Browse jobs Find the right job type for you Explore how we help job seekers Finance and accounting IT and digital Legal Administrative and office support Human resources Flexible talent Permanent talent Learn how we work with you Executive search Finance and accounting IT and digital Legal Administrative and office support Human resources IT Risk, audit and compliance Finance and accounting Digital, marketing and customer experience Legal Customer service, administrative and operations Human resources 2025 Salary Guide Applying in 2024: candidate insights Emotional intelligence at the workplace report Adaptability quotient checklist Press Room Salary and hiring trends Flexible working Competitive advantage Work/life balance Diversity, equity and inclusion Our locations Browse jobs

84 results for Customer Service Agent in Zaventem

Customer Service Medewerker <p><strong>Robert Half</strong> is momenteel op zoek naar een <strong>customer service medewerker</strong> (M/V/X).</p><p>Het bedrijf is gevestigd in <strong>Denderleeuw</strong>. De firma is niet gemakkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer.</p><p>Het betreft een fulltime functie met optie vast na de gebruikelijke uitzendperiode.</p><p>Ben je op zoek naar een dynamisch en verrijkende rol waar jij jouw klant gerichte, administratieve en hands-on vaardigheden ten volle kan benutten? Lees dan zeker verder!</p><p><strong>Functieomschrijving:</strong></p><p>Als customer service medewerker ziet jouw takenpakket er als volgt uit:</p><ul><li>Je staat in voor het klantcontact, je fungeert als eerste aanspreekpunt voor de klanten. Jij zorgt voor een optimale dienstverlening!</li><li>Je bent verantwoordelijk voor de opmaak, opvolging en verwerking van de offertes. Hierbij hou je rekening met de noden en verwachtingen van de klant;</li><li>Je zal instaan voor de orderverwerking van de binnenkomende orders van A tot Z;</li><li>Je bent bijkomend ook verantwoordelijk voor de administratieve opvolging van jouw klanten.</li></ul><p><strong>Profiel:</strong></p><ul><li>Je bent in het bezit van een bachelor diploma en/of hebt relevante ervaring;</li><li>Je bent sterk communicatief zowel in het <strong>Nederlands</strong> als in het <strong>Engels</strong>. Ook in het <strong>Frans</strong> kan je je gemakkelijk uit de slag slaan;</li><li>Je bent vertrouwd met het <strong>MS Office Pakket</strong> en kan gemakkelijk schakelen tussen verschillende softwareprogramma's;</li><li>Je bent klantvriendelijk en uiterst nauwkeurig en kan goed overweg met verantwoordelijkheden;</li></ul><p><strong>Aanbod:</strong></p><ul><li>Je komt terecht in een <strong>dynamische firma met veel groeipotentieel</strong>, waar een uitgebreid opleidingstraject je de mogelijkheid biedt om te groeien van junior tot expert in de functie;</li><li>9 ADV-dagen naast de 20 wettelijke verlofdagen (vrij op te nemen);</li><li>Mogelijkheid tot thuiswerk na opleidingsperiode 2dagen;</li><li>Glijdende uren;</li><li>Een aantrekkelijk salaris naargelang jouw ervaring (€2500 - €3500);</li><li>Maaltijdcheques van 8 euro per gewerkte dag;</li><li>Ecocheques van 250 euro per jaar;</li><li>Groeps- en hospitalisatieverzekering;</li><li>Woon-werkvergoeding;</li><li>Een vast contract na uitzendperiode.</li></ul><p>Interesse in deze uitzendfunctie als<strong> customer service </strong>? Solliciteer dan nu en dan nemen wij graag contact met jou op om dieper in detail te treden!</p><p>Neem daarnaast zeker ook een kijkje naar onze andere vacatures binnen administratie, HR en office support.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi42NDM2MC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif"> Customer Service <p>Robert Half is momenteel op zoek naar een <strong>Customer Service (m/v/x).</strong></p><p> </p><p> </p><p>Onze klant is een internationale KMO actief in de cosmeticasector. Het bedrijf richt zich op duurzame ontwikkeling en gebruikt plantaardige, natuurlijke ingrediënten en ontwikkelt milieuvriendelijke verpakkingen.</p><p>De organisatie is gevestigd in <strong>Gent</strong> en maakt deel uit van een grotere groep. Het team telt ongeveer 40 medewerkers en houdt er een dynamische, jonge en gedreven cultuur op na. Er wordt sterk ingezet op het welzijn van werknemers, met initiatieven zoals een wekelijkse fitnesssessie met een personal coach.</p><p><strong>De verantwoordelijkheden van deze functie als Customer Service (m/v/x) zijn:</strong></p><ul><li>Het verwerken en registreren van orders van groothandels en apothekers voornamelijk via e-mail;</li><li>Het beantwoorden van eerstelijnsvragen van klanten, inclusief het doorsturen van facturen en het nakijken van leveringen;</li><li>Het beheren van klantendossiers en het bijwerken van de klantendatabase;</li><li>Het opvolgen van onbetaalde facturen en communiceren van statusupdates naar klanten;</li><li>Het onderhouden van contact met het hoofdkantoor in Frankrijk;</li><li>Het zorgen voor een efficiënt voorraadbeheer door regelmatige controles en updates.</li></ul><p><strong>De vereiste kwalificaties voor deze functie van Customer Service (m/v/x) zijn:</strong></p><ul><li>Ervaring in een gelijkaardige functie, of de bereidheid om je volledig in te werken;</li><li>Een uitstekende beheersing van zowel Nederlands als Frans om klanten professioneel te woord te staan;</li><li>Een klantgerichte, communicatieve en enthousiaste attitude;</li><li>Een vlotte omgang met softwarepakketten zoals SAP en Microsoft Dynamics.</li></ul><p><strong>Aanbod</strong></p><ul><li>Een competitief salarispakket afhankelijk van jouw ervaring (€2.700 - €3.500);</li><li>Extralegale voorwaarden zoals:<ul><li>Ecocheques;</li><li>Hospitalisatieverzekering (bij vast contract);</li><li>Netto-onkostenvergoeding van €10/dag.</li></ul></li><li>Een vast contract na de gebruikelijke interimperiode.</li></ul><p><strong>Geïnteresseerd in deze uitzendopdracht?</strong></p><p>Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer: <strong>06550-0013155907</strong>.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xMzc3My4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif"> Customer Service Medewerker <p>Robert Half is momenteel op zoek naar een <strong>Customer Service Medewerker (m/v/x).</strong></p><p>Onze klant is een familiebedrijf met meer dan 30 jaar ervaring in de cosmeticabranche.<br /> Zij zijn een exclusieve verdeler van selectieve verzorgingsmerken zijn ze door de jaren heen uitgegroeid tot een toonaangevende vakspecialist op het gebied van cosmetica.<br /> <br /> Onze klant is gelegen in <strong>Zottegem</strong> en is bereikbaar met het openbaar vervoer.</p><p><strong>Jouw taken:</strong></p><ul><li>Dagelijkse communicatie met professionele schoonheidsspecialisten voor bestellingen, vragen, productinformatie en offertes;</li><li>Samenwerken met het buitenteam en de verantwoordelijkheid om offertes op te stellen;</li><li>Proactieve klantbenadering om nieuwe producten of promoties te presenteren en te adviseren;</li><li>Behandeling van klachten en het vinden van passende (commerciële) oplossingen voor klantproblemen.</li></ul><p><strong>Profiel:</strong></p><ul><li>Je hebt bij voorkeur een bachelor diploma of bent gelijkwaardig door relevante werkervaring;</li><li>Klantgericht met een sterke focus op het bieden van kwalitatieve en professionele service;</li><li>Commercieel ingesteld, met de capaciteit om de verkoop van ons aanbod af te sluiten;</li><li>Sterke communicatieve vaardigheden, alsmede vertegenwoordiger van het bedrijf naar de klant toe;</li><li>Enthousiasme en oprechtheid passend bij de bedrijfscultuur;</li><li>Kennis van de cosmetica sector is een pluspunt, maar geen vereiste. Interesse en de juiste persoonlijkheid zijn belangrijker;</li><li>Nederlands is vereist (zowel mondeling als schriftelijk), maar je hebt ook een goede tot zeer goede kennis van het Frans &amp; Engels.