Einstellungstrends und Gehälter für kaufmännische Berufe

Name: Gehaltsverhandlungen
Creator: Robert Half

Gehaltsübersicht 2027 für Deutschland

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Mit der zunehmenden Nutzung von KI und Automatisierung in Unternehmen verändern sich auch die Anforderungen an kaufmännische Berufe. Aufgabenbereiche werden vielseitiger und erfordern zunehmend digitale Kompetenzen. Um qualifizierte Fachkräfte zu gewinnen, überschreiten Personalverantwortliche in einigen Fällen ihre geplanten Gehaltsspannen.

Fachkräfte, die technisches Verständnis mit ausgeprägten Kommunikationsfähigkeiten und einem guten Urteilsvermögen verbinden, können häufig höhere Gehälter erzielen. Der Wettbewerb bleibt insbesondere bei Positionen hoch, in denen Servicequalität und operative Effizienz entscheidend sind.

Für Unternehmen: Sprechen Sie mit unseren Experten, um individuelle Gehaltseinblicke zu gewinnen. Wir beraten Sie gerne dabei, wettbewerbsfähige Vergütungspakete zu entwickeln.

Gehaltsrechner

Gehälter nach Kategorie

Die unten aufgeführten Gehälter entsprechen standardmäßig dem nationalen Durchschnittswert. Wählen Sie eine Kategorie und eine Stadt aus, um regionale Gehälter anzuzeigen. Die Einstiegsgehälter können stark variieren, je nach Fähigkeiten und Erfahrung, sowie weiteren Faktoren wie Branche, Unternehmensgröße, Komplexität oder Umsatz des Unternehmens und der Nachfrage nach der jeweiligen Position.

Customer Service

Einkauf

Human Resources

Logistik

Marketing und Vertrieb

Office Management

Position

25. Perzentil

50. Perzentil

75. Perzentil

Kundenberater

46500

53000

56500

Call-Center-Agent

44000

47000

50000

25. Perzentil

Berufseinsteiger, Personen für Junior-Positionen und Einstiegsgehälter in neue Positionen.

50. Perzentil

Personen mit fundierter Berufserfahrung in der jeweiligen Position, verfügen über den Großteil der geforderten Fähigkeiten.

75. Perzentil

Überdurchschnittlich qualifiziert mit raren Fähigkeiten und/oder langer Berufserfahrung in einer Position.

Vergütungstrends für kaufmännische Berufe 2027

Wichtige Erkenntnisse auf einen Blick

50%

der Hiring Manager im kaufmännischen Bereich bieten höhere Gehälter als geplant, um Top-Talente zu gewinnen.

56%

nennen den Bedarf an Fachkräften mit gefragten Kompetenzen als Grund.

38%

zahlen höhere Gehälter für Fachkräfte mit Kenntnissen im Bereich Generative KI.

Top-Skills, für die Unternehmen höhere Gehälter zahlen

Fachkräfte mit den folgenden Fähigkeiten können höhere Gehälter erzielen:

KI-Kompetenzen

Analyse- und Recherchekompetenz

Mehrsprachigkeit

Fachwissen in DEI/ESG

Erfahrung mit CRM

Kenntnisse in HRIS/LMS

Gehaltsverhandlungen

Fachkräfte mit gefragten Kompetenzen haben in Gehaltsverhandlungen oft die besseren Karten. Die Gehaltsübersicht zeigt, dass Unternehmen Vergütung zunehmend an spezialisierten Fachkenntnissen ausrichten. Schwer zu findende Fähigkeiten gewinnen damit an Bedeutung.

81%

der Manager sind bereit, über das Grundgehalt zu verhandeln.

53%

geben an, dass Fachkräfte aufgrund gefragter Kompetenzen häufig höhere Gehälter verhandeln.

25%

der Fachkräfte tun sich schwer damit, ihren Marktwert einzuschätzen.

Was Fachkräfte zu einem Jobwechsel motiviert

Bei vergleichbarem Grundgehalt spielen für Fachkräfte bei einem Jobwechsel oft weitere Faktoren eine wichtige Rolle. Zusatzleistungen und weitere Anreize können Unternehmen dabei helfen, sich bei gefragten Fachkräften hervorzuheben. Zu den wichtigsten Faktoren zählen:

Work-Life-Balance und Flexibilität

Hybride Arbeitsmodelle, flexible Arbeitszeiten, unbezahlter Urlaub, Sabbaticals und berufliche Auszeiten

Altersvorsorge

Sparpläne/private Altersvorsorge, arbeitgeberfinanzierte Vorsorgepläne, Lebensversicherung, garantierte Einkommensabsicherung

Zu den Zusatzleistungen

Gefragte Rollen, Branchen, Abschlüsse und Zertifizierungen

Für Positionen, die spezialisierte Kompetenzen und fundiertes Fachwissen erfordern, um geschäftskritische Aufgaben zu unterstützen, wird ein Gehaltswachstum über dem Durchschnitt von +1,6% im kaufmännischen Bereich erwartet.

+4,5% HR-Assistent

+3,2% Sachbearbeiter Einkauf

+2,8% Einkäufer (operativ)

+1,7% HR-Manager

Bestimmte Branchen investieren weiterhin stark in Fachkräfte im kaufmännischen Bereich. Besonders gefragt sind Fachkräfte dort, wo Kundenerlebnis, operative Effizienz, Servicequalität und Koordination in dynamischen Arbeitsumgebungen eine wichtige Rolle spielen.

Gesundheits- und Pflegebranche

IT- und Digitalwirtschaft

Logistik und E-Commerce

Erneuerbare Energien und Umwelttechnik

Finanz- und Versicherungswesen

Abschlüsse und Zertifizierungen, die Fachwissen in Betriebswirtschaft, operativer Koordination, Prozessoptimierung und kaufmännischem Denken nachweisen, können sich positiv auf das Gehalt auswirken.

Kaufmännische Ausbildung (IHK-Abschluss)

Geprüfter Wirtschaftsfachwirt (IHK)

Geprüfter Betriebswirt (IHK oder staatlich geprüft)

Kaufmännische Zertifikate von Bildungsträgern

Hochschulabschlüsse (BWL und verwandte Studiengänge)

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Gehälter und Einstellungstrends nach Fachbereich

Erhalten Sie Prognosen zu Einstiegsgehältern und Vergütungstrends für 2027 in drei weiteren Fachbereichen:

Finanz- und Rechnungswesen

IT-Bereich

Banken und Finanzdienstleistungen

Die Gehaltsbänder, die in der Robert Half Gehaltsübersicht aufgelistet werden, sind das Ergebnis eines mehrstufigen Analyseprozesses, um die erwarteten Markttrends für 2027 darzustellen. Dabei fließen die aktuelle und erwartete Nachfrage, das Angebot an Fachkräften sowie wesentliche Marktbedingungen ein. Zusätzliche lokale Marktkenntnisse erhalten wir von unseren Personalexperten an Standorten in ganz Deutschland.

Nicht gehaltsbezogene Daten basieren auf Online-Befragungen, die Robert Half in Zusammenarbeit mit einem unabhängigen Marktforschungsinstitut durchgeführt hat. Befragt wurden Personalverantwortliche und Arbeitnehmer in KMUs (20 bis 249 Mitarbeitende) und in großen (ab 250 Mitarbeitenden) privatwirtschaftlichen, börsennotierten und öffentlichen Organisationen in ganz Deutschland.