<p><strong>1st- & 2nd-Level Supporter (w/m/d)</strong> <strong>gesucht</strong> - Wir suchen für unseren Kunden, ein Unternehmen aus dem öffentlichen Sektor mit Sitz in Bonn, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen <strong>1st- & 2nd-Level Supporter (w/m/d)</strong>.</p><p>Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für Sie als Bewerber kostenfrei. Darüber hinaus profitieren Sie von allen Benefits bei Robert Half.</p><p>Robert Half ist seit über 50 Jahren weltweit an über 300 Standorten erfolgreich im Anbieten von individuellen Personaldienstleistungen. Experten bei Robert Half vermitteln Sie aus Leidenschaft und mit spezifischem Fachwissen für die Bereiche Finanz- und Rechnungswesen, IT, Legal und im kaufmännischen Bereich. Dabei steht das menschliche Miteinander für uns an erster Stelle. Professionalität, Ehrlichkeit, Integrität und Diversity sind die Basis unseres Denkens und Handelns.</p><p>Wir schätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer oder sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter und sexueller Orientierung.</p><p> </p><p><strong>Vorteile bei Robert Half</strong></p><ul><li>Kostenlose, schnelle und bedarfsgerechte Vermittlung (zu Ihrem Traumjob)</li><li>Einen unbefristeten Arbeitsvertrag</li><li>Gleiche Rechte und Pflichten wie die Kollegen der Kundenunternehmen</li><li>Attraktive Sozialleistungen</li><li>Einarbeitung und Weiterbildungen durch Kundenunternehmen</li><li>Kontakt und Vernetzung mit den interessanten Unternehmen</li></ul><p> </p><p><strong>Ihre Aufgaben als</strong><strong> 1st- & 2nd-Level Supporter (w/m/d)</strong></p><ul><li>1st-Level-Support vor Ort beim Anwender</li><li>1st- und 2nd-Level-Support für Mitarbeitende</li><li>Flächendeckender IT-Support sowie direkte Anwenderunterstützung bei Störungen</li><li>Übernahme von Help-Desk-Tätigkeiten für BMDS-Beschäftigte</li><li>Verständliche Kommunikation und Problemerklärungen gegenüber Anwendern</li><li>Mitarbeit in IT-Migrationsprojekten (z. B. Daten- und Dateiübernahmen von BMV- in ITZ-Bund-Umgebungen)</li><li>Betreuung und Support von Windows- und iOS-Endgeräten vor Ort</li></ul><p> </p><p><strong>Ihr Profil</strong></p><ul><li>Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support</li><li>Sehr gute Kenntnisse in Windows 11</li><li>Gute Analyse- und Problemlösungsfähigkeiten</li><li>Hohe Kommunikationsstärke und serviceorientiertes Auftreten</li><li>Erfahrung in Projektarbeit, idealerweise im öffentlichen Sektor</li><li>Kenntnisse in Technologien wie Citrix und MS Exchange</li><li>Erfahrung mit Apple Hard- und Software (iOS, Version 26.2)</li><li>Kenntnisse in IT-Sicherheits- und Verschlüsselungstechniken des Bundes sowie relevanten IT-Sicherheitsvorgaben</li><li>Erfahrung aus IT-Migrationsprojekten von Vorteil</li></ul><p> </p><p><strong>Haben wir Ihr Interesse geweckt?</strong></p><p>Dann bewerben Sie sich online als 1st- & 2nd-Level Supporter (w/m/d) unter Angabe der <strong>Referenznummer</strong><strong> 06642-0013354364</strong> - Ihr Lebenslauf genügt. Bei Fragen steht Ihnen Jandark Khalaf von Robert Half gerne zur Verfügung.</p><p>Die Robert Half Deutschland GmbH & Co. KG verarbeitet die Daten von Bewerbern, die zur Durchführung des Bewerbungsverfahrens erforderlich sind. Weitere Informationen zum Datenschutz, insbesondere zu Ihren Rechten, finden Sie unter <a href="https://www.roberthalf.com/de/de/datenschutzerklaerung" target="_blank">https://www.roberthalf.com/de/de/datenschutzerklaerung</a> und unter <a href="https://www.roberthalf.com/de/de/datenschutz-arbeitnehmer-und-selbstaendige-berater" target="_blank">https://www.roberthalf.com/de/de/datenschutz-arbeitnehmer-und-selbstaendige-berater</a>.</p><p>Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben, können Sie uns jederzeit per E-Mail unter <a href="mailto:[email protected]">[email protected]</a> kontaktieren.</p> <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44MDc4OS4xMDcxN0ByaGlkZS5hcGxpdHJhay5jb20.gif">