</li></ul><p><strong>Aanbod:</strong></p><ul><li>Een zeer boeiende rol in een aantrekkelijke en bloeiende sector;</li><li>Een mooie verloning passend bij de functie;</li><li>Groepsverzekering bij vast contract;</li><li>Woon-werkvergoeding;</li><li>Een voltijdse functie (4/5e is eventueel bespreekbaar voor de juiste kandidaat - vrijdag als vrije dag is niet mogelijk);</li><li>Leuke gadgets doorheen het jaar + waardebon voor de eindejaarsperiode;</li><li>Een vast contract na een positieve interimperiode.</li></ul><p><br /> Interesse in deze uitzendfunctie als 'Customer Service Medewerker' met tewerkstelling in Zottegem?<br /> Solliciteer dan nu!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44OTA1Mi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif"> Customer Service medewerker <p>Robert Half is op zoek naar een <strong>Customer Service Medewerker (M/V/X)</strong>.</p><p>Een internationaal georiënteerd bedrijf in de speelgoedsector, actief als distributeur van gespecialiseerd speelgoed, zoekt een enthousiaste Customer Service Medewerker. Het bedrijf hecht veel waarde aan klanttevredenheid en biedt persoonlijke en vlotte service aan klanten door heel Europa. De functie is gevestigd in Vlaams-Brabant.</p><p><strong>Rol:</strong></p><ul><li>Je fungeert als eerste <strong>aanspreekpunt</strong> voor klanten uit diverse landen, zoals Frankrijk, België, Nederland, Spanje en Italië;</li><li>Je verwerkt <strong>bestellingen</strong> en <strong>verzorgt</strong> een vlekkeloze <strong>administratie</strong> om de klanttevredenheid te waarborgen;</li><li>Je vormt een essentiële schakel tussen klanten en het sales team, die voornamelijk in Frankrijk, België en <strong>Nederland</strong> actief is;</li><li>Je biedt <strong>commerciële</strong> ondersteuning aan het sales team en draagt bij aan een maximale klantbeleving;</li><li>Je beantwoordt specifieke <strong>klantvragen</strong> en zorgt voor heldere en vriendelijke communicatie.</li></ul><p><strong>Profiel:</strong></p><ul><li>Je beschikt over een bachelor diploma of hoger;</li><li>Je beheerst het <strong>Nederlands</strong> en <strong>Frans</strong> vloeiend, met een sterke focus op Frans;</li><li>Je spreekt ook vlot <strong>Engels</strong>;</li><li>Je hebt een resultaatgerichte mindset en weet van aanpakken;</li><li>Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden en een commercieel inzicht;</li><li>Je bent vaardig met pc-toepassingen, inclusief <strong>Outlook</strong> en <strong>Excel</strong>;</li><li>Je bent nauwkeurig en werkt gestructureerd.</li></ul><p><strong>Aanbod:</strong></p><ul><li>Een contract van <strong>onbepaalde</strong> <strong>duur</strong> bij een gerenommeerd internationaal bedrijf;</li><li>Een aantrekkelijk salarispakket met extra voordelen;</li><li>De kans om deel uit te maken van een dynamisch team in een stimulerende werkomgeving;</li><li>Professionele ontwikkelingsmogelijkheden en kansen om je vaardigheden verder te ontplooien.</li></ul><p>Geïnteresseerd in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer: 06520-0013157017.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi40MTg5MC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif"> Customer Service Medewerker <p>Robert Half is op zoek naar een gedreven <strong>customer service medewerker (m/v/x)</strong> voor een marktleider in de energiesector, gevestigd in <strong>Tessenderlo</strong>.</p><p>Je komt terecht in een tof bedrijf met een dynamisch en een warm team. Ze zetten volop in op een goeie teamspirit en samen met de collega's maak jij het verschil in de service naar klanten toe.<br /> Hou je ervan om je talenkennis te kunnen gebruiken in een klantgerichte, commerciële omgeving?<br /> Dan is dit wellicht de ultieme job voor jou!</p><p><strong>Een greep uit jouw takenpakket als customer service medewerker:</strong></p><ul><li>Je bent verantwoordelijk voor een optimale dienstverlening naar de klant en zorgt voor een tijdige en efficiënte administratieve verwerking;</li><li>Je staat in voor correcte en betrouwbare klantenadministratie;</li><li>Je zorgt voor een hoge klantentevredenheid waardoor je bijdraagt aan het realiseren van de commerciële doelstellingen;</li><li>Oproepen betreffende bestellingen, leveringsinformatie, facturatie, betalingen, technische vraagstukken en overnames behandel je met de glimlach.</li></ul><p><strong>Daarom ben jij de geknipte customer service medewerker:</strong></p><ul><li>Je hebt een bachelor denkniveau;</li><li>Je hebt een vlotte kennis Nederlands &amp; Frans, kennis van andere talen is een troef;</li><li>Goede kennis MS Office (Word, Excel, Outlook);</li><li>Je hebt een enthousiaste en positieve instelling, bent commercieel, en neemt initiatief;</li><li>Je bezit goede communicatieve vaardigheden waarin overtuigingskracht en assertiviteit een belangrijke rol spelen;</li><li>Je bent een goede teamwerker met een service- en klantgerichte instelling, je bent resultaatgericht en hebt een groot probleemoplossend vermogen;</li><li>Je bent een persoon met enig technisch inzicht, die besluitvaardig is, open communiceert en georganiseerd (accuraat, ordelijk en systematisch) te werk gaat en waar nodig onder tijdsdruk kan werken;</li><li>Je hebt een drive om continue te verbeteren en om een open en betrouwbare cultuur neer te zetten.</li></ul><p><strong>Het aanbod:</strong></p><ul><li>Aandacht voor professionele en persoonlijke groei;</li><li>Een <strong>aantrekkelijk salaris</strong> dat in overeenstemming is met de kennis, ervaring en takenpakket alsook met uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden;</li><li>Een uitgebreid inwerktraject waarin je je collega's, de bedrijfsprocessen en het CRM pakket leert kennen;</li><li><strong>Voltijds</strong> uurrooster.</li></ul><p>Geïnteresseerd in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer:06350-0013112649.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zOTE5NS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif"> Customer Service Medewerker <p>Robert Half zoekt momenteel een <strong>Customer Service Medewerker</strong> met goede kennis van het <strong>Nederlands en Frans</strong> voor een bedrijf gevestigd in de regio <strong>Beringen</strong>.</p><p>Onze klant is een <strong>multinational</strong> met een enorm sterke structuur en gezonde financiële fundering en gelegen in regio Beringen.</p><p><strong>Als Customer Service Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor de klanten.</strong></p><p>Jouw voornaamste taken zijn:</p><ul><li>Behandelen en opvolgen van klantenvragen via e-mail en telefoon.</li><li>Verwerken van bestellingen in het systeem.</li><li>Opvolgen van de leveringen.</li><li>Klachtenbehandeling en -opvolging.</li><li>Ad hoc administratie &amp; onthaal klanten</li></ul><p> </p><p><strong>Profiel: </strong></p><ul><li>Je hebt minimaal een diploma hoger secundair onderwijs.</li><li>Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands en het Frans.</li><li>Ervaring in een gelijkaardige functie is een pluspunt.</li><li>Je bent klantgericht, communicatief sterk en je kan goed multitasken.</li><li>Fulltime job met optie vast.</li></ul><p><strong>Aanbod</strong></p><p>Wij bieden jou een interessante en gevarieerde functie binnen een dynamische werkomgeving. Je kan rekenen op een aantrekkelijk salarispakket, in overeenstemming met jouw opgedane ervaring.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43NTk2OC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif"> Customer Service medewerker <p>Robert Half is momenteel op zoek naar een <strong>Customer Service Medewerker</strong> (m/v/x).</p><p>Onze klant is gevestigd in <strong>Grobbendonk</strong>.