34 resultaten voor Dossierbeheer in Zwijnaarde, Flanders

Zoek jobs Neem je carrière in handen. Vind je droomjob – op afstand, ter plaatse of hybride. Vind je volgende job

Zoek nu naar jobs

Upload je cv

Maak een jobalert aan

Werf talent aan Wij helpen u graag om talent aan te werven op elk niveau – van office support tot C-level. Werf talent aan

Tijdelijk talent

Vast talent

Interim management

Ontdek hoe wij u helpen

Executive search

Finance en boekhouding

IT en digital

Juridisch

Administratie en office support

Human resources

Maak kennis met onze consulting solutions Ontdek hoe onze consultingoplossingen uw bedrijf kunnen transformeren. Bekijk onze consulting solutions

Cloud • Cyberbeveiliging • Data en analytics • Dataprivacy • Slimme automatisering • IT servicedesk IT

Interne audit • Naleving van de regelgeving • Financial crimes compliance • Risicobeheer • Sarbanes-Oxley Risicobeheer, auditing en compliance

Financiële hervorming • Procesoptimalisatie • Financiële technologie en data • Rapportage en compliance • Kosten- en prestatiebeheer Finance en boekhouding

Digital transformation • Marketing services • Marketing technology • Creative and design Digital, marketing and customer experience

Data privacy • Legal consulting • Transaction services Legal

Contact centers • Sustainability • Operational effectiveness • Supply chain • Sourcing and procurement Customer service, administrative and operations

HR transformation • Employee experience • Managed talent • Future of work • Organizational transformation Human resources

Ontdek nieuwe inzichten Blijf op de hoogte van de nieuwste rekruteringstrends en neem slimmere beslissingen. Ontdek nieuwe inzichten

Salarisgids 2027

Boardroom Navigator: towards the C-Suite 2035

Interim Management: trends op de Belgische markt

Persberichten

AI in aanwerving

Loon- en aanwervingstrends

Hybride en flexibel werken

Concurrentievoordeel

Werk-privébalans

Inclusie

Onze kantoren

Job zoeken

Voeg je meest recente cv toe zodat we je kunnen matchen met openstaande vacatures die aansluiten bij je profiel.

