42 resultaten voor Customer Service Agent in Charleroi, Wallonia

Customer Service Agent Pour l'un de ses clients, Robert Half recherche actuellement un Customer Service (H/F/X) pour une mission d'intérim en vue d'engagement.La société qui nous mandate est une importante structure de la région de Nivelles liée au secteur agro-alimentaire et en plein expansion depuis plusieurs années.Dans le cadre de vos fonctions de Customer Service (H/F/X), serez amené à :<ul><li>répondre efficacement aux demandes des clients en français et en néerlandais (mails, téléphone, face à face) ;</li><li>introduire les commandes dans le système Navision et en assurer le suivi complet ;</li><li>apporter des solutions rapides aux demandes des clients concernant des problèmes de facturation, de livraison, de produits etc,… ;</li><li>informer les clients des nouveautés, des promotions et de mise à jour du catalogue de produits ;</li><li>traiter les factures, les retours et les réclamations ;</li><li>collaborer avec les équipes pour établir des rapports clients et optimiser les process déjà en place ;</li><li>travailler main dans la main avec les équipes commerciales et marketing pour un bon développement de la marque.</li></ul>Le profil recherché pour ce poste de Customer Service (H/F/X) est le suivant :<ul><li>vous avez suivi des études supérieures (bachelier et/ou master) à orientation administrative ou commerciale ;</li><li>vous avez un excellent niveau de français et de néerlandais et vous êtes capable de les utiliser au quotidien avec des clients et des collègues ;</li><li>vous êtes orienté clients, vous avez l'esprit d'initiative et vous avez à cœur de trouver les bonnes solutions ;</li><li>vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, une première utilisation de Navision est intéressante ;</li><li>vous êtes une personne dynamique, ayant l'esprit commercial.</li></ul>Notre offre pour cette fonction de Customer Service (H/F/X) est la suivante :<ul><li>une possibilité d'utiliser le français et le néerlandais au quotidien ;</li><li>une mission intérim ayant pour but la signature d'un contrat fixe par la suite ;</li><li>un environnement de travail chaleureux et la collaboration avec une équipe passionnée et ayant une envie commune ;</li><li>un package attractif en accord avec votre profil et votre expérience.</li></ul>Intéressé par la fonction de Customer Service (H/F/X) ? N'hésitez plus et postulez au plus vite !Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zNDczOS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Customer Service Agent Voor één van onze klanten in de regio Waver is Robert Half momenteel op zoek naar een Customer Service Officer (m/v/x) voor een interimopdracht met het oog op een vast contract.Onze klant is een succesvolle internationale speler binnen de industriële sector, gevestigd in de regio Waver. Het bedrijf combineert sterke prestaties met een warme bedrijfscultuur waarin teamwork en collectieve intelligentie centraal staan. De afdeling wordt geleid door een zorgzame en betrokken manager, wat bijdraagt aan een motiverende werkomgeving.Uw functie als Customer Service Officer (m/v/x) is als volgt:<ul><li>U bent verantwoordelijk voor het gelijktijdig beheren van 4 tot 5 projecten, vanaf het ontvangen van de bestellingen tot de uiteindelijke levering.</li><li>U analyseert gedetailleerd de bestelbonnen (incoterms, leveringsvoorwaarden, enz.) in directe samenwerking met de verkopers voor eventuele aanpassingen.</li><li>U beheert dringende zaken zoals de opvolging van leveringen, externe bestellingen en communicatie met leveranciers.</li><li>U werkt nauw samen met zowel lokale als internationale klanten en houdt rekening met hun culturele eigenheden</li><li>Na 3 jaar in de functie heeft u de mogelijkheid een team te superviseren, mits de manager potentieel in u herkent.</li></ul>Uw profiel als Customer Service Officer (m/v/x) is als volgt:<ul><li>U heeft een diploma in talen, internationale handel, logistiek of een gelijkwaardige opleiding.</li><li>U bent pas afgestudeerd of heeft een eerste succesvolle ervaring in het beheren van complexe projecten of logistieke operaties.</li><li>U beheerst het Frans, Engels en Nederlands perfect, zowel schriftelijk als mondeling. Kennis van het Duits is een pluspunt.</li><li>U bent analytisch, gestructureerd en hebt een helikopterview.</li><li>Je bent dynamisch, empathisch en in staat om met de nodige afstand situaties objectief te benaderen</li></ul><ul><li>Je bent onmiddellijk beschikbaar en klaar om je in te zetten voor boeiende, professionele uitdagingen.</li></ul>Ons aanbod voor deze functie van Customer Service Officer (m/v/x):<ul><li>Een competitief salaris aangevuld met extralegale voordelen (zoals maaltijdcheques, mogelijkheid tot telewerk, enz.).</li><li>De kans om te groeien binnen een snel evoluerende sector en een bedrijf dat inzet op samenwerking en ontwikkeling.</li><li>Een interimcontract met uitzicht op een vast contract bij positieve evaluatie.</li></ul> Bent u geïnteresseerd en voldoet u aan de vereisten van deze positie? Stuur ons snel uw CV! Als uw profiel aansluit bij de verwachtingen van onze klant, zullen we spoedig contact met u opnemen. Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi42ODMyMy4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Customer Service Agent Rejoignez une équipe dynamique leader mondial dans le secteur du traitement des eaux ! Si vous êtes passionné(e) par l'environnement et que vous souhaitez contribuer à des solutions durables, cette opportunité est pour vous !Notre client est la recherche d'un customer service (h/f/x) motivé(e) pour une mission intérim de longue durée pour la région de La Louvière.Votre mission : <ul><li>Vous prenez les commandes de A à Z ;</li><li>Vous réalisez les encodages dans le système ;</li><li>Vous êtes le point de contact privilégié avec les clients (par téléphone ou mail) pour relayer les renseignements ou informations nécessaires ;</li><li>Vous assurez le suivi des clients ;</li><li>Vous êtes en charge de la facturation et des relances clients ;</li></ul> Pour ce poste de Customer Service (H/F/X) : <ul><li>Vous êtes titulaire d'un Bac ou Master à orientation commerciale (commerce extérieur, gestion…) ou administrative (assistant de direction, langues…) ou vous disposez d'une expérience de 2 ans similaire à la fonction ;</li><li>Vous avez un excellent niveau de français et de néerlandais ;</li><li>Vous avez une bonne maitrise des outils informatiques (Suite Office) la connaissance de SAP est un plus;</li><li>Vous êtes une personne volontaire, réactive, curieuse ayant un excellent contact clients ;</li></ul>Notre offre pour le poste d'un Customer Service (H/F/X) : <ul><li>Une opportunité intérim long terme avec un début rapide au sein d'une structure en plein essor ;</li><li>Une opportunité de s'intégrer dans une équipe et de mettre en avant vos talents commercial et en communication ;</li><li>Une rémunération intéressante assortie d'avantages extra-légaux ;</li></ul> Intéressé ? Postulez dès aujourd'hui !Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4yODY1NS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Customer Service Agent Pour l'un de ses clients, Robert Half recherche actuellement un Customer Service (H/F/X) pour une mission d'intérim en vue d'engagement.La société qui nous mandate est une importante structure de la région de Nivelles liée au secteur agro-alimentaire et en plein expansion depuis plusieurs années.Dans le cadre de vos fonctions de Customer Service (H/F/X), serez amené à :<ul><li>répondre efficacement aux demandes des clients en français et en néerlandais (mails, téléphone, face à face) ;</li><li>introduire les commandes dans le système Navision et en assurer le suivi complet ;</li><li>apporter des solutions rapides aux demandes des clients concernant des problèmes de facturation, de livraison, de produits etc,… ;</li><li>informer les clients des nouveautés, des promotions et de mise à jour du catalogue de produits ;</li><li>traiter les factures, les retours et les réclamations ;</li><li>collaborer avec les équipes pour établir des rapports clients et optimiser les process déjà en place ;</li><li>travailler main dans la main avec les équipes commerciales et marketing pour un bon développement de la marque.</li></ul> Le profil recherché pour ce poste de Customer Service (H/F/X) est le suivant :<ul><li>vous avez suivi des études supérieures (bachelier et/ou master) à orientation administrative ou commerciale ;</li><li>vous avez un excellent niveau de français et de néerlandais et vous êtes capable de les utiliser au quotidien avec des clients et des collègues ;</li><li>vous êtes orienté clients, vous avez l'esprit d'initiative et vous avez à cœur de trouver les bonnes solutions ;</li><li>vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, une première utilisation de Navision est intéressante ;</li><li>vous êtes une personne dynamique, ayant l'esprit commercial.</li></ul> Notre offre pour cette fonction de Customer Service (H/F/X) est la suivante :<ul><li>une possibilité d'utiliser le français et le néerlandais au quotidien ;</li><li>une mission intérim ayant pour but la signature d'un contrat fixe par la suite ;</li><li>un environnement de travail chaleureux et la collaboration avec une équipe passionnée et ayant une envie commune ;</li><li>un package attractif en accord avec votre profil et votre expérience.</li></ul> Intéressé par la fonction de Customer Service (H/F/X) ? N'hésitez plus et postulez au plus vite !Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi42NzQ2OC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Customer Service Representative Voor een van zijn klanten is Robert Half op zoek naar een Customer Service Representative (M/V/X) met een uitstekende kennis van het Frans en het Nederlands voor een interimopdracht met het oog op een vaste aanwerving.Onze klant, een bedrijf gevestigd in de regio La Louvière, is een sterk groeiende organisatie in de farmaceutische sector.In het kader van deze functie als Customer Service Representative (M/V/X) beschikt u over de volgende verantwoordelijkheden:<ul><li>u behandelt inkomende en uitgaande telefoongesprekken;</li><li>u beheert de algemene mailbox en verdeelt de aanvragen naar de verschillende afdelingen en verantwoordelijke personen;</li><li>u fungeert als het eerste aanspreekpunt voor klanten en verstrekt de nodige informatie en antwoorden op vragen;</li><li>u behandelt klantklachten, zoekt naar passende oplossingen en beheert het innen van openstaande betalingen voor leveringen. Daarnaast bent u verantwoordelijk voor het beheer van een klantenportefeuille.</li></ul>Het profiel dat we zoeken voor deze functie van Customer Service Representative (M/V/X) is als volgt:<ul><li>u beschikt over een bachelor- of masterdiploma in een commerciële richting (internationale handel, bedrijfsbeheer, …) of administratieve richting (directieassistentie, talen, …) of u heeft een vergelijkbare ervaring van minstens 2 jaar;</li><li>u heeft een uitstekende kennis van het Frans en het Nederlands, en kennis van het Engels wordt beschouwd als een pluspunt;</li><li>u bent polyvalent, oplossingsgericht, gestructureerd en beschikt over uitstekende contactvaardigheden met klanten.</li></ul>Ons aanbod voor de functie van Customer Service Representative (M/V/X):<ul><li>een langdurige opdrach met een snelle start binnen een boeiende sector;</li><li>de kans om deel uit te maken van een dynamisch team en om uw commerciële en communicatieve vaardigheden te benutten;</li><li>een aantrekkelijk loonpakket in lijn met uw ervaring en competenties.</li></ul> Interesse in de functie van Customer Service Representative (M/V/X)? Aarzel niet langer en solliciteer vandaag nog!Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wNjMyOC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Customer Service Officer Robert Half est à la recherche, pour l'un de ses clients de la région du Brabant Wallon, d'un Customer Service Officer (h-f-x) pour une mission d'intérim renouvelable.Notre client est une entreprise familiale, forte d'une histoire de plus d'un siècle, évoluant dans le secteur alimentaire. Implantée dans une région dynamique et verdoyante, elle offre un cadre de travail convivial et stimulant, où l'innovation et le bien-être des collaborateurs sont au cœur de ses préoccupations.Votre fonction en tant que Customer Service Officer (h-f-x) :<ul><li>vous êtes en charge de l'enregistrement précis des commandes et le suivi de celles-ci ;</li><li>vous assurez une communication professionnelle par email et téléphone ;</li><li>vous collaborez étroitement avec la logistique pour apporter des solutions ;</li><li>vous mettez à jour la base de données des clients ;</li><li>vous gérez les documents administratifs et douaniers.</li></ul>Votre profil en tant que Customer Service Officer (h-f-x) :<ul><li>vous justifiez d'une expérience d'au moins 1 à 2 ans dans une fonction similaire ;</li><li>vous maîtrisez parfaitement le français et avez une très bonne connaissance du néerlandais et de l'anglais ;</li><li>vous êtes autonome, organisé et capable de travailler efficacement sous pression ;</li><li>vous possédez une bonne maîtrise des outils informatiques, la connaissance de Navision constituant un plus.</li></ul>Notre offre pour cette fonction de Customer Service Officer (h-f-x) :<ul><li>un package salarial attractif ;</li><li>un opportunité de travailler dans un secteur en pleine évolution ;</li><li>un contrat d'intérim avec un début de mission rapide et une perspective de renouvellement de contrat ;</li><li>un environnement de travail stimulant au sein d'une entreprise à taille humaine.</li></ul>Vous êtes intéressé et répondez aux critères de cette recherche ? Postulez directement !Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xODQ0OC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Customer Service Officer Pour l'un de ses clients de la région de Wavre, Robert Half est à la recherche d'un Customer Service Officer (h-f-x) pour une mission d'intérim en vue de long terme.Notre client est une entreprise internationale industrielle, située dans la région de Wavre. L'entreprise se porte très bien et le manager du département est très bienveillant.Vous évoluerez dans un environnement dynamique favorisant le travail en équipe et l'intelligence collective.Votre fonction en tant que Customer Service Officer (h-f-x) est la suivante :<ul><li>vous êtes responsable de la gestion simultanée de 4 à 5 projets, allant de la réception des commandes à leur livraison finale ;</li><li>vous analysez en détail les bons de commande (incoterms, conditions de livraison, etc.) en collaboration directe avec les vendeurs pour les éventuels ajustements ;</li><li>vous gérez les urgences comme le suivi des livraisons, les commandes externes et les échanges avec les fournisseurs ;</li><li>vous travaillez en étroite connexion avec des clients locaux et internationaux, en adaptant vos actions aux spécificités culturelles de chacun ;</li><li>vous aurez, après 3 ans dans la fonction, la possibilité de superviser une équipe si la manager détecte du potentiel en vous.