<p>Robert Half is searching for a Customer Service Representative for a company in the Brussels region.</p><p>Our client is a well-established international organization active within the wider business services sector. The company is recognized for its collaborative culture and operates in a dynamic, cross-functional environment, serving customers across EMEA. You will be part of a motivated Customer Service team that values partnership and professional growth.</p><p>Your responsibilities:</p><ul><li>Act as the main contact for customers within your assigned portfolio.</li><li>Guarantee timely and accurate delivery of products, managing back order situations and proposing alternative solutions.</li><li>Receive, document, follow up and report on all customer service complaints, providing professional and proactive feedback.</li><li>Oversee price and contract management, maintaining accurate pricing information for customers in the system.</li><li>Resolve pricing issues in cooperation with Credit & Control and Sales.</li><li>Follow up on pending customer orders, proactively updating clients on their order status.</li><li>Compile and deliver reports related to customer orders, shipments and backorders as required.</li><li>Present customer experience dashboards in 1-to-1 calls with select customers.</li><li>Track sample shipments and follow up on customer feedback.</li><li>Provide commercial support to the Sales team.</li><li>Ensure commercial compensations are issued in a precise and timely manner.</li><li>Execute all operational activities accurately in the ERP system.</li><li>Offer back-up assistance to colleagues within your language expertise.</li><li>Help train new Customer Service Representatives.</li></ul><p>You recognize yourself in the following:</p><ul><li>Bachelor's degree or equivalent experience in a similar environment.</li><li>Minimum 3 years' experience in international customer support.</li><li>Fluency in English and good knowledge of a Nordic Language (Swedish, Norwegian, Icelandic, Danish). Knowledge French is a plus.</li><li>Experience with ERP systems (SAP is a plus) and order management.</li><li>Strong analytical skills; adept at interpreting reports and forecasts.</li><li>Knowledge of end-to-end order-to-cash processes and cross-functional collaboration.</li><li>Excellent PC skills; competent in standard Windows applications.</li><li>Passion for customer service and commercial acumen.</li><li>Excellent communication and presentation skills.</li><li>Process-oriented and detail-minded.</li><li>Stress-resistant, results-driven, and organized.</li><li>Adaptable, creative, assertive and a genuine team player.</li><li>Willingness to travel occasionally for quality meetings and client visits.</li></ul><p>Our client offers:</p><ul><li>A dynamic and international work environment.</li><li>Contract until the end of June 2026.</li><li>Opportunities for skill development and career advancement.</li><li>Interdepartmental collaboration and networking.</li><li>Competitive compensation package.</li><li>Flexibility in working arrangements.</li><li>Direct impact on customer satisfaction and internal relationships.</li></ul><p>Interested? Apply today!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi40ODczNi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Voor een internationaal georiënteerde organisatie zijn wij op zoek naar een Customer Service Officer met kennis van Duits en Engels.</p><p>In deze functie maak je deel uit van een kleinschalig, ondersteunend team waar samenwerking en persoonlijke groei centraal staan. Je hebt dagelijks contact met klanten en diverse betrokken partijen, en krijgt de kans om je te ontwikkelen in een multiculturele werkomgeving.</p><p><strong>Jouw verantwoordelijkheden:</strong></p><ul><li>Beantwoorden van telefoons en e-mails, en het onderhouden van contacten met klanten en andere partijen.</li><li>Verzamelen en controleren van gegevens op juistheid en volledigheid.</li><li>Bieden van technische ondersteuning en het coördineren met werkplaatsen.</li><li>Actief up-to-date houden van klanten en alle betrokken partijen.</li><li>Monitoren en opvolgen van afspraken.</li><li>Verzorgen van de opvolging van contractgerelateerde dossiers binnen gestelde deadlines.</li><li>Werken volgens roulerende shiften tussen 07:00 en 22:00 uur, van maandag tot en met vrijdag, met flexibiliteit om op zaterdag te werken tijdens drukke periodes.</li></ul><p> </p><p><strong>Profiel:</strong></p><ul><li>Vloeiende beheersing van de Duitse en Engelse taal; iedere extra taal is een plus.</li><li>Kennis van Microsoft Office (Word, Excel, Outlook en andere toepassingen).</li><li>Affiniteit met techniek (automotive, banden, ...) is een troef, maar geen vereiste.</li><li>Je hoeft geen specifieke ervaring mee te brengen - een proactieve, leergierige houding is belangrijk.</li></ul><p> </p><p><strong>Competenties:</strong></p><ul><li>Sterke communicatieve vaardigheden via de telefoon.</li><li>Analytisch vermogen en oplossingsgericht kunnen werken.</li><li>Resultaat- en klantgericht.</li><li>Nauwkeurigheid en aandacht voor kwaliteit.</li><li>Multitasking en stressbestendig.</li></ul><p>Deze positie biedt volop kansen voor professionele ontwikkeling en groei in een dynamische, internationale omgeving met een informele, collegiale sfeer. Je krijgt een competitief salaris en flexibiliteit, zodat je werk goed te combineren is met je privéleven.</p><p>Interesse om te werken in een omgeving waar jouw talent en inzet gewaardeerd worden? Solliciteer vandaag met referentienummer 06350-0013335652.</p><p> </p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4yMjA2OC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Voor een internationale en multiculturele organisatie zoeken wij een Customer Service Officer met een sterke talenkennis Duits en Engels.</p><p> </p><p>In deze afwisselende rol werk je in een klein, hecht team en ben je verantwoordelijk voor het snel en efficiënt coördineren van binnenkomende pechgevallen van voertuigen en vrachtwagens. Samen met je collega's en teamleider ben je dagelijks actief in een dynamische omgeving waar je continu nieuwe mensen en verhalen ontmoet, en volop kansen krijgt om jezelf te ontwikkelen.</p><p> </p><p> </p><p><strong>Taken en verantwoordelijkheden:</strong></p><ul><li>Frequent telefonisch contact om inkomende meldingen vlot op te lossen.</li><li>Behandelen en dispatchen van inkomende telefoons, e-mails en faxen volgens vastgestelde procedures.</li><li>Verzamelen en controleren van aanvullende informatie en gegevens.</li><li>Bieden van technische ondersteuning en het vinden van geschikte werkplaatsen.</li><li>Up-to-date houden van klanten en alle betrokken partijen.</li><li>Afhandelen van klachten en toezicht op gemaakte afspraken rond dienstverlening en servicevoorwaarden.</li><li>Volledige verantwoordelijkheid voor het beheer en de opvolging van contractgerelateerde dossiers, inclusief administratieve verwerking en vastlegging in het systeem.</li><li>Werken in een shiftschema: op zaterdag en zondag tussen 8:00 en 21:00 uur, en op maandag tussen 9:00 en 17:30 uur.</li></ul><p> </p><p> </p><p><strong>Profiel:</strong></p><ul><li>Uitstekende beheersing van Duits (zeer goed) en Engels (goed). Kennis van extra talen is een plus.</li><li>Sterke PC-vaardigheden, in het bijzonder Office-toepassingen en Outlook.</li><li>Ervaring met bedrijfsspecifieke IT- en telefoniesystemen is een pluspunt.</li><li>Technische affiniteit (automotive, banden, etc.) is welkom, maar geen must.</li><li>Geen specifieke ervaring vereist; motivatie en leergierigheid zijn belangrijk.</li></ul><p><strong>Competenties:</strong></p><ul><li>Communicatief sterk aan de telefoon.</li><li>Analytisch en oplossingsgericht.</li><li>Klantgericht en resultaatgericht werken.</li><li>Accuraat met een hoge kwaliteitsstandaard.</li><li>Stressbestendig en in staat om te multitasken.</li><li>Teamspeler.