<p>Voor een professioneel en groeiend boekhoudkantoor in de regio <strong>Sint-Truiden</strong> zijn wij vanuit een interimkantoor op zoek naar een <strong>dossierbeheerder</strong> (M/V/X) met een passie voor cijfers en klantencontact.</p><p>Als dossierbeheerder ben je verantwoordelijk voor het zelfstandig beheren van klantendossiers van A tot Z. Je werkt nauw samen met collega's en ondersteunt ondernemers bij hun financiële administratie.</p><p><strong>Je takenpakket omvat onder andere:</strong></p><ul><li>Inboeken van aan- en verkoopfacturen, banken en diverse verrichtingen</li><li>Voorbereiden en/of indienen van btw-aangiftes</li><li>Opstellen van tussentijdse balansen en jaarrekeningen</li><li>Voorbereiden van fiscale aangiftes (vennootschaps- en personenbelasting)</li><li>Adviseren van klanten en beantwoorden van hun vragen</li><li>Actief meedenken met klanten over optimalisaties</li></ul><p><strong>Jouw profiel</strong></p><ul><li>Je beschikt over een diploma in een financiële richting (accountancy, fiscaliteit, …)</li><li>Je hebt bij voorkeur een eerste relevante werkervaring binnen een boekhoudkantoor</li><li>Je werkt nauwkeurig, zelfstandig en bent klantgericht</li><li>Kennis van boekhoudsoftware is een pluspunt</li><li><strong>Een goede kennis van het Frans is essentieel</strong> (zowel mondeling als schriftelijk)</li><li>Je bent communicatief en werkt graag in team</li></ul><p><strong>Ons aanbod</strong></p><ul><li>Een stabiele functie binnen een aangename en professionele werkomgeving</li><li>Mogelijkheid tot verdere opleiding en groei</li><li>Marktconform salaris aangevuld met extralegale voordelen</li><li>Flexibele werkuren en aandacht voor work-life balance</li></ul><p><strong> </strong></p><p><strong>Interesse?</strong></p><p>Ben jij de dossierbeheerder die wij zoeken? Solliciteer vandaag nog via ons interimkantoor en wij nemen snel contact met je op voor een eerste kennismaking. Referentienummer 000509890</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xNjAwMC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Voor een sterk groeiend en modern boekhoudkantoor in de regio <strong>Genk </strong>zijn wij op zoek naar een <strong>Senior Dossierbeheerder (m/v/x)</strong> die dossiers volledig van <strong>A tot Z</strong> beheert.</p><p><em> Ben jij een ervaren professional die zelfstandig werkt, klanten strategisch adviseert en energie haalt uit verantwoordelijkheid? Dan is dit jouw volgende uitdaging.</em></p><p><strong>Jouw functie</strong></p><p>Als Senior Dossierbeheerder ben je eindverantwoordelijk voor je eigen klantenportefeuille (kmo's, vrije beroepen en zelfstandigen). Je beheert dossiers volledig autonoom en bent het eerste aanspreekpunt voor je klanten.</p><p><strong>Concreet betekent dit:</strong></p><ul><li>Volledige verwerking en opvolging van boekhoudkundige dossiers van A tot Z;</li><li>Opmaak en indiening van btw-aangiftes, vennootschaps- en personenbelasting;</li><li>Voorbereiden en opstellen van jaarrekeningen en balansen;</li><li>Fiscale optimalisaties en proactief advies aan klanten;</li><li>Begeleiden van klanten bij opstart, investeringen en groei;</li><li>Aansturen en coachen van junior dossierbeheerders;</li><li>Rechtstreeks overleg met zaakvoerders.</li></ul><p><strong>Jouw profiel</strong></p><ul><li>Bachelor of Master in Accountancy-Fiscaliteit of gelijkwaardig door ervaring;</li><li>Minstens 5 jaar ervaring binnen een boekhoud- of accountantskantoor;</li><li>Je kan zelfstandig dossiers beheren zonder intensieve begeleiding;</li><li>Ervaring met courante boekhoudsoftware;</li><li>Je bent communicatief sterk en klantgericht;</li><li>ITAA-titel of stage gestart? Grote plus, geen must.</li></ul><p><strong>Wat mag je verwachten?</strong></p><p>Je komt terecht in een professioneel maar toegankelijk kantoor waar kwaliteit en persoonlijk contact centraal staan. Onze klant investeert in digitalisering en biedt ruimte voor autonomie en initiatief.</p><p><strong>Aanbod: </strong>Vast contract (na geslaagde interimperiode of onmiddellijk vast mogelijk)</p><ul><li>Competitief loon afgestemd op jouw ervaring;</li><li>Bedrijfswagen met tank-/laadkaart;</li><li>Maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering;</li><li>Flexibele werkuren en mogelijkheid tot thuiswerk;</li><li>Opleidingen en ondersteuning richting ITAA-titel;</li><li>Doorgroeimogelijkheden op termijn (teamlead / vennoot).</li></ul><p>Interesse? Solliciteer vandaag nog en vermeld het referentienummer: <strong>000508642</strong>.