<p><strong>Mitarbeiter Client Services (w/m/d) </strong><strong>gesucht</strong> - Für unseren Kunden, ein Unternehmen mit Sitz im Raum Frankfurt, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen <strong>Mitarbeiter Client Services (w/m/d)</strong>.</p><p>Bei der Position handelt es sich um eine direkte Festanstellung bei unserem Kunden. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für Sie als Bewerber kostenfrei.</p><p>Robert Half ist seit über 75 Jahren weltweit an über 300 Standorten erfolgreich im Anbieten von individuellen Personaldienstleistungen. Experten bei Robert Half vermitteln Sie aus Leidenschaft und mit spezifischem Fachwissen für die Bereiche Finanz- und Rechnungswesen, IT, Legal und im kaufmännischen Bereich. Dabei steht das menschliche Miteinander für uns an erster Stelle. Professionalität, Ehrlichkeit, Integrität und Diversity sind die Basis unseres Denkens und Handelns.</p><p>Wir schätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer oder sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter und sexueller Orientierung.</p><p> </p><p><strong>Unser Kunde bietet</strong></p><ul><li>Ein modernes, wertschätzendes Arbeitsumfeld mit internationaler Perspektive</li><li>Flexible Arbeitsmodelle und umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten</li><li>Attraktive Vergütung und Sozialleistungen</li><li>Eine Unternehmenskultur, die Vielfalt, Offenheit und persönliche Entwicklung fördert</li></ul><p> </p><p><strong>Ihre Aufgaben als Mitarbeiter Client Services (w/m/d)</strong></p><ul><li>Eigenständige Bearbeitung und fallabschließende Beantwortung von Kundenbeschwerden, einschließlich komplexer und sensibler Fälle (z. B. BaFin, Ombudsstelle, Geschäftsführung)</li><li>Beantwortung von steuerlichen Anfragen in Abstimmung mit Fachabteilungen</li><li>Entwicklung und Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und Prozessoptimierung</li><li>Mitarbeit an Projekten zu neuen Produkten, Prozessen und Technologien im Bereich Kundenservice</li><li>Durchführung von Tests in neuen Systemen und Anwendungen</li><li>Analyse und Nachverfolgung von Kundenzufriedenheitsumfragen (NPS)</li><li>Erstellung und Pflege von Reportings, einschließlich des jährlichen BaFin-Beschwerdeberichts</li></ul><p> </p><p><strong>Ihr Profil</strong></p><ul><li>Abgeschlossene Bankausbildung oder Studium im Bereich Finanzen, Wirtschaft oder vergleichbar</li><li>Mehrjährige Erfahrung im Wertpapier- oder Investmentfondsgeschäft</li><li>Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie hohe Kommunikationsfähigkeit</li><li>Erfahrung im Beschwerdemanagement und im Umgang mit sensiblen Kundenanliegen</li><li>Kenntnisse in steuerlichen Fragestellungen von Vorteil</li><li>Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse wünschenswert</li><li>Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein und lösungsorientiertes Denken</li></ul><p> </p><p><strong>Haben wir Ihr Interesse geweckt?</strong></p><p>Dann bewerben Sie sich online als Mitarbeiter Client Services (w/m/d) unter Angabe der <strong>Referenznummer</strong><strong> 06644-0013330791</strong> - Ihr Lebenslauf genügt. Bei Fragen steht Ihnen Kim Sobiech von Robert Half gerne zur Verfügung. </p><p>Die Robert Half Deutschland GmbH & Co. KG verarbeitet die Daten von Bewerbern, die zur Durchführung des Bewerbungsverfahrens erforderlich sind. Weitere Informationen zum Datenschutz, insbesondere zu Ihren Rechten, finden Sie unter <a href="https://www.roberthalf.com/de/de/datenschutzerklaerung" target="_blank">https://www.roberthalf.com/de/de/datenschutzerklaerung</a> und unter <a href="https://www.roberthalf.com/de/de/datenschutz-arbeitnehmer-und-selbstaendige-berater" target="_blank">https://www.roberthalf.com/de/de/datenschutz-arbeitnehmer-und-selbstaendige-berater</a>. </p><p>Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben, können Sie uns jederzeit per E-Mail unter <a href="mailto:[email protected]">[email protected]</a> kontaktieren.</p> <img src="https://counter.adcourier.com/cm9iZXJ0aGFsZi45MTMxNy4xMDcxN0ByaGlkZS5hcGxpdHJhay5jb20.gif">