</li></ul>Votre profil en tant que Customer Service Officer (h-f-x) est le suivant :<ul><li>vous êtes titulaire d'un diplôme en langues, commerce international, logistique ou équivalent ;</li><li>vous êtes fraichement diplômé ou vous justifiez d'une première expérience réussie dans la gestion de projets complexes ou les opérations logistiques ;</li><li>vous maîtrisez parfaitement le français, l'anglais et le néerlandais tant à l'oral qu'à l'écrit. Si vous connaissez l'allemand, c'est un véritable plus ! ;</li><li>vous êtes analytique, structuré et doté d'une vision d'ensemble ;</li><li>votre dynamisme et votre empathie vous permettent de savoir prendre de la distance dans les situations complexes ;</li><li>vous êtes disponible immédiatement et prêt à vous investir dans des projets professionnels stimulants.</li></ul>Notre offre pour cette fonction de Customer Service Officer (h-f-x) est la suivante :<ul><li>un package salarial compétitif avec des avantages extralégaux (chèques repas, télétravail, etc.) ;</li><li>une opportunité d'intégrer un secteur en pleine croissance et une entreprise valorisant le travail en équipe ;</li><li>un contrat d'intérim avec une possibilité d'évolution vers un engagement long terme.</li></ul>Vous êtes intéressé(e) et vous correspondez aux critères de cette recherche ? Envoyez-nous rapidement votre CV ! Si votre profil correspond aux attentes de nos clients, nous vous recontacterons sans tarder.Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wMzQ3NC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Customer Service Officer Robert Half is momenteel op zoek naar een Customer Service Officer (m/v/x) in de medische sector.Het bedrijf is gevestigd in Laken.De verantwoordelijkheden van deze functie als Customer Service Officer (m/v/x) zijn:<ul><li>Verkoopsorders:</li></ul>Tijdige en correcte verwerking van alle binnenkomende orders: orders invoeren in SAP en orders verifiëren.Administratieve opvolging van de orders van bestelling tot facturatie.Geef verkoopaanbevelingen en serviceoplossingen op basis van de behoeften van de prospect/klant.<ul><li>Klachtenafhandeling:</li></ul>Klachten behandelen, rapporteren, overleggen en suggesties doen om deze op te lossen en in de toekomst te vermijden.Handel als een betrouwbare partner voor onze klanten: duidelijke en empathische communicatie en nauwkeurige opvolging.Werk nauw samen met en raadpleeg collega's van andere afdelingen (verkoop & marketing, financiën, supply chain) om ervoor te zorgen dat wederzijdse doelen worden bereikt ter ondersteuning van de klanttevredenheid.<ul><li>Administratie:</li></ul>Volg op of alle producten up-to-date zijn in de interne systemen en pas aan indien nodig.Bereid creditnota's voor, voor de klanten die hier recht op hebben. De vereiste kwalificaties voor deze functie van Customer Service Officer zijn:<ul><li>Gemotiveerd, Energiek en Gepassioneerd.</li><li>Je houdt ervan om met klanten te communiceren en streeft naar de beste klantervaring.</li><li>Vloeiend in Nederlands en Frans (gesproken en geschreven) en minimaal basiskennis van Engels.</li><li>Kennis van SAP, Outlook, Excel en andere IT-software is een pluspunt.</li><li>Ervaring in klantenservice of verkoop is gewenst.</li><li>Vermogen om goed te presteren in een snel veranderende werkomgeving.</li></ul>Onze klant biedt:Je inspanningen worden beloond met een aantrekkelijk en concurrerend salaris.Daarnaast ontvang je een volledig pakket aan extralegale voordelen zoals maaltijd- en ecocheques, groepsverzekering, ambulante zorg en hospitalisatiedekking, laptop en smartphone! Zo ga je zorgeloos door het leven!Je hebt de mogelijkheid om deel te nemen aan een cafetariaplan.Je geniet ook van een zeer goede werk-privébalans met 32 vakantiedagen en een flexibel werkrooster. Thuiswerken voor twee dagen per week is ook mogelijk.Tot slot kun je elke dag rekenen op een grote glimlach van je nieuwe collega's! Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zNjQ1MC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Customer Service Nordics Robert Half is currently looking for a Customer Service professional (M/F/X) for the nordics market. The ideal candidate should speak Swedish, Norwegian, Danish and/or Finnish.The company is located in Zaventem and this is a full-time position in an international environment. Responsibilities for the Customer Service (M/F/X) role include:<ul><li>Managing orders in oracle</li><li>Managing incoming phone calls, emails, and other communication channels from customers.</li><li>Providing accurate and timely information about products, services and orders to customers.</li><li>Resolving customer complaints and issues in a professional and customer friendly manner.</li><li>Recording customer interactions and updating customer databases.</li><li>Collaborating with internal teams to ensure customer satisfaction.</li></ul> Qualifications required for the Customer Service (M/F/X) position:<ul><li>Minimum high school diploma.</li><li>Experience in a customer service role is a plus.</li><li>Excellent communication skills in either Swedish, Norwegian, Danish or Finnish and English, both verbally and in writing. Any other Nordic language is an asset!</li><li>Customer oriented mindset and the ability to work in a solution oriented manner.</li><li>Knowledge of MS Office (Word, Excel, Outlook).</li></ul> Our client offers:<ul><li>A dynamic and international working environment.</li><li>Competitive salary package with fringe benefits.</li><li>Opportunities for professional growth and development.</li></ul>Interested? Apply today! Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44NDgwNC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Customer Service Medewerker Robert Half is momenteel op zoek naar een Customer Service Medewerker (m/v/x) voor een bedrijf gelegen in Vilvoorde. Het bedrijf van onze klant is actief binnen de elektronica.De verantwoordelijkheden voor deze functie als Customer Service Medewerker zijn:<ul><li>De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)</li><li>De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)</li><li>Bestellingen registreren voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...) De klant of de verkoper erover inlichten</li><li>Klanten of leveranciers opvolgen, oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)</li><li>Telefonische oproepen ontvangen en klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)</li></ul>De vereiste kwalificaties voor de functie als Customer Service Medewerker zijn:<ul><li>Een bachelorsdiploma op zak of kan je een relevante ervaring voorleggen.</li><li>Een eerste ervaring in customer service is een grote plus</li><li>Bovendien heb je bij voorkeur affiniteit met een ERP systeem en kan je vlot overweg met MS Office.</li><li>Daarnaast ben je een echte teamspeler.</li><li>Eveneens kan je makkelijk prioriteiten stellen en een algemeen overzicht behouden door je werk efficiënt te organiseren.</li><li>Tot slot kan jij je zowel in het Nederlands, Frans als Engels professioneel uitdrukken</li></ul>Onze klant biedt:<ul><li>Aantrekkelijk salaris;</li><li>Een vast contract van 38 uren/week na een successvol interimperiode</li><li>Interessante extralegale voordelen (maaltijdscheques, eco-cheques, enz );</li><li>Mooie privé-werk balans:</li><li>Flexibele werkuren;</li><li>De mogelijkheid om 2 dagen per week thuis te werken (na interimperiode);</li></ul>Een goede bereikbaarheid met het openbaar vervoer; Interesse in deze uitzendopdracht ? Solliciteer vandaag nog! Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xMzM3MS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Customer Service Medewerker Robert Half is momenteel op zoek naar een Customer Service Medewerker (m/v/x).Onze klant, een groeiend en succesvol familiebedrijf, is gevestigd in de regio Zaventem. Je komt terecht in een leuk team waar een prettige en dynamische werksfeer heerst. Dit bedrijf is gespecialiseerd in consumentenelektronica.De verantwoordelijkheden voor deze functie van Customer Service Medewerker (m/v/x) zijn:<ul><li>je staat in contact met B2B klanten in de BENELUX zowel telefonisch als per mail in beide landstalen;</li><li>je staat leveranciers van over het hele wereld te woord, dit voornamelijk in het Engels;</li><li>je behandelt de bestellingen van klanten en voert deze in het intern systeem in;</li><li>je zorgt ervoor dat alle klantendata correct in het systeem staan (leverdata, kortingen, betalingstermijnen, …);</li><li>je brengt de klanten op de hoogte van de status en levertermijnen van hun bestellingen;</li><li>je staat in voor de bestelling van kantoormateriaal;</li><li>je zorgt ervoor dat je productkennis up-to-date blijft, jaarlijks komen er namelijk heel wat nieuwe modellen en accessoires op de markt.</li></ul>De vereiste kwalificaties voor deze functie als Customer Service Medeweker (m/v/x) zijn:<ul><li>je spreekt vloeiend Nederlands, Frans en Engels;</li><li>je bent klantvriendelijk, pro-actief en een echte problem-solver;</li><li>je kan vlot werken met de courante MS Office pakketten en meer specifiek heb je een uitstekende kennis van excel;</li><li>ervaring met SAP is een grote plus;</li><li>je bent stressbestendig en kan multi-tasken;</li><li>deze vacature staat ook open voor gemotiveerde starters!</li></ul>Wat biedt onze klant je aan?<ul><li>een gevarieerde functie in een groeiend bedrijf;</li><li>een marktconform loon, aangevuld met maaltijdcheques, ecocheques en transportvergoeding;</li><li>na een succesvolle interimperiode maak je kans op een vast contract.</li></ul> Geïnteresseerd in deze functie? Solliciteer vandaag nog! Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xODIyMi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

customer service medewerker Robert Half is op zoek naar een customer service medewerker (m/v/x) voor een opdracht met zicht op een vast contract. Onze klant is gelegen in Kortenberg en is gespecialiseerd in technische machines en handgereedschap. De verantwoordelijkheden voor deze functie als customer service medewerker (m/v/x):<ul><li>Je staat dagelijks telefonisch en per mail in contact met de klanten (B2B en B2C) om hen te informeren of te adviseren over hun producten, prijzen, promoties, beschikbaarheid, leverstatus, …;</li><li>Je zorgt ervoor dat de dealers steeds de correcte informatie krijgen;</li><li>Je staat in voor de dagelijkse correcte invoer van bestellingen in het ordersysteem;</li><li>Je behandelt binnenkomende klachten en coördineert indien nodig de afhandeling met de betrokken interne afdelingen (backoffice, warehouse, sales, …) en je zorgt ook voor een duidelijke feedback naar de dealers toe omtrent hun vragen en klachten.</li></ul> Jouw profiel voor deze functie als customer service medewerker (m/v/x):<ul><li>We zoeken een klantgerichte probleemoplossende teamplayer die zelfstandig kan werken;</li><li>Iemand die snel en nauwkeurig kan werken en stressbestendig is;</li><li>Bovendien hou je ervan om veelvuldig telefonisch in contact te staan met de dealers en de mensen van het salesteam;</li><li>Daarnaast beheers je vlot het Nederlands en het Frans (gesproken en geschreven) en begrijp je ook Engels;</li><li>Enig technisch inzicht en een affiniteit met het productengamma zijn natuurlijk een must, al zal je ook door zelfstudie je kennis verder moeten uitbreiden;</li><li>Als je enige ervaring hebt in een soortgelijke functie heb je uiteraard een streepje voor;</li><li>Een bachelor diploma (in een administratieve richting) is ook een extra troef.</li></ul> <ul><li>Een voltijdse job met een marktconform vast salaris, maaltijdcheques en andere extralegale voordelen;</li><li>Je komt terecht in een dynamische omgeving met een collegiale sfeer;</li><li>Ben je op zoek naar een job in een toffe werkomgeving in een team van 6 collega's? Twijfel niet langer!;</li><li>Bovendien biedt deze onderneming je een motiverend salaris, aangevuld met extralegale voordelen als maaltijdcheques en een transportvergoeding;</li><li>Je zal 39u per week werken, aangevuld met een gunstige vakantieregeling.</li></ul>Interesse in deze uitzendopdracht? Aarzel niet en solliciteer vandaag nog! Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4yNzA1NS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Customer Service Medewerker Voor een toonaangevend bedrijf in Zaventem zoekt Robert Half een enthousiaste deeltijdse Customer Service Medewerker (M/V/X) om het team te versterken.De firma is gelegen in Zaventem. Na een positieve interimperiode ontvang je een vast contract. De tewerkstelling kan in onderling overleg tussen 50-80% zijn.Als Customer Service Medewerker (M/V/X) heb je volgende taken:<ul><li>verwerken van klantbestellingen in het SAP-systeem en ervoor zorgen dat de juiste producten correct worden ingevoerd;</li><li>bevestigen van bestellingen aan klanten en hen voorzien van de benodigde informatie met betrekking tot de levering;</li><li>coördineren van het logistieke proces van producten die binnenkomen in het externe magazijn tot het verzenden van de producten naar klanten in heel Europa;</li><li>opvolgen van inkomende en uitgaande voorraadniveaus en zorgen voor een nauwkeurige inventarisatie;</li><li>bewaken van de facturatieprocessen en zorgen voor een tijdige en correcte facturatie aan klanten;</li><li>proactief oplossen van eventuele logistieke en facturatiegerelateerde problemen om de klanttevredenheid te waarborgen;</li><li>samenwerken met interne afdelingen, zoals Supply Chain en Finance, om een vlotte afhandeling van bestellingen en facturatie te garanderen;</li><li>zorgen voor een gestructureerde documentatie van de klantenservice-activiteiten en logistieke processen.</li></ul>Als Customer Service Medewerker (M/V/X) heb je volgend profiel:<ul><li>je hebt ervaring in een soortgelijke rol en bent vertrouwd met SAP of vergelijkbare ERP-systemen;</li><li>je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden en een klantgerichte houding;</li><li>je bent nauwkeurig en in staat om met deadlines om te gaan, zelfs in een dynamische omgeving;</li><li>je hebt probleemoplossend vermogen en proactiviteit om logistieke uitdagingen op te lossen;</li><li>je hebt ervaring in een internationale omgeving en kennis van Europese logistieke processen (een pluspunt);</li><li>je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk.</li></ul>Onze klant biedt je voor deze functie van Customer Service Medewerker (M/V/X):<ul><li>een uitdagende functie binnen een internationaal en innovatief bedrijf;</li><li>een mogelijkheden voor persoonlijke groei en ontwikkeling;</li><li>een competitief salaris en aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden;</li><li>een fulltime dienstverband met flexibele werktijden.</li></ul> Geïnteresseerd? Aarzel niet en solliciteer direct op deze site! Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wNzYxMS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Customer Service Medewerker Robert Half is op zoek naar een enthousiaste Customer Service Medewerker (m/v/x) voor een toonaangevend FMCG-bedrijf in Laken.Je komt terecht in een dynamisch team waar klantgerichtheid en procesoptimalisatie centraal staan.Jouw verantwoordelijkheden:<ul><li>Beheren van klantvragen en klachten via telefoon en e-mail, en zorgen voor een efficiënte opvolging.