17 results for Customer Service Agent in Namur, Wallonia

Customer Service Representative

Zaventem, Flemish Brabant
remote
Flexible to permanent
2500 - 3000 EUR / Monthly
Robert Half is looking for a Customer Service Representative (Italian/French/English) (M/F/X) in Zaventem.Do you have excellent knowledge of Italian, French and English? Are you looking for a permanent position within a dynamic and international team? We are seeking a customer-oriented, detail-focused team player for a growing company in the diplomatic sector.Your responsibilities:<ul><li>Customer contact by phone and email;</li><li>Maintain and update customer files (including specific customs documents);</li><li>Perform daily checks, checklists, and follow up on overdue files;</li><li>Work with proprietary software; fast and comfortable using PC;</li><li>Collaborate with internal colleagues and external partners.</li></ul>Profile:<ul><li>Excellent Italian, French and English required; -</li><li>You must have a bachelor or masters degree.</li><li>You live in Belgium and are eligible to work here.</li><li>You can reach the company easily (Zaventem)</li><li>Accurate and detail-oriented, affinity with administrative processes</li><li>Team player, able to work independently; flexibility is a must</li></ul>You must meet all requirements to be considered for this position.We offer:<ul><li>Immediate permanent contract;</li><li>Young, multicultural and growing team;</li><li>40 hours per week + additional leave; flexible start times negotiable;</li><li>Possibility to work from home, free parking, accessible by public transport;</li><li>Attractive package of benefits.</li></ul>Interested?Apply now and become part of a unique team serving international clients! Reference number: 000515790. Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41NTUyOC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-09-15T10:25:13Z

Customer Service Officer

Nivelles, Walloon Brabant
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Flexible to permanent
3500 - 4500 EUR / Monthly
Pour l'un de ses clients de la région de Nivelles, Robert Half est à la recherche d'un Customer Service Officer (h-f-x) FR/EN/NL pour une mission d'intérim en vue d'un engagement.Notre client est une société internationale active dans la distribution de solutions techniques à haute valeur ajoutée destinées à plusieurs secteurs industriels de pointe. Implantée dans la région de Nivelles, cette structure à taille humaine fait partie d'un groupe européen reconnu et offre un environnement de travail collaboratif, polyvalent et orienté qualité de service. Vous rejoindrez une équipe engagée où la fiabilité, l'autonomie et l'esprit d'équipe occupent une place centrale.Vos principales responsabilités pour ce poste de Customer Service Officer (h-f-x) :<ul><li>vous assurez la gestion complète des commandes clients, de leur encodage jusqu'à leur livraison finale ;</li><li>vous préparez et suivez les offres de prix, les confirmations de commande, les bons de livraison et la documentation d'expédition ;</li><li>vous communiquez quotidiennement avec les clients concernant le statut des commandes, les délais de livraison et la disponibilité des produits ;</li><li>vous gérez les réclamations clients, les retours et assurez un suivi rigoureux des dossiers ;</li><li>vous coordonnez les activités liées aux achats auprès des fournisseurs du groupe via l'ERP ;</li><li>vous assurez le suivi des approvisionnements, des livraisons fournisseurs et des niveaux de stock ;</li><li>vous participez à la coordination des activités de logistique et d'expédition nationales et internationales ;</li><li>vous contrôlez les marchandises entrantes et veillez à la bonne tenue des données dans le système ERP ;</li><li>vous collaborez étroitement avec les équipes commerciales, logistiques et financières afin de garantir un service optimal ;</li><li>vous participez à l'amélioration continue des processus opérationnels et au maintien d'une excellente satisfaction client.</li></ul>Le profil recherché pour ce poste de Customer Service Officer (h-f-x) :<ul><li>vous êtes titulaire d'une formation à orientation commerciale, logistique ou équivalente ;</li><li>vous justifiez d'une expérience de minimum 5 ans au sein d'une fonction en customer service, administration des ventes, logistique ou achats ;</li><li>vous maîtrisez parfaitement le français et possédez un bon niveau d'anglais professionnel ;</li><li>vous avez une connaissance du néerlandais, qui constitue un atout important ;</li><li>vous disposez d'une expérience dans l'utilisation d'un ERP, idéalement SAP ;</li><li>vous êtes organisé, rigoureux et capable de gérer plusieurs priorités simultanément ;</li><li>vous faites preuve d'un excellent sens du service client et d'une communication efficace ;</li><li>vous appréciez évoluer dans une fonction polyvalente combinant administration, logistique et coordination opérationnelle ;</li><li>vous possédez idéalement une expérience dans un environnement industriel, de distribution ou lié aux produits techniques ;</li><li>vous êtes disponible rapidement pour démarrer une mission à long terme.</li></ul>Notre offre pour ce poste de Customer Service Officer (h-f-x) :<ul><li>un salaire attractif compris entre 3.500 € et 4.500 € brut/mois, en fonction de votre expérience ;</li><li>des écochèques ;</li><li>une fonction variée offrant une vision globale du customer service, des achats et de la logistique ;</li><li>l'opportunité d'intégrer une entreprise internationale à taille humaine reconnue dans son secteur ;</li><li>une mission d'intérim avec début rapide dans le cadre du remplacement d'un collaborateur partant à la pension, avec une réelle perspective d'engagement à long terme.</li></ul> Vous êtes intéressé par ce poste de Customer Service Officer (h-f-x) et vous correspondez aux critères de cette recherche ? Envoyez-nous rapidement votre CV en mentionnant la référence 000514800 ! Si votre profil correspond aux attentes de notre client, nous vous recontacterons dans les meilleurs délais.Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zNTU5Ny4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-09-21T14:41:34Z

Customer Service Officer

Villers-le-Bouillet, Liège
remote
Flexible to permanent
2500 - 3500 EUR / Monthly
Pour l'un de ses clients, Robert Half - Administrative & Customer Support est à la recherche d'un Customer Service Officer (H/F/X) parlant le français et le néerlandais. Il s'agit d'une mission d'intérim en vue d'engagement.Notre client est une société active dans le secteur industriel, située dans la région de Liège. Vos responsabilités seront les suivantes :<ul><li>vous prenez en charge les contacts téléphoniques avec les clients en français et en néerlandais ;</li><li>vous fournissez des renseignements sur les produits, enregistrez les commandes et assurez le suivi commercial ;</li><li>vous effectuez des tâches administratives telles que le classement et l'encodage de promotions ;</li><li>vous apportez un renfort ponctuel au Service Qualité en gérant les réclamations clients et les retours.</li><li>Les qualifications requises pour cette fonction sont les suivantes :</li><li>vous bénéficiez d'une première expérience commerciale et/ou administrative probante ;</li><li>vous êtes capable de conseiller les clients avec aisance en français et en néerlandais ;</li><li>vous maîtrisez la Suite Office ; la connaissance d'Odoo constitue un atout majeur ;</li><li>vous êtes ouvert, communicatif et disponible pour maintenir un contact étroit et régulier avec les clients.</li></ul> Les qualifications requises pour cette fonction sont les suivantes :<ul><li>vous bénéficiez d'une première expérience commerciale et/ou administrative probante ;</li><li>vous êtes capable de conseiller les clients avec aisance en français et en néerlandais ;</li><li>vous maîtrisez la Suite Office ; la connaissance d'Odoo constitue un atout majeur ;</li><li>vous êtes ouvert, communicatif et disponible pour maintenir un contact étroit et régulier avec les clients.</li></ul>Dans le cadre de votre fonction de Customer Service Officer (H/F/X), notre client vous offre :<ul><li>un salaire compris entre 2.500 € et 3.500 € brut, en fonction de votre expérience, assorti d'avantages tels que des chèques-repas et une assurance hospitalisation ;</li><li>un temps plein ;</li><li>une formation et un accompagnement adaptés à vos compétences ;</li><li>un cadre de travail participatif et collaboratif.</li></ul> Cette fonction de Customer Service Officer (H/F/X) vous intéresse ? Postulez sans plus attendre avec la référence 000514695 ! Pourquoi travailler avec Robert Half ?Chez Robert Half, nous vous accompagnons bien au-delà du simple recrutement. Nous prenons le temps de comprendre votre parcours, vos motivations et vos attentes afin de vous proposer des opportunités en adéquation avec votre projet professionnel.Tout au long du processus de recrutement et de votre mission, vous bénéficiez d'un suivi personnalisé et de feedbacks réguliers. Notre priorité est de garantir une intégration réussie et de veiller à votre épanouissement professionnel, tout en assurant une collaboration durable et de qualité avec nos clients.Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zMzA1Ni4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-09-10T08:48:27Z

