slag te gaan als Customer Relations Medewerker? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer 06550-0013299542 en ontdek wat wij voor jou kunnen betekenen!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zNjk3My4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is op zoek naar een <strong>Customer Support / Backoffice Assistent (m/v/x)</strong>.</p><p>Onze klant is een dynamisch bedrijf met een familiale en unieke sfeer en verschillende kantoren in België. Voor het hoofdkantoor in <strong>Tielt</strong> zijn ze op zoek naar een Customer Support / Backoffice Assistent (m/v/x).</p><p><strong>Takenpakket:</strong></p><ul><li>Je staat in voor de analyse van tickets die binnenkomen via mail. Door jouw inschattingsvermogen kan je de prioriteit van elk ticket snel bepalen. Je kent elk ticket toe aan het juiste team zodat er snel en efficiënt aan een oplossing kan gewerkt worden.</li><li>Je stuurt een bevestiging naar de klant zodra een ticket goed ontvangen is. Je gaat hierbij verder dan een standaard antwoord. Jouw e-mail toont aan dat hun vraag gehoord is en dat er aan een oplossing wordt gewerkt en bouwt zo mee aan een sterke klantenrelatie.</li><li>Je bent verantwoordelijk voor het correct invoeren van alle ticketinformatie in het interne systeem. Een correcte administratie is essentieel om een vlotte opvolging te garanderen en om eventuele latere vragen snel te beantwoorden.</li><li>Naast het beheren van tickets, onderneem je ook ad-hoc administratieve taken. Hierbij kan je denken aan het opmaken van rapporten of het aanpassen en up-to-date houden van dashboards.</li><li>Actief meewerken aan de continue verbetering van de interne processen maakt ook deel uit van jouw takenpakket.</li></ul><p><strong>Profiel:<br /></strong></p><ul><li>Bachelordiploma of secundair diploma, maar dan wel met relevante ervaring.</li><li>Vlotte kennis van Nederlands, met een goede basiskennis van Frans.</li><li>Kennis van Excel voor rapporteringen en bereid om te leren werken met de interne softwareprogramma's.</li></ul><p><strong>Aanbod:</strong></p><ul><li>Flexibel uurrooster met glijdende werkuren, fulltime of 4/5e mogelijk.</li><li>2 thuiswerkdagen bij een voltijdse tewerkstelling.</li><li>Maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering, geschenkcheques en mogelijkheid tot het leasen van een wagen via het cafetariaplan.</li><li>12 extra verlofdagen op jaarbasis dankzij het 38/40u stelsel.</li><li>Een vaste functie waar er onmiddellijk een contract van onbepaalde duur wordt aangeboden.</li></ul><p>Geïnteresseerd in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer: <strong>06880-0013200241</strong>.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zNDIyMC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Ben jij communicatief sterk, stressbestendig en durf je de uitdaging aan om in een hoogdynamische omgeving aan de slag te gaan?</p><p>Onze klant, actief in de medische sector en gevestigd in Zaventem, is op zoek naar een Klantendienstmedewerker. Het betreft een gevarieerde functie met zicht op een vast contract.</p><p><strong>Jouw verantwoordelijkheden</strong></p><p>In deze functie fungeer je als het aanspreekpunt voor klanten en ondersteun je hen bij al hun vragen en problemen. Je taken omvatten onder andere:</p><ul><li>Het behandelen van telefonische en schriftelijke klantenvragen en klachten.</li><li>Het verwerken van een groot aantal inkomende oproepen en e-mails.</li><li>Het begeleiden van klanten bij het gebruik van online tools en het efficiënt boeken van transporten.</li><li>Het ondersteunen van de logistieke processen, zoals het organiseren en opvolgen van pakketleveringen en ophalingen.</li><li>Het zelf oplossen en opvolgen van problemen, zoals adreswijzigingen, beschadigde pakketten of andere operationele kwesties.</li><li>Je werkt hierbij nauw samen met interne teams en zorgt voor een vlotte communicatie met klanten, waarbij je altijd streeft naar een hoogwaardige dienstverlening.</li></ul><p><strong>Jouw profiel</strong><br /><br /> Voor deze uitdagende rol zoeken we een klantgerichte en oplossingsgerichte collega die:</p><ul><li>Beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden.</li><li>Ervaring heeft met hoogvolume telefoongesprekken en stressbestendig is.</li><li>Zelfstandig en nauwkeurig kan werken binnen een veeleisende omgeving.</li><li>Vlot is in het Nederlands en het Frans, Engels is een plus</li><li>Affiniteit heeft met logistieke processen (ervaring is een plus, maar geen must).</li></ul><p><strong>Onze klant biedt:</strong></p><ul><li>Een dynamische en uitdagende functie binnen de medische sector.</li><li>De mogelijkheid om bij te dragen aan waardevolle processen binnen de gezondheidszorg.</li><li>Zicht op een vast contract.</li><li>Een competitief salarispakket en aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden.</li><li>Een werkplek in Zaventem, vlot bereikbaar.</li></ul><p><strong> Over Robert Half</strong><br /><br /> Robert Half ondersteunt organisaties in hun zoektocht naar de juiste kandidaten en biedt professionals unieke kansen om hun carrière te ontwikkelen. Deze vacature wordt namens een klant in de medische sector aangeboden.<br /> Vacaturenummer: 06360-0013317984<br /> Interesse?<br /><br /> Ben jij de klantgerichte medewerker die wij zoeken? Solliciteer nu en ontdek hoe jij een verschil kunt maken in de medische sector.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wNzgxMy4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is momenteel op zoek naar een <strong>Sales Support (m/v/x)</strong> voor een familiaal bedrijf met designproducten in <strong>Lokeren</strong>.</p><p>Heb jij een talenknobbel en ben je een echte people person? Wil je deel uitmaken van een hecht team en bijdragen aan het succes van een familiebedrijf?<br /> Krijg jij energie van multitasking en het beheren van jouw eigen klantenportefeuille en schrik je niet terug voor een gezonde dosis stress? Dan is deze toffe job misschien precies wat jij zoekt!<br /> <br /> Je komt terecht in een bedrijfscultuur waar collegialiteit, open communicatie en persoonlijke inbreng centraal staan.<br /> De locatie is moelijker bereikbaar met het openbaar vervoer.</p><p><strong>Wat ga jij doen?</strong></p><ul><li>Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten wereldwijd en biedt hen professionele ondersteuning bij al hun vragen;</li><li>Je stelt offertes op en verwerkt bestellingen nauwkeurig in Navision;</li><li>Je houdt een scherp oog op de verpakkingsmethoden en leveringstermijnen;</li><li>Je bent dé sleutelspeler in het verzorgen van een optimale klantbeleving en relatie.</li></ul><p><strong>Jouw profiel:</strong></p><ul><li>Je hebt een sterke administratieve achtergrond en/of je hebt reeds een aantal jaren ervaring binnen customer service;</li><li>Je hebt een zeer goede kennis Nederlands en minstens een goede durf in het Engels & Frans;</li><li>Jij brengt een communicatieve en klantgerichte instelling waar je energie van krijgt;</li><li>Je bent zowel een teamplayer als zelfstandig sterk;</li><li>Stressbestendig, klantgericht en collegiaal zijn woorden die jou typeren.</li></ul><p><strong>Ons aanbod:</strong></p><ul><li>Een aantrekkelijk salaris tussen €2.500 en €3.500 bruto, afhankelijk van je ervaring;</li><li>Maaltijdcheques van €7 per gewerkte dag;</li><li>Ecocheques;</li><li>Woon-werkvergoeding.</li><li>De kans op een vast contract na een succesvolle interim-periode.</li></ul><p>Klaar om mee te bouwen aan ons succes? Stuur vandaag nog je cv met volgende referentienummer 06550-0013342938 en wie weet word jij binnenkort onze nieuwe Sales Support!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45ODc5NS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Qui sommes-<strong>nous </strong>et que<strong> nous</strong>-faisons?</p><p><strong>Robert Half</strong> évolue!</p><p> </p><p><strong>Rejoignez-nous</strong> en tant que <strong>Talent Manager Office Profiles</strong> et contribuez à construire notre avenir.</p><p>Notre mission est d'impacter positivement la vie des gens en leur proposant la bonne opportunité professionnelle. Mais également d'aider les entreprises à se développer en recrutant la bonne équipe.</p><p>Nous avons à cœur de créer un environnement de travail positif et inclusif, et de stimuler votre carrière.</p><p>Notre vision : vous permettre d'atteindre vos objectifs, d'améliorer vos compétences et d'appartenir à un groupe de renommée mondiale.