<p><strong>IT-Application Supporter (w/m/d) </strong><strong>gesucht</strong> - Für unseren Kunden, ein Unternehmen aus der Versorgungsbranche mit Sitz in Köln, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen <strong>IT-Application Supporter (w/m/d)</strong>.</p><p>Bei der Position handelt es sich um eine direkte Festanstellung bei unserem Kunden. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für Sie als Bewerber kostenfrei.</p><p>Robert Half ist seit über 75 Jahren weltweit an über 300 Standorten erfolgreich im Anbieten von individuellen Personaldienstleistungen. Experten bei Robert Half vermitteln Sie aus Leidenschaft und mit spezifischem Fachwissen für die Bereiche Finanz- und Rechnungswesen, IT, Legal und im kaufmännischen Bereich. Dabei steht das menschliche Miteinander für uns an erster Stelle. Professionalität, Ehrlichkeit, Integrität und Diversity sind die Basis unseres Denkens und Handelns.</p><p>Wir schätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer oder sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter und sexueller Orientierung.</p><p> </p><p><strong>Unser Kunde bietet</strong></p><ul><li>Tarifvertragliche Vorteile (z. B. Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Sonderzulagen)</li><li>35 Stunden / Woche</li><li>30 Tage Urlaub</li><li>Attraktive Arbeitszeitmodelle (z. B. Gleitzeit)</li><li>Bezuschusste eigene Kantine</li><li>Weiterbildungsmöglichkeiten</li><li>Vergünstigungen durch Corporate Benefits</li><li>Kostenfreie Parkplätze bzw. gute Anbindung an den ÖPNV</li><li>Betriebsarzt (z. B. diverse Angebote zur Gesundheitsvorsorge)</li></ul><p> </p><p><strong>Ihre Aufgaben als IT-Application Supporter (w/m/d)</strong></p><ul><li>Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen im Rahmen des IT-Anwendersupports</li><li>Bereitstellung und Betreuung von IT-Endgeräten sowie zugehöriger Services</li><li>Erste Anlaufstelle für IT-bezogene Anliegen der Mitarbeitenden an allen Standorten</li><li>Koordination und Unterstützung externer IT-Dienstleister bei Vor-Ort-Einsätzen</li><li>Dokumentation und Pflege von Wissensartikeln zur kontinuierlichen Verbesserung des Supports</li><li>Enge Zusammenarbeit mit anderen IT-Teams, um aufgabenbezogene Problemstellungen zu lösen</li><li>Bewusstes und proaktives Handeln hinsichtlich der Stabilität und Sicherheit der IT-Umgebung</li><li>Aktive Mitwirkung an IT-Projekten</li></ul><p> </p><p><strong>Ihr Profil</strong></p><ul><li>Erfolgreiche abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation</li><li>Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support oder in der Systemadministration</li><li>Sicherer Umgang mit Windows-, Android- und iOS-Endgeräten sowie Erfahrung in Microsoft-Umgebungen (z. B. AD, Entra ID)</li><li>Grundkenntnisse in Microsoft Azure, Microsoft 365 sowie gutes technisches Verständnis für IT-Hardware und Netzwerke</li><li>Erfahrung mit IT-Supportprozessen nach ITIL und idealerweise mit ITSM-Tools wie ServiceDesk+</li><li>Ausgeprägte Kunden- und Lösungsorientierung sowie Kommunikationsstärke</li><li>Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift</li></ul><p> </p><p><strong>Haben wir Ihr Interesse geweckt?</strong></p><p>Dann bewerben Sie sich online als IT-Application Supporter (w/m/d) unter Angabe der <strong>Referenznummer</strong><strong> 60030-0013304176</strong> - Ihr Lebenslauf genügt. Bei Fragen steht Ihnen Elmira Tagvoryan von Robert Half gerne zur Verfügung. </p><p>Die Robert Half Deutschland GmbH & Co. KG verarbeitet die Daten von Bewerbern, die zur Durchführung des Bewerbungsverfahrens erforderlich sind. Weitere Informationen zum Datenschutz, insbesondere zu Ihren Rechten, finden Sie unter <a href="https://www.roberthalf.com/de/de/datenschutzerklaerung" target="_blank">https://www.roberthalf.com/de/de/datenschutzerklaerung</a> und unter <a href="https://www.roberthalf.com/de/de/datenschutz-arbeitnehmer-und-selbstaendige-berater" target="_blank">https://www.roberthalf.com/de/de/datenschutz-arbeitnehmer-und-selbstaendige-berater</a>. </p><p>Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben, können Sie uns jederzeit per E-Mail unter <a href="mailto:[email protected]">[email protected]</a> kontaktieren.</p> <img src="https://counter.adcourier.com/cm96YWsuNTg3MzguMTA3MTdAcmhpZGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