Customer Service Officer

Liège, Liège
remote
Flexible to permanent
2500 - 3500 EUR / Monthly
Pour son client, notre société est à la recherche d'un Customer Service Officer (H/F/X) parlant le français et le néerlandais. Il s'agit d'une mission d'intérim en vue d'un engagement à long terme.Notre client est une société active dans le secteur médical, située à Ans.Dans le cadre de votre fonction de Customer Service Officer (H/F/X), vos responsabilités seront les suivantes :<ul><li>vous répondez aux appels téléphoniques des patients et des collègues sur le terrain ;</li><li>vous traitez les commandes liées aux soins médicaux des patients ;</li><li>vous assurez l'accueil des visiteurs ;</li><li>vous organisez les plannings en fonction des priorités et des zones géographiques ;</li><li>vous réalisez diverses tâches administratives afin de soutenir l'activité quotidienne.</li></ul>Dans le cadre de votre fonction de Customer Service Officer (H/F/X), vous disposez des qualifications suivantes :<ul><li>vous êtes titulaire d'un bachelier à orientation administrative ou disposez d'une expérience pertinente dans un rôle similaire ;</li><li>vous maîtrisez le français et le néerlandais ; la connaissance de l'anglais constitue un atout ;</li><li>vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, notamment la suite Microsoft 365 ;</li><li>vous êtes à l'aise avec le secteur médical et ses spécificités ;</li><li>vous êtes rigoureux, organisé et capable de gérer plusieurs tâches simultanément ;</li><li>vous êtes orienté solutions et disposez d'excellentes capacités de communication.</li></ul>Dans le cadre de votre fonction de Customer Service Officer (H/F/X), notre client vous offre :<ul><li>un salaire brut mensuel compris entre 2 500 € et 3 500 €, en fonction de votre expérience et de vos compétences, assorti d'avantages tels que des chèques-repas.</li><li>un emploi à temps plein, dans le cadre d'une mission d'intérim avec une possibilité d'engagement.</li><li>une opportunité de faire partie d'une équipe dynamique, dans un environnement stimulant.</li></ul> Intéressé par cette fonction de Customer Service Officer (H/F/X) ? Envoyez-nous dès à présent votre CV avec la référence 000514718!Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43NzUxNi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-09-12T10:00:09Z

Customer Service Officer

Nivelles, Walloon Brabant
remote
Flexible to permanent
0 - 3600 EUR / Monthly
Pour l'un de ses clients de la région de Nivelles, Robert Half est à la recherche d'un Customer Service Officer (h-f-x) FR/NL pour une mission d'intérim en vue d'un engagement, à temps plein.Notre client est une société active dans le secteur agroalimentaire, reconnue pour la qualité de son service et son approche orientée client. L'entreprise évolue dans un environnement dynamique avec une équipe jeune, impliquée et conviviale, où l'initiative, la communication et l'esprit d'équipe occupent une place centrale. Vous rejoignez une structure à taille humaine qui encourage la proximité avec ses clients et valorise l'autonomie.Vos principales responsabilités pour ce poste de Customer Service Officer (h-f-x) :<ul><li>vous assurez le suivi quotidien des clients et devenez leur personne de contact privilégiée ;</li><li>vous gérez les commandes, les demandes d'informations et les sollicitations clients en garantissant un service personnalisé ;</li><li>vous répondez aux questions relatives aux délais de livraison, à la disponibilité des produits et assurez le suivi avec les différents départements internes ;</li><li>vous traitez les demandes d'échantillons et accompagnez les clients dans leurs choix en identifiant précisément leurs besoins ;</li><li>vous conseillez les clients sur les différentes gammes de produits afin de leur proposer la solution la plus adaptée ;</li><li>vous assurez le suivi des dossiers de service après-vente et veillez à apporter des réponses rapides et efficaces ;</li><li>vous prenez contact avec les clients par téléphone et par e-mail en français et en néerlandais ;</li><li>vous faites preuve d'esprit d'analyse afin d'identifier les situations particulières et d'apporter une réelle valeur ajoutée dans la gestion des demandes ;</li><li>vous assurez un suivi rigoureux des dossiers et veillez à ce qu'aucune demande ne reste sans réponse.</li></ul>Le profil recherché pour ce poste de Customer Service Officer (h-f-x) :<ul><li>vous disposez d'un excellent niveau de français et d'un bon niveau professionnel en néerlandais, tant à l'oral qu'à l'écrit ;</li><li>vous êtes à l'aise pour communiquer par téléphone et n'hésitez pas à prendre des initiatives dans vos échanges avec les clients ;</li><li>vous aimez comprendre les besoins de vos interlocuteurs et apporter un conseil personnalisé ;</li><li>vous possédez un véritable sens du service client et appréciez le contact humain ;</li><li>vous êtes rigoureux, curieux et capable de gérer plusieurs dossiers simultanément ;</li><li>vous faites preuve de proactivité et ne vous limitez pas à l'exécution administrative des tâches ;</li><li>vous appréciez le travail en équipe et adhérez facilement à un environnement de travail jeune et dynamique ;</li><li>vous êtes disponible pour travailler en présentiel selon un horaire de 38 heures/semaine.</li></ul>Notre offre pour ce poste de Customer Service Officer (h-f-x) :<ul><li>un salaire attractif pouvant atteindre environ 3.600 € brut selon votre expérience ;</li><li>une fonction variée avec un réel impact sur la satisfaction client ;</li><li>une opportunité d'intégrer une équipe jeune et dynamique au sein d'un environnement de travail convivial ;</li><li>un poste nouvellement créé offrant de belles perspectives d'évolution et d'autonomie ;</li><li>un horaire de travail stable avec une réflexion en cours autour de davantage de flexibilité ;</li><li>une mission d'intérim en vue d'un engagement avec un démarrage rapide.</li></ul> Vous êtes intéressé par ce poste de Customer Service Officer (h-f-x) et vous correspondez aux critères de cette recherche ? Envoyez-nous rapidement votre CV en mentionnant la référence 000515614 et, si vous correspondez aux attentes de notre client, nous vous recontacterons dans les plus brefs délais ! Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi42MDY0My4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-09-01T07:13:34Z

