<p>Ben jij een administratieve duizendpoot met een passie voor klantgericht werken? Heb je ervaring in een B2B-omgeving en een zeer goede kennis van het Nederlands enFrans?</p><p>Dan zijn wij op zoek naar jou! Word onderdeel van een internationale winkelketen als <strong>Inside Sales Officer</strong>.</p><p>Je werkt in een competitieve B2B-omgeving waar je verantwoordelijk bent voor het beheer van een groot aantal klanten.</p><p>De werkdruk is hoog en de omstandigheden veranderen voortdurend, waardoor flexibiliteit en probleemoplossend vermogen essentieel zijn.</p><p><br /> Samenwerking met afdelingen zoals Finance, Technische Operaties, B2B Mobility, Market Development en meer is onmisbaar om succesvol te zijn in deze dynamische rol.</p><p><strong>Belangrijkste verantwoordelijkheden:</strong></p><p>Als Inside Sales Officer speel je een sleutelrol in het administratieve beheer van het winkelnetwerk waarbij je streeft naar optimale klanttevredenheid. Je taken omvatten:</p><ul><li> Sector beheer: Overzie verschillende verkoopsectoren (CODO en DODO), fungeer als aanspreekpunt voor B2B-klanten en los hun vragen en problemen op, in samenwerking met andere afdelingen.</li><li>Contractbeheer: Beheer contracten en bijlages, verwerk commerciële en contractuele gegevens in SAP en SIM.</li><li>Facturatieproblemen: Los facturatieproblemen op (creditnota's, debetnota's, herfacturatie, enz.).</li><li>Procedurebeheer: Leidinggeven aan en opvolgen van processen rondom opening/sluiting van verkooppunten of wissels van uitbaters.</li><li>Communicatie:</li><ul><li>Samenwerking met tankstations om de afgesproken voorwaarden te implementeren.</li><li>Contact met externe partijen voor correcte opvolging van contracten.</li><li>Afstemming met interne afdelingen van de business unit en Shared Service Centers.</li></ul><li>Klachtenbeheer: Beheer klachten met behulp van SalesForce en zorg voor een snelle afhandeling.</li><li> Projecten: Neem actief deel aan diverse projecten.</li><li>Business Reviews: Bereid jaarlijkse Business Reviews voor en neem deel aan de presentatie, samen met de Sales Market Manager.</li><li>Netwerk Field Team (NFT): Organiseer actieplannen en volg deze op, voortkomend uit NFT-vergaderingen en Business Reviews.</li><li>Safety Tours: Voer jaarlijks twee safety tours uit en voer verbeteringen door.</li><li>Wetstock Analyse: Onderzoek en analyseer afwijkingen in wetstock controle-data.</li><li>Procesoptimalisatie: Verbeter en vereenvoudig processen en werkstromen met tools zoals Microsoft Office, SAP, SIM, Salesforce en meer.</li></ul><p><strong>Jouw profiel:</strong></p><p> </p><ul><li>Bachelor- of masterdiploma.</li><li>Minimaal 5 jaar ervaring in een administratieve, klantgerichte functie binnen een B2B-context.</li><li>Zeer goede kennis Nederlands en Frans, goede kennis van Engels is een plus.</li><li>Uitstekende kennis van Microsoft Office; ervaring met SAP en Salesforce is een plus.</li><li>Sterke communicatieve vaardigheden, klantgericht, oplossingsgericht en stressbestendig.</li><li>Proactieve teamspeler met een scherp analytisch inzicht en een vermogen om zelfstandig te werken.</li><li>Affiniteit met cijfers en aandacht voor details.</li></ul><p><strong>Wat bieden wij:</strong></p><ul><li>Een uitdagende en gevarieerde functie in een dynamische B2B-omgeving.</li><li>Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en professionele groei.</li><li>Samenwerking met diverse interne en externe stakeholders.</li><li>Marktconform salaris aangevuld met aantrekkelijke extralegale voordelen.