</li></ul><p>Deze positie biedt jou ruime mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling binnen een multiculturele omgeving. Je komt terecht in een team met een open en fijne werksfeer. Flexibele werkuren en verschillende shiften bieden jou de gelegenheid om te werken wanneer je het meest productief bent. Daarnaast zijn er doorgroeimogelijkheden binnen diverse Europese locaties. Uiteraard kun je rekenen op een competitief arbeidsvoorwaardenpakket.</p><p>Interesse om te werken in een omgeving waar jouw talent en inzet gewaardeerd worden? Solliciteer vandaag met referentienummer 06350-0013335656.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wNjc4Ny4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is momenteel op zoek naar een <strong>Customer Service Medewerker</strong> (m/v/x).</p><p>Onze klant is een groeiende, internationale speler in de meubelindustrie die focust op sterke partnerships en innovatie. Dit dynamische bedrijf is wereldwijd actief en bestaat uit een enthousiast team. Je zal werken vanuit het hoofdkantoor in <strong>Boom</strong>.<br /><br />In een vlakke organisatie met korte beslissingslijnen, kun je rekenen op een informele, directe communicatiestijl en heel wat autonomie. Je wordt deel van een cultuur waarin creativiteit en samenwerking centraal staan.</p><p><strong>De verantwoordelijkheden van deze functie als Customer Service Medewerker (m/v/x) zijn:</strong></p><ul><li>Plannen van transporten in nauwe samenwerking met de logistieke afdeling;</li><li>Opvolgen van facturatie en het beheren van klantendossiers zodat alle informatie altijd actueel is;</li><li>Communiceren met klanten gedurende het volledige orderproces om hun belangen te behartigen;</li><li>Behandelen van klachten en het bieden van de juiste after-sales service;</li><li>Verwerken en opvolgen van orders voor een optimale klantentevredenheid;</li><li>Ondersteunen van de sales afdeling en bijdragen aan een hechte samenwerking;</li><li>Uitvoeren van order- en klantenadministratie en zorgen voor heldere interne rapportages.</li></ul><p><strong>De vereiste kwalificaties voor deze functie van Customer Service Medewerker (m/v/x) zijn:</strong></p><ul><li>Je beschikt over kennis van de Engels en Duits taal en weet je vlot uit te drukken;</li><li>Je hebt een commerciële mindset en streeft telkens naar een optimale klantbeleving;</li><li>Je hebt reeds enkele jaren relevante werkervaring in een vergelijkbare functie;</li><li>Ervaring met SAP is een waardvolle aanvulling, maar is niet noodzakelijk;</li><li>Je werkt graag in teamverband en draagt actief bij aan een positieve sfeer.</li></ul><p><strong>Ons aanbod:</strong></p><ul><li>Werken in een dynamisch en internationaal bedrijf met een gemotiveerd team;</li><li>Ruimte voor initiatief en eigen inbreng binnen een vlakke organisatie;</li><li>Autonomie en de kans om creatieve oplossingen voor te stellen;</li><li>Informele en directe overlegcultuur;</li><li>Een competitief loonpakket en diverse extralegale voordelen.</li></ul><p><br />Geïnteresseerd in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer: 06520-0013338890.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4yNDE0NC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is momenteel op zoek naar <strong>Customer Service Representative Inside Sales</strong> (M/V/X).</p><p>Het bedrijf is gevestigd in <strong>Antwerpen</strong>.</p><p><strong>De verantwoordelijkheden van deze functie als Customer Service Representative Inside Sales zijn:</strong></p><ul><li>Het bieden van eerste contact met interne en externe klanten betreffende orders, retourzendingen, leveringen en producten;</li><li>Het ontvangen en invoeren van elektronische bestellingen;</li><li>Het registreren en administreren van verkooporders, inclusief facturatie;</li><li>Het registreren van retourorders, inclusief creditering;</li><li>Klanten of sales contacteren bij vertragingen van zendingen of om ontbrekende informatie op te vragen;</li><li>Het ondersteunen van de Sales-organisatie door als centrale contactpersoon te fungeren tussen fabriek, magazijn, expeditiemedewerkers, en klant;</li><li>Oplossingsgericht werken;</li><li>Het opvolgen van backorders en het wijzigen of annuleren van orders/backorders;</li><li>Het initiëren van bestellingen voor vervangingsonderdelen en het corrigeren van fouten zoals tekorten of verkeerd geleverde artikelen;</li><li>Het professioneel behandelen van klachten van klanten;</li><li>Het verzamelen van feedback van klanten;</li><li>Het registreren en oplossen van geschillen;</li><li>Fungeren als teamspeler en indien nodig collega's ondersteunen in andere markten.</li></ul><p><strong>De vereiste kwalificaties zijn:</strong></p><ul><li>Bachelor diploma of gelijkwaardig niveau;</li><li>Meerdere jaren ervaring in customer service binnen een B2B-omgeving;</li><li>Uitstekende beheersing van Engels & Spaans, naast het Nederlands;</li><li>Ervaring met SAP is een pluspunt;</li><li>Sterke klantgerichtheid en goed ontwikkelde probleemoplossende vaardigheden;</li><li>Uitstekende sociale en communicatieve vaardigheden;</li><li>Teamspeler met eigenaarschap en een goed gevoel voor humor;</li><li>Stressbestendig en bereid om zich voor een langere periode in deze functie te ontwikkelen.</li></ul><p><strong>Onze klant biedt:</strong></p><ul><li>Een plek in een internationaal team van twaalf personen met diverse nationaliteiten;</li><li>Een kantoor in Berchem, met mogelijkheden tot thuiswerk na een inwerkperiode;</li><li>Veel kansen voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroei in een stabiele, duurzame organisatie;</li><li>Een aangename werkcultuur met aandacht voor welzijn en plezier op het werk.</li></ul><p><br />Interesse? Solliciteer vandaag nog met referentienummer 06520-0013336893.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi42ODE2My4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Voor een internationaal georiënteerde organisatie zijn wij op zoek naar een Customer Service Officer met kennis van Pools, Duits en Engels.</p><p>Onze klant is een internationaal bedrijf in de regio Hasselt. </p><p> </p><p>In deze functie ben je verantwoordelijk voor:</p><ul><li>Beantwoorden van telefoons en e-mails, en het onderhouden van contact met diverse partijen.</li><li>Verzamelen en controleren van informatie op juistheid en volledigheid.</li><li>Bieden van technische ondersteuning en afstemmen met werkplaatsen.</li><li>Het proactief updaten van klanten en betrokkenen.</li><li>Monitoren en opvolgen van gemaakte afspraken.</li><li>Opvolging van contractgerelateerde dossiers binnen afgesproken deadlines.</li></ul><p> </p><p>Wie zoeken wij?</p><ul><li>Je beschikt over uitstekende mondelinge en schriftelijke vaardigheden in het Pools en Duits, en een goede beheersing van het Engels.</li><li>Je bent vaardig met MS Office toepassingen.</li><li>Technische kennis, bijvoorbeeld van automotive of banden, is een extra troef maar geen vereiste.</li><li>Ervaring is niet vereist - motivatie, leergierigheid en een hands-on instelling wel.</li></ul><p>Deze rol biedt een flexibel werkrooster: je werkt op vrijdag van 9u tot 17u30 en op zaterdag & zondag van 8u tot 21u. Hiermee houd je doordeweeks ruimte over voor je eigen planning.</p><p>Competenties:</p><ul><li>Sterk in telefonische communicatie.</li><li>Analytisch en oplossingsgericht.</li><li>Klant- en resultaatgericht.</li><li>Zeer nauwkeurig en kwaliteitsbewust.</li><li>Stressbestendig en goed in multitasking.</li></ul><p>Wat bieden wij?</p><p>Deze uitdagende en afwisselende functie biedt volop mogelijkheden tot persoonlijke en professionele groei in een dynamische, multiculturele omgeving. Je komt terecht in een team met open cultuur en betrokken collega's. Het flexibele werkpatroon biedt je door de week extra tijd voor hobby's, gezin en vrienden. Uiteraard staat hier een aantrekkelijk, competitief salaris tegenover.</p><p>Interesse om te werken in een omgeving waar jouw talent en inzet gewaardeerd worden? Solliciteer vandaag met referentienummer 06350-0013335645.