Customer Service & Logistics Officer

Charleroi, Hainaut
remote
Flexible
2800 - 4000 EUR / Monthly
Pour l'un de ses clients de la région de Charleroi, Robert Half est à la recherche d'un Customer Service & Logistics Officer (h-f-x) FR/EN pour une mission d'intérim à temps plein.Notre client est une entreprise internationale située dans la région de Charleroi, active dans un secteur exigeant et fortement réglementé. Elle se distingue par la qualité de ses services, une culture d'entreprise collaborative et un environnement de travail dynamique. Vous intégrerez une équipe professionnelle où la rigueur, l'esprit d'équipe et l'orientation client occupent une place centrale.Vos principales responsabilités pour ce poste de Customer Service & Logistics Officer (h-f-x) :<ul><li>vous collectez, encodez et assurez le suivi des prévisions de ventes et des commandes clients ;</li><li>vous organisez, planifiez et suivez les opérations de transport, de livraison et de retour ;</li><li>vous préparez, éditez et contrôlez l'ensemble des documents liés aux opérations logistiques ;</li><li>vous établissez la facturation des livraisons et en assurez le suivi ;</li><li>vous suivez les paiements clients et contrôlez certaines factures fournisseurs ;</li><li>vous traitez, transmettez et suivez les demandes clients en collaboration avec les différents départements internes ;</li><li>vous fournissez un support administratif varié, incluant l'organisation de missions, la préparation de rapports et la gestion de diverses tâches administratives ;</li><li>vous veillez au respect des procédures et des exigences propres à un environnement réglementé.</li></ul>Le profil recherché pour ce poste de Customer Service & Logistics Officer (h-f-x) :<ul><li>vous êtes titulaire d'un bachelier à orientation administrative, logistique, commerciale ou équivalente par expérience ;</li><li>vous justifiez d'une première expérience en customer service, logistique ou supply chain ;</li><li>vous maîtrisez parfaitement le français et possédez un bon niveau professionnel en anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit ;</li><li>vous avez une bonne maîtrise de SAP, considéré comme un atout indispensable pour la fonction ;</li><li>vous êtes organisé, rigoureux et capable de gérer plusieurs priorités simultanément ;</li><li>vous appréciez le travail en équipe et disposez d'un excellent sens du service client ;</li><li>vous êtes flexible et acceptez d'assurer une permanence en soirée et de nuit une semaine sur quatre ;</li><li>vous êtes disponible rapidement pour démarrer la mission.</li></ul>Notre offre pour ce poste de Customer Service & Logistics Officer (h-f-x) :<ul><li>un salaire brut attractif compris entre 2.800 € et 4.000 €, selon votre expérience ;</li><li>des chèques-repas de 10 € par jour presté ;</li><li>une intervention dans les frais de transport ;</li><li>une possibilité de télétravail après la période de formation ;</li><li>des horaires flexibles avec une arrivée entre 7h30 et 8h30 et une fin de journée entre 16h30 et 17h30 ;</li><li>une mission d'intérim avec un démarrage rapide dans le cadre d'un remplacement jusqu'au mois d'août ;</li><li>une opportunité d'évoluer dans un environnement international, stimulant et reconnu pour son expertise.</li></ul> Vous êtes intéressé par ce poste de Customer Service & Logistics Officer (h-f-x) et vous correspondez aux critères de cette recherche ? Envoyez-nous rapidement votre CV en mentionnant la référence 000516168 et si vous correspondez aux attentes de notre client, nous vous recontacterons rapidement !Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45MjkwNi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-09-17T12:04:25Z

Customer Service

Wavre, Walloon Brabant
remote
Flexible to permanent
2500 - 3000 EUR / Monthly
Pour l'un de ses clients de la région de Wavre, Robert Half est à la recherche d'un Customer Service (h-f-x) FR/NL pour une mission d'intérim en vue d'un engagement.Notre client est une entreprise reconnue dans le secteur industriel et située dans la région de Wavre. La société se distingue par son orientation client, son environnement de travail collaboratif et ses valeurs axées sur la qualité de service et le développement professionnel de ses collaborateurs.Vos principales responsabilités pour ce poste de Customer Service (h-f-x) :<ul><li>vous assurez le suivi des commandes, de l'encodage à la livraison et à la facturation ;</li><li>vous gérez les dossiers clients et veillez au bon réapprovisionnement des commandes ;</li><li>vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients et répondez à leurs demandes en français et en néerlandais ;</li><li>vous assurez le suivi administratif et commercial des clients, notamment la gestion des contrats et des remises ;</li><li>vous mettez à jour les données clients dans l'ERP et garantissez leur exactitude ;</li><li>vous prenez en charge l'encodage des livraisons et la préparation des documents d'expédition ;</li><li>vous coordonnez les formalités d'exportation et assurez le lien avec les services douaniers ;</li><li>vous gérez la facturation ainsi que les notes de crédit et de débit ;</li><li>vous assurez une communication fluide avec les différents départements afin de garantir le bon suivi des dossiers ;</li><li>vous traitez les réclamations clients et proposez des solutions adaptées pour assurer leur satisfaction ;</li><li>vous participez activement à l'amélioration continue du service clientèle.</li></ul>Le profil recherché pour ce poste de Customer Service (h-f-x) :<ul><li>vous justifiez d'une première expérience dans une fonction de customer service, d'administration commerciale ou de support client ;</li><li>vous maîtrisez parfaitement le français et le néerlandais, tant à l'oral qu'à l'écrit ;</li><li>vous êtes à l'aise avec les outils Microsoft Office et les systèmes ERP ;</li><li>vous faites preuve d'un excellent sens du service client et de bonnes capacités de communication ;</li><li>vous êtes organisé, rigoureux et capable de gérer plusieurs priorités simultanément ;</li><li>vous êtes disponible rapidement.</li></ul>Notre offre pour ce poste de Customer Service (h-f-x) :<ul><li>un package salarial attractif compris entre 2500€ et 3000€ brut en fonction de votre expérience ;</li><li>un avantage sous forme de chèques-repas ;</li><li>une opportunité d'intégrer une entreprise stable et en croissance ;</li><li>un environnement de travail convivial et professionnel ;</li><li>un contrat d'intérim en vue d'un engagement avec un début de mission rapide ;</li><li>une fonction variée offrant de réelles perspectives à long terme.</li></ul> Vous êtes intéressé par ce poste de Customer Service (h-f-x) et vous correspondez aux critères de cette recherche ? Envoyez-nous rapidement votre CV en mentionnant la référence 000513917 et si vous correspondez aux attentes de notre client, nous vous recontacterons dans les plus brefs délais ! Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wOTQ0Ni4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-09-02T15:14:16Z