</p><p><strong>De verantwoordelijkheden voor deze functie als Customer Service medewerker (m/v/x) zijn:</strong></p><ul><li>Opnemen van orders, zowel telefonisch als via email;</li><li>Orders invoeren in SAP;</li><li>Onderhouden van contact met klanten, handelaren en productie over vragen, klachten en communicatie rond orders;</li><li>Op de hoogte blijven van mogelijke onderbrekingen in de fabriek en klanten tijdig informeren;</li></ul><p><strong>De vereiste kwalificaties voor deze functie van Customer Service medewerker (m/v/x) zijn:</strong></p><ul><li>Beschikbaarheid op korte termijn;</li><li>Grondige kennis van SAP;</li><li>Detailgericht en logisch denkvermogen;</li><li>Stressbestendig en communicatief sterk;</li><li>Professioneel gebruik van Nederlands en goed begrip van Frans;</li><li>Minimaal 3 jaar ervaring in een commerciële binnendienst.</li></ul><p><strong>Onze klant biedt:</strong></p><ul><li>Een opdracht met een minimale duur van 3 maanden;</li><li>Een voltijdse functie (39 uur per week) verdeeld over vroege en late schiften;</li><li>Een aantrekkelijk salarispakket</li><li>Maaltijdcheques.</li></ul><p>Interesse? Solliciteer vandaag nog!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44OTc4My4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif"> Customer Service medewerker <p>Robert Half is momenteel op zoek naar een <strong>Customer Service medewerker</strong> (M/V/X) voor een project van +/- 4 maanden.</p><p>Onze klant is gelegen in <strong>Tessenderlo</strong>.</p><p><span style="text-decoration: underline;">Jouw takenpakket:</span></p><ul><li>Je verwerkt orders via inkomende telefoons en mails</li><li>Je zorgt voor een correcte klantenadministratie</li><li>Je volgt de forecast op</li></ul><p><span style="text-decoration: underline;">Jouw profiel:</span></p><ul><li>Je beschikt over een bachelordiploma of bent gelijkwaardig door ervaring</li><li>Je hebt een vlotte kennis van het Nederlands en het Frans, een bijkomende taal is een troef</li><li>Je gaat op een nauwkeurige en gedetailleerde manier te werk met een sterke focus op klanttevredenheid</li><li>Je hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel</li><li>Je kan zowel zelfstandig als in team werken</li><li>Je hanteert een open communicatie</li></ul><p><span style="text-decoration: underline;">Ons aanbod:</span></p><p>Wij bieden jou een interessante en gevarieerde functie binnen een dynamische werkomgeving. Je kan rekenen op een marktconforme verloning, aangevuld met extralegale voordelen.</p><p> </p><p>Geïnteresseerd in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer: 06350-0013115439.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wMjIwMy4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif"> Customer Service Medewerker <p>Robert Half is momenteel op zoek naar <strong>Customer Service Medewerker (m/v/x)</strong>. </p><p>Het bedrijf is gevestigd in de haven van <strong>Antwerpen.</strong></p><p><strong>De verantwoordelijkheden van deze functie als Customer Service Medewerker / Dossierbeheerder zijn:</strong></p><ul><li>Verantwoordelijk voor de coördinatie van inkomende zendingen voor jouw klanten;</li><li>Tijdig instructies geven aan alle betrokken partijen;</li><li>Ervoor zorgen dat alles correct en volgens de regels verloopt;</li><li>Administratieve aanmaak en afhandeling van importdossiers;</li></ul><p><strong>De vereiste kwalificaties voor deze functie van Customer Service Medewerker (m/v/x) zijn:</strong></p><ul><li><strong>Pc-vaardig</strong> zijn;</li><li>Beheersing van zowel <strong>Nederlands</strong> als <strong>Engels</strong>; <strong>Frans</strong> en <strong>Duits</strong> zijn een leuke bonus;</li><li>Nauwkeurig zijn met <strong>cijfers</strong>;</li><li><strong>Klantgerichtheid</strong> hoog in het vaandel dragen;</li><li>Het hoofd koel houden, zelfs als de druk hoog is.</li></ul><p><strong>Onze klant biedt:</strong></p><ul><li>Meer dan alleen een <strong>marktconform</strong> <strong>salaris</strong>;</li><li>Een dynamisch bedrijf met een open en informele werksfeer;</li><li><strong>Extralegale</strong> voordelen zoals maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering en fietsvergoeding;</li><li>Toegang tot het eigen <strong>Club</strong> met topbiljart, darts, tafelvoetbal en frisdranken;</li><li>Tweemaal per week vers gemaakte soep;</li><li>Ondersteuning met <strong>opleidingen</strong> om expertise op te bouwen.</li></ul><p>Interesse? Solliciteer vandaag nog!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi42MjYwMS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif"> Customer Service medewerker <p>Robert Half is momenteel op zoek naar een <strong>Customer Service medewerker (m/v/x)</strong> binnen een bedrijf actief in verzekeringen.</p><p>Het bedrijf is gevestigd in <strong>Antwerpen</strong>, België.</p><p><strong>De verantwoordelijkheden van deze functie zijn:</strong></p><ul><li>Je staat in voor het beantwoorden van de vragen van klanten teneinde een correcte dienstverlening te garanderen.</li><li>Je neemt deel aan het werkoverleg van de afdeling t.b.v. de dagelijkse werkorganisatie.</li><li>Je maakt duidelijke afspraken en stuurt bij waar nodig.</li><li>Je staat in voor de administratieve verwerking van de dossiers en volgt deze op.</li><li>Je stemt af met andere betrokken afdelingen.</li><li>Je bewaakt de efficiëntie en kwaliteit van het proces in de dagelijkse werkzaamheden.</li><li>Je voert de financiële processen uit volgens de interne richtlijnen en vastgelegde procedures.</li></ul><p><strong>De vereiste kwalificaties voor deze functie zijn:</strong></p><ul><li>Je hebt een <strong>Bachelor</strong> diploma of bent gelijkgesteld door aantal jaren ervaring;</li><li>Je bent tweetalig <strong>(NL-FR)</strong> en kan onze klanten in beide talen te woord staan (telefonisch en via mail);</li><li>Je beschikt over goede <strong>PC-vaardigheden (MS Office)</strong>;</li><li>Je bent klantgericht en beschikt over een empathisch vermogen;</li><li>Zorgvuldigheid draag je hoog in het vaandel;</li><li>Je bent communicatief sterk, zowel schriftelijk als mondeling;</li><li>Kwaliteit en resultaten gaan hand in hand voor jou;</li><li>Je richt je op het continue verbeteren van de processen en denkt mee in oplossingen.</li></ul><p><strong>Onze klant biedt:</strong></p><ul><li>Een competitief salaris in lijn met jouw ervaring - incl. een uitgebreid pakket aan <strong>extralegale</strong> voordelen zoals een bonus, 37 vakantiedagen, ook toegang tot het flexi plan; flexibel thuiswerken en glijdende werkuren;</li><li>Een job binnen een mensgerichte &amp; ambitieuze onderneming;</li><li>Werken met een team van gemotiveerde &amp; bedachtzame collega's die servicegericht zijn &amp; een brede kennis en ervaring uitdragen.</li></ul><p>Interesse? Solliciteer vandaag nog!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41MTUyNi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif"> Customer Service medewerker <p>Robert Half is momenteel op zoek naar een <strong>Customer Service medewerker</strong> <strong>(m/v/x)</strong>.</p><p>Onze klant is gelegen in <strong>Grobbendonk</strong>. </p><p>In deze veelzijdige rol ben je verantwoordelijk voor het volledige proces van orderverwerking en draag je bij aan de klanttevredenheid door zorg te dragen voor een efficiënte en correcte afhandeling van orders.