<p>Robert Half is op zoek naar een<strong> Customer Service Officer (m/v/x) (regio Tielt/Meulebeke).</strong></p><p>Hou je ervan om klanten van A tot Z te begeleiden? Voor onze klant zoeken wij een Customer Service Officer die de Amerikaanse markt ondersteunt.</p><p>Je komt terecht in een groeiende, internationaal actieve onderneming met een jong en dynamisch team. De sfeer is joviaal, hands-on en no-nonsense. Collega's kennen elkaar goed, werken nauw samen en springen bij waar nodig.</p><p>Ondernemerschap en initiatief worden sterk aangemoedigd. Wie hier werkt, krijgt verantwoordelijkheid en de vrijheid om zijn of haar rol zelfstandig in te vullen. Enthousiasme, teamspirit en een positieve ingesteldheid maken écht het verschil.</p><p>Binnen het customer service team werk je nauw samen met de Sales Manager Americas en rapporteer je aan de Customer Service Manager. Je directe collega's zijn tussen 24 en 37 jaar - een jonge, energieke ploeg waar samenwerking centraal staat.</p><p><strong>Takenpakket</strong></p><p>Als Customer Service Officer ben je verantwoordelijk voor de volledige opvolging van jouw klantenportefeuille binnen de Amerikaanse markt:</p><ul><li>Verwerken van bestellingen en bevestigen van leveringstermijnen en -condities;</li><li>Coördineren van leveringen in overleg met klanten en organiseren van transport;</li><li>Opstellen van de nodige administratieve documenten en facturatie;</li><li>Uitwerken van prijsoffertes in overleg met de Sales Manager en opvolgen;</li><li>Controleren en verwerken van transportfacturen;</li><li>Verzenden van promotiemateriaal en documentatie naar klanten en prospecten;</li><li>Opvolgen van de voorraad in het magazijn in Amerika;</li><li>Plaatsen van bestellingen bij leveranciers (internationaal) en interne productie;</li><li>Bewaken van een correcte service en bijdragen aan een positief bedrijfsimago.</li><li>Je beheert het volledige proces van A tot Z en bouwt een sterke relatie op met jouw klanten. Het merendeel van de communicatie verloopt via e-mail (wegens tijdsverschil).</li></ul><p><strong>Profiel</strong></p><ul><li>Studieachtergrond: <strong>Bachelor of A2 </strong>met relevante ervaring;</li><li><strong>Ervaring</strong>: bij voorkeur een eerste ervaring in een commercieel administratieve functie;</li><li>Talenkennis: zeer goede kennis <strong>Nederlands </strong>& <strong>Engels </strong>- <strong>Frans en/of Spaans is een plus;</strong></li><li>Softwarekennis: Goede kennis MS Office.</li><li>Persoonlijkheidskenmerken:</li><ul><li>Communicatief en sociaal;</li><li>Commercieel ingesteld en meedenkend met sales;</li><li>Stressbestendig en snel kunnen schakelen;</li><li>Relativeringsvermogen (ook wanneer de mailbox volloopt);</li><li>Teamplayer die initiatief neemt;</li><li>Resultaatgericht en verantwoordelijk.</li></ul></ul><p><strong>Aanbod</strong></p><ul><li>Werkuren: <strong>Parttime 20u per week</strong> (24u bespreekbaar);</li><li>Idealiter dagelijks aanwezig met afwisseling tussen voor- en namiddag. Standaarduren: 8u15-12u15 en 13u-17u (flexibel bespreekbaar indien nodig);</li><li>Type contract: Vaste functie - <strong>onmiddellijke opstart </strong>mogelijk, op interimbasis of onmiddellijk met een contract van onbepaalde duur;</li><li>Verlofregeling: 20 wettelijke verlofdagen (pro rata) + <strong>12 ADV-dagen</strong> (pro rata). Collectieve sluiting tussen Kerst en Nieuw en 3 weken in de zomer (permanentie via beurtrol);</li><li>Loonpakket: Competitief loon aangevuld met maaltijdcheques en groepsverzekering;</li><li><strong>Thuiswerk</strong>: Halve dag per week mogelijk voor parttime regime.</li></ul><p>Ben jij klaar om jouw commerciële en administratieve talent in te zetten binnen een jong, enthousiast team met internationale contacten? Solliciteer met vermelding van <strong>referentienummer 000508668</strong><strong>.</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4yNDk5MS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Robert Half zoekt een Customer Service Medewerker (m/v/x)</strong></p><p>📍 Regio Waregem | Interimbasis met uitzicht op vast contract | Fulltime of 4/5de</p><p>Ben jij hands-on, klantgericht en wil je écht het verschil maken in een snelgroeiende e-commerce omgeving? Onze klant zoekt een enthousiaste <strong>Customer Service Medewerker</strong> die samen met een jong en gedreven team elke dag bijdraagt aan een vlotte en correcte klantenservice.</p><p>Je komt terecht in een team van 8 collega's, in een organisatie waar zelfstandigheid, initiatief en korte communicatielijnen centraal staan. Hier krijg je de ruimte om vragen te stellen én met nieuwe ideeën te komen, zolang je zin hebt om de handen uit de mouwen te steken.</p><p><strong>Takenpakket</strong></p><p>Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je voor een vlotte, correcte opvolging van hun vragen en bestellingen. Concreet omvat jouw taken:</p><ul><li>Professioneel en vlot beantwoorden van klantvragen (B2C) via telefoon, e-mail en ticketingsysteem. 💬</li><li>Eerste aanspreekpunt voor producten, bestelproces, klachten, levertermijnen, annulaties, retouren en dienst na verkoop.</li><li>Plaatsen en opvolgen van bestellingen bij leveranciers, inclusief contact met transporteurs en fabrikanten.</li><li>Opvolgen en afsluiten van openstaande verkooporders.</li><li>Correct verwerken van retouren en terugbetalingen.</li><li>Klanten vriendelijk onthalen bij afhaling in het magazijn.</li><li>Monitoren en opvolgen van reviews en feedback.</li><li>Controleren van verzendingen via marktplaatsen en tijdig afhandelen van tickets.</li></ul><p><em>Op termijn kan je takenpakket uitgebreid worden met social media beheer en artikelcreatie, afhankelijk van jouw interesse en ambities.</em> 🚀</p><p><strong>Profiel als Customer Service Medewerker</strong></p><p>We zoeken iemand die zichzelf herkent in onderstaand profiel:</p><ul><li><strong>Diploma:</strong> Bachelor of secundair diploma - schoolverlaters welkom.</li><li><strong>Ervaring:</strong> Eerste werkervaring in klantendienst of administratie is een plus, maar geen vereiste.</li><li><strong>Talen:</strong> Zeer goede kennis Nederlands en goede kennis Frans (perfectie niet vereist, opleiding kan voorzien worden).</li><li><strong>IT-vaardigheden:</strong> Vlot in MS Office (Excel & Outlook), snel nieuwe systemen leren.</li><li><strong>Persoonlijkheid:</strong><ul><li>Klantgericht en oplossingsgericht denken.</li><li>Sterke communicatieve vaardigheden 📞.</li><li>Hands-on, proactief, werkersmentaliteit.</li><li>Snel schakelen, zelfstandig, maar ook een teamplayer.</li><li>Eventueel technisch inzicht om klantvragen over producten te begrijpen.</li></ul></li></ul><p><strong>Aanbod</strong></p><ul><li><strong>Contract:</strong> Interimbasis met onmiddellijke opstart, met zicht op een vast contract.</li><li><strong>Werkregime:</strong> Fulltime (38u of 40u/week) of 4/5de (niet op woensdag).</li><li><strong>Werkuren:</strong> 8u - 17u.</li><li><strong>Verlof:</strong> In overleg met het team.</li><li><strong>Loonpakket:</strong> Aantrekkelijk loon aangevuld met maaltijdcheques en ecocheques.</li><li><strong>Extralegale voordelen:</strong> Mogelijkheid tot opleiding en doorgroeimogelijkheden binnen het team.</li><li><strong>Werkomgeving:</strong> Dynamisch, collegiaal team met korte lijnen en veel ruimte voor initiatief en zelfstandigheid.</li></ul><hr /><p>🎯 <strong>Interesse?</strong></p><p>Solliciteer vandaag nog en start op een plek waar werkplezier en resultaat hand in hand gaan! Vermeld zeker ook het referentienummer 000508012. </p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4yMTM2Ni4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is op zoek naar een <strong>Customer</strong> <strong>Service</strong> <strong>Medewerker</strong> (m/v/x).</p><p>Onze klant is een <strong>familiale</strong> <strong>KMO</strong> gevestigd in <strong>Komen</strong>. </p><p><strong>Wat zijn jouw taken?</strong></p><ul><li>Dankzij jouw persoonlijke flair en aanpak groei je snel uit tot aanspreekpersoon voor de klanten in binnen-en buitenland;</li><li>Als customer service medewerker - orderverwerking ben je verantwoordelijk voor het aannemen van orders via telefoon, e-mail of EDI, en het invoeren van de bestellingen in het systeem;</li><li>Je volgt het orderboek op samen met productie, warehouse en transport en communiceert met de klant over de leveringen;</li><li>Klanten kunnen bij jou terecht voor informatie over hun producten en services;</li><li>Je kan gebruik maken van performante systemen (ERP, rapportering) om de meest efficiënte workflow te garanderen.</li></ul><p><strong>Wie ben jij?</strong> </p><ul><li>Heb jij een Bachelor, of ben je gelijkwaardig door ervaring?</li><li>Ben jij ondernemend, collegiaal en positief?</li><li>Heb jij een goede talenkennis Frans & Engels? Solliciteer dan zeker!</li></ul><p><strong>Wat bieden ze jou aan</strong>?</p><p>Mooi loon, flexibele werkuren en een pakket aan extralegale voordelen + de mogelijkheid om na enkele tijd een bedrijfswagen te nemen.</p><p>Interesse in deze uitzendfunctie met optie vast? Solliciteer dan snel met vermelding van<strong> referentienummer 000234114!</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xNzIzNi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Onze klant, een <strong>internationaal transportbedrijf</strong> 🚚, is volop aan het uitbreiden en zoekt momenteel een <strong>Customer Service Medewerker</strong> (m/v/x).</p><p>📍 Locatie: <strong>Zeebrugge</strong></p><p><strong>Jouw takenpakket als Customer Service Medewerker:</strong> </p><ul><li>Je fungeert als tussenpersoon tussen de klant en de planning 🤝</li><li>Orders verwerken die binnenkomen via telefoon, mail (PDF, Word, Excel) of via sales 📞✉️ </li><li>Orders nauwkeurig ingeven in het systeem (klantnummers, ordernummers, klantgegevens, levertermijnen, bestemming…) 💻</li><li>Orders doorgeven aan planning en opvolgen 🗂️</li><li>Vertragingen communiceren en bespreken met de klant, en samen zorgen voor een oplossing ⏳</li></ul><p><strong>Jouw profiel als Customer Service Medewerker:</strong></p><ul><li>Bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring in commercieel/logistiek administratieve functie 🎓.