<p>Wir suchen einen engagierten <strong>(Senior)</strong> <strong>Client Service Manager (w/m/d)</strong> <span style="color: #000000;"><strong>- Technology & IT</strong></span> in Hamburg. <span style="color: #000000;">Du möchtest die digitale Transformation aktiv mitgestalten und Unternehmen bei ihren Technologie- und IT-Initiativen beraten? Du verstehst die Herausforderungen moderner IT-Organisationen und erkennst daraus Geschäftspotenziale? Dann bist Du bei Robert Half genau richtig.</span></p><p><span style="color: #000000;">Als <strong>Client Service Manager (w/m/d) im Bereich Technology & IT</strong> bist Du Teil unseres Großkundenteams und verantwortest den strategischen Ausbau sowie die nachhaltige Betreuung unserer Kunden im Technologie- und IT-Umfeld. Dabei unterstützt Du Unternehmen bei der Besetzung von Schlüsselpositionen in Bereichen wie Softwareentwicklung, IT-Infrastruktur, Cloud, Cyber Security, Data & Analytics sowie IT-Management.</span></p><p><strong> </strong></p><p><strong>Deine Aufgaben</strong></p><ul><li>Ausbau und Weiterentwicklung unserer Key Accounts im Bereich Technology & IT</li><li>Generierung neuer Bedarfe durch gezieltes Account Farming und strategische Kundenentwicklung</li><li>Identifikation von Projekt- und Personalbedarfen in Bereichen wie:<ul><li>Software Development & Engineering</li><li>Cloud & Infrastructure</li><li>Cyber Security</li><li>Data & Analytics</li><li>IT Project & Product Management</li><li>ERP-, SAP- und Business Applications</li><li>Digital Transformation & IT Strategy</li></ul></li><li>Steuerung des gesamten Besetzungsprozesses inklusive Abstimmung mit Fachbereichen, Hiring Managern und Entscheidern</li><li>Platzierung unseres gesamten Dienstleistungsportfolios im Bereich Technologie und IT</li><li>Enge Zusammenarbeit mit dem eigenen Recruiting-Team zur optimalen Besetzung anspruchsvoller IT-Positionen</li><li>Ausbau von Cross-Selling-Potenzialen innerhalb des Strategic Accounts Netzwerks</li><li>Aufbau und Pflege nachhaltiger Kundenbeziehungen auf Fach- und Managementebene</li></ul><p> </p><p><strong>Dein Profil</strong></p><ul><li><span style="color: #000000;">Mehrjährige Erfahrung in der Personaldienstleistung, im Vertrieb erklärungsbedürftiger Dienstleistungen oder im IT-/Technologieumfeld</span></li><li><span style="color: #000000;">Idealerweise Erfahrung in der Betreuung von Kunden aus den Bereichen IT, Software, Digitalisierung oder Technologie</span></li><li><span style="color: #000000;">Verständnis für aktuelle Technologietrends und Themen wie:</span><ul><li><span style="color: #000000;">Cloud Computing & Infrastruktur</span></li><li><span style="color: #000000;">Cyber Security</span></li><li><span style="color: #000000;">Data & Analytics</span></li><li><span style="color: #000000;">Künstliche Intelligenz (KI)</span></li><li><span style="color: #000000;">Softwareentwicklung & Agile Methoden</span></li><li><span style="color: #000000;">Digitale Transformation</span></li></ul></li><li><span style="color: #000000;">Erfahrung in der Großkundenbetreuung und/oder im Account Management von Vorteil</span></li><li><span style="color: #000000;">Nachweisbare Vertriebserfolge sowie ausgeprägte Fähigkeiten im Aufbau nachhaltiger Kundenbeziehungen</span></li><li><span style="color: #000000;">Souveränes Auftreten, hohes Maß an Eigeninitiative und starke Networking-Fähigkeiten</span></li><li><span style="color: #000000;">Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift</span></li><li><span style="color: #000000;">Begeisterung für Technologie, Innovationen und den Aufbau langfristiger Partnerschaften mit Kunden und Kandidaten</span></li></ul><p> </p><p><strong>Was wir bieten</strong></p><p>Bei Robert Half investieren wir in dein finanzielles und persönliches Wohlbefinden mit Benefits, die zu dir passen. Unser Leistungspaket umfasst:</p><ul><li>Ein attraktives Gehalt und umfassende Zusatzleistungen</li><li>Transparente, leistungsabhängige Boni</li><li>Flexibilität, die zur Work-Life-Balance beiträgt</li><li>Unterstützung durch unser Administrative Center of Excellence bei täglichen administrativen Aufgaben</li><li>Vielfältige Initiativen zur Förderung deines mentalen, körperlichen und finanziellen Wohlbefindens</li><li>Umfassendes Onboarding und kontinuierliche Weiterbildung durch erstklassige Trainings</li><li>Zugang zu modernster Technologie und Tools, die dir zum Erfolg verhelfen</li><li>Anerkennung individueller und gemeinsamer Erfolge - durch Incentives und Recognition-Programme</li><li>Nationale und internationale Karrieremöglichkeiten innerhalb von Robert Half</li></ul><p> </p><p><strong>Gestalte deine Zukunft mit uns</strong></p><p>Bei Robert Half begegnen wir Menschen mit ganz unterschiedlichen Hintergründen und helfen ihnen, ihre Zukunft erfolgreich zu gestalten. Wir verändern Leben und schaffen außergewöhnliche Karrieren - durch sinnstiftende Arbeit mit echtem Einfluss.