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wOTY2MS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Dossierbeheerder A tot Z (m/v/x) - Houthalen</strong></p><p>Ben jij een ervaren Dossierbeheerder die graag verantwoordelijkheid neemt en klanten begeleidt van A tot Z? Voor een groeiend en modern boekhoudkantoor in Houthalen zijn we op zoek naar een enthousiaste collega die wil meebouwen aan een familiaal en stabiel team. Onze klant is een dynamisch boekhoudkantoor dat dit jaar zijn 5-jarig bestaan viert. Er heerst een warme en familiale sfeer, met veel ruimte voor samenwerking, humor en een persoonlijke aanpak. Ze werken sinds dit jaar in gloednieuwe kantoren en organiseren regelmatig teammomenten, van samen lunchen op vrijdag tot teambuildingsactiviteiten.</p><p><strong>Jouw rol</strong></p><p>Als Dossierbeheerder A tot Z beheer je jouw klantenportefeuille zelfstandig en bied je hen een volledige dienstverlening. Je krijgt hierbij de kans om je expertise verder uit te bouwen en verantwoordelijkheid op te nemen.</p><p><strong>Jouw taken:</strong></p><ul><li>Voeren van de boekhouding van A tot Z voor vennootschappen en eenmanszaken.</li><li>Inboeken en verwerken van aankoop-, verkoop- en financiële verrichtingen.</li><li>Voorbereiden en indienen van BTW-aangiften en fiscale verplichtingen.</li><li>Opmaken van tussentijdse balansen, jaarrekeningen en afsluitingen.</li><li>Adviseren en ondersteunen van klanten bij hun boekhoudkundige en fiscale vragen.</li><li>Meedenken over procesoptimalisatie en digitalisering.</li></ul><p><strong>Jouw profiel</strong></p><ul><li><strong>Bachelor of master </strong>in accountancy, fiscaliteit, boekhouding of gelijkwaardig door ervaring.</li><li><strong>Minstens 6-7 jaar ervaring</strong> in een boekhoud- of accountantskantoor.</li><li>Grondige kennis van <strong>Belgische boekhoud- en BTW-regelgeving.</strong></li><li>Ervaring met software zoals <strong>ExpertM</strong>, <strong>Adsolut </strong>of gelijkaardige pakketten; kennis van Power BI is een plus.</li><li><strong>Nauwkeurig</strong>, analytisch en gestructureerd ingesteld.</li><li>Je werkt zelfstandig maar bent tegelijk een echte teamspeler.</li><li>Je bent <strong>communicatief sterk </strong>en klantgericht.</li></ul><p><strong>Wat wij bieden</strong></p><ul><li>Een competitief loon afhankelijk van ervaring.</li><li><strong>Bedrijfswagen en tankkaart </strong>(afhankelijk van ervaring).</li><li>Laptop en netto onkostenvergoeding.</li><li>40-urenweek met <strong>12 ADV-dagen.</strong></li><li>Collectief verlof tussen Kerst en Nieuwjaar, overige dagen vrij te kiezen.</li><li><strong>Flexibiliteit</strong>: mogelijkheid tot 4/5e tewerkstelling en occasioneel <strong>thuiswerk</strong>.</li><li>Werken in een modern kantoor met familiale sfeer, veel onderling contact en weinig personeelsverloop.</li></ul><p>Interesse in deze functie? Solliciteer met vermelding van referentienummer <strong>000510129.</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi40NzIzOC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Voor een dynamisch en groeiend boekhoudkantoor in de regio Hasselt zijn wij op zoek naar een <strong>Junior / Medior Dossierbeheerder (M/V/X)</strong> met minstens 4 jaar ervaring.</p><p>Heb je een sterke affiniteit met cijfers, werk je nauwkeurig en analytisch, en ben je klaar voor een volgende stap met meer verantwoordelijkheid? Dan is deze functie zeker iets voor jou.</p><p>Als dossierbeheerder (M/V/X) krijg je de verantwoordelijkheid over je eigen dossiers en werk je nauw samen met collega's. Jouw takenpakket omvat onder andere:</p><ul><li>Zelfstandig beheren en opvolgen van boekhoudkundige dossiers van A tot Y/Z</li><li>Werken met digitale boekhoudpakketten zoals Yuki en Exact Online</li><li>Opstellen van tussentijdse en jaarlijkse rapporteringen (balansen, jaarrekeningen, …)</li><li>Voorbereiden en indienen van btw-aangiftes en fiscale aangiftes</li><li>Rechtstreeks contact met klanten en fungeren als aanspreekpunt</li><li>Actief meedenken over optimalisaties en deelnemen aan interne kennisdeling</li></ul><p><strong>Profiel:</strong></p><ul><li>Bachelor Accountancy-Fiscaliteit of master in een economische richting (Handelswetenschappen/TEW)</li><li>Minstens 4 jaar relevante ervaring binnen een boekhoud- of accountantskantoor</li><li>Sterke analytische vaardigheden en een goed inzicht in cijfers</li><li>Zelfstandig, nauwkeurig en verantwoordelijk</li><li>Teamplayer met een proactieve en positieve ingesteldheid</li><li>Ambitie om zich verder te ontwikkelen en eventueel een beroepstitel te behalen</li></ul><p><strong>Aanbod:</strong></p><p>Je komt terecht in een moderne en gedigitaliseerde werkomgeving waar jouw