41 results for Service Client Et Vente in Charleroi, Wallonia

Comptable Général

Gembloux, Namur
remote
Flexible to permanent
3200 - 3800 EUR / Monthly
Pour l'un de ses clients, Robert Half est à la recherche d'un Comptable Général (h-f-x) disposant de 3 à 5 ans d'expérience pour une mission d'intérim en vue d'un engagement.Notre client est une société internationale reconnue située dans la région de Gembloux qui combine la proximité d'une équipe à taille humaine avec les avantages d'un groupe international.Vous souhaitez intégrer une entreprise en croissance, évoluer dans un environnement multiculturel et mettre à profit vos compétences comptables dans une fonction variée ? Cette opportunité pourrait être votre prochain défi professionnel !Vous rejoindrez une équipe Finance dynamique où collaboration, autonomie et développement professionnel sont au cœur des priorités. En tant que Comptable Général (h-f-x), vous participerez activement à la gestion comptable quotidienne de l'entreprise :<ul><li>encodage des achats, ventes, opérations financières et opérations diverses ;</li><li>réconciliation des comptes et suivi des écritures comptables ;</li><li>préparation et suivi des déclarations TVA ;</li><li>participation aux clôtures mensuelles et annuelles ;</li><li>préparation des dossiers d'audit ;</li><li>suivi des comptes clients et fournisseurs ;</li><li>participation à l'amélioration continue des processus comptables ;</li><li>collaboration avec les différents départements et les interlocuteurs internationaux du groupe.</li></ul>Le profil recherché pour ce poste de Comptable Général (h-f-x) : <ul><li>vous disposez d'un bachelier en comptabilité ou d'une formation financière équivalente ;</li><li>vous bénéficiez de 3 à 5 ans d'expérience en comptabilité générale ;</li><li>vous maîtrisez le français et êtes capable de travailler quotidiennement en anglais ;</li><li>vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et Excel ;</li><li>vous faites preuve de rigueur, d'autonomie et d'un bon esprit d'analyse ;</li><li>vous appréciez le travail en équipe et les environnements internationaux.</li></ul>Notre offre pour ce poste de Comptable Général (h-f-x) :<ul><li>une fonction variée avec de réelles responsabilités ;</li><li>un environnement international stimulant ;</li><li>une équipe conviviale et collaborative ;</li><li>des possibilités d'apprentissage et d'évolution ;</li><li>un package salarial attractif compris entre 3200€ et 3800€ brut assorti d'avantages extralégaux ;</li><li>une mission d'intérim avec une perspective d'engagement à long terme.</li></ul> Vous recherchez un nouveau challenge au sein d'une entreprise dynamique où vos compétences seront valorisées ? N'attendez plus et postulez dès aujourd'hui pour ce poste de Comptable Général (h-f-x) en mentionnant la référence 000512773 !Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45NTI1OC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-06-11T10:26:38Z

Comptable Débutant

Braine-l'Alleud, Walloon Brabant
remote
Flexible to permanent
2200 - 2500 EUR / Monthly
Pour l'un de ses clients, Robert Half est à la recherche d'un Comptable Débutant (h-f-x) en Fiduciaire pour une mission d'intérim en vue d'un contrat à durée indéterminée.Notre client, situé à Braine l'Alleud, est une fiduciaire réputée offrant une ambiance familiale, une formation continue et de qualité et ce dans un beau cadre de travail.Au sein de cette fiduciaire, vous serez responsable des tâches suivantes :<ul><li>vous gérez la saisie de la comptabilité générale (achats, notes de frais, ventes, banques, etc.) ;</li><li>vous êtes en charge des déclarations de TVA ;</li><li>vous participez activement à la préparation des situations mensuelles ;</li><li>vous préparez la clôture des comptes et des déclarations fiscales IPP et ISOC ;</li><li>vous suivez et contactez les clients.</li></ul>Pour mener à bien cette mission de Comptable Débutant (h-f-x), les qualifications requises sont les suivantes :<ul><li>vous êtes diplômé d'un bachelier en comptabilité ou d'un master à orientation financière ;</li><li>vous avez une première expérience professionnelle en tant que comptable au sein d'une fiduciaire (au minimum un stage) ;</li><li>vous êtes proactif, respectueux des délais et vous maîtrisez les bases des techniques comptables ;</li><li>vous êtes disponible rapidement.</li></ul>Notre offre pour ce poste de Comptable Débutant (h-f-x) est la suivante :<ul><li>un challenge passionnant dans un environnement de travail agréable au sein d'une équipe dynamique ;</li><li>une formation continue et de qualité ;</li><li>un salaire évolutif en fonction de l'atteinte des objectifs, avec des avantages extralégaux ;</li><li>un salaire brut compris entre 2 200 € et 2 500 €, ainsi que des chèques-repas.</li></ul> Robert Half vous propose une mission d'intérim en vue d'un CDI dans une société agréable et dynamique avec une bonne ambiance de travail !N'hésitez plus et posez votre candidature dès aujourd'hui en mentionnant la référence 000512741 !Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wNzI2NC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-06-10T13:51:57Z

Comptable Débutant (ou futur diplômé)

