<p><strong>1st- & 2nd-Level Supporter (w/m/d)</strong> <strong>gesucht</strong> - Wir suchen für unseren Kunden, ein etabliertes Unternehmen mit Sitz in Gelnhausen, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen <strong>1st- & 2nd-Level Supporter (w/m/d)</strong>.</p><p>Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für Sie als Bewerber kostenfrei. Darüber hinaus profitieren Sie von allen Benefits bei Robert Half.</p><p>Robert Half ist seit über 50 Jahren weltweit an über 300 Standorten erfolgreich im Anbieten von individuellen Personaldienstleistungen. Experten bei Robert Half vermitteln Sie aus Leidenschaft und mit spezifischem Fachwissen für die Bereiche Finanz- und Rechnungswesen, IT, Legal und im kaufmännischen Bereich. Dabei steht das menschliche Miteinander für uns an erster Stelle. Professionalität, Ehrlichkeit, Integrität und Diversity sind die Basis unseres Denkens und Handelns.</p><p>Wir schätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer oder sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter und sexueller Orientierung.</p><p> </p><p><strong>Vorteile bei Robert Half</strong></p><ul><li>Kostenlose, schnelle und bedarfsgerechte Vermittlung (zu Ihrem Traumjob)</li><li>Einen unbefristeten Arbeitsvertrag</li><li>Gleiche Rechte und Pflichten wie die Kollegen der Kundenunternehmen</li><li>Attraktive Sozialleistungen</li><li>Einarbeitung und Weiterbildungen durch Kundenunternehmen</li><li>Kontakt und Vernetzung mit den interessanten Unternehmen</li></ul><p> </p><p><strong>Ihre Aufgaben als</strong><strong> 1st- & 2nd-Level Supporter (w/m/d)</strong></p><ul><li>Annahme, Analyse und Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen (1st- und 2nd-Level)</li><li>Fehlerdiagnose und -behebung im Hard- und Softwareumfeld</li><li>Unterstützung der Anwender vor Ort, telefonisch und per Remote</li><li>Installation, Konfiguration und Wartung von Endgeräten (PCs, Laptops, Drucker und mobile Devices)</li><li>Benutzer- und Rechteverwaltung (z. B. Active Directory)</li><li>Dokumentation von Incidents, Requests und Lösungen im Ticketsystem</li><li>Eskalation komplexer Störungen an den 3rd-Level oder externe Dienstleister</li></ul><p> </p><p><strong>Ihr Profil</strong></p><ul><li>Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker Systemintegration (w/m/d) oder vergleichbare Ausbildung</li><li>Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Helpdesk (1st- / 2nd-Level)</li><li>Fundierte Erfahrung in der Lösung sowie Steuerung und Koordination von IT-Tickets</li><li>Sehr gute Kenntnisse in IT-Infrastruktur-Themen sowie in der Administration von Windows-Clients</li><li>Sicherer Umgang mit Microsoft-365-Produkten</li><li>Erfahrung in der Betreuung und Administration mobiler Endgeräte (iOS und Android)</li><li>Sicherer Umgang bei der Erstellung von Softwarepaketen (bevorzugt Intune und Baramundi)</li><li>Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift</li><li>Serviceorientierte, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise</li><li>Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke</li></ul><p> </p><p><strong>Haben wir Ihr Interesse geweckt?</strong></p><p>Dann bewerben Sie sich online als 1st- & 2nd-Level Supporter (w/m/d) unter Angabe der <strong>Referenznummer</strong><strong> 06644-0013353044</strong> - Ihr Lebenslauf genügt. Bei Fragen steht Ihnen Jandark Khalaf von Robert Half gerne zur Verfügung.</p><p>Die Robert Half Deutschland GmbH & Co. KG verarbeitet die Daten von Bewerbern, die zur Durchführung des Bewerbungsverfahrens erforderlich sind. Weitere Informationen zum Datenschutz, insbesondere zu Ihren Rechten, finden Sie unter <a href="https://www.roberthalf.com/de/de/datenschutzerklaerung" target="_blank">https://www.roberthalf.com/de/de/datenschutzerklaerung</a> und unter <a href="https://www.roberthalf.com/de/de/datenschutz-arbeitnehmer-und-selbstaendige-berater" target="_blank">https://www.roberthalf.com/de/de/datenschutz-arbeitnehmer-und-selbstaendige-berater</a>.</p><p>Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben, können Sie uns jederzeit per E-Mail unter <a href="mailto:[email protected]">[email protected]</a> kontaktieren.</p> <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4yMTU3MS4xMDcxN0ByaGlkZS5hcGxpdHJhay5jb20.gif">