expertise en groei centraal staan. Het kantoor biedt:</p><ul><li>Een gevarieerde functie met verantwoordelijkheid en autonomie</li><li>Continue opleidings- en doorgroeimogelijkheden</li><li>Een persoonlijk groeitraject afgestemd op jouw ambities</li><li>Een collegiale en professionele werksfeer</li><li>Flexibiliteit en aandacht voor work-life balance</li><li>Een competitief salarispakket (afhankelijk van ervaring), aangevuld met extralegale voordelen zoals bedrijfswagen, maaltijdcheques, verzekeringen, nettovergoeding en cafetariaplan</li></ul><p>Daarnaast wordt er sterk ingezet op begeleiding en coaching, zodat je je verder kan ontwikkelen binnen een stabiele en toekomstgerichte organisatie.</p><p>Referentienummer 000509670</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xMzI2OS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Dossierbeheerder Allround (Junior/Ervaren) (m/v/x) - Regio Hechtel-Eksel</strong></p><p>Voor een boekhoudkantoor met familiaal karakter, waar een nauwe band met de klant centraal staat, zijn wij op zoek naar een Dossierbeheerder Allround (junior of ervaren profiel) om het team te versterken in de regio Hechtel-Eksel.</p><p><strong>Jouw takenpakket:</strong></p><ul><li>Volledig beheer van uiteenlopende klantendossiers, van verwerking van boekhoudkundige stukken tot het voorbereiden van de balansen en jaarafsluitingen.</li><li>Opstellen en indienen van BTW-aangiften, fiscale aangiften en tussentijdse rapporteringen.</li><li>Fungeren als aanspreekpunt voor klanten: je geeft op maat gemaakt (fiscaal) advies en bouwt een vertrouwensrelatie uit met jouw dossiers.</li><li>Meehelpen aan optimalisatie, digitalisatie en professionele dienstverlening binnen het kantoor.</li></ul><p><strong>Jouw profiel:</strong></p><ul><li>Je hebt een <strong>diploma </strong>in Accountancy-Fiscaliteit, een andere economische opleiding, of bent gelijkwaardig door relevante ervaring.</li><li>Je behaalde <strong>een eerste ervaring</strong> binnen de boekhouding/fiscaliteit in een boekhoudkantoor, of je bent <strong>gemotiveerd als schoolverlater</strong> met de juiste attitude.</li><li>Ervaring met <strong>boekhoudsoftware </strong>is een pluspunt, maar geen must.</li><li>Je werkt nauwkeurig, bent klantgericht en hecht belang aan persoonlijk contact.</li><li>Je houdt ervan om mee te groeien met een kantoor waar het "wij"-gevoel centraal staat.</li></ul><p><strong>Aanbod:</strong></p><ul><li>Je komt terecht in een warm,<strong> familiaal team </strong>dat een open communicatie en persoonlijke begeleiding garandeert.</li><li>Gevarieerde dossiers en nauwe klantencontacten zorgen voor <strong>afwisseling </strong>in je job.</li><li>Competitief loon afhankelijk van ervaring, aangevuld met extralegale voordelen.</li><li>Mogelijkheid tot <strong>opleidingen</strong>, zowel intern als extern, en ondersteuning bij verdere <strong>professionele groei.</strong></li><li><strong>Flexibele werkuren</strong> en oog voor een gezond evenwicht tussen werk en privé.</li></ul><p><strong>Interesse?</strong> Stuur jouw CV en korte motivatie naar Robert Half of neem contact met ons op voor een vertrouwelijk gesprek. Jouw kandidatuur wordt steeds met de nodige discretie behandeld.</p><p>Wil jij de vertrouwenspersoon worden voor onze regionale klanten en mee je schouders zetten onder persoonlijke accountancy? Solliciteer vandaag nog met vermelding van referentienummer <strong>000509697 </strong>en groei mee!</p><p><strong>Robert Half - Samen brengen we talent en ondernemingen dichter bij elkaar.</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41NzU1OC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Voor één van onze klanten, een kleinschalig en dynamisch accountantskantoor in de regio Hasselt, zijn wij op zoek naar een <strong>dossierbeheerder </strong>(M/V/X) met kennis van Yuki ter versterking van het team voor een interimopdracht.</p><p>Dit kan zowel <strong>deeltijds als voltijds</strong>.</p><p>Dit kantoor staat bekend om zijn persoonlijke aanpak en sterke teamspirit, waar <strong>hard werken en lachen hand in hand gaan</strong>. Daarnaast wordt er bewust ingezet op <strong>work-life balance</strong>, zodat medewerkers hun job op een duurzame manier kunnen uitoefenen.