<p>Robert Half is seeking a motivated <strong>Customer Service Coordinator</strong> (m-f-x) for a leading multinational in the energy and electric mobility sector, located in the heart of Brussels.</p><p>The assignment starts mid-March and lasts for <strong>6 months</strong>.</p><p><strong>Your Responsibilities:</strong></p><ul><li>Partner with sales teams to evaluate maintenance and service proposals and build strong relationships with key partners</li><li>Define and track after-sales KPIs to ensure excellent customer service and operational availability</li><li>Act as the first escalation contact, resolving customer issues efficiently via service ticketing</li><li>Coordinate incident management, spare parts distribution, helpdesk training, and post-installation support</li><li>Respond to inquiries from customers and partners, and collaborate with the sales team to identify new business opportunities</li><li>Enhance customer experience, monitor service performance trends, and manage your own client portfolio</li><li>Provide insights and feedback on technical improvements to internal teams and proactively streamline processes</li></ul><p><strong>Your Profile:</strong></p><ul><li>Fluent in Dutch and French, with solid English skills</li><li>Bachelor's or Master's degree preferred</li><li>1-2 years' experience in technical support or customer service, ideally within e-mobility</li><li>Confident user of CRM and ticketing systems</li><li>Analytical, well-organized, able to juggle multiple tasks and projects</li><li>Comfortable in a fast-paced environment; a team player committed to safe work practices and collective success</li></ul><p><strong>Why Apply?</strong></p><ul><li>Gain valuable experience in a global organization and enjoy a dynamic and friendly workplace with room for autonomy and plenty of contacts </li><li>36-hour workweek with teleworking after training</li><li>Remuneration above standard rates, plus attractive fringe benefits: on-site restaurant, travel allowance, net telework expenses, etc.</li><li>An opportunity in the heart of Brussels, really easy to reach with public transports</li><li>A comprehensive role with numerous contacts and real impact</li></ul><p>Reference number 000508191</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41OTUzOC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is seeking a <strong>Customer Service Representative (m/f/x) </strong>for a client in the <strong>Brussels region.</strong></p><p>This company operates within an international and competitive sector. With a strong focus on innovation and customer experience, the organization offers plenty of opportunities for employees who are eager to grow within a dynamic and collaborative team.</p><p><strong>Your responsibilities:</strong></p><ul><li>You serve as the<strong> first point of contact</strong> for your French-speaking customer portfolio and collaborate with internal departments such as Sales, Logistics, Marketing, and Finance.</li><li>You coordinate the timely delivery of products, manage any delivery issues, and actively seek out solutions.</li><li>You register and handle complaints efficiently and in a customer-oriented manner.</li><li>You maintain oversight of <strong>prices and contract</strong>s and accurately enter these in the system.</li><li>You support the Sales department with commercial reporting and analysis.</li><li>You process all administrative tasks accurately in the ERP system and provide backup support to colleagues.</li><li>You contribute to the <strong>training and guidance</strong> of new team members.</li></ul><p><strong>Your profile:</strong></p><ul><li>You hold a bachelor's degree or have equivalent experience in an international customer service role.</li><li>You have<strong> at least 3 years of relevant work experience.</strong></li><li>You are fluent in both spoken and written<strong> French and English</strong>.</li><li>You are highly analytical and experienced with ERP systems (SAP is a plus).</li><li>You are customer-focused, precise, and able to organize your work independently.</li><li>You are stress-resistant, flexible, and enjoy working collaboratively in a team.</li></ul><p><strong>Our client offers:</strong></p><ul><li>A responsible role in an <strong>international environment</strong> where initiative is valued.</li><li>Extensive opportunities for personal growth and professional development.</li><li>An attractive compensation package complemented by interesting benefits.</li><li>An inspiring work environment with attention to a good work-life balance.</li><li>A temporary contract for <strong>at least 3 months.</strong></li></ul><p>Interested in this opportunity? Apply now with this reference <strong>000508178.</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zMTY5OC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Robert Half zoekt een Customer Service Medewerker (m/v/x)</strong></p><p>📍 Regio Waregem | Interimbasis met uitzicht op vast contract | Fulltime of 4/5de</p><p>Ben jij hands-on, klantgericht en wil je écht het verschil maken in een snelgroeiende e-commerce omgeving? Onze klant zoekt een enthousiaste <strong>Customer Service Medewerker</strong> die samen met een jong en gedreven team elke dag bijdraagt aan een vlotte en correcte klantenservice.</p><p>Je komt terecht in een team van 8 collega's, in een organisatie waar zelfstandigheid, initiatief en korte communicatielijnen centraal staan. Hier krijg je de ruimte om vragen te stellen én met nieuwe ideeën te komen, zolang je zin hebt om de handen uit de mouwen te steken.</p><p><strong>Takenpakket</strong></p><p>Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je voor een vlotte, correcte opvolging van hun vragen en bestellingen. Concreet omvat jouw taken:</p><ul><li>Professioneel en vlot beantwoorden van klantvragen (B2C) via telefoon, e-mail en ticketingsysteem. 💬</li><li>Eerste aanspreekpunt voor producten, bestelproces, klachten, levertermijnen, annulaties, retouren en dienst na verkoop.</li><li>Plaatsen en opvolgen van bestellingen bij leveranciers, inclusief contact met transporteurs en fabrikanten.</li><li>Opvolgen en afsluiten van openstaande verkooporders.</li><li>Correct verwerken van retouren en terugbetalingen.</li><li>Klanten vriendelijk onthalen bij afhaling in het magazijn.</li><li>Monitoren en opvolgen van reviews en feedback.</li><li>Controleren van verzendingen via marktplaatsen en tijdig afhandelen van tickets.</li></ul><p><em>Op termijn kan je takenpakket uitgebreid worden met social media beheer en artikelcreatie, afhankelijk van jouw interesse en ambities.</em> 🚀</p><p><strong>Profiel als Customer Service Medewerker</strong></p><p>We zoeken iemand die zichzelf herkent in onderstaand profiel:</p><ul><li><strong>Diploma:</strong> Bachelor of secundair diploma - schoolverlaters welkom.</li><li><strong>Ervaring:</strong> Eerste werkervaring in klantendienst of administratie is een plus, maar geen vereiste.</li><li><strong>Talen:</strong> Zeer goede kennis Nederlands en goede kennis Frans (perfectie niet vereist, opleiding kan voorzien worden).</li><li><strong>IT-vaardigheden:</strong> Vlot in MS Office (Excel & Outlook), snel nieuwe systemen leren.</li><li><strong>Persoonlijkheid:</strong><ul><li>Klantgericht en oplossingsgericht denken.</li><li>Sterke communicatieve vaardigheden 📞.</li><li>Hands-on, proactief, werkersmentaliteit.</li><li>Snel schakelen, zelfstandig, maar ook een teamplayer.</li><li>Eventueel technisch inzicht om klantvragen over producten te begrijpen.</li></ul></li></ul><p><strong>Aanbod</strong></p><ul><li><strong>Contract:</strong> Interimbasis met onmiddellijke opstart, met zicht op een vast contract.</li><li><strong>Werkregime:</strong> Fulltime (38u of 40u/week) of 4/5de (niet op woensdag).</li><li><strong>Werkuren:</strong> 8u - 17u.</li><li><strong>Verlof:</strong> In overleg met het team.</li><li><strong>Loonpakket:</strong> Aantrekkelijk loon aangevuld met maaltijdcheques en ecocheques.</li><li><strong>Extralegale voordelen:</strong> Mogelijkheid tot opleiding en doorgroeimogelijkheden binnen het team.</li><li><strong>Werkomgeving:</strong> Dynamisch, collegiaal team met korte lijnen en veel ruimte voor initiatief en zelfstandigheid.</li></ul><hr /><p>🎯 <strong>Interesse?</strong></p><p>Solliciteer vandaag nog en start op een plek waar werkplezier en resultaat hand in hand gaan! Vermeld zeker ook het referentienummer 000508012. </p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4yMTM2Ni4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is voor een klant op zoek naar een <strong>Customer Service Medewerker (m/v/x)</strong> voor een bedrijf in de regio <strong>Drogenbos</strong>.</p><p>Onze klant is een internationale onderneming die een breed scala aan oplossingen biedt aan diverse bedrijven. Innovatie, klantgerichtheid en efficiëntie staan hier centraal. In een dynamische werkomgeving krijg je de kans dagelijks contact te onderhouden met verschillende partners en klanten.</p><p><strong>Jouw verantwoordelijkheden:</strong></p><ul><li>Je staat in voor het contact en de communicatie met klanten, zowel telefonisch als via e-mail;</li><li>Je beantwoordt vragen en opmerkingen van klanten over hun bestellingen en behandelt klachten;</li><li>Je verwerkt inkomende en uitgaande telefoongesprekken en zorgt voor een correcte opvolging van bestellingen, specifieke noden en eventuele vertragingen.</li></ul><p><strong>Jij herkent jezelf in onderstaande:</strong></p><ul><li>Je communiceert vlot in het Nederlands en het Frans, andere talen zijn een pluspunt;</li><li>Je werkt klantgericht, oplossingsgericht en stelt je flexibel op;</li><li>Je bent nauwkeurig, stressbestendig en houdt van veel telefonisch contact;</li><li>Je werkt graag samen met collega's en weet prioriteiten te stellen;</li><li>Ervaring in een gelijkaardige customer service functie is een troef.</li></ul><p><strong>Onze klant biedt:</strong></p><ul><li>Een interimfunctie met reële kans op een vast contract bij goed functioneren;</li><li>Een dynamische en collegiale werkomgeving binnen een internationaal bedrijf;</li><li>De mogelijkheid om jouw taal- en communicatievaardigheden verder te ontwikkelen;</li><li>Een marktconform salaris met extra voordelen;</li><li>Doorgroeimogelijkheden en begeleiding op de werkvloer.</li></ul><p> Interesse in deze functie? Reageer dan nu met volgend <strong>referentienummer 000075626.