Customer Service Medewerker

Roeselare, West Flanders
remote
3500 - 4200 EUR / Monthly
Robert Half is op zoek naar een Customer Service Medewerker (fulltime of 4/5de) in Roeselare.Onze klant is een gevestigde en stabiele onderneming met een sterke reputatie en een no-nonsense cultuur. Het bedrijf combineert een rijke historiek met een toekomstgerichte aanpak en zet sterk in op kwaliteit, samenwerking en klantgerichtheid. Binnen het team heerst een collegiale en warme werksfeer, waar medewerkers op elkaar kunnen rekenen en waar maturiteit, inzet en een open communicatie centraal staan. 😊Je komt terecht in een omgeving die volop in beweging is, met ruimte voor initiatief en betrokkenheid. Verandering schrikt jou niet af: integendeel, je krijgt energie van mee te denken, oplossingen aan te reiken en klanten op een professionele en vlotte manier verder te helpen.Takenpakket<ul><li>Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor klanten en bouwt sterke relaties op door een vlotte en klantgerichte service. 📞</li><li>Je verwerkt inkomende orders nauwkeurig in het systeem.</li><li>Je denkt actief mee met klanten wanneer een bepaald artikel niet beschikbaar is en stelt passende alternatieven voor.</li><li>Je volgt leveringen en leveringstermijnen op en communiceert hierover helder naar de klant.</li><li>Je ondersteunt het salesteam in de dagelijkse werking.</li><li>Je hebt intern contact met verschillende afdelingen om prioriteiten af te stemmen en dossiers correct op te volgen.</li><li>Je staat mee in voor de facturatie en de administratieve opvolging van klantendossiers.</li><li>Je analyseert vragen en zorgt ervoor dat deze bij de juiste interne contactpersoon terechtkomen.</li><li>Je werkt mee in een veranderende omgeving en denkt constructief mee tijdens de verdere optimalisatie van processen en systemen. 🚀</li></ul> Profiel<ul><li>Je beschikt over een bachelor denkniveau, opgedaan via studies of relevante ervaring.</li><li>Je hebt bij voorkeur minstens 2 jaar ervaring in een customer service of administratief-commerciële functie.</li><li>Je communiceert vlot in het Nederlands.</li><li>Je hebt een goede tot zeer goede kennis van het Frans, gezien een belangrijk deel van de klanten in het Frans communiceert.</li><li>Je hebt een goede kennis van het Engels voor interne contacten; kennis van het Duits is een pluspunt.</li><li>Je kan goed overweg met courante softwaretoepassingen en staat open voor nieuwe systemen.</li><li>Je bent klantgericht, service minded en communicatief sterk, zowel intern als extern.</li><li>Je straalt maturiteit uit en combineert collegialiteit met een hands-on mentaliteit.</li><li>Je bent een open, sympathieke en positieve persoonlijkheid die graag samenwerkt. 🙌</li></ul> Aanbod<ul><li>Werkuren: fulltime of 4/5de mogelijk. Je werkt in een 40-urenweek met glijdende uren, waarbij je kan starten tussen 7u30 en 8u30. Op vrijdag kan er vaak wat vroeger gestopt worden. Een 4/5de regime is bespreekbaar, behalve op woensdag.</li><li>Verlofregeling: 12 ADV-dagen en bijkomend verlof vrij op te nemen in overleg met het team. 🌴</li><li>Loonpakket: aangevuld met aantrekkelijke extralegale voordelen, waaronder maaltijdcheques, groepsverzekering en hospitalisatieverzekering.</li><li>Type contract: vaste functie, met mogelijkheid om onmiddellijk op te starten met een contract van onbepaalde duur.</li><li>Thuiswerk: 1 tot 2 dagen thuiswerk per week is mogelijk, afhankelijk van de werking en na inwerkperiode.</li><li>Bereikbaarheid: de locatie is minder vlot bereikbaar met het openbaar vervoer, waardoor eigen vervoer aangewezen is.</li><li>Opstart: snelle opstart is mogelijk.</li></ul>Ben jij een mature en klantgerichte professional die energie haalt uit klantencontact, afwisseling en teamwork? Dan is deze opportuniteit absoluut het ontdekken waard! ✨ Vermeld zeker ook het referentienummer 000516570 bij het solliciteren. Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi40Njc4MC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-10-29T09:00:06Z

