163 results for Customer Services in Erpe, Flanders

Customer Service Representative

Zaventem, Flemish Brabant
remote
Flexible to permanent
0 - 0 EUR / Yearly
Robert Half is recruiting, on behalf of one of its international clients, a leader in the medical sector, a Customer Service Representative (M/F/X) dedicated to the French and Spanish market.This is a full-time permanent position (40 hours/week) based in Zaventem.Key Responsibilities:<ul><li>Manage the full order-to-cash flow and ensure a high level of customer service for French-speaking B2B clients;</li><li>Process and manage orders in Oracle;</li><li>Handle incoming and outgoing communications to resolve customer requests quickly and efficiently;</li><li>Maintain and update the customer database, ensuring accuracy of information in the system;</li><li>Collaborate with internal teams such as logistics, sales, and finance to ensure smooth order processing;</li><li>Keep customers regularly informed about the status of their orders, follow up where needed, and monitor delivery timelines;</li><li>Propose solutions in case of issues and contribute to the improvement of internal processes.</li></ul>Your Profile:<ul><li>Fluent in French, English, and Spanish (both written and spoken);</li><li>Knowledge of Portuguese is a strong plus;</li><li>Previous experience in Customer Service and the order-to-cash process is required;</li><li>Excellent communication and interpersonal skills, with a strong customer-service mindset;</li><li>Must be based in Belgium and able to commute to Zaventem;</li><li>Team player with a proactive attitude and solution-oriented approach;</li><li>Good command of MS Office and CRM systems.</li></ul>What We Offer:<ul><li>A full-time contract (40 hours/week);</li><li>12 additional ADV/RTT days per year;</li><li>Meal vouchers;</li><li>The opportunity to contribute to the growth of a dynamic international company in the medical sector;</li><li>A competitive salary and a multicultural, stimulating work environment.</li></ul>Interested in this opportunity? Apply today with this reference 000511467 and join an international team committed to innovation in the healthcare sector! Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wNzM3MS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-05-06T14:31:07Z

Customer Service Medewerker

Deurne, Antwerp
remote
Flexible to permanent
0 - 0 EUR / Yearly
Robert Half is momenteel op zoek naar Customer Service Medewerker (M/V/X).Het bedrijf is gevestigd in Deurne.De verantwoordelijkheden van deze functie als Customer Service Medewerker zijn:<ul><li>Telefonisch beantwoorden van algemene klantenvragen;</li><li>Doorverbinden van technische vragen naar de juiste collega's;</li><li>Ingeven en opvolgen van alle bestellingen die binnenkomen via mail en portaal;</li><li>Verwerken van kortingen en bewaken van nauwkeurigheid bij alle input;</li><li>Versturen van orderbevestigingen naar klanten;</li><li>Verwerken van B2C-bestellingen;</li><li>Regelen van transporten en verzenden van bepaalde bestellingen via UPS;</li><li>Opvolgen van leveringen en zorgen voor correcte facturatie achteraf;</li><li>Nauw samenwerken met collega's om een vlotte operationele flow te garanderen;</li><li>Voorbereiden van de overgang naar Business Central.</li></ul>De vereiste kwalificaties voor deze functie van Customer Service Medewerker zijn:<ul><li>Je hebt reeds ervaring in een administratieve of customer service functie en kan goed omgaan met werkdruk;</li><li>Je drukt je zeer goed uit in het Nederlands;</li><li>Je kan je behelpen in het Frans;</li><li>Je hebt een basiskennis van het Engels;</li><li>Je bent nauwkeurig, matuur en kan vlot schakelen tussen verschillende taken;</li><li>Je bent klantgericht en vindt persoonlijk contact met klanten belangrijk;</li><li>Je werkt graag samen met collega's en overlegt spontaan;</li><li>Je bent vlot, communicatief en werkt graag in een operationele omgeving;</li><li>Je kan voltijds werken;</li><li>Je werkt nauwkeurig en hebt een sterk oog voor detail.</li></ul>Onze klant biedt:<ul><li>Een voltijdse functie in een stabiele, internationale en groeiende organisatie die deel uitmaakt van een Franse groep;</li><li>Een team van ervaren collega's waarbij samenwerking centraal staat;</li><li>Een werkomgeving zonder glijtijden of thuiswerk, met focus op overleg en efficiënt schakelen met collega's;</li><li>Een vlot sollicitatieproces met één gesprek op kantoor, eventueel gevolgd door een tweede gesprek.</li></ul>Interesse? Solliciteer vandaag nog met vermelding van referentienummer 000510810 Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wNDcyNC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-04-20T12:41:55Z

Customer Service Medewerker

Kortrijk, West Flanders
remote
Flexible
4200 - 4200 EUR / Monthly
Customer Service Medewerker (m/v/x) - regio KortrijkBen jij onmiddellijk beschikbaar en heb je ervaring in customer service? Sta je open voor een uitdaging binnen een stabiel, gerenommeerd bedrijf met een sterke marktpositie? Dan is deze opportuniteit iets voor jou.Voor een toonaangevende internationale speler in de voedingssector regio Kortrijk zoeken we een Customer Service Medewerker ter versterking van het team in regio Kortrijk. Het gaat om een opdracht (zwangerschapsvervanging) met opstart zo snel mogelijk en loopt tot eind september (geen verlof in augustus mogelijk, wel in juli).Jouw uitdagingIn deze veelzijdige customer service functie ben jij een belangrijke schakel tussen klant, supply chain en interne diensten. Je zorgt voor een vlotte orderverwerking en een uitstekende klantenservice.Je takenpakket omvat onder andere:<ul><li>Beantwoorden van klantvragen over producten, prijzen, bestellingen en service;</li><li>Invoeren en opvolgen van orders in ERP;</li><li>Coördineren met planning en logistiek voor tijdige leveringen;</li><li>Beheer en toewijzing van voorraden;</li><li>Versturen van orderbevestigingen en opvolgen van sample-aanvragen;</li><li>Behandelen van klachten en meedenken over oplossingen;</li><li>Ondersteunen bij maatwerk- en personalisatieverzoeken;</li><li>Actief bijdragen aan procesverbeteringen en klanttevredenheid.</li></ul>Wie zoeken we?We zoeken iemand die snel inzetbaar is en reeds ervaring heeft in een customer service of order management omgeving.Jij brengt mee:<ul><li>Ervaring in customer service / internal sales / order processing;</li><li>Zeer goede kennis Nederlands en Engels;</li><li>Basiskennis Frans is mooi meegenomen;</li><li>Ervaring met ERP-systemen (kennis van Navision of Business Central is een plus);</li><li>Kennis van orderopvolging en inzicht in het volledige orderproces;</li><li>Je bent klantgericht, proactief en werkt graag in team;</li><li>Je bent snel ingewerkt en onmiddellijk beschikbaar.</li></ul>Wat mag je verwachten?<ul><li>Opdracht tot eind september;</li><li>Fulltime (38u/week) of 90% bespreekbaar;</li><li>Glijdende uren;</li><li>Aantrekkelijk brutoloon afhankelijk van ervaring (tot €4.200);</li><li>Extra voordelen zoals maaltijdcheques en ecocheques;</li><li>Werken binnen een sterke, internationaal gekende onderneming met professionele omkadering.</li></ul>Interesse in deze functie? Solliciteer met vermelding van referentienummer 000511097 Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43MTE5Ni4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-04-28T14:26:37Z