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xNjU5Ni4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half est à la recherche, pour l'un de ses clients, d'un profil de Customer Service Officer Trilingue Français - Anglais - Néerlandais (ou allemand) (h/f/x) pour un intérim en vue d'engagement à temps plein. </p><p>Notre client est situé à Wavre et est actif dans le domaine industriel. C'est un acteur majeur et reconnu à l'échelle internationale dans le domaine industriel.</p><p>Cette PME dynamique et innovante, à l'ambiance conviviale et familiale, privilégie la stabilité, l'esprit d'équipe et une qualité de service irréprochable.</p><p>Grâce à une culture axée sur l'ouverture d'esprit et la collaboration, l'entreprise connaît une croissance régulière et assure à ses collaborateurs un environnement agréable et stimulant.</p><p>Votre fonction en tant que <strong>Customer Service Officer</strong> (h/f/x) :</p><ul><li>Vous assurez les demandes des clients par téléphone ou email ;</li><li>Vous êtes le point de contact privilégié pour les différents clients Belgique et européens ;</li><li>Vous préparez, traitez et suivez les offres, commandes ainsi que les livraisons ;</li><li>Vous collaborez avec les services logistique, production et finance pour garantir un suivi optimal ;</li><li>Vous mettez à jour les données clients dans l'ERP (Navision) et le CRM ;</li><li>Vous participez activement à l'amélioration continue des processus et à la gestion des sinistres ;</li><li>Vous assistez les commerciaux dans leurs tâches administratives et fournissez votre aide au service achats selon les besoins.</li></ul><p>Votre profil de <strong>Customer Service Officer</strong> (h/f/x) est le suivant :</p><ul><li>Diplôme supérieur en commerce, administration ou langues.</li><li>Au moins 5 ans d'expérience en support commercial et/ou administratif.</li><li>Parfaite maîtrise, tant à l'oral qu'à l'écrit, du <strong>français et de l'anglais ET du néerlandais ou de l'allemand. </strong></li><li>Aisance avec les outils informatiques, en particulier ERP et MS Office.</li><li>Personnalité positive, flexible, ouverte d'esprit, ayant un vrai esprit PME et une approche collaborative.</li><li>Capacité à assurer un suivi rigoureux et orienté solutions, avec sens du service client.</li><li>Disponible rapidement.</li></ul><p>Notre offre pour cette fonction de <strong>Customer Service Officer</strong> (h/f/x) :</p><ul><li>Un package salarial attractif entre 3.300 € et 4.000 € brut/mois selon expérience ainsi que des chèque-repas, assurances et 20 jours de congés légaux + 12RTT ;</li><li>Un jour de télétravail par semaine ;</li><li>Un environnement stable mettant en avant le bien-être et la sécurité de ses employés ;</li><li>Une ambiance d'équipe conviviale et bienveillante où la qualité de vie au travail est une priorité ;</li><li>Opportunité en intérim en vue d'un CDI avec un démarrage rapide.</li></ul><p>Vous êtes intéressé et vous correspondez aux critères de cette recherche ? Envoyez-nous rapidement votre CV ! Si votre profil correspond à nos attentes, nous reprendrons contact avec vous sans délai.</p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44NjY3OC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>For one of its clients, Robert Half is looking for a Customer Service Officer (M/F/X) with excellent knowledge of Dutch and French for a permanent contract after interim period.</p><p>Our client is a listed multinational company active in the mobility sector and located in the center of Brussels.</p><p><strong>Your responsibilities as a Customer Service Officer (M/F/X) include the following:</strong></p><ul><li>handling customer inquiries and claims, averaging 15 telephone calls and 20 emails per day;</li><li>managing contracts and files, including verification, data input, rebates, and agreements for additional services;</li><li>executing marketing actions as determined by the Benelux Country Manager;</li><li>processing orders for new customer cards and toll subscriptions;</li><li>monitoring and maintaining an accurate customer portfolio;</li><li>assisting and training customers in the effective use of the company's platform;</li><li>managing and responding to the general inbox in a timely and professional manner;</li><li>providing sales support to sales representatives;</li><li>preparing reports to meet business requirements;</li><li>serving as a backup for colleagues, including customer service representatives and sales officers;</li><li>providing administrative assistance to the Technical Manager;</li><li>handling manual acceptance authorizations as needed;</li><li>following up on and resolving instances of suspected fraud;</li><li>resolving card and toll-related issues remotely.</li></ul><p><br /><br /></p><p><strong>Your Profile:</strong></p><ul><li>You have at least a Bachelor of Master level of studies and a first experience in customer support.</li><li>You have a very good level of Dutch and English. French is also a strong asset.</li><li>Commercial feeling in helping customers</li><li>Organized, have a good sense of priorities</li><li>Team spirit</li></ul><p><strong>What We Offer:</strong></p><ul><li>Competitive contract of 9 months at least</li><li>Modern workspace in Brussels' city center</li><li>Direct involvement in a business-critical project</li><li>Supportive small team spirit within a major global player</li></ul><p> </p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zMjIzOC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is momenteel op zoek naar een <strong>Customer Service medewerker</strong> (M/V/X) voor een producent van chemische producten.</p><p>Onze klant is gelegen in <strong>Grobbendonk</strong>.</p><p><strong>Jouw takenpakket als Customer Service medewerker (M/V/X):</strong></p><ul><li>Je verwerkt inkomende bestellingen via mail, telefoon en online;</li><li>Je maakt offertes op voor klanten en collega's;</li><li>Je registreert nieuwe klanten in het systeem en zorgt ervoor dat alle klantinformatie correct wordt bijgehouden;</li><li>Je werkt nauw samen met je collega's van sales, administratie en operations en biedt ondersteuning waar nodig.</li></ul><p><strong>Jouw profiel als Customer Service medewerker (M/V/X):</strong></p><ul><li>Je beschikt over een bachelordiploma of een relevante werkervaring;</li><li>Een eerste ervaring met CRM en/of SAP is een plus;</li><li>Je hebt een goede kennis van het Nederlands, Frans en Engels;</li><li>Je bent klantvriendelijk en communicatief sterk;</li><li>Je gaat pro-actief te werk en leert graag bij.</li></ul><p><strong>Aanbod</strong></p><p>Ons aanbod voor deze functie van Customer Service medewerker (M/V/X):<br />Wij bieden jou een interessante en gevarieerde functie binnen een dynamische werkomgeving. Je kan rekenen op een marktconforme verloning, aangevuld met extralegale voordelen zoals:</p><ul><li>Maaltijdcheques;</li><li>Ecocheques;</li><li>12 ADV dagen;</li><li>...</li></ul><p>Geïnteresseerd in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer: 06520-0013287937.</p><p> </p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41NjA0Ni4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is momenteel op zoek naar een Customer Service Representative. </p><p>Het bedrijf is gevestigd in Willebroek.<br /><br /><br /></p><p><strong>De verantwoordelijkheden van deze functie als Customer Service Representative zijn:</strong></p><ul><li>Continu volgen van de voortgang van alle klantprocessen, zoals orders, transport en facturatie;</li><li>Onderhouden van communicatie met toegewezen klanten over afwijkende orders, voortgang, issues en claims;</li><li>Optreden als intermediair in geval van verstoringen tussen klant, rederij en terminals;</li><li>Proactief inventariseren van de behoeften van klanten en het ondernemen van benodigde actie;</li><li>Bewaken van een optimale aansluiting tussen klant- en interne processen betreffende ordeinformatie en voorstellen doen voor procesverbetering;</li><li>Voorbereiden en onderhouden van Standard Operating Procedures (SOP) in samenwerking met Sales en Supervisor Customer Service;</li><li>Optimaliseren van de samenwerking met interne afdelingen, zoals Orderadministratie, Planning, Sales, Network en Finance;</li><li>Registreren van klachten en rapportages voor klanten en Supervisors opmaken;</li><li>Signaleren van trends en ontwikkelingen in logistieke diensten en hierop actie ondernemen.