Browse jobs Find the right job type for you Explore how we help job seekers Finance and accounting IT and digital Legal Administrative and office support Human resources Flexible talent Permanent talent Learn how we work with you Executive search Finance and accounting IT and digital Legal Administrative and office support Human resources IT Risk, audit and compliance Finance and accounting Digital, marketing and customer experience Legal Customer service, administrative and operations Human resources 2025 Salary Guide Applying in 2024: candidate insights Emotional intelligence at the workplace report Adaptability quotient checklist Press Room Salary and hiring trends Flexible working Competitive advantage Work/life balance Diversity, equity and inclusion Our locations Browse jobs

78 results for Customer Service Agent in Diegem

Customer Service Agent <p>Robert Half is op zoek naar een <strong>Customer Service Agent</strong> (m/v/x) voor een firma gelegen in <strong>Diegem</strong> (vlak aan station).</p><p>De firma doet onderzoek naar voedingsproducten.</p><p><strong>Verantwoordelijkheden voor deze functie als Customer Service Agent (m/v/x):</strong></p><ul><li>Professioneel en vriendelijk afhandelen van klachten via e-mail en chat</li><li>Registreren van klachten en bijbehorende informatie in ons systeem</li><li>Analyseren van klachtenpatronen en trends om structurele verbeteringen voor te stellen</li><li>Samenwerken met interne afdelingen om klachten op te lossen en escalaties te voorkomen</li><li>Proactief communiceren met klanten over de voortgang van klachtenafhandeling</li><li>Bijdragen aan continue verbetering van de klantenserviceprocessen</li></ul><p><strong>De vereisten voor deze functie als Customer Service Agent (m/v/x) zijn:</strong></p><ul><li>Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden in het <strong>Nederlands</strong>, <strong>Frans</strong> en <strong>Engels</strong></li><li><strong>Ervaring</strong> in een klantgerichte rol, bij voorkeur in klachtenbehandeling of klantenservice</li><li>Empathisch vermogen en vermogen om rustig te blijven onder druk</li><li>Goede organisatorische vaardigheden en oog voor detail</li><li>Bereidheid om te leren en zich aan te passen aan veranderende omstandigheden</li></ul><p><strong>Het bedrijf biedt:</strong></p><ul><li>Een dynamische werkomgeving binnen een groeiend bedrijf</li><li>Interim optie vast contract</li><li>Competitief salaris en extralegale voordelen</li><li>Flexibiliteit om zowel op kantoor als thuis te werken (tot 3 dagen per week thuiswerken)</li><li>Beschikbaarheid voor voltijdse of 80% functie</li></ul><p><strong>Geïnteresseerd in deze functie? Solliciteer nu!</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4yNzMyNy4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif"> Customer Service Agent <p>Robert Half is momenteel op zoek naar een Customer Service Agent (M/V/X) voor een bedrijf dat gespecialiseerd is in de verzekeringssector.<br /> </p><p>Deze organisatie op mensenmaat bevindt zich in het centrum van Brussel en is gemakkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer.<br /> <br /> </p><p>De verantwoordelijkheden voor deze functie van Customer Service Agent (m/v/x) zijn :<br /> * U behandelt verzoeken in de eerste lijn en verwijst indien nodig door naar de tweede lijn;<br /> * U biedt administratieve ondersteuning aan de backoffice;<br /> * U geeft antwoorden aan polishouders en makelaars, rekening houdend met polisvoorwaarden, operationele richtlijnen en bedrijfsprocedures en -controles ;<br /> * U behandelt inkomende oproepen van polishouders en makelaars en verstrekt informatie over interne processen, organisatorische stappen en verwachte termijnen...;<br /> * U onderhoudt en actualiseert de polisdatabase om de nauwkeurigheid van de database/het platform te allen tijde te waarborgen;<br /> </p><p>De vereiste kwalificaties voor de functie van Customer Service Agent (m/v/x) zijn als volgt:<br /> * U hebt minstens een bachelordiploma in administratie of hebt aantoonbare ervaring in dit domein;<br /> * U hebt een uitstekende beheersing van gesproken en geschreven Frans en Nederlands;<br /> * U bent leergierig, neemt initiatief en levert kwaliteitswerk;<br /> * U hebt uitstekende organisatorische vaardigheden, je plant je taken en je weet hoe je prioriteiten moet stellen;<br /> * U bent klantgericht en assertief in de omgang met leden;<br /> * U bent een proactief persoon die graag zelfstandig werkt en waar nodig overleg zoekt met collega's, andere interne afdelingen en externe partijen;<br /> * U hebt een goede beheersing van het Office pakket, in het bijzonder Word, Excel en Outlook.<br /> </p><p>Onze klant biedt :<br /> * Een competitief salaris ;<br /> * Aantrekkelijke extralegale voordelen (maaltijdcheques, 100% terugbetaling van de kosten voor openbaar vervoer, enz.);<br /> * Een fulltime contract van 38 uur per week;<br /> * Een vast contract na een succesvolle interim periode;<br /> * Goede bereikbaarheid met het openbaar vervoer;<br /> * Flexibele werktijden;<br /> * Telewerken mogelijk na opleidingsperiode.<br /> <br /> <br /> Interesse in deze functie? Solliciteer vandaag nog!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43MDE3Mi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif"> Customer Service Agent <p>Robert Half is momenteel op zoek naar een<strong> Customer Service Agent (M/V/X)</strong> voor een bedrijf dat gespecialiseerd is in de verzekeringssector.</p><p>Deze organisatie op mensenmaat bevindt zich in het centrum van <strong>Brussel</strong> en is gemakkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer.</p><p><strong>De verantwoordelijkheden voor deze functie van Customer Service Agent (m/v/x) zijn :</strong></p><ul><li>U behandelt verzoeken in de eerste lijn en verwijst indien nodig door naar de tweede lijn;</li><li>U biedt administratieve ondersteuning aan de backoffice;</li><li>U geeft antwoorden aan polishouders en makelaars, rekening houdend met polisvoorwaarden, operationele richtlijnen en bedrijfsprocedures en -controles ;</li><li>U behandelt inkomende oproepen van polishouders en makelaars en verstrekt informatie over interne processen, organisatorische stappen en verwachte termijnen...;</li><li>U onderhoudt en actualiseert de polisdatabase om de nauwkeurigheid van de database/het platform te allen tijde te waarborgen;</li></ul><p><strong>De vereiste kwalificaties voor de functie van Customer Service Agent (M/V/X) zijn als volgt:</strong></p><ul><li>U hebt minstens een <strong>bachelordiploma</strong> in administratie <strong>of</strong> hebt <strong>aantoonbare ervaring</strong> in dit domein;</li><li>U hebt een uitstekende beheersing van gesproken en geschreven <strong>Frans</strong> en <strong>Nederlands</strong>;</li><li>U bent leergierig, neemt initiatief en levert kwaliteitswerk;</li><li>U hebt uitstekende organisatorische vaardigheden, je plant je taken en je weet hoe je prioriteiten moet stellen;</li><li>U bent klantgericht en assertief in de omgang met leden;</li><li>U bent een proactief persoon die graag zelfstandig werkt en waar nodig overleg zoekt met collega's, andere interne afdelingen en externe partijen;</li><li>U hebt een goede beheersing van het <strong>Office pakket</strong>, in het bijzonder <strong>Word</strong>, <strong>Excel</strong> en <strong>Outlook</strong>.</li></ul><p><strong>Onze klant biedt:</strong></p><ul><li>Een competitief salaris ;</li><li>Aantrekkelijke extralegale voordelen (maaltijdcheques, 100% terugbetaling van de kosten voor openbaar vervoer, enz.);</li><li>Een fulltime contract van 38 uur per week;</li><li>Een vast contract na een succesvolle interim periode;</li><li>Goede bereikbaarheid met het openbaar vervoer;</li><li>Flexibele werktijden;</li><li>Telewerken mogelijk na opleidingsperiode.</li></ul><p>Interesse in deze functie? Solliciteer vandaag nog!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43MDk4Mi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif"> Customer Service Agent <p>Robert Half is momenteel op zoek naar een <strong>Customer Service Agent (m/v/x)</strong> voor een toonaangevend bedrijf, gevestigd in <strong>Drogenbos</strong>.