</p><p><strong>Jouw takenpakket:</strong></p><ul><li>Beheer van klantendossiers van A tot Z</li><li>Inboeken van aankoop- en verkoopfacturen</li><li>Voorbereiden van btw-aangiftes en fiscale dossiers</li><li>Werken met het boekhoudpakket <strong>Yuki</strong></li><li>Klantencontact en adviesverlening waar nodig</li></ul><p><strong>Jouw profiel:</strong></p><ul><li>Je hebt ervaring als dossierbeheerder binnen een boekhoud- of accountantskantoor</li><li>Je hebt een goede kennis van <strong>Yuki</strong> (<strong>vereiste</strong>)</li><li>Je werkt nauwkeurig, zelfstandig en gestructureerd</li><li>Je bent communicatief en klantgericht</li><li>Je bent snel inzetbaar en beschikbaar voor een interimopdracht</li></ul><p><strong>Aanbod:</strong></p><ul><li><strong>Interimopdracht binnen een aangename, informele werkomgeving</strong></li><li><strong>Deeltijds of voltijds</strong></li><li>Werken in een klein team met korte communicatielijnen</li><li>Marktconforme verloning, afhankelijk van ervaring</li><li>Aandacht voor een <strong>gezonde balans tussen werk en privé</strong></li></ul><p> </p><p>Ben jij de ervaren dossierbeheerder die wij zoeken en wil je aan de slag in een kantoor waar professionaliteit en collegialiteit centraal staan? Solliciteer dan snel via ons kantoor met vermelding van referentienummer 000509827.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi40OTQ1Ny4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Allround Dossierbeheerder (Junior/Ervaren) (m/v/x) - Boekhoudkantoor regio Bocholt</strong></p><p>Ben jij cijfermatig en hou je ervan om klanten écht te kennen? Dan ben jij misschien de nieuwe collega die ons kantoor in Bocholt komt versterken.</p><p><strong>Wat ga je doen?</strong></p><ul><li>Je beheert de boekhouding van een vaste klantenportefeuille van A tot Z: inboeken, balansen, jaarrekeningen, aangiftes en rapporteringen - met een glimlach.</li><li>Je zorgt ervoor dat geen enkele deadline gemist wordt en bent dé vertrouwenspersoon voor ondernemers uit de regio.</li><li>Je beantwoordt hun vragen en helpt hen bij het nemen van belangrijke beslissingen, in taal die iedereen begrijpt.</li><li>Je denkt mee met het kantoor: van digitalisering tot het verbeteren van processen; jouw ideeën zijn altijd welkom!</li></ul><p><strong>Wie ben jij?</strong></p><ul><li>Je hebt een <strong>bachelor </strong>Accountancy-Fiscaliteit of gelijkwaardige ervaring. <strong>Starters </strong>met de juiste mindset zijn zeker welkom!</li><li>Reeds ervaring in boekhouding? Geweldig! Nog geen ervaring, maar wel enthousiast? Ook goed!</li><li>Ervaring met <strong>boekhoudpakketten </strong>is mooi meegenomen, maar geen absolute must.</li><li>Je werkt gestructureerd & accuraat en vindt persoonlijk contact belangrijk.</li><li>Je denkt graag mee, durft initiatief nemen en houdt van werken in een hechte, familiale sfeer.</li></ul><p><strong>Wat mag je verwachten?</strong></p><ul><li>Een klein, warm team dat jou met open armen ontvangt.</li><li>Korte lijnen, open communicatie en een échte familiegevoel.</li><li>Fijne klanten, uiteenlopende dossiers en de kans om je te <strong>ontwikkelen</strong>.</li><li>Competitief loon, aangevuld met extra's, <strong>opleiding </strong>en <strong>flexibele werkuren.</strong></li><li>Veel <strong>vrijheid </strong>en nooit het gevoel van "nummertje in de massa."</li></ul><p><strong>Klinkt dit als jouw nieuwe job?</strong></p><p>Stuur je CV en een korte motivatie, dan nodigen we je uit voor een koffie en een kennismaking. Vermeld ook het referentienummer <strong>000509714.</strong></p><p>Robert Half - Wij brengen talent en familiebedrijven samen!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41NDY5NC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Customer Service Medewerker (m/v/x) (Lanaken)</strong></p><p> </p><p>Ben jij iemand die klanten vriendelijk en professioneel te woord staat, snel kunt schakelen en energie krijgt van het oplossen van vragen? Vind je het leuk om klanten én collega's te ondersteunen en samen te zorgen voor een optimale klantbeleving? Lees dan snel verder!</p><p> </p><p> </p><p><strong>Jouw taken:</strong> </p><p>Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor zowel klanten als collega's. Je beantwoordt vragen over betalingen, prijzen, levertijden en producten via telefoon, e-mail of chat. Daarnaast adviseer je klanten op een klantgerichte en professionele manier, en benader je hen proactief telefonisch wanneer dat bijdraagt aan een efficiënte oplossing.</p><p>Je ondersteunt de buitendienst, stelt prijs- en kortingsafspraken vast, en verwerkt klantgegevens, offertes en orders in het systeem (SAP). Problemen van klanten pak je direct aan of zet je door naar de juiste afdeling, en je draagt bij aan procesverbetering door feedback te delen met interne teams. In deze functie rapporteer je aan de Customer Service Manager.</p><p><strong>Jouw profiel voor deze functie als Customer Service Medewerker:</strong></p><ul><li>Je hebt een bacheloropleiding of gelijkwaardig door ervaring (richting Handel, Economie of Talen is een plus).