Customer Service medewerker

Antwerp, Antwerp
remote
Uitzendopdracht met optie vast
2800 - 3500 EUR / Monthly
Ben jij klantgericht, administratief sterk en krijg je energie van een dynamische logistieke omgeving? Voor een groeiende internationale organisatie in de Antwerpse haven zijn we op zoek naar een Customer Service Representative die een cruciale rol speelt in de dagelijkse dienstverlening aan klanten. Je komt terecht in een moderne en toekomstgerichte werkomgeving waar veiligheid, samenwerking en duurzaamheid centraal staan.Jouw rol & takenpakketAls Customer Service Representative ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je ervoor dat operationele processen vlot en efficiënt verlopen.<ul><li>Je onderhoudt dagelijks contact met klanten en bouwt duurzame relaties uit.</li><li>Je verwerkt administratieve dossiers en ondersteunt verschillende operationele processen.</li><li>Je staat in voor facturatie en de opvolging van klantgerelateerde documentatie.</li><li>Je ondersteunt bij douanegebonden formaliteiten en administratieve procedures.</li><li>Je stemt af met interne afdelingen, logistieke partners en andere stakeholders.</li><li>Je volgt transportstromen op via schepen, vrachtwagens en spoortransport.</li><li>Je denkt proactief mee over oplossingen bij operationele uitdagingen.</li><li>Je waakt over een kwalitatieve dienstverlening met aandacht voor veiligheid en klanttevredenheid.</li></ul>Jouw profiel<ul><li>Je hebt ervaring binnen customer service, logistiek, transport of een industriële omgeving.</li><li>Ook gedreven starters met een sterke interesse in havenactiviteiten komen in aanmerking.</li><li>Je werkt nauwkeurig, georganiseerd en behoudt het overzicht onder druk.</li><li>Je bent communicatief sterk en klantgericht ingesteld.</li><li>Je beheerst het Nederlands en Engels vlot, zowel mondeling als schriftelijk.</li><li>Kennis van Frans en/of Duits is een pluspunt.</li><li>Je bent een echte teamspeler en werkt graag samen met verschillende interne en externe contacten.</li><li>Veiligheid en kwaliteit vormen voor jou vanzelfsprekende prioriteiten.</li></ul>Wat bieden wij?<ul><li>Een uitdagende functie binnen een groeiende internationale onderneming.</li><li>Een moderne werkomgeving in de Antwerpse haven.</li><li>Een jong, enthousiast en collegiaal team waar initiatief wordt gewaardeerd.</li><li>Een aantrekkelijk salarispakket aangevuld met extralegale voordelen.</li><li>Maaltijdcheques, groepsverzekering en extra verlofdagen.</li><li>Een fietsleaseprogramma en aandacht voor welzijn op de werkvloer.</li><li>Flexibele werkuren met glijtijden en aandacht voor een gezonde work-life balance.</li><li>Ruime opleidings- en doorgroeimogelijkheden binnen een ambitieuze organisatie.</li></ul>Interesse?Wil jij deel uitmaken van een internationale speler waar klantgerichtheid, veiligheid en samenwerking hand in hand gaan? Ben je klaar om jouw carrière verder uit te bouwen binnen een boeiende logistieke omgeving in de Antwerpse haven? Solliciteer vandaag nog via Robert Half en ontdek hoe jij mee het verschil kunt maken binnen een organisatie in volle groei. Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi42MDg4NC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-11-05T20:19:40Z