</li><li>Schoolverlaters met een master/bachelor (bv. bedrijfsmanagement, KMO-management, …) welkom.</li><li>Uitstekende kennis van Nederlands en goede kennis van Engels.</li><li>Vlot werken met MS Office, vooral Excel 📊.</li><li>Stressbestendig en snel schakelen 🔄.</li><li>Administratief sterk en nauwkeurig 📋.</li><li>Leergierig en open voor nieuwe kennis 🌱.</li></ul><p><strong>Aanbod</strong>:</p><ul><li>Fulltime job, vast uurrooster met werkuren tussen 7u30-18u ⏰.</li><li>Deel uitmaken van een hecht team 👥.</li><li>Mooi loonpakket, maaltijdcheques, thuiswerkvergoeding & groeps-/hospitalisatieverzekering bij vast contract 💶🍽️🏠🛡️.</li><li>Na opleiding mogelijkheid tot 2 dagen thuiswerk per week 🏡.</li><li>20 verlofdagen + 6 ADV-dagen + 4 sectorale dagen 🌴.</li><li>Vaste functie, te starten via interim of meteen met contract onbepaalde duur 📄.</li></ul><p>Kan deze functie je interesseren? Twijfel dan niet, solliciteer vandaag nog en vermeld het referentienummer 000325287. </p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44MTQ0NC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Samen met een aantrekkelijke onderneming te <strong>Wervik</strong> - marktleider in zijn segment - gaat Robert Half op zoek naar een klantgerichte <strong>Customer</strong> <strong>Service</strong> <strong>Medewerker</strong> (m/v/x). </p><p><em>Je komt terecht in een warme onderneming waar collegialiteit hoog in het vaandel wordt gedragen en waar er een échte dynamische KMO-mentaliteit heerst.</em><br /><br /><em>Alle neuzen staan in dezelfde richting: klantgerichtheid, inclusie & open communicatie (zowel intern, als extern).</em></p><p><strong>Hoe ziet jouw dag eruit? </strong></p><ul><li>Je staat in voor de verwerking van binnenkomende orders.</li><li>Je maakt offertes op en staat in voor een nauwgezette opvolging.</li><li>Je beantwoordt binnenkomende klachten en verwerkt deze in het systeem.</li><li>Je prospecteert nieuwe markten en potentiële klanten.</li></ul><p><strong>Wie ben jij?</strong></p><ul><li>Je beschikt over een Bachelor of Master (of je bent gelijkwaardig door ervaring);</li><li>Je hebt reeds een relevante stage of ervaring achter de rug (schoolverlaters komen dus zeker ook in aanmerking!);</li><li>Je bent een echte talenknobbel: Nederlands, Frans en Engels - kennis van het Duits, Spaans of Italiaans is een absoluut pluspunt;</li><li>Je bent commercieel ingesteld en communiceert vlot;</li><li>Je bent mensgericht en weet noden bij klanten te detecteren;</li><li>Je bent service-minded en een echte teamplayer. </li></ul><p><strong>Wat hebben ze voor jou in petto?</strong></p><ul><li>Je komt terecht in een warm & dynamisch team van 4 teamleden binnen een firma met een internationale focus;</li><li>Je geniet van voldoende autonomie en krijg je voldoende ruimte om zelfstandig te werken;</li><li>Je wordt op een positieve manier gemotiveerd en kunt genieten van een sterke omkadering;</li><li>Je geniet van aantrekkelijke werkuren (in overleg met jouw collega's) - en geniet van 12 extra ADV dagen op jaarbasis;</li><li>Je ontvangt een zeer aantrekkelijk loon (conform jouw opleiding & ervaring) aangevuld met maaltijdcheques van € 7 per gewerkte dag;</li><li>Je komt terecht in een filevrije omgeving (met ruime parkeermogelijkheden). </li></ul><p>Is deze functie jou op het lijf geschreven? Solliciteer vandaag nog, en wie weet start jij binnenkort als Customer Service Medewerker (met tal van mogelijkheden om je verder te ontplooien!). Vermeld zeker ook het referentienummer 000114634 bij het solliciteren. </p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xOTM4NC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Voor een internationaal bedrijf in<strong> regio Waregem</strong> zijn wij op zoek naar een<strong> Customer Service Medewerker (m/v/x)</strong> ter versterking van het team wegens toegenomen werkvolume.</p><p> </p><p> </p><p>Je komt terecht in een professionele en dynamische werkomgeving waar klantgerichtheid centraal staat. Het betreft een opdracht tot <strong>eind augustus</strong>, met snelle opstart mogelijk.</p><p><strong>Jouw verantwoordelijkheden:</strong></p><p>Als Customer Service Medewerker ben je verantwoordelijk voor het volledige traject van de klant.</p><ul><li>Verwerken en opvolgen van binnenkomende bestellingen;</li><li><strong>Klantencontact </strong>van order tot levering;</li><li>Beantwoorden van vragen via e-mail (hoofdzakelijk) en telefonisch;</li><li>Opvolgen van leveringen en afstemmen met interne diensten;</li><li>Administratieve verwerking in het systeem;</li><li>Je werkt voornamelijk voor de <strong>Belgische en Franse markt</strong>.</li></ul><p><strong>Profiel:</strong></p><p>Wij zoeken iemand die:</p><ul><li>Naast het <strong>Nederlands </strong>ook vlot <strong>Frans </strong>spreekt;</li><li>Vlot communiceert en klantgericht denkt;</li><li>Sterk is in administratie en nauwkeurig werkt;</li><li>Zich professioneel en matuur opstelt;</li><li>Ook sterke en gemotiveerde schoolverlaters komen in aanmerking, mits relevante stage-ervaring met klantencontacten of administratieve opvolging.</li></ul><p><strong>Aanbod:</strong></p><ul><li><strong>Voltijdse</strong> functie (40u/week);</li><li><strong>4/5e </strong>tewerkstelling is bespreekbaar;</li><li>Aantrekkelijke werkervaring binnen een internationale context;</li><li>Professionele ondersteuning en collegiale werksfeer.</li></ul><p>Interesse in deze functie? Solliciteer met vermelding van referentienummer <strong>000508249</strong>.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xMDE4OC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Vacature: <strong>Customer</strong> <strong>Service Medewerker</strong> Nederland (m/v/x) regio <strong>Waregem.</strong></p><p> </p><p><em>Ben jij een ervaren en daadkrachtige customer service professional met een passie voor klantencontact? Wil je deel uitmaken van een sterk klantenteam en heb je de ambitie om door te groeien tot coördinator of teamleader? Voor dit team in Waregem zoeken we een collega om de Nederlandse markt te ondersteunen.</em></p><p><strong>Wat ga je doen?</strong> </p><ul><li>Beheren en opvolgen van klantendossiers voor de Nederlandse markt in samenwerking met de sales.</li><li>Orderinput en opvolging van zowel standaard bestellingen als maatwerkopdrachten binnen de projectenmarkt - je werkt met strakke deadlines.</li><li>Intensief schakelen met sales en andere interne afdelingen om klantverwachtingen te overtreffen en alternatieven voor te stellen waar nodig.</li><li>Regelmatig telefonische en schriftelijke communicatie met klanten: je blijft steeds on top of things en neemt proactief actie waar nodig.</li><li>Je bewaakt continu het overzicht over jouw orders en leveringen en stemt af met productie, logistiek en transport.</li><li>Je krijgt ruimte om processen te optimaliseren en jouw commerciële talent volop in te zetten.</li><li>Voor ambitieuze profielen is er kans om door te groeien naar een functie als coördinator of teamleader. </li></ul><p> <strong>Wie zoeken we?</strong></p><ul><li>Bachelor of Masterdiploma.</li><li>Je hebt minstens een eerste ervaring in internal sales, customer service of orderbeheer.</li><li>Je bent sterk communicatief, oplossingsgericht en weet vlot te schakelen tussen verschillende dossiers.</li><li>Je werkt gestructureerd en accuraat, blijft kalm onder deadlines en hebt een professionele en directe communicatiestijl - passend bij de Nederlandse markt en salescultuur.</li><li>Je hebt een uitstekende beheersing van het Nederlands.</li><li>Je bent ambitieus en hebt zin om stappen te zetten in je carrière.</li></ul><p><strong>Wat bieden wij? </strong><strong>🎁</strong></p><ul><li>Brutoloon in lijn met jouw ervaring.</li><li>Maaltijdcheques.</li><li>Netto-onkostenvergoeding mogelijk.</li><li>Groeps- en hospitalisatieverzekering.</li><li>Mogelijkheid tot fietsleasing.</li><li>Benefits@work & toegang tot bedrijfsrestaurant.</li><li>Glijdende werkuren.</li><li>20 wettelijke verlofdagen aangevuld met 16 ADV dagen per jaar.</li><li>Voltijds of 4/5de tewerkstelling (bespreekbaar).</li><li>Een vaste functie onmiddellijk met een contract van onbepaalde duur.</li><li>1 dag thuiswerk per week.</li></ul><p>Zie jij jezelf in dit sociale, flexibele team en wil je elke dag impact maken voor onze klanten? Solliciteer snel en word de nieuwe kracht binnen dit customer service team! </p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41MTAxNS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Vacature: Customer Service & Improvement Specialist (m/v/x) (regio Waregem)</strong></p><p> </p><p>Ben jij een analytisch sterke professional met een klantgerichte mindset? Wil je starten in een brede customer service rol en op termijn doorgroeien naar een functie met impact op processen, systemen en optimalisaties?</p><p>Voor een dynamisch Benelux-team zoeken we een <strong>masterprofiel met potentieel</strong> dat wil meegroeien in een combinatie van operations en projecten.</p><p><strong>Het team </strong><strong>🤝</strong></p><p>Je werkt samen met 7 collega's. De sfeer is sociaal, samenhorig en behulpzaam. Het is een hechte groep die elkaar ondersteunt en waar samenwerking centraal staat.</p><p><strong>Jouw rol - evolutietraject </strong><strong>📈</strong></p><p>In de <strong>opstartfase</strong> ligt de focus voornamelijk op customer service (ongeveer 90%). Na een grondige opleiding en inwerkperiode evolueert de functie naar een <strong>50% customer service - 50% projectmatige en analytische rol</strong>.</p><p><strong>Fase 1: Customer Service (± 90%)</strong></p><ul><li>Verwerken en opvolgen van bestellingen</li><li>Informeren van klanten over levertermijnen en orderstatus</li><li>Beantwoorden van vragen via mail en telefoon</li><li>Intern afstemmen met supply chain en transport</li><li>Meedenken in oplossingen bij afwijkingen of issues</li><li>Ondersteunen van het team waar nodig</li></ul><p>Je leert de processen, systemen en interne werking van A tot Z kennen.