</p><p>Onze klant is een Europese marktleider op het gebied van <strong>pakket-, express- en logistieke diensten</strong>.</p><p><strong>Je verantwoordelijkheden als Customer Service Agent (m/v/x):</strong></p><ul><li>Fungeren als het eerste aanspreekpunt voor klanten en partners, zowel via telefoon als e-mail;</li><li>Professioneel en klantvriendelijk antwoorden op zowel telefonische oproepen als schriftelijke aanvragen;</li><li>Klanten informeren over de status van hun bestellingen en hen helpen met eventuele vragen of problemen;</li><li>Analyseren van gegevens en proactief actie ondernemen bij mogelijke problemen of klachten.</li></ul><p><strong>De vereiste kwalificaties als Customer Service Agent (m/v/x):</strong></p><ul><li>Je beschikt over een<strong> diploma middelbaar onderwijs</strong>;</li><li>Je hebt een <strong>eerste ervaring</strong> in customer service of callcenterwerk;</li><li>Je hebt een zeer goede kennis van zowel <strong>Nederlands</strong> als <strong>Frans</strong>, zowel schriftelijk als mondeling;</li><li>Je bent flexibel, stressbestendig en nauwkeurig in je werk;</li><li>Je hebt een klantgerichte en communicatieve instelling;</li><li>Je bent een echte teamplayer;</li><li>Je kunt goed werken met <strong>MS Office</strong>.</li></ul><p><strong>Onze klant biedt:</strong></p><ul><li>Een dynamische werkomgeving met de nodige opleidingen en ondersteuning;</li><li>Aantrekkelijk brutosalaris, aangevuld met maaltijdcheques van €7 en tussenkomst in transportkosten;</li><li>Een vast contract na een geslaagde interimperiode;</li><li>Stabiele werkuren van maandag tot vrijdag (mogelijk 8u-16u, 9u-17u of 10u-18u);</li><li>Opleiding ter plaatse in Drogenbos, met de mogelijkheid om van thuis uit te werken na de opleidingsperiode;</li><li>Hospitalisatieverzekering en groepsverzekering bij de vaste aanwerving;</li><li>Opleiding ter plaatse in Drogenbos, met 1 à 2 keer per week aanwezigheid op kantoor in Drogenbos na de opleiding.</li></ul><p> </p><p><strong>Interesse?</strong></p><p>Solliciteer vandaag nog voor deze interessante functie en geef je carrière een nieuwe boost!</p><p> </p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43MzE0NC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif"> Customer Service Officer <p>For one of our clients, Robert Half is looking for a <strong>Customer Service Officer (m/f/x)</strong> with excellent knowledge of <strong>Dutch</strong> and <strong>French</strong> for a permanent contract after interim period.</p><p>Our client is a listed multinational company active in the mobility sector. They are located in the center of Brussels.</p><p><strong>Your role as Customer Service Officer (m/f/x):</strong></p><ul><li>Respond on requests and claims from customers. (telephone 15#/day, mail 20#/day);</li><li>Contracts &amp; files : check, input, rebates &amp; additional services contracts;</li><li>Marketing actions decided by the Benelux Country Manager;</li><li>Order of new customer cards and toll;</li><li>Follow-up portfolio of customers;</li><li>Help - train the customers to use the platform;</li><li>Manage the general inbox;</li><li>Sales support for the sales representatives;</li><li>Reporting activities;</li><li>Back-up of colleagues (customer service, sales officer);</li><li>Administrative help to Technical Manager;</li><li>Manual acceptance authorization;</li><li>Follow up of fraud cases;</li><li>Resolve cards, tolls issues at distance.</li></ul><p> </p><p><strong>The qualities required for the position:</strong></p><ul><li>You have a higher degree of education (min. Bachelor);</li><li>You have an excellent knowledge of Dutch and French. English is a plus;</li><li>Detail-oriented, organized;</li><li>Having a commercial feeling in helping customers;</li><li>Team spirit;</li><li>Good sense of business and figures.</li></ul><p><strong>What our client offers:</strong></p><ul><li>A permanent contract after an interim period;</li><li>A contract of 36 hours / week;</li><li>A salary based on petrochemical scales, in line with your experience, and fringe benefits (company restaurant, travel allowance according to CP, net cost for teleworking, etc.);</li><li>The possibility to integrate a company with many career development possibilities;</li><li>The opportunity to work from home up to 2 days per week after training;</li><li>A pleasant working environment.</li></ul><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44NzE5NS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif"> Customer Service Agent <p>Pour un de ses clients, Robert Half recherche un Customer Service Officer (h-f-x). Il s'agit d'une mission d'intérim à temps plein en vue d'engagement CDI.</p><p>Notre client est une société internationale dans le secteur du service.<br /> Vous aurez l'occasion de travailler au sein d'une équipe à taille humaine au sein de laquelle règne une bonne ambiance de travail. La société compte au total 100 personnes. Il s'agit d'une société où il y fait bon vivre, qui a envie d'investir sur du long terme avec ses collaborateurs.<br /> </p><p>Pour cette fonction de <strong>Customer Service Officer</strong> (H/F/X), vos responsabilités seront les suivantes :</p><ul><li>Vous gérez les <strong>commandes entrantes</strong> jusqu'au suivi des <strong>livraisons</strong> et de la <strong>facturation</strong>.</li><li>Vous effectuez un suivi correct et proactif des <strong>dossiers clients</strong> pour le <strong>réapprovisionnement</strong> ou la gestion des commandes.</li><li>Vous êtes la personne de <strong>contact</strong> de la clientèle.</li><li>Vous garantissez l'<strong>administration commerciale</strong> en gérant les <strong>contrats</strong> et les <strong>remises</strong>.</li><li>Vous assurez l'<strong>encodage</strong> et le traitement des <strong>livraisons</strong>.</li><li>Vous êtes en charge de compléter les <strong>documents</strong> liés à la livraison de la marchandise.</li><li>Vous assurez le bon déroulement de toutes les <strong>formalités pour l'export</strong>, ainsi que le contact avec le service de <strong>douanes</strong>.</li><li>Vous êtes en charge de la <strong>facturation</strong>.</li><li>Vous assurez la réalisation de divers <strong>documents</strong> pour l'émission des <strong>notes de crédit/débit</strong>.</li><li>Vous <strong>centralisez les plaintes</strong> et y répondez si vous le pouvez.</li></ul><p>Les qualifications requises pour ce poste de Customer Service Officer (h-f-x) sont les suivantes :</p><ul><li>vous êtes titulaire d'un Bachelier à orientation commerciale ou justifiez de minimum un stage dans une fonction similaire ;</li><li>vous possédez de très bonnes connaissances du français, du néerlandais et idéalement de l'anglais ;</li><li>vous avez une excellente maitrise de la Suite Office ;</li><li>vous disposez de bonnes compétences organisationnelles et avez le sens des priorités ;</li><li>vous êtes orienté(e) clients et êtes une véritable personne de confiance ;</li><li>vous avez un sens de l'humour, aimez travailler en équipe et êtes de bonne humeur ;</li><li>vous êtes flexible au niveau des horaires ;</li><li>vous avez une bonne résistance au stress ;</li><li>vous êtes disponible immédiatement ou rapidement.</li><li> </li></ul><p>Notre client vous offre l'opportunité de développer vos compétences au sein d'une société en pleine croissance à l'esprit entrepreneurial. Après la période d'intérim, une possibilité de contrat à durée indéterminée est envisageable.</p><p>Intéressé(e) par ce poste ? N'attendez plus et posez votre candidature dès aujourd'hui directement sur ce site !</p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wOTUzNS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif"> Customer Service Agent <p>Robert Half is momenteel op zoek naar een Order Specialist (m/v/x).<br /> </p><p>Het bedrijf is gevestigd in Laken en het betreft een 40-uren positie in een internationale omgeving.