Medewerker Customer Care/Service Desk

Grimbergen, Flemish Brabant
remote
Uitzendopdracht
2500 - 3000 EUR / Monthly
Robert Half is op zoek naar een voltijdse Medewerker Customer Care/Service Desk (M/V/X) voor een gekende speler in de technische dienstverlenging.Onze klant is gelegen in Grimbergen. Ze zoeken iemand tot ongeveer eind maart om de winterperiode te overbruggen.Onze klant is één van de grootste technische dienstverleners van België. Je komt terecht in een team van een 5-tal personen op servicedesk.Als Medewerker Customer Care/Service Desk (m/v/x) heb je volgende taken:<ul><li>Je beantwoordt inkomende aanvragen van klanten over problemen met elektriciteit, airco, liften of verwarming;</li><li>Je opent intern een dossier;</li><li>Je verzorgt de telefonie;</li><li>Je noteert alle gegevens van de klant zoals adres, naam etc en maakt een ticket aan;</li><li>Je zoekt een technieker die het probleem kan verhelpen;</li><li>Je neemt contact op met de technieker;</li><li>Je encodeert de interventies van techniekers;</li><li>Je maakt bestelbonnen voor het materiaal van de technici op;</li><li>Je verzorgt de facturatie van de interventies;</li><li>Je linkt de PO-nummer aan de interventie.</li></ul>Als Medewerker Customer Care/Service Desk (m/v/x) heb je volgend profiel:<ul><li>Je hebt minimum een diploma middelbaar onderwijs;</li><li>Je hebt bij voorkeur een eerste ervaring binnen administratie/customer service. Dit kan ook een studentenjob of een stage zijn;</li><li>Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands, zowel mondeling als geschreven. Kennis van het Engels en Frans is een pluspunt;</li><li>Je bent klantvriendelijk ingesteld;</li><li>Je bent vlot aan de telefoon;</li><li>Je kan inschatten welke interventies dringend zijn en welke niet.</li></ul>De klant biedt:<ul><li>Een uitdagende en afwisselende functie in een dynamische werkomgeving;</li><li>Een marktconform salaris met goede secundaire arbeidsvoorwaarden;</li><li>Maaltijdcheques & transportvergoeding;</li><li>12 ADV-dagen op jaarbasis.</li></ul>Interesse? Solliciteer snel met referentienummer: 000517251. Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41Njk3MS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-10-16T09:07:53Z

