<p><strong>Customer Service / 1st Level (w/m/d)</strong> <strong>gesucht</strong> - Wir suchen für unseren Kunden, ein Dienstleistungsunternehmen im Finanzsektor mit Sitz in Berlin, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen <strong>Customer Service / 1st Level (w/m/d)</strong>.</p><p>Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für Sie als Bewerber kostenfrei. Darüber hinaus profitieren Sie von allen Benefits bei Robert Half.</p><p>Robert Half ist seit über 50 Jahren weltweit an über 300 Standorten erfolgreich im Anbieten von individuellen Personaldienstleistungen. Experten bei Robert Half vermitteln Sie aus Leidenschaft und mit spezifischem Fachwissen für die Bereiche Finanz- und Rechnungswesen, IT, Legal und im kaufmännischen Bereich. Dabei steht das menschliche Miteinander für uns an erster Stelle. Professionalität, Ehrlichkeit, Integrität und Diversity sind die Basis unseres Denkens und Handelns.</p><p>Wir schätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer oder sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter und sexueller Orientierung.</p><p> </p><p><strong>Vorteile bei Robert Half</strong></p><ul><li>Kostenlose, schnelle und bedarfsgerechte Vermittlung (zu Ihrem Traumjob)</li><li>Einen unbefristeten Arbeitsvertrag</li><li>Gleiche Rechte und Pflichten wie die Kollegen der Kundenunternehmen</li><li>Attraktive Sozialleistungen</li><li>Einarbeitung und Weiterbildungen durch Kundenunternehmen</li><li>Kontakt und Vernetzung mit den interessanten Unternehmen</li></ul><p> </p><p><strong>Ihre Aufgaben als</strong><strong> Customer Service / 1st Level (w/m/d)</strong></p><ul><li>Annahme und Koordination von Service- und Störungsmeldungen für mehrere Standorte</li><li>Betreuung der Mitarbeitenden per Telefon, E‑Mail und digitalen Kanälen</li><li>Erfassung, Priorisierung und Bearbeitung von Tickets im System</li><li>Verwaltung von Nutzer- und Berechtigungsdaten</li><li>Erstellung und Pflege von internen Anleitungen und Dokumentationen</li><li>Sicherstellung der Serviceerreichbarkeit im Schichtsystem (08:00-18:00 Uhr)</li></ul><p> </p><p><strong>Ihr Profil</strong></p><ul><li>Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position</li><li>Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse</li><li>Sehr gute IT-Kenntnisse</li><li>Selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise</li></ul><p> </p><p><strong>Haben wir Ihr Interesse geweckt?</strong></p><p>Dann bewerben Sie sich online als Customer Service / 1st Level (w/m/d) unter Angabe der <strong>Referenznummer</strong><strong> 06603-0013411518</strong> - Ihr Lebenslauf genügt. Bei Fragen steht Ihnen Carina Mariella Bal von Robert Half gerne zur Verfügung.</p><p>Die Robert Half Deutschland GmbH & Co. KG verarbeitet die Daten von Bewerbern, die zur Durchführung des Bewerbungsverfahrens erforderlich sind. Weitere Informationen zum Datenschutz, insbesondere zu Ihren Rechten, finden Sie unter <a href="https://www.roberthalf.com/de/de/datenschutzerklaerung" target="_blank">https://www.roberthalf.com/de/de/datenschutzerklaerung</a> und unter <a href="https://www.roberthalf.com/de/de/datenschutz-arbeitnehmer-und-selbstaendige-berater" target="_blank">https://www.roberthalf.com/de/de/datenschutz-arbeitnehmer-und-selbstaendige-berater</a>.</p><p>Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben, können Sie uns jederzeit per E-Mail unter <a href="mailto:[email protected]">[email protected]</a> kontaktieren.</p> <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41Mjk4OS4xMDcxN0ByaGlkZS5hcGxpdHJhay5jb20.gif">