</p><p><strong>Jouw takenpakket:</strong></p><ul><li>Orders verwerken: Je bent verantwoordelijk voor het correct invoeren en verwerken van klantorders in het systeem</li><li>Klachten en vragen van klanten beantwoorden: Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor klanten en behandelt hun vragen en eventuele klachten op een klantvriendelijke en professionele manier</li><li>Communicatie naar planners: Je onderhoudt nauw contact met de planners om ervoor te zorgen dat de productie soepel verloopt en orders tijdig kunnen worden uitgeleverd</li><li>Leverdatum communiceren naar de klant: Je houdt klanten proactief op de hoogte van de leverdatum en eventuele wijzigingen hierin</li><li>Transport regelen: Je coördineert het transport van goederen naar klanten en zorgt ervoor dat leveringen tijdig en volgens afspraak plaatsvinden</li><li>Bestelling van A-Z opvolgen: Je volgt het volledige proces van bestelling tot levering op en grijpt in waar nodig om problemen te voorkomen of op te lossen</li><li>Prijslijsten opvolgen: Je beheert en actualiseert prijslijsten, zodat klanten altijd beschikken over de meest actuele informatie</li><li>Facturatie: Je verzorgt de facturatie en zorgt ervoor dat deze tijdig en correct wordt afgehandeld</li></ul><p><strong>Jouw profiel:</strong></p><ul><li>Je hebt ervaring in een soortgelijke <strong>administratieve</strong> of customer service functie, bij voorkeur in een productie- of logistieke omgeving;</li><li>Je hebt een goede beheersing van <strong>SAP</strong> en kunt vlot werken met andere computertoepassingen;</li><li>Je beschikt over uitstekende communicatievaardigheden in het <strong>Nederlands</strong>, <strong>Frans</strong> en <strong>Engels;</strong></li><li>Je bent communicatief sterk en hebt een klantgerichte instelling;</li><li>Je werkt nauwkeurig en <strong>georganiseerd</strong>, en kunt goed omgaan met deadlines;</li><li>Je hebt een proactieve houding en denkt graag mee over verbeteringen in het proces.</li></ul><p><strong>Ons aanbod:</strong></p><ul><li>Een uitdagende en veelzijdige functie binnen een dynamisch bedrijf;</li><li>Een marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden;</li><li>De kans om deel uit te maken van een professioneel en enthousiast team;</li><li>Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden.</li></ul><p>Geïnteresseerd in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer: 06520-0013054868.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi40NjQwMy4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif"> Customer Service Medewerker <p>Robert Half is op zoek naar een <strong>Customer Service Medewerker (m/v/x).</strong></p><p>Onze klant is een internationale speler in de logistieke sector. Het is een dynamische &amp; snel groeiende organisatie met meer dan 80 kantoren wereldwijd en een groeiend partnernetwerk.<br />De klant is gelegen in<strong> Gent-Zeehaven</strong> en is niet bereikbaar met het openbaar vervoer.</p><p><strong>Jouw taken:</strong></p><ul><li>Naadloos beheren van logistieke diensten voor klanten in de farmaceutische/gezondheidszorgsector;</li><li>Fungeren als schakel tussen klant, interne afdelingen en externe belanghebbenden;</li><li>Bedienen van inkomende &amp; uitgaande logistieke processen in het magazijn;</li><li>Naleving verzekeren van specifieke klantafspraken en vereisten.</li></ul><p><strong>Profiel:</strong></p><ul><li>Je hebt een eerste relevante werkervaring in een administratieve of klantgerichte functie of je hebt jouw hogere studies (bachelor of master) net afgerond;</li><li>Ervaring binnen de logistieke sector is een plus;</li><li>Je bent klantgericht en hebt sterke analytische en probleemoplossende vaardigheden;</li><li>Je hebt een goede kennis van het MS Office-pakket;</li><li>Je hebt een goede kennis van het Nederlands en het Engels (zowel mondeling als geschreven), kennis Frans is niet noodzakelijk.</li></ul><p><strong>Ons aanbod:</strong></p><ul><li>Een uitdagende functie in een internationale omgeving;</li><li>Tal van ontwikkelingsmogelijkheden en groeipotentieel;</li><li>Je komt terecht in een groter team (+/- 20 customer service collega's) binnen een specifiek departement en je zal fungeren als contactpersoon voor 1 specifieke klant;</li><li>Een informele werkplek met ruimte voor ondernemerschap en initiatief;</li><li>Een mooie verloning volgens jouw ervaring en volgens de barema's van onze klant;</li><li>Een voltijdse tewerkstelling;</li><li>Een mooi extralegaal pakket: maaltijdcheques, woon-werkvergoeding, 30 vakantiedagen, flexibele werkuren, …</li><li>Een vast contract na de gebruikelijke interimperiode.</li></ul><p>Ben je klaar voor een nieuwe uitdaging en heb je interesse in deze uitzendfunctie als Customer Service Medewerker in Gent-Zeehaven? Solliciteer dan vandaag nog!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45Nzk1MC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif"> Customer Service Medewerker <p>Robert Half is op zoek naar een <strong>Customer Service Medewerker (m/v/x)</strong> voor een klant actief in de voedingsindustrie. </p><p>Onze klant is een dynamische en snelgroeiende KMO gelegen in <strong>Lokeren</strong>.<br /><br />Sta je graag in contact met klanten en communiceer je vlot in het <strong>Nederlands</strong> en kan je je plan trekken in het <strong>Frans</strong>? Werk je graag in een klein team? Heb je al een mooie administratieve ervaring opgedaan of kom je net van de schoolbanken? Lees zeker verder! </p><p><strong>Jouw taken als Customer Service Medewerker:</strong></p><ul><li>Je bent voornamelijk verantwoordelijk voor de <strong>orders</strong> die binnenkomen via de <strong>webshop</strong> en de opvolging van <strong>A tot Z</strong>. Is er een probleem bij een lopende bestelling? Je weet het hoofd koel te houden en kan een passende oplossing bieden aan de klant;</li><li>Je bent het eerste telefonische <strong>aanspreekpunt</strong> voor klanten en geeft correcte info waar nodig;</li><li>Je beheert de mailbox en doet lichte <strong>administratieve</strong> <strong>taken</strong>.</li></ul><p><strong>Wie ben jij?</strong></p><ul><li> Je hebt bij voorkeur een <strong>Bachelor diploma</strong>. Sterke schoolverlaters komen zeker ook in aanmerking;</li><li> Je bent communicatief sterk, zowel geschreven als gesproken;</li><li> Je communiceert vlot in het <strong>Nederlands</strong> en kan je slag slaan in het <strong>Frans</strong>;</li><li> Je bent stressbestendig en kan goed het hoofd koel houden wanneer nodig;</li><li> Prioriteiten stellen &amp; structureel te werk gaan kan jij als geen ander.</li></ul><p><strong>Wat bieden wij jou?</strong></p><ul><li>Je komt terecht in een dynamische organisatie actief in de voedingsindustrie;</li><li>Een <strong>fulltime</strong> functie;</li><li>Vast uurrooster: van <strong>7u tot 15u20</strong>;</li><li><strong>6 ADV-dagen</strong>;</li><li>Een aantrekkelijk salaris en mooi pakket aan extralegale voordelen waaronder <strong>€8 maaltijdcheques</strong> per gewerkte dag en<strong> €250 eco-cheques</strong>;</li><li>Een <strong>vast contract</strong> na gebruikelijke interimperiode.</li></ul><p>Geïnteresseerd in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer:06550-0013109810.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43MTgwMC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif"> Customer Service Medewerker <p>Robert Half op zoek naar een <strong>Customer Service Medewerker (m/v/x). </strong></p><p>Onze klant is een internationale fabrikant van ecologische kartonnen verpakkingen met familiale sfeer in<strong> Wetteren.</strong></p><p><strong>JOB OMSCHRIJVING</strong></p><p>Als customer service medewerker volg je het volledige orderproces van A tot Z op. Je staat in contact met de klanten en vervult een centrale rol tussen de klant, sales, grafisch design team, productie en logistiek om de planningsprocessen zo efficiënt mogelijk te laten verlopen.</p><ul><li>Door jouw klantgerichte aanpak begeleid je de klanten doorheen het proces van bij het ingeven van de orders tot en met de levering bij de klant. Achteraf ben je verantwoordelijk voor de nazorg en eventuele klachtenbehandelingen;</li><li>Je coördineert de aanmaak van nieuwe artikels in samenwerking met de grafische vormgever en productie zodat die volledig aan de klanteneisen voldoen;</li><li>Je volgt de beschikbare voorraden op in samen met de productieplanner;</li><li>Bij nieuwe klantenbestemmingen zoek je actief naar geschikte logistieke partners om de transporten te organiseren;</li><li>Je neemt contact op met leveranciers voor prijsaanvragen van nieuwe materialen;</li><li>Ten slotte verzorg je ook de prijscalculatie voor nieuwe orders en zorg je ervoor dat alle prijzen correct ingegeven staan in het ERP systeem.