<p>Onze klant, een <strong>internationaal transportbedrijf</strong> 🚚, is volop aan het uitbreiden en zoekt momenteel een <strong>Customer Service Medewerker</strong> (m/v/x).</p><p>📍 Locatie: <strong>Zeebrugge</strong></p><p><strong>Jouw takenpakket:</strong></p><ul><li>Je fungeert als tussenpersoon tussen de klant en de planning 🤝.</li><li>Orders verwerken die binnenkomen via telefoon, mail (PDF, Word, Excel) of via sales 📞✉️.</li><li>Orders nauwkeurig ingeven in het systeem (klantnummers, ordernummers, klantgegevens, levertermijnen, bestemming…) 💻.</li><li>Orders doorgeven aan planning en opvolgen 🗂️.</li><li>Vertragingen communiceren en bespreken met de klant, en samen zorgen voor een oplossing ⏳✅.</li></ul><p><strong>Jouw profiel:</strong></p><ul><li>Bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring in commercieel/logistiek administratieve functie 🎓.</li><li>Schoolverlaters met een master/bachelor (bv. bedrijfsmanagement, KMO-management, …) welkom.</li><li>Uitstekende kennis van Nederlands en goede kennis van Engels.</li><li>Vlot werken met MS Office, vooral Excel 📊.</li><li>Stressbestendig en snel schakelen 🔄.</li><li>Administratief sterk en nauwkeurig 📋.</li><li>Leergierig en open voor nieuwe kennis 🌱.</li></ul><p><strong>Aanbod</strong>:</p><ul><li>Fulltime job, vast uurrooster met werkuren tussen 7u30-18u ⏰.</li><li>Deel uitmaken van een hecht team 👥.</li><li>Mooi loonpakket, maaltijdcheques, thuiswerkvergoeding & groeps-/hospitalisatieverzekering bij vast contract 💶🍽️🏠🛡️.</li><li>Na opleiding mogelijkheid tot 2 dagen thuiswerk per week 🏡.</li><li>20 verlofdagen + 6 ADV-dagen + 4 sectorale dagen 🌴.</li><li>Vaste functie, te starten via interim of meteen met contract onbepaalde duur 📄.</li></ul><p>Kan deze functie je interesseren? Twijfel dan niet, solliciteer vandaag nog en vermeld het referentienummer 06880-0013352263. </p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43ODg1MS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Een beursgenoteerd productiebedrijf regio Kortrijk gaat op zoek naar een <strong>Customer</strong> <strong>Service Medewerker</strong> met zeer goede kennis Frans en Engels (m/v/x)<strong>.</strong></p><p><em>Je komt terecht in een dynamische omgeving waar veel ruimte is voor eigen initiatief en ontwikkeling! Warme collega's zullen je verwelkomen in hun team.</em></p><p><strong>Takenpakket:</strong></p><ul><li>Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor de klanten omtrent hun vragen zowel telefonisch als via een portaal;</li><li>Je verwerkt orders a-z, je staat in voor de volledige opvolging van dossiers;</li><li>Je bent klantgericht en biedt oplossingen waar nodig en behandelt eventuele klachten;</li><li>Ten slotte sta je in voor administratieve verwerking van gegeven in het ERP systeem. </li></ul><p><strong>Profiel:</strong></p><ul><li>Je beschikt over een Bachelordiploma of bent gelijkwaardig door ervaring;</li><li>Je hebt minstens een gelijkaardige ervaring achter de rug, schoolverlaters met een zeer goede talenkennis komen zeker ook in aanmerking.</li><li>Indien je interesse hebt in het technische is dit mooi meegenomen;</li><li>Je spreekt naast het Nederlands ook zeer goed Frans en goed Engels.</li><li>Je kunt vlot overweg met MS Office;</li><li>Je bent hulpvaardig, flexibel en hebt een sterke zin voor initiatief;</li><li>Je bent een échte problem-solver!</li><li>Je laat je niet snel van je sokken blazen.</li></ul><p>Dit betreft een fulltime uitzendopdracht met optie vast na de interimperiode.<br /><br />Je kan je verlof vrij opnemen in onderling overleg en kan rekenen op 9 extra ADV-dagen per jaar! Naast een aantrekkelijke verloning verkrijg je ook maaltijdcheques en een groeps-en hospitalisatieverzekering.<br /><br />Is deze opportuniteit je op het lijf geschreven? Twijfel dan niet, solliciteer vandaag nog! Vermeld zeker ook het referentienummer 06880-0013344273. </p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45NjA0OS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Voor een internationaal georiënteerde organisatie zijn wij op zoek naar een <strong>Customer</strong> <strong>Service</strong> <strong>Officer</strong> (m/v/x) met kennis van Pools, Duits en Engels.</p><p>Onze klant is een internationaal bedrijf in de regio Hasselt. </p><p> </p><p><strong>In deze functie ben je verantwoordelijk voor:</strong></p><ul><li>Beantwoorden van telefoons en e-mails, en het onderhouden van contact met diverse partijen.</li><li>Verzamelen en controleren van informatie op juistheid en volledigheid.</li><li>Bieden van technische ondersteuning en afstemmen met werkplaatsen.</li><li>Het proactief updaten van klanten en betrokkenen.</li><li>Monitoren en opvolgen van gemaakte afspraken.</li><li>Opvolging van contractgerelateerde dossiers binnen afgesproken deadlines.</li></ul><p><strong>Wie zoeken wij?</strong></p><ul><li>Je beschikt over uitstekende mondelinge en schriftelijke vaardigheden in het Pools en Duits, en een goede beheersing van het Engels.</li><li>Je bent vaardig met MS Office toepassingen.</li><li>Technische kennis, bijvoorbeeld van automotive of banden, is een extra troef maar geen vereiste.</li><li>Ervaring is niet vereist - motivatie, leergierigheid en een hands-on instelling wel.</li></ul><p>Deze rol biedt een flexibel werkrooster: je werkt op vrijdag van 9u tot 17u30 en op zaterdag & zondag van 8u tot 21u. Hiermee houd je doordeweeks ruimte over voor je eigen planning.</p><p>Competenties:</p><ul><li>Sterk in telefonische communicatie.</li><li>Analytisch en oplossingsgericht.</li><li>Klant- en resultaatgericht.</li><li>Zeer nauwkeurig en kwaliteitsbewust.</li><li>Stressbestendig en goed in multitasking.</li></ul><p>Wat bieden wij?</p><p>Deze uitdagende en afwisselende functie biedt volop mogelijkheden tot persoonlijke en professionele groei in een dynamische, multiculturele omgeving. Je komt terecht in een team met open cultuur en betrokken collega's. Het flexibele werkpatroon biedt je door de week extra tijd voor hobby's, gezin en vrienden. Uiteraard staat hier een aantrekkelijk, competitief salaris tegenover.</p><p>Interesse om te werken in een omgeving waar jouw talent en inzet gewaardeerd worden? Solliciteer vandaag met referentienummer 06350-0013335645.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wMjk4NC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is momenteel op zoek naar een <strong>Customer Service medewerker</strong> (M/V/X).</p><p>Het bedrijf is gevestigd in <strong>Boechout</strong>.</p><p><strong>De verantwoordelijkheden van deze functie zijn:</strong></p><ul><li>Samenwerken met de buitendienst om goede klantenrelaties te behartigen;</li><li>Werken op de binnendienst van de verkoopafdeling;</li><li>Het aanspreekpunt zijn voor klanten, zowel telefonisch als via mail;</li><li>Verantwoordelijk zijn voor het goede verloop van de orders van klanten en het begeleiden van hun dossiers van A tot Z; Zowel intern als extern vorm je de brug tussen de klant en het product;</li><li>Het analyseren van klantbehoeften en adviseren over mogelijke oplossingen;</li><li>Streven naar kwaliteit;</li><li>Waken over het administratieve luik en oplossingsgericht handelen bij onvoorziene situaties.</li></ul><p><strong>De vereiste kwalificaties voor deze functie zijn:</strong></p><ul><li>Beschikken over een bachelor-/masterdiploma;</li><li>Een echte talenknobbel met communicatieve vaardigheden in het Nederlands & Duits - Frans & Engels zijn mooi meegenomen;</li><li>Vertrouwd met Outlook, Excel, Word en andere courante softwareprogramma's;</li><li>Nauwkeurigheid en oog voor detail;</li><li>Oplossingsgericht en geboeid door innovatie.</li></ul><p><strong>Onze klant biedt:</strong></p><ul><li>Een aantrekkelijke verloning aangevuld met een groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques en ecocheques;</li><li>Een werkweek van 38 uur met 1 ADV-uur per week en 2 sectordagen;</li><li>Interne en externe opleidingsmogelijkheden om permanent up-to-date te blijven;</li><li>De mogelijkheid tot fietsleasing na 6 maanden in dienst en/of fietsvergoeding;</li><li>Interessante kortingen via Benefits@Work.