<p>Robert Half is momenteel op zoek naar een <strong>Medewerker Commerciële Binnendienst</strong> (m/v/x) voor een technische firma in <strong>Lokeren</strong>.</p><p>Heb jij nood aan een job met veel verantwoordelijkheid, vrijheid en ruimte voor verdere professionele ontplooiing? Lees dan zeker verder.</p><p><strong>De verantwoordelijkheden:</strong></p><ul><li>Je bent verantwoordelijk voor de input van orders/bestellingen in het ERP-systeem, maakt offertes op, neemt contact op met het magazijn en kijkt na welke zaken nog moeten aangekocht worden;</li><li>Je staat in voor de opmaak van leveringsbonnen en boekt het transport;</li><li>Je staat in voor het beantwoorden van de telefonische oproepen en mails van de klanten;</li><li>Je geeft informatie rond leveringstermijnen, productspecificaties, prijswijzigingen, ... en u behandelt eventuele klachten.</li></ul><p><strong>De vereiste kwalificaties:</strong></p><ul><li>Je kan een eerste administratieve ervaring voorleggen met klantencontact. Sterke schoolverlaters kunnen ook in aanmerking komen indien de juiste motivatie;</li><li>Je bent sterk communicatief in het Nederlands én Frans;</li><li>Je kan vlot overweg met de relevante Microsoft Office toepassingen, hoofdzakelijk goed met Excel;</li><li>Je hebt een dynamische persoonlijkheid en u draagt klantgerichtheid hoog in het vaandel;</li><li>Je bent cijfermatig en analytisch ingesteld;</li><li>Je werkt graag in teamverband en bent uiterst nauwkeurig.</li></ul><p><strong>Aanbod als Medewerker Commerciële Binnendienst:</strong></p><ul><li>Een uitdagende en gevarieerde functie met veel warme contacten waarbij je een lange termijn relatie opbouwt met jouw klanten;</li><li>Voldoende doorgroei- en leermogelijkheden indien gewenst, zodanig je kan uitgroeien tot expert;</li><li>Een fulltime of 4/5e tewerkstelling;</li><li>Een aantrekkelijke verloning naargelang ervaring tussen 2500 en 3800 euro bruto;</li><li>26 vakantiedagen met 1 collectieve sluiting tussen Kerst en nieuwjaar;</li><li>Vast uurrooster: 8u tot 17u waarbij je de vrijdag stopt om 15u (uurrooster bespreekbaar indien nodig!);</li><li>Maaltijdcheques 8 euro per gewerkte dag en eco-cheques 250 euro per jaar;</li><li>Groeps- en hospitalisatieverzekering;</li><li>Woon-werkvergoeding;</li><li>Een vaste indiensttreding na de gebruikelijke uitzendperiode.</li></ul><p>Interesse in deze klantgerichte functie? Solliciteer vandaag nog en vermeld het referentienummer 06550-0013233277!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wMTg5MC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Pour l'un de ses clients, Robert Half est à la recherche d'un Employé Customer Service (h-f-x) parlant le français et l'anglais. Il s'agit d'une mission d'intérim en vue d'engagement.</p><p>Notre client, situé dans la région de <strong>Nivelles</strong>, est actif dans le secteur <strong>agro-alimentaire</strong>.</p><p>Vos responsabilités pour cette fonction d'Employé Customer Service (h-f-x) sont les suivantes :</p><ul><li>vous gérez les commandes clients de la réception à la livraison, en assurant le suivi administratif et logistique via un ERP ;</li><li>vous coordonnez les expéditions avec les transporteurs afin de garantir des livraisons dans les délais et selon les conditions convenues ;</li><li>vous assurez la communication avec les clients pour les informer du statut des commandes, gérer les réclamations et proposer des solutions en cas d'imprévus ;</li><li>vous surveillez les niveaux de stock et anticipez les ruptures en collaboration avec les équipes achats et entrepôt ;</li><li>vous traitez les documents logistiques et douaniers, notamment les bons de livraison, factures, CMR, certificats d'origine, … ;</li><li>vous collaborez avec les équipes internes (production, entrepôt, finance) pour fluidifier les opérations et résoudre les blocages ;</li><li>vous contribuez à l'amélioration continue des processus logistiques et du service client, en analysant les indicateurs de performance (KPI) et en proposant des solutions concrètes.</li></ul><p>Le profil recherché pour cette fonction d'<strong>Employé Customer Service (h-f-x) </strong>est le suivant :</p><ul><li>vous êtes titulaire d'un bachelier en logistique ou commercial et/ou bénéficiez d'une expérience similaire d'au moins 3 ans ;</li><li>vous avez une parfaite maîtrise du français et de l'anglais ;</li><li>vous maitrisez parfaitement les outils informatiques (Suite Office). La connaissance de SAP est un atout ;</li><li>vous êtes rigoureux, autonome, polyvalent et avez l'esprit d'équipe ;</li><li>vous êtes disponible immédiatement pour commencer rapidement.</li></ul><p>Notre offre pour cette fonction d'<strong>Employé Customer Service (h-f-x) </strong>est la suivante :</p><ul><li>un cadre de travail et des équipes agréables et sympathiques ;</li><li>une fonction variée à responsabilités ;</li><li>un package salarial attractif en accord avec votre profil et vos compétences ;</li><li>une opportunité de travailler au sein d'un secteur en pleine évolution.</li></ul><p>Intéressé par cette fonction d'<strong>Employé Customer Service (h-f-x) </strong>? N'attendez plus et postulez dès aujourd'hui !</p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44Njk2NS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Voor een dynamisch en stabiel productiebedrijf in Wetteren zijn we op zoek naar een <strong>Administratief Bediende (m/v/x)</strong> (fulltime of parttime 4/5e) ter ondersteuning van zowel de verkoop- als aankoopafdeling.</p><p> </p><p>Ben jij een nauwkeurige en communicatieve administratieve duizendpoot met enkele jaren ervaring? Dan is deze functie misschien iets voor jou. </p><p><strong>Jouw takenpakket</strong></p><p><span style="text-decoration: underline;">Verkoopondersteuning</span> (70%)</p><ul><li>Je bent een essentiële schakel tussen productie en administratie:</li><li>Opmaken en inboeken van productieorders;</li><li>Leveringen opvolgen (internationaal);</li><li>Facturen controleren en indien nodig creditnota's aanvragen en opvolgen;</li><li>Contact met leveranciers;</li><li>Facilitybeheer;</li><li>Kostprijsberekeningen, voorraadbeheer, stocktelling;</li><li>Organisatie van retours (paletten, materialen).</li></ul><p><span style="text-decoration: underline;">Aankoopondersteuning</span> (30%)</p><ul><li>Bestellingen van kantoorbenodigdheden (papier, koffie, verpakkingen, zegels, …);</li><li>Aankoop van grond- en hulpstoffen voor de productie;</li><li>Drukwerk: etiketten, flyers, prijskaartjes, visitekaartjes, enz.</li></ul><p><strong>Jouw profiel</strong></p><ul><li>Je hebt enkele jaren ervaring in een gelijkaardige administratieve functie;</li><li>Je spreekt vlot Nederlands en Engels omwille van het internationaal aspect;</li><li>Je kan vlot werken met Excel en met een ERP-systeem (ervaring met een specifiek systeem is geen vereiste);</li><li>Je werkt nauwkeurig, bent communicatief en neemt initiatief.</li></ul><p><strong>Wat krijg je in ruil?</strong></p><ul><li>Je maakt deel uit van een klein, hecht team met korte communicatielijnen;</li><li>Voltijdse functie of 4/5 indien gewenst;</li><li>Maaltijdcheques van 7 euro per werkdag;</li><li>Hospitalisatieverzekering (DKV);</li><li>Marktconform loon, bespreekbaar in functie van je ervaring;</li><li>Snelle opstart mogelijk (ideaal voor overdracht met huidige medewerker).</li></ul><p> </p><p>Klaar om deel uit te maken van een onderneming waar stabiliteit, betrokkenheid en samenwerking centraal staan?</p><p>Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer 06550-0013256725.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44ODg1Ny4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is op zoek naar een energieke en klantgerichte <strong>Internal Sales Medewerker</strong> (m/v/x). Deze functie bevindt zich in de regio Tielt en is minder goed bereikbaar met het openbaar vervoer.<br /><br /></p><p>Ben jij een enthousiaste en proactieve communicatiespecialist die energie haalt uit het opbouwen van klantrelaties en het bieden van uitstekende ondersteuning? Onze klant is een <strong>groeiend</strong> en <strong>familiaal</strong> <strong>bedrijf</strong> dat sterk gelooft in autonomie en teamwork. Met een open en dynamische bedrijfscultuur geven ze hun medewerkers ruimte voor persoonlijke ontwikkeling. Je komt terecht in een hecht team van 22 collega's, waar een positieve werksfeer, flexibiliteit en wederzijds respect hoog in het vaandel staan.</p><p><strong>Takenpakket</strong><br /><br />Als Internal Sales ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een efficiënte opvolging van de interne verkoopprocessen:</p><ul><li>Contact opnemen met bestaande klanten en/of inactieve klanten (warme en aangename contacten!).</li><li>Promoties voorstellen, klantbehoeften achterhalen en afspraken inplannen voor adviseurs.</li><li>Opbouwen en onderhouden van sterke relaties met klanten, waarbij je hen telefonisch professioneel ondersteunt.</li><li>Orders ingeven in het systeem.</li><li>Offertes opvolgen en verwerken.</li><li>Nieuwe klanten aanmaken.</li><li>Behandelen van claims (beperkte mate).</li></ul><p>Jouw focus ligt op de Belgische markt (zowel Vlaanderen als Wallonië), waarbij je 70% van je tijd besteedt aan actieve contacten en 30% aan administratie.</p><p><strong>Voor deze functie kijken wij naar een kandidaat die over de volgende kwalificaties beschikt:</strong></p><ul><li><span style="text-decoration: underline;">Opleiding en ervaring:</span></li><ul><li>Bachelordiploma is een pluspunt, maar geen must.