Customer Service Officer

Meulebeke, West Flanders
remote
2800 - 4000 EUR / Monthly
Robert Half is op zoek naar een Customer Service Officer (m/v/x) (regio Tielt/Meulebeke).Hou je ervan om klanten van A tot Z te begeleiden? Voor onze klant zoeken wij een Customer Service Officer die de Amerikaanse markt ondersteunt.Je komt terecht in een groeiende, internationaal actieve onderneming met een jong en dynamisch team. De sfeer is joviaal, hands-on en no-nonsense. Collega's kennen elkaar goed, werken nauw samen en springen bij waar nodig.Ondernemerschap en initiatief worden sterk aangemoedigd. Wie hier werkt, krijgt verantwoordelijkheid en de vrijheid om zijn of haar rol zelfstandig in te vullen. Enthousiasme, teamspirit en een positieve ingesteldheid maken écht het verschil.Binnen het customer service team werk je nauw samen met de Sales Manager Americas en rapporteer je aan de Customer Service Manager. Je directe collega's zijn tussen 24 en 37 jaar - een jonge, energieke ploeg waar samenwerking centraal staat.TakenpakketAls Customer Service Officer ben je verantwoordelijk voor de volledige opvolging van jouw klantenportefeuille binnen de Amerikaanse markt:<ul><li>Verwerken van bestellingen en bevestigen van leveringstermijnen en -condities;</li><li>Coördineren van leveringen in overleg met klanten en organiseren van transport;</li><li>Opstellen van de nodige administratieve documenten en facturatie;</li><li>Uitwerken van prijsoffertes in overleg met de Sales Manager en opvolgen;</li><li>Controleren en verwerken van transportfacturen;</li><li>Verzenden van promotiemateriaal en documentatie naar klanten en prospecten;</li><li>Opvolgen van de voorraad in het magazijn in Amerika;</li><li>Plaatsen van bestellingen bij leveranciers (internationaal) en interne productie;</li><li>Bewaken van een correcte service en bijdragen aan een positief bedrijfsimago.</li><li>Je beheert het volledige proces van A tot Z en bouwt een sterke relatie op met jouw klanten. Het merendeel van de communicatie verloopt via e-mail (wegens tijdsverschil).</li></ul>Profiel<ul><li>Studieachtergrond: Bachelor of A2 met relevante ervaring;</li><li>Ervaring: bij voorkeur een eerste ervaring in een commercieel administratieve functie;</li><li>Talenkennis: zeer goede kennis Nederlands & Engels - Frans en/of Spaans is een plus;</li><li>Softwarekennis: Goede kennis MS Office.</li><li>Persoonlijkheidskenmerken:</li><ul><li>Communicatief en sociaal;</li><li>Commercieel ingesteld en meedenkend met sales;</li><li>Stressbestendig en snel kunnen schakelen;</li><li>Relativeringsvermogen (ook wanneer de mailbox volloopt);</li><li>Teamplayer die initiatief neemt;</li><li>Resultaatgericht en verantwoordelijk.</li></ul></ul>Aanbod<ul><li>Werkuren: Parttime 20u per week (24u bespreekbaar);</li><li>Idealiter dagelijks aanwezig met afwisseling tussen voor- en namiddag. Standaarduren: 8u15-12u15 en 13u-17u (flexibel bespreekbaar indien nodig);</li><li>Type contract: Vaste functie - onmiddellijke opstart mogelijk, op interimbasis of onmiddellijk met een contract van onbepaalde duur;</li><li>Verlofregeling: 20 wettelijke verlofdagen (pro rata) + 12 ADV-dagen (pro rata). Collectieve sluiting tussen Kerst en Nieuw en 3 weken in de zomer (permanentie via beurtrol);</li><li>Loonpakket: Competitief loon (€2.800 - €4.000) aangevuld met maaltijdcheques en groepsverzekering;</li><li>Thuiswerk: Halve dag per week mogelijk voor parttime regime.</li></ul>Ben jij klaar om jouw commerciële en administratieve talent in te zetten binnen een jong, enthousiast team met internationale contacten? Solliciteer met vermelding van referentienummer 000508668. Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi42NTAzMi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-05-08T08:53:28Z

Customer Service Medewerker

Tielt, West Flanders
remote
Flexible to permanent
3500 - 3500 EUR / Monthly
Robert Half is op zoek naar een Customer Service Medewerker (m/v/x) voor een familiale onderneming in regio Tielt.Onze klant is een groeiende organisatie met een sterke focus op service en kwaliteit. Het bedrijf telt een 35-tal medewerkers en kenmerkt zich door een warme, familiale werksfeer waar samenwerking en betrokkenheid centraal staan. Collega's kennen elkaar goed, helpen elkaar waar nodig en er wordt bewust geïnvesteerd in teamgevoel via activiteiten zoals teambuildings, informele momenten en interne communicatie.De organisatie staat bekend om haar klantgerichte aanpak en maatwerkservice. Dankzij korte communicatielijnen, een no-nonsense mentaliteit en een hands-on cultuur krijg je hier de kans om echt impact te maken in je rol. Je komt terecht in een jong en dynamisch customer service team waar collegialiteit en humor even belangrijk zijn als professionaliteit.TakenpakketAls Customer Service Medewerker ben je een belangrijke schakel tussen klanten, het magazijn en de interne organisatie. Je zorgt ervoor dat bestellingen correct verwerkt worden en dat klanten steeds een uitstekende service ervaren.<ul><li>Verwerken van klantenorders in het systeem en opvolgen van bestellingen van A tot Z;</li><li>Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail;</li><li>Beantwoorden van vragen rond bestellingen, leveringen en algemene service;</li><li>Registreren en opvolgen van vragen, opmerkingen en eventuele problemen;</li><li>Opstellen en verwerken van facturatie;</li><li>Tijdig communiceren met logistieke collega's over inkomende orders;</li><li>Overleggen met het magazijn voor dringende of last-minute bestellingen;</li><li>Samenwerken met interne teams om een vlotte levering en optimale service te garanderen;</li><li>Signaleren van verbeterpunten of problemen aan de operationeel verantwoordelijke;</li><li>Structuur en overzicht bewaren binnen je eigen administratieve taken.</li></ul>Je werkt in een dynamische omgeving waar flexibiliteit belangrijk is en waar je regelmatig snel moet schakelen om klanten zo goed mogelijk te helpen.ProfielVoor deze functie zoeken we een klantgerichte professional die energie haalt uit communicatie en samenwerking.<ul><li>Diploma: Bachelor is vereist.</li><li>Ervaring: Eerste relevante werkervaring binnen administratie, customer service of een gelijkaardige functie.</li><li>Stabiliteit: Je toont engagement en stabiliteit in je loopbaan.</li><li>Talenkennis</li><ul><li>Nederlands: zeer goed;</li><li>Engels: goede kennis;</li><li>Frans: goede kennis.</li></ul><li>IT-vaardigheden</li><ul><li>Basiskennis MS Office (Outlook en Excel);</li><li>Ervaring met ERP-systemen is een plus (opleiding wordt voorzien);</li><li>Je kan vlot en nauwkeurig werken met digitale systemen.</li></ul><li>Persoonlijkheidskenmerken</li><ul><li>Empathisch en klantgericht;</li><li>Communicatief en niet bang om de telefoon op te nemen;</li><li>Flexibel en stressbestendig wanneer er last-minute zaken opduiken;</li><li>Teamplayer met een positieve ingesteldheid;</li><li>Discreet en respectvol in je communicatie.</li></ul></ul>Aanbod<ul><li>Werkuren: Voltijdse functie (38u/week) met glijdende uren.</li><li>Type contract: Een functie te starten op interim basis met het oog op een vast contract.</li><li>Loonpakket: Competitief brutoloon afhankelijk van je ervaring (tot €3.500).</li><li>Extralegale voordelen: Maaltijdcheques, ecocheques, hospitalisatieverzekering bij vast contract).</li><li>Werkomgeving: Moderne, lichtrijke werkplek binnen een collegiaal en hecht team.</li></ul>Interesse in deze functie? Solliciteer met vermelding van referentienummer 000508845. Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45MTQyOC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-04-14T09:11:22Z

Customer Service Medewerker

Evere,
remote
Flexible
0 - 0 EUR / Yearly
Customer Service Medewerker (m/v/x) - regio EvereRobert Half is momenteel op zoek naar een voltijdse Customer Service Medewerker (M/V/X) voor een gekende speler in de een duurzame sector. Het bedrijf is gelegen in Evere. Het gaat om een voltijdse opdracht voor drie maanden met kans op verlenging.Onze klant is een gekende speler in duurzaamheid. Het is een stabiele omgeving met een open, vriendelijke werkcultuur. Het bedrijf is vlot bereikbaar met het openbaar vervoer (zowel bus, tram als trein) en beschikt ook over voldoende parking. Je komt terecht in een team van 6 personen. Verder zijn er flexibele uren en kan je, indien de opdracht verlengd zou worden, na de inwerkperiode tot 2 dagen per week van thuis uit werken.Functieomschrijving:<ul><li>Je bent het aanspreekpunt voor professionele partners bij vragen;</li><li>Je beantwoordt vragen per mail en telefoon;</li><li>Je ondersteunt je collega's van het sales departement op administratief vlak;</li><li>Je zorgt ervoor dat de gegevens van de bedrijven die klant zijn, correct in het systeem staan;</li><li>Je faciliteert de administratieve processen;</li><li>Je maakt PO's aan in het systeem;</li><li>Je vraagt gegevens op bij partners en zet deze correct in het systeem.</li></ul>De vereiste kwalificaties voor deze functie als Customer Service Medewerker zijn:<ul><li>Je hebt een bachelordiploma of gelijkwaardig door ervaring;</li><li>Je hebt een eerste ervaring in administratie of customer service/klantencontact;</li><li>Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands en het Frans, zowel mondeling als schriftelijk. Kennis van het Engels is een pluspunt;</li><li>Je kan vlot werken met het MS Office-pakket, waaronder ook Excel. Kennis van Salesforce of een ERP-systeem is een pluspunt;</li><li>Je bent leergierig;</li><li>Je bent klantvriendelijk en contactvaardig;</li><li>Je bent nauwkeurig.</li></ul>De voordelen voor deze functie zijn:<ul><li>Voltijdse functie voor drie maanden;</li><li>Maaltijdcheques;</li><li>Tweedagen telewerk per week mogelijk indien het verlengd wordt;</li><li>Jaarlijkse bonus;</li><li>Netto- onkostenvergoeding;</li><li>Flexibele werkuren: opstart tussen 07h30 en 10h.</li></ul>Wordt dit jouw volgende uitdaging? Solliciteer nu met vermelding van referentienummer 000510948! Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41NzI4Ni4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-04-23T08:28:53Z