<p><strong>Mitarbeiter (w/m/d) Kundenservice Nachlassmanagement </strong><strong>gesucht</strong> - Für unseren Kunden, ein Unternehmen aus dem Bankwesen mit Sitz im Raum Frankfurt, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen <strong>Mitarbeiter (w/m/d) Kundenservice Nachlassmanagement</strong>.</p><p>Bei der Position handelt es sich um eine direkte Festanstellung bei unserem Kunden. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für Sie als Bewerber kostenfrei.</p><p>Robert Half ist seit über 75 Jahren weltweit an über 300 Standorten erfolgreich im Anbieten von individuellen Personaldienstleistungen. Experten bei Robert Half vermitteln Sie aus Leidenschaft und mit spezifischem Fachwissen für die Bereiche Finanz- und Rechnungswesen, IT, Legal und im kaufmännischen Bereich. Dabei steht das menschliche Miteinander für uns an erster Stelle. Professionalität, Ehrlichkeit, Integrität und Diversity sind die Basis unseres Denkens und Handelns.</p><p>Wir schätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer oder sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter und sexueller Orientierung.</p><p> </p><p><strong>Unser Kunde bietet</strong></p><ul><li>Homeofficemöglichkeiten</li><li>30 Urlaubstage</li><li>Fokus auf Wohlbefinden und Weiterentwicklung</li><li>Flexibilität bei Arbeitszeit und -ort</li></ul><p> </p><p><strong>Ihre Aufgaben als Mitarbeiter (w/m/d) Kundenservice Nachlassmanagement</strong></p><ul><li>Prüfung und Bewertung eingehender Anfragen zu den jeweiligen Fachgebieten</li><li>Unterstützung von Mandanten</li><li>Analyse und Bearbeitung von Anfragen zu Erben, Pfandgläubigern, Betreuern und Klienten</li><li>Prüfung der Verfügungsberechtigung für Transaktionen</li><li>Überwachung und Anweisung ausstehender Zahlungen</li><li>Optimierung der Customer Journey und des Kundenservices</li><li>Mitarbeit an Projekten zu Produkten, Prozessen und Technologien</li></ul><p> </p><p><strong>Ihr Profil</strong></p><ul><li>Abgeschlossene Bankausbildung oder Studium im Finanzbereich</li><li>Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift</li><li>Erfahrung in der Nachlassbearbeitung von Vorteil</li><li>Selbstbewusste, kundenorientierte und empathische Arbeitsweise</li><li>Teamplayer mit ausgeprägter Serviceorientierung</li></ul><p> </p><p><strong>Haben wir Ihr Interesse geweckt?</strong></p><p>Dann bewerben Sie sich online als Mitarbeiter (w/m/d) Kundenservice Nachlassmanagement unter Angabe der <strong>Referenznummer</strong><strong> 06643-0013326867</strong> - Ihr Lebenslauf genügt. Bei Fragen steht Ihnen Gorof Kapoor von Robert Half gerne zur Verfügung.</p><p>Die Robert Half Deutschland GmbH & Co. KG verarbeitet die Daten von Bewerbern, die zur Durchführung des Bewerbungsverfahrens erforderlich sind. Weitere Informationen zum Datenschutz, insbesondere zu Ihren Rechten, finden Sie unter <a href="https://www.roberthalf.com/de/de/datenschutzerklaerung" target="_blank">https://www.roberthalf.com/de/de/datenschutzerklaerung</a> und unter <a href="https://www.roberthalf.com/de/de/datenschutz-arbeitnehmer-und-selbstaendige-berater" target="_blank">https://www.roberthalf.com/de/de/datenschutz-arbeitnehmer-und-selbstaendige-berater</a>. </p><p>Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben, können Sie uns jederzeit per E-Mail unter <a href="mailto:[email protected]">[email protected]</a> kontaktieren.</p> <img src="https://counter.adcourier.com/cm9iZXJ0aGFsZi44MTk0My4xMDcxN0ByaGlkZS5hcGxpdHJhay5jb20.gif">