</li><li>Klantgerichtheid staat bij jou centraal; je denkt proactief mee in oplossingen.</li><li>Je voelt je thuis in het opbouwen en onderhouden van klantrelaties.</li><li>Sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.</li><li>Je kunt goed luisteren, bent flexibel en behoudt het overzicht bij drukte.</li><li>Je werkt graag samen met collega's en interne afdelingen.</li><li>Resultaatgericht en stressbestendig.</li><li>Ervaring met MS Office en bij voorkeur met CRM-systemen.</li><li>Je communiceert vlot in het Nederlands én Frans.</li><li>Affiniteit met waarden als moed, verantwoordelijkheidsgevoel, betrokkenheid, en trots.</li></ul><p> </p><p><strong>Wij bieden:</strong> Je krijgt een veelzijdige rol binnen een dynamische organisatie waar klantgerichtheid en samenwerking centraal staan. Je krijgt volop ruimte om je verder te ontwikkelen in klantcontact, systemen en productkennis.</p><p>Verder bieden wij:</p><ul><li>Een afwisselende en interessante functie met toekomstmogelijkheden.</li><li>Een stabiele werkomgeving.</li><li>Ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling.</li><li>Een hecht team van collega's die je ondersteunen.</li><li>Actieve bijdrage aan verbeteringen, zodat je écht impact maakt op onze dienstverlening.</li><li>Een aantrekkelijk verloningspakket, inclusief extralegale voordelen (laptop, groeps- en hospitalisatieverzekering, maaltijd- en ecocheques, cafetariaplan).</li></ul><p>Interesse? Solliciteer vandaag nog en vermeld het referentienummer 000508241.</p><p> </p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi40OTE1Mi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Customer Care Medewerker (m/v/x) - Uitdagende kans tot en met september! - Regio Zonhoven.</strong></p><p>Ben jij een klantgerichte en analytische professional die graag in een internationale omgeving werkt? Voor een opdracht tot en met september zoeken wij een enthousiaste Customer Care Medewerker.</p><p><strong>Wat ga je doen?</strong></p><p>In deze rol ben je de steun en toeverlaat van het salesteam en het eerste aanspreekpunt voor een eigen klantenportefeuille. Je draagt bij aan het volledige order- en stockmanagementproces zodat alles soepel en efficiënt verloopt.</p><p><strong>Jouw werkzaamheden:</strong></p><ul><li>Beheren van het complete orderproces: orderinvoer, voorraadcontrole en opvolging van verladingen.</li><li>Ondersteunen van Accountmanagers bij productieprognoses en zorgen voor correcte gegevensverwerking.</li><li>Beheren en aanpassen van het klantenassortiment (nieuwe producten, wijzigingen, uitfaseringen).</li><li>Voorraadbeheer van grondstoffen, verpakkingsmaterialen en afgewerkte producten.</li><li>Intensief samenwerken met andere afdelingen voor het oplossen van klachten.</li><li>Administratieve verwerking van klantenafspraken (prijzen, betalingsvoorwaarden, leveringscondities).</li><li>Proactief onderhouden van klantrelaties en oplossen van binnenkomende vragen.</li><li>Signaleren van verbetermogelijkheden in processen en bijdragen aan meer efficiëntie.</li></ul><p><strong>Dit neem jij mee:</strong></p><ul><li><strong>Bachelor </strong>in een bedrijfseconomische richting en <strong>minimaal 3 jaar relevante ervaring.</strong></li><li>Uitstekende beheersing van <strong>Nederlands </strong>en <strong>Engels</strong>, goede kennis van <strong>Frans </strong>en <strong>Duits</strong>.</li><li>Zeer goede kennis van <strong>Microsoft Office</strong>. Kennis van D365 is een plus.</li><li>Nauwkeurigheid, zelfstandigheid, initiatief en oog voor detail.</li><li>Je bent assertief, stressbestendig, klantgericht en beschikt over een sterk analytisch vermogen.</li><li>Creatief in communicatie en sterk in samenwerking.</li><li>Je handelt naar professionele kernwaarden.</li></ul><p><strong>Wat bieden wij?</strong></p><p>Je komt terecht in een team waarin talent, samenwerking en kennisdeling centraal staan. Hier krijg je de ruimte om verantwoordelijkheid te nemen en jouw vaardigheden verder te ontwikkelen. Omdat het om een opdracht gaat, denken wij bij Robert Half alvast met je mee naar je volgende uitdaging. Zo ben jij zeker van échte carrière-opvolging!</p><p>Herken jij jezelf in dit profiel en ben jij klaar voor een waardevolle ervaring? Dan komen wij graag met je in contact! Referentienummer: <strong>000510034.</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zODA1NS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Vacature: Medewerker Klantendienst (m/v/x), regio Hasselt.