Customer Service

La Louvière, Hainaut
remote
0 - 0 EUR / Yearly
Voor een van zijn klanten is Robert Half op zoek naar een drietalige Customer Service (m-v-x) FR/NL/EN voor een interimopdracht met het oog op een vast contract.Dit internationaal bedrijf, gevestigd in Houdeng-Goegnies, is een toonaangevende speler binnen zijn sector. De werkomgeving onderscheidt zich door zijn gezellige sfeer, een cultuur gericht op samenwerking en klantgerichtheid, en de grote aandacht voor de professionele groei van de medewerkers.Jouw functie als Customer Service (m-v-x):<ul><li>Je bent het eerste aanspreekpunt voor strategische (B2B) klanten en bouwt solide en duurzame relaties uit;</li><li>Je communiceert proactief met je klanten om hun behoeften te begrijpen en een efficiënte opvolging van hun vragen te verzekeren;</li><li>Je werkt nauw samen met interne afdelingen om de kwaliteit van de diensten te garanderen en passende oplossingen voor te stellen;</li><li>Je volgt de activiteiten op van de accounts, analyseert de KPI's en maakt rapporten om de klantentevredenheid te optimaliseren;</li><li>Je neemt deel aan klantenvergaderingen (business reviews) om continue verbeterpunten te identificeren;</li><li>Je beheert complexe dossiers en bent de schakel tussen klanten en de interne teams voor een snelle oplossing;</li><li>Daarnaast sta je in voor de administratieve opvolging van klantendossiers, klachtbeheer, voorbereiding en controle van documenten, opvolging van leveringen, beheer en invoer van bestellingen en gegevens in het CRM-systeem (MS Dynamics).</li></ul>Het gezocht profiel voor deze functie van Customer Service (m-v-x):<ul><li>Je beschikt over een bachelordiploma of gelijkwaardig door ervaring;</li><li>Je kan een ervaring van minstens 2 jaar in Customer Service of Account Management voorleggen, idealiter in een farmaceutische of logistieke omgeving;</li><li>Je beheerst Frans, Nederlands en Engels vloeiend (mondeling & schriftelijk);</li><li>Je bent vertrouwd met CRM-tools en de Office-suite (kennis van MS Dynamics is een troef);</li><li>Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden, werkt nauwkeurig en georganiseerd;</li><li>Je hebt een goede prioriteitenplanning en een sterke klantgerichte ingesteldheid;</li><li>Je werkt graag in teamverband maar kan ook zelfstandig werken;</li><li>Je bent flexibel en past je makkelijk aan;</li><li>Je handelt professioneel en kan vertrouwelijkheid waarborgen.</li></ul>Ons aanbod voor deze functie van Customer Service (m-v-x):<ul><li>Een aantrekkelijk salarispakket, aangevuld met competitieve extralegale voordelen;</li><li>Een grondige opleiding bij je start om je integratie en groei te bevorderen;</li><li>Mogelijkheid om deel uit te maken van een solide, internationaal groeiend bedrijf;</li><li>Echte carrièreperspectieven op lange termijn binnen het bedrijf en de groep.</li></ul>Herken je jezelf in deze vacature van Customer Service (m-v-x)? Wacht niet langer en stuur ons snel je cv met vermelding van referentie 000510483!Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41MDQ3NC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-05-10T06:00:12Z

Customer Service Agent

Ghent, East Flanders
remote
Flexible to permanent
0 - 0 EUR / Monthly
Robert Half is momenteel op zoek naar een enthousiaste & gemotiveerde Customer Service Agent (m/v/x) voor een internationale logistieke speler in de gezondheidszorgsector.De tewerkstelling is in Gent, maar de locatie is niet bereikbaar met het openbaar vervoer. Het bedrijf is actief in de logistieke dienstverlening en biedt op maat gemaakte oplossingen aan klanten wereldwijd. Je komt terecht in een dynamische en groeiende organisatie waar samenwerking, innovatie en klanttevredenheid centraal staan.Rol<ul><li>Administratieve verwerking en opvolging van logistieke diensten voor toegewezen klanten;</li><li>Fungeren als eerste operationele contactpersoon voor klanten en als schakel tussen klant en interne afdelingen (zoals magazijn, douane en transport);</li><li>Monitoren en verbeteren van geïmplementeerde processen en klantgerelateerde werkvoorschriften;</li><li>Organiseren en deelnemen aan periodieke overlegmomenten met klanten;</li><li>Afhandelen van klachten en het identificeren van knelpunten, inclusief het aanbieden van mogelijke oplossingen;</li><li>Bijdragen aan en participeren in optimalisatieprocessen (continuous improvement).</li></ul>Profiel<ul><li>Je hebt minstens een eerste werkervaring binnen logistiek en/of customer service;</li><li>Kandidaten met een logistieke achtergrond qua studies hebben een streepje voor (bachelor supply chain management, graduaat logistiek, ...);</li><li>Klantgerichtheid en sterk probleemoplossend vermogen staan bij jou centraal;</li><li>Je hebt een uitstekende kennis van Nederlands en Engels;</li><li>Je bent analytisch sterk en werkt graag in teamverband.</li></ul>Aanbod<ul><li>Werken in een internationale omgeving met doorgroeimogelijkheden op nationaal en internationaal niveau;</li><li>Een open en informele werkomgeving waar ondernemerschap en initiatief worden gewaardeerd;</li><li>De kans om jezelf te ontwikkelen tot Customer Service Specialist of door te groeien naar rollen binnen andere domeinen, zoals operaties, sales of IT;</li><li>Competitieve arbeidsvoorwaarden en een enthousiast team van collega's dat altijd klaarstaat om samen te groeien.</li></ul>Ben jij een geboren probleemoplosser en hou je van een veelzijdige job binnen een dynamische sector? Solliciteer vandaag nog bij Robert Half met volgend referentienummer 000215771! We kijken ernaar uit om jou te leren kennen. Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45MjIzNi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-05-07T13:33:10Z

Senior Customer Service Specialist

Braine-l'Alleud, Walloon Brabant
remote
0 - 0 EUR / Yearly
Robert Half is op zoek naar een Senior Customer Service Specialist (m/v/x) voor één van onze klanten in Diegem.Onze opdrachtgever is een internationale marktleider, bekend om innovatie, kwaliteit en klantgerichtheid. Je komt terecht in een moderne, internationale omgeving waar je - als enige customer service specialist in België - zeer zelfstandig werkt, met contact met collega's in Nederland en andere landen. Autonomie, proactiviteit en initiatief zijn onmisbaar in deze rol.Jouw uitdaging:<ul><li>Eerste aanspreekpunt voor klanten: je levert wereldklasse service aan zowel bestaande als potentiële klanten.</li><li>Beheer en verwerking van orders: vanaf aanmaak tot facturatie (inclusief credits, retouren en probleemoplossing).</li><li>Proactief klantcontact en opvolging: begeleiden van klantonboarding en stimuleren van digitale tools.</li><li>Databasebeheer: juist bijhouden van klantgegevens en opvolging in ERP- en CRM-systemen.</li><li>Escalatie- en claimbeheer: bewaken van klanttevredenheid, oplossen van issues en opvolgen van vragen.</li><li>Lokale magazijnactiviteiten: producten inboeken, verpakken en verzenden.</li><li>Inkoopprocessen: registreren en opvolgen van bestellingen bij leveranciers.</li><li>Actief meedenken aan het verbeteren van de e-commerce business, commerciële administratie en recycling-projecten.</li><li>Volledige opvolging van het debiteurenbeheer volgens de juiste procedures.</li></ul>Wie zoeken we?<ul><li>Minimaal 5-8 jaar relevante ervaring in customer service/support, bij voorkeur in een internationale omgeving.</li><li>Bachelor denkniveau of gelijkwaardig door ervaring.</li><li>Zelfstandig, initiatiefnemend, oplossingsgericht: je bent gewend om beslissingen te nemen zonder direct toezicht.</li><li>Zeer vlotte communicatie in het Nederlands, Frans en Engels.</li><li>Kennis van Office 365, ervaring met ERP- en CRM-systemen is vereist.</li><li>Goed gevoel voor administratie en nauwkeurigheid.</li><li>Bereidheid om hoofdzakelijk op kantoor te werken in Diegem.</li></ul>Wat bieden wij?<ul><li>Volledige verantwoordelijkheid in een autonome en veelzijdige functie.</li><li>Ruimte om zelf processen en klantrelaties te optimaliseren.</li><li>Internationale werkomgeving binnen een groeiend, stabiel en innovatief bedrijf.</li><li>Breed en afwisselend takenpakket.</li><li>Na inwerkperiode mogelijkheid tot 1 dag thuiswerk per week.</li></ul>Interesse?Stuur je cv en motivatie door en wij nemen graag contact met je op voor een eerste kennismaking. 000508598 Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zMjcwOS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-05-09T07:00:11Z