</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45MDgwMS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Voor een internationaal bedrijf in<strong> regio Waregem</strong> zijn wij op zoek naar een<strong> Customer Service Medewerker (m/v/x)</strong> ter versterking van het team wegens toegenomen werkvolume.</p><p> </p><p> </p><p>Je komt terecht in een professionele en dynamische werkomgeving waar klantgerichtheid centraal staat. Het betreft een opdracht tot <strong>eind augustus</strong>, met snelle opstart mogelijk.</p><p><strong>Jouw verantwoordelijkheden:</strong></p><p>Als Customer Service Medewerker ben je verantwoordelijk voor het volledige traject van de klant.</p><ul><li>Verwerken en opvolgen van binnenkomende bestellingen;</li><li><strong>Klantencontact </strong>van order tot levering;</li><li>Beantwoorden van vragen via e-mail (hoofdzakelijk) en telefonisch;</li><li>Opvolgen van leveringen en afstemmen met interne diensten;</li><li>Administratieve verwerking in het systeem;</li><li>Je werkt voornamelijk voor de <strong>Belgische en Franse markt</strong>.</li></ul><p><strong>Profiel:</strong></p><p>Wij zoeken iemand die:</p><ul><li>Naast het <strong>Nederlands </strong>ook vlot <strong>Frans </strong>spreekt;</li><li>Vlot communiceert en klantgericht denkt;</li><li>Sterk is in administratie en nauwkeurig werkt;</li><li>Zich professioneel en matuur opstelt;</li><li>Ook sterke en gemotiveerde schoolverlaters komen in aanmerking, mits relevante stage-ervaring met klantencontacten of administratieve opvolging.</li></ul><p><strong>Aanbod:</strong></p><ul><li><strong>Voltijdse</strong> functie (40u/week);</li><li><strong>4/5e </strong>tewerkstelling is bespreekbaar;</li><li>Aantrekkelijke werkervaring binnen een internationale context;</li><li>Professionele ondersteuning en collegiale werksfeer.</li></ul><p>Interesse in deze functie? Solliciteer met vermelding van referentienummer <strong>000508249</strong>.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xMDE4OC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Vacature: <strong>Customer</strong> <strong>Service Medewerker</strong> Nederland (m/v/x) regio <strong>Waregem.</strong></p><p> </p><p><em>Ben jij een ervaren en daadkrachtige customer service professional met een passie voor klantencontact? Wil je deel uitmaken van een sterk klantenteam en heb je de ambitie om door te groeien tot coördinator of teamleader? Voor dit team in Waregem zoeken we een collega om de Nederlandse markt te ondersteunen.</em></p><p><strong>Wat ga je doen?</strong> </p><ul><li>Beheren en opvolgen van klantendossiers voor de Nederlandse markt in samenwerking met de sales.</li><li>Orderinput en opvolging van zowel standaard bestellingen als maatwerkopdrachten binnen de projectenmarkt - je werkt met strakke deadlines.</li><li>Intensief schakelen met sales en andere interne afdelingen om klantverwachtingen te overtreffen en alternatieven voor te stellen waar nodig.</li><li>Regelmatig telefonische en schriftelijke communicatie met klanten: je blijft steeds on top of things en neemt proactief actie waar nodig.</li><li>Je bewaakt continu het overzicht over jouw orders en leveringen en stemt af met productie, logistiek en transport.</li><li>Je krijgt ruimte om processen te optimaliseren en jouw commerciële talent volop in te zetten.</li><li>Voor ambitieuze profielen is er kans om door te groeien naar een functie als coördinator of teamleader. </li></ul><p> <strong>Wie zoeken we?</strong></p><ul><li>Bachelor of Masterdiploma.</li><li>Je hebt minstens een eerste ervaring in internal sales, customer service of orderbeheer.</li><li>Je bent sterk communicatief, oplossingsgericht en weet vlot te schakelen tussen verschillende dossiers.</li><li>Je werkt gestructureerd en accuraat, blijft kalm onder deadlines en hebt een professionele en directe communicatiestijl - passend bij de Nederlandse markt en salescultuur.</li><li>Je hebt een uitstekende beheersing van het Nederlands.</li><li>Je bent ambitieus en hebt zin om stappen te zetten in je carrière.</li></ul><p><strong>Wat bieden wij? </strong><strong>🎁</strong></p><ul><li>Brutoloon in lijn met jouw ervaring.</li><li>Maaltijdcheques.</li><li>Netto-onkostenvergoeding mogelijk.</li><li>Groeps- en hospitalisatieverzekering.</li><li>Mogelijkheid tot fietsleasing.</li><li>Benefits@work & toegang tot bedrijfsrestaurant.</li><li>Glijdende werkuren.</li><li>20 wettelijke verlofdagen aangevuld met 16 ADV dagen per jaar.</li><li>Voltijds of 4/5de tewerkstelling (bespreekbaar).</li><li>Een vaste functie onmiddellijk met een contract van onbepaalde duur.</li><li>1 dag thuiswerk per week.</li></ul><p>Zie jij jezelf in dit sociale, flexibele team en wil je elke dag impact maken voor onze klanten? Solliciteer snel en word de nieuwe kracht binnen dit customer service team! </p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41MTAxNS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Vacature: Customer Service & Improvement Specialist (m/v/x) (regio Waregem)</strong></p><p> </p><p>Ben jij een analytisch sterke professional met een klantgerichte mindset? Wil je starten in een brede customer service rol en op termijn doorgroeien naar een functie met impact op processen, systemen en optimalisaties?</p><p>Voor een dynamisch Benelux-team zoeken we een <strong>masterprofiel met potentieel</strong> dat wil meegroeien in een combinatie van operations en projecten.</p><p><strong>Het team </strong><strong>🤝</strong></p><p>Je werkt samen met 7 collega's. De sfeer is sociaal, samenhorig en behulpzaam. Het is een hechte groep die elkaar ondersteunt en waar samenwerking centraal staat.</p><p><strong>Jouw rol - evolutietraject </strong><strong>📈</strong></p><p>In de <strong>opstartfase</strong> ligt de focus voornamelijk op customer service (ongeveer 90%). Na een grondige opleiding en inwerkperiode evolueert de functie naar een <strong>50% customer service - 50% projectmatige en analytische rol</strong>.</p><p><strong>Fase 1: Customer Service (± 90%)</strong></p><ul><li>Verwerken en opvolgen van bestellingen</li><li>Informeren van klanten over levertermijnen en orderstatus</li><li>Beantwoorden van vragen via mail en telefoon</li><li>Intern afstemmen met supply chain en transport</li><li>Meedenken in oplossingen bij afwijkingen of issues</li><li>Ondersteunen van het team waar nodig</li></ul><p>Je leert de processen, systemen en interne werking van A tot Z kennen.</p><p><strong>Fase 2: Projecten & Optimalisatie (groei naar ± 50%)</strong></p><p>Na de opleidingsperiode neem je een actievere rol op in verbeter- en optimalisatietrajecten:</p><ul><li>Prioriteiten bepalen bij operationele issues</li><li>Testing en implementatie van systeemoplossingen</li><li>Schakelpersoon zijn tussen business en IT</li><li>Analyseren van bestaande workflows en systemen</li><li>Identificeren van inefficiënties en formuleren van verbetervoorstellen</li><li>Meewerken aan procesoptimalisatie en digitale verbeteringen</li></ul><p>Je groeit uit tot iemand die niet enkel uitvoert, maar ook kritisch analyseert en structureel verbetert.</p><p> </p><p> </p><p><strong>Jouw profiel </strong><strong>🕵️</strong></p><ul><li>Masterdiploma (bij voorkeur in handelswetenschappen, TEW, bedrijfskunde, talen, communicatie of gelijkaardig)</li><li>Eerste relevante ervaring is een plus, maar potentieel en analytisch denkvermogen zijn doorslaggevend</li><li>Je bent sterk in het analyseren van processen en denkt oplossingsgericht</li><li>Je werkt gestructureerd en kan prioriteiten stellen</li><li>Je bent communicatief sterk en schakelt vlot tussen verschillende stakeholders</li><li>Je spreekt zeer goed Nederlands & Engels, alsook beschik je over een goede kennis van het Frans.</li><li>Je hebt affiniteit met systemen en digitalisering; ervaring met een ERP systeem is een troef.</li></ul><p>Dit is geen puur administratieve rol, maar een functie voor iemand die wil doorgroeien en impact wil maken.</p><p><strong>Wat bieden wij? </strong><strong>🎁</strong></p><ul><li>Competitief brutoloon in lijn met jouw ervaring</li><li>Tal van extralegale voordelen (maaltijdcheques, netto-onkostenvergoeding, verzekeringen, mogelijkheid tot fietsleasing, glijdende werkuren, mogelijkheid tot thuiswerk, …)</li><li>36 verlofdagen.</li><li>Een vaste fulltime of 4/5de functie (onmiddellijk een contract van onbepaalde duur).</li></ul><p>Ben jij een masterprofiel dat wil starten vanuit operations en wil doorgroeien naar projecten, optimalisatie en procesverbetering?</p><p>Solliciteer vandaag met volgende referentienummer <strong>000508623 </strong>en bouw mee aan efficiëntere processen binnen een sterk team. 🚀</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zNzAyMC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is op zoek naar een <strong>Customer Care Representative (m/v/x)</strong> voor een internationaal bedrijf actief in medische technologie.</p><p>Je komt terecht in een innoverende en groeiende organisatie binnen de medische sector, waar kwaliteit, service en samenwerken centraal staan. Achtergrond is niet vereist, maar nieuwsgierigheid en leergierigheid zijn belangrijk om klantnoden goed te begrijpen.</p><p>De functie is gericht op ondersteuning van klanten in de Benelux-regio binnen een internationale context.</p><p><strong>Jouw taken in deze customer service functie:</strong></p><ul><li>Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en behandelt vragen rond consignaties, claims en geschillen op een professionele en klantgerichte manier;</li><li>Je begeleidt klanten in complexe situaties met een heldere communicatie, empathie en oog voor servicekwaliteit;</li><li>Je werkt nauw samen met het Sales-team en onderhoudt sterke relaties met interne en externe stakeholders;</li><li>Je volgt vervallen voorraad en tijdelijke consignatieorders op in samenwerking met salesvertegenwoordigers, zodat acties tijdig en correct worden uitgevoerd;</li><li>Je beheert orderblokkeringen en bijhorende tickets en zorgt ervoor dat orders correct worden vastgelegd, vrijgegeven en geleverd;</li><li>Je zorgt voor een vlotte interne afstemming door regelmatig te communiceren met Sales, Supply en interne supportteams;</li><li>Je bouwt kennis op van de producten en hun toepassingen om prioriteiten correct in te schatten en klantvragen efficiënt te behandelen.</li></ul><p><strong>Jouw profiel:</strong></p><ul><li>Je hebt een commerciële houding en stelt de klant altijd centraal;</li><li>Je werkt proactief, oplossingsgericht en neemt graag initiatief;</li><li>Je hebt ervaring in een grote en complexe B2B-omgeving;</li><li>Je hebt interesse in procesverbeteringen die bijdragen aan efficiëntie;</li><li>Je voelt je comfortabel bij een gevarieerd administratief takenpakket en een zekere mate van complexiteit;</li><li>Je spreekt vlot Nederlands en Engels en hebt een basiskennis van het Frans.