</p><p> </p><p>Ce que nous<strong> vous</strong> proposons ?</p><p>En tant que Talent Manager, tout au long de votre parcours, nous récompenserons vos efforts et nous vous aiderons à vous développer.</p><p> </p><p><strong>Ce que nous vous offrons?</strong></p><p>- Une rémunération fixe en fonction de votre expérience</p><p>- Un bonus basé sur votre performance individuelle, et également sur votre contribution à celle des autres</p><p>- Des options de travail hybrides (un mixte entre télétravail et bureau)</p><p>- Le bien-être au travail</p><p>- Des programmes de formation en constante évolution (cellule de formation dédiée) alliant mobile learning, partage d'expérience et développement personnel</p><p>- Un développement de carrière sur mesure et de multiples possibilités</p><p>- Un investissement continu dans l'Intelligence Artificielle et les meilleures Technologies au service de votre réussite</p><p>- Un programme de challenges nationaux, européens et mondiaux</p><p>- La promotion de la mobilité interne, nationale et internationale</p><p> </p><p><strong>Vos missions ?</strong></p><p>En tant que Talent Manager, vous trouvez des solutions pour vos clients, mais vous valorisez aussi des carrières.</p><p>En tant que Talent Manager, vous faites partie intégrante du team responsable pour les profils de Administrative & Customer Support (RH, Marketing, Administration, Inside Sales, Customer Service,...) et, avec votre équipe, vous recherchez la solution la plus adaptée pour vos clients.</p><p>En tant qu'interlocuteur de confiance, vous guiderez vos candidats et vos clients tout au long du processus d'embauche, afin que le bon candidat occupe le bon poste.</p><p> </p><p><strong>Vous </strong>contribuerez à <strong>:</strong></p><p>- Créer votre réseau pour développer des affaires nouvelles et existantes</p><p>- Construire un vivier de talents</p><p>- Conseiller vos clients sur les meilleures solutions de recrutement</p><p>- Comprendre et analyser le marché, ses tendances et les partager</p><p> </p><p>Qui êtes-<strong>vous ?</strong></p><p>Vous êtes passionné(e) par ce que vous faites et faites passer votre passion</p><p>Vous aimez travailler en partenariat avec vos collègues dans un environnement performant, et souhaitez faire carrière dans une entreprise orientée vers le conseil et le service.</p><p>Vous avez envie d'évoluer</p><p>Vous êtes réactif, perspicace et doté d'un esprit critique</p><p>Vous disposez de 2 ans d'expérience en cabinet de recrutement ou en Business Development, ou en Finance, ou en Conseil</p><p> </p><p><strong>Ce que vous apporterez </strong>au poste de Talent Manager<strong> :</strong></p><p>- Votre curiosité et ouverture d'esprit</p><p>- Votre désir de travailler dans un environnement collaboratif</p><p>- Une volonté d'adopter et d'apprendre les nouvelles technologies</p><p>- La capacité à s'adapter à un environnement en constante évolution</p><p>- Votre sens du relationnel et votre capacité de communiquer avec différents interlocuteurs</p><p>- Votre expérience significative dans le conseil auprès d'entreprise</p><p>- Votre sens profond de l'éthique dans votre pratique professionnelle au quotidien</p><p> </p><p><strong>Localisation</strong></p><p><strong>Bruxelles</strong></p><p> </p><p>Action / prochaines étapes</p><p>Cela vous correspond ? Vous lisez peut-être ces lignes et vous vous demandez si cela vaut la peine d'en discuter avec nous?</p><p>Si tel est le cas, parlons de la possibilité d'aligner vos aspirations professionnelles, financières et personnelles ensemble.</p><p>Cliquez sur postuler maintenant.</p><p> </p><p>Robert Half s'engage à créer une culture inclusive, égale et diversifiée et croit en la diversité de pensées et de perspectives.</p><p>Nous nous concentrons sur l'égalité et comprenons la valeur des caractéristiques qui rendent chaque individu unique.</p><p>Nous nous engageons à avoir une communauté qui reflète et représente nos clients.</p><p> </p><p>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy" target="_blank">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. Indien u vragen heeft, kan u steeds contact met ons opnemen via [email protected].</p><img src="https://counter.adcourier.com/RWxzLkd1bGRpeC43NTIxMi4xMDg5NUByb2JlcnRoYWxmaW50bC5hcGxpdHJhay5jb20.gif">
