Zoek nu naar jobs Upload je cv Maak een jobalert aan Ontdek hoe wij werkzoekenden begeleiden Tijdelijk talent Vast talent Interim management Ontdek hoe wij u helpen Executive search Finance en boekhouding IT en digital Juridisch Administratie en office support Human resources IT Risicobeheer, auditing en compliance Finance en boekhouding Digital, marketing and customer experience Legal Customer service, administrative and operations Human resources Salarisgids 2027 Boardroom Navigator: towards the C-Suite 2035 Interim Management: trends op de Belgische markt Persberichten AI in aanwerving Loon- en wervingstrends Flexibel werken Concurrentievoordeel Werk-privébalans Inclusie Onze kantoren Job zoeken

38 resultaten voor Customer Service Agent in Zele, Flanders

Customer Service Representative
  • Zaventem, Flemish Brabant
  • remote
  • Uitzendopdracht met optie vast
  • 2500 - 3400 EUR / Monthly
  • <p>Robert Half is looking for a Customer Service Representative (Italian/French/English) (M/F/X) in Zaventem.</p><p>Do you have excellent knowledge of Italian, French and English? Do you have a first customer service experience in a corporate environment? Are you looking for a permanent position within a dynamic and international team? We are seeking a customer-oriented, detail-focused team player for a growing company in the diplomatic sector.</p><p><strong>Your responsibilities:</strong></p><ul><li>Customer contact by phone and email</li><li>Maintain and update customer files (including specific customs documents)</li><li>Perform daily checks, checklists, and follow up on overdue files</li><li>Work with proprietary software; fast and comfortable using PC</li><li>Collaborate with internal colleagues and external partners</li></ul><p><strong>Profile</strong>:</p><ul><li>C2 level Italian, C1 French <strong>and </strong>English <strong>required</strong>; -</li><li>You <strong>must </strong>have a bachelor or masters degree.</li><li>You <strong>must </strong>have a prior first experience in a corporate customer service role</li><li>You live in Belgium and are eligible to work here.</li><li>You can reach the company easily (Zaventem)</li><li>Accurate and detail-oriented, affinity with administrative processes</li><li>Team player, able to work independently; flexibility is a must</li></ul><p><em>You must meet all requirements to be considered for this position.</em></p><p><strong>We offer:</strong></p><ul><li>Immediate permanent contract</li><li>Young, multicultural and growing team</li><li>40 hours per week + additional leave; flexible start times negotiable</li><li>Possibility to work from home, free parking, accessible by public transport</li><li>Attractive package of benefits</li></ul><p>Interested?</p><p>Apply now and become part of a unique team serving international clients!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4yNDI0MC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
  • 2026-10-02T12:09:19Z
 Customer Care Agent
  • Antwerp, Antwerp
  • remote
  • Uitzendopdracht met optie vast
  • 3500 - 4000 EUR / Monthly
  • <p>Voor een internationale logistieke speler in de regio Antwerpen zoeken wij een <strong>Customer Care Agent (m/v/x)</strong> die een belangrijke schakel vormt tussen klant, transportpartners en interne teams.</p><p>Ben je op zoek naar een afwisselende logistieke functie waarin je veel verantwoordelijkheid krijgt en nauw samenwerkt met een vaste klant?</p><p>Je komt terecht in een groeiende organisatie met een sterke internationale aanwezigheid en een ondernemende cultuur. Binnen een hecht team van specialisten beheer je de logistieke flow van een toonaangevende klant en zorg je ervoor dat alles van order tot levering vlot verloopt.</p><p><strong>Jouw rol &amp; takenpakket</strong></p><ul><li>Je bent het eerste aanspreekpunt voor een vaste klant en onderhoudt dagelijks contact via e-mail.</li><li>Je verwerkt en beheert orders van A tot Z in het logistieke systeem.</li><li>Je stelt transport- en verzenddocumenten op, controleert deze zorgvuldig en zorgt voor een correcte opvolging.</li><li>Je registreert en controleert douanedocumenten in samenwerking met externe partners.</li><li>Je coördineert voor- en hoofdtransport met transporteurs en andere logistieke partners.</li><li>Je bewaakt deadlines en grijpt proactief in wanneer afwijkingen of problemen dreigen.</li><li>Je volgt zendingen nauwgezet op en communiceert helder over de voortgang.</li><li>Je zoekt samen met klanten en partners naar oplossingen voor operationele uitdagingen.</li></ul><p><strong>Jouw profiel</strong></p><ul><li>Je hebt een diploma secundair onderwijs of hoger. Een opleiding in logistiek is een plus.</li><li>Een eerste ervaring binnen logistiek, expeditie, customer service of transport is een must.</li><li>Je werkt vlot met computersystemen en leert snel nieuwe toepassingen aan.</li><li>Je bent nauwkeurig en hebt oog voor detail.</li><li>Je houdt van het oplossen van problemen en neemt graag verantwoordelijkheid.</li><li>Je blijft rustig onder tijdsdruk en kan zelfstandig werken binnen duidelijke procedures.</li><li>Je communiceert vlot in het Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk.</li><li>Je bent proactief, gedreven en houdt van een dynamische werkomgeving.</li></ul><p><strong>Wat bieden wij?</strong></p><ul><li>Een voltijdse functie binnen een stabiele en groeiende internationale organisatie.</li><li>Een aantrekkelijk salarispakket tot €4.000 bruto per maand, afhankelijk van ervaring.</li><li>CAO90-bonusplan.</li><li>Maaltijdcheques van €10 per gewerkte dag.</li><li>Hospitalisatieverzekering en groepsverzekering, na interimperiode.</li><li>Netto onkostenvergoeding.</li><li>Fietslease, na interimperiode.</li><li>38-urenweek met glijdende uren.</li><li>6 ADV-dagen, 4 sectordagen en bijkomende anciënniteitsdagen.</li><li>Mogelijkheid tot één dag thuiswerk per week.</li><li>Uitgebreide onboarding en begeleiding door ervaren collega's.</li><li>Gezondheidsinitiatieven zoals een healthscan en coaching.</li></ul><p><strong>Interesse?</strong></p><p>Wil je werken in een omgeving waar initiatief wordt gewaardeerd, de lijnen kort zijn en je echt impact hebt op de dagelijkse logistieke operatie? Solliciteer vandaag nog via Robert Half. We kijken ernaar uit om jouw verhaal te leren kennen.</p><p>Referentienummer <strong>000516327.</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4yMzczNy4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
  • 2026-09-23T09:08:20Z
 Customer Service Officer
  • Nivelles, Walloon Brabant
  • remote
  • Uitzendopdracht met optie vast
  • 3500 - 4500 EUR / Monthly
  • <p><strong>Pour l'un de ses clients de la région de Nivelles, Robert Half est à la recherche d'un Customer Service Officer (h-f-x) FR/EN/NL pour une mission d'intérim en vue d'un engagement.</strong></p><p>Notre client est une société internationale active dans la <strong>distribution de solutions techniques à haute valeur ajoutée</strong> destinées à plusieurs secteurs industriels de pointe. Implantée dans la région de <strong>Nivelles</strong>, cette structure à taille humaine fait partie d'un groupe européen reconnu et offre un environnement de travail <strong>collaboratif</strong>, <strong>polyvalent</strong> et orienté <strong>qualité de service</strong>. Vous rejoindrez une équipe engagée où la fiabilité, l'autonomie et l'esprit d'équipe occupent une place centrale.</p><p><strong>Vos principales responsabilités pour ce poste de Customer Service Officer (h-f-x) :</strong></p><ul><li>vous assurez la <strong>gestion complète des commandes clients</strong>, de leur encodage jusqu'à leur livraison finale ;</li><li>vous préparez et suivez les <strong>offres de prix</strong>, les confirmations de commande, les bons de livraison et la documentation d'expédition ;</li><li>vous communiquez quotidiennement avec les clients concernant le statut des commandes, les délais de livraison et la disponibilité des produits ;</li><li>vous gérez les <strong>réclamations clients</strong>, les retours et assurez un suivi rigoureux des dossiers ;</li><li>vous coordonnez les activités liées aux <strong>achats</strong> auprès des fournisseurs du groupe via l'ERP ;</li><li>vous assurez le suivi des approvisionnements, des livraisons fournisseurs et des niveaux de stock ;</li><li>vous participez à la coordination des activités de <strong>logistique</strong> et d'expédition nationales et internationales ;</li><li>vous contrôlez les marchandises entrantes et veillez à la bonne tenue des données dans le système ERP ;</li><li>vous collaborez étroitement avec les équipes commerciales, logistiques et financières afin de garantir un service optimal ;</li><li>vous participez à l'amélioration continue des processus opérationnels et au maintien d'une excellente satisfaction client.</li></ul><p><strong>Le profil recherché pour ce poste de Customer Service Officer (h-f-x) :</strong></p><ul><li>vous êtes titulaire d'une formation à orientation <strong>commerciale</strong>, <strong>logistique</strong> ou équivalente ;</li><li>vous justifiez d'une expérience de minimum <strong>5 ans</strong> au sein d'une fonction en customer service, administration des ventes, logistique ou achats ;</li><li>vous maîtrisez parfaitement le <strong>français</strong> et possédez un bon niveau d'<strong>anglais</strong> professionnel ;</li><li>vous avez une connaissance du <strong>néerlandais</strong>, qui constitue un atout important ;</li><li>vous disposez d'une expérience dans l'utilisation d'un <strong>ERP</strong>, idéalement <strong>SAP</strong> ;</li><li>vous êtes organisé, rigoureux et capable de gérer plusieurs priorités simultanément ;</li><li>vous faites preuve d'un excellent sens du <strong>service client</strong> et d'une communication efficace ;</li><li>vous appréciez évoluer dans une fonction polyvalente combinant administration, logistique et coordination opérationnelle ;</li><li>vous possédez idéalement une expérience dans un environnement <strong>industriel</strong>, de <strong>distribution</strong> ou lié aux <strong>produits techniques</strong> ;</li><li>vous êtes disponible rapidement pour démarrer une mission à long terme.</li></ul><p><strong>Notre offre pour ce poste de Customer Service Officer (h-f-x) :</strong></p><ul><li>un <strong>salaire attractif</strong> compris entre <strong>3.500 € et 4.500 € brut/mois</strong>, en fonction de votre expérience ;</li><li>des <strong>écochèques</strong> ;</li><li>une fonction variée offrant une vision globale du customer service, des achats et de la logistique ;</li><li>l'opportunité d'intégrer une entreprise internationale à taille humaine reconnue dans son secteur ;</li><li>une mission d'<strong>intérim avec début rapide</strong> dans le cadre du remplacement d'un collaborateur partant à la pension, avec une réelle perspective d'<strong>engagement à long terme</strong>.</li></ul><p> </p><p>Vous êtes intéressé par ce poste de <strong>Customer Service Officer (h-f-x)</strong> et vous correspondez aux critères de cette recherche ? Envoyez-nous rapidement votre CV en mentionnant la référence 000514800 ! </p><p>Si votre profil correspond aux attentes de notre client, nous vous recontacterons dans les meilleurs délais.</p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zNTU5Ny4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
  • 2026-09-21T14:41:34Z
 Customer Service medewerker
  • Schelle, Antwerp
  • remote
  • Uitzendopdracht met optie vast
  • 3000 - 3800 EUR / Monthly