</li><li>Verwerken en beheren van klantgegevens in het systeem.</li><li>Ondersteunen van het sales-team bij het opstellen van offertes, raamcontracten en prijsafspraken.</li><li>Coördineren van prijswijzigingen en het up-to-date houden van prijslijsten in overleg met marketing en operations.</li><li>Plaatsen en opvolgen van bestellingen in lijn met de gemaakte afspraken met klanten.</li><li>Nauwe samenwerking met de sales-, operations- en finance-teams om een vlotte klantbeleving te garanderen.</li></ul>Wie zoekt onze klant?<ul><li>Je beschikt over een bachelordiploma of gelijkwaardige ervaring.</li><li>Je bent georganiseerd, nauwkeurig en hebt oog voor detail.</li><li>Klantgerichtheid en een servicegerichte aanpak zijn jouw tweede natuur.</li><li>Je hebt goede kennis van Excel, ervaring met Salesforce en/of SAP is een pluspunt.</li><li>Je communiceert vlot in het Nederlands, en hebt een goede kennis van Frans en Engels.</li><li>Ervaring in een B2B-omgeving of klantenservice is een voordeel.</li></ul>Wat biedt onze klant?<ul><li>Vast contract vanaf de eerste werkdag.</li><li>Een werkweek van 40 uur, inclusief 12 ADV-dagen.</li><li>Thuiswerk: 2 dagen per week.</li><li>Glijdende werkuren om je werk-privébalans te ondersteunen.</li><li>Een aantrekkelijk loonpakket aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, een bonusregeling, en meer.</li></ul>Interesse? Solliciteer vandaag nog via Robert Half en ontdek de mogelijkheden om jouw carrière te boosten in een boeiende FMCG-sector. Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4yNjU2Mi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Customer Care Dans le cadre d'une mission intérimaire en vue d'une opportunité long terme, Robert Half est à la recherche d'un Customer Care Français/Néerlandais (h/f/x) pour un de ses clients.L'entreprise est située dans la région de Nivelles et est active dans le secteur des télécommunications.En tant que Customer Care (h/f/x), vos principales responsabilités sont les suivantes :<ul><li>Vous assurez le contact-client de manière générale ;</li><li>Vous êtes en charge de l'offre de prix, de la négociation des commandes et le contrôle des contrats ;</li><li>Vous faites le suivi des contrats, la saisie des commandes, … ;</li><li>Vous vous occupez de la coordination avec le service qualité en cas de litiges ;</li><li>Vous enregistrez les réclamations des clients et vous assurez le suivi ;</li><li>Vous faites le suivi de la clientèle et des aspects logistiques de la livraison.</li></ul>Pour ce poste de Customer Care (h/f/x), les qualifications requises sont les suivantes :<ul><li>Vous êtes titulaire d'un Bac ou Master à orientation commerciale (commerce extérieur, gestion…) ou administrative (assistant de direction, langues…) et/ou vous disposez d'une expérience de minimum 2 ans similaire à la fonction ;</li><li>Vous avez un excellent niveau de français et de néérlandais ;</li><li>Vous avez une très bonne maitrise des outils informatiques (Suite Office) ;</li><li>Vous êtes une personne polyvalente, problem solver, structuré, ayant un excellent contact clients.</li></ul>Notre offre pour le poste de Customer Care(h/f/x) est la suivante :<ul><li>Une opportunité long terme avec un début rapide au sein d'une structure internationale en plein essor ;</li><li>Une opportunité de s'intégrer dans une équipe et de mettre en avant vos talents commerciaux et en communication ;</li><li>Une rémunération intéressante à la haute de votre expérience ;</li><li>Un véhicule de société avec une carte essence ;</li></ul> Cette offre vous parle ? Vous souhaitez vous lancer dans ce nouveau défi ? Foncez et postulez ! Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wMjIyNi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Commercieel Customer Service Medewerker Robert Half is op zoek naar een Commercieel Customer Service Medewerker (m/v/x) voor een internationaal bedrijf uit de elektronica sector gelegen in Evere.Als Commercieel Customer Service Medewerker (m/v/x) ben je verantwoordelijk voor het bieden van hoogwaardige klantenservice aan klanten. Je zult werken in een dynamische omgeving waarin je effectief moet kunnen communiceren en oplossingsgericht moet zijn.Als Commercieel Customer Service Medewerker (m/v/x) ben je verantwoordelijk voor het bieden van hoogwaardige klantenservice aan klanten. Je zult werken in een dynamische omgeving waarin je effectief moet kunnen communiceren en oplossingsgericht moet zijn. Je belangrijkste verantwoordelijkheden omvatten:<ul><li>Telefonische contact met klanten: Beantwoorden van inkomende telefoongesprekken van klanten, luisteren naar hun vragen</li><li>Adviserende rol innemen naar klanten toe, aanraden welke producten het beste bij de klant passen</li><li>Mailbox gaan opvolgen met bijkomende vragen van klanten;</li><li>Bestelling gaan plaatsen voor de klanten en dit doorgeven naar interne collega's</li></ul>De vereiste kwalificaties zijn:<ul><li>Minimaal een middelbare schooldiploma</li><li>Uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel mondelinge als schriftelijke vorm voor zowel het Frans als het Nederlands</li><li>Klantgericht met de bereidheid om klantenvragen en problemen snel en efficiënt op te lossen.</li><li>Teamspeler met de mogelijkheid om effectief samen te werken met collega's</li><li>Stressbestendigheid en het vermogen om onder druk te presteren</li><li>Ervaring in klantenservice of callcenter is een pluspunt, maar niet verplicht</li><li>Bereidheid om te leren en zich aan te passen aan nieuwe systemen en processen</li><li>Betrouwbaarheid en punctualiteit zijn van het grootste belang</li></ul> Wat biedt de klant:<ul><li>Competitief salaris en voordelenpakket</li><li>Kans om te groeien en je carrière op te bouwen binnen ons bedrijf</li><li>Ondersteunende en dynamische werkomgeving</li><li>Opleidingsmogelijkheden en ontwikkeling</li><li>Positieve bedrijfscultuur met kansen voor persoonlijke groei</li><li>Mogelijkheid om na opleiding 2 dagen van thuis te werken</li><li>Verder te groeien binnen sales</li></ul> Interesse? Solliciteer dan nu! Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xMDIxNy4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Administratief Customer Service Medewerker Robert Half is op zoek naar een Administratief Customer Service Medewerker (M/V/X)Voor een groeiend bedrijf in de bouwsector zijn wij op zoek naar een Administratief Customer Service Medewerker (M/V/X) om het team in Asse te versterken. Deze functie is nieuw in het bedrijf en kadert in een uitbreiding van het team. Je komt terecht in een hechte ploeg van vier collega's, waar teamspirit en hands-on mentaliteit centraal staan.Jouw takenpakket<ul><li>Je verwerkt inkomende orders via mail, telefoon of webshop in het ERP-systeem.</li><li>Je stemt levertermijnen af met klanten en houdt hen op de hoogte van de opvolging.</li><li>Je onderhoudt regelmatig contact met leveranciers i.v.m. beschikbaarheid en bestellingen.</li><li>Je werkt nauw samen met de logistieke afdeling en ondersteunt je collega's waar nodig.</li><li>Ongeveer 50% van de telefoons zijn outbound, bijvoorbeeld om klanten op te bellen met vragen of bevestigingen.</li><li>Je draagt mee bij aan de administratieve flow en behoudt het overzicht, ook bij drukte.</li></ul>Wie zoeken we?<ul><li>Je hebt een eerste ervaring in een administratieve of customer service rol.</li><li>Je houdt van afwisseling en kan goed prioriteiten stellen.</li><li>Je hebt een sterk organisatorisch vermogen en behoudt makkelijk het overzicht in een dynamische omgeving.</li><li>Talenkennis: Nederlands zeer goed, goede mondelinge kennis van het Frans.