<p><strong>Vacature - Commerciële Binnendienst / Customer Service (m/v/x) - Regio Kortrijk - voltijds of 4/5de! </strong></p><p> </p><p>Binnen deze functie zijn er zeker nog heel wat doorgroeimogelijkheden. </p><p><strong>De rol</strong><br /><br />Voor het Customer Service team in België zoeken we versterking in de vorm van een Commerciële Binnendienst / Customer Service medewerker. Afhankelijk van ervaring en ambitie is er ruimte om door te groeien naar een meewerkende Teamlead-rol.<br /><br />Je fungeert als cruciale schakel tussen klanten, sales, productie en logistiek, met een sterke focus op internationale markten.<br /><br /><strong>Jouw verantwoordelijkheden</strong></p><ul><li>Beheren en opvolgen van klantenorders van A tot Z.</li><li>Controleren van prijzen, levertermijnen en productgamma.</li><li>Nauwe afstemming met productieplanning in Turkije.</li><li>Actief opvolgen van het orderboek en communiceren van leverdata.</li><li>Coördinatie rond transport en leveringen (klant of Balta georganiseerd).</li><li>Proactief informeren van klanten bij wijzigingen of vertragingen.</li><li>Ondersteunen van de buitendienst bij:</li><ul><li>Offertes en klantvoorstellen;</li><li>Meedenken over bestellingen en commerciële optimalisaties;</li><li>Opportuniteiten detecteren om orders te optimaliseren of uit te breiden;</li><li>Intensief samenwerken met sales en andere interne teams. </li></ul></ul><p><strong>Jouw profiel</strong></p><ul><li>Bachelor denkniveau of gelijkwaardig door ervaring.</li><li>Eerste ervaring in Customer Service, commerciële binnendienst of ordermanagement.</li><li>Sterke affiniteit met internationale omgevingen en complexe flows.</li><li>Je werkt graag zelfstandig en neemt ownership.</li><li>Je blijft pragmatisch en oplossingsgericht, ook wanneer processen nog in beweging zijn.</li><li><span style="text-decoration: underline;">Talen (belangrijk!):</span></li><ul><li>Nederlands: vlot;</li><li>Engels: zeer goed (dagelijkse afstemming met Turkije);</li><li>Daarnaast minstens één van onderstaande talen professioneel inzetbaar:</li><ul><li>Frans;</li><li>Duits;</li><li>Spaans of Portugees. </li></ul></ul><li><span style="text-decoration: underline;">IT & vaardigheden</span></li><ul><li>Ervaring met een ERP-systeem is een must (Dynamics is een plus, geen vereiste);</li><li>Zeer goede Excel-kennis (draaitabellen, opzoekformules);</li><li>Je houdt van structuur aanbrengen in een veranderende context. </li></ul></ul><p><strong>Wat mag je verwachten</strong></p><ul><li>Een rol met impact en zichtbaarheid binnen een organisatie in transformatie;</li><li>Veel autonomie en ruimte om mee te bouwen aan nieuwe werkmethodes;</li><li>Samenwerking met een vernieuwd managementteam en internationale collega's;</li><li>Een realistisch en transparant verhaal: verandering vraagt inzet, maar biedt ook kansen;</li><li><span style="text-decoration: underline;">Praktisch</span></li><ul><li>Startdatum: zo snel mogelijk;</li><li>Werkregime: voltijds of 4/5;</li><li>Glijdende uren (start tussen 7u30 en 9u30);</li><li>40u/week met 12 ADV-dagen + 3 sectorale dagen;</li><li>Thuiswerk: tot 2 dagen/week (pro rata bij 4/5);</li><li>Geen collectief verlof;</li><li>Standplaats: regio Kortrijk (verhuis na de zomer).</li></ul><li><span style="text-decoration: underline;">Verloning</span></li><ul><li>Bruto maandloon tot €4.500, afhankelijk van ervaring;</li><li>Maaltijdcheques (€8);</li><li>Hospitalisatie- en groepsverzekering;</li><li>Geen bedrijfswagen (cafeteriaplan in opbouw).</li></ul></ul><p>Kan deze opportuniteit je interesseren? Twijfel dan niet, solliciteer vandaag nog en vermeld het referentienummer 06880-0013360845. </p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi42NDMxNC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Voor een organisatie in volle ontwikkeling zoeken we een <strong>Customer Success Medewerker (m/v/x)</strong> die klanten begeleidt van A tot Z en mee waakt over een vlotte, professionele dienstverlening.</p><p>In deze rol combineer je klantencontacten, algemene administratie en data analyses en daarnaast ook commerciële ondersteuning. Je zorgt ervoor dat klanten zich gehoord voelen en dat processen correct en efficiënt verlopen.