</li></ul><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45MTYwNy4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Wil jij jouw technische expertise inzetten om klanten dagelijks te ondersteunen en te zorgen voor optimale klanttevredenheid?</p><p>Voor een speler in de medische sector, zijn wij op zoek naar een <strong>Technisch Support Specialist</strong> die zowel via de hotline als in de werkplaats ondersteuning biedt.</p><p>Je rapporteert rechtstreeks aan de Service Manager en bent verantwoordelijk voor een brede waaier aan taken:<br /> 1. Technische ondersteuning via de hotline<br /> * Je verleent technische ondersteuning aan klanten via de hotline.<br /> * Je behandelt klantklachten, analyseert problemen objectief en coördineert interventies van Field Service Engineers (FSE).<br /> * Je plant en organiseert de agenda van de FSE's.<br /> * Je biedt ondersteuning aan zowel de verkoopafdeling als de FSE's.<br /> 2. Technische ondersteuning in de werkplaats<br /> * Je voert routineonderhoud en reparaties uit aan automatische apparaten.<br /> * Je test en controleert resultaten volgens de geldende kwaliteitsnormen.<br /> 3. Beheer van spare parts<br /> * Je zorgt voor de beschikbaarheid, verzending en levering van reserveonderdelen.<br /> * Je volgt onderdelen op die door FSE's worden teruggestuurd en verzorgt de correcte rapportage en retour naar het hoofdkantoor.<br /> </p><p><strong>Jouw profiel</strong></p><p><strong>Opleiding en ervaring</strong></p><ul><li>Je hebt 2 à 3 jaar hoger onderwijs afgerond in elektronica, elektrotechniek, industriële IT of biomedisch onderhoud.</li><li>Je hebt 2 tot 5 jaar relevante werkervaring.</li></ul><p><strong>Talenkennis</strong></p><ul><li>Vloeiend in <strong>Frans en Nederlands</strong>.</li><li>Goede beheersing van <strong>technisch Engels</strong>.</li></ul><p><strong>Technische kennis</strong></p><ul><li>Sterke kennis van IT en netwerken.</li><li>Kennis van geautomatiseerde en analytische laboratoriumketens.</li><li>Analytisch denkvermogen en zelfstandig probleemoplossend.</li></ul><p><strong>Persoonlijke vaardigheden</strong></p><ul><li>Teamspeler met goede communicatieve vaardigheden.</li><li>Stressbestendig en in staat om conflicten professioneel te beheersen.</li><li>Organisatorisch sterk en kan autonoom werken.</li></ul><p><strong>Wat bieden wij?</strong></p><ul><li>Een uitdagende en afwisselende functie binnen een innovatief en internationaal bedrijf.</li><li>Opleidingsmogelijkheden om jouw technische en persoonlijke vaardigheden verder te ontwikkelen.</li><li>Een aantrekkelijk salaris- en voordelenpakket.</li></ul><p> </p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi42NjYxMC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Voor onze klant zoeken wij een <strong>Polyvalent Administratief & Commercieel Medewerker</strong> (M/V/X) die zal bijdragen aan een efficiënte organisatie en klantgericht werken binnen het backoffice-team.</p><p>Onze klant is een stabiele en groeiende Belgische entiteit die actief is op internationaal niveau. Gevestigd in <strong>Zaventem</strong>, opereert het bedrijf vanuit een moderne werkomgeving en behoort het tot de marktleiders binnen zijn sector. Met een hecht team en een werkcultuur die wordt gekenmerkt door langdurige dienstverbanden - veel collega's werken er al 10 tot 15 jaar - biedt deze baan een unieke kans op een stevige basis en toekomstperspectief.</p><p>Jouw verantwoordelijkheden omvatten:<br /><br /></p><ul><li>Voorbereiden en opstellen van offertes en diverse administratieve taken ter ondersteuning van de salesafdeling.</li><li>Direct klantencontact en het bieden van uitstekende klantenservice.</li><li>Invoeren, beheren en opvolgen van bestellingen, waarbij deadlines worden gerespecteerd en communicatie met de supply chain verzekerd wordt.