</li><li>Beschik je niet over een bachelor? Relevante werkervaring binnen een administratieve of commerciële rol is even waardevol.</li></ul><li><span style="text-decoration: underline;">Talenkennis:</span></li><ul><li>Nederlands: zeer goede mondelinge en schriftelijke vaardigheden.</li><li>Frans: een goede basis, zodat je vlot kan communiceren met Franstalige klanten.</li></ul><li><span style="text-decoration: underline;"> IT-vaardigheden:</span></li><ul><li>Kennis van MS Office.</li><li>Ervaring of interesse om te werken in een ERP-systeem is een meerwaarde.</li></ul><li><span style="text-decoration: underline;">Persoonlijkheidskenmerken:</span></li><ul><li>Een commerciële flair en een oprechte interesse in het opbouwen van klantrelaties.</li><li>Proactief en communicatief sterk. Je durft initiatief te nemen en bent niet bang om de telefoon op te pakken.</li><li>Flexibiliteit en het vermogen om snel te schakelen bij ad-hoc taken.</li><li>Een teamspeler die ook zelfstandig kan werken.</li></ul></ul><p><strong>In ruil voor je enthousiasme en inzet bieden we je:</strong></p><ul><li>Werkregime: Een voltijdse functie (38/40 uur per week) of 4/5de indien gewenst. Flexibele werktijden met een mogelijke starttijd tussen 7u30 en 8u30.</li><li>Verlofregeling: In overleg met directe collega's, zonder vaste collectieve sluiting.</li><li>Contractvorm: Een vaste functie, op te starten via interim.</li><li>Extralegale voordelen:</li><ul><li>Maaltijdcheques van €8 per gewerkte dag.</li><li>Woon-werkvergoeding.</li><li>Mogelijkheid tot een commissie-gebonden bonus.</li></ul><li>Thuiswerk: Dit is niet structureel ingevoerd, maar occasioneel mogelijk indien nodig.</li></ul><p>Onze klant biedt jou daarnaast een aangename werkplek waar er ruimte is voor persoonlijke groei en betrokkenheid. Je werkt in een familiale omgeving waar hard werken en plezier hand in hand gaan.</p><p><br />Ben jij klaar om een sleutelrol te spelen binnen een groeiend bedrijf dat zijn klanten centraal stelt? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer: 06880-0013252412.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4yOTE5MC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is op zoek naar een <strong>Customer Care Representative (m/v/x)</strong> voor een internationaal medisch technologiebedrijf.</p><p>Je komt terecht in een innovatief en groeiend bedrijf dat actief is in de gezondheidszorg en medische technologie. Onze klant is gelegen in de regio Erembodegem en is vlot bereikbaar met de wagen én het openbaar vervoer.</p><p><strong>Jouw taken in deze front office functie:</strong></p><ul><li>Je bent het eerste <strong>aanspreekpunt</strong> voor klanten en beantwoordt telefoongesprekken en e-mails in het Nederlands, Frans en Engels;</li><li>Je verstrekt informatie over bestellingen, voorraadniveaus, levertijd en andere klantvragen;</li><li>Je verwerkt alle informatie in <strong>complexe software</strong>;</li><li>Je werkt samen met je collega's om klanttevredenheid, betrokkenheid en een uitstekende klantervaring te waarborgen;</li><li>Je creëert oplossingen die waardevol zijn voor de klant;</li><li>Je hebt geen medische achtergrond nodig, maar de bereidheid om te leren waarvoor de producten worden gebruikt zal je helpen de urgentie van bepaalde verzoeken beter te begrijpen en je werk betekenisvoller te maken!</li></ul><p><strong>Jouw profiel:</strong></p><ul><li>Je hebt een commerciële houding; de klant is jouw prioriteit;</li><li>Je hebt een commerciële en proactieve instelling en neemt initiatief;</li><li>Je hebt ervaring in het werken in een grote en complexe B2B-omgeving;</li><li>Je houdt van het ondersteunen van procesverbeteringen die leiden tot efficiëntie;</li><li>Je geniet van een verscheidenheid aan administratieve taken;</li><li>Je kunt omgaan met een bepaald niveau van complexiteit;</li><li>Je spreekt vloeiend Nederlands en hebt een goede durf in het <strong>Frans</strong> en Engels.</li></ul><p><strong>Wat bieden wij:</strong></p><ul><li>Een <strong>gevarieerde fulltime of parttime 4/5<sup>e</sup> functie</strong> met internationale contacten;</li><li>Een marktconforme verloning tussen 2600 en 4000 euro bruto;</li><li>Een informele werksfeer met een dynamische bedrijfscultuur die ruimte biedt voor persoonlijke en professionele groei;</li><li>Eén dag per week thuiswerken (vrijdag) na een onboarding-traject van 6 maanden;</li><li>Een bedrijfsrestaurant, fitnessfaciliteiten en een strijkservice.</li></ul><p> </p><p>Interesse in deze functie als Customer Care Representative (m/v/x)? Solliciteer dan snel met volgende referentienummer 06550-0013284572!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44ODA2My4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is momenteel op zoek naar een <strong>Team Lead Customer Service</strong>.</p><p>Het bedrijf is gevestigd in <strong>Aartselaar</strong>.</p><p><strong>De verantwoordelijkheden van deze functie als Team Lead Customer Service zijn:</strong></p><ul><li>Aansturen en coachen van het klantenserviceteam;</li><li>Voeren van beoordelings- en ontwikkelgesprekken;</li><li>Stimuleren van professionele groei en teamdynamiek;</li><li>Inwerken en begeleiden van nieuwe medewerkers;</li><li>Coördineren en plannen van de dagelijkse werkzaamheden;</li><li>Bewaken van KPI's en teamtargets, zoals klanttevredenheid en responstijden;</li><li>Toezicht houden op de uitvoering van werkzaamheden en naleving van procedures;</li><li>Initiëren en begeleiden van verbeterprojecten binnen het team;</li><li>Zorg dragen voor de implementatie van nieuwe processen en tools;</li><li>Schakelen met interne stakeholders en opdrachtgevers om de klantbediening continu te verbeteren;</li></ul><p><strong>De vereiste kwalificaties voor deze functie van Team Lead Customer Service zijn:</strong></p><ul><li>Een diploma hoger onderwijs of gelijkwaardig door ervaring;</li><li>Minimaal 3 jaar ervaring in een leidinggevende rol binnen customer service of klantcontact;</li><li>Aantoonbare ervaring met het verbeteren van processen en klantbeleving;</li><li>Sterke communicatieve vaardigheden en empathisch vermogen;</li><li>Kennis van klantgerichte KPI's;</li><li>Vlot gebruik van PC-toepassingen;</li><li>Perfect tweetalig: Nederlands en Frans;</li><li>Leiderschap en coaching;</li><li>Plannen en organiseren;</li><li>Analytisch en resultaatgericht;</li><li>Klantgericht en empathisch;</li><li>Commercieel inzicht;</li><li>Oplossingsgericht denken en handelen;</li></ul><p><strong>Onze klant biedt:</strong></p><ul><li>Een uitdagende positie binnen een ambitieuze en professionele omgeving;</li><li>Mogelijkheden voor persoonlijke en professionele ontwikkeling;</li><li>Aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden met extralegale voordelen;</li></ul><p>Interesse? Solliciteer vandaag nog!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zNDEwOC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is op zoek naar een <strong>Customer Service Medewerker Benelux (m/v/x)</strong> in regio <strong>Waregem</strong>.</p><p>Word jij enthousiast van een veelzijdige job waarin je administratieve taken combineert met een adviserende en oplossingsgerichte rol? Dan hebben wij iets voor jou! Je komt terecht in een gedreven, innovatief bedrijf dat zijn medewerkers actief betrekt bij boeiende projecten. Met een dynamisch team, een toegankelijke bedrijfscultuur en voldoende ruimte voor groei is dit dé plek om jouw talenten verder te ontwikkelen.</p><p><strong>Takenpakket</strong></p><ul><li>Inputten van orders, alsook opvolgen van het orderboek bij wijzigingen;</li><li>Controleren van stockartikelen en samenwerken met de supply chain bij maatwerkproducten;</li><li>Overleggen met de productie- en transportplanning om een vlotte levering te garanderen;</li><li>Registreren van klantklachten en zorgen voor een goede verwerking hiervan;</li><li>Vervullen van een adviserende rol en meedenken met klanten voor optimale oplossingen;</li><li>Beheren van klantcontacten zowel telefonisch als via mail.</li></ul><p><strong>Profiel:</strong></p><ul><li><strong>Diploma: </strong>Bachelor- of masterdiploma;</li><li><strong>Ervaring: </strong>Zowel schoolverlaters als seniorprofielen met een administratieve ervaring (bij voorkeur in een internationale omgeving) komen in aanmerking;</li><li><strong>Talenkennis: </strong>Je spreekt vloeiend Nederlands en hebt een goede kennis van het Frans (goede kennis is voldoende, dit hoeft niet perfect te zijn);</li><li><strong>Softwarekennis: </strong>Ervaring met een ERP systeem is een pluspunt, maar zeker geen vereiste;</li><li><strong>Soft skills:</strong></li><ul><li>Communicatief en oplossingsgericht ingesteld;</li><li>Servicegericht en in staat om punctueel te werken;</li><li>Dynamisch en met gezonde assertiviteit;</li><li>Meedenken met de klant en sterke betrokkenheid tonen.</li></ul></ul><p><strong>Aanbod:</strong></p><ul><li><strong>Werkuren: </strong>Een glijdend uurrooster (start tussen 7u30 en 9u) in een 40u werkweek, fulltime of 4/5de;</li><li><strong>Loonpakket en extralegale voordelen: </strong>Competitief brutoloon, aangevuld met maaltijdcheques, een groeps- en hospitalisatieverzekering, fietsleaseoptie, Benefits@work, bedrijfsrestaurant, deelname aan (sport)events en 16 ADV-dagen;</li><li><strong>Type contract: </strong>Een contract van onbepaalde duur;</li><li><strong>Verlofregeling: </strong>Collectieve sluiting tussen Kerst en Nieuwjaar;</li><li><strong>Thuiswerk: </strong>Je kan één dag per week van thuis uit werken.