Customer Service Medewerker

Evere,
remote
Flexible
3000 - 3500 EUR / Monthly
Robert Half is momenteel op zoek naar een voltijdse Customer Service Medewerker (M/V/X) voor een gekende speler in de een duurzame sector.Het bedrijf is gelegen in Evere. Het gaat om een voltijdse opdracht van één jaar met een snelle opstart.Onze klant is een gekende speler in duurzaamheid. Het is een stabiele omgeving met een open, vriendelijke werkcultuur. Het bedrijf is vlot bereikbaar met het openbaar vervoer (zowel bus, tram als trein) en beschikt ook over voldoende parking. Je komt terecht in een team van 6 personen. Verder zijn er flexibele uren en kan je na de inwerkperiode tot 2 dagen per week van thuis uit werken. De opstart zal in Evere zijn, binnen enkele maanden verhuist het bedrijf naar Diegem. Functieomschrijving:<ul><li>Je bent het aanspreekpunt voor professionele partners & klanten bij vragen;</li><li>Je beantwoordt vragen per mail en telefoon;</li><li>Je helpt klanten op een professionele en klantvriendelijke manier verder;</li><li>Je verschaft informatie aan klanten;</li><li>Je zorgt ervoor dat de gegevens van de bedrijven die klant zijn, correct in het systeem staan;</li><li>Je faciliteert de administratieve processen;</li><li>Je vraagt gegevens op bij partners en zet deze correct in het systeem.</li></ul> De vereiste kwalificaties voor deze functie als Customer Service Medewerker zijn:<ul><li>Je hebt minstens een middelbaar diploma;</li><li>Je hebt enkele jaren ervaring administratie of customer service/klantencontact, of bent pas afgestudeerd met een hoger diploma en kan relevante ervaring voorleggen door een studentenjob of stage;</li><li>Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands en het Frans, zowel mondeling als schriftelijk. Kennis van het Engels is een pluspunt;</li><li>Je kan vlot werken met het MS Office-pakket, waaronder ook Excel. Kennis van Salesforce of een ERP-systeem is een pluspunt;</li><li>Je bent leergierig;</li><li>Je bent klantvriendelijk en contactvaardig;</li><li>Telefonie schrikt je niet af;</li><li>Je bent nauwkeurig.</li></ul>De voordelen voor deze functie zijn:<ul><li>Voltijdse functie voor een project van één jaar;</li><li>Maaltijdcheques;</li><li>Twee dagen telewerk per week na de inwerkperiode;;</li><li>Netto- onkostenvergoeding;</li><li>Flexibele werkuren: opstart tussen 07h30 en 10h.</li></ul>Wordt dit jouw volgende uitdaging? Solliciteer nu!Referentienummer 000515853. Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41NjE3MS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-09-08T10:21:30Z

Medewerker Customer Care/Service Desk

Grimbergen, Flemish Brabant
remote
Flexible to permanent
2500 - 3000 EUR / Monthly
Robert Half is op zoek naar een voltijdse Medewerker Customer Care/Service Desk (M/V/X) voor een gekende speler in de technische dienstverlenging.Onze klant is gelegen in Grimbergen. Onze klant is één van de grootste technische dienstverleners van België. Je komt terecht in een team van een 5-tal personen op servicedesk.Als Medewerker Customer Care/Service Desk (m/v/x) heb je volgende taken:<ul><li>Je beantwoordt inkomende aanvragen van klanten over problemen met elektriciteit, airco, liften of verwarming;</li><li>Je opent intern een dossier;</li><li>Je verzorgt de telefonie;</li><li>Je noteert alle gegevens van de klant zoals adres, naam etc en maakt een ticket aan;</li><li>Je zoekt een technieker die het probleem kan verhelpen;</li><li>Je neemt contact op met de technieker;</li><li>Je encodeert de interventies van techniekers;</li><li>Je maakt bestelbonnen voor het materiaal van de technici op;</li><li>Je verzorgt de facturatie van de interventies;</li><li>Je linkt de PO-nummer aan de interventie.</li></ul> Als Medewerker Customer Care/Service Desk (m/v/x) heb je volgend profiel:<ul><li>Je hebt minimum een diploma middelbaar onderwijs;</li><li>Je hebt bij voorkeur een eerste ervaring binnen administratie/customer service. Dit kan ook een studentenjob of een stage zijn;</li><li>Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands, zowel mondeling als geschreven. Kennis van het Engels en Frans is een pluspunt;</li><li>Je bent klantvriendelijk ingesteld;</li><li>Je bent vlot aan de telefoon;</li><li>Je kan inschatten welke interventies dringend zijn en welke niet.</li></ul>De klant biedt:<ul><li>Een uitdagende en afwisselende functie in een dynamische werkomgeving;</li><li>Een marktconform salaris met goede secundaire arbeidsvoorwaarden;</li><li>Maaltijdcheques & transportvergoeding;</li><li>12 ADV-dagen op jaarbasis;</li></ul> Referentienummer 000515838 Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi40ODYyOS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-09-10T07:33:47Z

Customer Support Specialist

Leuven, Flemish Brabant
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Flexible to permanent
2800 - 4000 EUR / Monthly
Voor een klant van Robert Half zijn we op zoek naar een Customer Support Specialist (m/v/x) in centrum Leuven. De locatie is vlot bereikbaar en je krijgt meteen een vast contract.Ben jij klantgericht, administratief sterk en hou je ervan om dossiers en vragen nauwkeurig op te volgen? Dan is deze opportuniteit zeker iets voor jou.Als Customer Support Specialist ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een correcte opvolging van vragen en dossiers.Je takenpakket omvat onder andere:<ul><li>Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail;</li><li>Administratief opvolgen van klantendossiers;</li><li>Opstellen en opvolgen van offertes;</li><li>Beheren van klantgegevens in de systemen;</li><li>Proactief contacteren van klanten bij verdere opvolging;</li><li>Meedenken over procesverbeteringen en efficiëntere werking;</li><li>Ondersteunen van het team met administratieve taken.</li></ul>Jouw profielVoor deze functie zoeken we iemand die zich herkent in volgend profiel:<ul><li>Je hebt ervaring in customer support, klantenbeheer of een administratieve functie met klantencontact, of je bent een pas afgestudeerde met een hoger diploma;</li><li>Je werkt vlot met administratieve systemen en software;</li><li>Je communiceert vlot in het Nederlands en hebt een goede kennis van het Frans;</li><li>Kennis van het Engels is een pluspunt;</li><li>Je bent klantgericht, communicatief en oplossingsgericht;</li><li>Je werkt nauwkeurig, bent goed georganiseerd en kan prioriteiten stellen;</li><li>Je blijft professioneel en stressbestendig, ook op drukkere momenten;</li><li>Je staat open voor verandering, digitalisering en procesoptimalisatie.</li></ul>Het aanbodJe komt terecht in een afwisselende functie binnen een professionele en mensgerichte organisatie.Daarnaast mag je rekenen op:<ul><li>Meteen een vast contract;</li><li>Een job in centrum Leuven, vlot bereikbaar;</li><li>Een grondige opleiding en ondersteuning door collega's;</li><li>Een aangename werkomgeving met korte communicatielijnen;</li><li>Een gevarieerd takenpakket met ruimte voor initiatief en verbetering.</li></ul>Interesse?Heb je interesse in deze vacature als Customer Support Specialist in Leuven? Solliciteer vandaag nog. Referentienummer 000515576. Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45NzExNS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-08-28T14:13:21Z