</li></ul><p><br />Interesse? Solliciteer vandaag nog met referentienummer <strong>06520-0013303039</strong>!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xMTcxMC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Vacature: <strong>Customer Service Medewerker Frankrijk</strong> (fulltime of 4/5de)(m/v/x) regio Waregem. </p><p> </p><p>Wil jij deel uitmaken van een hecht team en meewerken aan een vlotte klantendienst richting Frankrijk? Wij zoeken een enthousiaste collega voor dit Customer Service Frankrijk team, bestaande uit een 7-tal personen.</p><p><strong>Jouw rol in het team </strong><strong>🤝</strong></p><p>Je komt terecht in het Customer Service team Frankrijk, samen met 7 gedreven collega's. Samen zetten jullie de klant centraal en zorgen jullie voor een vlotte samenwerking met sales, productie en transport.</p><p><strong>Wat ga je doen? </strong><strong>📞</strong></p><ul><li>Beheren van een portefeuille met zowel grotere als kleinere klanten in een specifieke regio van Frankrijk.</li><li>Ondersteunen van een toegewezen sales manager.</li><li>Orderinput en opvolging van bestellingen.</li><li>Stockcontrole en afstemmen met productie.</li><li>Voorbereiden en opstellen van het orderboek.</li><li>In beperkte mate meedenken over de samenstelling van vrachten (vooral groupage).</li><li>Nauw contact met de transportafdeling om levertermijnen af te stemmen.</li><li>Regelmatig telefonisch contact met klanten.</li><li>Praktisch meedenken met de klant (advies over stock, levertermijnen, praktische oplossingen).</li><li>Je communiceert vlot en betrekt het team actief.</li></ul><p><strong>Jouw profiel </strong><strong>🌟</strong></p><ul><li>Je hebt een bachelor- of masterdiploma.</li><li>Je spreekt goed tot zeer goed Frans en zeer goed Nederlands (je collega's zijn Nederlandstalig).</li><li>Je bent stressbestendig, houdt van veel telefonisch contact, en hebt bij voorkeur een commerciële flair - Franse klanten appreciëren een persoonlijke aanpak.</li><li>Je communiceert helder en betrekt zowel collega's als klanten in het proces.</li><li>Je bent matuur, zelfstandig en staat stevig in je schoenen.</li><li>Ervaring is geen must, schoolverlaters met de juiste mentaliteit en motivatie zijn welkom.</li><li>Kennis van een ERP systeem is een mooie plus.</li></ul><p><strong>Wat bieden wij? </strong><strong>🎁</strong></p><ul><li>Brutoloon in lijn met jouw ervaring.</li><li>Maaltijdcheques.</li><li>Netto-onkostenvergoeding mogelijk.</li><li>Groeps- en hospitalisatieverzekering.</li><li>Mogelijkheid tot fietsleasing.</li><li>Benefits@work & toegang tot bedrijfsrestaurant.</li><li>Glijdende werkuren.</li><li>20 wettelijke verlofdagen aangevuld met 16 ADV dagen per jaar.</li><li>Voltijds of 4/5de tewerkstelling (bespreekbaar).</li><li>Een vaste functie onmiddellijk met een contract van onbepaalde duur.</li><li>1 dag thuiswerk per week.</li></ul><p>Zie jij jezelf in dit sociale, flexibele team en wil je elke dag impact maken voor onze klanten? Solliciteer snel en word de nieuwe kracht binnen dit customer service team! Vermeld zeker ook het referentienummer 06880-0013345524.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43MzM5NC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Vacature: Customer Service Medewerker Benelux in Waregem </strong><strong>🌍</strong></p><p> </p><p>Ben jij een klantgerichte multitasker die initiatief toont en graag afwisselende dagen beleeft? Voor dit Benelux customer service team zijn we op zoek naar een collegiale versterking!</p><p><strong>Het team </strong><strong>🤝</strong></p><p>Je werkt samen met 4 Benelux collega's en 3 exportmedewerkers binnen hetzelfde team. De sfeer is sociaal, samenhorig en behulpzaam - geen uitgesproken persoonlijkheden, maar een team dat samenwerkt en elkaar ondersteunt.</p><p><strong>Jouw takenpakket </strong><strong>📋</strong></p><ul><li>Verwerken van orders, zowel voor standaardartikelen als klant-specifieke bestellingen.</li><li>Volgen en begeleiden van bestellingen, informeren van klanten over hun orderstatus.</li><li>Klanten telefonisch en per mail bijstaan bij vragen over bestellingen of leveringen.</li><li>Zoeken en voorstellen van alternatieven indien nodig.</li><li>Overleggen met supply chain over voorraad, alsook met transport in kader van verzending.</li><li>Behandelen of doorgeven van klachten aan de juiste afdelingen.</li><li>Actief meewerken aan het aannemen van telefoon - ook als het niet direct jouw klant betreft.</li><li>Flexibel inspelen op wat je dag brengt, inspringen voor collega's waar nodig.</li><li>Mogelijkheid tot bijkomende taken op termijn (zoals ERP key-user).</li></ul><p><strong>Jouw profiel </strong><strong>🕵️</strong></p><ul><li>Master- of bachelordiploma (communicatie, handelswetenschappen, talen of een andere studierichting).</li><li>Je hebt al ervaring in een commercieel administratieve functie.</li><li>Liep je stage of vakantiejob in een soortgelijke rol, dan kom je als schoolverlaters zeker ook in aanmerking.</li><li>Je spreekt vlot Nederlands, goed Frans en kan je ook in het Engels uitdrukken.</li><li>Je bent niet te planmatig, maar werkt graag dynamisch en vindt het niet erg als de dag anders verloopt dan gepland.</li><li>Collegiaal en flexibel: je biedt spontaan hulp aan collega's.</li><li>Je hebt voeling met softwaresystemen (ervaring is niet vereist, maar leergierigheid wel); tools zijn o.a. PowerBi, ERP en diverse bestelplatformen.</li></ul><p> </p><p><strong>Wat bieden wij? </strong><strong>🎁</strong></p><ul><li>Brutoloon in lijn met jouw ervaring.</li><li>Maaltijdcheques.</li><li>Netto-onkostenvergoeding mogelijk.</li><li>Groeps- en hospitalisatieverzekering.</li><li>Mogelijkheid tot fietsleasing.</li><li>Benefits@work & toegang tot bedrijfsrestaurant.</li><li>Glijdende werkuren.</li><li>20 wettelijke verlofdagen aangevuld met 16 ADV dagen per jaar.</li><li>Voltijds of 4/5de tewerkstelling (bespreekbaar).</li><li>Een vaste functie onmiddellijk met een contract van onbepaalde duur.</li><li>1 dag thuiswerk per week.</li></ul><p>Zie jij jezelf in dit sociale, flexibele team en wil je elke dag impact maken voor onze klanten? Solliciteer snel en word de nieuwe kracht binnen dit customer service team! Vermeld zeker ook het referentienummer 06880-0013345518. </p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xNjMzNi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Vacature: <strong>Customer</strong> <strong>Service Medewerker</strong> Nederland (m/v/x) regio <strong>Waregem.</strong></p><p> </p><p><em>Ben jij een ervaren en daadkrachtige customer service professional met een passie voor klantencontact? Wil je deel uitmaken van een sterk klantenteam en heb je de ambitie om door te groeien tot coördinator of teamleader? Voor dit team in Waregem zoeken we een collega om de Nederlandse markt te ondersteunen.</em></p><p><strong>Wat ga je doen?</strong></p><ul><li>Beheren en opvolgen van klantendossiers voor de Nederlandse markt in samenwerking met de sales.</li><li>Orderinput en opvolging van zowel standaard bestellingen als maatwerkopdrachten binnen de projectenmarkt - je werkt met strakke deadlines.</li><li>Intensief schakelen met sales en andere interne afdelingen om klantverwachtingen te overtreffen en alternatieven voor te stellen waar nodig.</li><li>Regelmatig telefonische en schriftelijke communicatie met klanten: je blijft steeds on top of things en neemt proactief actie waar nodig.</li><li>Je bewaakt continu het overzicht over jouw orders en leveringen en stemt af met productie, logistiek en transport.</li><li>Je krijgt ruimte om processen te optimaliseren en jouw commerciële talent volop in te zetten.</li><li>Voor ambitieuze profielen is er kans om door te groeien naar een functie als coördinator of teamleader.