  • <p>Voor een internationale speler actief in de logistieke distributie van hoogwaardige producten zijn we op zoek naar een <strong>Customer Service Medewerker (m/v/x)</strong>. </p><p>In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en partners en zorg je voor een vlotte administratieve en operationele opvolging van bestellingen.</p><p><strong>Jouw verantwoordelijkheden</strong></p><ul><li>Je beheert klantenvragen, bestellingen en klachten in het Nederlands, Frans en Engels.</li><li>Je volgt stock, retourzendingen, creditnota's en klantgegevens nauwkeurig op.</li><li>Je staat in voor de administratieve verwerking in het ERP-systeem.</li><li>Je coördineert uitzonderlijke transporten en ondersteunt bij douanedocumenten.</li><li>Je stemt vlot af met interne afdelingen zoals warehouse, finance en quality.</li></ul><p><strong>Jouw profiel</strong></p><ul><li>Je behaalde bij voorkeur een bachelordiploma of hebt relevante ervaring binnen customer service of administratie.</li><li>Je communiceert vlot in het Nederlands, Frans en Engels.</li><li>Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en klantgericht.</li><li>Je bent administratief sterk, oplossingsgericht en een echte teamspeler.</li><li>Kennis van ERP en MS Office is een plus.</li></ul><p><strong>Aanbod</strong></p><p>Je komt terecht in een dynamische en internationale werkomgeving waar kwaliteit, samenwerking en klantgerichtheid centraal staan. Je krijgt de kans om een gevarieerde functie op te nemen binnen een professioneel team.</p><p>Interesse? Solliciteer dan snel met referentienummer <strong>000514145.</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43MjE5Ny4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
  • 2026-09-26T02:00:19Z
 Customer Service Medewerker
  • Kontich, Antwerp
  • remote
  • Uitzendopdracht met optie vast
  • 2500 - 3800 EUR / Monthly
  • <p>Voor een internationale organisatie zijn we op zoek naar een <strong>Customer Service Medewerker (m/v/x)</strong> die een belangrijke schakel vormt tussen klanten, sales en logistiek.</p><p>Ben jij administratief sterk, klantgericht en hou je ervan om verschillende taken te combineren binnen een dynamische omgeving?</p><p><strong>Jouw rol &amp; takenpakket</strong></p><p>In deze gevarieerde functie zorg je voor een vlotte administratieve en operationele ondersteuning van de commerciële activiteiten.</p><ul><li>Verwerken en opvolgen van klantorders van A tot Z;</li><li>Ingeven en beheren van stockbewegingen in het SAP-systeem;</li><li>Dagelijks contact met klanten via e-mail en telefoon;</li><li>Behandelen en opvolgen van klachten en vragen;</li><li>Opvolgen van orders binnen de logistieke keten in samenwerking met externe partners;</li><li>Bevestigen en controleren van klantorders;</li><li>Ondersteunen van het CRM-systeem en administratieve processen;</li><li>Mee instaan voor voorraadbeheer en stockcontroles;</li><li>Opstellen van rapporten en salesanalyses;</li><li>Inboeken van facturen en algemene administratieve ondersteuning;</li><li>Meewerken aan interne projecten en procesoptimalisaties;</li><li>Nauw samenwerken met collega's binnen customer service, sales en operations.</li></ul><p><strong>Jouw profiel</strong></p><ul><li>Je communiceert vlot in het Nederlands, Frans en Engels;</li><li>Ervaring met SAP, CRM-systemen of ERP-software is een mooie plus;</li><li>Je werkt nauwkeurig en georganiseerd en neemt verantwoordelijkheid voor je taken;</li><li>Je bent hands-on, denkt proactief mee en houdt van teamwork;</li><li>Je voelt je comfortabel in een omgeving waar je verschillende prioriteiten combineert.</li></ul><p><strong>Wat bieden wij?</strong></p><ul><li>Glijdende werkuren en thuiswerk mogelijk;</li><li>12 ADV-dagen;</li><li>Competitief salarispakket aangevuld met:<ul><li>Nettovergoeding;</li><li>Bonus;</li><li>DKV-hospitalisatie- en ambulante verzekering;</li><li>Maaltijdcheques 8 euro;</li><li>Thuiswerkvergoedin;g;</li><li>Kilometervergoeding</li></ul></li></ul><p><strong>Interesse?</strong></p><p>Ben je op zoek naar een veelzijdige functie waarin klantencontact, administratie, voorraadbeheer en commerciële ondersteuning samenkomen? Solliciteer vandaag nog en ontdek hoe jij het verschil kunt maken binnen een internationale en mensgerichte organisatie.</p><p>Referentienummer <strong>000516039.</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zOTU0NC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
  • 2026-09-14T12:40:42Z
 Customer Service Medewerker
  • Tielt, West Flanders
  • remote
  • Uitzendopdracht met optie vast
  • 3500 - 3500 EUR / Monthly
  • <p>Robert Half is op zoek naar een<strong> Customer Service Medewerker (m/v/x) </strong>voor een familiale onderneming in regio <strong>Tielt.</strong></p><p>Onze klant is een groeiende organisatie met een sterke focus op service en kwaliteit. Het bedrijf telt een 35-tal medewerkers en kenmerkt zich door een warme, familiale werksfeer waar samenwerking en betrokkenheid centraal staan. Collega's kennen elkaar goed, helpen elkaar waar nodig en er wordt bewust geïnvesteerd in teamgevoel via activiteiten zoals teambuildings, informele momenten en interne communicatie.</p><p>De organisatie staat bekend om haar klantgerichte aanpak en maatwerkservice. Dankzij korte communicatielijnen, een no-nonsense mentaliteit en een hands-on cultuur krijg je hier de kans om echt impact te maken in je rol. Je komt terecht in een jong en dynamisch customer service team waar collegialiteit en humor even belangrijk zijn als professionaliteit.</p><p><strong>Takenpakket</strong></p><p>Als <strong>Customer Service Medewerker</strong> ben je een belangrijke schakel tussen klanten, het magazijn en de interne organisatie. Je zorgt ervoor dat bestellingen correct verwerkt worden en dat klanten steeds een uitstekende service ervaren.</p><ul><li>Verwerken van klantenorders in het systeem en opvolgen van bestellingen van A tot Z;</li><li>Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail;</li><li>Beantwoorden van vragen rond bestellingen, leveringen en algemene service;</li><li>Registreren en opvolgen van vragen, opmerkingen en eventuele problemen;</li><li>Opstellen en verwerken van facturatie;</li><li>Tijdig communiceren met logistieke collega's over inkomende orders;</li><li>Overleggen met het magazijn voor dringende of last-minute bestellingen;</li><li>Samenwerken met interne teams om een vlotte levering en optimale service te garanderen;</li><li>Signaleren van verbeterpunten of problemen aan de operationeel verantwoordelijke;</li><li>Structuur en overzicht bewaren binnen je eigen administratieve taken.</li><li>Je werkt in een dynamische omgeving waar flexibiliteit belangrijk is en waar je regelmatig snel moet schakelen om klanten zo goed mogelijk te helpen.</li></ul><p><strong>Profiel</strong></p><p>Voor deze functie zoeken we een klantgerichte professional die energie haalt uit communicatie en samenwerking.</p><ul><li><strong>Diploma:</strong> Bachelor is vereist.</li><li><strong>Ervaring:</strong> Eerste relevante werkervaring binnen administratie, customer service of een gelijkaardige functie.</li><li><strong>Stabiliteit:</strong> Je toont engagement en stabiliteit in je loopbaan.</li><li><strong>Talenkennis</strong></li><ul><li>Nederlands: zeer goed;</li><li>Engels: goede kennis;</li><li>Frans: goede kennis.</li></ul><li><strong>IT-vaardigheden</strong></li><ul><li>Basiskennis MS Office (Outlook en Excel);</li><li>Ervaring met ERP-systemen is een plus (opleiding wordt voorzien);</li><li>Je kan vlot en nauwkeurig werken met digitale systemen.</li></ul><li><strong>Persoonlijkheidskenmerken</strong></li><ul><li>Empathisch en klantgericht;</li><li>Communicatief en niet bang om de telefoon op te nemen;</li><li>Flexibel en stressbestendig wanneer er last-minute zaken opduiken;</li><li>Teamplayer met een positieve ingesteldheid;</li><li>Discreet en respectvol in je communicatie.</li></ul></ul><p><strong>Aanbod</strong></p><ul><li><strong>Werkuren:</strong> Voltijdse functie (38u/week) met glijdende uren.</li><li><strong>Type contract:</strong> Een functie te starten op interim basis met het oog op een vast contract.</li><li><strong>Loonpakket:</strong> Competitief brutoloon afhankelijk van je ervaring (tot €3.500).</li><li><strong>Extralegale voordelen:</strong> Maaltijdcheques, ecocheques, hospitalisatieverzekering bij vast contract).</li><li><strong>Werkomgeving:</strong> Moderne, lichtrijke werkplek binnen een collegiaal en hecht team.</li></ul><p>Interesse in deze functie? Solliciteer met vermelding van <strong>referentienummer 000508845.</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi42NTI2Ni4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
  • 2026-09-29T14:10:07Z
 Customer Service Medewerker
  • Oudenaarde, East Flanders
  • remote
  • Uitzendopdracht met optie vast
  • 2700 - 3700 EUR / Monthly
  • <p>Robert Half is op zoek naar een <strong>Customer Service Medewerker (m/v/x)</strong> met een supply chain focus.</p><p>Onze klant is een groeiende, internationale onderneming actief in een innovatieve en maatschappelijk relevante sector.</p><p>Vanuit de vestiging in <strong>Oudenaarde</strong> werkt een gedreven team dagelijks aan het leveren van kwalitatieve producten en een uitstekende service aan klanten wereldwijd.</p><p>Je komt terecht in een warme en collegiale werkomgeving waar samenwerking, initiatief en persoonlijke ontwikkeling centraal staan. Binnen de commerciële afdeling ben je een belangrijke schakel tussen klanten, leveranciers en interne afdelingen.</p><p><strong>Rol</strong></p><ul><li>Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail.</li><li>Je verwerkt en volgt inkomende en uitgaande orders nauwkeurig op.</li><li>Je maakt offertes op en begeleidt deze van aanvraag tot levering.</li><li>Je coördineert transporten en bewaakt een vlotte goederenstroom.</li><li>Je beheert voorraden en zorgt voor correcte gegevens in de systemen.</li><li>Je werkt nauw samen met interne en externe stakeholders om processen efficiënt te laten verlopen.</li><li>Je draagt actief bij aan upselling, cross-selling en het verbeteren van de dienstverlening.</li><li>Je ondersteunt supply chain-gerelateerde processen, waaronder voorraadbeheer, transportplanning en call-off processen.</li></ul><p><strong>Profiel</strong></p><ul><li>Je beschikt over een bachelor- of masterdiploma of gelijkwaardige ervaring.</li><li>Je hebt ervaring binnen een commerciële binnendienst of een gelijkaardige administratieve functie.</li><li>Je hebt affiniteit met supply chain, purchasing en logistieke processen.</li><li>Je beschikt over kennis van orderverwerking en voorraadbeheer.</li><li>Je hebt inzicht in stockmanagement, beschikbaarheden en levertermijnen.</li><li>Je bent analytisch ingesteld en werkt graag procesmatig en datagedreven.</li><li>Ervaring met ERP-systemen is een plus; kennis van SAP vormt een bijkomende troef.</li><li>Je communiceert vlot in het <strong>Nederlands, Engels en Frans</strong>. Basiskennis Duits is een meerwaarde.</li><li>Je bent nauwkeurig, gestructureerd, klantgericht en organisatorisch sterk.</li><li>Je neemt initiatief, denkt oplossingsgericht en hebt potentieel om mee te groeien binnen de organisatie.</li></ul><p><strong>Aanbod</strong></p><ul><li>Een vaste, fulltime functie binnen een financieel gezonde en internationaal actieve onderneming.</li><li>Een aantrekkelijk loonpakket aangevuld met extralegale voordelen.</li><li>Hospitalisatieverzekering en groepsverzekering.</li><li>Maaltijdcheques van <strong>€ 8 per gewerkte dag</strong>.</li><li>Mogelijkheid tot fietsleasing.</li><li>Vrij te kiezen verlof zonder collectieve zomersluiting.</li><li>Ruimte voor groei, opleiding en verdere specialisatie binnen supply chain en commerciële processen.</li><li>Een warme bedrijfscultuur met aandacht voor medewerkers en teamspirit.</li><li>Regelmatige teamactiviteiten, afterworks, personeelsevents en informele ontmoetingsmomenten.</li><li>Leuke extra's tijdens het jaar die bijdragen aan een aangename werksfeer.</li></ul><p>Interesse in deze uitdagende uitzendfunctie met optie vast als <strong>Customer Service Medewerker</strong> in <strong>Oudenaarde</strong>?Solliciteer vandaag nog via Robert Half met referentienummer <strong>000513868.</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44NzYxOS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
