3 results for Service Delivery Manager jobs

Service Delivery Officer

Schaarbeek,
remote
Flexible to permanent
2500 - 3000 EUR / Monthly
Robert Half is voor een klant op zoek naar een Service Delivery Officer (m/v/x) voor een bedrijf in Brussel.Onze klant is een gevestigde organisatie actief in een technische en servicegerichte omgeving. Het bedrijf ondersteunt dagelijks diverse interne en externe stakeholders en zet sterk in op kwaliteit, efficiëntie en continue verbetering van processen. Ter versterking van het team zijn zij op zoek naar een analytische en nauwkeurige Service Delivery Officer.Jouw verantwoordelijkheden<ul><li>Je stelt tijdige en accurate rapporteringen op op basis van service- en operationele gegevens.</li><li>Je verzamelt, controleert en consolideert informatie uit verschillende bronnen om betrouwbare managementinformatie te creëren.</li><li>Je maakt SLA-rapporten, KPI-rapporten, dashboards en andere rapporteringsdocumenten.</li><li>Je waakt over de kwaliteit, volledigheid en actualiteit van de beschikbare data.</li><li>Je optimaliseert en automatiseert bestaande rapporteringsprocessen die vandaag nog gedeeltelijk manueel verlopen.</li><li>Je maakt gebruik van geavanceerde Excel-functionaliteiten om gegevensverwerking en rapportering efficiënter te maken.</li><li>Je identificeert opportuniteiten voor automatisering met tools zoals Power Automate en VBA.</li><li>Je onderhoudt dashboards en werkt actief mee aan verbeteringsprojecten.</li><li>Je ondersteunt het Service Delivery-team met administratieve en analytische taken.</li><li>Je vertaalt operationele gegevens naar duidelijke en bruikbare inzichten voor interne stakeholders en het management.</li><li>Je organiseert zelfstandig je werkzaamheden en respecteert daarbij deadlines en kwaliteitsstandaarden.</li></ul>Jij herkent jezelf in onderstaande<ul><li>Je beschikt over een relevante hogere opleiding of volgt momenteel studies binnen office management, bedrijfsmanagement, administratie, data-analyse of een gelijkaardige richting.</li><li>Je hebt een grondige kennis van Microsoft Excel, waaronder draaitabellen, geavanceerde formules, datamodellering en dashboarding.</li><li>Je beschikt over sterke analytische vaardigheden en werkt graag met data.</li><li>Ervaring met KPI-ontwikkeling, SLA-rapportering en datakwaliteitsbeheer is een pluspunt.</li><li>Kennis van ITIL-processen en CMDB-omgevingen vormt een meerwaarde.</li><li>Ervaring met Power Automate, VBA, Grafana of vergelijkbare tools is een troef.</li><li>Je werkt uiterst nauwkeurig en hebt oog voor detail.</li><li>Je bent gestructureerd, zelfstandig en weet prioriteiten te stellen.</li><li>Je bent resultaatgericht en streeft steeds naar kwaliteit.</li><li>Je beschikt over sterke schriftelijke communicatieve vaardigheden.</li><li>Je kan complexe gegevens vertalen naar heldere managementinformatie.</li><li>Je neemt initiatief en denkt actief mee over verbeteringen.</li><li>Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands.</li><li>Kennis van het Frans en Engels is een pluspunt.</li><li>Je bent minstens 4 dagen per week beschikbaar.</li></ul>Onze klant biedt<ul><li>Een uitdagende functie binnen een professionele en dynamische werkomgeving.</li><li>De kans om actief bij te dragen aan procesoptimalisatie en automatiseringsprojecten.</li><li>Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en het verder uitbouwen van je analytische vaardigheden.</li><li>Een rol met veel autonomie en verantwoordelijkheid.</li><li>Samenwerking met ervaren collega's binnen een ondersteunend team.</li><li>Mogelijkheid tot een vaste tewerkstelling op lange termijn bij een succesvolle samenwerking.</li></ul>Interesse? Solliciteer vandaag nog met referentienummer 000515357! Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wMzA5OS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-08-21T14:39:41Z