Charleroi, Hainaut
remote
Flexible to permanent
2500 - 3000 EUR / Monthly
Pour l'un de ses clients, Robert Half est à la recherche d'un Comptable Débutant (ou futur diplômé) (h-f-x) pour une mission d'intérim en vue d'un engagement.Vous rejoindrez une fiduciaire de renom située à Charleroi. De nombreuses possibilités d'évolution et de formation sont possibles en interne.En tant que Comptable Débutant (h-f-x), vous réalisez les tâches suivantes dans la préparation des dossiers :<ul><li>encodage des achats et des ventes ;</li><li>écritures de salaires ;</li><li>encodage des banques et des caisses ;</li><li>opérations diverses ;</li><li>nettoyage des balances fournisseurs et clients ;</li><li>préparation et dépôt des déclarations TVA ;</li><li>diverses tâches administratives liées aux dossiers.</li></ul>Le profil recherché pour ce poste de Comptable Débutant (h-f-x) :<ul><li>vous êtes titulaire d'un bachelier en comptabilité - ou vous l'obtiendrez dans les semaines à venir -, ce qui est indispensable ;</li><li>vous avez au moins une expérience de 6 mois minimum ou un stage / job étudiant pertinent en fiduciaire, ce qui est indispensable ;</li><li>vous maîtrisez un logiciel comptable, ce qui est indispensable ;</li><li>vous êtes rigoureux ;</li><li>vous êtes ambitieux, motivé et flexible ;</li><li>vous avez une bonne maîtrise d'Excel ;</li><li>vous êtes disponible immédiatement.</li></ul>Notre offre pour ce poste de Comptable Débutant (h-f-x) :<ul><li>une possibilité d'intégrer une fiduciaire réputée et d'y signer un CDI ;</li><li>un très bon encadrement à travers diverses formations ;</li><li>une évolution rapide ;</li><li>un cadre de travail agréable ;</li><li>un salaire attractif compris entre 2500€ et 3000€ brut assorti d'avantages extralégaux.</li></ul> Vous êtes intéressé pour ce poste de Comptable Débutant (h-f-x) ? Postulez dès aujourd'hui en mentionnant la référence 000513007 ! Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zMTk0OC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-06-17T08:25:51Z

Comptable Débutant en fiduciaire

Mons, Hainaut
remote
Flexible to permanent
2500 - 2800 EUR / Monthly
Pour l'un de ses clients, Robert Half est à la recherche d'un Comptable Débutant en fiduciaire (h-f-x) pour une mission d'intérim en vue d'un engagement.Vous rejoindrez une fiduciaire de renom située à Mons. De nombreuses possibilités d'évolution et de formation sont possibles en interne.En tant que Comptable Débutant en fiduciaire (h-f-x), vous réalisez les tâches suivantes dans la préparation des dossiers :<ul><li>encodage des achats et des ventes ;</li><li>écritures des salaires ;</li><li>encodage des banques et des caisses ;</li><li>opérations diverses ;</li><li>nettoyage des balances fournisseurs et clients ;</li><li>préparation et dépôt des déclarations TVA ;</li><li>diverses tâches administratives liées aux dossiers.</li></ul>Le profil recherché pour ce poste de Comptable Débutant en fiduciaire (h-f-x) :<ul><li>vous êtes titulaire d'un bachelier en comptabilité - ou vous l'obtiendrez dans les semaines à venir -, ce qui est indispensable ;</li><li>vous avez au moins une expérience de minimum 6 mois ou un stage / job étudiant pertinent en fiduciaire, ce qui est indispensable ;</li><li>vous maîtrisez un logiciel comptable, ce qui est indispensable ;</li><li>vous êtes rigoureux ;</li><li>vous êtes ambitieux, motivé et flexible ;</li><li>vous avez une bonne maîtrise d'Excel ;</li><li>vous êtes disponible immédiatement.</li></ul>Notre offre pour ce poste de Comptable Débutant en fiduciaire (h-f-x) :<ul><li>une possibilité d'intégrer une fiduciaire réputée et d'y signer un CDI ;</li><li>un très bon encadrement à travers diverses formations ;</li><li>une évolution rapide ;</li><li>un cadre de travail agréable ;</li><li>un salaire attractif assorti d'avantages extralégaux, compris entre 2 500 € et 2 800 € brut en fonction de votre expérience.</li></ul> Vous êtes intéressé par ce poste de Comptable Débutant en fiduciaire (h-f-x) ? Postulez dès aujourd'hui en mentionnant la référence 000507017 !Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi42MTc2Ni4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-06-17T12:47:57Z

