<p><strong>Robert Half is voor een klant op zoek naar een Customer Service (m/f/x) voor een bedrijf in de textieldistributie in de regio Vilvoorde. </strong></p><p>Onze klant is een toonaangevend bedrijf op het gebied van persoonlijke beschermingsmiddelen. Deze positie omvat 37,5 uren per week in een dynamische omgeving.</p><p> </p><p><strong>Jouw verantwoordelijkheden:</strong></p><p>Beheer van klantorders</p><ul><li>Alle bestellingen binnen 24 werkuren verwerken.</li><li>De juistheid van de informatie controleren en een foutloze verwerking garanderen.</li><li>Het CRM raadplegen om afspraken, prijzen en marges te controleren.</li><li>Communicatie onderhouden met het sales-team en de klant bij vragen of wijzigingen.</li><li>Leveringstermijnen opvolgen en alternatieven voorstellen bij vertraging.</li><li>Interne opdrachten opstellen voor afwerkingen (logo's, individuele verpakking, enz.).</li></ul><p>Bestellingen bij leveranciers en onderaanneming</p><ul><li>Bestellingen bij leveranciers plaatsen binnen 24 uur na ontvangst van de klantorder.</li><li>Bestelbevestigingen en leveringstermijnen vergelijken met de verwachtingen van de klant.</li><li>Samenwerking met onderaannemers beheren (termijnen, kosten, transport).</li></ul><p>Klantencommunicatie en service</p><ul><li>Orders opvolgen volgens de beloofde leverdata en de klant informeren over wijzigingen.</li><li>Alternatieven voorstellen bij lange levertijden en, indien nodig, orders annuleren of aanpassen.</li><li>Klanten ontvangen in de showroom en adviseren bij hun keuze.</li></ul><p>Afhandeling van klachten</p><ul><li>Klachten registreren en analyseren.</li><li>De klant informeren over de oplossing en preventieve maatregelen treffen.</li></ul><p>Administratieve taken en continue verbetering</p><ul><li>Deelnemen aan interne vergaderingen en bijdragen aan de optimalisatie van administratieve processen.</li><li>Grondige productkennis opbouwen om klanten volledig te kunnen ondersteunen.</li></ul><p> </p><p><strong>Jij herkent jezelf in onderstaande</strong></p><ul><li>Je hebt minimaal een bachelor diploma ; een bachelor in een administratieve richting is een pluspunt.</li><li>Je hebt bij voorkeur een eerste ervaring in een vergelijkbare rol.</li><li>Je spreekt vlot Nederlands en Frans; kennis van het Engels is een troef.</li><li>Je hebt een uitstekende kennis van MS Office en affiniteit met IT-tools.</li><li>Je blinkt uit in nauwkeurigheid, autonomie en organisatievaardigheden.</li><li>Je bent communicatief sterk en klantgericht.</li><li>Je hebt affiniteit met klantencontacten</li></ul><p><strong>Onze klant biedt</strong></p><ul><li>Een vast contract na een succesvolle interimperiode, met een aantrekkelijk salaris aangepast aan uw ervaring, aangevuld met extralegale voordelen.</li></ul><ul><li>Een contract van 37,5 uur per week met flexibele werktijden.</li><li>Extralegale voordelen zoals maaltijdcheques en een bijdrage voor woon-werkverkeer.</li></ul><ul><li>Een stimulerende werkomgeving waarin u bijdraagt aan projecten met een positieve sociale impact.</li></ul><p><strong>Interesse? Solliciteer vandaag nog!</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zODk2MC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Robert Half </strong>is looking for an ambitious and motivated <strong>Support Specialist</strong> to join our growing team.</p><p> </p><p><strong>Principal accountabilities and duties:</strong></p><p>Activities for this position may include, but are not limited to, some or all of the following, depending upon branch size and market needs:</p><ul><li><p>Serve as primary support for sales teams</p></li><li><p>Process incoming CVs and dispatch to consultants</p></li><li><p>Keeping a clean and updated database (SalesForce)</p></li><li><p>Entering Candidate information into our SalesForce database</p></li><li><p>Prepare and verify contracts for accuracy</p></li><li><p>Answer and route telephone enquiries as appropriate</p></li><li><p>Draft and send correspondence, including distributing mailers and client offers</p></li><li><p>Support in sending ACM/MPC