Receptionist / Administrative Assistant / Office Manager

Brussels, Brussels
remote
Uitzendopdracht
3800 - 4200 EUR / Monthly
Robert Half is currently looking for a Receptionist / Administrative Assistant / Office Manager (m/f/x) for a prestigious law firm based in Brussels.This is a full-time interim assignment with a view to a permanent contract, offering the opportunity to join a professional and international working environment.As a Receptionist / Administrative Assistant / Office Manager (m/f/x), you will be responsible for the following tasks:<ul><li>Welcoming visitors and acting as the first point of contact for incoming phone calls;</li><li>Managing meeting rooms and coordinating related logistics, including catering, equipment, Microsoft Teams meetings and presentations;</li><li>Providing administrative support, including mail management, visitor badges, office supply orders, taxi bookings and invoice checks;</li><li>Organising internal events, such as team lunches and after-work drinks;</li><li>Acting as the main point of contact for facilities-related matters, including minor repairs, internal office moves and workspace management;</li><li>Actively participating in various internal projects and contributing to the smooth running of daily office operations.</li></ul>The ideal candidate for this Receptionist / Administrative Assistant / Office Manager (m/f/x) position has the following qualifications:<ul><li>At least one year of experience as a receptionist. A first relevant experience may be sufficient if the candidate demonstrates maturity and professionalism;</li><li>Excellent command of French, English and Dutch, both spoken and written;</li><li>A professional, punctual, reliable and discreet attitude;</li><li>Strong organisational skills and the ability to work under pressure;</li><li>A proactive, solution-oriented and customer-focused mindset;</li><li>Good IT skills and confidence using Microsoft Teams, presentation tools and internal software applications;</li><li>A higher education degree, preferably in Office Management, Hospitality Management or Languages.</li></ul>Our client offers<ul><li>Team: A professional and international working environment within the legal sector;</li><li>Contract: Interim assignment with a view to a permanent contract;</li><li>Location: Brussels ;</li><li>Working hours: Full-time;</li><li>Schedule: Monday to Friday, from 8:30 a.m. to 6:00 p.m;</li><li>Remote work: Not applicable, as this is an on-site reception position;</li><li>Salary: €3,800-€4,200 gross per month ;</li><li>Additional benefits: €10 meal vouchers, €250 eco-vouchers, 100% reimbursement of public transport costs, a possible bonus, hospitalisation insurance, life insurance and free parking;</li><li>Start date: Immediate start possible.</li></ul>Interessed? Apply!Reference number: 000517422. Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41NDI0Mi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-10-21T07:10:56Z

Junior Sales Support

Brussels, Brussels
remote
Uitzendopdracht met optie vast
3650 - 4000 EUR / Monthly
Junior Sales Support tweetalig FR/NL (m/v/x) - 6 maandenBen jij klantgericht, administratief sterk en vlot tweetalig in het Nederlands en Frans? Wil je graag ervaring opdoen binnen een internationale onderneming in een boeiende sector? Dan is deze opportuniteit misschien precies wat je zoekt.Voor een internationaal bedrijf in Oudergem, actief in de verkoop- en mobiliteitssector, is Robert Half op zoek naar een Junior Sales Support Officer (m/v/x) voor een voltijdse opdracht van 6 maanden, met mogelijkheid op een vast contract.In deze rol ben je een onmisbare schakel tussen klanten, sales en interne diensten. Je zorgt voor een vlotte administratieve en commerciële opvolging van een B2B-klantenportefeuille en draagt zo rechtstreeks bij aan een sterke klantenservice.Jouw uitdagingAls Junior Sales Support Officer ben je verantwoordelijk voor de administratieve en commerciële ondersteuning van een portefeuille van B2B-klanten die gebruikmaken van tankkaarten. Je werkt nauw samen met de commerciële afgevaardigde en verschillende interne afdelingen om klanten een optimale service te bieden.Jouw verantwoordelijkheden<ul><li>Je beheert administratief en commercieel een klantenportefeuille, in samenwerking met de commerciële afgevaardigde</li><li>Je maakt nieuwe klantendossiers aan en volgt deze zorgvuldig op</li><li>Je zorgt voor de aanmaak, wijziging, blokkering en het beheer van tankkaarten en klantgegevens in de systemen</li><li>Je verwerkt contracten correct en zorgt voor een nauwkeurige klassering en opvolging van dossiers</li><li>Je ondersteunt bij de beoordeling van de kredietwaardigheid, samen met de kredietafdeling</li><li>Je beantwoordt vragen van klanten en prospecten telefonisch en schriftelijk op een professionele manier</li><li>Je begeleidt klanten bij het gebruik van tankkaarten en bijhorende diensten</li><li>Je volgt dagelijks mogelijke frauduleuze transacties op</li><li>Je stelt producten en diensten voor en licht deze helder toe aan klanten</li><li>Je ondersteunt vlootbeheerders bij reporting en administratieve taken</li><li>Je beheert prijslijsten en verwerkt officiële prijswijzigingen</li><li>Je werkt nauw samen met interne diensten zoals kredietbeheer en identificatie</li><li>Je draagt bij aan projecten binnen Mobility Solutions</li></ul>Jouw profiel<ul><li>Je beschikt over een bachelor- of masterdiploma, bijvoorbeeld in communicatie, commercie, administratie of economie</li><li>Een eerste commerciële of administratieve ervaring is mooi meegenomen, maar zeker geen vereiste</li><li>Je bent tweetalig Nederlands/Frans; kennis van extra talen is een plus</li><li>Je bent sterk klantgericht en blijft professioneel, ook in contact met uitdagende klanten</li><li>Je communiceert vlot en beschikt over sterke telefonische vaardigheden</li><li>Je werkt gestructureerd, nauwkeurig en georganiseerd</li><li>Je hebt een analytische ingesteldheid</li><li>Je bent een echte teamspeler, maar kan ook zelfstandig werken</li><li>Je bent flexibel, leergierig, betrokken en denkt oplossingsgericht mee</li></ul>Wat mag je verwachten?<ul><li>Een voltijdse functie van 6 maanden met reële kans op verlenging of een vast contract</li><li>Een 36-urenweek, wat zorgt voor een goede work-life balance</li><li>Een aantrekkelijk salarispakket volgens de petrochemische barema's</li><li>Maaltijdcheques</li><li>Terugbetaling van vervoerskosten</li><li>Een boeiende ervaring binnen een internationale en dynamische werkomgeving</li><li>Een jong, collegiaal team waar samenwerking centraal staat</li><li>De kans om veel bij te leren en jezelf verder professioneel te ontwikkelen</li><li>Een organisatie met sterke waarden: One Team, Take Ownership, Do The Right Thing & Play To Win</li></ul>Interesse?Spreekt deze functie jou aan? Aarzel dan niet en solliciteer vandaag nog via Robert Half met het referentienummer 001267586. Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45Mjk3NS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-11-05T08:01:51Z