<p><strong>IT-Support Spezialist (w/m/d) </strong><strong>gesucht</strong> - Für unseren Kunden, ein Unternehmen mit Sitz in Frankfurt, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen <strong>IT-Support Spezialist (w/m/d)</strong>.</p><p>Bei der Position handelt es sich um eine direkte Festanstellung bei unserem Kunden. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für Sie als Bewerber kostenfrei.</p><p>Robert Half ist seit über 75 Jahren weltweit an über 300 Standorten erfolgreich im Anbieten von individuellen Personaldienstleistungen. Experten bei Robert Half vermitteln Sie aus Leidenschaft und mit spezifischem Fachwissen für die Bereiche Finanz- und Rechnungswesen, IT, Legal und im kaufmännischen Bereich. Dabei steht das menschliche Miteinander für uns an erster Stelle. Professionalität, Ehrlichkeit, Integrität und Diversity sind die Basis unseres Denkens und Handelns.</p><p>Wir schätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer oder sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter und sexueller Orientierung.</p><p> </p><p><strong>Unser Kunde bietet</strong></p><ul><li>Spannendes Arbeitsumfeld</li><li>Praxisnahe Einarbeitung „on the job"</li><li>Internationales, diverses Team</li><li>Zentrale Bürolage mit sehr guter Infrastruktur</li><li>Globale Weiterbildungsangebote</li><li>Individuelle Förderung und lokale Schulungsmöglichkeiten</li><li>Flexibles und mobiles Arbeiten nach individueller Absprache</li><li>Firmenkooperation mit attraktivem Sport- und Fitnessanbieter</li><li>Employee Assistance Programme</li></ul><p> </p><p><strong>Ihre Aufgaben als IT-Support Spezialist (w/m/d)</strong></p><ul><li>Aktive Unterstützung der User bei IT-Anwendungen (remote und vor Ort)</li><li>Qualifizierte telefonische und schriftliche Annahme, Bewertung und Bearbeitung von Service-Desk-Anfragen</li><li>Durchführung von IT-Schulungen im strukturierten Onboarding-Prozess</li><li>Erstellung und Pflege von Prozess- und Systemdokumentationen</li><li>Optimierung von Handbüchern und Nutzungsrichtlinien</li><li>Steuerung, Überwachung und Eskalation von Tickets gemäß definiertem Prozesse</li><li>Dokumentation, Klassifikation und Priorisierung von Hardware- und Softwarestörungen</li><li>Arbeit mit einem zentralen ITSM-System</li></ul><p> </p><p><strong>Ihr Profil</strong></p><ul><li>Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (w/m/d), technisches Studium oder vergleichbare IT-nahe Qualifikation</li><li>MCSA- und/oder MCSE-Zertifizierungen sind wünschenswert</li><li>Gute Kenntnisse in Windows 10 & Windows 11</li><li>Erfahrung mit Microsoft-Produkten und Prozessautomatisierung</li><li>Know-how in Cloud-Diensten und -Technologien</li><li>Sehr gute Deutschkenntnisse</li><li>Gute Englischkenntnisse</li></ul><p> </p><p><strong>Haben wir Ihr Interesse geweckt?</strong></p><p>Dann bewerben Sie sich online als IT-Support Spezialist (w/m/d) unter Angabe der <strong>Referenznummer</strong><strong> 60030-0013359966</strong> - Ihr Lebenslauf genügt. Bei Fragen steht Ihnen Elmira Tagvoryan von Robert Half gerne zur Verfügung. </p><p>Die Robert Half Deutschland GmbH & Co. KG verarbeitet die Daten von Bewerbern, die zur Durchführung des Bewerbungsverfahrens erforderlich sind. Weitere Informationen zum Datenschutz, insbesondere zu Ihren Rechten, finden Sie unter <a href="https://www.roberthalf.com/de/de/datenschutzerklaerung" target="_blank">https://www.roberthalf.com/de/de/datenschutzerklaerung</a> und unter <a href="https://www.roberthalf.com/de/de/datenschutz-arbeitnehmer-und-selbstaendige-berater" target="_blank">https://www.roberthalf.com/de/de/datenschutz-arbeitnehmer-und-selbstaendige-berater</a>. </p><p>Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben, können Sie uns jederzeit per E-Mail unter <a href="mailto:[email protected]">[email protected]</a> kontaktieren.