</li></ul><p><strong>PROFIEL</strong></p><ul><li>Je bent in het bezit van een bachelorsdiploma of gelijkaardig door ervaring;</li><li>Je bent organisatorisch sterk, weet prioriteiten te stellen en kan goed samenwerken met andere interne afdelingen;</li><li>Je beschikt over een goede talenkennis van het Nederlands en het Engels (andere talen zijn een plus);</li><li>Verder ben je analytisch ingesteld en kan je vlot met het office pakket en ERP systemen werken;</li><li>Je bent stressbestendig en een echte teamplayer.</li></ul><p><strong>AANBOD</strong></p><ul><li>Je komt terecht in een dynamisch klein team van een sterk groeiend internationaal bedrijf met familiaal karakter;</li><li>Een fulltime tewerkstelling met flexibele uren waarbij je opstart tussen 7u30 en 9u30;</li><li>Een aantrekkelijk salaris naargelang jouw ervaring met zeer mooie extralegale voordelen: maaltijdcheques van 8 euro per gewerkt dag, gsm en laptop, groepsverzekering en hospitalisatieverzekering bij vaste indiensttreding, …;</li><li>Een boeiende job met onafhankelijkheid en veelzijdige verantwoordelijkheden;</li><li>Elke vrijdag gaat jouw weekend van start om 15u15;</li><li>28 dagen verlof;</li><li>Een vast contract na gebruikelijke interimperiode.</li></ul><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xMTY1NC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif"> Customer Service Medewerker <p>Voor een succesvolle internationale onderneming regio Gent, actief in de sector van hernieuwbare oplossingen, is Robert Half momenteel op zoek naar een <strong>Customer Service medewerker</strong> (m/v/x) voor de <strong>Duitse markt.</strong></p><p>Wil jij graag terecht komen in een innovatieve onderneming waar een open structuur heerst? Spreek je vloeiend Duits &amp; Engels en wil je graag een nieuwe uitdaging aangaan? Wil jij graag deel uitmaken van een team waar customer focus, teamwork, ownership &amp; ethics centraal staan? Ja, ja en nog eens ja? Lees dan zeker even verder!</p><p><strong>Functieomschrijving:</strong></p><p>Als Customer Service Specialist ben je het aanspreekpunt voor klanten en werk je samen met verschillende interne teams om te zorgen voor een efficiënte en klantgerichte dienstverlening. Je verzorgt de communicatie met klanten, sales managers, logistieke teams en de productieplanning, en zorgt ervoor dat klantorders correct en tijdig worden verwerkt.</p><ul><li>Ontvangen, verwerken en bevestigen van bestellingen (telefonisch, per mail of via het ERP-systeem);</li><li>Dagelijkse communicatie met klanten, sales managers, logistiek en productieplanning over lopende bestellingen;</li><li>Plannen van leveringen aan klanten en opvolging van de voorraden;.</li><li>Rapporteren over klantgerelateerde noden;</li><li>Fungeren als eerste aanspreekpunt voor allerhande vragen en de nodige acties nemen waar nodig.</li></ul><p><strong>Jouw profiel:</strong></p><ul><li>Je hebt een bachelorsdiploma en hebt bij voorkeur ervaring in een gelijkaardige functie;</li><li>Je spreekt vloeiend Duits en hebt een zeer goede kennis Engels aangezien dit de voertaal is binnen het bedrijf;</li><li>Je kan vlot werken met MS Office &amp; bent vertrouwd met een CRM en/of ERP systeem;</li><li>Je omschrijft jezelf als zelfstandig, communicatief, georganiseerd en nauwkeurig;</li><li>Leergierigheid, aanpassingsvermogen en teamspirit zijn bij jou top of mind.</li></ul><p> </p><p><strong>ONS AANBOD:</strong></p><ul><li>Je komt terecht in een dynamische en internationale omgeving;</li><li>Je krijgt een intensieve opleiding en volop kansen om te kunnen groeien op professioneel vlak;</li><li>Een mooie verloning in lijn met jouw ervaring en skills (€2.500 - €4.200 bruto);</li><li>6 ADV-dagen;</li><li>Thuiswerk: 2 dagen per week;</li><li>Maaltijdcheques van €8 per gewerkte dag;</li><li>Ecocheques;</li><li>Groeps- en hospitalisatieverzekering bij vaste indiensttreding;</li><li>Een fulltime functie;</li><li>Een vast contract na de gebruikelijke interimperiode. </li></ul><p>Geïnteresseerd in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer: 06550-0013147480.</p><p>Solliciteer dan nu op de vacature en dan nemen we graag contact met je op om meer in detail te treden!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4yNjk4Mi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif"> Customer Service Teamleader <p><strong>Robert Half</strong> is op zoek naar een <strong>Customer Care Teamleader</strong>, in regio Antwerpen.</p><p>Onze klant is een internationaal logistiek bedrijf met een sterke reputatie waar klanttevredenheid en continue verbetering van processen hoog in het vaandel staan. </p><p>Ben jij iemand die energie haalt uit het coachen van mensen, terwijl je zelf ook operationeel meewerkt? Lees dan snel verder!</p><p>De <strong>verantwoordelijkheden</strong> voor deze functie zijn:</p><ul><li>Je zorgt voor de <strong>dagelijkse organisatie</strong> en zorgt ervoor dat de planning nageleefd wordt en de activiteiten soepel verlopen. Tegelijkertijd onderhoud je je netwerk met onze klanten;</li><li>Je fungeert als <strong>aanspreekpunt</strong> bij escalaties en lost uitdagingen actief mee op;</li><li>Je draagt actief bij aan <strong>procesverbeteringen</strong> en voert structurele verbeteringen door in de bestaande systemen en processen;</li><li>Je informeert klanten en teamleden over nieuwe werkwijzen, trafieken en digitale tools;</li><li>Je onderhoudt <strong>contacten</strong> met andere afdelingen om de samenwerking te optimaliseren;</li><li>Je monitort de belangrijkste <strong>prestatie-indicatoren</strong> van je departement en onderneemt proactief actie waar nodig;</li><li>Je evalueert de prestaties van je teamleden en stelt nieuwe doelstellingen op om de groei te stimuleren;</li><li>Je helpt je teamleden hun vaardigheden en kennis optimaal te benutten en draagt bij aan hun professionele groei.</li></ul><p>De vereiste <strong>kwalificaties</strong> voor deze functie zijn: </p><ul><li>Je hebt minstens een bachelorsdiploma, bij voorkeur in een logistieke richting of gelijkwaardig door ervaring;</li><li>Je hebt <strong>minimaal 3 jaar ervaring</strong> als People Manager of minimaal 5 jaar operationele ervaring binnen de sector;</li><li>Je bent sterk in <strong>plannen en organiseren</strong>, je hebt een analytische geest en kunt goed problemen aanpakken;</li><li>Je blijft kalm onder druk en kunt goed met stress omgaan;</li><li>Je krijgt energie van het <strong>coachen</strong> en ontwikkelen van mensen;</li><li>Je spreekt vloeiend <strong>Nederlands</strong> en <strong>Engels</strong>, je kan je goed uitdrukken in het <strong>Frans</strong>. Kennis van Duits is een pluspunt;</li><li>Je hebt een grondige kennis van <strong>MS Office</strong>. Kennis van Micro web, Corelor en MS Dynamics is een pluspunt.</li></ul><p><strong>Het aanbod: </strong></p><ul><li>Je krijgt de kans om deel uit te maken van een professioneel team in een informele sfeer;</li><li>Je wordt ondergedompeld in de cultuur door ervaren collega's die je wegwijs maken in je rol;</li><li>Je kunt rekenen op een <strong>uitstekende work-life balance</strong> dankzij onze flexibele werktijden;</li><li>Reguliere <strong>afterwork activiteiten</strong> en sociale borrels met collega's;</li><li>Je ontvangt een <strong>marktconform salaris</strong>, aangevuld met <strong>extralegale voordelen</strong> zoals maaltijdcheques, ecocheques en extra vakantiedagen;</li><li>Volop mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling via diverse opleidingen. </li></ul><p>Bent u geïnteresseerd in deze functie of had u graag meer informatie gewenst? Solliciteer vandaag nog met vermelding van referentie n° 06520-0013121418.