</li></ul><p> <strong>Wie zoeken we?</strong></p><ul><li>Bachelor of masterdiploma.</li><li>Je hebt minstens een eerste ervaring in internal sales, customer service of orderbeheer.</li><li>Je bent sterk communicatief, oplossingsgericht en weet vlot te schakelen tussen verschillende dossiers.</li><li>Je werkt gestructureerd en accuraat, blijft kalm onder deadlines en hebt een professionele en directe communicatiestijl - passend bij de Nederlandse markt en salescultuur.</li><li>Je hebt een uitstekende beheersing van het Nederlands.</li><li>Je bent ambitieus en hebt zin om stappen te zetten in je carrière.</li></ul><p><strong>Wat bieden wij? </strong><strong>🎁</strong></p><ul><li>Brutoloon in lijn met jouw ervaring.</li><li>Maaltijdcheques.</li><li>Netto-onkostenvergoeding mogelijk.</li><li>Groeps- en hospitalisatieverzekering.</li><li>Mogelijkheid tot fietsleasing.</li><li>Benefits@work & toegang tot bedrijfsrestaurant.</li><li>Glijdende werkuren.</li><li>20 wettelijke verlofdagen aangevuld met 16 ADV dagen per jaar.</li><li>Voltijds of 4/5de tewerkstelling (bespreekbaar).</li><li>Een vaste functie onmiddellijk met een contract van onbepaalde duur.</li><li>1 dag thuiswerk per week.</li></ul><p>Zie jij jezelf in dit sociale, flexibele team en wil je elke dag impact maken voor onze klanten? Solliciteer snel en word de nieuwe kracht binnen dit customer service team! Vermeld zeker ook het referentienummer 06880-0013345528. </p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi40MDQzMC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is op zoek naar een enthousiaste <strong>Customer Relations Medewerker (m/v/x)</strong> voor een bedrijf gevestigd in Evergem.</p><p>Ben jij communicatief sterk, klantgericht en gedreven om een uitstekende klantenervaring te bieden? Dan is dit dé kans voor jou!</p><p><strong>Jouw verantwoordelijkheden:</strong></p><ul><li>Behandelen van klantenvragen via e-mail en telefoon (afhankelijk van drukte), met een focus op onderzoek en het vinden van oplossingen;</li><li>Adviseren van klanten en hen, indien nodig, doorverwijzen naar interne afdelingen zoals de aankoopdienst;</li><li>Orders verwerken: Controleren, aanpassen of annuleren in diverse systemen;</li><li>Optimaliseren van de klantenbeleving en ondersteunen van het team tijdens piekperiodes, zoals het eindejaar;</li><li>Samenwerken met planners, aankopers en andere interne teams voor een naadloze afhandeling van klantvragen.</li></ul><p><strong>Wat heb je nodig om succesvol te zijn?</strong></p><ul><li>Bachelordiploma of gelijkwaardige ervaring. Ervaring binnen klantendienst of administratie is een pluspunt, maar geen vereiste;</li><li>IT-vaardigheden: Je bent vertrouwd met systemen zoals Excel, Outlook, Odoo en eventueel WMS-programma's;</li><li>Talenkennis: Nederlands (uitstekend), Frans en Engels is een extra troef;</li><li>Klantgerichtheid en probleemoplossend denkvermogen. Je bent communicatief sterk en hebt een hands-on mentaliteit.</li></ul><p><strong>Wat bieden wij aan jou?</strong></p><ul><li>Een voltijdse functie met regelmatige werkuren: maandag tot vrijdag van 9:00 tot 17:00;</li><li>Een flexibele verlofregeling zonder collectief verlof;</li><li>Werken in een dynamisch, energiek team, met ruimte voor groei en uitbreiding van verantwoordelijkheden;</li><li>Training on-the-job om jezelf verder te ontwikkelen.</li></ul><p>Zin om aan de slag te gaan als Customer Relations Medewerker? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer 06550-0013299542 en ontdek wat wij voor jou kunnen betekenen!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wNDcyMC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Vacature<strong>: Customer Service Medewerker UK Markt (m/v/x) </strong>regio<strong> Moeskroen (FT of 4/5de) </strong><strong>📞</strong></p><p> </p><p><em>Ben jij klaar voor een veelzijdige customer service rol binnen een KMO-omgeving, maar wel met het internationale karakter van een multinational? Deze organisatie zoekt voor haar vestiging in Moeskroen versterking voor het internal sales team, met focus op de Britse markt!</em></p><p><strong>Het team in Moeskroen </strong><strong>🤝</strong><strong>✨</strong></p><p>Samen met 5 collega's op internal sales en een betrokken teamlead werk je in een gezellige vestiging van 27 collega's. Elk teamlid focust op een eigen regio, maar jullie zijn elkaars back-up - samenwerking is key!</p><p><strong>Jouw taken </strong><strong>💼</strong></p><ul><li>Je beheert klantendossiers voor de UK markt, steeds met korte doorlooptijden en directe communicatie.</li><li>Orders verwerken, afleveringen opvolgen, proactief informeren en schakelen indien er iets wijzigt.</li><li>Telefonisch en digitaal contact met klanten en sales, snel inspelen op vragen, issues en deadlines.</li><li>Meedenken in het optimaliseren van processen - in deze vestiging bouw je mee aan de groei van de Britse markt!</li><li>Veel afstemming met sales: je krijgt te maken met veeleisende klanten, maar jij houdt het hoofd koel.</li><li>Indien nodig spring je bij voor collega's in andere regio's afhankelijk van je talenkennis.</li></ul><p><strong>Jouw profiel </strong><strong>🙋♂️🙋♀️</strong></p><ul><li>Bachelor- of Masterdiploma.</li><li>Eerste ervaring in customer service of internal sales, of je bent een sterke schoolverlater met relevante stage en motivatie of specifiek in dit soort job verder te gaan.</li><li>Zeer goede kennis van Engels en Nederlands, alsook basiskennis Frans (Duits is een plus).</li><li>Je bent matuur en staat sterk in je schoenen binnen een dynamische omgeving.</li><li>Je werkt graag in een KMO-sfeer met internationale ambities.</li></ul><p><strong>Wat bieden wij? </strong><strong>🎁</strong></p><ul><li>Brutoloon in lijn met jouw ervaring.</li><li>Maaltijdcheques.</li><li>Netto-onkostenvergoeding mogelijk.</li><li>Groeps- en hospitalisatieverzekering.</li><li>Mogelijkheid tot fietsleasing.</li><li>Benefits@work & toegang tot bedrijfsrestaurant.</li><li>Glijdende werkuren.</li><li>20 wettelijke verlofdagen aangevuld met 16 ADV dagen per jaar.</li><li>Voltijds of 4/5de tewerkstelling (bespreekbaar).</li><li>Een vaste functie onmiddellijk met een contract van onbepaalde duur.</li><li>1 dag thuiswerk per week.</li></ul><p>Heb je interesse in deze opportuniteit? Twijfel dan niet en solliciteer vandaag nog. Vermeld zeker ook het referentienummer 06880-0013345552. </p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43MzY4Mi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Voor een internationale organisatie zijn wij op zoek naar een <strong>Customer</strong> <strong>Service</strong> <strong>Officer (m/v/x)</strong> met een uitstekende beheersing van het Nederlands en Engels.</p><p> </p><p> </p><p>In deze functie werk je binnen een klein en ondersteunend team, samen met een teamleider en behulpzame collega's. Je hebt veelvuldig telefonisch contact met klanten en partners om pechgevallen snel en efficiënt te coördineren. Je komt dagelijks in contact met mensen uit diverse achtergronden en krijgt volop kansen om je persoonlijk en professioneel te ontwikkelen.</p><p> </p><p><strong>Taken en verantwoordelijkheden:</strong></p><ul><li>Behandelen van inkomende telefoons en e-mails; reageren op klantvragen en communiceren met betrokken partijen;</li><li>Verzamelen en controleren van gegevens op volledigheid en juistheid;</li><li>Technische ondersteuning bieden en contact onderhouden met werkplaatsen;</li><li>Klanten en alle betrokken partijen up-to-date houden over de voortgang;</li><li>Bewaken van afspraken met alle betrokken partijen;</li><li>Nauwgezette opvolging en administratieve verwerking van contractgerelateerde zaken binnen gestelde deadlines.</li></ul><p><strong>Profiel:</strong></p><ul><li>Je beschikt over zeer goede mondelinge en schriftelijke vaardigheden in het Nederlands en Engels;</li><li>Je hebt een goede kennis van Microsoft Office toepassingen (Word, Excel, Outlook, …);</li><li>Technische kennis van automotive/banden is een plus, maar geen vereiste;</li><li>Geen specifieke ervaring vereist - motivatie en leergierigheid zijn belangrijk.