Einstellungstrends und Löhne für kaufmännische Berufe

Name: Lohnverhandlungen
Creator: Robert Half

Gehaltsübersicht 2027 für die Schweiz

Persönlichen Beratungstermin vereinbaren

Für Jobsuchende: Entdecken Sie neue Jobchancen und gestalten Sie Ihre Karriere mit uns.

Da kaufmännische Aufgabenbereiche zunehmend technischer werden und sich die Anforderungen weiter verändern, legen Unternehmen verstärkt Wert auf erfahrene Fachkräfte mit spezialisierten Kompetenzen. Um die benötigten Fachkräfte zu gewinnen, überschreiten Unternehmen in einigen Fällen sogar ihre geplanten Lohnspannen.

Besonders gefragt sind Fachkräfte, die KI-Tools einsetzen, Informationen analysieren und Geschäftsabläufe unterstützen können. Auch die Fähigkeit, zunehmend komplexe Aufgaben über verschiedene Funktionen und Teams hinweg zu koordinieren, gewinnt an Bedeutung. Unternehmen, die Aufgabenbereiche erweitern, ohne die Vergütung entsprechend anzupassen, könnten Schwierigkeiten haben, Top-Talente zu gewinnen und langfristig zu binden.

Für Unternehmen: Lassen Sie sich von unseren Experten beraten und gewinnen Sie wertvolle Einblicke in aktuelle Lohntrends. So können Sie attraktive Angebote erstellen, die Kandidaten überzeugen.

Lohnrechner

Gehälter nach Kategorie

Die unten aufgeführten Gehälter entsprechen standardmässig dem nationalen Durchschnittswert. Wählen Sie eine Kategorie und eine Stadt aus, um regionale Gehälter anzuzeigen. Die Einstiegsgehälter können stark variieren, je nach Fähigkeiten und Erfahrung, sowie weiteren Faktoren wie Branche, Unternehmensgrösse, Komplexität oder Umsatz des Unternehmens und der Nachfrage nach der jeweiligen Position.

Customer Service

Gehaltsabrechnung

Human Resources

Logistik

Management

Office-Management

Sales und Marketing

Position

25. Perzentil

50. Perzentil

75. Perzentil

Manager Kundenservice

89750

99000

107000

Sachbearbeiter Kundenservice

83000

92000

97500

Call-Centre-Mitarbeiter/ Datentypist

72250

77500

85250

25. Perzentil

Berufseinsteiger, Personen für Junior Positionen und Einstiegslöhne in neue Positionen.

50. Perzentil

Personen mit fundierter Berufserfahrung in der jeweiligen Position, verfügen über den Grossteil der geforderten Fähigkeiten.

75. Perzentil

Überdurchschnittlich qualifiziert mit raren Fähigkeiten und / oder langer Berufserfahrung in einer Position.

Vergütungstrends für kaufmännische Berufe in der Schweiz 2027

Wichtige Erkenntnisse auf einen Blick

43%

der Hiring Manager im kaufmännischen Bereich bieten höhere Löhne als geplant, um Top-Talente zu gewinnen.

58%

nennen den Bedarf an Fachkräften mit gefragten Kompetenzen als Grund.

35%

zahlen höhere Löhne für Fachkräfte mit Kenntnissen im Bereich Generative KI.

Top-Skills, für die Unternehmen höhere Löhne zahlen

Fachkräfte mit den folgenden Fähigkeiten können höhere Löhne erzielen:

KI-Kompetenzen

Analyse- und Recherchekompetenz

Supply Chain Management

Datenanalytik

Mehrsprachigkeit

Projekt- und Programmmanagement

Lohnverhandlungen

Fachkräfte mit gefragten Kompetenzen haben in Lohnverhandlungen oft die besseren Karten. Die Gehaltsübersicht zeigt, dass Unternehmen Vergütung zunehmend an spezialisierten Fachkenntnissen ausrichten. Schwer zu findende Fähigkeiten gewinnen damit an Bedeutung.

73%

der Manager sind bereit, über den Grundlohn zu verhandeln.

47%

geben an, dass Fachkräfte aufgrund gefragter Kompetenzen häufig höhere Löhne verhandeln.

32%

der Fachkräfte tun sich schwer damit, ihren Marktwert einzuschätzen.