</strong></p><p>Heb jij een passie voor dienstverlening en sta je graag klaar om anderen te helpen? Zoek je een uitdagende rol waarin je apothekers kunt ondersteunen en oplossingen kunt bieden met een glimlach? Voor een dynamische organisatie in de apothekerswereld zijn we op zoek naar een Medewerker Klantendienst. Je speelt een cruciale rol als eerste aanspreekpunt voor apothekers en helpt hen bij diverse vragen en uitdagingen.</p><p><strong>Hoe ziet jouw werkdag eruit?</strong></p><ul><li>Je handelt openstaande berichten en klantenvragen af via de interne systemen.</li><li>Je bent het eerste aanspreekpunt voor vragen van apothekers via telefoon en e-mail. De onderwerpen kunnen variëren van terugbetalingen en juridische kwesties tot actualiteiten en beroepsevoluties.</li><li>Je zoekt proactief naar informatie en oplossingen om apothekers volledig en correct te adviseren.</li><li>Je ondersteunt met administratieve taken, zoals het voorbereiden van facturaties, het opvolgen van inschrijvingen voor infoavonden en het up-to-date houden van klantgegevens.</li></ul><p><strong>Jouw profiel</strong></p><ul><li>Ervaring in de apothekerswereld is een groot pluspunt; een <strong>diploma </strong>als Farmaceutisch-Technisch Assistent is een bonus.</li><li>Je bent een klantgerichte en vlotte communicator, zowel mondeling als schriftelijk, in het <strong>Nederlands </strong>en <strong>Frans</strong>.</li><li>Je hebt relevante <strong>ervaring </strong>binnen customer service of adviesverlening (geen must, maar zeker een troef).</li><li>Je bent nauwkeurig, georganiseerd en sterk in administratieve opvolging.</li><li>Je kan complexe vragen doorgronden en zelfstandig werken aan oplossingen.</li><li>Je bent vertrouwd met <strong>MS Office</strong>-toepassingen zoals Word, Excel, Outlook en Teams.</li><li>Je bent bereid om regelmatig <strong>permanentie </strong>te voorzien tot 18u.</li></ul><p><strong>Aanbod</strong></p><ul><li>Een <strong>voltijdse </strong>functie van onbepaalde duur (40 uur per week) met <strong>13 extra ADV-dagen </strong>per jaar.</li><li>Een competitief salaris, aangevuld met extralegale voordelen:</li><ul><li>Hospitalisatieverzekering;</li><li><strong>Maaltijd- en ecocheques;</strong></li><li>Vergoeding voor woon-werkverkeer;</li><li><strong>Eindejaarspremie.</strong></li></ul><li>Flexibele werkuren met de mogelijkheid tot <strong>thuiswerk</strong>: een perfecte balans tussen werk en privé.</li><li>Werken in een filevrije omgeving met een kantoor in Hasselt waar plezier en samenwerking centraal staan.</li><li>Een uitdagende rol met interne <strong>opleidingen </strong>en veel ruimte voor initiatief.</li></ul><p>Geïnteresseerd in deze functie? Solliciteer vandaag nog met vermelding van referentienummer <strong>000509560!</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zMzIzMS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Ben jij administratief sterk, klantgericht én communicatief? Robert Half is op zoek naar een <strong>Customer Service Medewerker (m/v/x).</strong></p><p>Je vormt het aanspreekpunt tussen klanten, Key Account Managers en interne afdelingen. Je zorgt voor de correcte verwerking van bestellingen, klachten en klantendossiers en draagt bij aan een uitstekende klantbeleving dankzij jouw oog voor detail en talenkennis.</p><p>Onze klant is gelegen in <strong>regio Lummen.</strong></p><p><strong>Jouw takenpakket:</strong></p><p>In deze rol bestaan je werkzaamheden uit twee evenwichtige delen: 50% account support en 50% order- en klachtenbeheer.</p><p><strong>Account Support (50%)</strong></p><ul><li>Nieuwe klantprofielen aanmaken in het systeem;</li><li>Prijslijsten bijhouden en actualiseren, met een kritische blik;</li><li>Key Account Managers ondersteunen bij dagelijkse operationele taken;</li><li>Communicatie met klanten coördineren (o.a. productlanceringen, prijslijsten, updates);</li><li>Telefonische opvolging van openstaande facturen.</li></ul><p><strong>Order- en klachtenbeheer (50%)</strong></p><ul><li>Bestellingen verwerken en opvolgen in SAP voor jouw klantenportefeuille;</li><li>Contact onderhouden met supply chain en klanten informeren over eventuele tekorten;</li><li>Klachten beheren en zorgen voor een correcte, klantvriendelijke afhandeling;</li><li>Voorraadbeheer controleren in SAP;</li><li>Vragen van klanten beantwoorden over bestellingen, leveringen en facturatie;</li><li>Administratieve ondersteuning bieden bij facturatieprocessen.