Service Delivery Officer

Brussels, Brussels
remote
Flexible to permanent
2500 - 3000 EUR / Monthly
Robert Half is voor een klant op zoek naar een Service Delivery Officer (m/v/x) voor een bedrijf in Brussel.Onze klant is een gevestigde organisatie actief in een technische en servicegerichte omgeving. Het bedrijf ondersteunt dagelijks diverse interne en externe stakeholders en zet sterk in op kwaliteit, efficiëntie en continue verbetering van processen. Ter versterking van het team zijn zij op zoek naar een analytische en nauwkeurige Service Delivery Officer.Jouw verantwoordelijkheden<ul><li>Je stelt tijdige en accurate rapporteringen op op basis van service- en operationele gegevens.</li><li>Je verzamelt, controleert en consolideert informatie uit verschillende bronnen om betrouwbare managementinformatie te creëren.</li><li>Je maakt SLA-rapporten, KPI-rapporten, dashboards en andere rapporteringsdocumenten.</li><li>Je waakt over de kwaliteit, volledigheid en actualiteit van de beschikbare data.</li><li>Je optimaliseert en automatiseert bestaande rapporteringsprocessen die vandaag nog gedeeltelijk manueel verlopen.</li><li>Je maakt gebruik van geavanceerde Excel-functionaliteiten om gegevensverwerking en rapportering efficiënter te maken.</li><li>Je identificeert opportuniteiten voor automatisering met tools zoals Power Automate en VBA.</li><li>Je onderhoudt dashboards en werkt actief mee aan verbeteringsprojecten.</li><li>Je ondersteunt het Service Delivery-team met administratieve en analytische taken.</li><li>Je vertaalt operationele gegevens naar duidelijke en bruikbare inzichten voor interne stakeholders en het management.</li><li>Je organiseert zelfstandig je werkzaamheden en respecteert daarbij deadlines en kwaliteitsstandaarden.</li></ul>Jij herkent jezelf in onderstaande<ul><li>Je beschikt over een relevante hogere opleiding of volgt momenteel studies binnen office management, bedrijfsmanagement, administratie, data-analyse of een gelijkaardige richting.</li><li>Je hebt een grondige kennis van Microsoft Excel, waaronder draaitabellen, geavanceerde formules, datamodellering en dashboarding.</li><li>Je beschikt over sterke analytische vaardigheden en werkt graag met data.</li><li>Ervaring met KPI-ontwikkeling, SLA-rapportering en datakwaliteitsbeheer is een pluspunt.</li><li>Kennis van ITIL-processen en CMDB-omgevingen vormt een meerwaarde.</li><li>Ervaring met Power Automate, VBA, Grafana of vergelijkbare tools is een troef.</li><li>Je werkt uiterst nauwkeurig en hebt oog voor detail.</li><li>Je bent gestructureerd, zelfstandig en weet prioriteiten te stellen.</li><li>Je bent resultaatgericht en streeft steeds naar kwaliteit.</li><li>Je beschikt over sterke schriftelijke communicatieve vaardigheden.</li><li>Je kan complexe gegevens vertalen naar heldere managementinformatie.</li><li>Je neemt initiatief en denkt actief mee over verbeteringen.</li><li>Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands.</li><li>Kennis van het Frans en Engels is een pluspunt.</li><li>Je bent minstens 4 dagen per week beschikbaar.</li></ul>Onze klant biedt<ul><li>Een uitdagende functie binnen een professionele en dynamische werkomgeving.</li><li>De kans om actief bij te dragen aan procesoptimalisatie en automatiseringsprojecten.</li><li>Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en het verder uitbouwen van je analytische vaardigheden.</li><li>Een rol met veel autonomie en verantwoordelijkheid.</li><li>Samenwerking met ervaren collega's binnen een ondersteunend team.</li><li>Mogelijkheid tot een vaste tewerkstelling op lange termijn bij een succesvolle samenwerking.</li></ul>Interesse? Solliciteer vandaag nog met referentienummer 000515357! Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wMzc3My4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-09-20T08:00:16Z

Conseiller clientèle

Charleroi, Hainaut
remote
Flexible to permanent
3000 - 3500 EUR / Monthly
Pour l'un de ses clients de la région de Charleroi, Robert Half est à la recherche d'un Conseiller clientèle (h-f-x) FR/NL pour une mission d'intérim en vue d'un engagement.Notre client est une entreprise reconnue dans le secteur des solutions sur mesure pour professionnels. Active depuis plusieurs années sur son marché, elle se distingue par son approche orientée client, la qualité de ses réalisations et son environnement de travail convivial et dynamique. Dans le cadre de sa croissance, elle souhaite renforcer son équipe avec un collaborateur capable d'accompagner ses clients tout au long de leurs projets.Vos principales responsabilités pour ce poste de Conseiller clientèle (h-f-x) :<ul><li>vous êtes le premier contact client et comprenez leurs besoins et attentes afin de leur proposer les solutions les plus adaptées ;</li><li>vous conseillez les clients au mieux en fonction de leur problématique ;</li><li>vous préparez les informations nécessaires pour vos collaborateurs ;</li><li>vous assurez le suivi des offres et des propositions transmises aux clients ;</li><li>vous répondez aux questions techniques et apportez des solutions adaptées aux différentes demandes ;</li><li>vous développez une relation de confiance durable avec les clients ;</li><li>vous menez les négociations commerciales et assurez le suivi des opportunités.</li></ul>Le profil recherché pour ce poste de Conseiller clientèle (h-f-x) :<ul><li>vous justifiez d'une expérience dans une fonction technico-commerciale ou dans un environnement technique ou de customer service ;</li><li>vous maîtrisez parfaitement le français et le néerlandais, tant à l'oral qu'à l'écrit ;</li><li>vous possédez d'excellentes capacités d'écoute et d'analyse des besoins ;</li><li>vous appréciez le contact client et les négociations commerciales ;</li><li>vous êtes orienté solutions et satisfaction client ;</li><li>vous faites preuve d'autonomie, d'organisation et de proactivité ;</li><li>vous disposez d'une bonne aisance technique et appréciez les déplacements sur le terrain.</li></ul>Notre offre pour ce poste de Conseiller clientèle (h-f-x) :<ul><li>un contrat d'intérim en vue d'un engagement ;</li><li>une fonction variée combinant conseil, expertise technique et développement commercial ;</li><li>un environnement de travail dynamique, convivial et en pleine évolution ;</li><li>une rémunération attractive comprise entre 3.000 et 3.500 € brut, en adéquation avec votre expérience ;</li><li>des avantages extralégaux ;</li><li>une réelle opportunité d'intégrer une entreprise en croissance et de construire un projet professionnel à long terme.</li></ul> Vous êtes intéressé par ce poste de Conseiller clientèle (h-f-x) et vous correspondez aux critères de cette recherche ? Envoyez-nous rapidement votre CV en mentionnant la référence 000514867 et, si votre profil correspond aux attentes de notre client, nous vous recontacterons dans les plus brefs délais ! Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43NDY0NS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-09-02T15:20:50Z