Customer Service Medewerker

Zeebrugge, West Flanders
remote
2900 - 4500 EUR / Monthly
Robert Half is op zoek naar een Customer Service Medewerker (m/v/x) in Zeebrugge. Ben jij klantgericht, communicatief sterk en hou je ervan om alles vlot in goede banen te leiden? Wil je terechtkomen in een stabiele werkomgeving waar collegialiteit, teamspirit en een gezonde dosis werkplezier centraal staan? Dan is deze functie misschien wel iets voor jou!Onze klant maakt deel uit van een internationale groep met vestigingen verspreid over verschillende landen. Ondanks de internationale structuur heerst er in Zeebrugge een familiale sfeer, met korte communicatielijnen en een sterke verbondenheid tussen collega's. Je komt terecht in een dynamisch team waar iedereen samenwerkt om de klanten de best mogelijke service te bieden. De bedrijfscultuur laat zich het best omschrijven als Work Hard, Play Hard: er wordt hard gewerkt, maar er is ook ruimte voor plezier, informele contacten en leuke teamactiviteiten. Veel medewerkers zijn al jarenlang aan boord, wat getuigt van een stabiele werkomgeving en een sterke teamspirit. TakenpakketAls Customer Service Medewerker ben je verantwoordelijk voor een vlotte opvolging en coördinatie van transportopdrachten. Je werkt nauw samen met collega's van Customer Service en Planning en staat in voor:<ul><li>Het aanmaken en verwerken van transportopdrachten, waarbij je waakt over de vooropgestelde transittijden en levertermijnen.</li><li>Het nauwgezet opvolgen van bestellingen, transportkosten en deadlines.</li><li>Het proactief informeren van klanten over de status en voortgang van hun transportopdrachten.</li><li>Het coördineren en opvolgen van de goederenstromen om een efficiënte uitvoering van het transport te garanderen.</li><li>Het meedenken over oplossingen en proactief inspelen op de behoeften van klanten.</li><li>Het behandelen van eventuele problemen of onvoorziene situaties en het zoeken naar een passende oplossing.</li><li>Het onderhouden van een vlotte communicatie met klanten en interne collega's om de dienstverlening optimaal te laten verlopen.</li></ul> ProfielVoor deze functie zoeken we een klantgerichte en oplossingsgerichte collega die zich graag vastbijt in een gevarieerd takenpakket.<ul><li>Diploma: Je beschikt over een bachelordiploma of bent gelijkwaardig door ervaring.</li><li>Ervaring: Zowel schoolverlaters met de juiste maturiteit en ingesteldheid als kandidaten met relevante ervaring binnen Customer service komen in aanmerking. We zoeken iemand die voldoende bagage heeft om zelfstandig te werken en verantwoordelijkheid op te nemen.</li><li>Talenkennis: Je communiceert vlot in het Nederlands en hebt een goede kennis van het Engels. Je hoeft niet perfect tweetalig te zijn, zolang je je goed verstaanbaar kunt maken.</li><li>IT-kennis: Je hebt een goede algemene kennis van IT en werkt vlot met digitale toepassingen. Je bent IT-minded en maakt nieuwe systemen snel eigen.</li><li>Persoonlijkheid: Je bent klantgericht en stressbestendig. Je bent een echte teamspeler en hecht veel belang aan nauwkeurigheid, betrouwbaarheid en flexibiliteit. Bovendien denk en handel je oplossingsgericht en neem je initiatief wanneer zich een probleem voordoet.</li></ul> AanbodJe komt terecht in een internationale en financieel stabiele groep, waar je deel uitmaakt van een hecht team met een familiale sfeer.<ul><li>Werkuren: Je werkt voltijds in een 37/38-urenstelsel. Je bent flexibel inzetbaar binnen de werkuren tussen 7.30 en 18.00 uur (dit wordt in team afgestemd), van maandag tot en met vrijdag.</li><li>Verlof: Je geniet van 6 ADV-dagen en 4 sectorale verlofdagen bovenop de 20 wettelijke verlofdagen.</li><li>Loonpakket: Je ontvangt een aantrekkelijk salarispakket, afgestemd op je ervaring en competenties, aangevuld met diverse extralegale voordelen.</li><li>Extralegale voordelen: Maaltijdcheques, een hospitalisatieverzekering, een groepsverzekering en een eindejaarspremie.</li><li>Thuiswerk: Na 6 maanden anciënniteit is er de mogelijkheid om tot 2 dagen per week van thuis uit te werken.</li><li>Contract: Het betreft een vaste functie, op te starten op interimbasis of onmiddellijk met een contract van onbepaalde duur.</li><li>Opstart: Je kan op korte termijn starten, maar er is ruimte om rekening te houden met een opzegtermijn.</li></ul> 🚀 Interesse in deze uitdaging? Dan kijken we ernaar uit om jou beter te leren kennen!Referentienummer: 000517577. Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43MzI5OS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-10-27T10:29:01Z