</li></ul><p> </p><p><strong>De vereiste kwalificaties voor deze functie van Customer Service Representative zijn:</strong></p><ul><li>Een diploma op logistiek vlak of gelijkwaardig door ervaring;</li><li>3-5 jaar werkervaring op een Customer Service afdeling;</li><li>Kennis van de logistieke sector, trends en Europese transportmogelijkheden is een plus;</li><li>Uitmuntende vaardigheden in Nederlands & Engels;</li><li>Uitstekende kennis van systemen zoals Word, Excel en PowerPoint;</li><li>Klantgericht, proactief en oplossingsgericht kunnen denken;</li><li>Sterke communicatieve, assertieve, en prioriteringsvaardigheden.</li></ul><p> </p><p><strong>Onze klant biedt:</strong><br /><br />Competitief salaris afhankelijk van ervaring;<br />Maaltijdcheques en ecocheques;<br />Groepsverzekering en hospitalisatieverzekering, inclusief gezinsdekking;<br />Een fietsleasingprogramma;<br />Een aangename familiale werksfeer binnen een klein maar gedreven team;<br />Een voltijdse functie (37,5 uur) met 3 extra ADV-dagen.<br /><br />Onze klant is een wereldwijd opererende organisatie gespecialiseerd in het beheren en ontwikkelen van containerhavens en logistieke faciliteiten, gericht op efficiënte en duurzame transportoplossingen.<br /><br />Interesse? Solliciteer vandaag nog met referentienummer 06520-0013330822. </p><p> </p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xNDgwNi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is momenteel op zoek naar een <strong>Customer Service Representative (m/v/x)</strong> voor een klant gelegen in regio <strong>Zaventem</strong>. De firma is een internationale speler in de chemische industrie.<br /> </p><p>Het betreft een voltijdse functie met zicht op een vast contract na een positieve uitzendperiode.<br /> <br /> Ben jij een communicatief talent en wil je deel uitmaken van een gemotiveerd team? Dan zijn we op zoek naar jou!<br /> Als Customer Service Representative ben je het eerste aanspreekpunt voor de klanten. Je biedt ondersteuning en advies via telefoon en e-mail. Jouw doel? Een uitstekende klantenservice bieden en bijdragen aan de tevredenheid en loyaliteit van de klanten.<br /> </p><p><strong>Jouw verantwoordelijkheden als Customer Service Representative (m/v/x):</strong><br /> * Beantwoorden van klantvragen in zowel Nederlands als Frans;<br /> * Oplossen van problemen en klachten op een professionele manier;<br /> * Verwerken van bestellingen, retours en omruilingen;<br /> * Up-to-date houden van klantengegevens in het systeem;<br /> * Samenwerken met andere afdelingen om klanttevredenheid te waarborgen;<br /> * Bijdragen aan de verbetering van processen en procedures binnen de klantenservice.<br /> </p><p><strong>Jouw profiel als Customer Service Representative (m/v/x):</strong><br /> * Je bent vloeiend in zowel Nederlands als Frans, zowel gesproken als geschreven;<br /> * Je hebt ervaring in een klantenserviceomgeving (is een plus, maar geen vereiste);<br /> * Je bent klantgericht, geduldig en hebt sterke communicatieve vaardigheden;<br /> * Je kunt goed multitasken en werken in een snel veranderende omgeving;</p><p>* Je hebt basiskennis van MS Office en bent bereid om nieuwe systemen te leren</p><p><strong>Wij bieden:</strong><br /> * Een voltijdse positie binnen een dynamische en internationale werkomgeving;<br /> * Een interim contract met optie op een vast dienstverband;<br /> * Een competitief salaris aangevuld met extralegale voordelen;<br /> * Uitgebreide training en ontwikkelingsmogelijkheden;<br /> * Een positieve en ondersteunende bedrijfscultuur.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi40MjQ1OS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Robert Half is momenteel op zoek naar een Customer Service Representative (m/v/x).</strong></p><p>Onze klant is een toonaangevend bedrijf actief in de commerciële dienstverlening met nationale en internationale klanten. De organisatie is gelegen in <strong>Zwijndrecht</strong>, en staat bekend om haar engagerende werkomgeving en aandacht voor klanttevredenheid.</p><p><strong>De verantwoordelijkheden van deze functie als Customer Service Representative (m/v/x) zijn:</strong></p><ul><li>Zorgvuldig registreren van verkooporders en bijbehorende informatie in het ERP-systeem;</li><li>Het actief creëren van verkoopkansen via diverse communicatiekanalen;</li><li>Klanten en prospects telefonisch en schriftelijk informeren over producten, prijzen, levertijden en technische productinformatie;</li><li>Opvolgen van offertes en het behandelen van speciale klantaanvragen via verschillende kanalen;</li><li>Nieuwe klanten creëren en prijsopgaven en orderbevestigingen aanmaken in het ERP-systeem;</li><li>Vrijgeven van weborders en goedkeuren van nieuwe e-shop klanten;</li><li>Documenten zoals materiaalveiligheidsbladen en certificaten van analyse opvragen en verzenden naar klanten;</li><li>Zorgen voor het rapporteren van de verkoop van gereguleerde producten conform de voorschriften aan de relevante autoriteiten;</li><li>Klantendatabases aanmaken en up-to-date houden.</li></ul><p><strong>De vereiste kwalificaties voor deze functie van Customer Service Representative (m/v/x) zijn:</strong></p><ul><li>Je hebt een diploma binnen een commerciële richting of relevante werkervaring in een gelijkaardige functi;</li><li>Je werkt nauwkeurig en efficiënt, en je hebt sterke organisatorische vaardigheden;</li><li>Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands, Frans en Engels;</li><li>Je voelt je comfortabel met het gebruik van computersystemen en kan analytisch denken toepassen in jouw dagelijkse taken.</li></ul><p><strong>Ons aanbod:</strong></p><ul><li>Een marktconforme verloning die afgestemd wordt op jouw ervaring;</li><li>Een boeiende uitzendopdracht binnen een professioneel en dynamisch team;</li><li>Flexibiliteit en de kans om zowel je commerciële als organisatorische talenten volledig te benutten;</li><li>Een job met variatie en ruimte voor initiatief, waarin klantgerichtheid centraal staat;</li><li>Werken bij een bedrijf waar persoonlijke ontwikkeling wordt aangemoedigd.</li></ul><p>Geïnteresseerd in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer:<strong> 06520-0013312137</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45MjYwMS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is momenteel op zoek naar een <strong>customer service medewerker (M/V/X)</strong> voor de <strong>autosector</strong> voor een uitzendopdracht met zicht op vast contract.</p><p>Onze klant is gelegen in <strong>Zaventem</strong> en is gespecialiseerd in de financiering van wagens. Ze zijn vlot bereikbaar met de bus en het bedrijf beschikt ook over voldoende parking. Je komt terecht in een team van 4 personen.</p><p><strong>Als customer service medewerker (M/V/X) heb je de volgende verantwoordelijkheden:</strong><br /> * Je verwerkt inkomende aanvragen voor nieuwe leasecontracten;<br /> * Je controleert alle gegevens van de bestellingen;<br /> * Je voert de bestelling van wagens in in het systeem;<br /> * Je stelt offertes op voor klanten;<br /> * Je kijkt na of alle gegevens van de klanten volledig & correct zijn;<br /> * Je beantwoordt vragen van klanten per mail of per telefoon.<br /> * Je staat klanten bij met raad en daad.<br /> * Je volgt de facturatie en betalingen op.<br /> </p><p><strong>Als customer service medewerker (M/V/X) heb je volgend profiel:</strong><br /> * Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands en het Frans. Daarnaast heb je een goede kennis van het Engels;<br /> * Je bent communicatief sterk;<br /> *Je bent klantgericht;<br /> * Je behaalde minstens een diploma middelbaar onderwijs;<br /> * Je hebt een eerste ervaring binnen administratie en klantencontact;<br /> * Je hebt oog voor detail.<br /> * Bij voorkeur heb je ervaring binnen de autosector, de leasingsector of soortgelijk.