</li><li>Je bent leergierig, klantgericht en werkt graag nauwkeurig.</li><li>Affiniteit met of interesse in bouwtechnische producten is mooi meegenomen.</li><li>Ervaring met ERP-systemen (zoals SAP) is een pluspunt.</li></ul><ul><li>Fulltime (40u/week)</li><li>Uurrooster: 8u30 - 17u00 (geen glijdende uren)</li><li>Telewerk: Niet mogelijk</li><li>Bouwverlof: Momenteel 2 weken in juli en sluiting tussen Kerst & Nieuwjaar</li><li>12 ADV-dagen</li></ul>Aanbod<ul><li>Loonpakket €3000 - €3500 bruto</li><li>Maaltijdcheques (€8/dag)</li><li>Ecocheques</li><li>Kilometervergoeding</li><li>Cao90 bonus</li><li>Groeps- en hospitalisatieverzekering</li><li>Cafetariaplan (o.a. verlofdagen bijkopen of eindejaarspremie omzetten in warrants)</li></ul> Klaar voor een nieuwe uitdaging in een groeiende onderneming waar klantgerichtheid en teamwork centraal staan? Solliciteer vandaag nog en wie weet maak jij binnenkort deel uit van dit dynamische team! Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi40MTc4Ny4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Customer Support Specialist Robert Half is momenteel op zoek naar een Customer Support Specialist (m/v/x). Het bedrijf is gevestigd in Laken en het betreft een 39 uren positie in een audiosector omgeving. De verantwoordelijkheden van deze functie als Customer Support Specialist (m/v/x) zijn:<ul><li>Bestellingen invoeren, kortingen toepassen na de juiste goedkeuringen;</li><li>Informatie verschaffen over prijzen, nabestellingen met geschatte verzenddata;</li><li>Contact onderhouden met Supply Chain, Accounts Receivable, Marketing, Service, Warehouse en Technical Support om een soepel proces te garanderen;</li><li>Bijwonen van producttrainingen;</li><li>Bijhouden van klantendossiers.</li></ul> De verantwoordelijkheden van deze functie als Customer Support Specialist (m/v/x) zijn:<ul><li>U hebt een bachelordiploma of u hebt ervaring in een vergelijkbare functie</li><li>U bent een teamspeler en kunt zelfstandig werken;</li><li>U bent energiek, positief, proactief, betrouwbaar en klantgericht.</li><li>Klantgerichtheid en flexibiliteit maken integraal deel uit van u persoonlijkheid;</li><li>U bent georganiseerd, neemt initiatief en werkt nauwkeurig en efficiënt;</li><li>U spreekt vloeiend Frans en Nederlands en hebt een zeer goede kennis van het Engels;</li><li>U hebt een goede kennis van MS Office.</li></ul>Onze klant biedt:<ul><li>Een marktconform salaris;</li><li>Een fulltime contract van 39 uur per week;</li><li>Een vast contract na een succesvolle interimperiode;</li><li>Talrijke extralegale voordelen (maaltijdcheques, eco-cheques, etc.)</li><li>Een dynamische werkomgeving met een open cultuur en een collegiale werksfeer;</li><li>Flexibele werktijden;</li><li>Gratis parkeerplaats</li></ul> Interesse in deze uitzendopdracht ? Solliciteer vandaag nog! Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41NzE3My4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Customer Care Voor een van onze klanten in de regio Nijvel, is Robert Half op zoek naar een Customer Care medewerker (m/v/x) in het kader van een interimopdracht met zicht op een vast contractOnze klant is actief in de telecommunicatiesector.Jouw takenpakket als Customer Care:<ul><li>Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor een vlotte en klantgerichte communicatie;</li><li>Je stelt offertes op, onderhandelt over bestellingen en volgt contracten nauwgezet op; </li><li>Je verwerkt bestellingen en staat in voor de administratieve opvolging van contracten;</li><li>Je coördineert met de kwaliteitsafdeling bij eventuele geschillen; </li><li>Je registreert klantklachten en zorgt voor een correcte en tijdige opvolging;</li><li>Je bent verantwoordelijk voor de klantenopvolging en de logistieke aspecten van leveringen.</li></ul>Jouw profiel:<ul><li>Je beschikt over een bachelor- of masterdiploma in sales (buitenlandse handel, management, …) of administratie (executive assistant, talen, …), of je hebt minstens 2 jaar ervaring in een gelijkaardige functie;</li><li>Je hebt een uitstekend niveau van Frans en Nederlands;</li><li>Je hebt een goede kennis van IT-tools, in het bijzonder de MS Office Suite;</li><li>Je bent polyvalent, oplossingsgericht, gestructureerd en klantgericht.</li></ul>Wat mag je verwachten:<ul><li>Een interimopdracht met reële kans op een vast contract binnen een snelgroeiende, internationale organisatie;</li><li>Een dynamische en ondersteunende werkomgeving waar je jouw commerciële en communicatieve skills ten volle kan inzetten;</li><li> Een aantrekkelijk salarispakket in lijn met je ervaring;</li><li> Een bedrijfswagen met tankkaart.</li></ul> Klinkt dit als jouw volgende uitdaging? Aarzel niet en solliciteer vandaag nog! Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41NDU3MC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Customer & Stock Support Officer Robert Half is op zoek naar een Customer & Stock Support Officer (M/V/X) voor een internationaal bedrijf in Vilvoorde.Als Customer & Stock Support Officer (M/V/X) ben je verantwoordelijk voor het dagelijkse beheer van de voorraad en zorg je ervoor dat de stockniveaus correct en actueel zijn, afgestemd op de noden van de productie en klanten. Daarnaast ondersteun je het team bij de verwerking van klantenbestellingen en algemene administratie.Jouw taken als Customer & Stock Support Officer (M/V/X):Voorraadbeheer (70%)<ul><li>Dagelijkse opvolging van de voorraad en signaleren van tekorten</li><li>Afstemmen met productie en aankoop om stockbeschikbaarheid te garanderen</li><li>Correcte stockregistratie en administratie in het systeem</li><li>Preventie van stockverlies en optimalisatie van de stockrotatie</li><li>Beheer van de voorraad ingrediënten en aankoop</li></ul>Ondersteuning klantendienst (30%)<ul><li>Verwerken van klantenbestellingen volgens de voorziene procedures</li><li>Opmaken en versturen van facturen</li><li>Beheren van exportdocumenten</li><li>Beantwoorden van klantenvragen en opvolgen van klachten</li><li>Communicatie in het Nederlands, Frans en Engels</li></ul>Jouw profiel als Customer & Stock Support Officer (M/V/X):<ul><li>Minimaal een eerste relevante werkervaring</li><li>Vloeiend in Frans, goede kennis van Engels en basiskennis van het Nederlands</li><li>Proactief en zelfstandig kunnen werken</li><li>Nauwkeurig en sterk in organisatie</li><li>Oplossingsgericht en in staat om prioriteiten te stellen</li><li>Teamspeler met een hands-on mentaliteit</li><li>Goede kennis van Microsoft Office, in het bijzonder Excel</li></ul>Aanbod<ul><li>Fulltime of 4/5e functie met een vast uurrooster (9u-17u, vrijdag tot 15u)</li><li>38 uur per week, inclusief betaalde middagpauze</li><li>Geen thuiswerk</li><li>Loon tussen €2800 - €3800, afhankelijk van ervaring</li><li>Mogelijkheid tot wagen in loonruil</li><li>Hospitalisatieverzekering en maaltijdcheques (€8/dag)</li><li>Snelle opstart mogelijk</li></ul>Ben jij de georganiseerde en proactieve professional die wij zoeken? Solliciteer vandaag nog en ontdek de mogelijkheden binnen dit internationale bedrijf in Vilvoorde! Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45MjU0NS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Customer Care / Assistant Commercial Interne Pour l'un de ses clients de la région de Nivelles, Robert Half est à la recherche d'un Customer Care / Assistant Commercial Interne (h-f-x) parlant le français et l'anglais pour une mission d'intérim avec possibilité de long terme.Situé dans la région de Nivelles, notre client est un acteur incontournable dans son secteur d'activité. Intégré à un groupe international, cette société combine savoir-faire local et vision mondiale pour offrir des solutions personnalisées, écoresponsables et innovantes à ses clients. Elle se distingue par sa culture d'entreprise dynamique et ses valeurs humaines où collaboration et excellence sont au cœur de ses projets.Votre rôle en tant que Customer Care / Assistant Commercial Interne (h-f-x) est le suivant :<ul><li>vous répondez aux clients par téléphone et par e-mail en français et en anglais, en proposant des solutions adaptées ;</li><li>vous assurez le suivi des projets en cours en offrant un support administratif et commercial intégré ;</li><li>vous gérez les commandes grâce à des outils internes (création d'article, suivi fournisseurs et clients) ;</li><li>vous travaillez en tandem avec l'assistante commerciale en poste afin de garantir une fluidité opérationnelle ;</li><li>vous participez activement à l'amélioration continue de la satisfaction client et proposez des idées novatrices contribuant à leur fidélité.</li></ul>Votre profil en tant que c est le suivant :<ul><li>vous maîtrisez parfaitement le français et l'anglais et avez des bases solides en néerlandais ;</li><li>vous êtes organisé, autonome, tout en sachant évoluer en équipe, et vous démontrez une grande capacité d'adaptation ;</li><li>vous êtes à l'aise avec les outils de gestion informatique, notamment la suite Microsoft Office ; la maîtrise de logiciels comme Odoo ou CRM sera un atout supplémentaire ;</li><li>vous avez un excellent sens du service client et savez gérer un environnement qui requiert rapidité et priorisation des tâches.</li></ul>Notre offre pour cette fonction de Customer Care / Assistant Commercial Interne (h-f-x) :<ul><li>une mission d'intérim avec possibilité d'évolution vers un poste à long terme dans une entreprise créative et innovante ;</li><li>un package salarial attractif incluant un salaire entre 2.400 EUR et 2.800 EUR brut mensuel, en fonction de votre expérience, complété par des chèques-repas et le remboursement des frais de déplacement ;</li><li>une ambiance de travail conviviale et collaborative, intégrée dans une entreprise aux valeurs humaines et durables.</li></ul>Vous êtes intéressé(e) et pensez correspondre à cette recherche ? Envoyez-nous rapidement votre CV et nous vous contacterons si votre profil correspond aux exigences de notre client ! Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43MDMwMC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Medewerker Customer Support Robert Half is momenteel dringend op zoek naar een Medewerker Customer Support (m/v/x).Het bedrijf, actief in de telecomsector, is gevestigd in het centrum van Brussel en is gemakkelijk bereikbaar met de openbaar vervoer. U zal de link vormen tussen de eerstelijns- en tweedelijnsdienst. Waarbij u de eerstelijnsdienst gaat ondersteunen op vlak van telefonische oproepen, dispatching, en de tweedelijnsdienst op vlak van administratie.Als Medewerker Customer Support (m/v/x) zal u de volgende verantwoordelijkheden hebben: <ul><li>U zal instaan voor het administratieve beheer van de binnenkomende oproepen:</li><li>Registratie van alle binnenkomende klantenvragen in een ticketingsysteem;</li><li>Vragen omtrent facturen en abonnementen;</li><li>U doet een inschatting van de ernst van het probleem en verbindt de klant door met de geschikte persoon intern;</li><li>U bent verantwoordelijk voor de interne en externe communicatie omtrent het communicatienetwerk binnen het bedrijf;</li><li>U neemt contact op met externe partners voor het maken van afspraken met de techniekers;</li><li>U verwittigt schriftelijk de klanten bij incidenten, implementatie van nieuwe systemen of preventieve onderhoudswerken.</li></ul>De vereiste kwalificaties voor de functie van Medewerker Customer Support (m/v/x) zijn: <ul><li>U heeft zeer goede kennis van Nederlands en Frans, zowel mondeling als schriftelijk;</li><li>U heeft een Bachelor diploma;</li><li>U komt in aanmerking voor een startbaanovereenkomst; Een eerste ervaring als IT helpdesk medewerker is een grote plus;</li><li>U heeft een goede kennis van MS Office (Word, Excel, PowerPoint);</li><li>U heeft een grote affiniteit met ICT;</li><li>U heeft sterke administratieve en organisatorische vaardigheden;</li><li>U bent proactief, klant- en servicegericht;</li><li>U bent discreet, communicatief, flexibel en nauwkeurig.</li></ul>Onze klant biedt u:<ul><li>Een uitdagende voltijdse job;</li><li>Een aantrekkelijk salarispakket met interessante extralegale voordelen;</li><li>Een gevarieerde functie in een dynamische en leerrijke omgeving met een ruime verantwoordelijkheid.</li></ul> Geïnteresseerd in deze boeiende functie als Medewerker Customer Support (m/v/x)?Solliciteer vandaag nog! Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41MjQyNy4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Risk & Audit Officer Robert Half Talent Solutions is currently looking for a Risk & Audit Officer (m/f/x) for a permanent position based in Brussels.Our client is a fast growing company active in the energy sector.As Risk & Audit Officer (m/f/x) you will be responsible for:<ul><li>Developing the Audit Plan and Procedures: You contribute to gathering the information necessary for drafting the audit plan, identifying, and evaluating potential risks so they can be included in the audit plan. You monitor and help develop methodologies, processes, and practices related to internal audit ;</li><li>Planning and Executing Audit Assignments: You create a risk-based approach and test plan that can be executed efficiently. You evaluate processes, risks, and controls concerning the effectiveness and efficiency of business processes, the reliability of (financial) information, and compliance with relevant laws and regulations. You document findings in an audit file and formulate relevant and concrete audit recommendations ;</li><li>Preparing an Audit Report: You compile findings and recommendations, documenting audit activities according to established methodologies ;</li><li>Following Up on Audit Recommendations: You monitor the implementation of recommended corrective actions and agreed management action plans. You evaluate progress and document the status ;</li><li>Reporting: You report the results of audit assignments and the implementation status of audit recommendations to the Audit Committee ;</li><li>Compliance: You always work in line with the code of conduct and the internal audit standards of the IIA (Institute of Internal Auditors) ;</li><li>Support in Second Line Tasks: You support teams with optimizing/documenting processes, developing best practices… ;</li><li>Corporate risk management, advisory & internal control ( yearly overview, follow up of actions etc), as well as advisory and internal control & risk management duties.</li></ul>The required profile for the Risk & Audit Officer (m/f/x) position:<ul><li>You hold a Master's degree in Management, Business Engineering, Economics, or a related field ;</li><li>At least 6 years of relevant experience in internal and/or external audit (an experience in a top-tier global audit and consulting firm wil be considered as an asset) ;</li><li>Thorough knowledge of audit frameworks, techniques, and tools (e.g., COSO) ;</li><li>Possession of a Certified Internal Auditor (CIA) and/or Certified Risk Management (CRMA) certificate is a plus ;</li><li>Ability to detect weaknesses/risks in processes and control systems and propose improvements ;</li><li>Excellent written and verbal communication skills in English ;</li><li>Personal qualities: discretion, confidentiality, loyalty, team spirit, understanding of human relations, assertiveness, persuasiveness, listening and communication skills, strong analytical and synthetic skills ;</li><li>You enjoy a challenge and want to make an impact in an organization within the Energy & Resources sector.