<br /> </p><p>De verantwoordelijkheden van deze functie als Order Specialist (m/v/x) zijn:</p><ul><li>je ondersteunt het Field Sales Team in het orderproces: het opvolgen van offertes en bestellingen voor B2B-klanten;</li><li>je beantwoordt klantvragen of -verzoeken per telefoon of e-mail en helpt mee met het onderhouden van de klant masterdata. De meerderheid van de contacten gaat per e-mail;</li><li>je kunt raamcontracten opstellen en voorbereiden in samenwerking met de Sales Manager &amp; Tenderspecialist;</li><li>je coördineert de communicatie van prijswijzigingen door input van het salesteam te verzamelen over klant specifieke prijsafspraken en de juiste sjablonen voor communicatie te ontwikkelen;</li><li>je hebt nauw contact met de Sales, Operations &amp; Finance-teams;</li><li>je kan af en toe back-up zijn voor meerdere teams (backoffice &amp; klachtenbeheer) en krijgt daarvoor de juiste training.</li></ul><p> </p><p>De vereiste kwalificaties voor deze functie van Order Specialist (m/v/x) zijn:</p><ul><li>je hebt een bachelor of gelijkwaardig door ervaring;</li><li>je bent georganiseerd en nauwkeurig - je hebt oog voor detail;</li><li>je bent servicegericht en kan zelfstandig werken;</li><li>je kan duidelijk communiceren, zowel schriftelijk als mondeling;</li><li>systemenkenner: Je hebt een goede kennis van Excel; eerdere ervaring met Salesforce en/of SAP is een pluspunt;</li><li>uitstekende beheersing van het Nederlands in woord en geschrift. Goede beheersing van Frans en Engels;</li><li>je hebt een eerste ervaring in inside sales of klantenservice, bij voorkeur in een B2B-omgeving.</li></ul><p> </p><p>Onze klant biedt:</p><ul><li>tewerkstelling: Fulltime;</li><li>thuiswerk tot 3 dagen per week mogelijk na opleiding;</li><li>een aantrekkelijk en marktconform salarispakket;</li><li>flexibele werkuren tussen 7 en 10 uur;</li><li>gemakkelijke bereikbaarheid met het openbaar vervoer;</li><li>parkeermogelijkheden voor werknemers.</li></ul><p><br /> Interesse? Solliciteer vandaag nog!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zODk4My4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif"> Customer Service Representative <p>Pour l'un de ses clients, Robert Half est activement à la recherche d'un <strong>Customer Service Representative</strong> (h-f-x) pour une mission d'intérim en vue d'engagement.</p><p>Notre client est situé dans la région du Brabant Wallon, <strong>non loin de Mont-Saint-Guibert</strong>, actif dans le <strong>secteur industriel</strong>. La société compte 50 personnes environ sur ce site-là.<br /> C'est une société qui prône l'<strong>esprit d'équipe </strong>et la bonne communication. Vous travaillerez dans un <strong>environnement multiculturel</strong>.</p><p>En tant que <strong>Customer Service Representative</strong> (h-f-x) bilingue, vous rejoignez une équipe qui est LE point de contact pour les clients nationaux et internationaux et êtes sous la supervision du Directeur du service clientèle.<br /> <br /> Vos responsabilités sont les suivantes :</p><ul><li>vous gérez les <strong>commandes de A à Z</strong> ;</li><li>vous assurez le <strong>suivi des commandes</strong> en communiquant le statut aux clients de manière très transparente ;</li><li>vous répondez de la meilleure manière possible aux exigences des clients ;</li><li>vous veillez au parfait enregistrement des commandes dans <strong>SAP</strong>, et maintenez l'historique en cas d'audit ;</li><li>vous travaillez en étroite collaboration avec la planification des <strong>approvisionnements </strong>pour valider la demande du client tout en tenant compte du niveau des <strong>stocks</strong> ;</li><li>vous organisez et coordonnez les <strong>expéditions</strong> ;</li><li>vous vous assurez que tous les <strong>documents relatifs aux expéditions</strong> soient correctement émis et envoyés ;</li><li>vous répondez au mieux à toute demande de renseignements des clients et vous vous renseignez avec les différents départements si besoin ;</li><li>vous traitez les <strong>réclamations des clients</strong> et les faites remonter selon les processus internes ;</li><li>vous <strong>résolvez les problèmes</strong> le plus rapidement possibles en incluant le département concerné ;</li><li>vous participez aux <strong>objectifs stratégiques</strong> du département sur une base annuelle ;</li><li>vous recherchez et proposez continuellement des améliorations de processus pour atteindre l'excellence du service client et vous partagez les meilleures pratiques pour l'alignement des processus ;</li><li>vous préparez diverses analyses/rapports quotidiens pour aider à gérer l'entreprise ;</li><li>vous faites en sorte de faciliter les processus de vente.</li></ul><p>Notre client recherche le profil suivant :</p><ul><li>vous possédez un Bachelier et idéalement une première expérience dans une organisation internationale ;</li><li>vous avez une <strong>parfaite maitrise de l'anglais ou de l'allemand et du français</strong> tant à l'oral qu'à l'écrit ;</li><li>vous avez d'excellentes aptitudes communicationnelles, de négociation et d'organisation ;</li><li>vous savez gérer votre stress et avez un esprit analytique ;</li><li>vous gérez le Suite Office et avoir travaillé avec un système ERP (<strong>SAP,…)</strong> est un plus ;</li><li>vous une personne orientée clients et solutions, autonome, pointilleuse, flexible ;</li><li>vous êtes disponible rapidement ou très rapidement.</li></ul><p>Notre client vous offre une mission d'intérim dans une société dynamique !<br /> Vous allez avoir l'opportunité d'occuper un rôle à responsabilités et de jouer un rôle central dans le développement de la société !<br /> <br /> Vous êtes prêt à relever un challenge et pensez être LA personne dont notre client a besoin ?<br /> Alors, postulez sans attendre !</p><p><strong>Interessé(e)? Nous attendons votre réponse avec impatience.</strong></p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41NTgzNy4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif"> Customer Service Representative <p>Pour l'un de ses clients, Robert Half est à la recherche d'un Inside Sales Representative (H/F/X).</p><p><strong> </strong>Notre client, situé à Louvain-la-Neuve est une entreprise internationale de premier plan qui est active dans le secteur industriel et spécialisée dans la gestion de solutions commerciales complexes à destination des clients européens.</p><p>L'équipe travaille dans un environnement dynamique, où la culture d'entreprise met en avant la satisfaction client, la réactivité et l'innovation. Vous rejoindrez une équipe engagée, dans un cadre où l'évolution des compétences et la croissance sont valorisées.</p><p>Vous travaillerez en binôme avec un collègue de Louvain-la-Neuve et ferez partie d'une équipe d'une dizaine de personnes.</p><p><strong> </strong></p><p>Pour ce poste de <strong>Inside Sales Representative</strong> (H/F/X), vos tâches sont les suivantes :</p><ul><li>Vous assurez la <strong>coordination</strong> entre les clients européens et le siège situé aux États-Unis.</li><li>Vous êtes l'<strong>interlocuteur principal</strong> pour les clients B2B, situés principalement en <strong>Grande-Bretagne</strong> et ailleurs en Europe.</li><li>Vous garantissez le bon déroulement des <strong>affaires existantes</strong> et contribuez au développement de nouvelles <strong>opportunités commerciales</strong>.</li><li>Vous gérez des tâches variées telles que la <strong>saisie de commandes</strong>, la gestion des <strong>stocks</strong>, l'émission de <strong>devis</strong>, la <strong>logistique</strong>, et apportez un <strong>support technique</strong>.</li><li>Vous facilitez les <strong>ventes</strong> et soutenez les initiatives de <strong>stratégie commerciale</strong>, notamment en présentant les <strong>nouveaux produits</strong> aux clients potentiels.</li><li>Vous soutenez l'exécution des <strong>opportunités de ventes</strong> en fonction des retours clients et des <strong>tendances de marché</strong>.</li><li>Vous renforcez les <strong>relations durables</strong> avec les clients, en garantissant le plus haut niveau de <strong>satisfaction client</strong>.