Customer Service Medewerker

Brussels, Brussels
remote
Flexible to permanent
3000 - 3800 EUR / Monthly
Robert Half is momenteel op zoek naar een voltijdse Customer Service Medewerker (M/V/X) voor een klant actief in verkoop van bureaumaterialen. Bedrijfsomschrijving:Onze klant is een wereldwijde speler in bureaumaterialen. Het bedrijf is vlot bereikbaar met het openbaar vervoer en beschikt ook over voldoende parking. Na de inwerkperiode kan je tot twee dagen per week van thuis uit werken.Het bedrijf is gelegen in Haren. Het gaat om een voltijdse functie met zicht op vast contract. Functieomschrijving:<ul><li>Je bent verantwoordelijk voor de dienst after-sales;</li><li>Je volgt retouren op;</li><li>Je registreert klachten en volgt deze op tot het probleem opgelost is;</li><li>Je beantwoordt e-mails van klanten;</li><li>Je neemt telefonisch contact op met klanten om een oplossing te zoeken bij problemen;</li><li>Je hebt contacten met de leveranciers en transporteursover de klachtenopvolging;</li><li>Je houdt de rapportering bij,</li><li>Je houdt contact met het magazijn over de status van de retours;</li><li>Je communiceert levertijden;</li><li>Je verzorgt de facturatie.</li></ul>Profiel van de kandidaat:De vereiste kwalificaties voor deze functie als Customer Service Medewerker zijn:<ul><li>Je hebt een bachelordiploma of gelijkwaardig door ervaring;</li><li>Je hebt een eerste ervaring in een soortgelijke functie bvb in customer service of dienst naverkoop;</li><li> Je hebt een zeer goede kennis van het Frans en het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk. Daarnaast heb je een goede kennis van het Engels;</li><li>Je bent klantvriendelijk;</li><li>Je werkt nauwkeurig;</li><li>Je bent commercieel ingesteld;</li><li>Je bent proactief.</li></ul>Aanbod:De voordelen voor deze functie zijn:<ul><li>Voltijdse functie met zicht op vast contract;</li><li>Transportvergoeding;</li><li>Maaltijdcheques;</li><li>Ecocheques</li><li>26 vakantiedagen;</li><li>Na de inwerkperiode mogelijkheid tot 2 dagen telewerk per week;</li><li>Opstart om 08h of om 08h30</li><li>Jaarlijkse bonus.</li></ul>Wordt dit jouw volgende uitdaging? Solliciteer nu met referentienummer 000512798! Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zNTYwMy4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-06-17T07:46:14Z

Customer Service Medewerker

Anderlecht,
remote
Flexible to permanent
3200 - 3200 EUR / Monthly
Robert Half is voor een klant op zoek naar een Customer Service Medewerker (m/v/x) voor een bedrijf in Anderlecht.Onze klant is een internationale speler actief in een dynamische en sterk groeiende sector. Het bedrijf combineert een kwalitatieve dienstverlening met een klantgerichte aanpak en werkt nauw samen met professionele partners in de markt. Voor de verdere ondersteuning van de commerciële activiteiten is onze klant momenteel op zoek naar een nauwkeurige en servicegerichte Customer Service Medewerker.Jouw verantwoordelijkheden<ul><li>Je bent het eerste aanspreekpunt voor professionele klanten en staat hen te woord via telefoon en e-mail.</li><li>Je staat in voor de administratieve en commerciële opvolging van bestellingen.</li><li>Je beheert de orderverwerking van A tot Z en volgt leveringen nauwgezet op.</li><li>Je ondersteunt bij de facturatie en volgt eventuele afwijkingen of geschillen correct op.</li><li>Je beantwoordt vragen van klanten over productbeschikbaarheid, commerciële voorwaarden en lopende promoties.</li><li>Je werkt nauw samen met de sales- en marketingteams om een optimale klantenservice te garanderen.</li><li>Je helpt mee bij het up-to-date houden van klantengegevens in de databanken.</li><li>Je onderhoudt dagelijks contact met transporteurs en volgt logistieke processen op.</li><li>Je staat mee in voor het beheer van betwistingen, zoals leveringsfouten of facturatiekwesties, en ondersteunt bij cash collection.</li></ul>Jij herkent jezelf in onderstaande<ul><li>Je beschikt bij voorkeur over een opleiding in administratie, commercie of management.</li><li>Je hebt een eerste ervaring in customer service, sales support of een gelijkaardige administratief-commerciële functie.</li><li>Je communiceert vlot in het Nederlands en het Frans, zowel mondeling als schriftelijk.</li><li>Je hebt een sterk gevoel voor service en bent klantgericht ingesteld.</li><li>Je werkt nauwkeurig en georganiseerd en weet prioriteiten te stellen.</li><li>Je bent communicatief sterk en bouwt vlot professionele relaties op.</li><li>Je hebt een goede kennis van MS Office.</li><li>Ervaring met een ERP- of CRM-systeem is een sterke troef.</li><li>Je bent idealiter woonachtig in Brussel of de ruime omgeving.</li></ul>Onze klant biedt<ul><li>Een uitdagende functie binnen een groeiende en internationale organisatie.</li><li>Een afwisselend takenpakket met veel contacten, zowel intern als extern.</li><li>Een professionele, gestructureerde en dynamische werkomgeving.</li><li>De mogelijkheid om ervaring op te bouwen binnen een veelzijdige customer service functie.</li><li>Reële doorgroeimogelijkheden binnen een internationale groep.</li><li>De kans om terecht te komen in een bedrijf waar kwaliteit en samenwerking centraal staan.</li></ul> Interesse? Solliciteer dan met referentienummer 000512911. Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43MzAzOC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-06-15T07:48:45Z