</li></ul><p><strong>Wat bieden wij:</strong></p><ul><li>Een gevarieerde fulltime of parttime (4/5e) functie met internationale contacten;</li><li>Een marktconform salarispakket tussen de €2800 en €4700 bruto op voltijdse basis naar gelang ervaring, aangevuld met extralegale voordelen zoals een groeps en hospitalisatieverzekering en ecocheques;</li><li>Een informele werksfeer binnen een dynamische en mensgerichte bedrijfscultuur;</li><li>Eén vaste thuiswerkdag per week (vrijdag) na een onboardingperiode van 6 maanden;</li><li>Extra faciliteiten zoals een bedrijfsrestaurant, fitnessmogelijkheden en een strijkservice;</li><li>Het bedrijf biedt een dynamische werkomgeving met een vlakke structuur, toegankelijke leidinggevenden en ruimte voor initiatief en persoonlijke groei.</li></ul><p>Interesse in deze functie? Reageer dan nu met volgend referentienummer <strong>000507763.</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43NTAyNy4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is voor een klant op zoek naar een <strong>Customer Care Medewerker (m/v/x)</strong> voor een bedrijf in de regio <strong>Ruisbroek</strong>.</p><p>Onze klant is een groeiende speler binnen de sector van technische en educatieve producten. Het bedrijf onderscheidt zich door sterke klantenservice, een innovatief productaanbod en een collegiaal team waar professionaliteit en een aangename werksfeer centraal staan.</p><p><strong>Jouw verantwoordelijkheden</strong></p><ul><li>Je beheert inkomende calls met betrekking tot klantenzorg: je biedt opvolging voor verzendingen, beheert service-na-verkoop en verwerkt retouraanvragen van producten;</li><li>Je bent verantwoordelijk voor het volledige common returnproces, inclusief pick-up, ontvangst, controle van productkwaliteit, aanmaak van creditnota's en terugzending naar het centrale magazijn;</li><li>Je ondersteunt bij het beheer unieke producten die desgewenst worden ingezet tijdens workshops en congressen;</li><li>Je onderhoudt contact met leveranciers en volgt de dienst-na-verkoop op voor artikelen die gerepareerd moeten worden;</li><li>Je zorgt voor een correcte administratie rond klantencontacten en service-opvolging.</li></ul><p><strong>Jij herkent jezelf in onderstaande</strong></p><ul><li>Je beschikt over een B-rijbewijs;</li><li>Je bent klantvriendelijk, communicatief sterk en je schrikt niet terug voor telefonisch contact;</li><li>Je spreekt vloeiend Nederlands en beschikt over een zeer goede kennis van het Frans, kennis van Engels is een pluspunt;</li><li>Je werkt gestructureerd en bewaart het overzicht, ook tijdens drukke momenten;</li><li>Je bent hands-on, denkt proactief mee en ondersteunt graag collega's waar nodig;</li><li>Je hebt een basiskennis van Word en Excel sofa als ervaring met Google Suite (Gmail, Google Drive, Google Calendar) aanzien wordt als een troef.</li></ul><p><strong>Onze klant biedt</strong></p><ul><li>Een aantrekkelijk salarispakket, inclusief extralegale voordelen;</li><li>Een filevrije en vlot bereikbare locatie, zowel met de auto (parking voorzien) als met het openbaar vervoer (station op wandelafstand);</li><li>Een dynamisch en collegiaal team waar initiatief gewaardeerd wordt en welzijn centraal staat;</li><li>Een voltijdse functie binnen een onderneming in volle groei.</li></ul><p>Interesse in deze functie? Solliciteer met vermelding van referentienummer <strong>000508478.</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45MzkxOC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is op zoek naar een<strong> Customer Care Representative (m/v/x) </strong>voor een internationaal medisch technologiebedrijf.</p><p>Je komt terecht in een innovatief en groeiend bedrijf dat actief is in de gezondheidszorg en medische technologie. Onze klant is gelegen in de regio <strong>Erembodegem </strong>en is vlot bereikbaar met de wagen én het openbaar vervoer.</p><p><strong>Jouw taken in deze front office functie:</strong></p><ul><li>Je bent het <strong>eerste aanspreekpunt </strong>voor klanten en beantwoordt telefoongesprekken en e-mails in het <strong>Nederlands, Frans en Engels;</strong></li><li>Je verstrekt informatie over bestellingen, voorraadniveaus, levertijd en andere klantvragen;</li><li>Je werkt samen met je collega's om klanttevredenheid, betrokkenheid en een uitstekende klantervaring te waarborgen;</li><li>Je creëert oplossingen die waardevol zijn voor de klant.</li></ul><p>Je hebt geen medische achtergrond nodig, maar de bereidheid om te leren waarvoor de producten worden gebruikt zal je helpen de urgentie van bepaalde verzoeken beter te begrijpen en je werk betekenisvoller te maken!</p><p><strong>Jouw profiel:</strong></p><ul><li>Je hebt <strong>ervaring </strong>in het werken in een grote en complexe B2B-omgeving;</li><li>Je spreekt vloeiend <strong>Nederlands </strong>en hebt een goede kennis van het <strong>Frans en Engels;</strong></li><li>Je houdt van het ondersteunen van procesverbeteringen die leiden tot efficiëntie;</li><li>Je geniet van een verscheidenheid aan administratieve taken;</li><li>Je kunt omgaan met een bepaald niveau van complexiteit;</li><li>Je hebt een <strong>commerciële houding,</strong> de klant is jouw prioriteit;</li><li>Je hebt een commerciële en proactieve instelling en neemt initiatief.</li></ul><p><strong>Wat bieden wij:</strong></p><ul><li>Een gevarieerde functie met internationale contacten;</li><li>Een informele werksfeer met een dynamische bedrijfscultuur die ruimte biedt voor persoonlijke en <strong>professionele groei;</strong></li><li>Een aantrekkelijk verloningspakket;</li><li>Eén dag per week <strong>thuiswerken </strong>(vrijdag) na een onboarding-traject van 6 maanden;</li><li>Een bedrijfsrestaurant, fitnessfaciliteiten en een strijkservice.</li></ul><p>Interesse in deze functie als Customer Care Representative (m/v/x)? Solliciteer dan snel met vermelding van referentienummer <strong>000507082</strong>!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi40OTExMi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Vacature - <strong>Commerciële</strong> <strong>Binnendienst</strong> (m/v/x) / Customer Service Duitstalige markt (met doorgroeimogelijkheid tot Meewerkend Teamlead) Regio Waregem - voltijds of 4/5 </p><p>Je fungeert als cruciale schakel tussen klanten, sales, productie en logistiek, met een sterke focus op de Duitse markt.</p><p> </p><p><strong>De rol</strong></p><p>Voor het Customer Service team in België zoeken we versterking in de vorm van een Commerciële Binnendienst / Customer Service medewerker. Afhankelijk van ervaring en ambitie is er ruimte om door te groeien naar een meewerkende Teamlead-rol.</p><p><strong> Jouw verantwoordelijkheden</strong></p><ul><li>Beheren en opvolgen van klantenorders van A tot Z.</li><li>Controleren van prijzen, levertermijnen en productgamma.</li><li>Nauwe afstemming met productieplanning in Turkije.</li><li>Actief opvolgen van het orderboek en communiceren van leverdata.</li><li>Coördinatie rond transport en leveringen (klant of Balta georganiseerd).</li><li>Proactief informeren van klanten bij wijzigingen of vertragingen.</li><li>Ondersteunen van de buitendienst bij: Offertes en klantvoorstellen.</li><li>Meedenken over bestellingen en commerciële optimalisaties.</li><li>Opportuniteiten detecteren om orders te optimaliseren of uit te breiden.</li><li>Intensief samenwerken met sales en andere interne teams.</li></ul><p><strong>Jouw profiel</strong></p><ul><li>Bachelor denkniveau of gelijkwaardig door ervaring.</li><li>Eerste ervaring in Customer Service, commerciële binnendienst of ordermanagement.</li><li>Sterke affiniteit met internationale omgevingen en complexe flows.</li><li>Je werkt graag zelfstandig en neemt ownership.</li><li>Je blijft pragmatisch en oplossingsgericht, ook wanneer processen nog in beweging zijn.</li><li>Talen (belangrijk!):</li><ul><li>Nederlands: vlot.</li><li>Engels: zeer goed.</li><li>Duits: zeer goede kennis.</li></ul><li>IT & vaardigheden</li><ul><li>Ervaring met een ERP-systeem is een must (Dynamics is een plus, geen vereiste).</li><li>Zeer goede Excel-kennis (draaitabellen, opzoekformules).</li></ul><li>Je houdt van structuur aanbrengen in een veranderende context. </li></ul><p><strong>Wat mag je verwachten</strong></p><ul><li>Een rol met impact en zichtbaarheid binnen een organisatie in transformatie.</li><li>Veel autonomie en ruimte om mee te bouwen aan nieuwe werkmethodes.</li><li>Samenwerking met een vernieuwd managementteam en internationale collega's.</li><li>Een realistisch en transparant verhaal: verandering vraagt inzet, maar biedt ook kansen.</li><li>Praktisch:</li><ul><li>Startdatum: zo snel mogelijk.</li><li>Werkregime: voltijds of 4/5.</li><li>Glijdende uren (start tussen 7u30 en 9u30) 40u/week met 12 ADV-dagen + 3 sectorale dagen.</li><li>Thuiswerk: tot 2 dagen/week (pro rata bij 4/5).</li><li>Geen collectief verlof.</li><li>Verloning:</li><ul><li>Bruto maandloon tot €4.500, afhankelijk van ervaring.</li><li>Maaltijdcheques (€8).</li><li>Hospitalisatie- en groepsverzekering.</li><li>Geen bedrijfswagen (cafeteriaplan in opbouw)</li></ul></ul></ul><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xMDA4Ni4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Job Title: ICT Assistant</strong></p><p><strong>Location:</strong> Brussels (with support responsibilities for 7 offices across Europe)<br /> <strong>Contract:</strong> Permanent, full-time (38 hours/week)<br /> <strong>Remote Working:</strong> 1 day per week (telework)</p><p> </p><p><strong>Our Client:</strong><br /> Join a leading international investment company with a strong presence in Europe.</p><p>With 7 offices located in key European cities, this company is expanding its Brussels-based IT department.</p><p>You'll become part of a forward-thinking, dynamic environment focused on innovation and growth.</p><p>As a ICT Assistant, you will play a pivotal role in ensuring the reliability, efficiency, and security of IT infrastructure on international level.</p><p>You will provide both on-site and remote technical support while collaborating closely with the ICT Manager.</p><p>This is your opportunity to develop your technical expertise across several technology platforms and actively contribute to IT improvements.