  • 2026-10-05T13:35:30Z
 Customer Service Medeweerker
  • Aalst, East Flanders
  • remote
  • Uitzendopdracht met optie vast
  • 2800 - 3400 EUR / Monthly
  • <p>Robert Half is momenteel op zoek naar een <strong>Customer Service Coordinator (m/v/x)</strong> voor een internationale en technisch georiënteerde organisatie in <strong>Aalst</strong>.</p><p>Onze klant is actief in industriële printinspectie en automatisering en ondersteunt bedrijven met technologie en dienstverlening om productieprocessen en drukwerk te inspecteren, controleren en optimaliseren. Je komt terecht in een uitdagende en internationale omgeving waar verschillende culturen samenkomen en waar opleiding en samenwerking centraal staan.</p><p>Het gaat om een <strong>vaste functie</strong> in het kader van uitbreiding, met <strong>snelle opstart</strong>.</p><p><strong>De functie</strong></p><p>Als <strong>Customer Service Coordinator</strong> ben je verantwoordelijk voor een zeer gevarieerd takenpakket waarbij organisatie, communicatie en opvolging centraal staan.</p><p>Je bent een belangrijk aanspreekpunt voor klanten, interne verkopers en techniekers en verwerkt dagelijks telefonie en e-mails.</p><p><strong>Daarnaast sta je in voor:</strong></p><ul><li>het opmaken van offertes;</li><li>het inplannen van bezoeken;</li><li>het voorbereiden van facturen;</li><li>het bestellen van onderdelen;</li><li>de planning van techniekers;</li><li>het organiseren van vluchten en wagens;</li><li>het inplannen van installaties.</li><li>Je hebt dagelijks contact met techniekers om updates te verkrijgen over uitgevoerde werkzaamheden.</li><li>Daarnaast neem je deel aan meetings in het Engels en heb je ook calls met collega's in Israël.</li><li>Het gaat om een dynamische functie waarin je snel moet kunnen schakelen en meerdere zaken tegelijk moet opvolgen.</li><li>Technische kennis is geen vereiste voor deze rol.</li></ul><p><h1> </h1><p><strong>Jouw profiel</strong></p><p>Wij zoeken een kandidaat die sterk is in organisatie, administratie en communicatie en die goed kan functioneren in een hectische omgeving.</p><p>Je herkent jezelf in het volgende profiel:</p><ul><li>je beschikt minstens over een <strong>diploma secundair onderwijs</strong>;</li><li>een opleiding in talen is een plus;</li><li>je hebt bij voorkeur <strong>1 à 2 jaar relevante ervaring</strong>;</li><li>je communiceert vlot in het <strong>Nederlands</strong>;</li><li>je hebt een goede kennis van het <strong>Frans</strong> en <strong>Engels</strong>;</li><li>kennis van <strong>Duits en/of Spaans</strong> is een sterke troef;</li><li>spreekdurf is erg belangrijk in deze functie;</li><li>je werkt vlot met <strong>Excel</strong> en <strong>Outlook</strong>;</li><li>je bent in staat om <strong>meerdere balletjes tegelijk in de lucht te houden</strong>;</li><li>je bent stressbestendig, nauwkeurig en klantgericht.</li></ul></p><p><strong>Het aanbod</strong></p><p>Onze klant biedt jou een veelzijdige functie binnen een internationale werkomgeving met veel afwisseling en uitdaging.</p><p>Je komt terecht in een omgeving waar diverse culturen samenwerken en waar ingezet wordt op opleiding, training en teambuilding vanuit de vestiging in Aalst.</p><p>Je mag rekenen op:</p><ul><li>een <strong>vast contract</strong>;</li><li>een bruto maandsalaris tussen <strong>€2.800 en €3.300</strong>, afhankelijk van ervaring;</li><li><strong>kilometervergoeding</strong>;</li><li><strong>gsm</strong>;</li><li><strong>laptop</strong>;</li><li><strong>eco- en maaltijdcheques</strong>;</li><li>een <strong>kwartaalbonus</strong>;</li><li><strong>pensioensparen</strong>;</li><li><strong>hospitalisatieverzekering</strong>;</li><li>een fulltime tewerkstelling van <strong>39 uur per week</strong>;</li><li><strong>8 ADV-dagen</strong>;</li><li>werkuren van <strong>8u30 tot 17u</strong>, met middagpauze van <strong>12u tot 13u</strong>;</li><li><strong>20 verlofdagen + 8 ADV-dagen</strong>, aangevuld met anciënniteitsdagen tot maximaal 4 extra dagen.</li></ul><p>Er wordt verwacht dat je dagelijks op kantoor werkt. Enkel in uitzonderlijke gevallen is thuiswerk mogelijk.</p><p><strong>Sollicitatieproces</strong></p><p>De procedure bestaat uit een eerste gesprek met de Regional Manager, gevolgd door een bijkomend gesprek met collega's in Israël via Teams.</p><p><strong>Interesse?</strong></p><p>Ben jij een organisatorisch talent met sterke talenkennis en hou je van een gevarieerde functie in een internationale omgeving? Solliciteer vandaag nog via Robert Half. Vermeld zeker ook het referentienummer <strong>000515762</strong> bij het solliciteren. </p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zMzc3MC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
  • 2026-10-03T03:00:19Z
 Customer Service Medewerker
  • Wemmel, Flemish Brabant
  • remote
  • Uitzendopdracht met optie vast
  • 2200 - 3800 EUR / Monthly
  • <p>Robert Half is momenteel op zoek naar een voltijdse Customer Service Medewerker (M/V/X) voor een gekende speler in de een duurzame sector.</p><p>Het bedrijf is momenteel nog gelegen in Wemmel maar verhuist begin 2027 naar Diegem. Het gaat om een<strong> voltijdse opdracht met zicht op vast contract </strong>met een snelle opstart.</p><p>Onze klant is een gekende speler in duurzaamheid. Het is een stabiele omgeving met een <strong>open, vriendelijke werkcultuur.</strong> De locatie in Wemmel is bereikbaar met de metro of d ebus &amp; de locatie in Diegem vlot per bus &amp; trein. Er is ook voldoende parking. Je komt terecht in een team van 8 personen. Na de inwerkperiode kan je 2 dagen van thuis uit werken. De werkuren zijn van 08h30-17h met enige flexibiliteit op de dagen dat je geen telefonische permanentie hebt.</p><p><strong>Functieomschrijving:</strong></p><ul><li>Je bent het aanspreekpunt voor professionele partners &amp; klanten bij vragen;</li><li>Je beantwoordt vragen per mail en telefoon;</li><li>Je kijkt aangiftes van klanten na op volledigheid;</li><li>Bij problemen bij de aangifte kijk je na hoe dit komt en vraag je bijkomende informatie op;</li><li>Je verwerkt aanvragen voor subsidies en kijkt na of een klant hier recht op heeft;</li><li>Je helpt klanten op een professionele en klantvriendelijke manier verder;</li><li>Je verdiept je in de geldende wetgeving;</li><li>Je legt klanten de wetgeving uit en zorgt ervoor dat je dit kan toelichten aan de klant;</li><li>Je zorgt ervoor dat de gegevens van de bedrijven die klant zijn, correct in het systeem staan;</li><li>Je faciliteert de administratieve processen;</li><li>Je vraagt gegevens op bij partners en zet deze correct in het systeem;</li><li>Je verschaft nieuwe klanten informatie over de aansluitprocedure;</li><li>Je neemt deel aan een beurtrol voor de telefonische permanentie.</li></ul><p><strong>De vereiste kwalificaties voor deze functie als Customer Service Medewerker zijn:</strong></p><ul><li>Je hebt een of gelijkwaardig door ervaring;</li><li>Je hebt enkele jaren ervaring administratie of customer service/klantencontact, of bent pas afgestudeerd met een hoger diploma en kan relevante ervaring voorleggen door een studentenjob of stage;</li><li>Je hebt een zeer goede kennis van het <strong>Nederlands </strong>en het <strong>Frans</strong>, zowel mondeling als schriftelijk. Daarnaast heb je een goede kennis van het <strong>Engels</strong>.</li><li>Je kan vlot werken met het <strong>MS Office-pakket</strong>, waaronder ook <strong>Excel</strong>. Kennis van Salesforce of een ERP-systeem is een pluspunt;</li><li>Je bent <strong>leergierig;</strong></li><li>Je bent <strong>klantvriendelijk </strong>en contactvaardig;</li><li>Een stuk telefonie in je takenpakket schrikt je niet af;</li><li>Je bent communicatief ingesteld en legt vlot contact met klanten;</li><li>Je hebt interesse in duurzaamheid;</li><li>Je kan met een kritische blik naar een aanvraag kijken en kijken of de ingevulde cijfers een beetje logisch zijn;</li><li>Je werkt vlot in teamverband;</li><li>Je bent <strong>nauwkeurig</strong>.</li></ul><p><strong>De voordelen voor deze functie zijn:</strong></p><ul><li><strong>Voltijdse functie met zicht op vast contract;</strong></li><li><strong>Maaltijdcheques van €10</strong>;</li><li>Twee dagen <strong>telewerk </strong>per week na de inwerkperiode;;</li><li><strong>Netto- onkostenvergoeding;</strong></li><li>Groeps- en hospitalisatieverzekering bij vast contract;</li><li>Smartphone &amp; abonnement;</li><li>Gratis fruit op het werk;</li><li>Toegang tot de fitnessruimte;</li><li>Jaarlijkse bonus;</li><li>32 vakantiedagen.</li></ul><p>Wordt dit jouw volgende uitdaging? Solliciteer nu!</p><p>Referentienummer: <strong>000516202.</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wMzQwNi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
  • 2026-10-01T09:45:13Z
 Customer Service Medewerker
  • Aartselaar, Antwerp
  • remote
  • Uitzendopdracht met optie vast
  • 4000 - 4000 EUR / Monthly
  • <p>Wij zijn op zoek naar een <strong>Customer Service Medewerker (m/v/x).</strong></p><p>Het is een internationaal bedrijf in Aartselaar, actief binnen de bouwsector.</p><p><strong>Jouw rol</strong></p><p>In deze functie ben je een belangrijke schakel tussen klanten, sales en logistiek. Je zorgt voor een vlotte opvolging van bestellingen en houdt het overzicht in het volledige proces.</p><p>Concreet sta je in voor:</p><ul><li>Het verwerken en opvolgen van orders van A tot Z;</li><li>Het controleren van productbeschikbaarheid;</li><li>Het organiseren en opvolgen van transport en leveringen;</li><li>Het uitsturen van orderbevestigingen en opvolgen van facturatie;</li><li>Het behandelen van vragen en klachten van klanten (bv. vertragingen);</li><li>Het opvolgen van promoties en commerciële acties.</li></ul><p><strong>Wie zoeken we?</strong></p><ul><li>Je beschikt over een eerste relevante werkervaring binnen customer service;</li><li>Je communiceert vlot in het Nederlands, Frans en Engels;</li><li>Kennis van MS Dynamics is een plus;</li><li>Je werkt nauwkeurig, bent klantgericht en houdt van structuur;</li><li>Je voelt je goed in een eerder rustige, kleinschalige werkomgeving.</li></ul><p><strong>Wat bieden we?</strong></p><ul><li>Een voltijdse functie (40u/week) met 12 ADV-dagen.</li><li>Flexibele werkuren.</li><li>Mogelijkheid tot 2 dagen thuiswerk per week.</li><li>Een aantrekkelijk salaris, aangevuld met:<ul><li>Maaltijdcheques (€10).</li><li>Hospitalisatieverzekering.</li><li>Pensioenplan.</li></ul></li><li>Een stabiele werkomgeving binnen een internationale groep.</li></ul><p>Interesse? Solliciteer snel met referentienummer <strong>000512735</strong>.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44MDU3OS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