Customer Service Specialist

Vilvoorde, Flemish Brabant
remote
Flexible
2800 - 3800 EUR / Monthly
Robert Half is voor een klant op zoek naar een Customer Service Specialist (M/V/X) voor een bedrijf in regio Vilvoorde.Onze klant is actief in een internationaal en sterk gereguleerd werkveld, waar kwaliteit, klantgerichtheid en procesoptimalisatie centraal staan. Het gaat om een innovatieve organisatie met een patiëntgerichte aanpak, die op zoek is naar een gedreven professional om het team te versterken binnen customer service en procesverbetering.Jouw verantwoordelijkheden<ul><li>Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor klanten en interne stakeholders in de Benelux-regio;</li><li>Je staat in voor het volledige beheer van bestellingen van A tot Z, van orderontvangst via verschillende kanalen tot input in het ERP-systeem, levering en facturatie;</li><li>Je behandelt aftersalesactiviteiten, zoals serviceproblemen, creditmanagement en de opvolging van kwaliteitsklachten;</li><li>Je beheert en volgt voorraadgerelateerde vragen op, waaronder consignatieverschillen, reconciliaties en voorraadverzoeken van klanten;</li><li>Je waakt over de naleving van lokale regelgeving, kwaliteitsnormen en interne procedures;</li><li>Je werkt nauw samen met de afdelingen Sales, Finance, Logistics en Quality om klantenvragen efficiënt op te lossen;</li><li>Je verstrekt correcte informatie over producten, beschikbaarheid en levertermijnen aan zorgprofessionals en distributeurs;</li><li>Je zorgt voor een correcte registratie en opvolging in ERP- en CRM-systemen;</li><li>Je detecteert inefficiënties en verbeterpunten binnen customer service processen op EMEA-niveau;</li><li>Je neemt deel aan of ondersteunt cross-functionele verbeteringsprojecten gericht op servicekwaliteit, efficiëntie en klanttevredenheid;</li><li>Je analyseert klantfeedback en servicerapporteringen en vertaalt deze naar concrete verbeteracties;</li><li>Je ondersteunt systeemverbeteringen, testingprocessen en updates van werkprocedures;</li><li>Je helpt mee bij de opleiding en onboarding van nieuwe medewerkers rond aangepaste processen en tools;</li><li>Je verzekert dat processen in lijn blijven met de geldende regelgeving en interne standaarden.</li></ul>Jij herkent jezelf in onderstaande<ul><li>Je beschikt over een bachelordiploma in een relevante richting, zoals business of gelijkaardig;</li><li>Je hebt minstens 3 jaar ervaring binnen customer service of een gelijkaardige functie;</li><li>Je hebt bij voorkeur ervaring in de medische technologie, healthcare- of farmaceutische sector;</li><li>Je hebt ervaring met ERP-systemen; kennis van systemen zoals JDE of Salesforce is een plus;</li><li>Je hebt een sterk analytisch inzicht en denkt oplossingsgericht;</li><li>Je bent klantgericht, nauwkeurig en communicatief sterk;</li><li>Je voelt je thuis in een gereguleerde en kwaliteitsgerichte omgeving;</li><li>Je spreekt vlot Nederlands, Frans en Engels.</li></ul>Onze klant biedt<ul><li>Een uitdagende en afwisselende functie met een dubbele focus op customer service en procesverbetering;</li><li>Een internationale werkomgeving met ruimte voor samenwerking over landsgrenzen heen;</li><li>De kans om impact te hebben op zowel operationele processen als klanttevredenheid;</li><li>Een professionele omgeving waar kwaliteit, innovatie en continue verbetering centraal staan;</li><li>Een aantrekkelijk salarispakket in lijn met je ervaring en expertise;</li><li>De mogelijkheid om deel uit te maken van een organisatie met een sterke maatschappelijke relevantie.</li><li>Een opdracht tot het einde van het jaar die mogelijks nog verlengd wordt.</li></ul>Interesse? Solliciteer vandaag nog! Referentienummer 000512458 Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi42NzIwNS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-06-04T14:14:39Z

Customer Service Medewerker

Diegem, Flemish Brabant
remote
Flexible
2600 - 3000 EUR / Monthly
Ben jij een klantgerichte professional die graag een positieve relatie opbouwt met klanten? Heb je ervaring in customer service en ben je op zoek naar een uitdaging?Robert Half Talent Solutions is op zoek naar Customer Service Medewerker (M/V/X) voor een internationaal bedrijf gelegen in Diegem. Het gaat om een opdracht van begin of midden augustus tot april 2027. Taken: Als Customer Service Medewerker ben je verantwoordelijk voor het onderhouden van positieve relaties met klanten en het efficiënt afhandelen van hun bestellingen. Jouw taken omvatten onder andere: <ul><li>Het opbouwen van een positieve relatie tussen jijzelf en de klant; </li><li>Het afhandelen van bestellingen van klanten via telefoon, e-mail, website, en andere kanalen; </li><li>Het invoeren van gegevens en details in de database en het uitvoeren van de benodigde controles zoals prijsbepaling, korting, contactgegevens; </li><li>Indien nodig, klanten voorzien van bevestigingen met updates over de uitvoering van hun bestelling en de leveringsdatum. </li></ul> Functievereisten:<ul><li>Minimaal A2 diploma en eerste werkervaring binnen administratie;</li><li>Ervaring in een klantgerichte functie, bij voorkeur in de klantenservice;</li><li>Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en het Frans;</li><li>Ervaring met een communicatieve functie met heel wat telefonie;</li><li>Goede computervaardigheden, met name in het werken met databases en MS Office;</li><li>Proactieve en flexibele houding ten opzichte van werkzaamheden en werktijden.</li></ul>Wat biedt de klant:<ul><li>Een uitzendfunctie van augustus tot april 2027</li><li>Een dynamische werkomgeving binnen een gerenommeerd bedrijf;</li><li>Mogelijkheden voor persoonlijke en professionele ontwikkeling;</li><li>Maaltijdcheques en ecocheques</li><li>12 ADV-dagen</li><li>Glijdende werkuren met onderlinge beurtrol voor telefonische permanentie</li></ul> Referentienummer 000510554 Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zNjYyNS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-05-27T08:31:22Z