Customer Service Representative

Asse, Flemish Brabant
remote
Flexible to permanent
0 - 0 EUR / Yearly
Robert Half is voor een klant op zoek naar een Customer Service Representative (m/v/x) voor een bedrijf in Asse.Onze klant is een gevestigde speler binnen een gespecialiseerde B2B-omgeving en staat bekend om zijn sterke focus op kwaliteit, service en samenwerking. Je komt terecht in een dynamische organisatie waar klantgerichtheid, efficiëntie en continue verbetering centraal staan.Jouw verantwoordelijkheden<ul><li>Je beheert klantendossiers van A tot Z en zorgt voor een correcte opvolging van commerciële afspraken.</li><li>Je bewaakt prijszetting, levervoorwaarden en contractuele afspraken en signaleert afwijkingen tijdig.</li><li>Je verwerkt bestellingen nauwkeurig in het ERP-systeem en volgt deze van nabij op.</li><li>Je houdt klanten proactief op de hoogte van orderstatus, levertermijnen en eventuele wijzigingen.</li><li>Je ondersteunt het salesteam bij offertes, forecasts en klantinformatie.</li><li>Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor een professionele en oplossingsgerichte communicatie.</li><li>Je volgt klantvragen en klachten correct op en stemt intern af met de betrokken diensten.</li><li>Je werkt nauw samen met sales, aankoop, logistiek, finance en quality om een vlotte uitvoering van klantafspraken te garanderen.</li><li>Je waakt erover dat alle informatie correct en up-to-date blijft in CRM- en ERP-systemen.</li></ul>Jij herkent jezelf in onderstaande<ul><li>Je beschikt over een bacheloropleiding of bent gelijkwaardig door ervaring.</li><li>Je hebt ervaring binnen een B2B-omgeving, bij voorkeur met complexe order- en klantstromen.</li><li>Je communiceert vlot in het Nederlands en hebt daarnaast een goede kennis van het Frans en Engels.</li><li>Je hebt een goede kennis van ERP- en CRM-systemen.</li><li>Je bent administratief sterk en werkt georganiseerd en nauwkeurig.</li><li>Je bent klantgericht, communicatief en oplossingsgericht.</li><li>Je behoudt het overzicht en werkt gestructureerd.</li><li>Je bent een echte teamplayer met een proactieve ingesteldheid.</li></ul>Onze klant biedt<ul><li>Een afwisselende functie op het kruispunt van sales en operations.</li><li>Een omgeving waar je een directe impact hebt op de klanttevredenheid.</li><li>Een functie binnen een groeiende en dynamische organisatie met een collegiale sfeer.</li><li>De kans om initiatief te nemen en actief mee te denken over procesverbeteringen.</li><li>Een aantrekkelijk salarispakket aangevuld met extralegale voordelen.</li><li>Een 39-urenweek met 20 verlofdagen en 6 ADV-dagen.</li></ul>Interesse in deze functie? Solliciteer met vermelding van referentienummer 000510844 Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi40MDE0MC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-04-20T14:19:03Z

Customer Service Administrator

Zwijnaarde, East Flanders
remote
Flexible to permanent
3500 - 3500 EUR / Monthly
Robert Half is op zoek naar een Customer Service Administrator (m/v/x).Onze klant is gelegen in regio Zwijnaarde en is vlot bereikbaar met het openbaar vervoer.Onze klant is een stabiele en professioneel georganiseerde internationale speler met een sterke focus op klantgerichtheid, kwaliteit en efficiënte interne processen. Het gaat om een anonieme organisatie waar samenwerking, service en nauwkeurigheid centraal staan.In deze rol kom je terecht in een gevarieerde functie waarin administratie, klantencontact en interne opvolging samenkomen. Je ondersteunt de dagelijkse werking en draagt actief bij aan een vlotte orderverwerking en een professionele dienstverlening.Rol<ul><li>Je verwerkt bestellingen tijdig en correct in CRM- en ERP-systemen.</li><li>Je bevestigt leverdata aan klanten en volgt afspraken nauwgezet op om de servicegraad verder te optimaliseren.</li><li>Je corrigeert administratieve fouten en beslist welke invoerfouten in documenten of systemen rechtgezet moeten worden.</li><li>Je prioriteert je eigen werk op basis van urgentie en stemt af met de leidinggevende waar nodig.</li><li>Je staat in voor de communicatie met leveranciers en interne of externe klanten en handelt kleinere vragen of discrepanties zelfstandig af.</li><li>Je verwerkt aanvragen voor materiaalcertificaten.</li><li>Je behandelt inkomende en uitgaande post.</li><li>Je zorgt voor een professioneel onthaal van bezoekers en geeft basisveiligheidsinstructies wanneer nodig.</li><li>Je detecteert klantbehoeften en commerciële opportuniteiten en speelt relevante leads door naar de juiste afdeling.</li><li>Je werkt volgens geldende beleidslijnen, procedures en autorisaties binnen de geldende Delegation of Authority.</li><li>Je denkt mee na over het verbeteren van de efficiëntie in het eerstelijnscontact en de algemene klantervaring.</li></ul>Profiel<ul><li>Je hebt ervaring in een administratieve, customer service of orderverwerkende functie.</li><li>Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands.</li><li>Je hebt daarnaast een degelijke kennis van het Engels en Frans, zodat je je in beide talen goed uit de slag kan trekken.</li><li>Je bent vertrouwd met digitale systemen en werkt vlot met CRM- en ERP-tools.</li><li>Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en weet prioriteiten te stellen.</li><li>Je communiceert vlot en professioneel met klanten, leveranciers en collega's.</li><li>Je neemt verantwoordelijkheid op en kan zelfstandig kleine issues en afwijkingen oplossen.</li><li>Je bent klantgericht, discreet en sterk in administratieve opvolging.</li></ul>Aanbod<ul><li>Een aantrekkelijk brutoloon tot € 3.500 per maand, met eventuele marge afhankelijk van potentieel en doorgroeimogelijkheden.</li><li>Maaltijdcheques van €8 per gewerkte dag.</li><li>Netto-onkostenvergoeding van € 100 per maand.</li><li>Groepsverzekering.</li><li>Hospitalisatieverzekering zonder eigen bijdrage.</li><li>Extra gezondheidsdekking via ambulante verzekering, zonder eigen bijdrage voor de werknemer.</li><li>Toegang tot een cafetariaplan, met onder meer de mogelijkheid om extra vakantiedagen op te nemen of brutoloon om te ruilen voor een wagen.</li><li>Een collectieve bonus van 7%, afhankelijk van bedrijfsresultaten en persoonlijke KPI's.</li><li>Een afwisselende functie binnen een professionele omgeving waar kwaliteit en klantgerichtheid centraal staan.</li></ul>Heb je interesse in deze uitzendfunctie (met optie vast) als Customer Service Administrator in Zwijnaarde?Solliciteer dan nu met vermelding van referentienummer 000511327 Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45NTgzMi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-05-05T13:51:27Z

Commerciële Binnendienst / Customer Service

Avelgem, West Flanders
remote
Flexible to permanent
4500 - 4500 EUR / Monthly
Commerciële Binnendienst / Customer Service (m/v/x) Duitstalige markt (met doorgroeimogelijkheid tot Meewerkend Teamlead)Regio Waregem - voltijds of 4/5De rolVoor het Customer Service team in België zoeken we versterking in de vorm van een Commerciële Binnendienst / Customer Service medewerker. Afhankelijk van ervaring en ambitie is er ruimte om door te groeien naar een meewerkende Teamlead-rol. Je fungeert als cruciale schakel tussen klanten, sales, productie en logistiek, met een sterke focus op de Duitse markt.Jouw verantwoordelijkheden:<ul><li>Beheren en opvolgen van klantenorders van A tot Z;</li><li>Controleren van prijzen, levertermijnen en productgamma Nauwe afstemming met productieplanning in Turkije;</li><li>Actief opvolgen van het orderboek en communiceren van leverdata;</li><li>Coördinatie rond transport en leveringen (klant of Balta georganiseerd);</li><li>Proactief informeren van klanten bij wijzigingen of vertragingen;</li><li>Ondersteunen van de buitendienst bij: Offertes en klantvoorstellen;</li><li>Meedenken over bestellingen en commerciële optimalisaties;</li><li>Opportuniteiten detecteren om orders te optimaliseren of uit te breiden;</li><li>Intensief samenwerken met sales en andere interne teams.</li></ul>Jouw profiel<ul><li>Bachelor denkniveau of gelijkwaardig door ervaring;</li><li>Eerste ervaring in Customer Service, commerciële binnendienst of ordermanagement;</li><li>Talen (belangrijk!):</li><ul><li>Nederlands: vlot;</li><li>Engels: zeer goed;</li><li>Duits: zeer goede kennis.</li></ul><li>IT & vaardigheden:</li><ul><li>Ervaring met een ERP-systeem is een must (Dynamics is een plus, geen vereiste);</li><li>Zeer goede Excel-kennis (draaitabellen, opzoekformules).</li></ul><li>Je houdt van structuur aanbrengen in een veranderende context;</li><li>Sterke affiniteit met internationale omgevingen en complexe flows;</li><li>Je werkt graag zelfstandig en neemt ownership;</li><li>Je blijft pragmatisch en oplossingsgericht, ook wanneer processen nog in beweging zijn.</li></ul>Wat mag je verwachten<ul><li>Een rol met impact en zichtbaarheid binnen een organisatie in transformatie;</li><li>Veel autonomie en ruimte om mee te bouwen aan nieuwe werkmethodes;</li><li>Samenwerking met een vernieuwd managementteam en internationale collega's;</li><li>Een realistisch en transparant verhaal: verandering vraagt inzet, maar biedt ook kansen.</li></ul>Praktisch:<ul><li>Startdatum: zo snel mogelijk;</li><li>Werkregime: voltijds of 4/5;</li><li>Glijdende uren (start tussen 7u30 en 9u30) 40u/week met 12 ADV-dagen + 3 sectorale dagen;</li><li>Thuiswerk: tot 2 dagen/week (pro rata bij 4/5);</li><li>Geen collectief verlof;</li><li>Standplaats: regio Kortrijk (verhuis na de zomer);</li><li>Verloning Bruto maandloon tot €4.500, afhankelijk van ervaring;</li><li>Maaltijdcheques (€8);</li><li>Hospitalisatie- en groepsverzekering;</li><li>Geen bedrijfswagen (cafetariaplan in opbouw).</li></ul>Interesse in deze functie? Solliciteer met vermelding van referentienummer 000509158. Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44NzQ0Ni4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-04-20T08:40:35Z