</li></ul><p>Geïnteresseerd in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer: <strong>06880-0013169339</strong>.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43MDA1Mi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is momenteel op zoek naar een <strong>Customer Care Medewerker</strong>.</p><p>Het bedrijf is gevestigd in <strong>Aartselaar</strong>.</p><p><strong>De verantwoordelijkheden van deze functie als Customer Care Medewerker zijn:</strong></p><ul><li>Verwerken van alle binnenkomende orders;</li><li>Samenwerken met de accountmanagers;</li><li>Verwerken en opvolgen van herstellingen;</li><li>Versturen van samples naar klanten en prospecten;</li><li>Contact opnemen met de techniekers voor afstemming en opvolging;</li><li>Telefonisch en via e-mail communiceren met klanten in het Nederlands en Frans & Engels ;</li><li>Inplannen en coördineren van de techniekers.</li></ul><p><strong>De vereiste kwalificaties voor deze functie van Customer Care Medewerker zijn:</strong></p><ul><li>Zeer goede kennis van het Frans, Engels en het Nederlands;</li><li>Gemotiveerd om bij te leren en sterk in klantgericht werken;</li><li>Je werkt nauwkeurig en gestructureerd;</li><li>Je hebt een goede kennis van MS Office en bent administratief sterk;</li></ul><p><strong>Onze klant biedt:</strong></p><ul><li>Een dynamische werkomgeving met ruimte voor eigen initiatief;</li><li>Interne opleiding en begeleiding;</li><li>Een aantrekkelijk salarispakket met extralegale voordelen;</li><li>Doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf;</li></ul><p>Interesse? Solliciteer vandaag nog met referentienummer 06520-0013237038!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43Mzg0OS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is momenteel op zoek naar een <strong>Customer Care Medewerker.</strong></p><p>Het bedrijf is gevestigd aan het Eilandje in <strong>Antwerpen</strong>.</p><p><strong>De verantwoordelijkheden van deze functie als Customer Care Medewerker zijn:</strong></p><ul><li>Het administratief verwerken en opvolgen van sales orders;</li><li>Het inplannen en coördineren van bestellingen en opvolgen van transporten over de weg of via zee;</li><li>Fungeren als schakel tussen de klant en de salesmanager;</li><li>Zorgdragen dat elk dossier correct wordt verwerkt in het ERP-systeem (SAP S/4HANA);</li><li>Labels opmaken die voldoen aan de wensen van de klant en aan de lokale wetgeving;</li><li>Behandelen van exportorders van A tot Z samen met de benodigde documenten zoals oorsprongscertificaten, verzekeringspapieren, EUR1, L/C's en facturen;</li><li>Opvolgen van eventuele claims via Salesforce;</li><li>Samenwerken met andere afdelingen zoals Regulatory Affairs, Marketing, Sales, Logistiek en Finance;</li></ul><p><strong>De vereiste kwalificaties voor deze functie van Customer Care Medewerker zijn:</strong></p><ul><li>Minimaal een bachelor in KMO-management, Internationaal Ondernemen, Logistiek, of gelijkwaardig door ervaring;</li><li>Ervaring in een gelijkaardige functie is een pluspunt;</li><li>Kennis van ERP-systemen en vlotte vaardigheden in Microsoft Office, vooral Excel;</li><li>Goede beheersing van het Nederlands en Engels; Kennis van Frans is een meerwaarde;</li><li>Proactieve en oplossingsgerichte instelling, met aandacht voor administratieve nauwkeurigheid;</li><li>Teamspeler met een hands-on mentaliteit;</li></ul><p><strong>Onze klant biedt:</strong></p><ul><li>Een voltijdse functie in een internationaal bedrijf dat wereldwijd marktleider is;</li><li>Een veelzijdige en uitdagende rol met veel ruimte voor eigen initiatief;</li><li>Samenwerking met een enthousiast en deskundig team;</li><li>Een competitief salarispakket met extra voordelen;</li><li>Mogelijkheden tot professionele groei en ontwikkeling;</li></ul><p>Interesse? Solliciteer vandaag nog!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xMDMwOS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is op zoek naar een <strong>Customer Support / Backoffice Assistent (m/v/x)</strong>.</p><p>Onze klant is een dynamisch bedrijf met een familiale en unieke sfeer en verschillende kantoren in België. Voor het hoofdkantoor in <strong>Tielt</strong> zijn ze op zoek naar een Customer Support / Backoffice Assistent (m/v/x).</p><p><strong>Takenpakket</strong>:</p><ul><li>Je staat in voor de analyse van tickets die binnenkomen via mail. Door jouw inschattingsvermogen kan je de prioriteit van elk ticket snel bepalen. Je kent elk ticket toe aan het juiste team zodat er snel en efficiënt aan een oplossing kan gewerkt worden.</li><li>Je stuurt een bevestiging naar de klant zodra een ticket goed ontvangen is. Je gaat hierbij verder dan een standaard antwoord. Jouw e-mail toont aan dat hun vraag gehoord is en dat er aan een oplossing wordt gewerkt en bouwt zo mee aan een sterke klantenrelatie.</li><li>Je bent verantwoordelijk voor het correct invoeren van alle ticketinformatie in het interne systeem. Een correcte administratie is essentieel om een vlotte opvolging te garanderen en om eventuele latere vragen snel te beantwoorden.</li><li>Naast het beheren van tickets, onderneem je ook ad-hoc administratieve taken. Hierbij kan je denken aan het opmaken van rapporten of het aanpassen en up-to-date houden van dashboards.</li><li>Actief meewerken aan de continue verbetering van de interne processen maakt ook deel uit van jouw takenpakket.</li></ul><p><strong>Profiel:<br /></strong></p><ul><li>Bachelordiploma of secundair diploma, maar dan wel met relevante ervaring.</li><li>Vlotte kennis van Nederlands, met een goede basiskennis van Frans.</li><li>Kennis van Excel voor rapporteringen en bereid om te leren werken met de interne softwareprogramma's.</li></ul><p><strong>Aanbod:</strong></p><ul><li>Flexibel uurrooster met glijdende werkuren, fulltime of 4/5e mogelijk.</li><li>2 thuiswerkdagen bij een voltijdse tewerkstelling.</li><li>Maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering, geschenkcheques en mogelijkheid tot het leasen van een wagen via het cafetariaplan.</li><li>12 extra verlofdagen op jaarbasis dankzij het 38/40u stelsel.</li><li>Een vaste functie waar er onmiddellijk een contract van onbepaalde duur wordt aangeboden.</li></ul><p>Geïnteresseerd in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer: <strong>06880-0013200241</strong>.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi40ODk2MS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is momenteel op zoek naar een <strong>Sales Support</strong> (m/v/x) voor een familiaal bedrijf met <strong>designproducten</strong> in <strong>Lokeren</strong>.</p><p>Heb jij een <strong>talenknobbel</strong> en ben je een echte <strong>people person</strong>? Wil je deel uitmaken van een <strong>hecht team</strong> en bijdragen aan het succes van een familiebedrijf?</p><p>Krijg jij energie van <strong>multitasking</strong> en het beheren van jouw eigen klantenportefeuille en schrik je niet terug voor een gezonde dosis stress? Dan is deze toffe job misschien precies wat jij zoekt!</p><p>Je komt terecht in een bedrijfscultuur waar collegialiteit, open communicatie en persoonlijke inbreng centraal staan.<br />De locatie is moelijker bereikbaar met het openbaar vervoer.</p><p><strong>Wat ga jij doen?</strong></p><ul><li>Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten wereldwijd en biedt hen professionele ondersteuning bij al hun vragen;</li><li>Je stelt offertes op en verwerkt bestellingen nauwkeurig in Navision;</li><li>Je houdt een scherp oog op de verpakkingsmethoden en leveringstermijnen;</li><li>Je bent dé sleutelspeler in het verzorgen van een optimale klantbeleving en relatie.</li></ul><p><strong>Jouw profiel:</strong></p><ul><li>Je hebt een sterke administratieve achtergrond en/of je hebt reeds een aantal jaren ervaring binnen customer service;</li><li>Je hebt een zeer goede kennis Nederlands en minstens een goede durf in het Engels & Frans;</li><li>Jij brengt een communicatieve en klantgerichte instelling waar je energie van krijgt;</li><li>Je bent zowel een teamplayer als zelfstandig sterk;</li><li>Stressbestendig, klantgericht en collegiaal zijn woorden die jou typeren.</li></ul><p><strong>Ons aanbod:</strong></p><ul><li>Een aantrekkelijk salaris tussen €2.500 en €3.500 bruto, afhankelijk van je ervaring;</li><li>Maaltijdcheques van €7 per gewerkte dag;</li><li>Ecocheques;</li><li>Woon-werkvergoeding.</li><li>De kans op een vast contract na een succesvolle interim-periode.</li></ul><p>Klaar om mee te bouwen aan ons succes? Stuur vandaag nog je cv en wie weet word jij binnenkort onze nieuwe Sales Support!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44MDk2My4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Robert Half recherche un Talent Manager (H/F/X) pour son équipe (Office Profiles) de Nivelles.</strong></p><p>Robert Half est <strong>un leader mondial dans l'intérim et le recrutement spécialisé</strong>. <br /> Notre mission ? <strong>Impacter positivement la vie des personnes et des sociétés</strong>, en offrant les <strong>meilleures opportunités professionnelles</strong> à nos candidats et en aidant les entreprises à croître grâce à la sélection des <strong>meilleurs talents</strong>.</p><p>Au sein de notre <strong>équipe Nivelloise</strong> spécialisée dans les <strong>profiles OFFICE</strong> (Administrative & Customer Support (RH, Logistic, Marketing, Administration, Inside Sales, Customer Service,...)), nous vous offrons l'opportunité de rejoindre un environnement où <strong>le travail en équipe, l'innovation et le développement personnel</strong> occupent une place centrale.