  • 2026-09-07T14:46:36Z
 Customer Service & Sales Support Medewerker
  • Ghent, East Flanders
  • remote
  • Uitzendopdracht met optie vast
  • 2600 - 3600 EUR / Monthly
  • <p>Ben jij administratief sterk, hou je van afwisseling en krijg je energie van een dynamische KMO-omgeving? Voor een toonaangevend Belgisch familiebedrijf zoeken wij een <strong>Customer Service &amp; Sales Support Medewerker</strong>. </p><p>Voor een toonaangevend Belgisch familiebedrijf zoeken wij een Customer Service &amp; Sales Support Medewerker. Met een eigen productie en een sterke reputatie binnen de voedingsindustrie, HVAC-sector en industriële markt behoort het bedrijf tot de top in België binnen zijn niche.</p><p> </p><p><strong>Jouw rol &amp; takenpakket</strong></p><p>In een team van 3 zorg je ervoor dat alles achter de schermen vlot verloopt. Je krijgt een gevarieerd takenpakket waarbij geen enkele dag hetzelfde is.</p><ul><li>Je behandelt klantaanvragen en stelt offertes op.</li><li>Je verwerkt binnenkomende bestellingen en volgt deze administratief op.</li><li>Je verzorgt de facturatie richting klanten.</li><li>Je ondersteunt de accountmanagers bij commerciële en administratieve taken.</li><li>Je stelt marketingdocumentatie en productinformatie op en verstuurt deze.</li><li>Je beheert en actualiseert artikellijsten en klantgegevens.</li><li>Je helpt mee bij de verdere implementatie van een nieuw ERP-systeem.</li><li>Je zorgt voor een correcte en nauwkeurige administratie.</li></ul><p> </p><p><strong>Jouw profiel</strong></p><ul><li>Je beschikt over een bachelordiploma of gelijkwaardige ervaring.</li><li>Je hebt bij voorkeur een eerste ervaring binnen customer service, sales support of een administratief-commerciële functie.</li><li>Je communiceert vlot in het Nederlands en hebt een goede kennis van het Frans, zowel mondeling als schriftelijk.</li><li>Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en behoudt het overzicht, ook tijdens drukke momenten.</li><li>Je neemt initiatief en steekt graag de handen uit de mouwen.</li><li>Je voelt je thuis in een KMO waar flexibiliteit en teamwork centraal staan.</li><li>Je zoekt een stabiele ondersteunende functie op lange termijn.</li></ul><p> </p><p><strong>Wat bieden wij?</strong></p><ul><li>Een voltijdse of parttime 4/5e functie binnen een financieel gezond familiebedrijf.</li><li>Een aantrekkelijk salarispakket tussen €2.600 en €3.600 bruto per maand, afhankelijk van ervaring.</li><li>Maaltijdcheques van €8 per gewerkte dag.</li><li>Groepsverzekering.</li><li>ADV-dagen bovenop je wettelijke vakantie.</li><li>Terugbetaling woon-werkverkeer.</li><li>Glijdende werkuren met opstart tussen 7u30 en 8u30.</li><li>Een volledig vernieuwde, moderne en ergonomische werkomgeving.</li><li>Een gevarieerde functie binnen een enthousiast en hecht team.</li></ul><p><strong>Interesse?</strong></p><p>Ben jij een dynamische en positieve teamplayer die houdt van structuur, afwisseling en verantwoordelijkheid? Solliciteer vandaag nog en ontdek hoe jij mee het verschil kunt maken binnen een sterk groeiende speler in de luchtfiltratiesector. We kijken ernaar uit om je te ontmoeten!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44NDQ4Mi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
  • 2026-10-06T12:45:59Z
 Customer Service IT / Helpdesk
  • Wavre, Walloon Brabant
  • remote
  • Uitzendopdracht met optie vast
  • 3000 - 3500 EUR / Monthly
  • <p>Pour l'un de ses clients de la région du <strong>Brabant Wallon</strong>, <strong>Robert Half</strong> est à la recherche d'un <strong>Customer Service IT / Helpdesk (h-f-x) FR/NL</strong> pour une <strong>mission d'intérim en vue d'un engagement</strong>, à <strong>temps plein</strong>.</p><p>Notre client est une société active dans le secteur des <strong>solutions informatiques</strong> et des <strong>services IT</strong> à destination d'une clientèle professionnelle. Basée dans le <strong>Brabant Wallon</strong>, cette structure propose un environnement de travail <strong>convivial</strong>, <strong>dynamique</strong> et orienté vers la <strong>qualité de service</strong>, où l'esprit d'équipe et la <strong>satisfaction client</strong> occupent une place centrale.</p><p>Vos principales responsabilités pour ce poste de <strong>Customer Service IT / Helpdesk (h-f-x)</strong> :</p><ul><li>vous assurez la <strong>prise en charge des appels entrants</strong> et des demandes utilisateurs par téléphone, e-mail ou via l'<strong>outil de ticketing</strong> ;</li><li>vous intervenez comme <strong>premier point de contact</strong> pour les clients et utilisateurs ;</li><li>vous analysez les <strong>incidents</strong> et les demandes afin de fournir une <strong>première assistance technique</strong> ;</li><li>vous assurez le <strong>suivi des tickets</strong> et veillez à la bonne <strong>communication</strong> avec les utilisateurs ;</li><li>vous respectez les <strong>procédures internes</strong> et mettez à jour les informations dans les <strong>outils de suivi</strong> ;</li><li>vous participez à l'<strong>amélioration continue</strong> de la qualité du support et de la <strong>satisfaction client</strong> ;</li><li>vous contribuez à maintenir un service <strong>professionnel</strong> et <strong>réactif</strong> auprès des utilisateurs.</li></ul><p>Le profil recherché pour ce poste de <strong>Customer Service IT / Helpdesk (h-f-x)</strong> :</p><ul><li>vous disposez idéalement d'un <strong>diplôme supérieur</strong> ;</li><li>vous possédez de bonnes <strong>connaissances générales en informatique</strong> ;</li><li>vous avez idéalement une première expérience en <strong>support utilisateurs</strong>, <strong>helpdesk</strong>, <strong>customer service</strong> ou <strong>assistance technique</strong> ;</li><li>vous êtes <strong>bilingue français/néerlandais</strong> ;</li><li>vous êtes orienté <strong>service client</strong> et appréciez le contact avec les utilisateurs ;</li><li>vous faites preuve d'un bon <strong>esprit d'analyse</strong> et aimez <strong>résoudre des problèmes</strong> ;</li><li>vous êtes <strong>rigoureux</strong>, <strong>organisé</strong> et capable de gérer plusieurs demandes simultanément ;</li><li>vous communiquez de manière <strong>claire</strong> et <strong>professionnelle</strong> ;</li><li>vous êtes <strong>autonome</strong> tout en appréciant le <strong>travail en équipe</strong> ;</li><li>vous disposez d'une réelle <strong>affinité pour l'environnement informatique</strong> et les <strong>nouvelles technologies</strong>.</li></ul><p>Notre offre pour ce poste de <strong>Customer Service IT / Helpdesk (h-f-x) </strong>:</p><ul><li>une mission d'<strong>intérim en vue d'un engagement</strong> à long terme ;</li><li>un <strong>salaire brut attractif</strong> compris entre <strong>3.000 € et 3.500 €</strong>, selon votre expérience ;</li><li>une <strong>formation interne</strong> sur les outils et procédures de l'entreprise ;</li><li>un environnement de travail <strong>convivial</strong> et <strong>stimulant</strong> au sein d'une équipe à taille humaine ;</li><li>un horaire <strong>temps plein</strong> du lundi au vendredi ;</li><li>une fonction <strong>stable</strong> offrant de belles <strong>perspectives d'évolution</strong> dans le secteur IT ;</li><li>une opportunité de rejoindre un site <strong>facilement accessible</strong> dans le <strong>Brabant Wallon</strong> ;</li><li>une mission sur site dans un cadre favorisant la <strong>proximité d'équipe</strong> et la <strong>réactivité opérationnelle</strong>.</li></ul><p> </p><p>Vous êtes <strong>bilingue FR/NL</strong>, disposez d'une <strong>véritable orientation IT</strong> et souhaitez <strong>développer</strong> votre <strong>carrière</strong> dans le <strong>support utilisateurs</strong> ? Envoyez-nous rapidement votre CV en mentionnant la <strong>référence 000516288</strong> et si vous correspondez aux attentes de nos clients, nous vous recontactons rapidement !</p><p> </p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xODkzNy4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
  • 2026-09-24T08:43:42Z
 Medewerker Customer Care/Service Desk
  • Grimbergen, Flemish Brabant
  • remote
  • Uitzendopdracht met optie vast
  • 2500 - 3000 EUR / Monthly
  • <p>Robert Half is op zoek naar een voltijdse <strong>Medewerker Customer Care/Service Desk (M/V/X)</strong> voor een gekende speler in de technische dienstverlenging.</p><p>Onze klant is gelegen in Grimbergen. Onze klant is één van de grootste technische dienstverleners van België. Je komt terecht in een team van een 5-tal personen op servicedesk.</p><p>Als Medewerker Customer Care/Service Desk (m/v/x) heb je volgende taken:</p><ul><li>Je beantwoordt inkomende aanvragen van klanten over problemen met elektriciteit, airco, liften of verwarming;</li><li>Je opent intern een dossier;</li><li>Je verzorgt de telefonie;</li><li>Je noteert alle gegevens van de klant zoals adres, naam etc en maakt een ticket aan;</li><li>Je zoekt een technieker die het probleem kan verhelpen;</li><li>Je neemt contact op met de technieker;</li><li>Je encodeert de interventies van techniekers;</li><li>Je maakt bestelbonnen voor het materiaal van de technici op;</li><li>Je verzorgt de facturatie van de interventies;</li><li>Je linkt de PO-nummer aan de interventie.</li></ul><p>Als Medewerker Customer Care/Service Desk (m/v/x) heb je volgend profiel:</p><ul><li>Je hebt minimum een diploma middelbaar onderwijs;</li><li>Je hebt bij voorkeur een eerste ervaring binnen administratie/customer service. Dit kan ook een studentenjob of een stage zijn;</li><li>Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands, zowel mondeling als geschreven. Kennis van het Engels en Frans is een pluspunt;</li><li>Je bent klantvriendelijk ingesteld;</li><li>Je bent vlot aan de telefoon;</li><li>Je kan inschatten welke interventies dringend zijn en welke niet.</li></ul><p><strong>De klant biedt:</strong></p><ul><li>Een uitdagende en afwisselende functie in een dynamische werkomgeving;</li><li>Een marktconform salaris met goede secundaire arbeidsvoorwaarden;</li><li>Maaltijdcheques &amp; transportvergoeding;</li><li>12 ADV-dagen op jaarbasis/</li></ul><p>Interesse? Solliciteer dan snel!</p><p>Referentienummer: <strong>000516203</strong>.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZlBlcm0uNDk3ODMuMTA4OTVAcmhpZXVyb3BlLmFwbGl0cmFrLmNvbQ.gif">
  • 2026-09-24T08:40:11Z
 Medewerker Customer Care/Service Desk
  • Grimbergen, Flemish Brabant
  • remote
  • Uitzendopdracht met optie vast
  • 2500 - 3000 EUR / Monthly