</li></ul><p>Pour ce poste de Inside Sales Representative (H/F/X) vous disposez des qualifications suivantes :</p><ul><li>vous êtes titulaire d'un bachelier en économie, gestion, commerce, ou logistique ;</li><li>vous justifiez d'une expérience de 2 à 3 ans dans une fonction similaire ;</li><li>vous maîtrisez parfaitement l'anglais (oral et écrit), et êtes également à l'aise en français, tout autre langue est un plus ;</li><li>vous avez une bonne maîtrise de MS Office (Word, Excel, Outlook) et possédez idéalement une expérience avec SAP et un CRM ;</li><li>vous êtes orienté(e) satisfaction client et soutien commercial ;</li><li>vous avez le sens des résultats, savez prioriser les tâches et êtes organisé(e), méthodique et orienté(e) solution ;</li><li>vous avez un esprit logique et analytique ;</li><li>vous êtes autonome et capable de travailler en équipe ;</li><li>vous savez faire preuve d'une grande adaptabilité dans un environnement en constante évolution.</li></ul><p>Pour ce poste d'Inside Sales Representative (H/F/X) nous vous offrons :</p><ul><li>un package salarial attractif incluant divers avantages extralégaux ;</li><li>une opportunité de développer votre expertise dans un secteur en pleine croissance et au sein d'une entreprise innovante ;</li><li>un contrat d'intérim avec possibilité d'évolution long terme ;</li><li>un cadre de travail flexible et motivant, avec une équipe dynamique.</li></ul><p>Ce poste d'Inside Sales Representative (H/F/X) vous intéresse ? Postulez sans plus attendre !</p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43MjEyMS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif"> Customer Support Officer <p><strong>Robert Half</strong> is momenteel op zoek naar een <strong>customer support officer </strong>(M/V/X).</p><p>Het bedrijf is gevestigd in <strong>Merelbeke</strong>.</p><p>Het betreft een fulltime functie met optie vast na de gebruikelijke uitzendperiode.</p><p> </p><p>Ben je op zoek naar een <strong>gevarieerde administratieve functie met verantwoordelijkheden</strong> waarbij je in contact staat met klanten? Lees dan zeker verder.</p><p> </p><p><strong>Als customer support officer ziet jouw takenpakket er als volgt uit:</strong></p><ul><li>Je staat in voor het klantencontact dit zowel telefonisch als via mail. Jij helpt klanten verder met betrekking tot verschillende soorten vragen;</li><li>Jij zorgt voor een klantvriendelijke en professionele service;</li><li>Je biedt allround administratieve ondersteuning;</li><li>Je zal instaan voor het office management, jij zorgt ervoor dat de nodige kantoorbenodigdheden steeds aanwezig zijn.</li></ul><p><strong>Profiel:</strong></p><ul><li>Je bent in het bezit van een bachelor diploma en/of hebt relevante ervaring;</li><li>Je bent sterk communicatief zowel in het <strong>Nederlands</strong> als in het <strong>Engels</strong>. Ook in het <strong>Frans</strong> kan je je gemakkelijk uit de slag slaan;</li><li>Je bent vertrouwd met het <strong>MS Office Pakket</strong> en kan gemakkelijk schakelen tussen verschillende softwareprogramma's;</li><li>Je bent klantvriendelijk en uiterst nauwkeurig en kan goed overweg met verantwoordelijkheden;</li></ul><p> </p><p><strong>Aanbod:</strong></p><ul><li>Je komt terecht in een <strong>dynamische scale-up;</strong></li><li>12 ADV-dagen naast de 20 wettelijke verlofdagen (vrij op te nemen);</li><li>Mogelijkheid tot thuiswerk 1 dag/week;</li><li>Glijdende uren waarbij je kan opstarten tussen 8 en 9 uur;</li><li>Een aantrekkelijk salaris naargelang jouw ervaring (€2500-€3500);</li><li>Maaltijdcheques van 8 euro per gewerkte dag;</li><li>Netto onkostenvergoeding van € 140 in de maand;</li><li>Abonnement voor de gsm;</li><li>Groeps- en hospitalisatieverzekering;</li><li>Woon-werkvergoeding;</li><li>Een vast contract na uitzendperiode.</li></ul><p> </p><p>Interesse in deze uitzendfunctie als<strong> customer service officer </strong>? Solliciteer dan nu en dan nemen wij graag contact met jou op om dieper in detail te treden!</p><p> </p><p>Neem daarnaast zeker ook een kijkje naar onze andere vacatures binnen administratie, HR en office support.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41ODAwNy4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif"> Customer Care Representative <p><strong>Robert Half is op zoek naar een Customer Care Representative (m/v/x) voor een internationaal medisch technologiebedrijf.</strong></p><p>Je komt terecht in een innovatief en groeiend bedrijf dat actief is in de gezondheidszorg en medische technologie. Onze klant is gelegen in de regio <strong>Erembodegem</strong> en is vlot bereikbaar met de wagen én het openbaar vervoer.</p><p><strong>Jouw taken in deze front office functie:</strong></p><ul><li>Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en beantwoordt telefoongesprekken en e-mails in het Nederlands, Frans en Engels.</li><li>Je verstrekt informatie over bestellingen, voorraadniveaus, levertijd en andere klantvragen.</li><li>Je werkt samen met je collega's om klanttevredenheid, betrokkenheid en een uitstekende klantervaring te waarborgen.</li><li>Je creëert oplossingen die waardevol zijn voor de klant.</li><li>Je hebt geen medische achtergrond nodig, maar de bereidheid om te leren waarvoor de producten worden gebruikt zal je helpen de urgentie van bepaalde verzoeken beter te begrijpen en je werk betekenisvoller te maken!</li></ul><p><strong>Jouw profiel:</strong></p><ul><li>Je hebt een commerciële houding; de klant is jouw prioriteit!</li><li>Je hebt een commerciële en proactieve instelling en neemt initiatief.</li><li>Je hebt ervaring in het werken in een grote en complexe B2B-omgeving.</li><li>Je houdt van het ondersteunen van procesverbeteringen die leiden tot efficiëntie.</li><li>Je geniet van een verscheidenheid aan administratieve taken.</li><li>Je kunt omgaan met een bepaald niveau van complexiteit.</li><li>Je spreekt vloeiend Nederlands en hebt een goede durf in het Frans en Engels.</li></ul><p><strong>Wat bieden wij:</strong></p><ul><li>Een gevarieerde functie met internationale contacten.</li><li>Een informele werksfeer met een dynamische bedrijfscultuur die ruimte biedt voor persoonlijke en professionele groei.</li><li>Een aantrekkelijk verloningspakket.</li><li>Eén dag per week thuiswerken (vrijdag) na een onboarding-traject van 6 maanden.</li><li>Een bedrijfsrestaurant, fitnessfaciliteiten en een strijkservice.</li></ul><p><strong>Interesse in deze functie als Customer Care Representative (m/v/x)?</strong></p><p>Solliciteer dan snel!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44MzIyNC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif"> Customer Service Medewerker <p>Ben jij een klantgerichte professional die graag een positieve relatie opbouwt met klanten? Heb je ervaring in customer service en ben je op zoek naar een uitdaging?</p><p>Robert Half is op zoek naar een <strong>Customer Service Medewerker (m/v/x)</strong> voor een internationaal bedrijf gelegen in <strong>Diegem</strong>.</p><p>Als <strong>Customer Service Medewerker</strong> (m/v/x) ben je verantwoordelijk voor het onderhouden van positieve relaties met onze klanten en het efficiënt afhandelen van hun bestellingen.<br /> Jouw taken omvatten onder andere:</p><ul><li>Het opbouwen van een positieve relatie tussen jezelf en de klant;</li><li>Het afhandelen van bestellingen van klanten via telefoon, e-mail, website, en andere kanalen;</li><li>Het invoeren van gegevens en details in de database en het uitvoeren van de benodigde controles zoals prijsbepaling, korting, contactgegevens;</li><li>Indien nodig, klanten voorzien van bevestigingen met updates over de uitvoering van hun bestelling en de leveringsdatum.</li></ul><p>Functievereisten:</p><ul><li>Minimaal <strong>A2 diploma</strong> en <strong>eerste werkervaring</strong> binnen administratie;</li><li>Ervaring in een klantgerichte functie, bij voorkeur in de klantenservice;</li><li>Uitstekende communicatieve vaardigheden in het <strong>Nederlands</strong> en eventueel <strong>Frans</strong>;</li><li>Goede computervaardigheden, met name in het werken met databases en MS Office;</li><li>Proactieve en flexibele houding ten opzichte van werkzaamheden en werktijden.</li></ul><p><strong>Wat biedt onze klant:</strong></p><ul><li>Een uitzendfunctie voor een periode van 6 maanden;</li><li>Een dynamische werkomgeving binnen een gerenommeerd bedrijf;</li><li>Mogelijkheden voor persoonlijke en professionele ontwikkeling;</li><li>Een marktconform salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden.</li></ul><p>Ben jij de persoon die wij zoeken voor deze uitdagende functie? Aarzel dan niet om te solliciteren!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44NDczMS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif"> Customer Service Professional <p><strong>Robert Half is momenteel op zoek naar een Customer Service Professional (M/V/X) die zowel Engels als Nederlands spreekt. Kennis van Duits is een pluspunt.</strong></p><p>Het bedrijf is gevestigd in Zaventem en deze voltijdse functie speelt zich af in een internationale werkomgeving, specifiek gericht op B2B-klanten in de medische sector.</p><p><strong>Verantwoordelijkheden van de Customer Service Professional (M/V/X) rol omvatten:</strong></p><ul><li>Beheren van inkomende telefoongesprekken, e-mails en andere communicatiekanalen van klanten.</li><li>Verstrekken van nauwkeurige en tijdige informatie over producten, diensten en bestellingen aan klanten.</li><li>Professioneel en klantvriendelijk oplossen van klachten en problemen van klanten.</li><li>Bijhouden van klantinteracties en updaten van klantdatabanken.</li><li>Opvolgen en beheren van orders in het Oracle-systeem, van A tot Z.</li><li>Retruns verwerken en opvolgen, en alles nauwkeurig in het systeem opnemen.</li><li>Klanten proactief op de hoogte houden van statuswijzigingen en oplossingen.</li><li>Veel intern contact hebben, waarbij assertiviteit en het vermogen om snel te schakelen essentieel zijn.</li><li>Actief initiatief nemen, vragen durven stellen en zelfstandig durven optreden.</li></ul><p><strong>Wat de klant vraagt voor deze functie als Customer Service Professional (M/V/X):</strong></p><ul><li><strong> Ervaring</strong> binnen een customer service rol <strong>is een pluspunt</strong>.</li><li>Uitstekende communicatieve vaardigheden in het <strong>Engels</strong> en <strong>Nederlands</strong>, zowel mondeling als schriftelijk. Kennis van <strong>Duits</strong> is een extra troef!</li><li>Een klantgerichte houding en het vermogen om oplossingsgericht te werken.</li><li>Basiskennis van <strong>MS Office</strong> <strong>(Word, Excel, Outlook)</strong> en ervaring met <strong>Oracle</strong> is een meerwaarde.</li><li>Affiniteit met B2B-klanten in de medische sector strekt tot aanbeveling.</li></ul><p> </p><p><strong>Wat onze klant biedt:</strong></p><ul><li>Een dynamische en internationale werkomgeving.</li><li>Competitief salarispakket met extralegale voordelen.</li><li>Doorgroeimogelijkheden: deze functie start als interim met een optie op een vast contract.</li><li>Mogelijkheden voor professionele groei en ontwikkeling.</li></ul><p>Geïnteresseerd? Solliciteer vandaag nog!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43NTkzNi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif"> Customer Service Medewerker <p><strong>Robert Half is momenteel op zoek naar een voltijdse Customer Service Medewerker (M/V/X) voor een gekende speler in de recyclagesector.</strong></p><p>Het bedrijf is gelegen in <strong>Evere</strong>. Het gaat om een voltijdse opdracht met zicht op vast contract. Onze klant is een gekende speler in de <strong>recyclagesector</strong>. Het is een stabiele omgeving met een open, vriendelijke werkcultuur. Het bedrijf is <strong>vlot bereikbaar</strong> met het <strong>openbaar vervoer</strong> (zowel bus, tram als trein) en beschikt ook over <strong>voldoende parking</strong>. Je komt terecht in een team van 6 personen. Verder zijn er <strong>flexibele uren</strong> en kan je <strong>tot 2 dagen per week van</strong> <strong>thuis uit werken</strong> na de opleidingsperiode.</p><p><strong>Functieomschrijving:</strong></p><ul><li>Je bent het aanspreekpunt voor al hun klanten (B2B) bij vragen;</li><li>Je beantwoordt vragen per mail en telefoon;</li><li>Je helpt klanten bij de registratie van hun producten op de website;</li><li>Je zorgt ervoor dat de gegevens van de bedrijven die klant zijn, correct in het systeem staan;</li><li>Je helpt de klanten bij de administratieve processen;</li><li>Je beantwoordt vragen over betalingen en facturatie.</li></ul><p><strong>De vereiste kwalificaties voor deze functie als Customer Service Medewerker (m/v/x) zijn:</strong></p><ul><li>Je hebt een zeer goede kennis van het <strong>Nederlands</strong> en het <strong>Frans</strong>, zowel mondeling als schriftelijk. Daarnaast heb je een goede kennis van het <strong>Engels</strong>;</li><li>Je hebt een <strong>bachelordiploma</strong> of <strong>gelijkwaardig door ervaring</strong>;</li><li>Je hebt <strong>minimum</strong> <strong>een eerste ervaring</strong> in administratie of customer service/klantencontact;</li><li>Je kan vlot werken met het <strong>MS Office-pakket</strong>, waaronder ook <strong>Excel</strong>. Kennis van <strong>Salesforce</strong> of een <strong>ERP-systeem</strong> is een pluspunt;</li><li>Je bent leergierig;</li><li>Je bent klantvriendelijk en contactvaardig;</li><li>Je bent nauwkeurig.</li></ul><p> </p><p>De <strong>voordelen</strong> voor deze functie als <strong>Customer Service Medewerker</strong> (m/v/x) zijn:</p><ul><li>Voltijdse functie met zicht op vast contract;</li><li>Maaltijdcheques;</li><li>Groeps- en hospitalisatieverzekering;</li><li>Tweedagen telewerk per week mogelijk na de opleidingsperiode;</li><li>Jaarlijkse bonus;</li><li>Gsm + abonnement;</li><li>35 vakantiedagen;</li><li>Netto- onkostenvergoeding;</li><li>Flexibele werkuren: opstart tussen 07h30 en 10h, in samenspraak met het team.</li></ul><p><br /><br /> <strong>Wordt dit jouw volgende uitdaging? Solliciteer nu!</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zNDI4MS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif"> Customer Service Medewerker <p><strong>Robert Half is momenteel op zoek naar een Customer Service Medewerker (m/v/x).</strong></p><p>Onze klant, een groeiend en succesvol familiebedrijf, is gevestigd in de <strong>regio Zaventem</strong>. Je komt terecht in een leuk team waar een prettige en dynamische werksfeer heerst. Dit bedrijf is gespecialiseerd in <strong>consumentenelektronica</strong>.</p><p><strong>De verantwoordelijkheden voor deze functie van Customer Service Medewerker (m/v/x) zijn:</strong></p><ul><li>Je staat in contact met B2B klanten in de BENELUX zowel telefonisch als per mail in beide landstalen;</li><li>Je staat leveranciers van over het hele wereld te woord, dit voornamelijk in het Engels;</li><li>Je behandelt de bestellingen van klanten en voert deze in het intern systeem in;</li><li>Je zorgt ervoor dat alle klantendata correct in het systeem staan (leverdata, kortingen, betalingstermijnen, …);</li><li>Je brengt de klanten op de hoogte van de status en levertermijnen van hun bestellingen;</li><li>Je staat in voor de bestelling van kantoormateriaal;</li><li>Je zorgt ervoor dat je productkennis up-to-date blijft, jaarlijks komen er namelijk heel wat nieuwe modellen en accessoires op de markt.</li></ul><p><strong>De vereiste kwalificaties voor deze functie als Customer Service Medeweker (m/v/x) zijn:</strong></p><ul><li>je spreekt vloeiend <strong>Nederlands</strong>, <strong>Frans</strong> en <strong>Engels</strong>;</li><li>je bent klantvriendelijk, pro-actief en een echte problem-solver;</li><li>je kan vlot werken met de courante <strong>MS Office</strong> pakketten en meer specifiek heb je een uitstekende kennis van excel;</li><li>Ervaring met <strong>SAP</strong> is een grote plus;</li><li>je bent stressbestendig en kan multi-tasken;</li><li>Deze vacature staat ook open voor gemotiveerde starters!</li></ul><p><strong>Wat biedt onze klant je aan?</strong></p><ul><li>Een gevarieerde functie in een groeiend bedrijf;</li><li>Een marktconform loon, aangevuld met maaltijdcheques, ecocheques en transportvergoeding;</li><li>Na een succesvolle interimperiode maak je kans op een vast contract.</li></ul><p><strong> Geïnteresseerd in deze functie? Solliciteer vandaag nog!</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43ODg5Ny4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif"> Customer Service Assistant <p>Pour l'un de ses clients, Robert Half est à la recherche d'un <strong>Customer Service Assistant FR/EN/ALL (H/F/X). </strong>Il s'agit d'une <strong>mission intérimaire en vue d'un long terme.