</p><p><strong>Wat ga je doen?</strong></p><p><strong>Klantenbegeleiding</strong></p><ul><li>Eerste aanspreekpunt voor klanten via mail en telefoon;</li><li>Beantwoorden en opvolgen van vragen en dossiers;</li><li>Signaleren van noden en verbeterpunten en de nodige acties ondernemen.</li></ul><p><strong>Ondersteuning van groei</strong></p><ul><li>Informeren en ondersteunen van (nieuwe) klanten;</li><li>Opvolgen van leads en prospects.</li></ul><p><strong>Administratie & opvolging</strong></p><ul><li>Beheer en actualisatie van klantgegevens in het systeem;</li><li>Ondersteuning bij de opzet van evenementen;</li><li>Gestructureerde opvolging van lopende klantendossiers;</li><li>Data analyses en het voorbereiden van rapportages.</li></ul><p><strong>Wie ben jij?</strong></p><p>Je haalt energie uit klantencontact, werkt nauwkeurig en neemt graag verantwoordelijkheid. Je bent communicatief sterk en voelt je thuis in een ondersteunende, maar impactvolle rol. Idealiter herken je jezelf in volgende zaken:</p><ul><li>Ervaring in customer service, inside sales of algemene administratieve ondersteunende functie;</li><li>Bachelor of Masterdiploma;</li><li>Klantgericht en communicatief;</li><li>Gestructureerd, administratief sterk en analytisch;</li><li>Proactief en leergierig.</li></ul><p><strong>Wat mag je verwachten?</strong></p><ul><li>Een gevarieerde functie met verantwoordelijkheid en impact;</li><li>Een collegiale en professionele werkomgeving;</li><li>Marktconforme verloning aangevuld met aantrekkelijke extralegale voordelen, waaronder:</li><ul><li>Maaltijdcheques;</li><li>Onkostenvergoeding;</li><li>Hospitalisatieverzekering;</li><li>Groepsverzekering;</li><li>Ecocheques;</li><li>Cafetariaplan;</li><li>Opleiding en ontwikkelingsmogelijkheden.</li></ul><li>Mogelijkheid tot thuiswerk tot 2 dagen per week;</li><li>Glijdende werkuren voor een optimale work-life balance.</li></ul><p>Interesse in deze functie? Reageer dan nu met volgend referentienummer 06550-0013366057.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wOTM4Ni4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is momenteel dringend op zoek naar een <strong>Sales Assistant (m/v/x).</strong></p><p>Onze klant is gelegen in regio <strong>Aalst</strong> en moeilijker bereikbaar met het openbaar vervoer.<br /><br /> Wil jij deel uitmaken van een internationale marktleider? Lees dan zeker verder!<br /> Onze opdrachtgever biedt een dynamische werkomgeving waar diversiteit, inclusie en samenwerking centraal staan. Met meer dan 5.500 collega's, verspreid over 100 landen, werk je aan betekenisvolle producten die wereldwijd worden gedistribueerd via toonaangevende retailers en zorginstellingen.</p><p><strong>Rol</strong></p><ul><li>Je ondersteunt het commerciële team op administratief en operationeel vlak, zodat salesprocessen efficiënt verlopen;</li><li>Je beheert productinformatie en klantdata in SAP en klantgerichte systemen;</li><li>Je coördineert nieuwe productlanceringen en volgt het volledige productlevenscyclus op, inclusief voorraadniveau en verkooprapportage;</li><li>Je zorgt voor een vlekkeloze afhandeling van commerciële administratie;</li><li>Je communiceert intern met diverse afdelingen (Product Management, Customer Service, Planning, Quality, Plants) en rapporteert aan de Sales Manager;</li><li>Je ontwikkelt sterke klantrelaties, behandelt tenderdocumenten, volgt promoties en prijswijzigingen op, en handelt klantklachten af in samenwerking met product- en kwaliteitsmanagers;</li><li>Je beheert contractuele documenten en klantstatistieken.</li></ul><p><strong>Profiel</strong></p><ul><li>Minimaal 3 jaar ervaring in een vergelijkbare functie binnen sales support, administratie of customer service;</li><li>Nauwkeurig, efficiënt, gestructureerd en georganiseerd;</li><li>Je bent communicatief sterk en spreekt vloeiend Nederlands en Engels; kennis van Frans is een pluspunt;</li><li>Je beschikt over uitstekende IT-skills, met name in MS Office (Excel) en je leert snel nieuwe systemen;</li><li>Klantgericht, autonoom en sterk in het oplossen van vraagstukken;</li><li>Analytisch en procesmatig ingesteld, met een hands-on mentaliteit;</li><li>Teamspeler die moeiteloos schakelt tussen interne en externe contacten.