</p><p><strong>Fase 2: Projecten & Optimalisatie (groei naar ± 50%)</strong></p><p>Na de opleidingsperiode neem je een actievere rol op in verbeter- en optimalisatietrajecten:</p><ul><li>Prioriteiten bepalen bij operationele issues</li><li>Testing en implementatie van systeemoplossingen</li><li>Schakelpersoon zijn tussen business en IT</li><li>Analyseren van bestaande workflows en systemen</li><li>Identificeren van inefficiënties en formuleren van verbetervoorstellen</li><li>Meewerken aan procesoptimalisatie en digitale verbeteringen</li></ul><p>Je groeit uit tot iemand die niet enkel uitvoert, maar ook kritisch analyseert en structureel verbetert.</p><p> </p><p> </p><p><strong>Jouw profiel </strong><strong>🕵️</strong></p><ul><li>Masterdiploma (bij voorkeur in handelswetenschappen, TEW, bedrijfskunde, talen, communicatie of gelijkaardig)</li><li>Eerste relevante ervaring is een plus, maar potentieel en analytisch denkvermogen zijn doorslaggevend</li><li>Je bent sterk in het analyseren van processen en denkt oplossingsgericht</li><li>Je werkt gestructureerd en kan prioriteiten stellen</li><li>Je bent communicatief sterk en schakelt vlot tussen verschillende stakeholders</li><li>Je spreekt zeer goed Nederlands & Engels, alsook beschik je over een goede kennis van het Frans.</li><li>Je hebt affiniteit met systemen en digitalisering; ervaring met een ERP systeem is een troef.</li></ul><p>Dit is geen puur administratieve rol, maar een functie voor iemand die wil doorgroeien en impact wil maken.</p><p><strong>Wat bieden wij? </strong><strong>🎁</strong></p><ul><li>Competitief brutoloon in lijn met jouw ervaring</li><li>Tal van extralegale voordelen (maaltijdcheques, netto-onkostenvergoeding, verzekeringen, mogelijkheid tot fietsleasing, glijdende werkuren, mogelijkheid tot thuiswerk, …)</li><li>36 verlofdagen.</li><li>Een vaste fulltime of 4/5de functie (onmiddellijk een contract van onbepaalde duur).</li></ul><p>Ben jij een masterprofiel dat wil starten vanuit operations en wil doorgroeien naar projecten, optimalisatie en procesverbetering?</p><p>Solliciteer vandaag met volgende referentienummer <strong>000508623 </strong>en bouw mee aan efficiëntere processen binnen een sterk team. 🚀</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zNzAyMC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Vacature: <strong>Customer</strong> <strong>Care</strong> <strong>Specialist</strong> (Fulltime of 4/5de) 🚀💻 regio <strong>Tielt</strong></p><p><em>Als Customer Care Specialist ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten die gebruikmaken van de softwareoplossingen. Je staat tussen de gebruikers (klanten) en de ontwikkelaars (developers), en fungeert als een brug om ervoor te zorgen dat de software optimaal aansluit bij de behoeften van de klant.</em><br /><br />Ben jij een doorgewinterde professional uit de interimsector, gedreven door service en digitale innovatie? Onze klant zoekt een enthousiaste Customer Care Specialist voor hun software-oplossingen!<br /><br /></p><p><strong>Takenpakket:</strong> </p><ol><li><strong>Eerste lijn support ("first line helpdesk"): </strong></li><ul><li>Je biedt dagelijkse ondersteuning aan klanten bij vragen of problemen met de software - deze vragen komen door via een supportticket, sporadisch ook telefonisch.</li><li>Je analyseert problemen, biedt direct een oplossing of escaleert indien nodig naar de juiste specialist.</li></ul><li><strong>Klantenopleiding en begeleiding:</strong></li><ul><li>Je verzorgt trainingen, demo's en duidelijke uitleg over het gebruik van het systeem voor nieuwe klanten, alsook begeleid je gebruikers stap voor stap bij hun eerste kennismaking met de software.</li></ul><li><strong>Signaleren en coördineren van klantenvragen:</strong></li><ul><li>Je bundelt binnenkomende vragen en problemen van klanten en signaleert terugkerende issues. Hierbij stem je af met het ontwikkelteam (developers) wanneer de vraag te technisch is of een structurele aanpassing vereist.</li><li>Je draagt zorg voor het aanvullen of updaten van handleidingen en documentatie, zodat veelgestelde vragen preventief worden beantwoord.</li></ul><li><strong>Software testing:</strong></li><ul><li>Je test nieuwe functionaliteiten en releases in de software, vanuit gebruikersstandpunt (functioneel testen) en je rapporteert bugs of onregelmatigheden aan het ontwikkelteam.</li></ul><li><strong>Begeleiding bij klantopstart:</strong></li><ul><li>Je werkt nauw samen met developers en projectmanagers om checklists af te lopen en te verifiëren dat alles correct ingesteld is voor de opstart of migratie van nieuwe klanten.</li></ul></ol><p><strong>Jouw profiel 🙋♂️🙋♀️</strong></p><ul><li>Bachelor of gelijkwaardig door ervaring.</li><li>Eerste ervaring in de interimsector is vereist (je weet hoe het systeem werkt in de praktijk).</li><li>Zeer goede kennis Nederlands, goede kennis Frans 🇳🇱🇫🇷.</li><li>Sterke digitale skills en goede kennis van Excel voor rapportering 💾📊.</li><li>Je bent zelfstandig, organisatorisch sterk en je wil je echt verdiepen in software en processen en bent klaar voor de next step! 🔍.</li></ul><p> </p><p><strong>Wat mag je verwachten? 🎁</strong></p><ul><li>Fulltime of 4/5de functie onmiddellijk met een contract van onbepaalde duur.</li><li>Glijdende werkuren (40u-week).</li><li>20 wettelijke verlofdagen aangevuld met 12 ADV-dagen.</li><li>Thuiswerk: 2 dagen bij voltijds, 1 dag bij 4/5de 🌐🏠.</li><li>Maaltijdcheques, geschenkcheques, hospitalisatie- en groepsverzekering, cafetariaplan.</li></ul><p>Klaar om als Customer Care Specialist een cruciale rol te spelen tussen de klanten en development team? Wil je samen met onze klant software voor de interimsector slimmer maken? Solliciteer snel en kom het verschil maken! 🚦🌟 Vermeld zeker ook het referentienummer 000375873. </p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi42MzQ3Ni4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is op zoek naar een <strong>Customer Support / Backoffice Assistant</strong>.</p><p>Onze klant is een <strong>dynamisch bedrijf met een familiale en unieke sfeer</strong> en meerdere kantoren in België. Voor het hoofdkantoor in de regio Tielt zijn zij op zoek naar een Customer Support / Backoffice Assistant die mee het verschil wil maken in een softwaregerichte en inhoudelijk uitdagende omgeving.</p><p><strong>Takenpakket</strong></p><p>Als Customer Support / Backoffice Assistant ben je verantwoordelijk voor onderstaand takenpakket, met een sterke focus op softwaregerelateerde vragen:</p><ul><li>Je analyseert inkomende tickets via mail, die voornamelijk betrekking hebben op vragen rond het softwaresysteem.</li><li>Dankzij jouw analytisch inzicht kan je snel de juiste prioriteit bepalen.</li><li>Je wijst elk ticket toe aan het correcte team zodat klanten efficiënt en doelgericht geholpen worden. Je bevestigt de ontvangst van het ticket naar de klant toe.</li><li>Je gaat hierbij verder dan een standaardantwoord en toont duidelijk aan dat hun vraag begrepen is en actief wordt opgevolgd, wat bijdraagt aan een sterke klantenrelatie.</li><li>Je zorgt voor een correcte en volledige registratie van alle ticketinformatie in het interne softwaresysteem.</li><li>Nauwkeurige administratie is cruciaal voor een vlotte opvolging.</li><li>Je ondersteunt het team met ad-hoc administratieve taken, zoals het opmaken van rapporten en het aanpassen en up-to-date houden van dashboards.</li><li>Je werkt actief mee aan de continue optimalisatie van interne processen en workflows. </li></ul><p>Deze functie vereist een sterke leercurve: het duurt ongeveer één jaar om het softwaresysteem volledig onder de knie te krijgen en volledig zelfstandig te kunnen functioneren. Dit maakt de rol bijzonder uitdagend en leerrijk. </p><p><strong>Profiel</strong></p><ul><li>Je beschikt over een bachelordiploma of gelijkwaardig door ervaring. Ervaring in en met software of IT is niet nodig, dit kan aangeleerd worden.</li><li>Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands en/of het Frans.</li><li>Je voelt je comfortabel in een softwarematige omgeving en bent gemotiveerd om complexe systemen grondig aan te leren.</li><li>Je hebt een goede kennis van Excel voor rapportering en analyse.</li><li>Je werkt nauwkeurig, denkt oplossingsgericht en kan prioriteiten stellen.</li></ul><p><strong>Aanbod</strong></p><ul><li>Flexibel uurrooster met glijdende werkuren; fulltime of 4/5e tewerkstelling mogelijk.</li><li>2 dagen thuiswerk per week bij een voltijdse tewerkstelling.</li><li>Maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering, geschenkcheques en de mogelijkheid tot het leasen van een wagen via het cafetariaplan.</li><li>12 extra verlofdagen per jaar dankzij het 38/40u-stelsel.</li><li>Een vaste functie met onmiddellijk een contract van onbepaalde duur binnen een stabiele en mensgerichte organisatie.</li></ul><p>Interesse? Solliciteer vandaag nog en vermeld het referentienummer 000391875. </p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xMTU0Ny4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Vacature (discreet): Medewerker Logistiek & Productieplanning / Customer Service (m/v/x) regio Roeselare. </strong></p><p> </p><p>Voor een stabiel en groeiend productiebedrijf in de regio zoeken wij, wegens het vertrek van een ervaren medewerker, een nieuwe collega ter versterking van het team binnen logistiek en productie. Deze vacature wordt discreet behandeld.</p><p><strong>Jouw functie als Medewerker Logistiek & Productieplanning / Customer Service:</strong></p><p>Je komt terecht in een dynamische omgeving waar je een centrale rol speelt tussen klanten, winkels, transporteurs en interne afdelingen. Je combineert administratie, planning en klantcontact in een gevarieerde job.</p><p><strong>Takenpakket</strong></p><ul><li>Klanten te woord staan en vragen beantwoorden (telefonisch en via mail).