</li><li>Bewaken van voorraad en zorgen voor continuïteit in leveringen.</li><li>Opbouwen van sterke klantrelaties en anticiperen op toekomstige behoeften en bestellingen.</li><li>Meedenken over de automatisering van processen en verlichting van de werkdruk binnen een dynamische werkomgeving.</li><li>Het team bestaat uit 3 collega's, waarbij je nauw samenwerkt en rapporteert aan de Customer Service Manager.</li></ul><p> </p><p><strong>De ideale kandidaat voor onze klant beschikt over:</strong><br /><br /></p><ul><li>Uitstekende beheersing van Nederlands, Frans en Engels; andere talen zijn een extra troef.</li><li>Bedreven in het Office-pakket, met focus op Excel. Kennis van SAP is een pré.</li><li>Een A2-diploma is vereist. Ervaring is wenselijk, maar een sterke starter met potentieel en de juiste mindset is zeer welkom.</li><li>Oog voor detail en nauwkeurigheid</li><li>Georganiseerd en gedisciplineerd</li><li>Doorzettingsvermogen en een proactieve houding</li><li>Goede communicatievaardigheden</li><li>Zelfstandig kunnen werken</li><li>Initiatief nemen</li></ul><p>Onze klant biedt een dynamische werkomgeving met doorgroeimogelijkheden en een hybride werkmodel (na de inwerkperiode 1-2 dagen thuiswerken per week).</p><p>De medewerkers genieten van aantrekkelijke voordelen binnen een sterk HR-beleid en een cultuur van lange termijnontwikkeling.<br /><br /> PRAKTISCHE INFORMATIE<br /><br /></p><ul><li>Startdatum: Uiterlijk 1 januari, eerder mogelijk voor inwerken en opleiding.</li><li>Locatie: Zaventem, goed bereikbaar met openbaar vervoer en voorzien van gratis parkeergelegenheid.</li><li>Werkuren: Glijdende uren, flexibel starten tussen 7.00 u en 9.00 u, en eindigen tussen 16.00 u en 18.00 u.</li><li>Tewerkstelling: Voltijds of 4/5de mogelijk</li></ul><p>Ben jij de proactieve teamspeler waar onze klant naar op zoek is? Solliciteer dan nu en maak deel uit van een innovatief en stabiel team!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45NTE1OS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Ben jij iemand die georganiseerd, klantgericht en nauwkeurig te werk gaat? Heb je een passie voor logistiek en internationale handel? Dan zijn wij op zoek naar jou!</p><p>Voor een groeiende team zoeken wij een enthousiaste Operations Specialist Export.</p><p>Jouw verantwoordelijkheden:<br /> Operationele afhandeling van zendingen:</p><ul><li>Organiseren van voortransport.</li><li>Boeken van luchtvracht en bijhouden van flight details.</li><li>Opmaak van Airway Bills (AWB).</li><li>Verzorgen van pre-alerts naar klanten.</li><li>Tracing en opvolging van zendingen.</li><li>Eerste aanspreekpunt voor klantenfeedback.</li></ul><p>E-mails beheren:</p><ul><li>Behandelen van de algemene en persoonlijke mailbox.</li></ul><p>Douanedocumentatie:</p><ul><li>Opmaken van douanedocumenten en bijhorende certificaten (bijv. EUR1, ATR).</li><li>Overhandigen en opvolgen van documenten bij de betreffende dienst.</li></ul><p>Dangerous Goods (na opleiding):</p><ul><li>Documentcontrole van gevaarlijke goederen.</li><li>Checken van conformiteit van goederen.</li></ul><p>Security:</p><ul><li>Volgen van een volledige opleiding in lijn met het geldende securityplan.</li><li>Back-up Export Manager bij diens afwezigheid.</li></ul><p>Voorbereiding dossiers:</p><ul><li>Invullen van worksheets.</li><li>Invullen van aan- en verkoopprijzen.</li></ul><p>Pricing:</p><ul><li>Opstellen van offertes voor bestaande klanten.</li><li>Opvragen van spot quotes bij luchtvaartmaatschappijen.</li><li>Samenwerken met kantoren en agenten voor offertes.</li></ul><p> </p><p>Jouw kennis:</p><ul><li>Goede kennis van Incoterms.