</strong></p><p> Notre client est une société qui se situe à Nivelles et est active dans le <strong>secteur industriel</strong>.</p><p> </p><p>Dans le cadre d votre fonction de <strong>Customer Service Assistant FR/EN/ALL (H/F/X),</strong> vos responsabilités sont les suivantes:</p><ul><li> vous êtes en charge de l'<strong>encodage</strong> dans le système interne ;</li><li>vous assurez le suivi des <strong>différentes commandes </strong>;</li><li>vous vous occupez des <strong>relances clients</strong> ;</li><li>vous êtes en charge de la <strong>boite mail </strong>et vous réceptionnez les appels entrants et sortants ;</li><li>vous traitez les mails reçus en répondant aux clients ;</li><li>vous vérifiez la <strong>facturation</strong>.</li></ul><p>Dans le cadre de votre fonction de <strong>Customer Service Assistant FR/EN/ALL (H/F/X),</strong> vous disposez des qualifications suivantes:</p><ul><li>vous êtes titulaire d'un <strong>Diplôme en secrétariat</strong> et/ou justifiez d'une <strong>expérience de minimum 2 ans</strong> dans un poste similaire ;</li><li>vous avez une excellente maitrise du <strong>français</strong> et de bonnes capacités de compréhension, de rédaction et oral <strong>en anglais et allemand ;</strong></li><li>vous maitrisez la suite office (word, excel, pwt, outlook) ;</li><li>vous êtes organisé(e), rigoureux(se), consciencieux(se), flexible, avec une ouverture d'esprit, une bonne capacité de communication.</li></ul><p>Dans le cadre de votre fonction de <strong>Customer Service Assistant FR/EN/ALL (H/F/X),</strong> nous vous offrons :</p><ul><li>un contrat d'intérim avec un début de mission rapide ;</li><li>une rémunération attractive variant entre 3000 et 3500 euros brut ;</li><li>une expérience de travail dans une société qui se développe rapidement dans le monde industriel et à l'échelle internationale ;</li><li>un environnement de travail agréable et facile d'accès.</li></ul><p> </p><p>Cette fonction de <strong>Customer Service Assistant FR/EN/ALL (H/F/X) </strong>vous intéresse ? Postulez sans plus attendre !</p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44MjkyMi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif"> Customer Service <p>Robert Half recherche pour l'un de ses clients un <strong>Customer service Français / Anglais (h,f,x)</strong> pour une mission intérim en vue d'un long terme.</p><p>Notre client <strong>est actif dans le secteur agroalimentaire et se situe à Nivelles.</strong></p><p><strong>Vos principales responsabilités en tant que Customer Service Français / Anglais (h/f/x) sont les suivantes :</strong></p><ul><li>Vous gérez les commandes clients : encodage, coordination avec les différents départements etc</li><li>Vous vous occupez des demandes de transport et vous encodez les demandes dans le logiciel interne ;</li><li>Vous gérez les réclamations clients ou retard de livraison ; </li><li>Vous coordonnez les échantillons et vous mettez à jours dans la base de données ;</li><li>Vous gérez le téléphone et accueillez les visiteurs.</li></ul><p><strong>Le profil recherché pour le poste de Customer Service Français/Anglais (h/f/x) est le suivant :</strong></p><ul><li>Vous êtes titulaire d'un <strong>diplôme niveau bachelier orienté administratif, commercial et/ou </strong>vous disposez d'une<strong> première expérience dans un rôle similaire</strong> ;</li><li>Vous maîtrisez le français et avez une <strong>bonne maîtrise de l'anglais</strong> (contacts quoitidiens avec des clients)</li><li>Vous avez une bonne connaissance de la suite office et la maitrisie d'un ERP constitue un atout ;</li><li>Vous avez de très bonnes capacités d'adaptation et de communication ;</li><li>Vous êtes dynamique, capable de garder votre calme et de mettre vos priorités même dans des situations urgentes ;</li><li>Vous êtes flexible et savez gérer le stress.</li></ul><p><strong>Ce que nous proposons pour le poste de Customer Service Français/Anglais (h/f/x): </strong></p><ul><li>Un <strong>package salarial attractif</strong> en fonction de vos compétences et expérience avec un salaire brut entre 2700 et 3200 euros.</li><li>Un <strong>environnement de travail stimulant</strong> dans une société en pleine expansion ;</li><li>Une mission intérimaire débutant rapidement, avec possibilité de long terme chez notre client.</li><li>Intéressé par cette opportunité ? N'attendez pas et envoyez-nous votre CV !</li></ul><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41MDA4Ni4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif"> Customer Service Medewerker <p><strong>Voor een van onze klanten zijn we dringend op zoek naar een Customer Service Medewerker (M/V/X) in hartje Brussel tot eind juni, die een uitstekende kennis van het Frans heeft.</strong></p><p>Onze klant is actief in de luxesector.</p><p><strong>De verantwoordelijkheden voor deze functie als Customer Service Medewerker (M/V/X) zijn:</strong></p><ul><li>Je beantwoordt vragen van klanten en commerciële medewerkers telefonisch en per mail en biedt administratieve ondersteuning aan het Sales Team;</li><li>Je verzorgt de opvolging van klantendossiers in verband met bestellingen, leveringen, facturen, commerciële kortingen en kredietnota's;</li><li>In samenwerking met de Creditmanager zorg je voor opvolging van klanten die nog niet betaald hebben;</li><li>Je verwerkt inkomende bestellingen en verstrekt informatie over de beschikbaarheid van de producten;</li><li>In samenwerking met het Master Data Team pas je klantgegevens aan in SAP en archiveer je de contracten;</li><li>Je werkt samen met andere interne afdelingen zoals Marketing, Sales en Supply Chain om optimale service te geven aan de klanten;</li><li>Naast het oplossen van ad hoc problemen werk je met de filosofie "voorkomen is beter dan genezen" om de toekomst voor onze klanten beter en mooier te maken;</li><li>Je vindt het leuk om analyses te maken en om projecten parallel aan uw operationele activiteiten uit te voeren.</li></ul><p><strong>De vereiste verantwoordelijkheden voor deze functie als Customer Service Medewerker (M/V/X) zijn:</strong><br /><br /></p><ul><li>Je hebt een<strong> Bachelor diploma</strong> op zak in een relevante richting;</li><li>Je hebt een uitstekende kennis van het <strong>Nederlands</strong> en het <strong>Frans</strong>, kennis van het <strong>Engels</strong> is een groot pluspunt;</li><li>Je hebt een gevorderde kennis van <strong>MS Office</strong> (in het bijzonder <strong>Excel</strong>), kennis van <strong>SAP</strong> is een plus;</li><li>Je bent administratief nauwkeurig;</li><li>Je houdt van telefonische contacten;</li><li>Je bent enthousiast en positief ingesteld;</li><li>Je hebt een combinatie van gezonde assertiviteit met commerciële flair en stelt je flexibel naar werkuren;</li><li>Je bent stressbestendig, efficiënt en werkt resultaatgericht;</li><li>Je bent sociaal en aangenaam in de omgang met je collega's en beschikt over een goede dosis teamspirit;</li><li>Je hebt een goed analytisch vermogen en hebt gevoel voor cijfers;</li><li>Je bent onmiddellijk beschikbaar.</li></ul><p>Herken je jezelf in bovenstaande eigenschappen en wil je dit team voor een periode van minimaal 2 maanden een handje helpen? Dan willen wij je graag ontmoeten. Het bedrijf biedt je een aantrekkelijk salarispakket en maaltijdcheques. Bovendien is er vlotte bereikbaarheid met het openbaar vervoer. Interesse in deze uitzendopdracht? Aarzel niet en solliciteer vandaag nog!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45NjU0OS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif"> Customer Service Medewerker <p>Robert Half is momenteel op zoek naar een <strong>Customer Service medewerker</strong> <strong>(m/v/x)</strong>.</p><p>Onze klant is gevestigd in <strong>Berchem</strong>.</p><p><strong>De verantwoordelijkheden van deze functie als Customer Service medewerker (m/v/x) zijn:</strong></p><ul><li>Eerste aanspreekpunt voor chauffeurs in een pechsituatie via telefoon, bericht en mail;</li><li>Communicatie met kantoren over heel Europa;</li><li>Opvolgen van dossiers;</li><li>Meehelpen met administratieve taken</li><li>Samenwerken met collega's in een shiftensysteem.