</li></ul><p><strong>Jouw profiel:</strong></p><ul><li>Bachelor diploma is een pluspunt;</li><li>Minimaal <strong>3 tot 5 jaar ervaring</strong> in een customer service omgeving;</li><li>Zeer goede mondelinge en schriftelijke communicatie in <strong>Nederlands, Engels, Frans en Duits</strong> (Duits is een sterke pré);</li><li>Vertrouwd met <strong>MS Office,</strong> kennis van SAP is een voordeel;</li><li>Administratieve duizendpoot met uitstekende nauwkeurigheid en klantgerichtheid;</li><li>Flexibel, teamgericht en procesmatig denker;</li><li>Je blijft constructief en professioneel onder druk;</li><li>Commercieel ingesteld, analytisch en empathisch;</li><li>Proactief, discreet, positief en oplossingsgericht;</li><li>Affiniteit met voeding en foodservice-processen (kennis van de markt is een pré).</li></ul><p><strong>Wij bieden:</strong></p><p>Je krijgt een <strong>fulltime </strong>positie binnen een stabiele, <strong>internationale </strong>organisatie waar ruimte is voor initiatief en persoonlijke ontwikkeling. Je komt terecht in een enthousiast team en geniet van een competitief loonpakket met extralegale voordelen. Dankzij onze sterke groeimarkt kan jij je <strong>verder ontplooien</strong> binnen het bedrijf.</p><p>Interesse in deze functie? Solliciteer met vermelding van referentienummer <strong>000508320</strong>.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi40OTQ4NS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Backoffice Customer Service Medewerker (m/v/x) regio Heusden-Zolder. </strong></p><p><em>Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in een stabiele en groeiende organisatie? Heb je een passie voor voorraadbeheer en backoffice, en wil je graag aan de slag binnen een internationale omgeving die innovatie, kwaliteit en duurzaamheid hoog in het vaandel draagt? Dan is deze vacature zeker iets voor jou!</em></p><p><strong>Jouw uitdaging:</strong></p><ul><li>Je zorgt voor een correcte voorraadadministratie en neemt actie bij afwijkingen.</li><li>Je analyseert problemen snel en communiceert doeltreffend met klanten, leveranciers en externe magazijnen om oplossingen te realiseren.</li><li>Je beheert en actualiseert masterdata van voorraadproducten, klanten en leveranciers in het ERP-systeem.</li><li>Je werkt nauw samen met collega's, logistieke partners en internationale zusterbedrijven om de leveringen en dienstverlening continu te optimaliseren.</li></ul><p><strong>Wie zoeken wij als Customer Service Medewerker?</strong></p><ul><li>Je hebt relevante ervaring met voorraadbeheer en backoffice taken in een commerciële omgeving, idealiter ondersteund door een bachelorsdiploma.</li><li>Je kan werken met SAP of een ander ERP-systeem.</li><li>Je bent analytisch en kritisch ingesteld, behoudt overzicht en grijpt meteen in bij problemen.</li><li>Je communiceert vlot in het Nederlands en Engels, en je kan je ook duidelijk uitdrukken in het Frans.</li><li>Je werkt graag zelfstandig, maar voelt je ook thuis in een hecht team en schakelt makkelijk met collega's.</li></ul><p><strong>Wat bieden wij jou?</strong></p><ul><li>Een veelzijdige en verantwoordelijke functie in een stabiele, groeiende organisatie met een aangename werksfeer.</li><li>Een aantrekkelijk salaris, aangevuld met extra voordelen zoals ecocheques, cadeaucheques, groepsverzekering, een eindejaarspremie, en 12 extra verlofdagen (op fulltimebasis).</li><li>Flexibele werkmogelijkheden, waaronder thuiswerk en anciënniteitsverlof.</li><li>Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en het verder uitbouwen van jouw talenten.</li><li>Een directe en open bedrijfscultuur waar jouw inzet wordt gewaardeerd en beloond.</li></ul><p>Interesse? Solliciteer vandaag nog en ontdek welke kansen wij voor jou in petto hebben! Vermeld ook zeker het referentienummer <strong>000508131</strong>.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4yOTQ3Ny4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Customer Service Medewerker (m/v/x) met talenkennis (NL/ENG/FRA) bedrijfswagen - Regio Tessenderlo</strong></p><p>Ben jij een gedreven klantgerichte professional met een passie voor talen? Wil je werken in een internationale omgeving waar jouw communicatieve vaardigheden écht het verschil maken? Dan zoeken wij jou als onze nieuwe Customer Service Medewerker!</p><p><strong>Jouw rol</strong></p><p>Als Customer Service Medewerker ben je het <strong>eerste aanspreekpunt </strong>voor onze klanten en zorg je voor een professionele en klantvriendelijke service in het Nederlands, Engels én Frans. Je beantwoordt vragen per <strong>telefoon en e-mail</strong>, behandelt bestellingen en klachten en werkt nauw samen met collega's uit verschillende afdelingen. Dankzij jouw probleemoplossend vermogen en positieve instelling bied je altijd een passende oplossing voor de klant.