  • <p>Robert Half is op zoek naar een voltijdse Medewerker Customer Care/Service Desk (M/V/X) voor een gekende speler in de technische dienstverlenging.</p><p>Onze klant is gelegen in <strong>Grimbergen</strong>. Onze klant is één van de grootste technische dienstverleners van België. Je komt terecht in een team van een 5-tal personen op servicedesk.</p><p>Als Medewerker Customer Care/Service Desk (m/v/x) heb je volgende taken:</p><ul><li>Je beantwoordt inkomende aanvragen van klanten over problemen met elektriciteit, airco, liften of verwarming;</li><li>Je opent intern een dossier;</li><li>Je verzorgt de telefonie;</li><li>Je noteert alle gegevens van de klant zoals adres, naam etc en maakt een ticket aan;</li><li>Je zoekt een technieker die het probleem kan verhelpen;</li><li>Je neemt contact op met de technieker;</li><li>Je encodeert de interventies van techniekers;</li><li>Je maakt bestelbonnen voor het materiaal van de technici op;</li><li>Je verzorgt de facturatie van de interventies;</li><li>Je linkt de PO-nummer aan de interventie.</li></ul><p> </p><p>Als Medewerker Customer Care/Service Desk (m/v/x) heb je volgend profiel:</p><ul><li>Je hebt minimum een diploma middelbaar onderwijs;</li><li>Je hebt bij voorkeur een eerste ervaring binnen administratie/customer service. Dit kan ook een studentenjob of een stage zijn;</li><li>Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands, zowel mondeling als geschreven. Kennis van het Engels en Frans is een pluspunt;</li><li>Je bent klantvriendelijk ingesteld;</li><li>Je bent vlot aan de telefoon;</li><li>Je kan inschatten welke interventies dringend zijn en welke niet.</li></ul><p>De klant biedt:</p><ul><li>Een uitdagende en afwisselende functie in een dynamische werkomgeving;</li><li>Een marktconform salaris met goede secundaire arbeidsvoorwaarden;</li><li>Maaltijdcheques &amp; transportvergoeding;</li><li>12 ADV-dagen op jaarbasis;</li></ul><p> </p><p>Referentienummer 000515838</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi40ODYyOS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
  • 2026-09-10T07:33:47Z
 Customer Service & Sales Analyst
  • Maldegem, East Flanders
  • remote
  • Uitzendopdracht met optie vast
  • 3500 - 4000 EUR / Monthly
  • <p>Robert Half is momenteel op zoek naar een <strong>Customer Service &amp; Sales Analyst (m/v/x)</strong> voor een innovatieve en internationale productieomgeving in <strong>Maldegem</strong>.</p><p>Onze klant is een Belgisch productiebedrijf gespecialiseerd in de ontwikkeling en productie van kunststof afwerkingsmaterialen. Vanuit de vestiging in Maldegem bedienen zij zowel de professionele bouwsector als de doe-het-zelfmarkt in Europa en daarbuiten. Het bedrijf staat bekend om zijn kwalitatieve producten, sterke merken en geïntegreerde productieproces.</p><p><strong>Jouw verantwoordelijkheden</strong></p><p>In deze functie neem je een gevarieerd takenpakket op waarbij je analytisch werk combineert met klantencontact en interne coördinatie. Je bent een belangrijke schakel tussen sales, klanten, logistiek en productie.</p><p>Je staat onder meer in voor:</p><ul><li>Het opvolgen en beheren van omzetgegevens in het ERP-systeem;</li><li>Het verwerken en opvolgen van facturen en creditnota's;</li><li>Het analyseren van verkoopcijfers en het opmaken van klantoverzichten;</li><li>Het onderhouden van proactief contact met klanten;</li><li>Het afstemmen met productieplanning om een vlotte dienstverlening te garanderen;</li><li>Het samenwerken met logistiek rond leveringen en orderopvolging;</li><li>Het opnemen van administratieve en analytische ondersteuning binnen het commerciële proces.</li></ul><p><strong>Jouw profiel</strong></p><p>Wij zoeken een analytische en communicatieve professional die snel zelfstandig kan meedraaien in een dynamische productieomgeving.</p><p>Jij beschikt idealiter over:</p><ul><li>Een <strong>bachelordiploma</strong> in een relevante richting, zoals bedrijfsmanagement of een economische opleiding;</li><li>Minstens <strong>3 jaar relevante ervaring</strong> in een analytische, customer service of inside sales gerelateerde functie;</li><li>Sterke <strong>cijfermatige en analytische vaardigheden</strong>;</li><li>Een zeer goede kennis van het <strong>Nederlands</strong> en een goede kennis van het <strong>Frans</strong> en <strong>Engels</strong>;</li><li>Een vlotte kennis van <strong>Excel</strong>;</li><li>Ervaring met <strong>Business Central</strong> of <strong>Navision</strong> is een sterke plus;</li><li>Een sociale en vlotte communicatiestijl, met de maturiteit om zelfstandig te werken.</li></ul><p><strong>Wat mag je verwachten?</strong></p><p>Je komt terecht in een bedrijf waar je veel <strong>vrijheid en vertrouwen</strong> krijgt in jouw functie. Je beheert jouw eigen verantwoordelijkheden en agenda, met de nodige ondersteuning vanuit andere interne diensten. Er is ruimte voor autonomie en initiatief, zonder micromanagement.</p><p>Daarnaast mag je rekenen op:</p><ul><li>Een <strong>voltijdse functie</strong> in een <strong>40-urenweek</strong>;</li><li>Glijdende werkuren, met een start tussen <strong>8u00 en 8u30</strong>;</li><li><strong>32 verlofdagen</strong> inclusief ADV;</li><li>Een competitief brutoloon tussen <strong>€3.500 en €4.000</strong>, afhankelijk van ervaring;</li><li>Extralegale voordelen zoals:<ul><li>Maaltijdcheques;</li><li>Hospitalisatieverzekering;</li><li>Benefits at Work;</li><li>Een netto-onkostenvergoeding is bespreekbaar;</li></ul></li><li>Een <strong>vaste functie</strong> met snelle opstart;</li><li>Een werkplek in <strong>Maldegem</strong>; eigen vervoer is aangewezen, aangezien openbaar vervoer minder praktisch is.</li></ul><p><strong>Interesse?</strong></p><p>Ben jij klaar voor een analytische en klantgerichte uitdaging binnen een sterk Belgisch productiebedrijf? Solliciteer vandaag nog via Robert Half voor deze vaste opportuniteit in Maldegem.</p><p>Referentienummer <strong>000514051.</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi40NzkxNy4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
  • 2026-09-12T03:00:20Z
 Customer Support Medewerker
  • Tielt, West Flanders
  • remote
  • Uitzendopdracht met optie vast
  • 2500 - 3700 EUR / Monthly
  • <p><strong>Robert Half is op zoek naar een Customer Support medewerker (m/v/x).</strong></p><p> </p><p>Onze klant is een dynamisch bedrijf met een familiale en unieke sfeer en meerdere kantoren in België. Voor het hoofdkantoor in de regio <strong>Tielt </strong>zijn zij op zoek naar een Customer Support / Backoffice Assistant die mee het verschil wil maken in een softwaregerichte en inhoudelijk uitdagende omgeving.</p><p><strong>Takenpakket</strong></p><p>Als Customer Support / Backoffice Assistant ben je verantwoordelijk voor onderstaand takenpakket, met een sterke focus op softwaregerelateerde vragen:</p><ul><li>Je analyseert inkomende tickets via mail, die voornamelijk betrekking hebben op vragen rond het softwaresysteem.</li><li>Dankzij jouw analytisch inzicht kan je snel de juiste prioriteit bepalen.</li><li>Je wijst elk ticket toe aan het correcte team zodat klanten efficiënt en doelgericht geholpen worden.</li><li>Je bevestigt de ontvangst van het ticket naar de klant toe.</li><li>Je gaat hierbij verder dan een standaardantwoord en toont duidelijk aan dat hun vraag begrepen is en actief wordt opgevolgd, wat bijdraagt aan een sterke klantenrelatie.</li><li>Je zorgt voor een correcte en volledige registratie van alle ticketinformatie in het interne softwaresysteem.</li><li>Nauwkeurige administratie is cruciaal voor een vlotte opvolging.</li><li>Je ondersteunt het team met ad-hoc administratieve taken, zoals het opmaken van rapporten en het aanpassen en up-to-date houden van dashboards.</li><li>Je werkt actief mee aan de continue optimalisatie van interne processen en workflows.</li></ul><p>Deze functie vereist een sterke leercurve: het duurt ongeveer één jaar om het softwaresysteem volledig onder de knie te krijgen en volledig zelfstandig te kunnen functioneren. Dit maakt de rol bijzonder uitdagend en leerrijk.</p><p><strong>Profiel</strong></p><ul><li>Je beschikt over een <strong>bachelordiploma </strong>of gelijkwaardig door ervaring.</li><li>Ervaring in en met software of IT is niet nodig, dit kan aangeleerd worden.</li><li>Je hebt een zeer goede kennis van het <strong>Nederlands </strong>en het <strong>Frans </strong>(de focus zal liggen op support voor Franstalige klanten).</li><li>Je voelt je comfortabel in een softwarematige omgeving en bent gemotiveerd om complexe systemen grondig aan te leren.</li><li>Je hebt een goede kennis van <strong>Excel </strong>voor rapportering en analyse.</li><li>Je werkt nauwkeurig, denkt oplossingsgericht en kan prioriteiten stellen.</li></ul><p><strong>Aanbod</strong></p><ul><li><strong>Flexibel </strong>uurrooster met glijdende werkuren; fulltime of 4/5e tewerkstelling mogelijk.</li><li>2 dagen <strong>thuiswerk </strong>per week bij een voltijdse tewerkstelling.</li><li><strong>Maaltijdcheques</strong>, groeps- en hospitalisatieverzekering, geschenkcheques en de mogelijkheid tot het leasen van een wagen via het <strong>cafetariaplan</strong>.</li><li><strong>12 extra verlofdagen</strong> per jaar dankzij het 38/40u-stelsel.</li><li>Een <strong>vaste </strong>functie met onmiddellijk een contract van onbepaalde duur binnen een stabiele en mensgerichte organisatie.</li></ul><p>Interesse in deze functie? Solliciteer met vermelding van <strong>referentienummer 000515960.</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4yNjc0OS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
  • 2026-09-11T09:56:26Z
 Customer Support Specialist
  • Leuven, Flemish Brabant
  • remote
  • Uitzendopdracht met optie vast
  • 2800 - 4000 EUR / Monthly
  • <p>Voor een klant van Robert Half zijn we op zoek naar een <strong>Customer Support Specialist (m/v/x)</strong> in <strong>centrum Leuven</strong>. </p><p>De locatie is <strong>vlot bereikbaar</strong> en je krijgt meteen een <strong>vast contract</strong>.</p><p>Ben jij klantgericht, administratief sterk en hou je ervan om dossiers en vragen nauwkeurig op te volgen? Dan is deze opportuniteit zeker iets voor jou.</p><p><strong>Jouw verantwoordelijkheden</strong></p><p><strong>Als Customer Support Specialist ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een correcte opvolging van vragen en dossiers.</strong></p><p>Je takenpakket omvat onder andere:</p><ul><li>Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail.</li><li>Administratief opvolgen van klantendossiers.</li><li>Opstellen en opvolgen van offertes.</li><li>Beheren van klantgegevens in de systemen.</li><li>Proactief contacteren van klanten bij verdere opvolging.</li><li>Meedenken over procesverbeteringen en efficiëntere werking.</li><li>Ondersteunen van het team met administratieve taken.</li></ul><p><strong>Jouw profiel</strong></p><p>Voor deze functie zoeken we iemand die zich herkent in volgend profiel:</p><ul><li>Je hebt ervaring in customer support, klantenbeheer of een administratieve functie met klantencontact, of je bent een pas afgestudeerde met een hoger diploma;</li><li>Je werkt vlot met administratieve systemen en software;</li><li>Je communiceert vlot in het <strong>Nederlands</strong> en hebt een goede kennis van het <strong>Frans;</strong></li><li>Kennis van het <strong>Engels</strong> is een pluspunt;</li><li>Je bent klantgericht, communicatief en oplossingsgericht;</li><li>Je werkt nauwkeurig, bent goed georganiseerd en kan prioriteiten stellen;</li><li>Je blijft professioneel en stressbestendig, ook op drukkere momenten;</li><li>Je staat open voor verandering, digitalisering en procesoptimalisatie.</li></ul><p><strong>Het aanbod</strong></p><p>Je komt terecht in een afwisselende functie binnen een professionele en mensgerichte organisatie.</p><p>Daarnaast mag je rekenen op:</p><ul><li><strong>Meteen een vast contract;</strong></li><li>Een job in <strong>centrum Leuven</strong>, <strong>vlot bereikbaar;</strong></li><li>Een grondige opleiding en ondersteuning door collega's;</li><li>Een aangename werkomgeving met korte communicatielijnen;</li><li>Een gevarieerd takenpakket met ruimte voor initiatief en verbetering.</li></ul><p><strong>Interesse?</strong></p><p>Heb je interesse in deze vacature als <strong>Customer Support Specialist</strong> in Leuven? <strong>Solliciteer vandaag nog.<br />Referentienummer 000515576.</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi40Mjg3Ni4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