</li></ul><p> </p><p><strong>Competenties:</strong></p><ul><li>Effectief en professioneel communiceren via telefoon;</li><li>Probleemanalyse en oplossingsgericht werken;</li><li>Klant- en resultaatgericht;</li><li>Nauwkeurig en hoge kwaliteitsstandaard in je werk;</li><li>Goed kunnen multitasken en stressbestendig.</li></ul><p>Als Customer Service Officer werk je drie nachten per week (van 20u tot 8u), waardoor je overdag volop flexibiliteit hebt voor hobby's, boodschappen of tijd met familie en vrienden. Je komt terecht in een multiculturele setting met een fijne sfeer en leuke collega's. Uiteraard bieden wij een competitief salaris als waardering voor jouw inzet.</p><p><strong>Interesse om te werken in een omgeving waar jouw talent en inzet gewaardeerd worden? Solliciteer vandaag met referentienummer 06350-0013335683.</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wNDQ3OS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is momenteel op zoek naar een <strong>Customer Service Specialist</strong> (m/v/x).</p><p>Het bedrijf is gevestigd in <strong>Kalmthout</strong>.</p><p><strong>De verantwoordelijkheden van deze functie als Customer Service Specialist zijn:</strong></p><ul><li>Volledige beheer van de order-to-cash flow inclusief het aanmaken van klanten in het systeem;</li><li>Opstellen en beheren van orders;</li><li>Contact houden met supply chain en planning voor een optimale afstemming;</li><li>Bevestigen van orders naar klanten;</li><li>Organiseren van transport en communicatie met het magazijn voor de juiste voorbereiding;</li><li>Opstellen van exportdocumenten;</li><li>Opmaak van facturen en nabellen voor betalingen;</li><li>Oplossen van ad-hoc vragen en ondersteunen van klanten bij diverse behoeften;</li><li>Het beheren van een eigen klantenportefeuille.</li></ul><p><strong>De vereiste kwalificaties voor deze functie van Customer Service Specialist zijn:</strong></p><ul><li>Ervaring in een vergelijkbare functie;</li><li>Goede beheersing van Nederlands en Engels, zowel schriftelijk als mondeling; Frans is voldoende voor interne communicatie en een meerwaarde;</li><li>Sterke stressbestendigheid en het vermogen om prioriteiten te stellen in een dynamische werkomgeving;</li><li>Rechttoe-rechtaan werkhouding met een gezonde dosis common sense;</li><li>Aanpassingsvermogen en sterk in communicatie in situaties van verandering;</li><li>Beschikbaarheid om voltijds te werken. </li></ul><p><strong>Onze klant biedt:</strong></p><ul><li>Glijdende werkuren tussen 8u en 9u beginnen, met aanwezigheid aan de telefoon tussen 8u30 en 17u;</li><li>Een werkweek van 40 uren met geen collectieve sluitingen;</li><li>Een flexibele werkomgeving met 3-4 dagen op kantoor en ruimte voor eigen invulling binnen het team;</li><li>Een uitdagende en dynamische rol binnen een snel groeiend team met extraverte collega's.</li></ul><p>Interesse? Solliciteer vandaag nog en vermeld zeker het referentienummer 06520-0013299203. </p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41NTA0Ni4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Voor een internationale organisatie zoeken wij een <strong>Customer</strong> <strong>Service</strong> <strong>Officer</strong> (m/v/x) met uitstekende beheersing van het Pools, Nederlands en Engels.</p><p> </p><p> </p><p>In deze afwisselende rol werk je samen met een klein, ondersteunend team en heb je veel direct contact met klanten uit diverse landen en achtergronden. Als Customer Service Officer ben jij het eerste aanspreekpunt bij pechgevallen van voertuigen en zorg je ervoor dat alles snel en efficiënt wordt afgehandeld.</p><p> </p><p><em><strong>Jouw taken en verantwoordelijkheden:</strong></em></p><ul><li>Behandelen en doorzetten van inkomende telefoons en e-mails; beantwoorden van klantvragen en communiceren met diverse betrokken partijen.</li><li>Verzamelen en controleren van gegevens op juistheid en volledigheid.</li><li>Technische ondersteuning bieden en communiceren met werkplaatsen.</li><li>Klanten en alle betrokkenen proactief informeren over de stand van zaken.</li><li>Bewaken en opvolgen van gemaakte afspraken met alle partijen.</li><li>Nauwgezet opvolgen en verwerken van contractgerelateerde kwesties binnen de afgesproken deadlines.</li></ul><p><strong><em>Profiel:</em></strong></p><ul><li>Je beheerst het Pools, Nederlands en Engels op professioneel niveau.</li><li>Je hebt goede computervaardigheden (Microsoft Office: Word, Excel, Outlook, ...).</li><li>Technische kennis (automotive, banden, ...) is een plus, maar geen vereiste.</li><li>Motivatie en leergierigheid zijn belangrijk; geen specifieke ervaring nodig.</li></ul><p> </p><p><strong><em>Competenties:</em></strong></p><ul><li>Sterke telefonische communicatieve vaardigheden.</li><li>Analytisch vermogen en probleemoplossend denken.</li><li>Klant- en resultaatgericht.</li><li>Nauwkeurig en kwaliteitsbewust.</li><li>Stressbestendig en goed in multitasking.</li></ul><p>Wij bieden jou een uitdagende en boeiende functie met volop ruimte voor groei en ontwikkeling. Je werkt in een multiculturele omgeving met fijne collega's en een stimulerende werksfeer. De werktijden zijn in het weekend (zaterdag & zondag: 8u tot 21u) en op maandag (9u tot 17u30), waardoor je door de week veel flexibiliteit hebt voor eigen activiteiten of tijd met familie en vrienden. Uiteraard ontvang je een competitief salaris als waardering voor jouw inzet.</p><p>Interesse om te werken in een omgeving waar jouw talent en inzet gewaardeerd worden? Solliciteer vandaag met referentienummer 06350-0013335676.</p><p><strong> </strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43NzU5OS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>An international company, located in Zaventem, is looking for a new member for their customer service team, a <strong>Junior Operations Expert</strong> (M/F/X).</p><p>They offer specialized services to diplomats.</p><p><strong>You would be in charge of the follow up of customers:</strong><br /> * Customer Service Activity:</p><ul><li>Handle requests from new and existing customers.</li></ul><p>* Set-up Activity:</p><ul><li>Process the incoming application forms;</li><li>Process the customs forms;</li><li>Control the documents and follow-up on missing information;</li><li>Create the customer files in our system and keep existing customer files up to date (+ filing).</li></ul><p>* Regular controls via control reports:</p><ul><li>Perform weekly and daily checks.</li></ul><p>* Overdue follow-up</p><p><strong>Your profile:</strong></p><p><br /> * You are fluent in Italian and English;<br /> * You have at least a bachelor's degree;<br /> * You are customer oriented;<br /> * You are accurate and structured in your work;<br /> * You are communicative, flexible and a team player;<br /> * You remain calm under pressure.</p><p><strong>The offer:</strong></p><p><br /> * A full time job.<br /> * After the interim period, there is a fix contract.<br /> * Extralegal benefits.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45Mjc3NS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Voor een internationale organisatie zijn wij op zoek naar een <strong>Customer</strong> <strong>Service</strong> <strong>Officer (m/v/x)</strong> met uitstekende kennis van Nederlands, Frans en Engels.</p><p> </p><p>In deze dynamische functie kom je terecht in een klein, betrokken team waar je dagelijks samenwerkt met een teamleider en collega's. Je staat centraal in het snel en efficiënt coördineren van binnenkomende pechgevallen van voertuigen, waarbij telefonisch contact met klanten en partners een belangrijk onderdeel vormt.