mailings, job mailings,…</p></li><li><p>Process incoming and outgoing mail from personal and team mailboxes</p></li><li><p>Coordinate with legal department on clients' special requests and terms of business</p></li><li><p>Compile and provide reports as requested by Leadership, Regional/District Offices or other back office departments</p></li><li><p>Perform occasional receptionist duties as needed, including managing company check-ins, booking couriers and taxis, and greeting visitors</p></li><li><p>Handle point of contact responsibilities for team members and provide support to other branches or practice groups</p></li><li><p>Prepare and ensure a correct invoicing</p></li><li><p>Write attractive job ads and post them to websites</p></li><li><p>Post hot jobs on social media</p></li><li><p>Adhere to RH compliance procedures and run regular audits to ensure all requirement are being met.</p></li></ul><p><strong>Profile</strong></p><ul><li><p><strong>Flexibility</strong>: Adapt to changing priorities while maintaining productivity.</p></li><li><p><strong>Multitasking</strong>: Tackle multiple tasks effectively and efficiently.</p></li><li><p><strong>Adaptability</strong>: Ability to manage change and stay flexible in a dynamic work environment.</p></li><li><p><strong>Communication: </strong>Strong verbal and written communication skills. Must be proactive in asking questions, keeping the team informed, and ensuring clear, accurate written communication.</p></li><li><p><strong>Team Player</strong>: Actively participate in team chats, meetings, and events. Support colleagues and foster strong relationships across teams.</p></li><li><p><strong>Stress Management</strong>: Ability to stay calm under pressure, with a solution-oriented mindset and a "can-do" attitude.</p></li><li><p><strong>Customer-Focused</strong>: Maintain a high level of service for both external and internal stakeholders. </p></li><li><p><strong>Quality-Oriented: </strong>Ensure accuracy, attention to detail, and a high standard of written communication.</p></li><li><p><strong>Eagerness to Learn</strong>: Open to new ideas and committed to ongoing personal and professional development.</p></li><li><p><strong>Location</strong>: Work primarily from the home office and/or other offices you are supporting in combination with occasional work from home</p></li><li><p><strong>Language knowledge</strong>: Proficiency in Dutch and English. Good knowledge of French is a plus.</p></li><li><p><strong>Being tech-savvy</strong>: strong knowledge of <strong>MS Office </strong>and the ability to quickly learn new tools.</p></li></ul><p> </p><p>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy" target="_blank">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. Indien u vragen heeft, kan u steeds contact met ons opnemen via [email protected].</p><img src="https://counter.adcourier.com/RWxzLkd1bGRpeC43MzM4Ni4xMDg5NUByb2JlcnRoYWxmaW50bC5hcGxpdHJhay5jb20.gif">
<p><strong>Robert Half</strong> is momenteel op zoek naar een <strong>IT Support Engineer</strong> voor een bedrijf gelegen in <strong>regio Mechelen</strong>.</p><p>Onze klant is een <strong>trots familiebedrijf en internationale leider</strong> in zijn segment.</p><p>Als Allround IT Support Engineer bestaat je <strong>takenpakket</strong> uit: </p><ul><li><strong>Single point of contact</strong> voor een 100-tal eindgebruikers on-site in de field en remote</li><li>Opvolgen en oplossen van support issues - <strong>1ste lijn support</strong> in O365/M365 omgeving</li><li>Beheren en uitbouwen van de back-ups van de operationele sites</li><li>Uitbouwen en onderhouden van een knowledge base + bestaande systemen documenteren</li><li>Actief nadenken over <strong>verbetering</strong> van de servicedesk door automatisatie</li><li>Nieuwe computers installeren en <strong>software</strong> deployen</li><li>Beheren van de <strong>hardware</strong> voorraad en contact met leveranciers</li><li>Beheren van de <strong>mobiele telefonie</strong></li><li>Ondersteunen in <strong>nieuwe IT projecten</strong>: migraties, installaties, upgrades, roll-outs, …</li><li><strong>Rapporteren</strong> en escalatie naar de ITM voor applicaties en de ITM voor infrastructuur</li></ul><p> </p><p> </p><p>De vereiste <strong>kwalificaties</strong> voor deze functie zijn:</p><ul><li>Je beschikt over een diploma in een IT-richting;</li><li>Je hebt reeds een eerste werkervaring of stage achter de rug in een vergelijkbare functie;</li><li>Kennis van een ticketing systeem is een pluspunt;</li><li>Je hebt een basiskennis van netwerken;</li><li>Je werkt graag in een internationale omgeving met een hecht team;</li><li>Je beschikt over een uitstekende kennis van het Frans;</li><li>Je bent gedreven om collega's te helpen en werkt graag samen;</li><li>Je kan zelfstandig aan de slag en haalt deadlines;</li><li>Je bent hands-on, leergierig en sterk in het oplossen van problemen.</li></ul><p><strong>Aanbod</strong>:</p><ul><li>Je krijgt de kans om actief mee te bouwen aan het IT-team in een duurzaam en modern bedrijf dat internationaal actief is;</li><li>Je krijgt een gevarieerde, voltijdse functie met veel autonomie en flexibiliteit;</li><li>Je ontvangt een marktconform salaris aangevuld met extra voordelen zoals maaltijdcheques, groepsverzekering en een bedrijfswagen.</li></ul><p>Bent u geïnteresseerd in deze functie of had u graag meer informatie gewenst? Solliciteer vandaag nog!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi40Nzc4My4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Robert Half</strong> is currently recruiting an <strong>Application Specialist</strong> to join a global leader in process technology.</p><p>Our client is located in <strong>Bornem</strong>.</p><p><strong>The scope of responsibilities for this job include:</strong></p><ul><li>You support ongoing and upcoming digital transformation projects;</li><li>You analyze, document, and optimize business applications and solutions;</li><li>You translate business requirements into functional and technical specifications;</li><li>You participate in ERP implementation projects across finance, production, procurement, and inventory;</li><li>You assist with migration and deployment of the Dynamics ERP system;</li><li>You provide testing, training, and troubleshooting for users;</li><li>You help implement SharePoint Online for file and document management;</li><li>You design and configure SharePoint sites, libraries, workflows, and access models;</li><li>You implement business workflows and automation using Power Platform;</li><li>You collaborate with IT and external consultants to ensure smooth integration;</li><li>You assist with system deployments and configurations involving Azure and Microsoft cloud services;</li><li>You support API integrations between ERP/CRM and external applications.</li></ul><p><strong>The requested qualifications for this job include:</strong></p><ul><li>You have a Bachelor's or Master's in IT, or equivalent through experience;</li><li>You bring at least 3 years of relevant experience;</li><li>You are experienced with ERP systems, especially Microsoft Dynamics (AX / 365);</li><li>You understand data integration principles;</li><li>You are skilled in business analysis, process mapping, and requirement gathering;</li><li>You have solid familiarity with Azure Cloud Platform;</li><li>You possess basic knowledge of network fundamentals;</li><li>You show strong troubleshooting, prioritization, and communication skills;</li><li>You are enthusiastic about technology and continual learning;</li><li>You display strong self-learning and research abilities;</li><li>You have advanced proficiency in Dutch or English; French is a plus.</li></ul><p><strong>What does the company offer?</strong></p><ul><li>You will work in a pleasant, stable, and dynamic environment;</li><li>You can count on a competitive salary with attractive extra-legal benefits.</li></ul><p>Are you interested in this challenging position? Or would you like to have more information? Apply today!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41NDYxNi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