</li></ul><p><strong>De vereiste kwalificaties voor deze functie van Customer Service medewerker (m/v/x) zijn:</strong></p><ul><li>Je hebt een probleemoplossend denkvermogen, interesse in de werking van voertuigen en bent stressbestendig;</li><li>Je kan zelfstandig werken en bent een echte plantrekker;</li><li>Professionele kennis van het Nederlands en goede kennis van Engels en Frans is een must, kennis van andere talen is een pluspunt;</li><li>Je hebt reeds een eerste ervaring binnen administratie en klantencontact.</li></ul><p><strong>Onze klant biedt:</strong></p><ul><li>Voltijds werk in een sociale en aangename werksfeer;</li><li>12 ADV dagen en tot 20 dagen extra verlof door shiftenwerk;</li><li>Maaltijdcheques;</li><li>Markconform salaris</li></ul><p><br />Interesse? Solliciteer vandaag nog!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41MjI1My4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif"> Customer Service Medewerker <p>Robert Half is op zoek naar een enthousiaste <strong>Customer Service Medewerker</strong> (m/v/x) voor een toonaangevend FMCG-bedrijf in Laken.</p><p>Je komt terecht in een dynamisch team waar klantgerichtheid en procesoptimalisatie centraal staan.</p><p><strong>Jouw verantwoordelijkheden:</strong></p><ul><li>Beheren van klantvragen en klachten via telefoon en e-mail, en zorgen voor een efficiënte opvolging.</li><li>Verwerken en beheren van klantgegevens in het systeem.</li><li>Ondersteunen van het sales-team bij het opstellen van offertes, raamcontracten en prijsafspraken.</li><li>Coördineren van prijswijzigingen en het up-to-date houden van prijslijsten in overleg met marketing en operations.</li><li>Plaatsen en opvolgen van bestellingen in lijn met de gemaakte afspraken met klanten.</li><li>Nauwe samenwerking met de sales-, operations- en finance-teams om een vlotte klantbeleving te garanderen.</li></ul><p><strong>Wie zoekt onze klant?</strong></p><ul><li>Je beschikt over een <strong>bachelordiploma</strong> of gelijkwaardige ervaring.</li><li>Je bent georganiseerd, nauwkeurig en hebt oog voor detail.</li><li>Klantgerichtheid en een servicegerichte aanpak zijn jouw tweede natuur.</li><li>Je hebt goede kennis van <strong>Excel</strong>, ervaring met <strong>Salesforce</strong> en/of <strong>SAP</strong> is een pluspunt.</li><li>Je communiceert vlot in het <strong>Nederlands</strong>, en hebt een goede kennis van <strong>Frans</strong> en <strong>Engels</strong>.</li><li>Ervaring in een <strong>B2B-omgeving</strong> of klantenservice is een voordeel.</li></ul><p><strong>Wat biedt onze klant?</strong></p><ul><li><strong>Vast contract</strong> vanaf de eerste werkdag.</li><li>Een werkweek van <strong>40 uur</strong>, inclusief <strong>12 ADV-dagen</strong>.</li><li><strong>Thuiswerk</strong>: 2 dagen per week.</li><li><strong>Glijdende werkuren</strong> om je werk-privébalans te ondersteunen.</li><li>Een aantrekkelijk loonpakket aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, een bonusregeling, en meer.</li></ul><p><strong>Interesse?</strong><br /> Solliciteer vandaag nog via Robert Half en ontdek de mogelijkheden om jouw carrière te boosten in een boeiende FMCG-sector.</p><p> </p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi40NzMzNi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif"> Customer Service Medewerker <p>Robert Half is voor een vooraanstaand bedrijf in de zakelijke dienstverlening op zoek naar een ondernemende en gedreven <strong>Customer Service Medewerker</strong> <strong>(m/v/x)</strong>.</p><p>De kandidaat zal verantwoordelijk zijn voor een divers aantal taken.</p><p><strong>Taken &amp; Verantwoordelijkheden:</strong></p><ul><li>Uitvoeren en coördineren van diverse bedrijfsprojecten;</li><li>Onderhouden van contacten met interne en externe stakeholders;</li><li>Opstellen en beoordelen van projectplannen;</li><li>Beheer van de operationele agenda.</li></ul><p><strong>Functie-eisen:</strong></p><ul><li>Je communiceert vlot in Nederlands, Frans en Engels</li><li>Sterke administratieve vaardigheden;</li><li>Uitstekende verbale en schriftelijke communicatieve vaardigheden;</li><li>Kennis van gangbare softwarepakketten, zoals MS Office.</li></ul><p><strong>Wij bieden:</strong></p><ul><li>Een competitief salarispakket;</li><li>Flexibele werktijden;</li><li>Mogelijkheden om door te groeien binnen de organisatie;</li><li>Een goede work-life balance.</li></ul><p>Ben jij de kandidaat die wij zoeken? Solliciteer dan meteen!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi40Njc0MS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif"> Customer Service Medewerker <p><strong>Robert Half</strong> is momenteel op zoek naar een <strong>customer service medewerker</strong> (M/V/X).</p><p>Het bedrijf is gevestigd in <strong>Denderleeuw</strong>. De firma is niet gemakkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer.</p><p>Het betreft een fulltime functie met optie vast na de gebruikelijke uitzendperiode.</p><p>Ben je op zoek naar een dynamisch en verrijkende rol waar jij jouw klant gerichte, administratieve en hands-on vaardigheden ten volle kan benutten? Lees dan zeker verder!</p><p><strong>Functieomschrijving:</strong></p><p>Als customer service medewerker ziet jouw takenpakket er als volgt uit:</p><ul><li>Je staat in voor het klantcontact, je fungeert als eerste aanspreekpunt voor de klanten. Jij zorgt voor een optimale dienstverlening!</li><li>Je bent verantwoordelijk voor de opmaak, opvolging en verwerking van de offertes. Hierbij hou je rekening met de noden en verwachtingen van de klant;</li><li>Je zal instaan voor de orderverwerking van de binnenkomende orders van A tot Z;</li><li>Je bent bijkomend ook verantwoordelijk voor de administratieve opvolging van jouw klanten.</li></ul><p><strong>Profiel:</strong></p><ul><li>Je bent in het bezit van een bachelor diploma en/of hebt relevante ervaring;</li><li>Je bent sterk communicatief zowel in het <strong>Nederlands</strong> als in het <strong>Engels</strong>. Ook in het <strong>Frans</strong> kan je je gemakkelijk uit de slag slaan;</li><li>Je bent vertrouwd met het <strong>MS Office Pakket</strong> en kan gemakkelijk schakelen tussen verschillende softwareprogramma's;</li><li>Je bent klantvriendelijk en uiterst nauwkeurig en kan goed overweg met verantwoordelijkheden;</li></ul><p><strong>Aanbod:</strong></p><ul><li>Je komt terecht in een <strong>dynamische firma met veel groeipotentieel</strong>, waar een uitgebreid opleidingstraject je de mogelijkheid biedt om te groeien van junior tot expert in de functie;</li><li>9 ADV-dagen naast de 20 wettelijke verlofdagen (vrij op te nemen);</li><li>Mogelijkheid tot thuiswerk na opleidingsperiode 2dagen;</li><li>Glijdende uren;</li><li>Een aantrekkelijk salaris naargelang jouw ervaring (€2500 - €3500);</li><li>Maaltijdcheques van 8 euro per gewerkte dag;</li><li>Ecocheques van 250 euro per jaar;</li><li>Groeps- en hospitalisatieverzekering;</li><li>Woon-werkvergoeding;</li><li>Een vast contract na uitzendperiode.</li></ul><p>Interesse in deze uitzendfunctie als<strong> customer service </strong>? Solliciteer dan nu en dan nemen wij graag contact met jou op om dieper in detail te treden!</p><p>Neem daarnaast zeker ook een kijkje naar onze andere vacatures binnen administratie, HR en office support.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi42NDM2MC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif"> Customer Service <p>Pour l'un de ses clients, Robert Half recherche activement un <strong>Customer Service (H/F/X).</strong></p><p>Notre client, situé dans la région de <strong>La Louvière</strong>, est une entreprise internationale appartenant à un groupe reconnu dans le <strong>secteur industriel</strong>.