Customer & Sales Support

Brussels, Brussels
remote
Flexible to permanent
2500 - 4500 EUR / Monthly
Pour l'un de ses clients, Robert Half est actuellement à la recherche d'un Customer & Sales Support (h-f-x) trilingue FR/NL/EN.Notre client est une société active dans la vente de produits médicaux, située à proximité de la Gare du Midi à Bruxelles.Il s'agit d'une mission d'intérim à temps plein en vue d'un CDI, afin de renforcer l'équipe en place.En tant que Customer & Sales Support (h-f-x), vous assurez un rôle clé dans le suivi administratif et commercial quotidien.Vous veillez à la bonne gestion des demandes clients, des commandes et des offres, tout en garantissant un service précis, réactif et orienté solution.Vos principales responsabilités :<ul><li>Gestion de la boîte mail et suivi des demandes entrantes ;</li><li>Encodage et suivi des commandes : vérification des prix, contrôle des données, confirmations clients ;</li><li>Traitement des offres commerciales : préparation des données et enregistrement ;</li><li>Contacts téléphoniques avec les clients et les délégués commerciaux ;</li><li>Gestion des litiges prix et facturation.</li></ul>À terme, vous pourrez également évoluer vers :<ul><li>Le support administratif aux délégués et au Sales Manager ;</li><li>La gestion des marchés publics et des appels d'offres ;</li><li>La création de publipostages, e-mailings et supports documentaires.</li></ul>Le profil recherché pour ce poste de Customer & Sales Support (h-f-x) :<ul><li>Vous êtes parfaitement bilingue FR/NL, à l'oral comme à l'écrit, avec une base en anglais ;</li><li>Vous avez un Bachelor ou une première expérience en administration commerciale ;</li><li>Vous maîtrisez Excel de manière avancée, notamment les tableaux croisés dynamiques et les publipostages ;</li><li>Vous êtes à l'aise avec les ERP et les outils administratifs ;</li><li>Vous êtes orienté client, organisé, rigoureux et appréciez le travail en équipe.</li></ul>Notre offre pour ce poste de Customer & Sales Support (h-f-x) :<ul><li>Contrat intérim temps plein 38H/semaine en vue de CDI (horaires flexibles entre 07.30 et 09.00 pour terminer au plus tôt à 16.00)</li><li>Salaire mensuel compris entre 2500€ et 4500€ brut ;</li><li>Chèques-repas de 8 €/jour ;</li><li>Remboursement des frais de transport ;</li><li>Télétravail jusqu'à 50 % après formation et évaluation positive ;</li><li>Indemnité de télétravail de 4,21 €/jour ;</li><li>En CDI : assurance groupe et assurance hospitalisation.</li><li>Une fonction variée dans une équipe chaleureuse dans une société stable et à taille humaine.</li></ul> Vous recherchez une fonction variée dans un secteur porteur, avec de réelles perspectives d'évolution ? Postulez sans attendre à ce poste de Customer & Sales Support (h-f-x) en mentionnant la référence 000516219 ! Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45Mjk3My4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-09-18T14:33:51Z

PR Manager Benelux

Groot-Bijgaarden, Flemish Brabant
remote
Permanent
0 - 0 EUR / Yearly
Specific responsibilitiesAgency Management* Coordinate with PR agency on clear expectations around agency deliverables, timelines, and minimum monthly output, and support delivery of agreed outputs in line with priorities and timeline. * Track agency utilization and spend against retainer, flagging variances and providing input on optimisation. * Provide input and feedback on agency output, including monthly coverage and Share of Voice reporting and quarterly strategic reviews.  * Support agency briefings on major thought leadership programs (e.g. Salary Guide), well in advance of launch, ensuring sufficient time for high-quality delivery.  * Support alignment on priorities and timelines and escalate issues to PR leadership as needed. Media Relations * Collaborate with the International Business PR team on the development of the International Business media relations strategy, including contributing to key themes, messaging, and the development of ideas to generate all-region and local coverage. * Work closely with line manager and PR agency to develop, coordinate, and implement the PR strategy for the region, positioning Robert Half as an industry thought leader and proactively securing media coverage across all lines of business in all markets. * Serve as the day-to-day contact for PR agency, ensuring clear briefings, aligned priorities, and efficient ways of working to support the execution of the PR strategy, while monitoring activity and results. * Develop and maintain strong working relationships with Tier 1 national and trade journalists relevant to Robert Half's business, working with the support of PR agency on pitching and briefings independent of major campaigns. * Maintain up-to-date journalist databases and forward feature lists to support proactive media engagement and PR activities. * Work with PR agency to proactively identify and pitch commentary opportunities to relevant media on market trends, employment data, and economic developments, acting quickly on breaking news and agenda-relevant stories. * With the support of PR agency, lead campaign pre-launch pitching to Tier 1 and vertical press, including embargoed briefings where appropriate. * Monitor and respond to relevant media enquiries received in-house or through PR agency, assessing appropriateness and routing to the correct spokesperson list. * Develop and maintain spokespeople biographies and approved corporate photography. * Working with PR agency, map out topics for the global or international PR survey program. * Represent the region on global company PR calls to discuss and manage the global PR program. * Escalate issues and be the first point of contact in all issues management situations and, in partnership with PR leadership, draft holding statements, and ensure media policy is circulated to Field in times of crisis. * Support the global survey program for your region/country to identify and create strong news release angles and shape PR strategy. * Maintain positive relationships with media monitoring platforms, ensuring coverage data is accurate, complete and free of irrelevant entries. Spokesperson and Interview Management  * Brief PR agency on all campaigns and reactive opportunities, providing the data, context, and direction needed to produce high-quality output.  * Act as the primary in-house point of contact for interview preparation, managing all aspects of the process from opportunity assessment through to post-interview debrief, in collaboration with PR agency. * With PR agency support, conduct full reputational and topic risk assessment for each media opportunity before progressing, escalating to line manager where appropriate. * Work with PR agency to develop detailed spokesperson briefing documents tailored to individual journalists, topics, and outlet tone, covering key messages, anticipated questions, lines to avoid, and supporting data. * Validate all spokesperson quotes with line manager, relevant business leadership, and legal/compliance (if required) before dissemination. * Attend interviews (in person or remotely) to provide on-site support and ensure message alignment. * Provide structured written or verbal feedback to spokespeople following media appearances to drive continuous improvement. * Identify media training needs and coordinate delivery with internal and external resources to ensure all spokespeople are regularly trained. Content Writing and Editing * Work with PR agency to write, edit, and proofread a full range of PR content to a high standard, including press releases, media pitches, commentaries, opinion pieces, blogs, bylined articles, and media briefs. * Provide first-line review of all PR agency-produced content including press releases, pitches, media briefs, and commentaries before seeking senior PR approval to ensure accuracy, brand alignment, and editorial quality.  * Support the International Business thought leadership programs from a local perspective (e.g., the annual Salary Guide, among others), including content development. * Ensure all written content is accurate, on-brand, editorially sharp, and tailored appropriately for each outlet and audience. Reporting, Analytics and Budget Management  * Produce quarterly quantitative and qualitative metrics to measure the success of the PR program. * Support local PR budget management, tracking monthly expenditures, flagging variances, and helping to ensure all spend is within approved parameters. Corporate Communications Responsibilities * Point of contact for regional charity programs. * Support HR with work on Great Place to Work program. * Promote company accolades, awards, and initiatives to the Field in an appropriate manner. * Collaborate with Field and/or executive leadership to identify region-specific accolade and leadership recognition opportunities and support the creation of nomination packages and external promotion for any awards and recognition. * Collaborate with Marketing team to create presentation material at conferences and, where necessary, provide host scripts for all Robert Half client events. Requirements * Excellent written, verbal, interpersonal, and public speaking skills. * 5 to 7 years of experience in PR and communications in a recruitment consultancy agency, professional services firm or related B2B field, including PR agency management experience. * Full understanding of media needs and media relationships in your region, including proven relationships with Tier 1 media. * Degree qualified, with postgraduate qualification in Public Relations and Communications preferred. * Experience working for a U.S. company and a business with an international reach preferred. * Demonstrated record of successfully securing national and international media coverage as well as local and trade press to gain positive, business-related coverage. * Demonstrated ability to manage crisis PR communications, in collaboration with senior PR leader. * Exceptional writing, editing, and proofreading skills. * Ability to influence and communicate effectively with a variety of professionals from senior leadership to staff level. * Ability to provide media training and coaching to senior-level spokespeople, including preparing for interviews (radio, television, phone, and face-to-face). * Strong reporting and ROI skills. * Written and spoken ability in Dutch and French; business communication ability in English. Ideal industry experience * Recruitment/staffing firm, Big 4, banking/financial services, legal, professional/business services. * Publicly listed firm or large multinational organization with presence across several geographies around the globe. * Ability to work well with colleagues and peers across several geographies and time zones. * PR agency background with clients aligned to banking, financial services, recruitment, or other professional services firms. Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy" target="_blank">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. Indien u vragen heeft, kan u steeds contact met ons opnemen via [email protected].<img src="https://counter.adcourier.com/cnV0aC5tYXJ0ZW5zLjY3NDA5LjEwODk1QHJvYmVydGhhbGZpbnRsLmFwbGl0cmFrLmNvbQ.gif">
2026-09-07T11:36:48Z