Customer Service Officer

Wommelgem, Antwerp
remote
Flexible to permanent
4000 - 4000 EUR / Monthly
Robert Half is momenteel op zoek naar Customer Service Officer (m/v/x).Het bedrijf is gevestigd in Wijnegem.De verantwoordelijkheden van deze functie zijn:<ul><li>Het opvolgen en proactief bijsturen van klantorders;</li><li>Het beantwoorden van klantvragen via telefoon en mail;</li><li>Het beheer en onderhoud van masterdata en systeem-synchronisatie (ERP/WMS);</li><li>Het uitbouwen van klantrelaties en het opvolgen van marktontwikkelingen;</li><li>Het aanleveren en analyseren van data om processen te optimaliseren;</li><li>Het samenwerken met diverse interne teams.</li></ul>De vereiste kwalificaties voor deze functie van functietitel zijn:<ul><li>Minimaal bachelor werk- en denkniveau;</li><li>Vloeiende kennis van Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk;</li><li>Ervaring met ERP- en WMS-systemen en een goede kennis van het MS Office pakket;</li><li>Ervaring in een logistieke of klantgerichte omgeving;</li><li>Sterke communicatievaardigheden, klantgericht, stressbestendig en analytisch;</li><li>Oplossingsgericht en een echte teamplayer.</li></ul>Onze klant biedt<ul><li>Een voltijdse functie in een groeiende en internationale omgeving;</li><li>Een marktconform salaris tot maximaal €4.000 bruto, afhankelijk van ervaring;</li><li>Extralegale voordelen, zoals ADV-dagen, fietslease, vergoeding voor werken op feestdagen en maaltijdcheques;</li><li>Geen thuiswerk, werktijden volgens het vaste schema en tijdsregistratie via tikklok;</li><li>Werken in een gemotiveerd en hecht team.</li></ul>Interesse? Solliciteer vandaag nog met vermelding van referentienummer 000509415. Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zNzgzOS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-04-27T12:36:26Z

Customer Service Medewerker Remarketing

Asse, Flemish Brabant
remote
Flexible to permanent
0 - 0 EUR / Yearly
Robert Half is voor een klant op zoek naar een Customer Service Medewerker Remarketing (m/v/x) voor een bedrijf in de regio Asse.Onze klant is een internationale speler gespecialiseerd in flexibele en duurzame mobiliteitsoplossingen voor zowel bedrijven als particulieren. Vanuit hun moderne kantoor bied je ondersteuning op het gebied van wagenparkbeheer en verhuur. Je werkt in een innovatieve en mensgerichte omgeving, waar klanttevredenheid en efficiëntie centraal staan.Jouw verantwoordelijkheden<ul><li>Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en bestuurders via telefoon en e-mail.</li><li>Je zorgt dat het voertuig een volledige technische expertise krijgt.</li><li>Je staat in voor een correcte administratieve opvolging van dossiers en houdt klanten op de hoogte van de voortgang.</li><li>Je behandelt klachten en specifieke cases op een professionele manier.</li><li>Je beheert de overnamecontracten en zorgt voor een nauwkeurige registratie van klant- en contractgegevens.</li><li>Je ondersteunt het wagenparkbeheer door voertuigen toe te wijzen aan de juiste contracten en neemt proactief contact op met klanten voor fleet-optimalisatie.</li><li>Je werkt regelmatig aan de front desk en volgt dispatching- en logistieke processen op.</li></ul>Jij herkent jezelf in onderstaande<ul><li>Je beschikt over een diploma hoger onderwijs in een administratieve richting.</li><li>Je hebt minstens 2 jaar relevante ervaring in customer service, rental, planning of een fleetomgeving.</li><li>Je bent tweetalig Nederlands/Frans en beschikt over een goede kennis van het Engels.</li><li>Je bent administratief sterk, analytisch en nauwkeurig.</li><li>Je bent communicatief, professioneel en klantgericht.</li><li>Je werkt proactief, oplossingsgericht en blijft kalm onder druk.</li><li>Je bent organisatorisch sterk en stelt prioriteiten waar nodig.</li><li>Kennis van Salesforce is een pluspunt.</li></ul>Onze klant biedt<ul><li>Een interimcontract met optie vast.</li><li>Een marktconform salaris aangevuld met extralegale voordelen.</li><li>Flexibele werkuren en aandacht voor een goede work-life balance.</li><li>Een grondige onboarding en begeleiding.</li><li>Werken in een innovatieve organisatie die inzet op duurzame mobiliteit en een mensgerichte bedrijfscultuur.</li></ul>Interesse? Solliciteer vandaag nog met vermelding van referentienummer 000510616! Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi40ODgxNy4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-04-15T13:57:21Z

Customer Care Representative

Antwerp, Antwerp
remote
Flexible to permanent
4000 - 4000 EUR / Monthly
Robert Half is momenteel op zoek naar Customer Care Representative (m/v/x).Het bedrijf is gevestigd in Antwerpen.De verantwoordelijkheden van deze functie als Customer Care Representative zijn:<ul><li>Administratief beheren en opvolgen van verkooporders van A tot Z;</li><li>Ingeven; coördineren en opvolgen van orders tot en met facturatie;</li><li>Correct verwerken van orders in SAP S/4HANA inclusief prijzen, leveringsvoorwaarden en facturatievoorwaarden;</li><li>Fungeren als schakel tussen klanten en Sales Manager voor ordergerelateerde vragen;</li><li>Tijdig en professioneel oplossen van ordergerelateerde issues;</li><li>Opmaken van zak lay-outs en labels volgens klantvereisten en geldende wetgeving;</li><li>Coördineren en beheren van exportorders inclusief alle nodige documentatie;</li><li>Voorbereiden van certificaten van oorsprong, verzekeringsdocumenten, EUR1 formulieren, paklijsten, commerciële facturen en letters of credit;</li><li>Nauw samenwerken met collega's van Regulatory Affairs, Marketing; Sales, Logistiek en Finance.</li></ul>De vereiste kwalificaties voor deze functie van Customer Care Representative zijn:<ul><li>Je beschikt minimaal over een Bachelor diploma of gelijkwaardige ervaring;</li><li>Je hebt meerdere jaren ervaring in customer care of order management binnen een internationale B2B omgeving;</li><li>Je beschikt over een zeer goede kennis van het Nederlands en het Engels zowel mondeling als schriftelijk;</li><li>Je bent vertrouwd met werken in een ERP-systeem bij voorkeur SAP S/4HANA;</li><li>Je bent pc-vaardig en hebt een sterke kennis van Excel;</li><li>Je hebt een goede kennis van internationale handel, exportdocumentatie en Incoterms;</li><li>Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en met oog voor detail;</li><li>Je bent communicatief sterk en neemt ownership over je verantwoordelijkheden;</li><li>Je functioneert vlot in een dynamische en internationale werkomgeving;</li><li>Je bent een proactieve, oplossingsgerichte en servicegerichte teamplayer.</li></ul>Onze klant biedt:<ul><li>Een voltijdse en uitdagende functie binnen een stabiele en wereldwijd toonaangevende multinational (4/5e is niet mogelijk);</li><li>Een internationale en collegiale werkomgeving met exposure naar globale markten;</li><li>Een rol met verantwoordelijkheid en autonomie binnen een gespecialiseerd customer care team;</li><li>Een competitief salarispakket (tot 4000€ bruto voltijds) in lijn met jouw ervaring en expertise;</li><li>Mogelijkheden om je verder te ontwikkelen binnen internationale handelsprocessen; SAP en customer care.</li></ul>Interesse? Solliciteer vandaag nog met vermelding van referentienummer 000510692! Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45Mjg0NC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-04-17T11:37:26Z