</p><p> </p><p>Dans le cadre de votre fonction de <strong>Customer Service (H/F/X)</strong>, vos tâches sont les suivantes :</p><ul><li>vous participez au développement et à la croissance de la société sur le <strong>marché belge</strong> ;</li><li>vous assurez une communication (mail, téléphone , face to face) de qualité avec les clients existants, <strong>répondez à leurs demandes et trouvez des solutions à leurs problèmes dans les meilleurs délais</strong> ;</li><li>vous pilotez <strong>l'ensemble des interactions commerciales, de la prise de commande à la livraison,</strong> en recherchant la satisfaction maximale de vos clients ;</li><li>vous collaborez avec les équipes internes (commerciales, logistique, production, etc.) pour assurer une gestion optimale des commandes ;</li><li><strong>vous analysez les besoins des clients, les tendances du marché</strong>, et contribuez ainsi à l'amélioration continue des services proposés en collaboration avec le responsable commercial ;</li><li>vous proposez une prise en charge fluide et efficace des demandes en <strong>français et en néerlandais</strong> ;</li><li>vous encodez <strong>et mettez à jours via le système SAP</strong> les données liées aux commandes, livraisons et suivi qualité.</li></ul><p>Dans le cadre de votre fonction de <strong>Customer Service (H/F/X)</strong>, vous disposez des qualifications suivantes :</p><ul><li>vous êtes titulaire d'un <strong>diplôme de l'enseignement supérieur en administration, commerce extérieur, gestion</strong> ;</li><li>vous justifiez d'une <strong>expérience significative de minimum 2 ans</strong> dans un rôle similaire, de préférence dans un environnement industriel ou B2B ;</li><li>vous vous sentez capable de jongler avec les <strong>parfaitement le français et le néerlandais</strong>, <strong>tant à l'écrit qu'à l'oral,</strong> et la connaissance de l<strong>'anglais</strong> serait un atout supplémentaire.</li><li>vous possédez d'excellentes compétences en <strong>communication, résolution de problèmes et gestion des priorités ;</strong></li><li>vous êtes reconnu(e) pour votre esprit d'équipe, votre rigueur, votre proactivité et votre orientation client ;</li><li>vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques, et <strong>une expérience préalable sur SAP</strong> est fortement souhaitée.</li><li>vous êtes disponible immédiatement.</li></ul><p>Dans le cadre de votre fonction de <strong>Customer Service (H/F/X)</strong>, nous vous offrons :</p><ul><li>une <strong>mission d'intérim avec opportunité de contrat fixe par la suite ;</strong></li><li>une fonction reprenant des <strong>responsabilités variées et beaucoup de contacts</strong> <strong>en français et néerlandais </strong>;</li><li>une possibilité d'intégrer une équipe qui a cœur le travail bien fait et la satisfaction client ;</li><li>une société qui s'efforce de proposer des formations continues à ses travailleurs ;</li><li>un package salarial complet avec un revenu mensuel brut qui tournera autour de 3100-3500 euros brut (selon notre guide des salaires 2025).</li></ul><p> </p><p>Cette fonction de <strong>Customer Service (H/F/X)</strong> vous intéresse ? Postulez sans plus attendre !</p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43NDQxOC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif"> Customer Service Medewerker <p>Robert Half is momenteel op zoek naar een <strong>Customer Service Medewerker (m/v/x).</strong></p><p>Onze klant is een familiebedrijf met meer dan 30 jaar ervaring in de cosmeticabranche.<br /> Zij zijn een exclusieve verdeler van selectieve verzorgingsmerken zijn ze door de jaren heen uitgegroeid tot een toonaangevende vakspecialist op het gebied van cosmetica.<br /> <br /> Onze klant is gelegen in <strong>Zottegem</strong> en is bereikbaar met het openbaar vervoer.</p><p><strong>Jouw taken:</strong></p><ul><li>Dagelijkse communicatie met professionele schoonheidsspecialisten voor bestellingen, vragen, productinformatie en offertes;</li><li>Samenwerken met het buitenteam en de verantwoordelijkheid om offertes op te stellen;</li><li>Proactieve klantbenadering om nieuwe producten of promoties te presenteren en te adviseren;</li><li>Behandeling van klachten en het vinden van passende (commerciële) oplossingen voor klantproblemen.</li></ul><p><strong>Profiel:</strong></p><ul><li>Je hebt bij voorkeur een bachelor diploma of bent gelijkwaardig door relevante werkervaring;</li><li>Klantgericht met een sterke focus op het bieden van kwalitatieve en professionele service;</li><li>Commercieel ingesteld, met de capaciteit om de verkoop van ons aanbod af te sluiten;</li><li>Sterke communicatieve vaardigheden, alsmede vertegenwoordiger van het bedrijf naar de klant toe;</li><li>Enthousiasme en oprechtheid passend bij de bedrijfscultuur;</li><li>Kennis van de cosmetica sector is een pluspunt, maar geen vereiste. Interesse en de juiste persoonlijkheid zijn belangrijker;</li><li>Nederlands is vereist (zowel mondeling als schriftelijk), maar je hebt ook een goede tot zeer goede kennis van het Frans &amp; Engels.</li></ul><p><strong>Aanbod:</strong></p><ul><li>Een zeer boeiende rol in een aantrekkelijke en bloeiende sector;</li><li>Een mooie verloning passend bij de functie;</li><li>Groepsverzekering bij vast contract;</li><li>Woon-werkvergoeding;</li><li>Een voltijdse functie (4/5e is eventueel bespreekbaar voor de juiste kandidaat - vrijdag als vrije dag is niet mogelijk);</li><li>Leuke gadgets doorheen het jaar + waardebon voor de eindejaarsperiode;</li><li>Een vast contract na een positieve interimperiode.</li></ul><p><br /> Interesse in deze uitzendfunctie als 'Customer Service Medewerker' met tewerkstelling in Zottegem?<br /> Solliciteer dan nu!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44OTA1Mi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif"> Customer Service Medewerker <p>Robert Half is op zoek naar een gedreven <strong>customer service medewerker (m/v/x)</strong> voor een marktleider in de energiesector, gevestigd in <strong>Tessenderlo</strong>.</p><p>Je komt terecht in een tof bedrijf met een dynamisch en een warm team. Ze zetten volop in op een goeie teamspirit en samen met de collega's maak jij het verschil in de service naar klanten toe.<br /> Hou je ervan om je talenkennis te kunnen gebruiken in een klantgerichte, commerciële omgeving?<br /> Dan is dit wellicht de ultieme job voor jou!</p><p><strong>Een greep uit jouw takenpakket als customer service medewerker:</strong></p><ul><li>Je bent verantwoordelijk voor een optimale dienstverlening naar de klant en zorgt voor een tijdige en efficiënte administratieve verwerking;</li><li>Je staat in voor correcte en betrouwbare klantenadministratie;</li><li>Je zorgt voor een hoge klantentevredenheid waardoor je bijdraagt aan het realiseren van de commerciële doelstellingen;</li><li>Oproepen betreffende bestellingen, leveringsinformatie, facturatie, betalingen, technische vraagstukken en overnames behandel je met de glimlach.</li></ul><p><strong>Daarom ben jij de geknipte customer service medewerker:</strong></p><ul><li>Je hebt een bachelor denkniveau;</li><li>Je hebt een vlotte kennis Nederlands &amp; Frans, kennis van andere talen is een troef;</li><li>Goede kennis MS Office (Word, Excel, Outlook);</li><li>Je hebt een enthousiaste en positieve instelling, bent commercieel, en neemt initiatief;</li><li>Je bezit goede communicatieve vaardigheden waarin overtuigingskracht en assertiviteit een belangrijke rol spelen;</li><li>Je bent een goede teamwerker met een service- en klantgerichte instelling, je bent resultaatgericht en hebt een groot probleemoplossend vermogen;</li><li>Je bent een persoon met enig technisch inzicht, die besluitvaardig is, open communiceert en georganiseerd (accuraat, ordelijk en systematisch) te werk gaat en waar nodig onder tijdsdruk kan werken;</li><li>Je hebt een drive om continue te verbeteren en om een open en betrouwbare cultuur neer te zetten.</li></ul><p><strong>Het aanbod:</strong></p><ul><li>Aandacht voor professionele en persoonlijke groei;</li><li>Een <strong>aantrekkelijk salaris</strong> dat in overeenstemming is met de kennis, ervaring en takenpakket alsook met uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden;</li><li>Een uitgebreid inwerktraject waarin je je collega's, de bedrijfsprocessen en het CRM pakket leert kennen;</li><li><strong>Voltijds</strong> uurrooster.</li></ul><p>Geïnteresseerd in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer:06350-0013112649.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zOTE5NS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2