</p><p><strong>Het aanbod van de klant:</strong><br /> * Transportvergoeding<br /> * Maaltijdcheques<br /> * Ecocheques<br /> * opstart tussen 08h30 en 09h<br /> * 2 dagen thuiswerk per week na de inwerkperiode<br /> *26 verlofdagen<br /> <br /> Interesse? Solliciteer nu!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi42MjAyMS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Robert Half is voor een klant op zoek naar een Customer Service Representative (M/V/X) voor een bedrijf in de regio Vilvoorde.</strong></p><p>Ben jij klantgericht, communicatief sterk en heb je een commerciële mindset? Onze klant is een toonaangevend internationaal bedrijf en levert aan allerlei sectoren zoals voeding, pharma-industrie, … Met een sterke focus op kwaliteit en service staan ze bekend om hun professionele en klantgerichte aanpak. Wil jij deel uitmaken van een enthousiast team in een organisatie waar jouw inzet en initiatief gewaardeerd worden? Lees dan snel verder!</p><p>Jouw verantwoordelijkheden als Customer Service Representative (M/V/X):<br /> * Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en bouwt duurzame relaties op door open, proactieve en empathische communicatie.<br /> * Je behandelt klantenvragen en -problemen, biedt passende oplossingen aan binnen de afgesproken termijnen en zorgt voor een efficiënte opvolging tot het probleem volledig opgelost is.<br /> * Je beheert het volledige OTC-proces in SAP en volgt KPI's, zoals DIFOT, nauwgezet op.<br /> * Je fungeert als single point of contact (SPOC) voor jouw klantenportefeuille en werkt nauw samen met de salesmanager om een optimale klanttevredenheid te garanderen.<br /> * Je ondersteunt de salesafdeling vanuit een commerciële ingesteldheid door onder andere verkoopvoorspellingen en offertes voor te bereiden.<br /> * Je stemt af met verschillende afdelingen, zoals supply chain, kwaliteit, productie en marketing, om een uitstekende service te garanderen.<br /> * Je houdt klant- en commerciële gegevens accuraat bij in de systemen en volgt eventuele klachten of vragen actief op.<br /> * Je blijft op de hoogte van trends en updates binnen het productassortiment en de bijbehorende sector.<br /> </p><p><strong>Jij herkent jezelf in onderstaande:</strong></p><ul><li>Je beschikt over een bachelordiploma in economie, business, marketing of relevante ervaring.</li><li>Je hebt aantoonbare ervaring in een rol met klantencontact.</li><li>Je hebt een commerciële ingesteldheid en bent toegewijd aan het leveren van een uitstekende klantbeleving.</li><li>Je bent georganiseerd en goed in multitasken.</li><li>Je communiceert vlot en weet mensen te enthousiasmeren, zowel intern als extern.</li><li>Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels. Kennis van Frans of andere talen (zoals Duits of Spaans) is een plus.</li><li>Je hebt een goede kennis van Microsoft Office en bent vertrouwd met SAP.</li><li>Je streeft in jouw werk naar verantwoordelijkheid.</li><li>Kennis van de voedings- en/of gezondheidssector is een bijkomend voordeel.</li></ul><p><strong>Onze klant biedt:</strong></p><ul><li>Een uitdagende functie waarin je een echte impact kunt maken binnen een internationale context.</li><li>Werken in een enthousiast team dat gericht is op samenwerking en succes.</li><li>Ruimte voor groei en ontwikkeling van jouw professionele vaardigheden.</li><li>Een aantrekkelijk salarispakket met diverse extra voordelen.</li></ul><p><strong>Interesse? Solliciteer vandaag nog!</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zNDY2MC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is op zoek naar een customer service medewerker (m/v/x) voor een opdracht met zicht op een vast contract.</p><p>Onze klant is gelegen in Kortenberg en is gespecialiseerd in technische machines en handgereedschap.</p><p>De verantwoordelijkheden voor deze functie als customer service medewerker:</p><ul><li>je staat dagelijks telefonisch en per mail in contact met de klanten (B2B en B2C) om hen te informeren of te adviseren over hun producten, prijzen, promoties, beschikbaarheid, leverstatus, …;</li><li>Je zorgt ervoor dat de dealers steeds de correcte informatie krijgen;</li><li>Je staat in voor de dagelijkse correcte invoer van bestellingen in het ordersysteem;</li><li>Je behandelt binnenkomende klachten en coördineert indien nodig de afhandeling met de betrokken interne afdelingen (backoffice, warehouse, sales, …) en je zorgt ook voor een duidelijke feedback naar de dealers toe</li><li>omtrent hun vragen en klachten.</li></ul><p> </p><p>Profiel</p><ul><li>We zoeken een klantgerichte probleemoplossende teamplayer die zelfstandig kan werken;</li><li>Iemand die snel en nauwkeurig kan werken en stressbestendig is;</li><li>Bovendien hou je ervan om veelvuldig telefonisch in contact te staan met de dealers en de mensen van het salesteam;</li><li>Daarnaast beheers je vlot het Nederlands en het Frans (gesproken en geschreven) en begrijp je ook Engels;</li><li>Enig technisch inzicht en een affiniteit met de productengamma zijn natuurlijk een must, al zal je ook door zelfstudie je kennis verder moeten uitbreiden;</li><li>Als je enige ervaring hebt in een soortgelijke functie heb je uiteraard een streepje voor;</li><li>Een bachelor diploma (in een administratieve richting) is ook een extra troef.</li></ul><p> </p><p>Aanbod:<br /> Een voltijdse job met een marktconform vast salaris, maaltijdcheques en andere extralegale voordelen;<br /> Je komt terecht in een dynamische omgeving met een collegiale sfeer;<br /> Ben je op zoek naar een job in een toffe werkomgeving in een team van 6 collega's? Twijfel niet langer!;<br /> Bovendien biedt deze onderneming je een motiverend salaris, aangevuld met extralegale voordelen als maaltijdcheques en een transportvergoeding;<br /> Je zal 39u per week, aangevuld met een gunstige vakantieregeling.</p><p>Interesse in deze uitzendopdracht? Aarzel niet en solliciteer vandaag nog!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4yMDk0OC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is op zoek naar een <strong>Customer Service Medewerker (m/v/x) </strong>regio Opglabbeek. </p><p>Onze klant is een <strong>logistiek</strong> <strong>bedrijf</strong> dat transport en warehousing voorziet voor internationale klanten.</p><p><strong>Takenpakket:</strong></p><ul><li>Je bent het eerste aanspreekpunt voor een eigen klantenportefeuille;</li><li>Je volgt de zendingen van uw klant dagelijks op de voet op;</li><li>Je springt bij in het customer-service team bij het beantwoorden van telefoons en het behandelen van mails m.b.t. de vragen van onze klanten;</li><li>Je zorgt ervoor dat de verwachtingen van je klanten op een correctie manier worden overgebracht naar de operationele diensten;</li><li>Je onderhandelt met klanten om tot oplossingen voor allerhande problemen te komen;</li><li>Je bent professioneel in klachtenbehandeling.</li></ul><p><strong>Profiel:</strong></p><ul><li>Je beschikt over een Bachelordiploma of bent gelijkwaardig door ervaring;</li><li>Je hebt een commerciële instelling en klantgerichte communicatieve vaardigheden;</li><li>Je stelt je zowel mondeling als schriftelijk professioneel en diplomatisch op;</li><li>Je bent sterk in het communiceren, zowel mondeling als schriftelijk, in Nederlands, Duits, Engels en eventueel Frans;</li><li>Je hebt geen 9-tot-5-mentaliteit;</li><li>Basiskennis van transport is een pluspunt;</li><li>Je bent stressbestendig;</li><li>Het rinkelen van de telefoon schrikt je niet af;</li><li>Je hebt een hands-on mentaliteit en bent loyaal, plichtsbewust en communiceert op een open en duidelijke manier;</li><li>Je kan zelfstandig werken, maar ook een waardevolle bijdrage leveren aan teamverband.</li></ul><p><strong>Aanbod:</strong></p><ul><li>Wij bieden jou een interessante en gevarieerde functie binnen een dynamische werkomgeving met korte en open communicatielijnen;</li><li>Je komt terecht in een warme omgeving met een moderne en open workspace;</li><li>Je kan rekenen op een aantrekkelijk salarispakket aangevuld met <strong>extralegale</strong> <strong>voordelen</strong> in overeenstemming met jouw opgedane ervaring;</li><li>Het bedrijf biedt ook <strong>doorgroeimogelijkheden</strong>.