</p><p><strong>Key Responsibilities:</strong></p><ul><li>Provide on-site and remote technical support for laptops, printers, phones, and other peripherals.</li><li>Install, configure, and maintain operating systems, software applications, and hardware components.</li><li>Troubleshoot and resolve hardware, software, and network issues efficiently.</li><li>Assist with the setup, deployment, and lifecycle management of new devices.</li><li>Conduct regular IT system maintenance and updates.</li><li>Maintain IT security documentation and ensure compliance records are kept up to date.</li><li>Work collaboratively with the ICT Manager to resolve complex technical issues and implement IT improvements.</li><li>Deliver training and support to end-users on IT policies, best practices, and cybersecurity.</li><li>Adhere to company IT standards, data protection regulations, and cybersecurity protocols.</li><li>Ensure top-tier customer service in support of employees across all offices.</li></ul><p><strong>Technical Environment:</strong></p><ul><li>Windows Server, Windows 10/11, Microsoft Exchange</li><li>Microsoft 365, Active Directory, Azure, Intune</li><li>Virtualization (VMware and/or Hyper-V)</li><li>Networking: OSI model, TCP/UDP, VLANs, switching, firewall concepts</li><li>VOIP and phone system basics</li><li>Antivirus and cybersecurity best practices</li><li>Videoconferencing systems</li></ul><p><strong>Your Profile:</strong></p><ul><li>A bachelor's in computer sciences / IT is required.</li><li>A first relevant experience as helpdesk / IT assistant within a corporate company.</li><li>Fluent in English plus French or Dutch.</li><li>Hands-on, solution-oriented mindset with a desire to learn.</li><li>Resourceful ("Swiss Army knife" attitude).</li><li>Reliable, motivated, and customer focused.</li><li>Strong team player; able to work independently.</li><li>You have an active Belgian work permit.</li></ul><p><strong>What's on Offer:</strong></p><ul><li>Permanent contract (38-hour week)</li><li>Extra-legal benefits: €8 meal vouchers, transport cost coverage, annual bonus, and hospitalization insurance</li><li>1 day/week telework</li><li>Exposure to IT across multiple European offices</li><li>Autonomy in tasks and room for professional development</li><li>Collaboration with skilled colleagues in a dynamic, international environment</li></ul><p> </p><p> </p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi42NjM2OS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Event and Meeting Assistant - Leading European Association in the Energy Sector (Temporary Contract)</strong> </p><p><strong>Location:</strong> Brussels, Belgium (with on-site requirement in Vienna, October 2026) </p><p><strong>Salary:</strong> Up to €3,500 gross per month, based on experience </p><p><strong>Contract:</strong> 9 months (March - November 2026), with potential for permanent transition</p><p><strong>Company Overview:</strong> Our client is a prominent European association in the energy sector, representing over 600 companies across the value chain. The organization's prestigious Annual Meeting gathers 2,500+ delegates for networking, business development, and industry-leading sessions across multiple venues in Vienna.</p><p> </p><p><strong>Position Overview</strong> </p><p>We are seeking a proactive and detail-oriented Delegate Registration Assistant to join the Meeting & Event (M&E) team.</p><p>In this important role, you will be the main contact for delegates during the event registration process, supporting them throughout the full event lifecycle. This role reports to the Meeting & Event Manager and collaborates closely with the Membership Coordinator.</p><p><strong>Key Responsibilities:</strong> </p><p><strong>Registration & Delegate Support</strong> </p><p>- Set up, test, and maintain the delegate registration platform (Idloom) in cooperation with the M&E Manager and Coordinator.</p><p>- Ensure the highest data quality standards in the registration system and manage accurate delegate records in the CRM (Odoo).</p><p>- Assist delegates throughout registration, authorization, payment, and invoicing processes.</p><p>- Deliver proactive support by phone and email before, during, and after the event. </p><p> </p><p><strong>Communication & Administration</strong> </p><p>- Organize and send payment reminders and registration follow-ups.</p><p>- Act as the first point of contact for event-related calls and emails.</p><p>- Draft and send delegate communications about registration deadlines, event updates, and logistics.</p><p>- Maintain up-to-date documentation and reporting of registration metrics, delegate lists, and payment status. </p><p> </p><p><strong>On-Site & Event Support</strong> </p><p>- Help delegates at the registration/information desk onsite in Vienna.</p><p>- Support badge issuance (QR-code scanning, badge reprints, etc.).</p><p>- Provide logistical support across venues and hotels as directed by the M&E Manager. </p><p> </p><p><strong>General</strong> </p><p>- Be knowledgeable about the entire event set-up and support the wider event operation as needed.</p><p>- Assist team members with relevant information and reporting on registrations.</p><p><strong>Profile</strong> </p><p>- 1-3 years' experience in administrative roles, customer support, or event organization (in-person or virtual events/conferences).</p><p>- Fluent English; additional languages are an asset.</p><p>- Strong digital skills; experience with Microsoft Office, CRM systems (e.g., Odoo or HubSpot), and registration platforms (Idloom, Cvent) highly valued.</p><p>- Excellent organizational, time management, and prioritization abilities.</p><p>- Solution-oriented, diplomatic, and resilient under pressure; able to work flexibly and independently within a team mindset.</p><p><strong>Additional Information</strong> </p><p>- The role requires on-site presence in Vienna for the Annual Meeting, 3-8 October 2026, including weekend/overnight work and increased hours.</p><p>- Interim contract from March to October 2026, potential for extension or transition to an indefinite role.</p><p> </p><p><strong>Offer</strong></p><p>- Attractive salary up to €3,500 gross per month, commensurate with experience.</p><p>- Lunch vouchers of 10 EUR</p><p>- Full refund of public transport</p><p>- Full time contract of 38 hours / Week</p><p>- Option for homeworking after training</p><p>- Net allowances: 150,70 EUR</p><p>- Great company culture </p><p> </p><p><strong>Interested in this opportunity?</strong> </p><p>Apply today with your CV mentioning the reference <strong>000507981 </strong>or contact Robert Half for more information. <em>Robert Half is committed to diversity and equal opportunities for all.</em></p><p> </p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45Mzc5NS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Wie zijn we en wat doen we?</strong></p><p>Robert Half evolueert. Maak deel uit van onze community als Talent Manager Office Profiles en bouw mee aan onze en uw toekomst. Onze missie is om een positieve invloed te hebben op de carrière van kandidaten en bedrijven te helpen om het juiste team aan te werven.</p><p> </p><p><strong>What's in it for you?</strong></p><p>Als jij als Talent Manager Office Profiles de extra mile aflegt, word je daar bij ons zeer mooi voor beloond. We bouwen vol enthousiasme samen aan je carrière zodat je kan uitblinken in je rol.</p><p> </p><p><strong>Wat we je aanbieden:</strong></p><ul><li><p>Aantrekkelijk salaris en benefits</p></li><li><p>Hybride werkopties</p></li><li><p>Wellbeing at work - we hechten veel belang aan een positieve en vrolijke sfeer op de werkvloer!</p></li><li><p>Sector gebonden training programma's en een op maat afgestemd carrièreplan</p></li><li><p>Een continue investering in artificiële intelligentie en de beste technology om je succes te ondersteunen</p></li><li><p>Individueel en teamgebonden erkenning en rewards</p></li><li><p>Support tov nationale en wereldwijde career mobility</p></li></ul><p> </p><p><strong>Wat ga je doen:</strong></p><p>Je kan echt impact hebben op iemands carrière als Talent Manager Office Profiles door je kandidaten opportuniteiten aan te reiken waar ze zelf niet aan dachten. Zo bouw je dagelijks mee aan iemands carrière pad. Hiernaast kom je met oplossingen voor je klanten die rekenen op jouw expertise en netwerk voor het vinden van Human Talent.</p><p>Als Talent Manager Office Profiles maak je integraal deel uit van het team Administrative & Customer Support (HR, Marketing, Administratie, Inside Sales, Customer Service, …) en samen met je collega's ga je op zoek naar een uitstekende match tussen klant en kandidaat. Je opereert als een partner voor je klanten en kandidaten die je bijstaat van start tot finish, wat resulteert in het vinden van de perfecte persoon voor de juiste job.</p><p> </p><p><strong>Je levert je bijdrage door:</strong></p><ul><li><p>Je netwerk uit te bouwen met nieuwe klanten en bestaande klanten</p></li><li><p>Een talentenpool te creëren</p></li><li><p>Een recruitmentoplossing te vinden voor je klanten en ze tijdens het proces bij te staan</p></li><li><p>De noden en trends op de markt te begrijpen, analyseren en deze met klanten te delen</p></li></ul><p><br /><strong>Wie ben jij?</strong></p><ul><li><p>Je hebt een passie voor wat je doet en bent vastberaden</p></li><li><p>Je hebt enkele jaren commerciële of relevante business ervaring, hetzij met ervaring in een recruitment omgeving.</p></li><li><p>Je houdt ervan om een volwaardige partner te zijn voor je collega's in een dynamische werkomgeving</p></li><li><p>Je houdt van een oplossingsgerichte aanpak</p></li><li><p>Door je veerkracht ben je vastberaden jouw targets te behalen</p></li><li><p>Je hebt een kritische blik en kan vlot linken leggen om tot een zo goed mogelijk resultaat te komen</p></li><li><p>Je hebt een winnaarsmentaliteit en werkt graag in een resultaatgerichte omgeving</p></li></ul><p><strong>Waar zorg jij voor?</strong></p><ul><li><p>Een appreciatie voor diverse perspectieven en denkpistes</p></li><li><p>Een verlangen om in een collaboratieve omgeving te werken</p></li><li><p>Een openheid om nieuwe technologieën te omarmen</p></li><li><p>De flexibiliteit voor verandering</p></li><li><p>Goed ontwikkelde interpersoonlijke en communicatieve vaardigheden</p></li><li><p>Bewezen ervaring in het opbouwen van relaties met key stakeholders</p></li><li><p>Een ethische mindset, aangetoond door je ervaring tot op vandaag</p></li></ul><p><br /><strong>Locatie: Brussel</strong></p><p> </p><p><strong>Volgende stappen:</strong></p><p>Sounds good? Vraag je je af of het de moeite is om een gesprek met ons aan te gaan? Dan gaan we graag verder in op je professionele, financiële en persoonlijke wensen en bekijken we samen of dit matcht met onze business waar we hard werken om je gemotiveerd en gerespecteerd te doen voelen.</p><p>Robert Half is geëngageerd om een inclusieve en diverse cultuur uit te dragen waarin we geloven in verscheidenheid van denken en perspectief. We zijn gefocust op gelijkheid en begrijpen het belang van het unieke in iedereen. We zijn vastberaden om een community te zijn die onze klanten reflecteert en vertegenwoordigt.</p><p> </p><p>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy" target="_blank">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. Indien u vragen heeft, kan u steeds contact met ons opnemen via [email protected].</p><img src="https://counter.adcourier.com/RWxzLkd1bGRpeC44Nzc4OS4xMDg5NUByb2JlcnRoYWxmaW50bC5hcGxpdHJhay5jb20.gif">