Was Fachkräfte zu einem Jobwechsel motiviert

Bei vergleichbarem Grundgehalt spielen für Fachkräfte bei einem Jobwechsel oft weitere Faktoren eine wichtige Rolle. Zusatzleistungen und weitere Anreize können Unternehmen dabei helfen, sich bei gefragten Fachkräften hervorzuheben. Zu den wichtigsten Faktoren zählen:

Work-Life-Balance und Flexibilität

Hybride Arbeitsmodelle, flexible Arbeitszeiten, unbezahlter Urlaub, Sabbaticals und berufliche Auszeiten

Finanzielle Vorteile

Boni, Essensgutscheine, Fahrtkostenzuschüsse, Zuschüsse für die Ausstattung des Homeoffice

Zu den Zusatzleistungen

Gefragte Rollen, Branchen, Abschlüsse und Zertifizierungen

Für Positionen, die spezialisierte Kompetenzen und fundiertes Fachwissen erfordern, um geschäftskritische Aufgaben zu unterstützen, wird ein Lohnwachstum über dem Durchschnitt von +1,7% im kaufmännischen Bereich erwartet.

+2,6% Call-Centre-Mitarbeiter/ Datentypist

+2,5% HR Payroll Manager

+2,4% HR Business Partner

+2,2% (Junior) Marketing Specialist

Bestimmte Branchen investieren weiterhin stark in Fachkräfte im kaufmännischen Bereich. Besonders gefragt sind Fachkräfte dort, wo Kundenservice, regulatorische Anforderungen, operative Effizienz und die Koordination von Geschäftsabläufen entscheidend für das Tagesgeschäft sind.

Banken und Finanzdienstleistungen

Versicherungen

Professional Services

Immobilienwirtschaft

Pharmaindustrie

Abschlüsse und Zertifizierungen, die Fachwissen in Lohnadministration, Personalwesen, Datenanalyse, Unternehmensführung und Finanzmanagement nachweisen, können sich positiv auf den Lohn auswirken.

Zertifizierung Lohnbuchhaltung

HR Fachausweis (Zertifikat, Eidgenössischer Fachausweis, Eidgenössisches Diplom)

Power BI-Zertifizierung

MBA

Fachausweis Finance (Master)

Individuelle Beratung. Qualifizierte Fachkräfte. Bessere Jobs.

Jetzt Ihre Beratung zur optimalen Lohnstrategie erhalten

Entwickeln Sie eine wettbewerbsfähige Personalstrategie – mit einer persönlichen Beratung durch unsere Experten. Jetzt Termin vereinbaren

Passgenaue Personallösungen für Unternehmen

Die Personalberater von Robert Half finden die richtige Personallösung für Ihr Unternehmen. Senden Sie uns Ihre Anfrage und einer unserer Experten wird Sie zeitnah kontaktieren. Personalanfrage senden

Bereit für den nächsten Karriereschritt oder auf Jobsuche?

Wir unterstützen Sie dabei, eine Stelle zu finden, die Ihren Zielen, Fähigkeiten und Vorstellungen entspricht. Jobs & Projekte finden

Weitere Insights

Employer Branding: Warum sollen Menschen für Ihr Unternehmen arbeiten? Employer Branding wird für Unternehmen immer wichtiger. Die Firmenphilosophie und das „Warum“ sind gerade beim Recruiting für Bewerbende oft ausschlaggebend.

Recruiting-Tipps Um qualifizierte Mitarbeiter anzuziehen und zu halten, sollten Sie sicherstellen, dass die Benefits, die Vergütung und die Unternehmenskultur Ihres Unternehmens besser sind als die der Konkurrenz.

Karriereentwicklung Erhalten Sie aktuelle Informationen über Arbeitsmarkttrends in Ihrer Branche, einschliesslich Gehälter, Qualifikationen und Entwicklungen auf dem Arbeitsmarkt.

Löhne und Einstellungstrends nach Fachbereich

Erhalten Sie Prognosen zu Einstiegslöhnen und Vergütungstrends für 2027 in zwei weiteren Fachbereichen:

Finanz- und Rechnungswesen

IT-Bereich

Die Lohnbänder, die in der Robert Half Gehaltsübersicht aufgelistet werden, sind das Ergebnis eines mehrstufigen Analyseprozesses, um die erwarteten Markttrends für 2027 darzustellen. Dabei fliessen die aktuelle und erwartete Nachfrage, das Angebot an Fachkräften sowie wesentliche Marktbedingungen ein. Zusätzliche lokale Marktkenntnisse erhalten wir von unseren Personalexperten an Standorten in der Schweiz.

Nicht gehaltsbezogene Daten basieren auf Online-Befragungen, die Robert Half in Zusammenarbeit mit einem unabhängigen Marktforschungsinstitut durchgeführt hat. Befragt wurden Personalverantwortliche und Arbeitnehmer in KMUs (20 bis 249 Mitarbeitende) und in grossen (ab 250 Mitarbeitenden) privatwirtschaftlichen, börsennotierten und öffentlichen Organisationen in der Schweiz.