  • 2026-09-27T00:00:12Z
 Customer Care Medewerker
  • Anderlecht,
  • remote
  • Uitzendopdracht met optie vast
  • 2200 - 2300 EUR / Monthly
  • <p>Robert Half is op zoek naar een gemotiveerde <strong>Customer Care Medewerker (m/v/x)</strong> voor een toonaangevend online platform dat gespecialiseerd is in het plaatsen van advertenties. </p><p>Het bedrijf is marktleider in België en zoekt iemand die stevig in zijn of haar schoenen staat, klantgericht werkt en vlot <strong>tweetalig </strong>communiceert.</p><p>Als Customer Care Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor zowel professionele dealers als particulieren. Je ondersteunt hen bij vragen, technische issues en administratieve opvolging. Je komt terecht in een team van 8 collega's dat dagelijks een groot volume aan klantcontact verwerkt.</p><p><strong>Jouw verantwoordelijkheden:</strong></p><ul><li>Klantensupport via telefoon en e-mail (vragen over prijsstijgingen, facturatie, technische problemen, foutief offline geplaatste advertenties…);</li><li>Bewaken van de datakwaliteit van advertenties en contactgegevens;</li><li>Activeren van contracten en opvolgen van klantdossiers;</li><li>Data-invoer en administratieve ondersteuning;</li><li>Opvolging van facturatie en betalingen;</li><li>Controleren en rapporteren van het bereik en de prestaties van advertenties.</li></ul><p><strong>Profiel</strong></p><ul><li>Geen specifiek diploma vereist;</li><li>Een eerste <strong>werkervaring </strong>in customer service of administratie is een plus;</li><li>Talen:</li><li>Vloeiende kennis van <strong>Nederlands </strong>of <strong>Frans</strong>, met een goede professionele kennis van de andere landstaal;</li><li>Goede kennis van het <strong>Engels</strong>.</li><li>Je bent klantgericht, communicatief en stressbestendig;</li><li>Je blijft rustig en professioneel, ook bij drukte;</li><li>Je werkt nauwkeurig en hebt oog voor detail.</li></ul><p><strong>Wat krijg je ervoor terug?</strong></p><ul><li>Een aantrekkelijk salaris van <strong>€2200-€2300</strong>, afhankelijk van ervaring;</li><li><strong>Maaltijdcheques &amp; ecocheques;</strong></li><li>Hospitalisatieverzekering;</li><li><strong>GSM-abonnement;</strong></li><li>Optie op een <strong>bedrijfswagen </strong>na 1 jaar;</li><li>Collectieve bonus;</li><li>2 <strong>thuiswerkdagen </strong>per week (vrijdag = vaste kantoordag);</li><li>Werkuren tussen 8u30 en 18u06, met vaste uurroosters en 1 uur middagpauze;</li><li>Een <strong>voltijdse </strong>werkweek van 38 uur, van maandag tot vrijdag.</li></ul><p><strong>Waarom solliciteren?</strong></p><p>Je komt terecht in een sterk groeiend bedrijf met een duidelijke structuur, een hecht team en een functie waarin je écht impact hebt op de klantbeleving. Ideaal voor iemand die zijn of haar carrière in customer care wil uitbouwen.</p><p>Interesse in deze functie? Solliciteer met vermelding van <strong>referentienummer 000516201.</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi40NjYwNC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
  • 2026-09-24T08:09:52Z
 Sales Assistant
  • Asse, Flemish Brabant
  • remote
  • Uitzendopdracht met optie vast
  • 0 - 0 EUR / Monthly
  • <p>Robert Half is voor een klant op zoek naar een <strong>Customer Service Representative (m/v/x) </strong>voor een bedrijf in <strong>Asse</strong>.</p><p> </p><p>Onze klant is een gevestigde speler binnen een gespecialiseerde B2B-omgeving en staat bekend om zijn sterke focus op kwaliteit, service en samenwerking. Je komt terecht in een dynamische organisatie waar klantgerichtheid, efficiëntie en continue verbetering centraal staan.</p><p><strong>Jouw verantwoordelijkheden</strong></p><ul><li>Je beheert klantendossiers van A tot Z en zorgt voor een correcte opvolging van commerciële afspraken.</li><li>Je bewaakt prijszetting, levervoorwaarden en contractuele afspraken en signaleert afwijkingen tijdig.</li><li>Je verwerkt bestellingen nauwkeurig in het ERP-systeem en volgt deze van nabij op.</li><li>Je houdt klanten proactief op de hoogte van orderstatus, levertermijnen en eventuele wijzigingen.</li><li>Je ondersteunt het salesteam bij offertes, forecasts en klantinformatie.</li><li>Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor een professionele en oplossingsgerichte communicatie.</li><li>Je volgt klantvragen en klachten correct op en stemt intern af met de betrokken diensten.</li><li>Je werkt nauw samen met sales, aankoop, logistiek, finance en quality om een vlotte uitvoering van klantafspraken te garanderen.</li><li>Je waakt erover dat alle informatie correct en up-to-date blijft in CRM- en ERP-systemen.</li></ul><p> </p><p><strong>Jij herkent jezelf in onderstaande</strong></p><ul><li>Je beschikt over een <strong>bacheloropleiding </strong>of bent gelijkwaardig door ervaring.</li><li>Je hebt <strong>ervaring </strong>binnen een B2B-omgeving, bij voorkeur met complexe order- en klantstromen.</li><li>Je communiceert vlot in het <strong>Nederlands </strong>en hebt daarnaast een goede kennis van het <strong>Frans </strong>en <strong>Engels</strong>.</li><li>Je hebt een goede kennis van<strong> ERP- en CRM-systemen.</strong></li><li>Je bent administratief sterk en werkt georganiseerd en <strong>nauwkeurig</strong>.</li><li>Je bent <strong>klantgericht</strong>, communicatief en oplossingsgericht.</li><li>Je behoudt het overzicht en werkt <strong>gestructureerd</strong>.</li><li>Je bent een echte <strong>teamplayer </strong>met een proactieve ingesteldheid.</li></ul><p><strong></strong><strong>Onze klant biedt</strong></p><ul><li>Een <strong>afwisselende functie </strong>op het kruispunt van sales en operations.</li><li>Een omgeving waar je een <strong>directe impact </strong>hebt op de klanttevredenheid.</li><li>Een functie binnen een groeiende en dynamische organisatie met een <strong>collegiale sfeer.</strong></li><li>De kans om initiatief te nemen en actief mee te denken over <strong>procesverbeteringen</strong>.</li><li>Een aantrekkelijk salarispakket aangevuld met<strong> extralegale voordelen.</strong></li><li><strong>Een 39-urenweek met 20 verlofdagen en 6 ADV-dagen.</strong></li><li>Interesse in deze functie? Solliciteer met vermelding van referentienummer 000515766</li></ul><p></p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zOTMzMi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
  • 2026-09-10T07:48:40Z
 Customer Care / Planning Medewerker After Sales
  • Aalst, East Flanders
  • remote
  • Uitzendopdracht met optie vast
  • 3000 - 3500 EUR / Monthly
  • <p>Robert Half is momenteel op zoek naar een <strong>Customer Care / Planning Medewerker After Sales (m/v/x)</strong> voor een klant actief in professionele keukenoplossingen en technisch materiaal in regio Aalst</p><p>Onze klant is gespecialiseerd in de verkoop, installatie en het onderhoud van professionele keukenapparatuur voor onder meer horeca, zorginstellingen, bedrijfsrestaurants en andere foodservice-omgevingen. Je komt terecht in een stabiele organisatie met een internationale achtergrond, waar verantwoordelijkheid, zelfstandigheid en collegialiteit centraal staan.</p><p><strong>Jouw verantwoordelijkheden</strong></p><p>Als <strong>Customer Care / Planning Medewerker After Sales</strong> ben je een belangrijke schakel binnen de dienst na verkoop. Je staat in voor de administratieve en organisatorische opvolging van onderhoud en service, en ondersteunt mee de planning van de technische dienst.</p><p>Je takenpakket bestaat onder meer uit:</p><ul><li>Het opmaken van offertes binnen after sales;</li><li>Het opvolgen van het volledige onderhoudspakket;</li><li>Het opmaken en beheren van de onderhoudsplanning voor klanten;</li><li>Het ondersteunen van de dienst na verkoop op administratief en organisatorisch vlak;</li><li>Het mee bewaken van een vlotte serviceverlening en efficiënte planning.</li></ul><p><strong>Jouw profiel</strong></p><p>Onze klant is op zoek naar een kandidaat met <strong>bachelordenkniveau</strong> of gelijkwaardig door ervaring. Een affiniteit met een technische dienst of serviceomgeving is een pluspunt.</p><p>Daarnaast herken je jezelf in onderstaande punten:</p><ul><li>Je communiceert vlot in het <strong>Nederlands</strong>;</li><li>Je kan je goed behelpen in het <strong>Frans</strong>;</li><li>Kennis van <strong>Engels</strong> is geen must;</li><li>Kennis van <strong>SAP</strong> is een pluspunt, maar geen vereiste;</li><li>Een sterke kennis van <strong>Excel</strong> is een groot pluspunt;</li><li>Je werkt zelfstandig en neemt graag verantwoordelijkheid;</li><li>Je bent collegiaal en kan goed prioriteiten stellen;</li><li>Je voelt je goed in een werkomgeving waar vertrouwen centraal staat en er niet aan micromanagement gedaan wordt.</li></ul><p><strong>Het aanbod</strong></p><p>Onze klant biedt jou een <strong>voltijdse functie</strong> aan via <strong>interim met optie vast</strong>.</p><p>Daarnaast mag je rekenen op:</p><ul><li>Een bruto maandloon <strong>vanaf €3.500</strong>, afhankelijk van ervaring;</li><li><strong>Maaltijdcheques van €7,45</strong>;</li><li><strong>Ecocheques</strong>;</li><li>Een stabiele functie binnen een professionele en collegiale werkomgeving;</li><li>Een vlotte bereikbaarheid met het <strong>openbaar vervoer</strong>.</li></ul><p><strong>Praktische informatie</strong></p><ul><li>Je werkt <strong>voltijds</strong>;</li><li>Het uurrooster is van <strong>8u00 tot 12u00</strong> en van <strong>13u00 tot 17u00</strong>;</li><li>Op <strong>vrijdag</strong> stop je <strong>20 minuten vroeger</strong>;</li><li>Je hebt recht op <strong>10 ADV-dagen</strong>;</li><li>Opstart is voorzien <strong>zo snel mogelijk</strong>.</li></ul><p><strong>Interesse?</strong></p><p>Ben jij sterk in planning, administratie en klantenopvolging, en heb je daarnaast voeling met een technische serviceomgeving? Solliciteer vandaag nog via Robert Half met referentienummer <strong>000513260</strong> voor deze mooie opportuniteit in regio Aalst.</p><p> </p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4yNDE2My4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
  • 2026-09-20T11:00:18Z
 Compliance Officer
  • Brussels, Brussels
  • remote
  • Permanent
  • 0 - 0 EUR / Yearly