<p><strong>Vacature - Commerciële Binnendienst / Customer Service (m/v/x) - Regio Kortrijk - voltijds of 4/5de! </strong></p><p> </p><p>Binnen deze functie zijn er zeker nog heel wat doorgroeimogelijkheden. </p><p>Je fungeert als cruciale schakel tussen klanten, sales, productie en logistiek, met een sterke focus op internationale markten.</p><p><strong>Jouw verantwoordelijkheden:</strong></p><ul><li>Beheren en opvolgen van klantenorders van A tot Z.</li><li>Controleren van prijzen, levertermijnen en productgamma.</li><li>Nauwe afstemming met productieplanning in Turkije.</li><li>Actief opvolgen van het orderboek en communiceren van leverdata.</li><li>Coördinatie rond transport en leveringen (klant of Balta georganiseerd).</li><li>Proactief informeren van klanten bij wijzigingen of vertragingen.</li><li>Ondersteunen van de buitendienst bij:</li><ul><li>Offertes en klantvoorstellen.</li><li>Meedenken over bestellingen en commerciële optimalisaties.</li><li>Opportuniteiten detecteren om orders te optimaliseren of uit te breiden.</li></ul><li>Intensief samenwerken met sales en andere interne teams</li></ul><p><strong>Jouw profiel</strong></p><ul><li>Bachelor denkniveau of gelijkwaardig door ervaring.</li><li>Eerste ervaring in Customer Service, commerciële binnendienst of ordermanagement.</li><li>Sterke affiniteit met internationale omgevingen en complexe flows.</li><li>Je werkt graag zelfstandig en neemt ownership.</li><li>Je blijft pragmatisch en oplossingsgericht, ook wanneer processen nog in beweging zijn.</li><li><span style="text-decoration: underline;">Talen (belangrijk!):</span></li><ul><li>Nederlands: vlot;</li><li>Engels: zeer goed (dagelijkse afstemming met Turkije);</li><li>Daarnaast minstens één van onderstaande talen professioneel inzetbaar:</li><ul><li>Frans;</li><li>Duits;</li><li>Spaans of Portugees. </li></ul></ul><li><span style="text-decoration: underline;">IT & vaardigheden</span></li><ul><li>Ervaring met een ERP-systeem is een must (Dynamics is een plus, geen vereiste);</li><li>Zeer goede Excel-kennis (draaitabellen, opzoekformules);</li><li>Je houdt van structuur aanbrengen in een veranderende context. </li></ul></ul><p><strong>Wat mag je verwachten</strong></p><ul><li>Een rol met impact en zichtbaarheid binnen een organisatie in transformatie;</li><li>Veel autonomie en ruimte om mee te bouwen aan nieuwe werkmethodes;</li><li>Samenwerking met een vernieuwd managementteam en internationale collega's;</li><li>Een realistisch en transparant verhaal: verandering vraagt inzet, maar biedt ook kansen;</li><li><span style="text-decoration: underline;">Praktisch</span></li><ul><li>Startdatum: zo snel mogelijk;</li><li>Werkregime: voltijds of 4/5;</li><li>Glijdende uren (start tussen 7u30 en 9u30);</li><li>40u/week met 12 ADV-dagen + 3 sectorale dagen;</li><li>Thuiswerk: tot 2 dagen/week (pro rata bij 4/5);</li><li>Geen collectief verlof;</li><li>Standplaats: regio Kortrijk (verhuis na de zomer).</li></ul><li><span style="text-decoration: underline;">Verloning</span></li><ul><li>Bruto maandloon tot €4.500, afhankelijk van ervaring;</li><li>Maaltijdcheques (€8);</li><li>Hospitalisatie- en groepsverzekering;</li><li>Geen bedrijfswagen (cafeteriaplan in opbouw).</li></ul></ul><p>Kan deze opportuniteit je interesseren? Twijfel dan niet, solliciteer vandaag nog en vermeld het referentienummer 000213706. </p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4yNjg0NS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Robert Half is op zoek naar een hands-on en digitale Product & Marketplace Coördinator (regio Waregem)</strong></p><p>Voor onze klant gaan we op zoek naar een gedreven<strong> Product & Marketplace Coördinator (M/V/X)</strong> die graag meedraait in een snelgroeiende online omgeving. Je komt terecht in een jonge, ondernemende organisatie die al meer dan 20 jaar actief is in online verkoop en vandaag succesvol producten aanbiedt via de eigen webshop én externe marketplaces.</p><p>Het team bestaat uit een 8-tal geëngageerde collega's met korte communicatielijnen, een directe maar eerlijke cultuur en veel ruimte voor zelfstandigheid. Er wordt niet op de vingers gekeken, maar wel verwacht dat je initiatief neemt, vragen stelt en mee tempo maakt. Flexibiliteit, vertrouwen en ownership staan hier centraal 🚀</p><p><strong>Takenpakket</strong></p><p>In deze veelzijdige functie combineer je productbeheer, marketplaces en ondersteuning van marketing en customer service:</p><ul><li>Je staat in voor het integreren van nieuwe collecties en producten.</li><li>Je creëert, verrijkt en beheert productdata in het PIM-systeem.</li><li>Je vult ontbrekende productkenmerken aan en bewaakt de kwaliteit van de data.</li><li>Je onderhoudt contact met leveranciers om ontbrekende of aanvullende productinformatie te verzamelen.</li><li>Je zet marketplaces op en beheert deze actief (zoals externe verkoopplatformen).</li><li>Je werkt nauw samen met de copywriter die instaat voor aantrekkelijke productbeschrijvingen.</li><li>Je levert data en ondersteuning aan marketing en helpt mee aan de social media strategie.</li><li>Indien nodig ondersteun je de customer service bij het beantwoorden van B2C-klantvragen.</li></ul><p><strong>Profiel</strong></p><p>Onze klant kijkt uit naar een kandidaat die energie haalt uit digitale omgevingen en ownership:</p><ul><li><strong>Diploma:</strong> Bachelor- of masterdiploma (handelswetenschappen, handelsingenieur of marketing).</li><li><strong>Ervaring:</strong> Schoolverlaters komen in aanmerking, ervaring is een plus maar geen must.</li><li><strong>Talenkennis:</strong> Zeer goede kennis van het Nederlands, basiskennis Frans is een plus voor klantcontacten.</li><li><strong>IT-vaardigheden:</strong> Vlotte kennis van MS Office, je werkt graag met data, systemen en digitale tools.</li><li><strong>Persoonlijkheid:</strong> Je bent een echte doener, werkt proactief en speelt kort op de bal.</li></ul><p><strong>Aanbod</strong></p><p>Je komt terecht in een dynamische online omgeving met ruimte om te leren en te groeien:</p><ul><li><strong>Werkuren:</strong> Fulltime of 4/5de mogelijk. Werkuren tussen 8u en 17u, op vrijdag tot 15u, met bespreekbare flexibiliteit.</li><li><strong>Uurstelsel:</strong> 38u, 39u of 40u per week.</li><li><strong>Type contract:</strong> Vaste functie ter uitbreiding van het team, met snelle opstart mogelijk, te starten op interimbasis met het oog op een contract van onbepaalde duur.</li><li><strong>Loonpakket & voordelen:</strong> Competitief loon aangevuld met maaltijdcheques en ecocheques.</li><li><strong>Verlofregeling:</strong> In onderling overleg binnen het team.</li><li><strong>Thuiswerk:</strong> Geen structureel thuiswerk, sporadisch mogelijk indien nodig.</li></ul><p> </p><p>Ben jij iemand die graag meebouwt aan een sterke online aanwezigheid en energie krijgt van tempo, verantwoordelijkheid en digitale tools? Dan is dit jouw volgende uitdaging 💻✨</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41MTkwMS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half zoekt voor een internationale, beursgenoteerde bedrijf gevestigd in <strong>Waregem</strong>. Wij zoeken een <strong>Supply Chain Planner (m/v/x) </strong>ter versterking van een jong en gedreven team.</p><p>De organisatie zet sterk in op duurzaamheid, groei, interne mobiliteit en het welzijn van medewerkers. Je komt terecht in een omgeving waar verantwoordelijkheid, initiatief en samenwerking centraal staan.</p><p><strong>Jouw verantwoordelijkheden</strong></p><p><strong>Voorraadbeheer</strong></p><ul><li>Dagelijks analyseren wat, hoeveel en wanneer besteld moet worden;</li><li>Bestellingen plaatsen via SAP en een centrale planningstool;</li><li>Voorraadniveaus optimaliseren in functie van servicegraad en KPI's;</li><li>Bestelparameters en afspraken per leverancier bewaken.</li></ul><p><strong>Leverancierscoördinatie</strong></p><ul><li>Intensief contact met (internationale) leveranciers;</li><li>Leveringen opvolgen en operationele issues tijdig oplossen;</li><li>Afspraken bewaken rond volumes en timing.</li></ul><p><strong>Forecasting & planning</strong></p><ul><li>Werken met een centrale demand planning tool;</li><li>Forecastparameters analyseren en bijsturen waar nodig;</li><li>Replenishment strategieën correct uitvoeren.</li></ul><p><strong>Logistieke opvolging</strong></p><ul><li>Transporten organiseren en opvolgen richting externe warehouses.</li></ul><p><strong>Interne samenwerking</strong></p><ul><li>Nauwe samenwerking met Customer Service, Product Management, Aankoop, Warehouses en andere interne stakeholders;</li><li>Actief meewerken aan optimalisatieprojecten binnen het team;</li><li>Je maakt deel uit van een team van vier directe collega's onder leiding van een teamleader en werkt in een dynamische, internationale context.</li></ul><p><strong>Profiel</strong></p><ul><li>Opleiding: <strong>Bachelor of Master diploma</strong>.</li><li>Ervaring: <strong>Minimum 1 jaar ervaring</strong> binnen aankoop, planning, forecasting of internal sales.</li><li>Talen: Zeer goede kennis <strong>Nederlands & Engels.</strong></li><li>IT-kennis: Goede kennis Excel (essentieel); SAP is een pluspunt. </li><li>Je bent:</li></ul><ul><ul><li>communicatief sterk en positief ingesteld;</li><li>stressbestendig;</li><li>analytisch en kritisch zonder te overanalyseren;</li><li>durft vragen stellen wanneer iets niet duidelijk is;</li><li>praktisch ingesteld en oplossingsgericht;</li><li>teamplayer zonder haantje-de-voorste mentaliteit.