Employé Administratif/ Shipping Officer

Manage, Hainaut
remote
Flexible to permanent
2650 - 2800 EUR / Monthly
Robert Half est à la recherche, pour l'un de ses clients de la région de Manage, d'un Employé Administratif/ Shipping Officer (h-f-x) parlant le français et l'anglais pour une mission d'intérim en vue d'un engagement.Notre client, implanté dans le zoning industriel de Manage, évolue dans un secteur dynamique en pleine croissance. Soucieux d'offrir à ses collaborateurs un environnement de travail convivial et stimulant, l'entreprise mise sur l'esprit d'équipe, l'autonomie et la valorisation des compétences individuelles. Vous intégrerez des équipes accueillantes, dans une entreprise orientée vers l'innovation et la performance.Dans le cadre de cette fonction d'Employé Administratif/ Shipping Officer (h-f-x), vos responsabilités sont les suivantes :<ul><li>vous gérez la partie administrative liée aux commandes clients, de l'enregistrement au suivi ;</li><li>vous assurez la supervision des expéditions et l'organisation des livraisons au quotidien ;</li><li>vous assistez les dispatcheurs pour le bon déroulement des ordres de transport ;</li><li>vous établissez et analysez des rapports de performance pour le service transport ;</li><li>vous jouez un rôle d'interface pour toutes les questions concernant les commandes et expéditions.</li></ul>Dans le cadre de cette fonction d'Employé Administratif/ Shipping Officer (h-f-x), vous disposez des qualifications suivantes :<ul><li>vous disposez d'un bachelier en secrétariat, administration ou logistique, ou d'une expérience pertinente de minimum 2 ans dans une fonction similaire ;</li><li>vous démontrez une excellente maîtrise du français, ainsi qu'un bon niveau d'anglais (B2 minimum), tant à l'oral qu'à l'écrit ;</li><li>vous êtes à l'aise avec la suite Office ; la connaissance de SAP est un plus ;</li><li>la rigueur, l'autonomie, la polyvalence et l'esprit d'équipe font partie de vos principales qualités ;</li><li>vous êtes disponible immédiatement ;</li><li>vous êtes en possession d'un permis B et d'un véhicule - ceci est indispensable (site difficilement accessible en transports en commun).</li></ul>Dans le cadre de cette fonction d'Employé Administratif/ Shipping Officer (h-f-x), notre client vous offre :<ul><li>un environnement de travail agréable au sein d'équipes sympathiques ;</li><li>un package salarial attractif, comprenant des chèques-repas, intervention dans les frais de déplacement, et un salaire brut entre 2650€ et 2800€, selon votre expérience et vos compétences ;</li><li>une mission d'intérim avec un démarrage rapide et une perspective d'engagement long terme (CDI à l'issue de la période d'intérim) ;</li><li>une opportunité de rejoindre une entreprise en pleine évolution, porteuse de projets stimulants.</li></ul> Vous êtes intéressé par cette fonction d'Employé Administratif/ Shipping Officer (h-f-x) et vous vous reconnaissez dans cette offre ? Postulez dès maintenant et envoyez-nous votre CV en mentioonant la référence 000516052 ! Si votre profil correspond aux critères de notre client, nous vous contacterons rapidement pour la suite du processus.Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43NTYzNS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-09-14T14:54:46Z