</li><li>Sterke organisatorische vaardigheden en oog voor detail.</li><li>Klantgericht en communicatief vaardig.</li><li>Ervaring in een vergelijkbare functie of logistieke sector is een pluspunt.</li><li>Bereidheid om trainingen te volgen, waaronder Dangerous Goods en securityopleidingen.</li><li>Flexibel en stressbestendig.</li></ul><p> </p><p>Aanbod:</p><ul><li>Maaltijdcheques ter waarde van €8.</li><li>Ecocheques (€150).</li><li>Vergoeding openbaar vervoer (tot 80%) en parkeermogelijkheden.</li><li>Voltijdse tewerkstelling met 6 ADV-dagen.</li><li>Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden.</li></ul><p> </p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi42OTI0Mi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is momenteel op zoek naar een <strong>Parttime (4/5de) AZ Boekhouder</strong> (m/v/x).</p><p><em>Onze klant, gevestigd in het dynamische <strong>Wellen</strong>, is een innovatieve speler binnen de Europese verpakkingsindustrie. Ze combineren moderne technologie met een focus op duurzaamheid en kwaliteit. Het bedrijf heeft meerdere productiesites in Europa en stelt meer dan 300 mensen te werk. Bij de start van de functie dient er enkele dagen per week naar Ninove gegaan te worden.</em></p><p><strong>De verantwoordelijkheden van deze functie als AZ Boekhouder (m/v/x) zijn:</strong></p><ul><li>Je beheert zelfstandig de volledige boekhouding van meerdere vennootschappen;</li><li>Je verzorgt btw-aangiften, Intrastat-aangiften en fiscale verplichtingen;</li><li>Je rapporteert de maandelijkse financiële resultaten aan de Accounting Manager;</li><li>Je optimaliseert boekhoudkundige en digitale processen;</li><li>Je begeleidt audits en externe controles;</li><li>Je ondersteunt de implementatie van nieuwe boekhoudsoftware;</li><li>Je lost boekhoudkundige vraagstukken op en denkt mee over verbeteringen.</li></ul><p><strong>De vereiste kwalificaties voor deze functie van AZ Boekhouder zijn:</strong></p><ul><li>Een Bachelor- of Masterdiploma in een relevante richting of gelijkwaardig door ervaring;</li><li>Enkele jaren ervaring in een soortgelijke functie;</li><li>Goede kennis van Nederlands, aangevuld met basis Frans en Engels;</li><li>Ervaring met boekhoudsoftware (zoals Alowis of Navision) en gevorderde Excel-vaardigheden;</li><li>Een nauwkeurige, gestructureerde en proactieve werkhouding;</li><li>Sterk time management en zelfstandig werken in teamverband.</li></ul><p><strong>Ons aanbod:</strong></p><ul><li>Maaltijdcheques (€7,10), hospitalisatie- en groepsverzekering;</li><li>12 extra ADV-dagen en flexibele uren;</li><li>Collectief verlof in zomer en kerstperiode;</li><li>Glijtijden en mogelijkheid tot sporadisch thuiswerk;</li><li>Kans om mee te groeien in een dynamisch team.</li></ul><p>Geïnteresseerd in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer: 06350-0013314710.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45OTAzMi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Pour l'un de ses clients,<strong> Robert Half - Administrative & Customer Support </strong>est à la recherche d'un<strong> Team Leader Opérationnel (H/F/X).</strong><br /> Il s'agit d'un <strong>poste à pourvoir immédiatement dans le cadre d'un CDI</strong>.</p><p>Notre client est une société active dans le <strong>secteur aéronautique</strong>, située dans la région de <strong>Liège</strong>.