</li></ul><p>Geïnteresseerd in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer: <strong>06350-0013161807</strong>.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41ODg2OC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is op zoek, voor één van zijn klanten in de regio Waver, naar een <strong>Customer Service Officer Frans - Engels - Nederlands (of Duits) (m/v/x)</strong> voor een interimopdracht met optie vast, voltijds.</p><p>Onze klant is gevestigd in Waver en actief in de industriële sector. Het is een belangrijke en internationaal erkende speler binnen deze branche.<br /> Deze dynamische en innovatieve KMO, met een familiale en vriendelijke sfeer, hecht veel belang aan stabiliteit, teamgeest en een onberispelijke kwaliteit van dienstverlening.<br /> Dankzij een bedrijfscultuur die gericht is op openheid en samenwerking, kent het bedrijf een stabiele groei en biedt het zijn medewerkers een aangename en stimulerende werkomgeving.</p><p><strong>Uw functie als Customer Service Officer (m/v/x):</strong></p><ul><li>U behandelt de vragen van klanten via telefoon of e-mail.</li><li>U bent het voorkeurscontact voor Belgische en Europese klanten.</li><li>U bereidt offertes voor, verwerkt en volgt bestellingen en leveringen op.</li><li>U werkt samen met de afdelingen logistiek, productie en financiën voor een optimale opvolging.</li><li>U actualiseert klantengegevens in het ERP-systeem (Navision) en in het CRM.</li><li>U neemt actief deel aan continue verbeteringsprocessen en aan het beheer van schadegevallen.</li><li>U ondersteunt de verkopers bij administratieve taken en helpt de aankoopdienst wanneer nodig.</li></ul><p><strong>Uw profiel als Customer Service Officer (m/v/x):</strong></p><ul><li>Hoger diploma in handel, administratie of talen.</li><li>Minstens 5 jaar ervaring in commerciële en/of administratieve ondersteuning.</li><li>Perfecte beheersing, zowel mondeling als schriftelijk, van <strong>Frans en Engels EN Nederlands of Duits</strong>.</li><li>Vlot met informaticatools, in het bijzonder ERP en MS Office.</li><li>Positieve, flexibele en open persoonlijkheid, echte KMO-mentaliteit en een samenwerkingsgerichte aanpak.</li><li>In staat om nauwkeurige opvolging en oplossingsgericht werk te verzekeren, met sterke klantgerichtheid.</li><li>Snel beschikbaar.</li></ul><p><strong>Ons aanbod voor deze functie van Customer Service Officer (m/v/x):</strong></p><ul><li>Een aantrekkelijk salarispakket tussen <strong>€3.300 en €4.000 bruto/maand</strong>, afhankelijk van ervaring, plus maaltijdcheques, verzekeringen en <strong>20 wettelijke verlofdagen + 12 RTT-dagen</strong>.</li><li>Eén dag telewerk per week.</li><li>Een stabiele werkomgeving die het welzijn en de veiligheid van medewerkers centraal stelt.</li><li>Een vriendelijke en zorgzame teamsfeer waar levenskwaliteit op het werk een prioriteit is.</li><li>Interim met optie vast (CDI) en een snelle opstart.</li></ul><p>Bent u geïnteresseerd en voldoet u aan de criteria van deze vacature?<br /> Stuur ons dan snel uw CV! Als uw profiel overeenkomt met onze verwachtingen, nemen wij zo snel mogelijk contact met u op.</p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi42MTIwMC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Ben jij iemand die van dynamiek houdt en graag actief samenwerkt met verschillende teams? Dan is deze functie wellicht iets voor jou!</p><p>Robert Half is op zoek naar een gedreven Customer Service Agent voor een van onze klanten. In deze rol ben je verantwoordelijk voor een efficiënte installatieplanning, logistieke coördinatie en het bieden van professionele ondersteuning aan interne klanten.</p><p>Belangrijkste verantwoordelijkheden:</p><ul><li>Coördinatie van installatieorders:</li></ul><p><br /> Beheer en coördineer installatieorders in overeenstemming met de installatieplanning, logistieke vereisten en verzendmethoden.<br /> Volg proactief problemen op en werk samen met betrokken teams, zoals Supply Planning, EMEA Control Tower, logistieke teams en warehouses.</p><ul><li>Ordermanagement:</li></ul><p><br /> Proactief en oplossingsgericht beheren van installatieprocessen in lijn met interne bedrijfsrichtlijnen.<br /> Bieden van duidelijke informatie en praktische oplossingen bij installatie-gerelateerde uitdagingen.</p><ul><li>Cross-functionele samenwerking:</li></ul><p><br /> Creëer en onderhoud sterke relaties met interne afdelingen zoals Field Service, Sales, Project Management (PM) en andere teams.<br /> Faciliteer een soepele samenwerking en communicatie tussen verschillende stakeholders.</p><ul><li>Klantondersteuning:</li></ul><p><br /> Eerste aanspreekpunt voor interne klanten bij vragen of problemen rondom installaties.<br /> Bieden van effectieve ondersteuning en het snel oplossen van dagelijkse uitdagingen.</p><ul><li>Extra verantwoordelijkheden:</li></ul><p><br /> Voer aanvullende taken uit die bedrijven helpen hun strategische doelen te realiseren.<br /> Profiel van de ideale kandidaat:<br /><br /></p><p>Profiel van de ideale kandidaat:</p><ul><li>Een specifieke opleiding is niet verplicht, maar affiniteit met logistiek, planning en installaties is een pré.</li><li>Enige ervaring in projectbeheer, logistiek of klantenservice is gewenst.</li><li>Uitstekende organisatorische vaardigheden en het vermogen om prioriteiten te stellen in een dynamische omgeving.</li><li>Sterke communicatieve vaardigheden, zowel in het Nederlands als in Engels.</li><li>Een proactieve en probleemoplossende instelling.</li><li>Ervaring met ERP-systemen of vergelijkbare bedrijfsapplicaties is een pré.</li></ul><p> </p><p>Wat bieden wij jou?</p><ul><li>Een uitdagende functie binnen een innovatieve en internationale organisatie.</li><li>Aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden, met ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling.</li><li>Samenwerking met gedreven en professionele collega's in een energieke werkcultuur.</li></ul><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wMDgzMC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is momenteel op zoek naar een <strong>Allround Customer Service Medewerker</strong> (m/v/x).</p><p>Het bedrijf is gevestigd in <strong>Mechelen</strong>.</p><p><strong>De verantwoordelijkheden van deze functie als Allround Customer Service Medewerker zijn:</strong></p><ul><li>Beheren van interne customer service en opvolgen van klantendossiers;</li><li>Opstellen van offertes en verwerken van creditnota's;</li><li>Ondersteunen van commerciële teams en nazorg bij klanten;</li><li>Bezoeken van klanten en onderhouden van relaties;</li><li>Oplossen van problemen en zorgen voor een uitstekende service;</li><li>Werken met diverse klanten zoals garages, bakkerijen en grote retailzaken;</li><li>Rapporteren aan de manager en samenwerken met verschillende afdelingen.</li></ul><p><strong>De vereiste kwalificaties voor deze functie van Allround Customer Service Medewerker zijn:</strong></p><ul><li>Goede kennis van Nederlands en Frans, Engels is een pluspunt;</li><li>Assertief, zelfstandig en commercieel ingesteld;</li><li>Eerste ervaring in customer service of commerciële ondersteuning;</li><li>Flexibel en polyvalent, bereid om verschillende taken op te nemen;</li><li>Sterke communicatieve vaardigheden en probleemoplossend vermogen.</li></ul><p><strong>Onze klant biedt:</strong></p><ul><li>Voltijdse functie van 37,5 uur per week met flexibele uren (start tussen 8-9, einde tussen 16-17);</li><li>Loon tussen €3.000 en €3.500 afhankelijk van ervaring;</li><li>Maaltijdcheques, ADV-dagen en telewerk mogelijk na 2 jaar;</li><li>Internationale werkomgeving met doorgroeimogelijkheden;</li><li>Geen bedrijfswagen, maar een aantrekkelijk pakket en stabiele werkomgeving.</li></ul><p><br />Interesse? Solliciteer vandaag nog met referentienummer <strong>06520-0013339679</strong>!