</p><p>Wenn du talentierte Kandidaten mit spannenden Unternehmen zusammenbringen willst, starte deine Zukunft als <strong>(Senior)</strong> <strong>Client Service Manager (w/m/d)</strong> bei Robert Half.</p><p>Die Robert Half Deutschland GmbH & Co. KG verarbeitet die Daten von Bewerbern, die zur Durchführung des Bewerbungsverfahrens erforderlich sind. Weitere Informationen zum Datenschutz, insbesondere zu Ihren Rechten, finden Sie unter <a href="https://www.roberthalf.com/de/de/datenschutzerklaerung">https://www.roberthalf.com/de/de/datenschutzerklaerung</a> und unter <a href="https://www.roberthalf.com/de/de/datenschutz-arbeitnehmer-und-selbstaendige-berater">https://www.roberthalf.com/de/de/datenschutz-arbeitnehmer-und-selbstaendige-berater</a>.</p><p>Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben, können Sie uns jederzeit per E-Mail unter <a href="mailto:[email protected]">[email protected]</a> kontaktieren.</p> <img src="https://counter.adcourier.com/U2FuZHJhLlJhdXNlci40MTMwNi4xMDcxN0Byb2JlcnRoYWxmaW50bC5hcGxpdHJhay5jb20.gif">
<p><strong>Kaufmännischer Mitarbeiter im Kundenservice (w/m/d)</strong> <strong>gesucht</strong> - Wir suchen für unseren Kunden, ein Unternehmen im Finanzdienstleistungssektor mit Sitz in Hamburg, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen <strong>Kaufmännischen Mitarbeiter im Kundenservice (w/m/d)</strong>.</p><p>Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für Sie als Bewerber kostenfrei. Darüber hinaus profitieren Sie von allen Benefits bei Robert Half.</p><p>Robert Half ist seit über 50 Jahren weltweit an über 300 Standorten erfolgreich im Anbieten von individuellen Personaldienstleistungen. Experten bei Robert Half vermitteln Sie aus Leidenschaft und mit spezifischem Fachwissen für die Bereiche Finanz- und Rechnungswesen, IT, Legal und im kaufmännischen Bereich. Dabei steht das menschliche Miteinander für uns an erster Stelle. Professionalität, Ehrlichkeit, Integrität und Diversity sind die Basis unseres Denkens und Handelns.</p><p>Wir schätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer oder sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter und sexueller Orientierung.</p><p> </p><p><strong>Vorteile bei Robert Half</strong></p><ul><li>Kostenlose, schnelle und bedarfsgerechte Vermittlung (zu Ihrem Traumjob)</li><li>Einen unbefristeten Arbeitsvertrag</li><li>Gleiche Rechte und Pflichten wie die Kollegen der Kundenunternehmen</li><li>Attraktive Sozialleistungen</li><li>Einarbeitung und Weiterbildungen durch Kundenunternehmen</li><li>Kontakt und Vernetzung mit den interessanten Unternehmen</li></ul><p> </p><p><strong>Ihre Aufgaben als</strong><strong> Kaufmännischer Mitarbeiter im Kundenservice (w/m/d)</strong></p><ul><li>Bearbeitung und professionelle Klärung von Kundenanfragen, Reklamationen und Beschwerden</li><li>Eigenverantwortliche Durchführung des Beschwerdemanagements mit dem Ziel einer kundenorientierten Lösungsfindung</li><li>Erfassung, Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Vorgangsdaten im System</li><li>Durchführung des Mahnwesens sowie Überwachung offener Forderungen</li><li>Unterstützung im Forderungsmanagement und Abstimmung mit Kunden zu Zahlungsrückständen</li><li>Korrespondenz mit Kunden per Telefon, E-Mail und Schriftverkehr sowie vollständige Dokumentation aller Vorgänge</li></ul><p> </p><p><strong>Ihr Profil</strong></p><ul><li>Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, beispielsweise im Büromanagement, im Bankwesen oder eine vergleichbare Qualifikation</li><li>Erste Berufserfahrung im Kundenservice, Beschwerdemanagement, Mahnwesen oder Forderungsmanagement ist von Vorteil</li><li>Sicherer Umgang mit MS Office sowie Erfahrung in der Datenerfassung und Datenpflege in ERP- oder CRM-Systemen</li><li>Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie ein souveräner Umgang mit anspruchsvollen Gesprächssituationen</li><li>Strukturierte, gewissenhafte und selbstständige Arbeitsweise mit hohem Qualitätsbewusstsein</li><li>Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie ausgeprägte Kommunikationsstärke und Durchsetzungsvermögen</li></ul><p> </p><p><strong>Haben wir Ihr Interesse geweckt?