</p><p> </p><p><strong>Taken en verantwoordelijkheden:</strong></p><ul><li>Snel en efficiënt telefonisch ondersteunen bij pechgevallen van voertuigen ;</li><li>Behandelen en dispatchen van inkomende telefoons, e-mails en faxen volgens vastgestelde procedures ;</li><li>Informatie verzamelen, gegevens controleren en klantendossiers administratief verwerken;</li><li>Technische ondersteuning bieden en het zoeken van geschikte werkplaatsen coördineren ;</li><li>Klanten en betrokken partijen op de hoogte houden van de voortgang ;</li><li>Afhandelen van klachten en het bewaken van afspraken rond dienstverlening en servicevoorwaarden ;</li><li>Opvolgen en verwerken van contract- en dossiergerelateerde informatie in het systeem.</li></ul><p><strong>Profiel:</strong></p><ul><li>Je spreekt en schrijft vlot Nederlands, Frans en Engels ;</li><li>Sterke kennis van PC-vaardigheden, vooral in Office-toepassingen en Outlook;</li><li>Affiniteit met technische onderwerpen is een pluspunt, maar geen vereiste;</li><li>Geen specifieke voorervaring vereist; motivatie en leergierigheid zijn belangrijk.</li></ul><p> </p><p> </p><p><strong>Competenties:</strong></p><ul><li>Sterk communicatief en klantgericht ;</li><li>Probleemoplossend en analytisch denkend ;</li><li>Nauwkeurig en kwaliteitsgericht ;</li><li>Stressbestendig en in staat om te multitasken ;</li><li>Teamspeler.</li></ul><p>Je kan rekenen op een uitdagende functie met ruime groeimogelijkheden, in een multiculturele en aangename werkomgeving. Flexibele (dag- en nacht) shiften bieden jou de optimale balans, en internationale doorgroeikansen binnen Europa behoren tot de mogelijkheden. Uiteraard bieden zij een competitief arbeidsvoorwaardenpakket.</p><p><strong>Interesse om te werken in een omgeving waar jouw talent en inzet gewaardeerd worden? Solliciteer vandaag met referentienummer 06350-0013335662.</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44NDY4MS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Voor een internationale organisatie zoeken wij een <strong>Customer</strong> <strong>Service</strong> <strong>Officer</strong> (m/v/x) met een uitstekende beheersing van het Duits, Nederlands en Engels.</p><p> </p><p>In deze rol werk je in een klein en ondersteunend team waarbij je veel telefonisch contact hebt met klanten en partners om pechgevallen snel en efficiënt te coördineren. Je krijgt de kans om te werken in een multiculturele omgeving, dagelijks nieuwe mensen te ontmoeten, en jezelf verder te ontwikkelen.</p><p> </p><p><strong>Taken en verantwoordelijkheden:</strong></p><ul><li>Telefonisch ondersteunen en snel oplossen van binnenkomende pechgevallen;</li><li>Behandelen en dispatchen van inkomende telefoons, e-mails en faxen volgens vastgestelde procedures;</li><li>Verzamelen en controleren van extra informatie en klantendata op juistheid en volledigheid;</li><li>Bieden van technische ondersteuning en het zoeken van geschikte werkplaatsen;</li><li>Klanten en betrokken partijen continu informeren over de status;</li><li>Afhandelen van klachten en bewaken van gemaakte afspraken omtrent dienstverlening en servicevoorwaarden;</li><li>Volledige administratieve verwerking en opvolging van contractgerelateerde zaken binnen de gestelde deadlines, inclusief het registreren van acties in het systeem.</li></ul><p><strong>Profiel:</strong></p><ul><li>Duitse, Nederlandse en Engelse taalvaardigheid;</li><li>Goede PC-vaardigheden (Office-toepassingen, Outlook);</li><li>Ervaring met bedrijfsspecifieke IT- en telefoniesystemen is een plus;</li><li>Technische kennis (denk aan automotive, banden, …) is een troef, maar niet vereist;</li><li>Geen specifieke ervaring nodig, enthousiasme en leergierigheid belangrijk.</li></ul><p> </p><p><strong>Competenties:</strong></p><ul><li>Sterk en duidelijk telefonisch communiceren;</li><li>Analytisch en probleemoplossend vermogen;</li><li>Klant- en resultaatgericht werken;</li><li>Nauwgezet en kwaliteitsbewust;</li><li>Stressbestendig en goed kunnen multitasken;</li><li>Teamspeler.</li></ul><p>Je werkt drie nachten per week, van maandag tot en met woensdag, telkens van 20u tot 08u. Dit biedt flexibiliteit en de kans om je werk aan te passen aan jouw productiviteit. Je komt terecht in een internationale en multiculturele setting met fijne collega's en een positieve sfeer. Dankzij verschillende locaties in Europa zijn er ook mogelijkheden om internationaal te werken. Uiteraard bieden zij een competitief salaris als waardering voor jouw inzet.</p><p><strong>Interesse om te werken in een omgeving waar jouw talent en inzet gewaardeerd worden? Solliciteer vandaag met referentienummer 06350-0013335681.</strong></p><p> </p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44NjE3OC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Voor een internationale organisatie zoeken wij een <strong>Customer</strong> <strong>Service</strong> <strong>Officer</strong> (m/v/x) die vlot communiceert in het Frans, Nederlands en Engels.</p><p> </p><p>Onze organisatie is een multicultureel en meertalig supportplatform. Elke dag zorgt ons team ervoor dat voertuigen en vrachtwagens van onze klanten met pech zo snel mogelijk weer veilig de weg op kunnen.</p><p>Je komt terecht in een klein team, waar je ondersteund wordt door een teamleider en behulpzame collega's. Je ontmoet dagelijks nieuwe mensen met unieke achtergronden en verhalen. Ook krijg je de kans om jezelf voortdurend verder te ontwikkelen.</p><p> </p><p> </p><p><strong>In deze functie werk je drie nachten per week: donderdag, vrijdag en zaterdag (van 20u tot 8u). De hoofdverantwoordelijkheden zijn:</strong></p><ul><li>Behandelen van telefoons en e-mails: reageren op klantvragen en communiceren met betrokken partijen.</li><li>Informatie verzamelen en controleren op juistheid en volledigheid.</li><li>Technische ondersteuning bieden en communiceren met werkplaatsen.</li><li>Klanten en alle betrokken partijen op de hoogte houden van de voortgang.</li><li>Bewaken en controleren van afgesproken procedures met alle betrokkenen.</li><li>Opvolgen en administratief verwerken van alle contractgerelateerde zaken binnen de gestelde deadlines.</li></ul><p><strong>Profiel:</strong></p><ul><li>Talenkennis: Frans (zeer goed) & Engels (zeer goed).</li><li>Computerkennis: Microsoft Office toepassingen (Word, Excel, Outlook, …).</li><li>Technische kennis (automotive, banden, …) is een plus, maar geen vereiste.</li><li>Geen specifieke ervaring vereist.</li></ul><p><strong>Vaardigheden:</strong></p><ul><li>Effectief communiceren via telefoon.</li><li>Analytisch inzicht en probleemoplossend werken.</li><li>Klant- en resultaatgericht.</li><li>Nauwkeurig, hoge kwaliteitsstandaard.</li><li>Multitasken en stressbestendig.</li></ul><p>Je kan rekenen op een boeiende en afwisselende functie met heel wat leer- en groeimogelijkheden. Je komt terecht in een multiculturele omgeving met fijne collega's en een prettige sfeer. Door drie nachten per week te werken op donderdag, vrijdag en zaterdag, geniet je overdag van veel flexibiliteit voor je hobby's, boodschappen of tijd met familie en vrienden. Uiteraard bieden zij een competitief salaris als waardering voor jouw inzet.</p><p>Interesse om te werken in een omgeving waar jouw talent en inzet gewaardeerd worden? Solliciteer vandaag met referentienummer 06350-0013335671.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xODkyNy4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Vacature: <strong>Customer</strong> <strong>Care</strong> <strong>Specialist</strong> (Fulltime of 4/5de) 🚀💻 regio <strong>Tielt</strong></p><p><em>Als Customer Care Specialist ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten die gebruikmaken van de softwareoplossingen. Je staat tussen de gebruikers (klanten) en de ontwikkelaars (developers), en fungeert als een brug om ervoor te zorgen dat de software optimaal aansluit bij de behoeften van de klant.</em><br /><br />Ben jij een doorgewinterde professional uit de interimsector, gedreven door service en digitale innovatie? Onze klant zoekt een enthousiaste Customer Care Specialist voor hun software-oplossingen!