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi42NTI2Mi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><em>Ben jij een enthousiaste en gedreven professional met een passie voor sportieve fietsen? Dan zijn wij op zoek naar jou om ons dynamische team te versterken!</em></p><p>Je komt terecht in een omgeving waar innovatie en klantbeleving centraal staan. We investeren in groei, cultuur en organisatie, en bieden ruimte aan talent dat samen met ons wil bouwen aan de toekomst van de fietsindustrie. We zoeken namelijk een <strong>Customer Service Medewerker</strong> (m/v/x) regio <strong>Paal</strong>. </p><p><strong>Jouw rol</strong><br /><br /> Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor dealers en klanten. Je beantwoordt vragen over garantieaanvragen en verleent ondersteuning bij aftersales. Dankzij je klantgerichte houding en je oog voor detail zorg je voor een vlotte en professionele afhandeling van elk dossier. Deze functie is voltijds en je werkt vanuit ons hoofdkantoor in Beringen.<br /><br /><strong>Wat ga je doen?</strong></p><ul><li>Beoordelen, registreren en verwerken van garantieaanvragen van dealers en klanten.</li><li>Ondersteuning bieden aan externe vertegenwoordigers bij het indienen en opvolgen van garantieaanvragen.</li><li>Beantwoorden van inkomende e-mails, chats en telefoontjes van dealers en vertegenwoordigingen.</li><li>Zorgen voor een correcte administratieve opvolging van garantie- en serviceaanvragen.</li></ul><p><strong>Wie ben jij?</strong></p><ul><li>Je hebt een vriendelijke en professionele persoonlijkheid en sterke communicatieve vaardigheden, schriftelijk en mondeling.</li><li>Je hebt een passie voor sportieve (E-)fietsen.</li><li>Je beschikt over relevante ervaring in klantenservice, aftersales of een gelijkaardige rol.</li><li>Je hebt goede computervaardigheden, vooral in Microsoft Office.</li><li>Je werkt nauwkeurig, georganiseerd en hebt oog voor detail.</li><li>Je beheerst Nederlands en Engels, een extra Europese taal is een plus.</li><li>Je bent een echte teamplayer en ondersteunt collega's waar nodig.</li></ul><p><strong>Wat bieden wij?</strong></p><ul><li>Een uitdagende en afwisselende functie binnen een innovatieve en groeiende organisatie.</li><li>Een competitief salaris met aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden zoals maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, personeelskorting, enz.</li><li>Uitgebreide mogelijkheden voor persoonlijke groei, opleiding en doorgroeien binnen het bedrijf.</li></ul><p>Klaar voor een nieuwe uitdaging in een inspirerende sector? Solliciteer vandaag nog en ontdek hoe jij mee kunt bouwen aan de toekomst van de fiets!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41NjM5My4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half zoekt een <strong>Customer Service Planner</strong> (M/V/X) voor een groeiende organisatie in Herk-de-Stad.</p><p>Ben jij een nauwkeurige en klantgerichte planner met aantoonbare organisatorische vaardigheden en een technische affiniteit? Wil je jouw plannings- en communicatietalent inzetten bij een dynamisch bedrijf in een snel evoluerende sector? Dan hebben wij de perfecte kans voor jou!</p><p>Robert Half zoekt een <strong>Customer Service Planner</strong> (M/V/X) voor een groeiende organisatie in Herk-de-Stad. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het coördineren en structureren van planningstaken binnen het Customer Care Team, terwijl je kwaliteit en klanttevredenheid centraal stelt.</p><p><strong>Jouw verantwoordelijkheden:</strong></p><ul><li>Efficiënte planning: Je beheert de dagelijkse planning van installatietechniekers, optimaliseert routes en stemt af op technische vereisten en klantbehoeften.</li><li>Ondersteuning in onderhoud: Je fungeert als back-up voor het inplannen van onderhoud en herstellingen.</li><li>Administratieve verwerking: Je registreert bestelbonnen en klanteninformatie accuraat in het ERP-systeem.</li><li>Klantcontact: Je communiceert telefonisch met klanten om afspraken te maken en plant deze in volgens prioriteit en beschikbaarheid.</li><li>Transparante communicatie: Je informeert klanten en techniekers adequaat over wijzigingen in de planning.</li><li>Ondersteuning klantenservice: Je beantwoordt vragen via e-mail en telefoon en denkt actief oplossingsgericht mee.</li></ul><p><strong>Wat wij zoeken:</strong></p><ul><li>Bachelor in logistiek, techniek, of gelijkwaardige ervaring (<strong>minimaal 3 jaar relevante werkervaring</strong>).</li><li>Sterk ontwikkelde organisatorische en communicatieve vaardigheden.</li><li>Affiniteit met techniek of bereidheid je technische kennis snel op peil te brengen.</li><li>Gestructureerde aanpak en proactieve houding binnen een teamsetting.</li><li>Ervaring met planningssoftware en ERP-systemen is een plus (SAP-kennis is een troef).</li><li>Talen: Nederlands zeer goed, Frans en Engels goed.</li></ul><p><strong>Waarom kiezen voor deze rol?</strong></p><p>Deze positie biedt je de mogelijkheid om:</p><ul><li>Te werken bij een toonaangevend bedrijf dat medewerkers stimuleert in hun ontwikkeling.</li><li>Flexibel en verantwoordelijk te zijn in een uitdagende omgeving.</li><li>Bij te dragen aan een uitstekende klantenervaring.</li><li>Je plannings- en coördinatietalent maximaal te benutten.</li></ul><p><strong>Interesse?</strong></p><p>Robert Half ondersteunt jou in elke stap van je carrière. Solliciteer vandaag met referentienummer 06350-0013304125 en ontdek hoe wij jouw volgende professionele uitdaging kunnen waarmaken!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44MDU0Ni4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Robert Half is voor een klant op zoek naar een Customer Service (m/f/x) voor een bedrijf in de textieldistributie in de regio Vilvoorde. </strong></p><p>Onze klant is een toonaangevend bedrijf op het gebied van persoonlijke beschermingsmiddelen. Deze positie omvat 37,5 uren per week in een dynamische omgeving.</p><p><strong>Jouw verantwoordelijkheden:</strong></p><ol><li>Beheer van klantorders</li></ol><ul><li>Alle bestellingen binnen 24 werkuren verwerken.</li><li>De juistheid van de informatie controleren en een foutloze verwerking garanderen.</li><li>Het CRM raadplegen om afspraken, prijzen en marges te controleren.</li><li>Communicatie onderhouden met het sales-team en de klant bij vragen of wijzigingen.</li><li>Leveringstermijnen opvolgen en alternatieven voorstellen bij vertraging.</li><li>Interne opdrachten opstellen voor afwerkingen (logo's, individuele verpakking, enz.).</li></ul><ol start="2"><li>Bestellingen bij leveranciers en onderaanneming</li></ol><ul><li>Bestellingen bij leveranciers plaatsen binnen 24 uur na ontvangst van de klantorder.</li><li>Bestelbevestigingen en leveringstermijnen vergelijken met de verwachtingen van de klant.</li><li>Samenwerking met onderaannemers beheren (termijnen, kosten, transport).</li></ul><ol start="3"><li>Klantencommunicatie en service</li></ol><ul><li>Orders opvolgen volgens de beloofde leverdata en de klant informeren over wijzigingen.</li><li>Alternatieven voorstellen bij lange levertijden en, indien nodig, orders annuleren of aanpassen.</li><li>Klanten ontvangen in de showroom en adviseren bij hun keuze.</li></ul><ol start="4"><li>Afhandeling van klachten</li></ol><ul><li>Klachten registreren en analyseren.</li><li>De klant informeren over de oplossing en preventieve maatregelen treffen.</li></ul><ol start="5"><li>Administratieve taken en continue verbetering</li></ol><ul><li>Deelnemen aan interne vergaderingen en bijdragen aan de optimalisatie van administratieve processen.</li><li>Grondige productkennis opbouwen om klanten volledig te kunnen ondersteunen.</li></ul><p><strong>Jij herkent jezelf in onderstaande</strong></p><ul><li>Je hebt minimaal een bachelor diploma ; een bachelor in een administratieve richting is een pluspunt.</li><li>Je hebt bij voorkeur een eerste ervaring in een vergelijkbare rol.</li><li>Je spreekt vlot Nederlands en Frans; kennis van het Engels is een troef.</li><li>Je hebt een uitstekende kennis van MS Office en affiniteit met IT-tools.