</li></ul><p><strong>Aanbod</strong></p><ul><li>Werken in een internationaal en divers team, waar inclusie en openheid centraal staan;</li><li>Een gevarieerd takenpakket met ruimte voor eigen initiatief en groei;</li><li>Marktconform salaris en aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden;</li><li>Mogelijkheid om een bijdrage te leveren aan producten die wereldwijd het verschil maken;</li><li>Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling via trainingen en coaching.</li></ul><p>Interesse in deze vacature?<br /> Solliciteer dan gerust online met volgend referentienummer 06550-0013337802!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41Njc2NC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Job Title: Junior ICT Assistant</strong></p><p><strong>Location:</strong> Brussels (with support responsibilities for 7 offices across Europe)<br /> <strong>Contract:</strong> Permanent, full-time (38 hours/week)<br /> <strong>Remote Working:</strong> 1 day per week (telework)</p><p><strong>Our Client:</strong><br /> Join a leading international investment company with a strong presence in Europe.</p><p>With 7 offices located in key European cities, this company is expanding its Brussels-based IT department.</p><p>You'll become part of a forward-thinking, dynamic environment focused on innovation and growth.</p><p><strong>Role Overview:</strong><br /> As a Junior ICT Assistant, you will play a pivotal role in ensuring the reliability, efficiency, and security of IT infrastructure on international level.</p><p>You will provide both on-site and remote technical support while collaborating closely with the ICT Manager.</p><p>This is your opportunity to develop your technical expertise across several technology platforms and actively contribute to IT improvements.</p><p> </p><p><strong>Key Responsibilities:</strong></p><ul><li>Provide on-site and remote technical support for laptops, printers, phones, and other peripherals.</li><li>Install, configure, and maintain operating systems, software applications, and hardware components.</li><li>Troubleshoot and resolve hardware, software, and network issues efficiently.</li><li>Assist with the setup, deployment, and lifecycle management of new devices.</li><li>Conduct regular IT system maintenance and updates.</li><li>Maintain IT security documentation and ensure compliance records are kept up to date.</li><li>Work collaboratively with the ICT Manager to resolve complex technical issues and implement IT improvements.</li><li>Deliver training and support to end-users on IT policies, best practices, and cybersecurity.</li><li>Adhere to company IT standards, data protection regulations, and cybersecurity protocols.</li><li>Ensure top-tier customer service in support of employees across all offices.</li></ul><p> </p><p><strong>Technical Environment:</strong></p><ul><li>Windows Server, Windows 10/11, Microsoft Exchange</li><li>Microsoft 365, Active Directory, Azure, Intune</li><li>Virtualization (VMware and/or Hyper-V)</li><li>Networking: OSI model, TCP/UDP, VLANs, switching, firewall concepts</li><li>VOIP and phone system basics</li><li>Antivirus and cybersecurity best practices</li><li>Videoconferencing systems</li></ul><p> </p><p><strong>Your Profile:</strong></p><ul><li>IT Engineering degree or equivalent technical qualification.</li><li>A first relevant experience is a great asset.</li><li>Hands-on, solution-oriented mindset with a desire to learn.</li><li>Resourceful ("Swiss Army knife" attitude).</li><li>Reliable, motivated, and customer focused.</li><li>Strong team player; able to work independently.</li><li>Fluent in English and French or Dutch.</li><li>You have an active Belgian work permit.</li></ul><p><strong>What's on Offer:</strong></p><ul><li>Permanent contract (38-hour working week)</li><li>Extra-legal benefits, including €8 meal vouchers, transportation cost coverage, annual bonus, and hospitalization insurance</li><li>1 day of telework per week</li><li>Exposure to IT across multiple European offices</li><li>Autonomy in tasks and room for professional development</li><li>Collaboration with skilled colleagues in a dynamic, international environment</li></ul><p>Interested in this position? Apply directly using reference <strong>06500-0013360979.