</li><li>Orders ingeven en administratief opvolgen.</li><li>Transport regelen en afstemmen met transporteurs.</li><li>Planning communiceren naar transporteurs en monteurs.</li><li>Contact onderhouden met winkels en klanten.</li><li>Dossiers opvolgen van bestelling tot levering.</li><li>Geen pure prospectie.</li></ul><p>Tijdens de inwerkperiode krijg je begeleiding en leer je de verschillende stappen op de werkvloer kennen om de processen goed te begrijpen.</p><p><strong>Profiel als Medewerker Logistiek & Productieplanning / Customer Service:</strong></p><ul><li>3 tot 5 jaar ervaring in customer service, administratie of logistiek.</li><li>Schoolverlaters komen niet in aanmerking.</li><li>Je werkt nauwkeurig en gestructureerd.</li><li>Je bent communicatief en oplossingsgericht.</li><li>Hands-on mentaliteit en praktisch ingesteld.</li><li><strong>Talenkennis</strong></li><ul><li>Nederlands: zeer goed.</li><li>Frans: goede kennis is een must.</li><li>Engels: basiskennis.</li></ul><li><strong>IT-kennis</strong></li><ul><li>Ervaring met ERP-systemen is een plus.</li><li>Interesse in logistieke systemen/WMS is een troef.</li></ul><li><strong>Persoonlijkheid</strong></li><ul><li>Down-to-earth en collegiaal.</li><li>Flexibel en gemotiveerd.</li><li>Je pakt zaken aan en denkt mee.</li><li>Je wil meegroeien met het bedrijf.</li></ul></ul><p><strong>Aanbod</strong></p><ul><li>Brutoloon tussen €2.500 en €4.000 (afhankelijk van ervaring).</li><li>Maaltijdcheques (€6,5).</li><li>Ecocheques (€145).</li><li>Groepsverzekering.</li><li><strong>Werkuren</strong></li><ul><li>Voltijds of 4/5e mogelijk.</li><li>39,5 uren/week met 9 ADV-dagen.</li><li>Standaarduren:<ul><li>8u-12u en 13u-17u.</li><li>Of 8u-12u en 13u-16u30.</li></ul></li></ul><li><p><strong>Verlofregeling</strong></p><ul><li>3 weken collectief verlof in de zomer.</li><li>1 week vrij tussen Kerst en Nieuwjaar.</li><li>Beperkt verlof mogelijk in de drukke periode (februari-april).</li><li>Aanvullend enkele dagen vrij te kiezen.</li></ul></li></ul><p><strong>Startdatum</strong></p><p>Zo snel mogelijk, maar bespreekbaar.</p><p>Interesse? Solliciteer gerust. Discretie wordt volledig gegarandeerd. Vermeld zeker ook het refentienummer 000507734. </p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45Mzk1OC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Vacature - <strong>Commerciële</strong> <strong>Binnendienst</strong> (m/v/x) / Customer Service Duitstalige markt (met doorgroeimogelijkheid tot Meewerkend Teamlead) Regio Waregem - voltijds of 4/5 </p><p>Je fungeert als cruciale schakel tussen klanten, sales, productie en logistiek, met een sterke focus op de Duitse markt.</p><p> </p><p><strong>De rol</strong></p><p>Voor het Customer Service team in België zoeken we versterking in de vorm van een Commerciële Binnendienst / Customer Service medewerker. Afhankelijk van ervaring en ambitie is er ruimte om door te groeien naar een meewerkende Teamlead-rol.</p><p><strong> Jouw verantwoordelijkheden</strong></p><ul><li>Beheren en opvolgen van klantenorders van A tot Z.</li><li>Controleren van prijzen, levertermijnen en productgamma.</li><li>Nauwe afstemming met productieplanning in Turkije.</li><li>Actief opvolgen van het orderboek en communiceren van leverdata.</li><li>Coördinatie rond transport en leveringen (klant of Balta georganiseerd).</li><li>Proactief informeren van klanten bij wijzigingen of vertragingen.</li><li>Ondersteunen van de buitendienst bij: Offertes en klantvoorstellen.</li><li>Meedenken over bestellingen en commerciële optimalisaties.</li><li>Opportuniteiten detecteren om orders te optimaliseren of uit te breiden.</li><li>Intensief samenwerken met sales en andere interne teams.</li></ul><p><strong>Jouw profiel</strong></p><ul><li>Bachelor denkniveau of gelijkwaardig door ervaring.</li><li>Eerste ervaring in Customer Service, commerciële binnendienst of ordermanagement.</li><li>Sterke affiniteit met internationale omgevingen en complexe flows.</li><li>Je werkt graag zelfstandig en neemt ownership.</li><li>Je blijft pragmatisch en oplossingsgericht, ook wanneer processen nog in beweging zijn.</li><li>Talen (belangrijk!):</li><ul><li>Nederlands: vlot.</li><li>Engels: zeer goed.</li><li>Duits: zeer goede kennis.</li></ul><li>IT & vaardigheden</li><ul><li>Ervaring met een ERP-systeem is een must (Dynamics is een plus, geen vereiste).</li><li>Zeer goede Excel-kennis (draaitabellen, opzoekformules).</li></ul><li>Je houdt van structuur aanbrengen in een veranderende context. </li></ul><p><strong>Wat mag je verwachten</strong></p><ul><li>Een rol met impact en zichtbaarheid binnen een organisatie in transformatie.</li><li>Veel autonomie en ruimte om mee te bouwen aan nieuwe werkmethodes.</li><li>Samenwerking met een vernieuwd managementteam en internationale collega's.</li><li>Een realistisch en transparant verhaal: verandering vraagt inzet, maar biedt ook kansen.</li><li>Praktisch:</li><ul><li>Startdatum: zo snel mogelijk.</li><li>Werkregime: voltijds of 4/5.</li><li>Glijdende uren (start tussen 7u30 en 9u30) 40u/week met 12 ADV-dagen + 3 sectorale dagen.</li><li>Thuiswerk: tot 2 dagen/week (pro rata bij 4/5).</li><li>Geen collectief verlof.</li><li>Verloning:</li><ul><li>Bruto maandloon tot €4.500, afhankelijk van ervaring.</li><li>Maaltijdcheques (€8).</li><li>Hospitalisatie- en groepsverzekering.</li><li>Geen bedrijfswagen (cafeteriaplan in opbouw)</li></ul></ul></ul><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xMDA4Ni4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><em>Ben jij iemand die energie haalt uit klantencontact én commerciële opportuniteiten ziet waar anderen stoppen? Heb je ervaring in customer service en wil je doorgroeien naar een meer commerciële rol binnenuit? </em></p><p>Dan is dit jouw kans om de volgende stap in je carrière te zetten. We gaan voor een van onze klanten regio Vleteren op zoek naar een <strong>Internal</strong> <strong>Sales Medewerker</strong> (m/v/x). </p><p>Jouw rol</p><p>Als <strong>Internal Sales Medewerker</strong> ben je een essentiële schakel tussen onze (nieuwere) klanten, het sales team en de interne organisatie. Je combineert een sterke servicegerichte aanpak met een commerciële mindset en bouwt actief mee aan duurzame klantenrelaties binnen een internationale context.</p><h4>Jouw verantwoordelijkheden</h4><ul><li>Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en biedt hen een professionele en oplossingsgerichte service;</li><li>Je beheert en volgt klantendossiers en bestellingen nauwgezet op;</li><li>Je detecteert commerciële opportuniteiten en speelt hier proactief op in;</li><li>Je ondersteunt de externe sales en werkt samen met verschillende interne afdelingen;</li><li>Je bouwt bestaande klantenrelaties verder uit en draagt bij aan groei op lange termijn.</li></ul><p> </p><p><h4>Jouw profiel als Internal Sales Medewerker:</h4><ul><li>Je hebt een eerste ervaring in customer service, internal sales of een gelijkaardige functie;</li><li>Je denkt commercieel en voelt je comfortabel in een klantgerichte rol;</li><li>Je communiceert vlot en professioneel, ook in een internationale omgeving;</li><li>Je werkt gestructureerd, neemt initiatief en houdt van verantwoordelijkheid;</li><li>Je bent ambitieus en gemotiveerd om jezelf verder te ontwikkelen. </li></ul></p><p>Bovenstaande vacature is een <strong>voltijdse</strong> <strong>vacature</strong>, waar innovatie, eigen inbreng en persoonlijke ontwikkeling key zijn. je werkt fulltime en na inwerkperiode kun je 1 dag van thuis werken. Je kan genieten van een dynamische omgeving, een marktcoform loon en extralegale voordelen zoals maaltijdcheques en hospitalisatieverzekering.</p><p>Kan deze opportuniteit je interesseren? Twijfel dan niet, solliciteer vandaag nog!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44MzQyNS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Robert Half is op zoek naar een hands-on en digitale Product & Marketplace Coördinator (regio Waregem)</strong></p><p>Voor onze klant gaan we op zoek naar een gedreven<strong> Product & Marketplace Coördinator (M/V/X)</strong> die graag meedraait in een snelgroeiende online omgeving. Je komt terecht in een jonge, ondernemende organisatie die al meer dan 20 jaar actief is in online verkoop en vandaag succesvol producten aanbiedt via de eigen webshop én externe marketplaces.</p><p>Het team bestaat uit een 8-tal geëngageerde collega's met korte communicatielijnen, een directe maar eerlijke cultuur en veel ruimte voor zelfstandigheid. Er wordt niet op de vingers gekeken, maar wel verwacht dat je initiatief neemt, vragen stelt en mee tempo maakt. Flexibiliteit, vertrouwen en ownership staan hier centraal 🚀</p><p><strong>Takenpakket</strong></p><p>In deze veelzijdige functie combineer je productbeheer, marketplaces en ondersteuning van marketing en customer service:</p><ul><li>Je staat in voor het integreren van nieuwe collecties en producten.</li><li>Je creëert, verrijkt en beheert productdata in het PIM-systeem.</li><li>Je vult ontbrekende productkenmerken aan en bewaakt de kwaliteit van de data.</li><li>Je onderhoudt contact met leveranciers om ontbrekende of aanvullende productinformatie te verzamelen.</li><li>Je zet marketplaces op en beheert deze actief (zoals externe verkoopplatformen).</li><li>Je werkt nauw samen met de copywriter die instaat voor aantrekkelijke productbeschrijvingen.</li><li>Je levert data en ondersteuning aan marketing en helpt mee aan de social media strategie.</li><li>Indien nodig ondersteun je de customer service bij het beantwoorden van B2C-klantvragen.</li></ul><p><strong>Profiel</strong></p><p>Onze klant kijkt uit naar een kandidaat die energie haalt uit digitale omgevingen en ownership:</p><ul><li><strong>Diploma:</strong> Bachelor- of masterdiploma (handelswetenschappen, handelsingenieur of marketing).</li><li><strong>Ervaring:</strong> Schoolverlaters komen in aanmerking, ervaring is een plus maar geen must.