Customer Service Representative

Asse, Flemish Brabant
remote
Flexible to permanent
0 - 0 EUR / Yearly
Robert Half is voor een klant op zoek naar een Customer Service Representative (m/v/x) voor een bedrijf in Asse.Onze klant is een gevestigde speler binnen een gespecialiseerde B2B-omgeving en staat bekend om zijn sterke focus op kwaliteit, service en samenwerking. Je komt terecht in een dynamische organisatie waar klantgerichtheid, efficiëntie en continue verbetering centraal staan.Jouw verantwoordelijkheden<ul><li>Je beheert klantendossiers van A tot Z en zorgt voor een correcte opvolging van commerciële afspraken.</li><li>Je bewaakt prijszetting, levervoorwaarden en contractuele afspraken en signaleert afwijkingen tijdig.</li><li>Je verwerkt bestellingen nauwkeurig in het ERP-systeem en volgt deze van nabij op.</li><li>Je houdt klanten proactief op de hoogte van orderstatus, levertermijnen en eventuele wijzigingen.</li><li>Je ondersteunt het salesteam bij offertes, forecasts en klantinformatie.</li><li>Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor een professionele en oplossingsgerichte communicatie.</li><li>Je volgt klantvragen en klachten correct op en stemt intern af met de betrokken diensten.</li><li>Je werkt nauw samen met sales, aankoop, logistiek, finance en quality om een vlotte uitvoering van klantafspraken te garanderen.</li><li>Je waakt erover dat alle informatie correct en up-to-date blijft in CRM- en ERP-systemen.</li></ul>Jij herkent jezelf in onderstaande<ul><li>Je beschikt over een bacheloropleiding of bent gelijkwaardig door ervaring.</li><li>Je hebt ervaring binnen een B2B-omgeving, bij voorkeur met complexe order- en klantstromen.</li><li>Je communiceert vlot in het Nederlands en hebt daarnaast een goede kennis van het Frans en Engels.</li><li>Je hebt een goede kennis van ERP- en CRM-systemen.</li><li>Je bent administratief sterk en werkt georganiseerd en nauwkeurig.</li><li>Je bent klantgericht, communicatief en oplossingsgericht.</li><li>Je behoudt het overzicht en werkt gestructureerd.</li><li>Je bent een echte teamplayer met een proactieve ingesteldheid.</li></ul>Onze klant biedt<ul><li>Een afwisselende functie op het kruispunt van sales en operations.</li><li>Een omgeving waar je een directe impact hebt op de klanttevredenheid.</li><li>Een functie binnen een groeiende en dynamische organisatie met een collegiale sfeer.</li><li>De kans om initiatief te nemen en actief mee te denken over procesverbeteringen.</li><li>Een aantrekkelijk salarispakket aangevuld met extralegale voordelen.</li><li>Een 39-urenweek met 20 verlofdagen en 6 ADV-dagen.</li></ul>Interesse in deze functie? Solliciteer met vermelding van referentienummer 000510844 Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43NDk5NC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-05-28T15:37:37Z

Customer service coördinator

Brussels, Brussels
remote
Flexible to permanent
2600 - 3500 EUR / Monthly
Robert Half is momenteel op zoek naar een voltijdse of 4/5de customer service coördinator (M/V/X) voor een klant actief in de voedingssector. Het bedrijf is gelegen in Haren. Het gaat om een uitzendopdracht met zicht op vast contract. Een rechtstreeks vast contract is bespreekbaar..Onze klant is een Belgische KMO die internationaal actief is. Je komt terecht in een klein, familiaal team. Het bedrijf is vlot bereikbaar met het openbaar vervoer (zowel trein als bus) en er is ook voldoende parking. Er zijn glijdende uren en na de opleiding kan je twee dagen per week van thuis werken.Functieomschrijving:<ul><li>Je bent verantwoordelijk voor de logistieke coördinatie van het transportproces</li><li>Je verwerkt de inkomende orders in het systeem</li><li>Je volgt de bestelling en de levering op</li><li>Je maakt leverbonnen op</li><li>Je brengt transportdocumenten in orde</li><li>Je coördineert de levering met de logistieke partner</li><li>Je beheert de stock</li><li>Je beantwoordt vragen van klanten en leveranciers</li><li>Je volgt klachtenbehandeling op</li><li>Je biedt ad hoc administratieve ondersteuning</li><li>Je bent verantwoordelijk voor het klassement van de bestellingen</li></ul>De vereiste kwalificaties voor deze functie als customer service coördinator zijn:<ul><li>Je hebt een zeer goede kennis van het Engels en een zeer goede kennis van het Frans. Kennis van het Nederlands is een pluspunt. </li><li>Je beschikt over een diploma hoger onderwijs of gelijkwaardig door ervaring.</li><li>Je neemt graag de dingen in handen</li><li>Je wil graag werken in een KMO-omgeving</li><li>Je houdt van klantencontact</li></ul> De voordelen voor deze functie zijn:<ul><li>Voltijdse functie of 4/5de functie op de lange termijn</li><li>Mogelijkheid tot 2 dagen telewerk na de opleidingsperiode;</li><li>Glijdende uren, opstart mogelijk tussen 08-10h</li><li>Competitief salaris</li><li>Maaltijdcheques</li><li>Transportvergoeding</li></ul> Wordt dit jouw volgende uitdaging? Solliciteer nu! Referentienummer 000512313. Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4yNDkxMi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-06-02T10:04:53Z