</p><p><strong>Wat ga je doen?</strong></p><ul><li>Zorgen voor een vlot verloop van het orderproces en de klanttevredenheid waarborgen;</li><li>Klantvragen beantwoorden, klachten behandelen en opvolging bieden in NL/ENG/FRA;</li><li>Administratieve taken afhandelen in het CRM-systeem;</li><li>Samenwerken met interne teams, zoals logistiek en sales;</li><li>Meedenken over verbetering van processen en dienstverlening.</li></ul><p><strong>Wie ben jij?</strong></p><ul><li>Je spreekt en schrijft <strong>vloeiend Nederlands, Engels en Frans </strong>(must!);</li><li>Je bent klantgericht, nauwkeurig en houdt van een afwisselende job;</li><li>Je lost problemen zelfstandig en creatief op;</li><li>Ervaring in customer service of administratie is een pluspunt, maar jouw enthousiasme vinden wij net zo belangrijk;</li><li>Je woont in de regio Tessenderlo of bent bereid je te verplaatsen.</li></ul><p><strong>Wat bieden wij?</strong></p><ul><li>Een aantrekkelijk salaris tussen<strong> €3500 en €4500</strong> per maand, afhankelijk van ervaring;</li><li>Een <strong>bedrijfswagen </strong>en <strong>12 ADV-dagen</strong>;</li><li>Extralegale voordelen en een energiek, professioneel team;</li><li>Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en <strong>doorgroeimogelijkheden</strong>;</li><li>Training on-the-job om je snel vertrouwd te maken met onze systemen en producten;</li><li>Een moderne, goed bereikbare werkomgeving in Tessenderlo.</li></ul><p>Interesse in deze functie? Solliciteer met vermelding van referentienummer <strong>000509608</strong>.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xOTgzMC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Pour l'un de ses clients, <strong>Robert Half - Administrative & Customer Support</strong> est à la recherche d'un <strong>Customer Service Officer (H/F/X) parlant le français et le néerlandais</strong>. Il s'agit d'une <strong>mission d'intérim</strong> <strong>en vue d'engagement.</strong></p><p>Notre client est une société active dans le secteur <strong>de la distribution de produits pharmaceutiques </strong>située dans la région de <strong>Liège</strong>.</p><p>Dans le cadre de votre fonction de <strong>Customer Service Officer (H/F/X)</strong>, vous rejoignez une <strong>équipe de 3 personnes </strong>et prenez en charge le suivi commercial avec les clients.</p><p>Vos responsabilités seront les suivantes :</p><ul><li>vous prenez en charge les <strong>contacts téléphoniques</strong> avec les <strong>clients</strong> en <strong>français</strong> et en <strong>néerlandais</strong> ;</li><li>vous fournissez des <strong>renseignements sur les produits</strong>, enregistrez les <strong>commandes</strong> et assurez le <strong>suivi commercial</strong> ;</li><li>vous effectuez des <strong>tâches administratives</strong> telles que le <strong>classement</strong> et l'<strong>encodage de promotions</strong> ;</li><li>vous apportez un <strong>renfort ponctuel</strong> au <strong>Service Qualité</strong> en gérant les <strong>réclamations clients</strong> et les <strong>retours</strong>.</li></ul><p>Les qualifications requises pour cette fonction sont les suivantes:</p><ul><li>vous bénéficiez d'une <strong>première expérience commerciale et/ou administrative</strong> probante ;</li><li>vous êtes capable de <strong>conseiller des clients</strong> avec aisance en <strong>français</strong> et en <strong>néerlandais</strong> ;</li><li>vous maîtrisez la <strong>Suite Office</strong> et la connaissance d'<strong>Odoo</strong>, qui constitue un <strong>atout majeur</strong> ;</li><li>vous êtes <strong>ouvert</strong>, <strong>communicatif</strong> et disponible pour maintenir un <strong>contact étroit et régulier</strong> avec les clients.</li></ul><p>Dans le cadre de votre fonction de <strong>Customer Service Officer (H/F/X), </strong>notre client vous offre :</p><ul><li>un <strong>salaire </strong>à la hauteur de vos compétences, assorti d'<strong>avantages</strong> tels que des chèques-repas et une assurance hospitalisation ;</li><li>un temps plein de <strong>37h/semaine</strong> ;</li><li>une <strong>formation</strong> et un <strong>accompagnement adaptés</strong> à vos compétences ;</li><li>un <strong>cadre de travail participatif et collaboratif</strong>.</li></ul><p>Intéressé par cette fonction de <strong>Customer Service Officer (H/F/X)</strong><strong>?</strong> Envoyez-nous dès à présent votre CV en mentionnant la <strong>référence 000112364</strong> !</p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wNjc4OC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