  • <p><strong>Robert Half Talent Solutions</strong> is currently looking for a <strong>Compliance Officer (m/f/x)</strong> for one of its clients, a key player in the <strong>insurance sector</strong>.</p><p><strong>Why is this role right for you?</strong></p><p>At our client's organization, you will do more than simply fill a position, you will make a meaningful difference in people's lives. Their mission is to provide peace of mind and support to their customers through a passionate team that finds genuine purpose in its work. You will have the opportunity to contribute to this inspiring and rewarding mission.</p><p><strong>Your day-to-day responsibilities</strong></p><p>As a <strong>Compliance Officer (m/f/x)</strong>, you will join the Compliance Central Office. Reporting to the Head of Compliance and working closely with the CRO, your mission will be to safeguard the company's integrity and reputation by ensuring compliance with regulatory requirements and ethical standards.</p><p>Your key responsibilities will include:</p><ul><li>Actively collaborating with a network of internal stakeholders to strengthen the effectiveness of compliance controls.</li><li>Identifying and analyzing compliance risks in close cooperation with the Head of Compliance.</li><li>Providing strategic advice to various departments on compliance-related matters.</li><li>Overseeing first-line control processes and ensuring their effectiveness.</li><li>Contributing to the development of action plans and monitoring programs in partnership with internal departments.</li><li>Ensuring that policies remain up to date in line with legal and regulatory developments.</li></ul><p style="text-align: justify;"><span style="font-family: Verdana, sans-serif; font-size: 10pt;"> </span></p><p> </p><p>We are looking for a passionate professional with at least some relevant experience, who is eager to take on challenges in a dynamic environment. Does the following describe you?</p><ul><li>You hold a university degree in a relevant field (Law, Economics, Finance, IT, or equivalent).</li><li>You have at least 2 years of experience in a compliance or audit department within the financial services and/or insurance sector.</li><li>You possess a strong understanding of financial regulations, particularly those related to insurance and risk management.</li><li>You are Dutch or French native, with a good command of the other national language and English.</li><li>You are a team player who can work independently, demonstrates assertiveness, and has strong critical thinking skills.</li><li>You have excellent communication skills and are able to present and defend your ideas effectively.</li></ul><p><strong>Why join our client?</strong></p><ul><li><strong>A competitive and attractive package:</strong> Benefit from a comprehensive salary package including flexible benefits (cafeteria plan, meal vouchers, bonus, insurance coverage, remote working, allowances, additional holidays, and more).</li><li><strong>Work-life balance:</strong> Enjoy flexible working hours and up to three days of remote work per week.</li><li><strong>Continuous development:</strong> Access a wide range of training opportunities to further expand your skills and take advantage of excellent short- and medium-term career growth prospects.</li><li><strong>An inspiring environment:</strong> Join a company that values collaboration, innovation, and respect for every individual.</li></ul><p><strong>Interested in this opportunity?</strong></p><p>Apply today and become part of a team where every day is an opportunity to make a difference.</p><p> </p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi40MTAwMy4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
  • 2026-09-24T16:55:48Z
 Credit Collector
  • Berchem, Antwerp
  • remote
  • Uitzendopdracht met optie vast
  • 0 - 0 EUR / Yearly
  • <p>Voor een internationale marktleider is Robert Half momenteel op zoek naar een <strong>Credit Collector</strong> (m/v/x) ter versterking van het Credit team.</p><p>Het bedrijf combineert een sterke logistieke structuur met een klantgerichte, professionele en innovatieve aanpak. Duurzaamheid, samenwerking en continue verbetering staan centraal in hun cultuur.</p><p>Je komt terecht in een moderne, internationale en dynamische finance‑omgeving waar teamwork, ownership en professionaliteit hoog in het vaandel worden gedragen.</p><p><strong>Jouw rol</strong></p><p>Als <strong>Credit Collector</strong> ben jij een cruciale schakel binnen het controlling‑ en finance‑luik van de organisatie. Je bent verantwoordelijk voor de <strong>professionele opvolging van openstaande vorderingen</strong>, in nauw overleg met het Controlling Team, Sales en Customer Service.</p><p>Je combineert <strong>analytisch inzicht</strong> met <strong>klantgerichtheid</strong>, en bewaakt samen met je collega's een gezond en stabiel debiteurenbeheer binnen de hele Benelux‑structuur.</p><p><strong>Taken &amp; Verantwoordelijkheden</strong></p><ul><li>Proactief opvolgen van <strong>openstaande klantenbetalingen</strong> en tijdig contacteren van klanten (telefonisch &amp; schriftelijk).</li><li>Analyseren van <strong>ouderdomstabellen (aging)</strong>, identificeren van risico‑klanten en escaleren waar nodig.</li><li>Overleg met Sales, Customer Service en het Controlling Team om cases correct en tijdig op te lossen.</li><li>Bewaken en opvolgen van <strong>betalingsafspraken</strong>, afbetalingsplannen en uitzonderingen.</li><li>Detecteren van structurele betalingsproblemen en meedenken over verbeteracties.</li><li>Nauw samenwerken met het <strong>AR‑team</strong> voor correcte afpuntingen en reconciliaties.</li></ul><p><strong>Jouw profiel</strong></p><ul><li>Je hebt een eerste relevante <strong>ervaring</strong> als <strong>Credit Collector</strong>, AR‑medewerker of een financiële klantcontactfunctie.</li><li>Je communiceert professioneel, klantgericht en assertief wanneer nodig.</li><li>Je werkt nauwkeurig, denkt mee in oplossingen en kan prioriteiten stellen.</li><li>Je bent hands‑on, gedreven en voelt je thuis in een internationale, dynamische omgeving.</li></ul><p><strong>Wat biedt Robert Half?</strong> </p><ul><li>Een competitief salaris aangevuld met marktconforme voordelen:</li><ul><li>home office;</li><li>glijdende uren;</li><li>maaltijdcheques.</li></ul><li>4/5e of voltijds uitdaging;</li><li>Een dynamische werkomgeving met ruimte voor initiatief, ontwikkeling en ownership.</li></ul><p>Solliciteer nu met refenerentienummer <strong>000508222</strong>.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4yMTE1OS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
  • 2026-09-16T14:00:06Z
 Administrative Support Officer - Parttime 20-24u
  • Lochristi, East Flanders
  • remote
  • Uitzendopdracht met optie vast
  • 2700 - 3600 EUR / Monthly
  • <p>Ben jij een <strong>nauwkeurige en zelfstandige administratieve duizendpoot</strong> die graag structuur brengt en ervoor zorgt dat alles achter de schermen vlot verloopt?</p><p>Voor een <strong>professionele en familiale omgeving in de regio Lochristi</strong> zijn we op zoek naar een <strong>Administrative Support Officer</strong> voor <strong>20 à 24 uur per week</strong>.</p><p>In deze veelzijdige functie neem je een breed administratief takenpakket op. Je zorgt ervoor dat dossiers correct en volledig worden opgevolgd, documenten tijdig in orde zijn en de interne administratie vlot verloopt. Je krijgt daarbij de nodige zelfstandigheid en verantwoordelijkheid.</p><p><strong>Jouw takenpakket</strong></p><p><strong>Administratieve opvolging</strong></p><ul><li>Je houdt administratieve dossiers up-to-date en zorgt ervoor dat alle gegevens correct verwerkt zijn.</li><li>Je volgt administratieve verplichtingen en documenten nauwgezet op volgens bepaalde procedures.</li><li>Je maakt brieven en documenten administratief in orde en volgt de ondertekening en retour ervan op.</li><li>Je bezorgt documenten en addenda aan klanten en bewaakt de verdere opvolging.</li><li>Je zorgt ervoor dat aangiftes en documenten tijdig worden ingediend.</li><li>Je volgt betalingen en terugbetalingen richting klanten op.</li><li>Je koppelt ontvangstbewijzen aan de juiste dossiers en bezorgt rapporten aan klanten.</li><li>Je staat in voor de uitgaande facturatie.</li><li>Je ondersteunt bij verschillende vertrouwelijke administratieve taken, waaronder verzekeringen en personeelsadministratie.</li><li>Je helpt mee om de administratie verder te digitaliseren en structureren.</li><li>Je houdt het archief overzichtelijk en zorgt ervoor dat documenten correct worden bijgehouden en terugbezorgd.</li><li>Je denkt mee na over hoe administratieve processen efficiënter en overzichtelijker kunnen worden georganiseerd.</li></ul><p><strong>Wie zoeken we?</strong></p><p>We zijn op zoek naar iemand die graag orde en structuur brengt en energie haalt uit een gevarieerd administratief takenpakket.</p><ul><li>Je hebt minstens 3 jaar ervaring in een administratieve functie.</li><li>Je bent nauwkeurig en hebt oog voor detail.</li><li>Je werkt zelfstandig en neemt graag verantwoordelijkheid op.</li><li>Discretie en betrouwbaarheid zijn voor jou vanzelfsprekend, zeker wanneer je met vertrouwelijke informatie werkt.</li><li>Je bent organisatorisch sterk en kan verschillende taken en deadlines goed opvolgen.</li><li>Je ziet werk liggen en neemt graag initiatief.</li><li>Je werkt zelfstandig en voelt je goed binnen een klein bedrijf</li><li>Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands.</li><li>Ervaring binnen een boekhoud- of accountantskantoor is mooi meegenomen, maar geen vereiste.</li></ul><p><strong>Wat mag je verwachten?</strong></p><ul><li>Een parttime tewerkstelling van 20 tot 24 uur per week, idealiter gespreid over 5 dagen van 4 uur (bespreekbaar!).</li><li>Een gevarieerde administratieve functie met de nodige zelfstandigheid en verantwoordelijkheid.</li><li>Een professionele, stabiele werkomgeving binnen een kleine en aangename organisatie.</li><li>Ruimte om mee te denken over de verdere optimalisatie en digitalisering van de administratie.</li><li>12 ADV-dagen voor voltijdse medewerkers, vrij in te plannen met uitzondering van enkele brugdagen en de periode tussen Kerst en Nieuwjaar.</li></ul><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4yMzIxOC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
  • 2026-09-18T10:03:26Z
 Credit Collector
  • Puurs, Antwerp
  • remote
  • Uitzendopdracht met optie vast
  • 0 - 0 EUR / Yearly
  • <p><strong>Credit Collector (m/v/x) - regio Puurs-Sint-Amands</strong></p><p>Ter ondersteuning van deze activiteiten werd een <strong>Shared Service Center (SSC)</strong> uitgebouwd, waar centrale ondersteunende processen zoals <strong>finance, accounting, credit collection en administratie</strong> gebundeld worden. Het SSC speelt een sleutelrol in het bewaken van efficiëntie, kwaliteit en procesoptimalisatie binnen de organisatie.</p><p>Als <strong>Credit Collector</strong> ben je verantwoordelijk voor het opvolgen en innen van openstaande vorderingen bij klanten. Je bewaakt de betalingstermijnen, onderhoudt nauw contact met klanten en draagt bij aan een gezond debiteurenbeheer, met respect voor klantrelaties en interne procedures.</p><p><strong>Taken en verantwoordelijkheden</strong></p><ul><li>Actief opvolgen van <strong>openstaande facturen</strong> (telefonisch, per mail en schriftelijk);</li><li>Inplannen en uitvoeren van <strong>betalingsherinneringen</strong> en aanmaningen;</li><li>Overleggen met klanten over <strong>betalingsafspraken, betalingsplannen en betwistingen;</strong></li><li>Analyseren en opvolgen van <strong>klantensaldi en kredietlimieten;</strong></li><li>Correct verwerken van betalingen en klanteninformatie in het ERP-systeem;</li><li>Signaleren van <strong>betalingsrisico's</strong> en meedenken over preventieve acties;</li><li>Samenwerken met interne afdelingen zoals <strong>boekhouding, sales en customer service;</strong></li><li>Voorbereiden van dossiers voor incasso of juridische stappen indien nodig;</li><li>Rapporteren over debiteurenstanden en incassoresultaten.</li></ul><p><strong>Profiel</strong></p><ul><li><strong>Graduaat of bachelor </strong>in <strong>boekhouding, financiën of administratie</strong>, of gelijkwaardig door ervaring;</li><li>Eerste <strong>ervaring </strong>binnen <strong>debiteurenbeheer / credit collection</strong> is een plus;</li><li>Zeer goede kennis van het <strong>Nederlands</strong>, kennis van Frans en/of Engels is een plus;</li><li>Goede kennis van <strong>MS Excel</strong> en ERP-systemen;</li><li><strong>Vaardigheden en competenties:</strong></li><li>Sterke <strong>communicatieve</strong> en <strong>onderhandelingsvaardigheden;</strong></li><li>Klantgericht, maar ook <strong>resultaat- en oplossingsgericht;</strong></li><li><strong>Nauwkeurig</strong>, gestructureerd en stressbestendig;</li><li>Professionele en diplomatieke houding, ook in moeilijke gesprekken;</li><li>Discreet en betrouwbaar in het omgaan met vertrouwelijke informatie.</li></ul><p><strong>Aanbod</strong></p><ul><li>Marktconform salaris aangevuld met extralegale voordelen o.a.:</li><ul><li><strong>12 ADV-dagen;</strong></li><li><strong>home office;</strong></li><li><strong>glijdende uren;</strong></li><li><strong>verzekeringen;</strong></li><li><strong>maaltijdcheques.</strong></li></ul><li><strong>Stabiele werkomgeving </strong>met ruimte voor ontwikkeling;</li><li>Aangename werksfeer en <strong>collegiale samenwerking.</strong></li></ul><p>Interesse in deze functie? Solliciteer met vermelding van referentienummer <strong>000510879.</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41NTI5My4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