Customer Service Officer

Brussels, Brussels
remote
Uitzendopdracht
3700 - 4000 EUR / Monthly
Robert Half is currently looking for a Customer Service Officer NL/FR Benelux (m/v/x) for an international company active in the energy sector, located in the heart of Brussels city centre.Are you customer-oriented, administratively strong, and fluent in Dutch and French? Do you enjoy working in an international environment where customer satisfaction, teamwork, and commercial support are key priorities?This is an excellent opportunity to join a human-sized Benelux structure within a renowned multinational group and build a long-term career in a dynamic and growing environment.Your ResponsibilitiesAs a Customer Service Officer, you will be responsible for the day-to-day management of customer service operations and will work closely with two Sales Representatives. You will act as a key point of contact between customers and the different internal departments, with a particular focus on commercial and marketing-related topics.Customer Management<ul><li>Handle customer requests and claims by phone and email (approximately 15 calls and 20 emails per day);</li><li>Process and manage customer contracts and files;</li><li>Verify, update and maintain customer data;</li><li>Manage rebate agreements and additional services contracts;</li><li>Order and follow up customer cards and toll solutions;</li><li>Support and monitor customer portfolios (approximately 250 customers per Sales Representative);</li><li>Guide and train customers in the use of online customer tools and portals;</li><li>Follow up on commercial and marketing initiatives launched within the Benelux organization.</li></ul>Administrative Support<ul><li>Manage incoming correspondence and customer service mailbox;</li><li>Provide administrative and operational support to the sales team;</li><li>Assist with invoicing and credit note processing;</li><li>Prepare and maintain reports and activity tracking;</li><li>Act as back-up for colleagues within Customer Service and Sales Support.</li></ul>Network & Operational Support<ul><li>Provide administrative assistance to the Technical Manager;</li><li>Manage manual transaction authorization requests;</li><li>Follow up fraud-related cases;</li><li>Assist customers with card, toll and operational issues;</li><li>Coordinate with internal stakeholders to ensure efficient problem resolution.</li></ul>Your Profile<ul><li>You hold a Bachelor's or Master's degree with a business-oriented specialization (Marketing, Management, Business Administration, Economics, etc.);</li><li>You have a first professional experience within a company environment (internship, student job or permanent experience);</li><li>You are fluent in Dutch and you have a strong command of French (minimum B1 level, ideally bilingual);</li><li>Good knowledge of English;</li><li>Excellent organizational and administrative skills;</li><li>Detail-oriented and accurate in your work;</li><li>Strong customer service mindset with commercial awareness;</li><li>Comfortable working with figures and business data;</li><li>Team player with excellent communication skills;</li><li>Able to handle priorities and work efficiently under pressure.</li></ul><h2>Our Client Offers</h2><ul><li>A permanent opportunity after a successful interim period;</li><li>Full-time position;</li><li>36-hour working week during the interim period;</li><li>38-hour working week upon permanent contract;</li><li>12 additional legal holidays plus sector-specific days off;</li><li>An attractive salary package aligned with the petrochemical sector;</li><li>Full reimbursement of public transport expenses;</li><li>Hybrid working policy after 6 months (up to 2 days of telework per week);</li><li>Monthly net telework allowance of approximately €30;</li><li>Group insurance and hospitalization insurance upon permanent contract;</li><li>A supportive and dynamic team environment;</li><li>The opportunity to join a local team of approximately 27 employees within an international multinational organization;</li><li>Long-term career prospects and development opportunities.</li></ul>Interested?Are you looking for an opportunity where customer contact, administration, and commercial support come together within a stable and international environment?Apply today through Robert Half and discover how this exciting role can help shape the next step in your career.Reference number: 000517304. Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44ODcwNy4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-10-16T13:24:02Z

Customer Service Representative

Mechelen, Antwerp
remote
Uitzendopdracht
2500 - 3500 EUR / Monthly
Robert Half is momenteel op zoek naar een Customer Service Medewerker (m/v/x).Het bedrijf is gevestigd in Mechelen. Je komt terecht in een internationale en dynamische organisatie actief in de distributie van gespecialiseerde producten en ingrediënten. Ter versterking van het team zoeken we een klantgerichte en administratief sterke collega die graag verantwoordelijkheid neemt over het volledige orderproces.De verantwoordelijkheden van deze functie als Customer Service Medewerker zijn:<ul><li>Je staat in voor de administratieve verwerking en opvolging van inkoop- en verkooporders;</li><li>Je volgt het volledige orderproces op van bestelling tot levering;</li><li>Je onderhoudt dagelijks contact met klanten, leveranciers, transporteurs en het magazijn;</li><li>Je zorgt ervoor dat alle betrokken partijen tijdig over de juiste informatie beschikken;</li><li>Je koopt materialen in en volgt bestellingen en bevestigingen nauwgezet op;</li><li>Je bewaakt levertermijnen en zorgt ervoor dat producten volgens de wensen van de klant geleverd worden;</li><li>Je volgt eventuele schadegevallen en klachten zorgvuldig op;</li><li>Je onderhoudt zowel telefonisch als via e-mail contact met verschillende interne en externe partijen;</li><li>Je zorgt voor een correcte registratie en opvolging in verschillende digitale systemen;</li><li>Je bewaart het overzicht en stelt de juiste prioriteiten binnen een gevarieerd takenpakket.</li></ul>De vereiste kwalificaties voor deze functie van Customer Service Medewerker zijn:<ul><li>Je beschikt over een afgeronde bacheloropleiding in een commerciële richting;</li><li>Je hebt minimaal 2 jaar ervaring binnen een commerciële binnendienstfunctie of een gelijkaardige customer service rol;</li><li>Je hebt ervaring met ERP-systemen;</li><li>Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden en een commerciële ingesteldheid;</li><li>Je bent klantgericht, denkt in oplossingen en schakelt vlot tussen verschillende taken;</li><li>Je voelt je thuis in een dynamische werkomgeving;</li><li>Je werkt nauwkeurig en kan goed het overzicht bewaren;</li><li>Affiniteit met de chemische sector is een pluspunt;</li><li>Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands en het Engels.</li></ul><h3>Onze klant biedt:</h3><ul><li>Een voltijds contract van onbepaalde duur;</li><li>Een aangename werkomgeving met fijne collega's, een open sfeer en korte communicatielijnen;</li><li>Flexibele werktijden die bijdragen aan een gezonde balans tussen werk en privé;</li><li>De mogelijkheid om één dag per week van thuis uit te werken;</li><li>Regelmatig leuke activiteiten en kleine attenties voor medewerkers;</li><li>Een tweejaarlijks personeelsweekend;</li><li>Een marktconform salaris aangevuld met aantrekkelijke extralegale voordelen;</li><li>Maaltijdcheques;</li><li>Een hospitalisatieverzekering;</li><li>Een groepsverzekering;</li><li>De mogelijkheid tot fietsleasing;</li></ul>Interesse? Solliciteer vandaag nog!Referentienummer: 000516766. Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wNjY3Mi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-10-20T09:27:20Z