<br /><br /></p><p><strong>Jouw uitdaging 💼</strong></p><ul><li><span style="text-decoration: underline;">Eerstelijnsupport</span> ("first line helpdesk"): Je biedt dagelijkse ondersteuning aan klanten bij vragen of problemen met de software - deze vragen komen door via een supportticket, sporadisch ook telefonisch. Je analyseert problemen, biedt direct een oplossing of escaleert indien nodig naar de juiste specialist.</li><li><span style="text-decoration: underline;">Klantenopleiding en begeleiding</span>: Je verzorgt trainingen, demo's en duidelijke uitleg over het gebruik van het systeem voor nieuwe klanten, alsook begeleid je gebruikers stap voor stap bij hun eerste kennismaking met de software.</li><li><span style="text-decoration: underline;">Signaleren en coördineren van klantenvragen:</span> je bundelt binnenkomende vragen en problemen van klanten en signaleert terugkerende issues. Hierbij stem je af met het ontwikkelteam (developers) wanneer de vraag te technisch is of een structurele aanpassing vereist. Je draagt zorg voor het aanvullen of updaten van handleidingen en documentatie, zodat veelgestelde vragen preventief worden beantwoord.</li><li><span style="text-decoration: underline;">Software testing</span>: je test nieuwe functionaliteiten en releases in de software, vanuit gebruikersstandpunt (functioneel testen) en je rapporteert bugs of onregelmatigheden aan het ontwikkelteam.</li><li><span style="text-decoration: underline;">Begeleiding bij klantopstart:</span> Je werkt nauw samen met developers en projectmanagers om checklists af te lopen en te verifiëren dat alles correct ingesteld is voor de opstart of migratie van nieuwe klanten.</li></ul><p><strong>Jouw profiel 🙋♂️🙋♀️</strong></p><ul><li>Bachelor of gelijkwaardig door ervaring.</li><li>Eerste ervaring in de interimsector is vereist (je weet hoe het systeem werkt in de praktijk).</li><li>Zeer goede kennis Nederlands, goede kennis Frans 🇳🇱🇫🇷.</li><li>Sterke digitale skills en goede kennis van Excel voor rapportering 💾📊.</li><li>Je bent zelfstandig, organisatorisch sterk en je wil je echt verdiepen in software en processen en bent klaar voor de next step! 🔍.</li></ul><p> </p><p><strong>Wat mag je verwachten? 🎁</strong></p><ul><li>Fulltime of 4/5de functie onmiddellijk met een contract van onbepaalde duur.</li><li>Glijdende werkuren (40u-week).</li><li>20 wettelijke verlofdagen aangevuld met 12 ADV-dagen.</li><li>Thuiswerk: 2 dagen bij voltijds, 1 dag bij 4/5de 🌐🏠.</li><li>Maaltijdcheques, geschenkcheques, hospitalisatie- en groepsverzekering, cafetariaplan.</li></ul><p>Klaar om als Customer Care Specialist een cruciale rol te spelen tussen de klanten en development team? Wil je samen met onze klant software voor de interimsector slimmer maken? Solliciteer snel en kom het verschil maken! 🚦🌟 Vermeld zeker ook het referentienummer 06880-0013349624. </p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44NTQ2MC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is op zoek naar <strong>2 Customer Care Representative (m/v/x)</strong>, enerzijds iemand met een zeer goede kennis Spaans/Frans, anderzijds iemand met een zeer goede kennis Zweeds/Engels.</p><p>Zin in een nieuwe uitdaging binnen een groeiend en dynamisch familiaal bedrijf, internationaal gericht in de chemie sector? Bezorg ons zo snel mogelijk jouw cv!</p><div class="pbBody">Onze klant is gelegen in <strong>Zele</strong> en bereikbaar met het openbaar vervoer.</div><p><strong>TAKENPAKKET</strong>:</p><ul><li>Je verzorgt de binnenkomende en uitgaande orders;</li><li>Je staat dagelijks in contact met klanten (via mail en telefoon);</li><li>Je plaatst gegevens in het huidige ERP-systeem en volgt alles nauwkeurig op;</li><li>De facturatie behoort tot jouw verantwoordelijkheden;</li><li>Je staat in voor de organisatie van meetings en afspraken;</li><li>Je ondersteunt Customer Service en helpt waar nodig;</li><li>Je helpt bij de bijhorende administratie en maakt documenten op.</li></ul><p><strong>PROFIEL:</strong></p><ul><li>Je hebt een bachelor of gelijkwaardig door ervaring;</li><li>Je hebt hetzij een zeer goede kennis van Frans/Spaans (andere talen zoals Portugees zijn een troef), of anderzijds een zeer goede kennis Zweeds/Engels (andere talen zoals Fins of Deens zijn een troef)</li><li>Het MS Office pakket heb jij volledig onder de knie;</li><li>Kennis van ERP-pakketten zijn een plus;</li><li>Je bent een hulpvaardig;</li><li>Je bent communicatief en houdt van sociaal contact;</li><li>Je wil voortdurend bijleren.</li></ul><p><strong>AANBOD:</strong></p><ul><li>Een marktconform salaris naargelang jouw ervaring;</li><li>Mogelijkheid tot thuiswerk;</li><li>Een open en familiale werksfeer;</li><li>Een vast contract na de gebruikelijke interimperiode.</li></ul><p>Interesse in deze uitzendfunctie als Customer Care Representative in Zele?<br />Bezorg ons vandaag nog jouw cv! 06550-0013307743</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zMzY3NC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half zoekt is op zoek naar een <strong>young potential</strong> met sterke communicatieve skills en zin voor verantwoordelijkheid die op termijn wenst door te groeien.</p><p>Het bedrijf combineert de kracht van een internationale groep met de warme, informele sfeer van een lokale organisatie. Digitalisering, innovatie en duurzaamheid zijn belangrijke pijlers van hun strategie.</p><p><strong>Wat ga je doen?</strong><br />Als Commercieel Medewerker Binnendienst (M/V/X) ondersteun je de klanten van A tot Z en leer je stap voor stap het volledige commerciële proces kennen.<br />Je takenpakket:</p><ul><li>Je maakt offertes op en zet aanvragen om in bestellingen;</li><li>Je staat in contact met klanten en helpt hen met vragen over producten, prijzen of leveringen;</li><li>Je volgt orders op tot en met de levering en zorgt dat alles vlot verloopt;</li><li>Je denkt actief mee over verkoopacties en verbeteringen binnen het team.</li></ul><p>Kortom: jij bent de schakel die alles mee in goede banen leidt.</p><p><strong>Wie ben jij?</strong></p><ul><li>Je hebt een <strong>bachelor- of masteropleiding</strong> afgerond, bij voorkeur met een bedrijfseconomische insteek en hebt daarnaast ook de ambitie om door te groeien op termijn;</li><li>Je bent <strong>leergierig</strong>, communicatief en werkt graag in team;</li><li>Je houdt van structuur, maar je kan ook flexibel inspelen op veranderende situaties;</li><li>Je neemt graag initiatief en wilt op termijn doorgroeien binnen een commerciële of operationele rol;</li><li>Je werkt vlot met <strong>MS Office</strong>; kennis van <strong>SAP of een ERP-systeem</strong> is mooi meegenomen;</li><li>Je hebt naast het <strong>Nederlands </strong>een vloeiende kennis van het <strong>Engels.</strong></li></ul><p><strong>Wat mag je verwachten?</strong></p><ul><li>Een <strong>goede onboarding</strong> met de juiste begeleiding van ervaren collega's;</li><li><strong>Interne opleidingen</strong> en ruimte om door te groeien, bijvoorbeeld richting accountmanagement, customer service of planning;</li><li>Een <strong>internationale werkomgeving</strong> met een collegiale sfeer en korte communicatielijnen;</li><li>Een <strong>marktconform salarispakket</strong> met maaltijdcheques, ecocheques, groeps- en hospitalisatieverzekering;</li><li>Een werkgever die inzet op <strong>duurzaamheid en innovatie</strong>.</li></ul><p><strong>Klaar voor een vliegende start?</strong></p><p>Wil jij je carrière een boost geven in een stabiele maar ambitieuze organisatie?<br /> Solliciteer vandaag nog via <strong>Robert Half</strong> met je cv en motivatie en volgend referentienummer 06550-0013333317<br /> Wij behandelen je kandidatuur volledig <strong>vertrouwelijk</strong>.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44MjY2NS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is momenteel op zoek naar een <strong>Sales Support (m/v/x)</strong> voor een familiaal bedrijf met designproducten in <strong>Lokeren</strong>.