</p><p>Dans le cadre de votre fonction de <strong>Talent Manager (H/F/X)</strong>, vous jouez un rôle clé, à la fois pour nos clients et pour nos candidats. Vous serez au cœur des actions et décisions pour créer des <strong>matchs parfaits entre entreprises et talents</strong>.</p><p>Vos principales missions incluent :</p><ul><li><strong>Construire un vivier de talents</strong> et <strong>identifier les meilleurs profils</strong> pour des postes administratifs variés ;</li><li><strong>Créer et entretenir votre réseau professionnel</strong>, en développant et fidélisant des relations avec des clients et des talents potentiels ;</li><li><strong>Comprendre le marché et ses tendances</strong>, afin de devenir une véritable référence pour vos interlocuteurs (candidats et sociétés) ;</li><li><strong>Conseiller vos clients</strong>, en leur proposant les meilleures solutions de recrutement adaptées à leurs besoins ;</li><li><strong>Accompagner les candidats</strong> tout au long du processus d'embauche, afin qu'ils trouvent le poste qui leur correspond parfaitement.</li><li>À travers vos actions, vous contribuerez activement à la réussite des entreprises que nous accompagnons et au développement des carrières de nos candidats.</li></ul><p>Dans le cadre de votre fonction de <strong>Talent Manager (H/F/X)</strong>, vous disposez des qualifications suivantes :</p><ul><li>vous êtes <strong>passionné et engagé</strong>, vous inspirez confiance et générez de l'enthousiasme autour de vous ;</li><li>vous avez un <strong>esprit collaboratif</strong> et souhaitez <strong>évoluer au sein d'un environnement performant</strong> ;</li><li>vous êtes doté d'un <strong>sens aigu du relationnel</strong>, vous savez connecter avec différents interlocuteurs et bâtir des relations durables ;</li><li>vous êtes<strong> adaptable et curieux</strong> et êtes toujours prêt à comprendre de nouvelles technologies ou concepts ;</li><li>vous disposez d'au moins <strong>2 ans d'expérience en cabinet de recrutement, Business Development ou dans des secteurs tel que finance et/ou conseil </strong>;</li><li>vous êtes à l'aise dans un environnement agile et en constante évolution, tout en respectant des principes solides d'éthique professionnelle.</li></ul><p>Dans le cadre de votre fonction de <strong>Talent Manager</strong> (H/F/X), nous vous proposons :</p><ul><li>une <strong>rémunération fixe</strong> déterminée en fonction de votre <strong>expérience</strong>.</li><li>un <strong>bonus</strong> basé sur votre <strong>performance individuelle</strong> ainsi que sur votre contribution à celle des <strong>autres</strong>.</li><li>une <strong>opportunité</strong> au sein d'une <strong>entreprise</strong> qui favorise le <strong>bien-être au travail</strong>.</li><li>des <strong>programmes de formation</strong> en constante évolution (proposés par une <strong>cellule de formation dédiée</strong>), combinant <strong>apprentissage mobile</strong>, <strong>partage d'expériences</strong> et <strong>développement personnel</strong>.</li><li>un <strong>développement de carrière sur mesure</strong> avec de multiples <strong>possibilités d'évolution</strong>.</li><li>un <strong>investissement</strong> continu dans l'<strong>Intelligence Artificielle</strong> et les meilleures <strong>technologies</strong>, afin de maximiser votre <strong>succès</strong>.</li><li>un <strong>programme de challenges</strong> nationaux, européens et mondiaux.</li><li>une <strong>politique</strong> active de <strong>promotion de la mobilité interne</strong>, nationale et internationale.</li></ul><p> </p><p><strong><br /> Et si c'était vous ?</strong></p><p><br /> Si vous vous projetez dans ce rôle et que vous correspondez aux critères de cette recherche, envoyez-nous rapidement votre CV ! </p><p> </p><p> </p><p> </p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45MTAwMS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Voor onze klant zoeken wij een <strong>Polyvalent Administratief & Commercieel Medewerker</strong> (M/V/X) die zal bijdragen aan een efficiënte organisatie en klantgericht werken binnen het backoffice-team.</p><p>Onze klant is een stabiele en groeiende Belgische entiteit die actief is op internationaal niveau. Gevestigd in <strong>Zaventem</strong>, opereert het bedrijf vanuit een moderne werkomgeving en behoort het tot de marktleiders binnen zijn sector. Met een hecht team en een werkcultuur die wordt gekenmerkt door langdurige dienstverbanden - veel collega's werken er al 10 tot 15 jaar - biedt deze baan een unieke kans op een stevige basis en toekomstperspectief.<br /> </p><p><strong>Jouw verantwoordelijkheden omvatten:</strong><br /><br /></p><ul><li>Voorbereiden en opstellen van offertes en diverse administratieve taken ter ondersteuning van de salesafdeling.</li><li>Direct klantencontact en het bieden van uitstekende klantenservice.</li><li>Invoeren, beheren en opvolgen van bestellingen, waarbij deadlines worden gerespecteerd en communicatie met de supply chain verzekerd wordt.</li><li>Bewaken van voorraad en zorgen voor continuïteit in leveringen.</li><li>Opbouwen van sterke klantrelaties en anticiperen op toekomstige behoeften en bestellingen.</li><li>Meedenken over de automatisering van processen en verlichting van de werkdruk binnen een dynamische werkomgeving.</li><li>Het team bestaat uit 3 collega's, waarbij je nauw samenwerkt en rapporteert aan de Customer Service Manager.</li></ul><p> </p><p><strong>De ideale kandidaat voor onze klant beschikt over:</strong><br /><br /></p><ul><li>Uitstekende beheersing van Nederlands, Frans en Engels; andere talen zijn een extra troef.</li><li>Bedreven in het Office-pakket, met focus op Excel. Kennis van SAP is een pré.</li><li>Een A2-diploma is vereist. Ervaring is wenselijk, maar een sterke starter met potentieel en de juiste mindset is zeer welkom.</li><li>Oog voor detail en nauwkeurigheid</li><li>Georganiseerd en gedisciplineerd</li><li>Doorzettingsvermogen en een proactieve houding</li><li>Goede communicatievaardigheden</li><li>Zelfstandig kunnen werken</li><li>Initiatief nemen</li></ul><p>Onze klant biedt een dynamische werkomgeving met doorgroeimogelijkheden en een hybride werkmodel (na de inwerkperiode 1-2 dagen thuiswerken per week).</p><p>De medewerkers genieten van aantrekkelijke voordelen binnen een sterk HR-beleid en een cultuur van lange termijnontwikkeling.<br /><br /> PRAKTISCHE INFORMATIE<br /><br /></p><ul><li>Startdatum: Uiterlijk 1 januari, eerder mogelijk voor inwerken en opleiding.</li><li>Locatie: Zaventem, goed bereikbaar met openbaar vervoer en voorzien van gratis parkeergelegenheid.</li><li>Werkuren: Glijdende uren, flexibel starten tussen 7.00 u en 9.00 u, en eindigen tussen 16.00 u en 18.00 u.</li><li>Tewerkstelling: Voltijds of 4/5de mogelijk</li></ul><p>Ben jij de proactieve teamspeler waar onze klant naar op zoek is? Solliciteer dan nu en maak deel uit van een innovatief en stabiel team!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi40ODk2Mi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Robert Half zoekt momenteel voor een klant in de regio Leuven een ervaren Senior Planner (m/v/x) om de logistieke activiteiten verder te ondersteunen en optimaliseren.</strong></p><p>Dit is een uitdagende rol waarbij je een sleutelpositie inneemt in het efficiënt coördineren van transportactiviteiten binnen Europa en tegelijkertijd naleving van regelgeving waarborgt.</p><p>Belangrijkste verantwoordelijkheden:</p><ul><li>Plannen en opvolgen van deeltransporten binnen Europa, met focus op efficiëntie en naleving van regelgeving.</li><li>Zorgdragen voor een optimale beladingsgraad en kostenbeheersing.</li><li>Coördineren met chauffeurs, subcontractors en klanten om tijdige en correcte levering te garanderen.</li><li>Toepassen en bewaken van transportwetgeving, inclusief het EU Mobility Package en rij- en rusttijden.</li><li>Monitoren en proactief oplossen van operationele problemen en onverwachte situaties.</li><li>Intensieve samenwerking met customer service-, sales- en operations-afdelingen om klantenbehoeften en interne doelstellingen te aligneren.</li><li>Actief meedenken over procesoptimalisaties en bijdragen aan continue verbeteringen binnen de transportafdeling.</li></ul><p><strong>Jouw profiel:</strong></p><ul><li>Je hebt <strong>minstens 5 jaar ervaring</strong> in transportplanning, bij voorkeur binnen deeltransporten.</li><li>Je beschikt over uitgebreide kennis van<strong> internationale transportwetgeving</strong> en het <strong>EU Mobility Package</strong>.</li><li>Je bent analytisch sterk en oplossingsgericht.</li><li>Uitstekende communicatieve vaardigheden en stressbestendigheid kenmerken jou.</li><li>Je bent ervaren met <strong>transportmanagementsystemen</strong> <strong>(TMS)</strong> en <strong>routeoptimalisatiesoftware</strong>.</li><li>Naast het <strong>Nederlands</strong>, heb je een goede kennis van <strong>Frans</strong> en <strong>Engels</strong>; kennis van <strong>Duits en/of Spaans is een troef</strong>.</li><li>Je beschikt over een <strong>bachelor diploma in een logistieke richting of bent gelijkwaardig door ervaring</strong>.</li></ul><p><strong>Competenties:</strong></p><ul><li>Het organiseren en plannen van transportroutes voor chauffeurs.</li><li>Het controleren van transportuitvoeringen en identificeren en bijsturen van problemen.</li><li>Het uitvoeren van administratieve en budgettaire formaliteiten m.b.t. transport.</li><li>Technische ondersteuning bieden aan chauffeurs in geval van panne of ongeval.