<p><strong>Applikationsbetreuer (w/m/d) </strong><strong>gesucht</strong> - Für unseren Kunden, ein Unternehmen mit Sitz in Berlin, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen <strong>Applikationsbetreuer (w/m/d)</strong>.</p><p>Bei der Position handelt es sich um eine direkte Festanstellung bei unserem Kunden. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für Sie als Bewerber kostenfrei.</p><p>Robert Half ist seit über 75 Jahren weltweit an über 300 Standorten erfolgreich im Anbieten von individuellen Personaldienstleistungen. Experten bei Robert Half vermitteln Sie aus Leidenschaft und mit spezifischem Fachwissen für die Bereiche Finanz- und Rechnungswesen, IT, Legal und im kaufmännischen Bereich. Dabei steht das menschliche Miteinander für uns an erster Stelle. Professionalität, Ehrlichkeit, Integrität und Diversity sind die Basis unseres Denkens und Handelns.</p><p>Wir schätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer oder sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter und sexueller Orientierung.</p><p> </p><p><strong>Unser Kunde bietet</strong></p><ul><li>Attraktives Gehaltspaket nach tariflicher Grundlage inkl. Zusatzleistungen wie 13. Gehalt und Altersvorsorge (anonymisiert)</li><li>Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zu mobilem Arbeiten je nach Abstimmung.</li><li>Vielfältige Weiterbildungsangebote, insbesondere im Bereich Fachsoftware und Digitalisierung in der Pflege</li><li>Arbeiten in einer stabilen, gemeinnützigen Trägerstruktur mit klarer Mission und hoher Arbeitsplatzsicherheit</li></ul><p> </p><p><strong>Ihre Aufgaben als Applikationsbetreuer (w/m/d)</strong></p><ul><li>Unterstützung der Einrichtungen in Bewohnerverwaltung und Leistungsabrechnung inkl. fachlicher Beratung und Prozessklärung</li><li>Anwendungsbetreuung & Konfiguration eines Pflegesoftware-Systems (z. B. Vivendi oder vergleichbar) - inkl. Customizing, Auswertungen und Parametrisierung</li><li>Durchführung von Schulungen (online und vor Ort) für Mitarbeitende in Pflege und Verwaltung</li><li>Optimierung administrativer Prozesse, Abstimmung mit internen Fachabteilungen (IT, Verwaltung, Pflege, QM) und Mitarbeit an Digitalisierungsinitiativen</li></ul><p> </p><p><strong>Ihr Profil</strong></p><ul><li>Abgeschlossene kaufmännische, sozialwirtschaftliche oder verwaltungsnahe Ausbildung bzw. Studium - alternativ relevante Berufserfahrung im Pflege-/Sozialbereich</li><li>Erfahrung in Leistungsabrechnung nach SGB XI/XII oder in Heim /Bewohnerverwaltung ist ein wesentlicher Vorteil</li><li>Hohe IT-Affinität und praktische Erfahrung mit Pflegesoftware (z. B. Vivendi, MedifoxDan, Curasoft oder vergleichbar)</li><li>Sehr gute Deutschkenntnisse, sichere Kommunikation, strukturierte Arbeitsweise und Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen</li></ul><p> </p><p><strong>Haben wir Ihr Interesse geweckt?</strong></p><p>Dann bewerben Sie sich online als Applikationsbetreuer (w/m/d) unter Angabe der <strong>Referenznummer</strong><strong> 06910-0013343992</strong> - Ihr Lebenslauf genügt. Bei Fragen steht Ihnen Alexander Jourdan von Robert Half gerne zur Verfügung.</p><p>Die Robert Half Deutschland GmbH & Co. KG verarbeitet die Daten von Bewerbern, die zur Durchführung des Bewerbungsverfahrens erforderlich sind. Weitere Informationen zum Datenschutz, insbesondere zu Ihren Rechten, finden Sie unter <a href="https://www.roberthalf.com/de/de/datenschutzerklaerung" target="_blank">https://www.roberthalf.com/de/de/datenschutzerklaerung</a> und unter <a href="https://www.roberthalf.com/de/de/datenschutz-arbeitnehmer-und-selbstaendige-berater" target="_blank">https://www.roberthalf.com/de/de/datenschutz-arbeitnehmer-und-selbstaendige-berater</a>. </p><p>Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben, können Sie uns jederzeit per E-Mail unter <a href="mailto:[email protected]">[email protected]</a> kontaktieren.</p> <img src="https://counter.adcourier.com/cm96YWsuMTA5MjcuMTA3MTdAcmhpZGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
