Geschatte leestijd: 3 minuten
Hoe het recency-effect vermijden
Het recency-effect weerspiegelt de manier waarop onze hersenen geprogrammeerd zijn om informatie te onthouden die ons het meest recent werd voorgeschoteld. Het effect dat deze gedachtegang op een hiring manager kan hebben, kan heel invloedrijk zijn: sterkere herinneringen aan de kandidaten die het laatst werden geïnterviewd en minder sterke aan diegenen die in het midden of bovenaan de gesprekslijst staan. Als u zich hiervan niet bewust bent en dit niet probeert tegen te gaan, loopt u het risico om werkzoekenden te mislopen die misschien wel de ideale match waren met uw bedrijf en uw openstaande functie.
Deze blog legt uit waarom aanwervende managers aandachtig moeten zijn voor het recency effect en welke stappen men kan nemen om de invloed ervan op rekruteringsbeslissingen te minimaliseren.
De risico's van het recency-effect
Als u niet overtuigd bent van het recency-effect, vraag dan een collega om een lijst woorden hardop voor te lezen, en probeer dan de woorden te herhalen die u zich herinnert. De kans is groot dat u zich minstens enkele van de eerste woorden die u hoorde herinnert (dat is te danken aan het primacy effect), maar het is meer waarschijnlijk dat u zich meer herinnert van de woorden die aan het einde van de lijst voorkwamen.
In de meeste aspecten van het leven is het recency-effect volkomen onschadelijk. Maar voor aanwervende managers die bezig zijn met het interviewen van sollicitanten, kan het bepalen welke werkzoekenden een favorietenrol hebben. Als aanwervende manager interviewt u verschillende kandidaten op een vaak korte tijdsspanne. Gezichten vervagen gemakkelijk, namen verliezen aan weerklank, en aan het eind van de dag ziet u door de bomen het bos niet meer. Dan is de kans groot dat u bezwijkt voor het recency-effect - het bevoordelen van kandidaten die aan het einde van de sollicitatieprocedure aan bod kwamen, terwijl de meest geschikte kandidaat misschien wel iemand is die u al vroeg in het proces sprak.
Het recency-effect tegengaan
Een belangrijk beginpunt is het bewustzijn van deze mogelijke en onbewuste vooringenomenheid en hoe u die aannamebeslissing kan beïnvloeden. Als u weet dat het recency-effect bestaat, bent u geneigd er veel alerter voor te zijn - en dat is een goed begin.
Drie tips om het recency-effect te vermijden
1. Een duidelijk rekruteringsproces
De kern van een doeltreffend en duidelijk rekruteringsproces wordt gevormd door een heldere reeks interviewvragen. Ondersteun deze met een uitgestippelde interviewstructuur voor u aan het begint met interviewen. Die twee samen zullen ervoor zorgen dat elke kandidaat dezelfde gesprekservaring heeft. Met andere woorden, u creëert een gelijk speelveld. Ontwikkel vervolgens een reeks objectieve beoordelingscriteria. Besteed hier voldoende tijd aan, want het consistent beoordelen van kandidaten is een onmisbaar hulpmiddel om het receny effect tegen te gaan.
2. Neem de tijd om aantekeningen te maken
Neem aan het eind van elk gesprek voldoende tijd om een beoordeling te schrijven en zinvolle notities te maken over elke sollicitant. Het bijhouden van nauwkeurige notities is van cruciaal belang om te helpen herinneren wat er gezegd werd en elke kandidaat nauwkeurig te beoordelen op basis van zijn antwoorden en prestaties. Belangrijk is om deze aantekeningen te maken wanneer de kandidaat nog vers in het geheugen zit – en bij voorkeur meteen na het gesprek. Stel dit niet uit, dan zijn uw herinneringen waarschijnlijk niet meer zo nauwkeurig.
3. Vermijd mentale vermoeidheid
Het sollicitatieproces kan mentaal uitputtend zijn voor aanwervende managers en dit vergroot de kans dat onbewuste vooroordelen de overhand nemen. Een vermoeide geest maakt het immers gemakkelijker om terug te denken aan de laatste kandidaten die u interviewde. Blijf mentaal alert door voldoende tijd in te lassen voor pauzes tussen de gesprekken. Een pauze houden - bij voorkeur eentje waarbij je opstaat en beweegt, kan je hersenen in staat stellen nieuwe associaties te maken voor afzonderlijke kandidaten ("Jan Smits? Ja, ik sprak met hem vlak voor ik halverwege de ochtend een glas water pakte"). Maatregelen nemen om het recency-effect te vermijden - of althans te minimaliseren - kunnen er in sterk toe bijdragen dat uw bedrijf het talent binnenhaalt dat het best bij de functie en de organisatie past.
Besteed je je sollicitatieproces liever uit? Neem dan contact met ons op, wij helpen u graag verder.
Werft u aan?
Maak kennis met de ervaren recruiters van Robert Half, zodat u een getalenteerd team van medewerkers kunt samenstellen of uw carrière vooruit kunt helpen. Robert Half is actief op meer dan 300 locaties wereldwijd, met 12 kantoren in België en Luxemburg waaronder ons recruiting bureau in Brussel, en kan u helpen waar en wanneer u dat nodig heeft en kan u helpen bij de werving van leidinggevend profielen, waar en wanneer u dat nodig heeft.