</li><li>Het up-to-date houden van databestanden (chauffeurs, wagenpark, opdrachtgevers, …).</li></ul><p><strong>Wat biedt onze klant?</strong><br /> Onze klant biedt een competitief salarispakket met aantrekkelijke voordelen en de kans om deel uit te maken van een gedreven team dat streeft naar logistieke perfectie. Je krijgt de mogelijkheid om jouw ervaring in een internationale context in te zetten en tegelijkertijd mee te denken over optimalisatie van processen.<br /> <br /> Ben jij klaar om deze uitdaging aan te gaan? Solliciteer vandaag nog!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi40MjEzOC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half zoekt: <strong>Gemotiveerde pas afgestudeerden (M/V/X)</strong> om hun carrière te starten!<br /> </p><p>Ben je net afgestudeerd en klaar om je professionele avontuur te beginnen?<br /> Bij Robert Half helpen we jou om de perfecte eerste job te vinden. We werken samen met een breed netwerk van bedrijven die op zoek zijn naar jonge talenten zoals jij. Of je nu interesse hebt in een vaste positie, een opdracht van een paar weken of maanden of de kans om diverse bedrijven te ontdekken, wij staan klaar om jou te ondersteunen.<br /> </p><p>De focus vanuit ons kantoor in Diegem ligt op vacatures in <strong>regio Diegem, Leuven en Brussel</strong>. Daarnaast hebben wij ook kantoren verspreid over heel België, wat betekent dat we jou overal in contact kunnen brengen met interessante werkgevers.<br /> <br /> Sectoren waarin wij starters zoeken:<br /> ✔ Marketing: Ontwikkel campagnes en werk samen met creatieve teams om impact te maken.<br /> ✔ Administratie: Organiseer en ondersteun bedrijfsprocessen met jouw oog voor detail.<br /> ✔ Logistiek en Supply Chain: Optimaliseer processen en speel een sleutelrol in transport en distributie.<br /> ✔ Sales: Help bedrijven groeien door jouw commerciële talent te benutten.<br /> ✔ Office Management: Word de drijvende kracht achter een goed georganiseerd kantoor.<br /> ✔ HR: Ondersteun personeelsprocessen en draag bij aan het welzijn van medewerkers.<br /> ✔ Customer Service: Maak het verschil met uitstekende klantenservice en oplossingen.</p><p><strong>Wat verwachten we van jou?</strong></p><p> </p><ul><li>Een recent behaald diploma.</li><li>Een proactieve en enthousiaste houding.</li><li>De drive om je professioneel te ontwikkelen en uit te blinken.</li></ul><p> </p><p><strong>Wat maakt werken via Robert Half bijzonder?</strong><br /> Bij Robert Half kijken we verder dan je cv. We willen begrijpen waar jouw sterktes liggen, wat jouw ambities zijn en hoe we jou het beste kunnen begeleiden in je carrière. Dankzij ons ruime netwerk hebben we functies beschikbaar bij bedrijven in uiteenlopende sectoren en maten.</p><p><strong>Wat wij jou bieden:</strong></p><ul><li>Op maat gemaakte begeleiding: of je nu kiest voor een korte opdracht of een vaste positie, wij helpen jou bij het vinden van de juiste match.</li><li>Advies van experts: van cv-optimalisatie tot sollicitatietraining, onze consultants staan aan jouw zijde.</li><li>Een breed scala aan functies: door samen te werken met verschillende bedrijven krijg je de kans jouw sterktes te ontdekken én verder te ontwikkelen.</li></ul><p>Jouw toekomstige carrière begint hier!<br /> Stuur vandaag nog je cv naar ons en wij nemen contact met je op om de mogelijkheden te bespreken. Met Robert Half is jouw eerste carrièrestap altijd op maat gemaakt en gericht op groei!<br /> <br /> </p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45MzUzNS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is op zoek naar een <strong>Commerciële</strong> <strong>Binnendienst</strong> <strong>Medewerker</strong> (m/v/x) in <strong>Tielt</strong>.</p><p>Robert Half werkt samen met een bedrijf dat een toonaangevende importeur en groothandel. In deze onderneming met familiaal karakter heerst een dynamische sfeer waarin samenwerking en klantgerichtheid centraal staan. Het team is zo georganiseerd om nog beter in te spelen op de behoeften. Flexibiliteit, snelheid en commerciële flair staan bij deze werkgever hoog op de agenda.</p><p><strong>Takenpakket</strong></p><p>Als Commerciële Binnendienst Medewerker speel je een sleutelrol in het ondersteunen van klanten en het verkoopproces:</p><ul><li><strong>Samenwerken met vertegenwoordigers</strong>: Je werkt nauw samen in een team om klanten optimaal te bedienen en processen efficiënt te laten verlopen.</li><li><strong>Offertes opstellen</strong>: Je vertaalt de behoeften van de klant naar duidelijke, aantrekkelijke en correcte offertes en volgt deze verder op.</li><li><strong>Order- en leveringsbeheer</strong>: Je verwerkt de orders en volgt de leveringen op van begin tot eind en bent het aanspreekpunt voor klanten tijdens het gehele proces.</li><li><strong>Klantenportefeuille beheren</strong>: Je onderhoudt het contact met de klanten en biedt hen eersteklas service.</li><li><strong>Dossiers en klassement</strong>: Je houdt het klassement en de administratie op orde, zodat alle informatie gemakkelijk terug te vinden is.</li><li><strong>Creditnota's behandelen</strong>: Je volgt aanvragen voor creditnota's nauwgezet op en handelt deze efficiënt af.</li></ul><p><strong>Profiel</strong></p><p>Wij zoeken een commercieel talent dat barst van energie en passie voor klantenservice:</p><ul><li><strong>Diploma</strong>: Bachelor of gelijkwaardig door ervaring.</li><li><strong>Ervaring</strong>: Bij voorkeur ervaring in internal sales, customer service of verkoop/showroomfuncties.</li><li><strong>Talenkennis</strong>: zeer goed Frans & Nederlands</li><li><strong>Softwarekennis</strong>: bij voorkeur heb je al ervaring met een ERP systeem, ben je in het algemeen IT minded en vlot weg met nieuwe systemen, dan kunnen de systemen uiteraard aangeleerd worden.</li><li>Je bent een sterke <strong>teamplayer</strong> en hands-on aanpakker, je kan goed autonoom werken en bent stressbestendig, je bent klantgericht en commercieel ingesteld.</li></ul><p><strong>Aanbod</strong></p><p>Deze organisatie biedt je een aantrekkelijk pakket waarin je je professioneel verder kunt ontwikkelen:</p><ul><li>Werkuren: Fulltime werkweek van 38 uur; flexibel in te vullen na opleiding met ruime opties zoals van 7u15-16u of tot 9u-17u45.</li><li>Verlof: Tot 10 dagen extra verlofdagen mogelijk, afhankelijk van jouw voorkeur en planning.</li><li>Thuiswerk: 1 dag per week na de opleiding.</li><li>Loonpakket: mooi brutoloon aangevuld met ecocheques.</li><li>Type contract: onmiddellijk een vast contract.</li><li>Een professionele onboarding en regelmatige checkins vanuit HR om jouw carrièredoelstellingen te bespreken.</li></ul><p>Ben jij commercieel ingesteld en klantgericht? Heb jij passie voor klantencontact en zin om tempo te maken in een energiek team? Solliciteer vandaag nog via Robert Half, vermeld het referentienummer 06880-0013225932, en zet jouw commerciële talent in de kijker! </p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zMjQwNy4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Robert Half is op zoek naar een Commercieel Projectmedewerker Offertedienst (m/v/x)</strong></p><p>Als Commercieel Medewerker binnen de offertedienst ben jij een belangrijke schakel in het realiseren van de commerciële doelstellingen. Je combineert <strong>technische kennis</strong> met een sterke commerciële drive om offertes te creëren die scoren. Van het eerste contact tot aan de levering ben jij verantwoordelijk voor het volledige traject - altijd met één doel voor ogen: <strong>tevreden klanten én commerciële groei</strong>.</p><p><strong>Wat ga je doen?</strong></p><ul><li>Je analyseert klantbehoeften en vertaalt deze naar overtuigende, competitieve offertes die bijdragen aan het behalen van sales targets.</li><li>Je werkt nauw samen met de commerciële teams om sterke, commercieel aantrekkelijke voorstellen uit te werken.</li><li>Je bewaakt de voortgang van projecten en grijpt in waar nodig om deadlines te halen.</li><li>Je zorgt voor vlotte interne communicatie en coördinatie met stakeholders zoals sales, inkoop en customer service.</li><li>Je denkt proactief mee bij wijzigingen en zoekt oplossingen die zowel de klant als het commerciële resultaat ten goede komen.</li><li>Je neemt actief deel aan teamvergaderingen en rapporteert helder over voortgang en impact.</li></ul><p><strong>Jouw profiel</strong></p><ul><li>Je behaalde een bachelordiploma.</li><li>Ervaring in een commerciële of projectgerichte functie is een troef.</li><li>Resultaatgericht, denkt in targets en herkent commerciële kansen.</li><li>Sterke communicatie- en onderhandelingsvaardigheden.</li><li>Gestructureerd, nauwkeurig en een echte teamplayer.</li><li>Ervaring met ERP en Microsoft.</li><li>Je spreekt en schrijft vloeiend in het Nederlands en Frans. Engels is een pluspunt.</li><li>Klantgericht, ondernemend en gedreven om commerciële successen te behalen.</li></ul><p> </p><p><strong>Onze klant biedt:</strong></p><ul><li>Hospitalisatie- en groepsverzekering</li><li>Maaltijdcheques</li><li>Mogelijkheid tot fitnessabonnement met 50% korting</li><li>Een onkostenvergoeding van 100 euro</li></ul><p> </p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xMzI2MC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half zoekt voor onze klant een <strong>communicatieve en enthousiaste kandidaat</strong> om hun team te versterken!</p><p>Ben jij een dynamische multitasker en heb je een talent voor klantencontact?