</li></ul></ul><p>Je past in een cultuur van gedreven medewerkers die verantwoordelijkheid nemen en trots zijn op hun werk.</p><p><strong>Aanbod</strong></p><ul><li>Contract: Vaste functie (contract van onbepaalde duur) ter uitbreiding van het team.</li><li>Werkregime: Fulltime of 4/5de bespreekbaar.</li><li>Werkuren: Glijdende werkuren.</li><li>Thuiswerk: 1 dag per week mogelijk.</li><li>Voordelen: Maaltijdcheques, netto-onkostenvergoeding, groeps- en hospitalisatieverzekering, mogelijkheid tot fietsleasing, 16 ADV-dagen (bovenop de 20 wettelijke verlofdagen).</li></ul><p>Ben jij analytisch sterk, communicatief vaardig en klaar om verantwoordelijkheid te nemen binnen een internationale omgeving als Supply Chain Planner? Interesse in deze functie? Solliciteer met vermelding van referentienummer <strong>000508125.</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zODk2Mi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is op zoek naar een <strong>Aankoop</strong> <strong>Medewerker</strong>/<strong>Sample</strong> <strong>Coördinator</strong> (Gent & Waregem) (m/v/x). </p><p><em>Ben jij nauwkeurig, cijfermatig en word je enthousiast van een coördinerende functie met veel communicatie? Je komt terecht in een internationaal groeiend bedrijf waar innovatie, ondernemerschap en investeren in mensen en technologie centraal staan. In dit dynamische team ervaar je een open en menselijke cultuur, waar eigenaarschap en betrokkenheid vooropstaan. Samen met je collega's sta je dagelijks in contact met verschillende afdelingen en werk je in een respectvolle en collaboratieve sfeer. 🏢</em></p><p><strong>Takenpakket Als aankoop medewerker/sample coördinator:</strong> </p><ul><li>Ben jij dé spilfiguur voor klant specifieke staalaanvragen van A tot Z, voor de productie en verzending van marketingmaterialen.</li><li>Vraag je offertes op bij leveranciers, maak je kostenvergelijkingen en plaats je bestellingen.</li><li>Volg je bestellingen nauwgezet op: levertermijnen, facturatie, systemen, … je houdt altijd het overzicht.</li><li>Sta je continu in contact (vnl. per mail) met leveranciers, interne afdelingen (customer service, marketing, sales, productie en distributie) en bewaak je tijdig alle deadlines.</li><li>Registreer je artikels & gegevens zorgvuldig in SAP en onderhoud je up-to-date masterdata.</li><li>Maak je zelf planningen op voor staalprojecten en volg je de voortgang op.</li><li>Los je eventuele problemen hands-on en zelfstandig op, waarbij je steeds op zoek gaat naar de juiste informatie.</li><li>Werk je afwisselend op de locatie in Gent (3-4 dagen/week) en Wielsbeke (1-2 dagen/week).</li></ul><p><strong>Profiel</strong></p><p>Jij herkent jezelf in onderstaand profiel:</p><ul><li>Je beschikt over een Bachelor- of Masterdiploma met relevante ervaring in een aankoop-, coördinerende-, of planningsfunctie.</li><li>Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels; kennis van het Frans is mooi meegenomen.</li><li>Je hebt een goede kennis van MS Excel (data schrikken je niet af).</li><li>Je bent cijfermatig onderlegd, nauwkeurig en weet het overzicht te behouden in diverse projecten.</li><li>Je werkt gestructureerd, bent hands-on, betrouwbaar en toont initiatief.</li><li>Je hebt feeling voor deadlines en wordt niet snel zenuwachtig als prioriteiten veranderen.</li><li>Je bent betrokken, denkt graag mee én acteert discreet, ook in complexe projecten.</li><li>Je functioneert prima in een dynamisch team zonder de nood om continu op de voorgrond te treden.</li></ul><p><strong>Aanbod</strong></p><p>Wat kan jij verwachten?</p><ul><li><span style="text-decoration: underline;">Werkuren</span>: Fulltime (40u/week) of 4/5de is bespreekbaar; glijdende werkuren (start tussen 7u30 en 9u).</li><li><span style="text-decoration: underline;">Verlofdagen</span>: 16 ADV-dagen boven je 20 wettelijke dagen.</li><li><span style="text-decoration: underline;">Contracttype</span>: Vaste functie onmiddellijk met een contract van onbepaalde duur.</li><li><span style="text-decoration: underline;">Extralegale voordelen</span>: Maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering, fietslease, Benefits@work, deelname aan sport- en bedrijfsevents, …</li><li><span style="text-decoration: underline;">Thuiswerk</span>: Mogelijkheid tot 1 dag per week.</li></ul><p>Voel jij je aangesproken door deze veelzijdige en verantwoordelijke functie met internationale contacten? Stuur je CV vandaag nog door via Robert Half en ontdek hoe jij jouw stempel kan drukken binnen dit ambitieuze team! 🚀</p><p>Heb je vragen? Neem gerust contact op met ons! Vermeld zeker ook het refentienummer 000284372 bij het solliciteren! </p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45MzM1My4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Om het team van onze klant in <strong>Merelbeke</strong> te versterken, zijn we op zoek naar een <strong>Credit Collection Officer (M/V/X)</strong>.</p><p>Voel jij je helemaal thuis in een internationale omgeving waar collegialiteit centraal staat? Heb je bovendien een passie voor collection en administratie binnen de boekhouding? Lees dan zeker verder!</p><p><strong>Jouw takenpakket: </strong></p><ul><li>Jouw samenwerking met de Finance Manager garandeert een vlotte uitvoering van het betalingsbeleid van de klanten. Zo speel je een belangrijke rol bij de maximalisatie van de cash flow en het beperken van kredietrisico's;</li><li>Je staat in voor het bewaken van de kredietlimieten en past deze aan indien nodig;</li><li>De opvolging van openstaande facturen is voor jou een koud kunstje;</li><li>Als problemsolver neem je beslissingen over bestaande vordering en zoek je naar de ideale oplossing;</li><li>De telefonische opvolging van dossiers is voor jou kinderspel;</li><li>Met jouw samenwerking met de Customer Service afdeling zorg je dat het opstellen en versturen van klantenfacturen op wieltjes loopt.</li><li>Op dagelijkse basis verwerk je de inkomende betalingen;</li><li>Je bent een administratief wonder en voert met plezier de administratie bij jouw functie uit. </li></ul><p><strong>Jouw profiel:</strong></p><ul><li>Bij voorkeur heb je een diploma van een boekhoudkundige opleiding;</li><li>Je hebt een ijzersterke kennis van het Nederlands en trekt jezelf uit de slag in het Engels. Kennis van Duits is een pluspunt;</li><li>Jouw mantra is 'de klant is koning'. Je uit jezelf op een assertieve en diplomatische manier, maar met oog voor klantvriendelijkheid;</li><li>Je bent een krak met cijfers en kan probleemoplossend denken;</li><li>Werken met SAP is voor jou een eitje;</li><li>Met jouw stalen zenuwen pas je jezelf aan in elke situatie;</li><li>Stilzitten? Niks voor jou! Je houdt ervan om door te werken en pakt een uitdaging met beide handen;</li><li>Je bent dolenthousiast om dingen bij te leren;</li><li>Teamplayer is jouw tweede naam.</li></ul><p><strong>Wij bieden jou:</strong></p><ul><li>Vast contract;</li><li>Een aantrekkelijk loon;</li><li>Een uitdagende fulltime job binnen een jong, dynamisch team en korte communicatielijnen;</li><li>Flexibele uurregeling met mogelijkheid tot 2 dagen/week thuiswerk;</li><li>Maaltijdcheques €8/dag;</li><li>Woon-werkvergoeding;</li><li>12 ADV dagen;</li><li>Groepsverzekering;</li><li>Hospitalisatieverzekering;</li></ul><p>Voel je het al kriebelen? Solliciteer dan zeker voor deze vaste job!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zNjczNy4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Pour l'un de ses clients, <strong>Robert Half</strong> est à la recherche d'un <strong>Collaborateur Service Clientèle (h-f-x)</strong> parlant le <strong>français</strong> et le <strong>néerlandais</strong> et/ou <strong>l'allemand</strong> pour une <strong>mission d'intérim en vue d'un engagement</strong>.</p><p>Notre client est une <strong>entreprise internationale</strong> reconnue dans le <strong>secteur</strong> de la <strong>vente</strong> et de la <strong>location de matériel destiné aux entreprises (BtoB).</strong> Présent à <strong>Binche</strong> avec un site dynamique, il favorise la qualité du service et met l'accent sur la satisfaction client ainsi que le bien-être de ses équipes. L'environnement de travail encourage l'autonomie, la transversalité et l'initiative individuelle dans une ambiance professionnelle et collaborative.</p><p>Votre fonction en tant que C<strong>ollaborateur Service Clientèle (h-f-x)</strong>:</p><p>Dans ce rôle, vous êtes responsable de l'encodage et du suivi des contrats ainsi que du traitement administratif des commandes clients.</p><p>Vos principales tâches comprennent :</p><ul><li>l'encodage des <strong>commandes et suivi administratif</strong> ;</li><li>suivi des c<strong>ommandes clients et maintien de la relation client</strong> ;</li><li>coordination avec les équipes internes pour garantir un s<strong>ervice rapide et de qualité</strong> ;</li><li>si nécessaire,<strong> gestion des contacts clients en néerlandais</strong> (écrit et/ou oral) pour certains dossiers.</li></ul><p>Votre fonction en tant que <strong>Collaborateur Service Clientèle (h-f-x) </strong>:</p><ul><li>vous disposez d'une <strong>formation commerciale</strong> ou équivalent avec minimum <strong>5 ans d'expérience</strong> en <strong>administration des ventes</strong>, idéalement dans la <strong>vente/location BtoB</strong> ou un environnement proche ;</li><li>vous avez d'<strong>excellentes compétences en communication écrite et orale</strong> ;</li><li>vous possédez une <strong>parfaite maîtrise du français</strong> et une <strong>connaissance opérationnelle du néerlandais et/ou de l'allemand</strong> ;</li><li>vous avez un <strong>solide sens du service client</strong> et de fortes <strong>aptitudes commerciales</strong> (<strong>fidélisation, négociation…</strong>) ;</li><li>vous maîtrisez les <strong>outils informatiques</strong> (<strong>Word, Excel, Outlook</strong>) et de <strong>gestion</strong> (<strong>SAP, CRM</strong>) ;</li><li>vous faites preuve d'un grand <strong>sens de l'organisation</strong>, d'un <strong>esprit d'initiative</strong>, d'<strong>autonomie</strong> et d'un fort <strong>esprit d'équipe</strong> ;</li><li>vous avez la <strong>capacité à travailler de façon structurée</strong> et <strong>orientée vers les résultats</strong> (<strong>objectifs de vente, marge…</strong>).