</p><p>Heb jij een talenknobbel en ben je een echte people person? Wil je deel uitmaken van een hecht team en bijdragen aan het succes van een familiebedrijf?<br /> Krijg jij energie van multitasking en het beheren van jouw eigen klantenportefeuille en schrik je niet terug voor een gezonde dosis stress? Dan is deze toffe job misschien precies wat jij zoekt!<br /> <br /> Je komt terecht in een bedrijfscultuur waar collegialiteit, open communicatie en persoonlijke inbreng centraal staan.<br /> De locatie is moelijker bereikbaar met het openbaar vervoer.</p><p><strong>Wat ga jij doen?</strong></p><ul><li>Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten wereldwijd en biedt hen professionele ondersteuning bij al hun vragen;</li><li>Je stelt offertes op en verwerkt bestellingen nauwkeurig in Navision;</li><li>Je houdt een scherp oog op de verpakkingsmethoden en leveringstermijnen;</li><li>Je bent dé sleutelspeler in het verzorgen van een optimale klantbeleving en relatie.</li></ul><p><strong>Jouw profiel:</strong></p><ul><li>Je hebt een sterke administratieve achtergrond en/of je hebt reeds een aantal jaren ervaring binnen customer service;</li><li>Je hebt een zeer goede kennis Nederlands en minstens een goede durf in het Engels & Frans;</li><li>Jij brengt een communicatieve en klantgerichte instelling waar je energie van krijgt;</li><li>Je bent zowel een teamplayer als zelfstandig sterk;</li><li>Stressbestendig, klantgericht en collegiaal zijn woorden die jou typeren.</li></ul><p><strong>Ons aanbod:</strong></p><ul><li>Een aantrekkelijk salaris tussen €2.500 en €3.500 bruto, afhankelijk van je ervaring;</li><li>Maaltijdcheques van €7 per gewerkte dag;</li><li>Ecocheques;</li><li>Woon-werkvergoeding.</li><li>De kans op een vast contract na een succesvolle interim-periode.</li></ul><p>Klaar om mee te bouwen aan ons succes? Stuur vandaag nog je cv met volgende referentienummer 06550-0013342938 en wie weet word jij binnenkort onze nieuwe Sales Support!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi42NjU4NC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is op zoek naar een <strong>Customer Support / Backoffice Assistent (m/v/x)</strong>.</p><p>Onze klant is een dynamisch bedrijf met een familiale en unieke sfeer en verschillende kantoren in België. Voor het hoofdkantoor in <strong>Tielt</strong> zijn ze op zoek naar een Customer Support / Backoffice Assistent (m/v/x).</p><p><strong>Takenpakket</strong>:</p><ul><li>Je staat in voor de analyse van tickets die binnenkomen via mail. Door jouw inschattingsvermogen kan je de prioriteit van elk ticket snel bepalen. Je kent elk ticket toe aan het juiste team zodat er snel en efficiënt aan een oplossing kan gewerkt worden.</li><li>Je stuurt een bevestiging naar de klant zodra een ticket goed ontvangen is. Je gaat hierbij verder dan een standaard antwoord. Jouw e-mail toont aan dat hun vraag gehoord is en dat er aan een oplossing wordt gewerkt en bouwt zo mee aan een sterke klantenrelatie.</li><li>Je bent verantwoordelijk voor het correct invoeren van alle ticketinformatie in het interne systeem. Een correcte administratie is essentieel om een vlotte opvolging te garanderen en om eventuele latere vragen snel te beantwoorden.</li><li>Naast het beheren van tickets, onderneem je ook ad-hoc administratieve taken. Hierbij kan je denken aan het opmaken van rapporten of het aanpassen en up-to-date houden van dashboards.</li><li>Actief meewerken aan de continue verbetering van de interne processen maakt ook deel uit van jouw takenpakket.</li></ul><p><strong>Profiel:<br /></strong></p><ul><li>Bachelordiploma of secundair diploma, maar dan wel met relevante ervaring.</li><li>Vlotte kennis van Nederlands, met een goede basiskennis van Frans.</li><li>Kennis van Excel voor rapporteringen en bereid om te leren werken met de interne softwareprogramma's.</li></ul><p><strong>Aanbod:</strong></p><ul><li>Flexibel uurrooster met glijdende werkuren, fulltime of 4/5e mogelijk.</li><li>2 thuiswerkdagen bij een voltijdse tewerkstelling.</li><li>Maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering, geschenkcheques en mogelijkheid tot het leasen van een wagen via het cafetariaplan.</li><li>12 extra verlofdagen op jaarbasis dankzij het 38/40u stelsel.</li><li>Een vaste functie waar er onmiddellijk een contract van onbepaalde duur wordt aangeboden.</li></ul><p>Geïnteresseerd in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer: <strong>06880-0013200241</strong>.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4yNTA5Ni4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Ben jij communicatief sterk, stressbestendig en durf je de uitdaging aan om in een hoogdynamische omgeving aan de slag te gaan?</p><p>Onze klant, actief in de medische sector en gevestigd in Zaventem, is op zoek naar een Klantendienstmedewerker. Het betreft een gevarieerde functie met zicht op een vast contract.<br /> </p><p>Jouw verantwoordelijkheden<br /> In deze functie fungeer je als het aanspreekpunt voor klanten en ondersteun je hen bij al hun vragen en problemen. Je taken omvatten onder andere:<br /> * Het behandelen van telefonische en schriftelijke klantenvragen en klachten.<br /> * Het verwerken van een groot aantal inkomende oproepen en e-mails.<br /> * Het begeleiden van klanten bij het gebruik van online tools en het efficiënt boeken van transporten.<br /> * Het ondersteunen van de logistieke processen, zoals het organiseren en opvolgen van pakketleveringen en ophalingen.<br /> * Het zelf oplossen en opvolgen van problemen, zoals adreswijzigingen, beschadigde pakketten of andere operationele kwesties.<br /> Je werkt hierbij nauw samen met interne teams en zorgt voor een vlotte communicatie met klanten, waarbij je altijd streeft naar een hoogwaardige dienstverlening.<br /> </p><p>Jouw profiel<br /> <br /> Voor deze uitdagende rol zoeken we een klantgerichte en oplossingsgerichte collega die:<br /> * Beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden.<br /> * Ervaring heeft met hoogvolume telefoongesprekken en stressbestendig is.<br /> * Zelfstandig en nauwkeurig kan werken binnen een veeleisende omgeving.<br /> * Vlot is in het Nederlands en het Frans, Engels is een plus<br /> * Affiniteit heeft met logistieke processen (ervaring is een plus, maar geen must).<br /> </p><p>Aanbod<br /> <br /> Onze klant biedt:<br /> * Een dynamische en uitdagende functie binnen de medische sector.<br /> * De mogelijkheid om bij te dragen aan waardevolle processen binnen de gezondheidszorg.<br /> * Zicht op een vast contract.<br /> * Een competitief salarispakket en aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden.<br /> * Een werkplek in Zaventem, vlot bereikbaar.<br /> Over Robert Half<br /> <br /> Robert Half ondersteunt organisaties in hun zoektocht naar de juiste kandidaten en biedt professionals unieke kansen om hun carrière te ontwikkelen. Deze vacature wordt namens een klant in de medische sector aangeboden.<br /> Vacaturenummer: 06360-0013317984<br /> Interesse?<br /> <br /> Ben jij de klantgerichte medewerker die wij zoeken? Solliciteer nu en ontdek hoe jij een verschil kunt maken in de medische sector.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45MDIxOC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Robert Half is op zoek naar een administratief en communicatief sterke kandidaat voor de functie van Medewerker Productieadministratie (m/v/x) - regio Roeselare.</strong></p><p>Ben jij een echte puzzelaar die graag planningen in goede banen leidt?</p><p>Onze klant is een internationale speler met een hecht team van 8 collega's onder leiding van een ervaren manager. Binnen deze afdeling heerst een collegiale, dynamische sfeer waar <strong>samenwerking, initiatief en betrokkenheid</strong> centraal staan.