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZlBlcm0uNzI3MjUuMTA4OTVAcmhpZXVyb3BlLmFwbGl0cmFrLmNvbQ.gif"> Administratief Customer Service Medewerker <p><strong>Robert Half is op zoek naar een parttime Administratief Customer Service Medewerker (m/v/x).</strong></p><p>Als <strong>Administratief Customer Service Medewerker (m/v/x)</strong> speel je een cruciale rol binnen onze organisatie. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorgt voor een uitstekende service. Je ondersteunt hen op een professionele en klantgerichte manier, waarbij je samenwerkt met collega's van de buitendienst, logistiek en financiën.</p><p><strong>Jouw verantwoordelijkheden</strong></p><ul><li>Je onderhoudt professioneel contact met key accounts en klanten.</li><li>Je beantwoordt vragen en verwerkt inkomende bestellingen telefonisch of via mail.</li><li>Je adviseert klanten, stimuleert hen en begeleidt hen in het maken van keuzes.</li><li>Je volgt leveringen op en zorgt voor een correcte administratieve verwerking.</li><li>Je registreert klachten en handelt deze klantvriendelijk en efficiënt af.</li><li>Je voert administratieve taken uit, zoals het up-to-date houden van klantendossiers.</li><li>Incidenteel neem je contact op met nieuwe klanten om hen te informeren over onze producten en diensten.</li></ul><p>Daarnaast:</p><ul><li>Je regelt transporten en volgt problemen op, bijvoorbeeld ontbrekende of fout geleverde producten.</li><li>Je hebt contact met internationale collega's in Nederland en Hongarije.</li></ul><p><strong>Jouw profiel</strong></p><ul><li>Je hebt uitstekende kennis van het <strong>Nederlands</strong> en <strong>Frans</strong>, met een goede kennis van <strong>Engels</strong>.</li><li>Je hebt <strong>ervaring</strong> in customer service of een vergelijkbare functie.</li><li>Je communiceert vlot, zowel mondeling als schriftelijk.</li><li>Je bent probleemoplossend, klantgericht en werkt georganiseerd.</li><li>Een <strong>bacheloropleiding</strong> is ideaal, maar relevante ervaring kan dit compenseren.</li><li>Kennis van <strong>SAP</strong> en <strong>Excel</strong> is een plus, maar geen must.</li></ul><p><strong>Aanbod</strong></p><ul><li>Een deeltijdscontract (tussen 50% en 70%, oftewel 19-26 uur per week).</li><li>Flexibele werkuren: je beslist zelf een vaste starttijd (tussen 8:00 en 9:00).</li><li><strong>Extralegale voordelen:</strong></li><ul><li>Maaltijdcheques (€8/dag), ecocheques (€250/jaar), en reiskostenvergoeding.</li><li>Bij een vast contract: hospitalisatieverzekering (DKV) en groepsverzekering.</li></ul><li>Een kantoorfunctie in een stabiele omgeving, gevestigd in Laken (geen thuiswerk).</li></ul><p>Ben je klaar om deel uit te maken van een dynamisch team? Solliciteer vandaag nog voor deze uitdagende functie van <strong>Administratief Customer Service Medewerker (m/v/x)</strong> binnen een gerenommeerd bandenbedrijf!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wMzczNi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif"> Customer Support Specialist <p>Robert Half is op zoek naar een <strong>Customer Support Specialist (M/V/X)</strong> binnen een innovatief Belgisch bedrijf en een grote speler in de <strong>HR-softwaremarkt</strong>.</p><p>Het gaat over een interim opdracht met zicht op een vast contract.</p><p><strong>Verantwoordelijkheden voor deze functie als Customer Support Specialist (M/V/X):</strong></p><ul><li>Eerste aanspreekpunt voor gebruikersvragen en -verzoeken met betrekking tot de HR software.</li><li>Snel en kwalitatief registreren en analyseren van klantenaanvragen met behulp van een ticketsysteem.</li><li>Direct oplossen van eenvoudige vragen door advies of systeemaanpassingen. Doorverwijzen van complexere aanvragen naar gespecialiseerde collega's.</li><li>Samenwerken binnen een teamwork gericht team.</li></ul><p>K<strong>walificaties voor deze functie als Customer Support Specialist (M/V/X):</strong></p><ul><li>Opleiding in <strong>informatica</strong> of <strong>HR</strong> of eerdere <strong>ervaring</strong> in een klantgerichte functie.</li><li>Uitstekende kennis van <strong>Nederlands</strong> en <strong>Frans</strong>; Engels is een pluspunt.</li><li>Uitstekende communicatievaardigheden; probleemverificatie, nauwkeurige registratie en effectieve oplossingsmogelijkheden.</li><li>Klantgericht en hoge service-minded.</li><li>Sociaalvaardig, discreet en professioneel.</li></ul><p><strong>De Klant biedt:</strong></p><ul><li>Significante rol in een groeiend bedrijf.</li><li>Kansen voor professionele ontwikkeling en doorstroom naar rollen zoals HRIS Consultant of Developer.</li><li>Aantrekkelijk salaris en extralegale voordelen, waaronder maaltijdcheques, ecocheques, groepsverzekering, enz.</li><li>Balans tussen werk en privé met flexibele werktijden, 20 vakantie- en 6 ADV-dagen per jaar, en mogelijkheid tot thuiswerken na opleidingsperiode.</li></ul><p><strong>Interesse? Solliciteer dan nu!</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44MjI4Ni4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif"> Commercieel Customer Service Medewerker <p><strong>Robert Half is op zoek naar een Commercieel Customer Service Medewerker (m/v/x) voor een internationaal bedrijf uit de elektronica sector gelegen in Evere.</strong></p><p>Als C<strong>ommercieel Customer Service Medewerker (m/v/x)</strong> ben je verantwoordelijk voor het bieden van hoogwaardige klantenservice aan klanten. Je zult werken in een dynamische omgeving waarin je effectief moet kunnen communiceren en oplossingsgericht moet zijn.</p><p><strong>Je belangrijkste verantwoordelijkheden omvatten:</strong></p><ul><li>Telefonische contact met klanten: Beantwoorden van inkomende telefoongesprekken van klanten, luisteren naar hun vragen</li><li>Adviserende rol innemen naar klanten toe, aanraden welke producten het beste bij de klant passen</li><li>Mailbox gaan opvolgen met bijkomende vragen van klanten;</li><li>Bestelling gaan plaatsen voor de klanten en dit doorgeven naar interne collega's</li></ul><p><strong>De vereiste kwalificaties zijn:</strong></p><ul><li>Minimaal een <strong>middelbare schooldiploma</strong></li><li>Uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel mondelinge als schriftelijke vorm voor zowel het <strong>Frans</strong> als het <strong>Nederlands</strong></li><li>Klantgericht met de bereidheid om klantenvragen en problemen snel en efficiënt op te lossen.</li><li>Teamspeler met de mogelijkheid om effectief samen te werken met collega's</li><li>Stressbestendigheid en het vermogen om onder druk te presteren</li><li>Ervaring in klantenservice of callcenter is een pluspunt, maar niet verplicht</li><li>Bereidheid om te leren en zich aan te passen aan nieuwe systemen en processen</li><li>Betrouwbaarheid en punctualiteit zijn van het grootste belang</li></ul><p> </p><p><strong>Wat biedt de klant:</strong></p><ul><li>Competitief salaris en voordelenpakket</li><li>Kans om te groeien en je carrière op te bouwen binnen ons bedrijf</li><li>Ondersteunende en dynamische werkomgeving</li><li>Opleidingsmogelijkheden en ontwikkeling</li><li>Positieve bedrijfscultuur met kansen voor persoonlijke groei</li><li>Mogelijkheid om na opleiding 2 dagen van thuis te werken</li><li>Verder te groeien binnen sales</li></ul><p><br /> Interesse? Solliciteer dan nu!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44MjIwMS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif"> Customer Care Executive <p>Robert Half is momenteel op zoek naar een <strong>Customer Service Executive - Logistiek</strong> (m/v/x).