Customer Service & Sales Support Medewerker

Anderlecht,
remote
Flexible to permanent
0 - 0 EUR / Yearly
Robert Half is op zoek naar: Customer Service & Sales Support Medewerker (m/v/x) - Regio AnderlechtJouw rolAls Customer Service & Sales Support Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en een belangrijke schakel binnen het commerciële proces. Je bouwt sterke relaties op, detecteert klantbehoeften en zorgt voor een vlotte en correcte opvolging. Dankzij jouw samenwerking met Sales en het Back Office draag je bij aan een optimale klanttevredenheid en een maximale conversie van offertes.Wat ga je doen?<ul><li>Je bent het eerste contact voor klanten via mail en telefoon;</li><li>Je beantwoordt vragen over o.a. assortiment, facturatie, adreswijzigingen en levertermijnen;</li><li>Je stelt offertes op en past deze aan op basis van de noden van de klant;</li><li>Je detecteert commerciële opportuniteiten en streeft naar een zo hoog mogelijke conversie;</li><li>Je zorgt voor een correcte administratieve opvolging en schakelt vlot met het back office team;</li><li>Je behandelt eventuele klachten professioneel en klantgericht;</li><li>Je werkt voornamelijk in een B2B-omgeving met diverse type bedrijven;</li><li>Je draagt bij aan een efficiënte communicatie, zowel schriftelijk als mondeling.</li></ul>Wie ben jij?<ul><li>Je communiceert vlot, zowel mondeling als schriftelijk, in het Nederlands en Frans;</li><li>Je hebt een dynamische en klantgerichte persoonlijkheid;</li><li>Je bent administratief sterk en werkt nauwkeurig;</li><li>Je kan prioriteiten stellen en schakelt vlot tussen verschillende taken;</li><li>Je begrijpt snel de noden van klanten en denkt in oplossingen;</li><li>Je bent leergierig - de functie en taken kunnen aangeleerd worden.</li></ul>Wat bieden wij jou?<ul><li>Een voltijdse functie van 40 uur per week;</li><li>12 ADV-dagen;</li><li>Glijdende werkuren (opstart tussen 8u en 9u30, met een middagpauze van 30 minuten);</li><li>Een hybride werkmodel: 1 vaste kantoordag, 1 teamdag en tot 3 thuiswerkdagen na de inwerkperiode;</li><li>Een dynamische en klantgerichte werkomgeving waar samenwerking centraal staat.</li></ul>Interesse in deze gevarieerde en commerciële functie? We maken graag kennis met je! Referentienummer: 000511359 Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi40NzkxMi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-05-06T09:45:07Z

Customer Support Medewerker

Tielt, West Flanders
remote
Flexible to permanent
2500 - 3700 EUR / Monthly
Robert Half is op zoek naar een Customer Support medewerker (m/v/x).Onze klant is een dynamisch bedrijf met een familiale en unieke sfeer en meerdere kantoren in België. Voor het hoofdkantoor in de regio Tielt zijn zij op zoek naar een Customer Support / Backoffice Assistant die mee het verschil wil maken in een softwaregerichte en inhoudelijk uitdagende omgeving.TakenpakketAls Customer Support / Backoffice Assistant ben je verantwoordelijk voor onderstaand takenpakket, met een sterke focus op softwaregerelateerde vragen:<ul><li>Je analyseert inkomende tickets via mail, die voornamelijk betrekking hebben op vragen rond het softwaresysteem.</li><li>Dankzij jouw analytisch inzicht kan je snel de juiste prioriteit bepalen.</li><li>Je wijst elk ticket toe aan het correcte team zodat klanten efficiënt en doelgericht geholpen worden.</li><li>Je bevestigt de ontvangst van het ticket naar de klant toe.</li><li>Je gaat hierbij verder dan een standaardantwoord en toont duidelijk aan dat hun vraag begrepen is en actief wordt opgevolgd, wat bijdraagt aan een sterke klantenrelatie.</li><li>Je zorgt voor een correcte en volledige registratie van alle ticketinformatie in het interne softwaresysteem.</li><li>Nauwkeurige administratie is cruciaal voor een vlotte opvolging.</li><li>Je ondersteunt het team met ad-hoc administratieve taken, zoals het opmaken van rapporten en het aanpassen en up-to-date houden van dashboards.</li><li>Je werkt actief mee aan de continue optimalisatie van interne processen en workflows.</li></ul>Deze functie vereist een sterke leercurve: het duurt ongeveer één jaar om het softwaresysteem volledig onder de knie te krijgen en volledig zelfstandig te kunnen functioneren. Dit maakt de rol bijzonder uitdagend en leerrijk.Profiel<ul><li>Je beschikt over een bachelordiploma of gelijkwaardig door ervaring.</li><li>Ervaring in en met software of IT is niet nodig, dit kan aangeleerd worden.</li><li>Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands en het Frans (de focus zal liggen op support voor Franstalige klanten).</li><li>Je voelt je comfortabel in een softwarematige omgeving en bent gemotiveerd om complexe systemen grondig aan te leren.</li><li>Je hebt een goede kennis van Excel voor rapportering en analyse.</li><li>Je werkt nauwkeurig, denkt oplossingsgericht en kan prioriteiten stellen.</li></ul>Aanbod<ul><li>Flexibel uurrooster met glijdende werkuren; fulltime of 4/5e tewerkstelling mogelijk.</li><li>2 dagen thuiswerk per week bij een voltijdse tewerkstelling.</li><li>Maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering, geschenkcheques en de mogelijkheid tot het leasen van een wagen via het cafetariaplan.</li><li>12 extra verlofdagen per jaar dankzij het 38/40u-stelsel.</li><li>Een vaste functie met onmiddellijk een contract van onbepaalde duur binnen een stabiele en mensgerichte organisatie.</li></ul>Interesse in deze functie? Solliciteer met vermelding van referentienummer 000391875. Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4yOTY4MC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-04-22T07:52:28Z

Customer Support Medewerker

Tielt, West Flanders
remote
Flexible to permanent
3000 - 3600 EUR / Monthly
Robert Half is op zoek naar een Customer Support Medewerker (m/v/x) regio Tielt.Onze klant is een dynamische en warme organisatie met een sterke teamspirit en een no-nonsense cultuur. Je komt terecht in een hecht team met ervaren collega's die elkaar ondersteunen en waar werkplezier centraal staat. Er is ruimte voor humor en informele momenten, maar tegelijk wordt er met de nodige focus en professionaliteit gewerkt.De organisatie zet sterk in op samenwerking, kwaliteit en duurzame relaties met haar professionele klanten. Je krijgt de kans om je te ontwikkelen in een stabiele omgeving waar collegialiteit en engagement hand in hand gaan.TakenpakketAls Customer Support Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor professionele klanten en partners (B2B):<ul><li>Je staat klanten en partners professioneel te woord via telefoon en mail in het Nederlands en in backup in het Frans.</li><li>Je vertaalt technische informatie naar duidelijke en begrijpbare communicatie.</li><li>Je analyseert vragen en situaties door de juiste vragen te stellen en snel tot de kern te komen.</li><li>Je registreert en volgt klachten en dossiers nauwgezet op.</li><li>Je zoekt naar de meest passende oplossing en bemiddelt commercieel waar nodig.</li><li>Je maakt duidelijke afspraken en communiceert transparant over het verdere verloop.</li><li>Je brengt minder positieve boodschappen op een empathische en professionele manier.</li><li>Je fungeert als spilfiguur tussen verschillende interne afdelingen (sales, productie, installateurs, …).</li></ul>Profiel<ul><li>Voor deze functie zoeken we een klantgerichte en communicatief sterke persoon:</li><li>Diploma is niet doorslaggevend.</li><li>Enkele jaren ervaring in een commerciële (administratieve) functie is noodzakelijk.</li><li>Talenkennis: Zeer goede kennis Nederlands en goede kennis Frans (nodig in backup, dit hoeft dus niet perfect te zijn).</li><li>Basiskennis MS Office.</li><li>Persoonlijkheid: Professioneel, matuur en commercieel ingesteld. Je staat stevig in je schoenen en kan omgaan met ervaren klantenrelaties. Je bent servicegericht en denkt oplossingsgericht mee.</li></ul>Aanbod<ul><li>Werkuren: Fulltime (38u/week) met glijtijden (start tussen 8u-9u, einde tussen 17u-18u, op vrijdag vroeger stoppen).</li><li>Verlofregeling: 20 verlofdagen + extra verlofopbouw mogelijk via glijsysteem (collectief verlof 2 weken in de zomer + tussen Kerst en Nieuw).</li><li>Type contract: Vaste functie te starten op interimbasis of onmiddellijk met een contract van onbepaalde duur.</li><li>Loonpakket: Competitief salaris (€3.000 - €3.600) aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques en groepsverzekering.</li><li>Thuiswerk: Mogelijkheid tot 1 dag per week na de inwerkperiode.</li><li>Er wordt een grondige opleiding voorzien om de producten en processen volledig onder de knie te krijgen. </li></ul>Interesse in deze gevarieerde en klantgerichte functie binnen een warm team? Solliciteer vandaag nog met vermelding van referentienummer 000507833. Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi40NjQ0Ny4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-04-22T08:06:06Z