</li></ul>Interested in this position of Risk & Audit Officer (m/f/x) at a young and dynamic company? Apply today. Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41ODk1MS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Data Protection Officer Robert Half Talent Solutions is currently looking for a Data Protection Officer - DPO (m/f/x) for a permanent position based in Brussels.Our client is a fast paced company active in the insurance sector.As Data Protection Officer - DPO (m/f/x) you will be responsible for:<ul><li>Serve as the main point of contact within the organization for staff members, regulators, and relevant public authorities on issues related to data protection, privacy, and regulatory compliance;</li><li>Work with senior stakeholders to develop, implement, and maintain data protection policies, procedures, and guidelines to ensure compliance with relevant regulations and codes of practice such as GDPR (General Data Protection Regulation);</li><li>Conduct privacy impact assessments (PIAs) and maintain a comprehensive record of data processing activities;</li><li>Advise and provide guidance and training to management and employees on data protection requirements, including the legal basis for processing personal data, data subject rights, and data breach management;</li><li>Prepare, tailor and support legal team in the negotiation of data protection agreements and other relevant contractual provisions related to privacy and the protection of personal information and relevant protections in relation to international data transfers;</li><li>Collaborate with cross-functional teams to ensure that data protection considerations are incorporated into the design and implementation of new systems, processes, and products;</li><li>Stay updated on emerging data protection laws, regulations, and industry trends, and assess their impact on the organization;</li><li>Investigate data breaches and incidents and serve as a point of contact for data protection authorities, and manage data protection inquiries, complaints, and regulatory reporting requirements;</li><li>Review, analyse, and respond to data subject privacy requests, including requests for erasure, deletion, access, correction and portability;</li><li>Conduct regular reviews, audits, and assessments to evaluate compliance with data protection policies and procedures and address potential issues;</li><li>Prepare board reporting relating to incidents and potential breaches, general data protection hygiene and recommendations as required;</li><li>Deliver training and awareness programs to promote a privacy-conscious culture among employees;</li><li>Foster strong relationships with internal stakeholders and external partners to drive effective data protection practices throughout the organisation.</li></ul>The required profile for the Data Protection Officer - DPO (m/f/x) position:<ul><li>Degree in a relevant field (e.g., Law, Computer Science, Information Security) is preferred;</li><li>Certified Data Protection Professional (CDPP) or Certified Information Privacy Professional (CIPP) certification (or equivalent) is required. Advanced certifications or relevant professional qualifications in data protection and privacy are highly desirable;</li><li>Proven experience (minimum 7 years) as a Data Protection Officer or in a similar role, preferably in the insurance or financial services industry. Knowledge of bordereau reporting requirements in Belgium is desirable;</li><li>Excellent knowledge of privacy principles, practices, and industry standards, with the ability to apply them in a practical and business-oriented manner;</li><li>Familiarity with data security and information governance concepts, including risk assessment and mitigation;</li><li>Strong analytical and problem-solving skills, with the ability to assess complex situations, identify risks, and recommend appropriate actions;</li><li>Serve as the main point of contact within the organization for staff members, regulators, and relevant public authorities on issues related to data protection;</li><li>Strong project management skills;</li><li>Ability to work in a changing, fast paced international business;</li><li>Credibility, professionalism and confidence to implement best practice independently with a proactive attitude;</li><li>Ability to make the judgement to balance commercial and compliance risks to achieve positive outcomes;</li><li>Ability to work with the business to achieve its goals within the relevant regulatory environment including delivery of difficult messages to senior leadership where necessary;</li><li>Skilled in managing assigned tasks in an assertive, efficient and timely manner.</li></ul>Interested in this position of Data Protection Officer - DPO (m/f/x) at a fast paced company? Apply today. Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45OTI4NS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Assistant Support Clients Pour l'un de ses clients, Robert Half est à la recherche active d'un Assistant Support Clients (h-f-x) dynamique et motivé pour une mission d'intérim en vue d'engagement.Notre client se trouve dans la région namuroise.L'Assistant Support Clients (h-f-x) sera chargé des missions suivantes :<ul><li>relation client : assurer un contact privilégié et réactif avec la clientèle, en répondant à leurs demandes opérationnelles de manière professionnelle et courtoise ;</li><li>gestion des demandes : prendre en charge la coordination et le suivi des demandes des clients afin de garantir un service de qualité et un soutien adapté à leurs besoins ;</li><li>traitement des questions : répondre aux questions et demandes d'informations des clients, en fournissant des réponses claires et pertinentes dans les délais impartis ;</li><li>mise à jour digitale : assurer la mise à jour occasionnelle du site internet de l'entreprise et publier du contenu sur LinkedIn pour maintenir une communication active et engageante ;</li><li>participation aux mailings : contribuer à l'envoi de mailings et à la diffusion d'informations commerciales ou marketing vers les clients et prospects.</li></ul>Notre client recherche un Assistant Support Clients (h-f-x) enthousiaste et orienté vers la satisfaction client. Le profil idéal possède :<ul><li>une maîtrise du français et du néerlandais, ainsi que de bonnes connaissances en anglais (niveau minimum B1) ;</li><li>un bon sens du contact, avec une approche orientée vers la satisfaction client ;</li><li>une bonne capacité à travailler en équipe, en collaboration avec différents services de l'entreprise ;</li><li>un ensemble de solides compétences bureautiques, notamment dans l'utilisation de la suite Office ;</li><li>une aisance avec les outils numériques et les réseaux sociaux professionnels, pour contribuer efficacement à la communication digitale.</li></ul>En tant que membre clé du département, vous évoluerez dans un environnement dynamique et stimulant, offrant des opportunités de développement personnel et professionnel. Vous aurez l'opportunité de travailler dans une entreprise innovante, valorisant l'esprit d'équipe et l'engagement envers la satisfaction client.Si vous êtes passionné(e) par la relation client et le digital, et que vous souhaitez rejoindre une équipe enthousiaste et collaborative, postulez sans attendre !Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zMDk2NS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">