</strong></p><p>Dann bewerben Sie sich online als Kaufmännischer Mitarbeiter im Kundenservice (w/m/d) unter Angabe der <strong>Referenznummer</strong><strong> 06780-0013524437</strong> - Ihr Lebenslauf genügt. Bei Fragen steht Ihnen Rachel John von Robert Half gerne zur Verfügung.</p><p>Die Robert Half Deutschland GmbH & Co. KG verarbeitet die Daten von Bewerbern, die zur Durchführung des Bewerbungsverfahrens erforderlich sind. Weitere Informationen zum Datenschutz, insbesondere zu Ihren Rechten, finden Sie unter <a href="https://www.roberthalf.com/de/de/datenschutzerklaerung" target="_blank">https://www.roberthalf.com/de/de/datenschutzerklaerung</a> und unter <a href="https://www.roberthalf.com/de/de/datenschutz-arbeitnehmer-und-selbstaendige-berater" target="_blank">https://www.roberthalf.com/de/de/datenschutz-arbeitnehmer-und-selbstaendige-berater</a>.</p><p>Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben, können Sie uns jederzeit per E-Mail unter <a href="mailto:[email protected]">[email protected]</a> kontaktieren.</p> <img src="https://counter.adcourier.com/cm96YWsuMjgyOTIuMTA3MTdAcmhpZGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Kundenberater (w/m/d) Vertriebliche Telefonie</strong> <strong>gesucht</strong> - Wir suchen für unseren Kunden, ein Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in Hamburg, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen <strong>Kundenberater (w/m/d) für die Vertriebliche Telefonie</strong>.</p><p>Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für Sie als Bewerber kostenfrei. Darüber hinaus profitieren Sie von allen Benefits bei Robert Half.</p><p>Robert Half ist seit über 50 Jahren weltweit an über 300 Standorten erfolgreich im Anbieten von individuellen Personaldienstleistungen. Experten bei Robert Half vermitteln Sie aus Leidenschaft und mit spezifischem Fachwissen für die Bereiche Finanz- und Rechnungswesen, IT, Legal und im kaufmännischen Bereich. Dabei steht das menschliche Miteinander für uns an erster Stelle. Professionalität, Ehrlichkeit, Integrität und Diversity sind die Basis unseres Denkens und Handelns.</p><p>Wir schätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer oder sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter und sexueller Orientierung.</p><p> </p><p><strong>Vorteile bei Robert Half</strong></p><ul><li>Kostenlose, schnelle und bedarfsgerechte Vermittlung (zu Ihrem Traumjob)</li><li>Einen unbefristeten Arbeitsvertrag</li><li>Gleiche Rechte und Pflichten wie die Kollegen der Kundenunternehmen</li><li>Attraktive Sozialleistungen</li><li>Einarbeitung und Weiterbildungen durch Kundenunternehmen</li><li>Kontakt und Vernetzung mit den interessanten Unternehmen</li></ul><p> </p><p><strong>Ihre Aufgaben als</strong><strong> Kundenberater (w/m/d) Vertriebliche Telefonie</strong></p><ul><li>Telefonische Ansprache und Beratung von Bestandskunden zu Kontoupgrades, Versicherungen und weiteren Bankdienstleistungen</li><li>Vereinbarung von Beratungsterminen für die Filialen im Rahmen von Cross- und Upselling-Kampagnen</li><li>Durchführung von Welcome-Kampagnen für Neukunden</li><li>Unterstützung der Betrugsprävention durch telefonische Klärung bei auffälligen Kontobewegungen</li></ul><p><strong>Ihr Profil</strong></p><ul><li>Erste Erfahrung im Kundenservice</li><li>Freude am Vertrieb sowie an der aktiven Kundenansprache</li><li>Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und ein sicheres Auftreten am Telefon</li><li>Gute Deutschkenntnisse</li></ul><p><strong>Haben wir Ihr Interesse geweckt?</strong></p><p>Dann bewerben Sie sich online als Kundenberater (w/m/d) Vertriebliche Telefonie unter Angabe der <strong>Referenznummer</strong><strong> 06603-0013493624</strong> - Ihr Lebenslauf genügt. Bei Fragen steht Ihnen Kim Marie Viebahn von Robert Half gerne zur Verfügung.</p><p>Die Robert Half Deutschland GmbH & Co. KG verarbeitet die Daten von Bewerbern, die zur Durchführung des Bewerbungsverfahrens erforderlich sind. Weitere Informationen zum Datenschutz, insbesondere zu Ihren Rechten, finden Sie unter <a href="https://www.roberthalf.com/de/de/datenschutzerklaerung" target="_blank">https://www.roberthalf.com/de/de/datenschutzerklaerung</a> und unter <a href="https://www.roberthalf.com/de/de/datenschutz-arbeitnehmer-und-selbstaendige-berater" target="_blank">https://www.roberthalf.com/de/de/datenschutz-arbeitnehmer-und-selbstaendige-berater</a>.</p><p>Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben, können Sie uns jederzeit per E-Mail unter <a href="mailto:[email protected]">[email protected]</a> kontaktieren.</p> <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41MDc4OS4xMDcxN0ByaGlkZS5hcGxpdHJhay5jb20.gif">