Customer Care Medewerker

Anderlecht,
remote
Flexible to permanent
2200 - 2300 EUR / Monthly
Robert Half is op zoek naar een Customer Care Medewerker (m/v/x) (Anderlecht)Fulltime - 38u/week | 2 dagen thuiswerk | Vast contractRobert Half is op zoek naar een gemotiveerde Customer Care Medewerker voor een toonaangevend online platform dat gespecialiseerd is in het plaatsen van advertenties. Het bedrijf is marktleider in België en zoekt iemand die stevig in zijn of haar schoenen staat, klantgericht werkt en vlot tweetalig communiceert.Over de functieAls Customer Care Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor zowel professionele dealers als particulieren. Je ondersteunt hen bij vragen, technische issues en administratieve opvolging. Je komt terecht in een team van 8 collega's dat dagelijks een groot volume aan klantcontact verwerkt.Jouw verantwoordelijkheden:<ul><li>Klantensupport via telefoon en e-mail (vragen over prijsstijgingen, facturatie, technische problemen, foutief offline geplaatste advertenties…);</li><li>Bewaken van de datakwaliteit van advertenties en contactgegevens;</li><li>Activeren van contracten en opvolgen van klantdossiers;</li><li>Data-invoer en administratieve ondersteuning;</li><li>Opvolging van facturatie en betalingen;</li><li>Controleren en rapporteren van het bereik en de prestaties van advertenties.</li></ul>Profiel<ul><li>Geen specifiek diploma vereist;</li><li>Een eerste werkervaring in customer service of administratie is een plus;</li><li>Talen:</li><ul><li>Vloeiende kennis van Nederlands of Frans, met een goede professionele kennis van de andere landstaal;</li><li>Goede kennis van het Engels.</li></ul><li>Je bent klantgericht, communicatief en stressbestendig;</li><li>Je blijft rustig en professioneel, ook bij drukte;</li><li>Je werkt nauwkeurig en hebt oog voor detail.</li></ul>Wat krijg je ervoor terug?<ul><li>Een aantrekkelijk salaris van €2200-€2300, afhankelijk van ervaring;</li><li>Maaltijdcheques & ecocheques;</li><li>Hospitalisatieverzekering;</li><li>GSM-abonnement;</li><li>Optie op een bedrijfswagen na 1 jaar;</li><li>Collectieve bonus;</li><li>2 thuiswerkdagen per week (vrijdag = vaste kantoordag);</li><li>Werkuren tussen 8u30 en 18u06, met vaste uurroosters en 1 uur middagpauze;</li><li>Een voltijdse werkweek van 38 uur, van maandag tot vrijdag.</li></ul>Waarom solliciteren?Je komt terecht in een sterk groeiend bedrijf met een duidelijke structuur, een hecht team en een functie waarin je écht impact hebt op de klantbeleving. Ideaal voor iemand die zijn of haar carrière in customer care wil uitbouwen.Interesse in deze functie? Solliciteer met vermelding van referentienummer 000509216. Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43MTgxNC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-04-20T10:16:24Z

After Sales / Customer Service

Kontich, Antwerp
remote
Flexible to permanent
0 - 0 EUR / Yearly
After Sales / Customer Service (m/v/x)Kontich | Voltijds | Start: ASAPVoor een internationale industriële speler actief in hoogte‑ en toegangssystemen zoeken we een After Sales / Customer Service medewerker voor het kantoor in Kontich.Je komt terecht in een technisch sterke organisatie die wereldwijd oplossingen ontwikkelt voor o.a. windenergie en onderhoudswerken op hoogte.Jouw rol:Als After Sales / Customer Service medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten na de verkoop.Je zorgt ervoor dat vragen, problemen en claims correct en klantgericht worden opgevolgd, steeds in nauwe samenwerking met interne technische teams.Jouw verantwoordelijkheden:<ul><li>Eerste aanspreekpunt voor klanten (mail & telefoon);</li><li>Beantwoorden en opvolgen van:</li><li>Technische vragen (samen met technische teams);</li><li>Vervanging van onderdelen;</li><li>Problemen zoals ontbrekende producten, defecten of transportschade.</li><li>Registratie en opvolging van claims in het systeem;</li><li>Actieve communicatie met klanten en meedenken over oplossingen;</li><li>Administratieve en operationele opvolging binnen After Sales.</li></ul>Jouw profiel:<ul><li>Bij voorkeur een bachelor- of masterdiploma, of een secundair diploma met relevante ervaring;</li><li>Nederlands en Engels vereist; Frans is een plus;</li><li>Technische affiniteit is een sterke plus;</li><li>Iemand met sterke communicatie vaardigheden en probleemoplossendvermogen;</li><li>Hands-on en een leergierige mentaliteit.</li></ul>Wat mag je verwachten:<ul><li>Een boeiende en gevarieerde functie;</li><li>Een dynamische werkomgeving met enthousiast en betrokken team;</li><li>Een competitief salaris en aantrekkelijke extralegale voordelen, zoals:</li><li>Maaltijdcheques van € 6 per dag;</li><li>Hospitalisatieverzekering;</li><li>Flexibiliteit en glijdende werkuren;</li><li>2 dagen per week thuiswerk.</li></ul>Interesse in deze functie? Solliciteer met vermelding van referentienummer 000510953 Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zNDM2Mi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-04-23T08:42:37Z

Logistiek & Customer Support Medewerker

Tielt, West Flanders
remote
Flexible to permanent
2800 - 4000 EUR / Monthly
Logistiek & Customer Support Medewerker (m/v/x)Tielt | Vaste, fulltime invulling | Opstart: ASAPRobert Half is momenteel op zoek naar een Logistiek & Customer Support Medewerker in kader van een vaste aanwerving - en dit voor een aantrekkelijke onderneming actief in de interieurwereld gelegen te Tielt.Als Logistiek & Customer Support Medewerker fungeer je als eerste aanspreekpunt en zorg je dat alle leveringen op wieltjes verlopen (letterlijk & figuurlijk).In deze functie ben je verantwoordelijk voor een gevarieerd takenpakket waarin klantencontact, orderopvolging, planning en administratieve ondersteuning samenkomen. Je speelt een centrale rol in de dagelijkse werking en zorgt ervoor dat bestellingen, leveringen en klantenaanvragen vlot en correct worden opgevolgd.Jouw verantwoordelijkheden<ul><li>Opvolgen van bestellingen van A tot Z, van ingave tot levering.</li><li>Verzorgen van order entry en een nauwkeurige administratieve verwerking van orders.</li><li>Beheren en opvolgen van de stock.</li><li>Inplannen en coördineren van leveringen en transporten.</li><li>Actief opvolgen van de logistieke planning, met een sterke focus op transportplanning.</li><li>Fungeren als aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail.</li><li>Beantwoorden van vragen rond bestellingen, leveringen en praktische opvolging.</li><li>Verzorgen van de dienst-na-verkoop en zorgen voor een klantgerichte afhandeling van vragen of problemen.</li><li>Ondersteunen bij facturatie.</li><li>Meehelpen aan de algemene werking van het team en bijspringen waar nodig.</li></ul>Je herkent jezelf in dit profiel<ul><li>Je kunt reeds ervaring voorleggen binnen een vergelijkbare functie (administratie, customer service of logistiek).</li><li>Je communiceert vlot in het Nederlands & voelt zich comfortabel om Franstalige klanten te woord te staan.</li><li>Je hebt een goede kennis MS Office (Excel, Word).</li><li>Je bent administratief sterk & hebt een klantgerichte houding.</li><li>Je voelt je als een vis in het water binnen een dynamische KMO-structuur.</li><li>Je werkt graag nauwkeurig en gestructureerd.</li></ul>Wat mag je verwachten?<ul><li>Een stabiele en aangename werkomgeving waar je écht deel uitmaakt van het team.</li><li>Je krijgt ruimte om te groeien, verantwoordelijkheid te nemen en op termijn zelfstandig te werken.</li><li>Voltijds regime (39u/week) - eventueel 4/5de bespreekbaar voor de juiste kandidaat.</li><li>Werkuren: 8u-12u & 13u-17u (op vrijdag tot 16u).</li><li>Extralegale voordelen: 13e maand, vakantiegeld, ecocheques, fietsvergoeding, extra verlofdagen, opleidingsmogelijkheden,...</li><li>Loon: €2800-4000.</li></ul>Waarom solliciteren?<ul><li>Je werkt in een stabiel, mensgericht bedrijf met korte communicatielijnen.</li><li>Je krijgt variatie in je werk en contact met internationale leveranciers.</li><li>Je maakt deel uit van een hecht en ondersteunend team.</li><li>Je kunt snel aan de slag (opstart ASAP!).</li></ul>Klinkt dit als jouw volgende uitdaging? Solliciteer vandaag nog en bouw mee aan een vlotte en efficiënte aankoopwerking binnen een groeiend bedrijf! Vermeld referentienummer 000420457. Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44MDIwNC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-04-29T11:25:12Z

Customer Service Medewerker Verhuur

Asse, Flemish Brabant
remote
Flexible
0 - 0 EUR / Yearly
Robert Half is voor een klant op zoek naar een Customer Service Medewerker Verhuur (m/v/x) voor een bedrijf in de regio Asse.Onze klant is een internationale speler gespecialiseerd in flexibele en duurzame mobiliteitsoplossingen voor zowel bedrijven als particulieren. Vanuit hun moderne kantoor bied je ondersteuning op het gebied van wagenparkbeheer en verhuur. Je werkt in een innovatieve en mensgerichte omgeving, waar klanttevredenheid en efficiëntie centraal staan.Jouw verantwoordelijkheden<ul><li>Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en bestuurders via telefoon en e-mail.</li><li>Je adviseert klanten bij de keuze van het juiste huurvoertuig en begeleidt hen gedurende het volledige verhuurproces, van reservatie tot facturatie.</li><li>Je staat in voor een correcte administratieve opvolging van dossiers en houdt klanten op de hoogte van de voortgang.</li><li>Je behandelt klachten en specifieke cases op een professionele manier.</li><li>Je beheert en vernieuwt huurcontracten en zorgt voor een nauwkeurige registratie van klant- en contractgegevens.</li><li>Je ondersteunt het wagenparkbeheer door voertuigen toe te wijzen aan de juiste contracten en neemt proactief contact op met klanten voor fleet-optimalisatie.</li><li>Je werkt regelmatig aan de front desk en volgt dispatching- en logistieke processen op.</li></ul>Jij herkent jezelf in onderstaande<ul><li>Je beschikt over een diploma hoger onderwijs in een administratieve richting.</li><li>Je hebt minstens 2 jaar relevante ervaring in customer service, rental, planning of een fleetomgeving.</li><li>Je bent tweetalig Nederlands/Frans en beschikt over een goede kennis van het Engels.</li><li>Je bent administratief sterk, analytisch en nauwkeurig.</li><li>Je bent communicatief, professioneel en klantgericht.</li><li>Je werkt proactief, oplossingsgericht en blijft kalm onder druk.</li><li>Je bent organisatorisch sterk en stelt prioriteiten waar nodig.</li><li>Kennis van Salesforce is een pluspunt.</li></ul>Onze klant biedt<ul><li>Een functie met onmiddellijke opstart (vervangingsopdracht).</li><li>Een marktconform salaris.</li><li>Maaltijdcheques en ecocheques.</li><li>Flexibele werkuren en aandacht voor een goede work-life balance.</li><li>Een grondige onboarding en begeleiding.</li><li>Werken in een innovatieve organisatie die inzet op duurzame mobiliteit en een mensgerichte bedrijfscultuur.</li></ul>Interesse? Solliciteer vandaag nog met vermelding van referentienummer 000510614! Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wNjgxOC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-04-15T13:45:56Z