Head of Transport

Lummen, Limburg
remote
Flexible to permanent
0 - 0 EUR / Yearly
Heb jij het leiderschap, de expertise en het initiatief om een klein, toegewijd transportteam aan te sturen?Als Head of Transport (M/V/X) geef je het goede voorbeeld door actief mee te draaien in de dagelijkse transportoperaties én door met een strategische blik te sturen op efficiëntie en kwaliteit. Samen met drie collega's coördineer je zo'n 1.200 bulk transportbewegingen per maand (weg, container en water) en zorg je voor vlekkeloze, wettelijk conforme en kostenbewuste processen.Jouw taken<ul><li>Je leidt het transportteam en neemt zelf actief deel aan de dagelijkse werkzaamheden, waarbij je de standaard zet.</li><li>Je staat garant voor effectieve en efficiënte transportoplossingen voor alle commerciële deals, met een goede balans tussen strategie en hands-on meewerken.</li><li>Je blijft expert in (afval)transportwetgeving en houdt de juridische ontwikkelingen nauwlettend bij.</li><li>Je beheert transportkosten en onderhandelt tarieven voor bestaande en nieuwe routes.</li><li>Je waarborgt de naleving van hoge kwaliteitsnormen, beleidslijnen en procedures.</li><li>Je stuwt procesoptimalisatie en automatisering en bevordert continue verbetering.</li><li>Je onderhoudt nauw contact met interne en externe stakeholders en bouwt duurzame relaties uit.</li><li>Je ondersteunt teamontwikkeling via coaching, training en begeleiding, zodat alle collega's kunnen groeien en excelleren.</li><li>Je deelt relevante marktinformatie binnen het team om samen sterker te presteren.</li><li>Je rapporteert belangrijke KPI's, inzichten en operationele updates aan de group finance & administration manager.</li></ul> Jouw profiel<ul><li>Masterdiploma of gelijkwaardig door ervaring.</li><li>Minimaal 10 jaar ervaring in een internationale transportomgeving.</li><li>Diepgaande kennis van zowel weg- als watertransport en specialist in relevante afvalwetgeving.</li><li>Ervaring in het leiden van een klein team en het ontwikkelen van mensen.</li><li>Actiegerichte, resultaatgedreven houding; je steekt graag de handen uit de mouwen.</li><li>Een echte beller: de telefoon is jouw favoriete communicatiemiddel.</li><li>Je neemt eigenaarschap, denkt vernieuwend en werkt met een groeimindset.</li><li>Teamspeler met sterk organisatorisch en planningsvermogen, ook onder druk.</li><li>Je past bij onze kernwaarden: baanbrekend, stimulerend, faciliterend en integer.</li><li>Je communiceert vlot in Nederlands en/of Engels, en hebt een goede kennis van Frans en Duits.</li><li>Vlot in MS Office en handig met ERP-systemen.</li></ul>Wat mag je verwachten?<ul><li>Een voltijds contract met flexibele werktijden.</li><li>Een aantrekkelijk, persoonlijk loonpakket.</li><li>Gerichte on-the-job training bij de start.</li><li>Werken binnen een hecht, professioneel team met ruimte voor initiatief, innovatie en leiderschap.</li></ul>Interesse?Neem contact op of solliciteer direct, we maken graag kennis met jouw leiderschapskwaliteiten! 000508742. Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43ODYwNS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-07-27T11:16:40Z

Transport Coordinator

Seneffe, Hainaut
remote
Flexible to permanent
0 - 2900 EUR / Monthly
Pour l'un de ses clients de la région de La Louvière, Robert Half est à la recherche d'un Coordinateur Transport (h-f-x) bilingue FR/EN pour une mission d'intérim en vue d'un engagement, à temps plein.Notre client est une société reconnue dans le secteur industriel.Vos principales responsabilités pour ce poste de Coordinateur Transport (h-f-x) :<ul><li>vous organisez et coordonnez les tournées de transport afin de garantir le respect du planning et la qualité des services fournis ;</li><li>vous êtes l'interlocuteur privilégié des transporteurs, en français et en anglais, et assurez un suivi précis des opérations ainsi qu'un reporting rigoureux ;</li><li>vous veillez au respect du cahier des charges, depuis la prise en charge jusqu'à la facturation ;</li><li>vous collaborez avec l'équipe transport afin de sélectionner et d'évaluer les prestataires ;</li><li>vous proposez des actions d'amélioration continue dans le but d'optimiser la qualité des livraisons et de réduire les coûts ;</li><li>vous contribuez au bon déroulement des opérations quotidiennes dans un souci constant d'efficacité et de satisfaction client.</li></ul>Le profil recherché pour ce poste de Coordinateur Transport (h-f-x) :<ul><li>vous possédez un diplôme en logistique et/ou vous justifiez d'une expérience d'au moins 1 an dans une fonction similaire ;</li><li>vous maîtrisez le français et l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit ; le néerlandais constitue un atout ;</li><li>vous avez une bonne maîtrise d'Excel, de Power BI ainsi que des outils de suivi ;</li><li>vous faites preuve d'organisation, de rigueur et d'esprit d'initiative ;</li><li>vous disposez d'excellentes aptitudes en communication ;</li><li>vous êtes capable d'interagir efficacement avec différents interlocuteurs ;</li><li>vous appréciez le travail en équipe ;</li><li>vous êtes polyvalent et capable de jongler entre plusieurs tâches et priorités.</li></ul>Notre offre pour ce poste de Coordinateur Transport (h-f-x) :<ul><li>un horaire de travail flexible en équipes : 7 h - 15 h / 15 h - 22 h ;</li><li>un salaire brut pouvant aller jusqu'à 2 900 € selon votre expérience, ainsi que des avantages extralégaux comme des chèques-repas ;</li><li>un job stimulant au sein d'un environnement dynamique ;</li><li>une opportunité de rejoindre une société importante de la région ;</li><li>une fonction permettant de développer vos compétences dans un secteur en constante évolution ;</li><li>un package salarial attractif, en lien avec votre expérience et vos compétences ;</li><li>une mission d'intérim en vue d'un engagement.</li></ul> Vous êtes intéressé par ce poste de Coordinateur Transport (h-f-x) et vous correspondez aux critères de cette recherche ? Envoyez-nous rapidement votre CV en mentionnant la référence 000513386 et, si votre profil correspond aux attentes de notre client, nous vous recontacterons rapidement ! Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4yODc5NC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-08-05T06:43:50Z