</li><li>Je blinkt uit in nauwkeurigheid, autonomie en organisatievaardigheden.</li><li>Je bent communicatief sterk en klantgericht.</li><li>Je hebt affiniteit met klantencontacten</li></ul><p><strong>Onze klant biedt</strong></p><ul><li>Een vast contract na een succesvolle interimperiode, met een aantrekkelijk salaris aangepast aan uw ervaring, aangevuld met extralegale voordelen.</li></ul><ul><li>Een contract van 37,5 uur per week met flexibele werktijden.</li><li>Extralegale voordelen zoals maaltijdcheques en een bijdrage voor woon-werkverkeer.</li></ul><ul><li>Een stimulerende werkomgeving waarin u bijdraagt aan projecten met een positieve sociale impact.</li></ul><p> </p><p><strong>Interesse? Solliciteer vandaag nog!</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43MDQ1OS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Voor één van onze klanten, een gerenommeerd en innovatief bedrijf in zijn sector, zijn we op zoek naar een gemotiveerde <strong>Customer Care Officer</strong> (m/v/x) voor een <strong>deeltijdse functie</strong> van 20 tot 30 uur per week.</p><p>In deze rol ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van gebruikers bij hun vragen en verzoeken. Je werkt in een dynamische en innovatieve omgeving met moderne technologieën, waarbij kwalitatieve klantenservice centraal staat. Het kantoor is gelegen in <strong>Hasselt</strong>.</p><p><strong>Jouw verantwoordelijkheden</strong></p><ul><li>Beantwoorden van vragen en verzoeken van klanten via een ticketsysteem en telefonisch.</li><li>Ondersteunen bij het gebruik van een online portaal en informatievoorziening rondom diensten of producten.</li><li>Het zelfstandig en professioneel verwerken van klantcommunicatie.</li></ul><p><strong>Jouw profiel<br /> </strong>De ideale kandidaat beschikt over:</p><ul><li>Ervaring in klantenservice of een gelijkaardige ondersteunende rol.</li><li>Kennis van gegevensbescherming/AVG is een pluspunt.</li><li>Een uitstekende beheersing van het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk, en daarnaast een goede beheersing van Frans en Engels.</li><li>Goed georganiseerd, stressbestendig en klantgericht.</li><li>Een goede kennis van PC-toepassingen en technische affiniteit.</li><li>Een positieve houding en een teamgerichte mindset.</li></ul><p><strong>Aanbod</strong><br /> Onze klant biedt je een uitdagende functie in een moderne, flexibele werkomgeving waar je kunt rekenen op:</p><ul><li>Een competitief salarispakket.</li><li>Flexibele werkuren en de mogelijkheid om tot twee dagen per week van thuis uit te werken.</li><li>Uitgebreide onboarding en begeleiding door een persoonlijke mentor.</li><li>Samenwerking met een dynamisch en waarderend team.</li><li>Een moderne werkplek met ergonomische en technische voorzieningen.</li><li>Regelmatige teamactiviteiten en een sterke focus op een positieve werkcultuur.</li></ul><p>Interesse om te werken in een omgeving waar jouw talent en inzet gewaardeerd worden? Solliciteer vandaag met referentienummer 06350-0013326723.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi40NTM2OS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is momenteel op zoek naar een <strong>Customer Service medewerker</strong> (M/V/X).</p><p>Het bedrijf is gevestigd in <strong>Boechout</strong>.</p><p><strong>De verantwoordelijkheden van deze functie zijn:</strong></p><ul><li>Samenwerken met de buitendienst om goede klantenrelaties te behartigen;</li><li>Werken op de binnendienst van de verkoopafdeling;</li><li>Het aanspreekpunt zijn voor klanten, zowel telefonisch als via mail;</li><li>Verantwoordelijk zijn voor het goede verloop van de orders van klanten en het begeleiden van hun dossiers van A tot Z; Zowel intern als extern vorm je de brug tussen de klant en het product;</li><li>Het analyseren van klantbehoeften en adviseren over mogelijke oplossingen;</li><li>Streven naar kwaliteit;</li><li>Waken over het administratieve luik en oplossingsgericht handelen bij onvoorziene situaties.</li></ul><p><strong>De vereiste kwalificaties voor deze functie zijn:</strong></p><ul><li>Beschikken over een bachelor-/masterdiploma;</li><li>Een echte talenknobbel met communicatieve vaardigheden in het Nederlands & Duits - Frans & Engels zijn mooi meegenomen;</li><li>Vertrouwd met Outlook, Excel, Word en andere courante softwareprogramma's;</li><li>Nauwkeurigheid en oog voor detail;</li><li>Oplossingsgericht en geboeid door innovatie.</li></ul><p><strong>Onze klant biedt:</strong></p><ul><li>Een aantrekkelijke verloning aangevuld met een groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques en ecocheques;</li><li>Een werkweek van 38 uur met 1 ADV-uur per week en 2 sectordagen;</li><li>Interne en externe opleidingsmogelijkheden om permanent up-to-date te blijven;</li><li>De mogelijkheid tot fietsleasing na 6 maanden in dienst en/of fietsvergoeding;</li><li>Interessante kortingen via Benefits@Work.</li></ul><p><br />Interesse? Solliciteer vandaag nog met referentienummer <strong>06520-0013303039</strong>!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43MzkyMy4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Heb jij een passie voor klantenservice en ben je op zoek naar een gevarieerde functie waarin administratie, communicatie en sales samenkomen? Dan hebben wij dé uitdaging voor jou!</p><p>Voor een internationale B2B-leverancier gelegen te regio <strong>Hasselt</strong> zijn wij op zoek naar een enthousiaste <strong>Allround Customer Service Officer (M/V/X)</strong>. Je helpt mee om klantenservice en begeleiding van A tot Z te garanderen in een internationale werkomgeving.</p><p><strong>Jouw verantwoordelijkheden:</strong></p><ul><li>Verkoop en communicatie: Je bent verantwoordelijk voor zowel online als offline verkoop, en je staat klanten professioneel te woord via telefoon, video en tijdens bezoeken in onze showroom.</li><li>Accountmanagement: Je stelt offertes op en verwerkt orders met nauwkeurigheid. Bovendien volg je logistieke processen zorgvuldig op, zoals volume- en kostenberekeningen.</li><li>Administratief en operationeel: Je beheert de voorraad, labelt producten en zorgt voor webuploads. Je handelt verkoopklaar maken van producten af met een scherp oog voor detail.</li><li>Klantenontvangst en advies: Je begeleidt klanten in de showroom en tijdens internationale vakbeurzen. Dit zie je als een waardevolle afwisseling binnen jouw takenpakket.</li><li>Marketinginbreng: Je denkt proactief mee over sociale media campagnes, webshopoptimalisatie, mailingstrategieën en visuele communicatie.</li></ul><p><strong>Wat breng jij mee?</strong></p><ul><li><strong>Opleiding en ervaring</strong>: Je hebt een bachelordiploma of relevante werkervaring.</li><li><strong>Taalvaardigheid</strong>: Je spreekt vloeiend Nederlands, Frans en Engels.</li><li><strong>Technische vaardigheden</strong>: Je bent bekend met Office-toepassingen (zoals Excel, Word) en ERP-systemen (bijvoorbeeld Briljant).</li><li><strong>Klantgerichtheid</strong>: Je hebt affiniteit met sales, bent sterk communicatief en werkt servicegericht.</li><li><strong>Nauwkeurigheid en efficiëntie</strong>: Je werkt accuraat en resultaatgericht, vooral bij administratieve taken.</li><li><strong>Teamplayer</strong>: Zelfstandigheid is jouw kernkwaliteit, maar je gedijt ook goed in een team waar overleg en samenwerking centraal staan.</li><li><strong>Flexibiliteit</strong>: Je bent pragmatisch en kan goed omgaan met druk binnen een verkoopomgeving.</li></ul><p><strong>Waarom kiezen voor deze functie?</strong></p><p>In deze rol krijg je de kans om deel uit te maken van een inspirerend internationaal team. Je werkt binnen een gevarieerd takenpakket waar geen dag hetzelfde is. Bovendien kun je jouw enthousiasme en proactiviteit kwijt in een dynamische werkomgeving met groeipotentieel.</p><p><strong>Ben jij klaar voor deze uitdaging? Solliciteer vandaag nog via Robert Half met referentienummer 06350-0013289775 en zet de volgende stap in je carrière!</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi42NDYwNy4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