</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xNDcyNi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is momenteel op zoek naar een <strong>Service Planner</strong> (m/v/x) van techniekers voor een bedrijf in <strong>Diegem</strong>.</p><p>Dit betreft een uitzendopdracht met zicht op een vast contract. Het bedrijf is gevestigd in de regio van Diegem.</p><p><strong>Als Service Planner (m/v/x) heb je de volgende verantwoordelijkheden:</strong></p><ul><li>je verwerkt storingsmeldingen van klanten op een nauwkeurige manier;</li><li>je voert de eerste screening van deze meldingen uit;</li><li>je plant technische interventies in, rekening houdend met urgentie, locatie, type toestel en type klant;</li><li>je zorgt voor een efficiënte planning door de techniekers optimaal in te zetten;</li><li>je onderhoudt goede contacten met zowel klanten als techniekers;</li><li>je volgt eventuele wijzigingen in de planning op met de klanten.</li></ul><p><strong>Als Service Planner (m/v/x) beschik je over de volgende kwalificaties:</strong></p><ul><li>je hebt een zeer goede kennis van het Frans en Nederlands;</li><li>je bent klantvriendelijk en hecht belang aan Customer Service;</li><li>je hebt een goede geografische kennis van België;</li><li>ervaring als planner is een pluspunt.</li></ul><p> </p><p><strong>De voordelen voor deze functie als Field Planner (m/v/x) zijn:</strong></p><ul><li>een leuke werkomgeving;</li><li>extralegale voordelen.</li></ul><p><br /> Iets voor jou? Solliciteer dan nu!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xMTI3My4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is op zoek naar een <strong>Aankoop</strong> <strong>Medewerker</strong>/<strong>Sample</strong> <strong>Coördinator</strong> (Gent & Waregem) (m/v/x). </p><p><em>Ben jij nauwkeurig, cijfermatig en word je enthousiast van een coördinerende functie met veel communicatie? Je komt terecht in een internationaal groeiend bedrijf waar innovatie, ondernemerschap en investeren in mensen en technologie centraal staan. In dit dynamische team ervaar je een open en menselijke cultuur, waar eigenaarschap en betrokkenheid vooropstaan. Samen met je collega's sta je dagelijks in contact met verschillende afdelingen en werk je in een respectvolle en collaboratieve sfeer. 🏢</em></p><p><strong>Takenpakket</strong></p><p>Als Aankoop Medewerker/Sample Coördinator:</p><ul><li>Ben jij dé spilfiguur voor klant specifieke staalaanvragen van A tot Z, voor de productie en verzending van marketingmaterialen.</li><li>Vraag je offertes op bij leveranciers, maak je kostenvergelijkingen en plaats je bestellingen.</li><li>Volg je bestellingen nauwgezet op: levertermijnen, facturatie, systemen, … je houdt altijd het overzicht.</li><li>Sta je continu in contact (vnl. per mail) met leveranciers, interne afdelingen (customer service, marketing, sales, productie en distributie) en bewaak je tijdig alle deadlines.</li><li>Registreer je artikels & gegevens zorgvuldig in SAP en onderhoud je up-to-date masterdata.</li><li>Maak je zelf planningen op voor staalprojecten en volg je de voortgang op.</li><li>Los je eventuele problemen hands-on en zelfstandig op, waarbij je steeds op zoek gaat naar de juiste informatie.</li><li>Werk je afwisselend op de locatie in Gent (3-4 dagen/week) en Wielsbeke (1-2 dagen/week).</li></ul><p><strong>Profiel</strong></p><p>Jij herkent jezelf in onderstaand profiel:</p><ul><li>Je beschikt over een Bachelor- of Masterdiploma met relevante ervaring in een aankoop-, coördinerende-, of planningsfunctie.</li><li>Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels; kennis van het Frans is mooi meegenomen.</li><li>Je hebt een goede kennis van MS Excel (data schrikken je niet af).</li><li>Je bent cijfermatig onderlegd, nauwkeurig en weet het overzicht te behouden in diverse projecten.</li><li>Je werkt gestructureerd, bent hands-on, betrouwbaar en toont initiatief.</li><li>Je hebt feeling voor deadlines en wordt niet snel zenuwachtig als prioriteiten veranderen.</li><li>Je bent betrokken, denkt graag mee én acteert discreet, ook in complexe projecten.