</li></ul><p>Notre offre pour ce poste de <strong>Collaborateur Service Clientèle (h-f-x) </strong>:</p><ul><li>une mission d'<strong>intérim en vue d'un engagement</strong> au sein d'une <strong>entreprise internationale solide et en croissance</strong>, avec un <strong>environnement de travail motivant et structuré</strong> ;</li><li>un <strong>package salarial compétitif</strong> en fonction de votre <strong>profil</strong> et de votre <strong>expérience</strong> ;</li><li>une <strong>collaboration soutenue</strong> au sein d'une <strong>équipe dynamique et transversale</strong>.</li></ul><p><br /> Intéressé par ce défi en tant que <strong>Collaborateur Service Clientèle (h-f-x) </strong>? Envoyez-nous sans attendre votre CV avec la réfrence <strong>000216873</strong>! Si votre profil correspond aux besoins de notre client, nous reviendrons vers vous rapidement.</p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44MDk0NS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Robert Half </strong>is looking for an ambitious and motivated <strong>Support Specialist</strong> to join our growing team.</p><p> </p><p><strong>Principal accountabilities and duties:</strong></p><p>Activities for this position may include, but are not limited to, some or all of the following, depending upon branch size and market needs:</p><ul><li><p>Serve as primary support for sales teams</p></li><li><p>Process incoming CVs and dispatch to consultants</p></li><li><p>Keeping a clean and updated database (SalesForce)</p></li><li><p>Entering Candidate information into our SalesForce database</p></li><li><p>Prepare and verify contracts for accuracy</p></li><li><p>Answer and route telephone enquiries as appropriate</p></li><li><p>Draft and send correspondence, including distributing mailers and client offers</p></li><li><p>Support in sending ACM/MPC mailings, job mailings,…</p></li><li><p>Process incoming and outgoing mail from personal and team mailboxes</p></li><li><p>Coordinate with legal department on clients' special requests and terms of business</p></li><li><p>Compile and provide reports as requested by Leadership, Regional/District Offices or other back office departments</p></li><li><p>Perform occasional receptionist duties as needed, including managing company check-ins, booking couriers and taxis, and greeting visitors</p></li><li><p>Handle point of contact responsibilities for team members and provide support to other branches or practice groups</p></li><li><p>Prepare and ensure a correct invoicing</p></li><li><p>Write attractive job ads and post them to websites</p></li><li><p>Post hot jobs on social media</p></li><li><p>Adhere to RH compliance procedures and run regular audits to ensure all requirement are being met.</p></li></ul><p><strong>Profile</strong></p><ul><li><p><strong>Flexibility</strong>: Adapt to changing priorities while maintaining productivity.</p></li><li><p><strong>Multitasking</strong>: Tackle multiple tasks effectively and efficiently.</p></li><li><p><strong>Adaptability</strong>: Ability to manage change and stay flexible in a dynamic work environment.</p></li><li><p><strong>Communication: </strong>Strong verbal and written communication skills. Must be proactive in asking questions, keeping the team informed, and ensuring clear, accurate written communication.</p></li><li><p><strong>Team Player</strong>: Actively participate in team chats, meetings, and events. Support colleagues and foster strong relationships across teams.</p></li><li><p><strong>Stress Management</strong>: Ability to stay calm under pressure, with a solution-oriented mindset and a "can-do" attitude.</p></li><li><p><strong>Customer-Focused</strong>: Maintain a high level of service for both external and internal stakeholders. </p></li><li><p><strong>Quality-Oriented: </strong>Ensure accuracy, attention to detail, and a high standard of written communication.</p></li><li><p><strong>Eagerness to Learn</strong>: Open to new ideas and committed to ongoing personal and professional development.</p></li><li><p><strong>Location</strong>: Work primarily from the home office and/or other offices you are supporting in combination with occasional work from home</p></li><li><p><strong>Language knowledge</strong>: Proficiency in Dutch and English. Good knowledge of French is a plus.</p></li><li><p><strong>Being tech-savvy</strong>: strong knowledge of <strong>MS Office </strong>and the ability to quickly learn new tools.</p></li></ul><p> </p><p>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy" target="_blank">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. Indien u vragen heeft, kan u steeds contact met ons opnemen via [email protected].</p><img src="https://counter.adcourier.com/RWxzLkd1bGRpeC43MzM4Ni4xMDg5NUByb2JlcnRoYWxmaW50bC5hcGxpdHJhay5jb20.gif">
<p>Pour l'un de ses clients, <strong>Robert Half</strong> est à la recherche d'un <strong>Collaborateur Service Clientèle (h-f-x)</strong> parlant le <strong>français</strong>, <strong>néerlandais</strong> et <strong>l'allemand</strong> pour une <strong>mission intérim en vue d'un engagement</strong>.</p><p>Notre client, une entreprise locale à taille humaine située à Binche et active dans le <strong>secteur B2B</strong>, se distingue par son <strong>dynamisme</strong> et son <strong>approche qualitative</strong>. Elle est reconnue pour sa <strong>stabilité</strong>, la <strong>fidélité</strong> de ses <strong>équipes</strong> et <strong>valorise la collaboration</strong>, <strong>l'innovation</strong> et le <strong>bien-être au travail</strong> dans un <strong>environnement moderne</strong>.</p><p>Votre fonction en tant que <strong>Collaborateur Service Clientèle (h-f-x)</strong> :</p><ul><li>vous disposez d'une formation commerciale ou équivalent avec minimum 5 ans d'expérience en administration des ventes, idéalement dans la vente/location BtoB ou un environnement proche ;</li><li>vous avez d'excellentes compétences en communication écrite et orale ;</li><li>vous possédez une parfaite maîtrise du français et une connaissance opérationnelle du néerlandais et/ou de l'allemand ;</li><li>vous avez un solide sens du service client et de fortes aptitudes commerciales (fidélisation, négociation…) ;</li><li>vous maîtrisez les outils informatiques (Word, Excel, Outlook) et de gestion (SAP, CRM) ;</li><li>vous faites preuve d'un grand sens de l'organisation, d'un esprit d'initiative, d'autonomie et d'un fort esprit d'équipe ;</li><li>vous avez la capacité à travailler de façon structurée et orientée vers les résultats (objectifs de vente, marge…).</li></ul><p>Votre profil pour ce poste de <strong>Collaborateur Service Clientèle (h-f-x)</strong> :</p><ul><li>vous êtes titulaire d'un diplôme supérieur à orientation marketing ou commerciale ;</li><li>vous disposez d'au moins 5 ans d'expérience en administration des ventes ou en service clientèle ;</li><li>vous maîtrisez parfaitement les outils informatiques : Excel, Word, Outlook, SAP et CRM ;</li><li>vous avez le sens du service, faites preuve de rigueur, d'organisation, d'autonomie et d'esprit d'équipe ;</li><li>vous êtes doté de compétences en négociation et d'initiative ;</li><li>vous avez idéalement la connaissance du néerlandais et/ou de l'allemand ainsi que du tissu économique régional - ceci représente un atout.</li></ul><p>Notre offre pour ce poste de <strong>Collaborateur Service Clientèle (h-f-x) </strong>:</p><ul><li>un cadre de travail moderne et convivial, propice à la progression professionnelle ;</li><li>un package salarial compétitif et évolutif selon votre expertise ;</li><li>une mission intérimaire avec un démarrage rapide et une réelle perspective de CDI à la clé ;</li><li>une opportunité d'intégrer un secteur dynamique valorisant l'excellence opérationnelle et le travail d'équipe.</li></ul><p><br /> Vous êtes intéressé par ce poste de <strong>Collaborateur Service Clientèle (h-f-x)</strong> et vous correspondez aux critères de cette recherche ? Envoyez-nous rapidement votre CV avec le numéro de référence suivant <strong>000216874</strong> et si votre profil correspond aux attentes de nos clients, nous vous recontactons rapidement !</p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xMzYwOS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Robert Half Talent Solutions</strong> is seeking a <strong>Legal Advisor - Liability & Legal Protection</strong> <strong>(m/f/x)</strong> for a leading <strong>insurance company</strong> in Belgium.</p><p>Ready to advance your legal career in a dynamic, human-focused environment ? Join a market leader in insurance and contribute to shaping innovative solutions for civil liability and legal protection products.</p><p><strong>About the role:</strong></p><p>As <strong>Legal Advisor - Liability & Legal Protection (m/f/x)</strong>, you'll join a multidisciplinary "Liability & Legal Assistance" team. You'll play a key part in designing, monitoring, and optimizing insurance products related to civil liability and legal protection for a diverse client portfolio, including individuals, SMEs, and large enterprises.</p><p><strong>Key responsibilities</strong>:</p><ul><li>Track market evolution and trends, analyzing their impact on liability and legal protection insurance products, as well as benchmarking competitors. Make recommendations to ensure the ongoing attractiveness and relevance of the product offering for all customer segments in a rapidly changing market.</li><li>Contribute to the development and enhancement of "Liability & Legal Protection" products, managing the necessary product information documents and validating sales support, across both brokerage and banking distribution channels.</li><li>Monitor legislative and regulatory developments impacting insurance products, assess implications, and initiate necessary product changes.</li><li>Draft, review, and amend general product conditions and clauses.</li><li>Validate sales support materials and provide advice to sales and internal teams.</li><li>Support internal underwriting and claims teams with interpretation of policy conditions or legal issues and prepare required documentation.</li><li>Collaborate with a multidisciplinary team of legal experts, marketers, and actuaries to foster ongoing innovation and deliver comprehensive client solutions.</li><li>Work closely with colleagues from Market Development, Applications, Underwriting, Claims, Process & Organisation, and Communication to ensure successful launches of product novelties and commercial initiatives.</li><li>Serve as a reference point for internal client (management, sales, etc.) legal inquiries.