</li><li><strong>Talenkennis:</strong> Zeer goede kennis van het Nederlands, basiskennis Frans is een plus voor klantcontacten.</li><li><strong>IT-vaardigheden:</strong> Vlotte kennis van MS Office, je werkt graag met data, systemen en digitale tools.</li><li><strong>Persoonlijkheid:</strong> Je bent een echte doener, werkt proactief en speelt kort op de bal.</li></ul><p><strong>Aanbod</strong></p><p>Je komt terecht in een dynamische online omgeving met ruimte om te leren en te groeien:</p><ul><li><strong>Werkuren:</strong> Fulltime of 4/5de mogelijk. Werkuren tussen 8u en 17u, op vrijdag tot 15u, met bespreekbare flexibiliteit.</li><li><strong>Uurstelsel:</strong> 38u, 39u of 40u per week.</li><li><strong>Type contract:</strong> Vaste functie ter uitbreiding van het team, met snelle opstart mogelijk, te starten op interimbasis met het oog op een contract van onbepaalde duur.</li><li><strong>Loonpakket & voordelen:</strong> Competitief loon aangevuld met maaltijdcheques en ecocheques.</li><li><strong>Verlofregeling:</strong> In onderling overleg binnen het team.</li><li><strong>Thuiswerk:</strong> Geen structureel thuiswerk, sporadisch mogelijk indien nodig.</li></ul><p> </p><p>Ben jij iemand die graag meebouwt aan een sterke online aanwezigheid en energie krijgt van tempo, verantwoordelijkheid en digitale tools? Dan is dit jouw volgende uitdaging 💻✨</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41MTkwMS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Vacature - Commerciële Binnendienst / Customer Service (m/v/x) - Regio Kortrijk - voltijds of 4/5de! </strong></p><p> </p><p>Binnen deze functie zijn er zeker nog heel wat doorgroeimogelijkheden. </p><p>Je fungeert als cruciale schakel tussen klanten, sales, productie en logistiek, met een sterke focus op internationale markten.</p><p><strong>Jouw verantwoordelijkheden:</strong></p><ul><li>Beheren en opvolgen van klantenorders van A tot Z.</li><li>Controleren van prijzen, levertermijnen en productgamma.</li><li>Nauwe afstemming met productieplanning in Turkije.</li><li>Actief opvolgen van het orderboek en communiceren van leverdata.</li><li>Coördinatie rond transport en leveringen (klant of Balta georganiseerd).</li><li>Proactief informeren van klanten bij wijzigingen of vertragingen.</li><li>Ondersteunen van de buitendienst bij:</li><ul><li>Offertes en klantvoorstellen.</li><li>Meedenken over bestellingen en commerciële optimalisaties.</li><li>Opportuniteiten detecteren om orders te optimaliseren of uit te breiden.</li></ul><li>Intensief samenwerken met sales en andere interne teams</li></ul><p><strong>Jouw profiel</strong></p><ul><li>Bachelor denkniveau of gelijkwaardig door ervaring.</li><li>Eerste ervaring in Customer Service, commerciële binnendienst of ordermanagement.</li><li>Sterke affiniteit met internationale omgevingen en complexe flows.</li><li>Je werkt graag zelfstandig en neemt ownership.</li><li>Je blijft pragmatisch en oplossingsgericht, ook wanneer processen nog in beweging zijn.</li><li><span style="text-decoration: underline;">Talen (belangrijk!):</span></li><ul><li>Nederlands: vlot;</li><li>Engels: zeer goed (dagelijkse afstemming met Turkije);</li><li>Daarnaast minstens één van onderstaande talen professioneel inzetbaar:</li><ul><li>Frans;</li><li>Duits;</li><li>Spaans of Portugees. </li></ul></ul><li><span style="text-decoration: underline;">IT & vaardigheden</span></li><ul><li>Ervaring met een ERP-systeem is een must (Dynamics is een plus, geen vereiste);</li><li>Zeer goede Excel-kennis (draaitabellen, opzoekformules);</li><li>Je houdt van structuur aanbrengen in een veranderende context. </li></ul></ul><p><strong>Wat mag je verwachten</strong></p><ul><li>Een rol met impact en zichtbaarheid binnen een organisatie in transformatie;</li><li>Veel autonomie en ruimte om mee te bouwen aan nieuwe werkmethodes;</li><li>Samenwerking met een vernieuwd managementteam en internationale collega's;</li><li>Een realistisch en transparant verhaal: verandering vraagt inzet, maar biedt ook kansen;</li><li><span style="text-decoration: underline;">Praktisch</span></li><ul><li>Startdatum: zo snel mogelijk;</li><li>Werkregime: voltijds of 4/5;</li><li>Glijdende uren (start tussen 7u30 en 9u30);</li><li>40u/week met 12 ADV-dagen + 3 sectorale dagen;</li><li>Thuiswerk: tot 2 dagen/week (pro rata bij 4/5);</li><li>Geen collectief verlof;</li><li>Standplaats: regio Kortrijk (verhuis na de zomer).</li></ul><li><span style="text-decoration: underline;">Verloning</span></li><ul><li>Bruto maandloon tot €4.500, afhankelijk van ervaring;</li><li>Maaltijdcheques (€8);</li><li>Hospitalisatie- en groepsverzekering;</li><li>Geen bedrijfswagen (cafeteriaplan in opbouw).</li></ul></ul><p>Kan deze opportuniteit je interesseren? Twijfel dan niet, solliciteer vandaag nog en vermeld het referentienummer 000213706. </p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4yNjg0NS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is op zoek naar een <strong>Logistics</strong> <strong>Operations</strong> <strong>Officer</strong> (m/v/x) (regio Zeebrugge).</p><p>Voor onze klant gaan we op zoek naar gedreven logistieke professionals die willen meebouwen aan de dagelijkse operaties binnen een internationale havenomgeving. Je komt terecht in een <strong>dynamische</strong> en <strong>operationele</strong> <strong>context</strong> waar flexibiliteit, verantwoordelijkheid en samenwerking centraal staan. De bedrijfscultuur is<strong> no-nonsense</strong> en resultaatgericht, maar tegelijk correct en mensgericht, met veel aandacht voor opleiding, groeimogelijkheden en een gezonde work-life balance. Binnen het team heerst een grote stabiliteit en een sterke collegialiteit, met korte communicatielijnen en een duidelijke structuur. </p><p> </p><p><strong>Takenpakket als Logistics Operations Officer:</strong></p><p>Afhankelijk van jouw interesses, ervaring en sterktes word je ingezet binnen één van de operationele logistieke rollen. De mogelijkheden situeren zich allemaal binnen hetzelfde team en draaien rond planning, opvolging en coördinatie van goederenstromen voor een vaste internationale klant.</p><p><span style="text-decoration: underline;">Mogelijke verantwoordelijkheden binnen deze functies zijn onder andere:</span></p><ul><li>Plannen en coördineren van inkomende en uitgaande goederenstromen via schip, trein of intern transport.</li><li>Zorgen voor een efficiënte organisatie van het terrein en het tijdig laten klaarzetten van volumes voor vertrek.</li><li>Opstellen en opvolgen van operationele planningen, inclusief personeelsbezetting en prioriteiten.</li><li>Boeken en opvolgen van transporten en het bewaken van deadlines en servicelevels.</li><li>Administratieve verwerking en controle van logistieke en douanedocumenten.</li><li>Opvolgen van zendingen en proactief ingrijpen bij wijzigingen, vertragingen of knelpunten.</li><li>Nauwe samenwerking met interne teams, operationele medewerkers en externe partners.</li><li>Regelmatig aanwezig zijn op het terrein voor opvolging, afstemming en kwaliteits- en veiligheidscontroles.</li><li>Meedenken over verbeteringen in processen, efficiëntie en samenwerking.</li></ul><p>De functies verschillen in focus (planning, rail, yard, logistieke administratie), maar delen dezelfde kern: zorgen dat alles correct, tijdig en veilig verloopt van aankomst tot vertrek.</p><p> </p><p><strong>Profiel als Logistics Operations Officer</strong></p><p>Voor deze brede operationele rol zoekt onze klant vooral de juiste ingesteldheid:</p><ul><li><strong>Diploma:</strong> Bachelor of gelijkwaardig door een relevante administratieve ervaring.</li><li><strong>Ervaring:</strong> Zowel Bachelor schoolverlaters als kandidaten met ervaring in logistiek, customer service of administratie komen in aanmerking. Alles wordt on-the-job aangeleerd.</li><li><strong>Talenkennis:</strong> Zeer goede kennis van het Nederlands en het Engels; Engels is de dagelijkse voertaal met klanten en collega's.</li><li><strong>IT-vaardigheden:</strong> Goede kennis van MS Office, vooral Excel.</li><li><strong>Persoonlijkheid:</strong> Je werkt planmatig en nauwkeurig, bent administratief sterk en voelt je goed in een operationele omgeving. Je bent een teamplayer, flexibel ingesteld en springt bij waar nodig. Je kan omgaan met veranderende omstandigheden.</li></ul><p><strong>Aanbod</strong></p><p>Je krijgt een stabiele en toekomstgerichte functie binnen een internationale omgeving:</p><ul><li><strong>Werkuren:</strong> Fulltime, start om 8u. Hoe vroeger, hoe beter.</li><li><strong>Uurstelsel:</strong> 37/38u per week met in totaal 30 verlofdagen (wettelijk verlof, ADV en sectorale dagen).</li><li><strong>Type contract:</strong> Vaste functie na een geslaagde interimperiode.</li><li><strong>Loonpakket & voordelen:</strong> Competitief loon aangevuld met maaltijdcheques, uitgebreide verzekeringen (pensioen, hospitalisatie, invaliditeit, dental care) en opleidingsmogelijkheden.</li><li><strong>Thuiswerk:</strong> Uitzonderlijk mogelijk, maar niet structureel gezien het operationele karakter van de functies.</li></ul><p>Ben je geïnteresseerd in logistiek, werk je graag in een operationele context en wil je deel uitmaken van een stabiel team met internationale impact? Dan is dit een mooie kans om je carrière verder uit te bouwen 🚢📦</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zMjkzNi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is op zoek naar een <strong>Commerciële Binnendienst Medewerker</strong> (m/v/x) in <strong>Tielt</strong>.</p><p>Robert Half werkt samen met een bedrijf dat een <strong>toonaangevende</strong> <strong>importeur</strong> en groothandel. In deze onderneming met familiaal karakter heerst een dynamische sfeer waarin samenwerking en klantgerichtheid centraal staan. Het team is zo georganiseerd om nog beter in te spelen op de behoeften. Flexibiliteit, snelheid en commerciële flair staan bij deze werkgever hoog op de agenda.