</p><p>Je werkt nauw samen met een directe collega die jouw eerste aanspreekpunt is. Dankzij de open communicatiestructuur en korte beslissingslijnen krijg je hier de kans om zelfstandig te werken en tegelijk een belangrijke schakel te zijn binnen het bredere Supply Chain & Operations-team.</p><p><strong>Takenpakket:</strong></p><p>In deze rol zorg je voor een vlotte en efficiënte productieplanning binnen de fabrieken. Je bent de verbindende factor tussen verschillende afdelingen zoals aankoop, transportplanning, customer service & productie.<br /><br /><strong>Jouw belangrijkste taken zijn:</strong></p><ul><li>Opstellen en inplannen van productieorders op basis van binnenkomende orders.</li><li>Zorgen dat de nodige grondstoffen beschikbaar zijn, in overleg met het magazijn of leveranciers.</li><li>Werken binnen de mailbox waar productieproblemen of grondstoftekorten gemeld worden.</li><li>Overleggen met lokale planners om prioriteiten te bepalen en de planning aan te passen waar nodig.</li><li>Communiceren met customer service over de status van productieorders of wijzigingen in klantbestellingen.</li><li>Afstemmen met het aankoopteam voor tijdige levering van grondstoffen.</li><li>Samenwerken met transportplanning bij wijzigingen in leverdata.</li><li>Rapporteren aan de Supply & Inventory Manager binnen het Supply Chain & Operations-team.</li></ul><p><strong>Profiel</strong></p><p>Om deze rol succesvol in te vullen, beschik je over:</p><ul><li><strong>Diploma</strong>: Bachelor of gelijkwaardig door ervaring in een administratieve functie in een complexere- of productieomgeving.</li><li><strong>Ervaring</strong>: Minimum 2 jaar relevante ervaring in administratie, planning, logistiek of customer service…</li><li><strong>Talenkennis</strong>: Zeer goede kennis van het Nederlands, goede kennis van het Engels. Kennis van het Frans is niet nodig.</li><li><strong>Softwarekennis</strong>:</li><ul><li>Goede kennis van <strong>Excel</strong> en <strong>Outlook</strong>.</li><li>Ervaring met <strong>SAP</strong> is een pluspunt.</li></ul><li><strong>Persoonlijkheidskenmerken</strong>:</li><ul><li>Je bent een <strong>dataliefhebber</strong> en houdt van het brengen van structuur.</li><li>Je bent <strong>assertief</strong>, <strong>proactief</strong> en <strong>communicatief sterk</strong>.</li><li>Je werkt <strong>hands-on</strong> en denkt <strong>oplossingsgericht</strong> bij elke uitdaging.</li><li>Je kan zelfstandig werken, maar functioneert even goed in teamverband.</li></ul></ul><p><strong>Aanbod</strong></p><ul><li><strong>Werkuren</strong>: Fulltime of 4/5de - met <strong>10 ADV-dagen</strong>.</li><li><strong>Werkregime</strong>: Glijdende werkuren.</li><li><strong>Verlofregeling</strong>: Geen collectief verlof, verlofdagen vrij op te nemen in overleg.</li><li><strong>Type contract</strong>: Vaste functie met onmiddellijk een contract van onbepaalde duur; echter ook mogelijk om op interimbasis te starten indien gewenst.</li><li><strong>Extralegale voordelen</strong>: Maaltijdcheques van €8, hospitalisatie- en groepsverzekering bij vast contract.</li><li><strong>Loonpakket</strong>: Marktconform, bespreekbaar naargelang ervaring.</li><li><strong>Thuiswerk</strong>: 1 dag per week mogelijk na inwerkingsperiode.</li></ul><p>Wil jij jouw skills inzetten in een rol waar je écht impact hebt op de productieflow?</p><p>Solliciteer vandaag nog via Robert Half en ontdek deze uitdagende functie binnen een mensgerichte en toekomstgerichte organisatie!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xMTE4MS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is momenteel op zoek naar een <strong>Service Planner</strong> (m/v/x) van techniekers voor een bedrijf in <strong>Diegem</strong>.<br /> </p><p>Dit betreft een uitzendopdracht met zicht op een vast contract.<br /> Het bedrijf is gevestigd in de regio van Diegem.<br /> </p><p><strong>Als Service Planner (m/v/x) heb je de volgende verantwoordelijkheden:</strong></p><ul><li>je verwerkt storingsmeldingen van klanten op een nauwkeurige manier;</li><li>je voert de eerste screening van deze meldingen uit;</li><li>je plant technische interventies in, rekening houdend met urgentie, locatie, type toestel en type klant;</li><li>je zorgt voor een efficiënte planning door de techniekers optimaal in te zetten;</li><li>je onderhoudt goede contacten met zowel klanten als techniekers;</li><li>je volgt eventuele wijzigingen in de planning op met de klanten.</li></ul><p> </p><p><strong>Als Service Planner (m/v/x) beschik je over de volgende kwalificaties:</strong></p><ul><li>je hebt een zeer goede kennis van het Frans en Nederlands;</li><li>je bent klantvriendelijk en hecht belang aan Customer Service;</li><li>je hebt een goede geografische kennis van België;</li><li>ervaring als planner is een pluspunt.</li></ul><p> </p><p><strong>De voordelen voor deze functie als Field Planner (m/v/x) zijn:</strong></p><ul><li>een leuke werkomgeving;</li><li>extralegale voordelen.</li></ul><p><br /> Iets voor jou? Solliciteer dan nu!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xMjY5NC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is momenteel dringend op zoek naar een <strong>Sales Assistant (m/v/x).</strong></p><p>Onze klant is gelegen in regio <strong>Aalst</strong> en moeilijker bereikbaar met het openbaar vervoer.<br /><br /> Wil jij deel uitmaken van een internationale marktleider? Lees dan zeker verder!<br /> Onze opdrachtgever biedt een dynamische werkomgeving waar diversiteit, inclusie en samenwerking centraal staan. Met meer dan 5.500 collega's, verspreid over 100 landen, werk je aan betekenisvolle producten die wereldwijd worden gedistribueerd via toonaangevende retailers en zorginstellingen.</p><p><strong>Rol</strong></p><ul><li>Je ondersteunt het commerciële team op administratief en operationeel vlak, zodat salesprocessen efficiënt verlopen;</li><li>Je beheert productinformatie en klantdata in SAP en klantgerichte systemen;</li><li>Je coördineert nieuwe productlanceringen en volgt het volledige productlevenscyclus op, inclusief voorraadniveau en verkooprapportage;</li><li>Je zorgt voor een vlekkeloze afhandeling van commerciële administratie;</li><li>Je communiceert intern met diverse afdelingen (Product Management, Customer Service, Planning, Quality, Plants) en rapporteert aan de Sales Manager;</li><li>Je ontwikkelt sterke klantrelaties, behandelt tenderdocumenten, volgt promoties en prijswijzigingen op, en handelt klantklachten af in samenwerking met product- en kwaliteitsmanagers;</li><li>Je beheert contractuele documenten en klantstatistieken.</li></ul><p><strong>Profiel</strong></p><ul><li>Minimaal 3 jaar ervaring in een vergelijkbare functie binnen sales support, administratie of customer service;</li><li>Nauwkeurig, efficiënt, gestructureerd en georganiseerd;</li><li>Je bent communicatief sterk en spreekt vloeiend Nederlands en Engels; kennis van Frans is een pluspunt;</li><li>Je beschikt over uitstekende IT-skills, met name in MS Office (Excel) en je leert snel nieuwe systemen;</li><li>Klantgericht, autonoom en sterk in het oplossen van vraagstukken;</li><li>Analytisch en procesmatig ingesteld, met een hands-on mentaliteit;</li><li>Teamspeler die moeiteloos schakelt tussen interne en externe contacten.</li></ul><p><strong>Aanbod</strong></p><ul><li>Werken in een internationaal en divers team, waar inclusie en openheid centraal staan;</li><li>Een gevarieerd takenpakket met ruimte voor eigen initiatief en groei;</li><li>Marktconform salaris en aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden;</li><li>Mogelijkheid om een bijdrage te leveren aan producten die wereldwijd het verschil maken;</li><li>Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling via trainingen en coaching.</li></ul><p>Interesse in deze vacature?<br /> Solliciteer dan gerust online met volgend referentienummer 06550-0013337802!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41MjU1NS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