</p><p>Het bedrijf is een internationale speler actief binnen de <strong>maritieme sector</strong> en gevestigd in <strong>Antwerpen</strong>.</p><p><strong>De verantwoordelijkheden van deze functie zijn:</strong></p><ul><li>Verantwoordelijkheid nemen voor de volledige customer journey van onze klanten;</li><li>Begeleiden van klanten van A-Z doorheen alle fases van hun klantendossier;</li><li>Op een klantvriendelijke en proactieve manier vragen, opmerkingen en klachten beantwoorden en terugkoppelen naar de klant;</li><li>Samenwerken met interne en externe diensten om vragen en klachten op te lossen;</li><li>Rekening houden met bedrijfsprocedures en zorgvuldige administratie;</li><li>Rapporteren aan de Customer Care Teamlead.</li></ul><p><strong>De vereiste kwalificaties voor deze functie zijn:</strong></p><ul><li>Een Bachelordiploma (bij voorkeur in een logistieke opleiding), equivalent door ervaring of een fascinatie voor de logistieke sector;</li><li>Vlotte mondelinge en schriftelijke communicatie in Nederlands en Engels, kennis van Frans en/of Duits is een pluspunt;</li><li>Perfect functioneren in een omgeving waarin geen enkele dag hetzelfde is;</li><li>Communicatief sterk en in staat om solide klantenrelaties op te bouwen;</li><li>Gedreven door scherpe deadlines en in staat om (last minute) beslissingen te nemen;</li><li>Een pro in prioriteiten stellen en anticiperen op elke situatie;</li><li>Oplossingsgericht denken en uiterst nauwkeurig werken;</li><li>IT-minded en snel vertrouwd met nieuwe software;</li><li>Een echte teamplayer.</li></ul><p><strong>Onze klant biedt:</strong></p><ul><li>De mogelijkheid om deel uit te maken van een organisatie waar een familiale sfeer gecombineerd wordt met een professionele aanpak en een no-nonsense mentaliteit;</li><li>Een team van ervaren collega's dat je direct onderdompelt in de cultuur en wegwijs maakt in je functie;</li><li>Een uitstekende work-life balance dankzij flexibele uren;</li><li>Gezellige afterwork activiteiten en drankjes met collega's;</li><li>Een marktconforme verloning aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, ecocheques en bijkomende vakantiedagen;</li><li>Voortdurende ontwikkeling door middel van opleidingen.</li></ul><p>Interesse? Solliciteer vandaag nog met referentienummer 06520-0013136774!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41ODI4NS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif"> Projectmatig Customer Service Medewerker <p><strong>Robert Half is op zoek naar een Projectmatig Customer Service Medewerker (m/v/x) voor een internationaal bedrijf in Vilvoorde.</strong></p><p>Ben je klantgericht, analytisch en gedreven om processen te verbeteren? Heb je ervaring in customer service of affiniteit met projectmanagement? Dan is deze uitdagende rol misschien iets voor jou!</p><p>Als<strong> Klantbeheerder (50%)</strong> ben je verantwoordelijk voor het dagelijkse Order-to-Cash proces van jouw klantenportfolio. Je zorgt ervoor dat orders correct worden verwerkt en opgevolgd en dat de klantcommunicatie vlot en professioneel verloopt. Daarnaast draag je actief bij aan procesoptimalisaties.<br /><br /> Als <strong>Projectmedewerker Customer Improvement (50%)</strong> werk je samen met de CI/CX Project Manager om procesverbeteringen te signaleren, initiëren en uitvoeren. Je coördineert interne en externe stakeholders en zorgt voor concrete resultaten die de efficiëntie en klanttevredenheid verbeteren.<br /><br /><strong>Takenpakket</strong><br /><strong>Operationele taken (50%):</strong></p><ul><li>Beheer van een klantenportfolio van A tot Z, inclusief orderinvoer, controle en levering</li><li>Behandelen van inkomende en uitgaande klantcommunicatie (telefonie en e-mail)</li><li>Correct invoeren en beheren van klant- en orderdata (SAP, CRM)</li><li>Afhandelen van financiële en logistieke klachten en zorgen voor een correcte vergoeding aan klanten</li><li>Controle van orderprocessen via rapportages en bijsturen waar nodig</li><li>Ondersteunen bij nieuwe productlanceringen en restylings in samenwerking met Marketing en Sales</li><li>Back-up voor operationele taken van collega's</li></ul><p><strong>Projectmatige taken (50%):</strong></p><ul><li>Signaleren en vastleggen van procesverbeteringsprojecten in samenwerking met de CI/CX Manager</li><li>Scope, doelstellingen en planning vastleggen in een projectcharter</li><li>Coördineren van projectteams en faciliteren van samenwerking tussen afdelingen</li><li>Waarborgen van deadlines en deliverables binnen afgesproken scope en timing</li><li>Communiceren over projectvoortgang en resultaten naar stakeholders</li></ul><p> </p><p><strong>Profiel</strong></p><ul><li>Een <strong>eerste ervaring</strong> in Customer Service/Sales is een pluspunt</li><li>Je bent klantgericht, proactief, analytisch, en werkt nauwkeurig</li><li>Je hebt sterke organisatorische vaardigheden en werkt goed projectmatig</li><li>Vlot in het gebruik van softwaretoepassingen zoals <strong>MS Office (Excel)</strong> en snel leerbaar in tools zoals <strong>SAP</strong> en<strong> CRM-systemen</strong></li><li>Taalvaardig in <strong>Nederlands</strong>, <strong>Frans</strong> en <strong>Engels</strong>, zowel mondeling als schriftelijk</li><li>Je beschikt over een bachelor <strong>diploma</strong> <strong>en/of minstens 2 jaar relevante werkervaring</strong></li><li>Je hebt cijfermatig inzicht</li></ul><p><strong>Aanbod</strong></p><ul><li>Je werkt bij een toonaangevende marktleider in een duurzame en kwalitatieve sector</li><li>Een goede work-life balance met glijdende uren, thuiswerkmogelijkheden, 18 ADV-dagen en een aantrekkelijk salarispakket inclusief maaltijdcheques</li><li>Een bedrijfscultuur die innovatie en persoonlijke ontwikkeling stimuleert</li></ul><p>Klaar voor een nieuwe uitdaging in een dynamische en internationale omgeving?</p><p><strong>Solliciteer vandaag nog!</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41MTIyMS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif"> Customer Service Back Office Medewerker <p>Robert Half is momenteel op zoek naar een <strong>Back Office medewerker (m/v/x) op de Customer Service afdeling</strong> voor een bedrijf gelegen in <strong>Tessenderlo</strong>.</p><p>Onze klant is actief binnen de <strong>logistieke</strong> sector.</p><p><strong>Jouw takenpakket:</strong></p><ul><li>Je ondersteunt het Customer Service team bij de dagelijkse administratieve activiteiten</li><li>Je volgt de administratie van klantendossiers nauwgezet op:</li><ul><li>Opvolgen van mails</li><li>Beantwoorden van telefoons</li><li>Digitaal klassement</li><li>Archiveren van dossiers</li><li>Updaten van het ERP-systeem</li><li>...</li></ul><li>Je werkt mee aan een continue procesoptimalisatie</li><li>Je rapporteert aan de Customer Service Manager</li></ul><p><strong>Jouw profiel:</strong></p><ul><li>Je hebt een bachelordiploma of bent gelijkwaardig door ervaring</li><li>Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands en spreekt ook een aardig mondje Frans en Engels</li><li>Je werk vlot met MS Office, kennis van ERP-systemen is een plus</li><li>Je bent administratief zeer sterk</li><li>Je kan goed zelfstandig werken, bent stressbestendig en staat stevig in je schoenen</li><li>Je denk probleemoplossend en durft input geven over dingen die beter kunnen</li></ul><p><strong>Ons aanbod:</strong></p><p>Wij bieden jou een interessante en gevarieerde functie binnen een dynamische werkomgeving. Je komt terecht in een tof team waar collegialiteit en samenwerking centraal staan. Je kan rekenen op een marktconforme verloning, aangevuld met extralegale voordelen.</p><p> </p><p>Geïnteresseerd in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer: 06350-0013132340.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45NzM5Mi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif"> Service Desk Agent <p><strong>Robert Half is op zoek naar een Service Desk Agent (m/v/x) voor een klant gelegen in Zaventem.