</p><p><strong>Takenpakket</strong></p><p>Als Commerciële Binnendienst Medewerker speel je een sleutelrol in het ondersteunen van klanten en het verkoopproces:</p><ul><li><strong>Samenwerken met vertegenwoordigers</strong>: Je werkt nauw samen in een team om klanten optimaal te bedienen en processen efficiënt te laten verlopen.</li><li><strong>Offertes opstellen</strong>: Je vertaalt de behoeften van de klant naar duidelijke, aantrekkelijke en correcte offertes en volgt deze verder op.</li><li><strong>Order- en leveringsbeheer</strong>: Je verwerkt de orders en volgt de leveringen op van begin tot eind en bent het aanspreekpunt voor klanten tijdens het gehele proces.</li><li><strong>Klantenportefeuille beheren</strong>: Je onderhoudt het contact met de klanten en biedt hen eersteklas service.</li><li><strong>Dossiers en klassement:</strong> Je houdt het klassement en de administratie op orde, zodat alle informatie gemakkelijk terug te vinden is.</li><li><strong>Creditnota's behandelen</strong>: Je volgt aanvragen voor creditnota's nauwgezet op en handelt deze efficiënt af.</li></ul><p><strong>Profiel</strong></p><ul><li>Wij zoeken een commercieel talent dat barst van energie en passie voor klantenservice.</li><li><strong>Diploma</strong>: Bachelor of gelijkwaardig door ervaring.</li><li><strong>Ervaring</strong>: Bij voorkeur ervaring in internal sales, customer service of verkoop/showroomfuncties.</li><li><strong>Talenkennis</strong>: zeer goed Frans & Nederlands</li><li><strong>Softwarekennis</strong>: bij voorkeur heb je al ervaring met een ERP systeem, ben je in het algemeen IT minded en vlot weg met nieuwe systemen, dan kunnen de systemen uiteraard aangeleerd worden.</li><li>Je bent een <strong>sterke</strong> <strong>teamplayer</strong> en hands-on aanpakker, je kan goed autonoom werken en bent stressbestendig, je bent klantgericht en commercieel ingesteld.</li></ul><p><strong>Aanbod</strong></p><p>Deze organisatie biedt je een aantrekkelijk pakket waarin je je professioneel verder kunt ontwikkelen:</p><ul><li><strong>Werkuren</strong>: Fulltime werkweek van 38 uur; flexibel in te vullen na opleiding met ruime opties zoals van 7u15-16u of tot 9u-17u45.</li><li><strong>Verlof</strong>: Tot 10 dagen extra verlofdagen mogelijk, afhankelijk van jouw voorkeur en planning.</li><li><strong>Thuiswerk</strong>: 1 dag per week na de opleiding.</li><li><strong>Loonpakket:</strong> mooi brutoloon aangevuld met ecocheques.</li><li><strong>Type</strong> <strong>contract</strong>: onmiddellijk een vast contract.</li><li>Een professionele onboarding en regelmatige check-ins vanuit HR om jouw carrièredoelstellingen te bespreken.</li></ul><p><span class="ql-cursor"></span>Ben jij commercieel ingesteld en klantgericht? Heb jij passie voor klantencontact en zin om tempo te maken in een energiek team? Solliciteer vandaag nog via Robert Half (met referentienummer 000506814), en zet jouw commerciële talent in de kijker!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wNjI5NS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is op zoek naar een <strong>Sales Assistant (m/v/x) </strong>voor een logistieke speler in <strong>Zeebrugge</strong>.</p><p>Heb jij een hart voor logistiek en internationale transporten? Wil je werken in een bedrijf dat inzet op werkplezier, flexibiliteit en groeimogelijkheden? Dit dynamische en stabiele team zoekt versterking! Je komt terecht in een no-nonsense cultuur waar initiatief en motivatie gewaardeerd worden, collega's klaarstaan voor elkaar, en waar persoonlijke ontwikkeling en een gezonde work-life balance vanzelfsprekend zijn 🚢🌎.</p><p><strong>Takenpakket</strong></p><p>Als Sales Assistant draag je bij aan een perfect georganiseerde logistieke keten en trek je samen met je collega's de klantbeleving:</p><ul><li>Dagelijks plannen, coördineren en opvolgen van transporten over zee (shortsea & deepsea) en weg.</li><li>Volledige opvolging van import- en exportzendingen, operationele probleemoplossing en klanten informeren.</li><li>Communicatie met transporteurs, rederijen, agenten en terminals voor een vlot verloop.</li><li>Opstellen van offertes en onderhandelen met leveranciers over tarieven en voorwaarden.</li><li>Voorbereiden en controleren van logistieke documenten en correcte facturatie.</li><li>Fungeert als eerste aanspreekpunt voor vaste klanten en biedt oplossingen voor hun uitdagingen.</li><li>Signaleren van commerciële opportuniteiten, up- en cross-selling van diensten.</li><li>Afstemmen met collega's van buitenlandse kantoren over de opvolging van dossiers.</li><li>Sporadisch reizen (max. 2x per jaar) hoort erbij.</li><li>Werken volgens professionele procedures en bijdragen aan de naam die het bedrijf wereldwijd draagt </li></ul><p><strong>Profiel</strong></p><p>Voor deze veelzijdige rol als Sales Assistant zoeken wij iemand met:</p><ul><li>Een bachelordiploma of gelijkwaardig door ervaring.</li><li>Minimaal een eerste werkervaring binnen expeditie, transport of customer service (in een internationale context).</li><li>Ervaring met douaneprocedures, transportdocumenten of logistieke planning is een groot pluspunt.</li><li>Zeer goede kennis van het Nederlands én Engels, zowel mondeling als schriftelijk.</li><li>Goede basis MS Office💻.</li><li>Sterke onderhandelingsvaardigheden en de drive om zelfstandig én gestructureerd te werken.</li><li>Hands-on mentaliteit, flexibel en stressbestendig, met oog voor deadlines.</li><li>Organisatorisch sterk en communicatief op elk niveau.</li><li>Een open blik en culturele voelsprieten om wereldwijd samen te werken.</li><li>En vooral: een dosis drive, humor en zin om mee te bouwen aan het succes van het team! 🚀</li></ul><p><strong>Aanbod</strong></p><ul><li>Werkuren: Fulltime - starten tussen 8u en 8u30.</li><li>Vakantieregeling: 30 verlofdagen (20 wettelijke, 6 ADV en 4 sectorale dagen) 🌴</li><li>Type contract: Een vaste functie, starten op interimbasis of onmiddellijk met een contract van onbepaalde duur - je groeipad wordt ondersteund!</li><li>Extralegale voordelen: Maaltijdcheques, pensioen-/levensverzekering, invaliditeitsverzekering, hospitalisatieverzekering, tandverzekering, opleidingen, bedrijfslaptop die je mag meenemen naar huis.</li><li>Thuiswerk: Mogelijkheid tot 1 dag per week na inwerkperiode.</li><li>Je maakt deel uit van een stabiel en betrokken team waar groei, waardering en balans centraal staan.</li></ul><p>Wil jij samen met ons de logistieke puzzel elke dag opnieuw feilloos leggen? Solliciteer snel via Robert Half! ✉️ vermeld zeker ook het referentienummer 000288172.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45NzA0MC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is op zoek naar een <strong>Supply</strong> <strong>Chain</strong> <strong>Planner (m/v/x) </strong>voor een bepaalde duur (al zeker tot eind september). </p><p>Voor een internationale productieonderneming regio <strong>Oostkamp</strong> zijn wij op zoek naar een Supply Chain Planner ter versterking van het planningsteam. Het betreft een opdracht van bepaalde duur, alvast tot eind september.</p><p> </p><p><strong>Jouw functie </strong></p><p>Als Supply Chain Planner maak je deel uit van het planningsteam en ben je verantwoordelijk voor het optimaliseren en beheren van de supply chain voor een toegewezen productgroep (van component tot eindproduct).</p><p>Je takenpakket omvat onder andere:</p><ul><li>Analyseren van klantenbehoeften en productiekenmerken voor de toegewezen productgroep.</li><li>Integreren en optimaliseren van de volledige supply chain (end-to-end).</li><li>Beoordelen en optimaliseren van supply chain parameters.</li><li>Monitoren van de supply chain performance en continu streven naar verbeteringen.</li><li>Opvolgen van forecast, load en capaciteit en het opstellen van een capaciteitsplan.</li><li>Opmaken van productieplanningen.</li><li>Opvolgen van interne en externe componenten.</li><li>Communiceren met customer service.</li><li>Beheren en optimaliseren van voorraadniveaus.</li></ul><h3> </h3><p><strong>Jouw profiel:</strong></p><ul><li>Ervaring binnen een productieomgeving is een pluspunt.</li><li>Kennis van supply chain- of masterplanning en ERP-systemen.</li><li>Je bent geëngageerd, ondernemend en werkt proactief.</li><li>Je beschikt over sterke analytische en probleemoplossende vaardigheden.</li><li>Je hanteert een pragmatische aanpak.</li><li>Je communiceert vlot en bent een echte teamspeler.</li></ul><h3> </h3><p><strong>Aanbod</strong>:</p><p>Je komt terecht in een dynamische productieomgeving waar je een belangrijke rol speelt binnen het planningsteam. Het betreft een tijdelijke opdracht tot minstens eind september, met een gevarieerd takenpakket en ruimte voor eigen initiatief.</p><p>Interesse? Twijfel dan niet en solliciteer vandaag nog! Vermeld zeker ook het referentienummer 000507869!</p><p> </p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44MjY2OS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Voor een Amerikaans bedrijf in <strong>Deinze </strong>zijn we op zoek naar ervaren <strong>Credit Controller/Medewerker Klantenboekhouding (m/v/x).</strong></p><p>Je bent een nauwkeurige en proactieve Credit Collector/Medewerker Klantenboekhouding die als verbindingsfiguur optreedt tussen finance en customer service. Je beheert klantendata, coördineert facturatie en opvolging van openstaande betalingen, en zorgt voor een vlotte cashflow.</p><p><strong>Jouw takenpakket als Credit Controller/Medewerker Klantenboekhouding:</strong></p><ul><li>Klantendata beheren en up-to-date houden;</li><li>Correcte en tijdige facturatie coördineren;</li><li>Openstaande vorderingen opvolgen en acties opzetten bij achterstal;</li><li>AR‑rapporten opmaken met inzichten over risico's en betaalgedrag;</li><li>Factuurverschillen en geschillen oplossen;</li><li>Inkomende betalingen correct toewijzen;</li><li>Werken volgens interne en wettelijke richtlijnen;</li><li>Mee ondersteunen tijdens de maandafsluiting;</li><li>Procesverbeteringen voorstellen en helpen implementeren.