<p><strong>Mitarbeiter (w/m/d) Kundenservice Nachlassmanagement</strong> <strong>gesucht</strong> - Wir suchen für unseren Kunden, ein Unternehmen mit Sitz in Frankfurt, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen <strong>Mitarbeiter (w/m/d) Kundenservice Nachlassmanagement</strong>.</p><p>Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für Sie als Bewerber kostenfrei. Darüber hinaus profitieren Sie von allen Benefits bei Robert Half.</p><p>Robert Half ist seit über 50 Jahren weltweit an über 300 Standorten erfolgreich im Anbieten von individuellen Personaldienstleistungen. Experten bei Robert Half vermitteln Sie aus Leidenschaft und mit spezifischem Fachwissen für die Bereiche Finanz- und Rechnungswesen, IT, Legal und im kaufmännischen Bereich. Dabei steht das menschliche Miteinander für uns an erster Stelle. Professionalität, Ehrlichkeit, Integrität und Diversity sind die Basis unseres Denkens und Handelns.</p><p>Wir schätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer oder sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter und sexueller Orientierung.</p><p> </p><p><strong>Vorteile bei Robert Half</strong></p><ul><li>Kostenlose, schnelle und bedarfsgerechte Vermittlung (zu Ihrem Traumjob)</li><li>Einen unbefristeten Arbeitsvertrag</li><li>Gleiche Rechte und Pflichten wie die Kollegen der Kundenunternehmen</li><li>Attraktive Sozialleistungen</li><li>Einarbeitung und Weiterbildungen durch Kundenunternehmen</li><li>Kontakt und Vernetzung mit den interessanten Unternehmen</li></ul><p> </p><p><strong>Ihre Aufgaben als</strong><strong> Mitarbeiter (w/m/d) Kundenservice Nachlassmanagement</strong></p><ul><li>Eingehende Anfragen prüfen und einschätzen Mandanten, Vertreter und Berater bei Trauerfällen, Pfändungen, Rechtspflegefällen und Insolvenzen unterstützen</li><li>Anfragen zu Erben, Pfandgläubigern, Betreuern und Klienten bearbeiten</li><li>Verfügungsberechtigungen für Transaktionen prüfen</li><li>Offene Zahlungen überwachen und anweisen</li><li>Customer Journey und Kundenservice verbessern</li><li>In Projekten zu Produkten, Prozessen und Technologien mitarbeiten</li></ul><p> </p><p><strong>Ihr Profil</strong></p><ul><li>Abgeschlossene Bankausbildung oder Studium im Finanzbereich</li><li>Berufserfahrung im Nachlassmanagement von Vorteil</li><li>Verhandlungssicheres Deutsch und gute Englischkenntnisse</li><li>Selbstvertrauen, Kundenorientierung, Empathie</li><li>Teamfähigkeit mit ausgeprägter Serviceorientierung</li></ul><p> </p><p><strong>Haben wir Ihr Interesse geweckt?</strong></p><p>Dann bewerben Sie sich online als Mitarbeiter (w/m/d) Kundenservice Nachlassmanagement unter Angabe der <strong>Referenznummer</strong><strong> 06644-0013366526</strong> - Ihr Lebenslauf genügt. Bei Fragen steht Ihnen Julia Wölk von Robert Half gerne zur Verfügung.</p><p>Die Robert Half Deutschland GmbH & Co. KG verarbeitet die Daten von Bewerbern, die zur Durchführung des Bewerbungsverfahrens erforderlich sind. Weitere Informationen zum Datenschutz, insbesondere zu Ihren Rechten, finden Sie unter <a href="https://www.roberthalf.com/de/de/datenschutzerklaerung" target="_blank">https://www.roberthalf.com/de/de/datenschutzerklaerung</a> und unter <a href="https://www.roberthalf.com/de/de/datenschutz-arbeitnehmer-und-selbstaendige-berater" target="_blank">https://www.roberthalf.com/de/de/datenschutz-arbeitnehmer-und-selbstaendige-berater</a>.</p><p>Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben, können Sie uns jederzeit per E-Mail unter <a href="mailto:[email protected]">[email protected]</a> kontaktieren.</p> <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44MDM4MS4xMDcxN0ByaGlkZS5hcGxpdHJhay5jb20.gif">