</li></ul><p><strong>Your profile</strong>:</p><ul><li>Master's degree in Law.</li><li>Dutch native (or equivalent) ; good level in French (enough to follow a meeting) ; English is a plus.</li><li>Passion for insurance law, especially civil liability; prior experience in Liability and Legal Protection is a plus.</li><li>Structured, analytical thinker with a pragmatic, solution-oriented mindset.</li><li>Willing to take initiative, adapt to change, and actively seek new approaches and learning.</li><li>Assertive communicator, able to articulate and defend viewpoints clearly.</li><li>Team player who can work independently; dynamic, creative, and conscientious.</li><li>Strong written and verbal communication skills.</li></ul><p><strong>What's in It for You</strong>:</p><ul><li>A pivotal role at the leader in the Belgian insurance market, helping drive customer-centric innovation.</li><li>Friendly, engaged team environment with outstanding scores for positivity and teamwork.</li><li>Ongoing professional development with a broad range of training opportunities to grow your career.</li><li>Genuine career-building opportunities, with support to broaden your skills and talents within the company.</li><li>Vibrant company culture with a robust wellness program, including sports activities and inspiring workshops to promote your wellbeing.</li><li>Attractive, flexible compensation package-customizable to your needs.</li></ul><p><strong>Interested?</strong> Contact Robert Half Talent Solutions today for more information.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44NzYwMy4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Reports to: Senior Manager Compliance Monitoring CED<br /><br />Principal Accountabilities and Duties:<br />* Monitor compliance procedures to ensure that operational procedures, internal <br />controls, and regulatory requirement are carried out; that appropriate records <br />are maintained and available to evidence compliance and protect the company; <br />and that a pro-active approach is followed to ensure issues are identified. <br />* Undertake an ongoing compliance monitoring program in the assigned CED <br />region and conduct appropriate audits of client and candidate files, both <br />electronic and hard copy to measure compliance with industry Regulations and <br />Legal requirements. <br />* Prepare reports documenting the outcome of the audits. Prepare clear<br />communication and timely insights to senior business stakeholders. Follow up all <br />remedial actions to ensure these have been effectively implemented and <br />document the outcomes as necessary. <br />* Organize and conduct operational compliance training as required and provide <br />technical guidance on discreet areas of compliance and promote best practices <br />across all regional operations. Effective collaboration and support should be <br />provided to the relevant staff (field, district office, management, and corporate <br />services), focusing on solutions, encouraging best practice, and demonstrating <br />effective business processes. Focus on improve compliance results, taking a <br />proactive approach to ensure any compliance discrepancies are identified and <br />corrective measures are applied as soon as possible. <br />* Conduct special audits and set up ongoing compliance monitoring and risk <br />management on request of other departments.<br />* Support and coordinate the management of Client Audit Requests in the relevant <br />CED region.<br />* Develop a sound understanding of all applicable Company Policies to ensure and <br />guide staff that their daily working activities meet the Company's business <br />requirements and standards which adhere to the Company's philosophy of Ethic's <br />First.<br />2<br />* A key requirement for the role is that the individual can maintain a professional, <br />independent relationship with operational business stakeholders to ensure the <br />integrity of the position and the reputation of the Legal/Compliance Department <br />are not compromised. <br /><br />Profile:<br />* Highly motivated, with a proven ability to work on own initiative.<br />* Strong team player with good organizational and planning skills. <br />* Excellent interpersonal skills, including verbal/written communication in French & <br />English.<br />* Analytical skills and attention to detail. <br />* IT skills (Microsoft applications - Word, Excel, PowerPoint, Outlook) <br />* Proven track record of delivery to deadlines. <br />* Knowledge of the staffing industry and/or experience of working within a <br />regulatory environment is a plus.</p><p> </p><p>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy" target="_blank">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. Indien u vragen heeft, kan u steeds contact met ons opnemen via [email protected].</p><img src="https://counter.adcourier.com/cnV0aC5tYXJ0ZW5zLjM3NzMxLjEwODk1QHJvYmVydGhhbGZpbnRsLmFwbGl0cmFrLmNvbQ.gif">
<p>Pour l'un de ses clients, <strong>Robert Half </strong>recherche activement un <strong>Spécialiste Import/Export (H/F/X)</strong> maîtrisant le <strong>français </strong>et disposant d'un <strong>bon niveau d'anglais</strong>, pour une <strong>mission en intérim en vue d'un long terme</strong>.</p><p>Notre client, situé dans la <strong>région de Charleroi</strong>, est reconnu pour son <strong>expertise logistique</strong> et son <strong>environnement collaboratif et exigeant</strong>.</p><p>Dans le cadre de votre fonction de<strong> Spécialiste Import/Export (H/F/X)</strong>, vos responsabilités sont les suivantes :</p><ul><li>vous assurez le <strong>traitement</strong>, le <strong>suivi</strong> et l'<strong>archivage</strong> des <strong>expéditions entrantes et sortantes</strong>, dans le respect des <strong>procédures internes</strong> et de la <strong>réglementation belge/internationale</strong> ;</li><li>vous <strong>organisez</strong> et <strong>coordonnez quotidiennement les enlèvements</strong> avec les <strong>transporteurs</strong> et <strong>transitaires agréés</strong> ;</li><li>vous agissez en tant qu'<strong>interlocuteur principal</strong> entre le <strong>service client</strong> et l'<strong>entrepôt</strong> pour toute question liée au <strong>statut des expéditions</strong> ;</li><li>vous <strong>préparez</strong> et <strong>transmettez</strong> les <strong>documents d'export/import</strong> requis : <strong>certificats d'origine</strong>, <strong>déclarations en douane</strong>, <strong>fiches matières dangereuses</strong>, etc. ;</li><li>vous veillez à la <strong>conformité des dossiers d'exportation</strong> selon les <strong>normes</strong> ;</li><li>vous <strong>pilotez le suivi proactif des expéditions</strong> pour garantir le respect des <strong>délais</strong>, <strong>informez les clients internes/externes</strong> et <strong>mettez à jour le système SAP</strong> ;</li><li>vous <strong>gérez les litiges de transport</strong> et les <strong>demandes des Douanes belges</strong> (<strong>réunions</strong>, <strong>rapports</strong>, <strong>contrôles</strong>) ;</li><li>vous <strong>tenez à jour les données de référence import/export dans SAP</strong> et participez à l'<strong>amélioration continue des processus</strong> ;</li><li>vous êtes un <strong>référent interne/externe</strong> sur les <strong>questions douanières</strong> et proposez des solutions en cas de <strong>problème</strong>.</li></ul><p>Dans le cadre de votre fonction de<strong> Spécialiste Import/Export (H/F/X)</strong>, vous disposez des qualifications suivantes :</p><ul><li>vous êtes <strong>titulaire d'un bachelier en commerce extérieur, transport ou logistique</strong> et/ou vous justifiez d'une <strong>expérience professionnelle en import/export d'au moins 2 ans</strong> ;</li><li>vous disposez <strong>obligatoirement d'une formation en douane</strong> ;</li><li>vous <strong>maîtrisez le français</strong> et disposez d'une <strong>bonne pratique de l'anglais à l'oral et à l'écrit</strong> ;</li><li>vous <strong>maîtrisez les outils ERP</strong> (idéalement <strong>SAP</strong>) et le <strong>pack MS Office</strong> (<strong>Word, Excel, PowerPoint</strong>) ;</li><li>vous faites preuve d'une <strong>excellente organisation</strong> et savez <strong>gérer plusieurs priorités tout en respectant les délais</strong> ;</li><li>vous avez le <strong>sens du détail</strong>, de la <strong>précision</strong> et de la <strong>rigueur</strong> dans la gestion documentaire ;</li><li>vous possédez de <strong>solides compétences en communication</strong> et aimez le <strong>travail d'équipe</strong> ;</li><li>vous travaillez de <strong>manière autonome</strong>, êtes <strong>proactif</strong> et aimez <strong>résoudre des problèmes</strong> ;</li><li>vous êtes capable de <strong>travailler efficacement sous pression</strong>, en particulier lors de <strong>périodes de forte activité</strong> ;</li><li>vous avez le <strong>sens des responsabilités</strong>, faites preuve de <strong>discrétion</strong> et respectez la <strong>confidentialité</strong> ;</li><li>vous avez une <strong>orientation client</strong> et êtes <strong>engagé dans la qualité</strong> de votre travail ;</li><li>vous êtes <strong>flexible</strong> et savez <strong>vous adapter facilement</strong>.</li></ul><p> </p><p>Dans le cadre de votre fonction de<strong> Spécialiste Import/Export (H/F/X)</strong>, notre client vous offre :</p><ul><li>une <strong>mission intérim au vue d'un long terme</strong> au sein d'une <strong>entreprise internationale</strong> reconnue dans la logistique ;</li><li>un <strong>environnement de travail stimulant</strong>, <strong>multiculturel</strong>, où le <strong>développement professionnel </strong>et l'<strong>esprit d'équipe </strong>sont valorisés ;</li><li>une opportunité de <strong>renforcer votre expertise</strong> métiers et vos <strong>compétences linguistiques</strong> dans un <strong>secteur porteur</strong> ;</li><li>un <strong>package salarial attractif</strong> avec des chèques repas et frais de transport.</li></ul><p>Vous vous reconnaissez dans cette description et souhaitez participer activement au succès de cette entreprise ? Envoyez-nous votre CV dès aujourd'hui avec le numéro de référence suivant <strong>000507101</strong>! Si votre profil correspond aux attentes, nous reviendrons vers vous dans les meilleurs délais.</p><p> </p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi42NzExOC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