Comptable gestionnaire de dossiers

Ath, Hainaut
remote
Permanent
2500 - 4000 EUR / Monthly
Pour l'un de ses clients de la région de Ath, Robert Half est à la recherche d'un Comptable gestionnaire de dossiers (h-f-x) pour un CDI, à temps plein.Notre client est une fiduciaire située dans la région de Ath, reconnue pour sa structure à taille humaine et son fonctionnement horizontal. Vous rejoindrez une équipe d'une dizaine de collaborateurs évoluant dans une ambiance conviviale, avec une réelle proximité client, de belles perspectives d'évolution et des formations internes favorisant le développement professionnel.Vos principales responsabilités pour ce poste de Comptable gestionnaire de dossiers (h-f-x) :<ul><li>vous assurez l'encodage des achats, des ventes et des opérations financières ;</li><li>vous préparez et déposez les déclarations TVA ;</li><li>vous réalisez les clôtures périodiques et annuelles ;</li><li>vous participez à la finalisation des bilans ;</li><li>vous gérez et assurez le suivi de vos dossiers comptables ;</li><li>vous entretenez des contacts réguliers avec les clients ;</li><li>vous accompagnez les clients dans leurs démarches comptables et fiscales.</li></ul>Le profil recherché pour ce poste de Comptable gestionnaire de dossiers (h-f-x) :<ul><li>vous êtes titulaire d'un bachelier en comptabilité ;</li><li>vous justifiez d'au moins 2 ans d'expérience en fiduciaire, idéalement entre 2 et 5 ans ;</li><li>vous maîtrisez les principales opérations comptables et êtes capable de participer à la finalisation des bilans ;</li><li>vous avez une bonne connaissance des déclarations TVA et des clôtures comptables ;</li><li>vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et connaissez idéalement les logiciels Horus et Odoo ;</li><li>vous avez le sens du service, êtes à l'écoute et appréciez les contacts clients ;</li><li>vous êtes organisé, rigoureux et capable de respecter les échéances ;</li><li>vous souhaitez évoluer dans une structure qui valorise l'autonomie, la collaboration et le développement professionnel.</li></ul>Notre offre pour ce poste de Comptable gestionnaire de dossiers (h-f-x) :<ul><li>un contrat à durée indéterminée ;</li><li>un salaire brut mensuel compris entre 2.500 € et 4.000 €, en fonction de votre expérience et de vos compétences ;</li><li>des primes ;</li><li>un plan cafétéria ;</li><li>des chèques-repas ;</li><li>une assurance groupe ;</li><li>des horaires flexibles ;</li><li>un régime de travail de 38 ou 39 heures par semaine ;</li><li>une opportunité de rejoindre une équipe à taille humaine au sein d'une structure favorisant les échanges et l'autonomie ;</li><li>des formations et de réelles perspectives d'évolution ;</li><li>trois événements d'équipe par an pour renforcer la convivialité et la cohésion.</li></ul> Vous êtes intéressé par ce poste de Comptable gestionnaire de dossiers (h-f-x) et vous correspondez aux critères de cette recherche ? Envoyez-nous rapidement votre CV en mentionnant la référence 000517232 et si vous correspondez aux attentes de nos clients, nous vous recontactons rapidement ! Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zMTMwNi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-10-15T10:20:21Z