  • 2026-09-26T22:00:10Z
 PR Manager Benelux
  • Groot-Bijgaarden, Flemish Brabant
  • remote
  • Permanent
  • 0 - 0 EUR / Yearly
  • <p><strong>Specific responsibilities</strong></p><p><span style="text-decoration: underline;">Agency Management</span></p><p>* Coordinate with PR agency on clear expectations around agency deliverables, timelines, and minimum monthly output, and support delivery of agreed outputs in line with priorities and timeline.<br />* Track agency utilization and spend against retainer, flagging variances and providing input on optimisation.<br />* Provide input and feedback on agency output, including monthly coverage and Share of Voice reporting and quarterly strategic reviews. <br />* Support agency briefings on major thought leadership programs (e.g. Salary Guide), well in advance of launch, ensuring sufficient time for high-quality delivery. <br />* Support alignment on priorities and timelines and escalate issues to PR leadership as needed.</p><p><br /><span style="text-decoration: underline;">Media Relations</span><br />* Collaborate with the International Business PR team on the development of the International Business media relations strategy, including contributing to key themes, messaging, and the development of ideas to generate all-region and local coverage.<br />* Work closely with line manager and PR agency to develop, coordinate, and implement the PR strategy for the region, positioning Robert Half as an industry thought leader and proactively securing media coverage across all lines of business in all markets.<br />* Serve as the day-to-day contact for PR agency, ensuring clear briefings, aligned priorities, and efficient ways of working to support the execution of the PR strategy, while monitoring activity and results.<br />* Develop and maintain strong working relationships with Tier 1 national and trade journalists relevant to Robert Half's business, working with the support of PR agency on pitching and briefings independent of major campaigns.<br />* Maintain up-to-date journalist databases and forward feature lists to support proactive media engagement and PR activities.<br />* Work with PR agency to proactively identify and pitch commentary opportunities to relevant media on market trends, employment data, and economic developments, acting quickly on breaking news and agenda-relevant stories.<br />* With the support of PR agency, lead campaign pre-launch pitching to Tier 1 and vertical press, including embargoed briefings where appropriate.<br />* Monitor and respond to relevant media enquiries received in-house or through PR agency, assessing appropriateness and routing to the correct spokesperson list.<br />* Develop and maintain spokespeople biographies and approved corporate photography.<br />* Working with PR agency, map out topics for the global or international PR survey program.<br />* Represent the region on global company PR calls to discuss and manage the global PR program.<br />* Escalate issues and be the first point of contact in all issues management situations and, in partnership with PR leadership, draft holding statements, and ensure media policy is circulated to Field in times of crisis. <br />* Support the global survey program for your region/country to identify and create strong news release angles and shape PR strategy.<br />* Maintain positive relationships with media monitoring platforms, ensuring coverage data is accurate, complete and free of irrelevant entries.<br /> <br /><span style="text-decoration: underline;">Spokesperson and Interview Management </span><br />* Brief PR agency on all campaigns and reactive opportunities, providing the data, context, and direction needed to produce high-quality output. <br />* Act as the primary in-house point of contact for interview preparation, managing all aspects of the process from opportunity assessment through to post-interview debrief, in collaboration with PR agency.<br />* With PR agency support, conduct full reputational and topic risk assessment for each media opportunity before progressing, escalating to line manager where appropriate.<br />* Work with PR agency to develop detailed spokesperson briefing documents tailored to individual journalists, topics, and outlet tone, covering key messages, anticipated questions, lines to avoid, and supporting data.<br />* Validate all spokesperson quotes with line manager, relevant business leadership, and legal/compliance (if required) before dissemination.<br />* Attend interviews (in person or remotely) to provide on-site support and ensure message alignment.<br />* Provide structured written or verbal feedback to spokespeople following media appearances to drive continuous improvement.<br />* Identify media training needs and coordinate delivery with internal and external resources to ensure all spokespeople are regularly trained.</p><p><br /><span style="text-decoration: underline;">Content Writing and Editing</span><br />* Work with PR agency to write, edit, and proofread a full range of PR content to a high standard, including press releases, media pitches, commentaries, opinion pieces, blogs, bylined articles, and media briefs.<br />* Provide first-line review of all PR agency-produced content including press releases, pitches, media briefs, and commentaries before seeking senior PR approval to ensure accuracy, brand alignment, and editorial quality. <br />* Support the International Business thought leadership programs from a local perspective (e.g., the annual Salary Guide, among others), including content development. <br />* Ensure all written content is accurate, on-brand, editorially sharp, and tailored appropriately for each outlet and audience.</p><p><br /><span style="text-decoration: underline;">Reporting, Analytics and Budget Management </span><br />* Produce quarterly quantitative and qualitative metrics to measure the success of the PR program.<br />* Support local PR budget management, tracking monthly expenditures, flagging variances, and helping to ensure all spend is within approved parameters.</p><p><br /><span style="text-decoration: underline;">Corporate Communications Responsibilities</span><br />* Point of contact for regional charity programs.<br />* Support HR with work on Great Place to Work program.<br />* Promote company accolades, awards, and initiatives to the Field in an appropriate manner.<br />* Collaborate with Field and/or executive leadership to identify region-specific accolade and leadership recognition opportunities and support the creation of nomination packages and external promotion for any awards and recognition. <br />* Collaborate with Marketing team to create presentation material at conferences and, where necessary, provide host scripts for all Robert Half client events.</p><p> </p><p><strong>Requirements</strong><br />* Excellent written, verbal, interpersonal, and public speaking skills.<br />* 5 to 7 years of experience in PR and communications in a recruitment consultancy agency, professional services firm or related B2B field, including PR agency management experience. <br />* Full understanding of media needs and media relationships in your region, including proven relationships with Tier 1 media.<br />* Degree qualified, with postgraduate qualification in Public Relations and Communications preferred.<br />* Experience working for a U.S. company and a business with an international reach preferred.<br />* Demonstrated record of successfully securing national and international media coverage as well as local and trade press to gain positive, business-related coverage.<br />* Demonstrated ability to manage crisis PR communications, in collaboration with senior PR leader. <br />* Exceptional writing, editing, and proofreading skills.<br />* Ability to influence and communicate effectively with a variety of professionals from senior leadership to staff level.<br />* Ability to provide media training and coaching to senior-level spokespeople, including preparing for interviews (radio, television, phone, and face-to-face).<br />* Strong reporting and ROI skills.<br />* Written and spoken ability in Dutch and French; business communication ability in English.</p><p><br /><strong>Ideal industry experience</strong><br />* Recruitment/staffing firm, Big 4, banking/financial services, legal, professional/business services.<br />* Publicly listed firm or large multinational organization with presence across several geographies around the globe. <br />* Ability to work well with colleagues and peers across several geographies and time zones.<br />* PR agency background with clients aligned to banking, financial services, recruitment, or other professional services firms.</p><p> </p><p>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy" target="_blank">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. Indien u vragen heeft, kan u steeds contact met ons opnemen via [email protected].</p><img src="https://counter.adcourier.com/cnV0aC5tYXJ0ZW5zLjY3NDA5LjEwODk1QHJvYmVydGhhbGZpbnRsLmFwbGl0cmFrLmNvbQ.gif">
  • 2026-09-07T11:36:48Z
2
Bekijk jobs Tijdelijk talent Vast talent Interim management Executive search Project sourcing Consulting solutions Finance en boekhouding IT en digital Juridisch Administratie en office support Human resources Student Ontdek nieuwe inzichten Jobomschrijvingen Salarisgids Timesheets Nieuwsbrief Maak een jobalert aan Informatiecentrum Over Robert Half Leadership Wij werven aan Onze kantoren Persberichten Investor center Bedrijfsinformatie Privacyverklaring Website en cookies Rekruteringsvoorwaarden Fraude alarm Klokkenluidersregeling Webmaster feedback Robert Half Inc. All Rights Reserved. Australia - English Belgium - English Belgium - Nederlands Belgium - Français Brazil - Português Canada - English Canada - Français Chile - Español China - English China - 中文 France - Français Germany - Deutsch Hong Kong, China - English Ireland - English Italy - Italian Japan - English Japan - 日本語 Luxembourg - English Luxembourg - Français Netherlands - English Netherlands - Nederlands New Zealand - English Singapore - English Switzerland - Deutsch Switzerland - English Switzerland - Français United Arab Emirates - English United Kingdom - English United States - English