Sales Support medewerker

Diegem, Flemish Brabant
remote
Flexible to permanent
2800 - 3200 EUR / Monthly
Robert Half Talent Solutions is op zoek naar een Sales Support medewerker (M/V/X). Het betreft een voltijdse uitzendopdracht met zicht op vast contract.Onze klant is actief in de energiesector en gevestigd te Diegem. Na de inwerkperiode van 6 maanden kan je tot 2 dagen per week van thuis uit werken.Als Sales Support medewerker ben je verantwoordelijk voor:<ul><li>bieden van administratieve ondersteuning aan de accountmanagers</li><li>aanbrengen van wijzigingen aan gegevens in het softwaresysteem</li><li>ingave van nieuwe contracten</li><li>beheer van wijzigingen aan contracten</li><li>beëindigen van contracten</li><li>-ommunicatie voor opvolging van contracten met klanten</li><li>opvolging van installaties van producten bij klanten</li></ul>Gezocht profiel:<ul><li>Je hebt vlotte communicatie skills in het Nederlands en het Frans, zowel mondeling als schriftelijk</li><li>Je werkt autonoom en gestructureerd;</li><li>Je hebt de nodige skills om meerdere activiteiten tegelijkertijd te beheren en om prioriteiten te stellen;</li><li>Je werkt nauwkeurig en werkt gestructureerd;</li><li>Je beschikt over een bachelordiploma of gelijkwaardig door ervaring;</li><li>Je hebt een eerste ervaring binnen administratie of administratieve ervaring door een stage of studentenjob.</li></ul>Aanbod:<ul><li>Een voltijdse functie met zicht op vast contract;</li><li>Een dynamische werkomgeving binnen een gerenommeerd bedrijf;</li><li>Mogelijkheden voor persoonlijke en professionele ontwikkeling;</li><li>Maaltijdcheques en ecocheques;</li><li>Groeps- en hospitalisatieverzekering bij vast contract</li><li>12 ADV-dagen</li><li>Na 6 maanden inwerkperiode, mogelijkheid om 2 dagen per week van thuis uit te werken + telewerkvergoeding</li><li>Glijdende uren middels onderlinge afspraak van telefonische permanentie</li></ul> Interesse in deze uitzendfunctie? Aarzel niet en solliciteer onmiddellijk met referentienummer 000512076. Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41ODY1MS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-05-27T08:45:29Z

Customer Care Officer

Brussels, Brussels
remote
Flexible to permanent
3300 - 4800 EUR / Monthly
Robert Half is voor een klant op zoek naar een Customer Care Officer (m/v/x) voor een bedrijf in de ruime rand rond Brussel.Onze klant is een toonaangevende speler binnen de farmaceutische sector en onderscheidt zich door een sterke focus op klantgerichtheid, kwaliteit en innovatie. Je komt terecht in een dynamische en mensgerichte omgeving waar samenwerking, engagement en een uitstekende service centraal staan.Jouw verantwoordelijkheden<ul><li>Je verwerkt inkomende bestellingen tijdig en correct in het systeem en controleert de juistheid van de orders.</li><li>Je volgt bestellingen administratief op van aanvraag tot facturatie.</li><li>Je voert zowel inkomende als uitgaande commerciële telefoongesprekken met bestaande klanten en prospecten.</li><li>Je geeft klanten professioneel advies over producten, prijzen, voorwaarden en dienstverlening.</li><li>Je behandelt klachten op een klantgerichte manier en denkt mee na over structurele oplossingen.</li><li>Je weet klantenvragen en problemen om te zetten in commerciële opportuniteiten.</li><li>Je onderhoudt een vlotte en empathische communicatie met klanten en fungeert als een betrouwbare aanspreekpersoon.</li><li>Je werkt nauw samen met interne afdelingen zoals sales, marketing, finance en supply chain om een optimale klantenservice te garanderen.</li><li>Je houdt productinformatie in interne systemen up-to-date.</li><li>Je maakt creditnota's op wanneer klanten hiervoor in aanmerking komen.</li><li>Je fungeert als back-up voor collega's binnen het team waar nodig.</li></ul>Jij herkent jezelf in onderstaande<ul><li>Je bent gemotiveerd, energiek en gepassioneerd in je werk.</li><li>Je hebt een uitgesproken klantgerichte ingesteldheid en streeft steeds naar een optimale customer experience.</li><li>Je communiceert vlot in het Nederlands en Frans, zowel mondeling als schriftelijk, en hebt een basiskennis van het Engels.</li><li>Ervaring binnen customer service of sales is een sterke troef.</li><li>Kennis van SAP, Outlook, Excel en andere courante softwarepakketten is mooi meegenomen.</li><li>Je kan goed functioneren in een snel veranderende en dynamische werkomgeving.</li><li>Je werkt nauwkeurig, oplossingsgericht en neemt graag initiatief.</li><li>Je bent een echte teamspeler met sterke communicatieve vaardigheden.</li></ul>Onze klant biedt<ul><li>Een contract van 3 à 4 maanden met mogelijks een verlenging.</li><li>Een aantrekkelijk en competitief salarispakket.</li><li>Een uitgebreid pakket aan extralegale voordelen, waaronder maaltijdcheques, eco-cheques, transportvergoeding, …</li><li>Een mooie work-life balance dankzij een flexibel uurrooster.</li><li>Mogelijkheid tot thuiswerk enkele dagen per week.</li><li>32 verlofdagen.</li><li>Een aangename werksfeer met geëngageerde en behulpzame collega's.</li></ul>Interesse? Solliciteer vandaag nog met referentienummer 000512533. Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wMzk1Ni4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-06-08T11:02:48Z