</p><p>Dans le cadre de votre fonction de <strong>Team Leader Opérationnel (H/F/X)</strong>, vos responsabilités seront les suivantes :</p><ul><li>vous encadrez et coordonnez une équipe d'<strong>agents opérationnels</strong> afin d'assurer le bon déroulement des <strong>activités quotidiennes</strong> et le respect des <strong>procédures internes</strong> ;</li><li>vous garantissez une <strong>planification optimale</strong> des opérations <strong>logistiques</strong> en collaboration avec les <strong>équipes internes</strong> et les <strong>partenaires externes</strong> ;</li><li>vous assurez la <strong>supervision active</strong> des opérations sur site afin de garantir la <strong>fluidité</strong>, la <strong>ponctualité</strong> et la <strong>qualité des prestations</strong> ;</li><li>vous identifiez les <strong>écarts</strong> entre la planification et la réalité sur le <strong>terrain</strong>, proposez des <strong>solutions efficaces</strong>, et assurez la communication vers la <strong>hiérarchie</strong> ;</li><li>vous veillez à la <strong>coordination des flux de marchandises</strong>, au respect des <strong>délais</strong>, et à la gestion des <strong>imprévus</strong> ;</li><li>vous participez à la <strong>résolution des incidents opérationnels</strong> (<strong>sécurité</strong>, <strong>documentation</strong>, <strong>manutention</strong>, <strong>transport</strong>, etc.) et assurez le suivi des <strong>actions correctives</strong> ;</li><li>vous êtes le <strong>point de contact principal</strong> entre les <strong>équipes de terrain</strong>, la <strong>direction</strong>, et les <strong>partenaires externes</strong> ;</li><li>vous formez, accompagnez et motivez votre <strong>équipe</strong> afin de maintenir un haut niveau de <strong>performance</strong>, <strong>efficacité</strong>, et <strong>cohésion</strong> ;</li><li>vous assurez la <strong>conformité des activités</strong> aux règles de <strong>sécurité</strong> et de <strong>qualité</strong> en vigueur.</li></ul><p>Dans le cadre de votre fonction de <strong>Team Leader Opérationnel (H/F/X)</strong>, vous disposez des qualifications suivantes :</p><ul><li>vous disposez d'une <strong>expérience confirmée</strong> dans le secteur <strong>logistique</strong>, <strong>industriel</strong> ou <strong>aéronautique</strong>, idéalement dans une fonction de <strong>coordination</strong> ou de <strong>supervision d'équipe</strong> ;</li><li>vous êtes reconnu pour vos compétences en <strong>leadership</strong>, <strong>communication</strong> et <strong>gestion du stress</strong> ;</li><li>vous possédez une excellente <strong>vision opérationnelle</strong> et êtes capable de prendre des <strong>décisions rapides</strong> sur le terrain ;</li><li>vous maîtrisez les <strong>outils informatiques courants</strong> (<strong>Excel</strong>, <strong>ERP</strong>, <strong>systèmes de suivi logistique</strong>) ;</li><li>vous parlez couramment <strong>anglais</strong>, à l'écrit comme à l'oral ;</li><li>vous faites preuve de <strong>rigueur</strong>, d'<strong>esprit d'équipe</strong>, et d'une réelle <strong>orientation solution</strong>.</li></ul><p> </p><p>Dans le cadre de votre fonction de <strong>Team Leader Opérationnel (H/F/X),</strong> notre client vous offre :</p><ul><li>un <strong>contrat à durée indéterminée</strong> dans un environnement international et stimulant ;</li><li>un <strong>salaire attractif</strong>, assorti d'avantages extralégaux (chèques-repas, écochèques, assurance hospitalisation, etc.) ;</li><li>des <strong>opportunités de formation et de développement professionnel </strong>;</li><li>une fonction clé au sein d'une <strong>société dynamique en pleine croissance</strong>.</li></ul><p>Intéressé par cette fonction de <strong>Team Leader Opérationnel (H/F/X)</strong>? Envoyez-nous dès à présent votre CV !</p><p> </p><p> </p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43NTQ2Ny4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