</p><p>Ben jij een <strong>dynamische multitasker</strong> en heb je een talent voor klantencontact?<br />Voor onze klant, een internationale speler in een nichemarkt binnen de veterinaire sector, zoeken we een commercieel bediende die houdt van afwisseling en snel kan schakelen. Dit bedrijf richt zich op een gespecialiseerde markt van medische producten en geneesmiddelen voor dierenartsen.</p><p><strong>Wat ga je doen?</strong></p><p>Je wordt een belangrijk schakelpunt in een klein, hecht team dat nauw samenwerkt met collega's in het Verenigd Koninkrijk, Frankrijk en andere internationale locaties.</p><p>Jouw verantwoordelijkheden zijn onder andere:</p><ul><li>Telefonisch contact met klanten, waarbij je hen vriendelijk en professioneel te woord staat.</li><li>Verwerking van klantorders en het opstellen van picknota's voor het magazijnteam.</li><li>Debiteurenbeheer, waarbij je ervoor zorgt dat betalingen soepel verlopen.</li><li>Dagelijks contact met groothandels en interne afdelingen, inclusief nauwe communicatie met de Engelse collega's.</li><li>Het beheren van kantoorbenodigdheden en social media</li><li>Tracking en opvolging van leveringen en het organiseren van transport.</li><li>Je werkt nauw samen met de vertegenwoordigers, customer care assistent en magazijnmedewerkers.</li></ul><p><strong>Wie zoeken wij?</strong></p><p>Een gedreven persoon met een klantgerichte mindset, oog voor detail en uitstekende communicatieve vaardigheden. Verder:</p><ul><li>Je spreekt vloeiend Nederlands en hebt een goede kennis van Frans en Engels.</li><li>Je hebt een basiskennis van MS Office; ervaring met Microsoft Dynamics is een plus.</li><li>Je bent niet bang om de telefoon op te nemen en hebt een hands-on mentaliteit.</li><li>Je werkt zelfstandig, maar voelt je goed binnen een klein en collegiaal team.</li><li>Flexibiliteit en leergierigheid zijn voor ons essentieel.</li></ul><p><strong>Wat bieden wij?</strong></p><p>Onze klant biedt een aantrekkelijk parttime pakket met veel ruimte voor eigen initiatief:</p><ul><li>Een week van 20 uur, maar dit is bespreekbaar</li><li>Je ontvangt een competitief loon</li><li>Maaltijdcheques van €8 per dag.</li><li>Een bonusregeling na één jaar</li><li>Een 13e maand.</li><li>Vrij te plannen verlof, met uitzondering van de periode tussen Kerst en Nieuwjaar.</li></ul><p>We bieden een familiaire werksfeer en dagelijks contact met collega's in het Verenigd Koninkrijk. Thuiswerken is niet mogelijk, maar je werkt vanuit een kantoor waar samenwerking centraal staat.</p><p>Ben jij de leergierige communicatieve duizendpoot die we zoeken? Solliciteer vandaag nog via Robert Half en ontdek een uitdagende rol binnen een familiaal bedrijf.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43NzExMC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Pour l'un de ses clients, Robert Half est à la recherche urgente d'un <strong>Sales Support Coordinator (h-f-x)</strong> parlant le français et l'anglais pour une mission d'intérim en vue d'engagement.</p><p>Notre client est situé dans la région de <strong>Louvain-la-Neuve</strong>.</p><p>En tant que Sales Support Coordinator (h-f-x), vous jouerez un rôle essentiel en garantissant la fluidité des projets, missions et contrats de support.<br />Vos responsabilités principales incluent :</p><ul><li>Facturation : gérer la facturation des clients pour les services et les logiciels, s'occuper de la facturation entre les sociétés affiliées, soutenir l'administration de la maintenance des produits ;</li><li>Gestion des données de base : superviser les données des clients et des fournisseurs, gérer l'enregistrement du temps et les feuilles de frais ;</li><li>Administration des contrats : enregistrer et gérer les contrats dans l'ERP, effectuer des contrôles de conformité, gérer le processus d'indexation ;</li><li>Gestion des documents : organiser et maintenir les contrats, les bons de commande et les factures ;</li><li>Soutien comptable : aider aux périodes de clôture comptable, gérer la facturation interne ;</li><li>Support à la sous-traitance : gérer l'enregistrement des heures, gérer les feuilles de saisie des services, enregistrer les bons de commande pour les processus de sous-traitance ;</li><li>Mise en page des CV et assistance générale : adapter les CV aux offres des clients, assurer la maintenance de la base de données, fournir un soutien administratif général à la plateforme et au département des opérations.</li></ul><p>Notre client recherche un <strong>Sales Support Coordinator</strong><strong>(h-f-x)</strong> disposant des qualifications suivantes :</p><ul><li>expertise prouvée dans l'administration client au sein d'une société de services ou dans un rôle de support commercial ;</li><li>souci du détail et organisation : attention exceptionnelle aux détails, capacité à organiser des tâches complexes ;</li><li>esprit d'équipe : compétences solides en collaboration au sein d'une équipe, engagement à soutenir les coéquipiers et à respecter les délais ;</li><li>maîtrise du français et de l'anglais ;</li><li>capacité à lire et comprendre le néerlandais ;</li><li>maîtrise de MS Office et/ou d'un logiciel ERP ; l'expérience de SAP étant un atout.</li></ul><p> </p><p>Pour cette fonction de <strong>Sales Support Coordinator</strong> <strong>(h-f-x)</strong>, notre client vous offre une <strong>mission d'intérim en vue d'engagement</strong> dans une société qui ne cesse de grandir ! Attentive au bien-être de ses employés, il s'agit d'une société stable dans laquelle vous vous épanouirez sans l'ombre d'un doute !</p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4yNzg0My4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is momenteel op zoek naar een Delivery Partnership Coordinator (m/v/x) voor een bedrijf gevestigd in Schaerbeek. Deze positie omvat 40 uren per week in een dynamische omgeving.</p><p>Onze klant is een stabiel bedrijf actief in de opleidingssector.</p><p>De verantwoordelijkheden van deze functie als Delivery Partnership Coordinator zijn:</p><ul><li>In overleg met Portfolio owners: vastleggen van het aantal te plannen trajecten per titel, per jaar door dit af te toetsen aan inhoudelijke noodzaak, praktische organisatie en dit op basis van het beschikbaar budget (voorbereiding - analyse & voorstel worden hier voorzien door de coördinator). Het overzicht van deze beslissing concretiseert zich in een (levende) jaarplanning voor trajecten voor Werkzoekenden (de zgn Metaplanning).</li><li>Frequente dialoog met Learning Partnership team , waar nodig met Portfolio Owner, Marketing, de collega's administrator en planningsagentschap (Obelisk) en Career Coaches met als doel deze verschillende partijen gealigneerd houden zodat verwachtingen en taken op elkaar afgestemd blijven. Neemt bijkomende initiatieven als dat nodig is om de kwaliteit van de producten te garanderen.</li><li>Het verzamelen en monitoren van de gegevens van de georganiseerde opleidingen met behulp van kwalitatieve en kwantitatieve gegevens in overeenstemming met de door van het bedrijf gedefinieerde kwaliteitscriteria.</li><li>Het bepalen, opvolgen, bijsturen en bewaken van het budget van de opleidingsportfolio.</li><li>Process Owner voor de eigen processen van het bedrijf die verband houden met onze activiteiten voor Werkzoekenden en Duaal Leren.</li><li>Fungeren als vast contactpunt (SPOC) voor andere interne diensten met vragen over bestaande diensten en producten: Customer Care, Agentschappen (voor operationelere vragen), Marketing, Quality, IT.</li><li>Projectmedewerker voor projecten die verband houden met activiteiten van de dienst. Voorbeelden zijn: ontwikkeling nieuwe producten, Jobdagen,...</li><li>Analyse van en rapportering over centraal aangeleverde data over het aanbod waar de Delivery Partnerships Coordinator verantwoordelijkheid over draagt. Vertalen van data naar werkbare inzichten en die inzichten delen met relevante stakeholders. In eerste instantie gebeurt dat samen de collega DPC's in gemeenschappelijk overleg, waar een gedeelde analyse gemaakt wordt, en op basis daarvan acties geïnitieerd en opgevolgd worden in functie van de kwaliteit van service en product.</li></ul><p>De vereiste kwalificaties voor de functie zijn als volgt:</p><ul><li>U hebt relevante ervaring in een vergelijkbare rol</li><li>U bent expert in het gebruik van educatieve technologieën (LMS, tools voor het ontwerpen van leermiddelen, enzovoort) om innovatieve methoden te integreren;</li><li>U hebt een volledige kennis van het Nederlands en een zeer goede professionele kennis van het Frans;</li><li>U hebt van 3 tot 5 jaar werkervaring in een coördinerende functie met voldoende expertise in stakeholdersmanagement, zowel intern als extern. Ervaring met het organiseren van opleidingen is een pluspunt, net als ervaring met data-rapportering en budgetanalyse.</li><li>U beschikt over volgende projectmanagement-vaardigeden: planning, coördinatie en beheer van pedagogische projecten binnen de vooropgestelde deadlines en toegewezen;</li><li>U bent in staat om zelfstandig te werken en verschillende projecten gelijktijdig te coördineren met behoud van een echte teamgeest;</li></ul><p>Aanbod van onze klant:</p><ul><li>Een marktconform salaris;</li><li>Een bekend, dynamisch en corporate werkomgeving;</li><li>Interim met de mogelijkheid tot een vast contract (CDI).</li><li>Een fulltime contract van 40 uur per week met 12 ADV-dagen.</li><li>Talrijke extralegale voordelen (Maaltijdcheques van €8 per dag; 100% vergoeding van openbaar vervoer; Ecocheques ter waarde van €250 per jaar; Na interimperiode: groepsverzekering, hospitalisatieverzekering; Mogelijkheid tot thuiswerk (max. 3 dagen per week) na een inwerkperiode.