</strong></p><p>De firma is actief in beveiligingssystemen.</p><p><strong>Als Service Desk Agent (m/v/x) heb je de volgende verantwoordelijkheden:</strong></p><ul><li>Je plant de technische interventies bij klanten;</li><li>Je behandelt de aanvragen tot interventie en de geplande preventieve onderhouden en volgt deze op volgens de regels en de gewoonten van de desbetreffende klant;</li><li>Je bevestigt de aanvraag en geeft het interventienummer aan de klant;</li><li>Je behandelt deze aanvraag volgens de gangbare procedures en binnen de contractueel bepaalde termijnen;</li><li>Je verzekert interactie tussen dispatching en Hotline i.v.m. het al dan niet oplossen van de interventie aanvraag via remote solutions;</li><li>Je contacteert de klant in geval de contractueel bepaalde termijn niet kan worden nageleefd en houdt de klant op de hoogte van de opvolging;</li><li>Je houdt het management op de hoogte van de evolutie van elke moeilijke situatie bij de klant en stelt in overleg met de klant een actieplan op;</li><li>Je verzorgt de in- en uitgaande telefoonoproepen van en naar field engineers;</li><li>Je geeft aan de field engineers de uit te voeren opdrachten door volgens de gangbare procedures;</li><li>Je behandelt de afmeldingen van de field engineers volgens de gangbare procedures.</li></ul><p><strong>Jouw profiel voor deze functie als Service Desk Agent (m/v/x):</strong></p><ul><li>Je bent vlot in het <strong>Nederlands</strong> en het <strong>Frans</strong>;</li><li>Je hebt goede kennis van <strong>MS office</strong>;</li><li>Je bent stressbestendig en in staat om het werk te beheren in crisismomenten;</li><li>Je bent leergierig en kan goed zelfstandig werken.</li></ul><p><strong>Onze klant biedt:</strong></p><ul><li>Een marktconform salaris aangevuld met extralegale voordelen;</li><li>Een interim contract met de mogelijkheid op een vast contract na een positieve evaluatie;</li><li>De mogelijkheid om uw vaardigheden verder te ontplooien.</li></ul><p>Heb je interesse in deze uitzendfunctie? Twijfel dan niet en solliciteer vandaag nog!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi40NjQyOS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif"> Medewerker Customer Support <p>Robert Half is momenteel dringend op zoek naar een <strong>Medewerker Customer Support</strong> <strong>(m/v/x)</strong>.</p><p>Het bedrijf, actief in de telecomsector, is gevestigd in het <strong>centrum</strong> van <strong>Brussel</strong> en is gemakkelijk bereikbaar met de openbaar vervoer.</p><p>U zal de link vormen tussen de eerstelijns- en tweedelijnsdienst. Waarbij u de eerstelijnsdienst gaat ondersteunen op vlak van telefonische oproepen, dispatching, en de tweedelijnsdienst op vlak van administratie.<br /><br /><strong>Als Medewerker Customer Support (m/v/x) zal u de volgende verantwoordelijkheden hebben:</strong></p><ul><li>U zal instaan voor het administratieve beheer van de binnenkomende oproepen:</li><li>Registratie van alle binnenkomende klantenvragen in een ticketingsysteem;</li><li>Vragen omtrent facturen en abonnementen;</li><li>U doet een inschatting van de ernst van het probleem en verbindt de klant door met de geschikte persoon intern;</li><li>U bent verantwoordelijk voor de interne en externe communicatie omtrent het communicatienetwerk binnen het bedrijf;</li><li>U neemt contact op met externe partners voor het maken van afspraken met de techniekers;</li><li>U verwittigt schriftelijk de klanten bij incidenten, implementatie van nieuwe systemen of preventieve onderhoudswerken.</li></ul><p><strong>De vereiste kwalificaties voor de functie van Medewerker Customer Support (m/v/x) zijn:</strong></p><ul><li>U heeft zeer goede kennis van <strong>Nederlands</strong> en <strong>Frans</strong>, zowel mondeling als schriftelijk;</li><li>U heeft een <strong>Bachelor diploma</strong>;</li><li>U komt in aanmerking voor een startbaanovereenkomst;</li><li>Een <strong>eerste ervaring</strong> als IT helpdesk medewerker is een grote plus;</li><li>U heeft een goede kennis van <strong>MS Office</strong> (<strong>Word, Excel, PowerPoint</strong>);</li><li>U heeft een grote affiniteit met <strong>ICT</strong>;</li><li>U heeft sterke administratieve en organisatorische vaardigheden;</li><li>U bent proactief, klant- en servicegericht;</li><li>U bent discreet, communicatief, flexibel en nauwkeurig.</li></ul><p> </p><p><strong>Onze klant biedt u:</strong></p><ul><li>Een uitdagende voltijdse job;</li><li>Een aantrekkelijk salarispakket met interessante extralegale voordelen;</li><li>Een gevarieerde functie in een dynamische en leerrijke omgeving met een ruime verantwoordelijkheid.</li></ul><p><br /> <strong>Geïnteresseerd in deze boeiende functie als Medewerker Customer Support? Solliciteer vandaag nog!</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44NjA2MC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif"> Customer Support Medewerker <p>Robert Half is op zoek naar een <strong>Customer Support Medewerker (m/v/x)</strong> voor een internationaal medisch technologiebedrijf.</p><p>Je komt terecht in een dynamisch bedrijf dat actief is in de gezondheidszorg en medische technologie.</p><p>Onze klant is gelegen in de regio <strong>Erembodegem</strong> en is vlot bereikbaar met zowel de wagen als het openbaar vervoer.</p><p><strong>Jouw taken in deze back office functie:</strong></p><ul><li>Je speelt een cruciale rol in het ondersteunen van klanten bij het beheren en oplossen van claims, geschillen en consignatie-gerelateerde zorgen.</li><li>Je fungeert als het aanspreekpunt voor onze klanten en helpt hen door complexe situaties heen, waarbij je zorgt voor een tijdige en professionele oplossing van eventuele problemen.</li><li>Je werkt samen met de salesorganisatie en hebt uitstekende communicatieve vaardigheden, aangezien je als teamspeler fungeert.</li><li>Je volgt verlopen voorraad en tijdsgebonden consignatiebestellingen op in samenwerking met onze salesvertegenwoordigers.</li><li>Je beheert orderblokkeringstickets met betrekking tot consignatie, zodat we kunnen garanderen dat bestellingen correct worden vastgelegd en afgeleverd.</li><li>Je hebt geen medische achtergrond nodig, maar de bereidheid om te leren waarvoor de producten worden gebruikt zal je helpen de urgentie van bepaalde verzoeken beter te begrijpen en je werk nog betekenisvoller te maken!</li></ul><p><strong>Jouw profiel:</strong></p><ul><li>Je hebt een <strong>commerciële</strong> houding, de klant is jouw prioriteit;</li><li>Je hebt een <strong>commerciële</strong> en <strong>proactieve</strong> instelling en neemt initiatief;</li><li>Je hebt ervaring in het werken in een grote en complexe B2B-omgeving;</li><li>Je houdt van het ondersteunen van procesverbeteringen die leiden tot efficiëntie;</li><li>Je geniet van een verscheidenheid aan administratieve taken;</li><li>Je kunt omgaan met een bepaald niveau van complexiteit;</li><li>Je spreekt vloeiend <strong>Nederlands</strong> en hebt een durf in het <strong>Frans</strong> en <strong>Engels</strong>.</li></ul><p><strong>Wat bieden wij:</strong></p><ul><li>Een gevarieerde functie met internationale contacten;</li><li>Een informele werksfeer met een dynamische bedrijfscultuur die ruimte biedt voor groei;</li><li>Een aantrekkelijk verloningspakket;</li><li><strong>Eén dag</strong> per week <strong>thuiswerken</strong> (vrijdag) na een onboarding-traject van <strong>6 maanden</strong>;</li><li>Een bedrijfsrestaurant, fitnessfaciliteiten en een strijkservice.</li></ul><p><strong>Interesse in deze functie als Customer Support Medewerker?</strong><br /> Solliciteer dan snel!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wNjkzOS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
1 3