</li></ul><p><strong>Jouw profiel als </strong><strong>Credit Controller/Medewerker Klantenboekhouding:</strong></p><ul><li><strong>Bachelor </strong>in Accounting, Finance, Business Administration of gelijkwaardig;</li><li>Minstens<strong> 2 jaar ervaring</strong> in debiteurenbeheer of credit control;</li><li>Vlotte communicatie in <strong>Nederlands, Engels</strong> en uit de slag trekken in het <strong>Frans</strong>;</li><li>Ervaring met<strong> financiële software en MS Office;</strong></li><li>Sterk inzicht in boekhoudkundige principes;</li><li>Uitstekende organisatorische vaardigheden;</li><li>Discretie, integriteit en een oplossingsgerichte mindset.</li></ul><p><strong>Aanbod:</strong></p><ul><li>Vast contract;</li><li><strong>Voltijdse of deeltijdse</strong> tewerkstelling;</li><li>Flexibele uren en mogelijkheid tot <strong>thuiswerk</strong>;</li><li>Mooi verloningspakket aangevuld met <strong>bedrijfswagen</strong>, maaltijdcheques, groeps-en hospitalisatieverzekering, competitief bonussysteem.</li></ul><p>Interesse in deze functie? Solliciteer met vermelding van <strong>referentienummer 000508544.</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xMzE3MC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half zoekt voor een internationale, beursgenoteerde bedrijf gevestigd in <strong>Waregem</strong>. Wij zoeken een <strong>Supply Chain Planner (m/v/x) </strong>ter versterking van een jong en gedreven team.</p><p>De organisatie zet sterk in op duurzaamheid, groei, interne mobiliteit en het welzijn van medewerkers. Je komt terecht in een omgeving waar verantwoordelijkheid, initiatief en samenwerking centraal staan.</p><p><strong>Jouw verantwoordelijkheden</strong></p><p><strong>Voorraadbeheer</strong></p><ul><li>Dagelijks analyseren wat, hoeveel en wanneer besteld moet worden;</li><li>Bestellingen plaatsen via SAP en een centrale planningstool;</li><li>Voorraadniveaus optimaliseren in functie van servicegraad en KPI's;</li><li>Bestelparameters en afspraken per leverancier bewaken.</li></ul><p><strong>Leverancierscoördinatie</strong></p><ul><li>Intensief contact met (internationale) leveranciers;</li><li>Leveringen opvolgen en operationele issues tijdig oplossen;</li><li>Afspraken bewaken rond volumes en timing.</li></ul><p><strong>Forecasting & planning</strong></p><ul><li>Werken met een centrale demand planning tool;</li><li>Forecastparameters analyseren en bijsturen waar nodig;</li><li>Replenishment strategieën correct uitvoeren.</li></ul><p><strong>Logistieke opvolging</strong></p><ul><li>Transporten organiseren en opvolgen richting externe warehouses.</li></ul><p><strong>Interne samenwerking</strong></p><ul><li>Nauwe samenwerking met Customer Service, Product Management, Aankoop, Warehouses en andere interne stakeholders;</li><li>Actief meewerken aan optimalisatieprojecten binnen het team;</li><li>Je maakt deel uit van een team van vier directe collega's onder leiding van een teamleader en werkt in een dynamische, internationale context.</li></ul><p><strong>Profiel</strong></p><ul><li>Opleiding: <strong>Bachelor of Master diploma</strong>.</li><li>Ervaring: <strong>Minimum 1 jaar ervaring</strong> binnen aankoop, planning, forecasting of internal sales.</li><li>Talen: Zeer goede kennis <strong>Nederlands & Engels.</strong></li><li>IT-kennis: Goede kennis Excel (essentieel); SAP is een pluspunt. </li><li>Je bent:</li></ul><ul><ul><li>communicatief sterk en positief ingesteld;</li><li>stressbestendig;</li><li>analytisch en kritisch zonder te overanalyseren;</li><li>durft vragen stellen wanneer iets niet duidelijk is;</li><li>praktisch ingesteld en oplossingsgericht;</li><li>teamplayer zonder haantje-de-voorste mentaliteit.</li></ul></ul><p>Je past in een cultuur van gedreven medewerkers die verantwoordelijkheid nemen en trots zijn op hun werk.</p><p><strong>Aanbod</strong></p><ul><li>Contract: Vaste functie (contract van onbepaalde duur) ter uitbreiding van het team.</li><li>Werkregime: Fulltime of 4/5de bespreekbaar.</li><li>Werkuren: Glijdende werkuren.</li><li>Thuiswerk: 1 dag per week mogelijk.</li><li>Voordelen: Maaltijdcheques, netto-onkostenvergoeding, groeps- en hospitalisatieverzekering, mogelijkheid tot fietsleasing, 16 ADV-dagen (bovenop de 20 wettelijke verlofdagen).</li></ul><p>Ben jij analytisch sterk, communicatief vaardig en klaar om verantwoordelijkheid te nemen binnen een internationale omgeving als Supply Chain Planner? Interesse in deze functie? Solliciteer met vermelding van referentienummer <strong>000508125.</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zODk2Mi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is op zoek naar een klantgerichte en nauwkeurige <strong>Sales Assistant (m/v/x)</strong> voor een productiebedrijf regio <strong>Tielt.</strong></p><p>Deze organisatie bevindt zich in Tielt en combineert familiale waarden met internationale ambities. Het team kenmerkt zich door korte communicatielijnen, een stevige werkethiek en een collegiale sfeer met ruimte voor plezier. Het moderne kantoorgebouw, voorzien van een fitnessruimte, terras en een gezellige eetzaal, draagt bij aan een aangename werkplek waar hard werken wordt beloond en successen samen worden gevierd.</p><p><strong>Takenpakket</strong></p><p>Als Sales Assistant, draag je in deze functie een belangrijke verantwoordelijkheid binnen het orderproces:</p><ul><li>Het verwerken van orders van vertegenwoordigers en binnengekomen aanvragen voor wisselstukken;</li><li>Het opvolgen van bestellingen met productie en bevestigen van levertermijnen in samenwerking met transport;</li><li>Het accuraat en tijdig uitvoeren van facturatie met het oog op een vlotte cash flow;</li><li>Daarnaast onderhoud je communicatie met klanten en vertegenwoordigers, voornamelijk via e-mail, maar ook occasioneel telefonisch en beantwoord je vragen of geef je advies in samenwerking met de projectverantwoordelijke. </li></ul><p><strong>Profiel</strong></p><p>Om succesvol te zijn in deze functie, beschik je over:</p><ul><li>Diploma: Een bacheloropleiding of gelijkwaardig door ervaring in een rol als sales assistant of customer service medewerker in een productie- of complexere omgeving;</li><li>Ervaring: Minimaal 1 à 2 jaar relevante ervaring in een gelijkaardige functie. Kandidaten met meer ervaring zijn eveneens welkom. Bij voorkeur heb je ook interesse in een technischer product;</li><li>Talenkennis: zeer goede kennis Nederlands, alsook een goede basiskennis Frans & Engels;</li><li>IT-Vaardigheden: goede kennis van de courante Microsoft Office toepassingen; ervaring met een ERP systeem is een troef. Affiniteit met digitale tools en AI-systemen is een pluspunt. Je bent in het algemeen digital minded;</li><li>Persoonlijkheidskenmerken: een stabiel loopbaan en een proactieve werkhouding, klantgerichtheid met het vermogen om met deadlines om te gaan, sterke focus op meetbare resultaten.</li></ul><p><strong>Aanbod</strong></p><p>Wat mag je verwachten?</p><ul><li>Werkuren: Fulltime (39 uur per week) of 4/5de indien gewenst in een glijdende uurrooster: starten tussen 8u en 9u met flexibele middagpauze (45 minuten tot 1u30). Vrijdag eindig je na 7 uur werken;</li><li>Contract: Vaste functie met opstart via interim of onmiddellijk een contract van onbepaalde duur;</li><li>Verlofregeling: Collectieve sluiting van 3 weken tijdens de zomer en tussen Kerst en Nieuwjaar. Daarnaast nog enkele dagen (4 à 5 per jaar) vrij in te plannen;</li><li>Extralegale voordelen: Maaltijdcheques, groepsverzekering, mogelijkheid tot fietsleasing na 1 jaar, ecocheques en een onkostenvergoeding;</li><li>Thuiswerk: Occasioneel mogelijk indien nodig, niet structureel.</li></ul><p>Ben jij klaar voor een nieuwe professionele uitdaging waarin je jouw klantgerichte en technische vaardigheden kan inzetten? Solliciteer dan snel en bouw mee aan het succes van een familiaal bedrijf dat inzet op kwaliteit en innovatie! Vermeld zeker ook het referentienummer 000361246.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43OTYzMi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is momenteel op zoek naar een <strong>Logistiek & Operationeel Coördinator (m/v/x)</strong> in de regio <strong>Tielt.</strong></p><p>Wil jij deel uitmaken van een dynamisch, stabiel familiebedrijf met een internationale uitstraling? Onze klant is een toonaangevende speler die op maat van haar klanten werkt. Met vestigingen in België, Roemenië en kantoren in Nederland, Zwitserland en Frankrijk, bieden ze een moderne werkomgeving waar collegialiteit en professionaliteit hand in hand gaan. In hun prachtige kantoor heerst een familiale cultuur met korte communicatielijnen. Klaar om jouw organisatorische talenten in te zetten voor een goede zaak? Lees dan verder!</p><p><strong>Je taken omvatten onder andere:</strong></p><ul><li><span style="text-decoration: underline;">Planning en coördinatie:</span></li><ul><li>Informeren van klanten over levertermijnen en deze opnemen in het ERP systeem, zodat interne departementen geïnformeerd zijn.</li><li>Plannen van 3 techniekers: afspraken met klanten maken voor leveringen of kleine herstellingen - rekening houdend met praktische factoren zoals beschikbaarheid van de stock, toegang tot de locatie, liften, badges, etc.</li><li>Schakelen naar magazijn en aankoop voor benodigde onderdelen en materialen voor herstellingen.</li></ul><li><span style="text-decoration: underline;">Supply Chain ondersteuning:</span></li><ul><li>Opvolgen van productie en eventuele vertragingen vanuit de productiesite in Roemenië en deze communiceren naar de interne productie.</li><li>Organiseren van transport vanuit Roemenië naar België.</li><li>Samenwerken met customer service om na leveringen en herstellingen facturaties op te starten.</li></ul><li><span style="text-decoration: underline;">Communicatie en administratie:</span></li><ul><li>Zowel interne als externe communicatie, via e-mail en telefonisch.</li><li>Nauwe samenwerking met verschillende afdelingen: productie, magazijn, aankoop en technische dienst.