Customer Care

Brussels, Brussels
remote
Flexible
3000 - 3000 EUR / Monthly
Voor een internationale speler actief binnen de retailsector zijn wij op zoek naar een Customer Care / Order Follow-up Medewerker (m/v/x) ter vervanging van een ziekteverlof.Het gaat om een opdracht van vermoedelijk 1 tot 3 maanden, met snelle opstart voorzien.Je komt terecht in een dynamisch team van 4 collega's en speelt een cruciale rol in de opvolging van bestellingen en klantcommunicatie.Jouw verantwoordelijkheden<ul><li>Opvolgen van bestellingen via SAP;</li><li>Beheren van leveringsproblemen en vertragingen;</li><li>Contact opnemen met transporteurs, klanten en distributeurs;</li><li>Oplossen van problemen zoals geweigerde leveringen of ontbrekende zendingen;</li><li>Coördineren met grote retailers.;</li><li>Prioriteiten stellen bij dringende dossiers;</li><li>Communicatie voornamelijk via e-mail.</li></ul>Jouw profiel<ul><li>Bachelor- of masterdiploma;</li><li>Een eerste relevante ervaring is mooi meegenomen, maar ook gemotiveerde juniors komen in aanmerking;</li><li>Je werkt gestructureerd en blijft rustig onder druk;</li><li>Je kan goed prioriteiten stellen en snel schakelen;</li><li>Sterke communicatieve vaardigheden.</li></ul>Talenkennis<ul><li>Frans: zeer goed (belangrijkste taal gezien klantenbestand);</li><li>Nederlands: basiskennis volstaat.</li></ul>Aanbod<ul><li>Opdracht van bepaalde duur met een minimum van 1 maand tot mogelijk 3 maanden;</li><li>Voltijds;</li><li>37u/39u per week;</li><li>12 ADV-dagen;</li><li>Glijdende uren met opstart tussen 7u00 en 9u30;</li><li>In het begin voltijds op kantoor in Brussel, nadien mogelijkheid tot telewerk (na ongeveer 2 maanden, met 3 vaste kantoordagen);</li><li>Snelle opstart voorzien.</li></ul>Ben jij snel beschikbaar en hou je van een dynamische omgeving waar geen enkele dag hetzelfde is? Solliciteer dan vandaag nog met referentienummer 000512907! Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41NTY2OS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-06-15T07:58:01Z

Customer Care Agent

Diegem, Flemish Brabant
remote
Flexible to permanent
0 - 3800 EUR / Monthly
Robert Half zoekt voor een klant in Diegem een Customer Care Agent (M/V/X).Wil je werken in een internationale, technologisch georiënteerde omgeving met impact op Europees niveau? Dan is deze functie iets voor jou.<h3>Jouw rol:</h3>Als Customer Care Agent ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten, partners en eindgebruikers. Je behandelt vragen, biedt ondersteuning bij administratieve en verificatiegerelateerde processen en zorgt voor een vlotte en kwaliteitsvolle service. Je werkt nauw samen met interne teams en rapporteert aan de Support & Operations Manager. <h3>Jouw verantwoordelijkheden</h3><ul><li>Behandelen van inkomende vragen via e-mail, telefoon, chat en ticketsystemen.</li><li>Correct en tijdig opvolgen van supportaanvragen.</li><li>Ondersteunen bij administratieve en verificatiegerelateerde processen.</li><li>Werken met interne tools, portalen en documentatie.</li><li>Actief meedenken over optimalisaties in processen en klantcommunicatie.</li></ul><h3>Jouw profiel:</h3><ul><li>Je hebt ervaring met customer care en dienstverlening naar klanten</li><li>Je bent klantgericht, communicatief en nauwkeurig.</li><li>Je hebt een sterke affiniteit met IT en digitale dienstverlening.</li><li>Ervaring in sectoren zoals internet, IT of telecom is een grote plus.</li><li>Engels is de voertaal zowel intern als extern, daarnaast ben je ook vloeiend in Nederlands, Frans of (Duits is een sterke troef. )</li><li>Je werkt vlot met webgebaseerde tools en systemen.</li><li>Je kan zelfstandig werken, maar functioneert ook goed in team.</li></ul><h3>Aanbod:</h3>Je komt terecht in een dynamische en internationale werkomgeving met ruimte voor groei en ontwikkeling. Daarbovenop mag je rekenen op een aantrekkelijk salarispakket met extralegale voordelen, hybride werkmogelijkheden en een goede work-life balance.Interesse in deze functie als Customer Care Agent in Diegem? Solliciteer vandaag nog via Robert Half met referentienummer 000511665 Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4yNDU1NC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-05-27T08:38:28Z