</p> <img src="https://counter.adcourier.com/cm96YWsuMzUxOTMuMTA3MTdAcmhpZGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Fachkraft im IT-Support (w/m/d)</strong> <strong>gesucht</strong> - Wir suchen für unseren Kunden, ein Unternehmen mit Sitz in Eschborn, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen <strong>Fachkraft im IT-Support (w/m/d)</strong>.</p><p>Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für Sie als Bewerber kostenfrei. Darüber hinaus profitieren Sie von allen Benefits bei Robert Half.</p><p>Robert Half ist seit über 50 Jahren weltweit an über 300 Standorten erfolgreich im Anbieten von individuellen Personaldienstleistungen. Experten bei Robert Half vermitteln Sie aus Leidenschaft und mit spezifischem Fachwissen für die Bereiche Finanz- und Rechnungswesen, IT, Legal und im kaufmännischen Bereich. Dabei steht das menschliche Miteinander für uns an erster Stelle. Professionalität, Ehrlichkeit, Integrität und Diversity sind die Basis unseres Denkens und Handelns.</p><p>Wir schätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer oder sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter und sexueller Orientierung.</p><p> </p><p><strong>Vorteile bei Robert Half</strong></p><ul><li>Kostenlose, schnelle und bedarfsgerechte Vermittlung (zu Ihrem Traumjob)</li><li>Einen unbefristeten Arbeitsvertrag</li><li>Gleiche Rechte und Pflichten wie die Kollegen der Kundenunternehmen</li><li>Attraktive Sozialleistungen</li><li>Einarbeitung und Weiterbildungen durch Kundenunternehmen</li><li>Kontakt und Vernetzung mit den interessanten Unternehmen</li></ul><p> </p><p><strong>Ihre Aufgaben als</strong><strong> Fachkraft im IT-Support (w/m/d)</strong></p><ul><li>Auslieferung und Einrichtung von Windows-basierten Computern inklusive Installation, Grundkonfiguration und Anschluss von Peripheriegeräten</li><li>Sicherung und Übertragung von Benutzerdaten sowie Unterstützung bei der Migration von Benutzerprofilen</li><li>Erstellung von vollständigen Kopien von Datenträgern (z. B. Festplatten oder SSDs) mithilfe geeigneter Tools</li><li>Überprüfung der Systemfunktionalität, Installation benötigter Anwendungen und Behebung grundlegender Probleme</li><li>Dokumentation aller durchgeführten Schritte sowie Weitergabe relevanter Informationen und Störungen an das IT-Team</li></ul><p> </p><p><strong>Ihr Profil</strong></p><ul><li>Gute Kenntnisse der Windows-Betriebssysteme, insbesondere sicherer Umgang mit aktuellen Versionen wie Windows 10 und Windows 11</li><li>Erfahrung in Datensicherung, Datenübertragung und grundlegender Systemmigration</li><li>Sorgfältige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise mit Fokus auf Datenintegrität</li><li>Freundliches Auftreten und gute Kommunikationsfähigkeiten im Umgang mit Endnutzer (w/m/d)</li><li>Bereitschaft zur Arbeit vor Ort und zur Zusammenarbeit im Team</li><li>Führerschein Klasse B</li><li>Sehr gute Deutschkenntnisse (Muttersprache oder mindestens B2-Niveau GER)</li></ul><p> </p><p><strong>Haben wir Ihr Interesse geweckt?</strong></p><p>Dann bewerben Sie sich online als Fachkraft im IT-Support (w/m/d) unter Angabe der <strong>Referenznummer</strong><strong> 06644-0013347839</strong> - Ihr Lebenslauf genügt. Bei Fragen steht Ihnen Jandark Khalaf von Robert Half gerne zur Verfügung.</p><p>Die Robert Half Deutschland GmbH & Co. KG verarbeitet die Daten von Bewerbern, die zur Durchführung des Bewerbungsverfahrens erforderlich sind. Weitere Informationen zum Datenschutz, insbesondere zu Ihren Rechten, finden Sie unter <a href="https://www.roberthalf.com/de/de/datenschutzerklaerung" target="_blank">https://www.roberthalf.com/de/de/datenschutzerklaerung</a> und unter <a href="https://www.roberthalf.com/de/de/datenschutz-arbeitnehmer-und-selbstaendige-berater" target="_blank">https://www.roberthalf.com/de/de/datenschutz-arbeitnehmer-und-selbstaendige-berater</a>.</p><p>Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben, können Sie uns jederzeit per E-Mail unter <a href="mailto:[email protected]">[email protected]</a> kontaktieren.</p> <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43MDY1MC4xMDcxN0ByaGlkZS5hcGxpdHJhay5jb20.gif">
