Effectief leiderschap draait allang niet meer alleen om instructies geven of prestaties meten. De beste leiders van vandaag zijn diegenen die bereid zijn om te luisteren, te reflecteren en zichzelf voortdurend te verbeteren. En dat begint met één cruciaal ingrediënt: feedback.
Toch merken we dat veel leidinggevenden zelden of nooit feedback ontvangen, laat staan erom vragen. Nochtans is feedback net dé hefboom voor persoonlijk leiderschap en duurzame teamgroei.
Feedback als onderdeel van een lerende organisatie
Organisaties waarin feedback vanzelfsprekend is – ook naar boven toe – scoren doorgaans beter op het vlak van innovatie, retentie en betrokkenheid. Zeker in hybride werkmodellen, waarin informele communicatiemomenten schaarser zijn, is regelmatige feedback essentieel.
In dat opzicht is feedback niet enkel een individueel leerinstrument, maar ook een structureel onderdeel van cultuurverandering. Leiders die het voorbeeld geven, zetten de toon voor transparantie en vertrouwen.