Customer Care Medewerker

Anderlecht,
remote
Flexible to permanent
2200 - 2300 EUR / Monthly
Robert Half is op zoek naar een Customer Care Medewerker (m/v/x) (Anderlecht)Fulltime - 38u/week | 2 dagen thuiswerk | Vast contractRobert Half is op zoek naar een gemotiveerde Customer Care Medewerker voor een toonaangevend online platform dat gespecialiseerd is in het plaatsen van advertenties. Het bedrijf is marktleider in België en zoekt iemand die stevig in zijn of haar schoenen staat, klantgericht werkt en vlot tweetalig communiceert.Jouw verantwoordelijkheden:<ul><li>Klantensupport via telefoon en e-mail (vragen over prijsstijgingen, facturatie, technische problemen, foutief offline geplaatste advertenties…);</li><li>Bewaken van de datakwaliteit van advertenties en contactgegevens;</li><li>Activeren van contracten en opvolgen van klantdossiers;</li><li>Data-invoer en administratieve ondersteuning;</li><li>Opvolging van facturatie en betalingen;</li><li>Controleren en rapporteren van het bereik en de prestaties van advertenties.</li></ul>Profiel<ul><li>Geen specifiek diploma vereist;</li><li>Een eerste werkervaring in customer service of administratie is een plus;</li><li>Talen:</li><ul><li>Vloeiende kennis van Nederlands of Frans, met een goede professionele kennis van de andere landstaal;</li><li>Goede kennis van het Engels.</li></ul><li>Je bent klantgericht, communicatief en stressbestendig;</li><li>Je blijft rustig en professioneel, ook bij drukte;</li><li>Je werkt nauwkeurig en hebt oog voor detail.</li></ul>Wat krijg je ervoor terug?<ul><li>Een aantrekkelijk salaris van €2200-€2300, afhankelijk van ervaring;</li><li>Maaltijdcheques & ecocheques;</li><li>Hospitalisatieverzekering;</li><li>GSM-abonnement;</li><li>Optie op een bedrijfswagen na 1 jaar;</li><li>Collectieve bonus;</li><li>2 thuiswerkdagen per week (vrijdag = vaste kantoordag);</li><li>Werkuren tussen 8u30 en 18u06, met vaste uurroosters en 1 uur middagpauze;</li><li>Een voltijdse werkweek van 38 uur, van maandag tot vrijdag.</li></ul>Waarom solliciteren?Je komt terecht in een sterk groeiend bedrijf met een duidelijke structuur, een hecht team en een functie waarin je écht impact hebt op de klantbeleving. Ideaal voor iemand die zijn of haar carrière in customer care wil uitbouwen.Interesse in deze functie? Solliciteer met vermelding van referentienummer 000509216. Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zMTk0Ni4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-05-28T14:58:53Z

Comptable

Luxembourg, Luxembourg (Canton)
remote
Permanent
3200 - 4000 EUR / Monthly
Pour l'un de ses clients, Robert Half recherche un Comptable (h-f-x) disponible immédiatement pour un engagement CDI dans le cadre d'un remplacement suite à un départ à la pension.Notre client est une entreprise familiale solidement implantée dans le nord du Luxembourg. Vous souhaitez rejoindre une structure à taille humaine, reconnue pour sa stabilité, son esprit d'équipe et son environnement de travail convivial ? Cette opportunité pourrait être la prochaine étape de votre carrière.Au sein du département financier, vous intégrez une équipe dynamique intervenant sur plusieurs entités transfrontalières.Vos principales responsabilités pour ce poste de Comptable (h-f-x) sont les suivantes :<ul><li>assurer l'encodage et le suivi des opérations comptables courantes (achats, ventes, opérations financières) ;</li><li>effectuer les opérations diverses ;</li><li>gérer les mouvements de caisse et leur suivi administratif ;</li><li>établir, contrôler et suivre les factures ainsi que les différents décomptes ;</li><li>assurer le suivi des paiements fournisseurs et des encaissements clients ;</li><li>préparer les déclarations TVA ;</li><li>participer aux clôtures mensuelles et annuelles ;</li><li>intervenir dans les opérations de facturation interco ;</li><li>apporter un support administratif au département financier.</li></ul>Le profil recherché pour ce poste de Comptable (h-f-x) est le suivant :<ul><li>vous êtes titulaire d'un bachelier en comptabilité ;</li><li>vous justifiez d'au moins 3 ans d'expérience dans une fonction similaire ;</li><li>vous avez déjà travaillé avec un ERP ;</li><li>vous avez une connaissance de l'anglais, ce qui constitue un réel atout ;</li><li>vous êtes autonome, rigoureux et appréciez le travail en équipe ;</li><li>vous vous distinguez par votre curiosité, votre pragmatisme et votre capacité à trouver des solutions.</li></ul>En rejoignant cette entreprise pour ce poste de Comptable (h-f-x), vous bénéficierez de :<ul><li>un contrat à durée indéterminée (CDI) ;</li><li>un temps plein assorti d'une réelle flexibilité dans l'organisation du travail ;</li><li>un salaire brut compris entre 3 200 € et 4 000 €, selon votre expérience ainsi que des avantages extralégaux comprenant des chèques-repas ;</li><li>une possibilité de télétravailler après votre période d'intégration ;</li><li>un environnement de travail collaboratif, bienveillant et stimulant ;</li><li>une opportunité de développer vos compétences au sein d'un groupe actif à l'international.</li></ul> Vous êtes intéressé par ce poste de Comptable (h-f-x) ? Vous souhaitez mettre vos compétences comptables au service d'une entreprise stable tout en continuant à développer votre expertise ? N'attendez plus et postulez dès aujourd'hui en mentionnant la référence 000512976. Même si cette opportunité ne correspond pas totalement à vos attentes, n'hésitez pas à nous contacter.Chez Robert Half, nous accompagnons chaque candidat dans son évolution professionnelle grâce à un large éventail d'opportunités en comptabilité et finance. Échangeons ensemble sur vos ambitions et trouvons le projet qui vous correspond. Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zMDE1Ni4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-06-16T07:18:40Z