</li><li>Je functioneert prima in een dynamisch team zonder de nood om continu op de voorgrond te treden.</li></ul><p><strong>Aanbod</strong></p><p>Wat kan jij verwachten?</p><ul><li><span style="text-decoration: underline;">Werkuren</span>: Fulltime (40u/week) of 4/5de is bespreekbaar; glijdende werkuren (start tussen 7u30 en 9u).</li><li><span style="text-decoration: underline;">Verlofdagen</span>: 16 ADV-dagen boven je 20 wettelijke dagen.</li><li><span style="text-decoration: underline;">Contracttype</span>: Vaste functie onmiddellijk met een contract van onbepaalde duur.</li><li><span style="text-decoration: underline;">Extralegale voordelen</span>: Maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering, fietslease, Benefits@work, deelname aan sport- en bedrijfsevents, …</li><li><span style="text-decoration: underline;">Thuiswerk</span>: Mogelijkheid tot 1 dag per week.</li></ul><p>Voel jij je aangesproken door deze veelzijdige en verantwoordelijke functie met internationale contacten? Stuur je CV vandaag nog door via Robert Half en ontdek hoe jij jouw stempel kan drukken binnen dit ambitieuze team! 🚀</p><p>Heb je vragen? Neem gerust contact op met ons! Vermeld zeker ook het refentienummer 06880-0013364799 bij het solliciteren! </p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4yMzExOS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is momenteel op zoek naar een <strong>Commercieel Administratief Bediende (m/v/x).</strong></p><p>Onze klant is een totaalleverancier en maakt deel uit van een groter Duits bedrijf.<br /> Zij zijn gelegen in <strong>Sint-Denijs-Westrem </strong>en mits een inspanning bereikbaar met het openbaar vervoer.<br /> <br /> Onze klant staat open voor zowel deeltijdse (minimum 28 uur per week) als voltijdse tewerkstelling.</p><p><strong>Rol</strong><br />In deze veelzijdige functie ben je verantwoordelijk voor zowel klantcontact als interne logistieke ondersteuning. Je taken omvatten:</p><ul><li>Het verwerken van orders en bestellingen via mail, website, of webshop in SAP;</li><li>A tot Z-klantenbeheer met een klantvriendelijke, oplossingsgerichte aanpak;</li><li>Het contact met externe transporteurs en oplossen van transport-gerelateerde problemen;</li><li>Intercompany aankoopactiviteiten, zoals het plaatsen van bestellingen en het opvolgen van de voorraad;</li><li>Verwerken en oplossen van nevenprojecten, zoals het terughalen van leverpalletten via bellijsten;</li><li>Ondersteuning bij de overgang naar een nieuw SAP-systeem in juli volgend jaar;</li><li>Debiteurenbeheer maakt géén deel uit van jouw takenpakket, met uitzondering van een sporadische telefonische opvolging van betalingen.</li></ul><p><strong>Profiel</strong><br /> Wat we graag willen zien in onze nieuwe collega:</p><ul><li>Enige werkervaring als customer service medewerker of een relevante rol, maar een junior met de juiste mindset en maturiteit is ook welkom;</li><li>Punctuele, nauwkeurige werkwijze en oog voor detail; je gaat voor kwaliteit;</li><li>Goede mondelinge kennis van zowel Nederlands als Frans;</li><li>Ervaring met SAP is een plus, maar geen must; motivatie om het te leren is belangrijker;</li><li>Mondigheid om lastige gesprekken te voeren met transporteurs en klanten;</li><li>Commerciële voeling en een probleemoplossende attitude;</li><li>Je zal samenwerken met een vriendelijke, extraverte collega die het team al 3 jaar versterkt en houdt van snel en efficiënt werken.</li></ul><p><strong>Aanbod</strong><br /> Een boeiende functie met:</p><ul><li>Een dynamisch team in een stimulerende werkomgeving;</li><li>Een competitief salaris met extra voordelen;</li><li>De kans om een sleutelrol te spelen in de overgang naar een nieuw ERP-systeem;</li><li>Ruimte voor persoonlijke en professionele groei;</li><li>Een gevarieerd takenpakket binnen een internationaal succesvolle organisatie.</li></ul><p><strong>Interesse?</strong><br /> Solliciteer vandaag nog via Robert Half met volgend referentienummer en zet de volgende stap in jouw carrière!<br /> Wij kijken uit naar jouw sollicitatie.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wMTI3MC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