Customer Service E-Commerce

Wielsbeke, West Flanders
remote
Flexible to permanent
4500 - 4500 EUR / Monthly
Customer Service E-Commerce (m/v/x), regio WaregemVoor een internationale en snelgroeiende organisatie actief binnen een nicheproductieomgeving zoeken wij een Customer Service E-Commerce Medewerker. In deze rol ben je verantwoordelijk voor de opvolging van bestellingen van A tot Z en fungeer je als schakel tussen klanten, sales, productie en logistiek.Functie:Als Customer Service Medewerker ben je verantwoordelijk voor de administratieve en operationele opvolging van bestellingen voor zowel grote e-commerce klanten als B2C-orders. Je zorgt ervoor dat alles correct verloopt van orderinvoer tot levering.Je taken omvatten onder andere:<ul><li>Verwerken en controleren van binnenkomende bestellingen (prijzen, levertermijnen, productgamma).</li><li>Opvolgen van het volledige orderproces van A tot Z.</li><li>Coördineren met productieplanning en internationale teams.</li><li>Monitoren van de orderportefeuille en leverdata.</li><li>Afstemmen met sales, productie en logistieke partners.</li><li>Opvolgen van transport en verzending (klant- of bedrijfsgeorganiseerd).</li><li>Behandelen van retourzendingen en uitzonderingen.</li><li>Proactief communiceren met klanten bij vertragingen en zoeken naar oplossingen.</li><li>Je komt terecht in een dynamische omgeving waar snelheid, flexibiliteit en overzicht cruciaal zijn.</li></ul>Profiel:<ul><li>Bachelor denkniveau of gelijkwaardig door ervaring.</li><li>Een eerste ervaring binnen een Customer Service of order management omgeving.</li><li>Talen:</li><ul><li>Nederlands: vloeiend.</li><li>Engels: vloeiend (intensieve samenwerking met internationale teams).</li><li>Frans: goede basis is een must.</li></ul><li>IT-kennis:</li><ul><li>Ervaring met een ERP-systeem is vereist.</li><li>Goede kennis van Excel, inclusief draaitabellen en VLOOKUP.</li><li>Ervaring met MS Dynamics is een plus.</li></ul><li>Persoonlijke competenties:</li><ul><li>Pragmatisch en oplossingsgericht.</li><li>Zelfstandig kunnen werken in een snel veranderende omgeving.</li><li>Stressbestendig en organisatorisch sterk.</li><li>Snel kunnen schakelen en prioriteiten stellen.</li></ul></ul>Aanbod:<ul><li>Voltijds of 4/5 mogelijk.</li><li>Glijdende werkuren (start tussen 7u30 en 9u30).</li><li>40-urenweek met 12 ADV-dagen + 3 sectorale verlofdagen.</li><li>Mogelijkheid tot thuiswerk (tot 2 dagen per week bij voltijds).</li><li>Competitief salaris tot €4500 bruto, afhankelijk van ervaring.</li><li>Extralegale voordelen: maaltijdcheques (€8), hospitalisatieverzekering, groepsverzekering.</li><li>Contract van onbepaalde duur.</li><li>De opstart is voorzien zo snel mogelijk.</li></ul>Interesse in deze functie? Solliciteer met vermelding van referentienummer 000509023. Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zNzk0Ny4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-04-20T08:09:39Z

Customer Care Medewerker

Diegem, Flemish Brabant
remote
Flexible to permanent
0 - 0 EUR / Yearly
Robert Half is op zoek naar een voltijdse Customer Care Medewerker (M/V/X) voor een stabiele, gekende Belgische firma.Het gaat om een opdracht via uitzendarbeid met zicht op vast contract. Het bedrijf is actief in de autosector en is gelegen in de regio Diegem.Voor deze functie is er geen thuiswerk mogelijk. Wel is er voldoende parking en is het bedrijf bereikbaar per bus.Als Customer Care Medewerker heb je volgende taken:<ul><li>Je bent de contactpersoon voor dagelijkse communicatie met de klanten (diverse telefonische contacten);</li><li>Je staat in voor de intake, encodage en opvolging van opdrachten;</li><li>Orderopvolging met oog voor deadlines en doorlooptijden volgens klantspecifieke afspraken zijn bij jou in goede handen;</li><li>Klantendossierbeheer: administratieve opvolging en rapportering;</li><li>Je springt mee in op de werkvloer bij het uitvoeren van klantgerichte operationele taken.</li></ul>Als Customer Care Medewerker heb je volgend profiel:<ul><li>Je kan vlot werken met MS Office;</li><li>Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands en een goede kennis het Frans en het Engels;</li><li>Je werkt klantgericht;</li><li>Je bent in het bezit van een rijbewijs B.</li></ul>Aanbod:<ul><li>Een marktconform salaris met maaltijdcheques;</li><li>Snelle opstart;</li><li>26 verlofdagen;</li><li>Mogelijkheid tot fietslease;</li><li>Groepsverzekering bij vast contract;</li><li>Werkuren wisselend tussen 06h30 en 17h.</li></ul>Interesse? Solliciteer dan nu met vermelding van referentienummer 000510678! Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4yOTQ3OC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-04-16T13:22:10Z

Customer Care Specialist & Coördinator

Londerzeel, Flemish Brabant
remote
Flexible to permanent
0 - 0 EUR / Yearly
Robert Half is voor een klant op zoek naar een Customer Care Specialist & Coördinator (m/v/x) voor een bedrijf in Londerzeel.Onze klant is een innovatieve en mensgerichte organisatie actief binnen een servicegerichte en duurzame omgeving. Het bedrijf zet sterk in op kwaliteit, klantbeleving en continue verbetering, en biedt medewerkers de kans om mee te bouwen aan efficiëntere processen en een optimale dienstverlening.Jouw verantwoordelijkheden<ul><li>Je beheert en optimaliseert customer data, contractadministratie en billing, inclusief complexere dossiers.</li><li>Je coördineert de dagelijkse werking van de backoffice en bewaakt prioriteiten, deadlines en kwaliteit.</li><li>Je analyseert bestaande processen en werkt actief mee aan verbeteringen en automatisatie, van klantonboarding tot facturatie.</li><li>Je ondersteunt collega's in hun dagelijkse werking, stimuleert kennisdeling en draagt bij aan een efficiënte samenwerking binnen het team.</li><li>Je werkt nauw samen met verschillende interne afdelingen, waaronder sales, finance, customer care en operations.</li><li>Je rapporteert in deze functie aan de verantwoordelijke manager.</li></ul>Jij herkent jezelf in onderstaande<ul><li>Je hebt minstens 5 jaar ervaring binnen backoffice, administratie en/of billing.</li><li>Je communiceert vlot in het Nederlands en Frans; kennis van het Engels is een extra troef.</li><li>Je bent sterk in het werken met systemen, Excel en data; interesse in automatisatie is een plus.</li><li>Je combineert een hands-on mentaliteit met sterke inhoudelijke expertise.</li><li>Je werkt analytisch, nauwkeurig en hebt oog voor kwaliteit en structuur.</li><li>Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden en weet collega's op een positieve manier mee te nemen.</li><li>Je neemt ownership en krijgt energie van procesverbetering en optimalisatie.</li></ul>Onze klant biedt<ul><li>Een gevarieerde en leerrijke functie met ruimte voor initiatief en impact.</li><li>Een contract van bepaalde duur van 6 maanden, met mogelijkheid tot verlenging.</li><li>Een sleutelrol binnen de backoffice waarin je operationele taken combineert met coördinatie.</li><li>Flexibele werkuren en de mogelijkheid tot thuiswerk.</li><li>Een aantrekkelijk salarispakket aangevuld met extralegale voordelen, waaronder maaltijdcheques, ecocheques, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering en een eindejaarspremie.</li><li>Een gezonde work-life balance dankzij een 39-urenweek met extra ADV-dagen.</li><li>Een professionele en positieve werkomgeving waar talent, samenwerking en ontwikkeling centraal staan.</li></ul>Interesse? Solliciteer vandaag nog! Referentienummer: 000511254 Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zMzg5OS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-04-30T11:39:54Z