Client Administration Officer

Brussels, Brussels
remote
Flexible to permanent
2600 - 4200 EUR / Monthly
Robert Half is momenteel op zoek naar een Client Administration Officer NL/FR (m/v/x) voor een organisatie gevestigd in Brussel.Ben jij een sterk georganiseerde administratieve professional met een uitstekende kennis van het Nederlands en een goede kennis van het Frans ? Werk je graag in een professionele omgeving waar discretie, nauwkeurigheid en klantgerichtheid centraal staan? Dan is deze functie iets voor jou.FunctieomschrijvingAls Client Administration Officer bied je uitgebreide administratieve en organisatorische ondersteuning aan de Client Relationship Managers. Je zorgt ervoor dat zij hun tijd optimaal kunnen benutten en ondersteunt tegelijk een hoogwaardige dienstverlening naar klanten toe. Je werkt hiervoor nauw samen met collega's binnen administratie en support.Je verantwoordelijkheden omvatten onder meer:Administratieve en secretariële ondersteuning<ul><li>Beheren van agenda's rekening houdend met prioriteiten, timing en efficiëntie;</li><li>Screenen en beheren van telefonische oproepen, post en e-mails;</li><li>Opbouwen van professionele werkrelaties met klanten, interne stakeholders en collega's;</li><li>Onthalen van bezoekers;</li><li>Coördineren van vergaderzalen en de bijhorende logistieke opvolging;</li><li>Actief onderhouden van communicatie om een hoog serviceniveau te garanderen;</li><li>Organiseren en onderhouden van klassement en archiveringssystemen;</li><li>Verwerken van inkomende en uitgaande correspondentie;</li><li>Voorbereiden van presentaties;</li><li>Beheren en actualiseren van de klantendatabase, met strikte naleving van interne procedures.</li></ul>Backoffice ondersteuning<ul><li>Openen van bankrekeningen in samenwerking met de Compliance Officer;</li><li>Invoeren en opvolgen van financiële orders en investeringen;</li><li>Administratief afhandelen van dossiers;</li><li>Voorbereiden van dashboards, rapporteringen en studies.</li></ul><h3> </h3>ProfielWij zoeken een kandidaat die zich herkent in het volgende profiel:<ul><li>Je beschikt idealiter over een diploma in secretariaat of gelijkwaardige ervaring;</li><li>Je hebt minstens 5 jaar relevante secretariaats- of administratieve ervaring, bij voorkeur binnen een professionele dienstverlenende omgeving;</li><li>Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands en een goede kennis van het Frans, zowel mondeling als schriftelijk;</li><li>Je beschikt over sterke administratieve vaardigheden en werkt zeer nauwkeurig;</li><li>Je hebt affiniteit met cijfers;</li><li>Je communiceert vlot en professioneel, zowel intern als naar klanten toe;</li><li>Je bent organisatorisch sterk en kan goed prioriteiten stellen;</li><li>Je kan zowel zelfstandig als in team werken;</li><li>Je gaat discreet en correct om met vertrouwelijke informatie;</li><li>Je bent servicegericht, proactief en betrouwbaar;</li><li>Je kan vlot werken met MS Office (Outlook, Word, Excel, PowerPoint); kennis van Odoo is een plus;</li><li>Je blijft efficiënt functioneren onder occasionele tijdsdruk.</li></ul>AanbodOnze klant biedt jou een aantrekkelijk en competitief loonpakket, aangevuld met interessante extralegale voordelen, waaronder:<ul><li>Een voltijdse functie van 38 uur per week;</li><li>Flexibele werkuren, met aandacht voor een goede work-life balance;</li><li>28 verlofdagen per jaar;</li><li>Maaltijdcheques van €10 per gewerkte dag;</li><li>100% terugbetaling van openbaar vervoerkosten; bij gebruik van privévervoer geldt een tussenkomst volgens het toepasselijke paritair comité;</li><li>Parking ter beschikking, inclusief laadmogelijkheid voor elektrische wagens;</li><li>Een netto onkostenvergoeding van €60 per maand;</li><li>Ecocheques ter waarde van €250 per jaar;</li><li>Een aanvullend pensioenplan van 11%;</li><li>Een jaarlijkse bonus, gelijk aan één maand salaris;</li><li>Een afwisselende functie binnen een professionele en collegiale werkomgeving in Brussel;</li><li>De mogelijkheid op een vast contract na een succesvolle interimperiode.</li></ul>Geïnteresseerd in deze functie als Client Administration Officer NL/FR in Brussel? Solliciteer vandaag nog met vermelding van referentienummer 000514124. Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi40MjI5Ni4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-08-27T13:36:12Z

Group Controller & Compliance Manager

Ixelles,
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Permanent
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Robert Half Talent Solutions recherche actuellement un(e) Group Controller & Compliance Manager (h/f/x) pour une fonction permanente basée à Bruxelles.Notre client est une holding.Les responsabilités principales du Group Controller & Compliance Manager (h/f/x):Compliance Officer - Société cotée<ul><li>Point de contact FSMA pour la compliance</li><li>Gestion du Code de Dealing, listes d'initiés, fenêtres fermées, déclarations dirigeants (PDMR)</li><li>Suivi MAR (abus de marché), registre des conflits d'intérêts</li><li>Formation compliance des insiders</li><li>Déclarations de transparence, préparation des dossiers UBO</li><li>Coordination et publication des communiqués de presse réglementaires (FSMA / Euronext / GlobalNewswire) : calendrier financier, dividendes, résultats</li><li>Tenue et suivi du registre des actionnaires </li></ul>Supervision comptabilité & fiscalité<ul><li>Supervision de la comptabilité de la holding belge (BE GAAP) et des sociétés mises en équivalence</li><li>Établissement des comptes statutaires et collaboration avec le réviseur</li><li>Suivi fiscal complet : ISOC, TVA (déclarations périodiques et suivi), précompte mobilier, précompte professionnel, contrôles fiscaux</li><li>Calcul des avantages en nature (ATN) et coordination des précomptes avec le secrétariat social</li><li>Liaison avec le secrétariat social (Partena), les banques, les assureurs, les conseillers fiscaux externes</li><li>Gestion du logiciel comptable</li></ul>Gestion des flux actionnariaux<ul><li>Paiement des dividendes et suivi administratif associé</li><li>Paiement et déclaration du précompte mobilier sur dividendes</li><li>Paiement des émoluments et jetons de présence </li></ul>Reporting & consolidation groupe<ul><li>Production du reporting mensuel groupe (P&L, Bilan, Cash)</li><li>Consolidation statutaire semestrielle et annuelle sous IFRS (en partenariat avec un cabinet externe)</li><li>Préparation des annexes financières pour le rapport annuel</li><li>Préparation des comptes au format XBRL et transmission BNB</li><li>Interface avec les auditeurs externes</li></ul>Group Controller & contrôle interne<ul><li>Contrôle des procédures financières et respect des délégations de pouvoirs</li><li>Documentation et amélioration des contrôles internes (ICFR) pour le groupe</li><li>Support au CFO pour budgets, forecasts, business cases</li></ul>Le profil requis pour le poste de Group Controller & Compliance Manager (h/f/x):<ul><li>Master en Finance, Comptabilité ou Audit</li><li>Une certification complémentaire (expert-comptable / réviseur d'entreprises, ou équivalent IRE/IAB) est un atout</li><li>Minimum 6 ans d'expérience, dont un socle solide en Big 4 (audit ou transaction services) et/ou en direction financière d'une société cotée de taille moyenne</li><li>Expérience avérée en consolidation IFRS</li><li>Une expérience directe de la fonction Compliance Officer / relation FSMA dans un contexte de société cotée est un atout fort</li><li>Maîtrise des normes IFRS et BE GAAP, consolidation statutaire et groupe</li><li>Bonne connaissance de la réglementation FSMA / gouvernance des sociétés cotées</li><li>Fiscalité belge des sociétés (ISOC, TVA, précompte mobilier) et fiscalité des personnes physiques</li><li>Maître de la suite Office / intérêt pour l'IA comme outil de travail - Excel avancé</li><li>Rigueur extrême et sens du détail - le poste porte une responsabilité réglementaire directe</li><li>Autonomie et prise d'initiatives : capacité de réaliser le travail sans backup direct et capacité de sortir du cadre pour identifier des opportunités et les adresser</li><li>Discrétion absolue : accès à des informations privilégiées et sensibles au sens de la réglementation sur les sociétés cotées</li><li>Capacité à gérer un calendrier réglementaire dense et des échéances non négociables</li><li>Aisance relationnelle avec tous les niveaux de l'organisation, incluant les équipes financières, le board, les auditeurs et le régulateur</li><li>Français : langue de travail principale - courant / langue maternelle</li><li>La connaissance de l'anglais et du néerlandais est un atout.</li></ul>Intéressé(e) par ce poste? Posez votre candidature dès aujourd'hui. Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44MTMwOC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-09-16T13:40:05Z