</li></ul></ul><p><strong>Profiel</strong></p><ul><li><span style="text-decoration: underline;">Studieachtergrond en ervaring</span>:</li><ul><li>Bachelordiploma of vergelijkbare relevante ervaring;</li><li>Je kan reeds enkele jaren ervaring voorleggen in een coördinerende rol in een complexere en dynamische werkomgeving;</li></ul><li><span style="text-decoration: underline;">Talenkennis</span>:</li><ul><li>Nederlands: zeer goede kennis, zowel schriftelijk als mondeling;</li><li>Frans: bij voorkeur goede kennis vereist (voor directe klantencontacten);</li><li>Engels: goede kennis, voor communicatie met internationale teams (Roemenië);</li><li>IT-kennis:</li><li>Ervaring met een ERP systeem is een pluspunt;</li><li>Digitale affiniteit en bereidheid om met tools zoals AI te werken;</li></ul><li><span style="text-decoration: underline;">Persoonlijkheid en vaardigheden</span>:</li><ul><li>Een solide carrièrepad is noodzakelijk;</li><li>Proactief, met een hoog verantwoordelijkheidsgevoel; zelfstandig werken zonder directe back-up;</li><li>Administratief nauwkeurig, gestructureerd en stressbestendig;</li><li>In staat om structuur te behouden in een dynamische business en snel schakelen bij ad-hoc wijzigingen;</li><li>Sterke communicatieve vaardigheden; een echte teamplayer die efficiënt kan plannen en organiseren.</li></ul></ul><p><strong>Aanbod</strong></p><ul><li>Werkregime: fulltime of 4/5de mogelijk (glijdende werkuren: starten tussen 8u en 9u, 8u werken per dag, vrijdag 7u);</li><li>Uurstelsel: 38/39-urenweek - je hebt dus recht op 6 ADV-dagen;</li><li>Vakantieregeling: collectief verlof tijdens Kerst en Nieuwjaar, 3 weken bouwverlof in de zomer, enkele collectieve brugdagen en 4 à 5 dagen per jaar nog vrij op te nemen;</li><li>Loonpakket:</li><ul><li>Brutoloon gebaseerd op jouw ervaring;</li><li>Maaltijdcheques;</li><li>Groepsverzekering;</li><li>Mogelijkheid tot fietsleasing na één jaar;</li><li>Extra onkostenvergoeding;</li></ul><li>Contract: een vaste functie met onmiddellijk een contract van onbepaalde duur.</li></ul><p>Ben jij klaar om jouw logistieke en administratieve talenten in te zetten voor een uitdagende en veelzijdige functie? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer: 000361245 </p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4yNjE5NS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is op zoek naar een <strong>Aankoop</strong> <strong>Medewerker</strong>/<strong>Sample</strong> <strong>Coördinator</strong> (Gent & Waregem) (m/v/x). </p><p><em>Ben jij nauwkeurig, cijfermatig en word je enthousiast van een coördinerende functie met veel communicatie? Je komt terecht in een internationaal groeiend bedrijf waar innovatie, ondernemerschap en investeren in mensen en technologie centraal staan. In dit dynamische team ervaar je een open en menselijke cultuur, waar eigenaarschap en betrokkenheid vooropstaan. Samen met je collega's sta je dagelijks in contact met verschillende afdelingen en werk je in een respectvolle en collaboratieve sfeer. 🏢</em></p><p><strong>Takenpakket Als aankoop medewerker/sample coördinator:</strong> </p><ul><li>Ben jij dé spilfiguur voor klant specifieke staalaanvragen van A tot Z, voor de productie en verzending van marketingmaterialen.</li><li>Vraag je offertes op bij leveranciers, maak je kostenvergelijkingen en plaats je bestellingen.</li><li>Volg je bestellingen nauwgezet op: levertermijnen, facturatie, systemen, … je houdt altijd het overzicht.</li><li>Sta je continu in contact (vnl. per mail) met leveranciers, interne afdelingen (customer service, marketing, sales, productie en distributie) en bewaak je tijdig alle deadlines.</li><li>Registreer je artikels & gegevens zorgvuldig in SAP en onderhoud je up-to-date masterdata.</li><li>Maak je zelf planningen op voor staalprojecten en volg je de voortgang op.</li><li>Los je eventuele problemen hands-on en zelfstandig op, waarbij je steeds op zoek gaat naar de juiste informatie.</li><li>Werk je afwisselend op de locatie in Gent (3-4 dagen/week) en Wielsbeke (1-2 dagen/week).</li></ul><p><strong>Profiel</strong></p><p>Jij herkent jezelf in onderstaand profiel:</p><ul><li>Je beschikt over een Bachelor- of Masterdiploma met relevante ervaring in een aankoop-, coördinerende-, of planningsfunctie.</li><li>Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels; kennis van het Frans is mooi meegenomen.</li><li>Je hebt een goede kennis van MS Excel (data schrikken je niet af).</li><li>Je bent cijfermatig onderlegd, nauwkeurig en weet het overzicht te behouden in diverse projecten.</li><li>Je werkt gestructureerd, bent hands-on, betrouwbaar en toont initiatief.</li><li>Je hebt feeling voor deadlines en wordt niet snel zenuwachtig als prioriteiten veranderen.</li><li>Je bent betrokken, denkt graag mee én acteert discreet, ook in complexe projecten.</li><li>Je functioneert prima in een dynamisch team zonder de nood om continu op de voorgrond te treden.</li></ul><p><strong>Aanbod</strong></p><p>Wat kan jij verwachten?</p><ul><li><span style="text-decoration: underline;">Werkuren</span>: Fulltime (40u/week) of 4/5de is bespreekbaar; glijdende werkuren (start tussen 7u30 en 9u).</li><li><span style="text-decoration: underline;">Verlofdagen</span>: 16 ADV-dagen boven je 20 wettelijke dagen.</li><li><span style="text-decoration: underline;">Contracttype</span>: Vaste functie onmiddellijk met een contract van onbepaalde duur.</li><li><span style="text-decoration: underline;">Extralegale voordelen</span>: Maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering, fietslease, Benefits@work, deelname aan sport- en bedrijfsevents, …</li><li><span style="text-decoration: underline;">Thuiswerk</span>: Mogelijkheid tot 1 dag per week.</li></ul><p>Voel jij je aangesproken door deze veelzijdige en verantwoordelijke functie met internationale contacten? Stuur je CV vandaag nog door via Robert Half en ontdek hoe jij jouw stempel kan drukken binnen dit ambitieuze team! 🚀</p><p>Heb je vragen? Neem gerust contact op met ons! Vermeld zeker ook het refentienummer 000284372 bij het solliciteren! </p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45MzM1My4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>As <strong>ES Managing Director</strong>, you will focus on the recruitment of senior and executive-level professionals across all industries. Operating within our boutique-like environment, you will work collaboratively on customized searches with clients, delivering personalized attention and deploying our proven search execution processes to successfully place leadership talent.</p><p> </p><p>To cultivate and expand trust-based client relationships with executives and secure search engagements successfully, your responsibilities will include:</p><ul><li>Building a collaborative network with colleagues across all Robert Half's practice groups to leverage client introductions.</li><li>Cultivating relationships with Protiviti Managing Directors in your local market to facilitate introductions to existing clients.</li><li>Providing exceptional service and nurturing long-term relationships with clients and placed executives, fostering repeat business and referrals to other executive leaders.</li><li>Leverage existing client relationships to gain introductions to and establish connections with potential buyers within their organizations.</li><li>Participating in local professional networking organizations that bring together C-level leaders and Board members to connect with new clients.</li><li>Following up on senior and executive-level openings identified through lead sources such as shortlisted candidate update calls, placed candidate calls, reference calls, and Salesforce.</li></ul><p> </p><p>In addition to growing your client base, you will proactively manage the search execution process for active searches by:</p><ul><li>Acting as the project manager and providing leadership throughout the entire search process.</li><li>Negotiating terms and facilitating the signing of search engagement letters (SELs).</li><li>Leading client kick-off meetings and conducting weekly client status update calls.</li><li>Collaborating with clients to capture position details.</li><li>Initiating searches through our internal kick-off call, communicating the position's scope and desired management competencies, style, and personality needs.</li><li>Providing focus and guidance for the search execution team on candidate identification.</li><li>Interviewing and evaluating all final candidates on technical skills, behavioural traits, personality, and a cultural/value-based match with the client.</li><li>Presenting final candidates to the client and offering advice on their selection for interview.</li><li>Facilitating the acceptance of offers, determining start dates, and ensuring a smooth transition to the new role.</li></ul><p> </p><p>You will also collaborate closely with other ES Managing Directors to jointly pitch on roles.</p><p> </p><p><strong>Profile</strong></p><ul><li>Demonstrated success with over 15 years of consultative experience in selling to and developing C-level client contracts, serving as a trusted advisor.</li><li>Excel at sales and influencing executive leadership regarding their human-capital needs at the most senior level, establishing strong trust-based relationships.</li><li>Passion for enabling companies to compete effectively in the global market for their most asset: executive talent.</li><li>Ability to collaborate cross-functionally with colleagues at all levels.</li><li>Highly organized and focused on continuously developing new clients while managing a high volume of active searches.</li><li>Excellent written and verbal communication skills.</li><li>Undergraduate degree required.</li></ul><p> </p><p>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy" target="_blank">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. Indien u vragen heeft, kan u steeds contact met ons opnemen via [email protected].</p><img src="https://counter.adcourier.com/RWxzLkd1bGRpeC45MjQ5NC4xMDg5NUByb2JlcnRoYWxmaW50bC5hcGxpdHJhay5jb20.gif">