</li><li>Een werk met een menselijk gezicht;</li></ul><p> </p><p>Interesse in deze functie? Solliciteer vandaag nog!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi40MzU3MC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Pour l'un de ses clients, <strong>Robert Half</strong> est à la recherche d'un <strong>Employé Customer Service (h-f-x) </strong>ayant un <strong>excellent niveau</strong> de <strong>français</strong> et de <strong>néerlandais</strong>. Il s'agit d'une mission <strong>d'intérim en vue d'un engagement</strong>.</p><p>Notre client, situé dans la région <strong>d'Ath</strong>, est une structure en <strong>forte croissance</strong> dans le <strong>secteur industriel</strong>.</p><p>Vos principales responsabilités pour cette fonction d'<strong>Employé Customer Service</strong> (h-f-x) sont les suivantes :</p><ul><li>vous vous occupez de toutes les commandes reçues par courrier, de l'entrée de la commande jusqu'à la facturation dans notre système ERP, et vous résolvez tous les problèmes de livraison si nécessaire ;</li><li>vous informez les clients sur les sources d'information disponibles (dépliants, portail de concessionnaire, site web, catalogue,...).</li><li>vous faites preuve d'une approche professionnelle dans toutes les situations afin d'assurer le meilleur niveau de satisfaction possible aux clients ;</li><li>vous communiquez efficacement avec vos collègues de l'équipe du service clientèle du Benelux, ainsi qu'avec l'équipe des ventes, de l'après-vente et du marketing ;</li><li>vous rapportez au directeur des opérations pour le Benelux.</li></ul><p><br /><br /></p><p>Le profil recherché pour cette fonction d'<strong>Employé Customer Service (h-f-x) </strong>est le suivant :</p><ul><li>vous êtes titulaire d'un Bac ou Master à orientation commerciale (commerce extérieur, gestion…) ou administrative (assistant de direction, langues…) ou vous disposez d'une expérience de 2 ans similaire à la fonction ;</li><li>vous avez un excellent niveau de français et de néerlandais (l'anglais est un atout) ;</li><li>vous avez une très bonne maîtrise des outils informatiques (Suite Office) ;</li><li>vous êtes une personne polyvalente, orientée solution, structurée et ayant un excellent contact clients.</li></ul><p>Notre offre pour cette fonction d'<strong>Employé Customer Service (h-f-x) </strong>est la suivante : </p><ul><li>une opportunité d'engagement avec un début rapide au sein d'un chouette secteur d'activité ;</li><li>une opportunité de s'intégrer dans une équipe et de mettre en avant vos talents commerciaux et en communication ;</li><li>une rémunération intéressante à la hauteur de votre expérience et de vos compétences avec plein d'avantages extra légaux ;</li><li>une possibilité de faire du télétravail à raison de 2 jours /semaine après la période de formation.</li></ul><p> </p><p>Intéressé par cette fonction d'<strong>Employé Customer Service (h-f-x) </strong>? N'attendez plus et postulez dès aujourd'hui !</p><p> </p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xOTQ1MC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is momenteel op zoek naar een <strong>Service Coördinator (m/v/x)</strong> voor een internationaal actieve firma.</p><p>Onze klant is gelegen in <strong>Melle</strong> en is mits een inspanning te bereiken met het openbaar vervoer.</p><p><strong>Jouw takenpakket:</strong></p><ul><li>Als Service Coördinator (m/v/x) ben je het eerste (telefonisch) aanspreekpunt voor klanten en collega's;</li><li>Je behandelt en registreert vragen, plant technici in en onderhoudt dagelijks telefonisch contact. Je hebt ook ad hoc administratieve taken, zoals het bestellen van hoogtewerkers en verlofregeling van technici;</li><li>Je rapporteert aan de Regionale Operations Manager.</li></ul><p><strong>Jouw profiel:</strong></p><ul><li>Je hebt een bachelordiploma of bent gelijkgesteld door jouw ervaring;</li><li>Je hebt een sterke IT-kennis;</li><li>Communicatief ben jij niet klein te krijgen. Dit in het Nederlands en het Frans (want je zal de Franstalige regio en klanten behartigen);</li><li>Administratief blink je uit en zet je graag de puntjes op de i;</li><li>Je bent een teamplayer en klantvriendelijk ingesteld.</li></ul><p><strong>Ons aanbod:</strong></p><ul><li>Een marktconforme verloning naargelang jouw ervaring (2.500 - 3.400 EUR bruto);</li><li>Een mooi scala aan extralegale voordelen, waaronder maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering…;</li><li>Glijdende uren;</li><li>Een fulltime betrekking;</li><li>Een vast contract na een geslaagde interimperiode;</li></ul><p>Geïnteresseerd in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer:<strong> 06550-0013213293</strong>.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41NzU5MS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Robert Half</strong> <strong>Talent Solutions</strong> is currently looking for a <strong>Head of Accounting (m/f/x) </strong>for a permanent position based in <strong>Zaventem</strong>.</p><p>Our client is a fast growing company active in the <strong>sustainable transportation sector</strong>.</p><p>As <strong>Head of Accounting (m/f/x) </strong>you will be <strong>responsible</strong> for:</p><ul><li>Lead and manage the full financial reporting process, ensuring accurate and timely IFRS-compliant monthly and annual reports;</li><li>Collaborate effectively with the Shared Service Center (SSC), Controlling, and other internal teams to drive continuous improvements in efficiency and quality;</li><li>Serve as the primary point of contact for SSC and respond promptly and comprehensively to AG (DTAG) queries;</li><li>Manage and develop the accounting team by setting objectives, conducting performance reviews, managing workloads, and providing coaching and guidance to support team success. Plan resources to meet medium-term business demands;</li><li>Take ownership of the monthly financial reporting cycle using the MIF system, ensuring GAAP adjustments, inter-company reconciliations, and disclosure completeness are accurately delivered on time;</li><li>Collaborate with Controlling on financial adjustments, balance sheet planning, and submission of planned financial statements aligned with IMPACT data as part of the financial planning process;</li><li>Oversee the preparation and submission of annual financial statements, working closely with external auditors and management to ensure compliance and timely delivery;</li><li>Manage tax reporting within the Truck business unit, ensuring accuracy and timely submission, and coordinate with Tax Management and external advisors;</li><li>Monitor and manage credit risk by overseeing dunning processes and implementing effective controls to minimize financial exposure.</li></ul><p>The required <strong>profile</strong> for the <strong>Head of Accounting (m/f/x) </strong>position:</p><ul><li>Bachelor in Accounting or related field;</li><li>Minimum of 5 years' experience in a similar role within a corporate, international environment;</li><li>Hands-on experience with SAP and strong technical skills;</li><li>Proactive and solution-oriented mindset, with the ability to anticipate challenges and take decisive action;</li><li>Results-driven and highly organized, able to work in a structured and efficient manner;</li><li>Open to innovation and continuous improvement, eager to bring fresh ideas and drive change;</li><li>Excellent interpersonal and communication skills, with the ability to lead and motivate a team;</li><li>Flexible and adaptable, able to set and re-set priorities if needed;</li><li>Positive attitude with resilience to thrive in a fast-paced, dynamic environment;</li><li>Fluent in Dutch, French and English.</li></ul><p>Interested in this position of<strong> Head of Accounting (m/f/x)</strong> at a young and dynamic company? Apply today.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi42MzkxOS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is momenteel op zoek naar een voltijdse back office <strong>Service Coördinator (M/V/X)</strong> voor een klant actief in de industriële sector. Het bedrijf is gelegen in Evere.</p><p>Onze klant is marktleider in zijn sector. Het is een stabiele omgeving met een open en vriendelijke werkcultuur.</p><p><strong>Wat ga je doen?</strong><br />Als Service Coördinator (M/V/X), speel je een centrale rol in de samenwerking tussen onze klanten en technici. Je verantwoordelijkheden zijn:<br /><br /></p><ul><li>Klantencontact: Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor klanten met technische vragen of problemen.</li><li>Probleemregistratie: Je maakt notificaties aan voor technische problemen en prioriteert deze. Daarna zet je ze door naar de technische helpdesk of behandel je ze zelf als planner volgens vastgelegde procedures.</li><li>Planning en coördinatie: Je beheert de afspraken van technici. Hierbij hou je rekening met dringende en minder dringende interventies en vakanties in overleg met de Service Manager.</li><li>Offertes: Je stelt technische offertes op en verstuurt deze naar klanten.</li><li>Ondersteuning bij interventies: Samen met de klant coördineer je interventies door te kiezen welke technicus geschikt is, benodigde onderdelen te bestellen en te zorgen dat alles vlot verloopt.</li><li>Administratie: Je verwerkt en documenteert alle service-interventies zorgvuldig.</li><li>Teamwerk: Je werkt nauw samen met je collega's van de planningsafdeling, technische supportspecialisten en Service Managers.</li><li>Focus op klanttevredenheid: Je zorgt altijd voor een uitstekende service en tevreden klanten.</li></ul><p><strong>Wat breng je mee?</strong><br /> Je past perfect bij deze functie als je beschikt over:</p><ul><li>Minimaal <strong>5 jaar ervaring</strong> in een vergelijkbare rol, bij voorkeur op een serviceafdeling.</li><li><strong> Affiniteit met techniek:</strong> Interesse in techniek is essentieel, hoewel diepgaande technische kennis geen vereiste is.</li><li><strong> Ervaring met SAP:</strong> Een eerste ervaring met SAP is een must.</li><li>Communicatieve vaardigheden: Je bent sterk in zowel mondeling als schriftelijk communiceren en spreekt vloeiend <strong>Nederlands</strong>. Daarnaast heb je een goede kennis van <strong>Frans</strong> en <strong>Engels</strong>.</li><li><strong> Organisatietalent:</strong> Je bent stressbestendig, werkt nauwkeurig en gestructureerd.</li><li><strong> Ervaring in planning:</strong> Je hebt aantoonbare ervaring met het plannen en coördineren van werkzaamheden.</li><li><strong> Digitale vaardigheden:</strong> Je hebt goede kennis van <strong>ERP-systemen</strong> en <strong>MS Office</strong>.</li><li><strong> Proactieve houding: </strong>Je werkt zelfstandig, neemt initiatief en bent een echte teamspeler.</li><li><strong> Klantgerichtheid en assertiviteit:</strong> Je durft beslissingen te nemen en bent een goede communicator, zowel met klanten als collega's.</li></ul><p> </p><p><strong>Wat bied onze klant jou?</strong></p><ul><li>Een rechtstreeks vast contract vanaf dag één, of een opdracht met zicht hierop.</li><li>Een uitdagende en afwisselende functie binnen een stabiele en marktleidende organisatie.</li><li>Werken in een vriendelijke werkcultuur, waar professionaliteit en samenwerking centraal staan.</li><li>Bereikbaar kantoor met parkeermogelijkheden en een voordelige kantine voor je lunch.</li><li>Een aantrekkelijk salarispakket met competitieve voorwaarden.</li></ul><p><strong>Interesse?</strong><br /> Zie jij jezelf in deze rol en voldoe je aan het profiel? Solliciteer vandaag nog! Onze klant kijkt uit naar jouw ervaring en motivatie. Of kom in contact met Robert Half voor meer informatie.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zMTk3MC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Robert Half</strong> <strong>Talent Solutions</strong> is currently looking for a <strong>Billing Manager (m/f/x) </strong>for a permanent position based in <strong>Brussels</strong>.</p><p>Our client is a <strong>law firm</strong>.</p><p>As <strong>Billing Manager (m/f/x) </strong>you will be <strong>responsible</strong> for:</p><p><strong>You will be responsible for managing the billing team:</strong></p><ul><li>Managing the performance of the billing team, overseeing workloads, maintaining team structure, supporting development of team members, and ensuring alignment between Billing Officers and Partners</li><li>Coaching team members on achieving billing and WIP (Work in Progress) key performance indicators (KPIs), providing areas of concern report to the billers to focus on at monthly billing/WIP meetings and leading on performance management in these areas</li><li>Lead and oversee a team of Billing Officers, ensuring timely, accurate, and compliant WIP and Billing cycles by providing coaching support, implementing training to identify ways to shorten WIP to Cash cycle and balancing workloads during peaks and troughs of billing cycles</li><li>Lead the onboarding and training of new Billing Officers and review updates to the relevant training materials as required</li><li>Support the Firm's personal development initiatives and any departmental projects.</li></ul><p><strong>You will act as the Business Partner between the billing teams and partners/fee-earners</strong></p><ul><li>Serve as the primary point of billing contact for Partners, gaining a thorough understanding of business drivers and the impact of billing on financial performance</li><li>Collaborate with Legal Administration teams to provide cohesive support to Partners and their clients; ad-hoc tasks</li><li>Assist the Regional Working Capital Manager, Head of Finance and Fee Earners/Partners with ad-hoc tasks</li><li>Work with Location heads/HOO's/Head of Finance to establish, and subsequently monitor, regular billing patterns to provide more accurate forecasting and resolve any group issues</li><li>Monitor existing fee arrangements and provide commercial and practical advice on fee agreements</li><li>Build and maintain strong relationships with Partners and Heads of Finance to ensure visibility of performance is provided to these key stakeholders</li><li>Be an escalation point for Partners and Fee Earners where billing support is below expected quality and support on resolution</li><li>Review provisions and identify write-offs with the Fee-earners</li><li>Actively manage the follow-up on charge-out rates and annual update of billing rate</li></ul><p><strong>You will lead on fulfilment and optimisation of billing activities</strong></p><ul><li>Provide oversight in matter review performance with Billing Officers and drive the implementation of necessary actions to meet KPIs. Provide quality assurance of any master data or charge out rate activity taking place in the billing team</li><li>Ensure timely, efficient and accurate billing</li><li>Review WIP and billing performance with Partner groups and identify levers to improve performance</li><li>Act as a key contact for Billing Officers for escalating ad-hoc complex requests (e-bills, multi-payor matters, etc) by engaging with senior stakeholders across GSC and other offices</li><li>Coordinate the handling of complex billing issues/queries, both technical and non-technical, from Billing Officers and Clients by raising and escalating the queries to the right stakeholders</li><li>Identify ways of improvement and optimise the local billing process alongside Head of Finance and Global Process Owners/Leads</li><li>Drive local implementation of process improvements to meet office KPIs, including the creation of standard/ad-hoc reports and dashboards. Collaborate with Billing Officers, Collectors, Other finance colleagues, Fee Earners, and Partners to achieve these improvements</li><li>Escalating key issues to the Regional Working Capital Manager when necessary</li></ul><p><strong>You will also lead on WIP control and reporting</strong></p><ul><li>Work closely with Collectors and support in implementing actions for unpaid invoices and aged receivables to ensure a rigorous and efficient follow-up of the collection to meet office targets</li><li>Ensure compliance with firm's standards and guidelines including local statutory and tax requirements</li><li>Provide analysis and reporting on the WIP cull to identify inefficient billing practices and drive implementation of ways of improvement</li></ul><p>The required <strong>profile</strong> for the <strong>Billing Manager (m/f/x) </strong>position:</p><ul><li>In-depth knowledge of billing processes, including timely and accurate billing cycles, and resolving billing issues</li><li>Experience in analysing financial data and generating reports and dashboards, preferred not required</li><li>Excellent communication, interpersonal and influencing skills to collaborate and operate with Partners, Finance colleagues, and other stakeholders to drive performance improvement and if needed challenge senior stakeholders when necessary</li><li>Great team working skills and a passion for delivering results</li><li>Pro-active by nature, with a collaborative attitude, a critical thinker and willing to learn fast and take up new challenges</li><li>Ability to drive a continuous improvement mindset in your team and demonstrating a good understanding of process management and improvement methodologies</li><li>Excellent organizational and time management skills to prioritize tasks and meet deadlines</li><li>Strong management skills to effectively manage and guide a team of Billing Officers with previous experience (optional not required) in managing a team and driving performance improvement</li><li>Ability to set clear expectations of a team on what an outstanding versus good results looks like to encourage and inspire performance</li><li>Commitment to maintain high standards of quality in service delivery, with a proven ability to implement processes that ensure consistency and reliability in billing operations. Previous experience (optional, not required) in quality assurance or process improvement is advantageous</li><li>Previous experience (preferred, not required) in driving/supporting on implementing process improvements and driving efficiency</li><li>Sufficient knowledge of local VAT standards and guidelines, with prior experience in leading on accuracy and compliance in billing activities</li><li>Experienced in handling financial systems and software used for billing and invoicing is a plus, such as SAP S/4HANA, Concur, Service Now, E-Billing Platforms, Excel and MS Office Suite</li><li>5+ years of experience in billing or finance roles, preferably in a professional services or legal environment</li><li>Proficient in English and either Dutch or French</li></ul><p>Interested in this position of<strong> Billing Manager (m/f/x)</strong> at a young and dynamic company? Apply today.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41NjU2MS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
